Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Accounting Information Systems, Blockchain and Business Models for a Shared Economy
Luiz Antonio Joia
Este estudo investiga a representação social do Blockchain, segundo os profissionais brasileiros, para, em seguida, comparar o resultado encontrado com a literatura existente sobre o assunto, de maneira a verificar se há divergência entre elas. Para tal, o trabalho faz uso da Teoria da Representação Social operacionalizada por meio da técnica de evocação de palavras e dos quatro quadrantes de Vergès. A análise das expressões evocadas mostrou que segurança, bitcoin e descentralização foram as categorias localizadas no núcleo central do quadrante de Vergès, enquanto as categorias inovação, dados, rede, criptomoeda e tecnologia se situaram no sistema periférico do quadrante de Vergès associado à representação social do Blockchain. Verificou-se, assim, uma grande associação da tecnologia Blockchain com bitcoin, uma de suas aplicações, e uma dissonância entre a literatura científica sobre esse conceito e a percepção dos profissionais brasileiros sobre Blockchain. Estes mostraram privilegiar as tecnicalidades e a operação do Blockchain, em detrimento de seu potencial estratégico e de inclusão. Assim, os resultados demonstram um nível ainda baixo de maturidade, no que tange ao real entendimento, pelos profissionais brasileiros, do potencial da tecnologia Blockchain. Tal fato pode levar a que iniciativas de Blockchain nas organizações brasileiras gerem resultados aquém dos esperados.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Accounting Information Systems, Blockchain and Business Models for a Shared Economy
DÊNIS ALVES RODRIGUES
Uma recente inovação digital está sendo apropriada em diferentes contextos, gerando novos artefatos tecnológicos, trata-se da Blockchain. Estes processos precisam ser mais bem compreendidos. Colaborando para preencher este gap de pesquisa, o presente artigo faz uma revisão sistemática da literatura sobre estudos que adotam a abordagem da Design Science Research (DSR) para analisar artefatos baseados na Blockchain, aprofundando-se em contextos de Governo Digital. A opção por este paradigma deve-se ao fato de ele focar no artefato, nos respectivos processos envolvidos e nos relevantes problemas do mundo real que tal tecnologia pretende resolver. Com isto, a pesquisa gera conhecimento sobre a trajetória na adoção da Blockchain, dentro da DSR. Este trabalho ajuda na compreensão do passado e a esboçar o futuro, além de mostrar um processo de exaptação da inovação digital, ressaltando várias oportunidades e necessidades de estudos. Por fim, as reflexões aqui realizadas apontam para um problema que ocorre nesta área, que é a ausência de pesquisas que adotaram a DSR e fazem análises sociotécnicas, revelando uma dificuldade em desenvolver estes tipos de trabalho. Também não foram encontradas muitas avaliações destes novos artefatos, quando implantados.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Accounting Information Systems, Blockchain and Business Models for a Shared Economy
CAMILA DE OLIVEIRA
Ariel Behr
Fernanda da Silva Momo
Giovana Sordi Schiavi
Dados são o coração da Contabilidade. Big Data, Business Intelligence e Analytics são alguns elementos que vêm demandando a necessidade de pesquisas sobre uma efetiva governança da informação contábil, haja vista as oportunidades e também os riscos com o volume crescente de dados. Além disso, a implementação de mecanismos de Governança da Informação está associada à promoção de benefícios intermediários no desempenho das empresas. Logo, abarcando a necessidade de estudos que discutam a Governança da informação na perspectiva contábil e as possibilidades de efeitos em desempenho, esta pesquisa tem como objetivo analisar quais mecanismos de Governança da Informação Contábil contribuem para a obtenção de benefícios e efeitos intermediários no desempenho da empresa. Por meio de uma abordagem mixed-method, contando com a realização de uma survey e de entrevistas com profissionais contábeis, identificou-se que os Mecanismos de Processo e de Relacionamento são aqueles que mais se destacam para a obtenção de benefícios a nível de desempenho organizacional. Por outro lado, a hipótese de que os Mecanismos de Estrutura poderiam também promover tais efeitos não se confirmou, podendo-se inferir que estes sejam elementos menos relevantes na perspectiva contábil. Essas evidências poderão orientar futuras pesquisas sobre os diferentes mecanismos de Governança da Informação.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Accounting Information Systems, Blockchain and Business Models for a Shared Economy
Giovana Sordi Schiavi
Ariel Behr
Esta pesquisa analisa o processo de surgimento e difusão de novos modelos de negócios contábeis-financeiros. O artigo foi elaborado a partir de uma pesquisa com abordagem qualitativa, com dados coletados por um estudo de caso único com unidades incorporadas, a partir de entrevistas e documentos institucionais. Ao se analisar escritórios com diferenças entre modalidade de atendimento, tempo de atuação e porte, foi possível identificar a mudança institucional de caráter tecnológico no campo contábil e compreender o andamento do processo de transformação das organizações contábeis. No campo dos escritórios de Contabilidade brasileiros, pode-se verificar: 1) a manutenção de estruturas estabelecidas; 2) a reestruturação de estruturas tradicionais para modelos digitais; e, 3) o surgimento de novos modelos de negócios (escritórios online). Além disso, foi possível identificar o papel de outros atores (empresas de tecnologia, clientes, marketing) no processo de mudança institucional do campo contábil. De modo geral, compreende-se que a mudança tecnológica pode servir tanto como um elemento de reestruturação (para modelos digitais) quanto de inovação (para modelos online). Contribui-se com a apresentação do atual cenário do campo contábil, ao se demonstrar o comportamento de escritórios frente ao processo de mudança.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Accounting Information Systems, Blockchain and Business Models for a Shared Economy
Bruno Henrique Sanches
Fernando de Souza Meirelles
Blockchain has the potential to become a new internet infrastructure by enabling the Worldwide Ledger. Due to its disruptive and foundational purpose, scholars in several areas have investigated blockchain development and its impacts on organizations and society. With its rich paradigms and theories to analyze the development, use, and implications of information technology, the information systems research field has contributed to describing and understanding the blockchain phenomenon. However, despite its growing interest, information systems research on blockchain is dispersed and has yet to find its axis of cohesion. Thus, we sought to understand the current stage of blockchain research in information systems by identifying the broader questions being addressed in the area. Based on scoping review methodology, we analyzed 158 paper abstracts in information systems' journals and conferences. We categorized several types of research streams clustered in six broader contexts (management, economy and development, analytical framework, protocol design, sociotechnical analysis, and application design), grounded in the domains of application, protocol, and application-protocol. For each domain, we identified the main issues and contexts that are being addressed. This study maps information systems research in blockchain and contributes to forming a base for a research agenda in this field of study.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Accounting Information Systems, Blockchain and Business Models for a Shared Economy
William Vinicius Marques Correa
Tailane Dias da Silva
Romina Batista de Lucena de Souza
Carla Bonato Marcolin
Fernanda da Silva Momo
Este artigo apresenta como objetivo identificar as características da agência de sistemas de informação de machine learning e contabilidade, a luz do framework proposto por Baird e Maruping (2021). A metodologia utilizada foi de abordagem qualitativa descritiva, operacionalizada por meio de uma revisão sistemática da literatura. A revisão inclui 21 artigos publicados nas bases de dados Web of Science e Scopus, publicados até maio de 2021. A análise dos resultados teve como apoio o software NVivo12. O estudo identificou que os agentes humanos utilizam o agente de Sistemas de Informação em tarefas que envolvem estimativas, fraudes e previsões. Este estudo contribui apresentando um panorama geral sobre o tema de contabilidade e machine learning, além de trazer uma ilustração de como o framework proposto por Baird e Maruping (2021) pode ser utilizado para analisar a literatura da área e sistemas de informações contábeis.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Accounting Information Systems, Blockchain and Business Models for a Shared Economy
Felipe José Coelho Pedroso
Ricardo Lopes Cardoso
Os Tribunais de Contas exercem o surveillance ao desempenhar sua função fiscalizadora das contas públicas, zelando pela legalidade, legitimidade e economicidade dos gastos públicos. Apesar dos avanços na Auditoria Governamental e do grande gasto com Controle Interno pelo Poder Executivo e Controle Externo pelo Legislativo, há um expressivo número de casos de má utilização e aplicação dos recursos públicos. Ainda se observa que os Tribunais de Contas dão maior ênfase aos aspectos vinculados à legalidade do que à eficiência e à efetividade dos gastos. Adicionando-se a esse cenário as ações do Governo em relação a disponibilização de dados públicos (Open Data), a capacidade computacional e recursos de Inteligência Artificial, como mineração de textos, além do interesse da sociedade pelas contas públicas cria-se um ambiente oportuno para que auditores não profissionais da sociedade civil (armchair auditors) analisem documentos públicos sob a ótica do sousveillance, fornecendo novas perspectivas das contas governamentais. A triangulação das fontes de surveillance e sousveillance podem ser complementares e apontarem diferentes percepções para diferentes stakeholders. É possível verificar se as inconsistências identificadas pelos auditores governamentais nos controles são as mesmas identificadas por auditores armchair e o que deveria, mas não consta nas auditorias.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Information Systems in Society and Public Management
Caio Cesar de Medeiros Costa
JEFERSON TADEU DE SOUZA
Despite the great effort of the literature to understand the relationship between government and stakeholders, little is known about the behavior of stakeholders in the search for public information, especially about public rules. Using a unique database with more than eight billion accesses to more than 67,000 public rules, this article examines the information-seeking behavior of stakeholders in consulting the Brazilian government's portal on laws and regulations. Taking advantage of the occurrence of exogenous shocks, we use difference-in-differences (DiD) models to analyze the effect of these events on the search for government rules and whether they can alter the interest of stakeholders in certain themes. The results demonstrate variation over time, confirming the importance of recurrence in the need for information, which explains the fact that the change in context was not significant for change in the average informational behavior (number of accesses) in the period after the event. They also confirm the possibility of the information being used by stakeholders to obtain support and distort its use.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Information Systems in Society and Public Management
Daniel Matheus Costa Freitas
Xênia L'amour Campos Oliveira
Adrianne Garcia
No setor público, a implantação de Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) promove o aumento da produtividade dos servidores, além de dar suporte as tomadas de decisões aos gestores. Deste modo, o presente trabalho teve por objetivo analisar a implantação de um Sistema de Informação Gerencial em um Departamento de Alimentação Escolar (DAE) sob a ótica do servidor público. Para atender ao referido objetivo, este trabalho desenvolveu um estudo de caso único, utilizando como fonte de evidências entrevistas estruturadas e semiestruturadas com os servidores do DAE. A análise dos dados se deu através de uma análise descritiva simples e da análise do conteúdo buscando relacionar os dados coletados através das entrevistas às teorias utilizadas no estudo. A partir da análise de dados foi possível constatar que o processo de implantação do SIG se deu através da interação entre os gestores dos setores e os desenvolvedores do sistema que criaram as funcionalidades com base nas demandas apresentadas. Constatou-se então que o sistema implantado proporcionou melhoria nas tomadas de decisões em decorrência da facilidade de acesso à informação, além do aumento da produtividade dos seus usuários e da redução de erros operacionais.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Information Systems in Society and Public Management
Joaquim Pedro de Vasconcelos Cordeiro
Luiz Antonio Joia
O setor financeiro, em todo o mundo, vem passando por um acelerado e radical processo de transformação digital por meio das fintechs - aplicação de inovações tecnológicas a serviços financeiros –, o que abre uma janela de oportunidade para melhorar a inclusão financeira no Brasil. Assim, neste trabalho, as principais barreiras à inclusão financeira no país são levantadas, visando investigar como as fintechs podem ajudar a superar esses obstáculos. Para viabilizar esse objetivo, a pesquisa utiliza o método Delphi envolvendo profissionais de fintechs. De acordo com os resultados obtidos, as três principais dimensões da inclusão financeira impactadas positivamente pelas fintechs no Brasil são: atendimento a nichos relegados pelo mercado financeiro tradicional; redução de custos para o cliente, associada a aumento da competição; e viabilização de atendimento aos que se encontram distantes de uma instituição financeira. Assim, baseando-se nesses resultados, este trabalho propõe ações para elaboração de uma agenda pública de inclusão financeira no Brasil viabilizada por meio das fintechs, a qual deve incluir a expansão e modernização da infraestrutura móvel de internet, o fomento à educação financeira e digital, e o estabelecimento de marco legal-regulatório adequado às fintechs.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Information Systems in Society and Public Management
João Roberto de Lima Gaffrée
Cláudio Sonáglio Albano
Gisele da Silva Craveiro
O trabalho teve como objetivos apresentar quais os critérios definem os dados a serem ofertados e quais dados são ofertados, por parte das Universidades Federais Brasileiras em formato aberto. Para atender a estes objetivos foram analisados os planos de dados abertos de algumas universidades, por intermédio de uma pesquisa descritiva, com coleta de dados documental e análise qualitativa. Os principais resultados demonstram grande preocupação com a qualidade dos dados a serem publicados, disponibilidade destes nos sistemas institucionais, bem como alinhamento destes com as estratégias das organizações. Quanto aos dados efetivamente disponibilizados foram analisados do tripé: ensino, pesquisa e extensão. Verificou-se coerência entre os dados disponibilizados e os critérios postos nos planos de dados abertos. Os dados disponibilizados são de natureza quantitativa e descritiva. Ao atingir os objetivos, o trabalho contribui para atender uma questão importante no contexto do mesmo, qual seja a de identificar como organizações governamentais estão definindo e ofertando dados abertos. Justifica-se a escolha das universidades federais, entre outros motivos, por estas organizações terem como características de atuação: adquirir, gerar e transmitir conhecimento; desenvolver e propagar inovação tecnológica; apoiar políticas econômicas e sociais; assim são organizações que devem proporcionar uma ampla interação entre governos e sociedade.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Information Systems in Society and Public Management
DÊNIS ALVES RODRIGUES
Governos têm adotado artefatos de Sistema de Informação (SI) procurando melhorar seus serviços, aumentar sua eficiência, efetividade, enfim, focando na superação dos desafios sociais e técnicos que lhes são apresentados. Mais recentemente, uma tecnologia disruptiva também está sendo apropriada para superar os problemas no setor público, trata-se da Blockchain. Portanto, é importante compreender e avaliar os resultados destes novos artefatos de SI que são gerados em contextos governamentais. Assim, esta pesquisa desenvolve um modelo sociotécnico para avaliar artefatos de Blockchain para Governo Digital e, também, realiza a validação do framework (caso Moeda Verde). Para estes objetivos utiliza-se o paradigma da Design Science Research e desenvolve-se, a partir da proposta de subartefatos de De Leoz e Petter (2018), um modelo de avaliação de artefatos de SI em governo que considera os componentes: informação, tecnologia e social, dentro do contexto de Governo Digital.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Information Systems in Society and Public Management
JOAO PAULO OLIVEIRA LUCENA
Raquel Menezes Bezerra Sampaio
Governos em todo o mundo têm introduzido sistemas de imposto eletrônico buscando, entre outros fatores, o aumento de receitas. Este artigo analisa se a adoção de sistemas de imposto eletrônico gerou incremento na arrecadação própria de municípios. A base de dados é composta por 89 municípios do estado do Rio Grande do Norte, Brasil, com informações entre os anos de 2013 e 2018. Foi aplicado o modelo econométrico de dados em painel para a arrecadação total e para cada tipo de imposto que compõe a fonte de receita dos municípios. Os resultados mostram que os sistemas de imposto eletrônico têm relação estatisticamente significante com a arrecadação do imposto sobre a propriedade territorial e urbana (IPTU) nos municípios que o introduziram chegando até um aumento médio de 75% para a presença do sistema durante todo um ano completo, contrariamente os resultados para os modelos de arrecadação imposto sobre a transmissão de inter-vivos de bens imóveis (ITBI), imposto sobre serviços de qualquer natureza (ISSQN) e taxas por poder de polícia não se demonstraram relevantes. Este estudo destaca o potencial que a tecnologia da informação pode desempenhar no fortalecimento da capacidade fiscal dos municípios.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Information Systems in Society and Public Management
Luiz Pereira Pinheiro Junior
Maria Alexandra Viegas Cortez da Cunha
A computação em nuvem tem adentrado os processos organizacionais das empresas e governos. Esta pesquisa tem como objetivo explicar como os aspectos organizacionais, institucionais e contextuais configuram a computação em nuvem no governo (CloudGov). A Teoria Institucional (TIS) foi utilizada para a explicação do fenômeno CloudGov por meio dos pilares organizacionais de Scott (2013). Complementarmente, esta pesquisa também se ancorou na Teoria da Difusão da Inovação (TDI) de Rogers (2010) utilizando tipos de organizações inovadoras, seguidoras e tradicionais. Foi utilizado nesta pesquisa a metodologia qualitativa selecionando (03) três casos para a construção de uma explicação. Foram realizadas entrevistas, utilizados documentos e dados secundários e emergiram categorias de análise voltadas para a explicação do fenômeno. Conclui-se que a computação em nuvem pode ser configurada em três tipos de organizações, sendo elas inovadoras, seguidoras ou tradicionais. Este estudo apresenta contribuições teóricas como o uso de duas teorias (TIS x TDI) para a explorar um fenômeno organizacional e a explicação da CloudGov no contexto governamental. Sugerem-se estudos futuros como a aplicação desta proposta em outros países, especialmente no Sul global, ou análise do fenômeno com outras vertentes teóricas.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Information Systems in Society and Public Management
Fernando Rufino de Barros
Julianna Cunha Paes
Natacha Rohen Christo Garnier
Rodrigo Tavares Nogueira
Alline Sardinha Cordeiro Morais
Este artigo tecnológico apresentou o desenvolvimento de uma metodologia, e seus artefatos, para a aplicação da abordagem Business Process Management (BPM) no âmbito da unidade administrativa do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Fluminense. Tendo como proposta de trabalho a Identificação, Priorização e Modelagem “As is” de processos, orientando a tomada de decisões e facilitando a comunicação e a cooperação, servindo de elo entre as estratégias organizacionais e as atividades diárias realizadas pelos servidores da instituição. Para alcançar o objetivo proposto, adotou-se a pesquisa-ação, realizada entre os anos de 2019 a 2020, além da construção de uma estrutura a partir do ciclo BPM, com a utilização adaptada da matriz GUT, técnica 5W1H, Business Process Management Notation, Tangible Business Process Management e software Bizagi Modeler. Como contribuição, definiu-se uma metodologia de grande relevância por se adaptar facilmente às necessidades institucionais, demonstrando ser aplicável às demais instituições públicas de ensino. O estudo inovou ao apresentar o conjunto de instrumentos utilizados e validados nos diferentes setores da Reitoria do IFFluminense, independente de sua finalidade ou organização.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Information Systems in Society and Public Management
Eduardo Henrique Diniz
Teresa Rachael Santos
Este artigo investiga como as práticas colaborativas podem melhorar a medição da sociedade da informação (ISA – do inglês Information Society Assessment) em países emergentes. Nosso estudo abrange o caso do Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br). Os dados que produz apoiam políticas públicas e estratégias de negócios, e fornecem um melhor entendimento da sociedade digital em um cenário cada vez mais complexo de adoção de tecnologia. Ao estudar o caso Cetic.br, pretende-se identificar as práticas de engajamento para interação de atores heterogêneos, examinar mecanismos de coordenação e sustentação de diferentes interpretações e mapear as ações iterativas que promovem o maior engajamento e as consequentes aprendizagens evolutivas. Duas contribuições principais emergiram deste estudo. Primeiro, apresentamos uma discussão teórica identificando oito mecanismos colaborativos que constituem cada uma das três estratégias robustas de ação propostas por Ferraro et al. (2015) para lidar com grandes desafios. Também emergiu uma quarta estratégia robusta, a gestão autônoma flexível. Segundo, fornecemos uma contribuição prática para o desenvolvimento de estatísticas e indicadores de TIC como uma forma de implementar uma ISA robusta, bem como uma ferramenta analítica para formuladores de políticas e profissionais envolvidos com grandes desafios.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Technology, Collaboration and Health
Diego de Oliveira da Cunha
Angilberto Sabino de Freitas
Este trabalho teve como objetivo identificar quais as variáveis que influenciam positiva ou negativamente a aceitação do uso do prontuário eletrônico por profissionais de saúde atuante em unidades de saúde de atenção a família do município de Niterói, como ferramenta de apoio ao processo de trabalho. A partir da revisão da literatura foi identificado que o Modelo de Aceitação de Tecnologia (TAM) de Davis (1989) seria o mais robusto para avaliação proposta. Foi aplicado um questionário, que resultou em uma amostra de 244 profissionais de saúde e os dados obtidos foram analisados através da Modelagem de Equações Estruturais (SEM). Os resultados confirmaram a validade de 4 das 6 hipóteses. As relações previstas no modelo TAM original foram confirmadas neste estudo, mas não a resistência sobre a facilidade de uso percebida e da Influência Externa sobre a utilidade percebida.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Technology, Collaboration and Health
EDUARDO MOREIRA PALMA
Amarolinda Zanela Klein
Cristiane Drebes Pedron
A telemedicina compreende diferentes serviços de saúde que são realizados a distância, sendo uma prática promissora para assistência inclusiva à saúde. No entanto, ainda não há consenso, na literatura, sobre os fatores que influenciam a aceitação e difusão destas práticas. Assim, este estudo analisa os fatores que influenciam a aceitação da telemedicina, mais especificamente, das teleconsultas, por parte de médicos, e busca compreender como fatores institucionais atuam de maneira a difundir ou a barrar a aceitação. Foi realizado um estudo de caso único por meio do qual foram identificados 12 fatores que influenciam a aceitação da telemedicina/teleconsultas por médicos brasileiros. Sete destes fatores haviam sido identificados previamente na literatura, sendo eles: Fatores Regulatórios, o Grau de Instrução e Preparo dos Usuários, a Resistência à Mudança, a Infraestrutura Tecnológica, a Percepção de Valor, as Características Organizacionais e a Disponibilidade Financeira. Outros cinco fatores de aceitação emergiram da pesquisa: o Corporativismo, as Possibilidades por Especialidades, o Exame Físico Presencial, a Mercantilização da Telemedicina, e a Relação Médico-Paciente Pregressa. Esses fatores são discutidos à luz da Teoria Institucional.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Technology, Collaboration and Health
Fernanda de Sousa Gusmão Louredo
Eduardo Raupp de Vargas
CLAUDIA AFFONSO SILVA ARAUJO
A transformação digital no setor público possibilita novas maneiras de interação no trabalho, pois permite a construção de estruturas de prestação de serviços reformuladas e cria formas inéditas de relacionamento. Essa constatação levantou a indagação: como as TICs ajudam a aprimorar a prestação dos serviços de saúde nos Hospitais Universitários? Esses hospitais são instituições de saúde fundamentais em todo o mundo, já que além de comporem a rede pública de saúde na maioria dos casos, são instituições hospitalares voltadas para o ensino, pesquisa e assistência médica. Foi realizada uma revisão sistemática em bases de dados que pudesse verificar pesquisas empíricas com exemplos de aplicação de tecnologia da informação, de forma a observar como a transformação digital por meio das TICs pode melhorar a prestação dos serviços de saúde. Após a análise percebeu-se que o uso das TICs contribui para prestação de serviços de saúde mais eficiente, precisa, ágil e equânime. Os usuários podem obter mais controle sobre seu bem-estar e interagir de maneira mais rápida e efetiva no compartilhamento de dados. Os prestadores de serviço se beneficiam com melhores condições de instrumentos de trabalho e os procedimentos são mais precisos e menos invasivos contribuindo para uma recuperação mais acelerada.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Decision-making process: human factor, modeling and decision support systems
Felipe Vilhena Antunes Amaral
The purpose of this article is to discuss evidence-based public policies, highlighting the role of the Theory of Change and its relationship to Causal Diagrams developed by researchers in the Artificial Intelligence field. It is known that the evaluation of public policies by the experimental method allows for an establishment of a causal link between the policy and its intended effects. The Theory of Change is part of the impact evaluation framework and it aims to establish the necessary chain of events between the policy and its outcome. The proposed methodology to validate the Theory of Change through Causal Diagrams was examined using a controlled test set. The results indicate a reasonable level of accuracy in identifying the underlying causal flow, which justifies the contribution of the method to support decisions of public policy planning.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Decision-making process: human factor, modeling and decision support systems
Augusto Sérgio da Silva Souza
Tiago de Sousa Ribeiro
Lenylda Maria de Souza Albuquerque
Nicir Maria Gomes Chaves
Taciana de Barros Jeronimo
Este artigo teve como objetivo realizar o ordenamento de ferramentas BPMS de automação de processos de negócio conforme as alternativas e critérios levantados, proporcionando uma sistemática de análise para apoiar uma tomada de decisão. Para isso, fez-se uso de um estudo de caso aplicado em uma organização pública da área de gestão de processos de negócios. Por meio de análise de documentos e entrevista com o gestor, foram levantadas informações que serviram de base para avaliação da melhor alternativa. A ferramenta de análise utilizada foi o método multicritério de apoio à decisão TOPSIS. O principal resultado aponta que a ferramenta A4 foi avaliada como a melhor opção em um ranking que considerou um conjunto de sete alternativas, baseado em seis critérios.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Decision-making process: human factor, modeling and decision support systems
JEAN MISSIO MARZARI
Ranice Hoehr Pedrazzi Pozzer
Deoclécio Junior Cardoso da Silva
Em uma sociedade globalizada, com rapidez no trâmite de informações e de mudanças, sejam elas de opiniões ou tendências, profissionais com autonomia para tomada de decisão são essenciais. Neste sentido, as empresas precisam estar atentas a como gerem seu capital humano e como promovem as práticas de desenvolvimento do intraempreendedorismo. Nesse sentido, o presente trabalho busca verificar a percepção dos gestores de empresas a respeito do desenvolvimento das características empreendedoras em suas organizações, especificamente no que tange ao fomento do intraempreendedorismo. A presente pesquisa foi realizada com um grupo de empresários que participaram da Escola de Negócios de uma instituição de ensino superior. Os dados foram coletados por meio de um questionário, contendo questões sobre intraempreendedorismo e características comportamentais empreendedoras, sendo analisados por meio do método de Análise Hierárquica de processos (AHP). Os resultados obtidos indicaram lacunas no que tange ao conhecimento dos entrevistados sobre o tema intraempreendedorismo, logo, reflexos no modo como promovem ações de fomento em suas organizações são evidenciados.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Decision-making process: human factor, modeling and decision support systems
Alexandre Magno Gurgel Fialho
Taciana de Barros Jeronimo
Roberta Macêdo Marques Gouveia
Este trabalho propõe um modelo computacional de tomada de decisão sobre estudantes de graduação de uma universidade pública brasileira que participaram de programas de mobilidade internacional. A pesquisa baseia-se em áreas interdisciplinares, como gestão da informação, processo decisório, mineração de dados, ciência de dados, computação, e suas aplicações na administração pública. O trabalho é um estudo de caso de natureza descritiva, e método de abordagem predominantemente quantitativa, sendo realizado no setor de relações internacionais da Universidade Federal de Pernambuco. A metodologia foi fundamentada em adaptações do framework Cross Industry Standard Process for Data Mining (CRISP-DM) e Knowledge Discovery in Databases (KDD). O tratamento dos dados educacionais foi realizado por meio do banco de dados MySQL, sendo utilizadas técnicas de análise descritiva, e métodos de Machine Learning – Aprendizado de Máquina. Os resultados obtidos neste estudo demonstram, na prática, que as adaptações do CRISP-DM, em conjunto com os algoritmos de Machine Learning, contribuíram de maneira significativa para descoberta de conhecimento sobre internacionalização no contexto educacional, com vistas a tomadas de decisões precisas, possibilitando a replicação por outras instituições de ensino superior, sejam públicas ou privadas.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Decision-making process: human factor, modeling and decision support systems
Alexsandre Gustavo da Silva Carvalho
Débora Dias Resende
Fabricio Molica de Mendonça
Uajara Pessoa Araujo
A possibilidade de expansão e desenvolvimento de um negócio pode ser considerada como um dos motivos para o largo desenvolvimento das franquias. Entretanto, apesar do aumento do número de franquias nas últimas décadas, o Brasil e outros países em desenvolvimento possuem poucas publicações sobre o tema. Sendo assim, propõe-se averiguar como as teorias de custos de transação e a teoria neo-institucional influenciam e se tornam presentes na tomada de decisões das redes de franquia de fast food. Para tanto, realizou-se uma análise do filme Fome de Poder-que trata sobre a origem da franquia McDonald’s - à luz da teoria de custos de transação e a da teoria neo-institucional. As decisões realizadas para a franquia McDonald’s mostraram-se assertivas ao longo do tempo consolidando-a, expandindo-a e tornando-a referência mundial. Entretanto, ao analisar a origem do McDonald’s, desde o seu processo de edificação enquanto franquia até o seu apogeu, tornou-se possível realizar reflexões sobre os papeis do franqueado e franqueador, a importância do contrato de transação e a influência das instituições e das práticas legitimadas. O artigo enriquece e diversifica a literatura acadêmica sobre o tema franquia, entrelaçado com o processo decisório, a teoria de custos de transação e a teoria neo-institucional.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Decision-making process: human factor, modeling and decision support systems
Smirna Marques Felinto da Silveira Fernandes
Renan Felinto de Farias Aires
O acesso à saúde é um dos fatores de maior relevância em análises de sistemas de saúde e, dada sua multidimensionalidade, torna-se necessária a utilização de metodologias confiáveis e adequadas. Nesse cenário, o Apoio Multicritério a Decisão está rapidamente ganhando popularidade devido seu poder de fornecer decisões robustas. Diante disso, este estudo propôs um modelo multicritério para avaliação do acesso aos serviços de atenção básica da saúde pública no Brasil. Metodologicamente, foram seguidas as principais etapas para construção de modelos multicritério, em que os critérios e as alternativas foram definidos a partir da base dados do Ministério da Saúde e o método R-TOPSIS foi utilizado para avaliar um conjunto de 167 municípios do estado do Rio Grande do Norte. Os resultados apontam Severiano Melo como o município com o melhor acesso a saúde e Natal como o pior . Ademais, foram realizadas considerações sobre os resultados obtidos e uma análise de sensibilidade. Concluiu-se que o modelo proposto forneceu uma análise adequada e resultados confiáveis.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Decision-making process: human factor, modeling and decision support systems
Renan Felinto de Farias Aires
Camila Cristina Rodrigues Salgado
O Sistema Único de Saúde (SUS) fornece à população acesso universal e gratuito à serviços de saúde e é considerado uma referência para o mundo. Uma das ferramentas utilizadas pelo governo brasileiro para avaliar esse sistema é o Índice de Desempenho do Sistema Único de Saúde (IDSUS), que mede o acesso aos serviços de saúde e sua eficácia para cada uma das cidades do país. No entanto, esse método possui algumas limitações, como a desconsideração da visão de decisores da saúde. Além disso, a avaliação de um sistema de saúde leva em consideração múltiplas alternativas e critérios, características dos problemas MCDA. Por isso, este estudo apresenta uma nova abordagem para avaliação de desempenho do SUS baseada no TOPSIS. Para validação, um caso real com um conjunto de seis cidades foi estabelecido para melhor exemplificar o uso do modelo. Conclui-se que a abordagem proposta fornece uma análise de desempenho robusta e adequada para o sistema em questão.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Decision-making process: human factor, modeling and decision support systems
Marcos Gonçalves Perroni
Elaine Forteski
Lucas Floriani Wantovsky
MAURICIO SCHIFLER
A previsão do desempenho operacional possibilita as organizações desenvolverem metas de efetividade operacional considerando diferentes combinações de recursos. A medição do desempenho está consolidada com os avanços das técnicas de análise da eficiência relativa como a Análise Envoltória de Dados (DEA) e a Análise de Fronteira Estocástica (SFA), mas estas técnicas carecem de capacidade preditiva. Baseado nesta deficiência, nosso trabalho desenvolve uma abordagem para a previsão de desempenho integrando os modelos de medição da eficiência relativa com algoritmos de Machine Learning (ML). Na aplicação é feita a previsão do desempenho energético de mais de 7.000 manufaturas, utilizando as vendas como output sendo os inputs o número de funcionários, horas de operação, energia elétrica, gás natural, custo da eletricidade e custo do gás natural. A estimação do desempenho ocorreu de diferentes formas, empregando métodos paramétricos (SFA) e não-paramétricos (DEA). O processo de benchmarking da previsão ocorreu adotando os algoritmos de ML: Regressão (LM), Máquina de vetor de suporte (SVM), K-vizinho mais próximo (KNN), Análise discriminante linear (LDA), Floresta aleatória (RF) e Árvore de decisão (DT). Os resultados evidenciaram que é possível identificar o melhor algoritmo de previsão associado a determinado modelo de desempenho.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Decision-making process: human factor, modeling and decision support systems
Daiane Lindner Radons
Mauri Leodir Lobler
MONIZE SAMARA VISENTINI
Este estudo teve como objetivo validar duas tarefas experimentais de decisão de compra em ambiente de social commerce. Para tanto, foi desenvolvido um quase-experimento para simular a decisão de reserva de hotel e de compra de um televisor, com a aplicação da técnica de eye tracking para análise do processamento da informação dos participantes. Esta técnica captura e quantifica o comportamento de atenção visual dos indivíduos por meio de métricas como as fixações. A validação das tarefas contemplou duas etapas: i) operacionalização do equipamento eye tracker; e, ii) validação com especialistas e teste piloto. O teste piloto foi realizado com oito participantes que executaram as duas tarefas em sites fictícios que se assemelhavam com o ambiente de comércio social. Por meio das métricas de fixações e dos mapas de calor, foram identificadas as áreas de interesse que receberam mais atenção visual dos participantes. Destaca-se que as recomendações de produtos online foram o critério de decisão mais considerado durante as tarefas.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Decision-making process: human factor, modeling and decision support systems
Victor Rodrigo Amaral
Denise Gomes Vieira
Simone Cristina Ramos
Jane Mendes Ferreira Fernandes
O estudo de processos decisórios afetados por urgência, alto risco, presença de complexas alternativas de ação e baixa estruturação da situação, tem sido considerado terreno fértil para promover o entendimento sobre como atores reais tomam decisões em contextos naturalísticos. Alinhado aos esforços de pesquisa para a compreensão desta situação, o presente trabalho tem como objetivo discutir os processos macrocognitivos de apoio presentes na tomada de decisão de cinco policiais comandantes de equipes especializadas no patrulhamento de alto risco do Batalhão de Operações Policiais Especiais (BOPE) da Polícia Militar do Estado do Paraná. A pesquisa é de caráter qualitativo e utiliza como técnica de coleta e análise de dados o método de decisão crítica, proposto por Klein e Hofman (2008), metodologia alinhada aos esforços de investigação da corrente Naturalistic Decision Making. Os resultados apontam a prevalência da ocorrência da tomada de decisão naturalística, com a ocorrência de processos macrocognitivos de apoio, como manutenção da base comum; desenvolvimento de modelos mentais; simulações mentais; gestão da incerteza; identificação de pontos de alavancagem e gestão da atenção. Frente aos achados, recomendações práticas e de pesquisa são apresentadas.
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Theme of Interest: Decision-making process: human factor, modeling and decision support systems
Ruan Brum Carames
EUGENIO DE OLIVEIRA SIMONETTO
Glauco Oliveira Rodrigues
este trabalho apresenta a compreensão, desenvolvimento e execução de modelos computacionais, os quais têm por funcionalidade principal a análise situacional e geração de alternativas para auxílio no processo decisório de implementação de políticas públicas, no que se refere a gestão de resíduos sólidos domiciliares em aglomerados rurais. Estas comunidades possuem condições semelhantes à estrutura de periferias urbanas, o que resulta em uma produção per capita de resíduos maior e mais diversificada. Os modelos foram desenvolvidos utilizando o método de Dinâmica de Sistemas, que possui as ferramentas necessárias para o estudo de sistemas dinâmicos, que alteram-se no decorrer do tempo, possibilitando a análise de sistemas complexos. os resultados gerados pelo modelo de simulação, os gestores podem, antecipadamente, discutir, avaliar, decidir medidas e validar as políticas públicas necessárias para minimizar os impactos socioambientais dos descartes irregulares dos resíduos, melhorando deste modo as condições de vida nas comunidades rurais.
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Theme of Interest: Decision-making process: human factor, modeling and decision support systems
Eliete dos Reis Lehnhart
Julia Tontini
Mauri Leodir Lobler
Carolina Schneider Bender
Rafaela Dutra Tagliapietra
Os indivíduos tomam decisões a todo momento, de caráter simples ou complexo, de forma rápida ou demorada, da pequena ou grande disponibilidade de informações, de natureza única ou constante, entre outros aspectos. Buscando compreender a lógica de desenvolvimento do processo de decisão das pessoas, diversos modelos foram propostos por estudiosos. O presente estudo objetiva realizar a tradução, adaptação transcultural e validação para o contexto brasileiro do Inventário Geral de Estilos de Tomada de Decisão (GDMS), proposto originalmente por Scott e Bruce (1995). Para tanto, o instrumento passou por seis etapas de tradução e adaptação baseada no modelo de Beaton et al. (2000). Em seguida, após a realização do pré-teste, a versão final do instrumento, foi aplicada em um estudo piloto com uma amostra de 250 indivíduos, operacionalizada pela plataforma Formulários Google. Assim, a partir dos dados encontrados, procedeu-se a análise fatorial exploratória, visando validar a versão final do questionário. Por fim, concluiu-se que o modelo proposto neste estudo demonstrou-se adequado à investigação do construto estilos de tomada de decisão individual, apresentando validade e índices de confiabilidade apropriados. A referida escala pode ser ainda utilizada em novas pesquisas na área de Administração e afins, ampliando o conhecimento sobre o tema.
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Theme of Interest: Decision-making process: human factor, modeling and decision support systems
Andre Luiz Carvalho
O processo de tomada de decisão nas empresas encontra o desafio de superar os fatores cognitivos e a racionalidade humana. Este aspecto interfere na capacidade de dar atenção a todos os pontos necessários em uma organização, condição abordada pela Attention Based View (Ocasio, 1997). Através de uma Pesquisa Ação, onde o autor integrou prática gerencial em ambiente simulado, foi possível descrever aspectos indicados pela teoria e avaliar os ganhos e aprendizados da análise da atenção para acadêmicos e gestores. Com a análise dos resultados da prática a partir de relatórios providos por seus participantes, através de técnica de text mining, se concluiu que a incerteza motivou embates decisórios de caráter hierárquico, constituiu engajamento diverso e aprofundou foco em apenas 3 das 4 áreas de designação de Diretorias compostas para a atividade. Tais pontos trazem o entendimento de que práticas simuladas podem prover aprendizado, beneficiando estudantes e gestores a identificar tópicos carentes de atenção organizacional como fator de melhoria na tomada de decisões.
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Theme of Interest: Digital Transformation
Rafael Pierangelo Fabri
Kumiko Oshio Kissimoto
A Transformação Digital é o uso de novas tecnologias digitais que alteram a forma como as organizações atuam no mercado, a vida das pessoas e a estrutura do mundo atual. Essas mudanças acarretam o surgimento de novos modelos de negócios, de desafios durante a adaptação dos processos e novas interações entre empresas e consumidores por meio da tecnologia. Foi realizada uma revisão sistemática da literatura dos últimos cinco anos (2017 - 2021), utilizando a combinação de palavras “Digital transformation” e “Business Models” ou “Customer Experience”, com o objetivo de analisar os impactos da Transformação Digital no comportamento do consumidor e a relação desta mudança com mudanças organizacionais. Os resultados demonstram o ganho de importância do tema ao passar dos anos, sendo 2020 o ano com maior quantidade de publicações. As pesquisas relativas ao tema se encontram na área de Estratégia, Negócios e Gestão. A servitização e o surgimento de novos modelos por plataformas digitais se fortaleceram nos últimos anos. Estes novos modelos reforçam que a alteração do modo de consumo do cliente pelo avanço tecnológico tem afetado diretamente as empresas e o comércio, esses, obrigados a adequar seus modelos de negócios estrategicamente para sobreviverem no contexto competitivo e digital.
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Theme of Interest: Digital Transformation
Maximilliam Nunes Starling Vieira
Valter de Assis Moreno Jr.
Transformação digital é o processo de adoção de tecnologias digitais para promover profundas mudanças numa organização, com o objetivo de aprimorar seu desempenho e capturar mais valor por meio de ofertas de produtos e serviços inovadores. Embora a literatura sobre o tema tenha se ampliado nos últimos anos, estudos desenvolvidos em indústrias intensivas em capital e com ciclos longos de investimento ainda são raros. Este trabalho tem como objetivo analisar a relação entre as capacidades dinâmicas e o processo de transformação digital em empresas do setor de Óleo e Gás brasileiro (uma indústria de ciclo longo). Para isso, aplicou-se um método de pesquisa exploratório indutivo, com dados coletados por meio de entrevistas semiestruturadas. Os resultados da pesquisa incluem uma avaliação do status da transformação digital no setor de O&G, e a descrição do ciclo virtuoso que parece interrelacionar capacidades dinâmicas e transformação digital nas empresas participantes. Conclui-se derivando implicações para a pesquisa sobre processos de transformação digital e sugestões para estudos futuros sobre o tema.
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Theme of Interest: Digital Transformation
Flavia de P. Michelotto
Luiz Antonio Joia
Com a recente evolução das Tecnologias da Informação e Comunicação, e o rápido crescimento do uso de tecnologias digitais em quase todos os campos e níveis da sociedade moderna, dois constructos se tornaram extremamente relevantes para acadêmicos e praticantes, quais sejam: prontidão eletrônica (ou e-readiness) e transformação digital. Entretanto, apesar da literatura científica sobre e-readiness e transformação digital ter se desenvolvido consideravelmente nos últimos anos, o constructo “prontidão para transformação digital” é ainda exploratório, altamente dependente do contexto no qual se insere, e carente de uma definição unificada. Ou seja, trata-se, hoje, de um constructo polissêmico. Como ambos os constructos são cada vez mais importantes para compreender a maioria das mudanças e desafios enfrentados pela humanidade no século XXI, este artigo desenvolve uma revisão de literatura com o objetivo de contribuir para o preenchimento da lacuna conceitual, ora existente, acerca da definição de prontidão para transformação digital.
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Theme of Interest: Digital Transformation
André Augusto Santos
Paula De Camargo Fiorini
Atualmente, a tecnologia blockchain tem atraído a atenção nos âmbitos acadêmico, empresarial e governamental por ser considerada uma tecnologia disruptiva com extenso potencial de aplicação. Nesse contexto, esta pesquisa tem como objetivo analisar a evolução dos estudos sobre blockchain e identificar suas principais áreas de aplicação. Para tanto, foi realizada uma revisão sistemática da literatura, englobando uma análise bibliométrica e também análise de conteúdo. Com a condução deste estudo, foi possível sistematizar os estudos que abordam a tecnologia blockchain e suas aplicações, além de mapear a área de pesquisa por meio da identificação dos trabalhos mais relevantes, autores em destaque, bem como as áreas de aplicação e tendências de temas de pesquisa. Dessa forma, o estudo apresenta contribuições teóricas e práticas. Para a teoria, este trabalho fornece um panorama sobre a área de blockchain, bem como suas diferentes aplicações e linhas de pesquisas, contribuindo para o desenvolvimento científico. Em termos gerenciais, ao identificar as áreas de aplicação e práticas de uso da blockchain, este estudo pode fomentar iniciativas nas organizações de adoção da blockchain em seus negócios.
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Theme of Interest: Digital Transformation
Marcelo Luiz do Amaral Gonçalves
RENATO PENHA
DIEGO CÉSAR TERRA DE ANDRADE
O objetivo deste trabalho é identificar as competências individuais e das equipes descritas nas patentes que abordam aspectos do gerenciamento de projetos (GP) e a transformação digital (TD). Este trabalho contribui para expandir o conhecimento sobre a aplicabilidade e exploração de questões das competências dos indivíduos e das equipes descritas nas patentes. A pesquisa é caracterizada como exploratória, com abordagem qualitativa e investiga as patentes nas bases de acesso público ESPACENET e WIPO. Após a leitura das patentes disponibilizadas, foram selecionadas 8 patentes que tratavam das competências no contexto de GP e TD. Os resultados apresentam grande concentração nos grupos de classificação de patentes G (Física) e H (eletricidade), com predominância no grupo G. Neste contexto, o GP não é o foco principal e aparece como participante nos processos que constituem as patentes. De igual modo, a TD é destacada como o contexto de mudança que as organizações enfrentam, oferecendo oportunidade de inovar e desenvolver novos produtos e soluções. Os resultados demonstram que as pessoas e as equipes devem ter/desenvolver competências voltadas para atuar num cenário de automação tecnológica e soluções voltadas para a melhoria de processos envoltos por questões de agilidade, economia, racionalização de processos e geração de valor.
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Theme of Interest: Digital Transformation
Jessica Benetti de Oliveira
Jorge Renato de Souza Verschoore Filho
Este artigo aborda as possibilidades de transformação digital (TD) no contexto dos escritórios contábeis. Parte-se do princípio de que as tecnologias digitais trouxeram uma nova realidade ao processo evolutivo das organizações, consequentemente, gerando impactos sociotécnicos em suas estruturas, gestão e estratégias. O artigo tem como objetivo a proposição de um artefato que oriente os escritórios neste processo. Adotou-se a Design Science Research, organizada em três etapas, abordando (i) acadêmicos de gestão, (ii) especialistas em TD e (iii) gestores de escritórios de contabilidade. Partiu-se de um framework teórico proposto pelos autores que foi aprimorado e validado ao final de cada etapa por meio de entrevistas qualitativas. O resultado final é o framework de TD de escritórios de contabilidade com sete diretrizes estratégicas. Entre as principais contribuições, destaca-se que o investimento em TD se relaciona muito mais ao custo de operacionalização de uma nova ferramenta do que ao custo financeiro. Além disso, apontou-se a importância da reestruturação da precificação dos serviços oferecidos pela empresa e de uma análise sobre a monetização ou não das oportunidades resultantes da adoção da TD. Espera-se que o framework proposto seja um norteador aos escritórios contábeis para a tomada de decisão frente a TD
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Theme of Interest: Digital Transformation
Luiz Pereira Pinheiro Junior
Eliseu da Silva
Transformação digital tem sido um fenômeno de modernização nas organizações, departamentos e ambientes por meio de novas tecnologias. Este artigo tem como objetivo explorar como as novas tecnologias proporcionam uma transformação digital no setor bancário. Para isso, foi construída uma revisão da literatura analisando aspectos da evolução bancária desde a era da informática utilizada como meio de solução operacional até a era atual dos produtos digitais disruptivos. Após a revisão da literatura foi realizado uma investigação empírica em cinco principais bancos brasileiros Os achados desta pesquisa permitem apresentar que a transformação digital neste setor pode ocorrer por meio das novas tecnologias como: internet das coisas, analytics, bigdata, computação cognitiva, aprendizagem de máquina, comunicação por aproximação (nfc), blockchain, cloud, ominichannel e chatbots. Para evidenciar esses resultados foi realizado um quadro comparativo do uso desses artefatos nas instituições e como ela contribui para a transformação. Conclui-se que a transformação digital bancária brasileira é um fenômeno em acontecimento neste período. Os artefatos tecnológicos permitem que os bancos transformem os seus produtos e disponham mais autonomia para os seus clientes, porém há uma barreira de cultura organizacional interna e externa que pode ser explorada em estudos futuros.
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Theme of Interest: Digital Transformation
Alberto Koda
Com o surgimento da Indústria 4.0, as transformações digitais estão ocorrendo rapidamente em diferentes setores. As empresas do setor automotivo têm buscado utilizar as chamadas tecnologias 4.0 para melhorar seu desempenho, porém sem evidenciar os benefícios que elas podem trazer. Desta forma, o objetivo deste trabalho é analisar como as empresas do setor automotivo brasileiro podem alcançar benefícios com a adoção de tecnologias 4.0. Esta pesquisa seguiu uma abordagem qualitativa e exploratória, através de um estudo de casos múltiplos em organizações do referido setor. Foi utilizada uma das ferramentas da abordagem teórica Gestão de Benefícios, denominada Rede de Dependência de Benefícios (RDB). Os resultados em geral apontam que as empresas pesquisadas buscam a competitividade no setor, onde é importante a adoção dessas tecnologias. Os principais benefícios esperados são: maior eficiência produtiva com redução de custo e proporcionar valor agregado para os clientes através de soluções inovadoras. Para atingi-los, as empresas necessitam mudar sua cultura e seu mindset. Tais resultados são visualizados através de uma RDB, podendo contribuir para a literatura acadêmica que se mostra recente neste tema, assim como pode ser uma ferramenta de uso prático nas organizações que estejam implementando estas tecnologias.
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Theme of Interest: Digital Transformation
Rita de Cássia Arantes
Michele Morais Oliveira Pereira
Andrea Aparecida da Costa Mineiro
Cleber Carvalho de Castro
Jose Augusto Oliveira
A literatura tem apontado que a transformação digital (TD) está impondo às empresas uma completa mudança organizacional contudo, ainda há um entendimento limitado sobre as mudanças relativas ao conhecimento e seus processos nesse novo cenário. Diante dessa lacuna, o objetivo do trabalho foi verificar como o campo de estudo de gestão do conhecimento está se desenvolvendo diante das mudanças ocasionadas pela TD. O estudo baseia-se em uma revisão sistemática de literatura. Foram utilizadas três bases de dados: Scopus, Web of Science (WoS) e Science Direct para a coleta de artigos. A partir dos critérios de inclusão e exclusão, 38 artigos foram selecionados para uma análise de conteúdo, a partir da ferramenta VOSviewer. Os resultados indicam que as empresas devem analisar e desenvolver novos recursos e capacidades (comuns e dinâmicos) para aproveitar as oportunidades da TD. O estudo contribui para melhor compreensão sobre o conhecimento e seus processos e como esse recurso estratégico tem se comportado na TD. Além disso, o estudo fornece insights para novos estudos e para pesquisadores e interessados no campo.
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Theme of Interest: Digital Transformation
Cristiana Rennó D Oliveira Andrade
CLAUDIO REIS GONCALO
O objetivo deste artigo é compreender como organizações constroem e reconfiguram competências digitais apoiadas nas plataformas de serviço e adoção das tecnologias da Indústria 4.0. A Transformação Digital (TD) promove a mobilização de recursos ágeis relativos à flexibilidade operacional e capacidade tecnológica e informacional. Para promover a TD, organizações intensivas em conhecimento desenvolvem capacidades dinâmicas garantindo o valor sustentável pelo uso de plataformas e inserção em ecossistemas digitais. A heterogeneidade de recursos explica novas configurações, modelos de negócios impulsionando ativos intangíveis e complementares em ambientes industriais e de serviços. O desempenho das empresas é proporcionado pela estratégia de sensing e seizing alcançadas para o escaneamento de conhecimento externo, envolvendo a identificação, aquisição, transformação e aplicação de conhecimento internamente. A exploração de oportunidades por plataformas e orquestração de ecossistemas é considerada crítica para o sucesso organizacional com intensidade tecnológica. Embora a agilidade e a prototipagem rápida sejam implementadas, o desenvolvimento de novos serviços é implementado em recursos-chave; com arquitetura de widgets, melhorando o desempenho das plataformas. Entrevistas, documentos e dados secundários demostraram lacunas de pesquisa, necessidades tecnológicas e de governança para permitir vantagens competitivas sustentadas que apliquem sistemas de criação de valor com o uso de tecnologias da Indústria 4.0.
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Theme of Interest: Digital Transformation
Georgiana Motta Costa
José Carlos da Silva Freitas Junior
Rafael Alfonso Brinkhues
Alexsander Canaparro
A transformação digital (TD) vai além das tecnologias, ela se dá com a integração da tecnologia digital em todas as áreas de um negócio, resultando em mudanças estratégicas fundamentais na forma como as empresas operam e como agregam valor aos clientes. Porém as pesquisas mostram que as empresas estão em diferentes estágios de TD e muitas ainda nem sabe por onde começar. Diante deste contexto, apresenta-se a seguinte questão de pesquisa: Quais os requisitos que devem ser considerados e avaliados pelas organizações no planejamento da estratégia de transformação digital? Para responder esta questão, estabeleceu-se como objetivo desenvolver um framework orientativo que contribua na análise dos requisitos necessários ao planejamento da estratégia de transformação digital. Para isso, foi utilizado o Método Design Science Research (DSR). Seguindo os passos DSR foram analisados os requisitos considerados relevantes no planejamento de implantações de transformações digitais, sistematizados no referencial teórico e depois comprovado e complementado nas pesquisas de campo. Como resultado, chegou-se a um Framework para planejamento da transformação digital. A pesquisa contribui gerando conhecimento e avançando teoricamente durante os passos do DSR. Os resultados mostram que a estratégia deve ser simples, flexível e permitir ajustes durante sua execução, envolvendo todas as áreas do negócio.
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Theme of Interest: Digital Transformation
Samanta Furlan Ferreira
Rafael Alfonso Brinkhues
José Carlos da Silva Freitas Junior
PIETRO CUNHA DOLCI
O crescimento do varejo tem acompanhado o avanço da tecnologia de forma constante. Esse avanço possibilitou a oferta de múltiplos canais de venda aos consumidores, o chamado Varejo Multicanal. Por sua vez, o Omnichannel visa integrar os canais de venda de forma que a experiência do cliente seja sinérgica e sem atrito entre eles. O objetivo desta pesquisa foi analisar a influência do Varejo Multicanal e do Omnichannel no processo decisório de compra. Para isso, esse trabalho precisou desenvolver três cenários de Omnichannel que permitissem a observação dessa influência por meio de uma pesquisa quantitativa survey com amostra final de 157 respondentes. A análise dos dados foi realizada utilizando a testagem de hipóteses com uso de técnica de estatística multivariada para equações estruturais baseada em mínimos quadrados parciais com apoio do software SmartPLS 3.1. Os resultados identificaram a influência principalmente no canal onde a compra é efetivada, em segundo, no qual o pagamento é realizado e por último no canal onde o produto é entregue ou retirado. Ainda, foi possível observar que mesmo o cliente trafegando entre canais a sua percepção é basicamente única e, por fim, o smartphone é o principal dos canais para tomada de decisão de compra.
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Theme of Interest: Digital Transformation
Thiago José Tavares Ávila
Allisson Nascimento Gonçalves da Silva
Pedro Mateo Bàez Kritski
Considerando a necessidade do desenvolvimento do governo digital, com equilíbrio das ações dos governos nacionais e subnacionais, especialmente em países de grande complexidade territorial e institucional, os principais índices e indicadores vigentes tem se concentrado na análise da situação nacional, não considerando as diversidades regionais e locais. Este trabalho objetiva analisar a relevância do Índice de Oferta de Serviços Digitais dos Governos Estaduais e Distrital como instrumento de medição do Governo Digital subnacional e seu impacto na Eficiência da Máquina Pública e na Competitividade dos Estados Brasileiros. A pesquisa foi desenvolvida mediante uma análise quantitativa do impacto do supracitado Índice no Ranking de Competitividade dos Estados. A partir do cálculo do peso deste Índice na medição da competitividade dos governos subnacionais brasileiros, e respectivos resultados, pode-se verificar uma mudança de posição em 6 dos 27 estados no Ranking de Competitividade dos Estados. Quando se considerou o peso do Índice no pilar de eficiência da máquina pública, houve uma mudança na posição em 21 dos 27 governos subnacionais. Finalmente, com esses dados, discute-se alguns fatores de sucesso e de insucesso dos governos no que se refere às ações de Governo Digital em nível subnacional no Brasil.
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Theme of Interest: Knowledge Management: antecedents, processes and results
Jéssyca Fraga Vieira
Arthur Gabriel Guedes Rocha
Rafaela Gonçalves Freitas
Esse estudo tem como objetivo explorar as implicações da segurança psicológica, no ambiente de trabalho, no processo de recuperação da memória organizacional, via relação interpessoal. Com isso, empreendemos uma revisão extensiva dos conceitos de segurança psicológica e memória organizacional a partir da literatura. Diante disso, desenvolvemos uma estrutura conceitual como suporte para o entendimento do processo recuperação da memória organizacional, via relações interpessoais, mediante um ambiente de segurança psicológica. Os apontamentos iniciais desse trabalho indicam que a percepção de confiança, acessibilidade e colaboração, associam-se positivamente à recuperação da memória organizacional, via, respectivamente, as relações interpessoais entre membros de uma organização de mesmo grau hierárquico; entre subordinado e líder; e entre membro de uma organização e agentes externos. Além disso, esse trabalho sugere que o processo de recuperação da memória organizacional, via relação interpessoal, facilitado por um ambiente de segurança psicológica, ocorre em contextos organizacionais que valorizam e empreendem a aprendizagem organizacional.
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Theme of Interest: Knowledge Management: antecedents, processes and results
Simone Soares Silva
Karen Pereira Alvares Villarim
FabÍola Provensi
Andrea Valéria Steil
O estudo dos processos de Aprendizagem Organizacional no setor público tem ganhado atenção dos pesquisadores nos últimos anos, todavia, são poucos os estudos que abordam a influência das dinâmicas de poder nesses processos. Buscando contribuir para o suprimento dessa lacuna, este estudo parte de uma lente conceitual que visualiza estes dois constructos de forma integrada, para verificar como distintas formas de poder influenciam a Aprendizagem Organizacional nas organizações públicas. Para isto, utilizou-se o método da revisão integrativa. A busca pelas publicações foi realizada no portal EBSCO e nas bases multidisciplinares Scopus, Scielo, Emerald Insight, Spell e Web of Science. Das 139 publicações encontradas, nove atenderam aos critérios de inclusão, com predominância de estudos empíricos qualitativos. A análise temática dedutiva evidenciou a relação entre formas específicas de poder e os processos de aprendizagem definidos no framework 4I’s. Os resultados demonstraram que as formas de poder disciplina, influência e dominação facilitaram os processos de AO. De outro modo, observou-se que a força, modo de poder exercido pelas organizações públicas para impor projetos e iniciativas top-down, causou insatisfações e resistências que foram suplantadas com o uso concomitante dos modos de poder disciplina e influência.
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Theme of Interest: Knowledge Management: antecedents, processes and results
Mario Manoel Bissani
Mirian Oliveira
Cristiane Melchior
Uma das maneiras que as organizações possuem para aumentar sua inovação é através do compartilhamento de conhecimento, que pode ocorrer dentro das organizações ou entre elas. Por outro lado, o conhecimento precisa ser protegido de vazamentos através de mecanismos, formais e informais. O objetivo desta pesquisa é analisar o estado da arte das pesquisas sobre Proteção do Conhecimento, identificando diretrizes para pesquisas futuras. A revisão sistemática de literatura utilizou o termo de busca “knowledge protection”, nas bases Scopus e Web of Science, resultando em 50 artigos analisados. Os artigos foram publicados em 33 periódicos, e 28 deles utilizaram método quantitativo. Os objetivos dos artigos analisados trataram da relação entre proteção e compartilhamento do conhecimento, práticas e mecanismos de proteção do conhecimento e relação entre proteção do conhecimento e vantagem competitiva. O compartilhamento e a proteção foram inicialmente tratados como antagonistas, passando a ser indicada a necessidade de buscar o equilíbrio entre eles. As diretrizes para pesquisas futuras focam em melhores práticas para compartilhamento e proteção do conhecimento, e na consideração de ampliar o contexto das pesquisas (diferentes indústrias, locais e métodos). Esta pesquisa contribui com a prática e a academia mapeando as pesquisas existentes, e apontando diretrizes para pesquisas futuras.
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Theme of Interest: Knowledge Management: antecedents, processes and results
Rafael Bavaresco Bongiolo
Clarissa Carneiro Mussi
Carlos Ricardo Rossetto
Gabriel Oscar Cremona Parma
Théo Augustus Luz
Esta pesquisa relaciona capital intelectual, capacidade absortiva e inovação incremental e radical em empresas de base tecnológica. O estudo envolveu um levantamento com 407 gestores de empresas do estado de Santa Catarina/Brasil e a modelagem de equações estruturais foi utilizada para análise dos dados. Os resultados evidenciaram que os capitais humano, estrutural e relacional (capital intelectual) relacionam-se positivamente com a capacidade das empresas de adquirir e assimilar o conhecimento (capacidade absortiva potencial) e de transformar e aplicar o conhecimento (capacidade absortiva realizada), em diferentes níveis de intensidade. O capital relacional associou-se mais fortemente à capacidade absortiva seguido pelos capitais estrutural e humano. A capacidade absortiva potencial impactou a capacidade absortiva realizada. A capacidade absortiva potencial tem efeito direto na capacidade de inovação incremental, porém sem a complementariedade com a capacidade absortiva realizada, não tem efeito na capacidade de inovação radical. Esta pesquisa contribui com a lacuna de pesquisas que envolvem os três constructos no setor intensivo em tecnologia. A investigação pode auxiliar os gestores de empresas de base tecnológica na definição de políticas e estratégias voltadas à inovação, uma vez que identifica recursos e capacidades que contribuem com a geração de inovações incrementais e radicais.
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Theme of Interest: Knowledge Management: antecedents, processes and results
Rodrigo da Conceição Gomes da Silva
Fernando Hadad Zaidan
O objetivo deste artigo foi verificar a existência de trabalhos que propunham como realizar a integração das ferramentas Kaizen e Canvas à gestão do conhecimento. Para tanto, a pesquisa foi desenvolvida em caráter qualitativo e exploratório por meio de uma revisão sistemática de literatura. Como resultados foi possível observar a carência de publicações relacionadas à gestão do conhecimento com a integração do Canvas e poucas pesquisas associando a melhoria contínua ao Kaizen. Observou-se, ainda, que a gestão do conhecimento contribuiu com a redução de custos nas organizações que utilizam o Kaizen e estudos demonstraram que as organizações apresentavam melhor gerenciamento do conhecimento e tomada de decisão com a utilização do Canvas.
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Theme of Interest: Knowledge Management: antecedents, processes and results
Shayene Amaral Ferreira
Marta Fabiano Sambiase
jesus pascual mena chalco
Este estudo investiga a relação entre interações entre Docentes Permanentes (DP) de PPGAs (Programas de Pós-Graduação em Administração) brasileiros e a geração de conhecimento por estes, seguido das avaliações dos PPGAs no quadriênio 2013 a 2016, pela Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (Capes). A criação do conhecimento organizacional tem como base os indivíduos e suas interações, como um processo dinâmico e relacional. A dimensão relacional do capital social consiste na força das relações, cujos indivíduos são capazes de acessar e alavancar recursos incorporados nos relacionamentos. Utilizou-se análise de redes sociais a partir de dados extraídos do Sucupira e Plataforma Lattes. O estudo confirma a importância das interações entre os DPs dos PPGAs brasileiros, enriquecendo o conhecimento e integrando áreas de estudos. Implicações práticas são sugeridas à Capes, como o incentivo à interação entre pesquisadores e a organização de uma base de dados com todos os autores de publicações geradas pelos PPGAs, e não incluir, exclusivamente, os DPs. Além disso, considerar a quantidade de DPs que produzem conhecimento é valorizar a contribuição individual ao PPGA, evitando que um ou outro professor seja responsável pela avaliação do PPGA, adicionalmente, considerar as especificidades de região e tipo de PPGA.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Knowledge Management: antecedents, processes and results
Letícia Rodrigues da Fonseca
Sheldon William Silva
MARCELO RIBEIRO SILVA
Guilherme Marques Pereira
Leandro Costa Fávaro
Reginaldo da Silva Souza
O presente estudo se propôs a compreender e descrever como o Modelo Melhoria de Processo do Software Brasileiro - MPSBR, contribui para a instituição de ambientes de trabalho propícios à aprendizagem. Para isso, realizou-se uma pesquisa de abordagem qualitativa do tipo multicaso em quatro ODSs. Utilizou-se como método de coleta de dados a entrevista semi-estruturada. Entrevistaram-se os indivíduos envolvidos no processo de desenvolvimento dos softwares. As análises foram realizadas por meio do software para análises qualitativas Weft_QDA que permitiu a identificação e análise dos dicursos relacionados a ideia teórica deste estudo. Constatou-se que as ODSs que implantaram o MPSBR apresentam ambientes favoráveis à aprendizagem individual e coletiva que, possivelmente, se estabelecem no momento em que optam por implantar o modelo e buscam compreender a sua proposta, já que o MPSBR exige que os envolvidos no processo de desenvolvimento dos softwares se submetam à capacitações profissionais contínuas, que o nível de conhecimento dos desenvolvedores seja constantemente avaliado considerando as competências requeridas pelos projetos e que o processo padrão seja aperfeiçoado continuamente, por meio de lições aprendidas, inovações e conforme as exigências do mercado.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Knowledge Management: antecedents, processes and results
Letícia Pereira Jardim
Mirian Oliveira
Carla Maria Marques Curado
O objetivo desta pesquisa é analisar as pesquisas publicadas sobre as motivações para a ocultação ou acumulação do conhecimento, propondo diretrizes para pesquisas futuras na área. O método adotado foi a revisão sistemática de literatura, com busca de artigos no Web of Science, Scopus e Proquest, de janeiro de 2010 até dezembro de 2020. As informações coletadas foram: periódico, autores, países das instituições dos autores, método (qualitativo, quantitativo ou misto), sugestão de pesquisas futuras, inibidor ou facilitador para ocultação ou acumulação do conhecimento, motivação no nível do indivíduo ou da organização. A análise mostrou que: a) 62 artigos possuem mais de dois autores; b) 54% das instituições dos autores é do mesmo país; c) as instituições dos autores são de 30 diferentes países. Em termos de conteúdo, identificou-se que: a) os artigos focam prioritariamente na ocultação do conhecimento; b) 75% dos artigos tratam de facilitadores da ocultação ou acumulação do conhecimento; c) 62% das pesquisas usaram método quantitativo; d) 32 artigos relacionam motivações que facilitam a ocultação do conhecimento a nível do indivíduo; e) as pesquisas futuras focam em questões como: aplicar em diferentes culturas, e analisar a influência do estilo de liderança na ocultação ou acumulação do conhecimento.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Knowledge Management: antecedents, processes and results
Érika Cristiane da Silva Santos
Horacio Nelson Hastenreiter Filho
Roberto Brazileiro Paixão
O presente trabalho é fruto do incômodo causado pela utilização generalizada de um modelo para atribuir níveis de maturidade em Gestão do Conhecimento (GC) em organizações públicas que não possuem uma ação institucionalizada ou uma prática formal relacionada a esse tipo de gestão, apontando uma alternativa para que essas organizações possam avaliar o seu nível de preparação para um eventual futuro programa de GC. Tomando como perspectiva o modelo de Batista (2012), verifica-se, nas dimensões propostas, variáveis que avaliam ora as condições estruturantes para a adoção da GC, ora a adoção efetiva da GC, dificultando uma projeção de sucesso ou fracasso para organizações com processos de GC não institucionalizados. A partir da aplicação do modelo no Instituto Federal do Norte de Minas Gerais (IFNMG), o estudo propôs um reagrupamento das variáveis, a partir de uma abordagem data driven, em fatores que compartilham um olhar comum sobre as variáveis que os integram, as quais, em sua totalidade, para um mesmo fator, avaliam o potencial (condições estruturantes) ou a efetividade da GC (práticas). Baseado nessa reconfiguração de fatores, propôs-se uma subdivisão da aplicação do modelo de maturidade segundo a institucionalização ou não da prática de GC e seu eventual período de maturação.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Knowledge Management: antecedents, processes and results
Théo Augustus Luz
Sandro Vieira Soares
Thiago Coelho Soares
Clarissa Carneiro Mussi
O objetivo da presente pesquisa é desenvolver uma escala para avaliar a gestão do conhecimento em uma instituição de ensino. A escala desenvolvida partiu da gestão do conhecimento segundo quatro dimensões: i. Cultura Organizacional e Pessoas; ii. Políticas e estratégias; iii. Estrutura e liderança organizacional e iv. Tecnologia da Informação. Para construir a escala, foi aplicado um questionário online via Google Forms, construído com base na literatura, com 34 questões fechadas, a todos os servidores docentes e técnico-administrativos de uma instituição federal de ensino. A amostra foi composta por 218 respondentes. A técnica utilizada para analisar a confiabilidade e validade do instrumento foi a análise de componentes confirmatória, no software SmartPLS. Após analisar as variâncias médias extraídas, as cargas cruzadas, o critério de Fornell e Larcker, o alfa de Cronbach e a confiabilidade composta. Após a aplicação das técnicas estatísticas resultaram 28 questões nas quatro dimensões. A contribuição principal do estudo está em apresentar um instrumento de avaliação da gestão do conhecimento em instituições de ensino superior dotado de confiabilidade e validade estatística.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Knowledge Management: antecedents, processes and results
Lenir Terezinha Zanuzzo
Clarissa Carneiro Mussi
Gabriela Gonçalves Silveira Fiates
Leonardo Ensslin
O compartilhamento do conhecimento é um processo substancial da gestão do conhecimento, especialmente em instituições de ensino caracterizadas como intensivas em conhecimento. Neste contexto, analisar os fatores que facilitam ou dificultam o compartilhamento do conhecimento nas atividades administrativas de um campus de um Instituto Federal de Ensino constitui-se o objetivo deste estudo. Adotou-se a abordagem qualitativa com estratégia de estudo de caso. Os dados foram coletados por meio de 13 entrevistas, análise documental e observação participante e, posteriormente analisados com uso da análise de conteúdo. Os resultados denotam que fatores de natureza pessoal, organizacional e tecnológica afetam o compartilhamento. Os fatores pessoais remetem às características individuais do servidor, às relações interpessoais do servidor, à relação do servidor com o trabalho e às suas experiências prévias. Os fatores de natureza organizacional relacionam-se às características da instituição de ensino pública, aos sistemas e processos institucionais e à cultura organizacional. Os fatores tecnológicos são concernentes à disponibilidade e ao uso da tecnologia da informação para compartilhamento e registro do conhecimento. Fatores de diferentes naturezas relacionam-se moldando o processo de compartilhamento do conhecimento na instituição, o qual demonstra necessidades de aprimoramento.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Knowledge Management: antecedents, processes and results
Thiago Maia Sayão de Moraes
Ananias Costa Oliveira
MARIA SALETE BATISTA FREITAG
Perda e retenção são componentes críticos amplamente abordados nos construtos da gestão do conhecimento, desencadeando discussões teóricas e práticas no intuito garantir sobrevivência e solidez organizacional em cenários contingenciais. O arcabouço latente em torno da retenção de conhecimento é o pilar de sustentação deste estudo que objetivou formular proposições para retenção por meio de ferramentais práticos para aplicação em Empresas Juniores (EJs). O lócus de atividade residiu em duas EJs do ramo de consultoria e gestão vinculadas aos cursos de graduação da Universidade Federal de Goiás (UFG). O delineamento metodológico consistiu em uma perspectiva qualitativa e descritiva, com estratégia de pesquisa-ação, considerando as interações entre os pesquisadores, líderes das empresas juniores e especialista de orientação disciplinar. Os resultados apontam que há amplo espaço para implementação de práticas de retenção de conhecimento em empresas juniores, mediada pela própria natureza das atividades-fim. Outro ponto relevante é que a combinação dos estágios críticos da EJs com os knowledge transfer mechanisms (KTMs) sociais baseados em tecnologia da informação (TI) e os KTMs sociais baseados em recursos humanos (RH), acenam como soluções promissoras para orientação gerencial e otimização do processo de retenção do conhecimento - captura, armazenamento, tratamento e reutilização.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Knowledge Management: antecedents, processes and results
Vanessa Itacaramby Pardim
Luis Hernan Contreras Pinochet
Adriana Backx Noronha Viana
Cesar Alexandre de Souza
Este artigo tem por objetivo propor um modelo teórico que possibilite a análise dos principais fatores associados à desaprendizagem, mediados pelo engajamento no trabalho, que contribuem para o processo de gestão de ideias, entre jovens em início de carreira, por meio do uso de canais digitais de comunicação. Esta pesquisa foi conduzida a partir de um survey (n=971), caracterizando-se como uma pesquisa descritiva com o apoio da metodologia de Modelagem de Equação Estrutural, especificamente a Estimativa de Mínimos Quadrados Parciais. O Engajamento no Trabalho como variável mediadora foi um achado importante nesta pesquisa porque conseguiu melhorar o caminho das duas hipóteses de relações diretas que foram rejeitadas (H1a e H3a) e ampliar a discussão teórica. Um ponto interessante a observar é que independente da empresa ser horizontal ou vertical, a reflexão crítica está associada ao indivíduo e não ao tipo de empresa. Portanto, este estudo contribui para a discussão de que mudanças superficiais não funcionarão, a menos que os gestores façam conexões significativas com esses funcionários.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Knowledge Management: antecedents, processes and results
DARCI DE BORBA SANTOS JUNIOR
O interesse no conhecimento se deve em grande parte à sua reconhecida capacidade de gerar inovação e vantagem competitiva. Por conta disso, a Gestão do Conhecimento (GC) é uma abordagem necessária para que as empresas de serviços possam se diferenciar. As escassas pesquisas sobre o tema GC que contemplem o setor bancário e as recorrentes alegações de falta de aplicabilidade dos modelos de implementação propostos na literatura, são apoiadas por índices decrescentes da participação dos gestores nas pesquisas de GC. Foi elaborado o Framework para Implementação da Gestão do Conhecimento em Instituições Financeiras (FIGCIF) com 60 fatores oriundos da análise e crítica das 10 estruturas existentes na literatura e as práticas de GC adotadas nas instituições financeiras a partir de uma pesquisa empírica com abordagem qualitativa e exploratória. Além de contribuir com novas variáveis e estruturas para compor os modelos de pesquisas acadêmicas, o FIGCIF inova em sugerir medidas de desempenho aplicáveis aos diferentes níveis de maturidade da implementação da GC. Os profissionais que atuam na GC ou nas Universidades Corporativas, dentro dos bancos, poderão encontrar orientação para planejar ou melhorar o processo de implementação da GC nas suas instituições, projeto que poderá ser facilitado pelo fluxograma apresentado nas contribuições.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Knowledge Management: antecedents, processes and results
André Munzlinger
CLAUDIO REIS GONCALO
André Moraes dos Santos
Fabio Ribeirete Silva
Daniela Aparecida Albuquerque
Este artigo analisa os fluxos de conhecimento em redes informais colaborativas no desenvolvimento de inovações no setor tecnológico. Foi realizada uma pesquisa qualitativa, exploratória através de um estudo de caso aprofundado, com dados secundários e entrevistas -in loco - dos gestores de uma empresa global de base tecnológica localizada na Alemanha e uma das subsidiárias no Brasil. A análise dos dados primários e secundários obtidos demonstra que a empresa possui uma plataforma própria de comunicação integrada e a mesma, através de participação voluntária, propiciou a criação de uma rede informal viabilizadora de transferência de conhecimento entre colaboradores globalmente localizados. Com esta plataforma integrativa, além de troca de informações, os desenvolvedores podem sugerir melhorias, criar conceitos e inovação, além de gerenciar projetos. O conhecimento individual e organizacional, por meio dessa transferência horizontal entre as unidades e o uso da informalidade na rede de colaboradores, possibilita o desenvolvimento e incremento da inovação. Ao promover a inovação por meio das subsidiárias, a organização desenvolve uma rede de colaboração e de transferência de conhecimento, interligando a matriz e as filiais em um espaço global de criação.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Project Management of Information Systems and Information Technology
Vanessa Mesquita Blas Garcia
Cristina Dai Prá Martens
Mauro Luiz Martens
Organizações ágeis são aquelas que podem prosperar em um ambiente de mudanças contínuas e inesperadas (Menon & Suresh, 2020). Esses autores definem a agilidade como a facilidade e a flexibilidade com que as organizações se adaptam ou reagem às mudanças, sem comprometer suas competências. A agilidade é um conceito relacionado à capacidade de perceber e responder às mudanças, a partir de recursos, processos, conhecimento e capacidades de flexibilidade (Appelbaum, Calla, Desautels, & Hasan, 2017). Conboy e Fitzgerald (2004) apresentam a agilidade como sendo a prontidão contínua, rápida e proativa para reação a mudanças de acordo com as necessidades do mercado onde a organização está inserida. A combinação do estilo de liderança e dos fatores associados à agilidade pode produzir um melhor desempenho do projeto (Appelbaum, Calla, Desautels, & Hasan, 2017).Os métodos ágeis (MA) têm origem no movimento iniciado por um grupo de profissionais de software em 2001, quando publicaram o Manifesto Ágil (Beck et al., 2001; Abrahamsson, Salo, Ronkainen, & Warsta, 2017). Ele foi criado para um cenário de negócios e tecnologia, no qual se acreditava que os projetos bem-sucedidos não precisavam seguir apenas aquilo que foi planejado, pois a equipe deve ter autonomia para responder às mudanças externas (Fowler
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Project Management of Information Systems and Information Technology
Ricardo Antonio Câmara da Silva
Marcirio Silveira Chaves
As project teams become increasingly delocalized, with information technologies supporting the work, collaborative tools have gained more attention and tend to be much more explored in the future due to the current COVID-19 pandemic scenario. In this paper, we investigate how the use of collaborative social media tools can contribute to knowledge sharing in IT projects. Adopting a qualitative approach, we interviewed fifteen Brazilian IT senior project managers. Results show few tools concentrating the use reported: wikis, instant messengers, videoconferencing, shared repositories, and issue trackers. The increasing importance of the integrated tools was identified. The use of e-mails and file system directories, however, is still intense. Lack of management support and of a defined process hinder tools use. Interviewees also mention cultural factors as the lack of interest and resistance of team members influencing sharing knowledge by social media tools. As a reasonably new field of investigation, there is present and future interest for research on solving existing problems. We add to the literature by providing information and insights to constructing solution-oriented artifacts to support IT projects, contributing to benefit researchers and practitioners in project management and knowledge management.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Project Management of Information Systems and Information Technology
FABIO CALEGARI RIBEIRO
Claudio Luis Carvalho Larieira
No início dos anos 2000 o Manifesto Ágil consolidou as práticas ágeis como contraponto ao modelo tradicional, considerando entre outras, a colaboração com o cliente e a aceitação às mudanças durante o processo de desenvolvimento de software como princípios básicos. A literatura existente descreve o processo de adoção, métricas de produtividade e critérios de sucesso na transição para métodos ágeis, mas não responde quais fatores são determinantes para gerar valor para o cliente em times ágeis. Muitas empresas continuam focando em eficiência ao invés de eficácia, através da perspectiva utilizada nos modelos tradicionais, deixando de capturar os principais benefícios da filosofia ágil e levando à questão sobre quais fatores são mais importantes ao implementar métodos ágeis com foco no cliente. Este estudo avalia os fatores que influenciam o foco no cliente em times ágeis através da modelagem de equações estruturais (PLS-PM). Os fatores avaliados para obtenção de foco no cliente foram: coleta e entendimento de requisitos, coleta e uso de informações do cliente, recebimento e utilização de feedback do cliente e relacionamento com o cliente. Os resultados demonstram os fatores com maior e menor efeito na mensuração do foco no cliente em times ágeis.
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Theme of Interest: Individual and group aspects of IS/IT use
Ricardo Elias dos Santos Scholz
LUIS FELIPE MACHADO DA SILVA
RAFAEL CAMARGO FERRAZ
O conceito de technostress vem sendo trabalhado já há algum tempo, tendo em vista a necessidade de melhor compreender os impactos deste moderno distúrbio nos indivíduos em face da utilização cada vez maior das Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC’s). Neste contexto, por meio de técnicas bibliométricas, este artigo tem como objetivo principal verificar como se encontra o panorama atual de pesquisas científicas sobre o technostress, identificando as suas características. A base de artigos utilizada foi a Web of Science, da qual, num primeiro momento, selecionou-se 156 artigos que foram objeto da análise bibliométrica. Logo, num segundo momento, dos 156 artigos selecionados para a análise destacaram-se aqueles publicados nos periódicos mais relevantes da área de SI (8th Basket of AIS) para uma análise mais aprofundada, identificando-se, portanto, 17 artigos. Os resultados mostraram que são poucos os autores que publicam sobre o tema, com destaque para autora Tarafdar, M., identificada como a principal do tema. Observou-se o predomínio de publicações norteamericanas, sendo o Computers in Human Behavior o periódico que mais possui publicações sobre a temática. Por derradeiro, a análise das características da produção acadêmica permitiu construir uma agenda de pesquisa com prováveis temas para futuros estudos na área.
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Theme of Interest: Individual and group aspects of IS/IT use
Gabriel Nery-da-Silva
Marcelo Henrique de Araujo
Fernando de Souza Meirelles
E-commerce plays an important role in the Brazilian economy and has become essential to enterprises and consumers alike. However, many people still do not use e-commerce for several reasons. Here, we questioned whether Brazilian e-commerce nonusers all have the same reasons not to purchase online or whether different behavior patterns might lead them to cluster together in different groups. To answer this question, we conducted cluster analyses on a large sample (N = 9,065) from a national survey on the use of information and communication technology in Brazil. We identified three types of e-commerce nonusers: one consisting predominantly of Generation Xers and Baby Boomers; another characterized by disbelieving postures on e-commerce; and the last one suggesting that its members, at any rate, have to see the product to believe it. Overall, nonusers have different reasons not to shop online but also share some similarities in this regard. Furthermore, socioeconomic factors do not seem to affect their behavior. Overall, our findings suggest that enterprises have failed to attract customers’ attention and that tangibility is the major hurdle to be overcome.
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Theme of Interest: Individual and group aspects of IS/IT use
Paula Gulart Munhoz
Matheus Fontella Goulart
Fernando Araújo Braz
Kathiane Benedetti Corso
Com o advento das redes sociais, os indivíduos passaram a utilizar cada vez mais estas ferramentas para diversas funções. Entretanto, esse uso assim como oferece benefícios, pode também, acarretar alguns malefícios. Esta pesquisa possui como objetivo investigar como o uso do Instagram relaciona-se com a autoestima, comparação social e ansiedade social dos indivíduos usuários do Rio Grande do Sul. Para a realização deste estudo, utilizou-se de uma abordagem quantitativa de caráter descritivo, com dados coletados através de uma Survey, tendo 190 respostas válidas, analisadas por meio da estatística descritiva e regressão linear simples para medir a relação entre as variáveis propostas. Após a análise, conclui-se que: não houve influência do tempo de uso do Instagram na comparação social; a comparação social afeta positivamente a autoestima dos indivíduos, e possui influência nos níveis de ansiedade; não houve evidências que comprovem a relação entre o tempo de uso do Instagram, com a autoestima e ansiedade social.
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Theme of Interest: Individual and group aspects of IS/IT use
AMANDA NUNES MARTINS
Aline de Vargas Pinto
Antonio Carlos Gastaud Maçada
Rafael Alfonso Brinkhues
O cenário atual de saúde levou muitas organizações a adotarem o trabalho remoto, que possibilita exercer o trabalho em casa, no entanto, muitas organizações não se preparam para isso e tiveram dificuldades em realizar as mudanças necessárias. É nesse aspecto que se faz presente o conceito da inércia do conhecimento que reflete na utilização de conhecimentos e procedimentos passados. Para isso, as pessoas acabam recorrendo ao comportamento workaround que consiste na decisão de adaptar uma tarefa de trabalho com o objetivo de concluí-la completamente. O comportamento workaround pode impactar a capacidade de improvisação organizacional por meio da criação de novos conhecimentos. Posto isso, nesta pesquisa buscamos investigar o efeito da inércia do conhecimento no comportamento workaround e seu impacto na capacidade de improvisação organizacional no contexto do trabalho remoto. O método utilizado é definido por uma pesquisa quantitativa realizada através de uma survey online, contendo 138 respostas. A análise dos dados foi através dos softwares SPSS e SmartPLS, resultando que a inércia do conhecimento possui efeito no comportamento workaround e que este tem impacto na capacidade de improvisação organizacional. Desta forma, três hipóteses foram desenvolvidas e suportadas.
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Theme of Interest: Individual and group aspects of IS/IT use
Rafael Antonio Petersen Peripolli
Luis Marcelo Do Nascimento Garske
Kathiane Benedetti Corso
A Educação Infantil no Brasil está passando por um período de transformações, visto a pandemia do COVID-19. Novos processos e ferramentas tecnológicas estão sendo adotadas para aproximar professores e alunos. Portanto, o presente trabalho teve como objetivo analisar a percepção dos professores de um município catarinense sobre o uso da tecnologia na educação infantil durante a pandemia. Realizou-se uma pesquisa descritiva e quantitativa com os professores da educação infantil que atuam na rede pública municipal de Chapecó (SC), aplicando-se um questionário eletrônico. Os principais resultados demonstraram que as professoras ampliaram o conhecimento e utilização de algumas ferramentas tecnológicas, a fim de atender a proposta do Ensino Remoto. Também dispõem do instrumental necessário para as aulas, mesmo enfrentando alguns desafios, como gastos para aquisição de internet. Em termos de letramento digital, pode-se considerar que as respondentes conhecem instrumentais tecnológicos e utilizam os recursos para práticas de leitura, escrita e comunicação, o que pode caracterizá-las como letradas digitais no contexto da Educação Infantil.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Individual and group aspects of IS/IT use
Gabriel Gonçalves Sampaio
Ariel Behr
Gwendole Ramos Duarte
Marina Valim Bandeira
Mauricius Munhoz de Medeiros
As Mídias Sociais (MS) estão presentes no cotidiano das pessoas há mais de 15 anos, mudando a forma como os usuários se relacionam. Entretanto, a disseminação de desinformação, chamada de Fake News (FN), ganhou grandes proporções, impactando a sociedade em contextos de saúde, política e economia. Devido aos efeitos das FN na sociedade, pesquisas sobre a disseminação de FN nas MS foram realizadas em diversas áreas do conhecimento, adquirindo um corpo de conhecimento significativo. Desse modo, o objetivo desse estudo foi mapear o perfil da pesquisa científica sobre as MS e FN. Foi conduzido um estudo bibliométrico para examinar as pesquisas científicas relacionadas ao tema e elaborar o mapeamento temático. Com base no mapeamento temático que contemplou 812 publicações, foi possível identificar a existência de vertentes de estudo em ascensão relacionadas ao tema, principalmente nas áreas de Comunicação, Computação e Sistemas de Informação. Com isso, contribui-se para a literatura ao tornar evidente os principais autores, trabalhos, periódicos e eventos, e tópicos de pesquisa relacionados ao tema. Palavras-Chave: Mídias Sociais. Fake News. Revisão de Literatura. Análise bibliométrica. Análise Temática.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Individual and group aspects of IS/IT use
Mariane Araújo de Oliveira
Anatália Saraiva Martins Ramos
Pesquisas anteriores mostram que, ao utilizar-se das redes sociais online (RSO), o indivíduo obtém vantagens, como a ampliação de contatos e novas oportunidades de “networking”, gerando o capital social. Porém, detectou-se uma lacuna de estudo mais aprofundado quanto às consequências para o trabalho de gerentes, especialmente os que atuam na área de Tecnologia da Informação (TI), que possui característica de alto dinamismo de atuação no mercado e no escopo organizacional. Visando avançar o conhecimento, este estudo objetiva compreender as implicações do uso das RSO para o trabalho de gerentes da área de TI, por meio da formação de capital social. A pesquisa é do tipo qualitativa básica, utilizando-se de entrevistas semiestruturadas com 12 gestores de TI atuantes no Sistema “S” do Brasil. Como método de análise dos dados, empregou-se o ciclo de cinco fases de Yin (2016), por meio de categorias prévias, mas compreendeu também um processo indutivo pela emergência de novas categorias. Dentre os resultados, verificou-se que, quanto à formação de capital social, as redes sociais online atuam para dar suporte à gestão, suporte social, progressão na carreira, legitimação e, para as mulheres, sororidade. Em especial, esta categoria vem a agregar conhecimento e pode suscitar novos estudos na área.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Individual and group aspects of IS/IT use
Gabriele Abrantes de Almeida
Luis Hernan Contreras Pinochet
Vanessa Itacaramby Pardim
Marcia Carvalho de Azevedo
This paper sought to investigate the influence Instagram has on individuals’ lives on social interaction and, consequently, the relationships of this influence with mental health during the Covid-19 pandemic. A survey was conducted with 757 respondents and its data analyzed through exploratory factor analysis and multiple linear regression. In analyzing the results, a cross-analysis of variables was performed for the descriptive part, and three multivariate phases: exploratory factor analysis, multiple regression, and analysis of the differences of means between groups. The findings pointed out that Instagram may worsen symptoms of social anxiety, loneliness, and dependence on use. Features such as posting content on Stories and the use of cosmetic filters reported high incidence across mental health effects. Generation Z and millennials presented higher Anxiety and Compulsion levels. This research contributes to developing a psychometric analysis with four scales adapted to the mental health effects evidenced in the literature. In this study, we identified the components of each of the groups of scales to analyze the relationship among Instagram functionalities and each mental health effect and identify the relationship among factors that influence them.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Information and IT Strategy, Capabilities, Investments and Governance
Maitê Klein
Mesmo com a promessa de vantagem competitiva, o e-business também acabou por reduzir a interação face-a-face entre empresa e consumidor, exigindo a análise de dados deste e estratégias a fim de entender suas necessidades e desejos. Uma das estratégias encontrada pelas organizações foi a de personalização de informação, que consiste no processo de entender as preferências do consumidor, com base em dados previamente coletados, e sintetizar o conhecimento transformando-o em interações (anúncios, mensagens...). Porém, os estudos sobre o tema preocupam-se apenas em como a personalização de informação pode evitar a sobrecarga de informações e não analisam se as informações, decorrentes desta, direcionadas aos consumidores online, representam qualidade. Levando-se em conta o exposto, faz-se necessário o entendimento desta relação e por meio de uma pesquisa quantitativa, foi possível estabelecer implicações, tanto acadêmicas, como gerenciais. Tais como, a personalização de informação tem um efeito positivo na entrega de informações de qualidade ao consumidor online. Foi possível estabelecer comportamentos decorrentes às informações personalizadas, como intenção de recomendar e continuar a receber informações personalizadas e intenção de comprar produtos ou serviços após recebê-las. Mesmo assim, os consumidores online nem sempre enxergam as informações personalizadas como confiáveis e entregues no tempo certo.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Information and IT Strategy, Capabilities, Investments and Governance
ANA NERY ALVES DANIEL
Josiane Brietzke Porto
Elias Pereira Lopes Júnior
JOELSON MATIAS DA SILVA
O cenário dinâmico e competitivo das últimas décadas tem pressionado as empresas a adotarem ferramentas tecnológicas cada vez mais avançadas, demandando altos custos para manter um número razoável de soluções. Como alternativa, tem-se buscado ferramentas integradas de gestão, as quais substituem várias outras, possibilitando uma visão integrada do desenvolvimento de software e equilibrando qualidade, custo e benefício. Foi nesse contexto que o Serpro adquiriu a solução Application Lifecycle Management (ALM), sendo o objetivo deste estudo de caso analisar a implantação dessa ferramenta na regional de Fortaleza. Para tal, realizou-se um estudo de caso, de natureza qualitativa, fundamentado inicialmente por levantamento bibliográfico e pesquisa documental. Posteriormente, adotou-se observação participante e aplicação de questionário como instrumentos para coleta de dados, coerentes com o enfoque e método de pesquisa adotado. Os achados evidenciaram uma série de dificuldades na implantação de uma ferramenta de gestão integrada. Por outro lado, também foram identificados aspectos importantes que contribuem para o êxito em processos de mudança desse tipo. Além disso, a pesquisa apontou recursos que podem contribuir para a evolução da ferramenta ALM, aprimoramento, assim, a qualidade de gestão do desenvolvimento de software.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Information and IT Strategy, Capabilities, Investments and Governance
Aline Rossales Sengik
Guilherme Lerch Lunardi
Antonio Carlos Gastaud Maçada
A efetividade da Governança de TI (GTI) tem sido considerada um aspecto de extrema importância para auxiliar qualquer organização que busca, através do valor gerado pela tecnologia, melhorar seu desempenho. No entanto, ainda é pouco compreendido como as principais decisões relacionadas à GTI influenciam o desempenho de organizações com arranjos multiunidade. Nesse sentido, objetivou-se neste estudo analisar, sob a perspectiva dos profissionais da área de TI, como os aspectos referentes às principais áreas-foco da GTI têm influenciado o uso eficaz da tecnologia e o desempenho das organizações multiunidade. O estudo se caracteriza como uma pesquisa survey, aplicada a uma amostra de 238 unidades (campi) de instituições de ensino, cujo modelo proposto foi testado através da técnica de modelagem de equações estruturais. Os resultados apontaram a accountability, o alinhamento estratégico, o gerenciamento de recursos e o valor da TI como fatores determinantes da eficácia da GTI nas unidades analisadas, tendo impacto direto sobre o desempenho dessas organizações. Entretanto, foram constatadas diferenças significativas entre as unidades centrais e as demais unidades quanto ao impacto das áreas-foco na efetividade da GTI, sugerindo que a GTI em organizações com arranjos multiunidade é influenciada por diferentes ações e prioridades relacionadas à TI entre suas unidades.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Information and IT Strategy, Capabilities, Investments and Governance
Marcia Ramos May
Juliana Diniz da Silveira Yazbek
Raquel Teodoro
Embora as organizações entendam o propósito da criação da Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD, poucas regem com sucesso as implicações de sua aplicação. Programas de adequação e conformidade demandam atuação multidisciplinar especializada, estrutura tecnológica de segurança da informação, governança normativa e contratual e capacitação de equipes. As empresas relatam dificuldades de entendimento para implementar os controles previstos e questionam se essa adequação é realmente necessária. Diante disso, sob a lente da Teoria Institucional, esta pesquisa identificou a reação das organizações ao processo de institucionalização da LGPD. Sob esse prisma, realizou-se um estudo em três empresas, e constatou-se que as respostas à mudança são lentas, e envolvem complexidade técnica, mudança cultural e orçamentária. Somem-se a essa complexidade as dúvidas acerca de legitimidade das obrigações estabelecidas pela Lei. Como contribuição prática, este trabalho sugere que são necessários elementos de ajuste mútuo do campo organizacional, com providências jurídicas e normativas aceitas pelos envolvidos para a completa institucionalização da Lei.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Information and IT Strategy, Capabilities, Investments and Governance
Cínthia Alves de Sá
Guilherme Lerch Lunardi
Claudia Rodrigues Maia
As organizações têm tem sido fortemente impactadas pelo comércio eletrônico, especialmente devido à utilização das mídias sociais, da aplicação de tecnologias baseadas em geolocalização e de aplicativos móveis voltados à comercialização de produtos e serviços nos mais diversos canais de venda. A gestão integrada desses canais e pontos de contato com o consumidor tem sido tratada pelas empresas como varejo omnichannel, visando proporcionar uma melhor experiência de consumo ao cliente. Assim, objetivou-se analisar como as empresas brasileiras varejistas têm utilizado ferramentas do comércio social, local e móvel nas suas estratégias omnichannel. O estudo se caracteriza como uma pesquisa de caráter exploratório-descritivo, de natureza mista, seguindo uma abordagem qualitativa e quantitativa. Os dados foram coletados dos sites, redes sociais e aplicativos móveis das 15 melhores empresas varejistas brasileiras presentes no comércio eletrônico, segundo o ranking da SBVC (2020). Os resultados evidenciaram as estratégias associadas ao Comércio Local como as mais presentes, seguidas pelo Comércio Social e Comércio Móvel. Algumas estratégias destacaram-se amplamente, como o uso do Facebook e do Instagram, a localização baseada na presença online e o uso de aplicativos móveis. O estudo também identificou estratégias e ferramentas emergentes, como WhatsApp Business, Pix, cashback e chatbots, além daquelas menos utilizadas.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Information and IT Strategy, Capabilities, Investments and Governance
ADRIANO SANTOS ROCHA SILVA
Ernani Marques dos Santos
A apropriação de tecnologia é o processo pelo qual os usuários de uma tecnologia a adotam, testam suas possibilidades mediante o uso e a modificam para satisfazer suas necessidades ou desejos. Tomando como base um modelo teórico de apropriação, a presente pesquisa teve por objetivo analisar o processo de apropriação de mídias sociais, especificamente o Facebook, em empresas de base tecnológica (EBT). Para tanto, foi realizado um estudo de casos múltiplos, de caráter exploratório e descritivo, com 15 empresas integrantes do Parque Tecnológico da Bahia e do Hub Salvador. Os resultados do estudo apontaram que as EBT têm adotado e utilizado mídias sociais em seu relacionamento com o mercado, mas, ao contrário do esperado, elas não efetuaram nenhuma adaptação no uso do Facebook, ocorrendo a não apropriação. Também se observou que a maioria das EBT possui um baixo conhecimento dos recursos que o Facebook disponibiliza para uso corporativo, assim como utilizam a plataforma de modo muito direcionado (e limitado) à divulgação de produtos e atração de clientes para seus respectivos sites. Evidencia-se, assim, no que se refere às mídias sociais, que o uso dado pelas EBT ainda está distante de corresponder ao potencial de suas competências e de seus componentes.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Perspectives of SI / IT Research: Theoretical, Methodological, and Philosophical Aspects.
Gleycianne Rodrigues Araújo
Heitor Takashi Kato
Eduardo Veiga Bueno
Zélia Breithaupt Janssen
Marco Antonio Sena de Souza
Companies have faced faster and broader changes in the market arising from the dramatic advance in the use of technology, and now also by the Coronavirus pandemic. In this context, the relevance of Technological Orientation (TO) has been emphasized and the findings of more than a thousand TO studies need to be organized and consolidated. Since we did not find this kind of review, our paper aims to contribute to this gap by mapping the intellectual landscape of TO. We conducted a scientometric review on 1,060 papers divided into three periods of time and found an evolution in the focus of the studies over the years. The studies started with the adoption of new technologies in the company, then went to innovation and, finally, was directed to the interplay between several strategic orientations. We made suggestions for future research, especially concerning strategy, performance, innovation, and resources.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Perspectives of SI / IT Research: Theoretical, Methodological, and Philosophical Aspects.
Gabriela Figueiredo Dias
Anatália Saraiva Martins Ramos
Evangelina de Mello Bastos
Ana Eliza Galvão Cortez
O artigo faz uma revisão sistemática da literatura sobre o estágio do progresso e fluxo dos estudos sobre lixo eletrônico e comportamento do consumidor doméstico, seguindo as recomendações de Kitchenham e Charters (2007). As bases consultadas são Scopus, Web of Science, Science Direct, Scielo e Spell, sem limitação de tempo, utilizando as palavras-chave: "e-waste"; "comportamento do consumidor”, "comportamento pró-ambiental" e sinônimos. Os critérios de inclusão são artigos de periódicos avaliados por pares; em inglês, português ou espanhol; classificados nas áreas de Administração, Psicologia social ou Meio-ambiente. A busca gerou 398 referências, que passaram por critério de exclusão: não duplicados ou estarem fora do escopo. Foram selecionados 38 artigos para análise quantitativa pelo Biblioshiny® e qualitativa de conteúdo temático-categorial. Os resultados mostram que as pesquisas são recentes (2016-2021), abordando temas de Comportamento e intenção de descarte responsável, Conhecimento e conscientização ambiental do consumidor, Influência da informação e publicidade, Comportamento de armazenamento domiciliar, Influência do Word-of-Mouth (WOM) e Obsolescência planejada. As principais lacunas encontradas são Preocupação com a privacidade dos dados, Influência da obsolescência planejada e obsolescência psicológica, Influência das recompensas financeiras e estudos associando Descarte responsável e Desejabilidade social. Portanto, modelos teóricos mais abrangentes serão oportunos para este campo científico.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Perspectives of SI / IT Research: Theoretical, Methodological, and Philosophical Aspects.
Marcus Vinícius Medeiros de Araújo
Jairo Simião Dornelas
Este ensaio teórico propõe-se a discutir o emprego da teoria dos laços fracos de Granovetter (1973; 1983) como suporte teórico no campo de sistemas de informação, tendo como ponto de partida as publicações realizadas na última década (2010 a 2019). Os estudos analisados foram agrupados em dois grupos distintos, conforme seus domínios analíticos postos no paradigma da rede social. Sendo assim, são realizadas reflexões que buscam apontar novos caminhos para teorização a partir de resultados empíricos observados na literatura. Palavras-chave: Laços Fracos. Estudos Organizacionais. Sistemas de Informação. Teoria de Rede. Teoria das Redes.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Perspectives of SI / IT Research: Theoretical, Methodological, and Philosophical Aspects.
Marcus Vinícius Medeiros de Araújo
Tiago de Sousa Ribeiro
Jairo Simião Dornelas
Este artigo apresenta os resultados de uma revisão sistemática da literatura existente em sistemas de informação, cujas publicações fizeram uso da teoria dos laços fracos de Granovetter (1973; 1983), sendo o período de 2010 a 2019 objeto da análise. Um total de 124 publicações foi considerado para a extração dos dados. Um core resultante de 13 publicações é apresentado e discutido com base na pergunta geral de pesquisa e seu desdobramento em perguntas específicas. A diversidade de contextos de pesquisa não encontra par nas opções metodológicas dos estudos. Contudo, algumas das investigações identificadas apontam um espaço para o desenvolvimento teórico, motivando pesquisas futuras.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Strategic Foresight
Leticia Silva Araujo
Raquel Janissek-Muniz
O volume crescente dos dados aliado às inovações tecnológicas forma um cenário complexo, demandando novos processos que permitam repensar as capacidades de sobrevivência organizacional. O processo de foresight permite pensar o futuro para tomar decisões estratégicas no presente; um dos desafios reside na coleta de informações no ambiente externo, devido à abundância e diversidade dos dados. Big Data e Analytics podem promover o uso de variados tipos e fontes de dados, empregando modelos de análise preditiva e prescritiva por meio de avançadas técnicas de análise de dados, sendo possível gerar vantagem competitiva ao associar big data analytics nos processos de foresight inclusive para interpretação de sinais fracos. A pesquisa objetiva analisar soluções de analytics adotadas nos processos de foresight. Foi realizada uma pesquisa qualitativa exploratória, operacionalizada por meio de uma revisão sistemática da literatura. Resultados indicam as principais fontes de dados e técnicas de analytics utilizadas, bem como os produtos gerados e as finalidades de uso. A pesquisa ilustra as possibilidades de combinação entre tipos e fontes de dados, com técnicas de mineração de dados e textos. Sugestões de pesquisas futuras são traçadas, reforçando a relevância do uso de analytics associado ao foresight.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Strategic Foresight
Christiane Cunha Martini
Raquel Janissek-Muniz
Este estudo buscou desenvolver a estrutura inicial de um modelo prescritivo para avaliação da maturidade do processo de Inteligência. Para atingir este objetivo foi conduzida uma Revisão Sistemática de Literatura para identificar os modelos de maturidade de processo de Inteligência já desenvolvidos. Após analisá-los, suas práticas-chave foram consolidadas e submetidas a um Delphi Card-Sorting com especialistas em Inteligência, visando a proposição de um modelo inicial validado qualitativamente. Como resultado, chegou-se a uma proposta inicial de modelo prescritivo para avaliação da maturidade com 53 práticas-chave divididas em cinco fatores-chave: Fatores Individuais; Fatores Informacionais; Fatores Organizacionais; Fatores Tecnológicos e Processo de Inteligência. Essa estrutura inicial poderá ser utilizada em pesquisas futuras, permitindo avanço de conhecimento sobre Maturidade e o processo Inteligência dentro das organizações.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Strategic Foresight
Natália Marroni Borges
Estudos a respeito do futuro e das necessidades de adaptação das organizações vêm se tornando mais recorrentes devido ao ambiente cada vez mais incerto, volátil e ambíguo que se impõe atualmente. O foresight se assemelha a uma série de outros termos utilizados na literatura fazendo referência à questão de monitoramento do ambiente buscando antecipação a eventos futuros visando prevenir ameaças e aproveitar oportunidades. Este artigo objetiva diferenciar práticas individual e organizacional do foresight, suas etapas e objetivos, buscando explorar como ocorrem no contexto brasileiro. Para tal, foi realizada uma revisão de literatura seguida de uma survey. Os resultados demonstram que a maioria dos respondentes pratica atividades relativas ao foresight individual, especialmente em nível hierárquico mais elevado. Também é possível observar variações entre as atividades realizadas, e impressões diversas dos respondentes acerca dos resultados efetivos do foresight.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Strategic Foresight
JOSIANE PIVA TESTOLIN DA SILVA CARAFFINI
Raquel Janissek-Muniz
O foresight é considerado uma área de estudo altamente diversificada. Diante disso, o objetivo deste estudo é analisar os padrões e tendências na pesquisa em foresight. Para tal foi realizado um mapeamento sistemático de 870 documentos oriundos das bases de dados Scopus e Web of Science, os quais foram analisados utilizando a modelagem de tópicos. Desta análise foram extraídos seis tópicos demonstrando que a pesquisa em foresight inclui predominantemente os temas: Processos e Cenários, Métodos de Foresight, Políticas e Desenvolvimento Nacional, Desenvolvimento Tecnológico, Sistema de Foresight, e Foresight e Indústria. Além disso, verificou-se que a tendência geral da pesquisa em foresight teve produtividade positiva nos últimos anos, e que o tema Processos e Cenários apresenta-se como o tópico com maior proporção e tendência crescente nos últimos anos. Como contribuições teóricas destacam-se a demonstração e descrição da aplicação da modelagem de tópicos na síntese e estruturação de um corpo substancial da literatura; a extração dos tópicos que destacam os principais temas de pesquisa em foresight; e a apresentação da tendência da pesquisa em foresight. Como contribuição prática, destaca-se que o mapeamento da pesquisa em foresight pode auxiliar as empresas a compreender melhor o foresight para obter benefícios com as suas práticas.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Smart Cities and Communities
Kelly Maria Paz e Silva
HENRIQUE CESAR MUZZIO DE PAIVA BARROSO
O presente ensaio apresenta como objetivo propor um framework de Cidade Inteligente e Criativa (CIC). Com o uso da rede social de inteligência coletiva esta nova perspectiva pode contribuir para ampliar a inteligência e a criatividade nos contextos urbanos. Para tanto, realizamos uma pesquisa bibliográfica de revisão de literatura. São evidenciados os elementos que formam a CIC: uso central da criatividade, papel de auxílio da tecnologia, inovação que gera transformação, participação cidadã, diversidade para a criatividade, conectividade social e inovação social enquanto fomento da criatividade. Esses elementos norteiam a proposição de um framework de pesquisa, que operacionaliza a CIC, tendo por dimensões o suporte tecnológico, a criatividade social e a governança participativa. São discutidas possibilidades de operacionalizados desses elementos. Por fim são propostos caminhos futuros de investigação.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Smart Cities and Communities
Jairo Cardoso de Oliveira
Marcos Rogério Mazieri
O fenômeno Cidades Inteligentes surge pela preocupação com o aumento da população nos ambientes urbanos e seus efeitos sobre o desenvolvimento sustentável sendo sustentado pelo estágio atual da tecnologia. Várias definições de Cidades Inteligentes ligam o fenômeno à adoção de tecnologia, com o objetivo de melhorar a qualidade de vida dos cidadãos, entretanto verifica-se grande dificuldade em caracterizar o que seria uma Cidade Inteligente. Esta dificuldade fica demonstrada pelas diversas plataformas de indicadores e rankings, que apresentam interpretações diferentes sobre o fenômeno. Neste contexto, este artigo tem como objetivo apresentar os principais direcionadores sobre os quais o conceito de Cidades Inteligentes pode ser identificado, como também analisar como estes indicadores configuram-se como elemento de pressão contextuais. Foram pesquisadas diferentes plataformas de indicadores de Cidades Inteligentes como unidade de análise em uma abordagem interpretativa indutiva, com a utilização de técnicas de análise de texto e text mining. Os resultados obtidos indicam que as plataformas de indicadores não estão imunes ao fator contextual que afeta as cidades. Estas apresentam categorizações e indicadores que são, por um lado muito semelhantes, indicando uma tendência isomórfica e por outro lado, muito diferentes entre si, razão da influência contextual do ambiente e dos stakeholders envolvidos.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Smart Cities and Communities
Alcides Fernando Gussi
Cátia Regina Muniz
Cleide de Marco Pereira
Erico Przeybilovicz
Vitor Bukvar Fernandes
Angela Maria Alves
Este artigo tem como objetivo apresentar parâmetros de metodologias de avaliação de cidades inteligentes no Brasil a partir da inclusão de indicadores fundamentados na perspectiva de capacidades institucionais da gestão municipal. Trata-se de evidenciar dimensões da gestão municipal que permitem prover diagnósticos e projeções de níveis para o desenvolvimento de cidades inteligentes no contexto brasileiro. Para tanto, realiza-se o detalhamento analítico e metodológico para a construção desses parâmetros, efetuados a partir de adaptações do Modelo Cidades Inteligentes Sustentáveis da União Internacional de Telecomunicações – MMCISUIT. Metodologicamente, por meio de uma pesquisa de campo exploratória em cinco municípios brasileiros, foram reelaborados, a partir de dados empíricos, elementos presentes em dimensões institucionais da gestão municipal, previstas no modelo do UTI, por meio da decomposição de componentes constitutivos de cada dimensão analisada. Como resultados, apresenta-se um reposicionamento analítico de cada dimensão, que leva a um reescalonamento de diagnósticos para aferir diferentes níveis de maturidade dos municípios brasileiros no tocante ao desenvolvimento de cidades inteligentes. Conclui-se que a elaboração desses parâmetros, para o caso brasileiro, vem afirmar as capacidades institucionais dos municípios como dimensões centrais na direção de se tornarem cidades inteligentes.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Smart Cities and Communities
PABLO RENAN RODRIGUES NOGUEIRA
Sílvio Luiz de Paula
STEFANY BARBOSA DE LIMA SANTANA
Jananda da Silva Pinto
MARCIA IVO BRAZ
O debate sobre cidades inteligentes está presente em diferentes áreas, promover a discussão sobre a mobilidade urbana, tecnologia e formas de interação voltadas para as cidades torna-se relevante. Assim, o objetivo geral deste trabalho é discutir, a partir dos pressupostos de cidades inteligentes, a experiência da cidade do Recife/PE relativamente à formação de um ecossistema de inovação que contribui para o desenvolvimento de inovações para mobilidade inteligente. De abordagem qualitativa, para coleta de dados utilizou-se de entrevista semiestruturada e pesquisa documental. O caso escolhido para análise foi a cidade do Recife/PE, local em que soluções de mobilidade urbana tem sido realizada, mostrando-se um lócus que articula ações e atores protagonistas da temática. Portanto, a cidade de Recife/PE está em desenvolvimento para tornar a cidade mais inteligentes e com cidadãos inteligentes para contribuir com as práticas de inovações e tecnologias para a Mobilidade Urbana.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Smart Cities and Communities
Katia Eloisa Bertol
Revisões sistemáticas de literatura, RSL indicam lacunas que necessitam ser analisadas em pesquisas futuras para contribuição ao campo de Sustainability Smart Cities. Este artigo objetiva averiguar a amplitude e qualidade das RSL que estão sendo realizadas ao tema de SSC Sustainability Smart Cities. Portanto, uma Revisão Sistemática de Literatura foi conduzida, analisando 22 artigos, conforme etapas propostas por Brereton et. al, 2007. Os resultados apontam que algumas etapas não foram atendidas pelos pesquisadores. As lições aprendidas foram: revisar a pergunta da pesquisa durante o protocolo pode aumentar a compreensão do problema que conduz à necessidade do estudo; validar o protocolo permitirá encontrar erros nos procedimentos de coleta de dados e legitimar os critérios de seleção dos artigos; realizar a validação do relatório final, permitirá detectar e corrigir erros e as estratégias que foram usadas no campo para garantir a autenticidade do estudo. Estas lições permitirão aos pesquisadores maior rigor na execução de futuras RSL. Este artigo contribui com o campo de Cidades Inteligentes e Sustentáveis ao demonstrar a importância que etapas relevantes de uma RSL podem trazer maior legitimidade, rigor e qualidade nos estudos realizados. PALAVRAS-CHAVES: Revisão Sistemática de literatura; cidade inteligente e sustentável Sustainability Smart Cities; Smart City
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Smart Cities and Communities
Rosiane Alves Palacios
Cidades e regiões inteligentes vêm sendo pensadas a fim de conferir mais qualidade de vida aos cidadãos. Neste sentido, governanças urbanas figuram como elemento primordial ao desenvolvimento e gestão de cidades e regiões. Nas regiões de fronteira, que apresentam dinâmicas distintas das demais regiões, desenvolver cidades e torná-las fronteiras inteligentes ainda é um desafio. Tal desenvolvimento pode ocorrer através de governanças binacionais. Este estudo objetivou compreender como funciona uma governança binacional em uma região de fronteira que busca se tornar inteligente. Este estudo qualitativo e exploratório foi desenvolvido como caso único em região de fronteira Brasil/Argentina. Foram realizadas entrevistas narrativas e análise de documentos utilizando-se a análise de conteúdo. Os resultados da pesquisa permitiram entender dinâmicas vivenciadas pelos atores internos e externos envolvidos na governança binacional, ambiente político e institucional e fatores que influenciam a constituição de uma governança binacional. O histórico de disputas entre os países ainda orienta a concepção de fronteira, a formulação de leis e políticas públicas. Existem instituições e atores que podem enviesar o foco das ações da governança. A existência de organizações de cooperação e integração não garante que tais princípios sejam praticados.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Smart Cities and Communities
Sérgio Czajkowski Jr.
O mundo mudou e as estratégias implementadas pelos gestores públicos precisam ser atualizadas pois, num contexto marcado pela valorização da Inovação e da Sustentabilidade, um tema mais do que candente consiste: na incorporação das benesses da Quarta Revolução Industrial sem que as políticas públicas percam sua essência. Também observamos, na atual Sociedade da Informação, uma reconfiguração das relações constituídas entre o estado e os cidadãos, por meio da qual aquele almeja (re)legitimar sua existência e a respectiva efetividade de suas práticas. Portanto, o presente material objetiva verificar, no contexto pós-Revolução Digital, os desafios inerentes à infusão das Novas Tecnologias Digitais da Informação e da Comunicação nas Smartcities, bem como do respectivo amparo aos interesses coletivos. Em termos metodológicos, optamos por uma revisão bibliográfica para demonstrarmos que um desafio imperioso, em relação às tecnologias ditas inteligentes, está em atingirmos uma homeostase entre o aprimoramento tecnológico e o bem-estar comum. Neste caso, nos cabe verificar o quanto os desdobramentos das recentes inovações se revelaram benéficos a todos os cidadãos. Pois um receio mais do que válido se volta à real compreensão do binômio “efetividade x interesse coletivo” e o quanto um suposto ganho de eficiência não redundaria numa desfiguração das finalidades estatais.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Smart Cities and Communities
Luis Hernan Contreras Pinochet
Cesar Alexandre de Souza
Adriana Backx Noronha Viana
O objetivo desta pesquisa é propor o desenvolvimento de um modelo que permita identificar os fatores determinantes dos avanços tecnológicos nos serviços essenciais oferecidos pelas diferentes tecnologias inteligentes em canais do varejo supermercadista que influenciam a qualidade de vida dos cidadãos no contexto da crise do Covid-19. Para tanto, realizou-se uma pesquisa descritiva, com abordagem quantitativa e os dados foram coletados a partir de um survey (n=469). Para testar as hipóteses, aplicou-se a técnica de modelagem de equações estruturais, com estimação e mínimos quadrados parciais. Como resultado, verificou-se que a segurança objetiva e privacidade de dados influenciando a confiança foi a relação que apresentou maior significância entre os caminhos diretos. Além disso, a Geração Z e os Millenials foram os que apresentam em todas as tecnologias inteligentes, maior frequência de uso, sendo a de maior uso a “compra assistida”, destacaram-se também hipóteses que tiveram a presença da resiliência adaptativa. Por fim, o efeito da pandemia alterou a rotina de consumo com os supermercados, não sendo uma mera opção e sim uma necessidade no contexto de uma cidade inteligente.
Division: ATI - Management Information Systems
Theme of Interest: Smart Cities and Communities
Javiera Fernanda Medina Macaya
As cidades inteligentes têm sido consideradas caminhos para a sustentabilidade, a igualdade e a segurança nos espaços urbanos. Dessa forma, para serem inteligentes, as cidades devem ser seguras e inclusivas. Apesar de esses serem alguns dos propósitos, questões de gênero e a busca pela igualdade de gênero têm sido negligenciadas nas produções sobre cidades inteligentes (Nesti, 2019). Buscando avançar na incorporação de gênero ao debate de cidades inteligentes, este artigo aborda a dimensão de segurança no espaço urbano. Com base em revisões sistemática e integrativa, o artigo mostra como a (in)segurança é um aspecto que interfere e limita as oportunidades de meninas e mulheres nos espaços urbanos. E caso as cidades inteligentes não enderecem questões de gênero, elas poderão exacerbar as desigualdades e as violências que mulheres vivenciam nas cidades, potencializando ou criando novas formas de exclusão.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: State, Organizations and Public Management
Nícolas Araújo Sampaio
Dalton Chaves Vilela Junior
Metodologias ágeis para gerenciamento de projetos têm sido utilizadas no setor privado, público e por entidades filantrópicas. No Brasil, a utilização dessas metodologias por gestores públicos encontra algumas dificuldades. O objetivo deste estudo é analisar as possibilidades de aplicações de uma metodologia ágil em uma instituição pública como meio para alcançar maior eficiência e eficácia nas suas atividades. A metodologia utilizada foi qualitativa, por meio de estudo de caso. A coleta de dados ocorreu por meio de entrevistas semiestruturadas com atores do nível operacional e gerencial, que foram trianguladas com outras fontes documentais e bibliográficas. Após a transcrição das entrevistas foi realizada uma análise de conteúdo. Os resultados encontrados indicam que a implementação do ágil de forma integral não é viável de acontecer sem que haja alterações nas normas de controle burocráticos, no entanto, a dinâmica de trabalho apresentou características que ajudam na implementação do ágil, tais como: i) trabalho distribuído em equipes; ii) autonomia para o desenvolvimento dos projetos e atividades; e iii) utilização de ferramentas de gestão de equipes.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: State, Organizations and Public Management
Débora Frederico Salles Lipp
Denis Alves Perdigão
Victor Cláudio Paradela Ferreira
Sabrina dos Santos Vidigal
O presente artigo busca identificar categorias analíticas na produção acadêmica direcionada para a Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH). Foca, especialmente, em estudos a respeito do processo de implantação do modelo de gestão nos Hospitais Universitários Federais (HU’s) entre os anos 2011 e 2020. Após quase 10 anos da adoção desse modelo, acredita-se ser relevante analisar o que já foi produzido a respeito pela academia, tendo em vista tratar-se de um arranjo ainda pouco usual no Brasil. Para isso, utilizou-se o método webibliomining de coleta e análise sistemática de conhecimento em bases de periódicos indexados adequadas às características dos levantamentos na área de ciências sociais aplicadas. Os resultados apontam que os estudos têm versado principalmente sobre os temas da autonomia universitária, da ideologia neoliberal que aproxima a saúde pública da privatização, da flexibilização das normas de direito público e da terceirização. Também foi verificada a predominância de um viés crítico, sendo a criação da EBSERH percebida pelos estudiosos como decorrente da descrença no serviço público e do avanço da ideologia gerencialista no campo da administração pública.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: State, Organizations and Public Management
Francisco de Assis Duarte de Lima
Fernando Filardi
O objetivo desta pesquisa foi analisar os resultados da privatização da distribuição de energia no Brasil pela ótica do consumidor residencial, através da análise dos indicadores: DEC, FEC, DER, FER e INS, comparados com o IASC (Índice ANEEL de Satisfação ao Consumidor), da Ouvidoria da ANEEL com o SINDEC (Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor - Procon), com os sites Consumidor.gov.br e Reclame Aqui. A metodologia foi bibliográfica, partindo da revisão da literatura, e, documental, através de triangulação dos dados com os documentos disponíveis em diversas fontes, tais como os sites: ANEEL, Reclame Aqui, Consumidor.gov.br e Sindec, comparando com dados dos sites de reclamação. Os resultados indicam saldo positivo da privatização da distribuição de energia elétrica, mas apontam falhas, como em alguns anos pontualmente o DEC e FEC sofrem oscilações e o ranking de empresas demonstra que as recém-privatizadas possuem performance superior às privatizadas a mais tempo
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: State, Organizations and Public Management
Alef Rodrigo Pereira
Vinicius de Souza Moreira
THIAGO RODRIGUES SILAME
Em maio de 2021, o Programa Nacional de Apoio à Gestão Administrativa e Fiscal dos Municípios Brasileiros (PNAFM) completou 20 anos de existência. O objetivo deste trabalho foi analisar a produção acadêmica elaborada sobre o Programa, no período 2001-2020. Para tanto, realizou-se uma revisão sistemática, operacionalizada em três etapas: (i) pré-análise; (ii) análise exploratória do material e (iii) interpretação dos dados. As bibliotecas eletrônicas consultados foram: Periódicos CAPES, SciELO, SPELL e Google Acadêmico. Foram identificados 11 trabalhos e 12 autores filiados a sete instituições. Como resultados, observou-se a escassez da produção científica sobre o PNAFM, apesar de o Programa estar em execução a duas décadas. No que tange a natureza da literatura, verificou-se a predominância de pesquisas de cunho qualitativo. Ao final, descreve-se o aprendizado gerado a partir da análise do PNAFM e traça-se possibilidades de pesquisas futuras.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: State, Organizations and Public Management
SÉRGIO MENDES DE OLIVEIRA FILHO
Lucas Lopes Ferreira de Souza
Larissa Maciel do Amaral
CLAUDIA ROSANA DE ARAUJO COSTA
Flaviana Ferreira Pereira
O presente artigo tem por finalidade analisar os fatores que impactam a sensação de justiça e a satisfação dos usuários dos serviços prestados pelo Poder Judiciário Brasileiro. Para tanto, realizou-se uma pesquisa descritiva e quantitativa, com dados coletados por meio de plataforma online, obtendo-se uma amostra de 180 respondentes. Com base na literatura foram selecionadas 6 variáveis: Legislação, Eficiência, Qualidade do Atendimento, Qualidade Geral, Sensação de Justiça e Satisfação. Para a análise inferencial dos dados foram realizadas análises de variância a um fator (ANOVA) e Modelagem de Equações Estruturais. Os resultados demonstraram que a conclusão da ação, sua duração e o resultado obtido afetam a avaliação da satifação do cidadão, com o resultado favorável influenciando positivamente a satisfação e a duração e não conclusão da ação impactando negativamente a satisfação. Verificou-se, ainda, que a Legislação impacta a Eficiência, e esta, impacta a Qualidade do Atendimento, a Qualidade Geral dos Serviços e a Sensação de Justiça. A Qualidade do Atendimento, por sua vez, impacta a Qualidade Geral dos serviços, e ambas, em conjunto com a Eficiência impactam a Sensação de Justiça, que impacta a Satisfação em conjunto com as duas qualidades. Foco na eficiência e qualidade levará à justiça e satisfação.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: State, Organizations and Public Management
Gabriel Draia Vieira
Joel de Lima Pereira Castro Junior
Eduardo Camilo da Silva
A Nova Governança Pública (NGP) figura entre um dos paradigmas, atualmente, propostos na Administração, trazendo como principais diferenças a implantação da governança em rede e a flexibilidade da gestão. Assim, a medição do desempenho (MD) dos serviços públicos ganhou importância como fonte das informações necessárias para tomada de decisão e controle social devido envolver fatores externos às organizações, sobre os quais não exercem influência. O objetivo deste artigo foi diagnosticar os papéis atribuídos à MD e os fatores que impactam o desempenho dos serviços públicos no contexto desse novo paradigma. Para isso, foi realizada uma Revisão Sistemática de Literatura sobre NGP, em busca de construir uma nova perspectiva sobre a abordagem do desempenho no contexto pesquisado. Como resultado, foram identificados os princípios da MD e construído um modelo de criação de valor público. Os resultados encontrados nesta pesquisa indicam uma MD sistêmica, multidimensional e integrativa; capaz de produzir as informações de desempenho necessárias aos novos desafios da governança em rede, bem como indicam os fatores que podem ser explorados para a maximização da criação de valor público para os cidadãos.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: State, Organizations and Public Management
ARTUR ROGERIO FERREIRA DA MATA
André Aroldo Freitas de Moura
Olavo Venturim Caldas
Diego Rodrigues Boente
Estudos anteriores abordaram a relação dos investimentos em Tecnologia da Informação (TI) com o desempenho organizacional, enquanto outros analisaram a relação entre a implantação de soluções específicas de TI, a arrecadação tributária e o combate à sonegação. Nesta pesquisa, abordamos a relação entre os investimentos em TI com a arrecadação de ICMS dos estados brasileiros. Foi realizada uma pesquisa com dados de despesas em TI das secretarias de fazenda dos estados brasileiros e de arrecadação do ICMS no período de 2009 a 2019. Os resultados foram estimados através de regressão de dados em painel com efeitos fixos e sugerem que os investimentos em TI têm relação com o crescimento da arrecadação do ICMS, mas somente no período acumulado de quatro anos, e não de forma imediata. Os resultados demonstram também uma relação positiva entre o gerenciamento de projetos de TI e o uso de ferramentas de business intelligence (BI) com a arrecadação.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Government-Civil Society Relations
Samuel Real Mota
Ricardo Coutinho Mello
Rodrigo Ladeira
Fábio Campos Aguiar
The objective of this research was to analyze the use of governance in contracting outsourced labor services, from the perspective of the theory of transaction costs applied to the public service, at a federal educational institution in southeastern Brazil. Qualitative research was carried out in the form of a case study, using questionnaires and conducting interviews with managers, with the assumption that transaction costs in the public service are more influenced by transaction attributes than those arising from behavioral aspects. of public agents. The results show that the existing relationships between public agents and their suppliers provide an environment of trust and cooperation, with a tendency to minimize unwanted behavior. The work brings contributions not only to the academic sphere, but to the public administration, by unveiling the variables and specificities of transaction costs applied to the public sector, explaining its effects on efficiency, and pointing out factors to be considered by managers in the relationship with suppliers.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Government-Civil Society Relations
Angelina Maria de Oliveira Licorio
Raquel da Silva Pereira
Esta pesquisa objetivou analisar a literatura sobre Participação Social em Conselhos Gestores e Desenvolvimento Regional, para traçar as principais vertentes e contou, em sua sustentação teórica, com autores como Dahl (2001), Pike, Rodríguez-Pose e Tomaney (2007), Avritzer (2010), Almeida e Tatagiba (2012), Bonjardim, Pereira e Guardabassio (2017), Matias de Abreu et al. (2019), Lavalle, Guicheney e Vello (2021), entre outros. O estudo foi realizado por meio de uma pesquisa bibliométrica em artigos da base de dados Web of Science - Coleção Principal (Clarivate Analytics) utilizando os termos “Management Councils”, “Social Participation”, “Sustainability” e “Regional Development”. Dos 2.191 artigos encontrados, com aplicação dos filtros da base de dados chegou-se ao número de 388 artigos, objetos desta análise. Os resultados demonstram constituição de clusters na relação de autoria x citação x países com destaques para a Espanha e os Estados Unidos da América (EUA). As pesquisas espanholas versam, predominantemente sobre economia circular, gestão municipal, turismo sustentável, governança corporativa; sustentabilidade nas universidades, compras públicas e participação cidadã. As pesquisas dos EUA contemplam, assuntos como desenvolvimento sustentável na era digital, agroecologia, agricultura inteligente, ciência da sustentabilidade, informação geográfica e participação pública, dimensões socioculturais da sustentabilidade, universidades espaço de criação e, turismo sustentável.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Government-Civil Society Relations
Thiago Chagas de Almeida
A coprodução de serviços públicos é uma abordagem emergente nos estudos das políticas públicas, que entende que elas são irrestritas ao Estado. Ao perceber uma compatibilidade dessa abordagem com os conselhos gestores - por eles integrarem diversos atores para elaboração das políticas públicas - este trabalho buscou analisar a relação entre a coprodução e a interação de atores nos conselhos. Já os objetivos específicos foram analisar as implicações teóricas e práticas dessa relação e indicar possibilidades para estudos futuros. Para tanto, foi realizada uma revisão sistemática da literatura, através da metassíntese qualitativa. A análise dos dados se baseou da técnica análise de conteúdo. Os resultados apontaram que os conselhos são espaços propícios à coprodução, por institucionalizarem a interação de atores na formulação dos serviços públicos. Contudo, pelo conceito de coprodução, os conselheiros têm que influenciar de algum modo os resultados das políticas públicas para que ela ocorra por esta via. Dessa maneira, concluiu-se que a efetividade dos conselhos, alcançando consequentemente a coprodução, acaba por ser uma medida fundamental para o desenvolvimento da participação social e democracia participativa.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Government-Civil Society Relations
WELLES MATIAS DE ABREU
Ricardo Correa Gomes
Regarding the relationship among governance outcomes, this paper aims to verify if the results of voice and accountability had significant change and the control of corruption maintained after the Arab Spring. The literature review on public administration, economics, and political sciences stated that the rule of law should impact accountability. In turn, accountability should control corruption. Besides, the Arab Spring period occurred during and in synergy with the global governance movement and should explain the maintenance of corruption control. This investigation is a quantitative regression study based on multivariate panel data of nine years covering 198 countries and 1,782 observations. The paper’s main contribution is that the accountability’s advances active the Red Queen effect to keep corruption controlled. After the Arab Spring period, accountability advanced in the world because of the global governance movement. In this sense, governmental accountability practitioners’ actions should increase disclosing information, understandable publications, consistent reports, objective communications, and independent audits to ensure citizen engagement. The rule of law from a balanced state and society powers would be crucial in advancing accountability and maintaining the control of corruption balanced.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Government-Civil Society Relations
Bruna de Morais Holanda
A pandemia do novo coronavírus (SARS-CoV-2) escancarou a realidade da desigualdade em vários países, incluindo o Brasil. Nesse cenário, as populações historicamente afetadas pelas mazelas sociais são as mais abaladas, como é o caso das periferias brasileiras. É com base nesse contexto que este artigo traz a discussão sobre como a sociedade civil brasileira vem se articulando nas periferias do país frente à crise da COVID-19, a partir da conjunção das concepções de framing, identidade e solidariedade. Para tanto, foi feita a análise dos dados do Mapa Corona nas Periferias e o estudo dos casos da Central Única de Favelas e da Frente Cidade de Deus, uma organização da sociedade civil e um movimento social, respectivamente, que vêm atuando nesse sentido. Nos resultados, observou-se a recursividade entre os três conceitos analisados e como eles são alimentados, nos casos estudados, por um local e um sentimento de pertencimento comuns, dados a partir da imersão dos indivíduos, organizações e movimentos sociais em arranjos culturais e materiais compartilhados, relativos à periferia/ favela.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Government-Civil Society Relations
Danielle Minuzzi
Patricio Silveira Machado
Nelson Guilherme Machado Pinto
Greize Pohlmann
As mudanças ocorridas em termos de paradigmas tecnológicos, no que tange os campos econômico, político, social e cultural, com destaque para a proliferação das redes sociais e o acesso à informação instantânea, deu maior poder de cidadania aos cidadãos para exigir dos entes públicos maior eficiência, eficácia, efetividade e transparência na aplicação de recursos públicos. A fim de constatar a resposta da administração a essas novas exigências, o presente estudo buscou verificar, por meio da avaliação de transparência ativa proposta por Monteiro (2014) e com análise comparativa dos resultados obtidos pelos autores, nas sete universidades públicas federais localizadas no Rio Grande do Sul, a aderência aos preceitos trazidos pelas Lei de Acesso à Informação, assim como às práticas de accountability. Utilizou-se de pesquisa descritiva, com método qualitativo para a análise dos dados, os quais foram coletados nos portais de transparência das referidas instituições. Observou-se a evolução das universidades quanto à transparência ativa e seus esforços em oferecer uma accountability de qualidade, representada por informações disponíveis, oportunas e de entendimento claro. As IFES evoluíram em suas práticas de transparência ativa, a constatar-se pela média geral final, e individualmente, em que a maioria das instituições aumentaram sua nota de 2014 para 2020.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Government-Civil Society Relations
ISIS DE OLIVEIRA DOMINGUES
Luciana Marques Vieira
The pandemic increased the number of people under food insecurity in Brazil. One way of mitigating this was through multi-stakeholder initiatives (MSI) that came to guarantee vulnerable people would receive food donations. One example of MSI is the Food Banks (FB), which are responsible for intermediating donors and vulnerable people. This paper aims to describe the donation profile of civil society actors during the COVID-19 crises and observe the current environment of control on the Food Bank of São Paulo. The research was carried out in two phases. The first part was the analysis of documental sources: a) legislations and regulations; b) Municipal Official Diary; and c) an interview with the manager responsible for the FB. The second part was based on a survey with 131 people resident from São Paulo to detect the perception of food donors over the donation process. As results it was possible to observe that most of the legislations concerns about sanitary aspects and bureaucracy for register as a receiver. Municipal Official Diary data presented inconsistences validating survey findings and the situation described on the interview. For future researches it is possible to develop new methodologies to improve performance management, transparency, and accuracy.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Government-Civil Society Relations
lucas carvalho
Marcelo Marchesini da Costa
What leads certain nonprofits to perform better when collaborating with the government in the same public policy? This study intends to answer this question by using a qualitative comparative analysis of partnerships between a Brazilian state government and nonprofits participating in a policy to promote public participation in deciding regional investments. Based on the collaborative governance literature and exploratory interviews, this study tests collaborative leadership, commitment to the collaborative process, resource dependence, organizational capacity, and trust as determinants of high nonprofit performance in these partnerships. Data for each of these variables come from public documents, interviews, and original surveys applied to government officials and 28 nonprofits participating at this policy. Results indicate four combinations of factors that lead nonprofits to higher performance in these partnerships. No specific variable characterizes a necessary condition for this high performance in these arrangements. These results contribute to the collaborative governance literature and to practitioners aiming at improving the results of government-nonprofit partnerships.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Government-Civil Society Relations
ANA LUÍSA PIVETTA BERTAGNOLI
Duanne Emanuel Leal Guimarães
Cristiano Sausen Soares
EDICREIA ANDRADE DOS SANTOS
O estudo analisou as relações entre variáveis socioeconômicas e contábeis com o índice de governança eletrônica municipal (IGEM) e suas práticas nos maiores municípios do Estado do Rio Grande do Sul. Com base na Teoria das Escolhas Públicas, desenvolveu-se um estudo quali-quantitativo, descritivo e documental, cujos dados foram coletados nos portais eletrônicos dos municípios gaúchos com mais de 200 mil habitantes, aplicando técnicas de estatística descritiva e Correlação de Pearson. Os resultados destacam que o PIB per capita apresenta relação fraca e positiva com o IGEM, enquanto o Índice de Desenvolvimento da Educação Básica (IDEB) tem relação fraca e negativa, sinalizando que os municípios com melhores IGEM tendem a apresentar maior PIB per capita e menor IDEB. Dentre as variáveis contábeis, percebeu-se que a Dívida Consolidada Líquida apresenta relação fraca e negativa, evidenciando que as dificuldades financeiras reduzem a transparência. Conclui-se que a governança eletrônica contribui com a sociedade ao possibilitar serviços públicos eletrônicos e acesso à informação. Desse modo, enfatiza-se a importância da participação cidadã para evolução da sociedade, por meio da utilização dos portais eletrônicos como ferramentas de controle. Espera-se que os resultados possam contribuir no desenvolvimento de ações que visam melhores práticas de governança eletrônica nos municípios.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Government-Civil Society Relations
Laura Luiza Mallmann Franke
MONIZE SAMARA VISENTINI
Ari Söthe
Gabriel Machado Braido
Esta pesquisa objetivou analisar quais os benefícios percebidos pelos stakeholders nos portais de Dados Abertos Governamentais (DAGs) que influenciam a participação social. Para atingir ao objetivo proposto, a abordagem adotada foi a qualitativa e utilizou-se a técnica de entrevistas semiestruturadas. Para a seleção da amostra, utilizou-se a técnica da “bola de neve”. Ao total, 13 fornecedores e 13 usuários-chave foram entrevistados, atendendo ao critério de saturação dos dados. Os resultados indicam benefícios econômicos potenciais, que poderiam ser obtidos a partir do uso dos DAGs, como estímulo ao desenvolvimento de novos produtos e serviços e à competitividade. Benefícios políticos e sociais também foram apontados, como a possibilidade de aumentar a transparência, a participação social e maior eficiência do setor público. Entretanto, para os entrevistados, esta ainda não é uma realidade nacional, tendo em vista a necessidade de se ultrapassar, no Brasil, algumas barreiras, como a cultural (cultura da não participação e cultura do sigilo), tecnologia defasada e a forma como os DAGs são divulgados. Assim, conclui-se que ainda há um longo caminho a ser percorrido no país que, efetivamente, se possa desfrutar os benefícios trazidos pelo uso dos DAGs.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Government-Civil Society Relations
Flávia Alves Guimarães
Flavia de Paula Duque Brasil
Ricardo Carneiro
O Mercado Distrital de Santa Tereza, em Belo Horizonte, desde sua inauguração nos anos 1970 até seu fechamento em 2007, constituiu-se em espaço público e referência cultural importantes do bairro tradicional e emblemático de Santa Tereza. Marcado pelo patrimônio cultural e pela sociabilidade local, o bairro tem sido palco da atuação de movimentos sociais voltados para a sua preservação desde os anos 1990 e, nas décadas seguintes, por mobilizações e propostas relativas ao mercado, que integra a política municipal de segurança alimentar e nutricional. Em 2020, o mercado foi objeto de um Procedimento de Manifestação de Interesse (PMI) para estabelecimento de Parceria Público-Privada (PPP). Nesse contexto, o objetivo geral do presente artigo é analisar como a participação social se deu no percurso da concessão do Mercado de Santa Tereza, recuperando sua trajetória, bem como os arranjos institucionais e mecanismos de participação previstos no processo. Para tanto, parte-se de contribuições teóricas relativas à participação social e às PPPs, realizam-se levantamentos documentais referentes ao mercado e sua concessão, e recorre-se a entrevistas semiestruturadas com atores-chave. Aponta-se para o papel da participação não institucionalizada na trajetória e definição dos rumos da destinação do mercado, bem como da participação institucionalizada no processo de concessão.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Government-Civil Society Relations
Teresa Harari Alves de Araujo
Pedro Vianna Godinho Peria
Paola De Angelis
Sophia Veronesi Dias
O artigo, parte de um projeto de pesquisa em andamento, investiga como organizações indígenas e indigenistas articulam respostas para a pandemia de COVID-19. A gestão da atenção diferenciada na Saúde Indígena é administrada por um ecossistema de organizações da sociedade civil, desde associações indígenas a religiosas. Buscou-se compreender as redes criadas entre tais atores, identificando se as dificuldades apontadas na literatura se dão em virtude do próprio modelo, baseado em parcerias, ou pelas formas como esse modelo é apropriado. Analisam-se os resultados preliminares do levantamento bibliográfico e documental, bem como de entrevistas semi-estruturadas realizadas com atores-chave no enfrentamento à pandemia na Terra Indígena Jaraguá (São Paulo-SP). Tendo um resultado positivo no enfrentamento à pandemia, o caso pode indicar caminhos pelos quais as parcerias podem ser construídas no sentido da garantia do direito à saúde. Por ser uma temática ainda inexplorada pela literatura de Administração Pública, esta pesquisa constitui uma contribuição original e embrionária, pois amplia um diálogo direto e colaborativo entre as áreas de Administração Pública e das Ciências Sociais, especialmente com a Antropologia.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Government-Civil Society Relations
Fabricio Barbosa da Costa
IARA MARTINS DE ARAUJO CRUZ
Marli Terezinha Vieira
A temática de acesso à informação vem sendo cada vez mais debatida no passar dos anos devido à procura pela sociedade por transparência e accountability da gestão pública. A utilização de tecnologias da informação tem facilitado o controle social e a cobrança por direitos pela população. Portanto, esta pesquisa objetivou investigar como andam as produções acadêmicas nessa temática e suas características em algumas das mais importantes plataformas de discussão científica na área da Administração Pública. Os dados foram coletados através de 34 artigos localizados na base de dados da Spell, Anpad e da RAP, com o objetivo de analisar a distribuição temporal das publicações, a participação dos autores nas pesquisas, as revistas escolhidas para publicação e suas respectivas notas Qualis/Capes, as metodologias escolhidas, os objetivos dos trabalhos e as referências mais utilizadas. Apesar da relevância do assunto na sociedade, os resultados indicam uma baixa produção acadêmica, surgindo as primeiras publicações a partir de 2011, sucedendo um maior número de publicações no ano de 2016 em revistas B2 ou nos encontros da Anpad. Em análise à autoria observou-se que 64% ocorreram em duplas ou trios, e maior parcela das produções objetivou analisar o atendimento da legislação pelas entidades públicas.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Government-Civil Society Relations
Carlos Cesar de Oliveira Lacerda
Rafaela Cajado Magalhães
Bruna Gonçalves de Oliveira Freire
Vanessa Pereira Pinheiro
Hermano José Batista de Carvalho
O estudo teve como objetivo compreender como a temática “gestão de cidades” tem sido abordada no contexto da Administração. Para isso, foi realizado um mapeamento temático da produção científica nacional e internacional por meio de uma revisão integrativa com apoio da plataforma SPELL e Scopus. Após os procedimentos evidenciados pela revisão integrativa, foi mapeado um corpus final contendo 28 artigos nacionais e 26 artigos internacionais, totalizando 54 artigos. Como resultados foram evidenciadas 8 categorias temáticas, sendo 3 da produção nacional: “Gestão da cidade baseada em inovação e inteligência tecnológica”; “Desafios da participação cidadã aplicada a gestão da cidade”; “Planejamento urbano/territorial e gestão municipal” e 5 da produção internacional: “Planejamento, resiliência urbana e gestão municipal”; “Tecnologia e inovação como estratégia para a gestão de cidades”; “Participação cidadã aplicada a gestão da cidade”; “História e liderança contemporânea na gestão de cidades”; “Gestão da cidade e urbana baseada em sustentabilidade”. Com a análise do corpus foi possível evidenciar uma heterogeneidade temática dos estudos, compreendendo as principais discussões que envolve os problemas das cidades a partir da sua gestão. Ademais, os resultados apontam a evolução dos estudos e as lacunas que, por consequência, abrem novas oportunidades para futuros estudos sobre a temática.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Government-Civil Society Relations
Aline Brêtas de Menezes
Alketa Peci
Prior research recognizes that both formal and relational factors, defined here as intangible resources, play a role in public-nonprofit partnership (PNP) performance. However, studies overlook the specific role of knowledge-based resources in PNP performance. This study contributes to theory on the role of intangible resources in PNP performance by adopting a resource-based view (RBV) of partnerships to investigate how knowledge-based resources influence PNP performance. Using a unique panel dataset of 108 PNPs with philanthropic hospitals in Minas Gerais, a Brazilian state, we adopt a plural approach to PNP performance as evidence of positive outcomes. Our results suggest that overall, knowledge-based resources are positively correlated with both dimensions of PNP performance, collaborative and productivity performance. The findings show that collaborative experience in PNPs helps increase the rates of hospitalizations, one objective measure of productivity performance. While experienced philanthropic hospitals leverage more funding, experienced local governments face issues in funding routines due to nonprofits’ competition for funding. We detect a strong relationship between partnership age and PNP performance: older PNPs tend to gather more funding and deliver more health care services. Our findings support the role of knowledge-based resources in PNP performance and shed light on the role of knowledge resources in
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Government-Civil Society Relations
Ronaldo Leão de Miranda
Charles Carminati de Lima
Rogerio Simao
Janine Patrícia Jost
Na governança pública, além de formular ações, planejar políticas e cumprir funções, os gestores públicos têm por obrigação prestar serviços sociais de qualidade à sociedade civil com vistas a atingir o bem-estar dos seus cidadãos. Por outro lado, analisar o bem-estar dos cidadãos, bem como o progresso humano no que tange às suas necessidades humanas básicas e oportunidades é um dos desafios do século XXI. Diante deste contexto, o presente estudo investiga a influência da governança municipal no progresso social da Amazônia legal brasileira para o ano de 2018. Metodologicamente, trata-se de um estudo descritivo, realizado por meio de dados secundários de 772 municípios da Amazônia legal brasileira, e quantitativo, pois emprega a análise de regressão linear simples, com o auxílio do SPSS versão 23. O resultado estatístico comprova que a governança municipal possui uma relação positiva e significativa no índice de progresso social dos municípios da Amazônia legal. Este é um dos primeiros estudos a destacar que a governança municipal pautada nas finanças, gestão e desempenho podem ser uma das alternativas para a melhoria do índice de Progresso Social (IPS) Amazônia, além de torná-los uma estratégia útil na proposição de políticas públicas e ações em benefício da população amazônica.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Government-Civil Society Relations
ANA LUIZA TERRA COSTA MATHIAS
Na literatura sobre parcerias intersetoriais há diversos estudos sobre as relações entre o Primeiro, o Segundo e o Terceiro Setor. Com o surgimento dos negócios de impacto social como uma categoria que mescla elementos tanto de empresas quanto do setor sem fins lucrativos, verificou-se que há poucos estudos explorando essa relação no Brasil. Ao mesmo tempo, na produção acadêmica sobre negócios de impacto social já é prevista a necessidade de compreender as relações entre estes e outras organizações, inclusive o setor público. Esse trabalho busca contribuir preenchendo parte dessa lacuna analisando, através de estudos de caso, elementos da implementação de parcerias formalizadas entre negócios de impacto social e prefeituras municipais no Brasil. O estudo se baseia na perspectiva dos gestores dessas parcerias em três casos brasileiros. Verificou-se que para os casos analisados, a motivação para tais parcerias passa por uma mescla de obter recursos que o parceiro possui e o objetivo de resolver um problema social. Outros fatores como a presença de um intermediário e dificuldades com as diferenças de culturas organizacionais foram reforçados pelos dados coletados. O que evidencia que alguns desses elementos podem ser também generalizados para parcerias entre negócios de impacto social e prefeituras municipais brasileiras.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Government-Civil Society Relations
Henrique Moraes Ziller
Diego Ramalho Freitas
Lucélia Rocha da Silva
Humberto Dantas de Mizuca
Marjorie Lynn Nogueira Santos
Tiago Valencio de Melo
O presente artigo apresenta, como objetivo, colaborar com a emergente discussão acerca do envolvimento da sociedade civil com os processos de tomada de decisão e formulação de políticas públicas no Estado Brasileiro. Para além disso, busca evidenciar de que forma o cidadão pode ser envolvido em tal processo para além do binômio formulação-implementação, tornando-o um coprodutor e proprietário das políticas implementadas. A hipótese apresentada é a de que barreiras à participação podem ser vencidas a partir da operacionalização dos conceitos de “Participação Cidadã” e “Ativos Cívicos” – criando-se uma rede de atuação da sociedade civil que forneça o acesso e o suporte necessários para que os indivíduos possam, de fato, ocupar espaços públicos. A pesquisa divide em duas partes: primeiramente, será realizada uma breve localização bibliográfica acerca do conceito de participação cidadã e da situação da participação popular no contexto brasileiro para, em seguida, lançarmos olhar sobre as estruturas necessárias para que se possa erigir um ambiente que forneça o empoderamento da sociedade civil a partir dos chamados “Ativos Cívicos”. Posteriormente, será realizado um breve relato do “Ecossistema de Participação Cidadã de Goiás”, uma iniciativa da Controladoria-Geral do Estado de Goiás que objetiva instrumentalizar a participação cidadã .
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Government-Civil Society Relations
Carlos Eduardo Cavalcante
Patrícia Trindade Caldas
Thiago Silveira Ramalho
Historicamente o Brasil apresenta baixa participação social dos seus cidadãos em consequência das tradicionais formas verticais de sociabilidade política. Mesmo diante desta herança, aparentemente há uma mudança de postura. O aumento no número de Organizações da Sociedade Civil (OSCs) nos anos 1990 e a participação voluntária de indivíduos no combate ao coronavírus sinalizam que os brasileiros têm procurado atuar em suas comunidades. Nesse sentido, este artigo buscou conhecer as motivações de voluntários para participar do enfrentamento à Covid-19, a partir de indícios do potencial do voluntariado em fomentar cidadania. A priori realizou-se uma comparação entre voluntários e não voluntários considerando práticas cidadãs, a qual evidenciou empiricamente que os primeiros têm maior desempenho cidadão. Após indício fundamentado foram analisadas as declarações de indivíduos integrantes do voluntariado na pandemia. Os fatores motivacionais Justiça Social e Altruísmo sobressaíram perante os demais. A pesquisa colabora com pesquisadores em cidadania e trabalho voluntário. As motivações identificadas são limitadas ao escopo temático atípico, mas corrobora na gestão desse voluntariado característico.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Government-Civil Society Relations
Suzana Saraiva Noronha Monteiro
João Paulo Vasconcelos Mendonca Junior
Josevana de Lucena Rodrigues
JOYCE CLÉIA RODRIGUES DA COSTA
Este estudo apresenta uma revisão sistemática de estudos de publicações internacionais relacionados à transparência e governança na Amazônia. Para isso, foram utilizados os bancos de dados de informação científica da base Scopus. Assim, buscou-se sintetizar os problemas estudados sobre a Amazônia, relacionando conceitos de transparência quando aplicados na região e analisar a necessidade de uma agenda para os estudos desta temática. Três abordagens foram encontradas sobre o tema da transparência: a abordagem normativista que questiona o papel que a transparência pode ou deve desempenhar em um determinado regime político; a abordagem conceitualista, que cria categorias de transparência que podem ou não gerar os efeitos desejados; e a abordagem de empírica, observada através dos contextos das condições das políticas públicas que podem gerar mudanças significativas no âmbito da transparência pública e corporativa. Por fim, como resultado da revisão, percebe-se que na transparência da boa governança se promove um contínuo desenvolvimento de práticas com finalidades claras de poder social, ampliando os mecanismos de democracia participativa, que possam promover o envolvimento das pessoas, fazendo-as acreditar nas políticas de ação para a preservação do meio ambiente da Amazônia e o respeito a seus povos.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Government-Civil Society Relations
Juliana Reimberg
Este estudo analisa a atuação de organizações sociais na implementação da política de acolhimento institucional para mulheres em situação de rua na cidade de São Paulo. O objetivo é compreender como atores sociais participam da implementação dessa política pública e identificar as consequências dessa atuação para as mulheres acolhidas. Realizou-se uma revisão de literatura sobre implementação de políticas públicas e a atuação de atores não estatais. Também se utilizou dados secundários referentes às parcerias da SMADS combinados com dados do Censo SUAS 2019. Em relação aos dados primários, foram utilizados dados de entrevistas semiestruturadas e observações diretas, realizadas em um centro de acolhida especial para mulheres na cidade de São Paulo em abril de 2019. Destaca-se que tais dados referem a uma pesquisa pré-campo e, portanto, foram empregados de forma subsidiária. As conclusões mostram que a situação de rua é complexa e multifacetada. Neste sentido, na implementação da política de acolhimento institucional, percebe-se a criação de regras informais e adaptações à política formulada, de modo a responder a esses problemas complexos. Nesse contexto, as OSCs desempenham um papel fundamental, por meio da seleção dos trabalhadores e do desenho institucional das atividades que compõem o cotidiano do centro de acolhida.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Government-Civil Society Relations
JOÃO PAULO DOS SANTOS DA SILVA
JONES NOGUEIRA BARROS
Ana Maria de Albuquerque Vasconcellos
Este artigo busca analisar a relevância do novo modelo de parcerias público privadas (PPPs), no sentido de entender qual forma de participação é oferecida por parte do Estado para as Organizações da Sociedade Civil (OSCs). Com o avanço da transformação digital do aparelho de Estado no Brasil, que se configura a partir da utilização de tecnologias da informação e comunicação (TICs), observa-se um deslocamento do quadro de servidores públicos responsáveis pelo atendimento direto à população para um nível intermediário, responsável apenas pela análise de requerimentos de políticas públicas solicitados por canais digitais. Para dar conta desta nova realidade estrutural, diversos órgãos públicos federais vêm adotando a política de PPPs, nos termos da Lei nº 13.019/2014, como forma de inserir entidades representativas de determinados setores e OSCs na operacionalização destes serviços. O objetivo, então, deste artigo é analisar o modelo de operacionalização do seguro-desemprego do pescador artesanal (SDPA) na modalidade digital para a verificação de mecanismos que possibilitem o avanço da participação de entidades representativas no debate sobre as políticas públicas implementadas pela esfera federal. Para tanto será efetuada uma análise de conteúdo utilizando como base de dados a Lei nº 13.019/2014 e atos normativos infralegais.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Government-Civil Society Relations
Andréia Lopes Cirino
Carlos Augusto Alves de Sousa Júnior
Este artigo visa ampliar a compreensão sobre a importância de Organizações da Sociedade Civil (OSC) em um território marginalizado. Para tanto, são abordadas as faces distintas desta relação à luz dos beneficiários desta interação. O objetivo do artigo é compreender o território do bairro Nova Viçosa, localizado em Viçosa –MG e identificar como a OSC APOV pode influenciar a relação estabelecida entre comunidade e ambiente. A fundamentação teórica do trabalho reside no conceito de território, sendo ele entendido como um espaço de pertença, representando um produto afetivo, social e simbólico, a partir do qual se constroem as identidades locais. Trata-se de uma investigação de natureza qualitativa, baseada na análise bibliográfica e em entrevistas com roteiro semiestruturado. Os resultados da análise indicam que a APOV desempenha um papel fundamental em assegurar direitos fundamentais no referido território. Sua criação, quase que concomitante com a criação do bairro Nova Viçosa, propiciou uma melhoria substantiva de vida para as pessoas que chegavam à referida localidade, que até hoje carece de atenção por parte do poder público.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Government-Civil Society Relations
Luiz Filipe Goldfeder Reinecke
Fabiano Maury Raupp
O objetivo deste estudo é propor o Índice de Transparência de Conselhos Municipais (ITCM). Foi desenvolvida pesquisa qualitativa, de natureza exploratória, sendo utilizado o método de investigação dedutivo e emprego da Design Science Research para operacionalização da pesquisa. A primeira etapa da pesquisa foi o desenvolvimento do ITCM a partir de frameworks de transparência encontrados na literatura e da legislação de conselhos, resultando em um índice bidimensional com seis perspectivas e um total de 29 indicadores em uma escala ordinal de 0 a 3. A segunda etapa foi a validação do ITCM com 27 especialistas que, após seu aperfeiçoamento, foi testada e aplicada em 21 conselhos das três capitais da região sul do Brasil. A aplicação demonstrou uma transparência baixa de conselhos municipais nas três capitais, tendo como melhor resultado o de Curitiba (0,276), seguido de Florianópolis (0,207) e Porto Alegre (0,202). Entre os conselhos pesquisados, destacaram-se os Conselhos de Saúde que apresentaram nível médio de transparência de conselhos, com avaliação média de 0,43. Como contribuições deste trabalho entende-se que o ITCM servirá como instrumento de avaliação, modelo conceitual para pesquisas aplicadas e como parâmetro de transparência para conselheiros e outros praticantes aperfeiçoarem a transparência dos conselhos.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Government-Civil Society Relations
Camila Campos Tinoco Fattori
O estudo busca identificar, qualitativamente, como os valores da Administração Pública Moderna ou da Nova Governança se apresentam na resposta educacional à pandemia da Covid-19. Para isso, investe em uma descrição teórica de tais princípios e posteriormente os correlaciona a alguns registros de representantes de equipes técnicas municipais, que fizeram relatos sobre essa atuação em contexto formativo, portanto sob uma ótica empírica. Pressupõe-se que diante de uma crise de tamanha envergadura, que aprofundou as desigualdades sociais já existentes no país, fiquem ainda mais evidentes os princípios que tornam a Administração Pública única em sua dimensão política, favorecendo uma das vertentes que foi desenhada historicamente nesse campo de estudo.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Government-Civil Society Relations
ARYANE SANTOS FERREIRA
Thayllane Cristina de Oliveira
Lúcio Nagib Bittencourt
Tiago Corbisier Matheus
Em um país com mais 13,5 milhões de pessoas em situação de extrema pobreza (IBGE, 2019), as vulnerabilidades sociais existem e perpassam para além das questões de renda da população, influenciando diretamente o acesso à serviços públicos e direitos fundamentais para o exercício da cidadania. Perante o cenário de crise sanitária e econômica global, as condições de vulnerabilidade pioraram consideravelmente no país, e, considerando ineficiência do poder público na resposta à crise, especialmente nos territórios expostos a mais e maiores situações de vulnerabilidade, as organizações sociais de base territorial surgem para atender as necessidades da população nestes lugares. Nesse sentido, o presente artigo busca analisar a atuação dessas organizações na região do M’Boi Mirim, periferia sul da cidade de São Paulo, bem como, especificamente, a atuação da Rede Ubuntu de Educação Popular diante do cenário de pandemia, como contribuições para o debate sobre respostas à pandemia em lugares que enfrentam diferentes situações de vulnerabilidades agravadas pela crise sanitária e econômica. Palavras-Chave: Pandemia; Redes Comunitárias; Serviços Públicos;
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Government-Civil Society Relations
Cláudia Buhamra Abreu Romero
Erica Maria Caliope Sobreira
Clayton Robson Moreira da Silva
Francisco Vicente Sales Melo
This research seeks to identify the existence of the positive attitude-behavior gap regarding lockdown during the COVID-19 pandemic, verifying the influence of individuals' attitudes on their lockdown compliance behavior. So, this study takes a positive look at the attitude-behavior gap, based on a survey carried out with 789 people during the period of the lockdown in Fortaleza, Ceará, Northeastern Brazil, one of the first Brazilian municipalities to have this measure implemented. Descriptive analysis, exploratory factor analysis, and multiple linear regression techniques were used for data analysis. The results indicate the existence of what we call the positive attitude-behavior gap. The gap was manifested through the influence of affective responses regarding attitudes on the lockdown compliance behavior, it means that negative attitudes generate positive behaviors. This finding opens a new perspective of stimulating socially, legally and environmentally desirable behavior, even in the face of unfavorable attitudes.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Government-Civil Society Relations
Pedro Barbosa de Oliveira Lima
Sabrina Soares da Silva
Paulo de Oliveira Lima Júnior
Janderson Martins Vaz
O objetivo neste estudo foi descrever como os estudos científicos têm abordado o impacto da Covid-19 na população sem moradia e investigar a contribuição científica para elaboração de políticas públicas para enfrentamento ao Covid-19 para essa população. Para tal, foi realizada uma pesquisa bibliométrica a partir dos artigos científicos, disponíveis na base Web of Science. Verificou-se, por técnicas quantitativas, os principais autores, instituições, citações e áreas, para delinear o cenário atual. Por análise qualitativa, identificou-se os problemas e soluções propostas ou em execução que possam auxiliar na formulação de políticas públicas voltadas para a população sem moradia. Foram recuperados 49 artigos, dos quais, após leitura flutuante, foram selecionados 26 para o estudo. Na análise, foram identificadas 10 classes de problemas, 88 medidas para tratar os problemas, sendo 52 identificadas como executadas ou em andamento, classificadas como em estágio de Implementação, 33 como propostas ou sugestões, classificadas em estágio de Agenda, e 3 medidas apresentadas com resultados e concluídas, consideradas em Avaliação. Foram identificadas interações entre atores como governos federais, estaduais e municipais, e instituições assistenciais. Podemos observar que os estudos contribuem para gestão pública na elaboração de políticas para a população em situação de rua.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Government-Civil Society Relations
Maria Fernanda Aguilar Lara
O objetivo do presente trabalho foi analisar o processo de construção da Lei Federal nº 13.019/14, conhecida como Marco Regulatório da Sociedade Civil (MROSC), que institui novas diretrizes e normativas para a regulamentação das parcerias firmadas entre a administração pública e OSC. Em termos metodológicos utilizamos três fontes de dados para a construção da narrativa apresentada: (1) leis, decretos, portarias e instruções normativas; (2) as informações presentes em notícias, cartilhas e documentos publicadas em meio virtual sobre o MROSC; e (3) a literatura acadêmica que discorreu sobre este assunto. O trabalho está organizado em três sessões: na primeira sessão, mobilizamos a literatura que utilizaremos como lente teórica para a análise do nosso objeto; na segunda, tratamos sobre o processo histórico de construção e formulação do MROSC; e, na última sessão, fazemos uma análise deste processo a luz da literatura elencada. Argumentamos que o marco regulatório não pode ser compreendido apenas como um instrumento técnico-jurídico de regulação das parcerias, mas sim como fruto de um longo processo de interação entre as organizações da sociedade civil e o Estado que buscou a materialização de um projeto participativo, no qual as OSC são reconhecidas como atores importantes para a ampliação da democracia.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Federalism, Intergovernmental Relations and Decentralization
Lauane Oliveira Freire
João Paulo de Oliveira Louzano
Aline Fagundes dos Santos
JOÃO PAULO CALEMBO BATISTA MENEZES
O federalismo tem grande importância para a constituição da República Brasileira, porém a opinião pública sugere que os brasileiros não consideram o federalismo ao fazer suas avaliações políticas. Todavia, estudos produzidos recentemente em países desenvolvidos, defendem que, geralmente a população pensa intuitivamente sobre o federalismo ao tomar suas decisões políticas. Nesse sentido, este trabalho visa analisar a facilidade com que os brasileiros pensam o federalismo ao avaliar as políticas públicas. Para atingir os objetivos dessa pesquisa, realizou-se uma pesquisa aplicada, descritiva e qualitativa na qual foi aplicado um quase experimento dividido em três níveis: municipal, estadual e federal, com os respondentes sendo escolhidos aleatoriamente para cada um dos níveis. Em geral, os respondentes não associam a política com a responsabilidade exclusiva do nível de governo, mesmo quando são solicitados a comparar dois níveis de governo. Foi observado que os brasileiros pensam intuitivamente no federalismo para tomar suas decisões políticas. Contudo, os resultados demonstram pouca relação entre a preferência de uma política e o pensar intuitivamente sobre o federalismo. Isso não significa que a opinião pública não seja relevante para os estudos do federalismo, de outro modo é uma ferramenta importante para os governos promoverem o apoio público às políticas.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Federalism, Intergovernmental Relations and Decentralization
João Mendes da Rocha Neto
Recentemente o Governo brasileiro aprovou a Carta Brasileira de Cidades Inteligentes (CBI), elaborada durante um ano sob coordenação do Ministério do Desenvolvimento Regional com a participação de diversos segmentos da sociedade. No entanto, ainda existe um longo caminho a ser percorrido, considerando que grande parte das propostas contidas no documento está atrelado ao papel do poder público, incluindo-se aí os municípios. É sabido que a implantação de políticas públicas no Brasil, notadamente as de cunho federativo, é impactada pela heterogeneidade das prefeituras. Nesse sentido, o objeto deste artigo é refletir sobre a capacidade de resposta das gestões locais sobre a postura proativa frente a processos disruptivos propostos na CBI. Para tanto, será feita uma revisão bibliográfica, coleta documental e de opiniões de atores envolvidos no processo que tenham ocupado distintas posições, bem como posicionamentos dos gestores locais, individualmente e por suas associações. Entende-se que as lacunas no desenvolvimento de capacidades concorrem para uma agenda que pode perpetuar a concentração de investimentos nas grandes cidades, como é hoje, não democratizando a vida digital para os brasileiros dos rincões e das menores cidades.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Federalism, Intergovernmental Relations and Decentralization
Eduardo José Grin
Ítalo Nogueira Soares
Na década de 1980, a descentralização ganhou força em vários países latino-americanos como modelo de governança democrática e reformas econômicas. Nos últimos vinte e cinco anos, em muitos países, têm existido uma reversão recentralizadora. Este trabalho analisa a recentralização promovida pelo governo federal no Brasil e no México entre 1992 e 2019. A pesquisa possui três objetivos: a) analisar como a recentralização política redefiniu a autonomia decisória dos entes subnacionais; b) analisar se a recentralização fiscal reverteu em favor da esfera nacional a apropriação de recursos e reduziu a autonomia subnacional; c) analisar como a recentralização administrativa ampliou a regulação da esfera central sobre a implementação subnacional de políticas públicas. Teoricamente, analisa-se a recentralização baseado em duas tipologias de mudanças institucionais: o enfoque do deslocamento ou substituição (displacement) e a abordagem da sobreposição de camadas (layering). A pesquisa se apoiou em revisão bibliográfica, análise documental e entrevistas com pesquisadores brasileiros e mexicanos. A pesquisa identificou seis mecanismos explicativos das estratégias recentralizadoras: política (restrição da autoridade subnacional eleita), fiscal (controle de gastos, racionalização de gastos, direcionamento do gasto e racionalização/eficiência tributária) e administrativo (direcionamento por meio do redesenho da política pública).
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Federalism, Intergovernmental Relations and Decentralization
Ana Carolina Ferreira de Siqueira
Maria Sylvia Macchione Saes
Quando a gestão está relacionada às políticas públicas, um dos interesses mais importantes é criar uma base comum para que o desenvolvimento e o bem-estar social aconteçam de forma homogênea. Muitas pesquisas sobre implementação e impacto de políticas públicas não se importam com as diferentes consequências alcançadas na adoção da mesma política, elas consideram que há homogeneidade entre os resultados encontrados em um mesmo país, mas isso nem sempre ocorre como no caso da política de educação e de saúde aqui estudas. Objetivo dessa pesquisa é testar se a desigualdade nos resultados de uma política pública está relacionada com a rigidez da regra geral que institui essa política pública. Como metodologia, foi usada a regressão múltipla comparando as observações de dados secundários de programas da saúde e de educação. A análise de dados foi quantitativa com diversas variáveis e observações censitárias, gerou evidências de que um fator relevante para a homogeneidade dos resultados de uma política pública é a rigidez de suas sanções. Como contribuição para a teoria ressalta-se que leis gerais mais rígidas não são suficientes para diminuir a desigualdade entre municípios também parece ser primordial que haja fiscalização por um conselho municipal legítimo e atuante.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Federalism, Intergovernmental Relations and Decentralization
Roseane Grossi Silva
Valdir Machado Valadão Júnior
A capacidade estatal interfere nas ações dos governos para atendimento à população e melhor desenvolvimento, a partir da formação de subcapacidades: administrativa, reguladora, institucional, fiscal, política, financeira, analítica e avaliadora; que compõem todo o conjunto de habilidades que o Estado pode desenvolver. A Constituição Federal brasileira de 1988 descentralizou os recursos do Estado, transferindo políticas sociais para os governos subnacionais, formando um contexto federativo em que os municípios deveriam ter autonomia financeira e decisória. A literatura sobre capacidades estatais municipais tem se mostrado ampla, porém, não tem apontado percursos capazes de analisar, avaliar e operacionalizar essas capacidades. Assim, busca-se propor uma estrutura de entendimento e análise das capacidades estatais municipais a partir de suas subcapacidades, considerando diferentes níveis de atuação do governo e da burocracia. A agenda de pesquisa e percurso metodológico transita entre abrangência e/ou profundidade, integrando múltiplas abordagens, diversas possibilidades de desenhos de pesquisa, e procura por variadas fontes e técnicas de análise, em uma perspectiva multiparadigmática.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Federalism, Intergovernmental Relations and Decentralization
Marconi Silva Miranda
Fernanda Maria de Almeida
Juliana Maria de Araújo
Tiago Carneiro da Rocha
Descentralização fiscal, tendo como base as transferências intergovernamentais, pode melhorar a eficiência alocativa do setor público, porém é necessário analisar sua forma de distribuição e suas consequências nos entes subnacionais. Neste cenário, este artigo buscou investigar o efeito do ICMS turístico no desenvolvimento socioeconômico dos municípios de Minas Gerais que aderiram à política pública de transferência de recursos estabelecida pela Lei 18.030/2009. A estratégia empírica consistiu no uso de modelos estatísticos com dados em painel, considerando como amplitude temporal os anos de 2012 a 2016. Dentre os principais resultados, se destaca o fato de que o ICMS turístico tem efeito positivo sobre o desenvolvimento socioeconômico dos municípios de Minas Gerais que participaram do programa no período analisado.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Federalism, Intergovernmental Relations and Decentralization
Gabriela Araújo Romão
Igor da Silva Brito
O objetivo deste artigo é caracterizar possíveis falhas nas funções de governança relacionadas a adoção de medidas restritivas durante a primeira onda de covid-19 no Brasil, com foco de análise no governo federal. A coleta de dados foi realizada por meio de legislações, declarações de representantes do governo, documentos oficiais, cobertura midiática e artigos científicos. Foi utilizado o método process tracing para inferir descritivamente as falhas das funções de governança a partir dos dados coletados. Verificaram-se falhas nas funções de governança de seleção de objetivos, tomada de decisão, mobilização de recursos, implementação e feedback, avaliação e aprendizado.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Federalism, Intergovernmental Relations and Decentralization
Kleber Morais de Sousa
Paulo Aguiar do Monte
Esta pesquisa teve por objetivo investigar o efeito das transferências intergovernamentais na diferença salarial entre os servidores municipais e os funcionários do setor privado. Os procedimentos metodológicos quantitativos foram desenvolvidos em duas etapas. Na primeira etapa foi medida a diferença salarial mediana entre os servidores municipais e os funcionários do setor privado por meio da Regressão Quantílica Incondicional. A segunda etapa de análise dos determinantes da diferença salarial foi realizada por meio de regressão múltipla com dados em painel, efeitos fixos e estimações adicionais com erros robustos a cluster, correlação temporal e correlação espacial. A amostra foi formada por 5.373 municípios durante o período de 2000 a 2016, agrupados em 5.270 Áreas Mínimas Comparáveis. Os resultados indicaram que o aumento de 1% das transferências intergovernamentais per capita resulta em aumento de 0,04% da diferença salarial nos municípios brasileiros, ceteris paribus, entre os servidores municipais e os funcionários do setor privado. Além disso, identificou que o aumento de 1% no PIB per capita resulta em uma redução de 0,022% da diferença salarial, ceteris paribus. Por último, a pesquisa observou que o tamanho populacional aumenta, enquanto a competição eleitoral reduz a diferença salarial nos municípios brasileiros.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Federalism, Intergovernmental Relations and Decentralization
André Kessel Akerman
Everton Marques Cruz
Maria Theresa Moreira Dyevre
Fillipe Maciel Euclydes
O objetivo deste trabalho é comparar os arranjos federativos de México e Brasil e sua respectiva influência nas políticas de planejamento urbano e habitação de cada país. A opção pela análise se justifica por se tratar das duas maiores nações da América Latina, que compartilham problemas urbanos decorrentes da disseminação de desigualdades e de frágeis capacidades do estado. A natureza metodológica é comparativa com caráter qualitativo, exploratório, com procedimentos técnicos como pesquisa bibliográfica, análise documental e pesquisa em campo. Como resultado, na temática de planejamento urbano, observou-se que a descentralização atrelada à capacitação da esfera municipal permitiu um arranjo mais adequado para a produção de políticas de planejamento urbano no Brasil, quando comparadas ao México. Já no que tange a distribuição de competências entre os entes federativos no tema habitacional, o México possui um arranjo institucional centralizador que melhor alinha as competências e capacidades quando comparadas ao Brasil, e dessa forma, produz e executa de modo mais adequado suas políticas habitacionais.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Federalism, Intergovernmental Relations and Decentralization
TAMARA LIMA MARTINS FARIA
RESUMO O artigo trata da governança e dos conflitos de agência no contexto dos serviços de saúde especializada dos estados do Rio Grande do Sul e do Amazonas. Na perspectiva da governança em saúde, a pesquisa buscou analisar os conflitos existentes no âmbito dos serviços especializados e os respectivos instrumentos de governança utilizados pelos estados para minimizar os impactos das relações entre múlltiplos atores. Através da triangulação de fontes de dados (entrevistas semiestruturadas, instrumentos normativos e planos de saúde) buscou-se identificar como estes estados operam os princípios de accountability, transparência e estratégia e quais os instrumentos de cooperação utilizados para alinhamento de interesses dos operadores do sistema. Os resultados sugerem que, embora regidos pelas mesmos instrumentos normativos e modelo de financiamento, coexistem fatores críticos e potencialidades nos dois modelos que desafiam o Estado quanto à governança do SUS, influenciando os resultados dos estados em saúde - ainda mais evidentes durante a pandemia de Covid-19. Conclui-se que, no contexto da pesquisa, os instrumentos de governança se interrelacionam e influenciam diretamente no resultado em saúde dos estados e na prontidão de respostas frente à pandemia.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Federalism, Intergovernmental Relations and Decentralization
Fernando Luiz Abrucio
RAFAEL RODRIGUES VIEGAS
Rayane Vieira Rodrigues
Este artigo procura analisar uma agenda esquecida pela estudos do sistema de justiça no Brasil: a relação federalismo e Ministérios Públicos. Em linhas gerais, os estudos em Administração Pública e Ciência Política fornecem uma visão basicamente homogênea dos Ministérios Públicos, não levando em conta a assimetria política e organizacional que há entre a instituição federal e as estaduais, nem as heterogeneidades e diversidades existentes nas estruturas estaduais brasileiras. Importante notar que as análises sobre os Poderes Executivo e Legislativo já incorporaram a dimensão federativa como variável-chave para sua compreensão, num caminho oposto aos trabalhos sobre o sistema de justiça, em especial no Ministério Público. Além de apontar essa fragilidade conceitual, propõe-se aqui, como principal contribuição, a criação de um arcabouço teórico para ser testado em futuras pesquisas empíricas sobre os Ministérios Públicos, composto dos seguintes elementos: diferenciação das estruturas organizacionais federal e estaduais, mensuração das capacidades estatais desse órgãos entre os Estados e a investigação sobre os fatores que geram caminhos institucionais diversos, a saber: relação com a elite local, a construção da profissionalidade da corporação em cada realidade local e as opções predominantes de controle da administração pública e das políticas públicas no plano subnacional ao longo da Federação.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Policy Analisys
RAFAEL BARBOSA DE AGUIAR
Luciana Leite Lima 301977/2019-1
Lizandro Lui
The field of policy design (PD) has received increasing attention over the last few decades. During this period, the PD contributed to expanding knowledge regarding the functioning of public policies, the implementation instruments, the rationality of decision-making processes, governance systems, and PD social effects. Despite PD’s importance, a significant research agenda remains in the ‘new policy design orientation’. Contributing to this agenda, this review presents the PD thematic evolution through the systematization of the extant literature and grouping scientific knowledge. Our research question is: how the policy design field has evolved? The main contributions are twofold: i) to quantify the research field and describe its main outputs and evolution; and ii) identify the past and the current trends and propose future avenues for research. To do so, we mapped the academic literature drawing on a systematic approach of 184 selected papers. Then, we analyzed the data by conducting a two-level analysis: performance analysis and science mapping. Based on our findings, we noticed that production is geographically uneven, and few contributions address the Latin American and African perspectives. The field has developed alongside technological evolution and also adopts contemporary tools and instruments.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Policy Analisys
Mariana Mazzini Marcondes
MARIA ARLETE DUARTE DE ARAUJO
Washington Jose de Sousa
Clara Carolina Cândido do Nascimento
O objetivo deste trabalho é compor um quadro geral das condições institucionais para a transversalidade de gênero em políticas para as mulheres e para a comunidade LGBTQI+ no Rio Grande do Norte (2011-2020). Especialmente durante os governos federais petistas, a transversalidade tornou-se estratégia relevante para estruturar políticas para enfrentamento às desigualdades para grupos historicamente discriminados. Mas, como foram (re)configuradas essas políticas no plano subnacional? Elas sofreram modificações com a alternância de poder nos governos? Para debater essas questões e refletir sobre a transversalidade de gênero federativa, realizamos um process tracing de condições institucionais para a transversalidade, ancorando-nos em análise documental e de entrevista. Os resultados sugerem que a transversalidade federativa é influenciada, em grande medida, pelo alinhamento político-ideológico dos governos. Ainda que tenhamos identificado efeitos da transversalidade vertical, em alguns pontos da trajetória e especialmente na política para as mulheres, não identificamos a estruturação de um sistema federativo transversal.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Policy Analisys
Eduardo Bizzo de Pinho Borges
Can socioeconomic conditions and municipal resources allocation data predict reaching (or not) municipal educational quality goal? By expanding prediction analysis to the territorial level and studying municipal educational performance with a novel categorical variable, this article applies Machine Learning algorithms - Logistic Regression, Decisions Trees and Random Forests techniques - in a set of 5165 Brazilian municipalities with data on educational performance, budget allocation and socioeconomic factors from 2006 to 2017 to predict reaching or not Early Years of Primary School goals in 2017. Similar performance scores across models indicate a quite compelling predictive power: when considering Logistic Regression with Receiver Operating Characteristic Curve (AUC) optimization performance, the model hits a 0.82 Accuracy Score. This novel approach may contribute to educational policymaking at the municipal level.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Policy Analisys
Jamili da silva palmeira
Antonio Sergio Araujo Fernandes
A política previdenciária brasileira foi objeto de três reformas constitucionais desde 1995 até aqui. Entretanto resta sempre uma dúvida, se os motivos que justificaram as reformas e as mudanças aprovadas conseguiram avançar no sentido de produzir um sistema previdenciário equânime e sustentável. Nesse estudo, os motivos que justificaram as reformas são estruturados a partir da abordagem narrativa – Narrative Policy Framework. Busca-se demonstrar que os argumentos são estrategicamente organizados visando influenciar o processo e o resultado da política pública. Os estudos sobre o sistema previdenciário brasileiro influentes nas narrativas que deram base às reformas previdenciárias se desenvolveram em duas dimensões de análise: a econômico-fiscal e a político-social. As duas perspectivas produziram diagnósticos e prognósticos distintos sobre o sistema de previdência brasileiro. O artigo busca compreender em que perspectiva da narrativa construída pelos atores políticos as mudanças aprovadas na política previdenciária avançaram. Para tanto o estudo analisa as exposições de motivo das Propostas de Emenda à Constituição, com objetivo de mostrar o conteúdo da narrativa de política pública. A partir disso, é possível inferir, a guisa de conclusão, que as mudanças promovidas no sistema previdenciário brasileiro continuam reproduzindo desigualdades, e a equidade continua a ser apenas um elemento retórico da estrutura.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Policy Analisys
PAULO DE MARTINO JANNUZZI
O objetivo do trabalho é discutir a importância da consideração da complexidade operacional de programas públicos, valores normativos e critérios-padrão na Avaliação no Brasil. Politicas e programas são empreendimentos complexos, formulados segundo uma série de valores públicos, princípios constitucionais e pressupostos normativos como dignidade humana, justiça social e sustentabilidade, nem sempre resgatados em processos avaliativos. Em contextos de austeridade fiscal, economicidade e conformidade processual costumam ser princípios mais regulamente empregados, restringidos a análise mais abrangente do mérito das intervenções públicas. Esse déficit valorativo reflete-se na incompletude na aplicação de critérios-padrão na avaliação de políticas. Se é fato que eficiência dos meios, eficácia no cumprimento dos objetivos e efetividade social do programa são mais comumente presentes nas avaliações, relevância da demanda atendida e a sustentabilidade dos efeitos da intervenção são critérios bem menos frequentes nas análises. Essas questões são discutidas e tratadas conceitualmente no texto, antecedidas por breve consideração sobre a necessidade de desenhar avaliações considerando a complexidade da implementação de políticas e programas no contexto brasileiro.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Policy Analisys
Valéria de oliveira Lemos Novato
Tatiane de Sá do Monte Lima
Marco Antonio Catussi Paschoalotto
Vicente da Rocha Soares Ferreira
Leila Medeiros Melo
O objetivo deste artigo é analisar a aderência dos Projetos Pedagógicos (PPCs) dos cursos de Medicina no Brasil a partir das Diretrizes Curriculares Nacionais (DCNs) do ensino médico e do Programa Mais Médicos para o Brasil (PMM). Para alcançar esse objetivo, os 157 PPCs coletados dos cursos de Medicina no Brasil foram categorizados em uma Escala Likert de aderência, que variam entre não aderente (1) à fortemente aderente (5), a partir de 3 dimensões de análise: aspectos norteadores de formação, aspectos curriculares, aspectos ensino-serviço. Posteriormente, por meio da Análise de Componentes Principais, criou-se o Índice Sintético de Aderência dos PPCs. Com o banco de dados criado, pode-se aplicar estatísticas descritivas e gráficos relacionais para descrever a situação no Brasil. Os resultados demonstram que: I) a região centro-oeste é a que obteve melhor performance nas três dimensões analisadas; II) as instituições públicas (39% do total), possuem maior aderência dos PPCs aos parâmetros normativos analisados; e III) a dimensão ensino-serviço aponta maior variação entre os tipos de administração das instituições, e com menor aderência das instituições privadas. Portanto, ao final, este trabalho acende um alerta em relação à adequação dos cursos de Medicina das instituições privadas aos parâmetros normativos e legais exigidos
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Policy Analisys
Gabriela Carvalho Guimarães Carneiro
Bruno Lazzarotti Diniz Costa
O artigo analisa o processo de implementação da política de ensino de história e cultura afro-brasileira (lei nº 10.639/2003), suas dificuldades e seus determinantes a partir do caso de duas escolas da rede estadual em Minas Gerais. Resulta de uma pesquisa qualitativa que usou fontes primárias, entrevistando atores da Secretaria de Estado de Educação (SEE), de duas Superintendências Regionais de Ensino (SREs), e das duas escolas escolhidas. Também utilizou fontes secundárias: relatórios do programa Afroconsciência, Planos Plurianuais de Ação Governamental e dados disponíveis. O marco teórico é a análise de implementação de políticas públicas e o modelo de implementação por adaptação mútua, apontada por McLaughlin e Berman (1975) como uma estratégia que favorece a mudança educacional. São expostos os conceitos dos níveis de macro e micro implementação e as características da cultura escolar, trazidas por Thurler (2001). Na dimensão macro, analisaram-se a SEE e as SREs Metropolitana C e Januária. Na dimensão micro analisaram-se as duas escolas. Concluiu-se que a política precisa se institucionalizar no nível macro, enquanto o nível micro segue sendo determinante e, nos dois casos analisados, encontra-se mais fortalecido. Ademais, o governo estadual permanece com diversos desafios tanto na área de educação quanto no combate ao racismo.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Policy Analisys
Valéria de oliveira Lemos Novato
Vicente da Rocha Soares Ferreira
Cristiana Maria Toscano
Este ensaio apresenta uma reflexão sobre a implementação do Field Epidemiology Training Program no Brasil – EpiSUS à luz dos instrumentos governamentais e sua capacidade de respostas à pandemia da COVID-19 decorrente do novo coronavírus. Para tanto, é apresentada uma contextualização histórica acerca das teorias de implementação de políticas públicas e a Teoria de Escolha dos Instrumentos. Com base na literatura clássica, o trabalho pauta uma discussão ainda não encontrada na literatura do tema ao apresentar, como proposta metodológica para análise de implementação de políticas públicas, quatro grandes grupos de tipologia de instrumentos do processo de implementação: Instrumentos de coordenação, instrumentos estruturais, instrumentos de comunicação e instrumentos de atores envolvidos. Além disso, o estudo aponta lacunas importantes e sugere desenvolvimento de estudos futuros nesse campo.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Policy Analisys
HELDER DE LIMA FAVA
ROSEMAR JOSE HALL
Renato Fabiano Cintra
O Decreto nº 7.234/2010, do Governo Federal do Brasil, dispõe sobre o Programa Nacional de Assistência Estudantil (PNAES), que além de fornecer diretrizes para a execução dos processos de assistência ao estudante no país, fixa a necessidade que as instituições federais de ensino têm de criar mecanismos de acompanhamento e avaliação do referido programa. Objetiva-se, neste artigo, explorar a utilização de indicadores no âmbito política de assistência estudantil no ensino superior no Brasil, através da análise da produção científica-acadêmica. A metodologia utilizada no estudo possui uma abordagem qualitativa exploratória, com tipo de investigação de revisão de literatura. As bases de referências utilizadas para a busca foram: Scielo, Scopus, Web of Science, Google Scholar e Biblioteca Digital Brasileira de Teses e Dissertações. Os resultados demonstraram escassa publicação a respeito do uso de indicadores no âmbito da avaliação e monitoramento da assistência estudantil e apontam direcionamentos locais e isolados, além de sugestões de caminho futuro. Como contribuição, este estudo corrobora a necessidade de criar e ampliar os mecanismos que auxiliem no processo de avaliação, acompanhamento e gestão do PNAES.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Policy Analisys
Dhebora Gabrielle Bastos Silva
Carla Bronzo
Esse trabalho parte da perspectiva teórica do Institucionalismo Discursivo para analisar o campo das ideias e visões sobre a Economia Popular Solidária. Foram mapeadas, a partir de uma revisão sistemática da literatura, as distintas definições de EPS, seus princípios e concepções, com o objetivo de mapear o campo de reflexão sobre esse termo polissêmico e com distintas abordagens teóricas e analíticas. Além disso buscou-se identificar e sistematizar os fatores que dificultam ou potencializam as políticas públicas de economia solidária no Brasil. A análise realizada mostrou diferentes sentidos da EPS e que, independente da concepção adotada, os principais fatores dificultadores percebidos dizem respeito à falta de prioridade política das ações da política pública de economia popular solidária e à insuficiência de recursos orçamentários e financeiros a ela destinados. Recuperando os elementos do institucionalismo discursivo, apesar dos esforços do movimento a favor das experiências de economia solidária, estes ainda são insuficientes para que as ideias superem os constrangimentos existentes. O fortalecimento dessas políticas exige condições político-institucionais favoráveis ao seu desenvolvimento, o que supõe uma base de legitimidade das ideias solidárias.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Policy Analisys
Gisleine do Carmo
Vânia Aparecida Rezende
Compreender a dinâmica que envolve a determinação e desenvolvimento de políticas públicas é fundamental para entender como determinadas questões entram na agenda do governo e são elevadas à decisões que visem o atendimento de demandas da comunidade. O presente trabalho, em forma de um ensaio teórico, buscou analisar como ocorreu o processo de formulação do Programa Bolsa Família, partindo de dois modelos teóricos que enfatizam mudanças na agenda governamental – Múltiplos Fluxos (Multiples Streams) de Kingdon (1994) e Equilíbrio Pontuado (Punctuated Equilibrium) de Baumgartner e Jones (1993). A partir de meados da década de 1980, momento de redemocratização do país, começaram a surgir mudanças no padrão clássico das políticas sociais brasileiras. Neste cenário surgem as políticas públicas e os programas de transferência de renda se destacando o Bolsa Família que significou uma ruptura com a trajetória precária do sistema de proteção social brasileiro. Os principais resultados indicam que Kingdon, Baumgartner e Jones propõem modelos que tratam da interdependência entre os eventos e a dinamicidade entre os fluxos demonstrando que uma problemática pública se pauta em uma construção. O Programa Bolsa Família ressignificou as políticas de transferência de renda no Brasil marcando, definitivamente, a inclusão do problema da pobreza na agenda
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Policy Analisys
Juliana Maria de Araújo
Tiago Carneiro da Rocha
Marconi Silva Miranda
Tendo em vista a importância do saneamento básico para a saúde coletiva, qualidade de vida e minimização das vulnerabilidades sociais, o Estado tem papel fundamental no provimento de políticas e ações articuladas para ampliação do acesso da população. Diante disso, compreender a influência da capacidade institucional sobre os indicadores de acesso ao saneamento, objetivo deste estudo, é de fundamental importância teórica e empírica para o campo Gestão de Políticas Públicas. Para a execução deste estudo, foram utilizados dados de cunho financeiro, técnico, político e operacional, submetidos aos procedimentos de análise exploratória, análise fatorial e regressão linear múltipla com correção robusta. Os resultados evidenciam que a capacidade institucional exerce influência significativa sobre os indicadores de acesso ao abastecimento de água, esgotamento sanitário e coleta de resíduos sólidos. Além disso, foram encontradas evidências de dificuldades de planejamento e gestão dos serviços, principalmente em municípios menores, que já tendem a possuir capacidades institucionais mais frágeis e maior carência de recursos. Tal fato compromete o atingimento das metas por partes destes e coloca em xeque o alcance da tão almejada universalização dos serviços de saneamento.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Policy Analisys
Susan Carla Lavarini dos Santos
Carlos Enrique Carrasco Gutierrez
Greisson Almeida Pereira
Este estudo tem como objetivo analisar a eficiência e a mudança de produtividade nos Tribunais do Trabalho no Brasil na última década. Utilizamos a Análise Envoltória de Dados (DEA) e o Índice de Mamlquist para uma estrutura de dados em Painel abrangendo os 24 Tribunais Regionais do Trabalho (TRT’s), no período de 2009 a 2019. Os resultados mostraram que até 2017 houve um aumento de produtividade nos TRT’s, especialmente relativo a eficiência tecnológica. Contudo nos anos seguintes, que coincidiram com a Emenda Constitucional 95 e à Reforma Trabalhista, houve redução da eficiência. Além disso, os resultados do DEA e Índice de Malmquist convergem indicando que o porte do Regional não está diretamente ligado a produtividade, uma vez que existem tribunais com altos scores em todos os tamanhos, sendo possível identificar unidades de benchmark.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Policy Analisys
Marina Lazarotto de Andrade
Paulo Calmon
Este artigo tem como objetivo explorar a relação entre o processo de aprendizado voltado para as públicas e as mudanças institucionais ocorridas no Programa Nacional de Apoio à Captação de Água de Chuva e outras Tecnologias Sociais (Programa Cisternas), instituído em 2013 pelo Governo Federal. Com este intuito, foi utilizado o quadro analítico Advocacy Coalition Framework (ACF), proposto por Sabatier e seus colaboradores (2007) para analisar o processo de mudança institucional em um subsistema de políticas públicas. Identificou-se três momentos específicos da ocorrência do aprendizado. O primeiro foi decorrente dos debates em diversos fóruns especializados e incentivou a consolidação do sistema de crenças de uma das coalizões. O segundo momento de aprendizado foi resultante do impacto direto de um evento externo ao subsistema de políticas públicas de segurança alimentar e nutricional no Semiárido da Região Nordeste. O terceiro momento surge do conflito entre as duas principais coalizões existentes. O aprendizado gerado nesses três momentos resultou em mudanças importantes no programa que impactaram sua implementação. O artigo contribui com a literatura sobre mudanças institucionais nas políticas públicas ao aplicar o ACF a um caso específico de política social e ao explicitar a relação entre aprendizado e mudança.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Policy Analisys
Vinicius de Souza Moreira
Suely de Fátima Ramos Silveira
O tema capacidades estatais e políticas públicas têm ganhado notoriedade na comunidade acadêmica internacional e nacional. Embora a sua utilidade seja reconhecida, os estudiosos do assunto qualificam esta capacidade como um conceito evasivo, impreciso, ambíguo e nebuloso, e que tem sido empregado de muitas maneiras diferentes. Devido a isso, objetivo da pesquisa foi desenvolver um quadro conceitual sobre as capacidades e as políticas públicas. Após a revisão descritiva de 102 artigos, que explorou a estrutura teórica da policy capacity, foi proposta a sua tradução como capacidade para as políticas públicas. Assim, o desenho conceitual desenvolvido vislumbra a possibilidade de envolvimento de diversos atores, munidos de suas competências, habilidades e recursos, e levanta variáveis para apreender como isso pode ser estudado em um sistema político composto por diferentes agentes que interagem nos processos específicos de uma política pública. Ao final, destaca-se oportunidades de pesquisa para este específico campo de estudos.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Policy Analisys
Gabrielle Porfiria Pires Fernandes
YUNA SOUZA DOS REIS DA FONTOURA
Morgana Gertrudes Martins Krieger
O presente artigo tem por objetivo analisar a implementação do Plano Nacional de Redução de Mortes e Lesões no Trânsito (PNATRANS), Lei Nº 13.614/2018, a partir da percepção dos formuladores, especialistas e executores, nas esferas federal e estadual, acerca dos fatores de sucesso e barreiras à sua implementação. À luz da teoria de implementação de políticas públicas foi possível relacionar os principais fatores de sucesso e barreiras que se apresentaram para a implementação sob a ótica dos diversos atores envolvidos. Por meio da combinação de abordagens qualitativas e quantitativas, da coleta de dados primários e secundários, e da triangulação destes dados, foi conduzida uma análise orientada pelas diretrizes da avaliação de processos de políticas públicas do HM Treasury (Reino Unido, 2020) o que permitiu traçar uma análise do que pode ser aprendido com a forma como a intervenção desta política pública tem sido realizada. Os resultados da análise apontaram para nove aspectos que poderiam se comportar como barreiras ou fatores de sucesso e demonstrou uma correlação entre esses, além de uma forte influência da interação com o contexto e com os atores envolvidos.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Policy Analisys
Maria Inês Barros Pinto
Samara Souza Maciel
Washington Jose de Sousa
Políticas de pagamento por desempenho tendem a apresentar decorrências para além dos objetivos declarados. Partindo dessa premissa, é objetivo desta revisão sintetizar efeitos e tendências de políticas de pagamento por desempenho, como instrumento de gestão de sistemas de saúde, a partir de resultados secundários derivados de publicação científica nacional e estrangeira pela via da revisão sistemática. Foram realizadas duas buscas nas bases de dados Scopus, PubMed e nas bases indexadas da Web of Science, coleção principal e SciELO citation index. A harmonização do material coletado resultou na inclusão de 32 artigos, posteriormente examinados via processamento no software Atlas.ti e pela técnica de análise de conteúdo. A complexidade na implantação de sistemas de pagamento por desempenho traz prejuízos a generalizações de efeitos à gestão de sistemas de saúde. Dentre os resultados, destaca-se, por exemplo, que o PMAQ, no Brasil, contribuiu para a instauração da cultura de avaliação, assim como possibilitou melhorias estruturais nas unidades básicas de saúde.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Policy Analisys
Nverson da Cruz Oliveira
Alison Silva Ferreira
Wallace Nascimento Bispo
JOSÉ MARIA DIAS FILHO
O objetivo central desta pesquisa foi verificar a influência das características da formação profissional dos gestores públicos dos municípios do Estado da Bahia nos gastos com educação durante a gestão. Para tanto, utilizou-se as informações de grau de instrução, e profissão dos gestores eleitos (Tribunal Superior Eleitoral), PIB médio do município, mesorregião de localização no período de 2012 e 2016 (Superintendência de Estudos Econômicos e Sociais da Bahia) e Índice FIRJAN de Gestão Fiscal (Federação das Indústrias do Estado do Rio de Janeiro) como variáveis de controle. Verificou-se ainda, de forma complementar, se haveria diferenças significativas nos gastos com educação realizados entre os gestores que se enquadravam como profissionais de educação e aqueles de outras profissões. Os resultados apontaram uma baixo poder explicativo das variáveis selecionadas para explicar os gastos com educação, bem como demonstraram inexistência de diferenças significativas entre os gastos com educação realizados pelos municípios geridos por profissionais de educação e os geridos por gestores de outras profissões. Além disso, os achados ainda não corroboram com a Perspectiva da Teoria da Agência, pois, não se pode afirmar que a preferência profissional dos gestores, de alguma forma, pode interferir nos gastos com educação.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Policy Analisys
MARCELLO APOLONIO DUAILIBE BARROS
Carlos Oñate-Paredes
Diego de Faveri
O objetivo deste estudo é avaliar a influência da infraestrutura escolar no desempenho dos alunos mediante análise no âmbito do Programa Escola Digna no Maranhão, no período 2015-17. Para esta pesquisa, avaliou-se os resultados atinentes à Taxa de Aprovação, Taxa de Reprovação e Taxa de Abandono dos alunos da rede pública estadual, no 3º ano do Ensino Médio do Estado. Trabalhou-se com um desenho de pesquisa quase-experimental, uma vez que os dados disponíveis foram compostos por uma seleção de escolas do tipo não aleatório. A estratégia utilizada foi propensity score matching aliado a um modelo de diferenças-em-diferenças, estimado por meio de um painel com efeitos fixos. Os resultados encontrados sugerem um efeito positivo do Programa Escola Digna nas variáveis de resultado. O estudo constatou que o grupo de controle (escolas que não receberam o benefício do Programa) teve incremento de 5,22% na taxa de aprovação quando comparado ao ano de 2015 (baseline), contra um incremento de 6,73% do grupo de escolas participantes do Escola Digna. Com base em toda a metodologia aplicada, pode-se atribuir um efeito positivo do programa em 1,52% nas taxas de aprovação do Ensino Médio após, aproximadamente, 2 anos da aplicação dos recursos nas escolas.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Policy Analisys
GLENDA DANTAS FERREIRA
Paula Dieb Martins
Felipe Leonardo Assis Ramelli
Luis Renato Nogueira da Rocha
O presente artigo examina o Programa Minha Casa, Minha Vida (PMCMV) em João Pessoa/PB tendo como pano de fundo a existência de esquemas de incentivos federais de implementação de programas junto aos governos subnacionais (GSN). Nesse sentido, propõe-se, no âmbito do debate mais ampliado sobre Análise de Políticas Públicas, estabelecer como esteio teórico-analítico as seguintes chaves de leitura: (a) modelos cooperativos, presentes no interior das relações intergovernamentais, comumente exprimem dimensões políticas em práticas gerenciais executadas pelos GSN; (b) a implementação do PMCMV se dá por meio de processos decisórios do tipo multi-layering e multi-level. Em termos metodológicos, este artigo baseia-se em: (i) revisão de literatura sobre análise de políticas públicas, capacidades estatais, federalismo, política habitacional e PMCMV; (ii) análise documental; (iii) coleta, sistematização e análise de dados sobre produção habitacional extraídos do Sistema de Gerenciamento da Habitação (SISHAB); e (iv) elaboração de mapas usando o QGis 3.14 para espacialização da produção. Os resultados obtidos, preliminarmente, indicam que o protagonismo do setor privado dificultou que o PMCMV se tornasse um meio para incrementar as capacidades estatais do governo local.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Policy Analisys
Damasio Duval Rodrigues Neto
Este é um artigo teórico, que traz reflexões sobre o processo de revisão da Lei 12.711/12, a chamada “Lei de cotas”, que define a política de cotas nas universidades públicas. Argumenta-se que o debate sobre esta revisão mobiliza temas como igualdade e liberdade individual, e que, considerando o cenário político atual no Brasil, os proponentes das ações afirmativas terão melhores possibilidades de sucesso conquanto reconhecerem as ambiguidades e incertezas inerentes às relações étnico-raciais, tratando a identificação dos sujeitos de direito das cotas raciais como uma intervenção experimental. Argumenta-se que tal abordagem condiz com os discursos construídos pelo movimento negro brasileiro nas últimas décadas e está amparada pela interpretação do princípio da igualdade, conforme estabelecido na Constituição Federal de 1988, e pelo Supremo Tribunal Federal. As propostas apresentadas no artigo estão fundamentadas principalmente em abordagens da literatura sobre políticas públicas que versam sobre o processo de produção de políticas públicas sob condições de ambiguidade institucional.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Policy Analisys
Dayane da Silva Rodrigues de Souza
Luciano Menezes Bezerra Sampaio
Raquel Menezes Bezerra Sampaio
A baixa qualidade da educação brasileira desencadeou estratégias para melhoramento da situação educacional, dentre elas a qualificação docente com o uso da educação a distância. Analisou-se o efeito da modalidade de formação dos professores de matemática nas notas de matemática das turmas de 9ª série do ensino fundamental das escolas públicas brasileiras que participaram da Prova Brasil entre 2011 e 2017. Definiu-se seis grupos de tratamento: docentes licenciados em matemática, em português e outras licenciaturas (presencial e a distância). Também utilizou-se um grupo de controle com professores sem nível superior. Através da Regressão Generalizada Impulsionada foram gerados escores de propensão para equilibrar os grupos e estimar os efeitos. Os resultados indicam que licenciados em matemática geram melhores resultados as suas turmas nos exames de matemática, comparados com professores dos outros grupos. Não houve diferença estatisticamente significante entre as modalidades. Professores sem curso superior impactaram negativamente os resultados das turmas, quando comparados a qualquer grupo com nível superior; este efeito negativo é acentuado para alunos de áreas rurais ou nível socioeconômico baixo. Portanto, políticas de formação específica na área de atuação docente, independentemente da modalidade, devem ser incentivadas para melhorar os resultados educacionais, sobretudo para escolas com alunos em situações desfavoráveis.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Policy Analisys
Flavio Diogo Luz
Gabriel Oliveira Loiola Benigno
Deivi Lopes Kuhn
Esta revisão sistemática da literatura teve como objetivo analisar, entre os anos de 2014 e 2020, os artigos publicados no país que utilizaram o Advocacy Coalition Framework (ACF), ou Modelo de Coalizões de Defesa em português, como modelo teórico principal de análise de políticas públicas. Buscou-se entender como o ACF tem sido utilizado em pesquisas teóricas e teórico-empíricas no Brasil, comparando os resultados à última revisão sistemática internacional encontrada, de Ma, Lemos e Vieira (2020). No período de 7 anos analisado, foram encontrados 27 artigos, dois foram descartados, submetendo, portanto, 25 a critérios de sistematização de dados. De modo geral, os resultados apontaram um crescimento da utilização do modelo no Brasil a partir do ano de 2014, com aumento significativo em 2020, tendo sido aplicado predominantemente em pesquisas teórico-empíricas por meio de abordagens qualitativas, além da utilização de modelos complementares de avaliação de políticas públicas em mais da metade dos trabalhos.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Policy Analisys
Erica da Cruz Novaes Gonçalves Dias
As contrações nas atividades econômicas em função da pandemia evidenciaram a relevância governamental para o suporte aos micro e pequenos empreendimentos. No Brasil foram desenvolvidas ações no sentido de oferecer créditos aos pequenos empresários, que compõem a maioria dos negócios do país. Este trabalho discorre sobre uma destas políticas públicas, com foco no âmbito federal, suas limitações e atores participantes. Ficaram evidenciados o pouco alcance destas ações, a participação insuficiente do sistema financeiro, a articulação de atores em diferentes níveis políticos e a necessidade de estabelecimento de auxílios além do âmbito financeiro para as demandas por produtos e serviços digitais.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Policy Analisys
Fillipe Maciel Euclydes
Vinicius de Souza Moreira
Andréia de Fátima Hoelzle Martins
Suely de Fátima Ramos Silveira
Criado em março de 2009, o Programa Minha Casa, Minha Vida (PMCMV) é considerado a maior política pública habitacional da história brasileira. Em seus onze anos de execução, o Programa atravessou quatro mandatos presidenciais, e teve a sua execução organizada em fases, modalidades e faixas de renda. No entanto, a conjuntura política, econômica e fiscal desencadeada no país, a partir de 2014, culminou em seu enfraquecimento, e, em 2021, o Programa teve sua extinção formal. O objetivo deste artigo foi investigar o processo de desenvolvimento (policy process) do PMCMV considerando sua criação, consolidação e extinção. Com base no levantamento bibliográfico e documental, o esquema de interpretação utilizado neste artigo adotou as seguintes etapas: formação de agenda; formulação; implementação; avaliação e extinção. O trabalho evidenciou como o PMCMV se desenvolveu através da interação com o seu ambiente, evoluindo em contato com diversas formas de contingência. Esse processo possui caráter tanto incremental, com mudanças em escalas operacionais, quanto em escalas mais abrangentes, moldado pelas disputas políticas. O policy process analisado mostrou-se imerso em contextos constrangidos pelas regras do jogo e pelas conjunturas político-econômicas, responsáveis por compor o cenário no qual ocorreram as disputas entre atores, interesses e ideias.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Policy Analisys
THIAGO DUARTE PIMENTEL
Este trabalho investiga se e como as Estruturas Formais de Investigação em Turismo/EFIT, entendidas aqui como formas de ação coletiva organizada, dialogam com as Políticas Públicas em Turismo/PPTur em nível nacional. A ação coletiva é frequentemente associada com atividades executadas por organizações formais, as EFIT Turismo são um tipo de organização formal e, consequentemente, um tipo de ação coletiva. Elas coletam dados e informações embasadas em conhecimento técnico e científico que posteriormente disponibilizam para os tomadores de decisões. Metodologicamente, de um lado consideramos os grupos de pesquisa em turismo existentes no Brasil registrados no diretório de grupos do CNPq como EFIT. Através de uma análise quantitativa e qualitativa de seu perfil identificou-se seu grau de atuação na política pública em turismo. De outro lado, foram levantadas as PPTUR, em nível federal. Esses dois subconjuntos de dados foram analisados, via análise de conteúdo, e buscou-se a interseção de EFIT com atuação sobre PPTUR e vice-versa. Os resultados mostram que houve uma expansão significativa tanto das EFIT quanto das PPTur, ao longo das últimas 2 décadas, sendo que ambas, encontram-se em processo de consolidação. Porém, não há intersecção das EFIT com o ciclo político das PPTur no Brasil, em nível nacional.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Cases and Applications of Public Policy and Public Actions
Jorge Ricardo Muniz Kwasinski Filho
O presente trabalho tem como propósito apresentar uma metodologia alternativa de avaliação de governança de políticas de produção de informação geográfica. O desenvolvimento do estudo se deu pela utilização da técnica de estudo de caso único, enfocando percepções do serviço de manutenção da infraestrutura geodésica brasileira prestado pelo IBGE, em nível municipal, sob uma perspectiva de análise multinível. A estratégia escolhida mesclou abordagem quali-quantitativa, diversas camadas de análises, triangulações de métodos, fontes de dados e teorias. A pesquisa foi dividida em cinco macro etapas, que compreenderam: o mapeamento dos atores relevantes (1); realização de dinâmicas de grupo focal com atores internos (2); aplicação de instrumentos específicos à especialistas no tema (3); incorporação de surveys anteriores com usuários do serviço (4); e triangulação e análise dos achados (5). Os resultados evidenciaram o potencial de viabilidade científica e prática para aplicação do método. Para o caso em tela foram identificados alguns pontos de atenção envolvendo o modelo avaliado, em especial, na inserção dos municípios e iniciativa privada, que podem estar correlacionadas a características do atual arranjo institucional para prestação do serviço.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Cases and Applications of Public Policy and Public Actions
ANGELICA CIDALIA GOUVEIA DOS SANTOS
Patrícia Bernardes
THIAGO JOSE ZANINI GODINHO
Matheus Pereira Libório
Este estudo investiga os efeitos gerados pela Compensação Financeira pela Exploração Mineral (CFEM) como norma, no tocante à promoção de bem-estar social em municípios de Minas Gerais no período de 2017 a 2019. Para tal, ponderam-se os objetivos de desenvolvimento sustentável da Organização das Nações Unidas (ONU), mais especificamente a educação, sob a perspectiva da Análise Econômica do Direito (AED). Em vista disso, propõe-se a avaliação da eficiência dos gastos com educação, utilizando-se a Data Envelopment Analysis (DEA), e da associação entre o volume de CFEM e as variáveis eficiência dos gastos de educação e Índice de Desenvolvimento da Educação Básica (IDEB) da rede municipal de ensino, por meio da correlação de Spearman. Os resultados indicam que, mesmo os municípios mineradores possuindo um volume de recursos maior e realizando investimentos maiores em educação, seus resultados não são melhores que os apresentados por municípios não mineradores. Não se verifica correlação entre a CFEM, o índice de eficiência dos gastos com educação e o IDEB. Os resultados obtidos apontam para a necessidade de um aprimoramento da legislação pertinente à CFEM, de modo que a CFEM se torne, de fato, um instrumento para o fomento do desenvolvimento sustentável dos municípios mineradores.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Cases and Applications of Public Policy and Public Actions
Fernanda de Moura Galantini
Leticia Godinho de Souza
Este trabalho objetiva discutir a situação das mulheres privadas de liberdade em Minas Gerais, a partir de um diagnóstico da realidade da gestão das unidades prisionais que acautelam mulheres. O diagnóstico se propôs a compreender o cumprimento às chamadas Regras de Bangkok, a partir de uma abordagem quanti-qualitativa. Um survey foi aplicado para 63 gestores, do alto, médio e baixo escalão do sistema prisional para avaliar a adesão e implementação das Regras. Os resultados evidenciaram discrepâncias entre o que está prescrito na diretriz e a realidade das unidades. Foram constatadas fragilidades no registro das informações e da rotina das unidades, que dificultam a transparência e o controle por parte da gestão, sobretudo no nível do médio escalão. Foi identificado baixo conhecimento por parte do gestor de médio e alto escalão acerca da realidade específica das unidades prisionais. Os resultados evidenciaram também que menos de 40% das unidades que participaram da pesquisa não aplicam sequer 50% das diretrizes. Por fim, parece haver relação direta entre a existência de maiores médias de cumprimento às regras e o estabelecimento ser exclusivamente feminino. O estudo é inédito e pode servir de referência para outros a serem conduzidos nas demais unidades da federação.
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Theme of Interest: Cases and Applications of Public Policy and Public Actions
Brivaldo Pinto Soares Neto
Diana Cruz Rodrigues
O artigo contribui à temática de coordenação intergovernamental na política de segurança pública a partir do mapeamento e caracterização de Guardas Municipais, elencando potencialidades e limitações para coordenação a nível estadual. Especificamente a pesquisa caracteriza-se como um levantamento, via pesquisa documental, das guardas municipais (GM) no estado do Pará. O Pará está entre os estados com maior número de mortes violentas do país, conforme o Monitor da Violência (G1, 2020), acentuando reivindicações na área de segurança pública. As GM foram previstas na Constituição Federal como entidades de segurança pública facultativas nos governos municipais, com atuação preventiva. Por ser uma estrutura facultativa e havendo substanciais desigualdades municipais, a implementação das GM tende a apresentar forte variação subnacional no país. O cenário realça a importância de coordenação na política, cujas diretrizes foram recentemente estabelecidas no Sistema Único de Segurança Pública (SUSP). As principais limitações constatadas foram a existência de uma quantidade reduzida de munícipios com alguma estrutura de GM implantada e que, na maioria destes, as GM não possuem estruturas legais e administrativas adequadas aos moldes do SUSP. Quanto às potencialidades, há estruturas de GM adequadas ou parcialmente adequadas em municípios de grande e médio porte e iniciativa de cooperação municipal.
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Theme of Interest: Cases and Applications of Public Policy and Public Actions
Stephanie Almeida de Jesus Dias
Renato Máximo Sátiro
Jessica Traguetto
A atuação normativa do Estado evoluiu a ponto de possibilitar o reconhecimento tardio de paternidade, contudo tendo em vista que a existência de uma legislação não foi suficiente para a concretização do direito à paternidade, políticas públicas foram criadas com este intuito. Uma dessas políticas foi desenhada e implementada no âmbito do Poder Judiciário pelo Conselho Nacional de Justiça, o Programa Pai Presente. Este programa pode ser considerado um exemplo de inovação colaborativa tendo em vista os novos procedimentos que foram desenhados para a entrega deste serviço público, bem como pela atuação de atores em diversas esferas que colaboram para esta demanda social seja atendida. O delineamento metodológico incluiu uma análise documental para demonstrar essa interrelação entre organizações e dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística, Associação Nacional dos Registradores de Pessoas Naturais e Tribunal de Justiça do Estado de Goiás para análise dos resultados alcançados. Os resultados apontaram a importância da atuação conjunta dos diversos atores envolvidos para a consecução dos objetivos do programa.
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Theme of Interest: Cases and Applications of Public Policy and Public Actions
Renato Fabiano Cintra
HELDER DE LIMA FAVA
GABRIEL VIANA DE SOUZA
THIAGO BRUNO DE JESUS SILVA
Ao redor do mundo, as organizações tiveram que responder ao surto de Covid-19 com informações limitadas e enfrentando muitas incertezas. Assim, o presente estudo objetiva examinar o reflexo da pandemia Covid-19 nas ações da assistência estudantil. Especificamente, analisa quais as ações praticadas antes e durante a pandemia de Covid-19 nas 69 instituições federais de ensino superior do Brasil. Para tanto, revisa a literatura sobre assistência estudantil nas IFES e os efeitos da pandemia de covid-19 nas organizações e no ensino. Utilizou-se de um estudo descritivo, com abordagem qualitativa e coleta de dados obtida de pesquisa documental. Os resultados apontam que as mudanças nas ações que não envolveram benefícios pecuniários, como oferta de alimentação nos restaurantes universitários e ações de saúde, esporte e cultura, que antes realizadas nas estruturas da universidade, passaram a ser oferecidas, dentro das possibilidades, de modo remoto. Por fim, a área da inclusão digital merece um destaque, tendo em vista que estas ações configuravam última colocação no rol das ações praticadas antes da pandemia. O estudo contribui em demonstrar as fragilidades e as limitações inerentes as ações praticadas pelas IFES, bem como refletir sobre a complexidade das ações que permeiam fazer assistências estudantil em época de pandemia.
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Theme of Interest: Cases and Applications of Public Policy and Public Actions
Daniela Gomes Alcantara
Ariel Levy
Luiz Phillip Quintanilha da Silva
O acesso à educação é um dever do estado com a sociedade. Neste sentido, a Política de Cotas visa garantir a oportunidade do ingresso no ensino superior aos cidadãos menos favorecidos. Porém, se tratando de uma política pública há uma necessidade de validação constante de sua eficácia. Para tal verificação, este artigo propõe uma comparação entre o desempenho no ENEM, rendimento acadêmico e taxa de evasão entre os discentes que ingressaram pelo sistema universal e os ingressantes pela política de cotas, comparando ainda os próprios ingressantes da política de cotas dos Cursos de Ciências Sociais Aplicadas da UFF. Esta análise foi realizada através de dois testes estatísticos, o teste U e o teste T, sendo o primeiro aplicado ao desempenho no ENEM e rendimento acadêmico e o segundo para a taxa de evasão. Os resultados obtidos demonstram que a política de cotas é eficaz no sentido que os discentes menos favorecidos conseguem ingressar no ensino superior com desempenho inferior e ao longo do curso são capazes, em sua maioria, de alcançar os resultados obtidos pelos estudantes que ingressam pelo sistema universal. Além disso, todos os grupos analisados possuem taxas de evasão semelhantes.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Cases and Applications of Public Policy and Public Actions
Adrielly Stefany França Sobrinho
Maria Gabriela Monteiro
A problemática deste trabalho gira em torno dos impactos da pandemia no aumento da vulnerabilidade das mulheres às situações de violência doméstica. Realizou-se uma pesquisa com o objetivo de verificar a influência da pandemia de Covid-19 nas denúncias de violência doméstica, registradas em uma Delegacia Regional de Polícia localizada no Noroeste do Estado do Paraná, e compreender as principais razões que motivaram essas denúncias. Trata-se de uma pesquisa de natureza qualitativa com finalidade descritiva e exploratória. Utilizou-se como métodos de investigação a pesquisa de campo, pesquisa documental e observação participante, além da pesquisa bibliográfica que fundamentou teoricamente este trabalho. Foram coletados dados nos registros de denúncia de violência doméstica da Delegacia Regional e por meio de entrevistas semiestruturadas com mulheres que realizaram as denúncias nos meses de novembro e dezembro de 2020. A análise dos dados foi realizada com base nos documentos registrados, no conteúdo das entrevistas e no discurso das mulheres entrevistadas. Os resultados da pesquisa demonstram aumento da vulnerabilidade das mulheres à violência doméstica durante a pandemia de Covid-19, e revelam a necessidade de ações de políticas públicas que insiram a perspectiva de gênero na elaboração e implementação de todas as medidas para a contenção da Covid-19.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Cases and Applications of Public Policy and Public Actions
Edgilson Tavares de Araújo
Este artigo visa analisar narrativas de cuidadores sociais do Sistema Único de Assistência Social (SUAS), seus discursos sobre pessoas com deficiência, saberes e fazeres profissionais na implementação de políticas públicas de cuidados. Tais profissionais atuam nos serviços ofertados nos Centros-dia e Residências Inclusivas, equipamentos públicos do Sistema Único de Assistência Social (SUAS). Foram entrevistados 12 (doze) cuidadores profissionais destes equipamentos, em cidades de diferentes portes em todo o Brasil. É feita uma análise argumentativa a partir de seis categorias analíticas que emergem dos discursos: prevalência de visões biomédicas e assistencialistas sobre as pessoas com deficiência; cuidado assistencialista, capacitista e “angelical” versus cuidado social; necessidade de capacitação específica para cuidar; aprender a cuidar pela prática; autonomias e (inter)dependência do cuidado; gestão desintegrada do serviço de cuidados. Aponta-se para a complexidade do problema público da dependência de cuidado de terceiros e como estes vêm sendo tratados pelos implementadores diretos, implicando em compreensões para além das institucionalidades e recursos como formas de garantir a viabilidade das ações públicas, mostrando a urgência da incorporação de novas gramáticas sobre cuidados para pessoas com deficiência pelos diferentes atores.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Cases and Applications of Public Policy and Public Actions
Jadson Santana da Silva
urandi roberto paiva freitas
Alex Gama Queiroz Dos Santos
Evaldo Simoes
A violência contra a mulher é um problema conhecido no Brasil. Nesse contexto, o assassinato de uma mulher por questões de gênero, definido como feminicídio, é o ápice de um continuum de atos violentos perpetrados contra a vítima. Contudo, ainda há uma carência de trabalhos que apresentem o real dimensionamento desse fenômeno no Brasil. Grande parte dos entraves é resultado da indisponibilidade de dados para caracterização desse tipo criminal, direcionando os estudos sobre a temática a trabalharem com estimativas de mortes de mulheres por agressões a partir das estatísticas vitais (GARCIA; DA SILVA, 2016; MENEGHEL; HIRAKATA, 2011). O objetivo deste trabalho é suprir a lacuna supramencionada e apresentar uma caracterização dos feminicídios no estado da Bahia, de 2017 a 2020. Os dados utilizados foram extraídos dos registros de Boletins de Ocorrência (BO), oriundos da SSP-BA (BAHIA, 2021). Os principais resultados indicam um padrão de feminicidíos: mulheres negras, em idade adulta, assassinadas pelo companheiro ou ex-companheiro no âmbito familiar, por meio de arma branca e com motivação passional. Este estudo é um avanço em relação aos trabalhos pregressos, agregando ao debate sobre a temática e possibilitando o desenho de políticas mais efetivas para o enfrentamento da violência contra a mulher.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Cases and Applications of Public Policy and Public Actions
Sophia Sartori
Zilma BORGES DE SOUZA
O objetivo central deste trabalho foi compreender as dinâmicas territoriais geradas pela adoção da agroecologia na região de Barra do Turvo, no Vale do Ribeira, em São Paulo para analisar a contribuição desta para o desenvolvimento rural na região. Para tanto, buscou-se compreender o território analisado, os atores envolvidos e as dinâmicas territoriais geradas. As diferentes noções sobre território e agroecologia são referenciadas ao longo da pesquisa e a metodologia foi desenvolvida por meio de estudo de caso desenhado a partir de um percurso exploratório construído de forma participativa com agricultores locais, posterior imersão em campo com entrevistas semi estruturadas e participação em reuniões. Como resultados da pesquisa observou-se dinâmicas territoriais impulsionadas pela agroecologia sumarizadas em quatro dimensões distintas: ambiental, econômica, político-institucional e sociocultural. Essas dinâmicas levaram a alterações nos modos de produção, ampliação de alternativas de desenvolvimento local, de espaços de sociabilidade e melhoria na vida dos agricultores. Registrou-se também problemas como a diminuição do número de agricultores ao longo do tempo e a falta de incentivo do governo local. Como contribuição final, acrescentar elementos concretos ao debate sobre a questão rural no Brasil, a partir da ação coletiva protagonizada pela população envolvida.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Government Planning, Public Finance, and Public Sector Control
Ana Rita Silva Sacramento
Fabiano Maury Raupp
Denise Ribeiro de Almeida
ANTONIO ALMEIDA LYRIO NETO
Lindomar Pinto da Silva
O objetivo do artigo consiste em analisar o impacto da pandemia da Covid-19 na autonomia financeira de municípios de Santa Catarina. Trata-se de um estudo descritivo, realizado por meio de pesquisa documental, com abordagem qualitativa. O objeto empírico correspondeu aos municípios do Estado de Santa Catarina com porte populacional entre 20.001 e 50.000 habitantes, em um total de 40 municípios. Os dados foram coletados a partir de fontes documentais acessadas no Tesouro Nacional, de forma particular os Relatórios Resumidos de Execução Orçamentária do 6º bimestre do período 2017-2020 disponíveis no Sistema de Informações Contábeis e Fiscais do Setor Público Brasileiro. Foram identificados três grupos de municípios, se sobressaindo, em quantidade, o grupo com municípios que mantiveram ou aumentaram a autonomia financeira de 2017 a 2019, demonstrando uma queda na passagem de 2019 para 2020. Esses dados foram reforçados pelas análises gráficas e de desempenho em relação à autonomia financeira em municípios. Infere-se, portanto, que os resultados obtidos no presente estudo revelam possíveis impactos da pandemia da Covid-19 na autonomia financeira desses municípios.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Government Planning, Public Finance, and Public Sector Control
Andrielsso Petenusso dos Santos
Elaine Cristina de Oliveira Menezes
Fabiano Maury Raupp
O artigo analisa quais têm sido as tendências de priorização de recursos dos municípios de duas regiões, uma do Estado do Paraná, microrregião de Paranaguá e outra do Estado de Santa Catarina, microrregião do baixo Vale do Itajaí, no período de 2009 a 2019. Complementarmente analisa se essa tendência de evolução e priorização da alocação de recursos nessas regiões tem sido acompanhada por melhoria dos indicadores socioeconômicos. A pesquisa é de abordagem quantitativa e descritiva, e baseou-se em dados do período de 2009 a 2019, obtidos junto a base de dados do FINBRA e IBGE. Os resultados demonstram que as áreas mais priorizadas são educação e saúde, seguindo os mínimos impostos pela legislação. Quanto ao tamanho do gasto em porcentagem do PIB, não há reflexo em melhoria dos indicadores no curto prazo, com tendência de o aumento do gasto não ter relação direta com o indicador de desenvolvimento municipal. Os achados apontam para um baixo índice de autonomia dos entes municipais quanto ao planejamento das despesas, e também indica que o tamanho do gasto não tem gerado resultados significativos para o desenvolvimento das microrregiões analisadas.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Government Planning, Public Finance, and Public Sector Control
Paulo Calmon
Daniel Sigelmann
O artigo analisa a adoção de regras orçamentárias e da gestão estratégica no setor público dos Estados Unidos e do Brasil. Com esse intuito, ele faz uso de elementos da tipologia adotada na Teoria Cultural do Orçamento desenvolvida por Aaron Wildavsky para analisar comparativamente os processos orçamentários em diferentes países. As diferenças de trajetórias evidenciam a relevância da forma de articulação entre regra fiscal e gestão estratégica: independentes nos Estados Unidos e contraditórias no Brasil. A análise realizada permite compreender como a governança orçamentária espelha, principalmente, as relações e os dilemas políticos que governam as sociedades, sendo possível explicar parte das dificuldades que conformam o caso brasileiro a partir da incapacidade em estabelecer ação coletiva que enderece estratégia para superação dos problemas nacionais. O embate entre as culturas permite visualizar os determinantes do patamar de receitas e despesas públicas, além de iluminar a disputa entre individualistas e a abordagem hierárquico-equitativa, com repercussões sobre o modelo de desenvolvimento brasileiro. A manutenção da tipologia do processo orçamentário formulada por Wildavsky há mais de 40 anos revela os limites da regra fiscal e da gestão estratégica em promover mudanças na governança orçamentária.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Government Planning, Public Finance, and Public Sector Control
Luiza Amancio Ferreira Duarte
SILVIO FERREIRA JUNIOR
Frederico Poley Martins Ferreira
Mediante abordagem quantitativa, este estudo analisou a aplicação dos recursos próprios municipais em ações e serviços públicos de saúde no estado de Minas Gerais, bem como os pareceres emitidos pelo tribunal de contas em relação aos municípios que não atenderam ao percentual de aplicação exigido na LC 141/2012. Dentre as evidências obtidas, constatou-se que o princípio da insignificância, adotado por parte do Conselho do Tribunal de Contas, além de condicionar o resultado do julgamento à composição dos membros das Câmaras Deliberativas, acaba por gerar resultados dúbios que não apresentam lastro com as realidades socioeconômicas dos municípios autuados.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Government Planning, Public Finance, and Public Sector Control
CLAUDIO JOSE BARBOSA DE AMORIM
Denise Ribeiro de Almeida
Ana Rita Silva Sacramento
No artigo avaliou-se a relação do indicador saídas hospitalares, principal indicador de avaliação do desempenho de contratos de gestão hospitalar na Bahia, na incidência do risco moral à luz da Teoria da Agência. Utilizando a abordagem qualitativa a partir dos contratos de gestão e dos dados do Sistema de Internação Hospitalar (SIH/SUS) em 2019, comparou-se o desempenho de três hospitais representantes dos modelos de gestão vigentes no estado: gestão direta, por Organização Social (OS) e por Parceria Público Privada (PPP). A menor produtividade na gestão direta, a maior frequência de internações de baixa complexidade na OS são evidências que sugerem a incidência de risco moral na prestação do serviço. Como estratégia de mitigação deste risco, propõe-se um indicador quantitativo para os contratos de gestão, que considera de forma ponderada diferentes tipos de internação, a partir das variáveis disponíveis no SIH/SUS. Apesar das inconsistências deste sistema limitarem a especificidade e potencial do indicador proposto, acredita-se que sua utilização pode contribuir para melhorar a avaliação dos contratos de gestão hospitalar e qualificar a base de dados do SIH/SUS, viabilizando o aprofundamento do estudo da medida da internação hospitalar em novas pesquisas.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Government Planning, Public Finance, and Public Sector Control
DAIANE DOS SANTOS FREITAS
Breno Augusto Diniz Pereira
The modernization of public organizations seeks tools that help them to make decisions and identify risks that may compromise their administrative activities. In this sense, this study was developed with the objective of identifying and classifying the risks in the process of contracting and executing the works of a federal institution. A descriptive research of a qualitative nature was carried out through multicase studies. The results identified 67 risks, 79% of which was internal to the institution, 57% of the operational type, and the highest predominance (28%) occurred during the bidding phase. Regarding the analysis of the risks, it was verified that 58.2% are considered extreme and high levels, proving the need for more rigid controls. Regarding risk assessment, a "risk appetite" matrix was developed, revealing that 58.2% have a probability and impact above the exposure limit that the institution is willing to support.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Government Planning, Public Finance, and Public Sector Control
OTÁVIO GOMES CABELLO
Ricardo Rocha de Azevedo
Esta pesquisa objetivou analisar se municípios que apresentam maior acurácia de previsão orçamentária das receitas possuem menor endividamento e maior liquidez. Para tanto, foram utilizados os dados dos municípios brasileiros do ano de 2015 a 2019, coletados do Siconfi, e foram testados via modelo de regressão quantílica com dados em painel. Os resultados indicam que a superestimação da receita sugere um aumento do endividamento e a subestimação sugere uma redução do endividamento e aumento da liquidez nos municípios brasileiros. Os resultados contribuem para preenchimento de uma lacuna na literatura de finanças públicas, uma vez que se observou uma ausência em pesquisas anteriores que testassem empiricamente nos municípios brasileiros os reflexos da imprecisão orçamentária no endividamento e liquidez. Os resultados também contribuem para os gestores públicos municipais e aos órgãos de controle, como indicativo de que é necessária uma atenção aos modelos de previsão orçamentária das receitas, pois melhores estimações podem resultar em menor endividamento e maior liquidez.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Government Planning, Public Finance, and Public Sector Control
Renata Cristina Nogueira Santos
Ana Rita Silva Sacramento
O presente estudo buscou caracterizar a accountability das Universidades Federais e Institutos Federais do Estado de Minas Gerais especificamente quanto à transparência ativa. Para tanto, foi desenvolvida uma pesquisa de campo descritiva do tipo qualitativa, tendo como fonte de evidências os sites oficiais das 16 instituições mineiras selecionadas. Quanto às técnicas de coleta das evidências, optou-se pela abordagem pesquisa de campo exploratória com uso de observação direta sistemática por meio de protocolo de observação para os sites das instituições, com análise de dados descritiva. Verificou-se, por meio do índice de transparência obtido pela observação direta, que 87,5% das instituições avaliadas ainda apresentam capacidade de transparência ativa entre baixa e média e apenas 2 instituições obtiveram capacidade de transparência ativa entre média e alta: UFMG e UFOP. Verificou-se que as instituições têm buscado atender a critérios mínimos exigidos pela legislação, principalmente no que diz respeito à publicidade de informações, mas ainda precisam melhorar no desenvolvimento da transparência, evitando-se o formalismo e garantindo informações compreensíveis e úteis aos usuários, de forma a garantir que a accountability seja cumprida.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Government Planning, Public Finance, and Public Sector Control
Livia Costa Bayde
Nirleide Saraiva Coelho
Francisca Yasmin de Aguiar Guedes
A aprovação da Lei Complementar nº 101, de 4 de maio de 2000, conhecida como Lei de Responsabilidade Fiscal ocorreu em um período que a sociedade reivindicava por maior eficiência e prática de gestão fiscal por parte do gestor público em todos os níveis de governo. A Lei de Responsabilidade Fiscal (LRF) representou um marco nas finanças públicas do Brasil, visto que trouxe mudanças no processo de organização e planejamento dos gastos públicos. As despesas com pessoal representam grande parcela do orçamento, podendo comprometer os recursos públicos destinados aos investimentos. Nesse contexto, esta pesquisa teve como objetivo analisar a situação fiscal dos municípios do Ceará quanto ao cumprimento dos gastos com pessoal no exercício de 2020. Para isso, foi realizada uma pesquisa descritiva, qualitativa, e quanto aos procedimentos, bibliográfica e documental. A amostra é composta por 160 municípios cearenses, destacando os 10 melhores e 10 piores desempenhos. Os dados foram coletados através do Relatório de Gestão Fiscal divulgado nos Portais Oficiais de cada município. Os resultados revelaram que os 10 melhores desempenhos não alcançaram sequer o limite de alerta, enquanto os 10 piores já começaram o exercício em análise ultrapassando os limites de alerta, prudencial e máximo, estabelecidos pela LRF.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Government Planning, Public Finance, and Public Sector Control
Darlan Nei Writzl
Ari Söthe
MONIZE SAMARA VISENTINI
O PRONAF é a principal política pública voltada à agricultura familiar no Brasil, tornando-se importante a sua avaliação periódica, a fim de verificar sua eficácia. Este estudo teve como objetivo analisar a distribuição dos recursos do PRONAF nos municípios gaúchos considerando indicadores socioeconômicos e características do meio rural. Para isso, foram investigados 222 municípios do Rio Grande do Sul, selecionados por amostragem probabilística aleatória simples. A análise dos dados se deu por meio de teste t para amostras independentes. Os principais resultados apontam que, para os municípios gaúchos, a distribuição de recursos, em média, é diferente conforme o valor da produção, o número de pessoas ocupadas na agricultura familiar, o IDH-M, o número de estabelecimentos com menos de 20 hectares, o número de agroindústrias e a área de lavouras temporárias e permanentes. Conclui-se que o PRONAF contribui para o desenvolvimento da agricultura familiar no cenário gaúcho, no entanto, alguns aspectos desta política pública, como os grupos de classificação dos agricultores e os subprogramas, deveriam ser revisados, uma vez que propriedades com maiores impedimentos produtivos acessam menos recursos do programa.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Government Planning, Public Finance, and Public Sector Control
Andreia de Oliveira Santos
Thais Alve Linhares Barcelos
Wendel Alex Castro Silva
Hudson Fernandes Amaral
O presente estudo buscou analisar a evolução da geração de valor público das capitais brasileiras, tendo como base os dois últimos censos e como parâmetro o Indicador de Valor Público desenvolvido por Santos (2019). Diante da ausência de sete variáveis ao coletar os dados do censo de 2000, para evitar enviesamento de resultados, optou-se por rodar o modelo de indicador de valor público novamente, pautando-se nas variáveis presentes nos dois censos e nos processos estatísticos adotado no estudo base. Os dados foram analisados por meio de uma estatística descritiva multivariada e com o auxílio do método PLS, realizou-se modelagem de equação estrutural. Os resultados analisados, demonstram que os constructos do modelo apresentam confiabilidade satisfatória, ou muito próxima de satisfatória para os constructos que possuíram variáveis ausentes no ano base 2000. A aplicação do método trouxe à tona uma relação entre os constructos de Habitação, Trabalho e Educação, sendo que, quanto maior seus respectivos valores, maior é a capacidade de Geração de Valor pelos gestores públicos das capitais brasileiras.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Government Planning, Public Finance, and Public Sector Control
Wanderson de Almeida Mendes
Marconi Silva Miranda
Wesley de Almeida Mendes
Suélem Viana Macedo
O objetivo do estudo foi avaliar o efeito de elementos socioeconômicos ligados à educação, saúde e capacidade econômica no desenvolvimento municipal, considerando a questão regional. O estudo teve como amplitude temporal, o período entre os anos de 2007 e 2016. A estratégia empírica consistiu em estimar modelos econométricos de dados em painel para efeitos fixos pelo Método dos Mínimos Quadrados Ordinários. Os resultados mostram que os melhores efeitos do investimento com educação sobre o desenvolvimento municipal ocorrem na região Sudeste. Já a região Norte e Centro-oeste foram as que apresentaram as menores estimativas para o investimento com educação.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Government Planning, Public Finance, and Public Sector Control
Mariana Marcatto do Carmo
LUCIO OTAVIO SEIXAS BARBOSA
Laura Gama dos Santos Mangualde
O tema de desvinculação de receitas ganhou projeção recentemente, em razão das propostas de emendas à Constituição do atual governo. No entanto, essa não é uma questão nova, presente desde a implantação do Fundo Social de Emergência (FSE) em 1994. A novidade foi a autorização de adoção de medidas de desvinculação para os entes federados em 2016. Os principais argumentos que embasam as desvinculações de receitas são ampliar a flexibilidade do sistema fiscal e a discricionariedade dos representantes eleitos. O estado de Minas Gerais, desde a crise econômica brasileira entre 2014 e 2016, registra déficits orçamentários e dificuldades para honrar seus compromissos, refletindo, em parte, a rigidez orçamentária. Esse estudo tem como objetivo analisar a Desvinculação de Receitas de Estados (DRE) aplicada em Minas Gerais a partir de 2017. A metodologia utilizada envolve a apuração da rigidez orçamentária no ano imediatamente anterior à adoção da DRE e a análise das desvinculações aplicadas entre 2017 e 2020. Os resultados atestam a alta rigidez orçamentária e sugerem que essas medidas serão insuficientes para reverter o desequilíbrio fiscal. Não obstante, a discricionariedade do governante eleito se manifesta em outras iniciativas, tal qual a concessão de aumento para agentes da segurança pública.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Government Planning, Public Finance, and Public Sector Control
CLAUDIO ROBERTO CARISSIMO
Carlos Eduardo stefaniak Aveline
Este trabalho teve como objetivo avaliar a relação causal entre as despesas correntes e o serviço da dívida na fragilidade financeira dos estados brasileiros, considerando as pressuposições teóricas da Hipótese de Fragilidade Financeira Aplicada ao Setor Público. Os dados foram obtidos do site da Secretaria do Tesouro Nacional, fazendo parte da amostra as 27 unidades da federação brasileira no período de 2013 a 2017. O modelo utilizado foi o PVAR para dados em painel, a partir do GMM. Foram realizados os testes de Hansen, Andrews e Lu e de estabilidade do modelo. As evidências econométricas ampliaram as discussões não só quanto à fragilidade financeira no setor público, como também corroboraram estudos anteriores. Foi realizada a análise da Causalidade de Granger, sendo confirmada a influência causal do serviço da dívida como também das Despesas Correntes. Foram realizadas ainda a decomposição da variância e a FIR, a qual confirmaram influências dos choques destas três variáveis e a sua convergência ao longo do tempo ao equilíbrio. As evidenciações responderam o problema de pesquisa e ampliam o debate quanto à fragilidade financeira aplicada ao setor público, especificamente quanto aos estados brasileiros, contribuindo para o entendimento dos aspectos fiscais, econômicos e até mesmo orçamentários.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Government Planning, Public Finance, and Public Sector Control
JOSE MARIO BISPO SANTANNA
Diego Rodrigues Boente
O objetivo do trabalho é precificar um hospital público em funcionamento, transferindo sua gestão para a Fundação Inova Capixaba. A unidade atualmente encontra-se sob administração direta da Secretaria da saúde. Essa transferência pretende tornar a gestão mais ágil na contratação e aquisição de bens e serviços, bem como contratação de pessoal. Os indicadores financeiros são fornecidos pelo Sistema de Controle Gerencial de custos da unidade hospitalar. Inicialmente os lançamentos no SCGc necessitaram ser refeito para atender ao princípio da competência. Após essa fase dois modelos foram construídos para a tomada de decisão do gestor. O modelo planejado e o modelo realizado. A metodologia do primeiro baseou-se no Estudo Técnico de Viabilidade da Secretaria. A segunda metodologia baseou-se na execução do hospital do ano de 2019. Como resultado, o primeiro modelo tem um custo menor e produz mais saídas. Inversamente é o segundo modelo. A produção do primeiro modelo é maior em 41,80% do segundo modelo e o custo é menor. Entretanto, a nova gestão ao querer se adequar ao modelo planejado e alcançar as taxas média de permanência e taxa de ocupação diferentes das praticadas no curto prazo, na tentativa de obter maior quantidade de saídas poderá causar desassistência.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Government Planning, Public Finance, and Public Sector Control
Vladimir Fernandes Maciel
ULISSES MONTEIRO RUIZ DE GAMBOA
Mariangela Ghizellini
In Brazil, state-owned companies were essential in the composition of the tripod - with local private and foreign companies – which characterized ‘state-guided’ industrialization. They also represent a powerful political space - as much disputed by politicians as ministries because the number of resources they have. The purpose of this paper is to construct a measure for the size of government in Brazil by considering the standard international measure and the spending of state-owned companies from federal government. This allows us to test cointegration and breakpoints on fiscal and political variables. Our investigation takes place between 1985 and 2016, although we build our measure of ‘size of government’ since 1980 data. We updated the data and broadened the analysis made in Maciel and Arvate (2010). We found that, despite the adjustments and privatizations carried out since the late 1980s, the size of the Brazilian federal government has remained practically stable over the period analyzed: 15% of GDP. Much of the maintenance of this size occurs because there is an inverse correlation and inverse cointegration between the reduction in the cost of state-owned companies and the increase in the cost of the federal administration due to political fragmentation.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Government Planning, Public Finance, and Public Sector Control
Erich Fernando da Costa
Denis Renato de Oliveira
Eric Fernandes de Mello Araújo
Este artigo buscou identificar, a partir da percepção do policial militar, como o uso de ferramenta de Business Inteligence (BI) tem auxiliado nos trabalhos de planejamento do policiamento preventivo em prol da redução do Índice de Criminalidade Violenta (ICV) nos municípios pertencentes ao 8º Batalhão de Polícia Militar (BPM) / 6ª Região. Esta se tratou de uma pesquisa quantitativa e qualitativa que se apoiou em dados estatísticos de crimes violentos registrados no período de 2012 a 2019 e se utilizou das técnicas de aplicação de questionário e da realização de entrevista com policiais militares que fazem uso do sistema. Destaca-se, como resultado, uma redução de 5,75% do ICV entre os anos de 2012 e 2019, além de se colocar como instrumento de apoio à tomada de decisão que propicia a atuação preventiva do policiamento, minimizando as chances de eclosão de novos delitos. Tal recurso tecnológico demonstrou ser efetivo quando utilizado para fins elaboração do planejamento policial.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Government Planning, Public Finance, and Public Sector Control
Claudia Costa de Araújo Fusco
Marcus Vinicius Gonçalves da Cruz
O artigo analisa a trajetória recente do sistema controle interno (SCI) no país, demonstrando sua evolução normativa, considerando a perspectiva preventiva e o gerenciamento de riscos. Referências teóricas quanto ao delineamento do campo organizacional são utilizadas para interpretação do processo de institucionalização de novas ferramentas voltadas para a gestão de riscos no combate à corrupção e melhoria de efetividade de gestão na administração pública brasileira. Por meio de metodologia qualitativa, descritiva, realizou-se revisão de literatura e levantamento documental. Os achados indicam o TCU, a CGU e o CONACI como poderosos atores no campo organizacional, bem como o papel de organismos internacionais como Banco Mundial e entidades regulatórias internacionais de auditoria como COSO, IIA e INTOSAI. O estudo contribui em termos teóricos para delinear o campo organizacional do controle interno no país, e em termos empíricos para identificar a introdução do Modelo de Três Linhas no SCI e as forças voltadas para sua institucionalização. Assim, reforça-se que a identificação de atores do campo organizacional que mobilizem capital institucional, incentivam novos parâmetros de governança, obtenção de recursos estratégicos e superação de problemas estruturais são necessários para a institucionalização de boas práticas na gestão pública.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Government Planning, Public Finance, and Public Sector Control
Thiago Vitor Ferreira Soares
Helenice Souza Gonçalves
A resiliência financeira, capacidade de superar momentos de crise, é necessária para que os municípios não interrompam os serviços que são ofertados a população. Com objetivo de avançar na literatura sobre o tema, a partir do contexto pandêmico, esta pesquisa analisou a relação dessa capacidade com fatores político-eleitorais. Utilizamos dados financeiros e eleitorais, do ciclo de 2017-2020, de 621 municípios brasileiros. Para atingir o objetivo do estudo, realizamos análises descritivas, por meio da relação entre a média das variáveis que tratam da capacidade de resiliência com os fatores político-eleitorais dos municípios. Os resultados indicam que o alinhamento partidário entre o gestor municipal e o presidente da república, o posicionamento ideológico do líder do executivo municipal e o mandato eleitoral, são algumas das principais razões que favorecem ou reduzem a capacidade dos municípios em lidar com choques e crises. Como implicação prática, de especial interesse à sociedade geral (eleitorado), indica-se a utilização destes resultados para a escolha durante o fenômeno eleitoral. Aos gestores, fica o compromisso fica o compromisso com a disciplina financeira, para reduzir a vulnerabilidade e aumentar a capacidade de antecipação a choques e crises.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Government Planning, Public Finance, and Public Sector Control
Pablo Andrade Valladas
TIAGO RODRIGUES TORRES LEITE
Emily de Borges Santos Pinto
ANDREW BEHEREGARAI FINGER
A exigência por mais transparência nos atos dos governos gerou impactos nos modelos de gestão da administração pública, estabelecendo uma nova relação entre Estado e sociedade. Nesse contexto, a Nova Gestão Pública surge enquanto um movimento central, inserindo práticas de Governança Corporativa antes vistas apenas na iniciativa privada. No setor público, estas práticas estão inseridas através da accountability, que geram maior segurança e eficiência a sua atuação, permitindo a implementação de ações que visem alcançar os objetivos estabelecidos nas políticas públicas conforme leis, normas e princípios. O objetivo deste estudo é identificar e mensurar o nível de transparência do Relatório de Gestão de um Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia brasileiro a partir de técnicas já desenvolvidas na literatura. Consiste em um estudo descritivo, de abordagem qualitativa e que se utiliza do método de estudo de caso com base nas 9 (nove) categorias de boas práticas: Validações Externas; Análise de Desempenho; Compreensão; Controle; Divulgação; Governança; Padrão Contábil; Riscos; e Prazos. Na pesquisa, inferiu-se que a organização não atingiu um nível adequado, o que demanda mais atitudes que possibilitem uma maior participação social e responsabilidade dos gestores
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Government Planning, Public Finance, and Public Sector Control
ALINIE ROCHA MENDES
Este artigo reporta um estudo de caso realizado na Universidade de Brasília (UnB) – recorte temporal de 2015-2020. O objetivo é analisar o comportamento do orçamento da referida universidade três anos antes e após o teto do gasto público o qual fora instituído por meio da Emenda Constitucional (EC) nº 95/2016 onde instituiu-se um novo regime fiscal com vigência de vinte anos, ou seja, até o ano de 2036. O estudo valeu-se de análise bibliográfica e documental acerca do tema proposto. Para a análise de dados, utilizou-se o software jupyter/pyton onde foram realizadas algumas inferências estatísticas, a saber - média aritmética simples e variação relativa, bem como utilizou-se à linha de tendência para verificar o comportamento da dotação atualizada das despesas correntes. Entre os resultados, constam-se que, apesar de haver oscilações em alguns períodos, a supracitada dotação apresentou um comportamento positivo ao longo dos anos. Dessa forma, foi possível inferir teoricamente que é possível que haja um crescimento desses valores nos exercícios seguintes.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Organization and Public Services Management
Paulo Henrique Nobre Parente
O objetivo desta pesquisa consiste em analisar os efeitos dos fatores determinantes nos escores de eficiência da gestão dos recursos públicos aplicados na Rede Federal de Educação Profissional, Científica e Tecnológica (EPCT) do Brasil. A amostra compreende 40 instituições federais, no período entre 2009 e 2019, totalizando 368 observações, distribuídas em um painel desbalanceado. A eficiência foi estimada através da análise envoltória de dados, com abordagem de retornos variáveis de escala e com orientação para outputs. Posteriormente, identificaram-se os fatores que afetam os escores de eficiência através da análise de regressão. Os resultados mostram que a relação aluno/docente, a retenção escolar, o auxílio financeiro, o sexo e a formação do gestor melhoram a eficiência, enquanto a titulação docente a reduz. Apenas a renda per capita familiar não mostrou afetar a eficiência. Os achados deste estudo demonstram ainda que os efeitos das variáveis explicativas diferem a partir das regiões nas quais as instituições estão localizadas. As descobertas desse estudo permitem questionar o processo de alocação de recursos públicos e a tomada de decisão dos gestores no intuito de maximizar da eficiência na educação desde criação da Rede Federal de EPCT do Brasil.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Organization and Public Services Management
Lee Anderson Gomes Viana
Philipp Ehrl
O saneamento básico é composto por políticas públicas de promoção da saúde coletiva e consequentemente o bem-estar geral da população atendida pelos serviços. Os níveis destes, ainda estão longe das metas traçadas pelo Governo brasileiro, com metas ousadas de universalização dos serviços até 2033. A discussão em torno do tema vem tomando espaço no legislativo, que tenta mudar o marco legal do saneamento. O incremento no atendimento a população depende de grande investimento financeiro. Isto posto, o presente estudo, busca aferir a relação entre a prestação por entidades públicas e privadas nos municípios brasileiros atendidas com água tratada e rede coletora de esgotos. As informações utilizadas são do Sistema Nacional sobre Informações do Saneamento. O período investigado compreende os anos de 2008 a 2018. Com isso o objetivo foi o de avaliar a eficiência e produtividade das empresas públicas e privadas brasileiras, através de regressão com efeitos fixos. Os dados indicam que empresas locais performam melhor que empresas regionais. Conseguinte, empresas privadas têm efeito negativo sobre o desempenho financeiro e positivo sobre a produtividade. Por outro lado, às empresas públicas apresentam efeito positivo sobre a extensão do atendimento tanto com água quanto com esgoto.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Organization and Public Services Management
Ricardo Pereira
Cristiano José Castro de Almeida Cunha
O objetivo deste trabalho é investigar e revisar o estado atual do conhecimento sobre a Liderança no Setor Público. A pesquisa foi realizada utilizando-se o método da revisão integrativa da literatura e foram analisados artigos coletados nas bases de dados Scielo, Scopus e Web of Science. Os resultados apontam para algumas tendências de estudos da Liderança no Setor Público (LSP): aplicação da LSP em contextos locais, com destaque para os países asiáticos e europeus e a incipiência de estudos sobre o tema no Brasil; a busca de um estilo de liderança ideal para o Setor Público, com predileção pela Teoria da Liderança Transformacional; o impacto da liderança no desempenho de organizações do Setor Público e estudos que tratam de questões relacionadas à ética e moralidade, diversidade, empoderamento e liderança feminina, liderança e equipes virtuais no Setor Público, além de propor uma agenda de pesquisa para a LSP. Não obstante a liderança no Setor Público (LSP) estar emergindo como um campo autônomo de estudos, ainda há muito a avançar em relação aos estudos sobre liderança aplicada ao Setor Privado.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Organization and Public Services Management
Fernando Deodato Domingos
Outcomes-based contracts (OBCs) are praised as a promising trend to align the interests of governments and nongovernmental investors. Social Impact Bonds (SIBs), for instance, aim at attracting investors via payments based on social outcomes achieved, thus also supporting governments in areas lacking closer assistance. Yet, an important question is whether private investors will be willing to allocate a sufficient volume of capital to leverage public activities that require substantial scale. Benefiting from a dataset that covers OBCs worldwide, I investigate if the orientation of investors – in terms of financial or social preferences – influence the scale of contracts. I thus draw from social impact literature to classify investors as either financially-oriented, socially-oriented or dual-purpose (blending financial and social goals). My findings indicate that socially-oriented investors invest more than others. Perhaps contrary to initial beliefs, although the prime objective of OBCs is to align financial and social goals, I further propose that dual-purpose investors might be the last to scale up their investments. The socially-oriented might open initial routes while reducing uncertainties regarding OBCs, paving the way for the financially-oriented, and only after dual-purpose investors with limited capital would pose their main contribution.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Organization and Public Services Management
Nágela Bianca do Prado
Ricardo Cerveira
Christiano França da Cunha
Diversas pesquisas apontam que serviços públicos são avaliados, em termos de eficiência em desempenho, através da mensuração da satisfação do beneficiário do serviço. Neste estudo objetivou-se evidenciar que ‘eficiência’ e ‘satisfação’ são constructos diferentes. Para tanto, utilizou-se de um estudo de caso de um serviço público: ‘Projeto Bahia Produtiva’. Os dados de satisfação e execução do Projeto, em relação ao serviço de ATER, foram analisados pela estatística descritiva e pela aplicação da técnica DEA, respectivamente. Ambos os resultados foram comparados. Utilizou-se, para tanto, a aplicação do teste Kruskal-Wallis e verificou-se que a distribuição do índice de satisfação é igual nos dois grupos de instituições avaliadas pela eficiência: ‘eficientes’ e ‘não eficientes’, ou seja, os índices de satisfação não se comportam de forma diferente entre os grupos categorizados pela eficiência. Além disso, tornou-se evidente que os índices de satisfação e eficiência não têm uma relação dependência entre si, segundo o resultado do teste qui-quadrado de Pearson. A principal contribuição deste estudo reside em demonstrar que eficiência e satisfação não devem ser utilizadas com o mesmo propósito. Recomendações para adoção de índices de mensuração mais coerentes são oferecidas com o objetivo de maximizar o valor de um serviço público entregue à sociedade.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Organization and Public Services Management
Caio Cesar de Medeiros Costa
Marcelo Marchesini da Costa
Alexandre Rabelo Patury
Mandated collaborations are frequent between public organizations. This paper investigates if these forced interactions actually turn into collaborations, leading to the intended outcomes in public security. The research adopts interviews with police chiefs and a unique dataset with all enquires conducted in 2016 and 2017. Inquiries initiated by a partner have a lower rate of success, but these cases are concluded faster. Additionally, performance improves when more experienced police squads work on inquires initiated externally. Finally, mandated collaboration in state capitals lead to faster results. Interagency mandated collaboration may align government organizations, but it may also compromise efficiency and accountability.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Organization and Public Services Management
Rayane Félix Silva
Alexandre de Araújo Gomes Júnior
As parcerias intersetoriais surgem como um engajamento colaborativo entre os três principais setores, a saber, Estado, empresas e organizações da sociedade civil, voltadas para a resolução de problemas sociais comuns. Nesse sentido, a disposição final dos resíduos sólidos se apresenta como uma questão de cunho não somente ambiental, mas também social, posto que os Municípios, em que pese a autonomia e competências estabelecidas pela Constituição Federal de 1988, não possuem recursos técnicos e financeiros para implementar os aterros sanitários. Assim, o objetivo do presente ensaio é refletir sobre as contribuições das parcerias intersetoriais para a Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS), especificamente no que diz respeito à construção dos aterros sanitários. Das discussões, conclui-se que as práticas de colaboração por meio das parcerias intersetoriais auxiliam no cumprimento da PNRS, possibilitando que cada um dos setores atue no nível micro, meso e macro, e assim, viabilize o gerenciamento integrado de resíduos sólidos, e consequentemente possibilite a efetivação do direito fundamental ao meio ambiente sadio e equilibrado.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Organization and Public Services Management
Viviane Mendes dos Santos Pereira
Carla D. M. Soares
O presente artigo tem por objetivo compreender a influência do Programa Segurança Presente em relação ao índice de criminalidade e a sensação de segurança experimentada do ambiente social em que estão implantados, tendo como foco a área territorial de abrangência das Operações Centro e Lagoa Presentes. Trata-se de um Estudo de caso único, o método permitiu descrever o programa e avaliar a movimentação dos aspectos: sensação de segurança e incidência criminal. O programa consolidou-se como uma política pública de sucesso, capaz de influenciar a segurança pública proporcionando maior sensação de segurança, que vai além das regiões onde é implantado, repercute em grande parcela da sociedade fluminense, pela representatividade dos bairros onde se estabelece as operações.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Organization and Public Services Management
Grazielle Isabele Cristina Silva Sucupira
Paulo Henrique de Souza Bermejo
Esta pesquisa objetivou investigar o perfil e as particularidades da pesquisa sobre eficiência nas compras públicas, bem como sistematizar e discutir os fatores identificados na literatura como aqueles que influenciam a eficiência, verificando o modo como se relacionam tanto com esta variável dependente quanto entre si. O método utilizado foi a revisão sistemática da literatura disponível em seis bases de dados: Emerald, JStor, Proquest, Science Direct, Scopus e Web of Science. Os resultados apontaram para uma dispersão e heterogeneidade entre os periódicos e entre os pesquisadores e suas instituições, contudo, com uma tendência de crescimento de pesquisas na área, visto que o tema se configurou como recente com publicações a partir de 2013 até 2018. Ainda se verificou predominância de estudos teórico-empíricos quantitativos, que empregaram dados secundários fornecidos pelo próprio poder público e que utilizaram a regressão como método de análise de dados. Por fim, depreende-se da leitura dos artigos que os fatores mais elencados na literatura foram a corrupção, a concorrência, a centralização/descentralização, o preço, as tecnologias de informação e comunicação, a transparência, a competência profissional, a duração do processo e o tipo de procedimento.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Organization and Public Services Management
Patricia Ribeiro Romano
Raquel Menezes Bezerra Sampaio
Anne Emília Costa Carvalho
O desenvolvimento e a manutenção da infraestrutura de transporte pode acarretar diversos desdobramentos econômicos para as regiões. O Programa de Concessões de Rodovias Federais foi criado em 1993, onde a qualidade dos corredores rodoviários é exigida no contrato de concessão e, em contrapartida, as concessionárias cobram pedágios aos usuários. Nessa esteira, o artigo tem o objetivo de analisar o efeito desse Programa no desempenho econômico regional sobre os seguintes indicadores: PIB e emprego formal. Utiliza dados em painel a nível municipal no período de 2007 a 2017 e emprega a metodologia de diferença-em-diferenças com adoção escalonada, que incorpora a variação no efeito de tratamento com o tempo. Os resultados sugerem que a contribuição do Programa para o crescimento do PIB entre os municípios que cruzam as rodovias concedidas a iniciativa privada depende do tempo de concessão da rodovia e do ano inicial da concessão. Localidades que passaram mais tempo no tratamento obtiveram um retorno positivo no PIB, porém o efeito da participação no Programa no PIB foi negativo para grupos que foram tratados mais tarde. Ademais, o Programa não teve efeito estatisticamente significante no saldo do emprego formal.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Organization and Public Services Management
Daniel do Prado Pagotto
Larissa De Paolis da Silva
Antonio Isidro da Silva Filho
MAIKON FRANCZAK DA SILVA
O dimensionamento da força de trabalho no sistema de saúde é necessário para que os países consigam oferecer serviços de saúde com quantidade e qualidade adequadas para suprir as demandas da população. Para conduzir este dimensionamento, algumas metodologias são tradicionalmente adotadas por acadêmicos e gestores públicos. Para fazer frente à dinâmica enfrentada pelo setor de saúde, em especial após o início da pandemia do COVID-19, faz-se necessária e atualização da compreensão sobre de metodologias de dimensionamento de recursos humanos em saúde. Com isso, este estudo tem como objetivo revisar metodologias de dimensionamento de força de trabalho em saúde no Brasil. Para isto foi realizada uma revisão da literatura acadêmica e publicações institucionais. A pesquisa identificou que as publicações ainda se concentram em categorias profissionais medicina e enfermagem, sobretudo na segunda, consideram poucos aspectos de natureza contextual ou realizam projeções ao longo do tempo. Diante dessa lacuna, pesquisa futuras devem buscar desenvolver metodologias que agreguem variáveis contextuais (demografia e epidemiologia local) e outras categorias profissionais. Além disso, a análise de dados secundários públicos deve ser estimulada, bem como a incorporação de análises sobre a oferta de recursos humanos em saúde e a análise preditiva e prospectiva de cenários de saúde.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Organization and Public Services Management
Roberto Carlos Teles Braga
Márcia Juliana d'Angelo
SILVIO PANTELEAO
Arilda M C Teixeira
Elaine Cristina Rossi Pavani
Este estudo quantitativo examina as relações entre algumas das principais práticas de gestão – a autonomia do diretor, planejamento das operações educacionais, definição de metas e gestão de pessoas – e o monitoramento do desempenho nas escolas públicas da educação básica no Brasil. Foi utilizada uma abordagem quantitativa com corte transversal e coleta de dados primários junto aos gestores das escolas públicas da educação básica no estado do Espírito Santo. Foram recebidas 219 respostas válidas analisadas por meio da modelagem de equações estruturais com o uso do programa SmartPLS. Os resultados indicam que a autonomia do gestor influencia positivamente o planejamento das operações educacionais, que por sua vez, influencia positivamente a definição de metas, a gestão de pessoas e o monitoramento do desempenho da escola pública de educação básica. Desta forma, este estudo mostra que, apesar das restrições impostas pelo arcabouço legal brasileiro e, em particular do Estado do Espírito Santo, essas práticas de gestão contribuem para fortalecer a gestão escolar nas instituições públicas de educação básica.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Organizations Management: Managerial Functions and Functional Areas
Ana Maria Mendes Goulart
Marlene Catarina de Oliveira Lopes Melo
O presente estudo objetivou descrever e analisar a existência do fenômeno do teto de vidro na ascensão aos altos cargos do Ministério Público para promotoras e procuradoras de justiça, segundo a percepção de 19 profissionais que atuam no Estado de Minas Gerais. Os resultados apresentaram o teto de vidro como um fenômeno complexo, possuindo limitações invisíveis que embora estejam inseridas na instituição, se apresentam como um retrato da realidade social no que concernem aos padrões de gênero e bases de dominação masculina que constituem a sociedade. Neste sentido, esta pesquisa indica ainda, a compreensão do fenômeno com base na influência exercida pela cultural patriarcal que compõe a realidade brasileira, e que acaba por gerar mais barreiras a ascensão feminina aos cargos de poder. Assim, o estudo contribuiu para a expansão da discussão acadêmica e intencional no que concerne o fenômeno do teto de vidro no Ministério Público.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Organizations Management: Managerial Functions and Functional Areas
Waldemir Paulino Paschoiotto
Simone Sehnem
Eric David Cohen
O objetivo geral deste estudo é analisar a relação entre a E-liderança, o Comprometimento, a Qualidade da Comunicação e o Desempenho de equipes virtuais de servidores públicos. Esse relacionamento no contexto do setor público representa uma lacuna no campo de estudos da liderança. Dessa forma, foi realizada uma abordagem quantitativa, com corte transversal e método survey. A amostra foi composta por 158 respondentes. Foram realizados os testes de confiabilidade Alpha de Cronbach, Confiabilidade Composta e Variância Média Extraída e o modelo ajustado considerando os índices propostos pela literatura. Por fim, foi realizada a Modelagem de Equações Estruturais por meio do software SmartPLS. Os resultados confirmam parte das hipóteses e sinalizam que há uma relação positiva e significativa entre os construtos da pesquisa. Em especial a Qualidade da Comunicação se mostrou essencial no contexto de dispersão das equipes virtuais de servidores públicos, favorecendo o estilo de E-liderança Transacional. Constatou-se que esse estilo influencia positivamente o Comprometimento e o Desempenho das equipes pesquisadas, o que sugere sua maior adequação ao contexto de equipes dispersas geograficamente. Os resultados podem auxiliar o setor público no aprimoramento de programas de desenvolvimento de liderança e na seleção de líderes de equipes virtuais.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Organizations Management: Managerial Functions and Functional Areas
RONDINELE ROMILDO BORGES CORREA
Marcos de Moraes Sousa
Com posicionamento epistemológico baseado na perspectiva interpretativista com pensamento sociológico no interacionismo simbólico, este artigo tem como objetivo compreender como as mulheres percebem os processos que estão presentes na desigualdade entre mulheres e homens nos cargos de liderança em nível de média gerência em uma empresa pública, tanto no acesso quanto na manutenção desses postos, considerando as implicações sociais e do sistema de gênero no ambiente organizacional. O método qualitativo norteou a abordagem empírica neste estudo, foi realizada uma triangulação metodológica para a geração dos dados via pesquisa documental, entrevistas individuais com roteiro semiestruturado e observação não participante. Para a análise dos dados, utilizou-se a análise de conteúdo. Por meio dos resultados, evidenciou-se que a percepção das oportunidades de ascensão, no que se refere as carreiras destas mulheres, está altamente relacionada com políticas de equidade de gênero dentro da estrutura organizacional. No entanto, situações de discriminação e preconceito ainda persistem em seus cotidianos e carreiras, tanto causados por via de equipes, a elas subordinadas, quanto por clientes. A família e a distância do primeiro posto se apresentaram neste estudo, como condicionadores para determinar como a mulher toma suas decisões, influenciando diretamente em sua carreira e ascensão à média gerência.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Organizations Management: Managerial Functions and Functional Areas
Maria Julia Moura Tolentino
Kamila Pagel de Oliveira
Com o avanço do contexto pandêmico no Estado de Minas Gerais, a implementação do teletrabalho foi estabelecida como a principal medida para garantir o afastamento/isolamento social. O presente trabalho analisa a percepção dos servidores do Poder Executivo Estadual sobre a implementação do Regime Especial de Teletrabalho como medida de prevenção, enfrentamento e contingenciamento da COVID-19. Trata-se de um estudo qualitativo, com dados coletados por meio de questionário, com 32.474 servidores respondentes, em que se buscou compreender as principais vantagens e os maiores desafios da adoção do teletrabalho. A principal vantagem, de acordo com a percepção dos respondentes foi o aumento da produtividade. Por outro lado, foi sinalizada a piora nos indicadores de saúde e qualidade de vida e a dificuldade em delimitar as fronteiras entre as demandas profissionais e pessoais. Ainda, a tendência de continuidade do teletrabalho para além do estado de calamidade pública demanda transformações e uma atuação mais proativa do Estado no que se refere principalmente à resolução das seguintes questões: oferecimento de capacitações e treinamentos aos servidores, de equipamentos e infraestrutura adequados ao desenvolvimento do teletrabalho e o alinhamento da cultura organizacional aos novos modelos de gestão. Palavras-chave: Teletrabalho. Administração Pública. Covid-19. Minas Gerais.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Organizations Management: Managerial Functions and Functional Areas
Maria Julia Moura Tolentino
Kamila Pagel de Oliveira
Ainda que o combate à COVID-19 tenha impulsionado a implementação do teletrabalho na Administração Pública, percebe-se a tendência de continuidade desta modalidade de trabalho para além do contexto da pandemia, o que demanda a reflexão sobre as possibilidades de aprimoramento desta modalidade de trabalho. O objetivo deste trabalho é analisar a percepção dos gestores do Estado de Minas Gerais quanto à implementação do Regime Especial de Teletrabalho. Para isso, adotou-se uma abordagem quantitativa, com a análise de questionário respondido por 2.460 gestores. Segundo o entendimento destes gestores, a produtividade das equipes aumentou desde a adoção do teletrabalho, assim como a comunicação e a colaboração entre os membros da equipe. Por outro lado, os resultados mais negativos decorrem da sensível piora na qualidade de vida e da dificuldade em delimitar as fronteiras entre as demandas profissionais e pessoais. A continuidade do teletrabalho para além da pandemia exigirá que o Estado implemente uma agenda de gestão que considere: a qualificação dos gestores, novas formas de monitoramento e acompanhamento do trabalho, políticas de saúde física e mental para os profissionais e o alinhamento da cultura organizacional aos novos modelos de gestão. PALAVRAS-CHAVE: COVID-19, teletrabalho, administração pública, Minas Gerais
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Organizations Management: Managerial Functions and Functional Areas
DANIELLE ABREU DE ANDRADE VIEIRA
Liane Carneiro de Siqueira
Danielle Luz Lima
Alessandra Carvalho de Vasconcelos
Em 2013, a Secretaria Municipal das Finanças (Sefin) realizou um processo de modernização da gestão, por meio da estruturação do seu planejamento estratégico, em que os valores organizacionais foram redefinidos e transformados em guias para a prática de sua gestão. Assim, o estudo tem por objetivo investigar a relevância dos valores organizacionais da Sefin, considerando-se a diversidade de sua alta gestão. O conjunto de respostas ao questionário submetido aos membros da alta gestão resultou na estruturação de uma escala de valores organizacionais segundo os graus de relevância por eles atribuídos, bem como no mapeamento da diversidade desses gestores quanto ao gênero, faixa etária, escolaridade e área de formação. Os resultados indicaram uma baixa diversidade no âmbito da alta gestão do órgão, em sua maioria formada por homens entre 51 e 70 anos e com mestrado, apresentando como principal diferenciador a formação acadêmica multidisciplinar. Quanto aos valores organizacionais, constatou-se um consenso entre os respondentes quanto à maior importância atribuída ao “sentido de propósito”, enquanto o “senso de parceria” foi avaliado como o menos importante. Conclui-se, assim, que não há uma clara ligação entre a atribuição de relevância aos valores da instituição e as dimensões de diversidade da alta gestão estudadas.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Organizations Management: Managerial Functions and Functional Areas
Fabiana Gondim Mariutti
Mariana Gondim Zeferino-Mariutti
Esse trabalho qualitativo documental, em desenvolvimento, analisa as ações de comunicação estratégica digital à luz da responsabilidade social realizadas pelos Conselhos de Enfermagem das Regiões Sul e Sudeste do Brasil. Adotou-se a coleta de dados secundários dos comunicados postados publicamente das ações comunicacionais digitais relacionados com o cenário da pandemia em curso (COVID-19). Identificou-se que quatro dos sete conselhos regionais analisados comunicam mensagens estrategicamente criadas para acolhimento e suporte aos enfermeiros, com conteúdo além de informativos, também assistenciais ou motivacionais: COREN-MG, COREN-PR, COREN-RS e COREN-SC. O COREN-SP e COREN-ES contém informações úteis e normas técnicas durante a pandemia. Já o COREN-RJ divulga variadas reportagens sobre o cenário dessa crise sanitária mundial. Recomenda-se uma configuração comunicacional estratégica de um modelo mais padronizado, operado via conteúdos específicos e programas multiníveis em âmbito nacional, planejado, integrado e coordenado com os conselhos de todos os Estados do país, entretanto adaptados de acordo com as ocorrências locais, as condições econômicas e diferenciais culturais do Brasil. O estudo contribui para reflexões sobre interações teóricas e práticas do papel do potencial gerencial das multiesferas da Administração Pública no domínio dos serviços da Saúde atrelando as disciplinas complementares – Comunicação e Enfermagem – para fomentar e ampliar políticas.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Organizations Management: Managerial Functions and Functional Areas
ISAURA CÂNDIDA MARQUES FREIRE DE CARVALHO
Denise Ribeiro de Almeida
As organizações públicas buscam resultados efetivos e sustentáveis associados à prestação de serviços socialmente relevantes. Assim, o alinhamento estratégia organizacional-competências organizacionais/individuais é fundamental para uma gestão focada nos objetivos estratégicos, sendo fundamentais as competências individuais do gestor. Este trabalho verifica o alinha-mento entre competências organizacionais/individuais dos gestores aos objetivos estratégicos na Auditoria SUS Bahia, trazendo uma proposta de melhoria. A pesquisa é descritiva, qualita-tiva com estudo de caso único. Utilizou-se análise documental e entrevistas analisadas com a análise categorial temática. Os resultados apontam que o Plano Estadual de Auditoria não apresenta bem a estratégia organizacional; os objetivos estratégicos não se desdobram nos ní-veis organizacionais, e não se identificam as competências organizacionais/individuais necessárias à consecução dos objetivos, ademais o plano não é e usado nos processos decisó-rios. Sugere-se sua revisão, explicitando a estratégia e agregação de valor público; desdobrar as metas nos níveis três níveis organizacionais; avaliá-lo sistematicamente; disseminá-lo am-plamente; mapear as competências organizacionais e individuais para eliminar lacunas de com-petência e implantar o BSC, alinhando a estratégia organizacional às competências. Sugere-se a realização de estudos comparativos em outros órgãos e a identificação das competências essenciais e verificação de como a Auditoria cria ou agrega valor público.
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Theme of Interest: Public Organizations Management: Managerial Functions and Functional Areas
João André Amorim Araujo
Erlaine Binotto
Jane Corrêa Alves Mendonça
Giseli Ayumi Miyashita
O objetivo foi identificar os desafios e perspectivas na vida laboral dos docentes que estão realizando teletrabalho na Universidade Federal da Grande Dourados (UFGD), durante a pandemia da COVID-19. É uma investigação descritiva com análise quantitativa, utilizando-se de questionário enviado via plataforma Google aos docentes da UFGD, composto por 37 questões sobre o perfil, contexto que envolve o teletrabalho nas perspectivas da gestão e acesso à tecnologia, espaço para a realização do trabalho, organização do trabalho e questão emocional. Os resultados mostraram equilíbrio no gênero dos respondentes, majoritariamente casados e conciliam trabalho com acompanhamento escolar dos filhos, residentes em casas. As mulheres representam a maior parcela entre aqueles que estão com filhos em casa exercendo o ensino remoto. O teletrabalho é percebido com vantagens e desvantagens relacionadas a não necessidade de deslocamento, redução de despesas e ao mesmo tempo a falta de contato com colegas e as limitações decorrentes da falta estrutura física e de internet. Percentual próximo a metade dos respondentes tinha experiência com o trabalho remoto antes do período de pandemia não possuíam experiência de trabalho remoto e utilização de plataformas virtuais e possuem sentimentos ligados à casa, ensino, remoto, distância, processo, internet, dentre outros
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Theme of Interest: Public Organizations Management: Managerial Functions and Functional Areas
Leander Luiz Klein
Breno Augusto Diniz Pereira
MOISES PIVETTA COGO
Matheus Pissutti
O objetivo deste trabalho é avaliar como fatores direcionadores da Gestão do Conhecimento impactam em resultados percebidos de Gestão do Conhecimento em uma IES pública. A fundamentação teórica versa sobre gestão do conhecimento no setor público e teve como foco central o estudo de drivers de gestão do conhecimento. Foi realizada uma survey com os servidores da reitoria de uma instituição pública de ensino superior. Obteve-se uma amostra válida de 257 respondentes. Como instrumento de coleta de dados, utilizou-se um questionário estruturado a partir dos drivers de gestão do conhecimento e seus resultados. A principal técnica de análise dos dados foi a modelagem de equações estruturais. Os principais resultados indicam que os fatores processos de conhecimentos, liderança e pessoas possuem um impacto positivo e significante sobre os resultados da gestão do conhecimento. Por outro lado, os fatores processos organizacionais, tecnologia e aprendizagem não se mostraram significantes. No entanto, o efeito destes é moderado pelo tempo de serviço na instituição. Pode-se concluir que as instituições públicas devem ficar atentas às pessoas com mais tempo de serviço, pois estas podem estar tendo dificuldades com avanços tecnológicos, reorganização de processos e adaptação às novas maneiras de compartilhar o conhecimento.
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Theme of Interest: Public Organizations Management: Managerial Functions and Functional Areas
Keize Pereira Junqueira
Fabricio Martins Lacerda
objetivo deste estudo é construir um modelo contendo critérios e gates para tomadas de decisão em portfólio de projetos de desenvolvimento de produtos de uma Instituição Científica, Tecnológica e de Inovação (ICT) pública do setor agropecuário que utiliza a metodologia de TRL. A partir da realização de estudo de caso em uma ICT do setor público, foi possível construir um modelo, com base na abordagem stage-gate e na escala TRL, proposto em etapas e gates para planejamento estratégico, planejamento dos projetos e plano de projeto, projeto de pesquisa, preparação para produção e lançamento (seis fases e seis gates), e gestão do ciclo de vida e monitoramento da adoção (uma fase e um gate). A etapa de “Gestão do ciclo de vida e monitoramento da adoção” possui uma fase e um gate. As demais etapas não foram subdivididas em fases e gates. Constatou-se que a metodologia stage-gate é compatível com a abordagem da escala TRL no âmbito da gestão de portfólio de projetos de desenvolvimento de produtos. O modelo proposto contribuirá para que a empresa passe a executar o processo de desenvolvimento de produtos de forma mais sistemática e eficiente, fornecendo elementos para a gestão e priorização do portfólio.
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Theme of Interest: Public Organizations Management: Managerial Functions and Functional Areas
Conrado Luiz Alves Dias
Joaquim Rubens Fontes Filho
O estudo visa identificar o efeito advindo do processo de elaboração e formalização do planejamento estratégico nas organizações públicas para a redução dos problemas de agência com a administração central do Poder Executivo e núcleo político, segundo uma relação agente-principal. Como metodologia, foi realizado estudo de caso, baseado em análise documental e entrevistas, na Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional (PGFN), órgão da Administração Pública Federal responsável pela execução das iniciativas necessárias à recuperação dos créditos de titularidade da União. Os resultados permitiram observar a influência positiva do processo estratégico na definição e alcance de objetivos de interesse do principal e o maior alinhamento entre objetivos das partes envolvidas na relação agente e principal. Entendendo a relação entre a administração central e suas unidades segundo uma perspectiva contratual, o estudo permitiu identificar que o planejamento estratégico contribuiu positivamente para a redução das assimetrias de informações, do alinhamento de interesses, da alocação dos riscos, e de horizontes de planejamento distintos entre os tempos técnicos e políticos. Esses resultados podem trazer novas perspectivas para o entendimento e contribuição do planejamento estratégico no setor público como mecanismo de mitigação dos problemas de agência.
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RONIAN GROSSI DA SILVA SIQUEIRA
Beatriz Quiroz Villardi
Espera-se nas organizações obter maior eficiência em seus processos produtivos internalizando o conhecimento do trabalho produzido. Logo, almeja-se compartilhar o conhecimento tácito dos colaboradores desenvolvido na experiência laboral. Nas contratações dos serviços terceirizados em uma instituição pública, se fez necessário aprender e produzir conhecimento requerido para implementar as diretrizes e exigências requeridas pela IN05/2017. Assim, buscando a eficiência os servidores experientes e inexperientes envolvidos no processo que compartilharam promoveram aprendizagem individual e coletiva e geraram dados necessários para mapear no campo os processos de contratação de serviços terceirizados atendendo as especificidades do Campus examinado. Nesta pesquisa qualitativa aplicada de metodologia intervencionista, pesquisa-ação e participativa os dados empíricos provém de 3 reuniões coletivas, 5 entrevistas individuais e um semestre de observação participante. Uma vez transcritos, foram analisados mediante análise de conteúdo, apontando ausência de padronização das atividades e necessidade de explicitar as orientações informais que eram compartilhadas sobre o processo de contratação. Assim, as ações viabilizadas pelo mapeamento e descrição coletiva dos processos ativaram a capacidade de aprendizagem dos participantes, evidenciada em um Guia de processo produzido em conjunto, padronizando assim, as atividades e se tornando uma ferramenta de consulta dos servidores na organização.
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Theme of Interest: Public Organizations Management: Managerial Functions and Functional Areas
Andersson Pereira dos Santos
Adalmir de Oliveira Gomes
Este artigo trata do desempenho de organizações policiais, tema importante na administração da justiça. O estudo teve como objetivo identificar fatores que influenciam o desempenho de superintendências e delegacias da Polícia Federal no Brasil. Para isso, foi realizado um estudo quantitativo com dados oficiais da Polícia Federal. O estudo envolveu todas as unidades da organização no país, no período de cinco anos, de 2015 a 2019. Os achados indicam que a produtividade e a celeridade das unidades são influenciadas pelo volume de trabalho existente. A proporção de novos policiais na unidade, o tempo de análise das notícias crime e a celeridade nas apurações se mostraram fatores que influenciam a efetividade das investigações. Esses resultados parecem indicar que há necessidade de melhor distribuição da carga de trabalho existente nas unidades policiais, bem como a mescla de servidores mais antigos com policiais mais modernos e agilidade na análise de notícias crime, para que as superintendências e delegacias tenham uma maior produtividade, celeridade e efetividade nas investigações realizadas.
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Theme of Interest: Public Organizations Management: Managerial Functions and Functional Areas
Leander Luiz Klein
Kelmara Mendes Vieira
Anabela Carvalho Alves
Matheus Pissutti
O objetivo deste trabalho é desenvolver e validar uma escala de mensuração de desperdício de conhecimento. A fundamentação teórica versa sobre a diferenciação entre perda e desperdício de conhecimento, e teve como foco central o delineamento do framework e da escala de desperdício de conhecimento. Para alcançar o objetivo do trabalho, foi realizada uma pesquisa com os servidores/colaboradores de Instituições de Ensino Superior (IESs) dividida em cinco etapas distintas, sendo três qualitativas e duas quantitativas. As duas etapas quantitativas foram feitas com amostras diferentes: 223 respondentes para a etapa exploratória e 614 para a confirmatória. As principais técnicas de análise dos dados foram a análise fatorial exploratória, análise fatorial confirmatória e a modelagem de equações estruturais. Os principais resultados indicam a confirmação e validação da escala proposta após a exclusão de três variáveis. O artigo aborda e expande um tópico relevante na literatura sobre o assunto e encaminha uma ferramenta útil e de fácil aplicação para as organizações.
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Theme of Interest: Public Organizations Management: Managerial Functions and Functional Areas
Gustavo Batista de Medeiros
Ivan Beck Ckagnazaroff
A história brasileira mostra que o processo de crescimento das cidades brasileiras aconteceu de maneira desordenada. Esse processo gerou o transbordamento das cidades para as cidades vizinhas, o que culminou no surgimento das regiões metropolitanas, demandando uma integração das políticas públicas entre os municípios conurbados. Após algumas experiências de governança das regiões metropolitanas, no ano de 2015, a Lei Federal nº 13.089, intitulada Estatuto da Metrópole, estabeleceu ações a serem empreendidas no âmbito das regiões metropolitanas. Considerando que a população das regiões metropolitanas brasileiras representa, 55% da população nacional, o presente estudo julgou pertinente analisar os efeitos dessa norma sobre a governança das regiões metropolitanas brasileiras. Para alcançar esse objetivo, o presente trabalho realizou uma análise de multicasos das Regiões Metropolitanas de Belo Horizonte, Vitória e São Luiz, entre 2019 e 2020. O estudo concluiu que o novo regramento provocou significativas mudanças nas estruturas de governança, mas ainda carecem de avanços para que O Estatuto da Metrópole seja implantado em sua plenitude.
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Theme of Interest: Public Organizations Management: Managerial Functions and Functional Areas
Carolina Soares dos Santos
Milton Morassi do Prado
Andrea Leite Rodrigues
Investiga-se a discricionariedade a partir da narrativa do servidor sobre sua própria experiência. Propõe-se que a decisão discricionária seja um espaço privilegiado para reconhecer a qualidade profissional do servidor, uma vez que tem que mostrar sua competência para manter-se na legalidade, enfrentando uma situação empírica que requer interpretação. Aprendemos que a discricionariedade é a margem de liberdade do agente público em seu trabalho para aplicação da norma legal. Entretanto, servidores públicos, membros de carreiras de gestão, fizeram depoimentos surpreendentes, nas quais ela aparece como sinônimo de situação desconfortável que evoca a não aplicação da norma legal, promessas de sansão ou decisões que devem ser tomadas com apoio de grupo para minimizar os riscos de punição eminentes. Por resultado, a discricionariedade pouco aparece como associada à competência ou conhecimento, mesmo entre servidores com formação e experiência para tal. Na ausência de norma clara, a opção é evitar ou postergar a decisão, no chamado “apagão das canetas”. Por conclusão, colocam-se reflexões sobre a necessidade de conhecer mais do trabalho no setor público para tratar de temas como desenvolver lideranças ou inovação, nos quais a competência para decisões é essencial. Esse estudo aponta que a principal preocupação do servidor é proteger-se de punição.
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Theme of Interest: Public Organizations Management: Managerial Functions and Functional Areas
Leonardo Oliveira Leitão
Juliana Mansur
O estudo avaliou a consistência da comunicação de risco na percepção da credibilidade da Anvisa e na autoeficácia de profissionais de saúde da Rede Sentinela, para se comportarem de maneira protetiva. Foi desenvolvido um experimento 2x2, no qual foram manipuladas a transparência da mensagem na comunicação de risco de um medicamento fictício e o quanto ela era acionável. Os participantes foram randomicamente submetidos a quatro diferentes cenários (n=163). Após leitura dos cenários, os respondentes avaliavam a credibilidade da Anvisa, sua autoeficácia com relação às questões sanitárias e sua intenção de se propor a um comportamento protetivo. Os resultados mostraram que mensagens consistentes aumentam a credibilidade da fonte da informação e a autoeficácia de profissionais de saúde para se comportarem de forma protetiva. Da mesma forma, mensagens inconsistentes diminuem a autoeficácia. Os atributos de transparência e de recomendações acionáveis na comunicação de riscos, em associação, tem relevância no comportamento protetivo, via autoeficácia e credibilidade. Já a análise individual da transparência não conduz a um comportamento protetivo. Quando mensagens consistentes positivas vem de fontes críveis há relação com autoeficácia e, consequentemente, com uma mudança de comportamento. A credibilidade e a autoeficácia atuam como mecanismos que facilitam o engajamento ao comportamento protetivo coletivo.
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Theme of Interest: Public Organizations Management: Managerial Functions and Functional Areas
Paulo Ricardo da Costa Reis
Sandro Cabral
paulo roberto arvate
In an attempt to respond to public in a more agile way, some governments around the globe have been promoting public procurement reforms. By reducing red tape, policymakers expect to increase competition, decrease contracting lead-times, and improve quality standards in public procurement. Nevertheless, the attainment of improved performance also depends of public officers involved in procurement functions. We examine a law change designed to improve public procurement agility in the Brazilian public procurement context. , Our findings suggest that by reducing red tape the new procurement regime contributed to decrease contracting lead-times. However, findings also suggest that, procurement managed by more experienced officers tend to last longer. We argue that more experienced procurement officers tend to be more susceptible to organizational inertia when existing practices conflict with the expected policy goals, thus suggesting that policymakers should pay attention to organizational traits, such as public officers’ experience, when designing procurement reforms to make governments more agile.
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Theme of Interest: Public Organizations Management: Managerial Functions and Functional Areas
Valber Lugão de Souza
Rogério Zanon da Silveira
DOUGLAS RORIZ CALIMAN
Janyluce Gama
O objetivo foi compreender o processo de implantação de um sistema de controle de gastos numa IFES, no estado do Espírito Santo, no período de 2011 a 2019. No estudo de caso, utilizou-se de entrevistas e da Análise de Conteúdo de Bardin (1979) para a análise de dados. Entre os desafios encontrados, destaca-se a busca de um sistema de custo próprio e específico, bem como a necessidade de capacitação e mobilização dos servidores envolvidos no sistema. Verificou-se o envolvimento do corpo técnico para o êxito da implantação do sistema, aberto à utilização do instrumento de gestão estudado. Porém, ainda assim, o sistema vem sendo utilizado de forma esparsa e incompleta.
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Theme of Interest: Public Organizations Management: Managerial Functions and Functional Areas
TITO LIVIO ERCULINO
Joanita Araújo Espanhol
Cíntia Araújo Espanhol
O Objetivo deste estudo foi analisar a eficácia e a eficiência do protesto extrajudicial da certidão de dívida ativa, uma ferramenta de cobrança administrativa, do município de Colatina- ES. Trata-se de um estudo descritivo, de abordagem quantitativa por meio de análise documental dos relatórios do fisco municipal de Colatina, referentes aos títulos protestados extrajudicialmente no ano de 2019, provenientes de dívidas de IPTU, ISS, Multas de Infração, Restituições, Taxas de Fiscalização, Aluguel e Tributos diversos. Para análise, definiu-se o Valor Médio regularizado por título apresentado, VMr, como medida de eficiência e o Índice de regularização, Ir, como medida de eficácia. Entre os achados, notou-se que o protesto é uma ferramenta eficaz de cobrança, que o IPTU é o título de maior representatividade nos protestos, porém não é o de maior retorno financeiro, esse posto é ocupado pelas Multas de Infração, seguido pelo ISS. Assim, observou-se a eficiência da Multa de Infração e do ISS e a eficácia do IPTU, além de notar que a eficácia do procedimento, nem sempre tem relação direta com sua eficiência da prática. Palavras-chave: Eficácia, Eficiência, Cobrança Administrativa, Protesto
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Theme of Interest: Public Organizations Management: Managerial Functions and Functional Areas
Andersson Pereira dos Santos
Adalmir de Oliveira Gomes
O desempenho de organizações policiais é um tema importante na administração pública e de alto valor social. Compreender como conceituar, mensurar e avaliar o desempenho das polícias é um passo necessário para aprimorar a gestão dessas organizações. O objetivo deste estudo foi identificar como o desempenho da Polícia Federal, no exercício da função de Polícia Judiciária da União, é percebido por Delegados de Polícia Federal. Foram realizadas 26 entrevistas semiestruturadas com delegados que possuem experiência na condução de investigações criminais e na gestão de unidades da Polícia Federal em todo o território nacional. Os resultados mostram que, na visão dos delegados, o desempenho organizacional envolve diversas dimensões, e que os indicadores atualmente utilizados pela organização para mensurar o desempenho devem ser aprimorados, de modo que possam contemplar, por exemplo, a complexidade das investigações. Segundo os entrevistados, o desempenho da organização é influenciado por vários fatores, entre eles, o excesso de demanda, os poucos recursos disponíveis, e a ausência de diretrizes centrais em relação às prioridades.
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Theme of Interest: Public Organizations Management: Managerial Functions and Functional Areas
Grazielle Isabele Cristina Silva Sucupira
Paulo Henrique de Souza Bermejo
A saúde é uma área estratégica das políticas públicas para qualquer governo e constitui-se num dos maiores desafios da gestão pública. Os hospitais são uma das partes mais complexas e com maior consumo de recursos do sistema de saúde, sendo relevante analisar sua eficiência e como essa se relaciona com as dimensões qualidade e acesso, considerando uma possível influência do porte do hospital. Assim, esta pesquisa objetiva verificar a existência de relação entre eficiência técnica e qualidade e acesso em organizações hospitalares, considerando seu tamanho, e identificar os fatores que influenciam essa eficiência no ano de 2019. Utiliza-se a Análise Envoltória de Dados (DEA) em dois estágios, com correção dos escores empregando variáveis relacionadas a qualidade e acesso, e no segundo estágio adota-se a regressão truncada. A inclusão de variáveis de qualidade e acesso para reduzir a diferença ambiental sobre os hospitais influenciou os resultados do modelo. Contudo, para estes grupos, maior diferenciação da eficiência foi visualizada quando se compara os resultados do modelo geral e modelos por porte.
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Theme of Interest: Ontologies, Epistemologies, Theories and Methodologies in Public Administration
Pedro Vianna Godinho Peria
O artigo sistematiza duas tradições de análise bastante influentes no Campo das Políticas Públicas, mas que não frequentemente são mobilizadas de forma conjunta. Em primeiro lugar, os estudos decorrentes da virada interpretativa, mobilizados por concepções discursivas sobre o objeto. Em segundo lugar, a abordagem da ação pública, que promove uma expansão do objeto entendendo-o como todo o agir publicamente levado a cabo pelo público. Coloca-se uma oportunidade de diálogo teórico a fim de (1) aprofundar o entendimento sobre cada uma dessas correntes e (2) entender sob quais aspectos cada abordagem converge e complementa a outra. Para tanto, a revisão de literatura foi realizada no interior de cada vertente com o objetivo de evidenciar suas principais características e propostas epistemológicas e ontológicas. Afirma-se que a interlocução entre as duas vertentes promove uma concepção mais pluralista e abrangente das políticas públicas, além de maior reflexividade para a prática de pesquisa nesse campo.
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Theme of Interest: Ontologies, Epistemologies, Theories and Methodologies in Public Administration
Ana Victoria de Paula Santos Guimarães
Leonardo Pedroso Dourado
Cecilia Helena Santiago Florencio
Marina Dias de Faria
O curso de graduação de administração pública enfrentou algumas dificuldades ao longo da sua formalização e solidificação, entre elas a falta de identidade. Criado com o intuito de cuidar do coletivo, a responsabilidade social remetida a esse bacharel é tida como a sua finalidade mais importante. No presente artigo é proposta a utilização das epistemologias do Sul - que devolve a voz aos grupos oprimidos pela sociedade e propõem a valorização e reconhecimento desses grupos - para se pensar a administração pública. Nesse contexto, a presente pesquisa objetiva analisar sob a ótica das epistemologias do Sul a percepção dos discentes do curso de administração pública de uma universidade federal sobre o papel dos administradores públicos a partir de sua vivência universitária. Foram realizadas quarenta entrevistas semiestruturadas com o uso de técnica projetiva com os estudantes do segundo e último período da graduação e os egressos. Os dados foram tratados pela análise de conteúdo e a categorização dos resultados demonstrou ao longo das vivências exploradas, a existência da falta de identidade do ensino de administração pública, a importância da abordagem de grupos oprimidos na sociedade como parte do papel do administrador público e as principais formas de dominação presentes na universidade.
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Theme of Interest: Ontologies, Epistemologies, Theories and Methodologies in Public Administration
Tomás Heródoto Fuel
Com a crise de petróleo no início da década 70, assistiu-se ao princípio do fim dos “anos dourados” do modelo burocrático, na década seguinte o modelo já estava amplamente desacreditado por conseguinte, condições materiais e intelectuais levaram a crer e defender a superioridade do modelo substituto, a Nova Gestão Pública (NGP). Entretanto, estudiosos apontam que a NGP não passa de “crenças pré-científicas” e Denhardt e Denhardt (2000) propõem o novo serviço público que, dentre outros aspetos, visa superar o individualismo e economicismo subjacente à NGP. No entanto, os pressupostos que enformam o Novo Serviço público propõem o resgate de valores que há décadas são defendidos pelo Ubuntu. Questiona-se: o que é Ubuntu, quais são os pressuposto do novo serviço público e quais são os seus pontos de convergência. Em termos ontológicos este estudo adopta uma visão subjetivista e, epistemologicamente, ancora no pós-colonialismo. Este é um estudo de caso associado à pesquisa qualitativa que tecnicamente alicerçou-se na revisão da literatura e análise de discurso. Concluiu-se que as propostas do novo serviço público convergem com os fundamentos do Ubuntu e que, a despeito de serem epistemologias construídas em lados diferentes das fronteiras, podem dialogar e complementar-se.
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Theme of Interest: Ontologies, Epistemologies, Theories and Methodologies in Public Administration
Elcemir Paço Cunha
O ensaio apresenta uma proposta de quadro analítico das capacidades estatais para a administração política. A fundamentação da proposta se dá nos marcos do materialismo e da crítica da economia política, abordagens pouco visitadas no campo de públicas. A partir de considerações à análise centrada no Estado, a proposta tem como ponto de arranque as propriedades do objeto compreendido como as relações, capacidades e necessidades sociais sob forma histórico-particular da produção e distribuição da riqueza. Com base no objeto procura-se explicitar as funções às quais correspondem meios gerais de administração política e capacidades administrativas e políticas relativamente autônomas empregas pelo Estado. Destaca-se entre as funções o processo de acumulação com o qual se considera os limites das capacidades estatais para a administração política.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Ontologies, Epistemologies, Theories and Methodologies in Public Administration
ellen rodrigues dandrea
JEFERSON TADEU DE SOUZA
Este artigo busca, a partir da teoria da semiótica, examinar o nível de conhecimento da cultura organizacional da Polícia Rodoviária Federal a respeito dos signos “accountability” e “controle interno”, de forma a confrontá-los com as definições empregadas pelo Decreto n. 9203/2017. Para isso, valendo-se de abordagem mista, subsidiada em revisões bibliográficas, instrumento normativo e questionário de percepção, este trabalho exploratório-descritivo apresenta como resultado a identificação e análise pormenorizada de ruídos existentes na concepção dos "signos fundamentais" e do conhecimento básico e essencial à efetivação de melhorias na gestão do órgão, particularmente no que concerne às diretrizes de governança da Administração Pública Federal, impostas pelo Decreto n. 9203/2017.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Ontologies, Epistemologies, Theories and Methodologies in Public Administration
Agnaldo Valentin
André Gal Mountian
João Guilherme Rocha Machado
O objetivo deste artigo é compreender a inserção de economistas no Campo de Públicas no Brasil. Para tanto, foi realizado um levantamento exaustivo da trajetória acadêmica de docentes economistas que atuam no Campo, das disciplinas de Economia nas grades curriculares, das orientações em pós-graduação e dos artigos submetidos em congressos por tais docentes. Os resultados indicam que economistas têm participação relevante nas Instituições de Ensino Superior (IES) e em nível superior ao mínimo necessário para o ensino das disciplinas de Economia, sugerindo que economistas que atuam no Campo de Públicas lecionam disciplinas que não se limitam à sua formação original. Além disso, o levantamento permitiu identificar que economistas com formação interdisciplinar possuem maior inserção no Campo de Públicas do que economistas com formação disciplinar, na medida em que orientam em programas de pós-graduação que dialogam com o Campo, bem como submetem seus artigos em congressos com centralidade em Políticas Públicas.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Ontologies, Epistemologies, Theories and Methodologies in Public Administration
Sandro Trescastro Bergue
Este ensaio reflete sobre contribuições da filosofia para o estudo da administração pública – ensino, pesquisa e prática – orientado pelo fazer filosófico. Desenvolvido a partir de pesquisas bibliográficas, reflexões e sínteses, aborda a conformação interdisciplinar do campo da administração pública e o alcance das suas raízes até a filosofia, bem como o processo ainda em curso de seu assentamento como disciplina; movimento este que endereça a singular importância da filosofia. Diferencia as perspectivas de história da filosofia em relação à dos problemas filosóficos, e, especialmente no contexto desta, a atitude filosófica. O texto avança em conteúdo e método ao deslocar a ênfase corrente colocada nos filósofos e suas obras e proposições, para um recorte de temas da administração pública a serem examinados e refletidos, enfatizando a necessidade de um olhar próprio para a sociedade e administração pública brasileira, bem como o imperativo do devido processo de transposição didática. Conclui-se pela assunção da problematização de natureza filosófica para o ensino de filosofia no estudo da administração pública como fundamento de uma competência crítico-reflexiva inserta no conteúdo ético e substantivo de ser agente público.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Ontologies, Epistemologies, Theories and Methodologies in Public Administration
Sandro Trescastro Bergue
Este ensaio reflete sobre a imprecisão conceitual contida na adoção dos códigos de ética nos programas de integridade a partir da apropriação do conceito de governança em sua expressão organizacional. Diferenciando administração, gestão e governança pública, destaca o potencial contributivo da filosofia, em especial o ramo da ética, para um repensar da administração a partir dos elementos fundantes do novo serviço público. Examina a presença dos conceitos de governança, de integridade e de códigos de ética em textos legais recentes, entre os quais a nova lei de licitações e contratos, para, frente ao cotejo com os conceitos filosóficos de ética e de moral, demonstrar que os denominados códigos de ética são, de fato, códigos de conduta moral e que a ação íntegra exige uma abordagem da ética que transcenda a instrumentalidade vigente, a qual ora mais se alinha a um novo elemento de burocracia com elevado potencial formalístico.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Ontologies, Epistemologies, Theories and Methodologies in Public Administration
Jorge Leal Hanai
A aplicação do arcabouço teórico-metodológico da Análise de Discurso Crítica tem sido largamente incorporada na explanatória crítica em questões de pesquisa da Administração Pública. Assumindo que a sua profusão não implica necessariamente no impedimento de aperfeiçoamentos metodológicos, este ensaio se propõe em oferecer tais aperfeiçoamentos. Sob a tônica da instrução, recomendações são apresentadas em cinco eixos: da incorporação da pesquisa documental, da formação do Banco de Discursos ad hoc; da coleta e análise simultânea dos dados; da leitura densa de teorias e da análise qualitativa line by line dos enunciados dos discursos. Seu ineditismo repousa na organização de dicas e cuidados para analistas de discursos iniciantes e interessados em aprofundar-se nos estudos críticos dos discursos. Para além desta relevância acadêmica, a crítica, a sua intervenção na realidade social e o seu aperfeiçoamento apresentam-se como contributos de ordem social.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Ontologies, Epistemologies, Theories and Methodologies in Public Administration
Beatriz Cipriano Portella
O presente artigo enquadra-se como um ensaio teórico, uma vez que se orienta pelos debates conceituais do campo de análise de políticas públicas e de avaliação de programas sociais, ao mesmo tempo que se discute sobre uma epistemologia, ontologia e metodologia não hegemônicas, por meio da abordagem de avaliação da quarta geração (AV4G). Atualmente, com o intuito de resolver problemas complexos, há a necessidade de se pesquisar e discutir sobre os pressupostos científicos que organizam esses campos, os quais incidem em como estabelecemos o valor de determinado fenômeno. Como contribuições: (1) agregar robustez teórica aos estudos de avaliação de políticas; (2) colaborar na interlocução de aspectos técnicos - estudos de avaliação - com a perspectiva cultural, política e social - estudos de análise de política; e (3) discorre-se sobre a filosofia da ciência e sua relevância em fortalecer a multidisciplinariedade da administração pública. Como resultado: a abordagem de AV4G apresentam potencialidades para administração pública, reconhecem e incorporam grupos marginalizados e conhecimentos não predominantes; mas também expressam limites mais operacionais, como a viabilidade financeira e de tempo, e mais filosóficos, como garantir um equilíbrio entre atores com relações de forças antagônicas.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: History, Memory and Comparative Studies in Public Administration
Patrícia Rosvadoski da Silva
Ricardo Correa Gomes
WAGNER BRIGNOL MENKE
Leonardo Pinheiro Deboçã
A Fragilidade dos Estados é um fenômeno que tem despertado a atenção tanto de acadêmicos quanto de organismos internacionais, uma vez que seus efeitos podem gerar perturbações internas e externas e sua aferição representa desafios conceituais e metodológicos. Com o objetivo de Identificar e classificar a Fragilidade dos Estados sob as correspondências das categorias Autoridade, Legitimidade e Capacidade, este trabalho buscou no construto \emph{statehood} a combinação entre estas categorias para trazer um conceito multidimensional para a fragilidade dos Estados.Considerou-se o período de 2006 a 2018, com a identificação de uma amostra de 147 Estados com dados completos disponíveis, à qual foi aplicada a técnica de Cluster Hierárquico e \emph{Classification and Regression Trees}. Com os agrupamentos, houve a formação de quatro dimensões, ou \emph{status} dos Estados. Os resultados apontam a estabilidade de muitos deles nas categorias inferiores, bem como a distribuição geográfica dos Estados, quanto aos resultados, predominância de países europeus e Oceania nas categorias superiores, países da Américas e Ásia na categoria intermediária, e Estados da África predominantemente em categorias inferiores. Com o resultado é possível realçar a importância e aplicação de estudos metodologicamente baseados em múltiplos critérios na abordagem ao fenômeno da fragilidade dos Estados.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: History, Memory and Comparative Studies in Public Administration
João Guilherme Rocha Machado
Andréa Martini Pineda
No ano em que se comemora 50 anos de criação do I Plano Nacional de Desenvolvimento (I PND), este artigo busca interpretar os poderes e discursos presentes em sua formulação, a partir de uma triangulação metodológica entre a Análise do Discurso Francesa e a Análise Crítica do Discurso, nas perspectivas de Michel Pêcheux e Norman Fairclough, respectivamente . A partir da interpretação de trechos do documento, este trabalho observou as escolhas linguísticas feitas pelo governo [militar] vigente à época para construir o ideário de que o “modelo brasileiro de desenvolvimento”, explicitado pelo Plano, beneficiaria de forma equilibrada toda a população brasileira. Deste estudo concluímos que o discurso do I PND reproduziu a dominação da grande burguesia nacional sobre os trabalhadores e do regime militar sobre os grupos opositores, por meio de um texto ideologicamente construído. Ao apresentar-se de forma “naturalizada” como o único modelo brasileiro de desenvolvimento, silencia os rastros do processo de dominação.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: History, Memory and Comparative Studies in Public Administration
Adriana Rodrigues Silva
Aleff dos Santos Santana
O presente artigo tem como objetivo analisar as noções de accountability, incluindo mecanismos de responsabilização, prestação de contas e controle popular, no caso da reestruturação da administração pública brasileira entre 1822 e 1831. Para o efeito, foi empreendida uma análise empírica que teve como base os relatórios do Ministério da Justiça, Ministério da Fazenda e Anais do Congresso brasileiro. Os documentos de arquivo foram localizados no Center For Research Libraries e na Biblioteca Nacional. Os resultados mostram indícios de duas modalidades de accountability no primeiro reinado, hierárquica e horizontal, assim como improbidade e imoralidade administrativa dos agentes públicos. Indicam também que a intervenção contábil atingiu a accountability, uma vez que informações da contabilidade são necessárias para a prestação de contas. Além disso, observa-se também que a abdicação de Dom Pedro I aconteceu pela falta de confiança da população no governo, que deu origem a manifestação popular conhecida como a “noite das garrafadas”. Por fim, o estudo indica que o conceito de accountability não deve ser considerado como um conjunto de processos peculiarmente moderno no contexto brasileiro.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: History, Memory and Comparative Studies in Public Administration
Gilberto Soares da Silva
Erika Caracho Ribeiro
Suylan de Almeida Midlej e Silva
A América Latina (AL) é uma das regiões com maior índice de desigualdade no mundo. Diante desse cenário, o principal objetivo desta pesquisa é promover uma revisão sistemática, com análises bibliométricas de estudos internacionais com alto impacto para mapear o estado da arte sobre o tema, com a finalidade de apontar as discussões que têm sido levantadas e apontar novas direções de pesquisa, com base nas lacunas identificadas. A revisão foi realizada a partir das bases Web of Science e Scopus, com filtro temporal de 2010 a 2020, totalizando 116 artigos que compuseram a presente análise. Os dados foram analisados em três blocos distintos: demográfica e metodológica; conceitual; e, empírica, os quais possibilitaram a proposição de uma agenda para futuras pesquisas e demonstram a fertilidade e pujança do campo de pesquisa, com conceitos em construção e abordagens muito próximas aos cruzamentos socioeconômicos e com agrupamentos diversos e identitários.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Social Management: theories, practices and its interfaces with Public Management
Ettore de Carvalho Oriol
Erika de Farias Lisboa
Lauro Emilio Gonzalez Farias
In recent years, the economic stagnation experienced by Brazil has contributed to the stability of social inclusion of the less favored classes and even growth in poverty. However, economic growth alone is not enough for this inclusion to happen. The exclusion caused by poverty can be reduced through public policies aimed at including these citizens. The theory of financial inclusion states that aspects of skills are very important in addition to technical aspects. Using the 3M behavioral theory developed by Mowen (2000), we try to answer the question, "what is the influence of behavioral profile on the various elements that improve financial citizenship?" The method used was the CFA, and the SEM-CB applied to the data of a survey developed during the research of the PLAN CDE in 2017. The results indicate that all the constructs of financial inclusion studies were influenced by the behavioral profile when considering the low-income population. The theoretical contribution was the adaptation of the 3M theory to the Brazilian reality. The practical contribution was to demonstrate the elements of financial inclusion that are most influenced by behavioral characteristics, skills, helping in the construction of policies for the inclusion of these citizens.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Social Management: theories, practices and its interfaces with Public Management
Ricardo Vinicius Cornélio dos Santos e Carvalho
Ana Paula Paes de Paula
O objetivo deste artigo é avançar na discussão sobre a cidadania financeira no Brasil, por meio de uma pesquisa crítica e exploratória, para analisar sua construção como conceito e programa do governo federal, capitaneada pelo Banco Central do Brasil (BCB), órgão responsável pela sua definição. Busca-se compreender se o seu sentido é fruto do processo de financeirização de direitos pelo qual o mundo contemporâneo passa, ou é forma de enfrentamento a este mesmo processo. A abordagem teórica é a da Administração Pública Societal (APS), que centraliza a cidadania como aspecto fundamental da dimensão sociopolítica na gestão pública. Como método, foi realizada uma análise documental dos registros públicos e oficiais do BCB sobre o tema. Como resultados, evidencia-se que a cidadania financeira, no Brasil, acompanha uma agenda internacional de enfrentamento à desigualdade social, ocorrida nos anos 2000, mas que após uma virada liberal-econômica em 2016, adotou nova orientação em favor do consumo de direitos como produtos financeiros. Ao invés de combater o processo de financeirização, a nova definição tende a reforçá-lo, afastando-se da APS. Como pesquisa exploratória, abre caminhos para trabalhos empíricos futuros sobre o tema.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Social Management: theories, practices and its interfaces with Public Management
Jhonathan Cavalcante da Costa
Juliana de Fátima Pinto
O objetivo desta pesquisa é ampliar a compreensão teórica e prática sobre fatores que afetam o bem comum, sob a perspectiva da cidadania deliberativa, conceito habermasiano introduzido ao campo teórico da gestão social, tornando-se referência para a análise de processos decisórios em diversos territórios (TENÓRIO, 1998; 2007; 2012). O embasamento metodológico parte de experiência recente (COSTA, 2018), na qual se estudaram os efeitos da transparência e da participação sobre o processo deliberativo e cuja principal limitação foi não adotar indicadores para o construto correspondente ao bem comum. Para a validação deste modelo teórico, utilizou-se a modelagem de equações estruturais (HAIR JR; HULT; RINGLE; SARSTEDT, 2017), aplicada a uma amostra de 209 respondentes de diversos estados brasileiros. Nesta pesquisa, aprimora-se o modelo estrutural de cidadania deliberativa, concluindo-se que transparência e participação, mediadas pelo processo deliberativo, afetam positivamente o bem comum.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Social Management: theories, practices and its interfaces with Public Management
Matheus de Mello Sá Carvalho Ribeiro
CLÁUDIA SOUZA PASSADOR
Com o contemporâneo desenvolvimento e expansão do campo dos negócios de impacto social, novas formas de relação entre governos e entidades não governamentais têm surgido com o propósito de gerar mudança social positiva. O tema tem prosperado em meio acadêmico e alcançado resultados práticos benéficos, sobretudo com financiamento de grandes investidores privados. Sendo assim, surge a necessidade de se debater a função do Estado como influenciador desse meio, seja como desenvolvedor de um ecossistema favorável, comprador, tributante ou regulador, por exemplo. Nessa linha, o foco nas relações entre Administração Pública e organizações de impacto social ganha respaldo e deve ser debatido a partir das possibilidades encontradas na literatura. Ademais, o modo como os governos têm agido e quais os papéis que têm sido desempenhados por eles também se tornam importantes elementos à medida que o tema ganha contornos nacional e internacional. Logo, pretende-se estabelecer uma discussão conceitual e lógica em torno das relações público-privadas de impacto e como se efetivam tais relações atualmente, desenvolvendo uma taxonomia destas interações a partir de revisão integrativa de literatura. Com isso, pretendemos contribuir para o avanço no conhecimento conceitual dos estudos em setor público, negócios de impacto e relações interorganizacionais.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Social Management: theories, practices and its interfaces with Public Management
Caio Coradi Momesso
Mario Aquino Alves
Fábio Grigoletto
Esse artigo investiga a emergência da solidariedade entre atores sociais e sua transformação na forma de práticas e discursos na estruturação de atividades solidárias, por meio do relacionamento entre sociedade civil e governos subnacionais na formação e manutenção de sistemas econômicos alternativos de economia solidária. Para tanto, realizamos um estudo qualitativo de caso único sobre a COOPERCENTRAL VR, uma central de cooperativas da agricultura familiar com 13 organizações e cerca de 1.200 famílias, do Vale do Ribeira paulista. Debatemos o uso do conceito de solidariedade por seus principais autores na economia solidária e na teoria social. Em seguida, elaboramos um referencial teórico para a investigação da solidariedade, por meio de uma abordagem relacional a partir da gestão social, da sociologia da ação publica e da teoria social. O caso é apresentado como análise narrativa: o histórico de formação da cooperativa central e contexto espaço-temporal; os mecanismos organizativos; sua relação com o Estado e as políticas públicas e os desafios em sua consolidação. Concluindo, nota-se a importância de aspectos materiais para seu desenvolvimento e participação na ação pública, bem como os ganhos obtidos pelas estratégias de engajamento e pela criação de vínculos de solidariedade com atores públicos.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Governance for Sustainability in Public Management
Andréia Deroldo
Amauri Américo de Godoy Filho
Ernesto Michelângelo Giglio
Roberto Bazanini
A pesquisa de programas de políticas públicas afirma a importância da governança da rede. O objetivo deste artigo é apresentar o conceito de governança construída, desenvolvido pelos autores, com um conjunto de indicadores de como realizar pesquisas e ações gerenciais a partir desse conceito. O conceito de governança construída está centrado na afirmativa que os próprios atores que realizam a tarefa é que devem construir os mecanismos de ações coletivas, o que implica em analisar o relacionamento entre os atores e o modo de decisão sobre os mecanismos de ação coletiva. O modelo tem aplicação gerencial, na intervenção dos modos de criação de mecanismos. Para ilustrar e sustentar a proposta, apresentaram-se dados do Projeto Angra Doce, uma área turística que abrange os Estados do Paraná e de São Paulo, no Brasil. A análise mostra que o lado de São Paulo não está evoluindo, e a interpretação é que falta a governança construída. A matriz de indicadores e o conceito de governança construída constituem um benefício teórico e gerencial, e sugere-se sua replicação em outros projetos de desenvolvimento sustentável de áreas turísticas.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Governance for Sustainability in Public Management
CINTHIA IZABELA PINA FERNANDES
VASCONCELOS REIS WAKIM
ELIZETE APARECIDA DE MAGALHÃES
O presente trabalho teve como objetivo verificar sob a ótica da Curva Ambiental de Kuznets como os estados brasileiros no período de 2002 a 2014 se desenvolveram economicamente e ambientalmente considerando o nível de renda e de emissão de CO2. Para isso, foi utilizado um estudo econométrico de análise de regressão com dados em painel, sendo estimados os modelos de efeitos fixos, aleatórios e Pooled, podendo assim compará-los e obter aquele que melhor captasse as características econômicas e regionais que influenciam na emissão de CO2. Aplicou-se o teste de Hausman para identificar qual modelo seria o mais indicado na estimação. Foram utilizadas as variáveis concernentes à emissão de CO2, PIB, bem como a variável de consumo de energia elétrica total per capita e de densidade demográfica. O teste de Hausman indicou que o painel de efeito fixo para a estimação. Os resultados econométricos, a princípio, sugerem a existência da Curva de Kuznets para o formato em “N”. Além disso, evidenciou-se que a taxa de desmatamento anual sofreu uma enorme redução que também influenciou nos resultados obtidos. Desta forma, o presente estudo contribui para uma melhor compreensão das determinantes que influenciam na emissão de CO2, sobretudo, para direcionar políticas públicas ambientais.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Governance for Sustainability in Public Management
RENATO CADER DA SILVA
Marcos Cohen
O presente artigo aborda o tema de compras governamentais compartilhadas como um instrumento capaz de fomentar o desenvolvimento sustentável por meio de padrões de consumo que incluam critérios de sustentabilidade na aquisição de bens e serviços pela administração pública. A aplicação do conceito de sustentabilidade nas compras públicas é um desafio, na medida em que devem-se conciliar nas licitações as dimensões econômica, ambiental e social. A análise de como o tema sustentabilidade ingressa no âmbito da gestão pública por meio das compras compartilhadas é realizada a partir da experiência compartilhada de cinco instituições federais, com a participação de outros órgãos. O estudo de casos múltiplos realizado demonstrou que é possível conciliar ganhos econômicos, sociais e ambientais nos processos de compras em um mercado incipiente, mas que vem respondendo progressivamente às demandas por produtos sustentáveis. O estudo aponta diversos desafios para a prática e para a pesquisa e destaca a relevância do comportamento de gestores públicos e de tomadores de decisão no processo de inserção de critérios de sustentabilidade nas compras públicas.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Governance for Sustainability in Public Management
Maria Eduarda Dias
Graziela Dias Alperstedt
Maria Carolina Martinez Andion
Neste estudo buscamos compreender a configuração da arena pública de Resíduos Sólidos Urbanos (RSU) em Florianópolis, a partir de um enfoque teórico-metodológico que conecta a abordagem da Sustentabilidade com as recentes pesquisas sobre Ecossistemas de Inovação Social, por meio de uma lente de pesquisa pragmatista. A partir de uma postura etnográfica, optou-se em utilizar uma análise macro e meso, através da dinâmica das interações entre os diferentes grupos de iniciativas que constituem essa arena pública. Entendendo os Ecossistemas de Inovação Social como redes dinâmicas que atuam sobre problemas públicos/socioambientais, buscamos analisar essa rede formada pelos atores e suas interações, identificando controvérsias que auxiliam na compreensão dos desafios e dos avanços dessa rede. Os resultados revelam um problema com dimensões multifacetadas cujas ações individuais e coletivas levam em conta diferentes interesses e perspectivas, mostrando a complexidade que envolve os RSU nas cidades.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Governance for Sustainability in Public Management
Leander Luiz Klein
Thiago Schirmer Feltrin
Anabela Carvalho Alves
Maria Florentina Queirós da Silva Abreu
Este trabalho tem como objetivo avaliar as práticas e valores da gestão Lean em IES e sua influência em práticas de sustentabilidade. A base teórica do trabalho está sustentada na definição de práticas Lean e sustentáveis, as quais são usadas para delinear o modelo da pesquisa. O método do trabalho consiste em uma pesquisa quantitativa caracterizada como survey, cuja coleta de dados foi realizada por meio de um questionário. A população do estudo são os servidores e colaboradores de IESs do Brasil. Obteve-se uma amostra válida de 868 respostas. A análise de dados foi realizada por meio de estatísticas descritivas, analise fatorial confirmatória e a modelagem de equações estruturais. Os resultados permitem auferir uma relação significativa e positiva entre o constructo de segunda ordem denominado Praticas Lean em IES e as práticas de ambientais, econômicas e sócias. Esses achados demonstram a relevância de aspectos como a liderança e visão sistêmica como suporte aos trabalhadores, da melhoria contínua e da eliminação de desperdícios como prática do cotidiano, e do pensamento de longo prazo e o foco no estudante como elementos básicos do sucesso de HEIs para a promoção de práticas de sustentabilidade.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Governance for Sustainability in Public Management
Luciano José da Silva
Virginia Parente
A humanidade tem buscado combustíveis menos impactantes sobre o meio ambiente. Dentre os combustíveis fósseis, o gás natural é considerado aquele de menor emissão por unidade de energia fornecida. Uma das maneiras de se obter gás natural é através da prospecção deste hidrocarboneto que se encontra nas rochas sedimentares conhecidas como folhelhos, cujo gás delas advindo se popularizou como shale gas. Como o processo de exploração do shale gas apresenta algumas peculiaridades, um acompanhamento ambiental mais detalhado se faz necessário. Neste sentido, este trabalho tem como objetivo abordar os principais aspectos ambientais ligados aos recursos hídricos no contexto da exploração do shale gas, despertando a atenção para a necessidade de uma regulação específica para esta alternativa energética. Para isto, uma a revisão crítica das pesquisas e informações existentes sobre os aspectos ambientais associados ao shale gas em outros países foi realizada e foram apontados alguns pontos de atenção para a regulação ambiental avançar no Brasil. Como resultado da análise, observa-se que é necessária uma regulação que conduza (i) a um manejo adequado dos grandes volumes de águas residuais que são requeridas no processo de fraturamento hidráulico e (ii) a um maior controle de possíveis contaminações dos recursos hídricos.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Governance for Sustainability in Public Management
Raimundo Dalmir Luiz de Souza (in memorian)
Este estudo teve como objetivo investigar o estado-da-arte na produção bibliográfica sobre o desenvolvimento sustentável, utilizando-se das instituições de ensino superior como agentes públicos interessados. Para isso, fez-se uso de uma abordagem bibliométrica a partir de suas três principais Leis: Bradford, Lotka e Zipf. O levantamento dos dados foi empreendido pela base Scopus, que resultou em um total de 763 documentos mapeados. Os principais resultados encontrados foram, que o primeiro artigo encontrado foi de 1995, ou seja, esta investigação transcorreu 25 anos de literatura. A produção científica iniciou-se em um cenário posterior ao Relatório de Brundtland, e entre 2015 e 2020 houve um aumento significativo na produção de artigos, quando comparado aos anos anteriores. Ao aplicar a Lei de Bradford neste estudo, foi possível empreender que de um universo de 275 periódicos, apenas duas revistas foram consideradas como dedicadas à temática: International Journal of Sustainability in Higher Education e Sustainability (Switzerland). Além dessas, ressaltou-se também o Journal of Cleaner Production devido ao seu fator de impacto (JCR). O autor considerado mais profícuo foi Walter Leal Filho com 17 artigos publicados. Já as palavras-chaves mais utilizadas foram as seguintes: higher education, sustainability e sustainable development.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Governance for Sustainability in Public Management
Eduardo Cardoso Goncalves
Fernando Gomes de Paiva Júnior
LUCAS SANTOS CERQUEIRA
A governança em sistemas complexos aponta para o entendimento acerca de seus atores chave ao contemplar seus papéis e interações com outros parceiros estratégicos – e fatores exógenos que impactam seu contexto institucional. O estudo está centrado na apresentação da análise do sistema de governança das águas na área de influência do PISF visto à luz do IAD Framework, método que analisa as interações humanas diante da água como recurso comum. Incialmente, são abordados os conceitos relativos à governança da água como sistema complexo, em seguida, apresentado o modelo de Análise e Desenvolvimento Institucional enfatizando os fatores exógenos, a situação de ação, e as interações e resultados. O estudo é uma abordagem metodológica de natureza qualitativa e a coleta de dados foi realizada por meio da pesquisa documental e entrevistas. As categorias de análise foram estabelecidas com base nos conceitos teóricos do método proposto por Elinor Ostrom. Os resultados desse estudo apontam para uma dimensão da governança da água em que as políticas públicas devem ser repensadas sob a ótica dos atores envolvidos e suas articulações, contextos, visões, papeis, amplitude e ontologias. Os sistemas complexos envolvendo a água não permitem a existência de políticas ineficientes que não vislumbrem a sua
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Governance for Sustainability in Public Management
Muhammad Mumtaz
Jose Antonio Puppim de Oliveira
This study contributes to understand subnational governance responses by looking the case of Punjab and Khyber Pakhtunkhwa provinces of Pakistan. Climate change adaptation policies are key for protecting farmers’ community from the vulnerabilities of climate change. At subnational level, however, there are various implementation problems of the policies. The subnational/provincial governments in Pakistan are responsible for implementing climate change policies and action plans. The study identifies the adaptation initiatives towards agriculture sector in the both provinces. Moreover, the drivers behind these initiatives are identified. We employ case study methods as research methodology for this study. Khyber Pakhtunkhwa government has formulated provincial climate change while Punjab province’s climate change policy is in the final stages for approval. However, in terms of carrying out research work and institutional capacity development Punjab is ahead. The most important initiative of the Punjab government, inter alia, is launching of a public awareness campaign on climate change adaptation by publishing relevant literature in local languages, establishment of a radio station, arrangement of farmer day, and writing articles for newspapers. The drivers at the planned adaptation level are driven primarily through harmonization between the relevant sectors, bringing together the academics along with accessibility to economic funds.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Governance for Sustainability in Public Management
Raissa Corbagi
O uso inconsciente e desmedido do termo sustentabilidade na escola de educação básica pode se equiparar e justificar a um recorrente ensino de uma educação ambiental de carácter conservadora. Problematizar a concepção teórica de tais termos repercutidos amplamente no ensino se configura em uma discussão relevante e delicada para o campo ambiental e educacional, especialmente para que se provoque a reflexão sobre a visão epistemológica e a práxis neste campo, bem como os processos formativos deles decorrentes, buscando respaldo naquela macrotendência que tem sido conhecida como educação ambiental crítica e trazendo para próximo dessa, a sustentabilidade. Partindo da necessidade de adjetivar ainda mais esses termos como críticos, transformadores, populares e dialógicos, o ponto de partida deste ensaio teórico foi a necessidade de tomar posição crítica e transformadora frente aos retrocessos das políticas ambientais e ao modo de produção predatório, resultante de sua organização sob o modo capitalista de produção. Assim, problematizando o conceito de sustentabilidade na formação humana e na educação escolar, podemos concluir que a inserção da educação ambiental que aqui defende-se se faz necessária e passa pela reformulação de valores na perspectiva de superação da racionalidade prática rumo à transição para sociedades mais sustentáveis.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Governance for Sustainability in Public Management
ISABELA APARECIDA DE ABREU
Jose de Arimateia Dias Valadao
DANIELA RODRIGUES BORBA VALADÃO
O mundo atual, guiado pelo crescimento econômico, sustenta extremas desigualdades e caminha rumo aos limites planetários e, em contrapartida, há grande esforço por parte de algumas nações em desenvolver métodos para alcançar a Agenda 2030. Dentro desse escopo, na Europa se fala muito em Soluções Baseadas na Natureza, temática de relevância que tem entrado para pastas de discussões políticas, científicas e acadêmicas. Dessa forma, o presente trabalho busca realizar um estudo bibliográfico, com abordagens qualitativas e quantitativas, com o objetivo fundamental de compreender como a academia brasileira interpreta e utiliza o termo SBN como uma ferramenta possível para se alcançar os ODS. Os resultados evidenciam que as pesquisas brasileiras sobre o tema são muito incipientes e que as SBN são empregadas em sua maioria com viés ambiental, considerando pouco as dimensões sociais e econômicas. Conclui-se que há possibilidade de integração dos aspectos dos ODS com a dimensão tratada no entendimento das NBS, e o Brasil, um País com vasta biodiversidade enquanto convive com graves problemas sociais e econômicos, possui grande potencial e necessidade de caminhar rumo aos ODS, utilizando as NBS como meios para alcançá-los, e a academia se mostra fundamental para traduzir tais conhecimentos em prática.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Governance for Sustainability in Public Management
Alex dos Santos Macedo
A proposta do artigo foi tentar mostrar o panorama e as funções realizadas pelas cooperativas na atividade garimpeira. Para compreender as funções que as cooperativas exercem, utilizou-se de um levantamento realizado no final de 2018 e início de 2019 pela Organização das Cooperativas Brasileiras (OCB) com 10 cooperativas de diferentes substâncias minerais em cinco regiões geográficas do país. Para revelar o panorama do setor, base de dados secundários da ANM, do Ministério de Minas e Energia e de outras fontes, além OCB foram consultadas. Os resultados apontaram que 252 estavam com títulos ativos na ANM em 2020. Elas têm no regime de Permissão de Lavra Garimpeira o principal título outorgado para extrair, principalmente, o ouro. Grande parte dessas organizações estão concentradas na região Norte e no Estado do Mato Grosso. A partir de revisão de literatura e análise dos dados das 10 cooperativas, identificou-se quatro grandes áreas de atuação que as cooperativas podem ter maior ou menor participação, a saber: 1) gestão do título mineral; 2) gestão da produção; 3) gestão da comercialização e 4) gestão ambiental. Com isso, espera-se que possamos avançar no conhecimento dessas organizações a fim de que tenhamos melhores políticas públicas, legislações, orientações e assistência.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Administration, Public Policies and Racial Relations in Brazil
Maria Aparecida Chagas Ferreira
TATIANA DIAS SILVA
Marcelo Marchesini da Costa
Este trabalho investiga as influências para a adoção de cotas em Programas de Pós-Graduação (PPGs) stricto sensu em universidades públicas brasileiras. Teorias como do ativismo burocrático e da burocracia representativa procuram explicar como servidores públicos usam da sua discricionariedade para influenciar o desenho de políticas das suas organizações. Esta pesquisa utiliza dados qualitativos e quantitativos para analisar possíveis influências na criação de cotas para PPGs. A adoção de políticas de cotas em PPGs tipicamente envolve ação de discentes e docentes atuando como burocratas ativistas, seguindo uma lógica de isomorfismo institucional. A hipótese de burocracia representativa requer estudos mais aprofundados, pois foram identificados resultados conflitantes.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Administration, Public Policies and Racial Relations in Brazil
Getúlio Alves de Souza Matos
O patrimônio cultural brasileiro foi historicamente estruturado com vistas à construção do ideário de uma sociedade branca e católica, por meio do majoritário reconhecimento de bens que atendessem a este perfil. Ademais, a alocação de recursos para a restauração deveria prover meios para a autossuficiência financeira destes bens, incluindo sua conservação. Neste cenário, o presente artigo analisa a destinação de recursos públicos à restauração do patrimônio edificado. A análise dos dados de obras de restauro destes bens permite perceber que mesmo não havendo diferenças significativas nas etapas iniciais de planejamento, a execução da restauração do patrimônio católico é destinatária de valores proporcionalmente superiores aos bens do patrimônio não católico, sobretudo nas regiões mais contempladas com intervenções. O artigo contribui para a prática à medida em que tal concentração alocativa revela a necessidade de revisão das escolhas institucionais e dos fundamentos dos instrumentos normativos que conduzem aos procedimentos licitatórios como são. As contribuições teóricas correspondem, primeiramente, à diligência do financiamento do patrimônio cultural religioso no afã de consolidar a hipotética sociedade católica branca, forjada desde o reconhecimento dos bens culturais. A segunda contribuição teórica compreende a refutação da hipótese de viabilidade financeira de bens culturais por meio do turismo.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Administration, Public Policies and Racial Relations in Brazil
Adilio Rene almeida Miranda
Rodrigo Fernandes de Moura
Este artigo parte da hipótese de que o Estado e a Administração Pública têm, em contextos distintos e níveis diferentes, se omitido quanto ao debate e enfrentamento do racismo e das desigualdades raciais. Sendo o Estado a forma política do mundo atual, a reprodução do racismo ocorre por meio da retroalimentação de práticas racistas a partir das próprias estruturas estatais. O intuito deste estudo é discutir e sistematizar elementos da construção e atuação do Estado e Administração Pública brasileira no que se refere à questão racial. Especificamente no contexto nacional, argumentamos que o racismo é elemento constitutivo do Estado brasileiro, portanto é indispensável compreender as implicações e o papel do Estado na hierarquização e exclusão racial. Discutindo o racismo na Administração Pública enquanto campo de conhecimento, procuramos chamar atenção para a inclusão e valorização da categoria raça na análise organizacional, no ensino e na pesquisa, entregando evidências de que o debate sobre a questão racial está sendo articulado apenas em segundo plano. Portanto, precisa acontecer e se ampliar, pois a Administração Pública e o Estado são capazes de gerar a dualidade, de que, ao mesmo tempo, podem promover a igualdade racial, ou institucionalizar hierarquias raciais, preconceitos e diversas desigualdades.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Administration, Public Policies and Racial Relations in Brazil
Tatiane Alves de Melo
Luiz Fernando Câmara Viana
A educação superior no Brasil é marcada por um percurso excludente. A adoção de cotas raciais com o advento da Lei nº 12.711/2012 ou Lei de Cotas, alterou consideravelmente o cenário de ingresso das instituições de ensino, onde as ações afirmativas produzem um contexto educacional de diversidade econômica, racial, étnica e cultural. O presente estudo qualitativo apresenta a perspectiva da produção nacional de artigos científicos sobre ações afirmativas no contexto educacional. A partir de uma revisão bibliográfica nacional, foram analisados 25 artigos publicados no período entre 2016-2020. Os resultados apontam para um cenário escasso de artigos e de autores que publiquem periodicamente sobre o tema, bem como, oportunidades de pesquisas que valorizem método de pesquisa quantitativos ou mistos. A partir das contribuições dos artigos analisados, foi possível identificar quatro temáticas-chave, posteriormente intituladas (1) política afirmativa: lei nº 12.711/2012, (2) reserva de vagas para escola pública (3) estudantes universitários cotistas e (4) fortalecimento das ações afirmativas; que sintetizam os resultados e apontam para necessárias reflexões a respeito das ações afirmativas no contexto educacional. Urge a necessidade de avançarmos nos estudos que fortaleçam a Lei de Cotas e tantas outras políticas que alcançam a vida real, a vida vivida por grupos subalternos.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Administration, Public Policies and Racial Relations in Brazil
AUDREY SILVA HEIN
Pedro Jaime
O objetivo desse trabalho é apresentar os resultados parciais de um estudo que visa compreender como emergem os empreendedores étnicos oriundos da nova diáspora negra na cidade de São Paulo e se, a partir de seus negócios, eles contribuem para colocar as questões raciais e migratórias como um problema público. Ao invés de olhar para os fluxos migratórios enxergando-os exclusivamente como um reflexo das desigualdades globais, privilegiamos o foco na ação coletiva dos atores. Adotamos como lente teórica a sociologia pragmatista francesa, e mais especificamente a sociologia dos problemas públicos. No que se refere ao desenho metodológico da pesquisa, empreendemos um trabalho de campo etnográfico que, devido ao contexto pandêmico, foi adaptado para a netnografia. Os achados evidenciam que, ao contrário do que os estudos sobre empreendedorismo étnico têm mostrado, esses empreendedores não têm se beneficiado das redes sociais étnicas ou da solidariedade étnica. Além disso, ao perceberem que seus empreendimentos podem abranger um público maior que suas comunidades étnicas, eles têm agido em duas frentes: exploração de oportunidades econômicas e colocação das questões raciais e migratórias nas arenas públicas.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Administration, Public Policies and Racial Relations in Brazil
André Dantas Cabral
Alketa Peci
Bureaucratic reputation and symbolic representation influence citizens` expectations toward bureaucratic agencies. Research has already demonstrated their effects for vulnerable citizen audiences in direct interactions with bureaucratic agencies but tends to overlook if results hold for different citizen audiences. Yet audience heterogeneity is at the core of bureaucratic reputation theory and implicitly guides symbolic representation research. Distant & privileged citizen audiences may not only share distinctive reputational beliefs about public agencies operating in poor territories, but also may value differently representation within such agencies. So how distant & privileged citizens` audiences perceive agencies with distinctive reputations (police and schools operating in favelas) when their agency leader is more or less representative of vulnerable citizens? Our research is built on a survey experiment and qualitative interviews with privileged citizens of Rio de Janeiro, evaluating police and public schools located in a favela, whose black, poor and geographically segregated residents are viewed as marginally socialized by law and marked by tenuous relationships with public agencies. Our findings support direct effects of both representation and reputation for this new audience. Compared to vulnerable citizens audience, we observe higher representational effects and less pronounced reputational effect for privileged & distant audience members.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Administration, Public Policies and Racial Relations in Brazil
paulo roberto arvate
Sandro Cabral
Anita McGahan
Paulo Ricardo da Costa Reis
By introducing the concept of ‘structural advocacy organizations,’ this study theorizes and tests the boundary conditions within which institutions designed to protect the rights of disenfranchised groups promote structural changes at the intersection of gender and race. We test these claims on Brazilian women´s police stations, a type of structural advocacy organization with greater female representation on staff, and with specialized procedures and an institutional mandate to address violence against women. The analysis indicates that women´s police stations reduce homicides among the population of women as compared to conventional police stations. However, homicides committed against women of color only drop in municipalities with high levels of education and in metropolitan areas. Even in these locations, the effects of women’s police stations on homicide reduction are lower for women of color. The results suggest that structural advocacy organizations innovate to address structural disenfranchisement; nonetheless, improving intersectional outcomes requires complementary policies.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Administration, Participation and Democracy: perspectives from the State and public governance
Fernanda Cigainski Lisbinski
Este trabalho se propôs a investigar como ocorreu a consulta popular no COREDE Médio Alto Uruguai – CODEMAU, entre os anos de 2015 a 2018. A metodologia utilizada foi a análise bibliográfica, além de um modelo econométrico de dados em painel para captar os fatores que influenciam a participação da população dos municípios deste COREDE. Os principais resultados demonstraram que a região do CODEMAU apresentou nos últimos anos alto grau de participação popular, sendo uma das regiões com maior índice de participação eleitoral. Os municípios que apresentaram o maior índice de participação eleitoral nos últimos anos foram: Taquaruçu do Sul (2015, 2017 e 2019) e Vista Alegre (2016 e 2018). Percebeu-se ainda, que o recurso destinado a consulta popular vem apresentando diminuição nos últimos anos e que as prioridades mais votadas são aquelas destinadas a agricultura, saúde, educação e segurança pública e que estas foram apontadas em todos os anos da análise. Por fim, o modelo econométrico apontou que o número de votantes da consulta popular é influenciado positivamente pelas variáveis Número de Eleitores e Produto Interno Bruto per capita e negativamente pela variável Grau de Dependência de Recursos Externos.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Administration, Participation and Democracy: perspectives from the State and public governance
Ricardo Pereira
Palmyra Farinazzo Reis Repette
Lia Caetano Bastos
Cristiano José Castro de Almeida Cunha
O envolvimento dos cidadãos no processo de design de serviços públicos contribui para maior transparência e participação na tomada de decisão relacionada a esses serviços. O objetivo deste trabalho é apresentar os tipos e as formas de participação dos cidadãos no codesign de serviços públicos, por meio do compartilhamento e da criação de conhecimento, de forma individual ou coletiva. O envolvimento dos cidadãos no codesign e cocriação dos serviços públicos pode ocorrer de forma direta (presencial) ou indireta (quando a administração pública acessa as informações provenientes dos cidadãos por meio da web); individual (proveniente do interesse próprio ou por preocupações específicas do cidadão) ou coletiva (por meio de grupos). As iniciativas que levam à participação dos cidadãos no codesign e na cocriação têm o potencial de oferecer serviços mais adequados às necessidades dos usuários, proporcionando melhores resultados a partir da entrega de serviços eficientes e com custos reduzidos. Entretanto, a existência de diversas instâncias onde o cidadão pode exercer sua participação no codesign e cocriação de serviços públicos, só será efetiva se forem superadas barreiras existentes, tanto por parte da sociedade, quanto por parte da Administração Pública.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Administration, Participation and Democracy: perspectives from the State and public governance
Mariana Gabriela de Oliveira
Lívia Maria de Pádua Ribeiro
O objetivo geral do artigo é analisar as adaptações que ocorreram no processo de participação popular nas Audiências Públicas do PPAG de Minas Gerais no ano de 2020 devido ao contexto da pandemia Covid-19. Para isso, realizou-se uma pesquisa descritiva, utilizando como estratégia o estudo de caso. Analisou-se as audiências públicas nos anos de 2019 e 2020, sendo o primeiro ano fora do contexto pandêmico e o segundo dentro desse contexto, ambos contidos no ciclo do PPAG 2020-2023. Foi possível descrever o funcionamento das Audiências Públicas e comparar o alcance. Assim, houve diminuição do número de participantes e entidades representadas comparando 2019 e 2020. No total, o número de sugestões recebidas também diminuiu. Contudo, ao comparar o número de participantes com o número de sugestões recebidas, percebe-se que eles foram mais atuantes em 2020, tendo uma média de 1,41 sugestões por participante contra 0,47 sugestões do ano anterior. Em relação ao número de intervenções geradas por essas sugestões, a tendência é a parecida. Esses resultados demonstram que apesar de diminuir o número total de participantes e entidades no processo de participação, houve maior efetividade, verificando-se maior número de sugestões e maior número de intervenções nos instrumentos de orçamento por pessoa.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Administration, Participation and Democracy: perspectives from the State and public governance
JULIA VIEZZER BARETTA
HANS MICHAEL VAN BELLEN
Este trabalho teórico-empírico analisa os processos de construção dos planos municipais de saúde através dos atributos de governança pública. Teoricamente a governança pública implica em uma gestão que resgate aspectos como legitimidade e eficiência, para verificar essa ideia foram analisados processos em quatro municípios catarinenses com diferentes desempenhos na avaliação do serviço de saúde. A separação dos municipios resultou em dois grupos com base na classificação no programa de avaliação PMAQ, sendo um representado por dois municípios com os melhores desempenhos e o outro por dois municípios com os piores desempenho. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas semiestruturadas realizadas com oito entrevistados de diferentes setores da sociedade que paritciparam dos processos de construção dos planos. As conclusões apontam que não existe padronização com relação à maneira que os atributos se apresentam e, de maneira geral, não são encontrados elementos suficientes para caracterizar os processos como voltados à governança pública. Os resultados demonstram que as avaliações do PMAQ são justificadas ou pelo alinhamento parcial com os atributos ou pela realização de planejamento e utilização de técnicas de gestão, fazendo necessária a análise de outros fatores no momento de discussão pela busca de bons resultados na administração pública.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Administration, Participation and Democracy: perspectives from the State and public governance
Josineide Lins da Silva Martins
O objetivo deste trabalho foi confeccionar um checklist para análise de conteúdo das informações publicizadas na prestação de contas com saúde pública nos estados da federação (governos subnacionais) definidas na legislação e sob a perspectiva da accountability e da teoria da agência no setor público. A metodologia utilizada na pesquisa foi de natureza exploratória, de caráter descritivo com abordagem quantitativa. Foram coletados dados dos 26 estados brasileiros e o Distrito Federal no período de 2015 a 2018 dos websites dos órgãos federais e estaduais. Essas informações possibilitaram apresentar quais os procedimentos tiveram o maior percentual de cumprimento e a classificação dos estados em melhores e piores. Os resultados corroboram com as discussões apresentadas no referencial teórico e contribui empiricamente demonstrando que há relação entre transparência e boa governança na gestão da saúde pública, auxiliando no controle, na transparência, na prestação de contas e na responsabilização dos agentes públicos.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Administration, Participation and Democracy: perspectives from the State and public governance
Sabrina Callegaro
Edimara Mezzomo Luciano
LUIZ EDUARDO MANEQUE ROSA
A Governança Colaborativa é um arranjo governamental que envolve partes interessadas para tomada de decisão coletiva voltada ao consenso, tendo como objetivo a implementação de uma Política Pública. Os problemas contemporâneos, muitas vezes complexos, requerem a implantação de estruturas voltadas a cooperação de forma que haja o engajamento de diversos atores para que a tomada de decisão seja transparente e consistente. Esta pesquisa teórico-empírica apresenta os resultados de uma investigação utilizando como pressuposto teórico-metodológico a Teoria Ator-Rede (TAR) tendo como objetivo identificar os atores humanos e não humanos envolvidos em um Processo de Governança Colaborativa a partir da cartografia das controvérsias. A investigação do tipo qualitativa, se caracterizou como estudo de caso e se efetivou por meio da análise de documentos. Como resultado principal foi possível identificar que as redes de colaboração exigem interação, movimento e processo, com a participação ativa dos diferentes atores envolvidos.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Administration, Participation and Democracy: perspectives from the State and public governance
Jorge Leal Hanai
O artigo analisa a construção discursiva do associativismo civil enquanto campo organizacional em que se ofertam produtos tecnológicos para subsidiar a participação pública no Congresso Nacional brasileiro. Para tanto, lançou-se mão do caso ilustrativo da Associação Poder do Voto enquanto campo civil-associativo facilitador e organizador de preferências do povo ao que se decide no Congresso Nacional por meio do seu produto, o aplicativo "O Poder do Voto”. As estratégias de análises orientam-se pela comparação do desenho de processo participativo suportado por este aplicativo com o desenho do processo participativo do Congresso Nacional. Para tanto, a análise qualitativa dos dados opera-se pelo emular participativo em seis projetos de lei e pela Análise de Discurso Crítica de seis excertos do discurso organizacional da Associação Poder do Voto. Os resultados apontam para construções discursivas interpeladas por estratégias de legitimação de um desenho de processo participativo próprio mas que se confrontada com o desenho processual-participativo do Congresso Nacional, se matiza por reduzidas diferenças. A crítica construtiva do desenho de ambos processos participativos apresenta-se útil a servidores, práticos e pesquisadores que se pretendam aperfeiçoar o Processo Legislativo Federal (PLF). Sua relevância social encontra-se nos resultados que derivam da expectativa de aplicação de tais aperfeiçoamentos.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Administration, Participation and Democracy: perspectives from the State and public governance
Andréia Lopes Cirino
BRUNO TAVARES
Breno Augusto Diniz Pereira
Reconhecendo a inserção de múltiplos atores nas ações de colaboração entre Poder Público e Organizações da Sociedade Civil em prol da implementação de políticas públicas para crianças e adolescentes, este estudo trata da governança em rede, em razão da mesma ser uma abordagem para mobilizar e organizar o desenvolvimento de políticas públicas. Diante disso, o estudo se propôs a compreender a estrutura e os mecanismos da governança em rede de implementação de políticas públicas para infância e adolescência em Viçosa-MG. Trata-se de uma pesquisa de abordagem qualitativa, construída por intermédio de análise documental e entrevistas semiestruturadas. Os resultados apontaram que a rede analisada é dispersa com coordenação centralizada no Conselho Municipal dos Direitos das Crianças e Adolescentes (CMDCA) e possui uma baixa formalização. No que tange os mecanismos, assim como a estrutura, o CMDCA é um ator central que realiza ações de coordenação, controle/monitoramento e incentivo. A coordenação se dá basicamente através das reuniões mensais. O controle acontece através da fiscalização das entidades que ocorre por meio do cadastro obrigatório. Esse também funciona como um incentivo, juntamente com o repasse de informações.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Administration, Participation and Democracy: perspectives from the State and public governance
ERICA VON RASCHENDORFER BASTOS MAIA
ARIANE RODER FIGUEIRA
O objetivo deste artigo é oferecer uma discussão crítica sobre os elementos que permeiam o direito à cidade e as cidades inteligentes. Nesse sentido, realizou-se uma Revisão Sistemática da Literatura (RSL) para integrar estudos sobre Direito à cidade no contexto das cidades inteligente e expandir o campo de pesquisa. Como resultado, identificou-se que os fluxos de pesquisa abrangem temáticas relacionadas à governança pública, inclusão digital e social, participação cidadã, regulação e mobilidade, ampliando a discussão sobre o papel das Tecnologias de Informação e Comunicação como elemento de empoderamento do cidadão e de ampliação do diálogo com o governo, distanciando, com isso, da visão focada em dados e modelos essencialmente econômicos. Como contribuição, propôs-se um framework conceitual, que resume os aspectos identificados na RSL, bem como uma agenda de pesquisa que poderá balizar estudos empíricos futuros dentro deste enfoque.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Administration, Participation and Democracy: perspectives from the State and public governance
Danilo José Alano Melo
Gislaine Vieira Damiani
Anderson Sasaki Vasques Pacheco
Gustavo Matarazzo Rezende
Vitor Hugo Klein Junior
Vanêssa Silveira Pereira Simon
A pandemia de COVID-19 trouxe, para além dos complexos problemas aos sistemas de saúde, uma diversidade de controvérsias em torno das ações públicas para o enfrentamento de tal evento. Em diversas cidades brasileiras, comitês de enfrentamento foram criados para deliberar sobre medidas públicas para o enfrentamento. Em Santa Catarina, em junho de 2020, controvérsias engendraram a constituição de uma arena pública em torno do que se chamou tratamentos “precoce” e “profilático". A pesquisa em tela tem por objetivo analisar os elementos que constituem as tensões em torno das ações públicas de prevenção e tratamento da COVID-19 no contexto catarinense. Para alcançar o objetivo foi realizada uma pesquisa quali-quanti com os seguintes instrumentos de coletas: i) clipping de notícias; ii) entrevistas semi-estruturadas; e iii) survey com munícipes (387 questionários). Analisamos os desafios estabelecidos nos comitês de enfrentamento locais e as relações estabelecidas entre atores e contextos. Posteriormente, apresentamos as tensões em torno dos medicamentos na arena pública e os posicionamentos dos órgãos locais e de classe. Em terceiro lugar, analisamos as relações entre a importância atribuída aos canais de informação sobre a crise e o uso de medicamentos. Por fim, sistematizamos seis narrativas acerca dessa arena pública.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Administration, Participation and Democracy: perspectives from the State and public governance
Diego Augusto Souza Cabalheiro
Joel Eyroff
Aline Muriel Vicentini Arbelo
O experimentalismo é um conceito muito caro ao pragmatismo e a toda a sociologia da ação coletiva. Nesse sentido, o texto a seguir pontualmente aborda como que o experimentalismo democrático, que tem fonte no trabalho inicial do pragmatismo de Dewey, é percebido na normatização da política da assistência social e tem práticas possíveis na execução dessa política no Sistema Único da Assistência Social (SUAS). Para tanto, a metodologia aplicada ao presente artigo utilizou a pesquisa bibliográfica e método dedutivo (geral para específico) partindo a investigação das questões base do seja democracia para além de um sistema de governo, se apoiando nas obras de Dewey e buscou estabelecer paralelos da prática democrática com a questão da participação popular, que apesar de ser o grande lema da assistência social, também é um dos seus maiores desafios nas instituições governamentais e não governamentais, e por isso apoiou-se nas recentes contribuições de Roberto Frega.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Administration, Participation and Democracy: perspectives from the State and public governance
André Augusto Manoel
Maria Carolina Martinez Andion
Neste artigo, objetivamos compreender como as práticas de agricultura urbana incidem na governança para a sustentabilidade na cidade de Florianópolis. Em termos analíticos, partimos do pragmatismo para a construção de uma perspectiva da governança pública fundamentada no experimentalismo democrático e de sustentabilidade como “fins em vista”. Em termos metodológicos, o estudo se inspira na etnografia de arenas públicas, marco analítico-metodológico do quadro mais amplo de pesquisa do Observatório de Inovação Social de Florianópolis (OBISF). Trata-se de um estudo qualitativo, desenhado como um estudo de caso, desenvolvido através da cartografia do campo de causa da agricultura urbana, por meio de entrevistas estruturadas, e observação participante junto à Rede Semear. Em relação à Rede Semear, seu principal desafio coloca-se na dificuldade de influenciar na agenda institucional, em função da pouca abertura ao diálogo e interação com o poder público, refletida na resistência da Prefeitura ao exercício democrático. Isto tem levado a iniciativa a reinventar seus modos de ação. Além disso, as práticas de agricultura urbana ensejam a emergência de três questões públicas com dinâmicas próprias: o tratamento dos resíduos orgânicos, o direito humano a uma alimentação adequada e a promoção de ciclos de produção e consumo mais conscientes e responsáveis.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Administration, Participation and Democracy: perspectives from the State and public governance
Tainá Rodrigues Gomide Souza Pinto
A descentralização da política de saúde brasileira impôs diversos desafios aos municípios na implementação da mesma, dessa forma, esperava-se que novas formas de governança fossem desenvolvidas para que o município conseguisse operacionalizar a política de forma efetiva. O entendimento da governança municipal pode colaborar no alcance dos objetivos da política municipal de saúde. O presente estudo tem o objetivo de analisar a governança municipal da política de saúde, considerando seu processo e sua estrutura. Para tanto, realizou-se um estudo de caso único da Política de Saúde de Viçosa – MG. A governança da saúde do município pode ser entendida como uma estrutura híbrida, com características hierárquicas e de redes; em que o processo de governança não se dá em rede, sendo desarticulação. O fato da rede ser desarticulada faz com que ela seja compreendida como uma ‘rede furada’.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: State, Global Governance and Supranational Organizations: management and public policies in the international arena
Jorge Ricardo Muniz Kwasinski Filho
O objetivo geral deste artigo foi explorar o quanto características dos regimes políticos estariam correlacionadas a análises de mensuração de governança. A partir de survey exploratória, numa amostra de cinquenta países, conduziu-se o experimento, sendo utilizados indicadores de rankings internacionais de transparência governamental (Polity V), percepções de democracia (V-DEM) e performance de mercados e políticas geoespaciais (CGRI Index). A análise dos achados, via políticas comparadas, revelou que pode existir uma relação de causalidade entre a percepção de boa performance de governança de infraestruturas geodésicas vis a vis o nível de maturidade democrática de uma nação, medida como o tempo de estabilidade do regime em cada País. Também foi possível observar uma tendência moderada de efeito positivo de agenda sobre as nações signatárias das resoluções da ONU versando sobre o tema, o que pode se prestar a subsidiar pesquisas de efetividade na implementação de políticas públicas de informação geográfica. Quanto ao grau de centralização do poder executivo, detectou-se uma moderada correlação negativa sobre a avaliação. Por fim, a partir das evidências geradas na pesquisa, infere-se que a atual governança em voga no Brasil, pode estar impactando negativamente o desenvolvimento de políticas de infraestrutura geodésica no País.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: State, Global Governance and Supranational Organizations: management and public policies in the international arena
Alexandre Abdal
É a globalização categoria cientificamente válida? Se sim, é categoria sociologicamente útil? Argumento um duplo sim, mas com dois “ses”. Sim, a globalização é categoria cientificamente válida desde que o seu significado seja conceitualmente depurado, por um lado; e geográfica e historicamente situado, por outro. E sim, a globalização é categoria sociologicamente útil desde que seja articulada a perspectiva que considere os fenômenos sociais na sua dimensão processual e de longo prazo ou longa duração. Por ter o seu “significado conceitualmente depurado” entendo processo bem-sucedido de separação do senso comum. Por ter o seu “significado geográfica e socialmente situado” entendo processo de contextualização tanto das categorias de análise quanto dos fenômenos em si mesmos. Por fim, “articular uma categoria à perspectiva processual e de longo prazo” implica o duplo reconhecimento tanto do caráter processual dos fenômenos sociais quanto da sua dimensão secular.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: State, Global Governance and Supranational Organizations: management and public policies in the international arena
Andressa Petry Müller
Nelson Guilherme Machado Pinto
Daniel Arruda Coronel
Crises bring changes to societies and impact various aspects, such as the global economic and health crises, which caused adverse effects for the entire society. In a more recent context, one has the crisis caused by COVID-19, bringing damages in several scopes, especially relative to population health, but that still demands more in-depth investigations and analyses. Hence, the present study aims to propose a theoretical model, demonstrating the hybrid nature of COVID-19 relative to the greatest crises humanity has gone through to understand the particularities of the current context. As methodological procedures, we used an exploratory study, an indirect data processing technique, a bibliographical survey, and the proposition of a theoretical model. One may conclude that the crisis caused by COVID-19 has several aspects and is an association of global economic and health crises, thus having a hybrid nature in which it is possible to observe its effects more adequately.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: State, Global Governance and Supranational Organizations: management and public policies in the international arena
Vitor Henrique Francisco dos Santos
Aline Michelle Dib
We aim in this paper to offer an overview on the Brazilian anti-corruption projects financed by the IDB and the World Bank in the 2000-2018 period. Our justification relies on the fact that international society has been facing corruption as a problem of public management, offering practical actions for its containment through the international anti-corruption regime, which has been financially supported by international organizations. Through literature review on international regimes and document review of Brazil’s financed project with the aforementioned banks, we successfully concluded that Brazil has been benefited from the international anti-corruption regime, receiving US $ 390 million in the period 2000-2018 in projects to foster public policies and build institutions to mitigate corruption and whose details deserve to be made public.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: State, Global Governance and Supranational Organizations: management and public policies in the international arena
JOÃO PAULO CALEMBO BATISTA MENEZES
Luana Martins Oliveira
Márcio Augusto Gonçalves
Neste trabalho, a partir das alterações das políticas públicas na saúde, demonstra-se como se deu o processo de internacionalização do capital no setor da saúde brasileiro. Com base em informações do Conselho Administrativo de Defesa Econômica (CADE) e do Banco Central do Brasil (BACEN), relativamente ao Investimento Estrangeiro Direto no setor da saúde, disponibilizadas entre 2001 e 2019, constatou-se o aumento da participação de capital estrangeiro no setor, e da penetração de grupos econômicos internacionais. Nesse sentido, o trabalho aponta que o sistema de saúde brasileiro, da forma como foi concebido, público, gratuito e universal, pode ser inviabilizado, em decorrência dessa política desregulada de internacionalização do capital.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: State, Global Governance and Supranational Organizations: management and public policies in the international arena
Wanderson de Almeida Mendes
Marco Aurélio Marques Ferreira
Suely de Fátima Ramos Silveira
Wesley de Almeida Mendes
Neste estudo buscou-se analisar os efeitos da governança mundial sobre o desenvolvimento dos países, por meio de seus indicadores, considerando a regionalidade das nações. Com este fim, recorreu-se a uma abordagem quantitativa, contemplando uma amostra de 175 países e um período anual de 2010 a 2017, sendo a regressão linear múltipla em dados em painel o método de análise. Os resultados indicaram que a maioria dos indicadores de governança mundial apresentaram efeito positivo sobre o desenvolvimento. O controle de corrupção foi uma exceção, apresentando um efeito negativo quando analisado de modo geral, mas apresentando um efeito positivo quando se considerou a regionalidade. Conclui-se que os elementos de boa governança são importantes para a melhoria do desenvolvimento dos países.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: State, Global Governance and Supranational Organizations: management and public policies in the international arena
Adriana Tenório Cordeiro
Sérgio Carvalho Benício de Mello
O conceito de ambientes amigáveis para crianças tem norteado o planejamento e formulação de políticas. O direito das crianças a uma cidade ‘amiga’ das crianças remete a uma agenda internacional ligada à ONU e diretrizes da UNICEF. Este artigo considera a interface entre estruturas globais suscitadas em planos de ação de organismos supranacionais e perspectivas locais, e visa analisar como as dimensões normativas presentes na agenda internacional associadas a ambientes child-friendly se correspondem com perspectivas locais acerca de tais concepções. Em um estudo com crianças de 11 anos de idade, pedimos que escrevessem correspondências sobre o que consideram ser uma cidade amiga das crianças. 77 cartas de crianças de 23 bairros de Recife (PE) foram analisadas a partir de dimensões normativas para ambientes child-friendly. As ideias das crianças acerca dessas dimensões apontam importantes lacunas das políticas locais; as perspectivas desse grupo-alvo da agenda internacional podem informar o campo da gestão e políticas, contribuindo a uma apreciação mais crítica acerca de padrões norteadores ligados a organizações supranacionais.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: State, Global Governance and Supranational Organizations: management and public policies in the international arena
Romulo Carvalho Cristaldo
Paulo Everton Mota Simões
Esse ensaio em processo de elaboração — um working theoretical paper — debate algumas das interfaces e pontos de fricção entre fenômenos e processos internacionais e a administração pública. Parte-se da premissa de que esse espectro fenomênico-processual se encontra ainda pouco explorado cientificamente na academia brasileira, ao menos a partir da perspectiva do campo da administração, políticas e gestão pública. Assim sendo, o objetivo principal do trabalho é o de propor uma agenda de pesquisa. Em um primeiro momento, se estabelece uma argumentação acerca da integração do Estado à economia-mundo capitalista, destacando pontos de interferência entre essas instâncias institucionais. Na sequência, marca-se uma interpretação de como processos de governança global integram às ações de organizações internacionais, de um lado, e da administração pública, de outro, sob a égide neoliberal. Ao final, se sugere um rol de potenciais aprofundamentos empíricos e teóricos que podem engendrar todo um novo entendimento da relação nacional/internacional sob a ótica da administração pública.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: State, Global Governance and Supranational Organizations: management and public policies in the international arena
Romulo Carvalho Cristaldo
THIAGO CHAGAS SILVA SANTOS
In this essay, the main objective is to analyse the neoliberalism as alternative of political administration. According to the theory developed in Brazil, a political administration encompasses both macro and micro management principles to represent the interest agenda of a social class, or some fraction. The main findings are that the neoliberal rationale and its management principles—efficiency, accountability, performance, and competition—are employed to reprogramme entire societies to transfer wealth to the rentier capital. That is the why wherever it takes root, neoliberalism brings unemployment, impoverishment, economic instability, natural resources exhaustion, and income concentration.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: State, Global Governance and Supranational Organizations: management and public policies in the international arena
Rosa de Barros Ferreira de Almeida
Hoyêdo Nunes Lins
Neste trabalho, a globalização é vista como um fenômeno responsável pela interdependência entre as nações suscitando como consequência uma nova configuração à integração mundial, marcada por uma extrema proliferação econômica social entre os países, tornando-se fundamental a união dos países em blocos visando uma aproximação de suas complementariedades e interesses comuns. Assim, Argentina, Brasil, Paraguai e Uruguai viram na criação do MERCOSUL uma resposta aos desafios lançados pela globalização, uma oportunidade para superar a situação periférica, através da integração a uma economia global. Considerando a importância que o estabelecimento de free shops de fronteira terrestre tem adquirido na agenda fronteiriça aduaneira, comercial e de política econômica do MERCOSUL, tanto para os estados nacionais como para os governos subnacionais, o objetivo deste artigo é abordar a questão de sua implantação neste contexto, apresentando os modelos brasileiro e uruguaio e suas divergências. Como metodologia foi utilizada a pesquisa bibliográfica e a documental. Foi possível apreender que as principais discrepâncias entre o modelo do regime aduaneiro especial nos dois países se referem: ao público alvo dessa modalidade comercial (quem pode comprar); Limite de Compra/limitações à comercialização das mercadorias, e por fim, a concessão do regime aduaneiro especial através de licitação pública (modelo uruguaio).
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: State, Global Governance and Supranational Organizations: management and public policies in the international arena
Bruno Ferreira Lindenberg
In crisis management and humanitarian assistance – where resources are limited and should be spent effectively – adequately managing interinstitutional interaction is keen to deliver the most needed aid and guarantee accountability to affected populations. Building up on Crisis Management (CM) literature and standing on the newborn concept of Collaborative Crisis Management (CCM), this paper presents how is organized the international humanitarian response system. In sequence, it explores which international organizations would be responsible for responding to crisis and how they are present in Brazil. A case study focused on public documents presents their degree of institutional interaction and how it connects with the complex dynamic of international development and underdevelopment – to which further studies may contribute to addressing the vulnerability of society, preventing institutional failure, and promoting resilience.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Studies about bureaucracies: structure, actors, processes and behavior
Gonzalo Pardo Beneyto
Maria Angeles Abellan Lopez
El presente artículo tiene como objetivo principal ofrecer en perspectiva comparada las visiones de los principales representantes públicos del Ayuntamiento de Alicante (España) en relación a las necesidades y soluciones del ámbito local. Para su realización, se ha utilizado el programa WebQDA que ha permitido un análisis pormenorizado de las entrevistas y encuestas de respuesta abierta. Los resultados de la investigación destacan que todas las fuerzas políticas coinciden en la necesidad de reformar el paradigma burocrático clásico de corte weberiano, que es el hegemónico en las administraciones públicas. Esta reforma se desarrollaría mediante técnicas que mejoren la implicación ciudadana y la eficiencia. De todo ello se deriva una combinación de paradigmas, de visiones y técnicas innovadoras, en diferentes grados y alcance, para mejorar la legitimidad institucional. Este trabajo se alinea con la tesis de que la innovación política es innovación administrativa.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Studies about bureaucracies: structure, actors, processes and behavior
André Vaz Lopes
Diego Mota Vieira
Este artigo analisa de que maneira as nomeações públicas são adequadas aos objetivos institucionais, a partir da análise qualitativa do escrutínio parlamentar das nomeações dos dirigentes Agência Nacional de Vigilância Sanitária – Anvisa. Os resultados indicam que apesar das Agências Reguladoras independentes representarem uma nova forma de organização na burocracia brasileira, em especial sobre a composição da sua direção, o perfil dos diretores e as manifestações durante as sabatinas no Senado, não indicam uma mudança significativa no modelo de nomeação utilizado regularmente na administração pública brasileira, e mostram que o escrutínio parlamentar ainda tem um longo caminho para representar uma instância efetiva de seleção dos dirigentes públicos. As conclusões sugerem que as mudanças no desenho institucional e nos paradigmas das organizações públicas podem estar em um caminho diferente das práticas utilizadas nas nomeações públicas, o que possivelmente impactará no alcance dos resultados pretendidos.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Studies about bureaucracies: structure, actors, processes and behavior
Maiara Oliveira Marinho
The coronavirus pandemic opened wide certain challenges to the state. Integrating insights from public leadership studies and addressing the financial assistance the Brazilian government grants to individuals in poor economic conditions (also known as “Auxílio Emergencial”) in the quarantine, we focus on how political and technical leaders’ communication affect citizens’ perception of administrative burdens in the psychological dimension of the costs and whether political ideology mitigated this relationship. Using an online survey experiment and a sample of 135 respondents who applied to receive the financial aid, we found a negative effect of the technical leader on the level of stigma for left-wing citizens and a positive effect on the level of autonomy for right-wing ones. These results hold true part of our hypotheses, but other important questions remain. We believe that, due to the insufficient information from the Brazilian federal government to deal with burdensome situations and lack of an important leadership figure in national politics who shows concerned communication, there is much room to understand how public leadership affect citizens’ sensemaking of government rules.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Studies about bureaucracies: structure, actors, processes and behavior
Fillipe Maciel Euclydes
Alex dos Santos Macedo
Suélem Viana Macedo
Josiel Lopes Valadares
O objetivo deste trabalho foi analisar a capacidade técnico-administrativa da Agência Nacional de Mineração (ANM), responsável por regular a política mineral brasileira. O setor da mineração configura-se como uma das principais atividades econômicas do país. Seu expressivo crescimento recente amplia a necessidade de pesquisas sobre as condições e recursos do estado em regulá-lo. Para tanto, foram realizadas pesquisas documental e bibliográfica de cunho qualitativa. Foram coletados e analisados relatórios oficiais de órgãos de controle e do executivo federal, bem como de Comissões Parlamentares que investigaram os rompimentos de barragens do setor. Sob um cenário no qual as capacidades administrativas deveriam ser robustecidas (2003-2020), os resultados demonstraram, de forma contraintuitiva, o contrário. Evidencia-se um quadro que conjuga restrição de servidores disponíveis, diminuição no orçamento discricionário, déficit na infraestrutura patrimonial e móvel, além de sistemas tecnológicos defasados, o que constrange a ação e a efetividade da ANM na regulação do setor. Tem-se como mecanismo explicativo a falta de autonomia político-decisória da entidade, que possui recursos sistematicamente contingenciados pelo governo federal, desrespeitando os normativos que a instituem.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Studies about bureaucracies: structure, actors, processes and behavior
Ricardo Vinicius Cornélio dos Santos e Carvalho
O tema de legitimidade – bem como conceitos correlacionados como credibilidade e reputação – é um tema recorrente nas várias vertentes de institucionalismo, político, econômico e organizacional. Este artigo discute, teoricamente, a relação entre legitimidade institucional, do ponto de vista organizacional, e a credibilidade técnica assumida pelo regime monetário de metas para a inflação, que é fortemente amparada, na teoria econômica, por questões relacionadas à legitimidade, credibilidade e reputação de bancos centrais. Há uma carência de análises desse regime sob a ótica do institucionalismo organizacional, que usará como referência aqui, os trabalhos de Deephouse e Suchman (2008), Bitektine (2011) e Suchman (1995) articulando-os com a crítica de Tucker (2018), Stiglitz (2019), Conti-Brown (2015), Baradaran (2015) e Riles (2018) sobre o tema da legitimidade e independência de bancos centrais. Ao final, discute-se que o regime de metas para inflação parece ser mais fortemente sustentado pela legitimação institucional – como validação social por agentes específicos do sistema financeiro – que por credibilidade técnica.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Studies about bureaucracies: structure, actors, processes and behavior
Iana Alves de Lima
This working paper will discuss analytical perspectives on the study of patronage in multiparty presidential systems and propose a research agenda to investigate the political abilities of appointees in top management positions.This critical assessment of the literature will analyze how executive politics, patronage, and the entangled relationship between bureaucrats and politicians have been portrayed by political science and public administration scholars. It will identify gaps in the literature and propose a new approach to the concept of political capacity to explain what skills and capabilities these hybrid actors — political-bureaucrats — bring to the governance of bureaucracy in multiparty presidential systems. Our understanding is that political capacity is not only a static institutional feature but also a set of competencies enacted daily inside public organizations. Accordingly, political capacity is a matter of skill, but also authority, as complex policy arrangements require the coordination of multiple agents and bureaucracies. If we assume that authority is not unilateral but transactional — built by both principal and agent — then bureaucrats must play a crucial role in politicians' political capacity. Therefore, we will discuss how the professionalization of party members in executive management positions may create implicit incentives for bureaucrats to acknowledge authority.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Studies about bureaucracies: structure, actors, processes and behavior
James Rocha Rodrigues de Melo
Josiel Lopes Valadares
The literature on policy entrepreneurs has mainly focused on high-level decision-makers, ignoring low and middle-level bureaucrats. However, in light of their close position to citizens and the nature of activity, some recent works have been linking street-level bureaucrats (SLBs) with policy entrepreneurship. They highlight the use of entrepreneurial strategies by SLBs to influence policy via implementation practices and/or policy design. Immersed in a broad network that provides health services to children and women in all three levels of health assistance, Viva Vida Centers' (CVV) SLBs are in a very similar context to those in the works mentioned above. Thus, this paper's main objective was to analyze if the SLBs within CVVs Viçosa and Manhuaçu used entrepreneurial strategiesto shape policy through implementation practices and/or directly influence policy design. The results report the case of CVV Manhuaçu's former manager, defined here as street-level manager (SLM). The bureaucrat, prompted by a lack of guidance for implementation and a high level of discretion, framed problems, planned processes, diffused her vision and actively led her team to shape the policy via implementation practices. Later, when a top-down change in policy struck, leaving hundreds unassisted, she gathered technical evidence to influence policy design.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Studies about bureaucracies: structure, actors, processes and behavior
MARIA LAURA DE SOUZA COUTINHO
Este artigo tem como objetivo analisar a literatura produzida sobre independência judicial, controle externo do Judiciário e suas interconexões. A questão que orienta a análise é a seguinte: é possível estabelecer mecanismos de controle externo do Judiciário sem comprometer a independência judicial? O aparente conflito entre accountability judicial e a independência do Judiciário tornou-se um tema central para a administração pública porque o Judiciário assumiu grande protagonismo na implementação de políticas públicas. O tema também interessa às ciências sociais, de maneira geral, porque há as interferências do Judiciário tem alterado as regras das disputas políticas e, por vezes, a disputa democrática em si. A fim de responder a pergunta proposta foram mapeados os principais argumentos das análises envolvendo a independência judicial, o sistema de controle do Judiciário e as interações entre ambos. Conclui-se que ao adotar uma interpretação da independência judicial que a enxerga como um meio para atingir um fim, os argumentos daqueles que se opõe ao controle externo do Judiciário perdem força e é possível sustentar, inclusive, em oposição ao argumento comum, que a independência judicial exige que existam controles sobre a atuação do Judiciário a fim de evitar o surgimento de uma tirania judicial.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Studies about bureaucracies: structure, actors, processes and behavior
Carolina Derivi
DANIELA GOMES PINTO
Uma das principais controvérsias do licenciamento ambiental federal de grandes empreendimentos é o componente socioeconômico desse instrumento, que diz respeito aos impactos não ambientais, e cujos encaminhamentos passaram a incorporar a necessidade de fortalecimento de serviços públicos estruturantes, extrapolando a ação unilateral dos empreendedores e do órgão licenciador. A instalação da hidrelétrica de Belo Monte, no Pará, representa um salto de ambição e abrangência das medidas socioeconômicas engendradas pelo licenciamento ambiental. Por meio de entrevistas e revisão documental, a pesquisa buscou compreender: o arranjo institucional do licenciamento de grandes obras é suficiente para levar a bom termo a ação pública para mitigação de impactos? Quais são as consequências dessas formas de implementação para territórios que atravessam períodos de pressão aguda sobre a prestação de serviços públicos municipais? Na maioria dos casos, os resultados indicam inadequação dos arranjos para fortalecimento das capacidades públicas e para coordenação entre instituições implicadas, resultando em baixa efetividade da execução. Embora o mandato do licenciamento ambiental esteja restrito ao alcance dos impactos de projetos e suponha uma relação bilateral entre órgão licenciador e empreendedor, o processo de inserção de grandes empreendimentos é inseparável da trajetória mais ampla de desenvolvimento socioeconômico, socioambiental e institucional dos territórios.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Studies about bureaucracies: structure, actors, processes and behavior
Marcela Garcia Corrêa
Marina Katurchi Exner
Everton Marques Cruz
Luiza Prata Monzoni
O presente artigo buscou investigar as condições de trabalho de Agentes Comunitárias de Saúde (ACS) no contexto amazônico, identificando as percepções sobre essas profissionais em suas atividades para o combate ao COVID-19. A investigação se propõe a compreender quais são os desafios e limites das ações de acompanhamento da Estratégia de Saúde da Família (ESF) - dentro da Atenção Primária à Saúde (APS) -, sob a ótica das ACS, enquanto burocratas de nível de rua (BNR), responsáveis pela interface direta com as famílias atendidas. A metodologia adotada abrange a revisão de literatura nos campos de estudo de BNR e saúde pública em contextos emergenciais, análise documental, aplicação e análise de survey com ACS de dois municípios amazonenses e entrevistas com gestores responsáveis pela coordenação dessas profissionais. Com isso, constatamos mudanças em procedimentos de trabalho, com destaque para alteração das dinâmicas de interação com as famílias, e possibilidades de capacitação para o combate ao COVID-19 ainda aquém das necessárias. Por fim, os dados constroem um panorama das condições emocionais, institucionais e materiais das ACS, com atenção para a presença de sentimentos como medo, tristeza e ansiedade presentes na rotina de trabalho.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Studies about bureaucracies: structure, actors, processes and behavior
Rodrigo Fernandes de Moura
Joice Zentner de Brito
Ana Carolina Guerra
A promulgação da Constituição de 1988 trouxe para os municípios maior relevância na estrutura federativa, eles passaram a ter maior autonomia e se tornaram órgãos essenciais na política brasileira, pois, é nele que são subsidiadas as políticas públicas, além de possuírem relação direta com a população (através da figura do vereador). Estudos indicam que parte dos vereadores, ao invés de exercerem sua função como legislador (proposição e fiscalização de projetos de lei, bem como fiscalização do executivo) sustentam suas ações e propostas exclusivamente em práticas clientelistas e patrimonialistas atendendo pedidos privados advindo de suas bases eleitorais. A adoção dessas práticas enfraquece o funcionamento da máquina pública e cria um ciclo vicioso de retroalimentação na relação entre poder legislativo e eleitorado, fragilizando o funcionamento das câmaras municipais enquanto órgão legislador à medida que interesses privados se sobrepõe ao bem público. Sendo assim, este artigo se propõe a investigar a presença do patrimonialismo e clientelismo nas relações que permeiam o legislativo através da análise da atuação dos vereadores de um município do Sul de Minas Gerais. Outrossim, pretende-se compreender como se dá o relacionamento entre executivo e legislativo, observando se o cenário de executivo forte legislativo fraco acontece neste município.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Sector Innovation
Edson Coutinho da Silva
Silvio Augusto Minciotti
This theoretical paper aims to discuss and argue the design approach roles and challenges in the public sector in order to deliver value and experiences of public services to citizens. This technique aims to approach government and civil servants, who design and deliver public policies, to the citizens who receive them in services. Service design encourages governments shifting from ‘designing from the inside out’ to ‘designing from the outside in’. Service design approach tries to balance the desired changes of a government with the desires of the citizens to achieve two goals: (i) decreasing inconsistency of services; and (ii) increasing results in terms of service value and experience for citizens. However, for deploying an agile methodology as service design, governments and civil servant require to overcome bureaucratic processes, regulation and lack of skills in innovation practices to reach the citizens’ needs.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Sector Innovation
Edson Coutinho da Silva
Silvio Augusto Minciotti
This theoretical article aims to present and describe the role of design thinking approach and social marketing canvas model for designing and improving an action plan for healthcare campaign addressed to target audiences exposed to a disease, for instance, COVID-19. The latest global events encouraged this author at producing and writing this essay to introduce two agile instruments for co-creating and co-organising a healthcare campaign considering de citizen experience. These two tools, design approach and social marketing canvas are based on agile methodologies and lean principles to reach two results: design co-create and co-produce a ‘social product/service’; social marketing canvas co-organise the arrange of strategies required to address the ‘social product/service’ to a target audience. Both tools have the role of inducing a social change by policymaking in healthcare campaigns in a humanised way and considering the individuals as the main agents of social change.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Sector Innovation
HIRONOBU SANO
Pedro Luiz Costa Cavalcante
O artigo objetiva abordar os processos de formulação e implementação de experiências de inovação em gestão e políticas públicas nos âmbitos estaduais e distrital. O trabalho explora as iniciativas participantes do Concurso Inovação no Setor Público, promovido Enap e que, nas últimas quatro edições, incluiu a modalidade de governos estaduais e distrital. Com base em um protocolo de análise elaborado a partir da literatura de inovação, discute-se as principais características das iniciativas concorrentes e premiadas, como setores, tipos de inovação, indutores e barreiras à implementação, bem como os resultados alcançados. Os achados apontam para a maior presença de iniciativas do núcleo de governo, seguida da infraestrutura e da área social. Há uma preocupação com a melhoria dos serviços públicos a partir, principalmente, de inovações em processos e governança, embora a satisfação do usuário não figure como um dos principais resultados almejados. As barreiras predominantes são internas, com destaque para estrutura organizacional e estratégia, e os principais indutores estão relacionados aos fatores organizacionais e às características da inovação. Conclui-se que os governos estaduais vêm cada vez mais priorizando o fortalecimento de sua capacidade estatal e da cultura de inovação, com efeitos na diversificação das práticas inovadoras nas políticas e serviços públicos.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Sector Innovation
Aridelmo José Campanharo Teixeira
Marcelo de Oliveira
VALCEMIRO NOSSA
Rozélia Laurett
Estima-se que, no Brasil, 50% dos imóveis possuam alguma irregularidade fundiária (Estado de Minas, 2019). Embora exista o reconhecimento desta problemática, o poder público tem enfrentado dificuldades para propor soluções para esta questão. Desta forma, um dos caminhos é a regularização fundiária. Assim, esta pesquisa trata do estudo de caso do programa REURBR®, um produto tecnológico desenvolvido com o apoio do Instituto Fucape de Tecnologias Sociais, por meio do InspiraES e com o patrocínio do Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil (SICOOB), para desburocratizar, agilizar e massificar o processo de regularização fundiária. Para tal, apresenta-se o teste e validação deste programa, por meio da regularização fundiária de 152 áreas, no Bairro Dominguinhos, Montanha – Espírito Santo, que, beneficiou, de forma gratuita, aproximadamente 608 pessoas de baixa renda. A utilização do programa REURBR®, apresentou diversas vantagens, dentre elas: a redução do tempo médio de conclusão do processo de regularização; a transferência de conhecimento para o setor público por meio de treinamento; a normatização e simplificação dos procedimentos; e a redução de custos operacionais. O impacto social está na possibilidade de gerar ganho de escala e massificação da regularização fundiária no Brasil. Palavras-Chave: Produto Tecnológico; Regularização Fundiária; REURBR.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Sector Innovation
Ernandes Tonet
Diego M. Coraiola
A capacidade de as empresas reinventarem procedimentos de trabalho e gestão constitui base para a geração e manutenção de vantagem competitiva no setor privado, dentro desse cenário surge a inovação de forma bastante ampla no cenário atual. A inovação gerencial também traz benefícios para o setor público, em termos de eficiência operacional e capacidade de investimentos. No entanto, a literatura é ainda reticente no que concerne à inovação em organizações que desafiam as fronteiras entre as esferas pública e privada. Este trabalho busca compreender melhor a inovação gerencial em organizações paraestatais. Para tanto, desenvolveu-se estudo de caso qualitativo no SESC/PR. Os dados foram coletados por meio de entrevistas com funcionários e documentos de arquivo, analisados a partir da análise de conteúdo. Os resultados sugerem que a inovação gerencial em organizações híbridas é mais complexa e menos efetiva na medida em que a necessidade de dupla legitimação a partir de lógicas contraditórias pode redundar em estratégia de conciliação (compromising).
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Sector Innovation
Isabela Romancini Ribeiro
Joyce Ribeiro Colares
Débora Silva de Miranda
Este artigo objetiva evidenciar a utilização, pelo Governo de Minas Gerais, de ferramentas inovadoras voltadas para a experiência do usuário – UX no projeto de reestruturação do portal da Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão – Seplag MG e na proposição de padronização dos sítios governamentais do Estado. O projeto utilizou da abordagem de Design Thinking para solução de problemas, por meio de etapas de aproximação, cocriação e experimentação. Também foram utilizadas técnicas de análise de Experiência do Usuário, quais sejam: abordagem analítica, card sorting e teste de usabilidade, realizados de forma remota. Desse modo, o projeto utilizou de empatia e colaboração para identificar melhorias voltadas à comunicação com o usuário, ao layout, à usabilidade e à organização das informações do portal da Seplag MG. Ademais, a proposta de padronização dos sítios governamentais e a elaboração do protótipo não navegável, foram pautadas nos aspectos de interatividade, acessibilidade, simplicidade e utilidade percebidos durante as oficinas e testes realizados durante o projeto. Isso aproxima o Estado dos cidadãos e proporciona melhor experiência dos usuários no acesso aos sítios governamentais.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Sector Innovation
Katarina Leal Chaves Lacerda
ANDRÉ GUSTAVO CARVALHO MACHADO
Geraldo Eduardo Guedes de Brito
O artigo teve o objetivo de analisar as inovações na Estratégia Saúde da Família (ESF) e seus respectivos resultados. Para tanto, foi realizado um estudo de caso na cidade de Campina Grande, município do estado da Paraíba. Os dados foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas, grupos focais, observação direta sistemática e documentos. A análise foi realizada utilizando-se o método da análise de conteúdo com auxílio do software ATLAS.ti. Os fundamentos do Novo Serviço Público foram adotados como base teórica para análise das inovações. Evidenciaram-se quinze inovações predominantemente incrementais, decorrentes de um processo de inovação que envolve: acesso, seleção e desenvolvimento de novas ideias, implementação e difusão das inovações. Adicionalmente, constatou-se que as equipes gozam de certa autonomia política e administrativa, o que contribui para geração de novas ideias a partir de uma abordagem bottom-up, impulsionadas pelos desafios diários e iniciativas dos profissionais da linha de frente. Os resultados das inovações impactaram positivamente em aspectos sociais, assistenciais e gerenciais, sendo estes últimos os mais destacados pelos entrevistados. Os achados avançam no entendimento dos efeitos das inovações sobre os serviços ofertados pela ESF e na adoção de uma base teórica mais aderente à temática da inovação nos serviços públicos.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Sector Innovation
Daniel Weiss
Vânia Medianeira Flores Costa
Luis Felipe Dias Lopes
Janice Aparecida Janissek
Embora as universidades sejam reconhecidas como estando entre as instituições mais estáveis e resistentes a mudanças, nas últimas décadas estão ocorrendo transformações que impactam a maneira como elas atuam e como são gerenciadas, refletindo na necessidade dos gestores buscarem aperfeiçoar processos e estruturas por meio da adoção de inovações gerenciais. Nesse sentido, em função da importância do tema e da escassez de pesquisas relacionados, a presente investigação possui como objetivo analisar, na percepção dos liderados, o grau de adoção de inovações gerenciais de seus gestores, entendidos como líderes. Para tanto, foi realizada uma pesquisa empírica, descritiva e de caráter quantitativo. A coleta dos dados foi realizada por meio de um survey, utilizando a escala Grau de Adoção de Inovações Gerenciais, respondida por 240 servidores. Os resultados encontrados demonstram grau moderado de adoção de inovações gerenciais, tendo maior concordância o fato dos servidores resolverem problemas por meio da troca de informações e experiências com os colegas; expressarem suas opiniões e ajudarem a decidir sobre soluções de problemas no trabalho; e as equipes serem compostas por pessoas que possuem diferentes conhecimentos e habilidades. Existe, contudo ambiguidade na percepção de valorização pela sugestão de ideias novas e esforço na implementação das mesmas.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Sector Innovation
Marc Eric Barda Picavet
Leon Norking Rangel
Gabriel Ribeiro Tavares
ELIAS JUNIO MOREIRA SANTOS
No setor público, muitos pesquisadores apoiam a ideia de que a inovação pode melhorar a qualidade dos serviços públicos, bem como melhorar a capacidade de resolução de problemas para lidar com os desafios da sociedade, incluindo sustentabilidade e os Objetivos do Desenvolvimento Sustentável (ODS). Pensando justamente na importância de se compreender o que incentiva e garante a inovação em organizações do setor público, ao mesmo tempo que se considera problemas de sustentabilidade, este artigo visa entender, em um estudo de caso da Sabesp, quais foram as capacidades de inovação que permitiram com que a estatal estruturasse e implementasse projetos pioneiros na América Latina na área de sustentabilidade, e como a Sabesp adquiriu e desenvolveu essas capacidades. Poucos estudos na literatura exploram como se dá o acúmulo de capacidades de inovação em organizações públicas, principalmente em países em desenvolvimento. Essa pesquisa visa contribuir para reduzir essa lacuna na literatura. Fica claro nesse estudo a importância de uma estrutura organizacional para inovação, assim como uma política interna para inovação nas organizações públicas de maior escala. Contudo, esse estudo também mostra a importância dos fatores individuas e relacionais para as capacidades de inovação no setor público, fatores que são sub-representados na literatura.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Sector Innovation
Juli Antoni Aguado Hernández
Juan Antonio Rodríguez del Pino
A consecuencia de la pandemia de COVID-19, el equipo de investigación surgido de una jornada organizada por la Universidad de Valencia y la Conselleria de Participación, Transparencia, Cooperación y Calidad Democrática de la Generalitat Valenciana, se plantea de qué forma la responsabilidad social corporativa puede coadyuvar a distintas entidades para hacer frente a la crisis en las que estamos inmersos. Visto que el sector público es un importante agente económico, se presenta la experiencia en las contrataciones públicas y las clausulas sociales de una entidad municipal. Como conclusión, se extrae que, para poder desarrollar esta labor, la responsabilidad social corporativa debe adquirir un cariz integrador y estratégico. Por ejemplo, en el caso de la contratación pública, ésta se erige como una herramienta eficaz para la consecución de políticas públicas de naturaleza social, siempre que se acompañe de los mecanismos para poder exigir su cumplimiento, su verificación y su exigencia, enmarcándose en un plan global e inclusivo, donde además del aspecto social se persiga la consecución de fines ambientales, de transparencia, de innovación y de acceso a la contratación de pequeñas empresas.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Sector Innovation
Larissa Ribeiro Braga
Fernanda Peixoto Petrocchi da Costa
Euler Lopes Mendes
O trabalho apresenta a iniciativa de estruturação e desenvolvimento do pacote de software de Gerenciamento de Processos (Business Process Management System - BPMS) do Governo do Estado de Minas Gerais a partir do projeto piloto executado pelo Laboratório de Inovação em Governo (Lab.MG), a Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão (Seplag) e o Instituto Mineiro de Agropecuária (IMA). Com a adoção da solução de BPMS objetiva-se automatizar e aperfeiçoar o desempenho dos processos, ampliar a oferta de serviços digitais, além de agregar maior eficiência e transparência aos mesmos. O artigo, elaborado a partir de pesquisa bibliográfica e análise documental, apresenta breve contextualização e descrição do projeto piloto. Em seguida, apresenta as etapas desde a concepção até o desenvolvimento, abordando ferramentas e métodos inovadores utilizados para compreender e cocriar os serviços com foco nos usuários. Por fim, compartilha-se os principais aprendizados obtidos ao longo do projeto.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Sector Innovation
Katarina Leal Chaves Lacerda
ANDRÉ GUSTAVO CARVALHO MACHADO
Geraldo Eduardo Guedes de Brito
Esse ensaio teórico teve por objetivo propor um framework da dinâmica da inovação na Estratégia Saúde da Família (ESF). Para isso, foram reunidos e analisados referenciais institucionais e científicos da literatura nacional e estrangeria que tratam sobre a inovação no setor público e a respeito da inovação em saúde pública. Como resultado, o framework é composto pelas dimensões inovação, determinantes e barreiras da inovação, atores, e resultados da inovação. Do ponto de vista acadêmico, a pesquisa tem o potencial de contribuir para o avanço da abordagem teórica da inovação no setor público, no geral, e sobre a inovação na Estratégia Saúde da Família em particular. Sob a perspectiva da prática, o framework proposto permite uma compreensão mais clara de quais são e como se comportam os elementos que envolvem a dinâmica da inovação na ESF, orientando gestores e formuladores de políticas públicas de saúde a respeito do aperfeiçoamento dos processos inovativos.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Sector Innovation
Karen Maria Gross Lopes
Edimara Mezzomo Luciano
O valor público tem aflorado nos debates da literatura da gestão pública, especialmente para distinguir os estudos de valor de outras disciplinas, como Marketing e Economia, como forma de definir um conjunto distinto para o setor público, com características diferentes do ethos do setor privado. Nesse contexto, as obras de Jeremy Rose merecem um destaque especial pela densidade teórica e especialmente porque suprem uma lacuna de categorização dos valores no contexto do governo digital. Contudo, observa-se um paradoxo, já que Jeremy Rose não qualifica as posições e valores como públicos. Assim, este ensaio tem como objetivo analisar criticamente suas obras e buscar compreender essa contradição. Apresenta um conjunto de argumentos e comprovações que referendam a necessidade e a proposta de adjetivação como público. Contribui para um debate e reflexão crítica ao trazer à tona o trato de temas como ethos e interesse público no contexto do governo digital. Ora, sem público não é governo digital. E governo digital, embora seja um empreendimento complexo e baseado em tecnologia, ainda assim é público.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Sector Innovation
Matheus de Mello Sá Carvalho Ribeiro
Simone Vasconcelos Ribeiro Galina
CLÁUDIA SOUZA PASSADOR
Os laboratórios de inovação do setor público (i-labs) constituem tentativas de fornecer novas abordagens, práticas e conhecimentos para a Administração Pública. Inseridos no contexto da Nova Gestão Pública e Governança Pública, eles vêm crescendo numericamente desde o início do século XXI. Com a contemporaneidade do tema, estudos ainda estão em fase inicial e, com isto, revisar a literatura do tema pode fornecer insights para o campo de estudo. Nosso objetivo principal é compilar e comparar os principais aspectos sobre os laboratórios de inovação em âmbito público. Para tanto, levantamos, como objetos de análise, os cinco benefícios e cinco limites mais recorrentes na produção acadêmica sobre i-labs, bem como relatamos as metodologias e operações descritas pelos autores. Logo, estudamos 10 estudos que visam à produção de efeitos por estes institutos e os analisamos através da atuação da Administração Pública, seja como favorecida e/ou atuante perante laboratórios de inovação. A análise dos itens em questão foi realizada através de paralelos entre os estudos, possibilitando conexões entre experiências e traçando desafios e conquistas comuns a esse tipo de instituto. A abordagem também é dotada de quantificação das características, elucidando a visualização dos resultados.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Sector Innovation
Wilma Lucineide da Silva
Francisco de Assis Carlos Filho
O objetivo dessa pesquisa é analisar as barreiras à inovação enfrentadas no Conselho Municipal de Ciência, Tecnologia e Inovação de Caruaru PE. Para alcance desse objetivo, foram estudadas as barreiras à inovação no Setor Público propostas no estudo de Brandão e Bruno Faria (2017), contribuindo assim para a literatura sobre inovação no setor público brasileiro, com foco no âmbito municipal. A pesquisa se caracteriza como qualitativa. Para sua realização, foi utilizado estudo de caso único com o apoio de entrevistas semiestruturadas e os dados foram analisados por meio da técnica de análise de conteúdo. Os principais resultados encontrados demonstram que as principais barreiras enfrentadas no COMCITI de Caruaru PE são: as restrições legais, a aversão ao risco, a rotatividade dos gestores públicos, as diversidades sociais, culturais e econômicas e os recursos orçamentários limitados, sendo esta última uma das principais barreiras a ser enfrentada. Especificamente neste caso estudado, não foram identificadas dificuldades em relação à estrutura organizacional, à capacidade técnica do município e ao apoio e suporte político.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Sector Innovation
Micheline Gaia Hoffmann
Maria Júlia Pereira Spindler Guedes
Dannyela da Cunha Lemos
Simone Ghisi Feuerschütte
Esse trabalho tem como objetivo identificar as categorias da cultura da inovação no setor público e analisá-las sob a perspectiva dos modelos da Nova Gestão Pública (NGP) e da Nova Governança Pública (NGP). Foi realizada uma revisão sistemática da literatura e com base em seu resultado foram identificadas e conceituadas categorias afetas à inovação no setor público em cada um dos artigos selecionados, as quais são analisadas e discutidas à luz dos modelos da NPM e da NPG. A partir da análise, o trabalho propõe uma matriz de síntese que integra o conjunto das categorias identificadas, contribuindo para a constituição de um referencial teórico-analítico que incorpore elementos dos dois modelos de administração pública, com vistas a avançar nos estudos sobre cultura de inovação no setor público.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Sector Innovation
Nathalia Luiza Farias da Silva
HUGO AUGUSTO VASCONCELOS MEDEIROS
NOEL TEIXEIRA LOPES NETO
Herlane Suele Alves Martins
Newton Rocha Cerezini
O objetivo principal deste artigo é descrever a experiência de inovação aberta com a aplicação de dois ciclos de design thinking para concepção e execução de um hackathon promovido por um governo estadual como alternativa para resolução de problemas sociais. Para tanto, foi realizado um estudo de caso exploratório-descritivo do processo de inovação aberta vivenciado, incluindo sistematização das lições aprendidas com a realização de um hackathon online e os pontos de melhorias para próximos eventos. Os resultados iniciais apontam para benefícios do design thinking em ciclos de inovação de inovação aberta, considerando a possibilidade de investigação aprofundada de um desafio e a construção de soluções de inovação social.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Sector Innovation
Jose Antonio Puppim de Oliveira
Julio Cesar Zambrano Gutierrez
Understanding the effects of different sources of knowledge acquisition on public organizations has become widely promoted for assessing management strategies for overcoming wicked problems through innovation. This study classifies the source of knowledge in external and internal learning mechanisms to assess their effect on incremental and transformative innovations related to green and blue infrastructure projects. First, the study tests whether more diverse external sources of knowledge acquisition are more effective in increasing transformative innovation than internal learning mechanisms. The second proposition tests whether internal changes in organizational routines are associated with incremental rather than transformative innovation. Results from mediation analysis using structural equation models confirm that the initial negative effect of external and internal learning mechanisms on innovation can be eliminated, in one hand, by engaging in more diverse cross-sector collaborations to increase transformative innovations and, on the other hand, by focusing on changing administrative routines to support incremental innovation.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Public Sector Innovation
Maiara Oliveira Marinho
This article synthesizes the cross-disciplinary literature on the digital divide in Brazil. It systematically reviews research addressing the topic of the digital divide and digital exclusion/inequality between 2017 and 2021, focused within the country. Although few other international studies were consulted to support the debate, there are very few studies that address these issues in depth in Brazil. Yet, we have made a straightforward screening of papers, books and reports that gave us an overview of the current national digital divide and its impacts on citizens, government and public policies. The review uses 25 studies from the databases Google Scholar, Web of Science and Scielo to address three questions: What forms of digital divide and exclusion has the literature identified? What are the determinants of digital exclusion? Why should e-government worry about the digital divide? Based on the findings of the analysis, we outline the main aspects for governments to tackle digital exclusion.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Regional Development, Social Capital and Local Public Management
Donizete Ferreira Beck
José Eduardo Storopoli
Nosso objetivo é sintetizar e mapear a Resource-based View (RBV) no contexto urbano como estratégia para organizações públicas e privadas. Fizemos uma bibliometria por meio de análise de cocitação e pareamento bibliográfico. Nossos resultados revelam que uma abordagem focada apenas na RBV não tem sido suficiente para organizações públicas e privadas ganharem e manterem vantagem competitiva. Pelo contrário, conectar RBV a uma perspectiva de rede (ou seja, à Relational View e Industry-structure View) pode fazer com que organizações públicas e privadas tenham vantagem competitiva e fomente a colaboração entre stakeholders urbanos. No contexto urbano, recursos como capital social, investimentos, commodities e produtos são intercambiáveis e relacionais entre organizações. Comunidades locais podem ser beneficiadas com um desenvolvimento socioeconômico urbano e regional mais saudável devido à alocação eficiente de recursos e a uma governança urbana que explora e utiliza recursos apropriadamente.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Regional Development, Social Capital and Local Public Management
José Roberto Abreu de Carvalho Junior
Thalmo de Paiva Coelho Junior
Pesquisas sobre a inserção no mercado de trabalho de egressos da educação, em geral, e dos Institutos Federais de Educação, Ciência e Tecnologia (Ifets), em particular, são ainda escassas na literatura brasileira. Diante desse problema, o objetivo do artigo foi caracterizar a inserção dos egressos de cursos técnicos de nível médio do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Espírito Santo (Ifes) – Campus Guarapari no mercado de trabalho local. Por meio de questionário eletrônico, nós consultamos 650 egressos dos Cursos Técnicos em Administração e Eletrotécnica. 122 egressos responderam ao questionário, que foi aplicado em 2018, um momento anterior à pandemia mundial de Covid-19, portanto. Os resultados sugerem uma baixa inserção dos egressos no mercado de trabalho local, tanto na atuação como profissional técnico, como na atuação plena na sua área de formação. Os resultados também indicam que o Ifes de Guarapari não acompanha seus egressos após os estudos e não lhes fornece apoio para inserção profissional. Concluímos que os propósitos das políticas públicas federais de educação profissional de se promover o desenvolvimento socioeconômico local através dos Ifets podem se encontrar ameaçados devidos à qualidade precária da inserção dos egressos no mercado de trabalho local.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Regional Development, Social Capital and Local Public Management
Greiciele Macedo Morais
Henrique Cordeiro Martins
O desenvolvimento de cidades resilientes, em cenários de crises e rápida transformação social, requer formas emergentes, abertas e dinâmicas de governança pública, capaz de reduzir as fronteiras entre o governo, cidadãos e sociedade, inovar e criar valor público. Com esse escopo examinamos, no contexto de desastres socioambientais, como a governança pública contribui para a resiliência das cidades, quando mediada pelo ecossistema de inovação, design ambidestro, cocriação e coprodução de valor. Na coleta de dados utilizou-se um questionário, escala likert. Participaram da pesquisa 350 pessoas residentes nos municípios de Mariana e Brumadinho (Brasil). Os dados foram tratados pela modelagem de equações estruturais. Os resultados apontam que a governança pública ambidestra, mediada pelo ecossistema de inovação, apresenta influência significativa e positiva na cocriação e coprodução de valor público, explicando 40% da resiliência das cidades. O estudo proporciona implicações teóricas ao evidenciar elementos conceituais preponderantes em cada construto para um novo e ambidestro modelo de governança pública. Confirma o potencial do ecossistema público de inovação para oportunizar a inclusão, participação e intercâmbio, entre a governança e distintos atores, para explorar os problemas locais, inovar, criar valor público, desenvolver e manter as cidades resilientes a catástrofes, naturais ou causadas pelo ação do homem.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Regional Development, Social Capital and Local Public Management
Carlos Benassuly Maués Filho
Márcia Athayde Moreira
Evaldo José da Silva
O objetivo geral desta pesquisa foi a avaliar se, e em que medida, os valores liberados do Fundo Constitucional de Financiamento do Norte (FNO) influenciaram, no período analisado, a geração de receitas diretas pelos municípios e os índices de desenvolvimento municipais do estado do Pará. Para a realização da pesquisa, foram coletados os valores liberados pelo FNO, as receitas diretas dos municípios paraenses e os índices FIRJAN de Desenvolvimento Municipal, relativos aos 144 municípios do estado do Pará, em corte temporal de 2010 a 2016 para os índices FIRJAN e, de 2010 a 2019 FNO e receitas municipais, com tratamento dos dados por meio de regressões em painel. Na análise dos valores liberados pelo FNO, foi encontrada influência sobre o IFDM Geral, IFDM Educação e o IFDM Saúde. Assim conclui-se que os dados obtidos na pesquisa foram insuficientes para comprovar a contribuição do FNO na obtenção, manutenção e crescimento, de forma linear, da arrecadação de receitas diretas municipais e na geração de emprego e renda.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Regional Development, Social Capital and Local Public Management
Armindo dos Santos de Sousa Teodósio
Patrícia Daniela Souza dos Anjos
O artigo tem como objetivo analisar aspectos da “Minério-Dependência” em Brumadinho- MG e possibilidades da sua superação. As lentes trabalhadas perpassam uma visão mais crítica. De natureza qualitativa, foi realizado um estudo de caso estendido. Os achados mostram que a base de formação histórica de Brumadinho está imbricada à atividade extrativa mineral. O município é fortemente dependente da mineração, principalmente em termos econômicos. A dependência se mostrou mais acentuada após a tragédia-crime ocorrida em janeiro de 2019 com o rompimento da barragem I da Mina do Córrego do Feijão, sob responsabilidade da mineradora Vale S/A. O cenário atual é marcado por inúmeras obras de reparação que trouxeram um aquecimento momentâneo da economia local, e preocupações quanto ao futuro. A aplicação dos recursos advindos dos royalties minerários em políticas públicas locais e o fomento de alternativas que visam à diversificação de atividades foram alvo de críticas. O protagonismo local precisa ser mais incentivado e melhor articulado, especialmente sobre a gestão social do território. Para dirimir a “minério-dependência”, ações foram apresentadas pelos atores sociais. O modelo da Economia da Funcionalidade e da Cooperação pode ser satisfatório para implantação no município visto que adota uma lógica voltada mais para o humano e a
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Regional Development, Social Capital and Local Public Management
Débora Thomas
Daiane grezele
Gilvane Scheren
A presente pesquisa trata de uma análise descritiva dos índices de gestão do balanço orçamentário nos municípios do estado de Santa Catarina no período de 2016 a 2019, com objetivo de analisar o resultado orçamentário da gestão dos municípios. Realizou-se uma pesquisa documental dos municípios do estado de Santa Catarina que realizaram a publicação do balanço orçamentário, por meio de base de dados, junto ao portal do Sistema de Informações Contábeis e Fiscais do Setor Público. Os resultados apontam que a Gestão do Balanço Orçamentário nos municípios do Estado de Santa Catarina se encontra em uma situação positiva, pois, enquanto algumas mesorregiões apresentam uma situação positiva outras ficaram com déficit por anos consecutivos, proporcionando um certo equilíbrio ao índice, a maioria dos municípios teve receitas superiores as despesas além de que apenas uma mesorregião teve saldo de municípios com déficit igual a 0 no período. Conclui-se também que a maioria das mesorregiões trabalha com orçamentos mais enxutos o que proporciona um maior controle sobre o orçamento público, além de proporcionar uma previsão e execução exatamente ou bem aproximada da realidade, que deveria ser a base para todos os municípios.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Brazilian Political Administration: thinking and practices
Daniela de Sousa Fernandes
ELINALDO LEAL SANTOS
A Administração Política é definida como um subcampo de conhecimento da Administração que trata da gestão das relações sociais de produção, distribuição e consumo em qualquer contexto e momento histórico do processo civilizatório da humanidade. Inspirado na definição desse conceito, buscou-se resgatar, a partir das memórias e narrativas de gestores, vinte anos de política educacional do governo do Partido dos Trabalhadores no município de Vitória da Conquista – BA, com a finalidade de compreender a seguinte questão: a continuidade administrativa de um mesmo partido político no poder, promove eficiência na execução de políticas públicas? Para tanto, realizou-se uma pesquisa empírica, com base nos relatos de cinco ex-secretários da pasta da educação, que, com o suporte técnico da análise de conteúdo, estruturou-se a narrativa em três atos (categorias): infraestrutura, organização didático-pedagógica e valorização docente. Revelou-se que a tese de que a continuidade administrativa de um mesmo partido durante vários mandatos implica em eficiência da gestão não se adequou na totalidade aos dados estudados neste trabalho. Além disso, não necessariamente ocorreu uma continuidade administrativa durante todo o período devido a mudança de prefeitos, secretários e gestores, sobretudo, devido a modificação na concepção da política educacional, ocasionando num desempenho insatisfatório no IDEB municipal.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Brazilian Political Administration: thinking and practices
Silvana Marcia Pinheiro Santos Coelho
ELIZABETH MATOS RIBEIRO
Reginaldo Souza Santos
Este estudo apresenta uma proposta de matriz de análise da gestão de empreendimentos de pequeno porte na saúde à luz da Administração política. Assumem-se como empreendimentos de pequeno porte na saúde, os que funcionam com o profissional da saúde e no máximo dois funcionários. A justificativa e relevância da pesquisa se apoiam nos seguintes princípios: (i) a saúde é uma necessidade da humanidade; (ii) a Constituição brasileira apresenta a saúde como direito de todos e dever do Estado, de forma integral e universal, podendo a prestação dos serviços ser descentralizada para o setor privado; iii) no contexto brasileiro os empreendimentos privados são responsáveis por atender as necessidades de saúde de grande parcela da população. Com base nestas considerações defende-se que, no contexto brasileiro, a gestão dos empreendimentos privados de saúde não interessa apenas aos empreendedores e seus stakeholders diretos, é uma questão política, o que requer um campo de estudo que amplie o objeto da administração para além das organizações, como faz o campo da Administração Política. Pretende-se contribuir com o avanço teórico e metodológico dos campos da Administração Política e da Gestão e com a sociedade, ao apresentar uma ferramenta que pode ajudar na decisão de políticas públicas
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Brazilian Political Administration: thinking and practices
ELIZABETH MATOS RIBEIRO
MONICA MATOS RIBEIRO
ELINALDO LEAL SANTOS
Este ensaio teórico busca analisar a atual proposta de Reforma Administrativa em discussão no Congresso Nacional brasileiro como ‘epílogo’ de um processo de transformação conservadora, inaugurado nos anos de 1980, e ampliado nas décadas subsequentes. Assume-se como pressuposto que essa proposta reflete a conclusão de um projeto reformista neoliberal gestado nos anos de 1970 pelas elites acadêmicas, políticas e profissionais/empresariais sob a liderança dos países desenvolvidos que foi sendo assimilado, progressivamente, pelas nações em desenvolvimento. Através de um levantamento da literatura nacional crítica sobre as bases das Reformas do Estado no capitalismo contemporâneo, enfatizando abordagens dos campos da administração pública e da administração política, contatou-se que o balanço das ações lideradas pelos governos de João Batista Figueiredo (1980-1984), José Sarney (1985-1990) e os governos subsequentes é bastante negativo, pois revela dois aspectos perversos para os interesses nacionais: (a) as bases das reformas administrativas implementadas a partir dos anos de 1980 tem se fundamentado em diagnósticos e prognósticos equivocados sobre o papel e funções do Estado; e (b) esse movimento tem conseguido convencer e comprometer tanto as elites conversadoras como as progressistas. O que permite concluir que todos os governos, desde os anos 1980, têm contribuído para o alcance desse desfecho.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Brazilian Political Administration: thinking and practices
ALVAMARI COSTA DO VALLE
Sergio Hage Fialho
Em confronto com estruturas organizacionais tradicionais, o aumento de demanda gerou questionamentos sobre a aptidão do Judiciário para gerir recursos e prestar serviços de qualidade. Nesse cenário crítico, em 2004 foi aprovada a Reforma do Judiciário, que criou o órgão de controle da atuação administrativa dos tribunais denominado Conselho Nacional de Justiça. O CNJ instituiu o Planejamento e a Gestão Estratégica visando inclusive proporcionar maior continuidade, diante dos curtos mandatos de dois anos, problema crônico na gestão pública brasileira. A vivência da pesquisadora no Tribunal de Justiça do Estado da Bahia constatou que essa experiência não se concretizou da maneira esperada e gerou dificuldades para a efetiva execução do Planejamento Estratégico. É nessa direção que o presente trabalho pretendeu contribuir, à medida que buscou identificar e analisar, no processo de implementação do PE do TJBA, quais elementos influenciaram os momentos de continuidade/descontinuidade. Os resultados obtidos por meio da aplicação de entrevistas a servidores do TJBA apontaram que tanto fatores técnicos quanto políticos estiveram presentes. Por último, sugere-se que, seja para a conjuntura da descontinuidade, seja para que prevaleça a continuidade na execução do Planejamento Estratégico, há que se fundamentar na legitimidade da mudança o cerne para o reconhecimento dessas.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Brazilian Political Administration: thinking and practices
Jefferson Reis Guimarães Andrade
A competência de implementar as principais políticas públicas de impacto social encontra-se a cargo dos municípios, que devem dispor de múltiplas capacidades técnicas, relacionais e políticas para superar as dificuldades, desafios e recorrentes falhas no processo de execução da política. Nesse sentido, o presente artigo bibliográfico mapeou e categorizou os diversos fatores que condicionam a implementação das políticas públicas e obteve como resultado os seguintes elementos: (1) desenho institucional da política; (2) relacionamento intergovernamental; (3) participação social; (4) recursos físicos, financeiros e humanos; (5) burocratas implementadores; (6) contexto local. Em seguida, esses fatores foram agrupados às dimensões analíticas das capacidades de gestão (política) e de gerência (ferramentas de execução) da Teoria da Administração Política, e serviram de base para a formulação de hipóteses que poderão ser testadas no futuro. O resultado deste trabalho foi a apresentação de um constructo teórico inédito, que busca analisar de forma ampliada, holística e integrada a estruturação das capacidades indissociáveis de gestão e gerência, como base para a capacidade de implementação local de políticas públicas.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Brazilian Political Administration: thinking and practices
Agatha Justen Gonçalves Ribeiro
CLAUDIO ROBERTO MARQUES GURGEL
Luciana Escanho Vivas de Oliveira
A crise do capital, desencadeada no final da década de 1960, com repiques periódicos, teve resposta que atribuiu ao Estado a responsabilidade, seja no plano econômico, seja no social, anunciando o esgotamento do keynesianismo e a insustentabilidade do Estado de Bem-Estar Social. Esse diagnóstico propiciou a emergência do projeto neoliberal que, dos países centrais, globalizou-se, alcançando os países dependentes e dentre eles o Brasil. Entre nós, tomou impulso na segunda metade dos anos 1990. A partir de então, a despeito das resistências, avançaram privatizações, financeirização, internacionalização dos capitais, redução dos programas sociais e principalmente a revisão continuada das políticas previdenciárias e trabalhistas. Após anos mais amenos, 2004/2010, a crise agravou-se, com cadentes índices de produtividade do trabalho e do capital e principalmente a queda da taxa de lucro por 5 anos sucessivos. É nesse contexto que se colocaram reformas e práticas trabalhistas como estratégia de recuperação, centrada no aumento da exploração do trabalho. Este artigo objetiva, com a literatura pertinente e documentos oficiais do governo brasileiro, analisar a grande produção legislativa que respalda essa estratégia, chamando a atenção para formas contratuais que nos interstícios legais também são usadas para isto.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Brazilian Political Administration: thinking and practices
Felipe Fróes Couto
O presente artigo tem como objetivo demonstrar uma análise histórica da formação política e gerencial do Brasil e as implicações desta para o estudo da corrupção no país. Para tanto, foram analisadas as principais obras clássicas que dialogam acerca do assunto, as quais são: “Raízes do Brasil” (1995) de Sergio Buarque, “Os donos do poder” (2001) de Raymundo Faoro e “O povo Brasileiro” de Darcy Ribeiro (1995). Nosso argumento, ao longo do presente trabalho, é o de que as práticas de gestão da coisa pública são diretamente ligadas às relações antidemocráticas entre políticos e empresários, que não possuem preocupação com a sociedade ou com um projeto desenvolvimento da nação. Holanda e Faoro apresentam como motivo da corrupção no Brasil o patrimonialismo, conforme a teoria weberiana. Noutro passo, Darcy Ribeiro apresenta como fundamento para essas práticas a relação entre as elites que, de forma conjunta, sempre trabalharam para manter seus privilégios, expiando o povo brasileiro. Os modos de gestão da coisa pública no país, a partir da leitura das obras, são pautados em três principais eixos: herança dos modos portugueses de governo, domínio das elites sobre o povo e alienação do povo em relação aos assuntos públicos.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Brazilian Political Administration: thinking and practices
Camilla Rusciolelli Barbosa
Reginaldo Souza Santos
Adrielle Victoria Soares Alves
O propósito deste trabalho consiste em discutir a definição do princípio da temporalidade dentro do campo da administração política, como instrumento capaz de identificar as continuidades e rupturas administrativas. Esta compreensão foi desenvolvida à luz da concepção metodológica que orienta as discussões provocadas pela administração política e nas bases que a fundamentam, reconhecendo o caminho percorrido e as influências de outros campos do pensamento científico em sua formulação. As escolhas metodológicas desta pesquisa priorizaram técnicas e estratégias da abordagem qualitativa, através da realização da revisão problematizadora proposta por Alvesson e Sandberg (2020); na segunda etapa, como estratégia para construção de um conceito, optou-se pelo referencial metodológico dos conceitos clássicos de Giovani Sartori. Com efeito, constatou-se entre a literatura consultada que embora os autores tenham partido de diferentes alicerces teóricos e tido suas análises empíricas fundamentadas em variadas experiências históricas, é possível observar uma série de variáveis comuns e uma certa aproximação entre as categorias destacadas, indicando uma convergência que possibilita a identificação de um núcleo comum principal. Acredita-se que este trabalho poderá contribuir teoricamente com a ampliação do conceito de temporalidade e a aplicação deste princípio nas discussões no contexto da ciência da administração, sobretudo no campo da administração política.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Brazilian Political Administration: thinking and practices
Karen Ann Câmara Bezerra Nunes Sá
ARISTON AZEVEDO
Este ensaio examina a partir de uma perspectiva crítica as implicações da linguagem do management e de suas estruturas conceituais nas políticas públicas de cultura. Nomeadamente, defendemos a tese de que o Programa Cultura Viva implicou uma rematada utopia, não sendo nada mais do que uma política cultural antiga, revitalizada segundo a lógica do capitalismo pós-fordista. As transformações que se sucederam revigoraram o repertório cognitivo, mas, contraditoriamente, aplicaram limites às possibilidades de introdução de novos valores que fossem capazes de realizar uma mudança substancial e não apenas reaquecer o quadro de referência dos valores avalizados no plano nacional. Essa política pública de cultura inseriu-se em um funcionalismo substituído por um pressuposto mais economicista mas igualmente funcionalista, de que as instituições surgiram para resolver problemas de ação coletiva, evoluindo ou adaptando-se para maximizar a eficiência. A normalização desse legado teórico-metodológico sustenta estruturas conceituais alinhadas com a linguagem do management, que carrega e dissemina um sistema de valores específico impedindo uma mudança de natureza paradigmática. E à medida que essas estruturas conceituais são reproduzidas nas lógicas das políticas, tornam-se potencialmente capazes de penetrar na consciência pública e de servir como roteiros prescritivos internalizados que impõem realidades sociais.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Brazilian Political Administration: thinking and practices
Alexandre de Almeida Faria
Ana Cristina Rodrigues da Costa
Vitor Yoshihara Miano
Development state organizations in the Global South are hybrid organizations which embody hegemonic and counter-hegemonic forces underpinning the under-investigated transition of the multifaceted field of Development Administration (DA) toward Development Management (DM) with a radical managerialist societal face. By interrogating universalisms informing the epistemic subalternization of DA, not its extermination, by an increasingly contested system of management knowledge and education this paper embodies and sheds light on collective transformative dynamics championed by a development organization together with a particular academy-organization nexus. Drawing upon a praxical decolonial perspective aimed to foster the co-construction of relevance in DA we investigate an embedded autoethnography championed by a manager-researcher by moving beyond enduring binarisms such as North-South and theory-practice, to highlight compliance-resistance dynamics within a broader design of subversive complicity underpinning DA from the South. Analysis highlights decolonizing possibilities of radical-reformist non-managerial praxis through development organizations and management schools toward the de-subalternization of DA on a global scale.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Free Theme
Elias Pereira Lopes Júnior
Marcelo Bucheli
Corruption is a complex social, political and economic phenomenon that occurs in all countries, to varying degrees. There is no international consensus on the meaning of corruption and its measurement, using a single indicator that reflects the levels of corruption between countries, is hard to achieve. However, this cannot be an impediment to the study of corruption, although this task is quite challenging, since corruption takes different forms in different countries. The present article, whose objective was to compare the main corruption indexes used in academic research, served as a guideline for the analysis of differences between countries, comparing the levels of corruption based on three indexes. The analysis was composed of three different scenarios for the countries: Low Corruption (56 countries), Moderate Corruption (55 countries) and High Corruption (66 countries). It was noticed a similarity regarding the classification of countries in terms of corruption. The classification of countries with High Corruption had a greater similarity between countries. The results of this research showed that, at least for the three indicators analyzed, the main corruption indexes, despite using different methodology and data sources, classify countries in a similar way.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Free Theme
Cleiton Martins Duarte da Silva
Márcio Augusto Gonçalves
A interdependência entre educação e saúde é evidenciada constantemente. Desse modo, torna-se importante investigar na literatura estudos que demonstrem, discutem e se propuseram melhor compreender a associação educação-saúde. Assim, foi desenvolvida uma revisão da literatura com busca e seleção sistematizada de forma a apropriar e a atualizar-se sobre a temática. Foi feito levantamento de um portifólio bibliográfico seguindo procedimentos e critérios objetivos que viabilizaram identificar o reconhecimento científicos das publicações sobre a temática. As análises possibilitaram confirmar a significativa associação entre educação e saúde, evidenciando sua relevância; verificar a educação junto a outros aspectos como determinantes sociais de saúde, essenciais na elaboração de políticas públicas; e identificar possibilidades de novas investigações no campo de pesquisa. Foram elencadas sugestões e indicações dos trabalhos quanto a intervenções nas políticas públicas em busca de resultados melhores em saúde.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Free Theme
Leonardo Martins de Oliveira
Lauro Emilio Gonzalez Farias
Considerando os valores e os respectivos critérios para recebimento e público-alvo, este trabalho visa estimar os efeitos das diferentes rodadas do Auxílio Emergencial (AE) na renda domiciliar. O AE, que contemplou 67,9 milhões de pessoas, foi criado com o objetivo de fornecer proteção emergencial no período de enfrentamento da crise causada pela pandemia, garantindo uma renda mínima às famílias em um contexto de incerteza. Após apresentar dados descritivos do AE, utilizamos as informações da PNAD-COVID mensal para fazer as estimativas. Autores assinalam que grupos minoritários e locais com população em vulnerabilidade podem ser os maiores beneficiários de políticas de combate aos efeitos da pandemia. Esse resultado foi observado ao analisarmos a recomposição da renda domiciliar. Contudo, a resposta do país indicou um movimento contrário ao defendido pela literatura: apesar do recrudescimento da pandemia, houve diminuição dos valores pagos, do público-alvo e do número de parcelas. A piora dos indicadores sociais devolveram o país ao mapa da fome e isso mostra a necessidade de aprimoramento de políticas de transferência de renda em caráter permanente.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Free Theme
LEANDRO APARECIDO DA SILVA
Os impactos nos postos de trabalho na atual crise pandêmica são centrais para as alterações dos níveis econômicos brasileiros, e, consequentemente, para a renda das famílias. Dentre as regiões brasileiras afetadas, a região Nordeste apresenta o segundo maior índice de infecções no país, estando atrás apenas da região Sudeste. Por se tratar da segunda região mais afetada pela pandemia no país, esta provavelmente sofrerá com os impactos econômicos. Considerando a relevância da temática, o atual estudo tem como objetivo compreender o comportamento dos postos de trabalho da região Nordeste do Brasil durante a crise do COVID-19. A pesquisa utilizou em sua análise dados secundários de duas amostras coletadas rotineiramente pelo Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (CAGED). Foram utilizados os dados referentes aos 1794 municípios da região Nordeste, com a cobertura temporal de janeiro a outubro de 2019 para uma base, e janeiro a outubro de 2020 para a outra. A partir de uma análise quantitativa utilizando o método da diferença em diferenças (DiD), supondo que as demais interferências sobre a empregabilidade mantiveram-se constantes, estima-se que houve uma redução média aproximada de 842 admissões dos empregos formais nos municípios nordestinos quando comparado ao período anterior a pandemia.
Division: APB - Public Administration
Theme of Interest: Free Theme
LEANDRO APARECIDO DA SILVA
Afrânio Galdino de Araújo
Embora algumas políticas públicas municipais foquem na taxa de desemprego, para compreender seus determinantes deve-se avaliar como funcionam os principais setores empregatícios do país, e como estes são afetados pelo desemprego. Perante estes fatos, é possível levantar o seguinte questionamento de pesquisa: qual a influência dos principais setores empregatícios junto ao desemprego presente nos municípios brasileiros? Com isso, a presente pesquisa terá por objetivo analisar os efeitos do desemprego nos principais setores empregatícios do Brasil. O estudo utilizou dados de 5.631 municípios brasileiros, realizando procedimentos de análise quantitativa descritiva, além da elaboração de um modelo de regressão linear e um modelo de regressão Tobit. O setor de Serviços aparece com destaque positivo com relação aos demais. Já o Extrativismo mineral apresentou uma estimativa de desemprego preocupante, sendo o setor que sofre o maior impacto com relação ao desemprego. Dentre os setores econômicos que também apresentaram coeficientes preocupantes estão a Indústria de transformação (0.80) e o Comércio (0.77). Os resultados apresentados na pesquisa poderão servir de base para tomadas de decisões, não apenas dos gestores do setor público, mas, também, para os gestores da iniciativa privada.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: GOVERNANCE AND ACCOUNTABILITY IN LOCAL GOVERNMENTS
Lyndon Jhonson Soares dos Santos
Jeronymo José Libonati
Luiz Carlos Miranda
Joebson Maurilio Alves dos Santos
O presente artigo tem como objetivo identificar se o perfil de prefeitos e as características socioeconômicas dos municípios influenciam a rejeição das contas julgadas pelo Tribunal de Contas de Pernambuco. Também, identifica quais irregularidades são mais presentes nas rejeições de contas de governos municipais. Foram analisadas, sob a ótica da teoria da accountability, do controle externo municipal e da teoria racional sobre a decisão de voto do eleitor, 350 contas referentes a 167 municípios pernambucanos, julgadas entre 2013 e 2016. Utilizou-se análise de conteúdo dos pareceres prévios dos processos de prestações de contas julgadas para levantamento das irregularidades e regressão logística para verificar a probabilidade de ocorrer rejeição das contas de governo com base no perfil dos prefeitos e características socioeconômicas dos municípios. Os resultados sugerem que irregularidades relacionadas à gestão fiscal/financeira, RPPS, afronta aos limites constitucionais/legais, contábeis, transparência, acesso à informação, planejamento/orçamento e “diversas”, são as mais presentes na rejeição das contas. Maior experiência política do prefeito, gastos maiores que a arrecadação e maiores receitas per capita do município elevam a probabilidade de rejeição das contas. Maior grau de instrução do prefeito, população dos municípios e despesas empenhadas per capita, reduzem a probabilidade de rejeição dessas contas.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: GOVERNANCE AND ACCOUNTABILITY IN LOCAL GOVERNMENTS
Rayane de Lima Silva Belo
Julia Oliveira Silva
Camila Trindade Costa
Vanessa Silva Fernandes
Este artigo tem o objetivo de analisar aspectos de resiliência financeira nos gastos públicos idiossincráticos dos municípios da região do Rio Capim no interior do Estado do Pará, observados a partir da volatilidade das despesas públicas no âmbito da assistência social e nas despesas com pessoal. O recorte temporal restringe-se aos anos de 2019 e 2020, anos decisivos em ambiente de impactos externos (crise) e de período político municipal. A metodologia utilizada consiste em análise qualitativa documental com vistas à pesquisa exploratória e descritiva de cunho, principalmente, interpretativo. Uma das principais conclusões é que as análises foram direcionadas apenas para alguns municípios considerados outliers no processo resiliente, o que não deveria ser uma exceção. A grande maioria dos municípios analisados seguiram a lógica explicada pela Teoria dos Ciclos Políticos, onde os gastos públicos são direcionados com base na manutenção do poder.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: GOVERNANCE AND ACCOUNTABILITY IN LOCAL GOVERNMENTS
Karynne Alves Silva
DIANA VAZ DE LIMA
Samuel de Resesende Salgado
Este estudo tem como objetivo analisar se os ativos objeto de contratos de concessão firmados no setor aeroportuário brasileiro estão devidamente refletidos nas demonstrações contábeis das entidades envolvidas – entidade concedente e entidade concessionária, atendendo tanto a essência deste fenômeno econômico quanto à sua forma legal. Para tratar a questão de pesquisa, foi efetuado mapeamento de todos os aeroportos administrados pelo governo brasileiro, analisando aqueles que já foram objeto de contratos de concessão à luz dos padrões contábeis internacionais, tanto da perspectiva da entidade concedente (NBC T SP 5/IPSAS 32) quanto da perspectiva da entidade concessionária (ICPC 1/IFRIC 12). Os achados do estudo mostram que da perspectiva da entidade concedente (Governo) os padrões contábeis não vêm sendo observados (NBC TSP 5/ IPSAS 32), uma explicação pode ser o fato de os aeroportos brasileiros estarem normativamente classificados como bens públicos pertencentes à União (CGU, 2019), o que não justifica os mesmos estarem off balance. No caso das entidades concessionárias, tendo em vista que a remuneração dos contratos de concessão se dá pela exploração da infraestrutura, os mesmos encontram-se classificados como Ativos Intangíveis, em conformidade com a ICPC 01/ IFRIC 12
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: GOVERNANCE AND ACCOUNTABILITY IN LOCAL GOVERNMENTS
RICARDO VIOTTO
roberto sergio do nascimento
Os tribunais de contas brasileiros (TC’s), como organizações voltadas para o controle das finanças públicas, são estruturas habituadas a dizer em que medidas as instituições são eficientes, eficazes ou efetivas, muito embora sejam costumeiramente apontados como instituições ineficientes. A presente pesquisa se propõe a avaliar se os tribunais de contas estaduais brasileiros estão sendo efetivos na fiscalização do controle dos recursos públicos durante a pandemia da COVID-19. A metodologia possui espectro quali-quantitativo, com base nas ações divulgadas nos sites dos 32 tribunais de contas estaduais brasileiros, e análise cluster, com apoio do Software SPSS 19. Realizados os exames, os resultados foram considerados pouco satisfatórios, evidenciando-se a baixa efetividade dos TC’s na fiscalização dos recursos da pandemia. Os exames apontaram: diversidade das ações adotadas entre os tribunais, sendo o Centro Oeste com maior variância (5,40935), precariedade e ausência de informações divulgadas (18,75% sequer pontuaram e 56,25% apresentaram pontuação abaixo da média) e baixo desempenho das regiões Norte e Nordeste. Os melhores resultados foram obtidos pelos TCE PI (67%), TCM-SP (65%), TCE-MG (60%) e TCE-AC (59%).
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: GOVERNANCE AND ACCOUNTABILITY IN LOCAL GOVERNMENTS
Cátia Maria da Silva de Almeida
Carla Macedo Velloso dos Santos
Adriano Monteiro Batista
O objetivo deste estudo é avaliar, pelo olhar dos cidadãos, a transparência do Portal da Transparência do Estado do Amazonas quanto a visibilidade de informações governamentais sobre receitas, despesas, dispensa de licitações, orçamento e monitoramento da Covid-19 durante o ápice da pandemia. Utilizou-se metodologia inovadora no país por meio de um survey conduzido em um evento online denominado “Transparência pública em Meio à Pandemia: Uma análise do Portal da Transparência do Governo do Estado do Amazonas” direcionado a todo cidadão com interesse em participar, além de grupo focal. Portanto, apesar do Portal da Transparência do Estado do Amazonas ser considerado pela mídia nacional um dos melhores portais de transparência do Brasil, os experimentadores encontraram falhas no que tange a compreensão. O estudo foi aplicado em cidadãos com interesse em conhecer um pouco mais de transparência pública, em sua maioria estudantes de Contabilidade ou pessoas que possuíam algum conhecimento sobre Transparência. Contudo, identificou-se a dificuldade em localizar dados sobre a aplicação de recursos públicos.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: Management Accounting, Organizations and Society
JOSÉ CARLOS TIOMATSU OYADOMARI
Edelcio Koitiro Nisiyama
Diógenes de Souza Bido
Maximilian Zanelato Bordin
Este estudo foca em entender os antecedentes da cooperação. Cooperação é considerada importante para obtenção de desempenho em ambientes organizacionais caracterizados por uma grande interdependência de funções e os resultados são potencializados pela soma de esforços das pessoas. O presente estudo cobre uma lacuna ao investigar como os controles pelos pares influenciam a cooperação, além de propor um novo construto denominado humildade na avaliação de desempenho. Para investigar esses relacionamentos, um survey single entity foi aplicado em uma subsidiária brasileira de empresa multinacional de seguros. A amostra compreende 154 respondentes e os dados foram analisados por meio da modelagem de equações estruturais. Os resultados apontam que os controles pelos pares estão associados positivamente com a cooperação, com a humildade na avaliação de desempenho, e essa com a cooperação. A confiança também está associada com a cooperação. Os resultados contribuem para literatura ao desenvolver o construto humildade na avaliação de desempenho, que é a atitude após o gestor ser informado dos resultados alcançados, e por testar construtos ainda não testados como o papel dos controles pelos pares na cooperação
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: Management Accounting, Organizations and Society
Chaline Evangelho Meyr
Delci Grapegia Dal Vesco
Cleston Alexandre dos Santos
Este estudo objetivou avaliar se o behaviorismo radical pode contribuir na busca por uma resposta de como ocorre a influência dos sistemas de controle gerencial no comportamento dos colaboradores. Os estudos sobre sistemas de controle gerencial (SCG) vêm demonstrando um papel ativo destes nas organizações e a visão de que o SCG tem como finalidade única auxiliar no processo decisório já foi superada pela literatura. Pesquisas recentes confirmam a capacidade de os SCG influenciar o comportamento, porém, há lacunas não preenchidas. Ainda não se pode afirmar que os sistemas de controle gerencial são apenas estímulos que direcionam os comportamentos desejados ou se eles atuam, por exemplo, como um reforçador das consequências geradas por um comportamento emitido de modo que ele volte a ocorrer. Tais explicações podem ser dadas pelo behaviorismo radical e o conceito de comportamento operante. Por isso, com a metodologia de um ensaio teórico e de uma pesquisa bibliográfica este estudo aponta para reflexões sobre o assunto e conclui que o behaviorismo radical pode explicar o fenômeno apontado, porém estudos empíricos são necessários.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: Management Accounting, Organizations and Society
Ieda Margarete Oro
Darciana Mara Weber
Esta pesquisa analisou como o uso integrado dos sistemas de Business Intelligence (BI) apoiam os controles gerenciais (CG) para monitorar o desempenho em uma rede farmácias. A pesquisa classifica-se como descritiva, com abordagem qualitativa, desenvolvida por um estudo de caso. Os dados foram coletados por entrevistas semiestruturadas, documentos e observações no período de 2019 e 2020. No constructo da pesquisa foram investigados os componentes do pacote do Sistema de Controle Gerencial da tipologia de Malmi e Brown (2008): cultural, planejamento, remuneração e recompensa, cibernético e administrativo. Foram elaborados dois pressupostos teóricos que auxiliaram na composição dos objetivos específicos da pesquisa e alinhamento com os resultados. As evidências empíricas na rede de farmácias indicam a utilização do controle gerencial como um pacote, vinculando os cinco componentes nos processos de gestão. O uso de BI está presente com maior ênfase na elaboração dos controles de planejamento e cibernético. A personalização dos controles com o auxílio dos dados do BI e a individualização dos indicadores permitem elaborar uma estrutura de remuneração específica para os colaboradores, além de gerar informações para o planejamento de vendas e ações estratégicas da Rede Saúde.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: Management Accounting, Organizations and Society
Danrlei Anderson Peyerl
Franciele Beck
Estudos sobre folga orçamentária restringem suas discussões ao contexto orçamentário. Argumenta-se que o planejamento estratégico participativo pode mitigar a criação de folga orçamentária, ao reduzir assimetrias informacionais e conflito de interesses. Sendo assim, o objetivo do estudo foi investigar os efeitos do planejamento estratégico participativo na constituição da folga orçamentária, sob o papel mediador da assimetria informacional e do conflito de interesses. A amostra contou com a participação de 107 gestores de nível intermediário das mil maiores empresas listadas no ranking “As 1000 Maiores” (Valor Econômico, 2018). As hipóteses foram testadas a partir da técnica de modelagem de equações estruturais por mínimos quadrados parciais. Os resultados revelam que a participação no planejamento estratégico influencia negativamente a constituição da folga orçamentária, indicando que a participação na determinação das metas e objetivos de longo prazo da unidade organizacional reduzem a constituição de folga orçamentária. Em termos práticos, este trabalho amplia o conhecimento sobre a variável de planejamento estratégico participativo na constituição de folga orçamentária e oferece suporte para que as organizações direcionem esforços para considerar uma participação mais ativa dos gestores no processo de planejamento e controle organizacional, no intento de desenvolver processos orçamentários mais efetivos e alinhados aos objetivos organizacionais.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: Management Accounting, Organizations and Society
Luiz Henrique Rosário
Natalia Lombardi
Katia Abbas
KELLY CRISTINA MUCIO MARQUES
O estudo objetiva verificar se a remuneração executiva possui relação com os investimentos em pesquisa e desenvolvimento em empresas listadas na B3. No referencial teórico foram desenvolvidos tópicos sobre a remuneração executiva, inovação e também foi levantado algumas pesquisas realizadas anteriormente sobre esses assuntos. Visando atender o objetivo da pesquisa, a metodologia utilizada é quantitativa, descritiva e documental. Os dados de P&D foram levantadas por meio das informações publicadas nas notas explicativas e os gastos com remuneração executiva recolhidas por meio do formulário de referência do site da Comissão de Valores Mobiliários (CVM) das empresas de capital aberto listas na B3, no período de 2017 a 2019, totalizando uma amostra de 51 empresas. De acordo com a análise estatística, os resultados evidenciam que há uma relação significativa entre as variáveis remuneração executiva e pesquisa e desenvolvimento. Por fim, o resultado da presente pesquisa indica que empresas que priorizam a inovação podem por meio de suas políticas de remuneração executiva influenciar os investimentos em pesquisa e desenvolvimento. O presente estudo contribui com as práticas de gestão relacionadas a remuneração executiva no sentido de impulsionar os investimentos em P&D.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: Management Accounting, Organizations and Society
YVELISE GIACOMELLO PICCININ
Vinícius Costa da Silva Zonatto
Larissa Degenhart
Jonas Adriel dos Santos Grodt
Este estudo analisa os efeitos das crenças de autoeficácia e atitudes gerenciais na relação entre participação orçamentária e desempenho gerencial de 225 profissionais controllers, gestores e coordenadores de controladoria de empresas da região Sul do país. Realizou-se uma pesquisa descritiva, de levantamento e abordagem quantitativa. Evidenciou-se que a participação orçamentária influencia as crenças de autoeficácia e o comprometimento com as metas orçamentárias. No entanto, não exerceu influência no envolvimento no trabalho. Esses achados são relevantes porque salientam os reflexos da participação na cognição e comportamentos dos profissionais controllers. Os achados também confirmam os efeitos indiretos cognitivos (crenças de autoeficácia) e afetivos (atitudes gerenciais: envolvimento no trabalho e comprometimento com as metas) na relação entre participação orçamentária e desempenho gerencial. Estes resultados são relevantes, do ponto de vista prático, pois revelam a importância do desenvolvimento das crenças de autoeficácia, visto que estas mostram-se determinantes do comportamento humano no trabalho. Também fornecem validação empírica para teorias pouco exploradas na contabilidade gerencial (Teoria Social Cognitiva e Teoria dos Eventos Afetivos) e contribuem para a literatura que examina aspectos cognitivos e comportamentais na relação entre participação e desempenho, ao buscar compreender em que condições a participação orçamentária resulta em melhor desempenho gerencial.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: Management Accounting, Organizations and Society
Fernanda Souto Machado
Vinícius Costa da Silva Zonatto
Larissa Degenhart
Débora Londero Kieling
Esta pesquisa analisou os efeitos cognitivos habilitantes do compartilhamento de informações verticais no capital psicológico, atitudes gerenciais e no desempenho gerencial de profissionais controllers. Realizou-se uma pesquisa descritiva, de levantamento e quantitativa, junto a 267 profissionais da área de controladoria de empresas que atuam no Brasil. Os resultados revelaram que o compartilhamento de informações potencializa o capital psicológico, o qual exerce influência direta e indireta no desempenho gerencial. Esses achados são relevantes porque salientam os reflexos do compartilhamento de informações e das capacidades psicológicas no contexto orçamentário. As evidências encontradas permitem concluir que a partilha de informações potencializa a capacidade psicológica destes profissionais, refletindo em melhores atitudes gerenciais e desempenho. Isto ocorre porque os estados positivos de desenvolvimento psicológico dos indivíduos influenciam suas atitudes gerenciais em relação ao orçamento e o envolvimento no trabalho, refletindo positivamente no desempenho. A pesquisa contribui fornecendo evidências dos efeitos do compartilhamento de informações de controllers de empresas que atuam no Brasil no capital psicológico. Fornece evidências dos efeitos intervenientes do capital psicológico na relação entre compartilhamento de informações e desempenho gerencial, mediando os efeitos do compartilhamento de informações nas atitudes gerenciais em relação ao orçamento e no envolvimento no trabalho, refletindo positivamente no desempenho.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: Management Accounting, Organizations and Society
Duanne Emanuel Leal Guimarães
Vinícius Costa da Silva Zonatto
Larissa Degenhart
MÁRCIA BIANCHI
Esta pesquisa analisa os efeitos habilitantes do sistema de controle gerencial no empowerment psicológico, resiliência individual e no desempenho de tarefas de servidores públicos de uma Autarquia Pública Federal. Pesquisa descritiva, foi realizada por meio de levantamento junto a 223 gestores e abordagem quantitativa dos dados. Os resultados dos testes de correlação e análises de trajetórias realizados revelaram que os SCG habilitantes têm influência direta e positiva no empowerment psicológico e na resiliência individual, e indireta e positiva no desempenho de tarefas. Verificou-se que gestores mais velhos, com maior tempo de experiência na função de chefia, titulares de cargo e aqueles da área meio (administrativa) são mais propensos a perceberem os efeitos habilitantes do SCG. As evidências encontradas nesta pesquisa permitem concluir que os sistemas de controle gerencial habilitantes atuam para potencializar o empowerment psicológico e a resiliência individual, capacidades psicológicas que refletem positivamente no desempenho de tarefas dos gestores no ambiente estudado. A pesquisa contribui revelando em que condições os SCG habilitantes exercem influência no empowerment psicológico, resiliência individual e no desempenho de tarefas. Também revela as interações existentes entre tais mecanismos de controle, capacidades psicológicas individuais e o desempenho de tarefas de gestores que atuam no setor público.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: Management Accounting, Organizations and Society
Hellen Figueiredo Neiva
Esse artigo explora o Relato Integrado e tem como objetivo analisar e comparar a divulgação e conteúdo dos relatos integrados dos maiores bancos em participação de mercado no Brasil, dando ênfase aos aspectos apresentados em diversidade de gênero e raça. Em aspectos da divulgação são analisados os formatos e meios adotados pelas organizações; em aspectos de conteúdo, a terminologia utilizada para endereçar gênero e raça e os dados percentuais vinculados à diversidade do corpo funcional. A análise da divulgação identificou a divergência nos títulos dos relatórios e documentos disponibilizados entre e dentro das organizações, fatores que dificultam o acesso à informação. Com auxílio da teoria de performance de Butler (1988/2018), constatou-se que a teoria de gênero utilizada pelos bancos para endereçar diversidade de gênero é binária, o que impossibilita o reconhecimento de grupos que são acolhidos pela comunidade LGBTQIA+. Em raça, a negra foi a única passível de comparação em todas as organizações, porém adaptações e induções foram necessárias devido à incompatibilidade dos entendimentos de negro, pardo e preto. As diferenças percentuais entre pretos e pardos quando comparados aos percentuais da população brasileira, somam argumentos à visão de preconceito de marca de Nogueira (2007).
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: Management Accounting, Organizations and Society
Alexandre Souza da Silva
Frederico Otavio Sirotheau Cavalcante
As contribuições sociais surgem em dados momentos da história sociedade e têm finalidades bastante distintas entre si, sempre repartindo o ônus entre os cidadãos que solidária, porém compulsoriamente, contribuem com o financiamento dos serviços disponibilizados especialmente àqueles concidadãos em situação de hipossuficiência, garantindo-se o mínimo existencial e respeitando-se a dignidade da pessoa humana de que goza todo indivíduo. Optamos por realizar um estudo exploratório-descritivo de base histórico-bibliográfica fundamentado em doutrina jurídica, autores da Contabilidade Tributária, artigos e pesquisa jurisprudencial, legislativa e administrativa, de modo a realizar uma linha temporal desde a criação dos tributos até a situação atual. Chagas (2019) aponta que essas alterações tributárias via emenda constitucional são capazes de desvirtuar o propósito do tributo, modificando a espécie na qual está enquadrado, desvencilhando-o de sua natureza jurídica originária acarretando na perda de sua essência. Desse modo, percebemos que a desvinculação das receitas de PIS/COFINS não guarda ligação com o previsto na Constituição Federal que enseja a instituição desses tributos. A participação em um quinto no total da arrecadação federal tornou o PIS/COFINS como uma espécie de segunda fonte de recursos ao Executivo Federal. A recente revinculação das receitas das contribuições sociais não impede uma nova tentativa de desvinculação.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: INNOVATIVE PRACTICES AND MANAGEMENT ACCOUNTING
JUSCELIANY RODRIGUES LEONEL CORREA
Aziz Xavier Beiruth
A partir do Acordo de Paris, firmado em 2015, governos de diversos países têm sido pressionados a adotar medidas visando à sustentabilidade, sendo uma delas a concessão de benefícios tributários para pessoas físicas (PF) e jurídicas (PJ). Os contribuintes, por seu lado, pouco usufruem esses benefícios, por desconhecimento. Diante disso, levando em consideração a produção de energia solar com equipamentos fotovoltaicos (FV), este estudo demonstra a otimização do custo tributário para PF (Cenário 1) e PJ (Cenário 2) que começam a gerá-la tendo como base quatro capitais brasileiras: Curitiba, Cuiabá, Belo Horizonte e São Paulo. A partir de dados constantes em faturas de energia cedidas por uma PF e uma PJ reais e da definição do sistema para a residência e a indústria de médio porte, calculou-se a economia no recolhimento tributário (PIS, Cofins e ICMS) obtida com a instalação dos projetos nas cidades mencionadas, procedendo-se à análise financeira de métricas como Valor Presente Líquido, Taxa Interna de Retorno, Payback simples e descontado. Dentre as capitais, Cuiabá é a que possui a maior radiação solar, porém, o menor custo de instalação dos equipamentos FV é obtido em Belo Horizonte. A otimização tributária mais significativa é na cidade de São Paulo.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: INNOVATIVE PRACTICES AND MANAGEMENT ACCOUNTING
Valter Luís Barbieri Colombo
Anderson Betti Frare
Ilse Maria Beuren
As organizações são coagidas pelos stakeholders a promoverem ações sustentáveis de modo que precisam adotar estratégias que incentivem seus funcionários a apresentar comportamentos verdes. Assim, objetiva-se analisar os efeitos do treinamento e envolvimento verde no desempenho individual verde, com a interveniência do uso interativo e diagnóstico dos sistemas de mensuração de desempenho (PMS), da lógica organizacional para a sustentabilidade e da identificação organizacional. Uma survey foi realizada com funcionários de uma geradora privada de energia elétrica, atuante no Brasil, e se obteve 101 respostas válidas. Nas análises utilizaram-se métodos mistos: modelagem de equações estruturais por mínimos quadrados parciais e análise qualitativa comparativa fuzzy-set. Os achados sugerem influência do treinamento e envolvimento verde no uso interativo e diagnóstico do PMS, e desses elementos na lógica organizacional para a sustentabilidade, a qual influencia o desempenho individual verde moderada pela identificação organizacional. Ademais, duas combinações entre as condições promovem alto desempenho verde individual.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: INNOVATIVE PRACTICES AND MANAGEMENT ACCOUNTING
Caroline Sulzbach Pletsch
Marcia Zanievicz da Silva
A novidade deste artigo baseia-se na interconexão teórica e empírica entre vantagem competitiva e inovação gerencial cujo objetivo foi compreender como a adoção da inovação gerencial contribui para a vantagem competitiva, a partir da percepção dos gestores da organização estudada. A pesquisa caracteriza-se como qualitativa, descritiva e estudo de caso. O estudo de caso foi realizado em uma organização listada na B3, cuja atividade principal é a metalurgia. Entrevistas com 10 gestores foram realizadas, bem como análise documental e observação para a triangulação dos dados. Os dados foram analisados pela técnica de análise de conteúdo. Constata-se que a inovação gerencial, representada pelo novo modelo de gestão adotado, atende aos quatro critérios para os recursos (valor, raro, imperfeitamente imitável e insubstituível), segundo Barney (1991). Assim, corresponde a um recurso organizacional com potencial de geração de vantagem competitiva, em termos de produtos e processos produtivos, inovação, canais de comunicação com stakeholders, gestão e rentabilidade. A contribuição teórica do estudo reside em ampliar a compreensão sobre inovação gerencial e sua contribuição à vantagem competitiva. A contribuição prática da pesquisa está em descrever a inovação gerencial nominada pela empresa como ‘novo modelo de gestão’, o qual tem potencial para produzir insights à outras organizações.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: INNOVATIVE PRACTICES AND MANAGEMENT ACCOUNTING
Laiany Vieira de Souza
Júlio Orestes da Silva
Este estudo verificou a influência das medidas subjetivas de desempenho na determinação do bônus dos gestores. Conduziu-se um experimento, onde os participantes assumiram a função de gerente de uma rede de lojas fictícia e tinham como papel avaliar e atribuir um valor de bônus aos gerentes de duas lojas. A amostra final foi composta por 67 participantes divididos em dois grupos, um experimental e outro, de controle. Realizou-se um teste “T” para amostras independentes comparando as alocações de bônus dos participantes de cada cenário. Os resultados demostraram diferença entre o bônus alocado entre os gerentes que foram avaliados usando apenas medidas objetivas, e o bônus dos gerentes que foram avaliados usando medidas objetivas e subjetivas. A inserção de indicadores subjetivos de desempenho influenciou positivamente a alocação de bônus, e ainda, diminuiu a diferença entre o bônus alocados aos gestores. Os achados reforçam a relevância da utilização de indicadores de desempenho alinhados com a estratégia da organização e que refletem a atuação dos gerentes. Como implicação prática, destaca-se que, embora as medidas subjetivas de desempenho sejam de difícil verificação, trazem informações relevantes sobre vários aspectos das ações dos gestores que podem não ser não capturadas pelas medidas objetivas de desempenho.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: ACCOUNTING INFORMATION QUALITY
Ana Luisa Takano Vieira Pinto
Giovanna de Souza Sanches
Welverton da Conceição Silva
Erika Borges Ferreira
O artigo trata sobre as divulgações e procedimentos de 2019 em relação a adequação da 2ª revisão do CPC06 Arrendamentos. Tal estudo se baseou na pesquisa realizada pela ANEFAC em 2018, que investigou com as empresas ganhadoras do troféu transparência, divulgaram sobre a norma IFRS16. Dessa forma, os questionamentos serviram de check list para essa pesquisa e foram examinados nos demonstrativos contábeis de três empresas do setor de varejo: Magazine Luiza, Renner e C&A. O objetivo foi identificar a metodologia adotada e quais informações foram divulgadas para atender as alterações do CPC. Além disso, buscou-se perceber alguma padronização nas divulgações ocorridas nas empresas do mesmo setor. A pesquisa é aplicada, exploratória, qualitativa e seu método comparativo e tem como base a teoria da divulgação. Conclui-se que a Renner foi a entidade com maior número de informações sobre as alterações do CPC06. A Magazine Luiza e C&A, tiveram alguns questionamentos não localizados nos demonstrativos ou nas notas explicativas. E mais, não identificamos um perfil de divulgação, mesmo tendo duas empresas, Renner e Magazine Luiza, assessoradas pela mesma auditoria. Destaca-se que as entidades analisadas emitiram uma nota explicativa específica sobre essas alterações, demonstrando seus impactos e ajustes.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: ACCOUNTING INFORMATION QUALITY
ANTONIO RODRIGUES ALBUQUERQUE FILHO
MARIA MACILEYA AZEVEDO FREIRE
Jardenia de Souza Fernandes
Alessandra Carvalho de Vasconcelos
Este estudo objetiva analisar, no âmbito das maiores companhias abertas brasileiras, o efeito moderador da internacionalização na relação entre a governança corporativa e a republicação das demonstrações financeiras. Foram empregadas técnicas como análise de conteúdo, análise de correspondência, regressão logística e teste de diferenças entre médias, no tratamento dos dados de 2015 a 2017 de 97 das 100 maiores companhias abertas por valor de mercado participantes do ranking da revista Exame Maiores e Melhores, edição 2018. Os resultados apontam para evidências de que as empresas com nível mais alto de governança tendem a republicar menos as demonstrações financeiras, em especial quando inseridas em mercados estrangeiros. Alinhados aos pressupostos da ECT, os resultados indicam que a governança reduz os riscos e custos de transações, possibilitando maior confiança e transparência na qualidade das informações financeiras divulgadas. A pesquisa contribui para o estabelecimento da relação entre internacionalização, governança corporativa e republicação das demonstrações em empresas brasileiras, matéria ainda carente de investigações. Ademais, evidencia os principais motivos que ocasionam a republicação voluntária das demonstrações, podendo ser útil como ponto de partida para a elaboração de estratégias que reduzam a necessidade de republicação, e que podem refletir-se positivamente na avaliação e interpretação dos usuários externos.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: ACCOUNTING INFORMATION QUALITY
Igor Rodrigo Menezes Teodosio
Jislene Trindade Medeiros
Alessandra Carvalho de Vasconcelos
Marcia Martins Mendes De Luca
Investiga-se a relação entre a qualidade das informações contábeis e o risco sistemático no mercado acionário brasileiro. Para tanto, foram selecionadas 208 empresas listadas na B3 S/A Brasil, Bolsa, Balcão, totalizando 1.675 observações referentes ao período 2010-2019. O risco sistemático foi mensurado pelo coeficiente beta, e, como proxies de qualidade das informações, foram utilizados a previsibilidade dos lucros e os accruals discricionários. Para a análise dos dados, foram aplicadas técnicas de estatística descritiva e regressões múltiplas com dados em painel por mínimos quadrados ordinários e regressões quantílicas. Os resultados revelaram que a baixa previsibilidade dos lucros e o nível dos accruals discricionários influenciam positivamente o risco sistemático. Portanto, há indícios de que quanto mais baixa for a qualidade das informações contábeis nas companhias brasileiras, maior é o seu risco de mercado. A pesquisa contribui para subsidiar as discussões acerca do papel da qualidade das informações contábeis em mercados emergentes, como o Brasil. Além disso, os resultados fornecem informações importantes para investidores, apresentando evidências de que a qualidade das informações contábeis pode contribuir para melhorar a avaliação de riscos e as decisões de investimento; e para gestores, quanto a medidas para reduzir o risco sistemático e o custo de capital próprio.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: ACCOUNTING INFORMATION QUALITY
José Felipe da Rocha Oliveira
Felipe Ramos Ferreira
O estudo teve por objetivo analisar o impacto da política de dividendos sobre o gerenciamento de resultados no mercado de ações brasileiro, levando-se em consideração o nível de proteção ao investidor. A amostra compreendeu 1.423 observações extraídas a partir das empresas listadas na B3 dentro do período de 2010 a 2018. Os resultados apontam uma relação positiva entre gerenciamento de resultados e o pagamento de dividendos. Em âmbito geral, verificou-se que empresas com maiores níveis de proteção ao investidor possuem uma relação negativa entre política de dividendos e gerenciamento de resultados. Verificou-se forte influência das características inerentes ao mercado brasileiro, no sentido de possibilitar maior espaço para manipulação contábil, possivelmente com intenção de maximização do valor da empresa ou visando planejamento tributário. Além disso, empresas com elevado nível de governança, por sinalizarem maior confiança aos investidores, ao distribuírem mais dividendos, optam por reduzir suas práticas de gerenciamento de resultados.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: ACCOUNTING INFORMATION QUALITY
TELMA SUELY PEREIRA SANTOS
FRANCISCO ANTONIO BEZERRA
Pesquisa realizada com o objetivo de investigar se a conexão política influencia a qualidade do lucro de empresas brasileiras listadas na B3. Teve como proxy de conexão política, doações para eleições presidenciais de 2002 a 2014, os dados foram extraídos da base de dados do Tribunal Superior Eleitoral (TSE), quanto aos econômico-financeiros, da base de dados do Economática. Foi utilizado o Software Stata 15, com dados em painel e estimados por Mínimos Quadrados Generalizados (MQG). Para análise da qualidade do lucro utilizou-se o Jones Modificado e a Persistência dos Lucros de Francis et al. (2006). Concluiu-se que a conexão política influencia a qualidade do lucro e que quanto maior é o valor de doação maior é essa influência. Contudo, isso só foi percebido sob a ótica do gerenciamento de resultados baseado em accruals, já em relação à persistência, não foi possível inferir que empresa com conexão política apresenta lucros mais persistentes.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: ACCOUNTING INFORMATION QUALITY
João Paulo Machado Ribeiro
Cícera Edna da Silva
A pesquisa examinar se a acurácia das previsões dos analistas de mercado é vista como value relevant pelos investidores e seus reflexos na value relevance da informação contábil. A amostra foi composta pelas empresas que compõem o índice IBrX 100 Brasil da B3 S/A Brasil, Bolsa, Balcão, considerando o período de 2015 a 2019. Foram utilizados os dados da Thomson Reuters Eikon® e Economatica®, que foram analisados através de dois modelos de regressão linear múltipla. As evidências apontam que a qualidade das previsões de lucro realizadas pelos analistas é associada positivamente com a precificação das empresas, ou seja, a acurácia das previsões dos analistas de mercado é vista como value relevant na percepção dos investidores no processo de avaliação de empresas. Porém, não foram encontrados resultados estatisticamente significativos acerca dos reflexos de um alto nível de acurácia na value relevance dos lucros e do patrimônio líquido. Deste modo, o estudo traz evidências da qualidade das previsões dos analistas, que pode ser considerada um indicativo da qualidade das informações geradas pelas empresas, como um fator associado a uma maior precificação das ações, embora não haja evidências de que esta sinalização de maior qualidade reflita em uma maior value relevance dos lucros.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: ACCOUNTING INFORMATION QUALITY
Julio Henrique Machado
Dorival Moreira Machado
O presente estudo teve como objetivo analisar a influência do nível de intangibilidade sobre o gerenciamento de resultados. Tal propósito foi concebido a partir de evidências empíricas que demonstram que expectativas do mercado e valorização das ações podem constituir aspectos determinantes de discricionariedade em práticas contábeis. A proxy de intangibilidade adotada foi a divisão entre o valor de mercado do Patrimônio Líquido e o seu valor contábil. A amostra foi composta por 92 empresas brasileiras de capital aberto, considerando o período entre 2014 a 2019. Foi utilizado o modelo Jones Modificado para captar os accruals discricionários. Através de estatística descritiva e teste Mann Whitney observou-se que o grupo de empresas intangível-intensivas apresenta maior nível de gerenciamento de resultados por accruals discricionários do que o grupo de empresas tangível intensivas. Além disso, por meio de regressão linear múltipla por mínimos quadrados ordinários foi possível observar que a intangibilidade exerce influência positiva no nível de gerenciamento de resultados apenas nas empresas intangível-intensivas. O trabalho contribui com o meio acadêmico, agentes reguladores, investidores e demais participantes do mercado no sentido de auxiliar no entendimento da qualidade da informação contábil nas empresas que possuem maior participação de ativos intangíveis em seu valor de mercado.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: ACCOUNTING INFORMATION QUALITY
Tuanny Stefanny da Silva
JULIANO RODRIGUES SILVA
Este artigo tem como objetivo investigar associação da provisão da PCLD com Gerenciamento de Resultados (GR) nas IFs brasileiras, dados os novos regramentos editados pelo BCB, resoluções 4803 e 4855 de 2020, durante o período de enfrentamento à pandemia COVID-19. A amostra contou com as informações trimestrais de 95 IFs para o período de 2020. Para tanto, utilizou-se a análise de regressão com dados em painel (modelo pooled), adaptado do modelo econométrico em Fuji (2004), Goulart (2007), Kelly e Edgard (2015) e Macedo e Kelly (2016). Os resultados apontam que existe associação positiva e significativa da variável Covid versus PCLD e LL, indicando que, embora poucas instituições tenham aderido às novas resoluções, há evidências de que, para as que aplicaram as novas diretrizes, obtiveram redução do nível da PCLD.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: ACCOUNTING INFORMATION QUALITY
Micheli Aparecida Lunardi
Darclê Costa Silva Haussmann
Roberto Carlos Klann
O objetivo deste estudo consiste em analisar o efeito da estratégia prospectora no gerenciamento de resultados por accruals (GR). Para tanto, realizou-se uma pesquisa descritiva, documental e com abordagem quantitativa, com a utilização de métodos estatísticos como correlação e regressão linear múltipla (Ordinary Least Squares). Os dados referem-se ao período de 2014 a 2019. A amostra compreendeu 148 empresas brasileiras listadas na [B]3 – Brasil, Bolsa e Balcão, que apresentaram informações para todas as variáveis analisadas. Os resultados sugerem que empresas com características prospectoras apresentam menor prática de GR. No entanto, ao incluir incentivos ao GR na análise, constatou-se que empresas prospectoras mais alavancadas tendem a apresentar menores níveis de accruals discricionários, embora maiores do que as empresas menos alavancadas. Como contribuições do estudo, se destaca a interação entre um aspecto da contabilidade gerencial, como o tipo da estratégia do negócio, e a contabilidade financeira (prática de GR), algo ainda incipiente, principalmente no Brasil. O estudo contribui ainda ao fornecer informações úteis para stockholders, investidores e analistas, pois sugere que o esforço para a maior qualidade da informação contábil pode estar relacionado à estratégia de negócio adotada pelas empresas.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: ACCOUNTING INFORMATION QUALITY
Morgana Dias dos Santos
Camila Araujo Machado
Este trabalho investiga a relação entre maturidade da dívida, sua heterogeneidade ou homogeneidade e o nível de conservadorismo contábil das empresas não financeiras de capital aberto no Brasil. O estudo se baseia em uma amostra de 30 empresas e 360 observações. Os dados para o modelo de conservadorismo (Basu, 1997), adaptado por Francis et al. (2013) e Khan e Watts (2009), foram coletados na Economatica© no período de 2010 a 2020 para seleção das empresas com maior e menor nível de conservadorismo. Para análise das características da dívida, foram analisados os demonstrativos financeiros no período de 2018 a 2020, onde foi possível avaliar a variável maturidade e o índice de Herfinadhal-Hirschman – IHH em associação ao conservadorismo. Os resultados obtidos confirmaram as hipóteses de que existe associação negativa entre o maior nível de conservadorismo contábil com a maturidade contrariando os estudos de Kang et al. (2017) e Khurana e Wang (2015) e uma associação positiva entre conservadorismo e a heterogeneidade da dívida o que corrobora com os trabalhos de Lee e Steele (2015) e Póvoa e Nakamura (2014).
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: ACCOUNTING INFORMATION QUALITY
Felipe Nascimento Peixoto
José Glauber Cavalcante dos Santos
Paulo Henrique Nobre Parente
A pesquisa tem como objetivo investigar a value-relevance de ativos intangíveis nas empresas que compõem o índice IBrX 100 da Brasil Bolsa Balcão (B3). A amostra é composta por 81 empresas com dados no período 2015-2019, somando 405 observações-ano. Foi realizado um mapeamento dos ativos intangíveis divulgados nas Notas Explicativas por tipo e, em seguida, eles foram agrupados em ativo intangível de inovação e humano (〖HI〗_it), estrutural (〖Es〗_it), de relacionamento (〖Re〗_it) e goodwill e outros intangíveis não identificados (〖GO〗_it). Foram testadas estimações baseadas em regressões lineares com dados em painel a partir do modelo de Collins, Maydew & Weiss (1997) baseado no modelo de Ohlson (1995). Os resultados mostraram que ativos de relacionamento (〖Re〗_it) são os mais frequentes e os que recebem maior investimento. O goodwill e outros intangíveis não identificados (〖GO〗_it) possuem a menor frequência, mas tem alto investimento. O ativo intangível (〖AI〗_it) é value-relevant, assim como os ativos considerados mais específicos, representados pelas proxies 〖HI〗_it e 〖Re〗_it. Esse resultado mostra a contribuição desses ativos no processo de avaliação do negócio e seu papel na projeção de fluxos de caixa futuros. O estudo sinaliza que os investidores com estratégias de longo prazo devem ter carteiras com foco nesses ativos.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: ACCOUNTING INFORMATION QUALITY
Ana Claudia Santo Lima
Carlos Henrique Silva do Carmo
Alex Mussoi Ribeiro
O objetivo desta pesquisa foi analisar a influência causada pela divulgação dos principais assuntos de auditoria (PAAs), obrigatórios a partir da publicação da NBC TA 701 de 2016, na comparabilidade dos relatórios financeiros das empresas listadas na Brasil Bolsa Balcão (B3). Para tanto foi analisada uma amostra final de 91 empresas de 14 setores diferentes no período de 2018 e 2019, totalizando 177 observações. Para o cálculo da medida de comparabilidade, optou-se pelo método da similaridade da função contábil de DeFranco et al. (2011) e para análise dos PAAs foram utilizadas três proxies distintas, a quantidade de PAAs emitidos pela empresas em cada ano, o índice de Flesch que trata da complexidade de leitura e o tamanho do texto (Lenght) dos PAAs. Os resultados indicam que há associação positiva entre extensão do texto e número de PAA com a comparabilidade das demonstrações financeiras, sugerindo que os PAAs geram preocupações idênticas que parecem implicar num mesmo grau de preocupação para as auditorias, isso significa que tais eventos apresentam reflexos semelhantes e assim são contabilizados de forma que causam influência positiva na comparabilidade que é beneficiada com os padrões flexíveis impostos pela NBC TA 701. Palavras-chave: Comparabilidade, NBC TA 701, PAAs.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: ACCOUNTING INFORMATION QUALITY
YAN MOTA BACELAR
CARLOS ADRIANO SANTOS GOMES GORDIANO
José Glauber Cavalcante dos Santos
cintia de almeida
Este estudo objetiva analisar o nível de aderência das empresas do Setor de Utilidades Públicas listadas na B3 aos requisitos de evidenciação do Pronunciamento Técnico CPC 25 - Provisões e Passivos contingentes. O setor de utilidade pública foi escolhido devido à sua importância e impacto na sociedade. O estudo caracteriza-se como uma pesquisa descritiva, documental e de natureza quantitativa. Com relação a abordagem, foi aplicada estatística descritiva, e teste de correlação entre as variáveis, através do coeficiente de Pearson. Também foi operacionalizada a regressão linear múltipla e utilizada a variável dependente nível de disclosure e as variáveis independentes tamanho da empresa, endividamento, rentabilidade, auditadas por “Big Four” e governança corporativa. Os resultados encontrados apontam um crescimento do nível de disclosure durante o decorrer dos exercícios analisados, saindo de uma média de 68,44% em 2014 para 80% em 2019. Nos testes de correlação, a variável tamanho apresentou significância em todos os exercícios indicando que empresas maiores podem possuir um maior nível de divulgação de provisões e passivos contingentes. Por sua vez, nos testes de regressão, apenas a variável “Big Four” apresentou significância.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: ACCOUNTING INFORMATION QUALITY
DEYVISON DE LIMA OLIVEIRA
Sílvio Hiroshi Nakao
Embora o objetivo dos padrões internacionais seja a consistência e a comparabilidade da informação financeira entre países, estudos têm sinalizado que essas características poderiam estar ausente até entre entidades de um mesmo segmento. Assim, esta pesquisa tem o objetivo de identificar as principais escolhas de disclosure e de apresentação dos relatórios financeiros, bem como analisar elementos de consistência e comparabilidade dessas escolhas, nas entidades que atuam com ativos florestais, no contexto pós-adoção da IAS 41 (2011 e 2020) na América Latina (Brasil, Argentina e Chile). Os dados são coletados das demonstrações e notas explicativas em dois períodos (48 relatórios) e tratados mediante análise de conteúdo para cada escolha contábil nas dimensões ‘disclosure’ e ‘apresentação de relatórios financeiros’. Embora se constate relativa consistência, tanto as escolhas de disclosure quanto de apresentação de relatório financeiro no segmento florestal sinalizam reduzido grau de comparabilidade da informação financeira – especialmente, em função da ausência de informações sobre cada escolha ao longo do tempo e da diversidade de opções adotadas pelas empresas para apresentação das florestas e de ganhos/perdas nas demonstrações. As limitações na comparabilidade da informação financeira dentro de um mesmo segmento sob IFRS poderia sinalizar a necessidade de aprimoramentos no padrão IAS 41.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: ACCOUNTING INFORMATION QUALITY
FLAVIA FERREIRA MARQUES BERNARDINO
Marcelo Tavares
Patrícia de Souza Costa
Pablo Rogers
O presente estudo teve por objetivo examinar a associação entre os pagamentos de dividendos e a qualidade dos lucros das companhias abertas brasileiras, no período de 2010 a 2019. Para capturar essa qualidade, foram consideradas: a persistência dos ganhos, o conteúdo informacional dos lucros, por meio do coeficiente de resposta aos lucros, e a qualidade dos accruals, utilizando a informação dos accruals discricionários e o modelo modificado de Jones (1991). Quanto aos dividendos, optou-se por testar, em cada modelo, o dividendo yield e o fato de se pagar dividendos acima do mínimo obrigatório. Diferentemente dos achados em mercados mais desenvolvidos, os resultados empíricos, dos três modelos aplicados, sugerem que, no mercado brasileiro, o pagamento de dividendos não indica, necessariamente, maior qualidade dos ganhos. Esses resultados reforçam o entendimento de que o ambiente institucional brasileiro, com sua legislação específica sobre dividendos, pode afetar a relação entre o pagamento de dividendos e a qualidade dos ganhos reportados.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: ACCOUNTING INFORMATION QUALITY
ISMAEL PAULO HEISSLER
MARIA IVANICE VENDRUSCOLO
Dado ao crescente volume das informações contábeis divulgadas, questiona-se qual a percepção dos usuários sobre as oportunidades de melhoria da informação contábil pós IFRS. O estudo quantitativo, descritivo, de levantamento (survey) analisa a percepção de 221 sujeitos, referente a Demonstrações Contábeis, Notas Explicativas e Relatórios. Os resultados por maior média de oportunidades de melhorias percebidas são Notas Explicativas (µ 4,05), Demonstrações Contábeis (µ 3,56) e Relatórios (µ 3,52). Os resultados indicam que as divulgações obrigatórias e voluntárias não têm atendido de maneira satisfatória os usuários da Contabilidade, pela percepção de nível alto de oportunidades de melhorias em todas as categorias. Obteve-se médias diferentes por grupo de usuários - Auditores, Contadores, Professores e Analistas de Investimentos atribuem nível alto de oportunidade de melhoria em todas as categorias. Estes dados evidenciam uma alta criticidade de informações por parte destes usuários. Conclui-se que há uma percepção alta de oportunidades de melhorias para tornar as Informações Contábeis ainda mais úteis e relevantes. O estudo contribui com dados empíricos do contexto nacional e seus resultados apresentam potencial de serem aplicados pelos órgãos reguladores na melhoria da evidenciação contábil e no processo de decisão econômica dos usuários externos da Contabilidade.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: ACCOUNTING INFORMATION QUALITY
Francisca Luciana Nepomuceno
Paulo Roberto de Carvalho Nunes
Rubens Carlos Rodrigues
Com o surgimento de novos modelos de negócios e o grau de complexidade das estruturas de produção, emerge a necessidade de métodos que possibilitem maior confiabilidade e precisão nas informações originadas do sistema de custos. Este estudo objetiva avaliar o sistema de custos de uma empresa do segmento metalmecânico, indicando melhorias para qualidade da informação, em decorrência do uso associado dos métodos de custeio por absorção e unidade de esforço de produção (UEP). Para tanto, utilizou-se de pesquisa descritiva, análise documental e entrevistas semiestruturadas com os gestores das áreas de controladoria e produção de uma empresa com 56 anos de atuação no mercado nacional, maior consumidora de aço do Nordeste brasileiro e exportadora para mais de 50 países. Dentre os achados tem-se que o método de custeio UEP não está sendo utilizado de forma adequada e em conformidade com suas finalidades, pois o objetivo da sua implementação era fornecer informações de cunho gerencial e para a tomada de decisão, no entanto planilhas Excel e ferramentas de Inteligência de Negócios estão sendo utilizadas para isto. Assim, o método UEP está sendo subutilizado e não atende às necessidades informacionais de custos dos gestores como módulo de custo gerencial.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: Accounting and Governance in Sports Entities
João Henrique Krauspenhar
Suliani Rover
A partir de indícios que apontam problemas na realização do teste de impairment de atletas pelos clubes de futebol brasileiros, este estudo verifica a adequação da sua aplicação. Para tanto, estima a recuperabilidade daquele ativo com o auxílio da plataforma Transfermarkt, em uma amostra composta por 192 observações, do período compreendido entre 2013 e 2019, de 34 clubes de futebol integrantes das séries A e B do campeonato brasileiro no ano de 2019. A análise dos planteis de atletas aponta que seu valor de registro é predominantemente recuperável, tendo apenas seis observações apresentado indícios de impairment não reconhecido. Análise complementar dos atletas isolados indica que 12 de 18 observações possuem ao menos um atleta com indícios de impairment não reconhecido. O contraste entre os achados decorre da circunstância de que atletas valorizados acabam compensando os desvalorizados, prejudicando a constatação de indícios de impairment não reconhecido nos planteis. Os resultados apontam que há clubes de futebol brasileiros que desrespeitam a norma contábil aplicável (ITG 2003 (R1)), que impõe a realização do teste de impairment sobre os atletas isolados, apesar de não contrariarem a essência econômica subjacente ao ativo, contribuindo à evolução normativa e agregando à literatura pertinente.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: Accounting and Governance in Sports Entities
Fábio Minatto
José Alonso Borba
Pedro Alberto Barbetta
This paper aims to analyze the relationship between players and Brazilian football clubs' financial and sports performance. Based on the 2020 Brazilian Football Confederation rank, our sample comprises the 20 teams that published the financial statements covering the 2011-2019 period. The descriptive results indicated that intangible assets are relevant to the clubs’ finance. Especially the players' registration costs that comprise most Brazilian football clubs' intangible assets value. Moreover, most big clubs invest more in professional players while small clubs in young players. This could be explained by the needed time that these investments require to have an impact. While the investment in professional players results in almost immediate results, investment in young players demand more years to impact. Therefore, Brazilian clubs with higher investments in players can generate more revenues and achieve better sportive performance. The positive influence of investing in playing talent was confirmed for both financial and sports performance. Finally, regarding the financial performance, the investment in young players has a higher influence when comparing to professional players.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: Accounting and Governance in Sports Entities
Fábio Minatto
Sara Meurer
Marcelo Botelho da Costa Moraes
This paper aims to analyze the earnings persistence and predictability of the Brazilian Football Clubs. Based on the 2020 Brazilian Football Confederation rank, our sample comprises 23 out of the 50 best teams, considering that we only used the teams that published the financial statements covering the 2011-2019 period, allowing us to have a balanced panel with 207 observations. By applying Sloan models (1996) and related literature, our results indicate that small Brazilian football clubs present higher persistence and predictability in their earnings compared to big clubs. Also, small clubs present a more persistent stream of the cash flow component than accruals, and this result is not sustained when analyzing big clubs. This study could indicate that Brazilian football clubs need to enhance their accounting information reporting to maintain their finances and financial performance. Moreover, our results may indicate a need for regulation in Brazilian football clubs since the literature in European clubs suggests improvements in accounting quality after regulation, such as more predictable earnings streams. Those findings seem to align with a range of stakeholders of the football clubs.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: Accounting and Governance in Sports Entities
AHMED SAMEER EL KHATIB
O objetivo deste estudo é investigar a natureza das atividades de Responsabilidade Social Corporativa (RSC) realizadas pelos clubes de futebol das Séries A e B do Campeonato Brasileiro, durante a temporada de 2019, bem como essas ações serviram à proteção ambiental e à sociedade, manifestando-se o conceito de desenvolvimento sustentável. Aplicamos análise comparativa com base em bancos de dados secundários (relatórios e sites) de 40 clubes, sendo 20 de cada Divisão, com foco em informações sobre suas aspirações de RSC. Nos clubes da Série A, a aplicação prática das atividades de RSC tem sido intensamente desenvolvida. Os clubes compartilham informações estatísticas detalhadas sobre suas ações, enquanto alguns dos clubes até publicam seus planos futuros. A quantidade e o detalhamento das informações encontradas nos clubes são bastante variados. Alguns clubes apresentam suas atividades de RSC em detalhes; entretanto, no caso da maioria dos clubes, as informações acessíveis são bastante superficiais e carecem de descrições exatas. Os resultados indicam que o futebol brasileiro está se movendo conscientemente para a realização do desenvolvimento sustentável, o que requer uma reconexão abrangente da sociedade esportiva e um aumento da consciência, a fim de alcançar a integração eficiente e bem-sucedida das atividades de RSC.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: Management and Controlling Accounting
JUSCELIANY RODRIGUES LEONEL CORREA
Ederaldo Jose Pereira Lima
A política de dividendos no Brasil é um tema que atrai muitos pesquisadores e, consequentemente, estudos. Buscou-se, por meio de um levantamento bibliométrico, fazer um estudo de metassíntese do período de 2010 a 2020, pesquisando a relação entre política de dividendos e juros sobre o capital próprio (JCP), levando em consideração o tratamento tributário. Diante disso, o corte da pesquisa considerou trabalhos científicos que apresentaram classificação Qualis/Capes superior a B5, além de artigos em eventos e trabalhos de conclusão de curso, buscando entender o que as pesquisas realizadas durante esse período revelaram na tomada de decisão. Ainda, dando ênfase ao estudo completo, o que é muito usual no survey, a pesquisa conseguiu coletar 826 trabalhos científicos, finalizando a sua amostra com 262 trabalhos, os quais discutiram essa correlação entre os constructos da política de dividendos e JCP. Este trabalho se emparelha aos trabalhos anteriores, podendo citar Martins e Famá (2012), que contribuíram para a literatura nacional com informações a respeito de principais resultados, e também contribui para o mercado, demonstrando quais são as principais percepções dos usuários e dos dados econômicos em relação às atitudes dos gestores, aumentando/diminuindo valor do negócio e mais uma série de atributos dos dividendos.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: Management and Controlling Accounting
Renan Ferreira da Silva
Neyla Tardin
O objetivo do artigo é revisar sistematicamente a literatura de big bath accounting evidenciando as discussões sobre o tema, o estado da arte e a robustez dos estudos que já foram realizados na área. A base de dados foi extraída da Scopus sem limitação de tempo e a análise bibliométrica foi realizada através do software RStudio. Os procedimentos de filtrarem foram realizados em diversos estágios resultado em uma amostra de 80 artigos. Os resultados apontam a teoria de big bath iniciando em 1973 e alavancando no decorrer do tempo. As produções sistematicamente se relacionam em dois clusters, interagindo big bath com o mercado e a qualidade dos resultados. A contribuição adicional desta revisão, oriunda da análise bibliométricas, resulta elencando as principais tendências para pesquisas futuras.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: Management and Controlling Accounting
Veronica Prass
Adriana Lucia Menegon Boito Johnson
ANGELA ROZANE LEAL DE SOUZA
Os elementos essenciais de um jogo são: jogadores, ações, recompensas e informações. As combinações das estratégias escolhidas por cada jogador são conhecidas como equilíbrio. Assim, para encontrar a combinação perfeita, estão sendo utilizados cada vez mais algoritmos de machine learning para alcance do preço mais adequado de forma dinâmica, afim de se obter a melhor rentabilidade econômica e financeira. Diante deste cenário, este trabalho tem por objetivo identificar e mapear os métodos de formação de preços dinâmicos que utilizam as técnicas de machine learning. Quanto ao delineamento, o artigo é uma pesquisa exploratória e descritiva, por meio de uma pesquisa bibliométrica e posterior revisão sistemática de literatura. Utilizou-se a teoria dos jogos com o intuito de demonstrar como o equilíbrio das ações geram benefícios para a gestão empresarial. Os resultados demonstram que a maior parte dos artigos analisados e escritos sobre a temática, utilizaram o aprendizado não supervisionado, no qual a ideia é conseguir compreender, descobrir e descrever o perfil dos dados. Os estudos são favoráveis à utilização de machine learning no processo de formação de preços dinâmicos. Entretanto, dependendo da empresa e seu segmento, bem como do seu contexto, poderão ser exigidos algoritmos específicos e modelagem própria.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: Governance, Audit and Internal Contro
Vinícius Monteiro Pereira
Rodrigo de Souza Gonçalves
As fraudes financeiras descobertas no início do século XXI trouxeram grave comprometimento e desconfiança nos mercados financeiros e, desde então, os gatekeepers que compõem a governança corporativa têm sido objeto de análise por pesquisadores, dentre eles o comitê de auditoria. Nesse contexto, pesquisas destinadas à essa temática buscam compreender os efeitos das características dos comitês de auditoria na governança corporativa e como ela tem contribuído para maior fidedignidade de todo o processo que envolve a divulgação das informações financeiras. Diante disso, com vistas a sistematizar as pesquisas realizadas nos recentes anos, o objetivo deste trabalho é, por meio de uma análise bibliométrica, analisar os artigos relacionados à temática de comitês de auditoria no cenário brasileiro e listar as suas principais características e contribuições. Uma análise bibliométrica com enfoque em publicações em periódicos de contabilidade A1 e A2 foi realizada, cujos achados apontam para um aumento significativo nos artigos publicados com esse tema ao longo dos últimos anos, com destaque para a Revista de Contabilidade & Finanças da USP como o periódico com mais publicações. Também, identificou-se maior predominância de publicações em grupo, descritivos, de natureza quantitativa e de análise documental, bem como maior incidência de referências de artigos internacionais.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: Governance, Audit and Internal Contro
Cristiane Krüger
Rafaelly Moraes dos Santos
Luis Felipe Dias Lopes
Cláudia de Freitas Michelin
Nesta pesquisa objetivou-se analisar os antecedentes atitudinais, normas subjetivas, percepção comportamental e engajamento no trabalho que determinam a intenção de escolha da carreira do profissional de auditoria. A metodologia é quantitativa, descritiva, adotando-se como procedimento técnico a pesquisa de levantamento. O embasamento teórico é fundamentado na Teoria do Comportamento Planejado e no Engajamento no Trabalho de Utrecht, construtos consolidados na literatura. Os dados foram obtidos por meio da aplicação de questionário em 312 profissionais de auditoria do Brasil. A análise dos dados compreendeu modelagem de equações estruturais. Os resultados revelaram que os profissionais de auditoria estão felizes em seguir nessa área, se sentem confiantes, acreditam na sua capacidade profissional e pretendem crescer na carreira nos próximos anos. Os achados apontam ainda, que esses profissionais apresentam elevados níveis de vigor, dedicação e concentração, evidenciando que se encontram altamente engajados no trabalho de auditoria. Por meio de equações estruturais validou-se um modelo para mensuração da relação entre intenção de escolha da carreira e engajamento no trabalho. Nesse modelo, as dimensões atitude, normas subjetivas, vigor e dedicação apresentaram poder explicativo de 58% da intenção, concluindo-se que as relações entre intenção e engajamento são suportadas.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: Governance, Audit and Internal Contro
Rafael Bertoldi Pescador
Ana Caroline de Sousa Barros
Luiz Alberton
Diante da recente crise ocasionada pela pandemia da Covid-19, este trabalho tem como objetivo analisar como os relatórios de auditoria abordaram os impactos da Covid-19 nas companhias listadas no IBrX 100 B3 ao longo do ano de 2020. Trata-se de uma pesquisa descritiva, de abordagem predominantemente qualitativa e do tipo documental. O trabalho abrange a análise de conteúdo dos relatórios de revisão limitada dos auditores independentes referentes às informações das demonstrações contábeis dos 1º, 2º e 3º trimestres de 2020. A presente pesquisa justifica-se por contribuir com a literatura e a prática ao apresentar como os relatórios de auditoria abordam os impactos de uma crise de pandemia, sendo relevante por aprimorar o conhecimento sobre a extensão, a utilidade e a reação destes documentos diante de cenários de incerteza. Os resultados indicam que as ressalvas apresentadas no período analisado não se relacionaram com os impactos da Covid-19 nas empresas e apenas quatro companhias apresentaram relatórios de auditoria com parágrafos de ênfase relacionados aos efeitos da pandemia. Nas duas companhias que a auditoria enfatizou o risco de continuidade operacional, ligadas ao segmento do turismo, há indicadores financeiros preocupantes que possibilitam parágrafos de ênfase justos quanto à incerteza da continuidade das empresas.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: Governance, Audit and Internal Contro
Henrique Adriano de Sousa
Gabriela de Abreu Passos
Henrique Portulhak
Sayuri Unoki de Azevedo
Ao considerar que companhias podem divulgar voluntariamente sua adesão a normas de compliance a fim de obter legitimidade junto ao público externo diante de pressões institucionais, o estudo analisou a evolução na divulgação de práticas de compliance por companhias abertas brasileiras no período compreendido pela Operação Lava-Jato. Complementarmente, foram identificadas as categorias de disclosure de compliance com maior evolução no período, além dos setores e companhias com maior evolução. Com base no paradigma interpretativista, foram analisados os Relatórios de Administração dos anos de 2014 e 2019 de 104 companhias listadas no segmento Novo Mercado da B3. Os achados indicaram um substancial aumento na divulgação de compliance nas companhias analisadas. Revelou-se que a divulgação de Práticas de Monitoramento e Gestão de Riscos (Auditoria Interna, Conformidade com as Políticas e Normas Internas, Processos de Avaliação e Mitigação de Riscos, Programa de Compliance) exerceram um relevante papel nas práticas voluntárias de divulgação de compliance dessas entidades, conduzindo a busca por legitimidade junto ao público externo. Ainda, o acentuado aumento do disclosure sobre essas práticas por companhias com forte relacionamento com o Poder Público reforçam a ideia de que pressões coercitivas de caráter governamental tendem a maximizar a adoção de práticas de compliance.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: Governance, Audit and Internal Contro
Eduardo de Brito
Sílvio Hiroshi Nakao
A divulgação financeira das empresas tratando sobre as suspeitas de corrupção que foram noticiadas na imprensa afetam os seus valores de mercado? As empresas com maior nível de Responsabilidade Social Corporativa (RSC) têm impacto amenizado nesse contexto? Motivada pelos grandes escândalos de corrupção envolvendo governo federal e empresas brasileiras, este trabalho procurou verificar associações, de forma conjunta, entre notícias de suspeita de envolvimento em corrupção, divulgação contábil sobre o tema e RSC sobre o valor de mercado das companhias abertas, no período de 2012 a 2018. Os resultados mostram associação positiva entre divulgar mais sobre corrupção e o valor da empresa no período após o surgimento dessas notícias. Também foi encontrada uma associação positiva entre RSC e valor da empresa, mesmo quando citadas em notícias de suspeita de corrupção. Esses resultados sugerem que a divulgação de informações sobre suspeitas corrupção ou mesmo sobre os mecanismos utilizados pelas empresas para evitar casos de corrupção dentro um contexto de RSC são relevantes e podem afetar positivamente o valor de mercado das empresas.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: Governance, Audit and Internal Contro
Gustavo Salomão Pinto
Guilherme Kirch
MÁRCIA BIANCHI
Ana Paula Beck da Silva Etges
O processo de gestão de um hospital universitário federal brasileiro é complexo, considerando a desafiadora proposta de entregar valor público por meio prestação de assistência à saúde e desenvolver atividades de ensino e pesquisa. A gestão de riscos, nesse contexto, é ferramenta eficaz no auxílio à mitigação dos riscos que podem impactar o alcance de tais objetivos. Essa prática, contudo, apresenta-se incipiente nos hospitais universitários federais (HUFs). Assim, o objetivo do estudo é apresentar as adaptações necessárias ao modelo de gestão de riscos E2RMhealthcare para que seja possível sua aplicação nos HUFs brasileiros. Este é um estudo qualitativo, estruturado em três fases: a coleta de dados, por meio de entrevistas semiestruturadas dirigidas; a estruturação do modelo adaptado à luz das lacunas identificadas; e à verificação da aplicabilidade do modelo, baseada na execução de estudo de caso realizado no Hospital de Clínicas de Porto Alegre (HCPA). Como resultado, foram estruturadas adaptações relacionadas à quantificação dos eventos de riscos, a partir do custeio contábil, e, relacionada à governança, a criação de rotinas para a adequada gestão de riscos. Como contribuição teórica, foi estruturado o primeiro modelo de gestão de riscos adaptado e validado para utilização nos HUFs, agregando, assim, às práticas adotadas.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: Governance, Audit and Internal Contro
Sérgio Kloster Pereira
Mikaéli da Silva Giordani
Paulo Roberto da Cunha
O estudo analisa a relação entre o conselho de administração e o comitê de auditoria com o uso do Twitter para divulgação de informações financeiras. A população corresponde as empresas listadas na B3. Após a seleção da amostra, a pesquisa contou com 395 observações, durante os anos de 2013 a 2018. Para análise dos dados realizou-se teste de médias, correlação e regressão modelos Logit e Tobit. Os achados demonstram uma relação positiva entre o conselho de administração e o uso corporativo do Twitter, já no que tange o comitê de auditoria não se observou a mesma relação. Adicionalmente, os resultados sugerem que a governança corporativa e os órgãos que a compõem, conselho de administração e comitê de auditoria, quando observados em conjunto, influenciam a adoção da mídia social do Twitter para divulgação de informações financeiras. A pesquisa contribui ao evidenciar que a governança corporativa influencia na disseminação de informações, o que pode sinalizar aos investidores mais transparência e credibilidade quanto a organização. Aos gestores, contribui ao relatar que o Twitter está sendo utilizado no meio corporativo e pode trazer benefícios para organização por meio de uma relação direta, em tempo real e com baixo custo, com os interessados na organização.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: Governance, Audit and Internal Contro
Lauren Dal Bem Venturini
Pedro Alberto Barbetta
Leonardo Flach
Esta pesquisa tem por objetivo analisar as idiossincrasias relacionadas à quantidade de Principais Assuntos de Auditoria (PAA) reportados no relatório de auditoria, no período de 2016 a 2019, nas companhias não financeiras listadas na B3 S.A. – Brasil, Bolsa, Balcão. Aplicou-se o modelo longitudinal de regressão para dados em painel Log-Linear de Poisson com variância robusta, para dados de uma amostra de 1.295 relatórios averiguados. As informações de quantidade de PAA e firma auditora (big four ou não) foram coletadas junto aos Relatórios de Auditoria Independente. Os resultados do estudo analisam aspectos do auditor, da empresa e mecanismos de governança corporativa de 344 companhias. Os achados demonstram que ser auditado por big four, está negativamente associado ao quantitativo de PAA, porque em média, elas relatam mesmo número de PAA por companhia que uma não big four. Dados do auditado, como tamanho e retorno sobre o ativo apresentam relação com o quantitativo de PAA. As informações de comitê de auditoria não denotaram evidências estatísticas, possivelmente pelo contexto brasileiro ter poucos comitês de auditoria (13%). O estudo contribui com a literatura sobre relatórios de auditoria e PAA, fomentando o debate sobre fatores da divulgação da opinião do auditor.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: Governance, Audit and Internal Contro
Daniel Francisco Bastos Monteiro
Gustavo Tomaz de Almeida
A temática acerca do controle interno no âmbito do setor público brasileiro tem sido abordada pela literatura em diversos trabalhos e com perspectivas díspares. Para colaborar com este tema, o presente trabalho teve por objetivo analisar como os procedimentos de controle interno de uma prefeitura do interior de Minas Gerais são desenvolvidos, em termos de contribuições, limitações e oportunidades de melhoria. Metodologicamente, a parte empírica consistiu em uma abordagem qualitativa, com a realização de entrevistas individuais com servidores e análise de documentos secundários, para triangulação. Para a análise dos dados, utilizou-se a Análise de Conteúdo, formando-se três categorias: barreiras e dificuldades associadas à manutenção do controle interno; contribuições do controle interno para a gestão do município; bem como melhorias (oportunidades e possíveis caminhos). Adiante, os resultados da pesquisa indicam que os procedimentos de controle interno do município têm gerado contribuições para a sua gestão, não obstante às barreiras e dificuldades existentes ao longo do seu processo de manutenção, especialmente os problemas relacionados aos aspectos tecnológicos, à gestão de riscos e à capacitação técnica dos servidores.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: Governance, Audit and Internal Contro
Francisco Alberto de Oliveira Júnior
Augusto Cézar de Aquino Cabral
Na saúde suplementar, custos assistenciais constituem preocupação central, devido ao marco regulatório, Lei 9656/98, e à atuação da ANS. Neste contexto, esse trabalho visa investigar a atuação da auditoria médica no tocante aos custos assistenciais, em uma cooperativa médica. Trata-se de estudo qualitativo e descritivo, com pesquisa documental e de campo. No tratamento dos dados, foi realizada análise de conteúdo, com suporte do Atlas Ti. A pesquisa apontou que a auditoria médica tem efeito estratégico, face às dimensões da sustentabilidade e da qualidade. Há uma percepção singular das atividades dos auditores, que buscam consonância com normatizações e regulações, a fim de estabelecer uma cultura preventiva, formação continuada de cooperados e colaboradores para a diminuição de perdas e fortalecimento da identidade cooperativista, evidenciando a relevância da comunicação. As tecnologias são entendidas como aliadas no fluxo dos processos e solicitações, bem como na criação de mecanismos de melhoria da saúde; são, também, elementos de pressão sobre os custos. Em face da atuação para a conformidade entre atendimento de saúde com qualidade e equilíbrio dos custos assistenciais, foram identificadas dificuldades e oportunidades. Palavras-chaves: Custos assistenciais. Auditoria médica. Sustentabilidade econômica.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: Accounting for sustainability and third sector
Felipe Rivato Bauman
Ana Lucia Fontes de Souza Vasconcelos
Liliane Cristina Segura
NELSON DESTRO FRAGOSO
Márcia Ferreira Neves Tavares
Este trabalho propõe a utilização de índices de liquidez, atividade, endividamento e sustentabilidade, adaptados a entidades sem fins lucrativos que possuem endowment, para mensurar autonomia financeira considerando as informações do fundo patrimonial. A pesquisa se caracteriza quanto aos objetivos como descritiva, por buscar testar hipóteses de sustentabilidade financeira, narrando a situação e expondo as características do fenômeno, por meio de um estudo de caso. Para mensurar o impacto do endowment nos índices foram testados dois cenários. No primeiro, se considera a totalidade do patrimônio da entidade, propostos por Cruz, Stadler, Torres e Rocha (2009); no segundo, é descontado desse valor a parcela correspondente ao endowment proposto por Fernandes e Meireles (2013). Os resultados apontam que, dos índices propostos por Cruz, Stadler, Torres e Rocha (2009), apenas os índices de liquidez imediata, de dependência de receita financeira, de gastos administrativos e de gastos em projetos não tiveram seus resultados alterados entre o primeiro e segundo cenários. Já nos componentes do índice proposto por Fernandes e Meireles (2013) apenas a cobertura de juros não teve distinção entre os cenários testados. Como inovação, o trabalho propõe uma ferramenta, alimentada pelas informações do balancete, para o gestor acompanhar a evolução da sustentabilidade financeira.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: Accounting for sustainability and third sector
Ederaldo Jose Pereira Lima
Aziz Xavier Beiruth
ANTONIO LOPO MARTINEZ
This research investigates Brazil's cooperative health plan operators (CHPOs) from the perspective of continuity in terms of liquidity ratios. The principle of continuity presupposes the going concern basis of the entity where liquidity is a critical issue. A detailed study of CHPO's financial accounting statements was made from a quarterly database from 2018 to 2020 to investigate this phenomenon. Two broad research questions were investigated. The first focuses on identifying the impact of ROA, debt ratios, and the surplus in the liquidity ratios, a crucial aspect to evaluate the going concern basis of CHPOs. The second avenue of research studies the effect of the Covid-19 pandemic crisis on liquidity and debt to equity ratios from CHPOs. Methodologically, a fixed-effects panel and a difference-in-differences model were used to measure the determinants of liquidity ratios and impacts of COVID-19 on CHPOs, respectively. The results pointed out a positive effect of ROA, debt-to-equity ratio, and surplus of CHPOs' liquidity, reinforcing their crucial role in the continuity of these health operators. Additionally, the impact of COVID-19's findings remarks on the significant positive effect of the sanitary crisis on the finances of the CHPOs.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: Accounting for sustainability and third sector
NALINE TRES
Sady Mazzioni
Cristian Bau Dal Magro
O estudo teve por objetivo analisar a influência dos princípios e valores do cooperativismo na relação entre a percepção dos agentes sobre os mecanismos de governança corporativa e a sustentabilidade das cooperativas agropecuárias da região sul do Brasil. A pesquisa é de abordagem quantitativa e foi realizada por meio da aplicação de questionário, respondido por 104 agentes de governança corporativa de cooperativas agropecuárias localizadas na região sul do Brasil. Os resultados indicam que a governança corporativa e os princípios e valores do cooperativismo influenciam positivamente na sustentabilidade das cooperativas agropecuárias. A governança corporativa contribui para uma gestão mais ética, transparente e voltada aos interesses dos cooperados, fatores que contribuem para a cooperativa atingir a sustentabilidade. Os princípios e valores constituem a identidade do cooperativismo, que por meio do trabalho cooperado e da gestão democrática, promovem a sustentabilidade dos cooperados e da região de atuação da cooperativa. Em geral, a manutenção da essência e identidade cooperativista, pelos princípios e valores, mostra-se atributo essencial na adoção dos mecanismos de governança corporativa para almejar a sustentabilidade.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: Accounting for sustainability and third sector
Vagner Horz
Monique Couto Accadrolli
Ana Paula Capuano da Cruz
As organizações buscam promover comportamentos sustentáveis, visando a legitimação com a sociedade e a maximização de seus lucros a partir disso. Além disso, as ações sustentáveis das organizações podem estimular comportamentos positivos nos seus funcionários. O estudo explora basicamente essa perspectiva. Diante disso, assume-se o objetivo de analisar a influência da reputação de Responsabilidade Social Corporativa (RSC) no comprometimento organizacional, mediado pela satisfação no trabalho. A amostra resultante de survey contempla 115 diretores e gestores de unidades de negócios de um dos maiores sistemas cooperativista de crédito brasileiro, e os dados são analisados por modelagem de equações estruturais. Os resultados sugerem uma mediação total da satisfação no trabalho entre a reputação de RSC e a satisfação no trabalho. Estes achados são consistentes independentemente do nível de escolaridade e do gênero, mas apresentam pequenas diferenças para os indivíduos mais jovens. Os achados contribuem para a literatura de reputação de RSC, satisfação no trabalho e comprometimento organizacional, além de fornecer insights para a prática organizacional.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: Accounting for sustainability and third sector
Lidiane Galvão Bessa da Costa
MARINETTE SANTANA FRAGA
O objetivo deste artigo foi analisar a divulgação dos indicadores econômicos, ambientais, sociais e as características que podem influenciar essa divulgação de acordo com o modelo Global Reporting Initiative (GRI). Em consonância, se propõe a identificar a empresa mais representativa em divulgação quanto as práticas empresariais em consonância com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) de forma a promover a mitigação da situação de pobreza. O campo de estudo foi as empresas do setor de siderurgia listadas na B3 e os ODS delineados e disseminados pela Organização das Nações Unidas (ONU) em 2015. Utilizou-se de pesquisa quantitativa, documental e descritiva com utilização de técnicas estatísticas e do Software R para a análise dos dados. De forma complementar, utilizou-se a análise de conteúdo dos relatórios de sustentabilidade das empresas pesquisadas. Os principais resultados indicaram que a evidenciação média dos indicadores GRI das empresas siderúrgicas foi de 47,32%, e o dos ODS foi de 55,14. No tocante a variável explicativa verificou-se que a estrutura de capital não influencia a divulgação dos indicadores de sustentabilidade GRI e dos ODS, porém o tamanho da empresa e o desempenho econômico influenciam com significância estatística a evidenciação desses indicadores.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: Accounting for sustainability and third sector
Claudia Dalla Porta
Silvana Dalmutt Kruger
Sady Mazzioni
O objetivo do estudo é analisar a influência dos fatores exógenos do ambiente dos países na evidenciação dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável. Metodologicamente a pesquisa é descritiva, realizada a partir das informações das empresas participantes do Pacto Global. A amostra do estudo é composta por 574 empresas, de 15 países distintos, base 2020. As variáveis exógenas do ambiente dos países são: Continente; Orientação a Longo Prazo; Índice de GINI; Mercado de Produtos; Estabilidade Macroeconômica; Regime legal. Os resultados evidenciam o nível médio de evidenciação entre 38% a 67% entre os países da amostra, bem como identificou-se que existem diferenças no comprometimento com os Objetivos do Desenvolvimento Sustentável (ODS) conforme os continentes em que as empresas estão localizadas; há relação positiva entre a cultura de longo prazo de cada país e o comprometimento das empresas com os ODS; há relação positiva entre o índice de competitividade global de mercado de produtos do país e o comprometimento das empresas com os ODS; também há relação positiva entre o índice de GINI do país e o comprometimento das empresas com os ODS. De forma geral, observou-se que existem diferenças no comprometimento das empresas com os ODS pelas características exógenas do ambiente dos países.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: Accounting for sustainability and third sector
Claudia Dalla Porta
Silvana Dalmutt Kruger
O estudo tem por objetivo analisar o comprometimento das empresas signatárias com os princípios do Pacto Global da Organização das Nações Unidas. Metodologicamente a pesquisa é descritiva, realizada por meio de análise documental e abordagem quantitativa. A amostra contempla 692 empresas signatárias do Pacto Global que se categorizam no ramo de atividade como Bens e Serviços Industriais, localizadas em 15 países distintos. A coleta de dados foi realizada no site do Pacto Global, a partir das informações declaradas nas Comunicações de Progressos de cada empresa. Para a segunda etapa do estudo observou-se a evidenciação dos 17 Objetivos do Desenvolvimento Sustentável (ODS). Os resultados evidenciam que os ODS 3, 4, 5, 8, 12 e 13, apresentaram média superior a 50%, evidenciando-se como os objetivos com maior comprometimento por parte das empresas participantes do Pacto Global. O ODS 2 e o ODS 14, possuem a menor média de participação, destacando-se negativamente como aqueles que precisam de maior atenção. Os ODS 1, 6, 7, 9, 10 e 11, também apresentaram médias de baixa adesão das empresas (inferior a 50%). De forma geral, os resultados destacam a importância da temática e do engajamento das empresas como atores para os objetivos da Agenda 2030.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: Accounting for sustainability and third sector
Sheila Santos de Meireles
Josiane Silva Costa dos Santos
Thais Alves Lira
Marta Souza Fernandes
VICENTE PACHECO
A pesquisa tem por objetivo analisar as características da produção científica com o tema governança corporativa no terceiro setor do período de 2000 a 2020. Trata-se de um estudo descritivo, com abordagem quali-quantitativa, bibliográfica e bibliométrica. Os resultados foram elaborados em observação às três leis da bibliometria, Bradford, Zipf e Lotka. A base de dados foi o portal de periódicos da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES), na qual foram realizadas buscas avançadas de artigos, no período de 2000 a 2020. Utilizou como critério de busca o termo “Governança” no título associado ao booleano “and” e no singular e plural “ONGs”, “Fundações”, “Associações”, dentre outras terminologias encontradas na literatura para substituir ou referenciar o termo terceiro setor. A população compreendeu 1638 artigos e após leitura e análise resultou em uma amostra de 36 estudos. Para tratamento dos dados utilizou-se o software Ucinet e a ferramenta WordArt. Os resultados demonstraram que existem picos de produção entre os anos de 2015, 2016 e 2018, que há concentração de publicações em revistas B1 e A2. Quanto a rede entre autores identificou-se baixa conectividade e na rede de instituições de ensino houve maior interação na região sul.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: Accounting for sustainability and third sector
Alexandre Sanches Garcia
Sandra Regina de Oliveira
Rodrigo Lopes da Luz
O termo ESG (Environmental, Social and Governance) foi colocado em evidência nos últimos anos, principalmente, com o surgimento da pandemia do COVID-19 e suas consequências sem precedentes a qual vem afetado a economia mundial. Os reflexos no mundo empresarial também foram sentidos e ainda de forma mais severa nos países emergentes, pois nem sempre as atividades empresariais estão alinhadas às melhores práticas de gestão ambiental, social e de governança e como consequência eventual perda financeira, dano ao meio ambiente e até impacto reputacional. O objetivo desse estudo é analisar a associação dos desempenhos, financeiro e ESG, das empresas pertencentes aos países do BRICS (Brasil, Rússia, Índia, China e África do Sul). A amostra do estudo é composta de 718 empresas e compreende o período de 2013 a 2019 utilizando a metodologia de regressão por dados em painel. Os resultados apontam para uma associação negativa e estatisticamente significativa entre o desempenho ESG e financeiro das empresas; que empresas mais endividadas possuem melhor performance em governança corporativa, e empresas pertencentes a setores econômicos considerados controversos na literatura, apresentam melhor desempenho ESG do que empresas dos outros setores. Esses resultados contradizem o mainstream da literatura internacional cuja maioria aborda empresas de países desenvolvidos.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: Accounting for sustainability and third sector
Alan Bandeira Pinheiro
Thicia Stela Lima Sampaio
Rubens Carlos Rodrigues
Ana Júlia Batistella
This research analyzes the carbon disclosure of 1328 companies based in 19 countries. This research used as explanatory variables: the level of democracy, corruption and civil liberties, in addition to innovating with the use of countries' credit ratings. This paper answers the following question: How does the country level of democracy, corruption and civil liberties affect carbon disclosure? The results show that: i) the carbon disclosure of companies is affected by the institutional context of the country where the company operates; ii) in countries where the level of democracy and control of corruption is higher, companies are more involved in carbon disclosure; iii) confirm the Institutional Theory (the organizational context + the social + political context) can explain the dissemination of carbon; iv) managers of companies based in countries with a greater voice for citizens and a lower level of corruption should invest more resources for the dissemination of carbon; v) policy makers can incorporate protection mechanisms for stakeholders; vi) legislators can propose penalties for corrupt practices and the illicit enrichment of public officials; vii) less voice for citizens and a higher level of corruption can reduce the effectiveness of national policies for sustainable development.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: Accounting for sustainability and third sector
Miriellen Meyres Pereira
Romina Batista de Lucena de Souza
O objetivo deste estudo foi verificar o nível de evidenciação de informações ambientais relatadas, nos anos de 2015 e 2019, por empresas do Setor de Consumo Não Cíclico listadas na Brasil, Bolsa, Balcão (B3). A pesquisa é classificada como quantitativa, descritiva e documental, tendo sido realizada nas Demonstrações Financeiras Padronizadas e nos Relatórios de Sustentabilidade e/ou Anuais de 11 organizações do setor. Os resultados demonstraram que, tanto em 2015 quanto em 2019, a maior parte das organizações da amostra foi classificada no nível médio, tendo o Grupo Natura permanecido no nível alto nos dois anos, e a Minerva se mantido no nível baixo. Constatou-se, também, a preferência das companhias pela divulgação em Relatórios de Sustentabilidade e/ou Anuais. Os resultados indicaram a preferência por divulgações relativas a investimentos ambientais, princípios e políticas ambientais internas, sistemas de gestão ambiental, conformidade e acordos ambientais adotados. Verificou-se que o tipo de disclosure mais apresentado pelas companhias foi o declarativo e estas demonstraram preferência por relatos positivos, o que está relacionado à Teoria da Legitimidade. Este estudo contribuiu para demonstrar a preocupação das organizações em expor à sociedade sua relação com o meio ambiente, além de apresentar aspectos do envolvimento da Contabilidade nas divulgações ambientais.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: financial accounting
Liliane Cristina Segura
Adilson Aderito da Silva
Emersson Luan dos Anjos Silva
Jaqueline Luciene Benevides
Este estudo tem como propósito identificar aspectos defendidos nas teorias da informação, da comunicação e finanças comportamentais que influenciam a tomada de decisão de investidores pessoas físicas na bolsa de valores brasileira. O trabalho foi desenvolvido a partir da aplicação de questionário estruturado composto de assertivas com múltiplas escolhas em escala Likert relacionadas às nuances comportamentais de investidores pessoas físicas do mercado de ações e seus conhecimentos ante as informações contábeis. A partir do processamento dos dados com a modelagem em equações estruturais verificou-se que o domínio da informação contábil, a forma como das informações contábeis é comunicada no mercado, a atuação de intermediários financeiros, assim como, a sensibilidade às oportunidades de mercado, explicam 65,7% da influência desses fatores sobre a decisão dos investidores pessoa física da bolsa de valores pesquisados.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: financial accounting
AVINER AUGUSTO SILVA MANOEL
Marcelo Botelho da Costa Moraes
Juliano augusto Orsi de Araujo
This study is the first to shed light on the effects of financial constraints on the value that shareholders attribute to cash in an emerging market, where corporate law requires all profitable public firms to pay dividends. The inclusion of the mandatory dividend rules, despite increasing the protection of minority shareholders, further reduces the pool of internal funds available for firms to invest in a context of limited access to external funds. The principal contribution of this research is to demonstrate that the mandatory dividend rules influences the value that shareholders place on cash, in a manner that, we find strong evidence that investors place a higher value on the cash of dividend-paying (unconstrained) firms ($0.834) than on the cash of non-paying (constrained) firms ($0.376). This contribution is relevant because it serves as an additional step in understanding how a legal mechanism established by a government to protect investors affects the value that shareholders place on the cash holdings. Based on our findings, governments that intend to adopt mandatory dividend rules to protect the cash-flow rights of minority shareholders can use our findings to make a better decision on whether or not enforce mandatory dividend payments.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: financial accounting
AVINER AUGUSTO SILVA MANOEL
Marcelo Botelho da Costa Moraes
Eloisa Perez de Toledo
This article is the first to analyze the market value of cash in Multinational Corporations (MNCs) from emerging economies relative to their domestic counterparts. For that, we enjoy of the Latin American setting. Our sample comprises early information from the six largest Latin American economies (Argentina, Brazil, Chile, Colombia, México and Peru) over the 2000-2018 period. Using an unbalanced panel data comprising 491 firms (3,924 firm-year observations), we document that investors place a higher value on the cash of Latin American MNCs than on that of domestic corporations. Our results have valuable contributions to the literature, as we demonstrate that the access to international markets is an important determinant of the value that shareholders place on cash holdings in emerging markets. We also present evidence that Latin American MNCs have significantly more cash holdings than their domestic peers. Our findings are robust to a series of robustness checks, including to alternative measures of multinationality and firm value.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: financial accounting
Sonia Regina Ribas Timi
A determinação da viabilidade ou inviabilidade da atividade empresária para a manutenção de um negócio ou sua célere remoção visando a realocação eficiente e ligeira dos meios de produção tomados por este ao mercado é de fundamental importância para a realização dos objetivos da lei 11.101/2005 e, por conseguinte, dos princípios constitucionais que lhe orientam. Neste cenário, a importância da introdução de um momento técnico de análise das informações contábeis para o diagnóstico da real situação econômica da empresa é fundamental. Este debate se insere no contexto das discussões sobre a insolvência econômica e a insolvência presumida para a decretação da falência no âmbito da legislação pátria e sugere que a recuperação judicial é o momento de prevalência da análise da primeira em detrimento das modalidades da segunda que estão flagrantemente presentes na lei a este momento chamamos “momento contábil”.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: financial accounting
João Paulo Machado Ribeiro
Investigou-se se acurácia das previsões dos analistas de mercado é capaz de atenuar os efeitos da complexidade do negócio no custo do capital próprio. Dado que a complexidade do negócio e a acurácia dos analistas tem reflexos nas assimetrias informacionais. De modo que uma maior acurácia poderia atenuar os efeitos da complexidade no custo de capital. Analisou-se uma amostra de companhias não financeiras integrantes do índice IBrX 100 Brasil da B3 S/A, considerando período de 2015 a 2019. Utilizaram-se dados da Thomson Reuters Eikon e Notas Explicativas às demonstrações financeiras. As evidências demonstram que a complexidade do negócio reflete no custo do capital próprio, ou seja, há um custo de complexidade que repercutem numa maior taxa de descontado na avaliação das empresas. Além disso, os achados apontam que a redução das assimetrias informacionais propiciadas por previsões de lucros maior qualidade, ou seja, de maior acurácia, refletem em uma redução no custo do capital próprio. Todavia, não há evidencias de que estes reflexos sejam capazes de atenuar o custo imputado a alta complexidade do negócio. Outro aspecto importante dos resultados sugere que as previsões dos analistas para empresas de alta complexidade possuem informações de menor acurácia sobre o desempenho das empresas.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: financial accounting
Anderson Rafael Costa Sousa
Juliane Pacheco
Suliani Rover
Com objetivo de investigar o nível de disclosure dos ativos intangíveis em cumprimento ao CPC 04 R1 (2010), a inferência, junto ao valor do ativo intangível na value relevance de sociedades de capital aberto brasileiras listadas no IBrA da bolsa de valores Brasil, Bolsa, Balcão, no período de 2014 a 2019, a presente pesquisa analisou 127 companhias com intangível superior a zero. O checklist composto por 14 itens com base no CPC 04 R1 (2010) identificou um nível de disclosure do intangível (NINT) médio de 77%. Para a value relevance utilizou-se o modelo de Ohlson (1995) adaptado por Collins et al. (1997). Os dados foram analisados por meio de uma regressão com dados em painel estimados pelo modelo de efeitos aleatórios, apresentando um poder explicativo de 31,29%. A significância do NINT, ao nível de 5%, está negativamente relacionada com o valor de mercado, quando segregada em quartil superior e inferior, observa-se que o coeficiente é positivo e negativo, respectivamente. O coeficiente do valor do intangível foi positivo, significativo a 1%, indicando que os intangíveis são relevantes. Quando feita a interação com o NINT indicou que o mercado reconhece como informação relevante, mas questiona a materialidade da divulgação.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: financial accounting
Maryane Barbosa Nogueira
Suze Helen Silva Veiga
Jomar Miranda Rodrigues
Existem poucas pesquisas sobre ativos biológicos, e a diversidade existente nesses ativos entra em contraste com as lacunas deixadas pela norma que os regula. O tema é relevante, além do agronegócio ter alta participação no PIB brasileiro. Neste cenário, realizou-se uma pesquisa exploratória, de abordagem quantitativa, através da Teoria do Enfoque Meta Analítico Consolidado – TEMAC com fim de verificar clareza no tratamento dos ativos biológicos. O objetivo foi realizar uma revisão sistemática do estado da arte sobre esses ativos, para saber o que é discutido na comunidade científica em crítica à norma contábil. O período analisado foi de 2009 a 2020. Os strings de busca foram “Biological Assets” ou “IAS 41”, e a base de dados utilizada foi a WoS, sendo encontrados 93 registros. A metodologia TEMAC se revelou eficiente ao indicar os periódicos internacionais de qualidade sobre a temática, os autores, universidades, países e áreas de conhecimento que mais pesquisam, e os assuntos mais explorados. Estudos existentes mostraram que a mensuração a valor justo está entre as principais abordagens pesquisadas, o Brasil é o país que mais publica sobre o assunto, mas que o tema permanece pouco explorado.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: financial accounting
Cleiton Martins Duarte da Silva
Luana Martins Oliveira
O Earnings Before Interest, Taxes and Amortization (EBITDA) é um indicador financeiro intensamente utilizado por empresas e por pesquisadores, principalmente na mensuração e avaliação de desempenho de empreendimentos. O objetivo deste trabalho consiste em realizar um levantamento sobre a produção científica que trata da utilização do EBITDA e apresentar mapeamentos da estrutura deste campo de pesquisa. A análise bibliométrica foi realizada por meio de análise estatística descritiva e para o mapeamento da estrutura do campo de pesquisa foi utilizado o Software VOSviewer, a partir de extração de dados na base Scopus. Os resultados apontaram uma média de 12 publicações por ano e um aumento de cerca de 160% na quantidade de publicações entre 2010 e 2020, o que demonstra reconhecimento científico do tema. Apresentou-se os principais autores, periódicos, artigos mais citados, áreas de estudo mais frequentes, artigos e palavras-chave, sendo úteis em especial para novos estudos, bem como as redes de pesquisadores e países que atuam no campo. Ademais, mediante o volume de estudos identificados e apontamentos daqueles mais relevantes, considera-se a existência de uma literatura com exemplos de aplicação do EBITDA como uma ferramenta relevante para a prática gerencial nas organizações.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: financial accounting
DEYVISON DE LIMA OLIVEIRA
Sílvio Hiroshi Nakao
A IAS 41 – Agriculture possibilita amplitude de escolhas contábeis no reconhecimento e mensuração de ativos biológicos, especialmente, daqueles sem valor de mercado. A ausência de consistência nas escolhas reduz a comparabilidade da informação. A pesquisa tem o objetivo de analisar as principais escolhas e sua consistência nos aspectos de reconhecimento e mensuração de ativos biológicos. Para isso, utiliza demonstrações e notas explicativas de 24 empresas listadas que atuam com florestas no Brasil, Argentina e Chile em dois períodos (entre 2011 e 2020). Os relatórios são coletados de bolsas ou sítios corporativos. As escolhas são tratadas mediante análise de conteúdo, abrangendo reconhecimento (2) e mensuração (4) de florestas. Constata-se a amplitude de escolhas, embora as entidades adotem padrão contábil internacional e operem ativos semelhantes (e. g. pinus e eucaliptos). Nos contextos brasileiro, chileno e argentino, as escolhas no reconhecimento e mensuração de florestas sinalizam o reduzido nível de consistência e comparabilidade entre empresas, entre países e ao longo do tempo. Os resultados demonstram insights para construtores de padrões contábeis quanto ao aprimoramento da mensuração de florestas e à demanda de diretrizes para avaliação de ativos biológicos complexos (como os de nível 3), com visas à comparabilidade da informação.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: financial accounting
Luiz Ricardo da Costa
A presente pesquisa tem por objetivo relacionar os níveis de incerteza sobre a política econômica no Brasil, com a presença de conservadorismo nas empresas pertencentes ao índice Bovespa em junho de 2021, entre os anos de 2015 e 2020. Foram utilizados como referência os trabalhos de Basu (1997), para avaliar o conservadorismo, e o indicador Brazil Economy Policy Uncertanty (EPU) dos autores Baker et al. (2016), como proxie do nível de incerteza. São apresentadas as principais implicações, apontadas em trabalhos recentes, dos níveis de incerteza sobre a atividade empresarial e destacada a importância de um ambiente político previsível para melhor condução dos negócios. Os resultados mostraram que as discussões sobre o impeachment da presidente Dilma Rousseff em 2016 causaram aumento no conservadorismo nas empresas da amostra, sendo identificados outros dois intervalos, primeiro semestre de 2018 e segundo semestre de 2019, de ocorrência de conservadorismo, mas sem ligação com eventos significativos em termos de incerteza da política econômica. Adicionalmente, não foi possível relacionar o advento do pico no EPU no intervalo com a existência de conservadorismo nas empresas. Estes resultados não permitiram indicar de forma clara uma relação entre estes fenômenos, de modo que os resultados são considerados inconclusivos.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: Critical and Interpretive Accounting Studies
Rafael Todescato Cavalheiro
Flavia Zancan
Amaury José Rezende
O presente ensaio tem por objetivo apresentar as principais crenças seguidas pelos adeptos da abordagem crítica, que representa uma alternativa para projetos de pesquisa no campo da Contabilidade. Utilizou-se como referencial a estrutura de Wai Fong Chua (1986 e 2019) para explicitar as crenças sobre o conhecimento, a realidade física e social e as relações entre teoria e prática. Nesse sentido, dado o multiverso crítico, argumentamos ser importante que tais crenças sejam explicitadas, para que a visão crítica seja adotada de modo mais contundente na pesquisa contábil brasileira, tendo em vista o seu potencial para desafiar os regimes hegemônicos dominantes.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: Critical and Interpretive Accounting Studies
Camilla Soueneta Nascimento Nganga
Silvia Pereira de Castro Casa Nova
SANDRA MARIA CERQUEIRA DA SILVA
João Paulo Resende de Lima
Com o avanço no número de mulheres no mercado de trabalho se torna premente a necessidade de investigar arranjos entre a vida profissional, pessoal e familiar, particularmente quando observados o feminino, a maternidade, e os filhos e filhas. Nesta pesquisa o recorte é quanto ao equilíbrio deste balanço para mulheres acadêmicas, em que, semelhante ao que acontece em outras áreas, as contas não fecham. Tendo por objetivo problematizar as experiências na pós-graduação e o work-life balance na vida de doutorandas em Ciências Contábeis no Brasil, foi adotado o construcionismo, como vertente epistemológica e o pós-estruturalismo feminista como perspectiva teórica. Para construção do corpus de pesquisa foram realizadas entrevistas em profundidade, analisadas por template, com a construção de códigos ordenados, de acordo com as características da pesquisa e a intenção das pesquisadoras. Como resultado, conclui-se que as doutorandas desempenham diversos papéis sociais tradicionalmente atribuídos às mulheres. Para tanto, relegam a vida pessoal, tomando a decisão de postergar casamento e maternidade ou a entrada no doutorado. Assim, consideradas tanto as relações pessoais construídas com pares e professores, quanto o ambiente institucional acadêmico, a academia ainda precisa avançar para contemplar a trajetória de mulheres, de forma que as difíceis escolhas não recaiam sobre
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: Critical and Interpretive Accounting Studies
João Paulo Resende de Lima
CARLOS ADRIANO SANTOS GOMES GORDIANO
DANIEL DE JESUS PEREIRA
Iago Franca Lopes
Samuel Durso
Thauan Felipe Medeiros de Carvalho
Accounting has historically been constructed and reconstructed as an area made by men and for men. However, little is questioned about the specific profile of this man. When we take a closer look at this issue, we observe a specific profile of man related to Accounting: white and heterosexual. Thus, women are marginalized by the masculinization of the profession and men who do not meet this standard of masculinity and whiteness. In this sense, processes of marginalization, invisibilization, and silencing of people who identify themselves as LGBTQIA+ are constituted, and the accounting literature has reaffirmed this silencing by neglecting the analysis of these experiences. From this context, this paper aims to discuss the experiences of LGBQTIA+ scholars in the Brazilian accounting academy through a collective writing experience. The results of this writing highlight the need to rethink accounting as a more inclusive professional area, breaking the patterns of the heteronormative regime and allowing LGBQTIA+ people to be whom they are, performing their bodies, without the concern of having their careers interrupted. In addition, survival strategies and the manifestation of different forms of violence that mark our trajectories are observed.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: Critical and Interpretive Accounting Studies
Akira Aikyo Galvão
Juh Círico
Este estudo objetiva discutir sobre os preconceitos enfrentados por LGBTs na profissão contábil, visando contribuir para o enfrentamento da LGBTfobia Estrutural e Recreativa na contabilidade, por meio da apresentação de uma proposta atitudinal e comportamental. O artigo aborda sobre diversidade e inclusão na profissão contábil e os desafios enfrentados por profissionais da contabilidade LGBTs. Quanto à metodologia, o presente estudo caracteriza-se como pesquisa bibliográfica, documental, de levantamento, descritiva e exploratória com abordagem qualitativa. Com relação aos resultados, constatou-se que a permanente presença do perfil hétero cisgênero do contador homem branco prejudica a inclusão de debates acerca da diversidade e inclusão dentro das organizações contábeis.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: Free Theme
ANTONIO LOPO MARTINEZ
IVAN RAFAEL FASSARELLA PEREIRA
This study evaluates taxpayer morale through the perception of accounting professionals, specifically whether there is an impact from i) penalties, ii) tax audit probability, iii) rewards, and iv) tax amnesties. A perception survey with accountants is more reliable than with the taxpayers because they tend to report accurate perceptions, knowing close the degree of tax morale of their clients. Based on the literature, it is observed that taxpayer behavior has been analyzed by the rational economic model and the so-called crime paradigm, which relied on the idea that taxpayers would be potential offenders, aiming only at advantages. With a multidisciplinary approach with a sociological and psychological perspective, tax morale was measured through a self-applied questionnaire, showing higher or lower accountants' perception on tax morale of taxpayers concerning the incentives analyzed captured from 344 Brazilian accountants. The research findings indicate that the application of punishments and penalties are the most potent instruments for raising tax compliance, along with the perceived likelihood of an audit. In contrast, the successive application of tax amnesty programs erodes tax morale. This research is relevant because it deepens the understanding of what legislators and tax administration can do or not do to encourage greater tax morale
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: Free Theme
Ana Lígia Alves de Araújo
Baseando-se no conceito de regime de competência e na literatura que o reconhece como essencial ao processo de convergência às normas internacionais, mas que aponta desafios de sua aplicação em governos emergentes e/ou latino americanos, esta pesquisa objetiva verificar a adequação de entidades do setor público brasileiro ao regime de competência no reconhecimento de passivos de despesas de exercícios anteriores (DEA), ou seja, obrigações que são reconhecidas fora do seu exercício orçamentário. A partir de uma pesquisa descritiva com abordagem quali-quantitativa, investiga-se e compara-se a Rede Federal de Educação Profissional, Científica e Tecnológica e os Institutos Federais da região nordestina, através de dados de 2015 a 2020 extraídos do Sistema Integrado de Planejamento e Orçamento (SIOP) e do Tesouro Gerencial (TG). Ao verificar os registros contábeis dos passivos de DEA às luz dos procedimentos orientados pela Secretaria do Tesouro Nacional, órgão central do Sistema de Contabilidade Federal, este estudo contribui praticamente com evidências de que os passivos de DEA estão sendo contabilizados sem obedecer à competência, o que pode indicar a permanência de uma influência da lógica orçamentária sobre os registros patrimoniais, e conclui que o regime de competência ainda não apresenta solidez nas entidades públicas brasileiras.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: Free Theme
Adriano Marcos Dantas da Silva
Aziz Xavier Beiruth
O presente estudo tem o intuito inicial de analisar a arrecadação e estimar o tax gap do imposto de renda no Brasil. Para a análise da arrecadação foram utilizados os grandes números do imposto de renda pessoa física no Brasil do ano de 2018 e para estimarmos o tax gap nós utilizamos a Pesquisa de Orçamentos Familiares (POF) 2017/2018. A análise aponta para um imposto que se torna regressivo a partir da renda anual de R$ 457.920,01 e o resultado do tax gap apontam para uma menor taxa de conformidade para as rendas menores. Nesse sentido o custo de conformidade pode ser um dos motivos para maior conformidade das rendas maiores e o percentual alto da informalidade pode ser destacado como um dos motivos para a menor conformidade das rendas menores. Por fim, num regime tributário totalmente regressivo uma reforma tributária poderia ter foca maior no imposto tipicamente progressivo que tem mostrado comportamento regressivo nas suas maiores faixas de rendimentos. Palavras chaves: tax gap; imposto de renda pessoa física; tributação.
Division: CON - Accounting
Theme of Interest: Free Theme
Leonardo Fogaça Cardoso
Luiz Sérgio Carvalho de Mello
Andréa Paula Osório Duque
Francisco José S. Alves
Frente a evolução das pesquisas em Contabilidade nos últimos anos, o presente trabalho tem como objetivo analisar as abordagens e metodologias de pesquisas científicas brasileiras, que fizeram emprego da Teoria Econômica da Regulação para explicar os processos de regulação contábil, no período de 2015 a 2020. Com isso, utilizando uma revisão sistemática para tornar possível apresentar as linhas de investigação, síntese de achados, lições aprendidas durante as pesquisas, identificação de lacunas para pesquisas futuras e limitações dos estudos selecionados para a análise. Os resultados sugerem que aqueles pesquisadores brasileiros que se propuseram a investigar a influência de grupos de interesse, definida pela Teoria Econômica da Regulação, utilizaram as normas emitidas por órgãos internacionais, com análise das cartas-comentários enviadas por respondentes participantes dos processos de consulta pública. Assim, os estudos puderam testar quanto a existência ou não de influência de grupos de interesse nos processos reguladores, como também identificar, naqueles que houve, que ela pode ocorrer durante momentos diferentes do processo, que os respondentes sofrem influência também do sistema jurídico e modelo contábil do país de origem, que grandes empresas de determinados setores regulados tendem a exerce maior pressão e que alguns países são mais participantes que outros nas consultas públicas.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Cities and Organizational Studies: History, Management and Margins
Luiz Alex Silva Saraiva
Elisângela Prado Furtado
O planejamento de cidades traz uma série de implicações para além do ordenamento territorial propriamente dito. Quando considerados os grupos sociais, particularmente os socialmente oprimidos, planejar a cidade também de configura como uma forma de opressão sobre formas de sociabilidade existentes, muitas vezes mediante sua invisibilização. A partir de um estudo realizado no Brasil, na cidade de Belo Horizonte, acompanhamos uma comunidade quilombola urbana que, apesar de ocupar o mesmo espaço e anteceder a criação da cidade, em 1897, tem sido alvo de ataques diversos. Sua existência, seus argumentos e suas narrativas têm sido preteridos em razão de toda uma dinâmica que privilegia, por meio de práticas racistas diversas, não apenas outra forma de tradição cultura e registro histórico, mas outras formas de sociabilidade urbana. Isso levou a que hoje o grupo ocupe uma área significativamente menor do que a originalmente por eles ocupada, e que sejam alvo de violência e de agressivos processos de especulação imobiliária, uma vez que agora a cidade – cujo poder público se omite frente a todo o processo – circunda o quilombo, com efeitos sobre a cultura e a própria existência dessa comunidade.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Cities and Organizational Studies: History, Management and Margins
Carlos Cesar de Oliveira Lacerda
Ana Sílvia Rocha Ipiranga
Ulf Thoene
Na cidade de Fortaleza lugares e pessoas estão expostas a vulnerabilidades sociais, econômicas e culturais oriundas de diferentes processos de marginalizações urbanas. Este trabalho considera a abordagem de Das e Poole (2004) que discute a organização da cidade baseada em princípios neoliberais e sugere novas configurações urbanas ao repensar a relação do centro nas/das margens do estado. A história de Fortaleza nos conta que, do ponto de vista da gestão, ocorreram diferentes processos organizativos consequentes aos fenômenos das secas, provocando movimentos migratórios do interior para a capital. Nesse período a cidade passava por um processo de modernização, inspirado nos ideais do “progresso” e direcionados por políticas urbanas de caráter higienistas. Nosso objetivo neste trabalho foi compreender os processos de gestão e organizativos que influenciaram a formação das margens na cidade de Fortaleza. Para tanto, foi realizada uma pesquisa bibliográfica e documental, onde se constituiu um corpus que totalizou 73 trabalhos/relatos. Da análise evidenciou-se uma política de gestão governamental amparada nos assim chamados “campos de concentração” que foram erguidos sob a égide de práticas urbanas higienistas e que contribuíram no organizar espacial de alguns bairros situados na região oeste de Fortaleza, configurando amplos espaços urbanos marginalizados que hoje demarcam a cidade.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Cities and Organizational Studies: History, Management and Margins
Nayara Silva de Noronha
Este trabalho tem o objetivo de analisar a vida social organizada na favela, a partir da obra “Quarto de Despejo” de Carolina de Jesus. A partir do método de análise de narrativas, foi possível compreender as vivências de uma mulher negra, pobre, com baixa escolaridade, moradora de favela na cidade de São Paulo, na década de 1950, e a partir de seu diário, refletir sobre os modos de organizar das grandes cidades brasileira, com o recorte de classe, raça e gênero. Ao longo do processo de urbanização no Brasil, a cidade é o espaço da materialização social da desigualdade, cujas minorias políticas, como tantas Carolinas de Jesus, são as pessoas que mais padecem em suas vivências urbanas.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Cities and Organizational Studies: History, Management and Margins
Fabiane Louise Bitencourt Pinto
Luiz Alex Silva Saraiva
Nesse artigo o objetivo é examinar a cidade latino-americana enquanto conceito e invenção a partir dos Estudos Organizacionais. Defendemos que a concepção europeia e pretensamente generalista de cidade, embora tenha sido a referência inicial, nunca foi adequada para explicar a variedade do urbano na América Latina, uma região caracterizada pela exploração econômica, pela colonialidade e pela ambiguidade desde o primeiro momento. Procuramos fazer um apanhado interdisciplinar em torno de como a questão urbana se tratou de um processo de concepção e, simultaneamente de invenção na América Latina, recorrendo a autores de diferentes tradições. Os principais resultados se referem à composição de um quadro interessante para entender como a modernidade circunscreveu a região a um processo ambíguo ao longo de séculos, o que trouxe múltiplos desdobramentos sobre a cidade as formas pelas quais ela se apresenta como legítimo objeto de análise organizacional.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Cities and Organizational Studies: History, Management and Margins
Mariana Aparecida Euflausino dos Santos Vieira
Elisa Yoshie Ichikawa
Neste artigo tivemos por objetivo reconhecer como são tecidas as relações de poder no cotidiano de trabalho de vendedores ambulantes em Maringá – PR. As teorias utilizadas articulam Michel De Certeau, quanto às práticas do cotidiano, e Pierre Bourdieu, quanto à interpretação do espaço social. A partir da pesquisa etnográfica, imergimos no cotidiano de trabalho de vendedores ambulantes e buscamos interpretar a mediação das relações de poder e as características do espaço físico como metáforas da representatividade do espaço social. Os resultados permitiram construir uma microconstituição do espaço social vivenciado pelos agentes que praticam a gestão de pequenos empreendimentos em moção de subsistência nas proximidades do edifício Centro Comercial de Maringá. As análises apresentam como contribuição aos Estudos Organizacionais: a) o reconhecimento das práticas organizativas cotidianas na cidade, em especificidade ao contexto do trabalho na rua; b) reflexões sobre as disputas de poder e potencialidade para reestruturação dos mecanismos de reprodução de desigualdades e exclusão.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Cities and Organizational Studies: History, Management and Margins
Vanessa Pereira Pinheiro
Isabella Souza Costa Cavalcante
No ano de 2019, a cidade de Fortaleza, capital do Ceará, recebeu a chancela da Organização as Nações Unidas para a Educação, a Ciência e a Cultura (Unesco) de cidade criativa do design. Este Projeto prevê a organização de um Distrito Criativo entre os limites de dois bairros da Praia de Iracema e do Centro da cidade. Nas margens urbanas que circundam estes bairros está situada a comunidade Poço da Draga. O objetivo foi compreender como ocorre a integração da comunidade do Poço da Draga no organizar da cidade criativa do design Para isso, foi articulada a abordagem teórica das práticas, em particular o conceito de “prática de espaço” de Michel de Certeau. A metodologia de natureza qualitativa e de caráter exploratório envolveu levantamentos e estudos bibliográficos e documentais, complementados pela realização de entrevistas. A análise se baseou no exame temático das práticas de espaço, à luz dos objetivos da pesquisa. Os resultados evidenciaram um organizar urbano de práticas de espaço criativas, sub-reptícias, ainda ocultadas, mas demonstrando uma potencialidade de integração da comunidade do Poço da Draga ao Distrito Criativo da Praia de Iracema/Centro da cidade criativa do design.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Cities and Organizational Studies: History, Management and Margins
Adriana Tenório Cordeiro
Sérgio Carvalho Benício de Mello
O pensamento foucaultiano abriga construções teóricas que contribuem para avançar nossa compreensão acerca de características complexas da cidade. Interrogamos como a ideia de uma cidade ‘amiga das crianças’ reflete espaços concretos na cidade. A rua fechada, com sua multiplicidade de eventos e práticas espaciais, é legitimada pela política urbana e norteia aqui uma análise a partir de princípios foucaultianos ligados ao conceito de heterotopia. Evidencia-se, a partir do estudo do caso da Avenida Paulista, a rua fechada como heterocronia que abriga em um terreno experimental uma qualidade imaginativa ligada ao lúdico. A rua fechada se apresenta como espaço de compensação que contesta a ordem urbana vigente a partir de seu próprio território, e de ilusão à medida que seu mecanismo de abertura-fechamento acomoda um espaço lúdico e amigável em um recorte temporal.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Cities and Organizational Studies: History, Management and Margins
Livia Menezes Pagotto
The aim of this working paper is to discuss the relationship between cities and companies over time from the perspective of company towns. Company towns are mini-cities owned and highly influenced by a single company, often geographically isolated and with a set of community facilities provided by the company A two-fold methodological approach guided this research’s development: a systematic review of the literature on company towns (1898-2020) and a historical typology. Three main types of company towns are identified: the old, the new and the postmodern company town. Comprehending the company towns phenomenon throughout the history involves revealing how the entanglement of companies and cities has unfolded since the Industrial Revolution. Moreover, it means understanding the prominent political role the companies had – and still have - in shaping, organizing and financing urban development and community life in many countries around the world.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Cities and Organizational Studies: History, Management and Margins
Fabiane Louise Bitencourt Pinto
A construção de agendas emergentes de pesquisa em Estudos Organizacionais prima por “conversações” que permitam um conhecimento organizacional produzido a partir de diversos locais, leitores e intérpretes; e encontramos na Literatura uma valiosa possibilidade de diferentes conversações na elaboração de conhecimento válido nos Estudos Organizacionais. Nosso estudo se debruça sobre os modos de vida socialmente organizados e as relações socialmente estabelecidas que emergem do discurso literário de Jorge Amado sobre a Ilhéus de início do Século XX. Para tanto, tomamos por fonte de pesquisa os títulos, Terras do Sem Fim (1943) e São Jorge dos Ilhéus (1944). Para nós, a relação entre as abordagens descoloniais e a Análise Crítica do Discurso se apresenta profícua na análise e recontextualização de nossas fontes de pesquisa, visto que a perspectiva de ambas tangencia as relações de poder enquanto disputas refletidas de modo declarado ou sutil. Interessa-nos descobrir de que forma a modernidade se apresenta em contextos periféricos, e o discurso de Jorge Amado emerge, assim, como possibilidade de conhecimento que ressignifica e altera outras formas dominantes de conhecimento sobre aquele mesmo espaço-tempo e nos revela o lado obscuro da Modernidade na Rainha do Sul: a colonialidade nas terras do sem fim.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Cities and Organizational Studies: History, Management and Margins
Daniel Victor de Sousa Ferreira
Vanessa Alves Pinhal
Sérgio Luiz do Amaral Moretti
André Francisco Alcântara Fagundes
A Economia Criativa pode ser entendida como um ativo de aspectos econômicos, culturais e sociais que interagem com objetivos de tecnologia, propriedade intelectual e turismo. Este artigo analisará o setor criativo na cidade de Uberlândia na perspectiva dos profissionais da música. Como ponto de partida foi utilizado o framework da Ecologia Naranja. Para a coleta de dados adotou-se o procedimento de entrevistas em profundidade com especialistas. Cada sujeito foi entrevistado através de três técnicas distintas, e complementares: entrevista episódica, narrativa e técnica projetiva. O potencial da música em Uberlândia foi visto para além do ponto de vista econômico, destacando a promoção social e valorização da cultura local. Os resultados tornaram possível fazer considerações sobre: (a) a criação, na ação do músico diante da padronização do “jeito certo de se portar” diante do mercado da música; (b) a alegria, na adaptação virtual de um “estilo certo”, evitando o que lhe incomoda; e, (c) o entorno, na relação existente entre as regiões esquecidas e as diversas instituições e políticas públicas ligadas à cultura. A contribuição acadêmica vai no sentido de que o atual trabalho preencheu uma lacuna nos estudos sobre o tema, no que concerne a Uberlândia, além de mostrar o uso
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Cities and Organizational Studies: History, Management and Margins
Maria Amelia Jundurian Cora
WELLINGTON PEREIRA DA SILVA
Este trabalho refere-se à feira livre do município de Teotônio Vilela, cidade que surgiu a partir das atividades comerciais da feira e desde a sua criação o município e a feira estão diretamente envolvidos, tanto na perspectiva da política pública, quanto econômica e social. A feira livre resiste através dos anos, fazendo parte da rotina semanal dos moradores, feirantes e consumidores. Fez-se necessário caracterizar a feira, mapear o perfil dos feirantes e de seus consumidores, é na trajetória destes agentes que a cidade se constitui e se significa, permitindo a ligação entre o rural e o urbano. Realiza-se então, uma pesquisa bibliográfica seguida de pesquisa de campo por meio da aplicação de questionários e entrevistas, utilizando-se de métodos qualitativo-quantitativo. Diante disso, verificou-se que a feira é estruturante na dinâmica da cidade, considerando os feirantes, eles atuam no território e dependem economicamente das rendas provenientes das transações comerciais e quanto aos consumidores, a maioria frequenta a feira por costume que passa por gerações e também pela possibilidade da negociação direta e com isso na economia das compras. A feira está entrelaçada desde o surgimento da cidade e é fundamental para a economia e para a sociedade de Teotônio Vilela
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Contemporary University, Society and State
Joice Pereira da Silva Carvalho
Simone Portella Teixeira de Mello
O estudo trata da evasão em cursos de graduação criados via REUNI, política educacional que ampliou cursos, como meio de democratizar o acesso e permanência no ensino superior público. O objetivo foi conhecer os motivos da evasão indicados pelos coordenadores desses cursos. Esses relataram suas percepções sobre o fenômeno. Usou-se a técnica de análise de conteúdo (BARDIN, 2011) aliada ao modelo teórico de Fávero (2017). O universo de abrangência da pesquisa foram os evadidos dos cursos criados, no período 2008-2017, totalizando 42 cursos e 4.158 evadidos. A partir de 2017 houve mudanças nos projetos pedagógicos dos cursos. Por isso optou-se pela análise dos cursos em sua versão original. Os resultados revelam que as causas da evasão se concentram em aspectos externos (formação escolar anterior, falta de informação sobre o curso e ter de estudar por obrigação), internos (infraestrutura, alta carga de leitura e estágios em período diurno); e individuais (psicológicos e sociológicos decorrentes de inúmeras reprovações e ansiedade). Os internos são recorrentes nos relatos. Observa-se, ainda, a culpabilização do aluno, mas há de se considerar a responsabilidade da gestão e da estrutura universitária como um todo para a manutenção do fenômeno evasão.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Contemporary University, Society and State
Renata Rodrigues de Medeiros Pontes
Gesinaldo Ataíde Cândido
Uma das principais contribuições das Universidades para o atendimento de necessidades da sociedade tem sido a criação e implementação de tecnologias sociais, como um dos requisitos para atender demandas sociais de forma conjunta e compartilhada com atores sociais diversos nos seus escopos territoriais de atuação. Neste contexto, o objetivo é analisar os projetos de pesquisa e de extensão desenvolvidos pela Universidade Federal de Campina Grande, nos quais buscam implementar e disseminar tecnologias sociais, e suas respectivas contribuições para o desenvolvimento social. Para tanto, foram utilizadas as dimensões para análise e desenvolvimento de tecnologia social, proposta por Dagnino (2014), explorando seus respectivos atributos e características. Em termos metodológicos, a pesquisa pode ser classificada como descritiva e exploratória, a partir de acesso e análise bibliográfica, juntamente a um conjunto de dados secundários vinculado aos escopos temáticos da pesquisa. A análise dos dados secundários foi realizada a partir dos projetos de pesquisa e de extensão, desenvolvidos no período de 2016 a 2020. Os resultados apontam que as tecnologias sociais identificadas na pesquisa apresentam algumas características pontuais relacionadas ao viés de tecnologias sociais, sem maiores contribuições para demandas da sociedade e por conseguinte para o desenvolvimento da região.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Contemporary University, Society and State
Thales Fabricio da Costa e Silva
Ana Carolina da Costa Araujo
LUIS PAULO BRESCIANI
Débora Bruna Alves Almeida
Kevin Ferreira Corcino
O objetivo desse artigo é analisar como as universidades federais do Nordeste estão executando o Programa Nacional de Assistência Estudantil (PNAES) no contexto da pandemia de Covid-19. Para tanto, foi realizada uma pesquisa documental nos sites das 18 universidades federais dessa Região, obtendo-se 429 registros, que passaram por análise qualitativa de conteúdo. Os resultados revelam que as universidades têm executado ações nos 10 eixos do PNAES durante a pandemia, especialmente nos eixos atenção à saúde e inclusão digital. O artigo reforça a importância do PNAES no enfrentamento à pandemia.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Contemporary University, Society and State
Letícia Gracielle vieira ferreira
Luciana Carvalho
Nosso objetivo nesta pesquisa é compreender as tensões de gênero que emergem das relações entre docentes mulheres e discentes nas salas de aulas de uma Instituição de Ensino Superior Pública. Adotando o método qualitativo, optamos pela realização de entrevistas semiestruturadas com docentes mulheres de uma universidade pública federal, as quais foram analisadas com o apoio da análise foucaultiana. Os resultados sinalizam que, nas relações entre docentes mulheres e discentes em sala de aula, certas linhas de forças que atravessam a prática cotidiana do exercício de carreira docente tornam esse espaço generificado, onde as experiências vividas se revelam diferentes para homens e mulheres. Quatro formações discursivas traduzem um sistema de ordem e dominação masculina que é mantido e atualizado por práticas de governo no interior do campo de poder da carreira docente no ensino superior, as quais são mediadas pelos regimes de verdade do campo
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Contemporary University, Society and State
Izabel Maria Lopes Cunha
Estela Najberg
A Iniciação Científica, atividade desenvolvida no país por pesquisadores e estudantes na graduação brasileira, foi concebida e é fomentada pelo Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico, desde o início da década de 50 do século passado, sendo uma prática corrente nas Instituições de Ensino Superior. Este trabalho buscou compreender como aconteceu a institucionalização da Iniciação Científica no ambiente da Universidade Federal de Goiás, com foco nos fatores estruturais (físicos, de pessoal e financeiros) e na cultura da IC, a partir da descrição de sua trajetória de 1990 a 2020. Como estratégia de pesquisa elegeu-se o estudo de caso utilizando a metodologia de Process Tracing, que envolveu análise documental e entrevistas semiestruturadas. A análise de conteúdo foi feita com o apoio do software NVivo, o que possibilitou extrair os dados descritivos e inferir a análise qualitativa do fenômeno. Os resultados obtidos indicam a presença de indícios que levam a enxergar a institucionalização da prática na UFG, e ainda, que a Iniciação Científica tem força para continuar exercendo o seu importante papel junto à comunidade acadêmica.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Contemporary University, Society and State
JOHNATAN RAFAEL SANTANA DE BRITO
Jéssica Vivianne da Cunha Silva de Brito
Com a emergência de debates acerca do peso dos orçamentos das universidades públicas federais nas contas públicas, torna-se relevante o desenvolvimento de pesquisas científicas que apresentem à sociedade dados sobre tais questões. Nesse contexto, este trabalho buscou identificar os efeitos no desempenho acadêmico das Ifes causados pela aplicação da agenda neoliberal na formação do orçamento dessas instituições. Para tanto, a metodologia adotada agrupou as universidades a partir das suas similaridades, empregando o método de análise de cluster, e verificou a existência de correlação entre as variáveis de orçamento e de desempenho. Os resultados encontrados apontam para um cenário de desestruturação dos orçamentos da Ifes, representado por ataques ao modelo de financiamento dessas instituições sob argumentos de desempenho ineficiente pautados em análises incompletas ou enviesadas. Além disso, a emergência da aplicação de medidas neoliberais gera indícios à mudança do perfil das ações realizadas no âmbito das universidades, passando de um local de vanguarda na geração do conhecimento científico para uma espécie de prestador de serviço no qual as demandas mercadológicas são supridas mediante aporte financeiro.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Contemporary University, Society and State
Lizy Manayra Santos Oliveira
ANTONIO JOCELIO ALVES PEREIRA
Este artigo objetiva investigar as ações socioambientais das Instituições Federais de Ensino Superior no Ceará, tendo como parâmetro os eixos temáticos da Agenda Ambiental na Administração Pública (A3P). Foi realizado, em quatro Instituições Federais de Ensino Superior situadas no Estado do Ceará, um estudo qualitativo por meio de análise de conteúdo e categorizado mediante software ATLAS.ti 7. Os resultados indicam que as ações e práticas mais incidentes estão relacionadas ao eixo qualidade de vida no ambiente de trabalho. Na análise referente às construções sustentáveis, foi evidenciada a preocupação com a realização de adaptações sustentáveis. Por fim, constata-se que o corte orçamentário dificulta a inserção de ações e práticas socioambientais. Como contribuição, este estudo evidência que a A3P é adequada para o tratamento da questão ambiental no âmbito das instituições de ensino, ao passo em que possibilita uma reflexão crítica sobre o tema na medida em que traz uma análise sobre como estas instituições têm trabalhado suas ações socioambientais.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Contemporary University, Society and State
Simone Boruck Klein
Maria da Piedade Araújo
Osni Hoss
Delci Grapegia Dal Vesco
O tema da pesquisa versa sobre gestão de ativos intangíveis e tem como objetivo analisar como a perspectiva da análise de rede de valor contribui para a construção dos ativos intangíveis de uma instituição. A rede universidade-sociedade (Gimenez, 2017) foi analisada a partir da análise de rede de valor pelo mapeamento das trocas de valor (Allee, 2008). Foram analisadas as atividades desenvolvidas pela Diretoria de Relações Empresariais e Comunitárias (DIREC) da UTFPR, campus Santa Helena, PR. A partir destas, emergiram os elementos da geração de valor da rede universidade-sociedade na UTFPR de Santa Helena, PR. A coleta de dados ocorreu por entrevistas e análise documental. Para a análise dos dados utilizou-se Bardin (1991) e análise de rede de valor (VNA) da Allee (2008). Este estudo justifica-se diante dos desafios de gerir conhecimento, know-how, competências organizacionais e de pessoal e inova ao utilizar o modelo de análise de valor em rede, pois corresponde a uma oportunidade de desenvolvimento de caminhos em direção ao conhecimento de como ocorre a troca de valor em universidades. Os resultados indicam que a construção dos ativos intangíveis é desencadeada por meio dos agentes de valor e suas trocas sociais que geram valor compartilhado para a rede.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Contemporary University, Society and State
Daniela Gomes Alcantara
Luiz Phillip Quintanilha da Silva
Maurício de Souza Leão
Martius Vicente Rodriguez y Rodriguez
O abandono precoce do curso superior é o que caracteriza a evasão. Este fenômeno está relacionado com diversos fatores intrínsecos e extrínsecos a cada estudante. A decisão sobre a evasão induz prejuízos ao próprio discente e a sociedade. Apesar deste potencial prejuízo, este fenômeno permanece em patamares elevados ao longo dos últimos anos. Neste sentido, foi analisado como a experiência pré-universitária - a qual foi caracterizada pelo desempenho no ENEM, o rendimento acadêmico e a quantidade de discentes cotistas estão relacionados com as taxas de evasão nos cursos de Ciências Sociais Aplicadas da UFF, utilizando a correlação de Spearman para identificação de tais relações. Vale ressaltar que esta análise foi realizada separadamente para dois grupos universitários, um ingressante do sistema universal e outro ingressante pela política de cotas. Os resultados obtidos expõem que na maioria dos cursos há correlação entre as taxas de evasão e as variáveis estudadas. Verificou-se que notas altas na área de Humanas, notas baixas em Redação e Matemática, e pior rendimento durante o curso tendem a vir acompanhados de taxas de evasão mais elevadas. Além disso, o estudo mostrou que o maior número de cotistas está associado a menores taxas de evasão.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Contemporary University, Society and State
Francisco Souza Rego Filho
Lúcia Rejane da Rosa Gama Madruga
Ana Alice da Silva Câmara
Yascara Pryscilla Dantas Costa
A emergência da sustentabilidade é uma questão que possui destaque no debate internacional, e o papel das universidades nesse processo vem ganhando cada vez mais destaque, através do reconhecimento dessas instituições enquanto produtoras das ações. O presente estudo objetivou analisar os desempenhos das instituições de ensino superior brasileiras em relação a promoção da sustentabilidade, assim utilizou-se dos dados do UI GreenMetric World University Ranking. Dessa forma, o estudo adotou abordagem quantitativa de caráter descritivo, perfazendo-se da estatística descritiva nos dados divulgados pelo ranking para se chegar às análises desejadas. Se percebeu que as instituições brasileiras figuram entre as primeiras colocadas em relação as demais da América Latina, e observando as categorias de análise do ranking, se encontrou medidas de tendência centrais similares aos resultados das instituições latinas e globais. Por fim, se reconhece a importância do ranking para dar direcionamento ao debate, porém, percebendo as suas limitações devido a necessidade do livre envio das informações para compor o ranking, e ainda se sugerem que os dados obtidos deem norte a novos estudos sobre a temática, principalmente no reconhecimento de instituições vanguardistas nas categorias analisadas como meio de selecionar possíveis benchmarking para a promoção do conhecimento sobre a temática.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Contemporary University, Society and State
Fernanda Geremias Leal
Stefani de Souza
Mário César Barreto Moraes
O entendimento de que a concepção dominante de internacionalização da educação superior se insere em uma racionalidade que naturaliza a expansão perpetuada do capitalismo e a hierarquização radical da humanidade justifica a importância da busca por relações internacionais universitárias que estejam alinhadas a esforços mais amplos de justiça social ou que sejam epistemologicamente desobedientes ao confrontarem projetos globais com histórias locais. Dado o potencial da extensão no que diz respeito à aproximação entre universidade e sociedade, neste artigo, buscamos conhecer, de uma perspectiva panorâmica, a produção científica brasileira e internacional sobre o diálogo entre internacionalização e extensão universitárias. Realizamos uma revisão da literatura sobre o tema nas principais bases de dados nacionais e internacionais. Do córpus de análise, estudamos com maior profundidade os dez textos que mais diretamente enfatizavam as nuances desse diálogo. A análise nos possibilitou sinalizar, entre outros aspectos: 1. A fragilidade da interação entre internacionalização e extensão universitárias; 2. O predomínio do entendimento da relação universidade-sociedade como sinônimo da colaboração universidade-indústria, sendo a internacionalização compreendida como meio para intensificar essa parceria; e 3. A tendência de que estudos latino-americanos sejam menos reducionistas ao tratarem de extensão universitária e da relação entre internacionalização e extensão.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Modes of (r)existence in daily organizing practices
Ítalo da Silva
Pâmela Karolina Dias
Elisabeth Cavalcante dos Santos
Neste artigo, o nosso objetivo foi entender como as condições intencional, corporal e afetiva do(a) pesquisador(a) se relacionam à prática de pesquisa nas organizações. Mobilizamos os Estudos Baseado na Prática (EBP) e as discussões teóricas sobre intencionalidade, corporeidade e (des)afeto. Atentos à literatura sobre prática corporificada, que sugere que o corpo do(a) pesquisador(a) encarna a prática de pesquisa, discutimos a prática a partir da categoria teórica analítica da intencionalidade corporal-afetiva. Para tanto, revisitamos nossas pesquisas qualitativas realizadas no campo prático das Culturas Populares situados no Agreste Pernambucano. As pesquisas as quais revisitamos foram os projetos de extensão, iniciação científica e dissertação de mestrado que abrangeram o período de 2014 a 2021. Como resultado, observamos que a condição de pesquisador(a) que observa a prática, mas não se torna praticante, bem como suas diferenças corporais, resultam em demarcações afetivas que promovem intencionalidades corporais. Assim, contribuímos com a discussão sobre a prática corpórea ao articulá-la com o afeto, e ao refletirmos sobre como o corpo demarcado do(a) pesquisador(a) pode acionar no campo afeto e desafetos. Palavras-chave: Estudos Baseado na Prática. Intencionalidade Corporal-afetiva. Culturas Populares.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Modes of (r)existence in daily organizing practices
Andiara Rosa dos Santos Borsatto
Letícia Dias Fantinel
Este artigo tem como objetivo compreender as reconfigurações espaciais cotidianas produzidas por práticas de sujeitas ordinárias, negras e periféricas, na condução de seus negócios a partir da emergência da pandemia. Utilizamos a via das práticas como chave analítica para a compreensão do espaço, buscando entendê-lo como produzido e demarcado simbólica e materialmente nas interações sociais. Foram produzidas narrativas que, agrupadas, foram tratadas com a técnica de análise dialógica proposta por Catherine Riessman. Os achados de pesquisa se concentraram em dois eixos narrativos principais: as narrativas foram construídas sobre as condições que atravessaram e atravessam espaços periféricos a partir das experiências de sujeitas/os que habitam esses espaços; em segundo lugar, as narrativas convergiram para as fissuras no cotidiano, a partir da qual as sujeitas entrevistadas narraram práticas de mobilização do espaço doméstico e de redes de sociabilidade como maneiras de sobreviver. Contribuímos para o campo dos EOR, empiricamente, ao desvelar a emergência da pandemia não como uma ruptura no cotidiano, mas fissuras que ensejaram reconfigurações, em contraposição as narrativas do centro sobre a pandemia; e contribuímos teoricamente para os EBP ao mostrarmos as articulações das práticas entre as maneiras de fazer e bricolagens.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Modes of (r)existence in daily organizing practices
Gustavo Henrique Dias Souza
Valéria Gama Fully Bressan
Alexandre de Pádua Carrieri
A constituição de instituições financeiras em localidades sem acesso ao mercado financeiro formal possui potencial para alterar a vivência das pessoas nesses territórios. A temática da pesquisa foi definida em mapear as mudanças nos modos de vida da população de Chapada Gaúcha-MG a partir da criação da cooperativa de crédito Sicoob Credichapada. Este estudo se utiliza do método cartográfico, proposto de Deleuze e Guattari, e de outras estratégias com foco rizomático. Os resultados são produzidos considerando a criação do território do município de Chapada Gaúcha e nas mudanças que a criação da cooperativa trouxe para a comunidade. O processo de composição do município, marcado por dificuldades, é transformado com a criação da cooperativa, gerando efeitos tematizados como economia financeira, auxílio comércio local, facilidade de acesso ao crédito, geração de empregos, capacitação de membros e colaboradores, participação cívica, apoio à agricultura local e auxílio a instituições filantrópicas. A contribuição das instituições financeiras cooperativas na geração de efeitos sobre os modos de vida das comunidades pode sugerir políticas voltadas para maior articulação e fortalecimento do cooperativismo financeiro no país.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Modes of (r)existence in daily organizing practices
Eline Gomes de Oliveira Zioli
Luciano Mendes
Elisa Yoshie Ichikawa
Este trabalho teve como objetivo compreender as ressignificações do morar nas produções de subjetividades singulares do Ser Mulher no acampamento de trabalhadores sem terra na fazenda Ipanema em Iperó/SP. Para isso, na parte teórica, fez-se uma discussão sobre produção de subjetividades, de uma perspectiva pós-estruturalista, e as segmentaridades dessa produção a partir do desejo, do rizoma e do território, observando nesses elementos as possibilidades de fuga e de singulares em meio às produções de subjetividades capitalísticas. Os dados apresentados nesse estudo foram coletados através de entrevistas de narrativa. A análise das narrativas produzidas sobre o ato de morar nos tempos de acampamento na fazenda Ipanema demonstrou aspectos de uma ressignificação das práticas que envolvem a própria produção de sentidos do ato de morar. Em meio a essas ressignificações, as mulheres foram se produzindo, por rompimentos nas linhas de fuga da luta pela terra, mas se mantendo nas estratificações e delimitações dos papéis que acompanham o Ser Mulher.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Modes of (r)existence in daily organizing practices
Arthur Lopes Azevedo
Bárbara Garschagen Gonçalves
Leticia Andrade da Silva
Tatiane dos Santos Carlini
Letícia Dias Fantinel
Este estudo se propôs a compreender as transformações nas vivências e práticas espaço-temporais dos discentes de um programa de pós-graduação de uma instituição de ensino durante o isolamento social decorrente da pandemia de COVID-19. Buscou-se revelar de que forma as vivências espaço-temporais foram reconstruídas, bem como a maneira pela qual questões do tempo e do espaço foram articuladas nesse período. Solicitou-se, via redes sociais, o envio de materiais textuais e audiovisuais dos discentes narrando suas experiências diante do novo contexto. Entre março e junho de 2020 foram obtidos relatos de nove respondentes. A análise das narrativas compartilhadas revelou reflexos em aspectos do convívio familiar, da manifestação de sentimentos, nas dinâmicas cotidianas e na busca por alternativas de enfrentamento à situação dos discentes, provocados pelas mudanças nos contornos em que se inserem. Os resultados indicam um processo de renegociação constante de fronteiras entre trabalho-casa/lazer, que se deu via significação e ressignificação, material e simbólica, dos espaços e tempos dos ambientes domésticos para lidar com demandas acadêmicas em meio à uma pandemia. A pandemia não está sendo um momento de ruptura e suspensão das atividades presenciais, mas um período no qual elas continuaram sendo realizadas a partir de uma série de rearranjos.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Modes of (r)existence in daily organizing practices
Valdir Costa Junior
O objetivo deste artigo foi compreender a dimensão das emoções nas práticas organizativas de uma organização sem fins lucrativos que presta auxílio a população em situação de rua na cidade de Maringá, Paraná. Para tanto, realizamos uma aproximação teórica dos Estudos Baseados em Práticas, em específico a partir de Theodore Schatzki, e das emoções a partir de uma abordagem antropológica. A metodologia adotada para esta pesquisa foi a etnografia, realizada de abril de 2018 a maio de 2019 na cidade de Maringá, Paraná. Postulamos que as emoções são uma parte importante não apenas de nossas práticas sociais, mas também de nossas práticas organizativas, possibilitando rompermos com o dualismo de compreensão do cotidiano organizacional. Este olhar mais próximo sob as emoções pode nos ajudar a compreender diferentes dinâmicas organizativas entre diversas constelações de práticas e organizações, visto que as organizações não se conectam apenas pelas práticas, mas também pelas pessoas e suas emoções. Desta forma, compreendemos ser necessário expandir os estudos que concebam as práticas como produtoras de nossa realidade social e organizacional.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Modes of (r)existence in daily organizing practices
Gabriel do Carmo Yamamoto
Elisa Yoshie Ichikawa
No presente ensaio teórico buscamos apresentar e discutir a teoria da conveniência - que foi introduzida no livro A Invenção do Cotidiano II - como forma de dispositivo de poder. As obras A Invenção do Cotidiano – 1. Artes de fazer e 2. Morar, cozinhar são resultados de pesquisas conduzidas e organizadas por Michel de Certeau em que foi apresentada uma abordagem baseada em práticas, mediando a discussão sobre a natureza política de práticas despendidas no cotidiano de sujeitos. Com base no conceito de dispositivo, amplamente enunciado na obra de Michel Foucault, nesse ensaio apresentamos a assertiva teórica de que a conveniência possui caráter normativo no cotidiano dos indivíduos, discorrendo sobre o processo de organização, ou seja, o “organizar” e os desdobramentos ontológicos da associação dos fenômenos. Com tal assertiva buscamos contribuir com o debate acadêmico na pesquisa baseada em práticas sobre as diversas dimensões contidas nas interações cotidianas da vida coletiva, denotando e reforçando o caráter social das maneiras de fazer de sujeitos.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Modes of (r)existence in daily organizing practices
Letícia Barbosa de Mélo
Wilma Lucineide da Silva
Nelson da Cruz Monteiro Fernandes
O objetivo desta pesquisa é compreender as práticas da gestão ordinária realizadas no setor de calçados da feira de Caruaru-PE. A adoção dessa proposta visa contornar a hegemonia das convenções gerencialistas defendidas pelo mainstream da Administração e contribuir para os estudos organizacionais ao refletir sobre práticas na visão de Certeau (1985; 1994) e gestão ordinária segundo Carrieri, Perdigão e Aguiar (2014). Desta forma, acreditamos ser possível “dar ouvidos àqueles que o discurso hegemônico cala” (GOUVÊA; CABANA; ICHIKAWA, 2018, p. 297) ao estudar o cotidiano do homem ordinário da feira de Caruaru-PE, que é marcado pela sua relevância social, econômica e cultural para a região. A pesquisa é qualitativa, e, para tal, utilizamos estudo de caso único com entrevistas semiestruturadas. Para a análise dos dados, foi aplicada a análise de conteúdo. Os resultados demonstram a presença dos três aspectos indicados como importantes para a gestão ordinária: as significações culturais, identitárias e familiar. Em relação às práticas, identificamos as táticas adquiridas com a experiência de mercado; saberes fazeres, especialmente ligados à matemática; a resistência em meio à informalidade; o sentido de caminhar em um movimento contrário da lógica das grandes empresas; e a utilização da criatividade para o desenvolvimento de inovações.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Modes of (r)existence in daily organizing practices
LUANA FURTADO VILAS BOAS
Priscilla Borgonhoni Chagas
Desde os tempos da escravidão, os quilombos representam formação territorial dinâmica e instável, simbolizando a luta de um povo oprimido: os negros escravizados. Ao mesmo tempo, existe a negação do direito à terra ao quilombola/descendente considerando o período colonial, com a destruição de quilombos, e no período atual, pelas tentativas de expropriação/invasões de suas terras. Considerando esse contexto e partindo da Comunidade Remanescente de Quilombo Apepu, localizada na área rural de São Miguel do Iguaçu-PR, buscamos compreender como ocorreu o processo de formação territorial do quilombo Apepu. Para tanto, realizamos pesquisa exploratória, com análise de dados secundários. O estudo permitiu identificar que o processo de formação do quilombo Apepu foi complexo, ocorrendo em meio a conflitos, lutas, práticas culturais e simbólicas. Desta forma, identificou-se que o quilombo Apepu apresenta formação territorial contínua, instável e não linear. O quilombo Apepu foi territorializado e ressignificado com o passar dos anos, constatando-se ainda que comunidade quilombola passou por processos como de auto-reclusão, desterritorialização e contenção territorial.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Modes of (r)existence in daily organizing practices
Laira Goncalves Adversi
Rene Eugenio Seifert
Esta pesquisa por meio de estudo qualitativo de caso teve o objetivo de compreender as práticas de resistência da Organização Coletiva. Para isso, buscou analisá-la em relação ao modelo dominante organizacional e também no tocante às características de organizações de resistência. Os resultados do estudo mostraram que, de modo geral, em algumas categorias de análise, a organização investigada se aproximou das organizações convencionais e em outras dimensões, se afastou. A principal contribuição do estudo mostrou que algumas práticas colaborativas/coletivistas da organização investigada, apesar de serem mais atrativas e satisfatórias, não estabelecem de fato uma resistência ao modelo dominante. Pelo contrário, podem ser cooptadas pela lógica dominante, ou ainda, podem ser estabelecidas para alcance de formas mais eficiente de atuação mercadológica. Assim, coletivismo, horizontalidade e colaboração não constituem, necessariamente, práticas de resistência às organizações convencionais.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Modes of (r)existence in daily organizing practices
Lysia Maria Memória Viana
Márcia de Freitas Duarte
Este ensaio possui como objetivo aprofundar a compreensão a respeito da participação do vestuário e suas implicações na vida organizacional a partir da nossa proposição de que a indumentária organizacional e seu efeito uniformizante são, essencialmente, instrumentos de disciplinarização e controle individual e coletivo e como eles, conjuntamente, são partes integrantes e meios condutores das relações de poder na vida organizacional. Nós argumentamos que, numa sociedade onde as aparências possuem um papel fundamental, o que se põe sobre o corpo vai além da camada funcional e estética e se configura em um grande espelho do funcionamento dos mecanismos sociais, podendo indicar conexões mais profundas relacionadas, por exemplo, à cultura, função social, relações de pertencimento e desejos. A partir disso, propomos um ciclo de sucessões composto por quatro fases da atuação da indumentária sobre os indivíduos, as quais vão desde o momento em que o corpo é vestido até seus efeitos quando são generalizados e internalizados coletivamente.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Modes of (r)existence in daily organizing practices
Jaqueline Guimarães Santos
A implantação do Projeto de Integração do rio São Francisco (PISF) para transpor as águas do Velho Chico para o semiárido nordestino foi responsável pela desterritorialização de várias famílias, e parte dessas foram re-territorializadas em vilas rurais. Ao todo são 18 vilas espalhadas ao longo do projeto, reassentando cerca de 845 famílias atingidas. Esta pesquisa, portanto, foi realizada na vila rural Lafayette, localizada em Monteiro/PB, e o foco é analisar os modos de (re)existências de famílias atingidas pelo PISF, evidenciando as principais transformações nos modos de existir das pessoas e suas formas de organização social e política para, entre outras coisas, terem acesso à água. Para tanto, partimos de uma abordagem qualitativa, de inspiração etnográfica e adotamos a entrevista narrativa para a coleta de dados, além da análise documental e observações registradas no diário de campo. A análise permitiu identificar as dificuldades das famílias no processo de re-territorialização, a emergência dos conflitos por água e o quanto o cotidiano desses sujeitos é repleto de lutas para garantir o acesso à água, embora o lema do projeto seja água a quem tem sede. Ademais, observamos um emaranhado social e político na articulação da associação da vila com outros atores.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Epistemologies and Theories in Organizational Studies
Elizeu Barroso Alves
O presente ensaio visa aprofundar o debate sobre o estado da arte da teoria crítica para os Estudos Organizacionais, nos quais se apresentam as afiliações divisionais desse campo no Brasil, objetivando dar evidência, em meio ao debate de seus principais autores, de o que é e do que não é Teoria Crítica. Serão discutidas suas premissas de base, principalmente com sua origem nas bases marxianas. Entende-se que, quando se trata de Estudos Críticos, tem-se algumas perspectivas que ora se complementam, ora convergem, ora divergem. Por exemplo, pode-se elencar vertentes da Escola de Frankfurt, os Critical Management Studies (CMS) / Estudos Críticos em Administração (ECA) e os Estudos Organizacionais Críticos (EOC). Tais dimensões no campo, por meio de seus autores, inclusive, apresentam acusações que vão desde argumentar que alguns fazem uso do campo com uma mentalidade colonial até que outros demonstram um binarismo intelectual. Procurou-se destacar o caráter epistemológico dessa teoria que tem grande potencialidade para entender os Estudos Organizacionais, principalmente por suas premissas de ser emancipatória, eclética, interdisciplinar, de não fornecer um diagnóstico acabado e, até mesmo, possibilitar a realização de um estudo sócio-histórico.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Epistemologies and Theories in Organizational Studies
Elcemir Paço Cunha
O objetivo do artigo é realizar uma história da ciência administrativa por meio do caso concreto de Herbert Simon e o desenvolvimento a respeito dos limites da racionalidade. A contribuição principal é a de fomentar a história da ciência para o estudo dos processos epistemológicos que produziram reverberações destacáveis nos estudos das organizações, incluindo os estudos sobre a gestão. A investigação recorreu ao desdobramento das principais fontes e influências que serviram ao traçado inicial dos limites da racionalidade conforme publicado em Administrative Behavior, de 1947. A abordagem revelou que o desenvolvimento dos limites da racionalidade galgava terreno nas primeiras décadas do século XX e inúmeros materiais, dentro de certa tendência de então, serviram de canal difusor para Simon, cuja assimilação por este autor se deu inteiramente dentro das fronteiras do empirismo para o enriquecimento da teoria neoclássica.
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Theme of Interest: Epistemologies and Theories in Organizational Studies
Patrícia Rodrigues da Rosa
Maria Carolina Martinez Andion
Este artigo explora estudos sobre a ciência da administração pública no Brasil e busca apresentar contribuições dos science studies (estudos sobre a ciência) para renovar a agenda de pesquisa no campo. Trata-se de um ensaio teórico que inicia com uma revisão sistemática da produção científica na área, apresentando três linhas desse debate: a trajetória do ensino de administração pública no país; a produção científica no campo; e os estudos epistemológicos da administração pública no Brasil. Concentrando-se nesta terceira linha e nas lacunas desse debate, apresentamos as abordagens mais recentes da sociologia da ciência e, particularmente, a sociologia das práticas científicas, buscando evidenciar possíveis contribuições dessas abordagens para o estudo da ciência da administração pública no país.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Epistemologies and Theories in Organizational Studies
Daniel Victor de Sousa Ferreira
Este artigo de natureza teórica tem como objetivo provocar reflexões sobre a compreensão das organizações, considerando suas diversas atividades de interpretação, especialmente do ambiente global em que se encontra. Ao longo do texto, apresentamos argumentos a favor das abordagens interpretativistas das teorias organizacionais, defendendo que a abordagem metafórica contribui para a compreensão das organizações. Por fim, enfatizamos o gerenciar enquanto uma atividade humana diversa, contraditória e plural; e, o alcance dos objetivos por meio das oportunidades que as interpretações proporcionam ao observador.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Epistemologies and Theories in Organizational Studies
ELINALDO LEAL SANTOS
Maristela Miranda Vieira de Oliveira
ELIZABETH MATOS RIBEIRO
Renata Fagundes de Souza Araújo
Adller Moreira Chaves
O propósito deste artigo é contribuir com o debate sobre qual é o objeto científico da Administração, se a organização ou a gestão. Com base em um estudo teórico-empírico defende-se não ser a organização a força motriz que orienta, move e permite o alcance da finalidade social dos fenômenos administrativos, mas a gestão. A pesquisa se fundamentou em uma ampla revisão de literatura sobre esse debate, considerando três questões centrais de partida: existe uma ciência da administração? Se existe, qual é o seu objeto científico? Em considerando ser a gestão o objeto científico da administração, afinal o que é gestão? Além disso, na perspectiva de verificar a percepção da comunidade científica sobre essas questões, realizou-se uma pesquisa de campo junto a um grupo de docentes da área e, com o suporte técnico da Plataforma Gephi 0.9.2, foram elaboradas três redes semânticas. Os resultados apontam que a ciência administrativa encontra-se numa fase pré-paradigmática caminhando para um entendimento da gestão como seu objeto científico, mesmo prevalecendo, ainda, o sentido reducionista (tecnicista) que confunde esse fenômeno mais geral com seu sentido específico refletido no gerencialismo.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Epistemologies and Theories in Organizational Studies
Eduardo Carneiro Lima
Este ensaio toma como principal objetivo explorar alguns dos percursos dos startuppers a partir de uma experiência auditiva-musical, da escuta e da aproximação das músicas de Belchior com o mundo das startups e, de forma secundária, experimentar a utilização de novas ferramentas tecnológicas, nesse caso o Miro, no processo de construção da pesquisa. Considerei, especialmente, as músicas do álbum Alucinação e três entrevistas concedidas por Belchior à revista Hit-Pop (1976); à TV Escola no programa Nossa Língua Portuguesa (1996); e à TV O Povo no programa Grande Debate (2007), para tentar perceber alguns de seus processos criativos. A proposta de seguirmos juntos, eu e Belchior, proporcionou-me um encontro reflexivo-musical para pensar de outras formas o mundo das startups, ajudando-me a estabelecer relações metafóricas sobre o mundo das startups e apresentando a possibilidade de congregar saberes e gostos diversos como caminho investigativo. Finalmente, ofereço duas proposições reflexivas, notadamente a respeito dos ecossistemas de inovação, quais sejam (i) da ideologia salvacionista dos líderes contemporâneos cujas histórias são consideradas de sucesso e recaem sobre as startups e os startuppers; e, ainda, (ii) de práticas empresariais disfarçadas em “programas de inovação aberta” para a exploração de startups e startuppers.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Epistemologies and Theories in Organizational Studies
Luisa Biava
Irineu Manoel de Souza
Este artigo objetiva compreender as condições sociais da pesquisa em uma universidade pública, compreendida como instituição social. A pesquisa apresenta-se como um dos pilares da universidade e lócus principal da produção do conhecimento que se forma na relação com a sociedade, envolvendo múltiplos atores da comunidade universitária. Assim, práticas cotidianas, conflitos, incertezas, negociações e interesses diversos são, de fato, desafios para sua realização e para coprodução de uma pesquisa relevante que produza efeitos e impacto social. Diante disso, é fundamental compreender, na prática, como ocorre a gestão da pesquisa considerando as especificidades das universidades públicas. Para tanto, o estudo fundamenta-se na discussão sobre administração universitária e gestão da pesquisa nas universidades públicas brasileiras. Em termos metodológicos foi realizado estudo de caso descritivo e interpretativo junto a Universidade Federal de Santa Catarina, com a utilização de técnicas de análise documental, entrevistas e observação direta. Como resultados, foi possível perceber que a coprodução do conhecimento na universidade pública brasileira é permeada por inúmeros desafios. A pesquisa científica se estabelece como atividade recente e, muitas vezes, os pesquisadores se colocam distantes da sociedade, o que nos faz concluir que há uma necessidade de ampliar essas interações, com mais divulgação e popularização da ciência.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Epistemologies and Theories in Organizational Studies
CLAUDIO ROBERTO MARQUES GURGEL
Agatha Justen Gonçalves Ribeiro
O homem parentético é uma categoria criada pelo sociólogo Alberto Guerreiro Ramos, cuja importância nos estudos organizacionais se tornou reconhecida, na medida em que o sofrimento do trabalhador, manual ou intelectual, tem ocupado o debate no âmbito da administração e da sociologia do trabalho. O artigo em tela discute esse conceito a partir das obras do próprio Guerreiro Ramos, inclusive de textos menos conhecidos, e daqueles outros autores que lhe servem de referência para a formulação teórica em estudo. A conclusão é de que a proposta do pensador brasileiro, de um posicionamento “entre parêntesis” para resistir à alienação que o mundo empresarial impõe ao trabalhador, pode se constituir em outra forma de alienação.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Epistemologies and Theories in Organizational Studies
Willey Max de Pinho Costa
Elivaldo Filho Godinho Cavalcante
Este ensaio teórico objetiva formular e discutir a possibilidade de construção de uma terceira via, além daquelas propostas por Hardy e Clegg no texto "Alguns ousam chamá-lo de poder” (2001), para responder à questão “Por que os dominados consentem com a sua própria subordinação?”. Para tanto, foram analisadas as concepções hegemônicas de poder nos estudos em Administração, com destaque para o fenômeno da autopersuasão tratado por Pagès et al. (1993). Concluiu-se que o poder é um fenômeno complexo e que existem inúmeras lentes possíveis para analisá-lo, mas que todas as lentes podem ser complementares umas às outras. Como contribuição, propôs-se um terceiro caminho para explicar o “cerceamento organizacional”, por meio dos estudos de Pagès et al., que, pelo que se constatou, oferecem maior grau de autonomia ao indivíduo, mostrando que este é capaz de exercer poder dentro da organização.
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Theme of Interest: Epistemologies and Theories in Organizational Studies
Mariana Marques de Lima
Juliana Schneider Mesquita
Amanda Soares Zambelli Ferretti
ELOISIO MOULIN DE SOUZA
Este artigo tem por objetivo analisar bibliograficamente à luz das abordagens feministas nos estudos organizacionais as produções científicas publicadas entre os anos de 2010 e 2020 que tiveram como tema central a temática da mulher, do feminino e das feminilidades em algumas das principais revistas de administração do Brasil. A plataforma de busca utilizada no estudo foi a Web of Science com a base de dados da SciELO Citation Index. De 162 artigos encontrados, 91 foram categorizados conforme as abordagens feministas propostas por Calás e Smircich (2006) e analisados de modo qualitativo com auxílio do software VOSviewer. Os resultados demonstram tendência de estudos em determinadas correntes epistemológicas, apresentando lacunas em outras perspectivas feministas. Identificamos a existência de uma grande quantidade de estudos que se aproximam das abordagens feministas liberais e radicais, um crescimento nas abordagens psicanalítico e pós-estruturalista/pós-moderna, porém poucos trabalhos sob as abordagens socialista e transnacional/pós-colonial. Esta pesquisa avança ao evidenciar lacunas epistemológicas a serem exploradas no campo e por sugerir como agenda de pesquisa temas relacionados a interseccionalidades, decolonialidades e transversalidades, que podem ser explorados por todas as vertentes feministas.
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Theme of Interest: Epistemologies and Theories in Organizational Studies
Hellen Taynan da SIlva Cavalcanti
O sentido da hermenêutica está ligado ao problema da compreensão e interpretação às formas de comunicação. Thompson viabiliza a possibilidade de um referencial metodológico sugerindo a Hermenêutica de Profundidade (HP) com potencial interventivo no mundo da vida cotidiana, a doxa. O objetivo foi de operacionalizar as três etapas da HP no discurso do Sindipetro AL/SE a partir de entrevistas e análises documentais. Desenvolveu-se as etapas da HP pela análise sócio-histórica do sindicato; pela análise formal; e formulação de síntese através da reinterpretação. Considerou-se o lócus diante do Caso Pinheiro ocasionado pela petroquímica Braskem através da extração de sal-gema em Maceió. O caso, em desdobramento desde 2018, gerou incertezas quanto à permanência da petroquímica no município, além do êxodo urbano nos bairros afetados. Os resultados permitiram sugerir um elemento a mais para análise sócio-histórica, tal seja, o legado. Destaca-se a viabilidade do desenvolvimento da HP em Estudos Organizacionais, especialmente onde seja possível o desdobramento do discurso em mais de um caminho. Percebemos o cruzamento de horizontes que aparecem no discurso do Sindicato. Destacamos a necessidade, sempre que possível, da devolutiva da reinterpretação a fim de validar a síntese considerando a possibilidade de uma nova HP.
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Theme of Interest: Epistemologies and Theories in Organizational Studies
Susana Iglesias Webering
No Brasil, autores precursores como Guerreiro Ramos e Mauricio Tragtenberg alertaram para os problemas epistemológicos da Administração, o que permitiu até mesmo o questionamento da área enquanto ciência. Isso porque, o ideal científico de conhecimento desinteressado é especialmente suscetível em uma área fundamentalmente orientada por interesses e valores de mercado. A problemática da Administração torna-se ainda mais complexa no contexto em que vivemos, de questionamento dos métodos científicos e das instituições modernas, um período que exige profunda reflexão e (re)construção do conhecimento. Essa foi a proposta de Bachelard, ainda mal resolvida, pois o autor antecipou as críticas ao método científico que predominava nas ciências e previu para o século XX um novo espírito científico. Este trabalho tem como objetivo fazer uma revisão das principais noções bachelardianas e de que forma podem contribuir com os estudos organizacionais. Para este filósofo, o conhecimento está em constante retificação e não é neutro. A filosofia de Bachelard extrapola o âmbito da Física e da Química, contribuindo com outras áreas do conhecimento, inclusive a Administração.
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Theme of Interest: Epistemologies and Theories in Organizational Studies
Raquel de Oliveira Barreto
Neste breve ensaio objetivamos discutir um dos aspectos fundamentais para a construção de uma cartografia: a premissa da produção de conhecimento com sujeitos e territórios, e não sobre eles. Tal premissa, embora aparentemente simples, está intrinsecamente relacionada a dimensões ontológicas e epistemológicas que sustentam esse método, além de trazer implicações diretas para a prática da pesquisa. A fim de realizar essa discussão, recorremos a leituras sucessivas de obras e autores que tratam dessa temática e, juntamente com relatos de experiências de pesquisa, construímos esse texto que visa contribuir com pesquisadores que tenham interesse pela cartografia e pelas especificidades que marcam esse que, para além de um método, revela potenciais de uma práxis transformadora.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Epistemologies and Theories in Organizational Studies
Vanessa Faria Silva
as denúncias promovidas pela abordagem decolonial a respeito de práticas coloniais que permaneceram e permanecem ativas, mesmo depois do fim oficial do colonialismo (BALLESTRIN, 2013), assim como a crítica que esta abordagem faz à universalidade do pensamento (MIGNOLO, 2003), contribuem para o avanço do conhecimento. Por outro lado, existe na abordagem decolonial uma lacuna sobre quais são as possibilidades metodológicas mais coerentes para serem utilizadas em pesquisas decoloniais. Diante disso, busco, a partir deste texto, contribuir para a ampliação do diálogo a respeito do processo de escolha de abordagens metodológicas que sejam epistemologicamente alinhadas à abordagem decolonial, ou seja, que respeitem as diversidades de seres, saberes e territórios. Para isso, ao longo do texto caracterizo a abordagem decolonial e exponho a investigação temática como uma possibilidade de metodologia alinhada à abordagem decolonial. Por fim, apresento um exemplo de planejamento metodológico para uma pesquisa, sob perspectiva decolonial, que utilizará como metodologia a investigação temática. Após essas discussões, o texto é concluído com a consideração de que a investigação temática possui uma perspectiva muito alinhada à abordagem decolonial, uma vez que respeita o ser e o território, mas não deve ser adotada sem prévia reflexão crítica, ou seja, como uma fórmula.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Ways to Know, to Learn and (Re)Exist With and For People in Organizations
Débora Dias Resende
Alexsandre Gustavo da Silva Carvalho
Lilian Bambirra de Assis
O objetivo do artigo consiste em compreender o processo da tomada de decisão por meio da abordagem ergológica. Para alcançar tal objetivo foi realizada a metodologia análise fílmica de Sully: O herói do Rio Hudson (2016). O filme conta a história do Capitão Chesley Sullenberger, o Sully, que em janeiro de 2009 foi obrigado a fazer um pouso forçado no rio Hudson, após sua aeronave ter colidido com um bando de pássaros. O arcabouço teórico é subdividido em dois principais temas respectivamente: apresentação da abordagem ergológica e o processo decisório em diálogo com a ergologia. A análise do filme permitiu verificar a discrepância entre o trabalho real e o trabalho prescrito, uma vez que não existia normas antecedentes e saberes constituídos que conduzisse como agir na situação enfrentada por Sully e seu co-piloto. Diante essa limitação se fez necessário o uso de outros saberes como a intuição e a experiência. Demonstrando que os saberes constituídos e investidos, ambos são importantes e o diálogo entre eles é fundamental para o processo da tomada de decisão do indivíduo. Porém, mesmo com ambos os saberes os indivíduos apresentam uma racionalidade limitada o que tornam os propensos a realizar decisões satisfatórias e não ótimas.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Ways to Know, to Learn and (Re)Exist With and For People in Organizations
Edson Fonseca de Oliveira
Rene Eugenio Seifert
Thiago Cavalcante Nascimento
Luan Matheus P. Kolachnek
No contexto atual das cidades, a agricultura urbana (AU) tem se mostrado presente como prática herdada de tempos pré-revolução, sobrevivendo de maneira adaptada nos dias de hoje. Essa pesquisa foi desenvolvida com o objetivo de caracterizar os tipos de agricultura urbana identificados a partir de interações realizadas em organizações/hortas urbanas situadas na cidade de Curitiba. Com relação aos procedimentos metodológicos, trata-se de um estudo qualitativo de natureza descritivo-exploratória com corte transversal e ênfase na abordagem empírica. Os resultados das análises apontam para a existência de diferentes modos de organizar as atividades de AU, os quais foram identificados com base em aspectos ainda não explorados em publicações sobre o tema. Essas iniciativas tendem a ser tratadas de forma coesa e unitária, portanto, sem maiores distinções e ênfases em suas peculiaridades. Esse trabalho caminha no sentido de dar vazão para uma compreensão mais apurada dessas organizações, principalmente no que tange a interessados no “alternativo” dentro da Administração. O reconhecimento das peculiaridades das organizações/hortas em sua dimensão micro, dão ênfase às suas similaridades e diferenças, ressaltando sua interseção com outras temáticas de interesse para o campo de estudos organizacionais, como políticas públicas, resiliência, ações sustentáveis, estímulo à vida comunitária e resgate de tradições.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Ways to Know, to Learn and (Re)Exist With and For People in Organizations
Ricardo Sales Gomes
Christiane Bischof dos Santos
A diversidade nas organizações tem se tornado um tema crescente, não só em discussões e debates, mas de fato presente nas organizações. Pesquisadores afirmam que a maior diversidade alavanca a capacidade de inovação e desempenho. Entretanto, há desafios que a liderança precisa encarar para vencer barreiras e conflitos decorrentes de culturas e experiências individuais diferentes. Para tanto, este trabalho visa apresentar um estudo de caso realizado em uma indústria de autopeças de grande porte, onde a temática da diversidade foi amplamente discutida com colaboradores, por meio de entrevistas em grupos. a fim de discutir, esclarecer e propiciar um ambiente amigável e acolhedor. Como resultados, foi possível constatar que os colaboradores querem discutir e entender as mudanças a fim de tornar o ambiente de trabalho um local em que predomine o respeito e o bom relacionamento. Também, foi possível evidenciar o importante papel do gestor como moderador dos grupos ao quebrar barreiras e preconceitos.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Ways to Know, to Learn and (Re)Exist With and For People in Organizations
Adriana Teixeira Bastos
José Ricardo Costa de Mendonça
O trabalho visa a identificar o emprego das teorias da prática em publicações da área de Administração entre 2014 e 2019, no Brasil. Para isso optamos pela revisão sistemática da literatura dos trabalhos apresentados em eventos da ANPAD e na base de dados SPELL. Procuramos identificar onde se situam os 118 trabalham analisados em relação ao emprego das teorias das práticas e, para isso, fizemos uma revisão sobre formas de classificação das teorias da prática no campo dos Estudos Organizacionais (EO). Encontramos que as classificações existentes na literatura não dão conta da diversidade da pesquisa sobre prática no Brasil, assim como argumentamos que as censuras sobre a redução do poder crítico das teorias da prática são procedentes, pois a análise também nos possibilitou apontar de modo específico qual o percentual de trabalhos que corroboram as várias críticas levantadas por vários autores de que muitos não tem concepção clara do que é práticas, haja vista que indicamos que 10,17% dos trabalhos não articulavam de forma coerente os teóricos/rótulos entre si.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Social-political functions of organizations in the 21th century
Gabriela de Abreu Passos
Mayla Cristina Costa Maroni Saraiva
A mídia influencia a sociedade, disseminando esquemas interpretativos que orientam a realidade cotidiana e a interação social. Isso ocorre porque a mídia produz e concede sentidos, que podem ser compreendidos pela ótica teórica concomitante do sensemaking e do sensegiving. Assim, o objetivo do estudo consiste em analisar como se deu a influência da mídia na construção e desconstrução dos sentidos acerca da imagem de Eike Batista. Foram analisadas as informações coletadas em dez entrevistas concedidas por Eike às emissoras de televisão brasileiras, 5.117 notícias do jornal O Estado de São Paulo e quatro livros bibliográficos escritos por jornalistas. Os resultados indicam que os discursos da mídia sobre Eike possuem três fases: construção, transição e desconstrução. Cada fase ocorre pela associação dos sentidos que possuem essência comum e assim, a influência midiática acontece por meio de um conjunto de sentidos. Ao produzir sentidos distintos por meio das narrativas sobre o empresário, a mídia moldou a percepção das ações e da imagem do empresário. A investigação contribui ao apresentar como ocorre a influência da mídia na construção e desconstrução de sentido da imagem de um indivíduo, aprofundando os entendimentos e discussões sobre a influência da mídia na sociedade.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Social-political functions of organizations in the 21th century
Renan Gomes de Moura
Seria o homem infame aquele que perdeu sua honra ou o detentor de uma má fama? Ou aquele que nos causa repugnância e desprezo? Podemos pensar, também, o homem infame como aquele que desrespeita as normas sociais por ser um praticante de atos condenáveis do ponto de vista ético e moral. O presente ensaio busca discutir como o conceito de homem infame mobilizado por Foucault (2006) é útil para compreender a naturalização da morte das pessoas pretas por parte das organizações militares bem como criar uma reflexão a respeito de quais vidas são consideradas vivíveis. Os homens infames passam a ser protagonista e culpados de suas mortes no discurso de diversos indivíduos, logo essas existências simples, e de certo modo, cinzas e obscuras, tenderiam a permanecer esquecidas, se não fosse sua relação com o poder. O genocídio contra corpos negros e favelados segue como um fenômeno naturalizado e sem causar espantos na população brasileira. As instituições públicas, como em um acordo tácito, seguem silenciosas, sem criar qualquer tipo de mecanismo que seja capaz de frear o extermínio desses mesmos corpos.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Social-political functions of organizations in the 21th century
Ana Flávia Martins de Lima
Tomás Heródoto Fuel
Jorge Leal Hanai
Este artigo pretende demonstrar como o discurso da maldição dos recursos naturais imprime em sua concepção a manutenção do poder e controle sobre a exploração de recursos nos países do Sul Global ao endossar o neoliberalismo e a governança corporativa como antídotos para o subdesenvolvimento econômico. Pelo itinerário metodológico que parte da ontologia do realismo crítico e combina a epistemologia pós-colonial e o método da Análise Crítica do Discurso, analisa-se o discurso dominante sobre a capacidade da mineração de gerar desenvolvimento econômico na mesorregião do Sul Goiano e em contraposição, os discursos de diferença e resistências das comunidades por ela atingidas. Conclui-se que o discurso utilizado pelos “corredores do poder” para justificar o avanço da mineração sobre o território no contexto analisado fundamenta-se sobretudo nas retóricas do desenvolvimento econômico e da criação de empregos e que por outro lado, os moradores das comunidades atingidas invocam em seus discursos a experiência histórica da exploração colonial como forma de contestar tal ordem do discurso.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Social-political functions of organizations in the 21th century
Caio Coelho
Rationalization of corruption relieves oneself from moral imperatives. It comes from the concept of moral disengagement, the cognitive misperception that some inhumanity or immoral activity is not wrong or against the agent's moral principles. These concepts are empirically understudied due to the difficulties of acquiring qualitative reliable data of corrupt agents. The research question that underlies this study is: How corruption perpetrators rationalize corruption? We aim to empirically explain these mechanisms but also understand how organizations can foster or prevent corruption rationalization. To achieve these goals, we conduct a content analysis of the testimony of 5 Odebrecht executives, a large Brazilian construction and energy company, who plead guilty to an international corruption scheme. These executives describe and deconstruct the rationalization approach they used to commit the crimes over the years in plea bargains. They also create their own moral code, similar to a pirate code, they are bounded by twisted values. There is empirical evidence for all eight forms of rationalization. Moreover, executives in different hierarchical levels use different mechanisms, impacting organizational prevention. Finally, the analysis demonstrates how schematic corruption led to the creation of a pirate code, “moral codes” within the corrupt structure.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Social-political functions of organizations in the 21th century
Edivane Reis Duarte Fonseca
Gabriel Farias Alves Correia
Marcos Paulo de Oliveira Corrêa
Alexandre de Pádua Carrieri
Este trabalho parte do pressuposto de que o modus operandi das Instituições Financeiras (IFs), relativo à concessão de crédito, oportuniza o superendividamento, sobretudo de pessoas idosas. Nosso objetivo, nesse sentido, é analisar como ocorre o processo de endividamento desses indivíduos, residentes na Região Metropolitana de Belo Horizonte, em especial, após o advento da Lei 10.820/2003, que permitiu a consignação dos benefícios previdenciários. Para tanto, optamos pela pesquisa qualitativa, com análise de conteúdo para interpretar os dados coletados. Os resultados apontam que os idosos pesquisados estão despreparados para lidar com o mercado financeiro, fator que se agrava com a exploração de suas vulnerabilidades pelas IFs, as quais apresentam um comportamento inescrupuloso, tanto na oferta como na execução dos contratos, a fim de auferir lucros a todo custo. Movidos pelo desejo de ajudar familiares ou por medo de perder o afeto de pessoas queridas, eles se sentem coagidos a atender ao pedido para contratação em seu nome, mesmo quando não querem ou evitam para si o envolvimento com empréstimos. Ao assinarem o contrato, os idosos são inseridos no sistema de dívida infinita. Esse sistema visa a perpetuar a relação credor-devedor, mediante exploração econômica, como forma de manter vivo o o capitalismo contemporâneo.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Social-political functions of organizations in the 21th century
Amon Barros
The essay contributes to the literature on CEO activism by bridging it with research on moral self-licensing and neoliberalism. Mainly discussed in psychology, moral self-licensing deals with the notion that people access their past actions to decide their course of action. Additionally, under neoliberalism, businesspeople develop a self-indulging view of their role in society as job-creators, which gives them a sense of entitlement to participate in civil society and share even opinions that may appear questionable. I argue that when celebrity CEOs share their political views in the public arena, they are drafting the core of their positioning from what I call neoliberal common sense. This common sense fails to see society as a legitimate concern and frames problems under the logics of egoism and competition that characterizes neoliberal freedom. I finish the discussion by highlighting potential uses for these ideas, moving beyond current debates on CEO activism, by better understanding how businesspeople operate as political actors.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Social-political functions of organizations in the 21th century
Rafael Alcadipani da Silveira
Fernando Ressetti Pinheiro Marques Vianna
Gustavo Matarazzo Rezende
Em uma sociedade que conta com relações e interações cada vez mais digitalizadas, observamos esse fenômeno sendo operado para a construção e propagação de aspectos culturais e legitimação de comportamentos. Um dos elementos empregados para isso são os memes compartilhados nas redes sociais, por meio de dispositivos e smartphones digitais. Dessa forma, o objetivo desse trabalho foi analisar o impacto da dimensão digital na legitimação de uma operação policial letal, ocorrida no mês de maio do ano de 2021, na favela do Jacarezinho, localizada na cidade do Rio de Janeiro. A operação foi caracterizada como a mais letal da história da polícia da cidade, com 28 pessoas mortas. Para tanto, desenvolvemos uma análise memética, codificando e analisando um conjunto de doze memes, que foram compartilhados por meios digitais em grupos de redes sociais, compostos por policiais. Os achados do trabalho sugerem que os dispositivos, recursos e mídias digitais configuram uma nova dimensão da letalidade policial. No caso estudado, a dimensão digital é representada pela formulação e disseminação de memes, impactando na justificação e legitimação de quem pode falar sobre a operação policial letal, qual a verdadeira polícia, onde a polícia pode matar e quais mortes são legítimas.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Social-political functions of organizations in the 21th century
Renan Colares Bitarello
Cristiana Trindade Ituassu
O constante crescimento, poder e influência da indústria farmacêutica são evidentes, a nível mundial. Um ator importante dessa indústria é o representante farmacêutico, responsável por gerar demanda, derivada de seu contato próximo e pessoal com um dos maiores stakeholders dos laboratórios: o médico. A presente pesquisa, de caráter exploratório e qualitativo, focou seus esforços nesse contato, buscando identificar e descrever como o capital erótico dos propagandistas-vendedores da indústria farmacêutica influencia a visita e a prescrição médica. Hakim (2012) cunhou o termo capital erótico para desobscurecer uma combinação de beleza, sex appeal, apresentação social, carisma, dinamismo e sexualidade que regula relações de poder na sociedade. Baseando-se em entrevistas realizadas com 19 profissionais, entre médicos e representantes, cujos relatos foram submetidos à análise de conteúdo, o estudo revela que os diferentes atributos do capital erótico não só afetam a dinâmica de uma visita médica, favorecendo concretamente alguns vendedores com mais tempo e disposição dos médicos, como também afetam a prescrição de medicamentos. O modo como isso ocorre e os efeitos dessa influência são problematizados ao longo do trabalho, cujos resultados não se encerram nisso, extrapolando o escopo do estudo ao revelar casos de assédio que evidenciam a importância do CE nesse universo.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Social-political functions of organizations in the 21th century
Rui Fernando Correia Ferreira
Lívia Almada
Felipe Fróes Couto
Bruno de Almeida Vilela
Os grupos JBS e Odebrecht atuaram e atuam com relações estreitas com o Estado em suas várias esferas de poder em busca de vantagens competitivas. Este estudo teve como objetivo identificar e categorizar os objetivos de estratégia de influência realizados pela JBS e Odebrecht para obter ganhos de vantagem competitiva na relação com o Estado. Para isso utilizou a análise qualitativa de eventos ocorridos para estruturar e analisar os dados das mais de 35 horas de vídeo com 27 executivos das respectivas empresas. Em algumas relações observadas, identificaram-se casos de estratégias de influência, em que atores privados utilizam de complexas ações dentro das relações empresariais – Estado em busca de ganhos de fontes de vantagens competitivas próprias desta relação como: aspectos regulatórios, desonerações fiscais, ganhos de contratos públicos ou influência em processos burocráticos no âmbito federal, estadual e municipal.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Social-political functions of organizations in the 21th century
FABRICIO SANTOS MOREIRA
Keven Victor Dantas Tanan
O presente estudo tem como objetivo analisar a invisibilidade do conceito de boss na literatura mais citada sobre corrupção. O tema da corrupção é bastante debatido no Brasil, principalmente nos últimos anos em que foram descobertos diversos casos desse fenômeno no meio político. Entretanto, após uma avaliação sistemática da literatura, certificou-se a existência de uma lacuna nesta mesma literatura a despeito dos estudos sobre a corrupção, sobretudo sob uma ótica weberiana. A pesquisa é caracterizada como um estudo qualitativo com base no método bibliométrico. Para alcançar o objetivo proposto, procuramos nas principais bases de dados os 50 artigos mais citados na literatura brasileira com as palavras chaves corrupção; corruption; patrimonialismo e patrimonialism, para assim discutir a invisibilidade da corrupção na presente perspectiva. Além disso, o artigo apresenta algumas razões paradigmáticas que legitimam a invisibilidade desse debate sobre corrupção. Os resultados indicam que majoritariamente os textos mais citados sobre a temática não apresentam a perspectiva weberiana de corrupção a partir do boss. Somado a isto, as razões paradigmáticas sugerem a existência de um viés construído na estrutura social que dificuldade a discussão sobre o tema a partir de outras visões, que não a dominante no meio social e acadêmico.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Social-political functions of organizations in the 21th century
CINTIA RODRIGUES DE OLIVEIRA
Rafael Alcadipani da Silveira
O objetivo deste ensaio é analisar criticamente o recente campo de estudos denominado Negócios e Direitos Humanos (Business and Human Rights). Desenvolvemos este ensaio concentrando-nos em três temas centrais: as atividades de negócios das corporações transnacionais impactam negativamente os direitos humanos em todo o mundo; as iniciativas criadas no sentido de abordar o impacto dos negócios sobre os direitos humanos são discursivas e, portanto, distantes das práticas; empresas e corporações utilizam-se de várias tentativas para a abstenção da responsabilidade, ainda que façam reparações simbólicas e materiais. Para isso, exploramos a abstenção da responsabilidade corporativa pelas violações de direitos humanos no caso do assassinato de João Alberto de Freitas cometido por seguranças do Carrefour no estacionamento de uma de suas lojas em Porto Alegre, no ano de 2020.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Social-political functions of organizations in the 21th century
Izabely Gibelato Santos Ribeiro
Thalya Maria de Lima Shimizu
A maior parte dos estudos em identificação organizacional, desenvolvidos principalmente nos últimos 30 anos, sugere que o vínculo da identificação estabelecido entre sujeito e organização, via de regra, produz efeitos positivos que se estendem à todas as partes envolvidas. Neste artigo objetivamos contribuir com o questionamento dessa premissa. Ao mergulharmos nos desafios vivenciados por trabalhadores de uma importante organização envolvida nos processos da Operação Lava Jato (OLJ), refletimos sobre o dark side do processo de identificação organizacional (Conroy, Henle, Stelman, 2017). Nosso estudo não só problematiza o processo de identificação organizacional como também contribui com a percepção teórica de que a identificação organizacional é configurada com diferentes intensidades e em amplos aspectos. Entre nossos principais achados, destacam-se os diferentes graus de identificação e que, em casos mais intensos, mesmo diante de cenários catastróficos, os indivíduos podem manter a proteção à identidade da organização, o que nos leva a questionar possíveis avais para comportamentos antiéticos.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Platform capitalism, digitization and control in the organizational context
Raquel Prá
Cláudia Simone Antonello
Frente ao incremento do home office em decorrência da pandemia de Covid19, empresas buscaram alternativas para gestão da força de trabalho à distância e garantia do cumprimento das jornadas laborais. Tais como, softwares que realizam a vigilância digital dos trabalhadores. Diante deste contexto, o presente artigo tem por objetivo analisar o conteúdo promocional divulgado por estes softwares, respondendo ao seguinte questionamento: Quais são as promessas dos softwares que realizam a vigilância digital dos trabalhadores para as organizações? Para endereçar esta pergunta foram selecionados dois softwares desenvolvidos no Brasil para análise, a partir de reportagem publicada na Revista Você S/A. Dialogando com estudos da área de comunicação, entendemos que, a análise de conteúdos promocionais, permite identificar os fatores que influenciam a incorporação de uma determinada tecnologia pelas organizações, bem como de que forma os aspectos materiais destas tecnologias constrangem a ação humana. O conteúdo analisado revela que estas tecnologias se apresentam como soluções para monitoramento do desempenho individual em tempo real, através da emissão de gráficos e relatórios estatísticos, para apoiar tomadas de decisão que resultem em aumento da produtividade das equipes.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Platform capitalism, digitization and control in the organizational context
Renata Couto de Azevedo de Oliveira
Este trabalho teórico parte do conceito de uberização do trabalho para argumentar que seu uso de forma ampla em debates e pesquisas sobre flexibilização e precarização do trabalho no Brasil naturaliza as diferenças que existentes entre diversos tipos de trabalho exercidos através de aplicativos e plataformas. O ensaio questiona também o porquê da ausência de análises sobre trabalho plataformizado de empregadas domésticas no Brasil. Buscando desnaturalizar o conceito de uberização, contextualizamos seu surgimento e desenvolvimento no bojo da economia de plataforma e levantamos algumas das discussões já realizadas sobre o tema e pautadas por críticas feministas e decoloniais. Com base nas pesquisas existentes, apresentamos um sumário do nosso projeto de pesquisa em andamento sobre trabalho doméstico plataformizado no contexto da crise do cuidado aprofundada pela pandemia em curso.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Platform capitalism, digitization and control in the organizational context
Fernando Ressetti Pinheiro Marques Vianna
Francis Kanashiro Meneghetti
JURANDIR PEINADO
Nas discussões sobre a expropriação de dados dos usuários de redes sociais e plataformas digitais, observa-se uma carência de estudos que relacionem o tema com o comportamento das crianças, ou adultos no papel de pais, mães e tutores, especialmente nos Estudos Organizacionais. Dessa forma, o presente trabalho teve como objetivo analisar as percepções de pais, mães e tutores sobre o uso de dados das crianças pelas organizações que compõem o chamado capitalismo de vigilância. Para tanto, desenvolveu-se uma pesquisa quali-quanti, que contou com a participação de 565 respondentes na parte quantitativa, sendo que 107 deles, correspondente a parte qualitativa, preencheram uma pergunta aberta, comentando percepções ou preocupações sobre a utilização de dados por empresas que focam no público infantil”. Os resultados quantitativos apontaram que, mesmo percebendo um aumento no volume de uso de mídias e dispositivos digitais pelas crianças, os pais, mães e tutores nunca ou quase nunca leem os termos de consentimento. Além disso, a análise de discurso dos comentários, na parte qualitativa da pesquisa, mostrou que os participantes se silenciam a respeito das organizações que compõem o capitalismo de vigilância, atribuindo as responsabilidades pelas distorções no uso de dispositivos e mídias digitais a diferentes atores e fatores.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Platform capitalism, digitization and control in the organizational context
Angélica Pereira Soares
Débora Paschoal Dourado
Este ensaio teórico objetiva discutir sobre a herança colonial que se manifesta de diferentes formas nas relações de trabalho intermediadas por plataformas digitais, em especial no Sul Global. Nos países do Sul Global, especialmente no Brasil, torna-se atraente uma forma de trabalho que prometa uma maior autonomia e renda, tendo em vista a realidade marcada por altos índices de desemprego e por trabalho historicamente baseado na informalidade. Esses aspectos devem ser levados em conta ao pensarmos no trabalho nas plataformas digitais no contexto brasileiro. As empresas detentoras das plataformas digitais atuam sob uma lógica extrativista, extraindo dados, trabalho humano e conhecimento, mantendo a lógica dicotômica centro-periferia. O argumento central defendido aqui é que há uma imbricação entre o colonialismo e o capitalismo de plataforma, que se reinscrevem de diferentes formas nas relações de trabalho uberizadas. Nesse sentido, o trabalho uberizado deve ser interpretado como um reflexo histórico de outras formas de trabalho que o precederam. Neste ensaio discutimos sobre essa articulação e como ela se manifesta nas relações de trabalho intermediadas por plataformas digitais. Assim, indicamos possibilidades para uma agenda de pesquisa de maior fôlego, cuja premência de compreensão pode fustigar os pesquisadores da área.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Platform capitalism, digitization and control in the organizational context
Bruno Rossetti Leandro
Caio Coelho
A recente virada neoliberal que o mundo tem tomado acompanha o uso de plataformas digitais e principalmente de redes sociais para a disseminação de diferentes discursos políticos. Neste interim, este artigo tem por objetivo entender o papel do humor na construção discursiva de um CEO ativista em plataformas digitais. Para tanto analisamos o Instagram de Luciano Hang, um CEO ativista conservador, e o uso do humor em sua construção discursiva. Utilizando a teoria pós-fundacionalista do discurso foi possível entender como o uso do humor auxilia na construção de um antagônico discursivo, de significantes vazios e no deslocamento de discursos concorrentes, dinâmicas que proporcionam o engajamento do CEO ativista com seu público-alvo e dissemina seu posicionamento político. As principais contribuições dessa pesquisa são entender o humor como elemento discursivo nas plataformas digitais e avançar na pesquisa com a recente pesquisa de CEO ativistas e como eles atuam na construção de um discurso político online. O uso do humor permite a composição de um discurso que visa ser totalizante, com significantes vazios e o alistamento de inimigos comuns com o potencial de influenciar o debate público.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Platform capitalism, digitization and control in the organizational context
Kaio Lucas da Silva Rosa
Guilherme Kenji de Melo Omura
Ana Carolina Guerra
Dimitri Augusto da Cunha Toledo
O trabalho é categoria central. Por ele se dá a relação metabólica entre o homem e a natureza e funda-se a realidade social. Condição primeira desestruturada pelo sistema do capital, o qual aprimora os padrões de produção e os instrumentos de acumulação pelas revoluções tecnológicas e flexibilização laboral. Movimento sócio-histórico que norteia um modo particular de expansão da produtividade e exploração do trabalho cujo ponto alto é a acumulação capitalista. Entendendo o fenômeno da uberização enquanto parte de uma totalidade do modo social de produção, este texto volta-se ao esforço de colocar o trabalho de motoristas de empresas-aplicativo de transporte em Varginha-MG sob o horizonte analítico da relação capital-trabalho. A metodologia adotada possui uma abordagem qualitativa e caráter descritivo, foram realizadas entrevistas semiestruturadas com os motoristas, coletadas em campo a partir da técnica da bola de neve, e apreciadas por meio da análise de conteúdo. Os resultados das categorias lançam luz à uberização como modo de acumulação capitalista que conta com o controle algorítmico para a exploração do trabalho, a majoração do acúmulo de mais valor, e a capacidade negar tudo isso pela defesa dos trabalhadores como micro-burgueses-de-si-mesmos.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Platform capitalism, digitization and control in the organizational context
Agustin Gabriel Rubilar Unda
PATRICIA SALTORATO
Geraldo Tessarini Junior
No contexto do capitalismo de plataforma e seus dois principais atributos, a inserção profissional via redes e o trabalho flexível, objetivou-se explorar suas implicações no trabalho de motoristas de aplicativos de transporte no Brasil e no Chile. Argumenta-se que o capitalismo de plataforma pode ser entendido como uma expressão atual de um novo espírito do capitalismo. Como método, foram aplicados 110 questionários e efetivadas 47 entrevistas semiestruturadas. Os resultados obtidos foram analisados e discutidos através de quatro categorias temáticas: motivos para trabalhar como motorista de aplicativos, flexibilização do trabalho, controle e (des)regulamentação do trabalho. Apesar das percepções pelos motoristas, de ambos os países, de exploração, de jornadas excessivas e mal remuneradas e de alta insegurança laboral, há a incorporação e reprodução de um discurso de trabalhador autônomo e com maior flexibilidade, mesmo diante de um contexto de desemprego e crescente precarização do trabalho. Conclui-se que a ascensão da plataformização do trabalho atende a um dos imperativos do sistema capitalista, com vistas a disfarçar as relações empregatícias, eliminar direitos sociais básicos, aumentar a exploração do trabalho e aumentar o seu grau de instabilidade e insegurança.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Organized relations among actors and subjects of the Anthropocene
Maria Clara de Oliveira Leite
As graves consequências de perturbações humanas em paisagens multiespécies, evidenciadas por rompimentos de barragens de rejeitos de mineração, a exemplo do colapso da barragem de Fundão, ocorrido em novembro de 2015 no município de Mariana/MG, permitem lançar luz sobre práticas organizativas para manter a vida possível em espaços onde ocorrem (e se perpetuam ao longo do tempo). Neste sentido, este ensaio dialoga com estudos que discutem espacialidades organizacionais a partir das práticas, contribuindo com o preenchimento de lacunas identificadas em abordagens que concebem os espaços como dados. Questiona-se aqui: Qual a contribuição da abordagem multiespécies para compreender práticas que organizam espaços na indústria mineradora brasileira? Nesta direção, o objetivo deste ensaio teórico consiste em buscar melhor compreender o potencial dessa ferramenta analítica (perspectiva multiespécies) para analisar práticas nessa indústria. Direciona-se a análise para uma perspectiva processual e performativa dos espaços, compreendendo-os em (trans)formação em relações organizadas entre humanos e outros modos de existência. Entende-se a espacialidade como praticada continuamente a partir de relações produzidas em emaranhados de práticas de organizar multiespécies de espaços.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Organized relations among actors and subjects of the Anthropocene
Letícia Dias Fantinel
Este texto parte da provocação de habitar coletivamente o planeta e criar conexões com outras formas que o habitam, tomando como inspiração a ideia de “seguir com o incômodo”, proposta pela bióloga e filósofa estadunidense Donna Haraway, para refletir sobre o papel da Administração enquanto campo formativo que se sustenta sobre determinadas premissas ditas modernas. Tomamos o projeto ético e político da autora para discutir premissas como o antropocentrismo e o excepcionalismo humano, bem como sobre as possibilidades de construirmos uma Administração que não seja comprometida com elas. Mobilizamos, assim, a perspectiva multiespécies como ferramenta analítica, na busca por desafiar tanto o dispositivo antropocêntrico que opera na produção e compartilhamento de conhecimentos quanto a subordinação a uma concepção da natureza como objeto, recurso ou pano de fundo para a ação humana. O texto convida, assim, a pensar a possibilidade de pensarmos a Administração enquanto campo formativo voltado a um viver e organizar multiespécies.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Organized relations among actors and subjects of the Anthropocene
RODRIGO OLIVEIRA MIRANDA
Fábio Freitas Schilling Marquesan
Rajiv Maher
O objetivo deste trabalho passa tanto pela reflexão acerca da maneira como o termo “sustentabilidade” é utilizado por quatro empresas do segmento de celulose e papel no Brasil quanto pelo levantamento das contradições relacionadas à atuação delas. O marco teórico que dá sustentação ao trabalho envolve uma crítica ao discurso de desenvolvimento sustentável e se apoia em publicações como as de Bolis, Morioka e Sznelwar (2014), Feil e Schreiber (2017), Lara e Oliveira (2017), Silva, Nobre e Orsiolli (2018) e Yolles e Fink (2014). Quanto ao método, foi realizada uma consulta nos endereços eletrônicos de quatro empresas desse setor para que, por meio de seus relatórios de sustentabilidade, fosse possível identificar as ações desenvolvidas por cada uma delas. Esse discurso foi contraposto a ações causadoras de conflitos e injustiças ambientais, revelando que essas firmas visam tirar vantagens junto a órgãos públicos bem como se utilizam de formas de discriminação e desrespeito a princípios de igualdade de direitos. Conclui-se que a forma de gestão predominante não se manifesta nem pela relação ética e transparente das empresas com todos os públicos com os quais se relacionam, nem pelo estabelecimento de metas empresariais que impulsionem um real desenvolvimento sustentável da sociedade.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Organized relations among actors and subjects of the Anthropocene
Valdir Costa Junior
O objetivo deste artigo teórico é pensarmos como as organizações podem ser compreendias no Antropoceno a partir de práticas organizativas. Para tanto, propomos um deslocamento ontológico e epistemológico, sendo necessário um olhar crítico e político a cerca do Antropoceno, rompendo com o dualismo entre humanidade e natureza. Para tanto, como forma de diminuir a lacuna teórica presente nas práticas organizativas de Theodore Schatzki, trazemos os animais não-humanos para a discussão. Além disso, propomos que a etnografia multiespécies seja uma metodologia efetiva para mediar a lacuna teórica e metodológica das relações sociais de atores humanos e não-humanos, inclusive, em processos e cotidianos organizacionais. Esse diálogo entre o Antropoceno e as organizações permite pensarmos que as organizações “acontecem” para além do humano, outros organismos também se organizam e possuem lugar nos processos organizativos. Talvez, a partir dessa discussão e ao romper com o dualismo inerente ao Antropoceno, seja possível considerarmos que não fazemos parte da natureza, nós somos a natureza, assim como as organizações precisam se deslocar nesse sentido. As organizações não são parte, são natureza.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Organized relations among actors and subjects of the Anthropocene
Marcio Eduardo Garcia Bezerra
Fábio Freitas Schilling Marquesan
Marina Dantas de Figueiredo
O objetivo deste artigo é compreender como se dá o processo de retroalimentação do Antropoceno a partir da discussão de evidências quanto aos avanços tecnológicos em dois setores econômicos: energia e agricultura. O argumento é o de que, a cada avanço tecnológico, novos riscos associados surgem, em uma espécie de ciranda que pressiona ainda mais os diferentes ecossistemas. Dentro desse debate, as discussões sobre a “sociedade de risco”, de Beck (2011) – que trata das incertezas não quantificadas dos riscos inerentes ao progresso técnico –, e as discussões recentes sobre Antropoceno em torno dos processos pelos quais a humanidade e suas organizações impactam significativamente o Sistema Terrestre (Chernilo, 2021; Haff, 2014; Hamilton, 2015; Malm & Hornborg, 2014; Rosol, Nelson, & Renn, 2017; W. Steffen, Crutzen, & McNeill, 2007; Zalasiewicz et al., 2014) fundamentaram esta proposta, no sentido de que não se pode excluir totalmente a incerteza das ações humanas e que por esta razão esta ação estará sujeita a uma condição de risco. A discussão traz elementos empíricos (marcadores) que demonstram que os impactos humanos no ambiente de fato ocorrem e são retroalimentados pelo avanço tecnológico que, por sua vez, é indissociável dos fatores econômicos e políticos.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Organized relations among actors and subjects of the Anthropocene
Gilberto Sales
Gustavo Matarazzo Rezende
O Antropoceno é um fenômeno que pode ser considerado, ao mesmo tempo, um construto teórico da Estratigrafia e um arcabouço conceitual, aplicado a diversas outras ciências. Dentre as crises relacionadas a esse conceito, encontra-se a extinção em massa de espécies e empobrecimento da diversidade de formas de vida. Historicamente, os humanos e, mais especialmente, os modernos, se relacionam com algumas espécies de modo a contribuir decisivamente para suas extinções. Noutra direção, humanos desenvolvem configurações organizacionais dedicadas à proteção e conservação da biodiversidade. Diante disso, este artigo se propõe a dois movimentos: (i) analisar o histórico organizacional de conservação das tartarugas marinhas e tubarões no Brasil e (ii) propor um arcabouço analítico desse tipo de fenômeno em tempos de Antropoceno. Para tanto apoiamo-nos metodologicamente na perspectiva construtivista da teoria fundamentada em dados. A partir da recomposição histórica das relações entre os humanos modernos e as tartarugas cabeçudas e os tubarões martelo, realizamos uma sistematização analítica. A partir dela teorizamos sobre três dimensões a serem consideradas pelos Estudos Organizacionais em pesquisas sobre a conservação e proteção da biodiversidade, a saber: a das ciências (modernas), a da produção de estruturas organizacionais e de normativas.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Organized relations among actors and subjects of the Anthropocene
José Augusto Lacerda Fernandes
Fernando Dias Lopes
Desafios de elevada complexidade, como a sustentabilidade da maior floresta tropical do planeta, a Amazônia, têm demandado arranjos organizacionais inovadores, capazes de articular esforços coletivos em prol de causas comuns. Em diferentes contextos, meta-organizações (organizações formadas por outras organizações) têm conseguido disseminar e fortalecer práticas sustentáveis, destacando-se como plataformas de governança alinhadas com as grandes questões da atualidade. No entanto, há uma lacuna expressiva de conhecimento sobre a atuação dessas organizações na região amazônica. Com o objetivo de propor uma agenda de pesquisa que aborde tal demanda, este artigo: i) apresenta uma revisão sistemática da literatura produzida sobre o meta-organizações desde o surgimento do conceito, em 2005, até o ano de 2020, enfocando majoritariamente os trabalhos ligados a sustentabilidade; ii) identifica problemas urgentes da Amazônia brasileira; e, por fim, iii) descreve um conjunto de propostas de investigação relacionando meta-organizações a desafios do contexto amazônico. Assim, este artigo não somente pavimenta um caminho oportuno para o desenvolvimento teórico do tema, como ampara diferentes atores engajados com o exame crítico, a formação e a gestão de meta-organizações, em especial, naquelas que têm atuado, direta ou indiretamente, nessa região tão importante quanto ameaçada do globo.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Interseccional Organization Studies: Articulating Race, Ethnicity, Gender, Sexuality and Class at Work
ELOISIO MOULIN DE SOUZA
O artigo analisa as práticas discursivas relacionadas a maternidade e ao maternal body work que circulam nos bombeiros militares por meio da construção cultural do bombeiro herói que afetam simultaneamente a construção das mulheres militares como mães e trabalhadoras ideais. Para cumprir seu objetivo foram realizadas entrevistas semiestruturadas com bombeiras militares grávidas e mães. Os dados produzidos foram analisados através da Análise Foucaultiana de Discurso (AFD), buscando-se principalmente compreender como o imaginário do bombeiro herói atua como uma norma social não escrita que estabelece relações de poder que inferiorizam e afastam os corpos maternais da possibilidade de serem corpos heroicos e de significarem corpos ideais para o trabalho de bombeiro militar, estabelecendo conflitos entre maternidade e trabalho que reduzem o status das mulheres no trabalho. Para lidar com estes conflitos e contradições de terem que ser ao mesmo tempo boas mães e boas bombeiras as mulheres engajam-se em um maternal body work, buscando conciliar as demandas do trabalho com as demandas da maternidade.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Interseccional Organization Studies: Articulating Race, Ethnicity, Gender, Sexuality and Class at Work
Elisângela Prado Furtado
Neste estudo o objetivo foi o de analisar a forma pela qual a história de gênero e geração de uma comunidade quilombola pode ser construída a partir da memória de seus membros, por meio da História Oral e Análise Crítica Histórico Discursiva. O matriarcado é um termo muito presente no discurso quilombola e remete a uma dinâmica que difere da organização social hegemônica no Brasil, permeada pelo machismo. O estudo foi embasado nas teorias de construção histórica pela narrativa e de discurso. Os dados foram tratados por meio da Análise Crítica Histórico Discursiva proposta por Wodak. Os achados apontam a existência de protagonismo feminino na dinâmica organizacional do grupo, além de traços de matrilinearidade, matrifocalidade e matriarcado. No que tange a geração, embora a ancestralidade seja cara a esse grupo em tela, foram identificadas manifestações de disputas geracionais. Foi possível perceber que o quilombo Luizes possui questões que o aproximam de uma organização matriarcal, muito embora haja vestígios da reprodução da lógica opressora de gênero e geração. Essa aparente contradição remete ao fato de que as organizações refletem questões mais amplas decorrentes do contexto em que estão inseridas, o que possui reflexo de ordem política, nas possibilidades de emancipação social.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Interseccional Organization Studies: Articulating Race, Ethnicity, Gender, Sexuality and Class at Work
Carolina Guedes de Oliveira
Sergio Eduardo de Pinho Velho Wanderley
Este estudo tem o objetivo de investigar como é possível estabelecer uma conexão através de algumas características pertinentes nas empresas contemporâneas quanto a abordagem da temática das mulheres negras por meio do estudo da interseccionalidade, como (re)produtor das desigualdades estruturais e sociais na obra “Quarto de despejo: diário de uma favelada”, de Carolina Maria de Jesus. Por essa razão, considera-se como o primeiro ponto de partida deste estudo as narrativas de mulheres negras, profissionais de empresas multinacionais, cujas entrevistas foram analisadas segundo a perspectiva da interseccionalidade e da decolonialidade. Quanto à segunda etapa, compreende a legitimidade da escrita concebida por Carolina Maria de Jesus e a sua primeira obra “Quarto de despejo: diário de uma favelada” (1960). A metodologia aplicada é fundamentada no que se almeja aprender com a pesquisa, partindo da análise do conteúdo em ancoragem, por meio da definição das categorizações e alocação das transcrições dos textos em cada uma das categorias estabelecidas. Assim, as questões enunciadas na obra “Quarto de despejo: diário de uma favelada” e nas narrativas das entrevistadas, levam a refletir as características da decolonialidade e da interseccionalidade, que estariam presentes nas relações sociais ao longo do tempo.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Interseccional Organization Studies: Articulating Race, Ethnicity, Gender, Sexuality and Class at Work
Lara Claumann Fornasa
Rebeca de Moraes Ribeiro de Barcellos
A participação das mulheres no ambiente organizacional trouxe mudanças na estrutura da sociedade e nas relações de trabalho. Diversas ações têm sido desenvolvidas, oriundas dos movimentos feministas, para que as mulheres tenham oportunidades e tratamento paritário dentro das organizações. A ONU Mulheres criou em 2010 os sete Princípios para Empoderamento da Mulher (WEPs), com o objetivo de apoiar ações das empresas em prol da equidade de gênero. No Brasil, são mais de 270 empresas signatárias. Este estudo analisou uma delas com o objetivo de identificar quais as práticas adotadas e de que forma os funcionários e funcionárias da empresa percebem estas ações. O estudo demonstrou que o desenvolvimento de programas e ações a partir da concepção liberal do feminismo encontra limitações em sua efetividade, pois não questiona e nem altera a natureza generificada da organização, mantendo os homens em situações e posições privilegiadas.
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Theme of Interest: Interseccional Organization Studies: Articulating Race, Ethnicity, Gender, Sexuality and Class at Work
Sarah Amaral Fabrício
Denize Demarche Minatti Ferreira
Os GHG, advindos da retenção de calor, alteram o equilíbrio da atmosfera. Os gases são provocados pela ação humana e responsáveis pelos problemas causados a partir do efeito estufa. Diante desse cenário, algumas instituições foram criadas para regulamentar a divulgação dos GHG e, assim surgiu o Carbon Disclosure Project (CDP), em 2000 no Reino Unido, para gerenciar esses impactos. Discussões acerca de mulheres em cargos de liderança estão cada vez mais presentes na academia e nessa linha, Fernström Nåtby e Rönnerfalk (2018) relatam que formuladores de políticas climáticas assumiram que a diminuição dos GHG e a igualdade de gênero nos conselhos estão intimamente relacionadas. Diante dessas constatações, o objetivo do artigo é analisar a influência da presença de feminina nos Conselhos de Administração (CA) e o enquadramento nos níveis de disclosure no CDP. A amostra contou com 204 empresas listadas na Fortune 500 Global e no Ranking das Empresas de Melhor Reputação no Mercado Brasileiro em 2020. Os resultados encontrados sugerem que a diversidade de gênero tem relação positiva com maior nível de disclosure nos questionários de Clima, Florestas e Água do CDP e, além disso, observou-se que há uma relação com a independência do CA com maior nível de
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Theme of Interest: Interseccional Organization Studies: Articulating Race, Ethnicity, Gender, Sexuality and Class at Work
Isabela da Silva Pontes
Ana Paula Rodrigues Diniz
MARCIO PASCOAL CASSANDRE
Esse ensaio teórico lança luz sobre a interface entre os estudos sobre Movimentos Sociais (MS) e Aprendizagem Organizacional (AO) e propõe a Comunidade de Prática (CoP) como uma perspectiva de compreender aprendizagem nos MS. Questionamos o que a área de Estudos Organizacionais em Administração tem debatido sobre o assunto e apresentamos publicações atuais sobre MS e AO a fim de subsidiar uma pesquisa futura sobre como os MS aprendem. Para isso realizamos uma pesquisa sistemática nas áreas de interesse que objetivou mapear o cenário atual de publicações sobre o assunto. Além de notarmos pouca publicação sobre o tema, não encontramos publicações que articulem esses dois campos. A partir disso, propomos a CoP como perspectiva frutífera para compreender a aprendizagem nos MS com abordagem social a partir de seus elementos i) do domínio de um conhecimento, ii) uma comunidade e iii) a prática compartilhada que poderão ajudar a ampliar a nossa visão de mundo do que é organização dentro da Administração.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Interseccional Organization Studies: Articulating Race, Ethnicity, Gender, Sexuality and Class at Work
Lara Ferreira Rezende Camargo
Josiane Silva de Oliveira
O objetivo deste estudo foi compreender como gênero se articula nas vivências de pesquisadoras do campo do empreendedorismo no Brasil. Foi realizado um estudo de natureza mista, na qual, em termos quantitativos, foi realizada uma bibliometria, a partir dos debates sobre gênero, do campo do empreendedorismo brasileiro. Os resultados dessa fase da pesquisa resultaram na identificação de doze pesquisadoras que são referência nesse campo de estudos no país que foram entrevistadas a partir de um roteiro de entrevistas semiestruturado. As análises interpretativas resultaram na construção de quatro categorias de discussões: gênero não é sexo, gênero é processo social, gênero como objetivo de pesquisa e de vivências e gênero como silêncio. Destacamos que as questões de gênero perpassam de diversas formas as experiências das pesquisadoras no campo, seja como objeto de pesquisa ou de preocupação, como forma de comunicar ou silenciar suas existências ou como mecanismo contra as violências de gênero que estruturam nossa sociedade. Concluímos destacando a necessidade de se problematizar os lugares das mulheres no campo científico para além de um entendimento de construção como objeto de pesquisa, problematizando o que de fato faz parte do “ser mulher” professora-pesquisadora no país.
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Theme of Interest: Interseccional Organization Studies: Articulating Race, Ethnicity, Gender, Sexuality and Class at Work
Luís Fernando Silva Andrade
Ana Flávia Rezende
O direito à cidade se manifesta como forma superior de direitos, na participação e apropriação dos espaços urbanos. No presente texto, argumentamos que a população negra, enquanto indivíduos e coletividade com uma cidadania mutilada, manifesta desvantagens cumulativas que a impede de exercer uma cidadania plena e disputar a cidade. Tal situação não aparece como fatalismo, uma vez que a resistência do povo negro é amplamente discutida na literatura de movimentos sociais. O objetivo do presente artigo é propor desdobramentos entre o direito à cidade de Henri Lefebvre e a questão racial, evidenciada principalmente na produção científica sobre o tema no Brasil. Para tanto, apresentamos tópicos em que tratamos de raça e segregação; direito à cidade e utopia; e racialização do direito à cidade em uma cidade que é interseccional. Concluímos que os diálogos entre raça e direito à cidade apresentam ricas possibilidades para os Estudos Organizacionais brasileiros, cuja virada espacial, ainda não apresenta discussões de raça, como na Geografia Urbana e Sociologia. Estudos empíricos que contemplem uma cidade interseccional, em suas exclusões e possibilidades, apresentam não apenas relevância do ponto de vista acadêmico, mas enquanto exercício de desvelamento de realidades opressoras e parte do próprio contra-espaço que é o direito
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Theme of Interest: Interseccional Organization Studies: Articulating Race, Ethnicity, Gender, Sexuality and Class at Work
Renan Gomes de Moura
Rejane Prevot Nascimento
O presente artigo busca investigar como organizações religiosas de matriz-africana, por meio do discurso expresso nos cânticos destinados e entoados às Pomba-giras, contestam os estereótipos de gênero e como esses possibilitam a compreensão de múltiplas feminilidades. Observamos que ao estudar o gênero em organizações religiosas, por meio da figura da Pombagira, abrem-se espaços para novos diálogos dentro do campo de Estudos Organizacionais, bem como compreender como algumas palavras usadas no cotidiano para menosprezar e desvalorizar a mulher podem assumir outros significados nos cânticos, abrindo espaço para a compreensão da performance do feminino de uma forma não puritana. A partir da reflexão proposta por este artigo, ousamos afirmar que a Pomba-gira não é apenas uma divindade, mas também uma das inúmeras formas de performance de gênero, servindo assim de lente para compreender outras formas de resistência e existência de múltiplas feminilidades em diversos tipos de organizações e práticas organizativas.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Interseccional Organization Studies: Articulating Race, Ethnicity, Gender, Sexuality and Class at Work
Elisabeth Cavalcante dos Santos
Aline Fabia Guerra de Moraes
Ana Márcia Batista Almeida Pereira
Pâmela Karolina Dias
O objetivo deste texto é analisar o cotidiano de mulheres atuantes no contexto acadêmico, na área de Administração, a partir da categoria gênero. O pressuposto do trabalho é que práticas cotidianas no contexto universitário são capazes de manter estruturas de poder de gênero. Para alcançar o objetivo proposto, foram úteis as noções de cotidiano, estratégia e tática de Michel de Certeau, que permitem compreender as relações de poder e resistência existentes na dinâmica social. A categoria gênero também foi utilizada para situar as relações de poder e resistência discutidas. Como resultados principais, evidenciou-se a existência de assédio moral, interrupções e silenciamentos (manterrupting e mansplaining) como estratégias de manutenção do status quo, e acolhimento, partilha, retirada de lugares, fortalecimento de novos espaços de diálogo, explicação de termos como táticas de resistência das mulheres na academia.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Interseccional Organization Studies: Articulating Race, Ethnicity, Gender, Sexuality and Class at Work
Tatiane Alves de Melo
O presente estudo qualitativo apresenta a perspectiva dos estudos relacionados ao uso conjunto da teoria queer e interseccionalidade a partir de uma revisão sistemática bibliométrica internacional. A partir da análise de 35 artigos de língua inglesa, publicados nos últimos vinte anos, os resultados apontam para um cenário escasso de artigos e de autores que publiquem periodicamente sobre o tema. Em relação ao tipo de artigos, observou-se que o corpus é composto por 15 estudos teóricos, 13 estudos empíricos e 7 revisões de literatura. A teoria queer e o pensamento interseccional perpassam um campo de pesquisa multifacetado, e, portanto, não devem se limitar às áreas que mais publicam pesquisas, como por exemplo, psicologia, educação, sociologia. Trabalhos futuros que criem conexões e cruzamentos com outros campos de pesquisa, podem ter início a partir da nossa realidade, em nossos espaços de (sobre)vivência, nas relações organizacionais, em nós mesmos(as). Apoiados no pensamento (auto)crítico, a proposta desestabilizadora é percorrer o caminho de mãos dadas (de um lado) com a interseccionalidade, e, (de outro) com a teoria queer, a partir do corpo decolonial; ou seja, precisamos compreender e combater as inúmeras técnicas e modos de operatividade das relações de poder.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Interseccional Organization Studies: Articulating Race, Ethnicity, Gender, Sexuality and Class at Work
Polyanna Torres Pinheiro
Marcelo de Souza Bispo
O objetivo deste artigo é discutir a prática do sexismo na academia, especificamente na pós-graduação em Administração no Brasil. Além de ser o lugar de origem e atuação dos autores, o Brasil, infelizmente, é um lugar fértil para o estudo da prática do sexismo em razão da sua história de colonização, desigualdade, patriarcalismo e machismo que obviamente se faz presente no seu contexto acadêmico. A partir de entrevistas do tipo história oral realizadas com sete estudantes de pós-graduação em Administração brasileiras, buscamos evidenciar como a prática do sexismo é performada a partir da agencement de corpos, materialidades, discursos e conhecimentos que assumem poder de agência por estarem interconectados. Concluímos com a defesa de que a mitigação, ou mesmo abolição, da prática do sexismo só poderá acontecer com mais debates sobre o problema e que a escrita assume papel fundamental nesse enfrentamento.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Interseccional Organization Studies: Articulating Race, Ethnicity, Gender, Sexuality and Class at Work
Flávia Luciana Naves Mafra
O objetivo desse ensaio teórico é discutir a como a colonialidade de gênero no campo científico afeta a vida das mulheres cientistas na proporção das vivências interseccionais e como o conceito de viajar entre mundos (LUGONES, 1987) pode contribuir para a superação das opressões. A partir de dados de pesquisa e experiências vivenciadas na academia, discuto as opressões vivenciadas por pesquisadoras nesse espaço, que se apropria do trabalho dessas mulheres, mas não as reconhece como sujeitas nos processos de tomada de decisão. Tais opressões são mais intensas para as mulheres que vivem na fusão de opressões, desconhecidas inclusive de outras mulheres que se dedicam ao campo acadêmico. O viajar entre mundos de outras mulheres apresenta-se como uma chave para que mulheres se reconheçam para além dos papeis e rótulos que lhe foram impostos e para a compreensão e desenvolvimento de estratégias de enfrentamento das opressões de gênero.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Interseccional Organization Studies: Articulating Race, Ethnicity, Gender, Sexuality and Class at Work
SARAH CAROLINA SANTOS SILVA
HAROLDO DE SÁ MEDEIROS
O aprofundamento em questões que envolvem o teletrabalho e os impactos causados na vida doméstica e pessoal DOS trabalhadores torna-se um elemento importante para a análise, considerando os fatores sociais atravessam a vida do indivíduo. Destacamos a opressão social da mulher nesse cenário de reestruturação do trabalho. O caráter emergencial da quarentena causado pela pandemia da COVID-19 demandou que as organizações se reestruturassem de forma acelerada. Dessa forma, este artigo objetiva analisar a percepção sobre a relação entre o teletrabalho e o ambiente doméstico na rotina de servidoras públicas durante esse período. A pesquisa foi realizada com servidoras lotadas na Fundação Universidade Federal de Rondônia (UNIR). Foi utilizado a entrevista semiestruturada com perguntas abertas, de forma on-line devido às normas ainda vigentes de isolamento social. A precariedade acentuada pela pandemia redireciona recursos e esforços dessas mulheres para os cuidados a outros. Urge a necessidade em refletir acerca de políticas de proteção à essa população em diversos eixos. Também é importante avaliar o papel das instituições nesse processo.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Interseccional Organization Studies: Articulating Race, Ethnicity, Gender, Sexuality and Class at Work
Maycon Douglas Floriano da Silva
Josiane Silva de Oliveira
Josiane Barbosa Gouvêa
O objetivo deste estudo foi compreender o processo de constituição identitária racial branca (branquitudes) das pesquisadoras e pesquisadores na área de administração no Brasil. Discutimos aspectos da constituição do campo de estudos das relações raciais e das branquitudes, identidades raciais brancas no Brasil e suas contribuições para as análises organizacionais. A pesquisa de campo foi realizada em duas etapas. Primeiramente, com o aporte metodológico de uma bibliometria, identificamos e caracterizamos as publicações sobre a temática racial na área de Administração brasileira. A partir disso, identificamos pesquisadoras brancas e pesquisadores brancos que atuam nesse campo de estudos e, na segunda fase, realizamos entrevistas semiestruturadas com quatro dessas pessoas. As análises interpretativas dos resultados da pesquisa evidenciaram três categorias de constituição identitária do grupo racial em estudo, sendo estas o branco e o corpo, branco e o Outro e, por fim, a relação do branco com as instituições. Sendo assim, discutimos que pesquisadoras brancas e pesquisadores brancos não problematizam suas identidades raciais em pesquisas sobre relações raciais, destacando o outro como objeto de estudo, assim como não se compreendem como sujeitos racializados evidenciando como silenciamento e omissão são elementos que marcam a constituição identitária das branquitudes em nossa área.
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Theme of Interest: Interseccional Organization Studies: Articulating Race, Ethnicity, Gender, Sexuality and Class at Work
Elisa França Nery Pfeilsticker
Isabel Cristina da Silva Arantes
Késia Aparecida Teixeira Silva
Sandra Miranda Neves
Eliana de Fátima Souza Salomon
Em uma sociedade, marcada pela lógica patriarcal é notória a presença da discriminação e da desigualdade de gênero entre homens e mulheres no trabalho, especialmente em profissões historicamente dominadas pelo gênero masculino, como as ligadas às Engenharias. Vislumbrando adentrar nesse debate, objetivou-se analisar e discutir a condição, os significados e os dilemas do “ser mulher” na vida e no trabalho de engenheiras atuantes nas áreas Civil, Produção, Mecânica e Elétrica nos estados de São Paulo e Minas Gerais. Especificamente, buscou-se: (a) apresentar o perfil dessas mulheres; (b) discutir os significados de ser mulher e os desdobramentos na história de cada uma delas; (c) analisar os dilemas e enfrentamentos no trabalho como engenheiras. Trata-se de uma pesquisa qualitativo-interpretativa, realizada por meio de entrevistas online. Os resultados indicam que o sistema de significações é curioso, singular, dualístico, paradoxal, carregado de subjetividades que concatenam elementos positivos em ser mulher e os desafios atrelados, envolvendo conquista/luta, ser sujeito/objeto da própria história na vida e no trabalho. A perspectiva da igualdade de gênero está longe de ser uma realidade nesse campo laboral, pois o ambiente misógino exige adequações comportamentais que faz com que as mulheres se metamorfoseiem para atender aos ditames machistas e sexistas.
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Theme of Interest: Interseccional Organization Studies: Articulating Race, Ethnicity, Gender, Sexuality and Class at Work
Janine Silva Nascimento Cunha
Diógenes de Souza Bido
Darcy Mitiko Mori Hanashiro
É cada vez mais comum até cinco gerações interagirem no local de trabalho, com potencial de aprendizagem intergeracional. O foco tradicional dos estudos é o trabalhador mais novo aprendendo com o mais velho. Escassos são os estudos que adotam a direção contrária e com abordagem quantitativa. Neste sentido, o artigo objetiva desenvolver e validar uma escala para a mensuração da Aprendizagem Intergeracional Reversa (AIG-rev) a fim de identificar o que os trabalhadores mais velhos aprendem com os mais jovens. Para este estudo, foi desenvolvida uma escala com 21 itens, aplicada a uma amostra de 97 trabalhadores com 45 anos ou mais. Foi realizada uma análise fatorial exploratória, seguida da análise de validade convergente, discriminante e confiabilidade. Os resultados evidenciaram quatro dimensões para AIG-rev relativas à tecnologia, ao comportamento / inteligência emocional, ao contexto da empresa e, às estratégias informais. Os itens com as menores médias referem-se à aprendizagem de comportamentos. Depreendeu-se que este aprendizado é usualmente ensinado pelos trabalhadores mais velhos ao mais jovens, por isso, faz sentido que os mais velhos aprendam algo com os mais novos, mas esta frequência é baixa. Ao final, são apresentadas as contribuições à literatura, para a gestão e agenda para futuras pesquisas
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Theme of Interest: Interseccional Organization Studies: Articulating Race, Ethnicity, Gender, Sexuality and Class at Work
Camilla Pinto Luna
Denise Franca Barros
Em uma conjuntura repleta de violência, na qual pessoas trans encaram barreiras sociais e no acesso a seus direitos fundamentais (como, saúde, educação e o direito à vida), a inclusão no trabalho formal apresenta-se como mais um desafio. Ainda são poucas as empresas que querem ou sabem executar ações de inclusão e, muitas delas, ainda não compreendem como atuar em motes básicos, especialmente em relação aos corpos (e.g. banheiros). A partir disso, este artigo analisou depoimentos de pessoas transgêneras sobre suas experiências no mercado de trabalho formal. Os depoimentos foram coletados de uma mídia social e optamos pela Análise Temática (Aronson, 1995; Braun & Clarke, 2006; Dean & Greene, 2017) para identificar os pontos mais relevantes na experiência vivida de tais indivíduos nas organizações. Dentre outras questões, os resultados apontam para uma extrema dificuldade de inserção e permanência no mercado de trabalho formal, associada à ideia de inadequação de um corpo ainda em processo de transição e/ou que ainda não apresenta uma ‘passabilidade’. Vemos, assim, uma possível contribuição junto à área de Estudos Organizacionais, de Gênero e também no âmbito prático da gestão, visto a possibilidade de integração dessa discussão com uma visão de implementação de políticas de inclusão.
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Theme of Interest: Interseccional Organization Studies: Articulating Race, Ethnicity, Gender, Sexuality and Class at Work
Louise Rodrigues Silva
Este estudo abordou ama perspectiva de carreira a partir da interseccionalidade, a pesquisa trouxe uma proposta de oferta de ferramentas analíticas para apreender a articulação de múltiplos demarcadores de diferenças e desigualdade. O objetivo foi apreender interseccionalmente quais trabalhos discutem as oportunidades de acesso ao desenvolvimento de carreira que são experienciadas por grupos tidos como marginais. A relevância da pesquisa deu-se a partir da importância de estudos que envolvam a problematização a respeito da construção e reprodução das diferenças identitárias dentro e fora do espaço profissional. Foi importante destacar a carreira como o acesso de oportunidades desenvolve múltiplos campos da vida organizada das sujeitas e sujeitos construídos como marginais. Como metodologia foi utilizado uma abordagem bibliométrica que possibilitou análises do campo e as lacunas que precisam ser preenchidas. Por fim, o estudo contribuiu para ideias de trabalhos futuros que abarquem a interseccionalidade, o que promove perspectivas que problematizam o próprio campo da ciência social aplicada brasileira como marginal em dois eixos:1) a ausência de trabalhos indexados em journal’s considerados referências da área de estudos organizacionais;2) Alterar o eixo de compreensão da ciência e centralizar em produções nacionais como sendo estas importantes e contributivas para o campo de estudos organizacionais.
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Theme of Interest: Interseccional Organization Studies: Articulating Race, Ethnicity, Gender, Sexuality and Class at Work
Rafaela Mota Ardigó
Egon Bianchini Calderari
Francis Kanashiro Meneghetti
O objetivo deste trabalho é analisar como o au pairing, inserido na cadeia global do trabalho sob o sistema de capital, contribui para a reprodução das desigualdades de gênero. A abordagem teórica para realização das análises está baseada na contribuição de autoras(es) marxistas e/ou feministas e a pesquisa realizada é de natureza qualitativa, exploratória e indutiva. As oito entrevistadas realizadas foram angariadas por amostragem e conduzidas remotamente, no formato online. O estudo, que inicialmente tinha o objetivo de avaliar o sentido do trabalho para as Au Pairs, ao constatar a centralidade dos conflitos entre trabalho produtivo e reprodutivo, inserido no contexto da divisão internacional e sexual do trabalho, passou a ser conduzido no sentido de compreender melhor estas relações. Dentre os resultados auferidos, este artigo demonstra os elementos que antecedem o processo de adequação das mulheres imigrantes brasileiras no exterior em funções reprodutivas, assim como explora os conflitos entre trabalho produtivo e reprodutivo inerente à intimidade exigida pela função devido a reestruturação produtiva do capital nos países centrais
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Theme of Interest: Interseccional Organization Studies: Articulating Race, Ethnicity, Gender, Sexuality and Class at Work
Fernanda Mitsue Soares Onuma
Aline Lourenço de Oliveira
A experiência humana é carregada de relações de poder mediadas pelas categorias de gênero, classe e raça. Porém, a pretensa “neutralidade” científica ignora este fato, conferindo às ciências caráter androcêntrico. Consequentemente, pesquisadoras e militantes que se manifestam diante do retrocesso de direitos de mulheres e população LGBTQIA+ são acusadas de se ocuparem de "cortinas de fumaça", desconsiderando a “mais urgente” questão do avanço da pauta econômica neoliberal. Em contraponto, apresentamos que as ofensivas neoconservadoras são constituídas da fagulha que gerou as chamas que consomem nossa economia. Utilizando o conceito de reprodução social, articulado a contribuições de Friedrich Engels (1976) e de Ruy Mauro Marini (1973), explicamos como opressões de raça e gênero constituem “válvulas de escape” das quais as classes dominantes se valem para manter o controle social diante de momentos de crise de acumulação capitalista. O avanço do neoconservadorismo, analisado a partir da lente teórica da reprodução social nos permite compreender que nosso capitalismo dependente se origina do fato da divisão internacional do trabalho nos ter relegado papel fundamental na reprodução social das classes trabalhadoras das nações do capitalismo central, colaborando pra romper com o caráter patriarcal científico e aclarar visões deturpadas pela miopia sexista do mainstream.
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Theme of Interest: Interseccional Organization Studies: Articulating Race, Ethnicity, Gender, Sexuality and Class at Work
Isabel Bruna Correia de Brito
Luciana Holanda Nepomuceno
Fabio Chaves Nobre
Este artigo explora o acervo de publicações da Associação Nacional de Pós Graduação em Administração (ANPAD), especificamente nos eventos Encontro Nacional de Estudos Organizações (EnEO) e Encontro de Gestão de Pessoas e Relações de Trabalho (EnGPR), identificando os artigos que versam sobre questões de gênero e relações raciais no contexto organizacional. Tendo como objetivo analisar as principais características das publicações sobre os referidos temas, a metodologia utilizada qualifica a pesquisa como bibliográfica e descritiva com uso de VOSviewer. Os resultados encontrados indicam que os artigos apresentam uma forte prevalência de trabalhos sobre gênero, com abordagem das questões relativas à desigualdade e descrição das dificuldades vividas pelas mulheres ao desempenhar papéis historicamente destinado aos homens, como liderança e prática empreendedora. A análise das palavras-chave e dos objetivos das pesquisas converge com esta leitura. A distribuição das publicações ao longo do tempo identifica um aspecto fragmentário, não sugerindo fortalecimento das pesquisas no campo. Quanto aos aspectos metodológicos, as publicações seguem as tendências no campo das pesquisas no campo dos estudos organizacionais, apresentando uma grande maioria de estudos qualitativos, com emprego de entrevistas e/ou estudo de caso como técnica de coleta de dados e destaque para análise de conteúdo na discussão dos resultados.
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Theme of Interest: Interseccional Organization Studies: Articulating Race, Ethnicity, Gender, Sexuality and Class at Work
Juliana da Rosa Maia Ressetti Vianna
Ianaira Barretto Souza Neves
O presente trabalho teve como episódio inicial, a entrevista da fundadora do Nubank, no mês de outubro do ano de 2020, para o programa Roda Viva da TV Cultura, onde ela afirmou, que não poderia nivelar a organização por baixo, ao responder um questionamento sobre políticas para inclusão de lideranças negras na empresa. A partir de então, buscamos dados em fontes da própria organização, em seu website, declarações e uma carta de reparação ao episódio da entrevista, com o objetivo de analisar de que forma a branquitude mantem sua hegemonia em uma fintech. Para tanto, analisamos os dados por uma abordagem abdutiva, combinando as idas e vindas da análise, com a teoria possível de nos apoiar e as próprias experiências das pesquisadoras e do pesquisador. Ao fim, apresentamos uma proposta teórico-empírica que combina a operacionalização das práticas de inclusão, exclusão e filantrocapitalismo como forma de manter a hegemonia da branquitude, ao passo sustentam o complexo do branco salvador.
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Theme of Interest: Interseccional Organization Studies: Articulating Race, Ethnicity, Gender, Sexuality and Class at Work
Marina Teixeira Gonçalves
Fernando Dias Lopes
Nesse ensaio teórico buscamos refletir sobre a colonialidade de gênero e suas implicações para mulheres de cor e discutir formas de resistências epistemológicas a partir do lócus fraturado. Gênero é uma categoria amplamente debatida nos estudos feministas e por vezes, utilizada equivocadamente como sinônimo de mulher ou questões relativas ao sexo feminino. No entanto, entendemos em concordância com Lugones (2014) que a concepção de gênero como conhecemos hoje é uma forma de dominação imposta pelos colonizadores aos países colonizados. A colonialidade de gênero é caracterizada pela hierarquização e divisão entre macho e fêmea na sociedade e tem implicado numa hierarquização entre acadêmicos e acadêmicas, entre as vozes que serão ou não ouvidas. O feminismo hegemônico-liberal-branco-heterocentrado não tem contemplado as experiências vividas pelas mulheres de cor. Portanto, apontamos algumas reflexões sobre alternativas para construção de feminismos para todos na área de estudos organizacionais.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Interseccional Organization Studies: Articulating Race, Ethnicity, Gender, Sexuality and Class at Work
Alessandra Herpich Machado
Jandir Pauli
O presente estudo aborda como se constituem as expressões de gênero de gestoras, por meio das normas e ideais estabelecidos em ambientes altamente masculinizados, como nas empresas do setor do agronegócio. Trata-se de uma pesquisa empírica, que tem por objetivo compreender como as normas e ideais de gênero atuam na constituição das expressões de gênero de gestoras de empresas rurais. A pesquisa seguiu uma abordagem qualitativa descritiva, com a utilização da técnica de entrevista semiestruturada. Foram realizadas 12 entrevistas com gestoras de empresas de diferentes lugares do país e diversos sistemas produtivos, a fim de obter uma visão mais ampla das realidades sociais. Para a análise das informações coletadas foi utilizada a técnica da análise de conteúdo. Entre os achados, a pesquisa apresentou evidências de expressões de gênero distintas, conforme circunstâncias e práticas condizentes às normas e ideais nesse tipo de organização e do contexto rural, que permanece pautado pela masculinidade hegemônica. Dessa forma, o presente estudo se faz relevante em sua contribuição para as pesquisas sobre o gênero, ao estudar como as expressões de gênero se constituem em um ambiente com características tão singulares quanto o do agronegócio.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Time and Past in Organizational Studies: histories and memories of subjects and (in) organizations and societies
Alexandre Hochmann Behar
Douglas Inácio Fragoso Ferreira
Raudyane Soares Marreiro
Os questionamentos relacionados à prática organizacional se intensificaram nas últimas décadas. Ao sentimento belicoso relativo ao ambiente organizacional contemporâneo, observamos a histórica relação entre as organizações empresariais modernas e militares. Por outro lado, o anacronismo e a descontextualização teórica do campo da Administração proporcionaria a incorporação ideologizada de conceitos, orientada para dominação e manipulação. É neste sentido que esta pesquisa se dedica a analisar aproximações entre as concepções de competição e uma ideologia bélica, no ambiente das primeiras organizações modernas, as empresas ferroviárias estadunidenses. A partir de uma pesquisa historiográfica apoiada no método Quebra-cabeças Conceitual Infinito foram analisadas matérias do periódico American Railroad Journal entre os anos de 1870 e 1880. A partir da análise, compartilhamos o entendimento que haveria duas aproximações entre as noções de competição uma ideologia bélica. Uma, vinculada a críticas da competição, representada por termos associados a disputas bélicas e guerras e outra na perspectiva de fortalecimento do país, na disputa pelo mercado. Enquanto a primeira parece diluída por acordos entre empresas ferroviárias, a segunda parece reforçada ao final da análise, sob uma perspectiva geopolítica de fortalecimento nacional diante de uma competição internacional.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Time and Past in Organizational Studies: histories and memories of subjects and (in) organizations and societies
Leonardo Augusto Nascimento Dos Santos
Mais do que responder à questão - título, este ensaio teórico visa inquirir pelo seu sentido. Para tanto, são desenvolvidos dois caminhos diferentes, de forma alguma opostos: um perpassa a assunção e predomínio da ciência moderna, erigidas sob o auspício da filosofia da consciência e do positivismo científico, que obliteraram o tempo, e sua influência nos estudos organizacionais; outro, pautada na filosofia, demonstra através de uma meditação hermenêutica do tempo, que o seu caráter constitutivamente aporético dificulta as pesquisas sobre o tempo em estudos organizacionais, considerando que as epistemes tradicionalmente utilizadas não se mostram suficientes para apreensão do fenômeno em questão. Argumenta-se que, para lidar com tais limitações, é necessário empreender um debate com a filosofia do tempo e da história. Mas não a filosofia da história tradicional, absoluta, de cariz hegeliano. Aponta-se a abertura promovida pela fenomenologia hermenêutica contemporânea de Martin Heidegger como uma quebra paradigmática em relação a tradição, posteriormente aprofundada pela teoria da temporalidade narrativa de Paul Ricoeur, que se mostra profícua para lidar com as dificuldades aqui aventadas. Ao final do trabalho, apresentamos um resumo do mesmo, delineando seus limites e indicando futuros horizontes de investigação.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Time and Past in Organizational Studies: histories and memories of subjects and (in) organizations and societies
Marcelo de Souza Ramos
Marcos Paulo de Oliveira Corrêa
Gabriel Farias Alves Correia
O objetivo deste trabalho foi investigar como o conatus pode ser utilizado como estratégia de perpetuação em dois estaleiros familiares manauaras. Para tanto, seguimos a premissa bourdieusiana de que as famílias são compostas por diferentes corpos unidos por um conatus, ou seja, uma tendência de perpetuação do seu ser social com todos os seus poderes e privilégios. Foi empreendida uma investigação qualitativa em que triangulamos os dados com as técnicas de entrevistas semiestruturadas, da observação não participante e do diário de campo. Os casos demonstraram, como resultado, a ausência de um conatus (no singular), ou seja, não foram identificadas estratégias semelhantes de perpetuação. Porém, este trabalho contribuiu ao trazer Bourdieu para o estudo de dois estaleiros localizados na Amazônia e ao aplicar Espinosa ao estudo do conatus em negócios familiares. Ademais, este trabalho contribuiu para a área de Estudos Organizacionais (EO) ampliando a percepção do conatus e propondo investigações mais profundas. Foi evidenciado o sentimento de comiseração dos pais em relação aos filhos, nos dois casos. Em termos práticos, esta perspectiva contribui para um processo sucessório mais humano, considerando os herdeiros em sua individualidade, pois o conatus é isso: potência individual.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Time and Past in Organizational Studies: histories and memories of subjects and (in) organizations and societies
Marcelo A C Silva
ALESSANDRA DE SÁ MELLO DA COSTA
Cynthia Adrielle da Silva Santos
Nos últimos anos, cresce o debate acerca da responsabilidade histórica corporativa. Pesquisadores mais críticos da área de estudos organizacionais e de gestão começam a direcionar seus trabalhos e a construir esquemas analíticos para tentar compreender, de forma mais longitudinal, este subcampo do conhecimento que entrelaça ética, negócios, direitos humanos e o passado das corporações (Coraiola & Derry, 2020; Janssen, 2013; Mena et al., 2016; Schrempf-Stirling, Palazzo & Philips, 2016; Stokes & Gabriel, 2010). O presente artigo dialoga com estes trabalhos e tem como objetivo compreender a responsabilidade das corporações no presente por práticas criminosas cometidas no passado, à luz do conceito de responsabilidade política de Hannah Arendt (2004) e Karl Jaspers (2018). Para tanto, analisamos o caso da colaboração da Volkswagen do Brasil com a ditadura civil-militar brasileira (1964-1985), compreendendo suas ações como orientadas pela responsabilidade política, resultado da existência de um senso de comunidade organizacional.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Time and Past in Organizational Studies: histories and memories of subjects and (in) organizations and societies
Marcelo Fontes Vasconcelos
Elvia Mirian Cavalcanti Fadul
Esse ensaio propõe um mergulho na arte em prol da ciência por meio do filme Modern Times de Charles Chaplin. Tem como intuito dar luz à essa obra e fomentar debates no meio acadêmico, por entendermos a grande contribuição e profundidade de suas mensagens. Mergulhamos nos escritos de Marx, Taylor e Ford, bem como na vida e na obra de Chaplin, no filme Tempos Modernos e na crítica profissional que o envolve. Dessa forma foi possível entender com mais profundidade as críticas que Chaplin tece ao longo das cenas desse clássico do cinema mundial. Esse ensaio foi buscar as principais obras dos teóricos citados, a biografia de Charles Chaplin, o depoimento de referências da crítica profissional de cinema do país, bem como críticas de profissionais que se preocuparam em analisar detalhes sob o ponto de vista das organizações e sob o ponto de vista sócio estrutural americano. Ao final traçamos um paralelo desse material com cenas do filme Tempos Modernos, que traz consigo as teorias de grandes nomes do mundo acadêmico da administração, conseguimos discernir onde está a crítica de Chaplin e onde estão ali inseridas as ideias de Marx, Taylor e Ford, sob qual contexto e qual conotação.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Time and Past in Organizational Studies: histories and memories of subjects and (in) organizations and societies
Ana Paula Medeiros Bauer
Sergio Eduardo de Pinho Velho Wanderley
O presente estudo buscou contribuir com as pesquisas incluídas no subcampo de história crítica das organizações por meio de um relato de pesquisa em arquivos. O trabalho foi desenvolvido pela lente epistemológica do projeto de investigação modernidade/colonialidade/decolonialidade (MCD), que sugere um entrelaçamento entre o referencial teórico, a metodologia e a análise. A trajetória de pesquisa nos arquivos evidenciou a peculiaridade que cada arquivo possui e também demonstrou as relações de poder que existem no âmbito dos arquivamentos dos documentos. Os arquivos como espaços organizativos, não devem ser percebidos como um depósito passivo daquilo que é considerado histórico, mas sim como espaços dinâmicos onde o poder é registrado e confirmado. No estudo realizado foi percebido que desenvolver pesquisas por meio da reflexividade nos permite reconhecer que os arquivos podem reproduzir as hegemonias já presentes no contexto.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Time and Past in Organizational Studies: histories and memories of subjects and (in) organizations and societies
Jaqueline Guimarães Santos
Seca e escassez de água são questões recorrentes quando se trata da região Nordeste. O foco das discussões é sempre a escassez hídrica e os baixos índices pluviométricos anuais. Contudo, é preciso desmistificar os problemas em torno da água e problematizar o seu acesso. Nesse sentido, o objetivo deste trabalho é caracterizar e analisar historicamente os principais episódios de grandes secas na região, lançando luz nas medidas e/ou ações que foram determinantes para a perpetuação dos conflitos por água ao longo do tempo. Por meio de uma pesquisa de abordagem qualitativa, realizei uma pesquisa histórica em jornais e documentos do acervo da Biblioteca Nacional, além de pesquisa bibliográfica a partir do levantamento de obras importantes sobre a temática. Portanto, os resultados da pesquisa apontam que o problema da água no Nordeste vai além de questões puramente pluviométricas, mas envolvem também dimensões sociais e políticas que, historicamente, moldaram as relações sociais e de poder na região o que, de forma sistemática, definiram as pessoas que possuíam (e ainda hoje possui) acesso à água.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Time and Past in Organizational Studies: histories and memories of subjects and (in) organizations and societies
DÁRIO XAVIER DE LIMA JÚNIOR
Ana Lucia de Araujo Lima Coelho
Nas escolas públicas, os cargos de gestão são ocupados por profissionais do magistério e para ocupar tais cargos, esses profissionais, ao longo da sua trajetória, escolheram ou foram direcionados para a área da educação. As atividades gerenciais demandam competências que visem facilitar as suas atuações frente as ações pedagógicas, administrativas, e de coletividade. As escolas públicas municipais são responsáveis pela formação inicial do indivíduo, ou seja, os instrumentos pedagógicos e de gestão devem estar alinhados para que essa formação seja sustentável. Este estudo teve como objetivo geral compreender as competências gerenciais desenvolvidas pelos gestores escolares de escolas municipais de João Pessoa/PB a partir da perspectiva da liderança sustentável educativa. Dessa forma, o caminho traçado envolveu etapas de pesquisa de natureza qualitativa em que foi utilizado o método da história oral e aplicação da análise de narrativas com onze gestores escolares. Os resultados mostraram que os gestores escolares desenvolvem competências de dimensões técnica, social, comportamental e ambiental, e que as suas experiências pessoais e profissionais impulsionam alcance da sustentabilidade educacional.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Time and Past in Organizational Studies: histories and memories of subjects and (in) organizations and societies
Rodilon Teixeira
Ana Heloisa da Costa Lemos
Fernanda Tarabal Lopes
O presente artigo teve como objetivo mapear a evolução do debate e dos usos do método história de vida no campo da Administração, no Brasil, nos últimos vinte anos, bem como, a partir da leitura dessa produção, salientar aspectos relevantes do uso desse método e apresentar sugestões de caminhos que podem ser trilhados por pesquisadores do campo. Para alcançar esses propósitos foi realizada uma revisão bibliográfica que analisou artigos publicados nos Anais dos Encontros da ANPAD e em periódicos indexados à base de dados da SPELL, no período entre 2001 e 2020. Os resultados da pesquisa permitiram apresentar o panorama atual das pesquisas que utilizam o método história de vida, sinalizando as mudanças nos objetos dos estudos, mais focados em histórias de indivíduos com ocupações tradicionais. Constatou-se, também, o crescimento do número de publicações no período analisado. Mas a principal contribuição do estudo foi reunir elementos que podem auxiliar no entendimento das abordagens biográficas, com indicação de caminhos possíveis a serem adotados por pesquisadores que queiram iniciar o uso deste método e explorar as possibilidades deste percurso metodológico, na área da Administração.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Time and Past in Organizational Studies: histories and memories of subjects and (in) organizations and societies
SIMONE COSTA SILVA
Eduardo de Aquino Lucena
Este trabalho tem como objetivo analisar os principais aspectos da dinâmica temporal que se destacaram durante a implantação e uso de metodologia ágil em uma empresa do setor de Tecnologia de Informação e Comunicação (TIC). Para tal, inicialmente são expostos os fundamentos gerais sobre o tempo e a temporalidade, dissertando sobre ritmo, estrutura temporal e trabalho temporal. Optou-se pelo método qualitativo e um estudo de caso em uma empresa do setor de Tecnologia de Informação e Comunicação, localizada em Recife/PE. Para coleta dos dados foram realizadas 20 entrevistas com os colaboradores da empresa e, empregada a observação não participante mediante a participação em reuniões mensais de acompanhamento, sendo confeccionadas notas de campo. Na análise de dados foram empregadas técnicas da Teoria Fundamentada. Os resultados revelaram que durante os esforços de transformação ágil da empresa se destacou a inclinação dos atores ao tempo objetivo e quantificável, característico do tempo cronológico. Destacou-se a atividade empreendida pelos atores de interpretação das situações vivenciadas anteriormente, compondo uma memória coletiva possível de embasar a tomada de decisão futura. Também se evidenciou que no uso de metodologias tradicionais há uma inclinação para o emprego do tempo cronológico, enquanto na metodologia ágil predomina a inclinação ao tempo-processo.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Time and Past in Organizational Studies: histories and memories of subjects and (in) organizations and societies
Patricia Ayumi Hodge Viana de Carvalho
ALESSANDRA DE SÁ MELLO DA COSTA
This paper presents oral history’s history-telling as a central approach for both historical organization studies (HOS) and organizational memory studies (OMS). Unlike traditional historical methods, oral history’s raw material comes from individual memory, once taken as an unreliable historical source. For OMS, where memory takes center stage, oral history seems to be confined to a second-tier collective memory. We present our case for oral history by analyzing how which retirees of Embratel, the once state-owned long-distance telecom carrier founded by the military in 1965, recall and interpret the company’s privatization in 1998. We focused on Embratel’s founding employees’ oral histories, totalizing 48 hours of material. The history-telling these individuals engage with the researcher allows us to view memory as a window into lived experience, and into the meaning individuals attach to historical events, something yet to be fully explored in organizational studies.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Poverty management: contributions of social reproduction theory to studies about work, organization, and education.
Caio Correia dos Santos Quina
Larissa Lemos Dias
Fernanda Mitsue Soares Onuma
O cenário brasileiro apresenta índices significativos de violência contra mulheres, como também o Feminicídio, sendo esse o estágio final de um ciclo de violências, culminando na morte da vítima. O destaque mundial do Brasil no ranking da violência contra mulheres indica que a geração de políticas e ações do Estado visando ao combate a violências contra mulheres, mas, principalmente, o feminicídio, tem se mostrado ineficaz, por não proteger as vítimas e reproduzir uma estrutura de estigma que coíbe os relatos e a ação de proteção. Neste sentido, este ensaio teórico busca compreender o papel do Estado na proteção contra o feminicídio, sob a ótica materialista. Assim, compreende-se que o Estado cria uma forma de pensamento comum de influência social e que é reproduzida pelos membros da sociedade, no intuito de configurar e manter uma ordem social, sem que a sociedade atente ao seu verdadeiro objetivo: o amortecimento do conflito de classes. Isto é alcançado por meio do uso de uma determinada reconfiguração da sociedade, em que formas de violência da relação social, como o sexismo, racismo e nacionalismo, ofuscam e promovem que os membros não notem o real conflito de classe, cumprindo assim, o objetivo do Estado.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Poverty management: contributions of social reproduction theory to studies about work, organization, and education.
Larissa Lemos Dias
Caio Correia dos Santos Quina
Nas últimas décadas, tem se realizado no Brasil uma reestruturação nas políticas públicas de primeira infância, marcada por uma série de reivindicações de movimentos feministas, em busca de igualdade de gênero, políticas de trabalho e autonomia econômica. Muitas foram as transformações através da luta do movimento feminista liberal, como a ascensão da mulher no mercado de trabalho. Embora essas conquistas beneficiem alguns grupos de mulheres, como as mulheres brancas e da elite, há a necessidade de ressaltar que a reprodução de padrões maternalistas do trabalho doméstico e do cuidado continuam acentuados dentro dessas políticas. Assim, o presente trabalho busca compreender, a partir da teoria da reprodução social, em que medida a reformulação das políticas públicas de primeira infância coopera para transformação ou reprodução das relações sociais de trabalho principalmente para mulheres negras e pobres, uma vez que a formulação dessas políticas e direitos, não incorporam o repertório da luta de todas as mulheres, mostrando ser mais uma estratégia do capitalismo para manter as mulheres negras e pobres como principal fonte de mão-de-obra barata, sobretudo, para o trabalho reprodutivo mal (ou não) remunerado, garantidor da reprodução social das classes trabalhadoras diante do acirramento de políticas econômicas liberalizantes no contexto brasileiro atual.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Poverty management: contributions of social reproduction theory to studies about work, organization, and education.
Aline Cangira Medeiros
No Brasil, entre os anos 2000 até 2016, houve um aumento de 656% na população carcerária feminina, enquanto, a população carcerária masculina cresceu 293%. Todavia, apenas 5,46% dos crimes são de autoria feminina. Como explicar, portanto, este aumento do encarceramento de mulheres no Brasil? Argumenta-se, neste estudo, que a reprodução social como categoria de análise nos permite compreender este fenômeno dentro do contexto neoliberal, enquanto forma de gestão da pobreza. A maternidade surge, neste contexto, como trabalho reprodutivo essencial, demonstrado pela Análise de Conteúdo Via Contagem de Palavras (ACVCP) da Política Nacional de Atenção às Mulheres em Situação de Privação de Liberdade e Egressas do Sistema Prisional (PNAMPE), indicou a prevalência de questões relativas à “maternidade” no documento. Utilizando a Análise Crítica do Discurso (ACD) de Norman Fairclough como ferramenta teórico-metodológica, realizou-se a análise do texto da PNAMPE com intuito de compreender a relação dialética entre seu discurso, prioriza a maternidade em sua atenção às mulheres em situação de cárcere e a reprodução social no contexto neoliberal brasileiro. Os resultados sugerem que a PNAMPE reforça o papel do Estado via reprodução social, explicando a ênfase de mulheres encarceradas como dotadas de direitos centrados em seu papel de mães.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Poverty management: contributions of social reproduction theory to studies about work, organization, and education.
Carla Sandra Aguiar Siqueira dos Santos
Fernanda Mitsue Soares Onuma
Trata-se de um ensaio teórico para compreensão do panorama das principais medidas públicas adotadas em favor de pessoas em situação de rua durante a Pandemia COVID-19. A crise sanitária trouxe turbulência ao sistema capitalista e as políticas públicas adotadas para a população em situação de rua reafirmam uma vontade da sociedade em retirá-la de circulação em espaços públicos. Para o neoliberalismo, a falta de moradia é tratada como problema de cunho individual, porém, na Pandemia COVID-19, essa situação tornou-se problema sanitário coletivo. Em Nancy Fraser, é possível entender que o capitalismo depende de recursos nãoeconômicos, mas ao mesmo tempo nega essa dependência, impacta-os e os desequilibra. As pessoas em situação de rua são os expropriados que não contam com o capital nem para produzir nem para se reproduzirem. A partir da priorização do acolhimento e proteção deste grupo durante a pandemia, pretende-se entender qual a relação intrínseca entre condições de enfrentamento a doenças e desigualdades socioeconômicas e o papel desta população para o sistema capitalista. Repensar o trabalho, o emprego, as necessidades humanas e as formas de consumo pode mesmo ser um dos legados da pandemia, abrindo caminhos para o questionamento ao modo pelo qual estruturamos nossa sociedade.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Poverty management: contributions of social reproduction theory to studies about work, organization, and education.
Alyne Gonçalves Siqueira Luz e Silva
O artigo trata da perspectiva do trabalho da juventude em um cenário marcado por contradições. Por um lado, pratica-se o trabalho exclusivamente endereçado ao lucro voltado a padrões capitalistas, por outro defende-se a ideia de que o trabalho invisível da mulher tem que ser vislumbrado para compreender a existência da permanência do capital. Nesse contexto, o objetivo do presente artigo é trazer uma reflexão sobre a conexão entre a Teoria da Reprodução Social e o Programa Jovem Aprendiz, num contexto antagônico que vive a relação entre o trabalho e o capital. Para tal, desenvolveu-se uma pesquisa bibliográfica, de abordagem qualitativa. Acrescenta-se ainda a relação do trabalho com políticas públicas, considerando o projeto de lei que precedeu a promulgação do Programa Jovem Aprendiz. Questionamentos são feitos no sentido de compreender Que tipos de processos viabilizam para que os jovens possam vender a sua força de trabalho, prontos para produzir riqueza de uma sociedade? Netto sugere por meio das obras de Marx e Engels, construir um campo teórico que conduza à reflexão que leve em conta o legado marxista. E Battacharya, nesse contexto, complementa esse campo teórico trazendo a luz uma teoria da ótica feminista-marxista.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Poverty management: contributions of social reproduction theory to studies about work, organization, and education.
FERMINA AURELIA GARCIA CHARCA
Este artículo pretende cumplir con el objetivo de reflexionar sobre el crecimiento de la población carcelaria femenina, analizando desde la teoría de la reproducción social la situación de las mujeres en el contexto neoliberal del capitalismo contemporáneo, que en su transcurrir fue transformándose aprovechando cada crisis que el mismo es capaz de generar consolidando su expansión; un contexto caracterizado por la criminalización/penalización de la pobreza que desde ya fue feminizada, por la opresión y subordinación de las mujeres en base a la división sexual del trabajo, recargando a las mujeres trabajos asalariados precarios, superpuestos al trabajo no asalariado y desvalorizado. Con la presencia de un Estado neoliberal que es minimizado en su responsabilidad social pero siendo un actor indispensable en la amparo de la libertad del mercado utilizando las instituciones legitimadas como medios de violencia para reprimir cualquier manifestación contraria. Presentando como ejes principales de debate el neoliberalismo y la cuestión social así como el encarcelamiento de mujeres y reproducción social.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Poverty management: contributions of social reproduction theory to studies about work, organization, and education.
Rodrigo Martins Baptista
Maria Tereza Saraiva de Souza
Few types of research on modern slavery argue how the practice flourishes and sustains itself, even in the face of institutional pressures against inhumane practices. Thus, this study aims to analyze slave labor as a management practice from external institutional conditions. They were using data collected in the Brazilian context – where its significant actions against modern slavery practices are renowned internationally. The primary and secondary data were organized using the Nvivo software and instruments such as content analysis, in-depth interviews, and participant observation. The study assumes that certain context conditions legitimize organizational practices of formal and informal enterprises, the so-called institutional deflection. The results support the theory, and the contribution of this article is the proposition of modern slavery as a management model based on a dynamic cycle, called “The Wheel of Modern Slavery”. Wheel mechanisms such as favorite conditioning, recurrence, enticement, and truck system seem to contribute to the practices of modern slavery and its maintenance over time. Furthermore, we suggest that the same components can also be considered to break the Modern Wheel of Slavery.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Poverty management: contributions of social reproduction theory to studies about work, organization, and education.
Mariana Aparecida Euflausino dos Santos Vieira
Sara Picheth Rockenbach
Esta pesquisa buscou conhecer as demandas de mulheres fragilizadas pelo uso abusivo de substâncias psicoativas, no âmbito das políticas públicas de atenção às necessidades e ao sofrimento de mulheres. Optou-se pela abordagem qualitativa, pautada na produção de narrativas, tendo como foco a subjetividade. Foram realizadas entrevistas, no município de Maringá-Pr, com profissionais da rede de assistência de saúde e mulheres em processo de tratamento em uma Comunidade Terapêutica. O estudo permitiu identificar barreiras ao tratamento, como a não procura pelo serviço e o distanciamento da relação mãe-filho durante o tratamento nas Comunidades Terapêuticas, ao passo que essa prática é narrada como potencializadora na ressignificação do sentido da vida. O trabalho contribui com o campo de políticas públicas de saúde ao abordar a subjetividade de mulheres para pensar políticas públicas.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Grand Societal Challenges and the Social Construction of Organizational Practices
Talita Ravagnã Piga
Silvia Marcia Russi De Domenico
Nesta segunda década do século XXI, acumulam se grandes questões que desafiam a humanidade, de guerras civis à mudança climática e suas consequências, tais como desastres naturais, escassez de água e pandemias, aprofundando as desigualdades sociais. Tantos problemas, que persistem apesar do progresso tecnológico, econômico e social alcançado nos últimos dois séculos, nos levam a refletir sobre como viemos parar neste ponto? Afinal, o que tem sentido e importa para os grupos e sociedades que habitam este planeta? Em direção à problematização desse questionamento, elegemos, dentro do pragmatismo americano, a tradição interacionista simbólica e o conceito de valor social, fundamentado na vertente sociológica da psicologia social, visando a responder como ocorre o processo de construção desse tipo de valores. Revisitamos, a partir das três vertentes do interacionismo simbólico (tradicional, contemporânea e o conceito primeiro definido por Thomas e Znaniecki (1927, 2006) e, por meio dessa integração teórica, propomos uma definição conceitual contemporânea do que seja valor social para prosseguir à formulação de um modelo teórico acerca do processo de construção de valores sociais, abrindo espaço para compreender a dinâmica entre as diferentes estruturas da sociedade (macro) e a agência das pessoas (micro) na significação, ressignificação e até abandono desses valores.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Grand Societal Challenges and the Social Construction of Organizational Practices
Sara Picheth Rockenbach
João Marcelo Crubellate
Juliano Domingues da Silva
Research on institutional logics offers little explanation of the conditions heterogeneous practices are enacted in multi-logics fields from a micro-level perspective. In this paper, we focus on the role of power to comprehend how relations of power shape the adoption of practices in multi-logics field. Empirically, we draw on a comparative study of maternity field in Brazil and in England. These cases were investigated through predominantly qualitative methodological strategies with the adoption of quantitative techniques complementarily. We find a typology of seven categories of practices variation which showed contrasting effects; disconnection to material distinctions; and fluidity of practices. Our findings evidence that variation in practice is contingent on relations of power. Power asymmetries are linked to disruptive practice as an engine of institutional instability that can lead to potential change, through new practices development or the creation of new institutional arrangements, both from an increasing role of agency. In turn, power symmetries are linked to reinforcing practices that act as a stabilizer, maintaining the current institutional configuration and demotivating agency to act. Given the relevance of the empirical setting, our study also contributes to practical implications by offering subsidies for a deeper reflection on fostering improved maternity care.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Grand Societal Challenges and the Social Construction of Organizational Practices
Pedro Vaz Mendes
Sociedades e organizações em todo o mundo estão sob enorme pressão para enfrentar com eficácia e prontidão a complexa crise da pandemia de Covid-19. Para compreender as dificuldades inerentes aos processos de construção de sentido dos formuladores de políticas e tomadores de decisão organizacional durante este desafio sem precedentes, este ensaio desenvolve uma perspectiva onde a complexidade da crise pode levar importantes mudanças de estruturas sociais formais e fazer emergir sentidos ambíguos ou duvidosos. As sociedades afetadas pela pandemia e pelas políticas de contenção subsequentes apresentam resultados imprevisíveis, que dependem muito dos estados iniciais das estruturas sociais pré-definidas e das regras de comportamento que regem as ações e interações dos os agentes que compõem essas estruturas. Esta análise destaca que qualquer processo de tomada de decisão em uma crise altamente complexa como a pandemia Covid-19 é impreciso e incerto. Destaca-se a necessidade de incorporar o pensamento da complexidade na tomada de decisões políticas e sociais e apresenta-se reflexões com base em uma abordagem adaptativa das estruturas sociais para minimizar as dúvidas na criação de sentido e a necessidade de cooperação entre os agentes de sociedades e organizações.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Grand Societal Challenges and the Social Construction of Organizational Practices
Julia Bellia Margoto
Este estudo tem como objetivo descrever e analisar o surgimento, a topologia e a atuação de um grupo emergente, aqui compreendido como uma rede social, no apoio às vítimas de um desastre natural, buscando uma abordagem comparativa com a estrutura de ação institucional estabelecida. Apesar de ser bastante comum a emergência de tais grupos em contextos de resposta a desastres, ainda pouco se conhece sobre sua forma de estruturação e organização. Assim, pretende-se contribuir de maneira mais abrangente para a compreensão deste fenômeno ampliando as abordagens envolvidas na gestão de desastres naturais. Conceitos relacionados a redes sociais, complexidade, gestão da resposta a desastres naturais, além das racionalidades instrumental e substantiva foram utilizados. Realizou-se um estudo de caso aprofundando dados coletados por meio de entrevistas, questionários e levantamentos não estruturados. A topologia da rede em questão foi analisada por meio do método de análise de redes sociais com uso do software Pajek. Conclusões mostraram que a rede possuiu traços de emergência, flexibilidade, isonomia, autonomia e auto-organização, características dos chamados sistemas complexos e a solidariedade, a gratuidade e a participação voluntária foram molas propulsoras da ação coletiva desenvolvida, refletindo traços de racionalidade substantiva.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Grand Societal Challenges and the Social Construction of Organizational Practices
Nadir França
Graziella Maria Comini
O construto impacto social tem moldado debates e influenciado a tomada de decisões em muitos segmentos da sociedade. Apesar de toda a sua relevância, pouco se sabe sobre a evolução do debate sobre impacto social na agenda acadêmica e, da mesma forma, sobre como se dá a construção de significados de impacto social por parte de profissionais. Este trabalho aplica lentes construtivistas para desvelar o significado de impacto social para investidores de impacto e empreendedores sociais brasileiros. A nossa revisão estruturada de literatura revela três classificações diferentes de impacto social presentes na pesquisa acadêmica: impacto social como uma força dinâmica; impacto social como um efeito colateral do desenvolvimento; e impacto social como uma métrica de desempenho. Além das diferenças, já esperadas, nos diferentes campos de pesquisa, também observamos regularidades: impacto social é entendido como mensurável, multifacetado e dependente de interação. Quando se trata dos discursos de investidores de impacto e empreendedores sociais, verificamos que as diferenças no processo de significação do impacto social influenciam a forma como os problemas sociais são compreendidos, o desenho de soluções, as métricas para avaliar tais soluções e, consequentemente, as relações investidor-investido.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Grand Societal Challenges and the Social Construction of Organizational Practices
Anderson Jorge Lopes Brandão
Carlos Denner
Lógicas institucionais se estabelecem porque uma concordância cognitiva emergiu em torno delas. Este artigo identifica as abordagens de consenso e tightness como promissoras para estudo daquele fenômeno. Nesse sentido, exploram-se os nexos teóricos existentes entre lógica institucional, cognição e schemas, discutindo a corrente cognitivista do neoinstitucionalismo. As abordagens de consenso e tightness são contrapostas, revelando-se, cada uma a sua maneira, contributivas teórica e metodologicamente para aperfeiçoar estudos sobre lógicas institucionais. Por fim, discutem-se proposições teóricas acerca do emprego das abordagens para melhor compreensão do neoinstitucionalismo sociológico.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Grand Societal Challenges and the Social Construction of Organizational Practices
Jairo de Souza Pereira
Bruna Graciano de Paiva Frauches
Os crimes corporativos têm ocupado espaços importantes nos cenários políticos e sociais brasileiros, demonstrando com veemência os transtornos e prejuízos causados pela sua atuação, com impactos cada vez mais duradouros em nosso tecido social. A partir de definições e concepções envolvidas neste tema, o presente ensaio analisa elementos conceituais dos crimes corporativos, abrangendo as principais abordagens teóricas e implicações ideológicas, organizacionais e coletivas que constituem o arcabouço deste estudo. Também apresenta possíveis instrumentos apontados como catalisadores para a proliferação desta prática criminosa, tais como a ineficiência dos três poderes, ilustrada na insuficiência da atuação estatal, na inoperância da justiça brasileira e na má vontade política na elaboração e no cumprimento das leis, coibindo os abusos e promovendo o estado de bem-estar social, no âmbito das organizações, com desdobramentos para toda a sociedade. Os crimes ambientais e o trabalho escravo são utilizados neste ensaio como dois exemplos que demonstram a degeneração existente nas relações de trabalho, recordando a atualidade do pensamento arendtiano, revelando o lado sombrio das organizações e a banalização do mal. Com vistas ao aprofundamento de pesquisas futuras, a contribuição deste trabalho sugere a aplicação de novas possibilidades metodológicas de abordagens do tema.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Markets, Organizations and Institutions
Geraldo Magela Jardim Barra
Caroline Miriã Fontes Martins
RODRIGO OLIVEIRA DA SILVA
O objetivo do artigo consiste em analisar a aplicação da Economia dos Custos de Transação para a análise das estratégias das organizações nos sistemas agroindustriais. Busca-se verificar as contribuições dessa abordagem teórica para pesquisas envolvendo os sistemas agroindustriais, demonstrando a sua aplicabilidade. Para tanto, considera-se as produções científicas no tempo, trajetória acadêmica, epistemologia e método de pesquisa. Essa abordagem teórica baseada em Oliver Williamson possibilita formular proposições sobre a organização de sistemas produtivos no contexto do agronegócio, apresentando possibilidades aplicadas nas estratégias de coordenação de sistemas agroindustriais. Tal argumentação é ratificada a partir da análise de estudos realizados nos sistemas agroindustriais no Brasil que utilizaram esta concepção teórica. Esta teoria produz uma análise consistente das estratégias implementadas pelas organizações no que abrange a governança e a coordenação destes sistemas produtivos. Para analisar a contribuição desta estrutura analítica, propõe-se a aplicação dessa teoria para o estudo da segurança dos alimentos no contexto da pandemia da COVID-19.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Markets, Organizations and Institutions
Paulo Tromboni de Souza Nascimento
Para entender as relações entre organizações, mercados e instituições é preciso adquirir conhecimento objetivo dessas relações. Na sociologia, há correntes que questionam a própria possibilidade de tal conhecimento, em razão de uma subjetividade humana imanente e, intrinsicamente, relativista. Burrell e Morgan (2005) criaram uma dimensão dicotômica objetivo-subjetivo que expressa essa divisão da sociologia em paradigmas irreconciliáveis. Este ensaio objetiva uma síntese crítica, indagando se e como é possível tratar a subjetividade humana de modo objetivo nas organizações Nas ciências sociais, muito se avançou no trato objetivo da subjetividade, mediante o reconhecimento da objetividade da intersubjetividade. A objetividade é alcançada conjugando intersubjetividade com relações sociais necessárias à organização, observadas via a ação organizacional necessária e seus resultados e produtos culturais nos mercados e instituições. Com essa concepção pragmática, torna-se possível uma interpretação objetiva dos fenômenos socioeconômicos.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Markets, Organizations and Institutions
Priscila Borin de Oliveira Claro
Danny Pimentel Claro
Sustainability-oriented innovation (SOI) search and implementation requires a broader pool of knowledge and resources that most of the time an independent corporation does not possess. The knowledge and resources are diffused in external stakeholders following the idea of a dynamic system (Adams et al., 2016). That could explain why Sustainability-oriented innovation (SOI) have been supplied by new ventures and startups through corporate accelerators. The main benefits are not only related to the innovative capacity and the radical innovation per se, but also by the possibility of acquiring knowledge and creativity that traditional business lacks (Ritcher et al., 2018). Based on that, our paper investigates the case of Ambev in its new form or organizing the SOI, through a corporate accelerator. First, we describe the main elements of the accelerator program and second, we evaluate the types of innovation of the startups selected for the program, if incremental or radical, based on the current business of Ambev. Our preliminary results show that the accelerated startups’ business solutions are mainly devoted to developing radical SOI. Our study can be seen as an attempt to meet up with the call to enhance our understanding of how companies organize SOI.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Markets, Organizations and Institutions
Gustavo M Ferratti
Sérgio Ricardo Perassoli Júnior
Mário Sacomano Neto
Cido Rossi
In this article, we seek to analyze, through archetypes, texts generated automatically from a probabilistic language model implemented in Python. Our goal is to verify if the generated text produced by an artificial intelligence algorithm (in weak AI terms) reproduces certain archetypes present in the heroic or epic literature. From the results, we suggest some propositions for conducting future narrative studies in the process organization studies. To achieve the main goal, we (1) fed the model with a corpus composed of classic works of heroic or epic narratives (Lord of the Rings, Iliad, Othello, among others); (2) generated pseudo-random text using n-gram modeling; and (3) analyzed the output text through the psychology archetypal theory. The results show that the archetypes of “anima” and “shadow” could be clearly identified in the automatically generated text. This may imply that even probabilistic models using shallow knowledge of language can reproduce (with some limitations) universal human thoughts categories present in literature. We finish suggesting that academics can benefit from the interaction between automated AI text generation methods and critical analysis of archetypes in multiple areas of knowledge and its overlaps.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Markets, Organizations and Institutions
PRISCILA KELLER PIRES
Graziela Dias Alperstedt
A chamada ‘virada material’ nos estudos organizacionais reforça a intrincada relação entre o ‘social’ e o ‘material’ (ORLIKOWSKI, 2007, p. 1437). O conceito de sociomaterialidade também é discutido por diferentes abordagens como a Teoria ator-rede de Latour (2012) e a perspectiva do imbricamento das agências social e material de Leonardi et al. (2012). Nos estudos organizacionais, o debate desta temática busca compreender como a materialidade interage com a cognição, o discurso e o comportamento nas diferentes dinâmicas organizacionais. Com destaque para o engajamento de objetos, coisas e espaços, a Teoria da Justificação de Boltanski e Thévenot (2006) contribui para este debate ao considerar que as justificações dos atores, que ocorrem em momentos de disputa, não podem ser reduzidas apenas aos seus discursos. Ao evidenciarem a importância do papel dos objetos e das formas cognitivas em sua teoria, Boltanski e Thévenot oferecem uma perspectiva original às pesquisas da sociomaterialidade nos estudos organizacionais. Este artigo busca avançar nesse debate, discutindo a sociomaterialidade a partir desta teoria aplicada ao estudo das organizações.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Markets, Organizations and Institutions
Fernanda Matos
Neste trabalho partiu-se da perspectiva de que é possível analisar os comitês de bacia como arranjos de governança compostos por diferentes atores nos quais são imbuídos de atribuições para o gerenciamento dos recursos hídricos de sua jurisdição. Portanto, para a compreensão da governança desses processos, faz-se necessário analisar quem são os atores que participam desses arranjos. Para desenvolvimento do trabalho foi realizado um amplo survey, e as análises foram realizadas com base em uma amostra de 35% de um universo de 12.004 representantes, entre titulares e suplentes, que fazem parte de 203 comitês estaduais de bacias hidrográficas no Brasil. Os dados obtidos permitem traçar o perfil dos representantes que, em sua maioria, são do sexo masculino, de alta escolaridade e têm mais de 51 anos de idade.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Markets, Organizations and Institutions
Jeová Torres Silva Júnior
Ariádne Scalfoni Rigo
Felipe Gerhard
Francisco Rodolfo Xavier Ramalho
The way to exchange and to make the commercial trade has been strongly changed in the last decade. In turn, different socioeconomic models have emerged and changed social, work, production and consumption relations. These diverse organizational practices around the world have been called the sharing economy. This study proposes a theoretical framework for understanding the delimitation for the diversity of the practices and concepts that characterize the sharing economy. For that, we associate the plural economy broach and the gift economy conceptions with the sharing economy, deepening the sharing idea through an anti-utilitarianism perspective. We propose a framework with three organizational models to understand the sharing economy field: Access-Based, Hybrid and Community-Based Model. Our findings help to advance the literature elucidating some theoretical inconsistencies; providing a comprehension for sharing economy through the anti-utilitarian lenses; and offering insights for understanding the attributes of sharing economy' practices and organizations.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Markets, Organizations and Institutions
ALTIERES DE OLIVEIRA SILVA
Ilan Avrichir
This work aims to analyze how editorial boards of scientific journals in Management in Brazil function. It focuses on understanding what editorial boards they formally declare to have, and if these boards effectively perform the role they are assumed to or if they are ceremonial, in which case, they would be, according to a concept popularized in Organizational Theory by neo institutionalizing, be decoupling. Decoupling is a theme that has been increasingly being studied, but knowledge about its relation to isomorphism and how entire populations are impacted by it is not yet sufficiently understood. The research is a qualitative study complemented by quantitative analyzes. From a theoretical point of view, the research allows the refinement and expansion of the conceptual domain in which the phenomenon of decoupling has already been studied. From a practical side, it makes available to policy formulators access to aspects of journals reality that are not easily accessed and problematize specific policies.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Markets, Organizations and Institutions
Antonia Juliana Mesquita Ferreira
Cristiana Trindade Ituassu
Jane Mendes Ferreira Fernandes
A sociedade líquida moderna produz mecanismos para aplacar angústias que lhe são típicas. Proliferam técnicas e metodologias prometendo rapidez e eficácia na eliminação dessas incertezas, além de atalhos para a felicidade. O coaching, ilustração disso, forma uma indústria que movimenta amplo mercado e desperta críticas, como o uso de práticas pouco ortodoxas para o desenvolvimento pessoal ou a formação desse profissional. Analisar essa formação foi o propósito desta pesquisa qualitativa exploratória. Analisou-se o conteúdo de materiais publicitários e didáticos de empresas brasileiras que atuam na formação do coach. Isso permitiu identificar que o coaching é apresentado como ferramenta, processo, metodologia que explora a díade razão e emoção para garantir melhores desempenhos. A falta de consenso quanto à sua essência faz com que o termo envolva quase tudo, diluindo-se em nada. A formação se legitima alegando basear-se em evidências “científicas” e associando-se a instituições internacionais. Superficializa conhecimentos prometendo uma vida mais feliz. Usa a linguagem do pop management e se une ao discurso meritocrático alienante para colocar sob os indivíduos a total responsabilidade sobre seu futuro. As implicações disso são então discutidas, sobretudo quanto ao aprisionamento do sujeito a tarefas constantes para obtenção de um sucesso engendrado por terceiros.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Markets, Organizations and Institutions
Franciele do Prado Daciê
Maurício Reinert do Nascimento
O objetivo desse trabalho é apresentar uma proposta alternativa para evidenciar as contribuições do valor investido no desenvolvimento de pesquisas acadêmicas, fundamentada no aquecimento econômico de curto prazo que é usufruído pela sociedade. O conceito de comensurabilidade é aplicado na intenção de oferecer um olhar diferente para mensuração dos investimentos em pesquisa científica, sobretudo no respaldo de que a sociedade desconhece os impulsos econômicos imediatos locais que podem existir a partir do investimento em pesquisa. Dessa maneira, a pesquisa pode ser avaliada a partir dos efeitos econômicos de curto prazo para as localidades diretamente atingidas por esses investimentos. Uma pesquisa documental foi aplicada com três convênios de pesquisa financiados pela Fundação Araucária. Os resultados mostram que dois principais Estados brasileiros receberam contribuições econômicas representativas e que diversas áreas são aquecidas com a distribuição dos recursos advindos de fontes de financiamento dessa atividade. Os achados desse estudo oferecem condições para estreitar laços confiança e gerenciar incertezas sobre a utilidade e destinação do valor que é investido na ciência, uma vez que oferece uma linguagem tradicional e perceptível à sociedade. Além disso, promove redução do distanciamento cognitivo entre as partes envolvidas e pesquisas oferece condições de legitimação dos financiamentos às pesquisas.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Markets, Organizations and Institutions
Marina Marangon Moreira
O objetivo deste ensaio é uma discussão teórica do conceito de subsistemas estritamente coordenados (SSEC), embasado na Economia dos Custos de Transação (ECT), e a aplicação desse conceito na cadeia de tomate de mesa, a partir da literatura disponível. Grandes redes de supermercados, mais organizadas em relação à padrões de qualidade, não conseguiriam adquirir o produto nestas especificidades através da cadeia tradicional. O setor do tomate fresco, em geral, não exige qualidade e atributos especificos e funciona desta forma, a partir de um consenso de regras informais criadas pelos próprios agentes, devido à alta frequência das transações. Quando as grandes redes de supermercado passam a exigir alguns atributos, o processo de aquisição do tomate nas especificidades requisitadas via mercado seria inviabilizado uma vez que os custos de transação se elevariam significativamente para conseguir minimizar comportamentos oportunistas e garantir que os atributos fossem atendidos. Assim, supermercados criaram um subsistema estritamente coordenado, onde são estabelecidas regras a partir de um contrato, mecanismos de incentivos (preços) e monitoramento (rastreabilidade). Busca-se a reflexão acerca de alguns questionamentos: como está se organizando a relação entre grandes produtores de tomate e grandes supermercados? O que mudou nessa relação comercial em relação ao mercado tradicional?
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Markets, Organizations and Institutions
Hannah Miranda Morais
Fernando Gomes de Paiva Júnior
Girlânio Vidal de Lima
O uso de um vestuário é um ato de significação, um ato profundamente social e cultural, alojado no próprio cerne da dialética das sociedades (BARTHES, 2005). A moda é percebida como cultura no Brasil? O estudo aborda a articulação da cadeia discursiva do Ministério da Cultura (MinC) dirigida para o fomento de políticas públicas em moda no ano de 2011 no país. Por meio de uma arqueologia do discurso Foucaultiana (FOUCAULT, 2007), o estudo visa compreender o discurso Institucional do Ministério conduzido para legitimar a moda como cultura, na tentativa de viabilizar investimentos nesse setor, demarcado pelo contexto da Economia Criativa. Foram evidenciados durante o processo de análise um encadeamento discursivo de 06 enunciados, 04 funções, 02 regras e 01 formação. Os resultados apontam para uma formação discursiva pautada por institucionalizar o setor de moda entre as políticas públicas, revelando a dificuldade de estabelecer políticas culturais no Brasil.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Free Theme
Adriana Locatelli Bertolini
Fabiano Larentis
O objetivo deste estudo é compreender e analisar como se desenvolvem as capacidades dinâmicas a partir da interação entre sensemaking e aprendizagem experiencial em contextos de mudança organizacional planejada. Desenvolveu-se um estudo de casos múltiplos, envolvendo triangulação com entrevista em profundidade, observação direta e análise documental, em quatro empresas de diferentes setores. Foram realizadas 33 entrevistas com executivos que participaram diretamente dos processos de mudança das empresas estudadas e 103 horas de observação. A análise dos dados foi através da Grounded Theory, auxiliada pelo software NVivo®. Os achados apontaram que a aprendizagem experiencial, tanto do enfoque formal quanto do informal, dentro do contexto de mudança organizacional, pautada por uma necessidade contínua de fazer e dar sentido (sensemaking e sensegiving), resultou no desenvolvimento de capacidades dinâmicas de aprendizagem, reconfiguração e tecnológica. A partir disso, propõe-se um framework conceitual.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Free Theme
Maria do Socorro Torres Silva
Verônica Macário de Oliveira
Suzanne érica Nóbrega Correia
As tensões organizacionais têm se destacado como um dos assuntos centrais da literatura de gestão, devido aos impactos positivos de seu gerenciamento na consolidação da sustentabilidade empresarial. Assim sendo, o objetivo geral deste estudo é realizar um mapeamento bibliométrico da produção científica construída em torno das tensões organizacionais. Para tanto, foi realizada uma análise bibliométrica das publicações indexadas na plataforma Scopus durante os últimos 20 anos, operacionalizada com o auxílio do software Biblioshiny, do programa RStudio. Os principais resultados indicam um crescimento representativo da produção acadêmica nos últimos 5 anos. Além disso, as pesquisadoras Marianne Lewis e Wendy Smith se destacam pelos níveis de produtividade e pelo impacto de seus trabalhos, sendo responsáveis pela produção do artigo mais influente da área. O Organization Studies e o Academy of Management Review são os periódicos de maior influência do campo. Por fim, 7 linhas relevantes de investigação, estruturadas como temas motores (control, innovation e social enterprise) e básicos (ambidexterity, corporate social responsibility, paradox e organizational tensions), emergiram da análise das palavras-chave dos autores da área.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Free Theme
Angélica Frederico
Neste artigo organizo a pesquisa atual em uma estrutura conceitual enraizada em um framework baseado em três pilares: implementação da prática, aprendizagem coercitiva e mudança cultural. Foi realizada uma revisão da literatura sobre Cultural Fit, com uma amostra de 64 artigos, selecionados de revistas acadêmicas internacionais sobre gerenciamento e negócios. O Pilar 1- implementação da prática, indica que a falta de apoio da alta gerência poderá minimizar o interesse por novas práticas contribuindo assim a baixa adaptação cultural com a mesma escala baixa de mudança e transformação nas empresas. O Pilar 2 - aprendizagem coercitiva, comprova que quando novas práticas se chocam com a cultura de uma organização, é provável que a resistência seja menor na medida em que os líderes organizacionais apoiem com narrativas que forneça um entendimento dos liderados e adaptação cultural em relação aos valores existentes. O Pilar 3 – mudança cultural, indica que a adaptação cultural fornece uma diretriz viável para a liderança em relação às práticas congruentes e o sucesso para as empresas. Este trabalho auxilia pesquisadores com interesses nos estudos sobre compatibilização cultural relacionado com processos, rotinas, procedimentos da empresa e a pesquisa neste campo, apresentando as referências.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Free Theme
MARCIA ALESSANDRA F O PENNA
Sandra Regina da Rocha Pinto
A qualitative research, sought to understand how artifacts influence and mediate actors’ interactions to achieve organizational goals, during Lego® Serious Play® (LSP) workshops. Semi-structured interviews and the LSP method itself involved twenty LSP facilitators in data collection. A methodological framework for conducting sociomaterial empirical research (Moura, & Bispo, 2019) guide this study analysis. Our paper contributes to identify the role that materiality plays in organizations, specifically in the stream of play as a practice research, in three main ways. Firstly, we integrate materiality discussions to the serious play (SP) practice approach. Secondly, we suggest how play in SP can be conceived as a heterogeneous system of artifacts that interact, complement and are mutually constitutive. We then demonstrate how this system of artifacts can influence and mediate human interactions underpinning serious organizational outcomes to emerge, such as strategy plan, new product ideas, collective sensemaking and social bond. These findings will assist organizational development practitioners and scholars to understand the influence of artifacts on organization’s interventions and how SP practices support the outcome of serious organizational elements that might help to shape organizational practices.
Division: EOR - Organizational Studies
Theme of Interest: Free Theme
Ricardo Souza
Johan Hendrik Poker Junior
SENICHIRO KOSHIO
O trabalho trata de um referencial bibliográfico, com o objetivo de realizar uma reflexão teórica visando entender o Ciclo de Vida das Organizações (CVO) na ótica financeira e organizacional, buscando uma visão conciliadora, uma vez que existem dois grupos de abordagens distintas para o estudo da CVO, sendo que o grupo de abordagens financeiras e o grupo de abordagens organizacionais levam a resultados distintos. Por meio de uma revisão bibliográfica integrativa do CVO, e partindo da contextualização na teoria organizacional, financeira e da firma, formulou-se considerações que apontam para a necessidade do entendimento da empresa não necessariamente caminhar rumo a morte, o entendimento do CVO como uma metáfora, visão integrativa das teorias, a necessidade de olhar as particularidades (DNA) das empresas, o cuidado com as diferenças epistemologias dos modelos e a análise conjunta das duas óticas do CVO.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Teaching Cases
Duanne Emanuel Leal Guimarães
Raimunda Macilena da Silva de Oliveira
Gessé Ferreira Dias
Cristiano Sausen Soares
Este caso de ensino apresenta uma situação vivenciada no setor público, apontando a complexidade de se resolver questões referentes à gestão dos bens públicos, especialmente quanto ao seu desfazimento. No caso particular, os bens móveis não operacionais da extinta Rede Ferroviária Federal S.A. (RFFSA) foram destinados ao Departamento Nacional de Infraestrutura de Transportes (DNIT), contudo, a autarquia tem a intenção de realizar o desfazimento desses bens, haja vista serem inservíveis para o desempenho de suas atividades. Nesse caso, o objetivo educacional é fomentar discussões sobre aspectos práticos e conceituais que envolvam a gestão de bens públicos. O aluno será convidado a ocupar a posição da comissão de desfazimento, bem como dos gestores quanto à análise de questões como reconhecimento, mensuração, evidenciação e destinação dos bens provenientes da RFFSA. O caso foi baseado na realidade, porém com alguns elementos contextuais fictícios que proporcionam uma expansão da discussão, a partir de dados primários (a exemplo dos processos públicos) e secundários (como matérias jornalísticas). Assim, o caso é recomendado para estudantes dos cursos de Graduação e Especialização em Contabilidade e Administração Pública, além de disciplinas que envolvam a gestão de bens no setor público, especialmente, a aplicabilidade do processo de desfazimento desses bens.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Teaching Cases
MURILO HENRIQUE FEUZER DOS SANTOS
Giovana Bueno
O caso foi elaborado com base na experiência vivenciada na empresa catarinense Beneditel S/A, indústria brasileira de tecnologia com sede em Balneário Camboriú. A empresa fornece soluções em comunicação, controle de acessos, redes e segurança eletrônica. Com a evolução do mercado internacional, a empresa teve necessidade de se internacionalizar para se manter competitiva e com crescimento, passando a ser uma grande importadora de matéria prima e produtos acabados. Com isso, vieram as dificuldades de se gerenciar importações numa empresa, dentro delas, a responsabilidade da nacionalização das mercadorias. O caso gira em torno do maior problema da empresa: internalizar este procedimento ao recém-formado setor de importação ou terceirizar o serviço e ficar à mercê da sorte? O caso é indicado para disciplinas de gestão empresarial, destinado aos cursos de MBAs em Gestão Empresarial e cursos de Graduação e Pós-Graduação em Administração e Negócios Internacionais.
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Theme of Interest: Teaching Cases
Bruno Grezole
Giovana Bueno
O presente caso para ensino apresenta a trajetória de Breno em seus primeiros passos para o empreendedorismo internacional. Insatisfeito com sua atual profissão, ele tem o desejo de criar seu próprio negócio, uma empresa de viagem chamada “Caminha Esse Mundo”, tomando como base seus valores de vida e a sua paixão por viajar. No entanto, Breno sentiu na pele a decepção. O ano de 2020 chegou e com ele o covid-19. Uma pandemia jamais vista e que parou o mundo todo. As pessoas ficaram confinadas em casa por dias, semanas, que se transformaram em meses. Viajar??! Que piada. Veio a depressão e o sentimento de impotência foi crescendo. Breno queria começar seu negócio, mas com tudo o que estava acontecendo, o que ele poderia fazer? O caso revela os conflitos existentes em empreender no ramo de turismo, em um momento delicado para esse mercado, em meio a pandemia do Covid-19. Nesse contexto, o caso vem com o propósito de levantar reflexões e auxiliar a compreensão acerca de tomadas de decisões na hora de empreender em meio às incertezas. O caso destina-se à alunos de graduação e pós-graduação, voltado para as disciplinas de empreendedorismo e inovação, além de internacionalização de empresas.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Teaching Cases
Neylane Naually Souza Ferreira
Giovana Bueno
O presente caso de ensino tem como objetivo possibilitar a discussão e reflexão quanto aos primeiros passos de uma microempresa no processo de internacionalização. Lana, empreendedora, criadora da marca Orenji de roupas infantis, deseja internacionalizar a empresa, mas tem muitas dúvidas e se sente insegura diante desse grande passo. Será que sua empresa está pronta para expandir seus horizontes e empreender internacionalmente? Qual seria a melhor opção para entrar no processo de internacionalização? São tantos questionamentos que ela precisa analisar a possibilidade de viabilização ou não desse desejo. Como primeiro passo, ela começou a participar do Programa Fibra, no qual ela se depara com as etapas e desafios a serem percorridos. Ela ainda não sabe o que é melhor para a realidade de sua empresa, e para isso ela precisará analisar as possibilidades de colocar em prática, ou infelizmente, desistir. Lana recorre a sua equipe para juntos decidirem qual seria a melhor alternativa para sua empresa: internacionalizar ou não? O caso apresenta inúmeras discussão acerca da tomada de decisões, empreendedorismo e internacionalização. Ele é recomendado para ser aplicado em disciplinas dos cursos de graduação e pós-graduação de Relações Internacionais, Comércio Exterior, Administração e áreas afins.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Teaching Cases
Sandro Roberto Ferrari
Robson Diego Lamim
Este caso para ensino tem por objetivo relatar a história de um dos incidentes marítimos mais catastróficos da humanidade, ocorrido com o navio de cruzeiro RMS Titanic, onde dezenas de vidas foram perdidas. O relato baseado na história com nuances de ficção, começa descrevendo o início da construção desta embarcação e os percalços que os seus líderes tiveram. Dentre estes percalços está o pedido por parte dos donos do Titanic para a retirada de parte dos botes salva-vidas, afim de que a embarcação pudesse ter varandas mais livres aos seus passageiros. Não concordando com a solicitação o arquiteto chefe do projeto, Alexander Carlisle, ficou irritado e abandonou o projeto. Neste caso, sugere-se estudar mediante a teoria da Inteligência Emocional, a postura de Alexander Carlisle e dos líderes do projeto. O caso foi construído para ser utilizado como instrumento de ensino nos cursos de pós-graduação em Administração nas disciplinas relacionadas a Inteligência Emocional, Liderança e Gestão de Conflitos.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Teaching Cases
Luciene Alencar Firmo Abrantes
Kathyana Vanessa Diniz Santos
JESSICA MICAELLY SANTANA DO NASCIMENTO SILVA
Este caso apresenta o dilema vivido por uma cientista, a Jessie. Ela reflete sobre o impacto em sua imagem ao aceitar ou não um convite para participar de uma matéria em uma revista de renome nacional sobre as 30 cientistas mais atraentes do país. Jessie considera as consequências da mensagem que essa matéria transmitiria sobre sua imagem e das mulheres em geral, no campo científico. A narrativa é fictícia, desenvolvida com base em dados secundários (episódio de The big bang theory). Este caso pode ser explorado por alunos a nível de graduação e/ou pós-graduação e foi elaborado com o intuito de discutir questões relativas a estratégias de gerenciamento de impressões. A utilização é indicada para disciplinas cujos conteúdos concebam algum dos (ou todos) objetivos de aprendizagem idealizados, a saber: (1) compreender quais as estratégias de gerenciamento de impressões devem ser adotadas, a depender da imagem que se almeja propagar a outras pessoas; (2) identificar estratégias de gerenciamento de impressões em situações comunicativas cotidianas; (3) interpretar a presença de elementos teóricos numa situação prática, associando trechos da narrativa às estratégias de gerenciamento de impressões presentes nas falas das personagens; e (4) desenvolver a habilidade de reflexão e estruturação de argumentos robustos.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Teaching Cases
Edson Moura da Silva
Victor Silva Corrêa
Esse caso de ensino descreve o encerramento das atividades de uma empresa de bebidas, aqui denominada Água Limpa, localizada na região metropolitana de Belo Horizonte, e as etapas que sucederam ao desligamento de quinhentos profissionais, comunicados por telegrama. Relata os desafios atinentes aos processos de gestão, outplacement e entrevista de desligamento. Narrado na perspectiva de Pedro, profissional que atuava na área de RH, discorre o dilema vivenciado na recolocação de 480 colaboradores. Busca-se contribuir para a discussão do processo de desligamento. O caso pode ser aplicado em disciplinas de Gestão de Pessoas em cursos de graduação e Pós-Graduação.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Teaching Cases
André Lamblet Dias
THAIS EUGÊNIO DE MORAES
Adriano Rodrigues
Este caso de ensino tem como objetivo levantar reflexões acerca das Demonstrações Contábeis e Entidade que Reporta, especificamente no que concerne à premissa associada à continuidade operacional e os conceitos de período de relatório e demonstrações contábeis consolidadas, à luz da Estrutura Conceitual para Relatórios Financeiros – CPC 00 (R2). O contexto exposto retrata a situação financeira adversa do Grupo Oi S.A. e as estratégias de recuperação por ela traçadas. A metodologia de aplicação se dá através de questões para discussão em aulas de cursos de graduação e pós-graduação em Ciências Contábeis, na qual o aplicador deve direcionar a leitura e resolução das questões propostas, expondo posteriormente o modelo ideal de resolução. Espera-se que com os debates promovidos, os alunos consigam absorver principalmente a aplicabilidade da teoria contábil em um contexto prático organizacional.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Teaching Cases
Andre Luiz Franco Braga
Antônio Carlos é um executivo que venceu profissionalmente. Típico brasileiro de origem simples, nascido numa pequena cidade do interior paulista, se dedicou muito aos estudos e obteve uma carreira invejável, resultado de muito empenho e algumas abdicações. Atualmente vivencia um momento crucial de sua vida onde terá que decidir por seguir crescendo nessa exitosa carreira na T-Ennergy, uma grande multinacional do segmento de energia, ou iniciar um novo projeto de vida, mais próximo a suas origens, à família e aos amigos e também de uma habilidade pessoal que vem se dedicando e desenvolvendo nos últimos anos, a psicanálise. O momento lhe pede uma sincera análise de possível transição de carreira e toda sua experiência acumulada será decisiva para solução deste dilema. O que pesará mais nesse caso, o status que desfruta, os benefícios adquiridos, a estabilidade conquistada, novas realizações? Do que é possível abrir mão? Qual das opções lhe trará maior satisfação pessoal e profissional? Qual é o topo da carreira? Palavras Chaves: gestão de carreiras, transição de carreira, sentido do trabalho, motivação.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Teaching Cases
Thaís Helena Lenzi Vicente
Roberta Pedrini
Cristiane Pauline Souza Felipe
Este caso para ensino retrata as dificuldades enfrentadas na comunicação interna de uma empresa de tecnologia especialista em trade marketing, em um momento de crise, e tem como objetivos proporcionar a reflexão sobre a importância da comunicação interna em uma organização; ilustrar os desafios da comunicação interna em momento de crise e identificar oportunidades de melhoria no processo de comunicação de demissões em massa. Sugere-se a aplicação em cursos de graduação, nas disciplinas que abordem comunicação organizacional, comunicação empresarial, comunicação interna ou clima organizacional. É indicado para alunos que tenham adquirido conteúdo sobre comunicação interna, gestão de crise ou gestão de mudança, e que necessitem de exemplos práticos para aproximação à realidade do mercado de trabalho. A história relatada neste caso de ensino é verídica e aconteceu no ano de 2020, momento sensível para a economia mundial dada a pandemia da Covid-19. Palavras-chave: Comunicação Interna; Gestão de Crise; Covid-19; Empreendedorismo.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Teaching Cases
Paulo Roberto do Amaral Ferreira
Elton Flach
ANDRE LUIZ ALVES DOS SANTOS
Marco Aurélio Alves da Silva Araujo
Matheus Marinho Fuly
Bruna de Souza Sant Anna
Este caso de ensino apresenta uma situação real vivida pela protagonista Carol, residente da Baixada Fluminense do Estado do Rio de Janeiro. Sua vida trilhava o bem-estar financeiro, até que, em setembro de 2014, foi surpreendida por um incêndio em sua casa, que mudou completamente os rumos da família. Desemprego, dívidas, brigas familiares, fome e preconceito passaram à atormentar diariamente Carol, que precisou, com a ajuda de familiares e amigos, recomeçar sua vida praticamente do zero. O caso de ensino tem como objetivo (i) desenvolver a capacidade de analisar como imprevistos e incertezas contextuais podem influenciar negativamente no orçamento das famílias; (ii) promover a alfabetização financeiramente dos alunos, construindo habilidades e competências básicas sobre orçamento e planejamento financeiro capazes de ajudar em tomada de decisões financeiras mais conscientes, que levem à qualidade de vida.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Teaching Cases
Cristina Camila Teles Saldanha
Marcos Eustaquio Soares
Este caso para ensino propõe, por meio de análise fílmica, analisar o processo de comunicação e as barreiras que usualmente o perpassam no contexto do conflito intergeracional nas organizações. Na narrativa de Os Estagiários (2013), o conflito entre gerações ocorre quando dois homens de meia-idade decidem participar de um programa de estágios do Google, estruturado por desafios a serem solucionados por times. Durante a execução dos desafios, a equipe composta por diferentes gerações - os “estagiários jovens” recém-formados e os “estagiários maduros” que se encontram em fase de transição de carreira - se depara com as dificuldades de comunicação, decorrentes da ausência de uma “linguagem comum”. As cenas selecionadas ilustram como as barreiras de comunicação podem ser identificadas e gerenciadas e reverberam no aprendizado sobre o convívio entre gerações no âmbito organizacional. Paralelamente, traz insights relevantes sobre o início da vida adulta, a transição de carreira e a interface entre ambos.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Teaching Cases
Michelle Regina Santana Dutra
RAFAEL LUCAS DA SILVA SANTOS
Este caso de ensino apoia-se no filme “Soul”, uma animação estadunidense, produzido pela Pixar Animation Studios e distribuído pela Walt Disney Pictures, lançado no final de 2020 e dirigido por Pete Docter e Kemp Powers. A despeito das variadas possibilidades temáticas que emergem do filme, este caso focaliza a questão da carreira vivenciada por um músico de jazz, chamado Joe, e procura-se, por meio de três cenas que envolvem o músico, estimular discentes de graduação em Administração, ou cursos afins, a refletirem sobre tipos de carreiras (tradicional, não tradicional) usualmente abordados nos manuais de gestão de pessoas. Destacam-se a carreira proteana e/ou sem fronteiras e seus impactos na vida pessoal e profissional. Assim, além de auxiliar docentes a desenvolverem e trabalharem as questões de carreiras, as discussões em torno de gerações e ageismo também são tratadas.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Teaching Cases
Enoque Narcizo dos Santos da Silva
Rodrigo de Souza Gonçalves
O caso trata do ajuste nas demonstrações financeiras de 2012 da Caixa Econômica Federal (Caixa), determinadas pelo Banco Central do Brasil (Bacen), que não acatou a argumentação que classificava os saldos de contas com irregularidades cadastrais como passivos contingentes de exigibilidade remota e, por esse motivo, não comporiam o passivo da Caixa junto aos poupadores. Descreve o contexto histórico, a conjuntura econômica e o cenário político que podem ter influenciado a adoção da prática contábil pela instituição financeira. A aplicação pedagógica proposta busca a reflexão dos estudantes de disciplinas avançadas de administração e de contabilidade, isoladamente ou em conjunto, sobre: 1) o conceito de representação fidedigna para os demonstrativos contábeis; 2) a lacuna de expectativa dos usuários da informação contábil em relação ao papel da auditoria na qualidade dos reportes financeiros; 3) a hipotética influência sugestiva do acionista controlador sobre as decisões dos dirigentes, no caso específico, em relação ao uso de provisões discricionárias para otimizar resultados; e 4) a possível aplicação do triângulo de Cressey como elemento de tipificação para casos de possíveis fraudes em demonstrações financeiras.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Teaching Cases
luis henrique rigato vasconcellos
ALEXANDRE VASSERMAN DE OLIVEIRA
FERNANDO COELHO MARTINS FERREIRA
Cristiane Biazzin
The case portrays the real dilemma experienced by Alexandre, founder of the 4th largest Brazilian social mobilization movement for health called #VEMPRAGUERRA (e.g., Tuchlinsk, 2020). He joined efforts with his brother Ricardo and a friend Gustavo (both resident physicians) to structure a project during the first half of 2020. Amid Covid 19 medical supplies shortage, they were able to gather R$ 6 million (about US$ 1.2 million at that time). This funding was summoned to assist Hospital das Clinicas de Sao Paulo, the largest Brazilian health complex. After the end of the project, Alexandre finds himself at a professional crossroads, figuring out how this experience can impact his career pathways.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Teaching Cases
Marco Túlio da Silva Chagas
Leonel Tractenberg
Renata Georgia Motta Kurtz
Mayara Christina Rasga Corrêa
O presente estudo de caso conta a história real da gestão da Tarpon no comando da BR Foods, no período entre 2013 e 2015. A gestora de investimentos assumiu a BR Foods com o propósito de modernizar a gestão da empresa. Utilizando-se de ferramentas de controle gerencial e do “modelo Ambev”, a empresa alcançou resultados inéditos. Porém, em determinado ponto, a empresa começou a perder valor de mercado devido ao entendimento de que os riscos assumidos eram muito altos. Diante desse quadro, os gestores se deparam com o seguinte dilema: seguir o plano original ou mudar o curso do negócio para diminuir os riscos? Esse caso de ensino é um exemplo clássico útil para as reflexões inerentes às disciplinas de Contabilidade Gerencial, Contabilidade Financeira, Administração, Controle Gerencial, Contabilidade Avançada, Análise das Demonstrações contábeis e Avaliação de Empresas.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Teaching Cases
Valdir Recalde de Oliveira
ANA MARIA ROUX VALENTINI COELHO CESAR
O ano de 2020 ficou marcado na história a humanidade pela pandemia global. Em meio aos óbitos crescentes provocados pela Covid 19 no Brasil, a Comunidade de Paraisópolis precisou se organizar e preparar a sua população para enfrentar todos os desdobramentos da pandemia, que iam além da das questões de saúde, mas passando pela segurança alimentar e social. Sem recursos públicos, foi necessário uma ampla ação ordenada e orquestrada, que levou a comunidade a controlar os índices de contaminação, e como resultado Paraisópolis, que abriga cem mil pessoas em seus barracos e vielas, teve um dos menores casos de óbitos da cidade de São Paulo. O presente estudo de caso aborda como se deu o processo decisório que proporcionou o controle da pandemia na comunidade, quais heurísticas e vieses utilizados, e como se deram as análises e processo decisório. Desta forma este estudo de caso exemplifica o processo decisório na comunidade, sendo útil para alunos de graduação e de pós-graduação das áreas humanas e ciências sociais, tais como Administração de Empresas, Economia, Contabilidade, Sociologia, e todos os leitores que se interessam por aspectos comportamentais no processo de tomada de decisão.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Teaching Cases
Luis Paulo Bambirra Silveira
MÁRIO HENRIQUE GAMA DE OLIVEIRA
Eduardo Mendes Nascimento
O caso apresenta a situação de um testamento deixado por uma senhora, sem filhos, que teve uma morte inesperada após ser acometida por um câncer severo. A beneficiária de sua herança foi orientada a contratar um contador para que fosse realizado o inventário e também levantasse toda a documentação acessória necessária. Foram deixados um apartamento e um valor em sua conta poupança. A ênfase didática é voltada ao cálculo do ITCD, bem como suas consequências para o caso do não recolhimento. O caso pode ser utilizado em cursos de graduação e/ou de pós-graduação, em disciplinas afins a contabilidade tributária.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Teaching Cases
Vinícius Castanho Kleinert
Rosilene Marcon
Ana Paula Pereira dos Passos
Este caso para ensino apresenta os desafios na gestão de uma organização esportiva olímpica do Brasil - a Confederação Brasileira de Desportos Aquáticos (CBDA), que gerencia um dos esportes de maior sucesso na conquista de medalhas internacionais e na geração de ídolos esportivos nacionais, a natação. Em 2017, com o baixo desempenho nos Jogos Olímpicos do Rio e as investigações de escândalos de corrupção institucionalizada, a entidade caiu em descrédito, chegando ao ponto de perder seu principal patrocinador. Nesse contexto, ficou evidente a fragilidade dos mecanismos de controle interno e externo presentes na gestão e a falta de transparência no comando da CBDA. Assim, era necessário discutir sobre os desafios da gestão esportiva, a falta de profissionalismo, a relação da confederação com seus principais stakeholders e de que forma estes são capazes de influenciar e serem influenciados pelas diretrizes adotadas. A proposta é fazer com que os alunos se coloquem no lugar do Sr. Carlos dos Santos, novo presidente, para sugerir mecanismos e ações estratégicas que poderiam ser implementadas. Sugere-se que o caso seja utilizado em cursos de pós-graduação, em disciplinas de Governança Corporativa que enfoquem Compliance, Mercado de Capitais e Gestão Estratégica.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Teaching Cases
Ana Carolina Miranda da Silva
Letícia de Carvalho Lopes
LUIZ RICARDO CANDIDO LANDIM
Marcos Vinícius Araújo Delgado
THAIS SOARES KRONEMBERGER
O caso para ensino insere-se na área de Administração Pública e tem por objetivo abordar os entraves enfrentados por um novo governo ao assumir a prefeitura de um município de médio porte populacional quanto a adoção de mecanismos gerenciais em um contexto organizacional marcado por disfunções burocráticas, além de uma cultura política tradicional. As contradições que permeiam a implementação de instrumentos considerados inovadores na gestão pública são evidenciadas através da narrativa sobre a elaboração da Carta de Serviços, documento que visa informar aos cidadãos os serviços prestados por uma organização pública, sob a coordenação da Secretaria Municipal de Planejamento. O dilema está nos coordenadores dessa secretaria, com formação acadêmica em Administração Pública, em lidar com resistências oriundas da burocracia municipal no mapeamento e na transparência do fluxo de serviços públicos em meios digitais. A metodologia do caso é de natureza qualitativa com coleta de dados em pesquisas bibliográfica, documental e de campo. Nesta última, adotou-se a observação participante e a realização de entrevistas semiestruturadas com representantes do poder público. O caso pretende contribuir com a aprendizagem em temáticas sobre cultura política, gestão pública, gestão do conhecimento e governo eletrônico em cursos de graduação em Administração e no Campo de Públicas.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Teaching Cases
Andrés Crosara Ferreira dos Santos
Athos Carlos Silva
Dalton Penedo Sardenberg
Luciana Carvalho de Mesquita Ferreira
A primeira página contextualiza o leitor sobre o caso proposto. Os personagens principais são apresentados, assim como sua tragetória e a estrutura organizacional do Mater Dei. Para exemplificação, le-se no primeiro parágrafo: O Dr. José Salvador Silva iniciou sua carreira como médico ginecologista obstetra e atende pacientes na clínica própria e em hospitais de Belo Horizonte. A escolha pela Medicina se deu quando, ainda garoto, criado numa fazenda em Santana de Pirapama, interior de Minas, deparava-se com perdas de mulheres da família em situações de parto. Aprendeu a enfrentar as dificuldades em suas experiências de viver em um colégio interno na capital, até chegar à universidade federal, onde se formou e aspirou a construir o Mater Dei, um hospital que fosse referência em atendimento humanizado.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Teaching Cases
Gabriela da Silva Pereira
Samuel Lucas de Sousa
Adriano Rodrigues
Este caso de ensino visa contribuir para a discussão sobre a aplicabilidade dos critérios de reconhecimento e desreconhecimento contidos no Pronunciamento Técnico CPC 00 (R2) - Estrutura Conceitual para Relatório Financeiro a partir de situações reais, utilizando como exemplo e referência o maior Acordo de Leniência celebrado até o momento no mundo. Por meio da apresentação dessas situações, que envolvem as empresas J&F, BNDES e PETROS, o aluno é convidado a refletir e apresentar fundamentação para as decisões tomadas pelas empresas quanto aos possíveis reflexos de acordos de leniência em suas Demonstrações Contábeis. Este caso foi desenvolvido para ser aplicado nas disciplinas de Teoria da Contabilidade e Contabilidade Avançada.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Teaching Cases
Alexsandre Gustavo da Silva Carvalho
O caso narra a história de Milton, um homem negro gay, à procura de um emprego no setor da mineração, em uma cidade do interior de Minas Gerais. Através da apresentação de sua trajetória emergem as dificuldades profissionais enfrentadas pelos corpos interseccionados por múltiplas categorias de opressão. O objetivo deste caso de ensino é estimular a urgente reflexão e debate acerca da gestão da diversidade e do não-lugar dos corpos interseccionados no mercado de trabalho. Busca-se ainda, estratégias para humanizar o processo de gestão de pessoas, ao deslocar o protagonismo da história para aquele que precisa de um emprego e não para aquele que oferece uma vaga ou está responsável por conduzir um processo seletivo. Por fim, espera-se que a história possibilite a análise crítica das práticas de gestão da diversidade, suas possíveis lacunas e falhas. Este caso pode ser utilizado em cursos de graduação e pós-graduação em Administração, na disciplina de Gestão da Diversidade nas Organizações ou nas disciplinas de Recursos Humanos (RH) e Gestão de Pessoas (GP), nas quais a diversidade organizacional for abordada.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Teaching Cases
Ianaira Barretto Souza Neves
Jussara Jessica Pereira
Carlos Eduardo de Lima
O presente caso para ensino propõe aos alunos, a necessidade de analisar estrategicamente a inserção da Inteligência Artificial no processo de Recrutamento e Seleção dentro de uma empresa varejista. O caso aborda reflexões a respeito de vieses de dados e responsabilidade organizacional, frente à gestão das novas tecnologias. Discute também que as ferramentas baseadas em algoritmos são promissoras, contudo ainda refletem falhas profundas da nossa sociedade. Este caso pode compor ementas dos cursos de graduação e pós-graduação em Administração, Psicologia, Ciências da Informação entre outros que se depararem com o dilema de seleção de pessoas mediada pela utilização de algoritmos. Sugere-se, em especial ao docente da Administração, adotar este caso em disciplinas tais como Administração Geral, Teoria das Organizações, Inovação, TIC, Comportamento Humano, Ética e Diversidade e, por fim, disciplinas que abordem a políticas e processos de Contratação na Gestão de Pessoas. Esta estratégia de ensino pode ser aplicada em um modelo de aula presencial, híbrida ou remota (sistema online). As notas de ensino suportam a aplicação a partir de sugestões de leitura, dinâmicas e questões para discussão. Espera-se que os alunos apresentem suas percepções e suas interpretações sobre o dilema e as possíveis resoluções do caso.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Teaching Cases
Gabriel Amancio Lima
Maria Vitória Machado dos Santos
Natália Barban Rocha
Sendo um dos fundadores de um dos maiores cursinhos populares da zona leste de São Paulo, Bruno Correia acumula um currículo completo, possuindo nele certificados e experiências de instituições renomadas e até internacionais. Porém, dentro dessas vivências, nem todas as situações de trabalho acabaram contribuindo para seu desenvolvimento. Ao contrário do imaginado, Bruno carrega consigo marcas de um período de exaustão, onde chegou a possuir ocupações diárias que extrapolavam a sua capacidade de trabalho, enfrentando situações de estresse e sobrecarga. Por vez, após longos anos, o estudante decidiu cuidar de si mesmo, buscando ajuda psicológica e psiquiátrica para tratar suas dores.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Teaching Cases
Rebeka Coelho de Almeida Alves
Raquel Fernandes de Macedo
Diego Cristóvão Alves de Souza Paes
maria valeria pereira de araujo
Alexandre Magno da Silva Filho
ANA CLARA FIRMINO DE OLIVEIRA ROCHA
A Associação Brasileira da Indústria de Hotéis - ABIH divulgou, em fevereiro de 2020, uma pesquisa que apontava uma expectativa favorável na taxa de ocupação na hotelaria brasileira durante a alta estação. Passado o período e a concretização da demanda elevada na taxa de ocupação, cresceu a esperança de resultados positivos para o setor. O mês de março chegou trazendo o surto do novo coronavírus (Covid-19), frustrando grandes destinos turísticos brasileiros, como a cidade de Natal-RN. Este caso apresenta um dilema de decisão vivenciado pela Gerente de Marketing do Hotel eSuites Vila do Mar, localizado em Natal. A gestora também apostava em expectativas positivas para vendas dos pacotes dos serviços do hotel. Mas, com a pandemia, Emanuelle se viu diante da necessidade de fazer, repentinamente, uma série de reflexões, para tomar algumas decisões: Como o hotel pode atravessar a crise e trazer seus hóspedes de volta? Que ações precisam ser feitas neste período de crise para trabalhar nossa comunicação de forma que o cliente perceba confiança nos nossos serviços e em todos os protocolos que estamos adotando? O caso foi elaborado visando trabalhar os temas da gestão de crise, hotelaria e marketing em Administração, Turismo e Hotelaria.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Teaching Cases
Nahuan Alaff Virgino Soares
Gabriela Tavares dos Santos
Resumo Este caso para ensino tem o objetivo de proporcionar aos estudantes da graduação em Administração, a reflexão e oportunidade para desenvolver alternativas sobre o gerenciamento de pessoas nas organizações, em especial sobre o tema liderança. O dilema é orientado em torno do desafio de um jovem trainee em ser aceito em sua equipe, devido a sua inexperiência profissional. A coleta dos dados foi realizada por meio do relato de um dos personagens, com o objetivo de registrar em ordem cronológica os fatos ocorridos. Enquanto, os dados secundários foram obtidos por documentos pessoais que pudessem contribuir para compor a história. As disciplinas adequadas para aplicação e discursão são de gestão de pessoas, processo decisório e comportamento organizacional. O caso se diferencia por envolver a narrativa de um jovem recém formado, que busca a primeira oportunidade de emprego, mas que devido à falta de experiência profissional, sofre resistência em ser aceito por sua equipe. O caso também se diferencia pois aponta sugestões para aplicação tanto no formato presencial como no formato remoto. Palavras-Chave: Trainee; Liderança; Gestão de Pessoas; Primeiro emprego.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Teaching Cases
Natalia Varela da Rocha Kloeckner
Este caso aborda a história de duas irmãs, Sônia e Paula, que viraram sócias em um negócio de cuidados para cães. Da ideia até a construção e gestão do negócio, criado no município de Fortaleza, no estado do Ceará, as sócias lidaram com dúvidas e lançaram mão de estratégias para fomentar a organização, obtendo êxito em grande parte de suas decisões. Para a expansão dos seus negócios, dado um obstáculo intempestivo na trajetória da empresa, as sócias optaram pela adoção do modelo de franquia. O objetivo desse caso para ensino é promover a análise e discussão das estratégias de crescimento empresarial, em particular a de franquia, sob o foco da decisão de expansão do negócio de cuidados caninos.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Teaching Cases
Larissa Castro da Costa
Rodrigo de Souza Gonçalves
Este caso de ensino relata a ascensão e queda da OGX Óleo e Gás Participações S.A., empresa do grupo EBX que atuava nas áreas de exploração e produção de petróleo e gás natural. Lançada no mercado como a "nova Petrobras", a empresa, que teve a maior oferta primária realizada na bolsa de valores brasileira até então, experienciou uma queda tão rápida quanto a sua ascensão. Nesse contexto, o cerne do caso está voltado à divulgação de fatos (ir)relevantes e seus impactos, à negociação das ações da empresa no mercado de capitais, aos conflitos de agência, à responsabilidade da gestão, à corresponsabilidade da auditoria independente e sua respectiva expectation gap, com o intuito de fomentar uma análise sobre a atuação da administração para a construção e desconstrução da imagem e retorno financeiro da empresa. Diante dos fatos reais levantados, divulgados pela CVM e em websites de notícias, o presente caso de ensino permite que profissionais e discentes dos cursos de graduação e pós-graduação em ciências contábeis, administração, direito e demais áreas voltadas ao mercado financeiro vivenciem um processo de aprendizagem experiencial e, com isso, aprimorem o pensamento crítico acerca das temáticas abordadas, para que possam aplicar os conhecimentos em situações futuras.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Teaching Cases
Ricardo van Tol
Ismara de Lima Roza Gomes
Este caso relata a oferta de um Termo de Ajuste de Conduta - TAC, que evoluiu para a abertura de um Processo Administrativo Disciplinar - PAD para um servidor que não acatou a interpretação de um superior numa exigência não descrita na normativa interna do órgão, e que foi utilizada como base do litígio. Permite análise da gestão de pessoas, principalmente, da dinâmica das posições hierárquicas temporárias e poderes nas organizações do setor público. O caso também pode ser aplicado em disciplinas que abordam conflitos de culturas organizacionais, liderança e resistência à mudança.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Teaching Cases
JAKELINE PATRÍCIA SANTOS
Larissa Castro da Costa
Adriano Barbosa Pereira
O presente caso de ensino tem o intuito de fomentar uma análise entre os discentes dos cursos de graduação e pós-graduação em Administração, Ciências Contábeis e outras áreas voltadas às linhas de gestão de negócios e mercado financeiro sobre como a imagem da empresa pode influenciar na aquisição e manutenção da sua carteira de clientes. Para tanto, utilizou-se de fatos reais1 , divulgados pelo próprio Nubank no seu site oficial e em sites de notícias. O cerne do caso está voltado ao paradoxo entre os prejuízos recorrentes e o aumento crescente do número de usuários dos serviços da fintech, e como essa situação pode ser visualizada à luz da Teoria da Legitimidade. Como resultado do caso em questão, espera-se incitar discussões sobre como fatores não financeiros podem influenciar nas decisões dos indivíduos, a fim de evidenciar a importância da legitimidade para a sobrevivência de uma organização e, de maneira complementar, como as instituições podem influenciar o comportamento dos indivíduos e das organizações. Diante dos fatos levantados, o caso de ensino permite que os alunos vivenciem um processo de aprendizagem experiencial, através do qual pode ser desenvolvida uma reflexão crítica a respeito dos riscos inerentes às estratégias de legitimidade.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Innovation, Sustainability, and Spirituality in Education in Administration and Accounting
Ananda Silva Singh
Vivien Mariane Massaneiro Kaniak
Thálita Anny Estefanuto Orsiolli
A preocupação em implementar uma gestão responsável gerando valor sustentável no ensino superior fez com que a iniciativa denominada Principles for Responsible Management Education (PRME) fosse criada. O objetivo é orientar escolas de negócios a implementar a gestão responsável. Esta pesquisa teve como objetivo analisar como são desenvolvidos os princípios do PRME em quatro escolas de negócios signatárias da iniciativa, localizadas nas regiões sul e sudeste do Brasil. Utilizou-se uma abordagem qualitativa, de natureza descritiva, cuja estratégia foi o estudo de casos múltiplos. Os dados coletados foram por meio de entrevistas semiabertas e documentos. Os resultados evidenciam que as instituições analisadas realizam diferentes ações para operacionalizar os princípios. O desenvolvimento de parcerias e a abordagem da gestão responsável em disciplinas dos cursos de gestão foi uma ação encontrada em todas as universidades. Esta pesquisa contribuiu teoricamente no avanço da literatura sobre o tema, trazendo evidências empíricas de ações e práticas realizadas por escolas de negócios brasileiras para desenvolver os princípios para a educação da gestão responsável. Espera-se que esta pesquisa possa gerar insights em agentes de mudança ligados a escolas de negócios além de auxiliar no planejamento e execução de ações no sentido de operacionalizar os princípios da gestão responsável.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Innovation, Sustainability, and Spirituality in Education in Administration and Accounting
LISIANE CELIA PALMA
VANESSA DE CAMPOS JUNGES
Simone Alves Pacheco de Campos
Este estudo buscou identificar se os Projetos Pedagógicos dos Cursos (PPC) de Administração existentes no Brasil estão orientados para o desenvolvimento de competências para sustentabilidade. Para tanto, realizou-se uma pesquisa qualitativa a partir da análise do PPC e do Perfil do Egresso de 48 cursos de Administração oferecidos por instituições públicas, considerando-se desenvolvimento das competências para sustentabilidade (de pensamento sistêmico, antecipatória, normativa, estratégica e interpessoal). Evidenciou-se uma preocupação em relação à educação para sustentabilidade nos cursos, dado que mais da metade apresentam, ao menos, uma das competências para sustentabilidade. Contudo, apenas um dos cursos pesquisados contempla todas as cinco competências em seu PPC, revelando um cenário preocupante e desafiador. Identificou-se que o movimento para a inclusão das competências nos currículos parece esbarrar na falta de compreensão sobre a importância do PPC, na carência de preocupação com a educação para sustentabilidade, na busca por formar alunos para o mercado de trabalho, na permanência do paradigma funcionalista e no reforço ao isomorfismo através das práticas similares. Logo, tais achados contribuem para que as instituições percebam a disparidade entre seu discurso versus prática, bem como utilizem esse panorama para aprimorarem seus PPCs e Perfil do Egresso.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Innovation, Sustainability, and Spirituality in Education in Administration and Accounting
Ananda Silva Singh
ELIZANDRA SEVERGNINI
RAQUEL ADRIANO MOMM MACIEL DE CAMARGO
A demanda da sociedade empresarial por líderes que contemplem questões sustentáveis em suas ações e decisões tem feito com que as Instituições de Ensino Superior (IES) insiram o tópico de sustentabilidade nos planos de ensino, pesquisa e extensão, através da chamada Educação para a Sustentabilidade. Evidencia-se a necessidade de que os esforços para a sustentabilidade sejam mensurados, de forma a avaliar se os estudantes estão adquirindo as competências necessárias para uma atuação em prol da sustentabilidade. É neste contexto que este estudo se insere, visto que objetiva avaliar se o conhecimento em sustentabilidade ofertado nos cursos de Administração de IES influencia as atitudes voltadas para a sustentabilidade de graduandos do referido curso. Uma amostra de 175 estudantes foi utilizada e os dados mostraram uma relação positiva entre conhecimentos e atitudes em desenvolvimento sustentável. Contudo, um achado interessante diz respeito ao gênero, o qual apresentou um papel moderador nessa relação, intensificando o efeito da sustentabilidade na atitude do gênero feminino.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Innovation, Sustainability, and Spirituality in Education in Administration and Accounting
Thayse Santos da Cruz
Sonia Maria da Silva Gomes
Paulo Soares Figueiredo
DANIEL KOULOUKOUI
Erisson Souza Barreto da Cruz
Esse estudo teve o propósito de investigar a influência da educação para o desenvolvimento sustentável no enfrentamento discente da escassez de água potável à luz da Teoria do Valor-Crença-Norma. Para alcançá-lo, a pesquisa empírica foi desenvolvida em uma das melhores universidades do Nordeste, segundo ranking de 2020 do Center for World University Rankings (CWUR). A amostra final foi composta por 2.376 respondentes. Considerando o tamanho populacional, os resultados foram passíveis de generalização, a um grau de confiança de 99% e uma margem de erro de 3%. O instrumento de coleta de dados foi validado qualitativamente (Análise de Juízes) e quantitativamente (Análise Fatorial Confirmatória). Para o teste de hipóteses, foi empregada a análise de caminhos (Path Analysis). Os resultados indicam que o nível de educação para o desenvolvimento sustentável impactou de forma significante os valores biosféricos. As evidências obtidas contribuem para o processo de construção de conhecimento científico no campo da sustentabilidade, pois os achados possibilitam sugerir o modelo de educação-valor-crença-norma como uma estrutura mais abrangente para explicar o enfretamento discente à escassez de água potável, desde que o modelo de educação para o desenvolvimento sustentável seja desenvolvido baseado em valores, sob a égide da aprendizagem transformadora.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Innovation, Sustainability, and Spirituality in Education in Administration and Accounting
Annor da Silva Junior
Priscilla de Oliveira Martins da Silva
Kátia Cyrlene de Araujo Vasconcelos
Vitor Correa da Silva
This paper aims to analyze the opinion of undergraduate students in the Accountancy and Management undergraduate programs of a Brazilian public university regarding their notion of corporate social responsibility (CSR). A survey was carried out with 462 valid questionnaires. Data were analyzed through SPSS software. Results reveal that, for Accountancy undergraduate students, the most important CSR dimensions were, in hierarchical order: legal, philanthropic, ethical, and economic. For Management undergraduate students, however, the order of CSR dimensions was: philanthropic, ethical, legal, and economic. The synthesis of results suggested a redirection in the way of thinking CSR since the legal and philanthropic dimensions becoming the main guidelines for organizational goals in the opinion of Accountancy and Management students, respectively. Therefore, based on our results and literature, we can assume that there is not only one notion of CSR with universal application. On the contrary, the notion of CSR depends on other factors, such as educational and professional training, morals and ethical aspects, national cultural diversity, among others.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Innovation, Sustainability, and Spirituality in Education in Administration and Accounting
Noah Emanuel Brito Teles
Bárbara Galleli
Esse estudo teve como objetivo compreender como pressões institucionais podem influenciar Instituições de Ensino Superior (IES) brasileiras em participar de rankings internacionais relacionados à sustentabilidade. Foi realizada uma pesquisa qualitativa com estudos de caso múltiplos em seis IES brasileiras participantes do UI Green Metric Ranking. Foram conduzidas entrevistas com pessoas chave e analisados documentos estratégicos dessas instituições. Os resultados mostraram a presença de pressões coercitivas associadas às expectativas sociais, à legislação e aos programas governamentais. As pressões normativas refletiram o apoio da alta gestão, políticas e planos internos relacionados à sustentabilidade. Pressões miméticas indicaram comportamentos associados ao benchmarking, reputação e competitividade nas IES. Este estudo contribui para a teoria fornecendo respostas iniciais, insights inovadores e questões de pesquisa para um fenômeno recente e de crescente importância global. Quanto as contribuições práticas, apresenta informações para a tomada de decisões estratégicas na participação de IES em rankings de sustentabilidade. Também fornece bases para nortear a criação de políticas, planos, e orientar a implementação de práticas sustentáveis nas IES. Quanto a relevância social, o estudo contempla análises capazes de auxiliar os alunos sobre a escolha de uma instituição comprometida com a sustentabilidade, bem como, incentivar na implementação da Agenda 2030 pelas IES.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Innovation, Sustainability, and Spirituality in Education in Administration and Accounting
CLAUDINE BRUNNQUELL
Janette Brunstein
Transformative Learning (TL) plays an important role in catalysing transformations towards sustainability by creating more responsible and ethical ways to manage organizations. However, providing deep transformative outcomes (TO) has been found difficult in management education. Besides the criticism that management education is dedicated to a technical understanding of sustainability challenges and delivers a narrowly curricula beholden to a narrow set of corporate interests, there is a limited comprehension about the nature of TO and the functions of reflection in promoting such transformations. This article presents the Transformative Learning for Sustainability in Management Education (TLSiME) framework, a conceptual model that distinguish reflection of sustainability and critical reflection on sustainability as a proposal for building a better comprehension on the meaning of TLSiME. The development of the framework included a literature review and an empirical work, a qualitative collective case study designed to bring more inputs to the model. The contributions highlight the importance of comprehending reflection levels and its function on TL to increase our understanding of the transformative learning process in sustainability management education. The framework can also serve as a theoretical reference lens for educators to analyse how to push students to reflect critically and foster deeper TO.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Innovation, Sustainability, and Spirituality in Education in Administration and Accounting
Elize Jacinto
Mauricio Custódio Serafim
Marcello Beckert Zappellini
Objetiva-se compreender a atuação das Organizações da Sociedade Civil Baseadas na Fé durante a pandemia do Covid-19, enfocando-se em como a religiosidade, espiritualidade e fé influenciam a consecução de atividades e objetivos organizacionais dessas organizações. Para tanto, realizou-se uma revisão na literatura sobre a temática das Organizações Baseadas na Fé e suas dimensões. A pesquisa se desenvolveu a partir de abordagem qualitativa, utilizando-se de entrevistas em profundidade e análise documental. Organizou-se a discussão dos dados em três seções: divisão religiosa das organizações participantes da pesquisa; principais desafios por elas enfrentados; e, atuação das Organizações Baseadas na Fé da Sociedade Civil durante a pandemia do Covid-19. Conclui-se que a nestas organizações, a fé, espiritualidade e religiosidade são parte da história e identidade, agindo em níveis individuais e coletivos, evidenciando a complexa relação existente entre estudos em Administração e religião.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Innovation, Sustainability, and Spirituality in Education in Administration and Accounting
Bárbara Galleli
Raquel Teodoro
Joyce Aparecida Ramos dos Santos
Gabriele da Cunha Lopes
Esta pesquisa tem como objetivo responder à seguinte questão: Como avançar no desenvolvimento de competências voltadas aos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável (ODS) na educação em administração? Para tanto, realizou-se uma revisão exploratória da literatura, tendo em vista cumprimento dois objetivos: (i) discutir as competências humanas para os ODS e (ii) propor avanços para a sua concepção e desenvolvimento em cursos de graduação em Administração. A discussão foi pautada nas diretrizes estabelecidas pelo principal órgão engajado na causa, a UNESCO. A educação para o desenvolvimento sustentável (EDS) norteou a proposta deste estudo para a operacionalização das competências para os ODS, organizada em: i) informações utilizadas no desenvolvimento de competências para os ODS; ii) forma como as competências devem ser definidas; iii) conteúdo da EDS baseada em competências; iv) resultados esperados pela operacionalização das competências e v) quem está envolvido no processo. As evidências desta pesquisa fornecem contribuições teóricas relevantes para academia, ambiente corporativo e sociedade
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Design Science in Management and Accounting Research
Sergio Luis Tosta de Santana
André Moraes dos Santos
Rosana Vaz Barbosa Dangui
Este estudo propõe um framework para avaliar o Gap de qualidade da informação normativa em unidades gestoras (UG) e de controles internos (UCI) da Administração Pública. Na Teoria da Qualidade da Informação (QI), considerando sua aplicação como dados em uso, destaca-se o suporte na relação entre QI e os atos do gestor, cujo produto são decisões que norteiam as práticas executadas pelos agentes. O framework foi desenvolvido com base em três dimensões: importância, expectativa e qualidade percebida. Utilizou-se Design Science Research, por meio de uma pesquisa exploratória descritiva, com abordagem quantitativa e qualitativa em uma UCI, a 5ª Inspetoria de Contabilidade e Finanças do Exército, compreendendo uma amostra de 180 gestores e executores. Além das informações normativas e os atributos da QI normativa mais importantes para a UCI estudada, foram identificados fatores de influência nas áreas orçamentária, patrimonial, financeira e de pagamento de pessoal e relevantes observações qualitativas, com o uso do framework. A expectativa e a importância como elementos adicionais de análise da QI, sob as percepções dos agentes, fazem o framework proposto contribuir cientificamente para a efetividade da gestão. A extensão da aplicação do método em outros setores públicos, além da economicidade, pode oferecer serviços melhores à sociedade.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Design Science in Management and Accounting Research
Amanda Aboud de Andrade
Miguel Rombert Trigo
Proposição de um modelo de planejamento estratégico para empresas juniores a partir da aplicação da Design Science e Design Science Research. As empresas juniores (EJs) sofrem com problemas de continuidade de desempenho e aplicação de um planejamento estratégico eficaz. Assim, tem-se como objetivo desenvolver um método de planejamento estratégico que permita um melhor funcionamento das EJs como pequenos negócios. Para tanto, a DSR foi utilizada como metodologia de pesquisa própria para solução de problemas no contexto das organizações. Trata-se de uma pesquisa qualitativa e exploratória, que buscou a construção de um modelo de aplicação através da pesquisa aplicada, a partir de casos múltiplos, seguindo o projeto da DSR. O resultado foi a criação de um conjunto de frameworks para planejamento estratégico de pequenos negócios, sendo o principal produto o Canvas Estratégico, através do qual o pequeno negócio pode organizar planos de ciclos rápidos e visualizar suas ações, acompanhado do modelo de plano de sucessão e do sistema de gestão do conhecimento com foco no desenvolvimento da Inteligência de Negócio. Palavras-chave: Design Science Research. Empresa júnior. Planejamento Estratégico. Sucessão.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Episteme, Techné and Phronesis in educating, teaching and developing professionals and researchers, today
Maria Clara Figueiredo Dalla Costa Ames
Mauricio Custódio Serafim
Este artigo teórico-empírico analisa a relação entre virtudes morais e phronesis a partir de voluntários de organizações da sociedade civil que atuam pela proteção e auxílio de gestantes, conhecidas como pró-vida. Apoiando-se na abordagem aristotélico-tomista da ética das virtudes, conduziu-se uma pesquisa de abordagem qualitativa de estudos de casos múltiplos em organizações brasileiras (n=2) e espanholas (n=2), focando-se nas narrativas de seus voluntários (n=17 participantes). Os dados foram coletados mediante entrevista presencial semiestruturada, observação participante e pesquisa documental e analisados com o auxílio do software NVivo. Os resultados reúnem evidências de como eles atuam e aprendem virtudes ao longo de sua experiência como voluntário - prudência (phronesis), temperança, coragem e esperança - para saber abordar, aconselhar, julgar ou conter o julgamento e ajudar gestantes a estabelecer prioridades e perspectivas para o futuro (foresight). As evidências sugerem a relação entre phronesis e virtudes morais, entre prudência e temperança e prudência-esperança, para equilibrar prioridades correntes e expectativas futuras. Por fim, limitações do estudo e possibilidades de pesquisa são brevemente descritos.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Episteme, Techné and Phronesis in educating, teaching and developing professionals and researchers, today
Fabio Vizeu
Luiz Gustavo Alves de lara
Esse é um manuscrito ensaístico e com ele buscamos abrir sulcos na realidade atual da comunidade de ciência da Administração e das Organizações no Brasil para escarnar uma situação incômoda: afinal, estamos escrevendo para que(m)? Outros campos do saber científico têm tido boa inserção no campo social dos seus respectivos praticantes. Assim, provocamos: a pesquisa de administração tem influenciado efetivamente os praticantes de seu campo para realizar as mudanças sociais que apontamos em nossos estudos? Poderíamos responder que nosso papel é formativo. Entretanto, porque, então, nossos escritos pouco impactam na formação profissional de administradores e correlatos? Muitos desses, sequer se convencem das mudanças que propomos nos nossos eventos de Administração. Seria porque nossos textos são escritos para consumo próprio e incompreensíveis para os praticantes ou estudantes de gestão? Nossa comunidade teria caído na armadilha das métricas, em que os autores escrevem para convencer os avaliadores e não os praticantes? Talvez, o fetiche que construímos na forma acadêmica de escrita sob a qual sustentamos nossa legitimação nos afasta cada vez mais de um efetivo impacto na sociedade, a qual pretendemos(?) transformar. Assim, precisamos construir uma efetiva comunicação do campo acadêmico-científico para os praticantes da administração.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Higher education assessment and impact on science in administration and accounting
Juliana Karem Fonseca Coutinho
Cibele Barsalini Martins
MARCIO LUIZ MARIETTO
Clandia Maffini Gomes
Esta pesquisa teve como objetivo descrever de forma longitudinal os padrões das redes sociais, na perspectiva de Small Worlds, das publicações dos programas de stricto sensu que evoluíram para níveis de excelência internacional (CAPES 6 e 7) na linha de estratégia empresarial. As universidades UFRJ, FGV/RJ, FGV/SP, UNISINOS e USP foram alvos da pesquisa. Para coleta e tabulação de dados utilizamos o software UCINET 6 e o Wordclouds. Os resultados descreveram a evolução dos programas para o nível de excelência internacional e, também, demonstraram que as redes de coautoria podem ser utilizadas como ferramenta estratégica para os programas identificarem as lacunas a serem preenchidas para evolução ao nível de excelência. O estudo contribui para a expansão da literatura de gestão de programas de stricto sensu em Administração na medida em que descreve os caminhos adotados pelas universidades em nível de publicação, citação e coautoria para atingirem níveis de excelência. PALAVRAS-CHAVE: redes sociais, stricto sensu, small words.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Higher education assessment and impact on science in administration and accounting
Manuela Hannah de Mendonca Freire
Miler Franco D'anjour
Bruno Campelo Medeiros
A pesquisa teve como objetivo geral analisar o nível de qualidade do ensino remoto emergencial (ERE) na visão dos alunos do curso superior de tecnologia em marketing do IFRN campus Natal – Zona Norte. Para tal, foi desenvolvida uma pesquisa descritiva, conduzida por uma survey de abordagem quantitativa, com 83 estudantes do CST em Marketing do IFRN. Os resultados indicam para a expectativa superior a percepção em todas as dimensões. Todavia foram identificados valores em média para percepção da qualidade relativamente elevados, os quais evidenciam que os estudantes percebem de forma positiva os serviços ofertados pela IES. Foram identificados alguns preditores da percepção e expectativa dos estudantes acerca da qualidade dos serviços educacionais prestados pelo CST em Marketing, a partir das variáveis que caracterizam estes estudantes e avaliaram a sua adaptação ao modelo ERE. Dentre estas relações destacaram-se a influência do índice de rendimento acadêmico, a capacidade do estudante em conciliação as tarefas diárias com o ERE, dentre outras. Finalmente, os resultados aferidos na presente pesquisa, indicam que a os serviços prestados pelo CST em Marketing do IFRN, apesar dos desafios da pandemia, tem alcançado bons níveis de qualidade na percepção dos seus estudantes.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Higher education assessment and impact on science in administration and accounting
LUCAS CARRILHO DO COUTO
Nélida Reis Caseca Machado
Sabrina Soares da Silva
Jose Roberto Pereira
Partindo-se do pressuposto de que o administrador ocupa cargos de gestão na sociedade e seria responsável por tomadas de decisões, investigou-se, neste ensaio, se as alterações apontadas nas Diretrizes Curriculares Nacionais do Curso de Administração seriam aptas a formar um Administrador imbuído de visões que possam enfrentar problemas hodiernos, como por exemplo, os climáticos e a superpopulação, que normalmente, de acordo com as bases teóricas aplicadas, são pouco considerados nas decisões, em virtude da adoção de perspectivas teóricas que excluem ou não dão importância a estas questões. Observou-se que, embora tenha havido outras alterações no Currículo do Curso de Administração ao longo do tempo, não houve alteração nas bases teóricas que o fundamenta, logo, as novas habilidades a serem desenvolvidas em virtude da última alteração continuam a responder e a corresponder às necessidades guiadas pela racionalidade econômica.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Higher education assessment and impact on science in administration and accounting
Gustavo Silva Gonçalves
Jose Eduardo Valladares Teixeira
Marcelo Carvalho
Daniela Menezes Garzaro
Esta pesquisa teve como objetivo analisar as características dos estudantes que podem prever a evasão no ensino superior brasileiro. Especificamente, analisamos questões de raça, gênero, idade, modalidade e duração de cursos. Para isso, realizamos uma pesquisa com dados secundários disponíveis no censo do ensino superior do MEC totalizando uma amostra de 647.742 alunos. Os dados foram analisados por meio da análise de sobrevivência seguindo o modelo de risco proporcional de Cox (1972). Entre nossas principais contribuições, identificamos que estudantes de raça branca, mulheres e estudantes de cursos de menor duração são menos propensos a evadir. Por outro lado, identificamos também que estudantes de cursos EAD são mais propensos a evadir.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Higher education assessment and impact on science in administration and accounting
Matheus Albergaria de Magalhães
There has been a heated debate related to the effects of business background on ethical behavior. According to some authors, students majoring in business courses – such as accounting, economics, and management – would be more likely to free ride or defect from coalitions in collective action situations, given the emphasis of such courses on individualistic values. Other authors have challenged that view, presenting empirical evidence that questions the link between business education and opportunistic behaviors. The present paper revisits this debate, by studying the impact of business education on rule compliance in a specific type of information commons (libraries). Employing a novel dataset related to more than 700,000 library transactions during a 10-year period (2006-2015), I correlate business background with users’ compliance behavior, while controlling for their time-invariant characteristics. I find no evidence of a significant effect of business education on rule compliance in this specific setting. The results reported in the paper have important implications for ethical theories in business and economics, with an emphasis on standard explanations of organizational behavior.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Higher education assessment and impact on science in administration and accounting
Polyanna Torres Pinheiro
O objetivo desse texto é apresentar uma discussão sobre as relações do sistema de avaliação de programas de pós-graduação com a emergência do produtivismo acadêmico e de alguns possíveis efeitos nesse ambiente. São questionados alguns aspectos sobre finalidades, propostas e estruturas de formação que possuam qualidades socialmente relevantes esperadas como função da pós-graduação. O rótulo sobre os ditos acadêmicos improdutivos, surgido na década de 80, também é contextualizado com os atuais preceitos do produtivismo, bem como uma breve história sobre sua origem é apresentada. Por fim, alguns dos possíveis efeitos do produtivismo sobre os acadêmicos são postos em debate, a exemplo da síndrome de Burnout, adoecimentos físicos e emocionais, o acirramento da competitividade, entre outras situações de pressões e sofrimentos diversos, como assédio moral e predisposições pelo aumento da medicalização.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Teaching Knowledge and Practices in Administration and Accounting
Alex Sandro Rodrigues Martins
Anderson Betti Frare
Alexandre Costa Quintana
Cristiane Gularte Quintana
O estudo tem por objetivo analisar quais os fatores comportamentais (autoeficácia, prazer e ansiedade) dos discentes são antecedentes da satisfação do uso do ambiente virtual de aprendizagem (AVA) para o ensino remoto, em um curso de graduação em Administração de uma instituição de ensino superior (IES) federal do sul do Brasil, em tempos de pandemia provocada pela Covid-19. A amostra contemplou 89 discentes, e as hipóteses do estudo foram testadas via modelagem de equações estruturais. Os resultados demonstram que independente do gênero ou idade dos discentes, a autoeficácia e o prazer estão associados positiva e significativamente com a satisfação no uso do AVA. Por sua vez, a ansiedade no uso de aparatos tecnológicos não demonstra estar associada significativamente com a satisfação no uso do AVA dos discentes. Os achados podem fornecer contribuições para a literatura da aprendizagem no ensino superior em tempos de pandemia de Covid-19, para o uso de uma tecnologia da informação e comunicação (TIC) no ensino superior da área de negócios, e para a discussão de antecedentes da satisfação no uso de recursos tecnológicos. Ademais, o estudo proporciona contribuições para a prática, por meio de insights aos docentes, discentes e demais envolvidos.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Teaching Knowledge and Practices in Administration and Accounting
Maria Nazaré Oliveira Wyse
Cristiane Gularte Quintana
Alexandre Costa Quintana
Este artigo teve como objetivo identificar e analisar a relação entre o uso de metodologias ativas e o ciclo de vida docente no ensino de Pós-graduação em Ciências Contábeis. A amostra conta com 64 docentes vinculados aos Programas de Pós-Graduação stricto sensu em Ciências Contábeis. O estudo foi realizado através de um levantamento e, utilizou-se como estratégia de pesquisa a aplicação de um questionário e para o tratamento dos dados a análise descritiva e de variância (ANOVA). Quanto ao uso de metodologias ativas, foi possível constatar que no ensino da Pós-graduação os professores buscam desenvolver nos estudantes habilidades, conhecimentos e atitudes a fim de torná-los pensadores–críticos, visto que os docentes proporcionam a troca de saberes entre as partes envolvidas no processo de ensino-aprendizagem através dessas metodologias. Assim, o presente estudo contribui para constatação de que a prática docente na Pós-graduação da área Contábil se dá principalmente por esses métodos ativos de aprendizagem, como os pertencentes às categorias baseadas em exposição, problematização e dinâmicas, visto que o uso dessas estratégias é maior do que o uso de aula expositiva tradicional. Por outro lado, não foi possível observar relação entre o uso de metodologias ativas e o ciclo de vida docente.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Teaching Knowledge and Practices in Administration and Accounting
Junio Braga Borges Silva
Em virtude dos avanços da educação e da necessidade de avaliação dos cursos, este trabalho teve como objetivo identificar as práticas pedagógicas aplicadas no MBA em Contabillidade, Auditoria e Gestão Tributária no Institudo de Pós-graduação – IPOG, no Distrito Federal, e as lacunas relacionadas a atuação dos profissionais em relação ao conteúdo das disciplinas ministradas nessa especialização. O modelo teórico adotado foi de Analise de Necessidade de Aprendizagem de Borges-Andrade e Lima (1983) que propuseram a mensuração de necessidade de treinamento, realizada a partir de análises combinadas entre a importância e o domínio de competências para estabelecer prioridades de melhoramento, gerando um índice de prioridades gerais (IPG). Além disso, buscou reconhecer as principais práticas pedagógicas utilizadas no curso. A utilização desses métodos de pesquisa se mostrou de grande valia, pois foi possível identificar quais são as principais práticas adotadas, quais disciplinas os discentes percebem mais importantes para sua atuação profissional e o quanto eles as dominam.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Teaching Knowledge and Practices in Administration and Accounting
Nayara Aline de Souza
Anderson Betti Frare
Ilse Maria Beuren
O ensino da área de negócios recebe considerável ênfase na academia e no mercado de trabalho, visto a preocupação com a empregabilidade e busca por profissionais qualificados. Nesse sentido, o estudo objetiva analisar a influência da autoeficácia acadêmica e habilidades técnicas na empregabilidade percebida de estudantes de graduação da área de negócios. De forma complementar, verifica se os alunos dos diferentes cursos apresentam as mesmas percepções quanto às análises propostas. Uma survey foi realizada com graduandos dos cursos de Administração e Ciências Contábeis de uma instituição de ensino superior pública federal da região sul do Brasil, em que se obteve o retorno de 204 questionários respondidos. Para o teste de hipóteses utilizou-se a modelagem de equações estruturais por mínimos quadrados parciais. Adicionalmente, realizou-se teste de permutação e análise multigrupo. Os resultados revelaram influência positiva e significativa da autoeficácia acadêmica nas habilidades técnicas e dessa última na empregabilidade percebida. Evidenciaram ainda o papel mediador das habilidades técnicas na relação entre autoeficácia acadêmica e empregabilidade percebida. As análises adicionais demonstraram que as relações se mantêm constantes, independente do curso dos estudantes. O estudo apresenta contribuições para a literatura, além de insights para os envolvidos no contexto educacional da área de negócios.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Teaching Knowledge and Practices in Administration and Accounting
Cristiane Souza de Lacerda
Thaís Zerbini
As discrepâncias teóricas acerca do tema geram necessidade de investigações científicas que apresentem os pontos de intersecção entre os conceitos e um quadro sistemático de competências necessárias aos docentes frente aos cenários atuais. Sendo assim, por meio de uma revisão de literatura, este estudo objetiva propor uma agenda de pesquisa para futuras investigações e apresentar o estado da arte sobre competências docentes. Seguindo os critérios propostos pelas orientações de revisão sistemática, ao final do processo, 27 artigos foram selecionados. As análises temáticas sugerem uma diversidade de competências, aplicadas a diversos contextos e perfis de professores. Nesta revisão, treze subcategorias identificadas foram relacionadas a três categorias, a saber: Competências Profissionais, Competências Socioemocionais e Competências Transversais. Os resultados indicam a existência de muitos estudos sobre a categoria Competências Socioemocionais e/ou Profissionais, no entanto, não indicaram produção alguma a respeito de metodologias ativas e, em apenas dois estudos foi identificada a Competência em Tecnologias Digitais. O principal objetivo deste estudo foi alcançado, desvelando o quadro conceitual a respeito das competências docentes mediante a apresentação de um rol de competências docentes, do estado da arte, do panorama da produção internacional e, sobretudo, do direcionamento para pesquisas futuras.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Teaching Knowledge and Practices in Administration and Accounting
Raísa Patrocínio Correa da Silva
BERNADETE DE LOURDES MARINHO GRANDOLPHO
O crescente avanço tecnológico e a valorização dos cursos a distância impulsionam pesquisas desse modo de ensino, em particular sobre o feedback, trazendo a necessidade de relacionar esses estudos e sistematizar o conhecimento já existente. A partir de uma revisão sistemática este estudo identificou e organizou em três categorias os tipos de feedback que vêm sendo adotados no Ensino Superior a distância. Essas categorias foram definidas em função da mídia utilizada, da ênfase e do momento do feedback. Além da identificação dos tipos de feedback mais utilizados e seus benefícios, os resultados sugerem a existência de uma inter-relação entre essas categorias para a integralização do feedback, ou seja, para se alcançar o aprendizado, apontado nesses estudos como sendo o principal benefício do feedback.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Teaching Knowledge and Practices in Administration and Accounting
Fernanda Cassab Carreira
Ricardo Barretto Barboza
ISABELLA CRUVINEL SANTIAGO
Gabriela Alem Appugliese
A pandemia da COVID-19 levou as universidades a adotarem o Ensino Remoto Emergencial, que muito difere do Ensino à Distância. E se no mundo pós-pandemia o ambiente virtual de ensino deve se tornar tendência, parece oportuno repensá-lo à luz da Aprendizagem Transformadora. Esta pesquisa qualitativa busca fazer o relato de experiência deste grupo de autores-docentes na migração para o Ensino Remoto Emergencial de uma disciplina baseada na Aprendizagem Transformadora, ofertada no curso de graduação de uma escola de administração de São Paulo. A experiência aqui relatada traz os resultados do acompanhamento de três turmas da disciplina desde o início da pandemia, com o objetivo de compartilhar a mudança necessária no papel da docência para a continuidade de uma Aprendizagem Transformadora e o estabelecimento de um Ecossistema Comunicativo no contexto do Ensino Remoto Emergencial. Esperamos, assim, poder contribuir para o avanço da prática docente nas escolas de administração em contextos de Ensino Remoto, seja ele emergencial ou não.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Teaching Knowledge and Practices in Administration and Accounting
Francisco Antonio Barbosa Vidal
A criação pelo Governo Federal de um novo modelo educativo institucional, isto é, dos Institutos Federais de Educação, Ciência e Tecnologia (IFs), através da Lei 11.892, de 29/12/2008, faz emergir um debate crítico-dialético no âmbito das macros políticas educacionais voltadas para a classe trabalhadora em relação às questões dos processos de ensino. A seguinte inquirição suporta a problematização da presente pesquisa: o método de aprendizagem cooperativa contribui para o aumento do engajamento dos discentes nos processos de ensino e de aprendizagem na área da Administração? O presente estudo de vertente teórica tem como propósito propor à luz do esteio teórico da aprendizagem cooperativa, a partir de seus fundamentos e funcionalidades, um percurso formativo cujo método estruturante organiza o coletivo de alunos de uma turma em células de estudo e pesquisa com papéis de mediação intersubjetiva no processo de ensino em Administração. A culminância epistêmica da presente pesquisa se deu através do delineamento de uma planificação de aula de uma disciplina do curso de Pós-Graduação na área da Administração ofertado pelo IFCE – Campus Canindé cujo percurso e método podem ser replicados no âmbito da matriz curricular.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Teaching Knowledge and Practices in Administration and Accounting
Douglas Colares da Silveira
Cristiane Gularte Quintana
Alexandre Costa Quintana
Seja na perspectiva tradicional ou ativa de aprendizagem, o professor possui um papel determinante na aprendizagem do aluno por se colocar como uma ponte entre o estudante e o conhecimento. Neste papel, diagnosticar se o estudante está realmente adquirindo conhecimento se torna importante para o processo de aprendizagem ser bem sucedido. O presente estudo buscou verificar se os docentes dos cursos de Ciências Contábeis das instituições do estado do Rio Grande do Sul seguem os princípios de avaliação da competência profissional indicados pela norma internacional de educação em contabilidade (IES 6) emitida pelo IAESB, através da estatística descritiva e do teste de Kruskal-Wallis e da correlação linear de Spearman. Os resultados indicaram que os docentes seguem os princípios de transparência, suficiência, equidade, confiabilidade e equidade, preconizados pela IES 6. Para a amostra estudada não existe significativamente influência do tempo de atuação no ensino superior para que os docentes possam seguir os princípios da IES 6. Recomenda-se para pesquisas futuras ampliar a população do estudo para que se encontre resultados mais robustos.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Teaching Knowledge and Practices in Administration and Accounting
JOSÉ MARIA DIAS FILHO
NAYARA BATISTA MOREIRA
O objetivo deste trabalho é verificar quais são as competências profissionais mais relevantes para o desempenho de egressos do curso de Ciências Contábeis na transição universidade-empresa e se a inserção da Semiótica no ensino de Contabilidade pode contribuir para desenvolvê-las. Mediante aplicação de questionário, foram ouvidos 442 egressos do curso de Ciências Contábeis de quatro instituições de ensino superior do estado da Bahia. Os dados foram analisados com apoio da Regressão Logística a fim de identificar as competências profissionais mais significativas. Os resultados foram submetidos à apreciação do Núcleo Docente Estruturante do Curso de Ciências Contábeis ofertado pelas instituições de ensino acima referidas, objetivando identificar lacunas de formação e estratégias reparadoras. Constatou-se que as principais dificuldades enfrentadas na transição universidade-empresa estão relacionadas com competências de natureza comunicacional e que poderiam ser evitadas ou minimizadas com conhecimentos de Semiótica. Espera-se, desse modo, fornecer subsídios para avaliação e adequação de projetos pedagógicos do curso de Ciências Contábeis, bem como fomentar o debate acerca da necessidade de atualizar as respectivas diretrizes curriculares. Explorando a interface entre Semiótica e Contabilidade, acreditamos que a pesquisa poderá ainda contribuir para consolidar estudos que, no Brasil, tiveram origem no Departamento de Contabilidade da FEA/USP e na FIPECAFI.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Teaching Knowledge and Practices in Administration and Accounting
RITA DE CASSIA RIBEIRO COELHO
Tatiana Dornelas de Oliveira Mendes
Angilberto Sabino de Freitas
Diante da disseminação do vírus causador da doença Covid-19, as atividades da sociedade foram modificadas para resguardar vidas, trazendo impactos nas relações entre as pessoas e na forma como ocorre o ensino. O presente artigo buscou analisar a influência de atributos inovativos no uso do ensino remoto no Ensino Superior em Administração. Participaram da pesquisa, por meio de um questionário online, 99 docentes que atuam na área de Administração. Os dados foram analisados com a utilização da Modelagem de Equações Estruturais (SEM) e os resultados confirmam duas hipóteses do trabalho, destacando-se a percepção dos atributos de vantagem relativa e de compatibilidade da modalidade educacional do Ensino Remoto Emergencial.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Teaching Knowledge and Practices in Administration and Accounting
Felipe Borges de Santana
Manuela Ramos da Silva
Este estudo se propôs a analisar a aplicabilidade do método das partidas dobradas como instrumento pedagógico que reflita as competências atuais dos profissionais contábeis. O desenho teórico do estudo apresenta , considerações sobre o método das partidas dobradas e sobre a pedagogia das competências na educação contábil. A metodologia adotada segue os preceitos de uma pesquisa com abordagem qualitativa, com uma metodologia apoiada, epistemologicamente e ontologicamente, no internacionismo simbólico. Na coleta dos dados utilizou entrevistas semiestruturadas, a análise dos dados aportou-se a técnica da análise temática. Os temas encontrados foram delimitados pelas competências profissionais, e os critérios de identificação aos conhecimentos e habilidades foram às técnicas de partidas dobradas (conhecimentos) e a escrituração contábil (habilidades, os principais resultados apontam que o processo das partidas dobradas foi considerado pelos sujeitos como algo ultrapassado, que as partidas dobradas não conseguem refletir atualmente as demandas contábeis voltadas à escrituração, e que há uma necessidade de adaptação dos métodos didáticos sobre as práticas para que se façam existir as competências do contador.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Teaching Knowledge and Practices in Administration and Accounting
FABIOLA CALDEIRA DE MEDEIROS ROCHA
Natália Rese
Esta pesquisa tem como objetivo principal compreender como se constrói a formação ética dos estudantes de Administração, considerando as práticas sociais de ensino- aprendizagem adotadas em Escolas de Administração no Brasil. De cunho explicativo, tangenciada pelo paradigma construtivista, adota-se abordagem qualitativa, a partir da ontologia historicista do pensamento bourdieusiano, bem como por sua metodologia da ação. Como método, optou-se pela observação do fenômeno: a formação ética do estudante de administração, a partir do seu habitus orientador. O habitus, portanto, configura-se como o nível de análise desta investigação, compreendido a partir das narrativas dos agentes imersos no campo. Utilizou-se, portanto, como fonte de dados algumas das vozes do campo manifestadas em entrevistas qualitativas, visando oferecer contribuições que possam encorajar, em termos teóricos e práticos, ações particulares que apontem para um caminho regenerativo dos tecidos sociais e organizacionais; assumindo, inclusive, que esta não é uma tarefa simples – mas é urgente.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Teaching Knowledge and Practices in Administration and Accounting
Anielson Barbosa da Silva
José Wilker de Lucena Macêdo
Rafael Garcia Ros
Este artigo analisa as implicações da Inteligência Emocional no Afeto e no Engajamento docente. Foi realizada uma pesquisa quantitativa, do tipo Survey, com 224 docentes vinculados a 63 Programas de Pós-Graduação em Administração no Brasil. Para analisar as relações entre os construtos, utilizou-se as escalas PANAS (Thompson, 2007), UWES-9 (Schaufelli, Bakker & Salanova, 2006) e WLEIS (Wong & Law, 2002). O estudo possibilitou a validação da escala de Inteligência Emocional (WLEIS) no Brasil e os resultados indicaram uma excelente validade estrutural do modelo de quatro fatores. A partir da utilização da Modelagem de Equações Estruturais, foi possível identificar que, das quatro dimensões de Inteligência Emocional, apenas a Regulação Emocional foi capaz de explicar variações de 36% do Afeto Positivo e 54% do Engajamento do professor. Já o Afeto Negativo explica uma variação negativa de 38% do Engajamento do Professor. Os resultados do estudo indicam que sua principal contribuição está na constatação de que a Regulação Emocional tem um efeito positivo no Afeto Positivo e no Engajamento. Isso significa que professores podem utilizar estratégias de regulação emocional durante a sua jornada de trabalho que podem potencializar seu engajamento, o que demanda a vivência de experiências emocionais positivas.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Teaching Knowledge and Practices in Administration and Accounting
DANIELA PEREIRA CONTELLI
A Questão Sociocientífica (QSC) no campo educacional busca contextualizar os conhecimentos científicos e tecnológicos à realidade do discente. Os casos, utilizados no ensino de administração, mostram-se descontextualizados de aspectos coletivos, sugerem simulação e reprodução de fatos, em atendimento às exigências do sistema econômico. Interessamo-nos em aproximar o ensino de administração a uma abordagem mais questionadora e que promova uma prática social. Por não encontrarmos publicações relacionando o ensino de administração e a utilização de QSC, propomo-nos em estudar sobre esse tema. Acreditamos no processo argumentativo e do uso de QSC como alternativas na promoção de tomadas de decisões e ações no cotidiano. Consideramos este trabalho como qualitativo-descritivo, por possibilitar avaliar o ensino de administração sob uma nova perspectiva, no nosso caso, à luz das QSC. Na coleta de dados utilizamo-nos das técnicas de observação e entrevista. Consideramos a sequência didática, envolvendo uma QSC aplicada para disciplinas de administração, satisfatória para motivação da participação dos discentes; implementação do processo argumentativo, auxiliando os discentes na defesa de um ponto de vista justificado. Esperamos que este trabalho contribua para avanços em pesquisas sobre a utilização de QSC no ensino de administração, por meio da introdução da prática argumentativa.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Teaching Knowledge and Practices in Administration and Accounting
Cléssia Fernandes de Brito Santiago
Anielson Barbosa da Silva
Este artigo objetiva mapear as escalas validadas na literatura internacional para avaliação de ambientes de aprendizagem. Foi realizada uma revisão sistemática da literatura em artigos da base de dados web of Science no período de 1970 a 2020. Após a realização dos três estágios e nove fases propostas por Tranfield, Denyer e Smart (2003), foram selecionados 94 artigos para compor a amostra final. A maior parte dos artigos analisados foi publicado no período de 2011 a 2020 (54,2%). Barry J. Fraser é o autor que publicou mais artigos da amostra analisada (10), o que ratifica a sua representatividade nos estudos envolvendo a temática. A maior parte dos artigos envolve a área de Educação e Pesquisa Educacional (78,7%). Foram identificadas 20 escalas utilizadas para avaliação do ambiente de aprendizagem. O Instrumento What Is Happening In This Class? é o mais citado e mais utilizado nos artigos analisados. Também identificamos que as seis dimensões desse instrumento aparecem em quatro ou cinco escalas diferentes, o que revela a sua contribuição na construção de escalas de avaliação. Os resultados do estudo podem auxiliar no desenvolvimento de uma escala multidimensional de ambientes de aprendizagem. Palavras-chave: Mapeamento; Escala de mensuração; Ambiente de Aprendizagem; Avaliação; Educação.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Teaching Knowledge and Practices in Administration and Accounting
Humberto Reis dos Santos-Souza
Visto que a gestão de uma empresa incubada apresenta certa similitude com a gestão de um projeto, o objetivo deste estudo é identificar as potencialidades e limitações do uso da técnica para ambientes de incubação, com vistas ao aperfeiçoamento da utilização do jogo de empresas. Para tanto, a estudo (de natureza qualitativa e exploratória) utilizou o levantamento de opinião com os participantes de um jogo e, por conseguinte, análise de conteúdo. A aplicação do jogo permitiu a vivência em gestão de projetos que ultrapasse os limites do planejamento envolvendo a tomada de decisão sob risco e incerteza e consequente percepção das relações de causa e efeito, bem como, a transposição da teoria à prática, contribuindo à formação de gerentes de empresas incubadas. Além disso, o estudo evidencia as relações existentes entre gestão de projetos e o processo de incubação. As principais limitações envolveram o uso do simulador, o material didático, o cronograma e a sequência didática.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Teaching Knowledge and Practices in Administration and Accounting
Camilla Soueneta Nascimento Nganga
Silvia Pereira de Castro Casa Nova
João Paulo Resende de Lima
SANDRA MARIA CERQUEIRA DA SILVA
Os programas de pós-graduação em Contabilidade no Brasil mantêm foco em publicação, em detrimento do ensino. É crucial que a docência seja exercida de maneira profissional, o que requer uma formação específica. O objetivo desta pesquisa foi o de problematizar a formação docente, por meio da análise das experiências e vivências de 13 doutorandas de programas de pós-graduação em Contabilidade. O conceito de formação docente acolhido engloba a formação de professores e pesquisadores, com ênfase na preparação para o ensino e para a pesquisa. As escolhas metodológicas e epistemológicas foram pelo construcionismo e pós-estruturalismo feminista como perspectiva teórica, justificadas ao destacar as experiências de mulheres, consideradas as multiplicidades e diferenças no percurso de doutorado e como impactam e são impactadas pelas pessoas em seu entorno, por processos vividos, sentidos e significados que atribuem às suas trajetórias. Como resultados, encontramos que são poucas as ações de preparação pedagógica para o exercício profissional da docência, limitadas à oferta eventual de disciplina e ao “misterioso” Estágio Docente. A ênfase em publicações implica que o processo de planejar e desenvolver uma pesquisa fique em segundo plano, resultando em pesquisas pouco relevantes, com destaque para métodos quantitativos e sem espaço para ousar.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Teaching Knowledge and Practices in Administration and Accounting
Ricardo Luiz Pereira Bueno
Although the importance of flipped classroom as a novel educational strategy has been recognized, it is unclear the influences in the course and teaching quality perception, especially in executive education. We argue that institutionalized out-of-class (content) and in-class (learning) activities positively impact course and teaching quality perception. Using a sample of 978 responses from MBA students to a survey with executive students that experimented with a standardized methodology in a standardized program, we test hypotheses proposing the positive relationship of out-of-class activities in in-class activities and its influence on the course and teaching quality perception. Our results show that when implemented in a standardized and supportive way there is a positive effect of out-off-class activities in the in-class activities of the flipped classroom. In-class activities mediated the out-off class activities impact and directly impacted educator’s and course quality perception. Our study contributes to confirming the positive effect of flipped classroom in executive education if the method considers planning and standardization to guarantee the outcome.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Teaching Knowledge and Practices in Administration and Accounting
Ana Christina Celano Teixeira
Daielly Melina Nassif Mantovani
Breno Camisão Loyola
Lygia Gonçalves Costa Hryniewicz
The aim of this paper was to discuss the importance of new methologies, such as Problem-Based Learning, to develop management skills in business schools in comparison with the traditional method. The study relied on a bibliographic method and case study applied to PBL in the classroom. The results showed that different methods reflect learning processes that can sometimes be multiple, continuous, hybrid, formal and informal, intentional or unintentional. For instance, traditional education still occupies a relevant space in HEIs, due to its institutional importance, years of certification, and investments made over the years. On the other hand, this work intended to encourage institutions and professors to be bold and test new teaching models. Keywords: Teaching methodology, Problem-based learning, Traditional method, Managerial abilities, administration
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Teaching Knowledge and Practices in Administration and Accounting
Humberto Reis dos Santos-Souza
Jogos de empresas podem apresentar-se como uma ferramenta alternativa na formação de gestores de empresas e não seria diferente em ambientes de incubação. Assim, dadas as relações entre gestão de empresas incubadas e gestão de projetos, o objetivo deste trabalho é apresentar os requisitos necessários que um jogo de empresas deve apresentar para evidenciar as relações entre gestão de projetos e ambientes de incubação. A pesquisa é qualitativa, com dados coletados por meio de entrevistas e analisados por análise de conteúdo. Participaram das entrevistas dois gerentes de duas incubadoras escolhidas por conveniência. A técnica AHP também foi utilizada para hierarquizar fatores relevantes a construção de um jogo de empresas. Como principal resultado, tem-se que um jogo de empresas para refletir similitude suficiente ao contexto, deve evidenciar em primazia as seguintes áreas de conhecimento em gestão de projetos: stakeholders, integração, escopo, qualidade, prazo recursos e risco. Elementos essenciais à aplicação do jogo foram identificados como: qualidade do jogo de empresas e do simulador, aprendizagem individual e social e suporte ao participante.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Teaching Knowledge and Practices in Administration and Accounting
Humberto Reis dos Santos-Souza
Uma vez que o empreendedorismo corporativo tem o potencial de promover a inovação e a renovação estratégica nas organizações, o objetivo deste trabalho é analisar as contribuições/limitações da utilização de jogos de empresas para o ensino/aprendizagem de conceitos de empreendedorismo corporativo. A primeira fase da pesquisa analisa a produção tecnológica/científica do repositório do conhecimento do Laboratório de Gestão Organizacional Simulada - LAGOS na busca de elementos de empreendedorismo corporativo durante a vivência com jogos de empresas. A partir dessa análise, notou-se que três empresas do laboratório apresentaram todos os elementos, sendo uma escolhida por conveniência para análise ex-post facto de um quase-experimento envolvendo seis estudantes de um curso de graduação e pós-graduação em administração. Os resultados indicam que a vivência com jogos de empresas pode evidenciar a prática dos elementos de empreendedorismo corporativo propostos por Bierwerth et al. (2015), contribuindo para formação prática que ultrapassa os limites convencionais do planejamento nas escolas de gestão.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Teaching Knowledge and Practices in Administration and Accounting
Luana Leopoldo Santos
José Edson Honorio Lira Filho
Gabriela Tavares dos Santos
Resumo: Este artigo objetiva identificar as contribuições das concepções do feedback no processo de aprendizagem dos estudantes de administração. Com base na pesquisa qualitativa o estudo foi realizado a partir da trilha fenomenográfica considerando os debates de aprendizagem centrada no estudante, prática reflexiva e feedback como prática reflexiva. O processo de coleta envolveu a definição do roteiro com base na trilogia da fenomenografia e a aplicação de 20 entrevistas com estudantes. A partir da análise fenomenográfica dos relatos, foi possível identificar e explicar no espaço de resultados as três concepções do feedback que emergiram dos dados e apresentam contribuições tanto superficiais como profundas no processo de aprendizagem dos estudantes. A concepção de feedback sustentável se revelou a mais profunda e integradora das demais, uma vez que perpassa os outros níveis de concepções como em um contínuum de reflexão, ação e aprendizagem. Concluímos que a concepção de transformação tem um potencial na formação do administrador, na dicotomia teoria-prática já que se relaciona com a aplicação das experiências vividas no feedback. O estudo tem o potencial de incentivar a utilização desta no ambiente de aprendizagem de forma mais orientada e de possibilitar a difusão com novas concepções. Palavras-chave: feedback; avaliação; estratégia ensino.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Teaching Knowledge and Practices in Administration and Accounting
VERISSIMO NASCIMENTO RAMOS DOS SANTOS
Janette Brunstein
Este trabalho objetiva promover uma discussão sobre o uso da teoria da aprendizagem transformadora no campo da educação em Administração, dando ênfase a sua vertente teórica social e crítica, realizando uma análise de pesquisas interventivas. No sentido de conhecer propostas de pesquisas interventivas em Administração, construídas à luz da teoria da aprendizagem transformadora, buscamos uma abordagem sistemática para revisar a literatura, a partir dos artigos publicados no Web of Science entre 2010 e 2021. Exploramos os estudos sob o ponto de vista metodológico, bem como analisamos pontos importantes em relação ao processo, condições e resultados da aprendizagem na prática. Identificamos pesquisas com diferentes fenômenos de estudo na área da Administração. Como resultados, verificamos o potencial da pesquisa-ação como estratégia metodológica que traz bons resultados a este contexto. São descritas as principais técnicas de pesquisa utilizadas para construção e análise das reflexões obtidas nas experiências. Trazemos os insights dos pesquisadores em relação às condições que fornecem um ambiente favorável à transformação, sobre os processos utilizados e os resultados da aprendizagem. Assim, oferecemos uma visão para pesquisadores e profissionais sobre como essas pesquisas fornecem novos caminhos para estudos com uso da teoria.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Teaching Knowledge and Practices in Administration and Accounting
Anielson Barbosa da Silva
Cléssia Fernandes de Brito Santiago
Eufrásio Vieira dos Anjos Júnior
Julia Shimohara Bradaschia
A literatura acadêmica sobre ambientes de aprendizagem é ampla e consolidada na literatura internacional. Neste estudo, propomos o termo Ambiente Multidimensional de Aprendizagem (AMA) para ampliar a compreensão do papel que as dimensões físicas, pedagógicas, psicológicas, sociais e tecnológicas, que atuam de forma integrada e complexa, na educação de adultos. O método utilizado no estudo foi a Análise Sistemática da Literatura, seguindo os pressupostos de Tranfield, Denyer e Smart (2003). A amostra final foi de 338 artigos empíricos sobre AMA de adultos que contemplaram, em seus estudos, no mínimo, duas dimensões. Como contribuição para o campo de pesquisa e prática, foram definidos e caracterizados oito fatores determinantes para potencializar o AMA, que envolvem a Aprendizagem Colaborativa; Autorregulação da Aprendizagem; Competências Tecnológicas; Currículo; Engajamento; Infraestrutura Física e Tecnológica; Prática Docente; e Satisfação e Motivação. Conclui-se que os fatores determinantes, quando integrados no contexto da educação adulta, podem tornar os resultados do processo de aprendizagem mais efetivos, o que sinaliza a relevância do AMA no ensino de adultos, como na área de Administração por exemplo.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Management of Higher Education and their Competitiveness Strategies in administration and accounting
Carolina Pereira de Castro Freitas
Jorge Brantes Ferreira
Roberto Pessoa de Queiroz Falcão
Realidade Virtual é uma temática cada vez mais relevante como tecnologia que ultrapassa as barreiras físicas de comunicação e experimentação do aprendizado. Nesse contexto, a Realidade Virtual pode proporcionar experiências práticas inovadoras para absorção de informações, ainda permitindo interações remotas complexas. O presente estudo propõe um modelo para avaliar os fatores que podem influenciar a adoção da Realidade Virtual como ferramenta de aprendizado no ensino superior, fundamentado nos atributos de inovação da teoria da difusão de inovações de Rogers. Foram desenvolvidas hipóteses para testar os efeitos dos seguintes construtos: vantagem relativa, complexidade, compatibilidade, experimentabilidade, observabilidade e diversão percebida na atitude geral de adoção da Realidade Virtual, bem como na intenção de adoção dessa tecnologia. A pesquisa, de caráter quantitativo, valeu-se de um modelo de equações estruturais, com questionário aplicado a uma amostra de 382 estudantes brasileiros do ensino superior público e/ou privado. Os achados permitem inferir que a compatibilidade, a observabilidade e a diversão percebida teriam efeitos diretos e positivos afetando a atitude geral de adoção da Realidade Virtual para o aprendizado, o que pode permitir a elaboração de melhores estratégias para acelerar a aceitação desta tecnologia no ambiente de ensino
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Management of Higher Education and their Competitiveness Strategies in administration and accounting
Ettore de Carvalho Oriol
WILTON DO AMARAL ANDRE
Marcus Brauer
Erika de Farias Lisboa
With the COVID-19 crisis that forced most governments in the world to temporarily suspend face-to-face teaching at universities, distance learning (DL) has been gaining prominence as a viable alternative. This is not a new modality. Studies focused on the quality of teaching, student satisfaction with the course, or how the university's image is formed are indispensable to the development of distance learning. In this study, we sought to answer whether perceived quality influences the university's corporate image and whether overall satisfaction is a mediator of this influence. The methodology used for these tests was the survey, analyzed by CFA and SEM-CB. The results indicated that perceived quality has a strong influence on corporate image and that overall student satisfaction is a mediator between perceived quality and corporate image. Theoretically, this is an interesting finding because it ensures a direct relationship of perceived quality and corporate image intensity, and it proves the mediation of satisfaction. In practice, it demonstrates to administrators that investing in the quality of a course involves satisfying the students, generating increments in the corporate image, and attracting new students.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Management of Higher Education and their Competitiveness Strategies in administration and accounting
Laís Viera Trevisan
ELIANE ALVES DA SILVA
Eugenio Avila Pedrozo
O tema da sustentabilidade está sendo cada vez mais discutido pela academia e no dia a dia do campus. Diante de um cenário de grandes tragédias e catástrofes socioambientais e, mais recentemente, de um contexto pandêmico, torna-se ainda mais urgente essa discussão. Nessa perspectiva, as instituições públicas devem ser referências na adoção de práticas que visem a redução de impactos socioambientais negativos. Portanto, este estudo tem como objetivo analisar a Agenda Ambiental na Administração Pública, no âmbito das instituições federais de ensino superior (IFES), como uma possível ferramenta para a implementação de práticas e modelos de gestão que colaborem com o desenvolvimento sustentável. Observa-se que estas mudanças desafiam os modelos tradicionais que as IFES vem sendo pensadas e exigem um comprometimento de toda a comunidade universitária.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Management of Higher Education and their Competitiveness Strategies in administration and accounting
Laís Karine Sardá Martins
Sandra Rolim Ensslin
O objetivo deste artigo é investigar as características das publicações científicas que abordam a avaliação de desempenho no contexto universitário sob a perspectiva construtivista. Por meio da abordagem qualitativa, realizou-se uma revisão sistemática da literatura orientada pelo instrumento de intervenção ProKnow-C. Isso possibilitou a seleção de um Portfólio Bibliográfico (PB), composto por 67 artigos, e conduziu a análise dos dados e a discussão dos achados pela operacionalização das etapas de (i) Construção do Mapa da Literatura; (ii) Análise Bibliométrica; e (iii) Análise Sistêmica. O Mapa da Literatura mostra que a predominância de estudos aborda elementos de medição e modelos de Avaliação de Desempenho. A Análise Bibliométrica apresenta que a maioria dos artigos do PB não fez uso do aporte teórico de Avaliação de Desempenho Organizacional (ADO) no que se refere aos elementos que compõem uma métrica. Com relação à Análise Sistêmica, verifica-se um desalinhamento entre a avaliação feita nos estudos do PB e o conceito de ADO definido para este estudo, permitindo reflexões a respeito dos benefícios do uso de modelos adaptados que não consideram a singularidade da Universidade e a participação dos gestores.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Management of Higher Education and their Competitiveness Strategies in administration and accounting
ALESSANDRA CRISTINA RUBIO
Thiago Silva Guimarães
Diagnóstico realizado a partir da análise de documentos da Universidade do Estado de Mato Grosso (Unemat) e do que preconiza o Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior evidenciam que a instituição mencionada possui fragilidades no acompanhamento de egressos, um dos aspectos que integram a avaliação da educação superior, conforme a Lei n. 10.861, de 2004. Diante disso, considerando as dificuldades de inserção profissional dos graduados e a dissonância entre a formação universitária e as necessidades do mundo do trabalho, o estudo apresenta o delineamento do “Portal de Egressos Unemat”, inicialmente voltado aos cursos de Administração e Ciências Contábeis. Respaldadas pelo marketing de comunidades e marketing de conteúdo, as estratégias contidas na proposta visam a corrigir as deficiências identificadas e à obtenção de informações que auxiliem a universidade na tomada de decisão sobre os processos de gestão e a promoção de ajustes nos processos de ensino, pesquisa e extensão. Se implementada, a proposta permitirá à Unemat não apenas cumprir uma obrigação legal, mas, também, prestar contas à sociedade sobre sua atuação como instituição formativa multicampi.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Management of Higher Education and their Competitiveness Strategies in administration and accounting
JUCELIA APPIO FRIZON
Fabielle Cheuzuk
NELSON NATALINO FRIZON
DEBORAH LUIZA MARCON
Essa pesquisa teve como objetivo analisar a percepção dos usuários sobre o desempenho dos serviços ofertados por uma biblioteca de uma Instituição de Ensino Superior Pública do Sudoeste do Paraná, Brasil. O instrumento utilizado na pesquisa foi adaptado do modelo SERVPERF proposto por Cronin e Taylor (1992). Possui abordagem quantitativa e descritiva, por levantamento. A amostra não-probabilística, intencional, pelo critério de aceitabilidade dos respondentes foi formada por 115 pessoas. Para coleta de dados, que ocorreu em setembro de 2019, aplicou-se questionários contendo 27 questões com escala Likert. Por meio da análise de correlação, destaca-se, correlação positiva e significância estatística entre os construtos Garantia e Presteza (,786); Garantia e Confiabilidade (,738); Presteza e Confiabilidade (,727); e Empatia e Presteza (,712). Os resultados da análise de regressão indicam que 52,3% do construto dependente foi explicado pelos construtos independentes analisados. Destaca-se que Tangibilidade (β=,370) é o construto que exerce mais influência estatística sobre o construto dependente Satisfação geral com a biblioteca, seguido de Empatia (β=,303) e Confiabilidade (β=,249). No entanto, os construtos Presteza e Garantia não preveem influência estatística significativa sobre a Satisfação geral com a biblioteca.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Management of Higher Education and their Competitiveness Strategies in administration and accounting
Pricila Cardoso Borba
Ademar Dutra
Jacir Leonir Casagrande
Leonardo Corrêa Chaves
A pesquisa objetiva identificar as características das publicações internacionais relacionadas ao tema “Contribuições das Universidades para o Desenvolvimento Regional”. Aplicou-se a metodologia Knowledge Development Process – Constructivist (ProKnow-C) para pesquisar e apoiar a análise qualitativa e quantitativa dos artigos. O processo culminou num Portfólio Bibliográfico (PB) final de 28 artigos científicos relevantes e alinhados à temática da pesquisa. Como resultados, destacam-se: (i) A. H. Goldstein figura como o autor destaque do Portfólio; (ii) o trabalho com maior número de citações é de autoria de M. Olssen e M. A. Peters; (iii) o periódico European Planning Studies destacou-se no PB, como também nas referências desses artigos; (iv) as palavras-chave mais utilizadas na pesquisa foram Universities, Innovation, Regional Development, Economic Developmente Higher Education; (v) H. Goldstein, D. Charles, J. Goddard e M. Walker são os autores mais citados nas referências dos artigos; e (vi) o Reino Unido destaca-se como o país que mais realiza parcerias para estudos na área. Espera-se que o estudo possa auxiliar pesquisadores na condução de suas investigações a partir de uma base colaborativa de conhecimentos que sustentam a temática.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Management of Higher Education and their Competitiveness Strategies in administration and accounting
Gabriella Zanoto Botton
Lara Kamila Silva Pinheiro
Alexandre Meira de Vasconcelos
JOSÉ CARLOS DE JESUS LOPES
Esforços iniciais, como os da Agenda 2030, unem forças com a comunidade global para as resoluções de problemáticas vivenciadas em escalas local, regional e global. As universidades sustentáveis surgem como novos construtos de universidades, com importância imprescindível, para gerar saberes e formar cidadãos engajados ao debate em prol do paradigma do desenvolvimento sustentável e dos princípios e dimensões da sustentabilidade. Dada à sua natureza, às construções ou modelos das universidades sustentáveis precisam direcionar propostas motivadoras para as discussões sobre os conceituais e para a abrangência prática do conceito. Este artigo objetiva analisar, de maneira sistemática, os estudos científicos publicados, em periódicos indexados, acerca das universidades sustentáveis. Trata-se de um ensaio teórico, partindo de uma revisão sistemática e com enfoque meta analítico, segmentado em duas etapas, qualitativo e quantitativo, respectivamente. Os resultados apontam que universidades sustentáveis apresentam características transitivas e multidisciplinares. Elas tornam a educação num driver para atingir o desenvolvimento sustentável, por meio das aprendizagens advindas de matrizes curriculares, estruturas físicas sustentáveis e aplicabilidades práticas dos conhecimentos sobre a racionalidade socioambiental. Evidenciou-se a necessidade de medidas e estratégias, partindo da gestão e da governança, a fim de superar as chamadas globais em torno dos desafios dos objetivos do desenvolvimento sustentável.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Research Methods and Techniques on Business and Accounting
Carla Regina Pasa Gómez
Carolina Beltrão de Medeiros
Claudinete de Fátima Silva Oliveira Santos
Leonardo Castillo
Esse artigo amplia o debate sobre o fortalecimento de métodos qualitativos de pesquisa na área de Administração, tendo como objetivo apresentar um conjunto de diretrizes para a aplicação eficaz da Teoria Adaptativa em estudos do campo da Administração. Para esta finalidade, foi realizada uma análise por meio de três trabalhos de pesquisa que se utilizaram da Teoria Adaptativa para apresentação de frameworks/modelos. Para tanto recorreu-se a procedimentos metodológicos exploratórios e descritivo, com coleta de dados secundários e bibliográficos, com análise de dados qualitativa. Como resultados tem-se que os elementos determinantes para o uso mais acertivo da Teoria Adaptativa como percurso metodológico assentam-se na escolha adequada do número de ciclos adaptativos, objeto/lócus de pesquisa, métodos e técnicas de coleta de dados, sujeitos e forma de análise dos dados. Como diretrizes para o uso da Teoria Adaptativa em pesquisas em Administração recomenda- se: a existência de, no mínimo, três ciclos que integrem coleta e análise sistemática dos dados do campo e sua confrontação com novos aportes teóricos; que o exercício de confrontação empírica x teórica resulte em exclusão, manutenção ou acréscimo de elementos à proposição teórica inicial; que os ciclos incluam a análise de casos empíricos.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Research Methods and Techniques on Business and Accounting
Carla Bonato Marcolin
Eduardo Henrique Diniz
Henrique Pontes Gonçalves de Oliveira
João Luiz Becker
Em um contexto onde a interação homem-máquina está crescendo, compreender as diferentes características dos métodos automatizados pode auxiliar a pesquisa qualitativa. Neste trabalho, a Análise Qualitativa Secundária (QSA) foi aplicada em dados qualitativos de 25 entrevistas, previamente analisadas através da análise de conteúdo tradicional, através de técnica de mineração de texto baseada em aprendizado de máquina. Investigando os pontos fortes e fracos de ambas as técnicas, as descobertas da pesquisa original foram complementadas e discutidas em profundidade. Os resultados demonstram que, enquanto o modelo humano falhou em apontar um aspecto importante do caso, a máquina falhou em reconhecer um aspecto longitudinal no discurso dos entrevistados. As conclusões apresentam o potencial da combinação de análise de conteúdo com técnicas de mineração de texto para melhorar a qualidade do resultado da pesquisa, dado que a abordagem híbrida possui potencial de ampliar e aprofundar a reflexão a partir de dados qualitativos.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Research Methods and Techniques on Business and Accounting
Henrique César Melo Ribeiro
ROSANY CORRÊA
Este estudo investigou o desempenho e as peculiaridades da produção científica divulgada no Evento 3Es durante as Edições de 2003 a 2017. Utilizou-se as técnicas bibliométricas e predominantemente a sociométrica enfocando as redes de 1 e 2 modos. Nas redes one-mode constatou-se redes esparsas e alta centralidade de grau e de intermediação nas duas décadas investigadas. Na rede social das instituições, ficaram em evidência USP e FGV (SP). No que concerne as redes de coautoria, à luz das centralidades de grau e de intermediação nas duas décadas de estudo no 3Es, destacaram-se os pesquisadores Carlos Ricardo Rossetto, Clóvis L. Machado-da-Silva e Manuel Portugal Ferreira. No que tange a rede two-mode que enfoca os autores e os temas em conjunto neste trabalho, vislumbram-se os temas com maior número de autores vinculados a estes, ou seja, estudiosos que buscaram publicar sobre estes assuntos durante as duas décadas do evento em investigação. Conclui-se de maneira macro, uma investigação da produção científica divulgada do evento 3Es à luz das redes de 1 e 2 modos, contribuindo com isso para difundir, socializar e disseminar uma visão contemporânea e diferente das publicações em estratégia no Brasil.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Research Methods and Techniques on Business and Accounting
Henrique César Melo Ribeiro
ROSANY CORRÊA
O objetivo deste estudo foi investigar o perfil e as características da produção científica dos artigos divulgados nas 10 Edições do EnEO à luz da análise de redes sociais. Metodologicamente, foi uma pesquisa com abordagem quantitativa, utilizando-se de pesquisa documental e análises de redes sociais. Os principais resultados apontam uma baixa densidade em todas as redes sociais investigadas, contudo, com é perceptível que as redes de coautoria estudadas estão em fase de evolução, influenciando de maneira inerente as outras redes de colaboração, contribuindo com isso para o aperfeiçoamento, desenvolvimento e crescimento da produção científica investigada no panorama científico nacional.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Research Methods and Techniques on Business and Accounting
Kelly Pellizari
O presente artigo visa apresentar a Teoria Fundamentada, proposta por Charmaz (2009), como uma possibilidade de aplicação prática da Grounded Theory em uma pesquisa sobre imigração e relações de trabalho. O desenvolvimento deste trabalho aborda a Grounded Theory em sua vertente construtivista ao apresentar a Teoria Fundamentada nos dados como uma metodologia que permite estabelecer conexões a partir dos simultâneos processos de observação, coleta, análise e refinamento de dados. Apresenta-se uma sistematização do processo de pesquisa, como forma de exemplificar a aplicação da abordagem metodológica em questão, perpassando as etapas: inicial, focalizada e de teorização dos dados conforme pontuado por Charmaz (2009). Ao fim desta reflexão, percebe-se que a abordagem da Grounded Theory pode ser pensada e planejada não apenas como uma perspectiva de pesquisa qualitativa acabada, mas capaz de se remodelar e ancorar métodos, aplicações e operacionalização com critérios claros e de grande rigor científico. Entende-se que a abordagem adotada por Charmaz (2009) possibilita uma maior flexibilidade ao pesquisador no processo de construção da pesquisa, uma vez que, as etapas de codificação suscitem insights que estabelecem conexões e inter-relações entre os dados.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Research Methods and Techniques on Business and Accounting
Joacil Carlos Viana Bezerra
Ana Lucia de Araujo Lima Coelho
Este estudo objetiva apresentar sugestões orientativas, de forma não exaustiva, para a realização do percurso metodológico na pesquisa fenomenográfica. As sugestões são apresentadas a partir das discussões a respeito das diversas maneiras de coletar e analisar dados. A construção da metodologia em fenomenografia é apresentada em diversos estudos como sendo a maior dificuldade enfrentada pelos pesquisadores. Assim, o estudo faz sua contribuição ao campo ao apresentar sugestões que visam minimizar as dificuldades na realização de futuras pesquisas que optem pela abordagem fenomenográfica. Discutimos várias possibilidades de uso da fenomenografia com o intuito de tentar estimular e ampliar as pesquisas no campo da Administração. Nossa intenção foi contribuir para a discussão e aprofundamento da abordagem fenomenográfica de duas formas: trazendo argumentos teóricos relevantes para a compreensão da temática e abordando os aspectos práticos na condução de pesquisas futuras. Embora este artigo tenha se debruçado em apresentar exemplos de pesquisas em Estudos Organizacionais, entendemos que as sugestões propostas servem de base para diversas áreas do conhecimento científico.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Research Methods and Techniques on Business and Accounting
Irene Raguenet Troccoli
História de vida é um meio de pesquisa qualitativa que busca compreender a vida como ela é relatada/interpretada pelo sujeito, o qual executa uma reflexão sobre sua vida. Sua capacidade de descobrir aspectos da experiência humana, compreendendo de que forma as pessoas interagem, interpretam e constroem seus sentidos pode ser muito útil em estudos de comportamento do consumidor. Esse artigo verifica o propósito das pesquisas brasileiras de Administração do último decêndio que constam na base SPELL, e que têm utilizado a história de vida enquanto meio de pesquisa, de forma a conferir até que ponto seus autores seguiram sugestão de voltarem sua atenção ao campo do Marketing, especificamente à área de comportamento do consumidor. Tendo constatado desinteresse por esse caminho investigativo no País, suposições a respeito são propostas, assim como sugestões para a mitigação dessa lacuna.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Research Methods and Techniques on Business and Accounting
Rodrigo Ferreira
The objective of this theoretical article is to stage and discuss the Grounded Theory Method steps and procedures present in recent research papers on emerging information technology solutions. Specifically, the theoretical elements that integrate absorptive capacity and business analytics initiatives are the object of this study and empirically developed. Empirical research was developed using the same methodological procedures, sampling organizations from Brazil and Portugal that embrace the solution for internal or commercial use. The results reveal supplementary steps and procedures of the method that serve as practical orientation on how analysts can outline strategies to develop theoretical sensitivity to deal with the challenges throughout their investigations, as well as to take advantage of the method’s flexibility to enrich the results of their work with explanatory elements, raising the standards of theory presentation.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Research Methods and Techniques on Business and Accounting
Bruno Medeiros Ássimos
Marcelo de Rezende Pinto
This paper aims at closing a gap in literature referring to academic publications that approach grounded theory, considering that little advance has been noticed in discussions that encompass the application of situational analysis (SA) proposed by Clarke (2003, 2005) and Clarke et al. (2018) in management studies. So, this conceptual paper seeks to address situational analysis considering its ontological and epistemological aspects, to investigate its forms of operationalization, and, finally, to indicate relevant situational analysis’ issues for management studies. Our discussion sheds lights on relevant situational analysis’ aspects, which helps prioritizing research methods that may contribute to the creation of fairer and more effective social policies in several fields, in addition to meeting daily demands of the management field. As conclusion, Situational analysis seems to bring new guidance to grounded theory after the interpretive turn: cartographic method, consideration of human and non-human actors, and social commitments; in addition, situational analysis gathers discourse and agency studies, action and structure, image, text and context, history, and the present moment in order to analyze complex investigations.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Research Methods and Techniques on Business and Accounting
Djeison Siedschlag
Jeferson Lana
Rosilene Marcon
Roberto Gonçalves Augusto Junior
As redes sociais dispõem de uma imensa quantidade de informações, sendo um espaço para a sua difusão. Essa enorme estrutura de grupos e conexões on-line é capaz de filtrar ou dar visibilidade a determinadas informações, em detrimento de outras. Para pesquisadores e gestores, o desafio de monitorar esse ambiente torna-se cada vez mais complexo e dinâmico. O problema central reside no acompanhamento de postagens e reações voltadas a ações e estratégias corporativas. Desta forma, o objetivo central deste estudo é desenvolver um protótipo para web crawler – robô para pesquisas em big data – com dados históricos do Twitter. Por meio de busca avançada no Twitter, utilizando a linguagem de programação Python, o pacote de análise de páginas web BeautifulSoup e a ferramenta Selenium, foi possível realizar diversas consultas que atendessem à extração de dados desejada, a partir das quais extraiu-se os textos dos tweets. No campo prático e social, este estudo contribui para que organizações possam extrair estes dados para monitoramento e análise de twittes, possibilitando, assim, a inovação nesse campo, que está em rápida expansão. No campo acadêmico, a principal contribuição do estudo é a extração de grande volume de dados secundários históricos do Twitter.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Research Methods and Techniques on Business and Accounting
Thais Sales Barreto Toscano
SABRINA MARIA PARENTE VERAS
Ronielle Medeiros Rocha
ALINE KÁREM SANTOS CARVALHO
sandra maria dos santos
A liderança tem sido objeto de investigação científica há mais de um século, sendo possível perceber sua evolução, principalmente no que tange sua aplicação. O presente artigo tem como objetivo geral investigar o estado da arte da produção científica brasileira sobre liderança. Para tanto, realizou-se um estudo descritivo com abordagem quantitativa, utilizando o método de pesquisa bibliométrico. Os procedimentos técnicos são documentais, realizados mediante consulta aos periódicos indexados na base de dados Scopus no período de 2011 a 2020. Os resultados apontam que prevalecem as pesquisas empíricas, qualitativas, de campo, exploratórias, cuja coleta de dados foi realizada por meio de questionários, sendo o método de análise de conteúdo o mais utilizados para esse tipo de pesquisa. Quanto aos temas correlatos, a área mais relevante foi enfermagem com aplicação nos hospitais públicos. Percebe-se ainda, que os estudos foram predominantes no setor público. Quanto à evolução da produção científica, observou-se movimentos de ascensão e declínio nas publicações. Este mapeamento contribuirá para o entendimento da evolução da literatura sobre liderança no Brasil.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Research Methods and Techniques on Business and Accounting
André Luis Marques Ferreira dos Santos
José Eduardo Storopoli
Heidy Rodriguez Ramos
A bibliometria se baseia em citações de documentos acadêmicos. Porém, fortes pressupostos são feitos sobre o propósito da citação. Em especial, na bibliometria, não há diferença se as citações são feitas em certas partes do artigo: elas serão contabilizadas e analisadas da mesma maneira. Questionamos esse pressuposto e propomos uma métrica para análise de citações que considera o contexto da citação. Para demonstrar a métrica proposta selecionamos a teoria dos stakeholders, com 11.570 referências de artigos coletados na Web of Science. Como resultados do estudo identificamos que nas seções de revisão de literatura as referências são mais antigas e nas seções introdução e discussão as referências são mais atuais. Adicionalmente, a frequência de citações entre as seções também é diferente, sendo a seção de revisão de literatura a que apresentou uma maior frequência de citações. Além disso, a distribuição predominante dos pesos dos artigos citados nas seções de revisão de literatura, metodologia e discussão é uma distribuição Weibull e na seção de introdução é uma distribuição Gamma. A métrica proposta pode ser estendida para outros métodos bibliométricos ou bibliográficos que se baseiem no pressuposto de invariância de contexto da citação, podendo ser empregada para uma melhor compreensão das análises bibliométricas.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Research Methods and Techniques on Business and Accounting
IVAN AKIO ITOCAZO SOIDA
Manolita Correia Lima
Apesar da rápida disseminação das Tecnologias de Informação e Comunicação (as TIC) nas últimas décadas, existem ainda poucas escalas disponíveis para mensuração dos níveis de proficiência associados ao seu manuseio. Um dos fatores dessa escassez é a dificuldade em operacionalizar essa mensuração, pela natureza multifacetada e abrangente do conceito e pelo uso recorrente de termos técnicos nos descritores de seus vários componentes. Esse estudo propõe uma escala em língua portuguesa para o Letramento Computacional e Informacional (“Letramento Digital”), na forma de um autoteste diagnóstico, aplicável a grandes volumes de respondentes e a baixo custo. Uma versão-piloto da escala foi criada, a partir da adaptação de um instrumento em língua inglesa (ICILS) e testes com especialistas, estudantes (n = 457) e docentes (n = 50), de níveis graduação e pós-graduação. Uma segunda versão trabalhou os problemas de baixo engajamento e baixo entendimento semântico pelos respondentes, por meio de três soluções integradas: a adoção de situações-problema nos itens, a opção pelo Formato Expandido (como uma alternativa ao formato Likert) e a construção de uma estrutura narrativa hierárquica, com três níveis de entrelaçamento (ao nível do item, ao nível do conjunto de itens e ao nível do questionário como um todo).
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Research Methods and Techniques on Business and Accounting
Julia Tontini
Eliete dos Reis Lehnhart
O pré-teste de pesquisa é um importante meio para identificar a variedade de problemas que podem conter nas perguntas. Novas metodologias estão sendo utilizadas como alternativa à minimização dos erros na coleta de dados de pesquisa. Dessa forma, esta pesquisa tem por objetivo investigar se o uso do rastreamento ocular (eye tracking) associado à entrevista cognitiva é um complemento eficaz na identificação de problemas em pré-teste de pesquisa. Para tanto, realizou-se um quase-experimento, com o uso do rastreamento ocular e a entrevista cognitiva para coletar os dados. Na condição de controle, os sujeitos responderam a um questionário online e após realizou-se uma entrevista cognitiva com perguntas pré-programadas e de sondagem. No tratamento experimental, os movimentos oculares foram rastreados enquanto os sujeitos respondiam ao mesmo questionário online, realizando posteriormente a entrevista cognitiva. O questionário utilizado foi o General Decision-Making Style Inventory (GDMS) de Scott e Bruce (1995), que passou anteriormente por uma tradução e adaptação transcultural. A partir da participação de 40 indivíduos, foram realizadas análises descritivas e estatísticas inferenciais. Como resultado, verificou-se que o uso do rastreamento ocular (eye tracking) associado à entrevista cognitiva é um complemento eficaz na identificação de problemas em pré-teste de pesquisa.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Research Methods and Techniques on Business and Accounting
Nilvane Boehm Manthey
Éverton Luís Pellizzaro de Lorenzi Cancellier
A fenomenográfia como abordagem de pesquisa, tem sido utilizada no desenvolvimento dos estudos organizacionais. Nesse sentido, o objetivo deste estudo é esclarecer as etapas de aplicação da abordagem fenomenográfica discursiva como método de pesquisa. É destinado a alunos de pós graduação, por apresentar o passo a passo sistemático para condução da pesquisa fenomenográfica, sendo concebido face as dificuldades encontradas sob a ótica dos pesquisadores no tocante ao desenvolvimento do método, frente as diferentes formas de aborda-lo, bem como no tocante a falta de estudos que apresentam especificamente todas os procedimentos quanto a aplicação. Para tanto, buscou-se a literatura do tema, com o qual estruturou-se as etapas de aplicação do método: planejamento, coleta de dados, análise, geração do espaço de resultado. Mediante as etapas oriundas do arcabouço teórico, desenvolveu-se as listas de aplicação da pesquisa fenomenográfica, que fornecem respaldo as etapas da aplicação do método fenomenográfico, proporcionando aos pesquisadores visualizar o desenvolvimento do método no âmbito da prática de pesquisa, ampliando a possibilidade do desenvolvimento de pesquisas fenomenográficas congruentes com os pressupostos fenomenográficos.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Research Methods and Techniques on Business and Accounting
Carlos Eduardo de Lima
Este artigo tem o objetivo explorar como a Análise Fenomenológica Interpretativa (AFI) pode ser utilizada empiricamente para compreender experiências no mundo do trabalho e suas especificidades. A AFI se desenvolveu de forma consistente em estudos da psicologia, da área da saúde e da educação nos países de língua inglesa, notadamente no Reino Unido. Seu uso também é crescente nos estudos organizacionais, apontando como abordagem metodológica de artigos em periódicos prestigiados como Organization, Organization Studies, Work, Employment & Society e Human Relations. No entanto, a abordagem não tem sido utilizada na área de estudos organizacionais e da administração em contexto nacional. Assim, destaca-se, por meio de um exemplo ilustrativo de uma pesquisa com agentes penitenciários, as questões metodológicas para a condução de uma pesquisa qualitativa baseada na AFI. Neste artigo, constam as principais etapas de um projeto de pesquisa: pergunta de pesquisa, elaboração e questões ligadas à entrevista, escolha dos participantes, análise dos dados e critérios de qualidade. Como contribuição, o trabalho torna possível a existência de um material para a condução de pesquisas no idioma português com aplicabilidade para compreender experiências no mundo do trabalho. Em termos práticos, apresenta-se um guia referencial contemplando as nuances da abordagem.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Research Methods and Techniques on Business and Accounting
Márcia de Freitas Duarte
A adoção da etnografia nas pesquisas de campo em organizações está permeada por dilemas e dúvidas referentes às decisões a serem tomadas pelo pesquisador, às possibilidades de exploração e compreensão do campo e às relações entre o pesquisador e pesquisados. Nesta pesquisa, problematizamos os esforços etnográficos empreendidos durante as apresentações de um formato organizacional artístico caracterizado pela performance “ao vivo”: um espetáculo de teatro musical. Partimos da premissa de que um objeto/campo atua na construção da identidade dos pesquisadores, em suas açoes, comportamentos e decisões referentes à pesquisa. Adicionalmente, certos formatos organizativos apresentam-se como desafiadores pela sua própria natureza confusa e múltipla. A discussão baseia-se nos relatos confessionais de uma experiência etnográfica durante a produção e temporada de apresentações de um musical na cidade de São Paulo, SP, Brasil. As particularidades do fenômeno explorado e suas demandas metodológicas permitem destacar a fluidez entre observação participante e não-participante e entre as identidades de pesquisadora e integrante do grupo; os receios quanto à manutenção do acesso; os riscos referentes à integridade física da pesquisadora; e, sobretudo, como não- humanos, ao mesmo tempo em que restringem, também permitem novas possibilidades quanto à observação, aspecto que consideramos ser a principal contribuição desta pesquisa.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Free Theme
Diego Fillipe de Souza
Objetivo: este ensaio teórico tem o objetivo de refletir sobre o papel da ciência na construção de conhecimento a partir de perspectivas não hegemônicas. Metodologia: trata-se de um ensaio teórico que apresenta uma discussão sobre as formas e áreas de conhecimento, destacando a ciência do conhecimento em administração, as suas interações, seus significados e como a comunidade científica pode colaborar neste processo. Contexto: o processo contínuo de evolução da ciência relaciona-se diretamente com a evolução da comunidade científica. As novas concepções e pressupostos emergentes a partir de processos reflexivos e sobretudo da limitada efetividade da ciência moderna e do paradigma positivista têm possibilitado conheceremos mais profundamente o homem e o mundo. Conclusões: a discussão deste ensaio permite o entendimento de como o processo de construção de conhecimento é mais amplo do que o pensamento eurocêntrico sobre ciência, demonstrando como a ciência pós-moderna e a comunidade científica poderá colaborar ao aplicar e entender como outras alternativas contribuem para a disseminação e democratização da ciência ao transformar seus resultados em um saber prático e inteligível a sociedade.
Division: EDP - Management & Accounting Education and Research
Theme of Interest: Free Theme
Fernando Ressetti Pinheiro Marques Vianna
Rafael Alcadipani da Silveira
As relações entre colonizadores e colonizados são dinâmicas e geram novas formas de poder e resistência. Assim como o colonialismo epistêmico é uma faceta posterior à colonização pautada em violência e apropriação de recursos naturais, essa pesquisa tem o objetivo de investigar de que forma o fenômeno de englishization impacta a produção de conhecimento em administração de um país da América Latina, o Brasil. A pesquisa adota o método abdutivo, em que a experiência dos autores na academia de administração brasileira e as idas e vindas entre os dados empíricos e a literatura sobre o tema fazem parte da evolução em um processo de teorização. Os achados mostram que, na prática, a busca pela internacionalização legitima a adoção do idioma inglês, segregando internamente pesquisadores com acesso ao conhecimento do idioma e recursos para arcar com revisões e traduções, de pesquisadores sem esse conhecimento e acesso a recursos. Teoricamente, observamos um fenômeno de colonialismo interno, mimetizando as práticas e exclusões impostas pela academia anglófona aos pesquisadores e academias periféricas, e prejudica os diálogos com outros países do sul global.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Behavioral strategy: psychology, sociology, politics and decision-making in organizations
Paulo Tromboni de Souza Nascimento
A neurociência da cognição mostra como o cérebro cria, armazena e evoca imagens e disposições, correlatos neurais, para representar o organismo no seu ambiente. Mas, falha na explicação da subjetividade (qualia e autoconsciência). Via intero e propriocepção, o cérebro percebe as necessidades fisiológicas e metabólicas e modifica os estados do corpo e do próprio cérebro, gerando as emoções. Aí avisa a consciência, através dos sentimentos. Com estes, as imagens e disposições mentais ganham uma valência orientada à sobrevivência e ao bem-estar, o correlato neural dos qualia. O sentimento de autoconsciência resultaria de um processo integrativo instantâneo desses sentimentos. A identidade pessoal viria da agregação de experiências individuais, que cria uma configuração cerebral única. Sobre essa base, redes neurais específicas adicionam a base da sociabilidade. Constituem-se assim, objetiva e neuralmente, sujeito, objeto e sua interação, integrando corpo, cérebro e ação. Essa síntese realista, demole o dualismo e acarreta a necessidade de interpretação objetiva na vida prática e administração. Não mais a interpretação subjetivista, arbitrária e desencarnada. E afeta fortemente a administração, com a possibilidade, via processos organizacionais adequados, de gestão objetiva de emoções e sentimentos, engajamento, análise, criatividade e síntese.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Behavioral strategy: psychology, sociology, politics and decision-making in organizations
Elaine Aparecida Maruyama Vieira Nakamura
Ivano Ribeiro
Este estudo tem como objetivo examinar os padrões e a evolução dos conflitos nos conselhos de administração. O estudo empírico foi realizado a partir da análise de conteúdo de atas de reuniões do conselho de uma empresa familiar de grande porte com sede no Brasil. O período investigado foi de 2012 a 2016, a análise contemplou ainda, gravações de duas reuniões completas do conselho, verificando os diálogos sem cortes. O estudo mostrou que os conflitos parecem emergir mais fortemente entre os representantes do maior e menor grau de propriedade, agravados pela busca por controle e independência em relação aos ativos e pela busca e demonstração de poder, além de os conflitos interfamiliares que podem evoluir de conflitos de tarefas para conflitos emocionais, mas eventualmente podem ser moderados. A pesquisa contribui, principalmente, para compreender a evolução do conflito no contexto de conselhos de empresas familiares, com dualidade de função e diferença de grau de propriedade entre núcleos familiares, as quais possuem a interface família-propriedade e família-negócio-propriedade. Existe uma margem considerável para futuras pesquisas sobre esse tópico, e este estudo poderá incentivar novas investigações em empresas familiares, considerando outras variáveis, ou mesmo verificar a consistência destes resultados ao longo do tempo.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Behavioral strategy: psychology, sociology, politics and decision-making in organizations
Danilo Costa Nascimento
ALOISIO HENRIQUE MAZZAROLO
ricardo ishimura
Por meio do presente ensaio teórico, buscou-se traçar proposições que possam auxiliar as empresas a melhor lidar com empregados sobreviventes quando há processos demissionais organizacionais, sejam individuais ou em massa (conhecidos como enxugamento, ou, em inglês, “downsizing”). Buscou-se, primeiramente, teorizar se as percepções de justiça organizacional associadas à tomada de decisão pela demissão estão associadas à assimetria de informação, e se essa percepção pode levar à impactos negativos nos sobreviventes. Após, foram propostos elementos moderadores desta relação da assimetria e percepção de justiça, como a presença de um código de ética, canais de comunicação eficazes, além de um líder transformacional e o combate aos rumores negativos na empresa. Espera-se que esses moderadores possam auxiliar na reversão desses impactos negativos em positivos, como desempenho, comprometimento, lealdade e engajamento dos sobreviventes.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Behavioral strategy: psychology, sociology, politics and decision-making in organizations
Paulo Brasileiro Pires Freire
Afonso Carneiro Lima
Este estudo tem como objetivo analisar os artigos publicados em revistas científicas brasileiras sobre decisão de investimento estratégico (DIE) no período de 2007 a 2017. Realizou-se uma revisão sistemática da literatura em periódicos classificados pelo Portal Periódicos CAPES/MEC, obtendo-se um total de quinze artigos. Identificaram-se as suas características, suas abordagens metodológicas, seus métodos de pesquisa e os autores mais referenciados. Dentre os resultados, observou-se nos estudos uma ênfase na exploração de técnicas de análise econômico-financeira como guia à tomada de decisão de investimento, isto é, como uma ferramenta de controladoria gerencial, sem a consideração de aspectos estratégicos inerentes à análise competitiva. Verifica-se, portanto, uma oportunidade para avanço na teoria de DIE no Brasil, especificamente considerando um ambiente de negócios marcado por forte influência de variáveis institucionais e consequentes descontinuidades, o que requer uma visão mais abrangente acerca do processo de DIE.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Behavioral strategy: psychology, sociology, politics and decision-making in organizations
Nairana Radtke Caneppele
A Visão Baseada na Atenção (VBA) foi desenvolvida com o objetivo de explicar a tomada de decisão e adaptação nas organizações, considerando a agenda e questões estratégicas, a alocação e desdobramento dos recursos a partir do foco e da atenção que é canalizada. Neste artigo realizei um estudo bibliométrico utilizando a técnica de pareamento e cocitação da amostra do pareamento para analisar as bases de conhecimento, tendências e possíveis caminhos para o campo da VBA em uma tentativa de compreender as influências estruturais e intelectuais de investigação, bem como a evolução e tendências da investigação com intuito de desenvolver uma agenda de pesquisas futuras para o campo. As tendências e possíveis caminhos para o campo estão relacionados as capacidades cognitivas e o processo de tomada de decisão, as estruturas organizacionais e a atenção relacionada aos sistemas de processamento de informações, emoções e estruturas cognitivas. Essas tendências possuem como base de conhecimento a atenção individual e organizacional, e sua relação com a cognição gerencial, as capacidades e as rotinas, os processos cognitivos, competências, capacidades e aprendizagem, e o processo de tomada de decisão das equipes da alta administração. Para finalizar, realizei a proposição de direcionamento para pesquisas futuras em VBA.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Behavioral strategy: psychology, sociology, politics and decision-making in organizations
Daniel Gonçalves Lopes
Susana Carla Farias Pereira
Embeddedness triggers trustworthiness. However, embeddedness and trustworthiness may have multiple dimensions. We test how cultural, structural, cognitive, and political embeddedness may impact trustworthiness on competence, dedication, and benevolence of healthcare operations. We performed a within-subjects experimental vignette survey with Brazilian physicians exposed to scenarios where trustworthiness must be evaluated. The results suggest that the four types of embeddedness affect how competence is perceived. Moreover, cultural, cognitive and political embeddedness also affect the perception of dedication. Finally, only structural embeddedness affected benevolence evaluation.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Behavioral strategy: psychology, sociology, politics and decision-making in organizations
Elisa Maria Moser
Jorge Ferreira da Silva
O presente estudo teve por objetivo identificar os atributos do conselho e o perfil das empresas associadas a um conselho de administração estratégico. Para identificar as empresas com um conselho estratégico, foram analisadas todas as pautas de reunião de conselho das empresas abertas no ano de 2018. Por meio de uma análise de conteúdo realizada sobre 6.985 itens de pauta, de 3.084 reuniões de conselho de administração, de 325 empresas brasileiras de capital aberto foram identificados assuntos de pauta em quatro níveis quanto ao teor estratégico. A análise envolveu um sistema categórico não apriorístico (Franco, 2007). Essa análise permite identificar e classificar a atuação do conselho quanto ao nível estratégico de decisão. Posteriormento, com auxílio da técnica de clusterização, foram identificados diferentes perfis de empresas, relacionando estes ao nível estratégico do conselho. Foi possível observar três diferentes perfis de empresas relacionadas a: (1) conselhos legalistas, (2) conselhos maduros estratégicos e (3) conselhos emergentes estratégicos. Verificou-se que os dois grupos dos conselhos estratégicos superam o desempenho do grupo de conselhos legalistas medido em termos de retorno sobre o ativo médio de 2017 e 2018.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Behavioral strategy: psychology, sociology, politics and decision-making in organizations
Samir Cavaletti
Flavio Santino Bizarrias
RENATO PENHA
Dados da pesquisa PULSE 2019 do PMI mostraram que organizações desperdiçam 12% do seu investimento em razão do mal desempenho de seus projetos. Dessa maneira, entender o quanto a inteligência emocional influencia o sucesso de projetos e, ainda, identificar a influência mediadora da gestão de conflitos de relacionamento, gerenciamento de comunicação e estabelecimento da confiança, trará benefícios para o gerenciamento de projeto na prática. Foi realizada uma pesquisa quantitativa, com dados coletados por Survey (n=280), sendo validados, ajustados e avaliados pela análise fatorial confirmatória com apoio do software SmartPLS para verificar a influência das variáveis no sucesso de projeto. Já para avaliar a mediação, foi utilizada a técnica de intervalos de confiança através da macro 4 do Process®, dentro do software SPSS. Os resultados demostraram que a inteligência emocional influencia o sucesso de projeto, bem como as ações gerenciais gestão de conflitos de relacionamento, gerenciamento da comunicação e estabelecimento da confiança. Como contribuição mais notável desta pesquisa, temos a confirmação de que parte da relação complexa entre inteligência emocional e sucesso de projeto é mediada pelas ações gerenciais da gestão da equipe.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Behavioral strategy: psychology, sociology, politics and decision-making in organizations
Jose Eduardo Valladares Teixeira
Although the strategic issue (SI) construct has been used since the 1970s as a theoretical framework to investigate and explain several phenomena in organizational and strategic management, few reviews on SIs have been carried out so far. This study aims to fill this gap. A systematic review of the literature was conducted, comprising 77 empirical and theoretical papers published in peer-reviewed academic journals since 1975. The analysis of this sample of papers led to the identification of five themes or perspectives on SIs, which are discussed. This review contributes to the organizational and strategic management literature by identifying lines of inquiry, convergences, and gaps in the studies on SIs, and proposing an agenda for future research.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Behavioral strategy: psychology, sociology, politics and decision-making in organizations
Eduardo Abritta Figueiredo
Rosalia Aldraci Barbosa Lavarda
Samir Lótfi Vaz
O objetivo deste estudo foi compreender como ocorre a relação entre os discursos da alta administração e o sensemaking da média gerência em um contexto de mudança, na perspectiva da estratégia como prática social. Estudamos como os discursos da alta administração, representada pelo CEO, influenciam o sentido que os gestores intermediários criam em relação a uma proposta de mudança organizacional e suas consequentes reações e percepções. Foi realizada uma pesquisa qualitativa, por meio do estudo de caso em uma empresa de grande porte de bens de consumo, situada no Sudeste do Brasil. A partir da análise dos dados, encontramos que diferentes categorias de discurso do CEO emergiram com foco em alinhar o entendimento e motivar a média gerência em relação às mudanças propostas. A média gerência reagiu com percepções que oscilaram entre um ceticismo pragmático em relação aos resultados do plano proposto e uma abertura para aspectos subjetivos, como sentimento de realização e carisma do CEO. Esses achados contribuem para fortalecer a perspectiva da estratégia como prática social, colocando luz na dinâmica entre diferentes níveis gerenciais e a importância do discurso para a criação de sentido em alterações do trabalho cotidiano da organização, sem propor mudanças radicais ou abruptas.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Behavioral strategy: psychology, sociology, politics and decision-making in organizations
Izabella Kuperman
Jorge Manoel Teixeira Carneiro
This study applies Strategy as Practice theoretical lens in order to shed light on the role of communication tools in management practices related to strategy implementation. We investigated the changes in communication practices and tools spurred by the COVID-19 pandemic. Since one of the industries more deeply affected by the crisis was the hotel industry, we examined a case study of a medium-size domestic hotel chain. Data was collected by one of this study’s authors, who is a member of company’s top management team (TMT), the collection means were: Interviews with TMT; Observation diary of managers' activities; Researcher's recollection of facts. Findings show that the attitude towards communication tools changed, especially regarding virtual means, which were previously regarded with resistance. This was a motivational issue, as managers preferred in-person communication. Most changes were understood to be positive for managers practice, as they claim to have achieved more efficient results in their actions. This study contributes to strategy as practice research, by highlighting how the change in organizational communication practices and tools as a response to crisis helped a service company to adapt its strategy and operations and how such changes affected the effectiveness of managerial action.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Behavioral strategy: psychology, sociology, politics and decision-making in organizations
FELLIPE SILVA MARTINS
Wanderley da Silva Junior
Jamile Marques Sabatini
We analyze threat rigidity as a potential antecedent for team learning and emotional reaction, along with their joint effect on sabotage during changes to digitalized workplaces. Data was collected from 229 information technology professionals in 8 countries. Using partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM), we tested a model with four constructs (threat rigidity, team learning, emotional reaction, and sabotage). Multigroup analysis was employed to ascertain differences between developed and developing countries. Threat rigidity is directly responsible for a higher degree of negative emotional reactions. While both threat rigidity and negative emotional reaction are shown to be drivers of sabotage, threat rigidity overpowers negative emotional reaction. Contrary to our expectations, threat rigidity did not diminish team learning. Differences between developed and developing countries towards sabotage are significant. Threat rigidity, team learning and emotional reaction are consistent as antecedents to sabotage in processes of change to digitalized workplaces. Important differences when comparing developed and developing countries emerge. Team learning is not affected by threat rigidity, possibly due to habituation to crises.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Behavioral strategy: psychology, sociology, politics and decision-making in organizations
Renato de Souza Santos
Purpose: In this research we studied how multinational subsidiary managers does to influence organizational decision-making by drawing the attention of the headquarters to your ideas, despite the different cultural aspects between the headquarter and subsidiaries. Design: This study was conducted using structural equation modelling with data collected via e-mail survey answered by managers from 46 subsidiaries from different countries and 26 headquarters from different countries. Findings: Considering the main cultural background aspects of the matrix suggested by the international business literature (Uncertainty Avoidance, Performance orientation, Power Distance, Institutional Collectivism and In Group Collectivism), only uncertainty aversion has a significant positive moderation effect, increasing the attention gained the greater the consistency of values and norms presented. This demonstrates the importance of aligning with the matrix's values and norms in order to attract attention to a proposed new idea. Value: The value of this research lies in the fact that we test cultural aspects such as moderation, which are little tested, and especially with a sample of subsidiaries from 46 different countries and 26 headquarters from different countries, demonstrating the magnitude of the results obtained in this research.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Behavioral strategy: psychology, sociology, politics and decision-making in organizations
Bernardo P. C. Serra
O estudo da relação do desempenho do alto escalão tem sido estudado extensivamente, mas com resultados inconsistentes. Autores associam estes resultados às diferenças de contexto e a como a influência acontece em função da situação. Adicionalmente, a influência dos gerentes intermediários no desempenho é pouco investigada. Neste trabalho investigamos a influência do gestor de projetos no desempenho, considerando suas características individuais, em especial, a inteligência cultural (IC), como uma capacidade que pode alterar o comportamento e o desempenho a partir da influência de um gerente. Foram investigados 265 gerentes de projetos que trabalham remotamente em projetos internacionais. Os resultados indicam que as competências técnicas dos gestores de projeto, focadas nas ferramentas e boas práticas, afeta negativamente a eficiência dos projetos e a equipe, projetos internacionais remotos. A IC na dimensão metacoginitiva/cognitiva (ICK) acentua este efeito. No entanto, na dimensão motivacional/comportamental (ECF) potencializa o efeito das competências técnicas. A ICK parece ser importante, mas como antecedente da ECF. O trabalho contribui para compreender a discricionariedade de gestores intermediários, como para a o papel da IC em projetos internacionais com atuação remota.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: ORGANIZATIONAL and INDIVIDUAL AMBIDEXTERITY:- Strategiy for value generation
RODRIGO FRANKLIN FROGERI
FABRICIO PELLOSO PIURCOSKY
Pedro dos Santos Portugal Júnior
Felipe Flausino de Oliveira
Stefano Barra Gazzola
Private higher education sector has undergone considerable changes in recent decades, especially in the way private Higher Education Institutions (HEI) compete with each other. Dynamic and competitive business scenarios require organisations to develop exploitation and exploration capacities. Joint exploitation and exploration development can be achieved through Dynamic Ambidexterity. Therefore, research aim was to describe and analyze the strategic changes made by a private Brazilian HEI to enable the principles of Dynamic Ambidexterity. A qualitative and quantitative approach was adopted. The analysis showed that the Dynamic Ambidexterity strategies at HEI were developed based on the cognitive characteristics of its CEO. The balance between antecedents of exploitation and exploration at HEI proved to be valuable so that innovations were carried out. Moreover, the results of our study show that HEI can expand its capacity to develop new products or revitalize existing products if it expands resources for R&D projects together with partners.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: ORGANIZATIONAL and INDIVIDUAL AMBIDEXTERITY:- Strategiy for value generation
Fernanda Pauletto D'Arrigo
Ana Cristina Fachinelli
Cintia Paese Giacomello
A troca de comando é um desafio para as empresas familiares que buscam a sobrevivência da empresa em longo prazo. O processo de sucessão é também o período de convivência entre predecessores e sucessores para o compartilhamento de conhecimento a fim de garantir que conhecimentos valiosos sobre o negócio se mantenham na organização, para que assim a troca do comando não afete o desempenho e eficiência da empresa. Com este desafio em mente, esta pesquisa tem como objetivo analisar de que forma antecessores e sucessores compartilham conhecimento sobre o negócio considerando as estratégias individuais e de compartilhamento sob a perspectiva do exploration e exploitation de conhecimento, e o balanço destas atividades. O balanço destas atividades é conhecimento como ambidestria organizacional, que consiste no equilíbrio entre atividades de exploration e exploitation. A pesquisa de métodos mistos, apresenta a percepção de predecessores e sucessores de empresas familiares de uma entidade brasileira para desenvolvimento dos setores de varejo, indústria e serviços do sul do Brasil. Os resultados indicaram diferenças entre a percepção individual e de compartilhamento de conhecimento e ambidestria nas empresas estudadas.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: ORGANIZATIONAL and INDIVIDUAL AMBIDEXTERITY:- Strategiy for value generation
LIGIA MARIA SILVEIRA SAITO
Carlos Roberto Domingues
A necessidade de transformação digital levou um Contact Center brasileiro a adotar respostas estratégicas de mudança que permitiram manter os ganhos em relação ao alinhamento, conhecimento acumulado, eficiência e padronização e, ao mesmo tempo, usufruir dos benefícios relativos à adaptabilidade, aquisição de competências e estruturas fundamentais para responder a esta inovação disruptiva. O objetivo deste trabalho foi, então, analisar como estas respostas estratégicas levaram ao desenvolvimento da capacidade de ambidestria contextual em um cenário de inovação disruptiva. Com uma abordagem qualitativa, uso do estudo de caso único e coleta de dados por meio de: entrevistas semiestruturadas, formulário estruturado e grupo focal, envolvendo os gestores, responsáveis pelas estratégias e a equipe operacional. Como estratégia frente às exigências dos clientes, concorrência e disruptores tecnológicos, a organização buscou adquirir a capacidade de ser ambidestra utilizando as competências já consolidadas de exploitation e adquiriu competências de exploration o que impulsionou a inovação do modelo de negócio. Para isso, desenvolveu sua capacidade de ambidestria contextual com a criação de um contexto de alto desempenho. No entanto, evidenciou-se excessivo esforço em detrimento de compensação e reconhecimento adequados, por isso ela não foi capaz ainda de garantir a ambidestria contextual da organização como um todo.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: ORGANIZATIONAL and INDIVIDUAL AMBIDEXTERITY:- Strategiy for value generation
Sérgio Henrique Arruda Cavalcante Forte
Macário Neri Ferreira Neto
DANIEL BEZERRA DOS SANTOS
THALES VINÍCIUS SANTIAGO BEZERRA
Ruth Gonçalves Duarte
A administração pública vive um ambiente em constante mudança e enfrenta graves desafios sociais, sendo necessário prestar serviços que agreguem mais valor à sociedade. Nesse contexto, o objetivo deste trabalho foi verificar o impacto do engajamento do servidor público, do contexto organizacional e da capacidade absortiva individual na ambidestria individual, diretamente no resultado do serviço do servidor público. Como metodologia, foi aplicado um questionário para 219 servidores públicos de órgãos dos Poderes Legislativo, Executivo e Judiciário. Os dados foram tratados com os aplicativos SPSS®, versão 20, PLS-SEM, versão 3.3.3. O estudo, por meio da análise pela técnica de multigrupos – dividindo-se a amostra por vinculação aos Poderes Legislativo, Executivo e Judiciário – demonstrou que a capacidade absortiva individual influenciava a ambidestria individual mais fortemente no grupo do Legislativo, bem como a não significância do contexto organizacional com a ambidestria individual nesse mesmo grupo. Por fim, ficou demonstrado que o engajamento do servidor público não é significante para nenhum grupo, bem como que o contexto organizacional é significante para o Executivo e para o Judiciário e que, quanto ao Legislativo, apenas a capacidade absortiva individual influencia a ambidestria individual. No geral, a ambidestria individual influencia positivamente o desempenho do servidor público.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Strategy in Semi-Autonomous and Temporary Organizations
Ana Claudia Belfort
Danieli Artuzi Pes Backes
Partindo da perspectiva do alto escalão este estudo busca analisar os efeitos das características pessoais dos coordenadores de PPG’s stricto sensu da área de Administração Pública e de Empresas sobre o desempenho de tais programas. PPGs neste trabalho são considerados como organizações semiautônomas inseridos em uma IES. Para tal, realizou-se uma pesquisa de abordagem quantitativa, composta por dados primários e secundários. Os principais achados indicaram a existência de relação entre algumas das características pessoais dos coordenadores e o desempenho do programa. As dimensões da competência apresentaram relação significante com o desempenho no contexto analisado, e apenas uma dimensão da inteligência emocional – IE (self emotion) – apresentou relação significativa com o desempenho do programa. De forma geral é possível pressupor que os programas com nota superior estão preocupados em adquirir legitimidade, a partir do perfil do coordenador. Coordenadores com graus de IE emocional superior parecem apresentar melhor desempenho. Este estudo contribui para a teoria do alto escalão ao ampliar os estudos a contextos ainda não pesquisados.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Strategy in Semi-Autonomous and Temporary Organizations
VALDEMILSON DE ASSIS ALVES DE ARAUJO
Isabel Cristina Scafuto
Lincoln Sposito
Muitos autores se dedicaram a estudar a transferência de conhecimento, principalmente como aspecto importante para a vantagem competitiva das empresas. Os gestores e membros de equipes de projetos são vistos pelos teóricos como fatores que podem influenciar tanto no sucesso do projeto como no seu inverso. O conceito da Internal Stickiness (IS) é um termo usado para ilustrar algo que é 'grudento' e difícil de ser transferido. O objetivo deste estudo é de investigar os efeitos da (IS) no sucesso dos projetos, por meio da concepção dos gestores envolvidos nos projetos. Primeiramente, foi realizado uma pesquisa quantitativa para validar a escala de Stickiness no contexto brasileiro. Uma survey foi aplicada, que por meio desta foi possível validar esta escala com 150 Gestores de Projetos (GPs) como respondentes válidos. Em segundo, foi possível investigar os efeitos da (IS) (variável independente) no sucesso dos projetos (variável dependente). A pesquisa foi quantitativa com aplicação de survey via online por meio do Google Forms, com a participação de 253 (GPs). Nos resultados, a hipótese proposta foi testada e confirmada. Os resultados suportam a hipótese abrangente de que a IS, ao considerar as barreiras para a transferência de conhecimento, influencia negativamente o sucesso do projeto.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Strategy in Semi-Autonomous and Temporary Organizations
Juliano Lopes Pinto
Flavio Santino Bizarrias
Purpose: Identificar quais fatores críticos de sucesso em projetos cujo produto ou resultado seja mudanças em processos de organizações. Design/methodology/approach: Foi realizada uma revisão sistemática da literatura nas bases Scopus e Web of Science, utilizando artigos de periódicos entre 1994 e 2019. O protocolo de pesquisa foi validado por dois doutores e dois especialistas. A base de dados coletada inicialmente foi de 290 artigos e através do protocolo de pesquisa, limitou-se o estudo a 59 artigos. Findings: A pesquisa apresenta uma relação de 13 fatores críticos de sucesso em projetos. Identificou ainda que o alinhamento da estratégia organizacional, apoio da alta direção, abordagem em gestão de projetos e a gestão de mudanças em processos, podem assumir papel relevante ao sucesso em projetos. Como resultado complementar, evidencia-se o tipo de projeto que normalmente causa mudanças em processos organizacionais. Research limitations/implications: A delimitação imposta pela string de pesquisa e regras de exclusão de artigos restringem a abrangência de pesquisa. Practical implications: A contribuição deste artigo para praticantes e acadêmicos é relevante ao apresentar os principais fatores críticos de sucesso em projetos orientados a mudanças de processos organizacionais.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Enterprise Risk Management: Strategic Management, Organizational Performance, and Corporate Governance
Carlos André de Melo Alves
Jéssica Leal e Silva Macêdo
Susana Inês de Almeida e Silva
RENATO VIEIRA TORMIN
O estudo da gestão de riscos no setor público é um tema de investigação na literatura acadêmica. Esta pesquisa objetivou avaliar o grau de conhecimento sobre Gestão de Riscos na ótica dos gestores do Departamento Penitenciário Nacional. Para tanto, utilizou-se do substrato teórico de Gestão de Riscos e de Gestão do Conhecimento, mais especificamente a aprendizagem individual e organizacional. Trata-se de pesquisa exploratória e descritiva. Coletaram-se dados junto a 28 servidores com cargos de coordenação ou superior, por meio de questionário aplicado em formato online entre novembro e dezembro de 2020. Os principais resultados evidenciam que o conhecimento sobre gestão de riscos necessita ser aperfeiçoado, revelando a importância de capacitações de servidores do referido órgão sobre a temática da gestão de riscos. A pesquisa inova por promover análises sobre o conhecimento a respeito da Gestão de Riscos no escopo de uma organização pública brasileira vinculada à segurança pública. O estudo, também, permite a sinalização de oportunidades de investigações sobre conhecimento e aprendizagem relativa à Gestão de Riscos em outras organizações públicas atuantes no País.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Enterprise Risk Management: Strategic Management, Organizational Performance, and Corporate Governance
Miguel Genovese
Fabio Zoppi Barrionuevo
Jefferson Luiz Bution
Fábio Lotti Oliva
O propósito deste artigo é examinar se o Modelo de Avaliação de Riscos Corporativos no Ambiente de Valor (MARCAV) pode ser aplicado para a identificação de riscos no ecossistema de startups em fase de validação de mercado (startup early-stage). O MARCAV é um modelo conceitual proposto por Oliva (2016) e desenvolvido para subsidiar um modelo de maturidade em gestão de riscos corporativos para grandes empresas. A originalidade da pesquisa está na operacionalização desse modelo em um ambiente diverso da sua concepção e tão fluido quanto o ecossistema de uma startup early-stage. O método empregado foi o estudo de caso e considerou dados coletados de uma startup early-stage do setor de transporte rodoviário de passageiros como empresa focal e de outras quatro empresas mais representativas de seu ecossistema de inovação. O MARCAV foi operacionalizado em quatro aspectos do ambiente de valor: Principais agentes, Riscos nas relações com os agentes; Tipos de riscos; e Riscos percebidos nos outros agentes. Concluiu-se que o MARCAV ofereceu abrangência e relevância para ser empregado como forma de análise dos riscos na startup estudada.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Enterprise Risk Management: Strategic Management, Organizational Performance, and Corporate Governance
Jorcianne Soares Nunes Ferreira
Purpose - The study aims at investigating the effect of voluntary sustainability instruments, more specifically, the presence of a sustainability committee and the adherence to a self-regulatory code, the United Nations Global Compact (UNGC), on ESG (Environmental, Social and Governance) and financial performance of Brazilian companies. / Design/methodology/approach - The ESG data for the sample of Brazilian companies was collected from the Resultante database, presenting complete ESG data from 2017 to 2019. Financial data was collected from the Economatica database for the same period. Finally, information on the presence of the sustainability committee and adherence to the UNGC was gathered through the Bloomberg database. For the analysis, panel data regression was the method applied in Stata. / Findings - The results obtained show that the adoption of voluntary sustainability instruments has a significant impact on the ESG performance of Brazilian companies but does not meet the same trend regarding financial returns. / Originality/value - There are still few studies investigating the impact of sustainability committees and adherence to self-regulation codes on companies’ financial and ESG performance, especially in Latin American markets. This study seeks to fill this gap and encourage future work in the same field.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Enterprise Risk Management: Strategic Management, Organizational Performance, and Corporate Governance
ELIZANDRA SEVERGNINI
Gustavo Abib
QUEILA REGINA SOUZA MATITZ
The temporal perspective of risk in management lacks analysis when considering its evolution and implications for business and firm’s performance. Earlier literature discussed aspects of risk in management limited to a cross-sectional temporal perspective. We collected papers and data available in databases, such as EBSCO, Scopus, Web-of-Science and conducted a systematic-temporal analysis. We combined both empirical and conceptual papers in our theoretical review to elaborate the conceptual framework. The authors contribute to the literature by (i) defining and classifying risk in management, (ii) analyzing the concept of managing risk from a temporal perspective, (iii) explaining the actors that use risk, such as society (macro level), market (second macro level) and firm (economic, technical, price, product, etc.), (v) presenting main scales used for measuring risk and uncertainty and (vi) discussing risk based on per se and based on perception. We conclude the paper with theoretical and managerial implications.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Enterprise Risk Management: Strategic Management, Organizational Performance, and Corporate Governance
Silvye Ane Massaini
Fábio Lotti Oliva
Business literature suggests that innovation is an important factor in gaining a competitive advantage. However, innovation can also be seen as a factor that adds further risks to a company's activities due to its complexity and uncertainty. This study aimed to understand the influence of enterprise risk management’s practices on innovation performance, focusing on Brazilian large companies. The research has a descriptive approach based on an extensive review of the literature and data collected from a questionnaire survey (n = 97) was analysed by using PLS-SEM. The findings point to a positive and significant relationship between ERM’s practices and innovative performance. In addition, the ‘internal environment’ and the ‘risk appetite’ are statistically significant variables for that association. Finally, it was possible to infer that the greater the perception of risks in innovation process, the greater the innovative performance of researched companies. The study findings have implications for management practices since it could help managers to understand how risk perception and ERM practices can influence the results in innovation. Therefore, the research can contribute to the improvement of innovation process risk identification, serving as a basis for decision-making and the establishment of policies for risk management.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Enterprise Risk Management: Strategic Management, Organizational Performance, and Corporate Governance
Deise Bennert
Marcia Zanievicz da Silva
A literatura organizacional apresenta evidências de que o uso de uma estrutura de gerenciamento de riscos corporativos contribui para ampliar o valor de mercado das companhias de capital aberto. Neste contexto, este estudo teve como objetivo analisar quais fatores da estrutura de governança corporativa influenciam o Enterprise Risk Management (ERM), em empresas brasileiras, entre 2010 e 2019. Utilizou-se o ERM Index proposto por Gordon et al. (2009) para avaliar o gerenciamento de riscos pelas organizações e as variáveis independência do comitê de auditoria, tamanho do conselho de administração, dualidade de cargos do CEO, rotatividade da firma de auditoria, auditoria big four e opinião do auditor como variáveis para caracterizar a governança corporativa. Os principais resultados por regressão em painel, para uma amostra de 143 empresas, sugerem que fatores como rotatividade de firma de auditoria independente e a opinião do auditor são explicativos para o uso do ERM nas organizações ao longo do tempo. Estes achados estendem a pesquisa de Gordon et al. (2009) e Jacomossi et al. (2009) para o contexto brasileiro. A contribuição teórica do estudo está na exposição de fatores que influenciam o ERM em economias emergentes como o Brasil.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Enterprise Risk Management: Strategic Management, Organizational Performance, and Corporate Governance
Manoela Pastor dos Santos
Jefferson Luiz Bution
Andrei Carlos Torresani Paza
A recente perspectiva da Gestão de Riscos Corporativos (GRC) converge para sua integração com a estratégia e performance das empresas, aumentando a relevância da sua função de informar gestores para que maximizem os resultados de seus trade-offs e aumentem as oportunidades e a resiliência de suas organizações. Apesar desse papel estratégico da GRC, formas para avaliar sua implementação são escassas na literatura e executivos tem dificuldade para encontrar modelos que possam ser diretamente aplicados para autoavaliação da GRC de seus negócios. Este artigo objetiva estudar o caso da Embraer como um modelo de alto nível de maturidade em GRC para verificar a aplicabilidade dos quatro fatores de capacidade de Oliva (2016) como avaliadores da maturidade em GRC. Nosso Modelo Conceitual de Análise foi construído a partir de robusta base teórica, discutido e aprimorado a partir de insights de quatro especialistas, transformado em roteiro para entrevistas e análises de documentos e aplicado em uma empresa real. Os resultados revelam indícios de que os fatores Organização, Tecnicidade, Transparência e Envolvimento podem ser operacionalizados e de que nosso Modelo Conceitual de Análise pode ser diretamente empregado por gestores para avaliar o nível de maturidade em GRC de suas organizações.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Enterprise Risk Management: Strategic Management, Organizational Performance, and Corporate Governance
Bianca Muniz de Sousa
ALCINEIDE AGUIAR PIMENTA
Taísa Maria Gomes de Lima
Maria Nágila Carneiro Matos
A crise gerada pela pandemia do COVID-19 desestabilizou a sociedade em um nível global, e trouxe prejuízos principalmente às pequenas empresas de setores não essenciais, evidenciando a necessidade de uma gestão estratégica adequada. Observando tal dilema, este estudo apresenta como objetivo, descobrir quais manobras foram tomadas pelas empresas do ramo de vestuário da cidade de Viçosa do Ceará, em caráter de sobrevivência e adaptação as novas tendências, durante essa crise. Para o embasamento dessa investigação, houve um levantamento bibliográfico acerca das seguintes questões: gestão estratégica; planejamento estratégico; impacto da crise nas empresas, e; gestão de crise. Metodologicamente, este estudo se utilizou de um questionário aplicado as empresas de forma presencial e virtual para o levantamento de dados, ao todo 17 empresas participaram da pesquisa. Logo, conclui-se que as manobras utilizadas pelas empresas como forma de sobrevivência na crise pandêmica, envolveram cautela na tomada de decisões, uso de redes sociais e uso de delivery. Tal resultado demostra uma coerência entre o perfil das empresas, impacto, estratégias, aprendizados e cenários destas, frente as caraterísticas da crise pandêmica do COVID-19, o que trouxe resultados relevantes aos olhares acadêmicos, governamentais e privados.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Enterprise Risk Management: Strategic Management, Organizational Performance, and Corporate Governance
fabiano de andrade caxito
A pandemia global causada pela COVID-19 trouxe grandes riscos de ruptura de fornecimento para as cadeias de valor, em especial aquelas que dependem fortemente da importação de matérias primas. A base conceitual deste artigo é formada por três temas: a gestão dos riscos corporativos; a gestão da cadeia de suprimentos (Supply Chain Management – SCM) e a gestão de riscos na cadeia de suprimentos (Supply Chain Risk Management – SCRM). Eventos que possam trazer riscos para as organizações não são ocorrências incomuns ou raras. Ao contrário, o risco está presente na essência da atividade empresarial. Lidar com as situações de risco é parte importante do papel do gestor e um dos fatores que pode garantir o sucesso, reduzir as chances de a empresa gerar valor ou mesmo levar ao fracasso de tanto de um empreendimento quanto das cadeias de valor que são criadas a partir da relação entre diversas que cooperam para tender um determinado mercado. Assim, a gestão de riscos corporativos na cadeia de valor é fundamental para garantir a estabilidade destas cadeias.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Enterprise Risk Management: Strategic Management, Organizational Performance, and Corporate Governance
Ricardo Ferreira
Barbara Kelch Monteiro
Andrei Carlos Torresani Paza
Flavia Rodrigues de Souza
SILVIO BURRATTINO MELHADO
Flávio Leal Maranhao
Percebe-se a importância da Gestão de Riscos Corporativos no setor imobiliário, uma vez que o ambiente de negócios compreende diversos agentes, relações e obstáculos que aumentam os riscos e geram incertezas. Neste artigo, objetivamos o entendimento da situação atual de uma empresa incorporadora imobiliária, por meio do diagnóstico de sua situação atual com a utilização de um modelo de GRC estruturado que permita entender a relação da organização frente aos agentes do seu ambiente (Oliva, 2016). Foram então identificados os agentes, as relações, os riscos e as práticas de GRC realizadas pela empresa. Com base nos dados coletados, foram propostas ações que se aplicadas resultarão em um sistema estruturado e com diretrizes para a implementação de melhoria contínua em GRC, elevando o nível de maturidade em gestão de riscos da empresa. Atingindo a eficiência de governança voltada a riscos, será possível usufruir dos benefícios desta como estratégia competitiva diferenciada no setor da Construção Civil no Brasil. Vislumbramos que o entendimento da situação atual da empresa em estudo e a resultante recomendação de ações de melhoria possa ser utilizada pela empresa e demais empresas do setor, propiciando uma melhoria a todo o ciclo produtivo da indústria da Construção Civil.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Enterprise Risk Management: Strategic Management, Organizational Performance, and Corporate Governance
Rodrigo Gandara Donini
The principal-principal (PP) agency problem is still underexplored in the literature (Yang & Meyer, 2019), in spite of its prevalence within widely held firms, and its decisive influence over firm performance and competition, due to the strategic nature of the relationship between principals. In this theoretical essay, the goal is to structure a multilevel and multidimensional concept and a measure for the analysis of the agency problem between state shareholders and private shareholders of the same firm, using the three-level framework proposed by Goertz (2006). The concept of Profit-Driven Enterprises with State Equity Ownership (ESEO) has four dimensions: (1) private equity ownership, (2) firm control, (3) location of the state shareholder relative to the location of the firm, and (4) legal tradition of the home country of the firm. Together, they provide a measure which can be used in empirical studies of corporate governance in ESEOs.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Enterprise Risk Management: Strategic Management, Organizational Performance, and Corporate Governance
Wagner Dantas de Souza Junior
RICARDO ARTUR SPEZIA
Marcia Zanievicz da Silva
O ERM é uma abordagem sistemática da gestão de riscos global de uma organização. Esta pesquisa analisa a influência do uso do ERM na qualidade da informação contábil de companhias abertas da América Latina de 2010 a 2019. Foram utilizados o ERM Index (Gordon et al., 2009) para o nível de gerenciamento de riscos e modelos de value relevance (Ohlson, 1995) e conservadorismo condicional (Basu, 1997) como variáveis representativas da qualidade da informação contábil. Os resultados indicam que o ERM relaciona-se de modo positivo e significativo com o value relevance e com o conservadorismo condicional. Assim, em continuidade aos estudos anteriores, o ERM eleva a qualidade da informação contábil além da redução de accruals e gerenciamento de resultados, tornando a informação útil para investidores e minimizando a assimetria de informação no mercado. A contribuição da pesquisa consiste na evidenciação de benefícios do ERM para atributos que definem a qualidade da informação financeira reportada ao mercado de capitais, especificamente em economias emergentes, como consequência da abordagem integrada da gestão de riscos.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Enterprise Risk Management: Strategic Management, Organizational Performance, and Corporate Governance
ERICK RODRIGUES CURTO
Márcia Juliana d'Angelo
Este estudo examina as relações entre o gerenciamento de riscos, resiliência organizacional, vantagem competitiva e desempenho organizacional, enfatizando o efeito mediador que a resiliência exerce dentro do modelo conceitual, holístico e integrado, proposto. Trata-se de uma pesquisa quantitativa, com corte transversal, em uma amostra não probabilística de 219 profissionais que ocupam cargos de gestão em empresas que atuam no Brasil. Os dados coletados foram analisados por intermédio da modelagem de equações estruturais, aplicando-se a técnica de estimação de mínimos quadrados parciais. Os resultados apontam que, embora o gerenciamento de riscos não tenha efeitos diretos significativos na vantagem competitiva, o papel mediador da resiliência organizacional entre esses dois constructos fomenta uma relação positiva entre eles. As evidências apontam ainda que o gerenciamento de riscos influencia positivamente a resiliência organizacional que, por sua vez, influencia positivamente a vantagem competitiva que, por fim, estabelece uma relação positiva com o desempenho organizacional. A principal contribuição teórica desse estudo é a proposição de um modelo conceitual que contribui com o entendimento das interações entre os constructos analisados. De maneira prática, este estudo incentiva gestores a incluírem as abordagens de gerenciamento de riscos em seus processos e desenvolverem as capacidades resilientes das organizações.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Enterprise Risk Management: Strategic Management, Organizational Performance, and Corporate Governance
Anderson Farias
Rodrigo Eduardo Schneider
Alisson Nava Nunes
Carlos André de Melo Alves
Este artigo tem por objetivo principal investigar a produção científica sobre maturidade em gestão de riscos no setor público. Para tal fim, realiza-se uma revisão sistemática de literatura a partir da busca de artigos nas bases Scopus, Web of Science, ScienceDirect e Speel. Seguindo o delineado pelo método PRISMA, foram minerados treze artigos relacionados com maturidade em gestão de riscos no setor público. Apurou-se certa inovação na consecução de pesquisas, bem como o enfoque dos estudos guardando relação com engenharia, construção ou com concessionárias do setor público. Infere-se, a partir dos estudos analisados, a avaliação da maturidade em gestão de riscos é aplicada em dois eixos: 1. Utilização de modelos preexistentes para avaliação da maturidade da gestão de riscos; e 2. Elaboração e aplicação de modelos para avaliação específica da maturidade no setor público. Ainda, as evidências dos artigos sinalizam que as políticas do governo central afetam a avaliação da maturidade da gestão de risco no setor público, da mesma forma, indica-se que os municípios maiores apresentam maior maturidade e, assim, implementam práticas mais sofisticadas. Os achados proporcionam reflexões interligadas às tendências de pesquisa, podendo redundar na incitação de potenciais publicações futuras.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Strategizing and its multiple connections: recognizing the dialogues between perspectives and the space of new ideas in strategy
JOSE AMERICO CANCADO BAHIA FILHO
Rosiléia das Mercês Milagres
Fabricio Ziviani
A presente pesquisa teve como objetivo investigar, a partir de elementos constitutivos da identidade profissional, como um grupo de médicos elabora o sensemaking de uma mudança estratégica e o que, na visão desse grupo, pode ser feito para obter maior adesão da categoria profissional à estratégia pretendida. Para isso, foi realizada uma revisão das linhas de estudo sobre sensemaking, identidade profissional médica e implementação de estratégias em organizações complexas. Foi realizada uma pesquisa qualitativa, através de entrevista semiestruturada com um grupo de médicos. Os resultados obtidos foram categorizados de acordo com três atributos da Autonomia Médica, (Autonomia Clinica, Financeira e Politica) identificados na literatura sobre o tema, buscando-se identificar a percepção de ameaças à Autonomia no discurso dos entrevistados. Concluiu-se que os participantes da pesquisa percebem ameaças à sua autonomia em dois atributos, a Autonomia Clínica e a Autonomia Financeira. Em relação à mudança no modelo de pagamento por serviços prestados, alguns entrevistados percebem sua necessidade, porém demonstram desejo de participação mais ativa na discussão e elaboração dos novos modelos, configurando assim, a necessidade de manter sua Autonomia Política.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Strategizing and its multiple connections: recognizing the dialogues between perspectives and the space of new ideas in strategy
Lívia Aquino Machado
Maria Elisa Brandão Bernardes
O presente trabalho investiga como ocorre a relação entre a alta administração e média gerência na implementação de estratégia, particularmente no contexto de crise causada pelo novo coronavírus, também chamado de Covid-19 (SARS-CoV2), a partir do início de 2020. A pesquisa foi realizada através de um estudo de caso único, contemplando o levantamento de dados junto a uma empreiteira da área de montagem eletromecânica industrial de médio porte, localizada na Cidade de Belo Horizonte/MG. Os resultados obtidos indicam que, na empresa estudada, a crise do Covid-19 possibilitou uma maior aproximação da Alta Administração com a Média Gerência, intensificados pelas reuniões do Comitê de Crise. As decorrências deste grande desafio também possibilitaram uma maior abertura para a apresentação de ideias por parte dos gestores intermediários, nos permitindo concluir que a Crise do Covid-19 pôde ser considerada como um fator impulsionador de importantes mudanças no crescimento sustentável e ordenado da empresa.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Strategizing and its multiple connections: recognizing the dialogues between perspectives and the space of new ideas in strategy
IONEIRY VIANA LIMA
Marina Dantas de Figueiredo
O estudo adotou a perspectiva teórica das práticas, conforme Michel de Certeau, considerando os temas Strategy-As-Practice (SAP) e competências, para abordar o processo de desenvolvimento de docentes, sem formação na área de administração, na prática da gestão. A pesquisa qualitativa utilizou-se da entrevista; observação não participante; e pesquisa documental para coletar os dados tratados pela técnica de análise do conteúdo por categorias temáticas. Nove coordenadores integrantes das Pró-Reitorias (gestão de pessoas; extensão; e relações internacionais) de uma universidade pública federal participaram do estudo que enfatizou as práticas cotidianas (performance situada). Emergiram do campo empírico os contextos físicos, político e administrativo (subcategorias das formalidades) onde ocorrem as doze táticas cotidianas identificadas (B-A-BA; Adaptação; Gestão dia a dia; Bola da vez; Otimização das ações; Institucionalização; Resistência à legislação e à burocracia; Resistência à informalização da gestão; Articulação; Fortalecimento de equipes; Viabilização das ações; Enfrentamento) distribuídas no momento inicial e presente de desenvolvimento de competências na prática. Explorando as dimensões sociais e situadas do desenvolvimento de competências na prática, a pesquisa contribuiu para agregar aos estudos de estratégia como prática uma abordagem sociológica, e contribuiu para área pública com a original descrição de doze táticas envolvidas no processo de tornar-se gestor na prática.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Strategizing and its multiple connections: recognizing the dialogues between perspectives and the space of new ideas in strategy
Bárbara Zandomenico Perito
Rosalia Aldraci Barbosa Lavarda
Natália Rese
O objetivo deste estudo foi compreender como ocorrem os processos de sensemaking e sensegiving sob a perspectiva da estratégica como prática (SaP), considerando o contexto do fazer estratégia em situações de mudança. No contexto estratégico, o sensemaking e o sensegiving construídos pelos líderes são essenciais para criar e sustentar entendimentos que possibilitem a ação coletiva em situações de mudança. O delineamento metodológico adotado foi de um estudo de caso qualitativo. As técnicas de coleta de dados foram observação direta, entrevistas e levantamento documental. Os processos de criação de sentido em uma situação de mudança estrutural proporcionaram o envolvimento das pessoas, as ações e interações dos múltiplos atores e suas práticas situadas. Ao tratar a análise da prática a partir dos processos de sensemaking e sensegiving foi possível endereçar de forma aprofundada a compreensão da prática, dos processos de negociação e de construção intersubjetiva no fazer estratégia. Este estudo contribui na prática para a formação de profissionais mais reflexivos nas suas micro práticas diárias, que optam pelo uso consciente da estratégia no cotidiano da organização, favorecendo a comunicação de informações estratégicas para um público mais amplo, criando e compartilhando sentido sobre mudanças estratégicas e engajando os praticantes envolvidos no processo.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Strategizing and its multiple connections: recognizing the dialogues between perspectives and the space of new ideas in strategy
Cassia Goulart Heinzen
Rosalia Aldraci Barbosa Lavarda
Eduardo Guedes Villar
Gabriela Gonçalves Silveira Fiates
O objetivo do estudo foi propor uma agenda de pesquisas futuras sobre o processo de abertura da estratégia e o uso de ferramentas estratégicas (artefatos sociomateriais) neste processo. Considera-se que a expansão do fenômeno de abertura da estratégia, enseja mudanças no próprio pensamento “do que é” e “como se faz” a estratégia e, portanto, desafia as lógicas racionalistas e instrumentais que estruturam esse pensamento. A partir de uma revisão sistemática da literatura, aprofunda-se o entendimento acerca dos desafios crescentes e as especificidades do fenômeno open strategy considerando cada contexto, estrutura e maturidade organizacional em que ocorrem os processos de abertura e as respectivas oscilações de amplitude no que se refere ao abrir e fechar a estratégia. As ferramentas estratégicas de controle têm sido consideradas como artefatos facilitadores do processo de abertura das organizações e, consequentemente, do fazer estratégico, sendo utilizadas por estrategistas de diferentes modos e razões. Percebe-se a necessidade de aprofundamento do tema em estudos futuros para a melhor compreensão deste fenômeno, uma vez que ele é contingencial, temporalmente dinâmico e não linear. Como contribuição teórica, propõe-se uma agenda de pesquisa envolvendo o movimento de abertura, sua respectiva dinâmica e elementos cruciais no fazer estratégico, como os artefatos sociomateriais.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Strategizing and its multiple connections: recognizing the dialogues between perspectives and the space of new ideas in strategy
Rosiléia das Mercês Milagres
Otavio Rezende
This article investigates routines in a network to tackle social problems linked to racial discrimination. The specificities of this setting were taken as point of departure to examine whether routines behave in the same fashion that they behave in organizations. We used a Brazilian case - The color of culture - that aimed to implement a governmental law that addressed racial discrimination. We have found several elements that are mentioned as relevant in influencing routines behavior in organizations were present in the network. In the case studied, routines remained static. Artefacts created in the scope of governance structure and the centralization of coordination appeared as the main constraint elements. However, we know from the literature, that networks as organizations are platforms for confrontation among different agencies. Therefore, we investigated the reasons that justify this behavior. The case studied brought to the scene the importance to consider individuals and partners’ motivations, particularly their ideological and moral dimensions.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Strategizing and its multiple connections: recognizing the dialogues between perspectives and the space of new ideas in strategy
Thatiana Stacanelli Teixeira
José Kennedy Lopes Silva
O objetivo deste estudo é apresentar como se configura a produção acadêmica sobre Estratégia como Prática Social (EPS). Neste trabalho, foram mapeadas as publicações sobre EPS a partir das concepções teóricas apresentadas por Richard Whittington, promulgador da teoria, no intervalo temporal de 2016 a 2020. A metodologia do trabalho se baseou na revisão integrativa a partir da busca do termo “strategy as practice” nas bases de dados Web of Science e Scopus por meio de critérios que resultaram em 29 artigos para análise. Com base nas categorias de análises foi possível inferir que a abordagem empírica e teórica da EPS se consolida como um campo multidisciplinar, já bem estruturado no âmbito internacional e como um campo aberto para pesquisas no âmbito nacional. A EPS se apresenta como um campo propício para as pesquisas teóricas, empíricas e metodológicas e a partir da proposta deste trabalho foi possível dividir a análise em categorias, que por ventura em novas pesquisas podem ser ampliadas ou revistas. A EPS é um campo vasto de aplicação alinhadas às outras perspectivas teóricas e de abordagens empíricas, o que a torna uma importante teoria para o campo da Administração.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Nonmarket strategies: political and social
Sabrina Rafaela Pereira Borges
Ilirio José Rech
Os programas de anistia fiscal são aprovados com a expectativa de aumentar a geração de emprego e renda no país. Contudo, o aspecto social não tem sido efetivamente considerado, notadamente na distribuição de benefícios pelas corporações. O objetivo dessa pesquisa foi verificar a relação entre a adesão aos programas e os benefícios sociais distribuídos pelas companhias. Foram analisadas 280 companhias abertas segregadas em empresas que aderiram ao Programa Especial de Regularização Tributária (PERT) e empresas que não fizeram a adesão ao programa. Como proxy para os benefícios sociais considerou-se o emprego, valor adicionado e investimentos sociais no período de 2015 a 2019. Com base no Teste T de Student de amostras independentes, os achados revelaram que as empresas não aumentaram a proporção de empregados após a adesão aos parcelamentos e nem os valores investidos em projetos sociais externos. Por outro lado, diferenças significativas foram encontradas na forma como o valor adicionado é distribuído entre as companhias que aderiram e não aderiram. A ausência de relação entre os programas e os benefícios distribuídos pelas empresas contribui por evidenciar a necessidade de inserir na legislação critérios mais efetivos para assegurar maior distribuição dos benefícios socioeconômicos obtidos pelas empresas que deles se beneficiam.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Nonmarket strategies: political and social
Pablo Leão
Marina Amado Bahia Gama
Maria Tereza Leme Fleury
This paper aims to understand how emerging multinationals enterprises (EMNEs) manage the pressures from local and global stakeholders to adopt sustainable practices. Through a multiple case study, we contribute to nonmarket strategy literature and dynamic capabilities literature by presenting evidence that those firms are developing and deploying a nonmarket social dynamic capability. Such capability allows them to adapt to a changing environment by monitoring it and learning from its stakeholders, nurturing mutually beneficial relationships and partnerships with other organizations, and constantly adopting or influencing sustainable practices.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Nonmarket strategies: political and social
ANDRÉ LUIZ CASTRO DE SOUSA
Monica Cavalcanti Sa de Abreu
O artigo avaliou influências do ambiente institucional local na definição de estratégias não-mercado, a saber Atividade Política Corporativa (APC) e a Responsabilidade Social Corporativa (RSC), caracterizando o papel destas estratégias na moldagem do ambiente. A pesquisa foi desenvolvida no Distrito Industrial de Fortaleza (DIF), situado em Maracanaú – CE, onde foram realizadas 31 entrevistas com gestores empresariais e públicos, entidades de representação da indústria e lideranças comunitárias. A pesquisa conta também com dados secundários, entre eleitorais e historiográficos. Por meio da análise de conteúdo, demonstra-se o forte papel das relações empresas-governo na definição desse ambiente, moldado historicamente pela emergência do processo de industrialização e as decorrentes disputas de interesse. Identificou-se que o ambiente institucional local é propício para o desenvolvimento da APC, manifesto por meio de estratégias de construção de eleitorado, financeiras e relacionais. Quanto a RSC, verificou-se uma baixa adesão, especialmente concentrada na filantropia, ligada a atenuação de conflitos e obtenção de legitimidade. As estratégias não-mercado sugeriram as formas pelas quais atores privados exercem influência no ambiente, oferecendo pressão ou resistência aos processos de mudança institucional. Contribui-se ao evidenciar como as empresas complementam estratégias para impulsionar seu capital político, conduzindo o ambiente institucional conforme suas expectativas.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Cooperation and co-competition in interpersonal and interorganizational relationships
Pedro Henrique Rodrigues de Sousa
Existem lacunas de investigação a respeito dos aspectos que envolvem a relevância da reputação gerada pela intercooperação e, ademais, sobre a influência da cooperação entre organizações que operam em rede de negócios. Dito isso, o presente estudo teve como objetivo identificar os elementos que compõe a intercooperação, bem como os aspectos que estimulam ou restringem a consecução de tais relacionamentos. Deste modo, foi realizada uma pesquisa qualitativa, por meio de dados coletados através de entrevistas semiestruturadas realizadas junto a dezessete cooperativas localizadas no Brasil e na Espanha. Identificou-se quatorze categorias de intercooperação, envolvendo dimensões horizontais, verticais, unisetoriais e multisetoriais; inferiu-se que há uma relação em forma de U invertido entre a formalidade dos mecanismos de controle e o compartilhamento de recursos entre cooperativas e, ademais, para a consecução de relações intercooperativas, quanto maior o grau de integração, mais expressiva será a necessidade de mecanismos informais de controle. Por fim, constatou-se que a capacidade organizacional, cultura local, ramo de atividade, custos e comportamentos oportunistas são fatores que podem restringir a intercooperação; ademais, a escala comercial, relações de compra e venda, complementaridade de funções, troca de informações, a reputação e o histórico da cooperativa influenciam a consecução de relações intercooperativas.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Cooperation and co-competition in interpersonal and interorganizational relationships
Rodrigo Natal Duarte
Simone Vasconcelos Ribeiro Galina
O objetivo deste trabalho é investigar a forma como a coopetição, competição e colaboração simultâneas se manifestam entre os produtores de cafés especiais, em decorrência da diferenciação proporcionada pela busca da qualidade superior do grão e da necessidade de rastreá-lo. A abordagem coopetitiva é pouco explorada pelo setor primário, cuja fidelidade à lógica do mercado convencional de commodities vem sendo confrontada pela emergência dos nichos diferenciados. Os dados para a pesquisa foram coletados de entrevistas semiestruturadas realizadas com 22 atores que compõem 2 Indicações Geográficas de cafés, sendo cafeicultores, cooperativas, instituições apoiadoras e gestores das associações. Os resultados mostram comportamentos coopetitivos distintos “da porteira pra dentro” e “da porteira pra fora”, estimulados pelas competências e recursos estruturais necessários para diferenciar e rastrear o grão. Dois padrões foram encontrados: uma coopetição deliberada a partir da cooperação no ambiente do campo, com influência positiva na melhoria da qualidade do produto; uma coopetição emergente a partir da competição na comercialização, com influência positiva no acesso a novos mercados e no relacionamento com novos compradores. O tempo parece assumir relevância para promover a coopetição, bem como o envolvimento das instituições de apoio para a administração do relacionamento coopetitivo.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Cooperation and co-competition in interpersonal and interorganizational relationships
Julia Mitsue Vieira Cruz Kumasaka
Fernanda Salvador Alves
O objetivo do artigo foi analisar o cenário científico acerca das alianças sociais nos últimos dez anos (2010 a 2020). Para isso, uma revisão integrativa de 100 estudos publicados entre 2010 e agosto de 2020 nas bases de dados Web of Science e Scopus foi realizada. Apresentou-se de forma sintetizada o conteúdo dos estudos e quais direções são oportunas para pesquisadores seguirem e desenvolverem os conhecimentos teóricos acerca da temática em foco. Chegou-se a cinco grupos, com alguns se subdividindo em mais temas mais específicos, dos principais objetivos que foram tratados dos estudos analisados. Assim, é possível entender o caminho que os pesquisadores da área estão tomando. Ademais, quatro focos para estudos futuros são delineados de acordo com as sugestões dos artigos lidos e categorizados. As implicações do estudo se referem a direcionar futuras pesquisas de acordo com a literatura já existente.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Cooperation and co-competition in interpersonal and interorganizational relationships
Jefferson Marlon Monticelli
Jorge Renato de Souza Verschoore Filho
Ivan Lapuente Garrido
The Brazilian healthcare market is a complex system with strict national regulations and many formal institution agents as regulatory authorities, medical and patient associations, trade unions, and work councils. Despite the attempts to understand the dynamics of coopetition that simultaneously consider external and internal environments, coopetition has been analyzed separately and only through the chosen unit of analysis, while institutions are rarely studied on coopetition strategies. Thus, our research analyzes how coopetition emerges in highly regulated industries. We identified that firms develop cooperative strategies to deal with restrictions and regulations defined by formal institution agents. Coopetitive strategies are relevant to deal with highly regulated markets, mainly in emerging economies with fragile institutions. From the managerial level, we show a mapping of the relationship between formal institution agents and firms in the Brazilian healthcare market. From the theoretical perspective, our research presents two propositions: 1) competition is empowered by verticalization because there is a concentration between a few providers and cooperation is encouraged to raise barriers against new entrants; and 2) formal institution agents foster competition between healthcare firms to reduce costs and improve healthcare quality, while firms cooperate to deal with control and monitoring from formal institution agents.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Cooperation and co-competition in interpersonal and interorganizational relationships
Fagner de Oliveira Dias
A teoria institucional despertou grande interesse nas décadas de 70 e 80 com o neoinstitucionalismo e voltaram à pauta na virada do século XXI por meio da perspectiva da lógica institucional. O objetivo deste trabalho é apresentar a definição, construção e princípios da lógica institucional e realizar uma análise bibliométrica visando compreender suas principais bases teóricas. Foi realizada uma análise bibliométrica utilizando o software VOSviewer da bibliografia acoplada considerando citações totais e normalizadas dos artigos de 1999 a 2019. Foram identificadas cinco bases teóricas: i) legitimidade; ii) complexidade institucional; iii) estratégia e processos; iv) design organizacional e; v) empreendedorismo e trabalho institucional. Em complemento a análise bibliométrica foram encontrados campos promissores a serem analisados de forma cruzada, são eles: emoções; materialidade e visualidade e; categorias. Apesar do crescimento exponencial dos estudos de lógica institucional na análise organizacional, ainda não era clara a organização de suas principais bases teóricas para orientação de publicações futuras, sendo essa a principal contribuição apresentada.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Cooperation and co-competition in interpersonal and interorganizational relationships
JULIANA RIBEIRO DA ROSA
Francesca Neira Del Ben
Douglas Wegner
A governança de redes colaborativas corresponde à estrutura e aos processos utilizados para a organização dos recursos e dos esforços dos atores participantes de uma rede, tendo como intuito o atingimento de um objetivo comum. Apesar dos avanços sobre o tema, ainda há lacunas no que se refere à governança de redes colaborativas, especialmente o que denominamos de micro governança, utilizada pelos líderes junto aos participantes da rede. Com isso, este estudo tem como objetivo analisar a micro governança de uma rede colaborativa cross-border Brasil-Uruguai e como ela contribui para o desenvolvimento de um ambiente favorável à colaboração. Para alcançar esse objetivo foi realizado um estudo de caso único, com abordagem qualitativa, por meio de análise documental e entrevistas com 19 atores brasileiros e uruguaios, do setor público, privado e sociedade civil. Os resultados apontam que os fatores contextuais explicam a necessidade de maior ênfase na utilização de determinadas funções da governança, ao mesmo tempo que podem tornar outras funções menos necessárias. O estudo também contribui para o modelo de micro governança de redes colaborativas ao identificar um novo fator contextual, bem como para o contexto cross-border.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Cooperation and co-competition in interpersonal and interorganizational relationships
Rondinelli Heitor Resende Andrade
Rita de Cássia Arantes
Cleber Carvalho de Castro
Andrea Aparecida da Costa Mineiro
Compreender como acontece e o impacto das relações interorganizacionais em cadeia de suprimento tem se mostrado um campo bastante promissor e as capacidades relacionais se apresentam como relevantes nos processos de criação e captura de valor entre parceiros. Neste sentido, a presente pesquisa tem como objetivo identificar os principais aspectos relacionais que potencializam e dificultam a criação e captura de valor pelos atores da cadeia de suprimentos do leite no Sul do estado de Minas Gerais. Para tanto, foi desenvolvida uma pesquisa de abordagem qualitativa com atores da respectiva cadeia, composta por produtores de leite, indústria de laticínios e varejo. Os resultados apontam para um relacionamento bastante conflituoso entre produtores e indústria, dificultando a criação e captura de valor entre esses elos, ao passo que, nas relações entre indústria e varejo o cenário se mostrou favorável, com relacionamentos consolidados para os processos de criação e captura de valor.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Cooperation and co-competition in interpersonal and interorganizational relationships
Rafael Araújo Sousa Farias
Valmir Emil Hoffmann
Neste trabalho verificamos a relação entre a estrutura da rede de relacionamentos entre as instituições de suporte e o desempenho de destinos turísticos. Analisou-se seis destinos indutores brasileiros que apresentam diferentes desempenhos. Entrevistamos 108 instituições, dentre as 179 que identificamos. Os dados foram analisados mediante a Análise de Redes Sociais. Conclui-se que apesar de haver pontos em comum em todos os destinos, independentemente de seu desempenho, há relação entre a estrutura da rede de relacionamentos entre as instituições de suporte e o desempenho de destinos turísticos: P1 - desempenho do destino e a quantidade de instituições no grupo das mais centrais na rede de relacionamentos estão positivamente associados; P2 - desempenho do destino e a quantidade de relacionamentos das instituições públicas, municipais e membros do conselho estão positivamente associados; P3 - desempenho do destino e a concentração da função de intermediação nos principais intermediários da rede de relacionamentos estão negativamente associados; P4 - desempenho do destino e a quantidade de instituições desempenhando a função de intermediação na rede de relacionamentos estão positivamente associados; e P5 - desempenho do destino e a coesão da rede de relacionamentos estão positivamente associados. Assim, há características que são exclusivas de destinos de alto desempenho.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Cooperation and co-competition in interpersonal and interorganizational relationships
Mathäus Marcelo Freitag Dallagnol
Frederico Golbspan Soroka
O contexto de estratégias de relações interorganizacionais e as ações colaborativas se tornam essenciais. Dentre as estratégias adotadas para o aumento de competitividade das organizações, está a coopetição, onde empresas competem e colaboram para obter ganhos em conjunto. As relações positivas da coopetição são amplamente abordadas, entretanto existem alguns aspectos que tornam estas relações complexas, conflituosas e problemáticas. Fatores estes que remetem a utilização da terminologia Lado Sombrio, e estes aspectos carecem de esforços acadêmicos para melhor compreensão do fenômeno. Dada essa lacuna, o objetivo principal do presente estudo é compreender quais são os principais fatores desencadeadores do lado sombrio da coopetição. Para a realização da investigação, elaborou-se um ensaio teórico a respeito da temática. Os resultados desse estudo sugerem que (1) o lado sombrio é gerado por tensões; (2) a natureza paradoxal de dois paradigmas diferentes gera tensões únicas; (3) tensões podem ser sentidas em diferentes níveis da coopetição; e ainda (4) existem alguns fatores contextuais que podem contribuir para a existência de outras tensões. Em adição, o estudo contribuiu com literatura da coopetição por compilar e desenvolver um framework de fatores que podem ser decisivos para os resultados das estratégias de coopetição
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Cooperation and co-competition in interpersonal and interorganizational relationships
Fabricio Baron Mussi
ALINE ALVARES MELO
The objective of this paper is to understand how the cooperation of groups of professional fishermen and local indigenes invested in conserving the Itaipu hydroelectric power plant´s reservoir occurs, considering the influence of economic incentives (rewards and punishments) in the relationships. These are stakeholders with a high reliance on the reservoir and that have joint working relationships with the power plant in sustainability projects. Using public goods game experiments and in-depth interviews, it was verified that the utilization of reward mechanisms did not represent an efficient alternative for the maintenance of contributions to the reservoir. It was also found that both indígenes and fishermen presented behaviours different from those described in the literature regarding the use of punishment, whether due to decentralization of decision-making or fear of retaliation. Although not often used, prediction of a punishing mechanism has proved to be efficient in maintaining levels of donations to the reservoir at statistically similar levels. In order to foster initiatives for joint projects, as well as better manage them, we should focus on the particularities inherent in the social organization of each group, representing factors that may condition cooperation.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Cooperation and co-competition in interpersonal and interorganizational relationships
Fabricio Baron Mussi
angela cristiane santos povoa
Ubiratã Tortato
Este trabalho investiga como ocorre a cooperação dos stakeholders locais da Usina de Itaipu com vistas a preservar seu reservatório, considerando a influência dos incentivos econômicos nesta relação. Fez-se uso dos recursos oferecidos pela Teoria dos Jogos numa perspectiva experimental cujos resultados foram melhor compreendidos por meio de entrevistas posteriores ao experimento com pessoas-chaves destes grupos. A amostra foi composta por 60 catadores de materiais recicláveis, 63 indígenas, 55 estudantes universitários e 68 pescadores profissionais atuantes no reservatório. Dentre os principais resultados, pode-se citar a dependência dos grupos de stakeholders locais em relação ao reservatório; a punição econômica sendo eficiente para assegurar a cooperação entre os catadores e os indígenas; a recompensa sendo eficiente com os estudantes e ambos os tratamentos não causando efeito sobre o grupo de pescadores. Conclui-se que os determinantes da cooperação foram diferentes entre os grupos, o que exige abordagens distintas do poder publico para assegurar a cooperação e a preservação do reservatório.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Cooperation and co-competition in interpersonal and interorganizational relationships
Luiz Guilherme Rodrigues Antunes
Marcelo Fernandes Pacheco Dias
Ricardo Vinícius Dias Jordão
Cleber Carvalho de Castro
A pesquisa descrita neste artigo buscou analisar os antecedentes estratégicos responsáveis pela formação de redes de empresas incubadas, identificando os fatores mais explicativos e suas configurações combinatórias. Nesse fulcro, estudaram-se, com base nas teorias de estratégia e redes, por meio da combinação de dois procedimentos do QCA, MDSO/MSDO e CSQCA, em duas redes de empresas incubadas brasileiras: Rede de Empresas de Tecnologia, Informação e Conhecimento (RETIC/MG – modelo de formação bottom-up) e Rede de Educação (EDU/SP – modelo de formação top-down). Os resultados indicam que treze principais antecedentes que podem ser configurados em quatro combinações causais (a cada duas configurações em cada modelo de formação). Estes antecedentes tendem a ser norteados por orientações estratégicas ou por valores. As conclusões contribuem triplamente à teoria e a prática econômica e gerencial: (i) revelando a relação causal dos antecedentes à formação das redes de empresas; (ii) redefinido o conceito de redes de empresas incubadas; e (iii) estabelecendo proposições que podem ser testadas em pesquisas futuras.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Cooperation and co-competition in interpersonal and interorganizational relationships
Aruana Rosa Souza Luz
Caroline Cordova Bicudo da Costa
This paper aims to analyze how governance and management of Strategic Networks (SNs) composed of small firms differ according to network size and time of existence. We analyzed 20 Brazilian SNs with different sizes and years of existence. The oldest SNs were compared to the youngest ones and the largest to the smallest ones to identify differences in governance and management in these groups. The results show that network management follows similar patterns in both groups. Large SNs have a more robust management structure and an automated process control system, centralized strategic decision-making power. On the other hand, younger SNs have a less robust management structure and manual process control. Only small and recent networks are not centralized and lack incentive mechanisms for members. Old SNs have a centralized strategic formulation and implementation process, whereas recent SNs have a more inclusive and participatory one. The results confirm previous studies and offer a fine-grained comprehension of the governance of SNs according to the number of members. The findings contribute to the nascent theory of network governance and offer insights to network managers who have to reconfigure the governance as the number of members grows.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Family Business Strategy
Fabiana Pinto de Almeida Bizarria
FAGNER MARTINS DE SANTANA
FLAVIA LORENNE SAMPAIO BARBOSA
Objetiva-se investigar relações entre suporte familiar e compromisso organizacional, na atitude de sucessão em empresa familiar, bem como a relação desta com a intenção de sucessão. Para tanto, a pesquisa operacionaliza constructos estudados pelo Global University Entrepreneurial Spirit Students’ Survey (GUESS), realizado em Universidade Federal no Brasil, com 289 universitários. A modelagem estrutural estimada pelo método Partial Least Squares Path Modeling (PLS-PM) apresentou índices de ajustes satisfatórios para suportar as sete hipóteses do estudo: suporte familiar assume importante capacidade explicativa da variação do comprometimento afetivo (R2=38%), bem como do comprometimento normativo (R2=41%); o comprometimento (afetivo e normativo) assume importante capacidade explicativa da variação da atitude de sucessão (R2=49%); e, a relação sugerida entre a atitude de sucessão e a intenção de sucessão (β=0,775; t=22,772, p=0,000), além de suportada, demonstra a maior capacidade explicativa da variação do constructo preditor (R2=60%). Concluiu-se que o suporte familiar oportuna o compromisso com os negócios da família que, por sua vez, promove avaliação pessoal positiva sobre a sucessão e, na sequência, permeia em esforços para realização de ações relativas ao empreendimento familiar. Portanto, um planejamento prévio, com ações que mobilizem ativar os futuros membros familiares (sucessores) pode resultar na conquista da longevidade dessas empresas.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Family Business Strategy
Priscila Correa Franco Amaral
Angela Maria Cavalcanti da Rocha
O presente estudo buscou identificar os impactos causados pela pandemia do Covid-19 sobre um pequeno empreendimento familiar do setor de turismo, investigando a forma como se alteraram cognições, emoções e comportamentos dos empreendedores ao longo da pandemia e como as estratégias adotadas contribuíram para a resiliência do negócio. Utilizaram-se as teorias de resiliência e gestão de crises no turismo como perspectivas teóricas. Adotou-se o método de pesquisa do estudo de caso, por ser considerado adequado à natureza e complexidade do fenômeno estudado. Foi examinado um caso único, com abordagem longitudinal e retrospectiva, cobrindo a primeira onda da pandemia do Covid-19, por meio de entrevistas realizadas entre abril e outubro de 2020. Os resultados mostraram que (i) a resiliência é, de fato, um processo de construção que ocorre ao longo de uma crise; (ii) a ausência da dimensão de antecipação por ocasião da eclosão de um evento disruptivo não significa que o empreendimento familiar não se torne resiliente; (iii) empreendimentos familiares adotam estratégias de mobilização de capital social para fazer face à adversidade; e (iv) o papel das emoções no decorrer de uma crise tem sido insuficientemente examinado na literatura de resiliência voltada a pequenos empreendimentos familiares.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Family Business Strategy
Annor da Silva Junior
Priscilla de Oliveira Martins da Silva
Afonso Celso Kinji Takemoto
Rita de Cassia Zuccolotto
Anderson de Freitas Zucolotto
Thiago Roozevelt de Souza
Este ensaio teórico tem como escopo de análise as organizações familiares. Essa temática, que vem sendo discutida na academia desde a década de 1950, culminou, entre outros aspectos, com a proposição de diversos modelos de análise. Um dos modelos de maior repercussão nesse campo de estudo é o modelo de três círculos proposto por John Davis e Renato Tagiuri. Segundo esse modelo, as organizações familiares são constituídas por três subsistemas autônomos e interdependentes: família, propriedade e gestão. Ao longo de mais de quatro décadas, este modelo foi amplamente utilizado no contexto internacional e brasileiro, sofreu críticas e evoluções. Neste ensaio teórico analisa-se a sua evolução e, apoiado em evidências teóricas e empíricas, propõe-se uma nova concepção identificada como Modelo Spinner de Organizações Familiares. Essa nova proposta, de natureza sistêmica, é formada por quatro subsistemas: sistema de valores, família, propriedade e gestão. Ao centro do Spinner encontra-se o sistema de valores e em cada uma das três hastes os demais subsistemas. Ao ser concebido dessa forma, o Spinner confere às organizações familiares dinamismo e adaptabilidade a diferentes contextos culturais, sociais, econômicos, políticos e ambientais. Acredita-se que esse novo modelo venha a representar avanços nos estudos e pesquisas sobre organizações familiares.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Family Business Strategy
Samy Sznajder Mesnik
Jorge Manoel Teixeira Carneiro
Marina Amado Bahia Gama
The literature on the financial impacts of changes in board membership, even though limited, supports both positive and negative arguments for this effect, and suggests potential reasons for this effect to be stronger in family vs. non-family firms. We examined a possible quadratic relationship between these variables, that is, whether too little or too much turnover of board members would produce a detrimental impact to financial performance and whether the effect is more pronounced in family firms over non-family firms. The results indicate that board membership changes are significant for family firms towards short-term financial performance indicators (ROE and ROA), with positive effect above a certain interval, though the signaling to the market may not be relevant, as captured with the Tobin’s Q response variable. This study provides insightful examination of a specific corporate governance issue that is valuable both for academics and practitioners, as it associates agency theory and stewardship theory perspectives that are relevant for investors, company owners, executives and researchers.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Family Business Strategy
Gabriel Vieira Biscaia
Fernando Filardi
Diogo Gabriel Teixeira de Gouvêa
O artigo tem como objetivo investigar o perfil comportamental de empresas familiares e sua relação com o processo de socialização. Para tal, como referenciais teóricos utilizamos as referências históricas da empresa familiar, a riqueza socioemocional e empresas familiares e por fim a socialização e tomada de decisão nas empresas familiares. No intuito de compreender como o perfil socioemocional influencia a socialização e o processo de tomada de decisão nas empresas familiares, foi realizada uma pesquisa descritiva com abordagem qualitativa por meio de um estudo de caso múltiplo com três empresas de médio porte do estado do Rio de Janeiro. Os resultados da pesquisa com a crítica bem fundamentada e contemporânea à teoria SEW, além da exploração do contexto de socialização deixam um caminho promissor para maior desenvolvimento de estudos sobre o tema.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Family Business Strategy
Tays Paduan Okubo
Alex Fernando Borges
Juliane Silvestre
O objetivo deste trabalho consistiu em compreender o processo de sucessão e de profissionalização da gestão de uma empresa familiar situada na cidade de Ribeirão Preto, interior do estado de São Paulo. O estudo de caso qualitativo foi operacionalizado por meio da realização de entrevistas junto ao fundador e sucessores da família empresária. Os resultados mostram a trajetória de construção de uma empresa familiar e de seus processos sucessórios. Os sucessores lideraram o processo de profissionalização da gestão, com a introdução de inovações e melhorias em termos gerenciais e tecnológicos, provendo maior eficiência, qualidade e competividade para a organização. Portanto, conclui-se que é possível tornar uma empresa familiar cada vez mais profissional, sem que o aspecto e cultura familiar sejam perdidos, visto que esta última é, indubitavelmente, uma marca da empresa.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Family Business Strategy
Felipe Kopp Leite
Ana Paula Capuano da Cruz
Lívia Castro D Avila
Silvana Anita Walter
Este estudo buscou compreender a dinâmica do relacionamento entre a resiliência organizacional e a capacidade de adaptação de uma empresa familiar gaúcha visando sustentar seu desempenho em meio ao período de pandemia gerado pelo coronavírus, uma vez que a relação da resiliência organizacional com a capacidade adaptativa propícia à sustentação de empresas em períodos de crise. Esta pesquisa trata-se de um estudo de caso retrospectivo, de uma empresa familiar do ramo alimentício da cidade de Pelotas/RS. Para a coleta de dados, realizaram-se entrevistas semiestruturadas em profundidade com as gestoras da empresa, sendo uma pertencente ao eixo familiar, além de análise de documentos. As transcrições do material coletado foram inseridas no software NVivo® versão 11 para realização da análise de conteúdo. Os resultados indicam que a resiliência organizacional, principalmente através das dimensões estar preparado para mudanças, agilidade e mudança/vontade ou comprometimento em sobreviver, possibilitou a capacidade adaptativa da empresa analisada e propiciou um eficaz processo adaptativo no período de crise da Covid-19. O estudo apresenta contribuições como o auxílio a sustentação de diversos tipos de empresas no mercado a partir da adaptação à períodos turbulentos por meio de aspectos resilientes.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Family Business Strategy
Felipe Kopp Leite
Ana Paula Capuano da Cruz
Lívia Castro D Avila
Silvana Anita Walter
Este estudo busca compreender como uma empresa familiar agiu e reagiu para desenvolver sua capacidade de adaptação ao cenário de crise econômica e sanitária. Trata-se de uma investigação ancorada na teoria da contingência, operacionalizada por meio de um estudo de caso retrospectivo que empregou análise de conteúdo para tratamento dos dados levantados por meio de entrevistas em profundidade e documentos. A recessão econômica e a pandemia – variáveis contingenciais ambientais externas – desencadearam um novo cenário com oportunidades de mercado, assim como um cenário restritivo e de distanciamento social. Devido a essas contingências, a empresa precisou rever seu modelo de gestão e promover readequações estruturais e estratégicas. Foram realizadas alterações de localização da sede e inaugurações de unidades as quais afetaram a estrutura. Em relação à estratégia, foi necessário rever a lógica das ideias iniciais da empresa. As ações e reações relacionadas às variáveis contingenciais tiveram que ser realizadas rapidamente visando oportunizar aspectos que o ambiente oferecia, como também se adaptar a novas situações. Conclui-se que relacionar diferentes os fatores contingenciais com aspectos da capacidade adaptativa possibilitou entender como os fatores contingenciais internos e externos influenciam as ações e reações dos gestores organizacionais visando a adaptação ao seu ambiente.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Family Business Strategy
Felipe Kopp Leite
Francielle Molon da Silva
Silvana Anita Walter
Em um período turbulento marcado pela grave crise sanitária que eclodiu no Brasil, estudos têm buscado entender como as empresas se adaptam a essa nova configuração e se fortalecem nesse processo de enfrentamento a adversidades. Frente a isto, este estudo foi norteado pela seguinte questão de pesquisa: Como um período de resiliência provocado pela pandemia pode gerar aprendizagem para uma empresa familiar? A partir da literatura de resiliência e aprendizagem organizacional, desenvolveu-se um estudo de caso em uma empresa familiar. A coleta de dados ocorreu por meio de entrevistas semiestruturadas, que enfatizaram aspectos inerentes a característica resiliente de aprendizagem e a aprendizagem informal, buscando relacioná-las com o intuito de entender o enfrentamento da empresa ao período de pandemia. Para a análise, fez-se uso da técnica de análise de conteúdo. Como principais resultados, destacam-se os aprendizados desenvolvidos a partir da ótica da capacidade de adaptação e de aprendizagem da resiliência organizacional, tais como: renegociações de contratos com maiores prazos, criação de reservas de recursos financeiros e evitar dispensar colaboradores com mais antecedência. Por fim, conclui-se apontando que a empresa analisada neste caso desenvolveu aprendizados para responder a futuras crises através de aspectos pertencentes a teoria da resiliência organizacional.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Family Business Strategy
Renata Araujo Bernardon
Jefferson Marlon Monticelli
Pâmela Hubner Schaidhauer
The care with the entry of heirs into the family business is fundamental to enhancing their continuity and perpetuity. In this sense, the present study aimed to identify the good practices adopted in the addition of heirs as successors to the family businesses. An exploratory investigation was carried out with consultants, collaborators, and different members of family businesses using semi-structured interviews. Our results highlighted when the heirs return, after going through the development process outside the family business, such as being back to the nest. That was shown in categories understood as good practices, such as continued development, development of relationships in the succession process, separation of roles, and attitude of successor heirs. Evidence confirmed the good practices in the succession process referenced by the literature, but not all were validated in the family businesses studied here. Finally, we complement the traditional perspective with additional good practices to be adopted by the heirs, such as knowing how to adapt external learning to the family business, gaining leadership, and developing aspects related to emotional intelligence.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Organizational Capabilities, Resources and Routines
Angelica Pigola
Priscila Rezende da Costa
We present a systematic review of the dynamic capabilities (DC) literature to demonstrate the most recent tendency of DC and to identify major areas of research activities concerning DC, intellectual milestones, evolutionary stages of major field involving DC, and their dynamics of transitions. Next, progressively synthesized co-citation networks are constructed and visualized to aid visual analytic for 4016 studies of the domain’s structural and dynamic patterns and trends. Finally, trajectories of citations made by types of authors and articles are presented to illustrate the predictive potential of the analytic approach. The evolution of DC research involves the development of several interrelated specialties. Fifteen specialties research fields were found from 1996 to 2021 and three recent major specialties are discussed in detail in terms of evolutionary stages. The analysis demonstrates trajectories of potentially transformative papers contributions. The approach demonstrated in this article provides an additional knowledge to be apply in future studies. Incorporating evolutionary specialties of DC into the visual analytic study is innovative. We provide a systematic methodology for researchers to achieve a good understanding of how DC specialties have evolved, and to synthesize various information to capture the state of the art of the DC domain.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Organizational Capabilities, Resources and Routines
Felipe Cavalheiro Zaluski
Clarice Vepo do Nascimento Welter
JESSICA CASALI TURCATO
Gilnei Luiz de Moura
O estudo tem por objetivo analisar o desenvolvimento da Capacidade de Inovação Sustentável em indústrias do Sul do Brasil. O método do estudo foi conduzido por meio de uma survey em 142 indústrias de grande e médio porte, com análise quantitativa dos dados por meio da modelagem de equações estruturais (PLS-SEM). O estudo fornece evidências empíricas de habilidades, processos e rotinas de CDs que podem ser exploradas e desenvolvidas a fim de aprimorar o desenvolvimento de inovações que suportem os pilares da sustentabilidade e possibilitem alavancar sua Capacidade de Inovação Sustentável. O estudo contribuí com o arcabouço teórico em torno da compreensão de como a inovação sustentável pode se tornar uma CDs, favorecendo que uma organização se adapte, mude e inove em direção a novos paradigmas sustentáveis.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Organizational Capabilities, Resources and Routines
Luiz Guilherme Rodrigues Antunes
Maria Sylvia Macchione Saes
Manuel Anibal Silva Portugal Vasconcelos Ferreira
Hamilton Luiz Corrêa
A literatura sobre incubadoras de empresas e processo de incubação tem assumido que as redes de relacionamentos geram valor às empresas incubadas. Porém pouco se sabe sobre as redes de relacionamento e se elas de fato conseguem criar valor. Para consubstanciar a análise teórica sobre as redes de relacionamentos, realizamos dois estudos de casos, na Incubadora de Empresas de Base Tecnológica de Itajubá (INCIT, MG) e no Centro de Inovação, Empreendedorismo e Tecnologia (CIETEC, SP), ambos no Brasil. Objetivamos, portanto, analisar como as incubadoras de empresas criam valor às empresas incubadas por meio das redes de relacionamento. Para isso utilizamos a abordagem da visão relacional. Encontramos quatro ações das incubadoras, que geram quatro tipos de recursos relacionais e dois tipos de rendas relacionais. Esses resultados permitiram confirmar que dentro do processo de incubação há valor coproduzido, proporcionando quatro contribuições. Primeiro, confirmamos que a visão relacional é empiricamente testável. Segundo, apresentamos novo constructo, a ação relacional, que representa a origem do valor. Terceiro, demonstramos que o valor coproduzido é proveniente de rotinas de compartilhamento de conhecimentos tácitos, advindos das ações relacionais. E quarto, expomos que além das rendas econômicas, é possível perceber, como spilovers das rendas econômicas, as rendas sociais.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Organizational Capabilities, Resources and Routines
Mara Aparecida Barnaski Fagundes
Jorge Oneide Sausen
Os parques científicos e tecnológicos perfazem organizações flexíveis, que adotam a coopetição entre redes de empresas e instituições de ensino na produção de tecnologias e conhecimentos. Quando atingem um patamar coevolutivo alto, os PCT são capazes de sutilizar seus recursos internos e desenvolver cidades e entornos provocando desenvolvimento local e regional, criando movimentos sociais e econômicos de forma sinérgica e ecossistêmica. Sendo assim esse artigo busca deslindar esse fenômeno compreendendo como o desenvolvimento de capacidades dinâmicas em PCT influencia nesse processo de transformação criando cidades inteligentes no contexto dos ecossistemas de inovação. Para isso foi realizado um estudo de caso único, em um PCT situado em uma CI. O estudo demonstra que as CD colaboram na constituição dos PCT, quanto das cidades inteligentes, ao longo de uma trajetória coevolutiva.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Organizational Capabilities, Resources and Routines
ALESSANDRA CASSOL
Rebeca Falcão Oliveira
SIMONE OLIVEIRA DE ALMEIDA FRANDOLOSO
A capacidade de absorção individual focaliza na capacidade do indivíduo em reconhecer um conhecimento relevante, assimilar, transformar e aplicar tal conhecimento visando gerar resultados para a organização, assim, na visão deste construto, o indivíduo torna-se central. Com isso, essa pesquisa propõe a adaptação e validação de uma escala de mensuração da capacidade de absorção individual. A pesquisa caracteriza-se como quantitativa e para a coleta de dados utilizou-se o método survey, com aplicação do questionário estruturado exclusivamente aos gestores e proprietários das empresas do setor de TIC em Santa Catarina, em que se obteve uma amostra total de 78 respondentes. Já a análise dos dados ocorreu por meio da modelagem de equações estruturais (MEE) e do método de estimação de ajustes de mínimos quadrados parciais (PLS). A pesquisa se propôs a construir e validar uma escala para mensurar a ACAP individual, a qual pode ser replicada em estudos futuros. Além disso, a escala proposta evidenciou práticas concernentes à capacidade absortiva, que os gestores das empresas investigadas precisam desenvolver de forma mais eficiente.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Organizational Capabilities, Resources and Routines
Karina Teixeira Lima
Vinicius Farias Moreira
Este artigo tem o objetivo de descrever os recursos fornecidos pela Incubadora de Agronegócios das Cooperativas, Organizações Comunitárias, Associações e Assentamentos Rurais do Semiárido da Paraíba (IACOC) aos empreendimentos incubados. A base teórica advoga que as incubadoras assumem o papel de repositório de conhecimentos a partir dos quais as empresas interagem e se apropriam a fim de obter condições competitivas superiores, refletindo o suporte para os negócios emergentes em uma visão baseada em recursos. Por meio de um estudo de caso junto a IACOC, apresenta-se um cenário empírico dessa relação teórica. Esta pesquisa contou com entrevistas semiestruturadas e pesquisa documental e os dados foram tratados por meio de análise de conteúdo. Resultados foram discutidos em quatro categorias: recursos humanos, tecnológicos, financeiros e organizacionais. Destaca-se o efetivo suporte com fornecimento de recursos em relação a: oferta de capacitação e orientação mercadológica, criação de identidade visual, auxílio para aquisição de selos de inspeção e/ou certificação, viabilização de equipamentos, plano de gestão e gestão financeira. Resultados evidenciam o papel impulsionador e de complementariedade que as incubadoras podem assumir junto aos incubados, sendo estes de interesse de pesquisadores, gestores de incubadoras, empreendedores rurais e agentes institucionais.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Organizational Capabilities, Resources and Routines
Karina Teixeira Lima
Vinicius Farias Moreira
Leonardo Ferreira Batista
Este estudo objetiva analisar como a capacidade absortiva de recursos/conhecimento resulta em inovação de empresas incubadas. A capacidade absortiva pode ser um direcionador importante no entendimento das diferenças de aproveitamento assimétrico do conhecimento pelas organizações para a geração de inovações, seja de produto, de processo, de marketing ou organizacional. No contexto das incubadoras de empresas e seus incubados, esse processo decorre da transferência de recursos inerente ao processo de incubação. Para discussão empírica, realizou-se um estudo de casos múltiplos: a Incubadora de Agronegócios das Cooperativas, Organizações Comunitárias, Associações e Assentamentos Rurais do Semiárido da Paraíba (IACOC) e seus empreendimentos incubados. Para a coleta de dados, utilizou-se entrevistas semiestruturadas e pesquisa documental, sendo os dados submetidos posteriormente à análise de conteúdo. Resultados mostram que os empreendimentos analisados apresentaram avanços na geração de inovação a partir da absorção de recursos/conhecimento fornecidos pela incubadora, principalmente em gestão e planejamento, gestão de pessoas e direcionamento de técnicas de produção, em características de concepção de produtos e acesso a mercados. Defende-se que a associação teórica entre capacidade absortiva, recursos de incubadora e inovação no contexto de empreendimentos incubados pode desencadear ganhos substanciais ao campo temático e aos atores de ecossistemas de inovação.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Organizational Capabilities, Resources and Routines
Rosemeire de Souza Vieira Silva
Matheus Eurico Soares de Noronha
Cristina Doritta Brandão Majorana
Marina Sampaio Correa
Marcos Amatucci
O objetivo é mapear as capacidades digitais aplicáveis ao setor da educação. O método utilizado é revisão sistemática de literatura do tipo descritiva com análise bibliométrica. Os dados foram coletados nas bases Web of Science e Scopus, considerando o período de 1973 a 2021. O software VosWier foi empregado para organizar o material coletado. A amostra é de 69 artigos. Os resultados mostram cinco competências digitais aplicáveis ao setor educacional: capacidade de aprimoramento digital; capacidade de desenvolver objeto de aprendizagem; capacidade de acessibilidade digital; capacidade de desenvolver plataformas dominantes e capacidade de digitalização dos processos. O estudo contribui com a teoria ao ampliar o conhecimento sobre capacidades digitais, identificando cinco capacidades digitais diferentes que podem ser articuladas no setor educacional. Com relação à contribuição gerencial, as capacidades mapeadas podem ser utilizadas por gestores de instituições de ensino para desenvolver capacidades digitais, contribuindo para o melhor desempenho na transformação dos processos digitais das empresas deste setor.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Organizational Capabilities, Resources and Routines
Paloma Monteiro de Oliveira
Camila Cristina Rodrigues Salgado
A competitividade de destinos turísticos refere-se à capacidade que um destino tem em entregar bens e serviços com um melhor desempenho, mobilizando, para isso, um conjunto de recursos. Assim, tendo como base teórica a Resource-Based View, este artigo objetivou analisar o potencial competitivo dos recursos que compõem o destino turístico do município de Bananeiras-PB. Para isso, foi conduzido um estudo de caso de caráter descritivo tendo como principais técnicas no processo de coleta de dados a pesquisa bibliográfica e entrevistas semiestruturadas. Os resultados foram interpretados a partir de uma abordagem qualitativa, fazendo o uso de duas técnicas de análise, sendo elas: a análise de conteúdo e a análise por meio do modelo VRIO. Os resultados encontrados mostram que os Festivais Culturais, o Patrimônio Natural, os Atrativos Turísticos e os Serviços Receptivos apresentaram como implicação competitiva uma situação de paridade. Por outro lado, a Hospedagem, o Comércio e Serviços, o Conjunto Arquitetônico e os Bares e Restaurantes apresentaram potencial de gerar vantagem competitiva sustentável. Estes achados podem auxiliar os gestores nas tomadas de decisões, garantindo melhores posições estratégicas na busca pela vantagem competitiva sustentável.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Organizational Capabilities, Resources and Routines
Angelica Pigola
We categorized and content-analyzed 36 case-studies published in 31 management and applied business journals. First, our content analysis uncovered implicit features of relational capabilities (RC) as strategic issues (SI). Based on the results of our content analysis, we created a list of factors regarding 5 components to include to enhance RC thoroughness, clarity, and ultimately, usefulness as SI. Second, we describe the choices and judgment calls in published studies and provide detailed explications of exemplars that illustrate how those choices and judgment calls can be made explicit for RC usefulness. Third, we propose a prescriptive description about RC as IS. Overall, our article offers an important view that are helpful for stakeholder groups: producers (i.e., potential authors), professionals (i.e., managers and executives), users (i.e., substantive researchers interested in learning about RC as SI) and individuals tasked to use RC to innovate or change business models towards innovation.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Organizational Capabilities, Resources and Routines
Douglas Wegner
FERNANDO DE OLIVEIRA SANTINI
TAISSON TOIGO
This study aims to perform a meta-analytical study about Network Capabilities (NCs) and how they influence firm performance. Previous studies present conflicting results regarding this relationship due to samples, cultural and contextual differences. We conducted a meta-analysis of 33 papers published between 2008 and 2019. The results contribute to theory and practice in several ways by (i) synthesizing previous research, testing the relationship between NCs and firm performance; (ii) confirming the influence of entrepreneurial orientation on NCs; (iii) showing how contextual variables affect the relationship between NCs and firm performance; (iv) suggesting that NCs moderate the relationship between entrepreneurial orientation and firm performance. Furthermore, we also offer managerial implications. Firms should consider investing in developing Network Capabilities, and the contextual variables we investigated show that firms in specific contexts may experience a higher relevance of their NCs for firm performance.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Organizational Capabilities, Resources and Routines
Diogo Marcelino Campos-Teixeira
Jorge Estuardo Tello Gamarra
Embora existam pesquisas relacionadas às fronteiras da firma, este campo de estudo continua sendo um assunto que precisa de maior desenvolvimento. O objetivo deste artigo é analisar as fronteiras da firma à luz da perspectiva de capacidades (tecnológica e transacional). O método utilizado foi o estudo de casos múltiplos em firmas de diferentes estratos de intensidade tecnológica. Os principais resultados deste estudo são expressos por meio de três proposições. Primeiro, todas as firmas industriais possuem capacidade tecnológica e capacidade transacional. Segundo, firmas com capacidades (tecnológica e transacional) mais desenvolvidas expandem suas fronteiras. Terceiro, as firmas podem expandir suas fronteiras por acúmulo de capacidade tecnológica, capacidade transacional ou por ambas as capacidades.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Organizational Capabilities, Resources and Routines
Gabrieli Marques Camillo
Sílvio Luís de Vasconcellos
MOHAMED AMAL
O objetivo desta pesquisa é estimar o efeito mediador das capacidades digitais entre criatividade organizacional e competência de negócios internacionais. Com base na visão baseada nas capacidades, foi realizada uma pesquisa quantitativa com 382 gestores de Pequenas e Médias Empresas de diferentes setores da indústria. Observou-se, por um lado, que a criatividade organizacional é um recurso essencial para formação de capacidades digitais, as quais tendem a impulsionar competência de negócios internacionais das empresas. Além disso, os resultados mostram que tais capacidades exercem um efeito mediador sobre a relação entre criatividade organizacional e competência em negócios internacionais. Este estudo contribui para o avanço de novas pesquisas sobre capacidades digitais e uma nova visão sobre o efeito das capacidades digitais na construção de competência de negócios internacionais, sob o prisma das capacidades dinâmicas. Empiricamente, este estudo pode contribuir para que as empresas aprimorem o desenvolvimento de suas capacidades, tornando-as mais preparadas para lidar com as rápidas mudanças do mercado geradas pela transformação digital.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Organizational Capabilities, Resources and Routines
Nathalia Berger Werlang
Gabriela Gonçalves Silveira Fiates
Carlos Ricardo Rossetto
O estudo teve como objetivo compreender as práticas intra e interorganizacionais na absorção do conhecimento durante processo de internacionalização de Empresas de Base Tecnológicas (EBTs). A pesquisa foi realizada a partir de um paradigma construtivista e norteou-se a pela Teoria Fundamentada nos Dados. Entrevistou-se 17 participantes, sendo esses sócios-fundadores, gestores ou representantes de associações do setor. Os principais resultados evidenciaram que as práticas de aquisição foram participação em feiras e eventos, participação em associações do setor e benchmarking. As de assimilação foram realização de reuniões regulares com a equipe e parceiros externos, plataforma de gestão do conhecimento, criação da universidade corporativa. As práticas de transformação foram a mudança de mindset da empresa, conectividade com clientes, criação de escritório no exterior. Na aplicação foram desenvolvimento de novos produtos para demandas internacionais, desenvolvimento tecnológico, criação de novos mercados. Os achados do estudo contribuem à teoria da ACAP, essencialmente pela abordagem do estudo e na compreensão das práticas desenvolvidas nas dimensões da ACAP no processo de internacionalização. O estudo contribui com a prática gerencial ao apresentar exemplos e práticas desenvolvidas pelas EBT´s, que podem servir também de experiência para outras organizações desenvolverem a ACAP e para o processo de internacionalização.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Organizational Capabilities, Resources and Routines
KARINA RIBEIRO FERNANDES
Maria Tereza Leme Fleury
Luciano Ferreira da Silva
A transformação digital é considerada um dos maiores desafios que as empresas enfrentam atualmente, com crescentes discussões nas pesquisas acadêmicas e práticas contemporâneas. Este estudo contribui para a literatura ao incluir a perspectiva das capacidades dinâmicas para a transformação digital, analisando empresas que responderam às transformações do mercado, se aproximaram dos consumidores e aproveitaram as inovações digitais para criar valor. O objetivo deste artigo é identificar as capacidades dinâmicas desenvolvidas como consequência dos esforços estratégicos direcionados ao engajamento das empresas com a transformação digital. Para isso, foram realizados estudos de caso múltiplos em quatro empresas de radiojornalismo brasileiras. Utilizamos como estratégia de análise dos dados, a técnica de coding, com o suporte do software Atlas.TI. Os resultados revelaram que a maior proximidade com os stakeholders, aliada à construção de uma cultura inovadora e um espaço de trabalho interativo que permita o fluxo de conhecimento entre as equipes e tomadas de decisão mais ágeis, impulsionaram o desenvolvimento de capacidades dinâmicas. Além disso, os achados da pesquisa trouxeram como contribuição a inclusão de um novo microfundamento na capacidade de transformação da empresa, que neste estudo é chamado de “estratégias iterativas”, uma vez que as estratégias são desenvolvidas e reajustadas durante a execução.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Organizational Capabilities, Resources and Routines
Suhyeon Park
Roberto Lima Ruas
O ambiente empresarial contemporâneo é cercado de desafios para as PMEs, mais ainda em segmentos dinâmicos como o setor de TI. Nesse contexto, a participação, mesmo complementar, na geração de inovações se torna uma das alternativas para as PMEs. A interatividade entre inovação e conhecimento iluminam o debate acerca dos processos de aquisição de conhecimento externo. Isso não significa, porém, que esses processos não sejam objeto de dúvidas e incertezas acerca das condições e práticas que os cercam. Este trabalho pretende, a partir de oportunidade incomum de investigar empiricamente empresas do continente asiático, levantar e analisar as condições em que se desenvolvem os processos de aquisição de conhecimento externo em PMEs coreanas, do setor de TI. O método adotado é qualitativo, inicia por revisão sistemática de literatura, continua com pesquisa de campo sustentada em entrevistas semi-estruturadas com dirigentes e profissionais atuando em 7 dessas empresas, e é complementado pela análise de documentos e websites correspondentes. Longe da pretensão de esgotar as dúvidas sobre o tema, esse estudo apresenta contribuições empíricas sobre as relações entre o nível de competição desenvolvido nas PMEs investigadas e sua adesão à lógica da inovação aberta e às práticas de cooperação e compartilhamento de conhecimentos.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Organizational Capabilities, Resources and Routines
Francivaldo dos Santos Nascimento
Roberto Lima Ruas
As cooperativas agropecuárias exercem um papel importante no desenvolvimento econômico e social no Brasil. O objetivo da pesquisa foi analisar as principais práticas de absorção do conhecimento externo em pequenas cooperativas agropecuárias a fim de verificar as alternativas empregadas por elas para sua sobrevivência e competitividade. O método de pesquisa utilizado foram estudos de casos múltiplos realizados em três cooperativas em uma perspectiva qualitativa. Os dados foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas e a análise temática foi a técnica empregada. Sob a lente teórica da capacidade absortiva (CA) foi possível identificar que nessas organizações, antecedentes como baixa escolaridade dos cooperados e cultura de resistência à mudança dificultam o processo de absorção de conhecimento externo. Por outro lado, fatores antecedentes como participação em espaços de formação e parcerias têm possibilitado adquirir novos conhecimentos externos de várias fontes, o que tem orientado algumas ações de absorção de conhecimento externo as quais garantem a sobrevivência e alguns acréscimos em sua competitividade.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Organizational Capabilities, Resources and Routines
Matheus Eurico Soares de Noronha
Priscilla Bidin da Silva
Rosemeire de Souza Vieira Silva
Renata Benigna Gonçalves
Sílvio Luís de Vasconcellos
O objetivo dessa pesquisa identificar novas capacidades internacionais de marketing desenvolvidas nas aceleradoras de negócios. Aceleradoras de negócios são organizações com estruturas físicas que oferecem o desenvolvimento de habilidades e capacidades às empresas (Startups) em um estágio inicial. O percurso metodológico do artigo consistiu em um estudo de caso múltiplo, com abordagem qualitativa e método de análise de conteúdo sistematizado com uso do software MaxQda. Foram aplicadas onze entrevistas semiestruturadas com funcionários e gestores das aceleradoras de negócios: ACE, Google For Startups, Sebrae, La Salle Tech e o programa de aceleração Visa. Estudos anteriores abordaram sete capacidades de marketing necessárias para a internacionalização de empresas. Como resultado foram identificadas três novas capacidades: digital, tecnológica e networking, que devem ser adicionadas ao conhecimento das empresas em estágio inicial para a exploração de mercados internacionais. Além disso, o trabalho traz contribuições para a literatura enfatizando que programas de aceleração podem servir como centros geradores de marketing e conhecimento empresarial para empreendedores. Como contribuição gerencial, o estudo propõe que as aceleradoras de negócios possam se concentrar na realização de programas formais de internacionalização e empreendedorismo para aprender sobre os mercados globais.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Organizational Capabilities, Resources and Routines
Laís Rocha Vale
Larissa Alves Sincorá
Marcos Paulo Valadares de Oliveira
Esta pesquisa foi desenvolvida com o intuito investigar o impacto das Capabilidades Analíticas Organizacionais na Percepção da Qualidade do Serviço em Incubadoras de Empresas brasileiras e suas Empresas Incubadas. A necessidade de investigar a relação entre os dois construtos se deu a partir da existência de uma diretriz nacional produzida pela ANPROTEC, para adoção de ferramentas de TI capazes de gerir dados das Incubadoras e de suas respectivas Empresas Incubadas, a fim de que mediante à análise desses dados, se possa auxiliar a Incubadora em suas tomadas de decisão. Assim, buscou-se compreender se as capabilidades em analisar dados e fatos organizacionais pelas Incubadoras, traria algum impacto na percepção da qualidade do serviço pelos seus clientes – isto é, das Empresas Incubadas. Para tal, foi desenvolvido uma pesquisa do tipo survey, considerando incubadoras e empresas incubadas das cinco regiões do Brasil. A técnica de análise utilizada para aferir a relação hipotetizada e atestar a qualidade do modelo proposto foi a Modelagem de Equações Estruturais, por meio do software Smart PLS-SEM. Os resultados indicam que o modelo possui bom ajuste e capacidade preditiva, porém são necessárias mais investigações para alargar a compreensão sobre como tais variáveis se relacionam nesse específico locus.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Organizational Capabilities, Resources and Routines
Fernando Eduardo Cardoso
Carlos Ricardo Rossetto
Jorge Oneide Sausen
Carlos Eduardo Carvalho
Sérgio Begnini
Esta pesquisa teve como objetivo analisar as práticas organizacionais e seus atores no desenvolvimento dos microfundamentos (sensing, seizing e transforming) de uma capacidade dinâmica em uma empresa centenária no setor têxtil. O delineamento deste estudo foi qualitativo, com método de estudo de caso, realizado em uma indústria têxtil centenária de grande porte. As técnicas de coleta de dados foram entrevistas semiestruturadas. A análise dos dados ocorreu por meio da técnica pattern matching com geração de explicações e análise da narrativa das entrevistas realizadas por meio de roteiro semiestruturado com os atores de todos os níveis organizacionais inseridos no processo de desenvolvimento da capacidade dinâmica. O estudo contribui ao detalhar as práticas que construíram a capacidade dinâmica no nível micro e seus indivíduos. O resultado apresenta as práticas organizacionais necessárias para construção e manutenção da capacidade dinâmica varejo qualificado e indica o papel dos atores organizacionais neste processo. O processo rotineiro realizados pelos atores individuais ou em grupo, proporcionam o desenvolvimento das capacidades dinâmicas, sendo moldado por meio dos microfundamentos do sensing, seizing e transforming. A conclusão deste estudo indica que os papéis dos atores organizacionais possibilitam analisar o processo de construção das capacidades dinâmicas, por meio das práticas organizacionais.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Organizational Capabilities, Resources and Routines
Fernanda Edileuza Riccomini
Samara de Carvalho Pedro
Taina Townsend
Daniela Menezes Garzaro
A aquisição do conhecimento é contemplada tanto na literatura de Aprendizagem Organizacional (AO), como na literatura sobre Capacidade Absortiva (CA), com estudos sugerindo inclusive que o conceito de CA está intimamente ligado às noções de aprendizado organizacional e que a CA antecede e resulta na aprendizagem, indicando assim uma relação recursiva entre CA e AO. Trata-se de um estudo qualitativo, de caso múltiplo, com entrevistas realizadas com profissionais que atuam em organizações do segmento de educação corporativa, com portes e localizações diferentes do Brasil. O objetivo deste estudo foi explorar as práticas empregadas para aquisição do conhecimento em empresas de educação corporativa, a partir das perspectivas da Capacidade Absortiva e da Aprendizagem Organizacional. Os resultados indicaram que muitas das práticas organizacionais das empresas de educação corporativa contempladas neste estudo emergem a partir de estudos científicos da academia, além de pesquisa de mercado, benchmarking, redes de cooperação e parcerias, o que favorece a capacidade de absorção e a aprendizagem organizacional. A investigação de como os processos de aquisição do conhecimento ocorrem, evidenciou algumas práticas que são relevantes para construir um ambiente de aprendizagem e de absorção de conhecimento em empresas de educação corporativa.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Organizational Capabilities, Resources and Routines
Marina de Almeida Cruz
DANIELA MARTINS DINIZ
The main objective of this study is to analyze how the interactions between top and middle management contribute to the development of dynamic capabilities and their dimensions of sensing, seizing, and reconfiguration. The multiple case study was the research method used. The researchers conducted eighteen in-depth interviews with middle and top management members at four companies in different segments. The results not only support the notion that the interactions between top management and middle management favor the development of the dimensions of dynamic capabilities, but also show how some managerial practices from different hierarchical levels are interrelated during these processes. In addition, it was possible to understand through data analysis how some practices within which dimension of dynamic capabilities influence other practices from the other dimensions. In terms of practical implications, the study demonstrates how middle management plays a crucial role in the company's strategic direction, which was often considered an activity under the competence of the organization's top management.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Organizational Capabilities, Resources and Routines
Lucas Thierry de Sousa Cabral
Marcello Romani-Dias
Aline dos Santos Barbosa
As Instituições de Ensino Superior (IES) têm se deparado com um ambiente cada vez mais internacionalizado, o que tem implicado em mudanças significativas em seu ambiente de negócios. Diante deste contexto, IES brasileiras têm desenvolvido novas capacidades para expandir a sua internacionalização, visando uma maior competitividade. Para compreender este fenômeno, o objetivo do presente estudo foi verificar de que forma capacidades dinâmicas influenciaram o processo de internacionalização de uma IES localizada no sul do Brasil. Para atingir o objetivo proposto, realizou-se uma pesquisa com abordagem qualitativa, dedutiva, por meio de entrevistas semiestruturadas e análise documental. Como principais resultados, destaca-se o impacto que as capacidades dinâmicas da instituição desempenharam sobre o desenvolvimento de capacidades operacionais necessárias ao desenvolvimento da internacionalização da IES e o impacto que capacidades dinâmicas fracas possuem sobre o processo de internacionalização, servindo como barreiras internas ao desenvolvimento de processos internacionais. Este estudo contribui com o debate acadêmico sobre a criação e desenvolvimento de capacidades dinâmicas para internacionalização de uma IES, temática pouco explorada pela literatura. Além disso, contribui empiricamente para gestores que buscam a internacionalização das IES em que atuam ao demonstrar o processo real de internacionalização de uma IES.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Organizational Capabilities, Resources and Routines
Belmiro do Nascimento João
Given the transforming power of digital technologies, digital transformation (DT) is driven by strategic direction for developing dynamic capacity (DC) that enables organizations to respond to these environmental challenges. This article aims to identify the current state of academic literature on DT and DC and thus identify and analyze its knowledge base through bibliometric analysis and quantitative content analysis. The research is based on the Web of Science. Digital technologies such as the Internet, cloud, digital technologies, AI, blockchain, and IoT are the most referenced. Industry studies such as e-banking, governments, SMEs, manufacturing 4.0, the role of IT departments. The role of innovation and external perceptions of innovation is highlighted in several articles. In general, they try to explain how resources, capabilities, and management technologies are needed to respond to the environmental challenges that put business models to the test. There is an open field, with much collaboration between authors and countries, and without a reference researcher, as well as a still robust link with new information technologies, strategic renewal, digitization, resources, capacity, and knowledge.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Organizational Capabilities, Resources and Routines
Stephane Louise Boca Santa
Kristinne Kelly Rosa Borges Vaz
Stela Bueno Mergner
Thiago Coelho Soares
Sandro Vieira Soares
Cristina Martins
The aim of this paper was: to review the relationship between absorptive capacity, financial management and organizational performance in SMEs. A conceptual model was developed to assess the relationship between absorptive capacity, financial management and organizational performance in small and medium-sized Brazilian companies. A non-probabilistic quantitative study based on a structural equation model was developed based on 295 questionnaires applied to entrepreneurs in charge of small and medium-sized enterprises in Brazil. Three main findings are highlighted in this survey. The first is that the absorptive capacity influences the SMEs financial management. The second is that the absorptive capacity influences the SMEs organizational performance. The third finding is that financial management influences the SMEs organizational performance. The literature reviewed shows the existence of a relationship between Absorptive Capacity, Financial Management and Organizational Performance. In this connection, by addressing these three dimensions, this article is original in adapting and making the themes compatible in the Brazilian SMEs organizational context, building the hypotheses and proposing a framework for the review of this survey.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Organizational Capabilities, Resources and Routines
Priscila Ferri-de-Oliveira
Adriana Roseli Wünsch Takahashi
The dynamic capabilities (DCs) perspective explains how firms renew resources and competencies to build and sustain competitive advantage over time. Despite the origin and evolution of these capabilities being intrinsically related to organisational history, little is known about this relationship. To better understand the interweaving of DCs and history, this study analysed how three different cognitive perspectives of history - objective, rhetorical, and imaginative - underpin DCs. We developed a single case study in a Brazilian company of the Information and Communication Technology (ICT) sector and analysed the relationship between history and DCs during a critical event – its digital transformation. The results show that in sensing digital transformation, the firm adopted an objective history approach by analysing objective historical data from past experiences and events. In seizing digital transformation, we found that managers assumed a rhetorical history approach, as they strategically constructed narratives as a means of fostering organisational change. In reconfiguring resources towards digital transformation, managers adopted an imaginative history approach, showing a cognitive ability to manage the perception of change towards an innovative culture. This study contributes to the literature by providing valuable insights into the historical micro-foundations of DCs.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Sustainability-Oriented Strategy
Silvânia da Rocha Medeiros Vila Nova
Maria de Fatima Rufino dos Santos
O objetivo deste estudo é analisar a percepção de profissionais brasileiros sobre a influência das capacidades dinâmicas no desempenho sustentável. A pesquisa de natureza quantitativa, contou com amostra de 93 elementos e aplicação de modelagem de equações estruturais. Do ponto de vista dos profissionais considerados na pesquisa, os resultados indicam que os microfundamentos das capacidades dinâmicas exercem diferentes tipos de influências sobre aspectos do desempenho sustentável. Microfundamentos sensing e reconfiguring afetam negativamente as dimensões do desempenho sustentável, porém de forma não significativa. Adicionalmente, constatou-se que o microfundamento seizing afeta positiva e significativamente as dimensões econômica, ambiental e social do desempenho sustentável, com maior poder sobre a dimensão social, seguida por ambiental e econômica. Este estudo contribui para estimular pesquisas envolvendo a adoção de diretrizes de sustentabilidade e o desenvolvimento de habilidades organizacionais, enquanto fatores com potencial para melhorar aspectos sociais, ambientais e econômicos das iniciativas das organizações. Busca-se cooperar para que gestores organizacionais possam desenvolver capacidades dinâmicas e aprimorar os processos organizacionais tendo em foco a melhoria do desempenho sustentável. O estudo apresenta evidências empíricas da associação das capacidades dinâmicas com o desempenho sustentável de organizações.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Sustainability-Oriented Strategy
Alexandre Rafael Barbosa Castilho
Simone Ruchdi Barakat
Este estudo avaliou a relação entre as estratégias de adaptação e mitigação das mudanças climáticas (EAMMC) e o desempenho financeiro corporativo. Para tanto, foram obtidos os dados secundários de 61 empresas participantes do processo de seleção do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) da Bolsa de Valores do Brasil (B3), publicados durante o período de 2013 a 2019 e totalizando 249 observações. A pesquisa teve abordagem quantitativa e foi realizada por meio de uma análise multivariada pelo método de regressão de dados em painel. Os resultados mostraram uma relação positiva e estatisticamente significante entre as EAMMC e o desempenho financeiro das empresas, indicando que a realização de estratégias para enfrentamento das mudanças climáticas realizadas pelas empresas pode trazer benefícios, tanto sociais e ambientais quanto econômicos.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Sustainability-Oriented Strategy
CHRISTIANE VELOSO
Talles Vianna Brugni
O objetivo deste manuscrito técnico é discutir, por intermédio de um estudo de caso simplificado, como as organizações empresariais que não possuem ações negociadas na bolsa de valores brasileira, a Brasil, Bolsa e Balcão (B3) podem divulgar de forma adequada os níveis de ESG (Environmental, Social and Corporate Governance). O estudo sugere a existência de uma lacuna em relação à evidenciação ESG nas empresas de capital fechado, indicando um mercado a ser explorado. O método de exposição do ESG pela empresa analisada sugere a substituição para a metodologia MSCI (Morgan Stanley Capital International - índice MSCI ESG), que apresenta um nível de detalhamento superior ao adotado pela empresa, que é o GRI. Para as empresas que ainda não divulgam ESG, estas devem optar por um modelo que mais se adeque aos seus objetivos institucionais, tendo em vista que não existe um padrão. Desta forma este estudo contribui para um determinado nicho empresarial na medida em que discute os tipos de divulgação ESG, seus pontos fortes, inclusive demonstrando os diversos formatos de divulgação ESG existentes, como também suas fragilidades.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Sustainability-Oriented Strategy
Luis Fernando Brandao Gaiao
MURILO DE FREITAS SILVA
Juliana Raquel de Miranda Pontes Kussumoto
Muriel de Oliveira Gavira
Este artigo tem como principal objetivo apresentar uma investigação sobre como as empresas têm integrado a sua estratégia de sustentabilidade nos seus sistemas de medição de desempenho, através da análise dos frameworks utilizados, sendo uma pesquisa indutiva, baseada numa revisão de literatura, estruturada a partir da análise de 54 artigos, divulgados entre 2016 e 2020. Foram utilizados como principais referenciais para análises: triple bottom line (TBL), Sistemas de Medição de Desempenho (SMD), Sustainability Balanced Scorecard (SBSC) e Frameworks. Os resultados demonstram a diversidade de frameworks utilizados como base de integração da sustentabilidade. Como objetivo secundário, traz um avanço na teoria, através da proposta de ampliação de um framework de sustentabilidade, desenvolvido com base em trabalhos anteriores. Como aspectos relevantes deste framework, destaca-se a inclusão de: ODS, Padrões do GRI, Compliance, arquitetura de sustentabilidade e índice consolidado de avaliação. São apresentadas 05 proposições, possíveis objetos de pesquisas futuras. Assim, o estudo traz uma contribuição prática de um modelo mais completo, além de agregar alguns conceitos a área de sistemas de medição de desempenho. As limitações do trabalho são: período da pesquisa de 05 anos e caráter teórico do estudo, sem a verificação da aplicação prática do framework proposto.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Sustainability-Oriented Strategy
Bruna Oliveira Rosa
Fábio de Oliveira Paula
Some typical CE research scenarios direct to the questions: What are the drivers and barriers for CE adoption and implementation at an organizational level? What is the role played by national policies (macro, meso, and micro levels) in the rate of CE benefits to organizations? What is the comparative level of CE awareness, adoption, and implementation across different countries? Thus, trying to bring some evidence to the questions, this study aims to analyze the elements that influence the adoption of Circular Economy activities by European Small and Medium-Sized Enterprises (SMEs) and how these activities affect firm performance. In addition, this relationship will be moderate by the economic, social and environmental performance indicators of the different countries where the firms are located. The study used a sample of 4550 European SMEs to verify its hypothesis. In summary, the results support that the financial impact of adopting a circular economy is positive and is affected by the level of national economic and environmental performance.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Sustainability-Oriented Strategy
Marcelo Aureliano Monteiro de Andrade
Marlusa de Sevilha Gosling
A Responsabilidade Social Corporativa (RSC) tem sido um paradigma imperante nas últimas décadas, afetando diversas áreas da Administração. Muito se tem debatido, contudo, acerca das razões que movem as empresas a adotarem a RSC, assim como a coerência ou não entre a prática e o discurso do termo. Abre-se, assim, espaço para investigações empíricas sobre essa relação - destaca-se que boa parte da academia não acredita nos pressupostos teóricos da RSC (Fleming, 2013; Marens, 2013). Esta pesquisa é de natureza qualitativa e descritiva. Por meio de métodos de análise de conteúdo (Bardin, 2004), investigou-se, a partir de 36 entrevistas, como funcionários de dois grandes bancos brasileiros de varejo percebem a aplicação cotidiana do Código de Ética, instrumento da RSC. Percebeu-se que normalmente o Código não é cumprido, especialmente em função de metas abusivas, corroborando a perspectiva de insustentabilidade da RSC.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Sustainability-Oriented Strategy
JANE MARY ALBINATI MALAGUTI
Ilan Avrichir
O objetivo desse artigo é avaliar se a literatura acadêmica mostra impactos positivos, neutros ou negativos das atividades geradas pelas Indicações Geográficas (IGs) sobre o desenvolvimento sustentável. O desenvolvimento sustentável é, cada vez mais, uma exigência dos consumidores e foco das políticas públicas dos países, a ponto de ter se tornado um dos programas prioritários da ONU, a Agenda 2030. Para realizar o objetivo, foram coletados na base de dados Scopus. Após triagem, ficamos com uma amostra de 29 artigos. Como critério de avaliação do impacto sobre a sustentabilidade nos valemos da definição que a ONU fez dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS). Os resultados mostram que mais da metade dos artigos analisados sustentam que as IGs têm impactos predominantemente positivos sobre o desenvolvimento sustentável, enquanto cerca de 1/3 apontam impactos negativos. O estudo contribui para literatura acadêmica ao mostrar os resultados da pesquisa ainda não são conclusivos e ao resumir as posições dessa literatura com relação ao impacto das IGs sobre o desenvolvimento sustentável. A síntese crítica que o artigo apresenta oferece informações para orientar gestores, formuladores de políticas e órgão de apoio e fomento as IGs, tanto no sentido de multiplicar os acertos como de evitar os erros.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Sustainability-Oriented Strategy
FERNANDA RESENDE DE SOUZA
Marcos Cohen
O Brasil assumiu a meta de restaurar 12 milhões de hectares de florestas até 2030, dos quais cinco milhões devem ocorrer na Mata Atlântica. Porém, a maior parte das florestas está localizada em áreas privadas, e uma série de fatores dificultam a efetivação da restauração por parte dos proprietários. Esta pesquisa avaliou as estratégias colaborativas utilizadas na cadeia de restauração florestal na Mata Atlântica no estado do Rio de Janeiro, de modo a superar barreiras, aproveitar oportunidades e atingir a sustentabilidade na região. Para isso foi realizada uma pesquisa descritiva e qualitativa, entrevistas em profundidade com especialistas e coleta de dados em projetos de restauração. Dentre as barreiras identificadas destacam-se: dificuldades logísticas na cadeia; escassez de mão de obra qualificada; baixa demanda por projetos; falta de implementação da legislação; dificuldade de integração de esforços privados e públicos; comunicação deficiente entre atores locais; e retrocessos na importância da conservação da biodiversidade. Ao final foram feitas recomendações para o aprimoramento das estratégias colaborativas atuais e sugeridas novas estratégias, de modo a contribuir para a superação de barreiras de caráter regulatório e econômico, considerando as abordagens relacionadas à Economia Verde.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Sustainability-Oriented Strategy
Alan Kleiton Cardoso Feitosa
Jose Carlos Lazaro
Ana Paula Moreno Pinho
Os efeitos de transbordamento, tanto entre os comportamentos como entre os ambientes, são pouco pesquisados e precisam de mais compreensão, pois isso ajudaria a promover estilos de vida sustentáveis dentro e fora dos domínios da vida das pessoas. Este estudo objetiva analisar a lacuna sobre o fenômeno spillover do comportamento ambiental no contexto brasileiro, buscando analisar como a utilização de ações sustentáveis em uma construtora cearense pode gerar alteração no comportamento e nas ações diárias na vida privada dos trabalhadores. Foi feita uma abordagem qualitativa exploratória, por meio de cinco grupos focais (dois com equipes administrativas, do escritório central e do canteiro de obras e três com operários de duas obras distintas), observação direta (não participativa) na residência dos funcionários que apresentaram um maior número de categorias encontradas em seus discursos, entrevista semiestruturada, e documental. Com o material transcrito foi desenvolvida uma análise de conteúdo inspirada em Bardin (2011). Verificou-se a compreensão dos conceitos relacionados à sustentabilidade e a identificação de ações que ocorrem no ambiente de trabalho e no lar dos trabalhadores. Conclui-se a existência de spillover do trabalho para o lar mais intenso nos operários, do que para aqueles que trabalham na área administrativa.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Sustainability-Oriented Strategy
FELLIPE SILVA MARTINS
Tatiana Tucunduva Philippi Cortese
Jamile Marques Sabatini
Environmental, social, and governance (ESG) criteria have increasingly been used as a tool for firm valuation and portfolio investment. However, ESG is not a precise indicator of corporate or firm performance and, consequently, is often used in a speculative manner to signal external stakeholders. This points to ESG as a tool geared towards the outward spectrum of organizational strategy. On the other hand, internal drivers of ESG have been much less researched, particularly during crises. Current research is inconsistent about the effects of ESG in shielding firms from crises, and internal mechanisms may be the source of these seemingly irreconcilable results. Thus, our goal in this paper is looking under the ESG hood, from a behavioral strategy perspective. We collected data on market turbulence, threat rigidity, exploration / exploitation and ESG in the Brazilian information technology (IT) industry. Results show turbulence as directly linked to threat rigidity and ESG but is not significant towards exploration / exploitation. Threat rigidity is significant in all its hypotheses. ESG is positively affected by exploration, but not exploitation. Results thus point to ESG as more closely related to the strategic level of cognition and organizational sensemaking, rather than strategy operationalization.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Sustainability-Oriented Strategy
Matheus Grage Tardin
Marcelo Gattermann Perin
Com base em um conjunto de dados de 15 anos coletado na base de dados da Web of Science, este estudo tem como objetivo apresentar um mapa da estrutura intelectual do campo de estudo da orientação para a sustentabilidade (SO). Uma análise bibliométrica do tipo acoplamento bibliográfico foi empregada para análise de artigos publicados entre 2006 e 2020, utilizando o software VOSviewer. O estudo fornece uma visão geral dos artigos, autores, e revistas mais influentes, assim como os principais temas de pesquisa da área. Os resultados revelam a existência de quatro temáticas: a relação entre o empreendedorismo e sustentabilidade (cluster 1), aspectos relacionados à gestão e inovação sustentável (cluster 2), a influência da SO e a performance (cluster 3), e o financiamento coletivo de projetos sustentáveis (cluster 4). Em suma, este artigo discute insights proeminentes das análises da pesquisa e recomenda futuras direções de pesquisa para o campo.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Sustainability-Oriented Strategy
Juliana da Fonseca Capssa Lima Sausen
Daniel Knebel Baggio
O cooperativismo e o cooperativismo de crédito têm papel relevante para o desenvolvimento territorial. Neste contexto, emerge a gestão humanizada como diferencial valorativo e de sustentabilidade organizacional e territorial. Deste modo, este trabalho propôs identificar em que pontos e até que pontos se dá a atuação da gestão humanizada no desenvolvimento sustentável, com foco no cooperativismo de crédito. Utilizou-se como metodologia pesquisa bibliográfica, pesquisa documental e entrevistas com gestores de três agências de uma cooperativa de crédito, atuantes em diferentes municípios do noroeste do Rio Grande do Sul. Identificou-se que as estratégias e práticas implementadas contemplam os pilares da gestão humanizada e que esta inter-relação evidencia aspectos positivos nas três dimensões do desenvolvimento sustentável – econômica, social e ambiental. Conclui-se que a gestão humanizada contribui para o desenvolvimento sustentável dos locais analisados, seus agentes, agregando também ao cooperativismo de crédito, ao cooperativismo e à sociedade.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Sustainability-Oriented Strategy
Monique de Oliveira Cardoso
Gustavo Andrey de Almeida Lopes Fernandes
A presença cada vez mais frequente de executivas no comando das organizações tem trazido impactos diversos à gestão das empresas, do resultado financeiro ao socioambiental. Com a sustentabilidade ganhando um olhar mais atento dos grandes investidores, que passam a incluir os riscos ambientais, sociais e de governança, ou ESG (do inglês), em sua tomada de decisão, o propósito deste estudo é entender de que forma a presença de mulheres em cargos de alta liderança se relaciona com o desempenho ESG. Realizamos uma análise descritiva de correlação, partindo do cruzamento da pontuação ESG recebida por quase 100 empresas brasileiras de capital aberto, com dados da presença ou ausência de mulheres na diretoria e no conselho dessas organizações. Resultados positivos são encontrados, demonstrando que nas empresas em que há, na diretoria, a presença de mulheres em qualquer número acima de um, também se constata melhor desempenho socioambiental geral, e nos aspectos ambiental e social separadamente. Entender como a variável gênero pode modular a performance ESG pode ajudar a direcionar para uma gestão mais orientada pela sustentabilidade e para uma melhor avaliação do risco dessas empresas, o que as torna mais atraentes e seguras a investimentos.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Sustainability-Oriented Strategy
Gilberto Soares da Silva
Elainy Cristina da Silva Coelho
Com o advento de problemas ambientais, sociais e econômicos, as universidades estão cada vez mais preocupadas em reformular suas práticas, voltando seu olhar para ações sustentáveis. Neste sentido, o objetivo deste estudo é caracterizar a produção internacional de alto impacto sobre universidades sustentáveis, de modo a identificar a demografia, a metodologia, os conceitos e as evidências encontradas. Empregou-se uma revisão sistemática da literatura, com 62 artigos científicos, coletados nas bases de dados Web of Science e Scopus. Os principais resultados indicaram que os trabalhos analisados possuem essencialmente abordagem qualitativa, recorte transversal e utilizam predominantemente os métodos de pesquisa estudo de caso e documental. Em adição, notou-se uma tendência recente de crescimento no número de publicações, com estudos de diferentes instituições internacionais. Em relação ao desenvolvimento conceitual e científico aplicado às ações para a sustentabilidade universitária, verificou-se múltiplas possibilidades de pesquisa, com ênfase na integração, cooperação, transformação e avaliação das práticas de sustentabilidade; os resultados empíricos indicam que as práticas sustentáveis resultam em benefícios para as instituições, o que requer reflexão e mudança cultural dos atores para implementação, assim como, deve ser avaliada e buscada continuamente.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Sustainability-Oriented Strategy
Igor Goulart Teixeira
Virginia Parente
A relação entre capitalismo e sustentabilidade, alicerçada no trinômio social, ambiental e econômico, é central para a economia do século XXI. Nesse contexto, a agenda Environmental, Social and Governance (ESG) ocupa o importante espaço de integrar as temáticas na condução dos negócios, o que não é diferente no caso das empresas de energia. Este artigo dedica-se a analisar se as tendências a esse respeito, identificadas em outros países, também ocorrem no Brasil. O resultado das análises indicou que para o conjunto total das empresas listadas na bolsa de valores brasileira a adoção de práticas ESG condiz com resultados econômicos superiores ao do restante do mercado. Em relação ao subconjunto das empresas de energia, constatou-se que, no aspecto ESG voltado à diversidade étnico-racial e de gênero, há espaço para maior diversidade nas diretorias dessas empresas, o que tende a levar a resultados também superiores como os verificados em outros setores e outras economias.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Sustainability-Oriented Strategy
Karoline Rodrigues Sobreira
Igor Rodrigo Menezes Teodosio
Monica Cavalcanti Sa de Abreu
Romulo Alves Soares
Investiga-se a relação entre a diversidade do conselho de administração e a gestão dos riscos climáticos de empresas brasileiras, no período de 2016-2019. O nível de gestão dos riscos climáticos foi mensurado a partir da análise dos relatórios de sustentabilidade das empresas, e, como proxies de diversidade do conselho de administração foram analisados o gênero, formação profissional, idade e independência. Os resultados demonstram o risco físico como o mais frequentemente adotado pelas empresas. Dos métodos de gerenciamento utilizados, destaca-se a elaboração de inventário de gases de efeito estufa. Além disso, observou-se uma baixa proporção de mulheres e de membros independentes nos cargos do conselho, como também uma média de idade alta dos membros e uma alta diversidade de formação profissional. As análises das regressões revelam associações positivas e significantes entre a diversidade de formação profissional e a gestão dos riscos climáticos; enquanto a independência apresentou relação negativa e significante. A diversidade de gênero e de idade dos conselheiros não apresentou relação significante na gestão dos riscos climáticos. Acredita-se, portanto, que os resultados do estudo poderão contribuir para gestores e reguladores, quanto aos determinantes que podem favorecer a elaboração de políticas e estratégias eficazes para a gestão das mudanças no clima.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Sustainability-Oriented Strategy
Alan Bandeira Pinheiro
Cíntia de Melo de Albuquerque Ribeiro
This study investigates how the institutional variables of economic freedom affect the disclosure of carbon by companies. Data from a sample of 1,328 companies based in the 18 countries that emit the most carbon into the atmosphere are analyzed through a hierarchical regression, in which the dependent variable is the disclosure of carbon and the independent variables represent the degree of economic freedom of the countries. The results found indicate that companies disclose more information about carbon emissions in countries with greater government participation in the economy and where the law is more applicable. Our study brings new evidence about the determinants of carbon disclosure using the theoretical lens of the Varieties of Capitalism (VoC) approach, in addition to important contributions for policy makers and managers.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Strategic formulation in entrepreneurial environments
João Florêncio da Costa Júnior
Eric Lucas dos Santos Cabral
Jurandir Galdino Barreto Junior
Ricardo Augusto Niederauer Flores Severo
Raynan Freitas
Afrânio Galdino de Araújo
The present work analyses the growth strategy of fast growing digital business in London in order to develop a QFD matrix based methodology to support investment decisions. The research was divided into two stages. Firstly, a qualitative transversal research with the CEOs and Founders of 119 start-ups in London was carried out in March, 2019. Once the research was carried out and the data analysed, the second stage took place, in which the authors developed a QFD matrix, based on the key points raised in the relevant business strategy literature as well as the data obtained with the survey as to assess the impact of key companies’ characteristics onto the strategic growth options in which the entrepreneurs were more interested. The authors found that number of employees and intention to raise money on a short term basis were the least determining elements for those companies growth strategies, whereas having already raised funds and their growth rate were the most determining aspects that influenced their growth strategy. It was concluded that the use of the QFD matrix to support investment decisions, albeit unprecedented, is a feasible option, giving investors one more tool to support difficult investment decisions.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Strategic formulation in entrepreneurial environments
Felipe Hernandes Rissi
Alex Fernando Borges
Juliane Silvestre
O objetivo do presente trabalho consistiu em identificar as particularidades da orientação empreendedora (OE) de uma cervejaria artesanal situada na cidade de Ribeirão Preto-SP. Através de um estudo de caso qualitativo, foi possível observar as iniciativas de autonomia, propensão ao risco, proatividade, inovatividade, e agressividade competitiva. Conclui-se que a cervejaria artesanal estudada apresenta um grau relativamente importante de orientação empreendedora, considerando as práticas que a mesma desenvolve no âmbito das diferentes dimensões de OE, que repercutem em seu posicionamento no mercado, em suas condições atuais de competitividade, e em suas perspectivas futuras de crescimento e sobrevivência no setor de cervejas artesanais.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Strategic formulation in entrepreneurial environments
EDUARDO DE CARVALHO SAKALAUSKAS
Flavio Santino Bizarrias
Mauro Luiz Martens
Este trabalho buscou investigar o efeito do comportamento intraempreendedor dos gerentes de projetos no sucesso dos projetos. Os dados de 411 pessoas envolvidas em projetos de uma indústria automobilística foram testados por meio de uma Análise Fatorial Exploratória e em seguida confirmados por Modelagem de Equações Estruturais, e submetidos ainda a uma Análise de Classes Latentes para observação do perfil intraempreendedor na amostra. Os resultados confirmaram a relação positiva entre o comportamento intraempreendedor e o sucesso em projetos, validaram a escala de comportamento intraempreendedor de Gawke, Gorgievski, & Bakker, (2017a) no Brasil, e ainda apontam 3 perfis distintos de comportamento intraempreendedor. A contribuição prática alcançada com este estudo é sinalizar que gestores de projetos com perfil intraempreendedor contribuem para o gerenciamento e sucesso de projetos. Isto remete à importância de desenvolver o comportamento intraempreendedor desses profissionais ou se buscar formar profissionais de equipes de projetos com esse traço, visando a maximização dos resultados dos projetos corporativos. Em termos acadêmicos, este trabalho contribuiu para o aprofundamento nos estudos sobre fatores que influenciam o sucesso de projetos. O estudo conclui com implicações gerenciais e sugestão de novos estudos.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Strategic formulation in entrepreneurial environments
Marcos Ferasso
WEBER HENRIQUE RADAEL
Daniel de Souza Valotto
Charbel José Chiappetta Jabbour
This research explores how startups have put into practice causation, effectuation and/or crucible strategies in attempting to secure the survival of their businesses during the COVID-19 pandemic. Applying an inductive approach, this research uses exploratory and comparative case studies from three Brazilian startups. The main findings reveal that: (i) the startups have been able to create positive effects from the COVID-19 pandemic after adopting different sets of strategies; (ii) the emergence of the Born Epidemic Company concept; (iii) crucible strategies have been successfully implemented. The findings corroborate the emergent Low-Touch Economy paradigm. Theoretical and practical contributions are addressed, as well as suggestions for future research.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Strategic formulation in entrepreneurial environments
CLAUDIA MARIA DA SILVA BEZERRA
Heidy Rodriguez Ramos
Vânia Maria Jorge Nassif
Eloisa Elena Ramos Dias Shinohara
A articulação teórica entre empreendedorismo e estratégia se concentra no comportamento do empreendedor na busca de oportunidades e vantagem competitiva indispensáveis para o crescimento dos negócios. O objetivo do estudo foi identificar as principais lacunas, eixos teóricos e direções de pesquisa relacionada ao comportamento empreendedor do indivíduo e sua influência na estratégia organizacional, assim como fornecer insights para pesquisas futuras. A metodologia do estudo foi qualitativa com abordagem descritiva e exploratória, a partir de uma revisão sistemática da literatura de 182 artigos coletados nas bases de dados Scopus e Web of Science, apoiada pelo uso da ferramenta StArt e a análise de conteúdo foi desenvolvida de forma indutiva com o uso da ferramenta Atlas.ti. Os resultados indicam que tanto o comportamento empreendedor quanto a estratégia possuem definições fragmentadas, mesmo após inúmeras pesquisas. Foi possível evidenciar que existe relação positiva entre comportamento empreendedor e estratégia e que o comportamento empreendedor do indivíduo influência a tomada de decisão e contribui para elevar o desempenho organizacional. O sucesso de um empreendimento é determinado pela capacidade e velocidade de responder eficazmente às mudanças de contexto, especialmente em situações adversas. Contribuições, limitações e sugestões para pesquisas futuras são destacadas ao longo do estudo.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Strategic formulation in entrepreneurial environments
Soraya Cardoso Pongelupe Lopes
Otávio Morato de Andrade
As startups oferecem soluções organizacionais e estratégicas através de um negócio inovador, cuja escalabilidade pode lhes proporcionar um crescimento exponencial. Muito embora o mercado da inovação seja um ambiente promissor, muitas empresas têm finalizado suas atividades de maneira precoce. Pesquisas teóricas e empíricas demonstram que, na modelagem destes empreendimentos, é muito comum a utilização da ferramenta Business Model Canvas (BMC), a qual, no entanto, tem apresentado limitações à dinamicidade da gestão. O objetivo desse estudo é responder se a Teoria das Capacidades Dinâmicas poderia suprir lacunas existentes no BMC. A abordagem metodológica adotada foi quantitativa, sendo aplicada a modelagem de equações estruturais, com 102 empreendedores de startups, em pesquisa surveys. Conclui-se que o incremento da Teoria das Capacidades Dinâmicas ao Modelo de Negócio Canvas confere uma atuação mais dinâmica do BMC, possibilitando a criação de valor e a geração de vantagem competitiva sustentável para as startups.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Strategic formulation in entrepreneurial environments
Juliane Silvestre
Alex Fernando Borges
Esta pesquisa se baseou em um estudo qualitativo de casos múltiplos junto a quatro organizações produtoras de cerveja artesanal situadas na cidade de Uberlândia, Minas Gerais. O objetivo do trabalho é compreender a configuração do processo empreendedor de criação de negócios no setor de cervejas artesanais da cidade. Em relação aos principais resultados obtidos, tem-se que o surgimento da ideia para abertura das empresas originou-se por meio do hobby dos empreendedores. A oportunidade para criação dos negócios foi identificada em termos mercadológicos, institucionais e contextuais, observadas em função do crescimento do setor cervejeiro em Uberlândia. A exploração dessas oportunidades ocorreu a partir da realização de iniciativas inovativas vinculadas à estruturação de cada empresa, a fim de constituir as bases para seu posterior desenvolvimento. O artigo lança luzes sobre o processo empreendedor e as decisões e ações voltadas para a criação de cervejarias artesanais, um setor emergente no Brasil e ainda pouco estudado do ponto de vista acadêmico.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Strategic formulation in entrepreneurial environments
João Florêncio da Costa Júnior
Afrânio Galdino de Araújo
Eric Lucas dos Santos Cabral
Julia Silva Rensi
Ahanna Kiaara Souza Pires
The present work aims to identify, from the local entrepreneurs’ perspective, the barriers to the internationalization of technology based SMEs in the state of Rio Grande do Norte. The research was exploratory and descriptive, focusing on the analysis of qualitative and quantitative variables. Based on the bibliographical and documentary research, a theoretical framework was developed encompassing four main constructs about internationalization barriers (strategic management barriers, networking barriers, operational barriers and external barriers), which in turn, led to the development of a research instrument using a five-point Likert scale. In total, 24 companies in Rio Grande do Norte were evaluated; the sample was non-probabilistic, based on convenience. In the interest of better representing the data, the analysts developed a scale conversion based on normalization of the observed frequencies so that comparisons of the companies’ performance could be carried out properly. As a result, it was noticed that the external barriers seem to be the most significant for the companies, presenting the lowest score. Also, it was noted that there is a lack of strategic management drive, leading to dispersed internationalization initiatives, with no long-term planning or satisfactory networking development.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Strategic formulation in entrepreneurial environments
Macário Neri Ferreira Neto
Sérgio Henrique Arruda Cavalcante Forte
A literatura que desenvolve os impactos da orientação empreendedora no desempenho apresenta pesquisas importantes, entretanto, foram identificadas lacunas. Este ensaio teórico pretende preencher esses gaps, propondo um modelo integrado entre orientação empreendedora, turbulência de mercado, capacidade absortiva, ambidestria, desempenho de inovação e desempenho empresarial. Sugere-se, ao fim, elementos para sua aplicação por meio de uma base de dados, com uso de modelagem de equações estruturais e análises multigrupos com uso do porte, setor de atividade e região.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Stakeholders, Value, and Performance
Pedro Henrique Rodrigues de Sousa
As cooperativas agropecuárias desempenham um papel importante na coordenação e integração das cadeias produtivas, na industrialização, na venda de insumos, na comercialização de produtos e na minimização de riscos. No entanto, existem lacunas teóricas sobre o fomento à inovação, bem como a relação das variáveis de interações organizacionais e sociais no contexto das cooperativas. Desse modo, a pesquisa teve como objetivo identificar a influência da intercooperação na inovação e na agregação de valor no cooperativismo agropecuário. Assim sendo, foi realizado um estudo de caso, com abordagem qualitativa, caracterizado como uma pesquisa exploratório-descritiva, realizada com cooperativas no Brasil e na Espanha. O estudo identificou que a intercooperação influencia a transferência de recursos para inovação ao facilitar o acesso a recursos de capital, recursos organizacionais e conhecimentos; a transferência desses recursos, por sua vez, influencia a agregação de valor, que ocorre por meio da agroindustrialização, embalagens comerciais, certificações e selos, indicações geográficas, marcas comerciais, diferenciação de produtos, rastreabilidade, processos sustentáveis; responsabilidade social e processos logísticos.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Stakeholders, Value, and Performance
Ronaldo Leão de Miranda
Iara Regina dos Santos Parisotto
As partes interessadas exercem pressões por ações de responsabilidade social corporativa para com a sociedade, ambiente natural, gerações futuras, ONGs, funcionários, clientes e governo. Por outro lado, as organizações respondem às demandas sociais mantendo um local de trabalho saudável e seguro, respeitando os direitos humanos, considerando o impacto do negócio na comunidade local, e cuidando do impacto de seus produtos e serviços na saúde e segurança de seus clientes. Com o olhar para as práticas de RSC e para o desempenho social, este estudo tem por objetivo compreender as práticas de responsabilidade social corporativa e os resultados de desempenho social que as empresas listadas na B3 possuem para o ano de 2020. A pesquisa caracteriza-se como descritiva em relação a seu objetivo, quanto aos procedimentos pode ser considerada como pesquisa aplicada a partir do levantamento de dados primários e quantitativa em relação à abordagem do problema. Os resultados indicam que as organizações participantes desta pesquisa estão preocupadas com a melhoria da qualidade de vida da sociedade, além de que assumiram responsabilidades que antes eram consideradas pertencentes ao governo, comprovando os comportamentos socialmente responsáveis das empresas cujo foco está dia após dia no bem-estar social das partes interessadas em seu entorno.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Stakeholders, Value, and Performance
Gustavo Guimaraes Marchisotti
José Rodrigues de Farias Filho
SERGIO LUIZ BRAGA FRANÇA
Este artigo propõe um modelo que auxilie na compreensão do porquê as partes interessadas possuem uma percepção menos positiva a respeito da capacidade do sistema de governança (SG) de gerar valor aos resultados/desempenho da organização. Para a identificação do problema de pesquisa e a elaboração do modelo, identificaram-se as lacunas teóricas, por meio da pesquisa bibliográfica e da análise de conteúdo de 54 artigos; e as lacunas práticas, por meio da técnica do incidente crítico e da análise de conteúdo de dez entrevistas com especialistas no tema governança corporativa. Para a validação estatística do modelo utilizou-se a técnica de modelagem de equações estruturais, considerando-se 658 respostas à survey. Por fim, avaliou-se a aplicabilidade do modelo, por meio do estudo de caso múltiplo em seis organizações. Concluiu-se que o hibridismo organizacional influencia um SG não orientado a resultados/desempenho, que por sua vez influencia um sistema de accountability desbalanceado, o que explica a razão pela qual as partes interessadas possuem uma visão menos positiva da capacidade do SG de agregar valor aos resultados/desempenho das organizações. Além disso, o uso dos capitais financeiro, social, natural e humano apresentaram-se como aliados a uma melhor percepção de valor sustentável do SG.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Stakeholders, Value, and Performance
GUILHERME LECCO TESSAROLO
LUIZA GAGNO AZOLIN
Luiz Claudio Louzada
This research aims to investigate the effect of positioning strategies (pure or hybrid) on firms’ performance and to verify the moderating effect of product market competition in this relationship. A sample with 11,322 firm-year observations was analysed, including publicly available archival data from firms in the G20 countries (period 2008-2019). To measure the strategic positioning of firms, this research adopts the principal component analysis technique (Banker et al., 2014; Tripathy, 2006). The level of competition in the product market is measured using the Herfindahl-Hirshman index (Besanko et al., 2013). The results indicate that firms adopting a hybrid strategy are more likely to achieve good performances than the others. Furthermore, the relationship between strategic positioning and operational performance is moderated by product market level of competitiveness. In a low competition market, the adoption of a strategy is unnecessary. For low to medium levels of competition, pure strategy appears superior. However, in highly competitive environments, the hybrid strategy is more advantageous. Joining the theoretical fields of accounting, economics, and business administration, this research contributes examining the combined effect between the firms’ strategy and the market competition in obtaining competitive advantage and also analyzing a data sample that includes different countries and industries.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Stakeholders, Value, and Performance
ANTONIO RODRIGUES ALBUQUERQUE FILHO
Márcia Zabdiele Moreira
Editinete André da Rocha Garcia
MARIA MACILEYA AZEVEDO FREIRE
Este estudo objetiva analisar o efeito moderador da Responsabilidade Social Corporativa (RSC) na relação entre as estratégias competitivas e a competitividade das empresas industriais brasileiras e francesas. Foram empregadas técnicas como estatística descritiva, testes de diferença entre médias e regressão linear múltipla, no tratamento dos dados de 2014 a 2018. Os resultados sinalizaram que há diferenças estatisticamente significantes entre as empresas brasileiras e francesas em relação as suas estratégias competitivas (intangibilidade, internacionalização e RSC), assim como em relação a sua competitividade. Alinhados aos pressupostos da Teoria Institucional, os resultados revelaram que a interação entre a RSC e as estratégias competitivas permitem o aumento da competitividade das empresas industriais francesas, ao passo que o mesmo não foi constatado para as empresas brasileiras. A pesquisa contribui ao analisar a RSC como um fator contingencial na relação entre estratégias competitivas e competitividade à luz do que dispõe a teoria institucional, assim, considera que o ambiente institucional de cada país influencia no comportamento das empresas. Ademais, gerencialmente, o estudo destaca os efeitos da RSC na transformação de estratégias competitivas das empresas.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Stakeholders, Value, and Performance
Thiago de Luca Santana Ribeiro
Benny Kramer Costa
Otávio Bandeira De Lamônica Freire
Esta pesquisa teve como objetivo analisar o papel mediador da cocriação de valor em relação ao engajamento e à intenção de recomendação boca-a-boca (WOM). Analisamos também os efeitos diretos do engajamento na cocriação de valor e na intenção de recomendação boca-a-boca, e da cocriação de valor na intenção de recomendação boca-a-boca. Para isso, uma pesquisa por questionário foi realizada para coletar respostas de 295 turistas que vivenciaram experiências diversas de turismo (por exemplo, viagens internacionais, praias, trilhas). A análise do modelo foi feita a partir do software IBM SPSS Statistics e da macro Process (Hayes). Nossos resultados demonstraram que todos os caminhos foram significativos e que a cocriação de valor medeia parcialmente o engajamento e a intenção de recomendação boca-a-boca. Esta pesquisa fornece implicações teóricas acerca das relações envolvendo a cocriação de valor e implicações práticas sobre a importância de utilizar o engajamento e a cocriação de valor como abordagem estratégica que estimule os clientes (turistas) a irem além das transações e a se envolverem emocional e / ou fisicamente com as empresas e outras partes interessadas.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Stakeholders, Value, and Performance
TIAGO DA SILVA BRUNELLI
Fabiana Gondim Mariutti
Trata-se de um artigo sobre a criação de valor e a captura de valor no modelo de negócios (MD) na contextualização de escritórios digitais bancários, sob a perspectiva de gerentes de relacionamento alta renda. Esse estudo qualitativo, de natureza exploratória, foi realizado em três unidades bancárias em Curitiba (PR) de um dos cinco maiores bancos do Brasil. Presencialmente, dezesseis gestores foram entrevistados em sua agência, com o total de 6h57min de dados secundários. Após a análise de conteúdo das narrativas, identificam-se os seguintes elementos alavancadores na criação de valor nos novos modelos de negócios bancários digitais: (i) agilidade e facilidade, (ii) relacionamento e pessoalidade, (iii) atendimento a áreas remotas, (iv) simplificação de tarefas, (v) atendimento às necessidades do mercado, (vi) personalização do atendimento em função da idade do cliente, (vii) benefício à sociedade como um todo e (viii) investimento em marketing; quanto à captura de valor, foram identificados: (i) redução de custos e (ii) elevação do lucro. Portanto, a contribuição desse estudo para a literatura sobre o setor bancário embasado na visão gerencial e operacional da organização (gestores de clientes de alta renda), posiciona-se nesses alavancadores, os quais representam mediadores organizacionais como alicerces estratégicos de valor de escritórios digitais.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Stakeholders, Value, and Performance
Carlos Alberto Day Stoever
Greici Sarturi
A quantidade de publicações científicas cresce a cada ano, tornando complexa a atividade de aglutinar o conhecimento gerado. Ao mesmo tempo, surgem novos campos de conhecimento, se apropriando de termos técnicos tradicionalmente utilizados em outras áreas, buscando testá-los em suas próprias pesquisas. Uma das formas de estruturar a produção acadêmica ocorre pelo levantamento bibliográfico. Este estudo busca analisar como o termo stakeholder vem sendo relacionado com o tema compliance na produção científica. Com o auxílio da ferramenta bibliometrix, foram analisados 167 artigos contendo o termo stakeholder no título e o termo compliance no tópico, pesquisados na base de dados Web of Science. Os resultados apresentam as principais referências, palavras-chave, periódicos e autores. A pesquisa contribuiu para analisar o avanço da produção acadêmica envolvendo a teoria dos stakeholders e sua interseção com o tema compliance, apontando as tendências ocorridas nos últimos anos e possíveis novos estudos para melhor compreender a inter-relação dos dois temas.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Stakeholders, Value, and Performance
Fernando Deodato Domingos
Sandro Cabral
Sergio Giovanetti Lazzarini
André Luís de Castro Moura Duarte
Scholars currently debate on how companies deal with tensions between short- and long-term value appropriation. We contribute to this debate by theorizing and providing detailed evidence on how sellers’ bargaining experience leads to a lower propensity to appropriate gains in single exchanges and fosters long-run gains via recurring interactions with buyers. We benefit from proprietary data from a franchisor of dental clinics targeting medium to low-income clients, where value appropriation is particularly difficult because buyers are constrained in their willingness to pay for high-quality services. Our results show that seller bargaining experience is associated with price discounts in individual transactions, and that this effect is higher in the case of more constrained buyers. Further, a reduced short-term appropriation increases the flow of revenues in future transactions especially when fewer sellers are competing for similar clients, consequently increasing the appropriation of long-term gains emanating from recurring interactions. We thus contribute with a clear mechanism explaining how managers may be incentivized to relinquish short-term gains in favor of relational value in the long run.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Stakeholders, Value, and Performance
Helna Almeida de Araujo Góes
Germano Glufke Reis
Cell-based meat (CBM) is an emerging innovation that cultivates animal cells in a bioreactor, without resourcing to the slaughter of animals. Such a disruptive innovation is embedded in a context of uncertainty and ambiguity wherein stakeholders’ perspectives shape its legitimacy and development. When facing situations of uncertainty and novelty, stakeholders show and/or attempt to establish their values by employing justifications. This study builds on Stakeholder Theory and Justification theory to answer: what are the justifications employed by stakeholders within the upcoming CBM industry? To this end, interviews with representatives of five stakeholder groups were collected, e.g: startups, NGOs and conventional meat processing multinationals, and triangulated with secondary data, from websites and news from 2019 and 2020. Public Justification Analysis was applied to analyze the data. The results indicate that the analyzed stakeholders converge towards CBM legitimacy and development by sharing similar purposes and values. Disputes and justifications contrary to CBM legitimacy are mainly related to traditional values. Also, hierarchy within prioritized justifications was observed. Therefore, the illustration of predominant justifications may be used to influence future behavior and decisions. Hence, this study argues for the application of JT as a tool in strategy-related studies as well as innovation studies.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Stakeholders, Value, and Performance
Helna Almeida de Araujo Góes
Germano Glufke Reis
Catastrophic events such as disasters, challenge society’s taken-for-granted perceptions of an organization and negatively affect its reputation. Organizational deviant behavior exposes the fragilities of our society as “unexpected”, “unforeseen” and harmful events caused by organizational misconduct influence the well-being of stakeholders and society. Thus, debates on the (negative) impacts organizations and stakeholders may have on society are fruitful. The thorny task of stakeholder management becomes more challenging in turbulent times. It is proposed to investigate how VALE addressed the challenges of managing its stakeholders in a catastrophic misconduct event. The justification theory framework is applied to analyze how Vale provided justifications to give sense and (attempt) to repair its image after the Brumadinho disaster. Justification theory enables the analysis of the orders of worth that were mainly employed, indicating the prioritized stakeholders, and management practices. Public Justification Analysis protocol is used to analyze public data on the topic, such as news published by leading newspapers and public documents available on Vale’s and other stakeholders’ official websites. This study aims at contributing to both stakeholder management and organizational misconduct literature, by exploring how organizations mobilize justifications in disasters to manage their stakeholders and attempt to soften their accountability.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Stakeholders, Value, and Performance
Djeison Siedschlag
Jeferson Lana
O objetivo deste estudo é promover a agenda de pesquisa sobre o ativismo social de stakeholders, reunindo múltiplas perspectivas teóricas e empíricas. Da sociologia tradicional para o contexto organizacional o ativismo ganha destaque no atual momento global, seja pela velocidade das informações nas mídias sociais, pelos novos contextos sociais e políticos ou pelo impacto de ações socioambientais de organizações. Por meio de uma revisão do tipo integrativa que analisou 152 artigos foi possível verificar o uso teórico e os efeitos do ativismo nas práticas institucionais, na tomada de decisão de gestores e no desempenho de empresas. Nos últimos cinco anos verifica-se o aumento de estudos e a questão central reside no atendimento de interesses individuais ou coletivos de ativistas em organizações-alvo para remediar um problema social percebido, ou para promover ou contrariar mudanças na ordem social existente. Observou-se no conjunto de estudos analisados que parte representativa dos autores não mencionou em seus estudos a aplicação de uma perspectiva teórica específica e não seguem nenhuma perspectiva única. A contribuição teórica e empírica deste estudo aponta para a necessidade de estudos adicionais uma vez que a utilização das mídias sociais cria um novo mecanismo de comunicação e participação coletiva em campanhas ativistas.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Stakeholders, Value, and Performance
Gustavo Henrique da Silva Fassione
Benny Kramer Costa
Marcelo Luiz Dias da Silva Gabriel
O engajamento de stakeholders é uma prática importante no contexto do turismo. No entanto, instrumentos para mensurar esta prática são escassos. O objetivo deste estudo foi adaptar uma escala existente de mensuração do engajamento de stakeholders e validá-la no contexto do turismo. Foram seguidos procedimentos recomendados pela literatura para a validação do instrumento de mensuração, como validação teórica, validação de face, validação semântica e etapas de validação empírica. O resultado de todo o processo foi a obtenção de um modelo composto por duas dimensões que representam o engajamento de stakeholders promovido pelas organizações de gerenciamento de destinos (DMO) em destinos turísticos. O estudo contribui com um modelo de mensuração, que pode ser replicado em diversos destinos turísticos para mensurar o engajamento.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Stakeholders, Value, and Performance
Maurício Mendonça de Araújo
Ronaldo de Oliveira Santos Jhunior
Mariana Torres Uchôa
João Maurício Gama Boaventura
The concepts of stakeholder' power and strategic importance have been studied in the literature, however, some aspects remain unclear, such as the relationship between these concepts and the value distributed to stakeholders by companies. Our purpose is to verify the association between the power and the strategic importance of stakeholders and the distribution of value to them by publicly traded companies on the Toronto Stock Exchange (TSX). To obtain the information relevant to the treatment given by companies to their stakeholders, data collection took place in the prospectuses presented by companies for the TSX IPO process in the period from 2008 to 2019. 104 prospectuses were studied in which the data collection was done through content analysis and the data analysis was done using ordinary least squares (OLS) regression to test our hypotheses. The results observed reveal that not only is power and strategic importance relevant to the distribution of value to stakeholders but also that stakeholders' strategic importance has greater influence when compared to its power.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Stakeholders, Value, and Performance
Mariana Torres Uchôa
Ana Beatriz Leal Machado
Linnik Israel Lima Teixeira
João Maurício Gama Boaventura
As competências organizacionais têm sido frequentemente estudadas na literatura, porém carecem de estudos na literatura, como as competências que as empresas possuem que criam valor aos stakeholders. O objetivo principal desta pesquisa foi definir como mensurar as competências organizacionais que criam valor aos stakeholders. Para a análise dos dados foram coletados 172 prospectos da Bolsa de Valores (BOVESPA), no período de 2004-2019 e como técnica foi utilizada a análise de conteúdo. Como resultado, foram identificadas sete competências: Estratégia, Finanças, Inovação, Marketing, Produção, Recursos Humanos e Tecnologia da Informação, nos relatórios IPO e a competência de Estratégia foi a que mais apresentou resultados. E foi possível identificar que o setor de consumo cíclico é o setor que cria um maior valor aos seus stakeholders por meio das competências que ele apresenta em seus relatórios IPO (Initial Public Offering). Dessa forma foi possível contribuir com o tema de competências na área da Administração, para que as futuras pesquisas que desejem relacionar as competências organizacionais com outras variáveis possam utilizar este material como ponto de partida para identificação das competências dentro das organizações.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Stakeholders, Value, and Performance
jane costa de menezes
Keysa Manuela Cunha de Mascena
José Milton de Sousa-Filho
Fabricio Stocker
O objetivo desse estudo é investigar a estratégia de mudanças climáticas (EMC) como variável moderadora da relação entre desempenho social (CSP) e desempenho financeiro corporativo (CFP), considerando as duas direções da relação. Para testar as hipóteses do estudo, foram analisados modelos de regressão para dados em painel com efeitos aleatórios em uma amostra de 49 empresas brasileiras que responderam o Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) da B3 (Brasil Bolsa Balcão). Os dados referem-se ao período entre 2011 a 2016, totalizando 234 observações. Os resultados da pesquisa apontam que a estratégia de mudanças climáticas modera a relação entre CSP e CSP apenas quando o desempenho social é antecedente ao desempenho financeiro, não obtendo-se o mesmo resultado na relação inversa. Considerando-se a relação direta entre CSP e CFP, não foi encontrada relação estatisticamente significante para a CSP como antecessora da CFP, porém encontrou-se efeito marginal ao considerar a CFP como antecessora da CSP. Esse estudo contribui ao enfatizar que os desafios trazidos pelas mudanças climáticas inserem mais um componente que provoca uma reflexão na teoria dos stakeholders, como um fenômeno com impactos de escala global que tem tornado-se demanda de diferentes grupos de stakeholders e influenciado o desempenho das organizações.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Stakeholders, Value, and Performance
Thiago de Luca Santana Ribeiro
Manuel Anibal Silva Portugal Vasconcelos Ferreira
Otávio Bandeira De Lamônica Freire
O objetivo desta pesquisa é organizar e analisar a literatura existente sobre cocriação de valor no turismo. Para isso, uma revisão sistemática da literatura foi realizada com 225 artigos científicos publicados entre 2009 e 2020 indexados no banco de dados Web of Science. Analisamos as perspectivas metodológicas, temáticas e as relações teóricas de antecedência, consequência, mediação e moderação envolvidas na cocriação de valor. A análise metodológica constatou que até o ano de 2019 a maioria dos artigos publicados eram qualitativos e com foco em stakeholders, sendo ultrapassados pelos quantitativos apenas em 2020 e com foco nos turistas. Além disso, foi descoberto que métodos criativos como netnografia e análise de conteúdo on-line são comuns neste domínio teórico. A análise temática identificou quatro perspectivas principais que explicam o processo da cocriação de valor no turismo: papéis dos stakeholders, eventos e destinos, tecnologia e inovação; e valor de marca. A análise teórica identificou interação, engajamento e conhecimento prévio como principais antecedentes da cocriação de valor e satisfação, lealdade e bem-estar como principais consequentes. Por fim, encontramos poucas pesquisas com modelos complexos que incluíssem a cocriação de valor como variável mediadora ou moderadora.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Stakeholders, Value, and Performance
Delano Cordeiro Lima
Keysa Manuela Cunha de Mascena
Pressões que emergem das relações com os stakeholders fazem parte do dia-a-dia das organizações. Parte do esforço em atender às pressões dos stakeholders pode levar as empresas a criarem fachadas simbólicas, gerando inconsistência entre o discurso, as decisões e as ações, e portanto, à prática da hipocrisia organizada. Considerando-se as lacunas quanto à análise empírica dessa temática, este estudo tem como objetivo propor uma metodologia de análise da hipocrisia organizada utilizando-se ténicas de processamento de big data. O método permite analisar as inconsistências entre a perspectiva das organizações, expresso pelos relatórios GRI, e a perspectiva da mídia, expresso em notícias, desenvolvendo uma métrica de hipocrisia organizada. O método foi aplicado para análise das principais empresas de óleo e gás brasileira e norte-americanas no período de 2013 a 2019. Os conteúdos foram analisados através de técnicas de processamento de linguagem natural, culminando com o desenvolvimento de um classificador léxico para os issues das dimensões econômica, social e ambiental, tendo como referência a Global Initiative Reporting e o uso de classificação de sentimento em texto. Os resultados mostram divergências entre o discurso das companhias e os conteúdos veiculadas na mídia e permitiram o desenvolvimento de um escore de hipocrisia organizada.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Stakeholders, Value, and Performance
Nágela Bianca do Prado
Ana Caroline Nascimento
Luiz Eduardo Gaio
Márcio Marcelo Belli
Angela Christina Lucas
Os debates acerca da diversidade de gênero têm tratado da influência da mulher no ambiente organizacional e seu papel para aumento dos ganhos econômicos e não econômicos. Neste sentido, o presente estudo teve como objetivo identificar como a percepção sobre o valor da empresa é afetada pela maior igualdade entre homens e mulheres no ambiente organizacional a partir de um estudo quantitativo utilizando-se a regressão linear múltipla. Dados secundários foram retirados do eixo social da base Refinitiv EIKON. Com uma amostra de 2.195 empresas de dois blocos de países, Europa e América Latina, identificou-se, para ambos os blocos, que uma maior igualdade de gênero no conselho administrativo tem influência positiva com o valor da cotação da empresa. Constatou-se também, mas apenas na América Latina, que uma política de igualdade salarial entre gênero, assim como a igualdade de gênero em termos de gestão, têm relação positiva com o Q de Tobin. Os achados deste estudo têm potencial para ampliar a discussão da igualdade de gênero no ambiente empresarial ao quantificar a influência feminina para os ganhos da corporação.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Stakeholders, Value, and Performance
Ícaro Célio Santos de Carvalho
Luciana Marques Vieira
Alguns estudos afirmam que os termos “criação” e “apropriação” de valor possuem uma compreensão limitada e incompleta, que consiste numa falta de sistematização dessas abordagens conceituais, em que cada área funcional possui uma visão objetiva acerca desses conceitos, estando numa condição primária de estabelecimento na literatura (Lepak et al., 2007; Eggert, et al., 2019). Diante disso, este estudo visa compreender de modo sistemático como esses conceitos estão estabelecidos no campo da administração de empresa, objetivando contribuir para a consolidação da abordagem de valor para além do prisma de áreas funcionais. Para tanto, realizou-se uma revisão sistemática da literatura combinando com uma análise de redes biblimétricas, posteriormente utilizou-se a análise de conteúdo com foco nos artigos científicos de alto impacto no intuito de entender com maior profundidade esse fenômeno. Os resultados sugerem que a interdisciplinaridade dessa abordagem dificulta uma conceituação geral, entretanto, ressalta a relevância que esse fenômeno possui para explicar ganhos que podem ser econômicos e não-econômicos, as redes bibliométricas indicam que termos relacionados a sustentabilidade e tecnologia tem crescido nos últimos três anos (2018-2020), além disso, realizou-se uma caracterização geral dos estudos de valor e sugeriu cinco categorias conceituais que explicam o desenvolvimento dessa abordagem.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Stakeholders, Value, and Performance
Thiago Henrique Martins Pereira
Henrique Cordeiro Martins
Este artigo apresenta um modelo de aferição do desempenho ambiental, econômico e social para as empresas do setor energético brasileiro. Para tal, realizaram-se cálculos de eficiência baseados em Data Envelopment Analysis (DEA). Em um segundo momento, através de modelos de supereficiência, foi possível detectar aquelas organizações que possuíam valores atípicos para os seus inputs e ou outputs. Verificou-se que a Companhia Energética de Minas Gerais S.A. (CEMIG) foi a única a obter eficiência máxima para todos os modelos de supereficiência estimados, levando-se em consideração a performance ambiental, econômica e social. Ainda, verificou-se que o grau de eficiência econômica assumiu valores superiores, daqueles obtidos na performance ambiental e social para as empresas analisadas. Por fim, após a estimação dos modelos de supereficiência, os escores de desempenho obtidos, tanto para o modelo ambiental, econômico e social, foram regredidos através de variáveis discricionárias. Destaca-se que os fatores relacionados ao desempenho das organizações são variáveis e que dependem fortemente da tipologia do modelo de performance utilizado, como a sua orientação, por exemplo. Espera-se que este trabalho auxilie no futuro formuladores de políticas públicas e privadas, uma vez que apresenta métricas para a mensuração da performance organizacional através da ótica do Triple Bottom Line.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Stakeholders, Value, and Performance
Erico Aurelio Abreu Cardozo
HELIO ZANQUETTO FILHO
Paulo Renato de Sousa
A pesquisa tem como objetivo analisar o impacto dos contextos tecnológico, organizacional e ambiental na adoção de BI&A, e avaliar o impacto da adoção de BI&A no desempenho financeiro e no de mercado entre as empresas brasileiras dos setores atacadistas, distribuidores e varejistas. O questionário foi enviado eletronicamente e obteve-se 245 respondentes. Os dados foram analisados utilizando a abordagem de modelagem de equações estruturais com o uso dos softwares SPSS e SmartPLS. Originalidade está em ser uma das primeiras pesquisas a aplicar o framework T-O-E para analisar a relação entre os contextos tecnológico, organizacional e ambiental na adoção de BI&A. O framework T-O-E fornece uma perspectiva mais ampla da adoção de BI&A para avaliar os impactos de diferentes fatores antecedentes à sua adoção. Assim, tem-se como contribuição o fato da pesquisa fornecer, aos praticantes, um modelo capaz de identificar os fatores que mais contribuem para adoção de BI&A. Principais achados da pesquisa indicam que os três contextos impactam a adoção de BI&A. De forma complementar, foi observado que a magnitude do impacto do contexto organizacional é maior que a magnitude do impacto dos contextos ambiental e tecnológico. Além disso, a adoção de BI&A impacta os desempenhos financeiro e de mercado.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Stakeholders, Value, and Performance
ÍTALO ANDERSON TAUMATURGO DOS SANTOS
Victor Pessoa de Melo Gomes
The term "justice" appears as an important strategic concept for promoting sustainability. Among the sustainable development goals established by the UN, Goal 16 is about providing access to justice for all and building effective, accountable and inclusive institutions (United Nations, 2015). In the stakeholder theory perspective, the perception of fair treatment in the stakeholder management allows the organization to value fairness, impartiality and morality among all stakeholders (Bridoux & Stoelhorst, 2014). The purpose of this article is to analyze the influence of fairness in the organizational processes of a network of solidarity economy cooperatives. To do so, it used semi-structured interviews and desk research on materials made available by the network. The results point to a series of values and processes based on justice throughout the production chain, providing relationships understood as fair, which can be replicated in organizations that pursue the same ideals.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Business Networks, Clusters and Ecosystems
Jéssica Leal e Silva Macêdo
TAIS KUCHNIR
O período de afastamento social causado pelo novo coronavírus, SARS-CoV-2, forçou as organizações públicas a se reinventarem. Nesse movimento, a Escola Nacional de Serviços Penais (ESPEN) instituiu reuniões técnicas periódicas, de modo remoto, e efetivou a criação do Fórum Permanente de Educação em Serviços Penais, de forma virtual, para troca de conhecimento entre as Escolas Estaduais de Serviços Penais. Este artigo abordará a experiência da ESPEN na melhoria da governança da rede formada com as Escolas Estaduais de Serviços Penais por meio do compartilhamento de conhecimento entre seus membros. Para sua elaboração foram consideradas as teorias de gestão do conhecimento e da governança em redes. A metodologia se baseia em uma abordagem qualitativa, valendo-se das técnicas da observação participante e análise documental. Os resultados permitem afirmar que a instituição do Fórum Permanente e a realização das reuniões técnicas remotas foram instrumentos que viabilizaram o fortalecimento da rede das Escolas, com percepção de melhoria na sua governança e no compartilhamento de conhecimentos entre seus membros. A pesquisa inova, pois relaciona as teorias de gestão do conhecimento e governança em redes, promovendo uma análise no contexto das instituições responsáveis pela gestão do conhecimento no sistema penitenciário.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Business Networks, Clusters and Ecosystems
Guilherme coelho da rocha de castro
Bruno Henrique Rocha Fernandes
O objeto deste estudo foi analisar modelos de negócios em redes hoteleiras com atuação no Brasil, procurando identificar suas características. Fez-se uma proposição de componentes de um modelo de negócio, que são: 1-Proposição de valor; 2-Fórmula de Lucro; 3-Recursos-chave; 4-Processos-chave; e 5-Consistência do modelo de negócios. Neste último item, inseriu-se um componente não observado em estudos anteriores: o quanto diferentes stakeholders percebem o modelo. Este componente enriquece visões anteriores sobre o tema, que tendem a enfatizar a perspectiva do shareholder – o que parece limitado em negócios com estrutura complexas como a hotelaria, com diferentes interesses entre redes e investidores nas unidades. Realizou-se uma pesquisa de base qualitativa e descritiva por meio de estudos de caso comparativos em dez empresas. Para a pesquisa empírica, além da consulta a documentos das redes, foram realizadas entrevistas semiestruturadas com grupos-chave de stakeholder: representantes das redes em nível de alta e média gerência, e investidores em unidades de negócio. Concluiu se que o modelo revelou-se adequado, onde, à exceção de uma, as redes focam a escalabilidade do negócio em detrimento da efetividade operacional do hotel, gerando falta de consistência na percepção de valor para os investidores.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Business Networks, Clusters and Ecosystems
Gustavo Piardi dos Santos
Serje Schmidt
Manuela Albornoz Gonçalves
Maria Cristina Bohnenberger
Recently, the Service-Dominant Logic (SDL) has emerged as an alternative to the traditional marketing theory, with value co-creation as one of its main pillars. Concomitantly, the rele-vance of innovation environments (IEs) to regional development has increased. In emerging countries, IEs struggle to apply their scarce resources in value co-creation to improve the companies' value proposition. However, the dynamic of value co-creation in such environ-ments is still unclear. This study aims to understand the role of value co-creation processes in the performance of IEs’ firms in Brazil employing a qualitative and quantitative multi-method study. The results helped clarify the value co-creation process in IEs of an emerging economy, suggesting how value co-creation practices are performed and their significant role in specific performance dimensions of these companies. The study contributes with companies and IEs within emerging economies to prioritize practices related to the co-creation of value to enhance their results.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Business Networks, Clusters and Ecosystems
Pedro Lucas de Resende Melo
Felipe Mendes Borini
Victor Ragazzi Isaac
Victor Silva Corrêa
The purpose of this research is to understand and identify the various characteristics of the institutional environment, and the factors that propitiate the attraction of franchise chains to cities in the interior. We used secondary data from the Brazilian Institute of Geography and Statistics. It comprised a sample of 1683 Brazilian cities with franchise outlets. It was limited to cities with populations of up to 100 thousand inhabitants. The statistical technique was multiple regression. The results of explanatory power R² = 36% for the model. Such presence of franchise chains is based on institutional dimensions: (i) demographic (density); (ii) economic and financial (salary of workers and banking agencies); (iii) business (companies and shopping centers); and (iv) human resources (higher education units). Moreover, in this paper, the knowledge is generated about the insertion of ventures based on the franchise business model in small- and medium-sized regional markets. In other side, second feature involves the understanding of the insertion of enterprises in a large and heterogeneous emerging market. In addition, this paper contributes to studies on regional development in particular, by punctuating the characteristics of the institutional environment of cities that are related to the existence of franchise chain brands.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Business Networks, Clusters and Ecosystems
luis henrique rigato vasconcellos
FERNANDO COELHO MARTINS FERREIRA
Leticia Fantinato Menegon
Adrian Kemmer Cernev
carlos sakuramoto
A pandemia da COVID-19 desafiou não somente os atores tradicionalmente envolvidos com a saúde pública, mas diversos outros agentes da sociedade. Ainda que seja de grande responsabilidade governamental, em suas diferentes esferas, lidar com este evento cuja comoção pública é grande, requer um esforço organizado, orquestrado e colaborativo entre organizações públicas e privadas. As redes de colaboração podem ser um caminho próspero para esse fim. Neste artigo, através de uma pesquisa qualitativa com a realização de entrevistas semiestruturadas, investigou-se a formação de uma rede de colaboração interorganizacional que viabilizou o reparo de quase 2.400 respiradores mecânicos que estavam inoperantes no Brasil durante a pandemia do COVID-19. O estudo revelou que a rede de colaboração, composta de mais uma centena de empresas e instituições, foi uma medida exitosa para a saúde pública através da preservação de vidas pela reintrodução dos equipamentos ao sistema de saúde brasileiro.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Business Networks, Clusters and Ecosystems
Emanuela Ribeiro Lins
ANDREZA DE AMORIM LIMA FERREIRA
Bárbara do Nascimento Alves
Jose Lindenberg Julião Xavier Filho
A gestão de redes é um fator primordial para compreensão da temática de redes, pois possibilita o conhecimento de quais práticas se constituem as melhores no gerenciamento e dão sustentação à continuidade do relacionamento interorganizacional. O objetivo desta pesquisa foi analisar como os estudos de redes interorganizacionais têm trabalhado a gestão de redes no Brasil no período de 2010 a 2019. Para alcançar este intento, os procedimentos metodológicos escolhidos culminaram para uma pesquisa do tipo qualitativa, de cunho exploratório e optou-se como estratégia de análise uma revisão sistemática da literatura (RSL) por esta reunir, criticar e conduzir uma síntese dos resultados de múltiplos estudos primários. Após as discussões e exames dos artigos selecionados, pode-se identificar a necessidade de maior aprofundamento à compreensão das temáticas de gestão e governança de redes, sendo fundamental distingui-los, à explanação sobre as práticas de gestão e como estas acontecem no contexto brasileiro e a uma maior delimitação e atenção à complexidade presente na teoria e prática que permeiam os conceitos levando em consideração as singularidades de cada ramo e contexto.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Business Networks, Clusters and Ecosystems
Simone Gelmini Araújo
Valmir Emil Hoffmann
This paper aims to evaluate the impact of intermediation roles and absorptive capacity on the performance of firms in technical and market networks. With a quantitative approach, multivariate regression models were tested in both networks. The results, in contrast to the literature, point to the effects of the role of representative for firms operating in both networks. The role of the coordinator had an indirect effect only for the market network, demonstrating that the surveyed firms do not promote efforts to exchange technical knowledge, indicating depletion of local sources. The main contributions are: i) it shows evidence that the roles played by firms based on induced clusters, moderated by the absorptive capacity, produce direct and indirect effects; ii) it analyzes the influence of roles on the performance of firms, using a productivity indicator, unusual for measurements of this nature; iii) it demonstrates that intermediation roles have an effect for agricultural firms. The relationships that firms develop with support agencies and other institutions have not yet been measured, which is a limitation of the study. Also, the indicator prepared does not include logistical costs or other variables that may influence the performance of firms, which should be considered in future research
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Business Networks, Clusters and Ecosystems
Douglas Wegner
Vanessa Marques Daniel
Marcelo Fernandes Pacheco Dias
Aruana Rosa Souza Luz
This paper aims to analyze what governance and management configurations offer support to the growth of strategic networks composed of small firms. We interviewed 77 members, managers, and representatives of 20 Brazilian Strategic Networks (SNs) to identify how they are governed and managed. Data were codified according to six dimensions of governance (centralization, formalization, specialization, incentives, behavioral control, and performance control) and four management dimensions (strategy, structure, processes, services portfolio). Then, we performed a Qualitative Comparative Analysis to identify what configurations better support network growth. The results show that three configurations of governance and management are highly consistent and have been used by strategic networks with high growth rates. We call these three configurations as "Full service, reward and control Strategic Network", "Full service, strategy-oriented Strategic Network", and "Specific service, strategy-oriented Strategic Network". Our study offers relevant theoretical and managerial contributions by showing that there is an important interplay between governance and management in strategic networks. Practitioners may benefit from our results by identifying which different combinations of governance and management dimensions they may use to make the SN attractive and attract new members. Keywords: network governance; network management; network development; qualitative comparative analysis.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Business Networks, Clusters and Ecosystems
Silvia Amélia Mendonça Flores
Igor Bernardi Sonza
Pedro José Marto Neves
Paulo Cassanego Jr
Nas estruturas piramidais, os direitos de voto superam os direitos de fluxo de caixa, causando desvios. A concentração de controle pode ocasionar a expropriação dos acionistas minoritários, através de alguns canais, como as transações com partes relacionadas (TPRs). O artigo tem como objetivo analisar as redes de relações formadas pelas TPRs entre empresas com estruturas piramidais e seus controladores (outras empresas). Foram analisadas 94 empresas listadas no mercado de capitais brasileiro, no período de 2010 a 2017, utilizando os softwares Gephi® e Iramuteq. Os resultados reportaram que as transações se resumem em uma negociação direta, entre a empresa da amostra e seu controlador listado. O diâmetro da rede é baixo (de 1 a 2) e identificou-se grupos com até oito empresas, principalmente no setor de energia elétrica. E, as arestas mais espessas estão nas empresas financeiras. A contribuição está na caracterização das TPRs no Brasil, a partir da propriedade piramidal.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Business Networks, Clusters and Ecosystems
AGENOR FELIPE KRYSA
Silvestre Labiak Junior
Marcos de Castro
O acesso a recursos no âmbito da rede é um atributo da forma como os atores se organizam. Essas posições compõem estruturas e são capazes de promover acesso e vantagens de forma assimétrica aos atores imersos em relações sociais. Neste contexto, o presente estudo tem por objetivo compreender como estruturas relacionais, estabelecidas a partir Associação dos Produtores de Mel do interior do Paraná, contribuem para o processo de transferência de conhecimento entre os seus associados. A metodologia utilizada é quantitativa e qualitativa, de caráter exploratório, conduzida como estudo de caso. Os dados foram coletados através de um questionário sociométrico, em consonância com entrevistas dos atores selecionados a partir de sua posição na rede, que possibilitaram a compreensão da influência das propriedades relacionais ao longo do processo de transferência de conhecimento ocorrido entre os produtores associados, evidenciando a importância do suporte técnico fornecido pela entidade de apoio como ator central no processo de obtenção e transferência de conhecimento entre os atores que compõe a rede. Também se demonstrou os níveis de densidade, centralidade e conectividade da rede durante o processo de transferência de conhecimento, contribuindo para o campo de estudos sobre a análise da evolução das estruturas relacionais sobre um mesmo.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Business Networks, Clusters and Ecosystems
AGENOR FELIPE KRYSA
Marcos de Castro
Silvestre Labiak Junior
Quando observadas na perspectiva da dimensão estrutural, as redes apresentam sua complexidade em nível de posições existentes em um arranjo social. Essas posições têm o poder de definir papéis entre os atores imersos em relações sociais, proporcionando vantagens e acessos diferenciados aos atores da rede. Com base nesse contexto, o presente estudo visa compreender como a estrutura relacional existente entre os produtores associados a uma associação de produtores de mel no interior de Paraná influência a dinâmica social. A metodologia utilizada é quantitativa e qualitativa, de caráter exploratório, conduzida como estudo de caso. Os dados foram coletados do questionário de avaliação sociométrica e entrevistas com atores selecionados a partir de sua posição na rede, possibilitando a compreensão da influência das estruturas sociais na governança desta, estabelecendo poderes paralelos aos poderes formais e construindo estruturas clusterizadas que permitem acesso e poderes distintos aos formalmente constituídos. Evidenciou-se que o acesso ao conhecimento e aos recursos são frutos das estruturas sociais compostas pelo arranjo de relacionamentos, que estabelecidos no âmbito da associação de produtores, criam condições de vantagens e desvantagens aos atores imersos na rede. Também foi possível notar que as rotinas estabelecidas pela governança exercem influência na formação da estrutura da rede.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Business Networks, Clusters and Ecosystems
Mathäus Marcelo Freitag Dallagnol
André Luis Baumhardt Zuliani
Gabriele Girardi
Frente ao ambiente competitivo, complexo, incerto e mutante dos dias atuais, os atores vêm percebendo cada vez mais vantagens em atuar colaborativamente para fins de ganhos relacionais e de competitividade. Sendo assim, este estudo objetiva analisar como ocorre a cooperação entre os participantes de uma rede do agronegócio que atua de forma colaborativa há mais de vinte anos no território brasileiro. O estudo também procura verificar como ocorre a microgovernança desta rede, que é um exemplo de empreendimento bem-sucedido. Trata-se de um estudo de caso qualitativo exploratório, realizado por meio de entrevistas, com base em um roteiro semiestruturado. Os dados foram analisados com o software NVivo, a partir da técnica de análise de conteúdo, os quais emergiram as seguintes categorias: fatores contextuais, funções de micro governança, práticas e resultados. Os resultados mostram que as funções e práticas de microgovernança geram resultados intermediários que influenciam o desenvolvimento da rede, as suas atividades de coordenação e os seus resultados. Os integrantes percebem que a participação na rede proporciona ganhos estratégicos, financeiros, relacionais e sociais que dificilmente seriam alcançados unilateralmente.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Business Networks, Clusters and Ecosystems
Rafael Antonio Petersen Peripolli
Paulo Cassanego Jr
Mygre Lopes da Silva
Entre os tipos de aglomerações, tem-se os arranjos produtivos locais (APLs), entendidos como aglomerações territoriais de agentes econômicos, políticos e sociais, que têm foco em um conjunto específico de atividades econômicas e que apresentam vínculos entre si. Buscou-se analisar os resultados da pesquisa em APLs a partir de uma revisão sistemática da literatura na Web of Science, uma base de periódicos. Obteve-se um corpus textual formado por 29 artigos, 65 autores e coautores, em 29 periódicos científicos no período de 1998 a 2020. Usando o software VOSviewer, analisou-se as métricas de citação, cocitação e acoplamento bibliográfico. Os resultados mostram que os APLs são uma temática recente de pesquisa, concentrando as publicações no cenário europeu. Também se verifica que as publicações são diversificadas em distintos periódicos, com boa reputação. Sobre os principais temas, predominam as palavras-chave relacionadas a pequenas empresas, distritos industriais e o próprio conceito de APLs.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Business Networks, Clusters and Ecosystems
Paola Rosano Rodrigues
Mygre Lopes da Silva
Teresa Paiva
Este estudo tem como objetivo a caracterização da cultura do aglomerado do mel na fronteira Sant’ana do Livramento-Brasil e Rivera-Uruguai. Como método de análise empregouse a etnografia. A inserção no campo e coleta de dados foi realizada durante outubro de 2019 a janeiro de 2021, por meio de entrevistas semiestruturadas, observações participantes e não participantes. A análise dos dados ocorreu a partir da análise de conteúdo. Têm-se como resultados que o aglomerado do mel é caracterizado ainda pela desunião dos apicultores, e que o aglomerado é composto de grupos fechados, sendo que esses são constituídos de uruguaios e brasileiros, os apicultores em geral levam em consideração a preservação da natureza. Portanto, conclui-se que a vivência no campo do aglomerado do mel na Fronteira foi importante para a caracterização da cultura deste aglomerado que tem grande papel na fomentação da economia tanto brasileira quanto uruguaia.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Business Networks, Clusters and Ecosystems
Cristiane Ferreira de Souza Araújo
Paulo Cassanego Jr
Carla Schwengber ten Caten
The theme that deals with clusters have been discussed incessantly by the academic community. However, despite not being a new issue, it is an issue that needs a broad engagement for its full development. In this context, the general objective of this research is to analyze the state of the art of scientific production on clusters in countries that make up South America, according to the Scopus platform. Based on the principles of social network analysis, the textual corpus available in the context of the terms Cluster OR "Industrial District" OR NOT "Cluster Analysis" from the survey of 300 articles in databases and through the application of selection filters were explored. 150 articles we extracted for the corpus of this research. To data compile, the following softwares we used: HistCiteTM, VOSviewer, Gephi and Iramuteq. The textual analysis modality of the research corpus associated with metric studies was adopted to contextualize the indicators related to production. As a result of this study, a research elite in South America composed of 19 authors, 5 thematic communities called Performance, Cooperation, Innovation, Market and Resources, 31 bibliographic couplings, Brazil as the country that publishes the most articles in the area with 101 documents.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Business Networks, Clusters and Ecosystems
Olívia Trevisani Bertolini
Patricia Kinast De Camillis
A complexidade dos problemas sociais, econômicos e ligados ao meio ambiente tem alterado a relação entre o Estado e a sociedade. Neste contexto, redes interorganizacionais reúnem atores públicos e privados para elaborar ou implementar políticas públicas. O alcance de tal objetivo requer a coordenação destes atores, ou seja, governança. Considerando que essas relações são suportadas por uma série de mecanismos, este estudo visa compreender como se dá a governança de rede público-privada. Para tanto, foi realizada uma pesquisa qualitativa e exploratória, a partir de dois Comitês de Bacia Hidrográfica; redes compostas por atores públicos e privados, com objetivo de garantir a gestão da água para uso humano, da indústria e da agricultura. A coleta de dados contemplou entrevistas semiestruturadas, análise documental e observação não participante. Análise de conteúdo teve como categorias mecanismos de governança. Na perspectiva teórica, este estudo contribui para o avanço das análises de rede sob seus mecanismos internos destacando a transversalidade e interdependência dos mecanismos. Na gerencial revela, aos gestores públicos e privados, informações pertinentes para a governança das redes interorganizacionais ou para maior assertividade na elaboração e implementação de políticas públicas, com destaque para a importância da comunicação e interação entre os integrantes da rede.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Business Networks, Clusters and Ecosystems
Thalia Rodrigues Viana
Ana Cláudia Azevedo
O objetivo desse estudo é analisar a relação associativa entre o desempenho das redes de franquias e o nível de satisfação dos franqueados, sob a hipótese de que o nível de satisfação dos franqueados apresenta uma associação positiva com o desempenho da rede. Realizou-se uma pesquisa descritiva e documental com abordagem quantitativa, em 106 redes de franquias brasileiras. Os dados, referentes a 2019, foram compilados dos anuários editados e auditados pela Associação Brasileira de Franchising e pelo Serasa Experian (PEGN), e analisados mediante estatísticas descritivas e Análise de Correspondência – ANACOR. As variáveis categóricas utilizadas foram: (i) desempenho da rede, (ii) satisfação dos franqueados, (iii) idade de rede, (iv) tamanho da rede e (v) taxa de franquia. Os resultados demonstram que a satisfação do franqueado tem associação positiva com o desempenho da rede, onde se percebeu pela amostra analisada, que franqueados satisfeitos são vinculados a redes que apresentam níveis mais altos de desempenho. Estes resultados contribuem para robustez das pesquisas científicas sobre franchising, além de validar empiricamente uma associação já proposta na literatura sobre a relação entre satisfação e desempenho. Também contribui empírica e gerencialmente ao reforçar a importância de os franqueadores fornecerem suporte aos seus franqueados.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Technological articles in Strategy
Daniel Ferreira dos Santos
Eduardo Damião da Silva
Ubiratã Tortato
As cooperativas possuem um papel importante dentro do contexto organizacional, visto que contribuem para o desenvolvimento da sociedade, a geração de empregos diretos e indiretos, a distribuição de renda etc. O objetivo deste estudo é identificar como as alavancas de controle de Simons influenciam o alinhamento estratégico entre a Diretoria e a Gestão Executiva em uma cooperativa de trabalho médico. A fundamentação teórica, estruturada para dar suporte à discussão da problemática estudada, aborda o cooperativismo, as cooperativas de saúde, a governança e a sua aplicabilidade em cooperativas e os estudos relacionados às alavancas de controle de Simons (1995). Com relação à metodologia, este é um estudo com abordagem qualitativa, pesquisa exploratória, descritiva e estudo de caso, foram enviados e respondidos questionários a quatro diretores e nove gerentes de uma cooperativa de trabalho médico. Entre os principais resultados obtidos na pesquisa, destaca-se que existe o alinhamento estratégico com base nas alavancas de Simons (1995) visto que, após a aplicação do questionário elaborado por Damke, Silva e Walter (2011), obtiveram-se indicadores que demonstram que tanto os diretores quanto os gerentes apontaram para a mesma direção.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Technological articles in Strategy
Henrique Ferreira Machado Michel
Maria Elisa Brandão Bernardes
Os sistemas gerenciais de controle, ou SGC, são voltados para direcionar o comportamento das pessoas nas organizações e incluem controles formais, informais, pessoais e sociais. Sendo os SGC partes integrantes do processo estratégico, o influenciam, ao mesmo tempo que são por ele influenciados. Partindo da visão da estratégia como prática, esta pesquisa buscou avaliar como seriam os efeitos sobre o processo estratégico, de uma gestão estratégica interativa, concebida a partir do uso interativo dos SGC. Adotando a metodologia de pesquisa-ação, realizada em uma empresa de médio porte, implantou-se um modelo de gestão estratégica baseada no uso sinérgico das ferramentas BSC e OKR. O modelo de gestão proposto foi acompanhado ao longo de três ciclos de ação e reflexão, perfazendo oito meses. As análises permitiram concluir que, embora os efeitos do uso interativo de um sistema de gestão estratégica sobre o processo estratégico tragam benefícios para a efetividade da execução, conflitos internos podem emergir, em função da desacomodação de ambiguidades.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Technological articles in Strategy
MARIA REGINA ROCHA
Adilson Caldeira
O presente texto relata uma ação da Agência Reguladora de Saneamento e Energia do Estado de São Paulo (ARSESP) com o objetivo de promover o desenvolvimento do mercado de gás natural canalizado em sua área de abrangência e, assim, proporcionar impacto na competitividade das concessionárias distribuidoras em suas respectivas regiões e áreas de atuação. Tal desenvolvimento também resulta em benefícios a potenciais novos usuários do produto em regiões ainda não atendidas de diferentes segmentos: o industrial, pela opção de uma fonte energética segura e competitiva; o residencial e o comercial, além da segurança, a praticidade; o de geração de energia, que se beneficia da expansão do volume de seus negócios; e o Poder Concedente dos serviços públicos da distribuição do gás canalizado, pelo desenvolvimento econômico e social ao estado de São Paulo, advindo de geração de renda, empregos diretos e indiretos e aumento na arrecadação de impostos. Com caráter de inovação nas práticas de uma instituição pública dedicada à regulação de mercado, a ação aqui descrita segue procedimentos metodológicos científicos para trabalhos práticos e aplicados com foco na proposição de soluções de problemas e identificação de oportunidades, o que confere a possibilidade de replicação em situações análogas.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Global strategy and International business
VIVIANE RENATA FRANCO DE OLIVEIRA
Gilmar Masiero
O presente estudo tem como objetivo identificar e compreender os elementos constituintes da autonomia institucional e da internacionalização de IESs e suas inter-relações. Para alcançar este objetivo utiliza-se o método de revisão sistemática de literatura que prescreve o levantamento de dados e informações provenientes de diversos artigos publicados em journals e a realização da análise de conteúdo para estudá-los. Após o estudo dos artigos pode-se afirmar que a literatura analisada se concentra na investigação da influência de fatores externos ambientais, organizacionais e estruturais que influenciam a autonomia institucional e a internacionalização das IESs. Para o caso da autonomia institucional encontrou-se significativa convergência sobre seus significados e formas de estudo. Já, sobre a internacionalização, a tentativa de estabelecer processos prescritivos que apoiam a decisão é muito aparente entre os pesquisadores. A partir das análises realizadas o estudo indica claramente que as IESs cada vez mais adequam suas estruturas para uma gestão mais mercadológica visando competir em contextos complexos e multidimensionais. Os resultados do estudo indicam também a necessidade de um maior aprofundamento da análise dos fatores institucionais das IESs tais como sua governança, visão estratégica, cultura interna e estrutura organizacional.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Global strategy and International business
VIVIANE RENATA FRANCO DE OLIVEIRA
Gilmar Masiero
Este estudo teve por objetivo apresentar um framework conceitual, validado por especialistas, que representa as inter-relações entre autonomia institucional e internacionalização de IESs brasileiras públicas. Os dados primários foram coletados em nove IESs públicas contempladas pelo CAPES PrInt em 2018, por meio de um questionário estruturado e os dados coletados analisados conjuntamente outros secundários sobre a internacionalização das IESs. Os resultados mostram que a autonomia institucional se apresenta em sua forma acadêmica, financeira e organizacional, com diversas limitações em função de condições do ambiente regulatório. Ao se relacionar a autonomia com a internacionalização, evidencia-se o grau de autonomia acadêmica das IESs públicas e em que medida a mesmo influencia processos de internacionalização. Para além de esforços institucionais, a internacionalização muitas vezes parte da iniciativa individual de docentes e pesquisadores, para que em outro momento seja formalmente incorporada pelas IESs. Constata-se a necessidade de compreender as capacidades e motivações institucionais para se consolidar a internacionalização permitindo às IESs brasileiras o delineamento de estratégias flexíveis e sustentáveis que ampliem suas condições de competitividade.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Global strategy and International business
VIVIANE RENATA FRANCO DE OLIVEIRA
Gilmar Masiero
O presente estudo tem o objetivo de discutir as inter-relações entre autonomia e dimensões da internacionalização de uma Instituição de Ensino Superior privada brasileira. Em um primeiro momento apresenta-se um framework, que guiou a realização de um estudo de caso envolvendo uma Instituição de Ensino Superior do país que tem se destacado das demais pelo seu dinamismo em termos de internacionalização. Os resultados mostram que em termos de influências ambientais a alta regulação do setor interfere em grande medida nas decisões internas de internacionalização, principalmente na compatibilização curricular. Nas IESs privadas a autonomia organizacional e financeira são mais expressivas para a internacionalização se comparadas à acadêmica, em função da falta de direcionamento desta para as necessidades da internacionalização. Foi constatado que a internacionalização ocorre de maneira formal, como uma ação estratégica institucional. No caso destas instituições o perfil institucional (se de pesquisa ou de mercado) determina a forma pela qual se concebe a internacionalização. Em IES voltadas ao mercado, constata-se a necessidade de inclusão de políticas e condições estruturais que ampliem a atuação docente na internacionalização, o que se reflete também na mobilidade de alunos.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Global strategy and International business
Luiza Neves Marques da Fonseca
Clarice Secches Kogut
Through a multiple case analysis of internationally managed diversity and inclusion programs, this study seeks to contribute to advancing the theory on International Human Resources Management and International Business by identifying what influences the transfer of such programs across nations. We investigate the transfer strategies chosen by headquarters (global, multidomestic, and transnational) and identify an issue little discussed in the D&I literature to date: the reverse transfer of knowledge and practices on MNEs following the transnational approach. Case findings suggest that multinational firms can contribute to the spreading of such practices even without adopting formal programs; provide empirical evidence on the available and most promising option of transfer strategies; and highlight the importance of the host country context of subsidiaries and their motivations.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Global strategy and International business
Henrique Souza da Silva
Carlos Filipe Magalhães Bastos da Mota
Eduardo Picanço Cruz
A pesquisa exploratória busca descrever a comunidade de empreendedores brasileiros no Porto, Portugal, quanto às suas aspirações, trajetórias migratórias e aspectos de suas atividades empreendedoras. Foi realizada uma pesquisa qualitativa de cunho exploratório, por meio da análise de 35 entrevistas em profundidade com empreendedores brasileiros dos mais diversos setores, estabelecidos na cidade do Porto, Portugal. São evidenciados os motivos que levam os imigrantes a saírem do Brasil e se estabelecerem no Porto, as principais características dos empreendedores na região, como se configuram suas oportunidades de negócio, incluindo suas escolhas mercadológicas e mecanismos de networking. O empreendedorismo de imigrantes brasileiros no exterior é pouco pesquisado. O artigo evidencia o perfil sociodemográfico dos empreendedores brasileiros em Portugal, seus traços comportamentais, e faz uma descrição de seus negócios e das relações entre empreendedores e destes com sua comunidade. Como contribuições teóricas destaca-se o entendimento da estruturação dos negócios de imigrantes brasileiros, fatores relacionados e condicionantes. Como contribuições para a gestão, o texto apoia empreendedores imigrantes brasileiros para vislumbrar caminhos, tendo como base os casos relatados, para que atuem com maior assertividade na gestão de seus negócios.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Global strategy and International business
Eduardo Picanço Cruz
Roberto Pessoa de Queiroz Falcão
José Geraldo Lamas Leite
O objetivo deste artigo é examinar aspectos do empreendedorismo de imigrantes brasileiros na Alemanha, indicando como ocorre a incorporação mista (mixed embeddedness) nesse contexto. A coleta de dados se deu por meio de entrevistas em profundidade realizadas pelo aplicativo de reuniões por tele-presença Google Meets, tendo sido realizadas 31 entrevistas semiestruturadas com os sujeitos selecionados. Adicionalmente, uma survey respondida por uma amostra de 652 imigrantes brasileiros na Alemanha, acessados por meio das redes sociais, forneceu dados para estatísticas descritivas desse grupo. Os aspectos relativos à incorporação mista, evidenciam vários aspectos novos no contexto da comunidade brasileira na Alemanha, tais como características sociodemográficas dos entrevistados, típicos da comunidade brasileira na Alemanha, sendo a maioria branca, do sexo feminino, com alto nível de escolaridade, e negócios tanto voltados para o público alemão quanto para a comunidade brasileira local. A pesquisa evidencia ainda onde se originam suas redes de negócios, a importância da proficiência da língua alemã e da adaptação cultural para superar as barreiras institucionais, assim como o uso de elementos étnicos para promoção de negócios com apelo cultural brasileiro.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Global strategy and International business
Luiza Neves Marques da Fonseca
Angela Maria Cavalcanti da Rocha
The paper presents a comprehensive review of research on de-internationalization, encompassing the subthemes of export withdrawal, re-internationalization, subsidiary divestment and survival, and backshoring or reshoring. A bibliometric technique (co-word analysis) on keywords from articles and book chapters published from 1980 to 2020 was initially used to confirm the main strands related to de-internationalization. Using this technique, the literature was divided into three clusters that address the same phenomenon of firms’ decrease in foreign commitment using different, but related terms. Then, the study identifies the recent trends within each research strand using bibliometric coupling analysis, examining in more depth the several ramifications of research on de-internationalization. Finally, the paper offers a research agenda extracted from this in-depth examination and presents the main contributions of the study.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Global strategy and International business
Vivian Steinhäuser
Angela Maria Cavalcanti da Rocha
This study aimed at understanding the linkages between home country institutional voids and the internationalization of an emerging market firm from the technology industry, using the case study method of investigation. The study examines two issues: (i) How a high-tech entrepreneurial firm from an emerging market overcomes national institutional voids by expanding internationally to countries of high institutional quality? and (ii) How does the firm employ specific legitimation practices to neutralize liabilities of foreignness, emergingness and outsidership? The study sheds light into the legitimation strategies used by an emerging market firm to overcome the three liabilities, and thus gain legitimacy in order to successfully establish itself as a global player in a high-tech industry. In addition, the study reveals a connection between different foreign modes of entry and operation and their impact on the three types of liabilities.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Global strategy and International business
Vania de Cassia Dividino
Fernanda Cahen
The study investigates the automotive industry’s location strategies for research and development (R&D) centers in emerging countries. We carried out a study on the Volkswagen group, covering its subsidiaries and focusing on those that have R&D in China, Brazil, India, and Mexico, in addition to Germany headquarters. We chose this company because it is one of the three largest world automakers, and one of the most innovative and technologically advanced in Auto Industry processes. Moreover, for having several R&D areas geographically dispersed. Thus, we observed R&D internationalization in different subsidiaries, and analyzed the influence of organizational factors (size, infrastructure, and expertise of R&D centers), group strategies (focus on vehicle electrification and need for decentralization), and characteristics of emerging countries with R&D centers (market size, technical qualification and labor costs) on the decisions for locating such activities. We observed a clear trend for decentralization of R&D activities, with more responsibility and autonomy in emerging countries’ subsidiaries, which should continue in the near future.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Global strategy and International business
Cristina Doritta Brandão Majorana
Marcos Amatucci
Objetivamos analisar criticamente os conceitos de Lean Global Startup e de Lean Internationalization para determinar se o primeiro pode ser considerado um novo tipo de empresa, enquanto no segundo estabelecemos os papéis da Lean Startup e da digitalização na internacionalização precoce. Elaboramos questões de pesquisa específicas para a discussão, cujas respostas ensejam proposições de pesquisa que fundamentam o modelo teórico de Lean Internationalization. Mostramos que o conceito de Lean Global Startup não estabelece um novo tipo de empresa, por outro lado, esclarecemos que a Lean Startup e a digitalização são facilitadoras do processo de internacionalização precoce, enquanto que a digitalização, quando utilizada em conjunto com a Lean Startup, aumenta a eficiência desta, ensejando um novo modo de entrada em mercados internacionais, a Lean Internationalization.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Global strategy and International business
ANTONIO RODRIGUES ALBUQUERQUE FILHO
Editinete André da Rocha Garcia
Este estudo objetiva analisar a influência da internacionalização no desempenho financeiro das empresas brasileiras e europeias. Foram empregadas técnicas como estatística descritiva, testes de diferença entre médias e regressão linear múltipla, no tratamento dos dados de 2014 a 2018. Os resultados sinalizaram que há diferenças estatisticamente significantes entre as empresas brasileiras e europeias em relação a sua internacionalização e desempenho financeiro. Os resultados revelaram que a internacionalização afeta negativamente o desempenho financeiro nas empresas brasileiras, ao passo que nas empresas europeias a relação entre os construtos mostrou-se positiva. Assim, a pesquisa contribui ao analisar, comparativamente, a internacionalização e o desempenho financeiro em empresas situadas em cenários econômicos e institucional divergentes fornecendo novas evidências da relação entre os construtos. Ademais, gerencialmente, evidencia aos gestores que os fatores institucionais facilitam ou dificultam o processo de internacionalização que depende de alguns fatores, dentre eles, o país de origem da empresa.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Global strategy and International business
Afonso Carneiro Lima
Among contemporary issues in international business (IB), the link between sustainability and internationalization still provides various perspectives yet to be explored. In this paper we (a) discuss key aspects of Fairtrade – a trade initiative based on economic, social and environmental practices – and Fairtrade certification, (b) review the main contributions of transaction costs theory (TCT) to IB, and (c) explain how Fairtrade certification (FC) contributes to the entry and adaptation of firms in international markets. Overall, we argue that FC represents both market and non-market strategies employed by firms which in turn may reduce transaction costs in internationalization, i.e, liability of foreignness, cultural differences, regulatory and institutional barriers.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Global strategy and International business
KEILLA DAYANE DA SILVA OLIVEIRA
Edson Keyso de Miranda Kubo
O objetivo desta pesquisa é analisar os efeitos diretos dos determinantes de localização subnacional e a distância institucional no desempenho financeiro das subsidiárias. Para alcançar o objetivo proposto, foi utilizada abordagem quantitativa a partir de dados coletados em fontes secundárias, por meio de dados em painel, incluindo 155 subsidiárias durante o período de 2009 a 2016. Os resultados apontaram a existência de uma relação negativa entre as distâncias institucionais regulatória e normativa e o desempenho das subsidiárias. Além disso, somente o desenvolvimento socioeconômico entre os determinantes de localização subnacional influencia o desempenho diretamente. Pode-se concluir que, apesar do contexto vivenciado pelas subsidiárias na América Latina, a distância institucional mostra-se como fator impulsionador das estratégias utilizadas para melhor desempenho financeiro, somada a fatores determinantes de localização subnacional, como informações e dados, que devem ser analisados em conformidade com a distância do país de origem e o anfitrião.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Global strategy and International business
Ana Gabriela Mantovani Barros Marino
A digitalização acelerada global tem impactado a forma como multinacionais atuam, principalmente na importância das subsidiárias para a organização. A tecnologia tem transformado a relação matriz-subsidiária, especialmente em multinacionais do agronegócio com atuação no Brasil. Portanto, este estudo tem como objetivo compreender a forma como subsidiárias desenvolvem estratégias digitais com foco no agricultor brasileiro e sua autonomia para tal. As proposições testadas consistem em entender a autonomia da subsidiária para desenvolvimento e implementação de estratégias digitais com foco no produtor. A pesquisa consiste em estudo multicasos em que são analisadas as subsidiárias brasileiras da Bayer CropScience e John Deere. Resultados apontam para uma nova relação da subsidiária com sua matriz, na qual a autonomia é concedida ou reivindicada tendo como contrapartida uma intensa comunicação entre as partes e discussões embasadas em dados. Além disso, o estudo aponta a importância de flexibilidade na estrutura organizacional e da criação de redes locais com empresas do ecossistema de inovação. Além disso, conclui-se que Estratégias de Engajamento de Clientes tendem a serem desenvolvidas com maior autonomia, em detrimento de Estratégias de Digitalização de Soluções.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Global strategy and International business
Fabiane Fidelis Querino
Karina Kelen da Cruz
Eduardo Gomes Carvalho
CRISTINA LELIS LEAL CALEGARIO
O presente trabalho teve como objetivo analisar se após a adoção das leis que regulamentam o DPI pelos países da América Latina, houve um aumento no nível de IDE recebido nessa região e se esse aumento resultou em um aumento da inovação desenvolvida nas economias latinoamericanas. A pesquisa propôs a utilização da análise multivariada conhecida como Modelagem de Equações Estruturais de Mínimos Quadrados Parciais (PLS-SEM) para investigar tal influência. A amostra foi composta por 18 países da região da América Latina, no período de 2005 a 2019. Para a análise dos dados, foi utilizado o PLS-SEM com o modelo de medição reflexivo, implementado no software SmartPLS. Os resultados indicam que a adesão das leis e normas que regulamentam o DPI nos países latino-americanos gerou efeito positivo no fluxo de recebimento do IDE nessas economias. Por fim, foi verificado que a habilidade de imitação teve um impacto negativo sobre a inovação e moderou negativamente a relação entre a entrada de IDE com a inovação.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Global strategy and International business
Gerson Gladimir Dahmer
Marcelo André Machado
Apesar das exportações de pequenas e médias empresas (PMEs) serem uma importante alternativa para o crescimento de países, principalmente os emergentes, não raro muitas PMEs acabam descontinuando a atividade exportadora. No entanto, submetidas às mesmas condições, algumas prosperam, o que deixa uma relevante questão em compreender o porquê de resultados e trajetórias tão diferentes. Assim, o presente artigo buscou identificar e analisar as barreiras que contribuíram para a descontinuidade de exportações de PMEs, no Brasil. Foi realizada uma pesquisa com 12 PMEs exportadoras gaúchas que iniciaram suas exportações nos últimos 20 anos, mas que não exportaram mais nos últimos cinco anos. Efetuaram-se entrevistas com seus gestores, sendo que a presença e combinação de barreiras foram analisadas pela crisp set Qualitative Comparative Analysis (csQCA). Os resultados do csQCA e das entrevistas indicam que a falta de planejamento prévio, a baixa orientação internacional dos gestores, o pouco conhecimento sobre prospecção de negócios no exterior e, por outro lado, a falta de apoio do governo e a variação cambial são barreiras internas e externas que contribuíram na descontinuidade das exportações das PMEs estudadas.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Global strategy and International business
Renato de Souza Santos
This study examines whether cultural distance moderates the effect of the strategic issue selling by international subsidiary of multinational company on the attention dedicated by the headquarters to the issue. Data was collected via an online survey sent to the country managers of subsidiaries of multinational companies and responded by managers from 46 subsidiaries’ countries and 26 headquarters’ countries. As expected, cultural distance moderates the subsidiary headquarters relationship in the search for attention, more specifically negatively in the aspects of Corporate Benefits, Corporate Consistency and positive with the social involvement of other subsidiaries. Our study demonstrates that the relationship of joining other subsidiaries to propose ideas to the headquarters can have an inverted effect between culturally closest or distant subsidiaries, due to the lack of knowledge, the headquarter manager tends to negatively see many distant subsidiaries proposing ideas. This study contributes to the strategic issue analysis and the headquarters-subsidiary relationship literatures. First, to provide additional empirical evidence regarding the impact of issue selling on headquarters’ attention in an international context; second, to expand the research of impact of the cultural distance to one particular mechanism of influence – the selling of strategic issues from subsidiaries to headquarters.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Global strategy and International business
Ana Clara Berndt de Souza
Camila Belli Kraus
camila estefani koslowski schulz
A tecnologia forneceu meios diferentes de internacionalizar, mais rápidos e eficientes, digitalizando por completo partes ou processos inteiros. Os modelos de internacionalização tradicional definida por processos de globalização lenta e gradual, ganharam novos contextos, como é o caso das empresas que pulam a parte de inserção internacional gradual, as born digitals. Baseado nesse contexto, tem-se como objetivo deste estudo compreender como foi o processo de internacionalização de uma born digital Brasileira, por meio de suas redes de relacionamento. Finalmente, os resultados desafiam, bem como concordam com estudos anteriores sobre empresas digitais. O estudo buscou contribuir com o aumento do escopo da literatura na área, bem como servir como embasamento e motivação para decisores e empreendedores – internacionais ou que buscam pela internacionalização de seus negócios.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Special Topics in Strategic Management
Marcus Rodrigues Peixoto
Fábio de Oliveira Paula
Jorge Ferreira da Silva
Service innovation (SI) is crucial for social and economic development. However, most of the studies about innovation relate to product/manufacturing. This paper intends to (a) assess the factors applied in SI empirical studies, (b) evaluate if researchers differentiate innovation in services from innovation in manufacturing, (c) evaluate if researchers differentiate innovation among distinct service segments within the service industry, and (d) propose a categorization model for the factors that influence SI. Our study employs a five-step approach for a systematic literature review of 87 relevant empirical papers from 2001-2020. Our findings demonstrate a persistent lack of conceptual consolidation in the area and the non-observance of differentiation of innovation factors between service and manufacturing. In addition, our paper shows a high lack of differentiation in the use of innovation factors among different service segments. This paper provides the first systematic verification of the lack of service differentiation within the empirical innovation study field. In addition, despite the abundance of factors that influence service innovation, the proposed categorization model offers the possibility to promote an area's conceptual consolidation. Our findings and categorization also support the debate about pathways for the field's development and help researchers in their future study designs and analyses.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Special Topics in Strategic Management
Adhmir Renan Voltolini Gomes
Christian Daniel Falaster
This study aims analysis the association between region cultural and regionalization level in e-commerce business. This study was designed through an archival approach, and the data has information of 3,065 e-commerce sellers with 100,000 customer purchase orders. We use the regional cultural dimensions of Hofstede et al. (2010) to electronic sellers and the averages of the cultural dimensions of their respective customers. Thus, the level of regionalization was calculated by the sales total outside their respective states divided by the sales total. Therefore, to describe the association, we use a machine learning technique, a decision tree, to predict the level of regionalization. The findings described the importance of the long-term orientation dimension. In all decision tree models, this dimension was the most important, as it was decisive for dividing e-commerce sellers into low and high regionalization levels. Moreover, other dimensions were also relevant. For example, power distance was also highlighted in models that considered the characteristics of customers or sellers only. And the dimension of customers’ individualism determined the classification of 778 e-commerce sellers as a high level of regionalization. The implication of these results is based on how the expansion of e-commerce can be associated with cultural dimensions.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Special Topics in Strategic Management
Luiz Fernando Câmara Viana
Newton da Silva Miranda Júnior
Pedro Carvalho Brom
Valmir Emil Hoffmann
Due to the coronavirus disease pandemic that began in 2019 (COVID-19), measures aimed at increasing spatial distancing likely negatively affected the level of employment and the generation of regional wealth because businesses in many sectors were closed. In this paper, we aimed to verify whether the spatial distancing index is a predictive variable of regional economic resilience. Our only variable was a spatial distancing index collected for the Brazilian states from February 2020 until July 2020. The time series were transformed to guarantee stationarity, which made it possible to calculate the Pearson linear correlation among them. The lowest correlation coefficient was 0.85, which indicated a strong positive correlation among the transformed series. Hence, as spatial distancing increases in one state in Brazil, it also tends to increase in the others. According to the literature, due to regional disparities, shocks affect distinct regions differently. Our results showed that Brazilian states behave similarly with respect to the spatial distancing index, which suggests that this index does not constitute an advisable predictor of short-term regional resilience in relation to the shock resulting from the COVID-19 pandemic.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Special Topics in Strategic Management
Gabriel Draia Vieira
Joel de Lima Pereira Castro Junior
Este artigo se posiciona na sequência de trabalhos que aplicaram análises bibliométricas para o mapeamento do campo da pesquisa em gestão estratégica. As análises aqui realizadas contribuíram para a compreensão da situação atual e da evolução das estruturas intelectual, conceitual e social do campo da pesquisa. Para tal, foram realizadas análises bibliométricas em 3423 artigos publicados em periódicos indexados, utilizando a aplicação Bibliometrix do software R. Foram realizadas análises descritivas, análises longitudinais de citação, redes de cocitação, de acoplamento bibliográfico, de citação direta, de coautoria, análise fatorial e mapa teórico. Os resultados mostram que a “gestão estratégica”, “do conhecimento” e “da inovação” são os temas centrais e transversais, mas é a “Visão Baseada em Recursos”, e teorias correlatas, que formam o cluster de maior força. Os temas em desenvolvimento foram representados pelo cluster da “orientação empreendedora” e “estratégia como prática”. O tema mais atual foi a “Teoria de Orquestração de Recursos”. Os conhecimentos produzidos nesta pesquisa podem servir de ponto de partida para revisões de literatura ou para os pesquisadores terem insights sobre os rumos que suas pesquisas podem adotar, além do trabalho poder ser utilizado como roteiro para elaboração de uma bibliometria em outro campo da pesquisa.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Special Topics in Strategic Management
DANIEL SAMPAIO GRECHUSKI
Anna Beatriz Calazans de Araujo
Heitor Takashi Kato
Gleycianne Rodrigues Araújo
A pandemia gerada pelo Coronavírus (COVID-19) tem afetado profundamente a sociedade e as economias de quase todos os países no mundo. Interrupções nas vendas, no fornecimento e na produção, mudanças nos hábitos e demandas dos clientes e aumento de riscos relacionados a saúde dos trabalhadores compõem uma série de desafios sem precedentes que as empresas têm enfrentado. Diante da literatura crescente sobre a interferência da COVID-19 nas empresas, o objetivo deste trabalho foi mapear os estudos sobre COVID-19 e desempenho das empresas, com o intuito de lançar luz sobre as pesquisas já realizadas e identificar possíveis temas ainda pouco explorados. Foi adotado os processos de uma revisão sistemática da literatura para busca e identificação de 264 artigos que fazem parte deste estudo. Na sequência, foram realizadas análises bibliométricas e temática. Os resultados revelam que é crescente o número de artigos que vem sendo publicados sobre o tema. Até o momento os países que mais predominaram na literatura foram: China, Estados Unidos e Inglaterra. Os periódicos, autores e palavras-chaves mais utilizados também são apresentados. Os estudos discutem subtemas ligados a Finanças, Operações e Logística, Vendas, Tecnologia e Inovação, Responsabilidade Social Corporativa e Estratégia.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Special Topics in Strategic Management
Jheyce Milena da Silva Barros
Suellen Araújo de Oliveira
Brigitte Renata Bezerra de Oliveira
Marcos Felipe Falcão Sobral
Gabriela Góis Cavalcanti
Companies need to regularly assess their strategic choices in an increasingly complex business environment. The COVID-19 pandemic triggered a significant increase in uncertainty and impacts on healthcare, population mobility, government policies, and economic growth. Firms vigorously compete by business unit strategies. This study analyzes the associations between generic and functional strategies with their performance during 2020. We carried out a crosssectional web survey, with a sample of 176 firms from service and trade. We refined the proposed scales by reliability criteria, the correlation between items and constructs, and factor analysis exploratory and confirmatory. The results suggest that cost leadership was adopted, though seeking low-cost suppliers and standardized service. The low-priced marketing strategy had the highest correlation score with performance, followed by the equity capital to support crisis finance strategy. Both cost leadership and differentiation were positively associated with performance, depending on the supporting functional strategies.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Free Theme
Pedro Henrique Rodrigues de Sousa
Existem lacunas de investigação a respeito do envolvimento dos principais stakeholders nas relações cooperativas, bem como dos aspectos que envolvem vantagens intangíveis geradas pela intercooperação. Assim, o presente estudo teve como objetivo identificar as influências das organizações estruturantes sobre a intercooperação. Para tanto, foi realizada uma pesquisa qualitativa, por meio de dados coletados através de investigação documental e entrevistas semiestruturadas realizadas junto a cooperativas do Brasil e da Espanha, os quais foram analisados por meio da técnica de análise de conteúdo. Identificou-se que as organizações estruturantes exercem influência sobre a consecução de relações de intercooperação, seja atuando como intermediárias em buracos estruturais, por meio de suas atividades deliberadamente constituídas para este fim (atividades institucionais) ou, de forma mais expressiva, através de serviços prestados que tenham objetivos primários distintos (atividades não institucionais), porém que viabilizam as interações entre representantes de cooperativas. Observou-se, ainda, que existem especificidades quanto à ênfase da cooperativa (híbrida ou econômica) e sua capacidade organizacional que moderam essa influência.
Division: ESO - Strategy
Theme of Interest: Free Theme
Ligiane Marie Shiquedoni Kihara
JESSICA RAMIREZ HATTORE
Eloi Junior Damke
Eduardo Cesar Dechechi
Controles gerenciais tradicionalmente permitem direcionar os objetivos estratégicos das organizações, além de contribuir para avaliação do atingimento das metas estabelecidas. Nessa linha, um conjunto expressivo de estudos tem relacionado os sistemas de controle estratégico ao comprometimento organizacional, alinhamento estratégico, desempenho, dentre outros resultados organizacionais. São escassos os estudos que associam controles estratégicos como impulsionadores da inovação no setor público. Nesse contexto, o objetivo da presente investigação é avaliar os relacionamentos entre sistemas de controle representados pelas alavancas de controle estratégicos propostas por Simons (1995) no grau de orientação para inovação em uma instituição de ensino superior pública federal. Dados coletados em survey junto a 156 respondentes e examinados por análises de correlações e regressões múltiplas revelaram que as alavancas de controle estratégico possuem associações estatisticamente significativas com grau de orientação para inovação, assim como são preditoras da inovação. Os resultados evidenciaram, em ordem de significância, as alavancas de controle interativa, diagnóstica e de crenças como influenciadores do grau de inovação na organização pesquisada, com destaque especial para as alavancas de controle interativo.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Corporate Finance
Dermeval Martins Borges Junior
Rodrigo Fernandes Malaquias
O objetivo deste trabalho é examinar os efeitos do disclosure e do tom dos relatórios de RSC, em suas dimensões ambiental, social e econômica, no desempenho das companhias abertas brasileiras. A amostra final contemplou dados financeiros, coletados a partir da base Economatica, e 1.797 reportes corporativos, obtidos das bases do GRI e da CVM, provenientes de 219 companhias abertas brasileiras distintas no período de 2010 a 2019. Os dados foram analisados a partir de estatísticas descritivas e aplicação de modelos de regressão com dados em painel. Os resultados desta pesquisa inovam ao documentar que a prevalência de informações otimistas de RSC, apresentadas nos relatórios, implicam em melhores índices de rentabilidade e valor de mercado, bem como na redução do custo de capital.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Corporate Finance
rita de cassia polese rocha
Luiz Eduardo Gaio
OTÁVIO GOMES CABELLO
No mundo e no Brasil, a figura do empreendedor capitalista pensado por Schumpeter (1983), financiado com recursos não provenientes das instituições governamentais é uma forma crescente no mercado atual. Esta pesquisa objetivou analisar se os fatores inovativos, os critérios financeiros e de Governança Corporativa das empresas de capital aberto estão relacionados à capacidade de adquirirem recursos via fundos de Private Equity no Brasil no período de 2014 a 2018. Para tal, foi realizada uma regressão logística com dados em painel, utilizando o modelo Probit e Logit. O resultado observado mostra a influência positiva dos critérios de inovação: gastos com P&D, investimentos ambientais e sociais; critérios financeiros: ROE e porte nas empresas investidas e critérios de governança: gestão e proteção a shareholders. Os resultados são aderentes com os achados da literatura internacional e contribui ao oferecer uma análise objetiva, empírica sobre o comportamento das variáveis de atratividade no ambiente das empresas brasileiras abertas.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Corporate Finance
Alexandre Teixeira Norberto Batista
Gustavo Henrique Dias Souza
Valéria Gama Fully Bressan
Wagner Moura Lamounier
Este estudo investigou a relação entre a incerteza sobre a política econômica e os investimentos corporativos de empresas de capital aberto listadas no Brasil no período de 2010 a 2020. A incerteza sobre a política econômica pode intensificar o valor da opção de espera por novas informações e provocar atrasos nos investimentos corporativos das empresas, conforme sugere a Teoria das Opções Reais. Para analisar essa relação, utilizou-se o estimador do Método dos Momentos Generalizados Sistêmico, com dados em painel para uma amostra de 153 empresas, capaz de endereçar problemas de endogeneidade causados por dados dessa natureza. Verificou-se que aumentos na incerteza sobre a política econômica provocam reduções nos volumes de despesas de capital das empresas, com efeitos persistentes em trimestres futuros. Ademais, os investimentos corporativos se mostraram mais responsivos à incerteza econômica geral, medida pelo Índice de Incerteza Econômica – Brasil (IIE-Br), do que à incerteza sobre a política econômica, medida pelo Economic Policy Uncertainty Index (EPU). Este artigo contribui para um melhor entendimento da dinâmica das decisões de investimento corporativo no Brasil. Essas informações são úteis para analistas de mercado nas suas previsões, bem como órgãos governamentais na elaboração de políticas que garantam o equilíbrio dessas decisões.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Corporate Finance
Lucas Benedito Gomes Rocha Ferreira
Mikaéli da Silva Giordani
Alice Carolina Ames
Tarcísio Pedro da Silva
Este estudo investiga o efeito do uso corporativo da mídia social, Twitter, na relação entre a governança corporativa e o desempenho de mercado. Para isso, realizou-se uma pesquisa descritiva, documental e com abordagem quantitativa. A população corresponde as empresas listadas na B3 e a amostra é composta em média por 193 empresas/ano, totalizando 1.353 observações, durante os anos de 2013 a 2019. Através das regressões OLS com erros padrão robustos, os resultados evidenciam que a divulgação de informações financeiras no Twitter potencializa a relação entre a governança corporativa e o market-to-book, ou seja, empresas com boas práticas de governança tendem a incentivar o uso de mídias sociais, o qual maximizaria o seu desempenho de mercado. O teste de sensibilidade confirma os resultados ao demonstrar que a governança corporativa e a disseminação de informações corporativas em mídias sociais atraem mais investidores, devido à redução dos problemas de agência e assimetria de informação. O estudo contribui ao evidenciar que empresas com boas práticas de governança corporativa buscam meios adicionais para divulgar informações, e que essa disseminação em mídia social possibilita um alcance potencialmente global, com um baixo custo e de forma instantânea, capaz de resultar melhores retornos, com investidores mais informados.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Corporate Finance
Juliana Ferreira de Carvalho
Moisés Ferreira da Cunha
Camila Araujo Machado
VERÔNICA GONÇALVES TAVARES
Esta pesquisa analisa a probabilidade de falência conforme o Economic Value Addded (EVA) em empresas brasileiras de capital aberto cadastradas na Comissão de Valores Mobiliários. Para isso utilizou indicadores financeiros com base no modelo de Ohlson (1980) e microeconômico por meio do EVA. A amostra tem 34 empresas: 14 em recuperação judicial e 20 em não recuperação entre 2011 a 2019. As hipóteses foram testadas via Regressão Logística Binária (logit) com dados em painel. Os resultados apontaram que, embora o modelo de Ohlson apresente excelente poder preditivo, o modelo com a inclusão do EVA o superou, o que confirmou as hipóteses levantadas. As variáveis significativas foram tamanho, liquidez, lucro líquido, Retorno dos Ativos e EVA. Ademais, quanto maior o EVA, maior será a probabilidade de a empresa não entrar em recuperação judicial ou falir. A contribuição prática agrega aos estudos de análise financeira a ênfase na perspectiva econômica, que deveria ser observada no desempenho empresarial. A contribuição teórica aborda lacunas identificadas em pesquisas anteriores, as quais apontam a necessidade da junção de indicadores financeiros e microeconômicos. Por sua vez, a contribuição social auxilia nas análises com o intuito de evitar a descontinuidade empresarial e auferir a viabilidade abrangente dos negócios.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Corporate Finance
Thayla Machado Guimarães Iglesias
Thayse Machado Guimarães
Vinicius Silva Pereira
Antonio Sergio Torres Penedo
Esta pesquisa almeja compreender como os fatores macroeconômicos e as características das firmas impactam na definição da estrutura de capital das empresas brasileiras, considerando-se o contexto regional. Foram contempladas 426 empresas brasileiras, não financeiras, listadas na B3 de 2007 a 2017. Na perspectiva interna, foram utilizadas as variáveis liquidez, ROE, tangibilidade e tamanho, enquanto, na abordagem externa, as variáveis PIB, inflação e crise, representada pelos anos 2008 e 2015. Os resultados evidenciaram que a maioria das organizações está situada nas regiões sudeste e sul (86%), sendo o controle pelas regiões um fator importante na tomada de decisão a respeito do financiamento das empresas. Além disso, foi corroborada a teoria Pecking Order, uma vez que as empresas tendem a priorizar a utilização de recursos internos ao de terceiros, especialmente em momentos de recessão econômica, quando há maior impacto nos lucros empresariais. No entanto, não foi ratificada a teoria Market Timing, o que sugere que as empresas não tendem a observar as janelas de oportunidade para a emissão dos títulos. Desse modo, entende-se que esta pesquisa avança na literatura não só por abranger os fatores externos, além das características das firmas, mas também por considerar as diferenças regionais do Brasil.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Corporate Finance
AHMED SAMEER EL KHATIB
Johan Hendrik Poker Junior
O objetivo deste artigo é examinar o efeito da estrutura de capital no desenvolvimento financeiro de bancos islâmicos. Para medir o desenvolvimento financeiro islâmico, foi usado o Refinitiv Islamic Finance Development Indicator® (IFDI) em nível de país durante os anos de 2014 a 2019. Usando uma amostra de 105 bancos, cobrindo sistemas bancários em 19 países de maioria muçulmana, o estudo usou uma regressão do tipo Two-Stage least squares (2SLS) para examinar os determinantes de desenvolvimento financeiro dos bancos para controlar a causalidade reversa do IFDI à estrutura de capital. A relação não monotônica encontrada entre o desenvolvimento financeiro sobre o patrimônio líquido e os índices de capital dos bancos sugere que as emissões de ações com baixos índices de capital (inferiores a 48,42%) são caras e têm um efeito negativo em seu indicador de desenvolvimento. O resultado é consistente com a Teoria de Sinalização, que prevê que os bancos com melhor desempenho transmitam essas informações de forma confiável por meio de capital mais alto. O artigo justifica-se pela relevância internacional do tema e pelo início das discussões da criação do marco legal das Finanças Islâmicas no Brasil, em abril de 2021, pela Comissão de Assuntos Econômicos do Senado Federal.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Corporate Finance
Tais Rodrigues da Costa
Adriana Giarola Vilamaior
A previsão de insolvência consiste em uma importante ferramenta que pode auxiliar a tomada de decisões de diversos agentes, pois ela tem como alvo a minimização do risco de crédito ou antecipação de problemas financeiros. Diante da relevância do tema, o objetivo geral do presente estudo foi identificar os indicadores econômico-financeiros de maior relevância para a previsão de insolvência das empresas brasileiras não financeiras de capital aberto com ações negociadas na B3. A amostra foi composta por 136 empresas, divididas em empresas solventes e insolventes. Utilizou-se inicialmente 39 variáveis, após a filtragem pela análise discriminante, chegou-se a um número de 5 variáveis, utilizadas para definir o modelo de redes neurais artificiais. A partir da realização de diversos testes, a rede neural com melhor percentual de classificação foi de 95,7%, sendo do tipo perceptron de multicamadas, com função de ativação do tipo sigmoide e com uma camada oculta. As variáveis com maior importância normalizada (em ordem decrescente) foram lucro antes dos juros e impostos sobre despesas financeiras (𝑿𝟑𝟗), liquidez seca (𝑿𝟏𝟒), passivo total sobre ativo total (𝑿𝟔), ativo total menos obrigações sociais e trabalhistas e impostos a pagar sobre o patrimônio líquido (𝑿𝟑𝟏) e passivo total sobre o patrimônio líquido (𝑿𝟖).
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Corporate Finance
ALBERTO GRANZOTTO
Pedro Oliveira Homrich
Ismael Alan Halberstadt
Johnny Silva Mendes
Igor Bernardi Sonza
Wilson Toshiro Nakamura
No presente estudo, buscou-se analisar se a dependência de dívida agravou o risco de default das firmas brasileiras listadas na B3 durante a crise do subprime. Para atingir esse objetivo, foi aplicada a modelagem de Diferença-em-Diferenças por meio do estimador Kernel Propensity Score Matching. De forma geral, foi identificado que as firmas dependentes de dívida bancária aumentaram o risco de default consideravelmente durante a crise, suportando evidências para a teoria da oferta de crédito. Ademais, foram verificadas duas formas de atenuar o efeito da dependência de dívida bancária sobre o risco de default, sendo a primeira dada pelo efeito substituição por meio de dívidas de mercado e o segundo dado pela qualidade de crédito das firmas que possuem rating. As principais contribuições do estudo residem no aumento do entendimento sobre a influência da dependência de dívida sobre o risco de default no contexto de economias de países emergentes, cujas peculiaridades se diferenciam substancialmente do contexto dos países desenvolvidos, além do método, considerado inovador.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Corporate Finance
JOÃO DANIEL AZEVEDO DOS SANTOS
Adalto Barbaceia Gonçalves
Adriana Bruscato Bortoluzzo
Nós documentamos o gerenciamento do vencimento de dívidas pelas empresas brasileiras entre 2010 e 2019. Em 2.509 observações de 275 empresas coletadas, não encontramos uma disposição a aumentar a dispersão dos vencimentos de dívidas como esperado pela literatura recente em especial após choques de crédito (Choi et al., 2018) buscando a redução de risco de renovação. Nossos dados mostram que uma parcela significativa das dívidas vence nos primeiros dois anos e indicam a tendência de renovar as dívidas vincendas com prazos semelhantes aos existentes. Após o choque de crédito ocorrido em setembro de 2015, as empresas com maior volume de vencimentos no curto prazo não dispersam e nem alongam os prazos das dívidas relativamente às empresas sem essa pressão de renovação. Relativamente às empresas do grupo de controle elas apresentam uma redução do prazo médio e da dispersão de seu perfil de endividamento. Este não é o padrão esperado encontrada por Choi et al. (2018) mas está em linha com (Diamond, 1991) que espera maior concentração de dívidas no curto prazo para empresas com maiores riscos de crédito e também por Hu (2020) que documentam um risco de rolagem das dívidas de longo prazo após um choque de crédito.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Corporate Finance
Simone Evangelista Fonseca
Sabrina Espinele da Silva
Carolina Magda da Silva Roma
Robert Aldo Iquiapaza
Luiz Claudio Louzada
O objetivo deste artigo foi analisar a influência da incerteza da política econômica (Economic Policy Uncertainty - EPU) e do risco geopolítico (Geopolitical Risk – GPR) na maturidade da dívida das firmas no Brasil, Rússia, Índia e China, o grupo BRIC. Para tal, foram considerados dados de empresas de capital aberto listadas nesses países com a metodologia de dados em painel considerando variáveis assinaladas como relevantes na literatura e dummies para indústria e ano. Os principais resultados foram, uma relação positiva e significativa entre os índices EPU e GPR e a maturidade da dívida, ou seja, quando a incerteza política e o risco geopolítico aumentam nesses países, as empresas tendem aumentar a sua dívida de longo prazo. Além disso, observou-se que as empresas maiores tendem a diminuir as dívidas de longo prazo optando por dívidas de vencimento mais curto em períodos de elevado índice EPU e GPR.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Corporate Finance
Bruno César Maioli Aniceto
Daiana Paula Pimenta
Jaluza Maria Lima Silva Borsatto
As energias renováveis vêm ganhando espaço no cenário energético nacional e internacional com o intuito de alcançar as metas globais de energia limpa, proporcionando um aumento no volume de investimentos no setor e, consequentemente, aumento no volume de operações de fusão e aquisição entre esses tipos de ativos. Neste contexto, o presente estudo tem por objetivo analisar como as operações de fusão e aquisição de ativos de energias renováveis afetam o desempenho econômico-financeiro das empresas brasileiras de capital aberto. Os dados foram obtidos da base de dados da Thomsom Reuters Eikon e perfazem 50 empresas envolvidas em operações de aquisição entre 2011 e 2020. Para a análise utilizou-se o teste estatístico t de Student, aplicado para se avaliar se há diferença significativa entre as médias dos dois grupos definidos na amostra: grupo 1) formado pelas empresas que adquiriram ativos de energia renovável e grupo 2) formado pelas empresas que não adquiriram ativos de energia renovável. Os resultados mostraram que o ROA teve um melhor desempenho entre as empresas adquirentes de negócios renováveis quando comparado às não adquirentes. Em relação ao endividamento não houve uma relação estatisticamente significante entre as empresas avaliadas.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Corporate Finance
ANDREIA RIBEIRO DA LUZ
Alceu Souza
ADEMIR CLEMENTE
Claudimar Pereira da Veiga
Com o surgimento dos investidores institucionais e da governança corporativa, as empresas passaram a ter uma gestão voltada à maximização do “valor do acionista” com implicações nas decisões de investimento e acumulação de ativos reais. Neste contexto, este artigo apresenta um estudo das estratégias de investimentos de empresas brasileiras listadas na B3, no período de 2013 a 2018, com foco na financeirização, reinvestimentos e seus reflexos na rentabilidade. É uma pesquisa descritiva/explicativa com análise de dados em painel de 127 empresas extraídas da base Economática. Os resultados encontrados divergem, em parte, do modelo normativo visto que, além das variáveis macroeconômicas tradicionais, foi necessário incluir variáveis endógenas para explicar a atual estratégia de investimentos das empresas. Os principais achados indicam uma relação negativa entre receita financeira e investimentos em ativos reais; relação positiva entre pagamentos financeiros e as novas aquisições em ativos reais. Quanto à rentabilidade, não foi encontrado evidências estatísticas de que esta possa ser explicada pela receita financeira, por outro lado, há evidências de que os pagamentos financeiros apresentam correlação negativa com a rentabilidade.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Corporate Finance
Fernanda Carvalho de Souza
Andrea Maria Accioly Fonseca Minardi
O objetivo desse estudo é examinar como o investimento de Venture Capital e Private Equity impacta no desempenho de Startups do setor de Internet das Coisas (IoT). Coletamos dados no Crunchbase de 7.197 empresas fundadas entre os anos 2000 e 2016 ao redor do mundo, e acompanhamos o desempenho dessas companhias até o ano de 2020. A metodologia adotada foi o um modelo hazard proporcional de Cox (1972) para avaliar a probabilidade de a startup realizar IPO (Initial Public Offering), venda total para um investidor estratégico ou declarar falência. Os resultados do modelo indicam que a presença de fundos de Venture Capital e Private Equity tem um impacto positivo para as startups, uma vez que aumenta a probabilidade de ocorrência de IPOs e venda para estratégicos. No entanto, ser apoiado por um fundo também aumenta a probabilidade de a companhia falir num menor período de tempo, pois os fundos focam seus recursos em empresas rentáveis, de modo que se a empresa não apresenta bons resultados, é comum acelerar o write-off do investimento.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Corporate Finance
Laís Karlina Vieira
Valéria Gama Fully Bressan
Este trabalho verificou a existência de uma relação não linear entre a diversificação e o desempenho das cooperativas de crédito brasileiras. Além disso, testou uma nova proxy para o desempenho que captou o número de associados ativos das cooperativas. Ao empregar dados em painel de 456 cooperativas de crédito, ao longo de 16 semestres (junho de 2012 a dezembro de 2019), identificou-se por meio de três modelos de regressão estimados pelo método de GMM Sistêmico que a diversificação possui uma relação não linear com o desempenho, na forma de U. Assim, os resultados demonstram a existência de um ponto mínimo para a diversificação, a partir do qual aumentos na diversificação proporcionariam efeitos positivos no desempenho. Essa relação não linear da diversificação de receitas nas cooperativas foi confirmada para proxies de desempenho com dimensão financeira e não financeira. Desse modo, este estudo se destaca por ser o primeiro a trazer um modelo curvilíneo para a diversificação em cooperativas de crédito. Tal achado facilita o entendimento de qual nível de diversificação é benéfico para o desempenho das cooperativas, além de poder favorecer a formação de estratégias e as análises de implementação de novos produtos/serviços nas cooperativas de crédito.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Corporate Finance
Wagner Dantas de Souza Junior
José Augusto Sousa Martins
Tarcísio Pedro da Silva
Moacir Manoel Rodrigues Junior
Esta pesquisa avalia o impacto da informação assimétrica no ajuste da estrutura de capital de instituições financeiras em diferentes ambientes institucionais. A amostra foi composta por 315 instituições financeiras, sendo 70 da América Latina e 245 da Europa, com dados entre 2002 e 2020 e um total de 23.940 observações. Foi utilizado o estimador bid-ask spread como proxy para assimetria de informação e a diferença entre a meta estimada e o valor real da relação dívida-patrimônio líquido como o ajuste da estrutura de capital. A análise de dados foi conduzida por regressão em painel dinâmico GMM Difference, controlado pelas variáveis market-to-book, retorno das ações, tamanho da firma e PIB per capita como instrumento exógeno. Os resultados confirmam que há uma relação positiva entre a assimetria de informação e os custos de ajuste da estrutura de capital de instituições financeiras e que o impacto da assimetria é maior nas economias emergentes em relação às economias desenvolvidas. Tal fator é atribuído ao risco institucional inerente às economias emergentes. Como implicação, o custo de ajuste do capital das instituições financeiras latino-americanas é mais elevado e antecipações a esse efeito podem ser incorporadas na política de financiamento.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Corporate Finance
Arthur Antonio Silva Rosa
Karem Cristina de Sousa Ribeiro
Luciano Ferreira Carvalho
O objetivo deste artigo é analisar a relação entre o nível de alavancagem e a volatilidade das ações da América Latina, no período de 2 de janeiro de 2005 a 30 de junho 2020. Para isso, utilizou-se uma regressão linear múltipla, sendo os coeficientes estimados pelo GMM e com os dados dispostos em painel. A volatilidade foi estimada pelo modelo EGARCH e utilizou-se seis medidas de alavancagem. Os resultados apontam que há uma relação positiva entre o grau de alavancagem da firma e a volatilidade dos ativos. Também se constatou que, em períodos de crise, mesmo que as empresas reduzam seus níveis alavancagem, a volatilidade tenderá a aumentar devido às incertezas relacionadas a esses períodos. Ademais, a pandemia de 2020 se apresentou como o período mais volátil para as ações latino-americanas, mesmo quando comparado à crise do subprime. O estudo contribui para a teoria por analisar uma relação relevante para gestores e investidores e por considerar efeito moderador dos períodos de crise na relação entre alavancagem e volatilidade, sendo que os resultados foram controlados por variáveis a nível firma e macroeconômicas.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Corporate Finance
Nathália Pinto Fondaik
Júlia Aquino Brum
Carolina Magda da Silva Roma
Robert Aldo Iquiapaza
Este artigo buscou investigar as reações do mercado acionário brasileiro à pandemia COVID-19, com foco nas características específicas das empresas listadas na bolsa de valores do país, a Brasil, Bolsa, Balcão (B3), que podem tornar algumas empresas menos vulneráveis do que outras. Para tanto, o estudo foi baseado na metodologia de estudo de eventos considerando o dia 11 de março de 2020 como data base do evento, dia no qual a Organização Mundial da Saúde decretou a situação como pandêmica, para calcular o retorno anormal acumulado. Os resultados obtidos através da estimação de regressões sem considerar a interação entre governança corporativa e tamanho mostraram que as empresas de capital aberto de maior tamanho, menos alavancadas e de menor liquidez sofreram menor impacto adverso à pandemia de Coronavírus. Ao analisar a interação entre governança corporativa e tamanho da firma, foi encontrado que empresas de maior tamanho e que pertencem a um nível diferenciado de governança possuem melhor desempenho, manifestando-se no retorno anormal acumulado.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Corporate Governance and Ownership Structure
Pedro Cesar Pestana Pavan
Daniel Ferreira Caixe
Natalia Diniz Maganini
Hsia Hua Sheng
This paper investigates the role of institutional investors on firm value creation in an economy characterized by high political uncertainty and the prevalence of the agency conflict between family-controlling and minority shareholders: Brazil. With this purpose, we construct a longitudinal dataset of Brazilian companies in which 2,019 distinct institutional investors from 47 countries had equity holdings, during the period of 2009 to 2018. In contrast with previous cross-country studies, panel data regressions results indicate that foreign institutional ownership decreases corporate value, even when we mitigate endogeneity concerns through the generalized method of moments estimator. Our findings suggest that foreign institutional investors may induce family-controlling shareholders to adopt short-termist strategies that destroy company value, which is consistent with the "locust foreign capital" view.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Corporate Governance and Ownership Structure
Camila De Araujo Fernandes
Márcio André Veras Machado
O objetivo desta pesquisa é investigar o impacto da diversidade de gênero na função de monitoramento realizada pelos conselhos de administração. Foram realizadas regressões de dados em painel com 1.287 observações de 199 empresas listadas na B3 entre 2011 e 2018, estimando-se por GMM-SYS e regressão logística. Os resultados indicam que a diversidade de gênero no conselho, observada a partir do percentual de mulheres, tem efeito negativo sobre a remuneração total e variável dos executivos e a participação de 11% a 20% de mulheres no conselho tem efeito negativo sobre o gerenciamento de resultados. Apesar de não ter efeito direto sobre a probabilidade de turnover do CEO, a diversidade de gênero tira o poder explicativo do ROA sobre essa probabilidade, ou seja, tem efeito sobre a sensibilidade do turnover do CEO ao desempenho da firma, sugerindo que outras informações quantitativas e qualitativas seriam consideradas no momento de decisão de substituição do CEO, além do desempenho. Entende-se que a diversidade de gênero no conselho melhora a eficácia das três funções de monitoramento investigadas, embora esse efeito seja sobrepujado, quando consideradas outras proxies de governança.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Corporate Governance and Ownership Structure
Bruno José Canassa
Davi Rogerio de Moura Costa
Carlos Alberto Grespan Bonaicm
Após a permissão da chamada livre admissão de membros, 809 cooperativas de crédito brasileiras transformaram sua estrutura de propriedade removendo requisitos ocupacionais para associação ou sendo incorporadas. Neste contexto, este trabalho associou as taxas de serviços bancários operadas pelas cooperativas às transformações na estrutura de propriedade, sob a lógica de expectativas de ganhos a membros e diretores. Modelos multinomiais foram aplicados sobre uma amostra de cooperativas de crédito singulares para investigar se o spread bancário anormal, métrica para expectativa de melhorias geradas aos membros e aos diretores, aumenta a probabilidade de transformação na estrutura de propriedade, e se maiores spreads anormais se associam a adesão à livre admissão de membros por permitir maior consumo de benefícios privados ao controle pelos diretores. As evidências obtidas convergem a ambas as propostas, pavimentando a construção de uma lógica própria sobre transformações na estrutura de propriedade de cooperativas de crédito, cuja literatura vem sendo pautada pela lógica de sobrevivência de organizações voltadas ao lucro. Além disto, dão suporte a políticas de transformação de propriedade realizadas por órgãos reguladores, embora também sugiram o reforço da governança corporativa para conter o consumo de benefícios privados ao controle.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Corporate Governance and Ownership Structure
Thayla Machado Guimarães Iglesias
Thayse Machado Guimarães
Pablo Rogers
Este estudo investiga como a diversidade de gênero no conselho de administração influencia no desempenho econômico-financeiro e na remuneração dos executivos das grandes empresas brasileiras. A discussão sobre diversidade de gênero é pertinente, sobretudo na realidade brasileira, cuja representação feminina nas grandes organizações é pequena (10%), com apenas 53% das companhias com pelo menos uma mulher em seus conselhos de administração. Destacamos que este trabalho avança na literatura não só por tratar de um tema em discussão crescente, nacional e internacionalmente, mas por centrarmos na realidade de um país emergente, cuja legislação vigente não reforça a obrigatoriedade da equidade de oportunidade e representatividade nos órgãos de gestão. Analisamos 84 empresas não financeiras do IBrX 100, por meio de painel dinâmico (2015 a 2019) com System GMM em um e dois estágios. As principais evidências sinalizaram que a diversidade de gênero não possibilitou benefício econômico, seja pela melhoria do desempenho econômico-financeiro ou pela redução das compensações excessivas dos gestores o que, portanto, evidencia que as hipóteses não foram respondidas. A despeito dos achados, destacamos a urgente necessidade de uma legislação que obrigue que as empresas sejam mais inclusivas e que garantam maior diversidade de gênero em seus conselhos de administração.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Corporate Governance and Ownership Structure
Jéssica de Fátima Dombroski
CASSIANA BORTOLI
Rodrigo Oliveira Soares
Este estudo teve como objetivo analisar a relação entre a remuneração do conselho de administração e o desempenho financeiro das empresas listadas na B3. Para tal, optou-se por utilizar as métricas ROA e ROE para representar o desempenho financeiro das companhias. Além da estatística descritiva dos dados, foram utilizados modelos de regressão de dados em painel estimados por efeitos fixos e pelo método GMM Sistêmico com objetivo de controlar os possíveis problemas de endogeneidade provenientes da relação entre remuneração executiva e desempenho corporativo. Os resultados do estudo evidenciaram que a remuneração do conselho de administração não influenciou no desempenho financeiro das empresas da amostra no período estudado. Ademais, algumas variáveis de controle mostraram significância em relação ao retorno sobre o ativo, a alavancagem mostrou-se negativa e o capex apresentou-se positivo.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Corporate Governance and Ownership Structure
ELIZANDRA SEVERGNINI
Vivien Mariane Massaneiro Kaniak
Gustavo Abib
Paulo Henrique Muller Prado
Este estudo buscou analisar a relação entre a remuneração de curto e longo prazo do CEO no desempenho de multinacionais, bem como a relação inversa, ou seja, a influência do desempenho na remuneração de curto e longo prazo dos executivos. O estudo compreende a análise de 103 multinacionais no ano de 2018, de múltiplos setores através da utilização de regressão linear. Raros estudos buscaram analisar a remuneração do executivo de forma desagregada. Os resultados mostram que: (a) componentes remuneratórios de longo prazo têm poder preditivo melhor em explicar EBITDA, receita e lucro líquido; (b) há uma influência da remuneração dos executivos no desempenho de modo bidirecional (efeito cíclico) e uma interação entre os planos de remuneração de curto e longo prazo que tendem a reduzir o desempenho. A remuneração do executivo de longo prazo e de curto prazo demonstra ter influência no desempenho, contudo, dependendo da forma como é realizado este arranjo, este estudo demonstra que pode existir uma falta de alinhamento do CEO com os objetivos da empresa. Ter um olhar mais acurado para os diferentes componentes remuneratórios de um plano de compensação oferece novos insights a respeito da real influência no desempenho das organizações.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Corporate Governance and Ownership Structure
Wilton Vicente Gonçalves da Cruz
Mário Sacomano Neto
Evandro Marcos Saidel Ribeiro
Vários estudos indicaram um tipo de capitalismo rentista e hierárquico na América Latina. Nós partimos desta questão para explorar, a partir da perspectiva de redes proprietárias, quem são os proprietários das grandes corporações brasileiras. Estas redes podem revelar atores e grupos com posições proeminentes dentro de mercados e da economia. Assim, este artigo propõe: 1) descrever a rede proprietária das maiores corporações brasileiras; 2) analisar a densidade, grau médio, modularidade e o número de componentes conectados nesta rede; 3) analisar medidas de centralidade de grau ponderado, intermediação e eigenvector; 4) identificar e analisar subgrupos na rede e 5) relacionar a configuração da rede proprietária com o capitalismo hierárquico no contexto brasileiro. Os resultados indicam que acionistas financeiros, Estado brasileiro e firmas estatais apresentaram posições proeminentes na estrutura e revelaram a existência de grupos compostos majoritariamente por grandes multinacionais, firmas financeiras, famílias e firmas estatais.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Corporate Governance and Ownership Structure
Gabrielle Maria de Oliveira Chagas
JOSETE FLORENCIO DOS SANTOS
Moisés Araújo Almeida
O objetivo do estudo é verificar se a concentração da propriedade de investidores institucionais das empresas com altos níveis de governança corporativa da B3 impacta em sua participação no ISE. A amostra foi composta pelas 117 empresas que compõem os níveis de governança corporativa da B3. Os dados foram coletados nos Formulários de Referência divulgados pelas empresas e na base de dados Economatica, utilizando-se a regressão linear, com o método de Mínimos Quadrados Ordinários (MQO) com dados em painel, como procedimento de análise de dados. Os resultados apontam que a participação dos investidores institucionais guarda relação positiva e significativa com o ISE. Isso permite inferir que quanto maior a participação desse tipo de investidor, maior a probabilidade de as empresas adotarem práticas de sustentabilidade empresarial e fazer parte da composição da carteira do índice. Ainda foi observado, corroborando com a literatura, que as empresas que têm práticas de sustentabilidade e participam do ISE possuem maior desempenho financeiro.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Corporate Governance and Ownership Structure
Isac de Freitas Brandão
Vicente Lima Crisóstomo
Analisou-se o efeito do controle acionário sobre a eficácia da adoção de práticas de governança corporativa recomendadas para empresas brasileiras. Por meio de testes de diferença de média e análise de regressão foram investigadas as relações entre tipo de controle acionário, adoção de práticas de governança corporativa e valor da empresa. A amostra contemplou 160 empresas listadas brasileiras no período 2011-2017, totalizando 1055 observações anuais. Mensurou-se o nível de adoção de 42 práticas de governança corporativa relacionadas a mecanismos de proteção aos direitos dos acionistas, monitoramento, incentivo gerencial e transparência da gestão. O controle acionário foi categorizado em disperso, compartilhado e majoritário. Os resultados indicam que empresas com controle disperso apresentam maior aderência às práticas de governança corporativa do que empresas com controle majoritário e compartilhado. O controle majoritário deprecia o valor da empresa, enquanto os controles compartilhado e disperso estão relacionados a maior valor da empresa. O nível de adoção de práticas de governança corporativa também está relacionado ao maior valor da empresa, e esta relação é moderada positivamente pelo controle majoritário e negativamente pelo controle compartilhado. Estes achados indicam que o controle acionário é um fator contingencial à eficácia da adoção de práticas de governança pelas empresas brasileiras.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Corporate Governance and Ownership Structure
Priscila de Azevedo Prudêncio
Vicente Lima Crisóstomo
Isac de Freitas Brandão
The study analyzes the influence of firm attributes on corporate reputation of Brazilian firms. Data analysis was performed using descriptive statistics, test for the difference in means and linear regression. The results show that the configuration of the shareholding control has an impact on firm reputation: majority control has a negative influence on corporate reputation, while shared control is capable of positively affecting the corporate reputation. Contrary to expectations, dispersed control and corporate governance did not influence reputation of Brazilian firms. Firm size has a positive influence on reputation. It can be concluded that ownership structure and size of Brazilian firms are important firm attributes taken into account by firm stakeholders in the construction of firm reputation.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Corporate Governance and Ownership Structure
Isac de Freitas Brandão
Vicente Lima Crisóstomo
Analisou-se a relação entre controle acionário, governança corporativa e financiamento externo das empresas brasileiras. A amostra foi composta por 1074 observações de 160 empresas listadas na Brasil, Bolsa, Balcão no período 2011-2017. O controle acionário foi categorizado em disperso, compartilhado e majoritário. A governança corporativa foi mensurada através de um índice de adoção de 42 práticas recomendadas para empresas brasileiras. O financiamento externo foi medido pelo fluxo de caixa obtido por captação de dívida e aumento de capital social. Os dados foram analisados por estatística descritiva, testes de diferença de média e análise de regressão. Os resultados indicam que o financiamento por capital próprio é maior quando há controle disperso e menor quando há controle majoritário. Nas empresas com controle majoritário observou-se relação positiva entre nível de adoção de práticas de governança corporativa e financiamento por dívida e capital próprio, enquanto nas empresas com controle disperso verificou-se relação negativa entre nível de adoção de práticas de governança corporativa e financiamento por capital próprio. Estes achados sugerem que o tipo de controle acionário afeta as decisões de financiamento da empresa brasileira, e que a governança corporativa contribui para o financiamento externo das empresas cujos conflitos de agência são mais severos.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Corporate Governance and Ownership Structure
Victor Daniel Vasconcelos
Maisa de Souza Ribeiro
Drawing on agency and resource dependence theories and using data of 107 listed firms on the B3 (Brazil Stock Exchange and Over-the-Counter Market) over the period 2015-2019, we examine the interrelationships among board diversity, ownership concentration and green innovation disclosure. Descriptive analysis was performed and estimates were processed by panel data random effects and as dependent variable was used green innovation disclosure index. Our empirical findings suggest that gender diversity is positively related to green innovation disclosure. We also find that board independence diversity, board specifics skill diversity and ownership concentration are not related to green innovation disclosure. Moreover, company size and separation between CEO and Chairman positively influence green innovation disclosure.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Behavioral and Experimental Finance
Rodrigo Abbade da Silva
Newton Carneiro Affonso da Costa Jr.
Em finanças comportamentais, o efeito disposição é definido como a propensão de investidores a realizar ganhos rapidamente e, ao mesmo tempo, serem relutantes a realizar perdas. Capital gains overhang (CGO) é uma medida de ganhos e perdas de capital não realizados que está associada ao efeito de disposição quando o foco é o mercado agregado. Este trabalho analisa, com dados da B3, durante o período de janeiro/2010 a dezembro/2018, se determinadas características das empresas e o sentimento do investidor podem desempenhar um papel na explicação das variações do CGO que sejam consistentes com as operações de investidores desinformados. Os resultados mostram que investidores desinformados são atraídos por características irrelevantes das empresas, o que não aconteceria num mercado eficiente. As principais características significativas foram turnover, lucratividade, preço/valor patrimonial, liquidez e tamanho. Isto implica que os preços das ações podem refletir informações com viés, o que desloca temporariamente os preços das ações de seus valores fundamentais. Quando os dados são segregados em tendência de alta e de baixa, se verificou uma relação negativa e significativa entre retornos esperados e sentimento do investidor, para mercado em alta.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Behavioral and Experimental Finance
Brenda Melissa Fonseca
Daniel Fonseca Costa
Bruno Cesar de Melo Moreira
Lélis Pedro de Andrade
O trabalho tem como objetivo realizar uma revisão sistemática da literatura sobre a relação do comportamento do indivíduo com os vieses nas decisões de tributação. Para tanto, foi realizada uma busca na base de dados Web of Science, que resultou inicialmente em 883 artigos, e após os critérios de seleção, 42 permaneceram para análise detalhada. Os resultados apontam para a teoria do prospecto como a teoria com maior poder de explicação do comportamento do indivíduo no dilema da conformidade. Assim, para entender o comportamento à luz da teoria do prospecto, é necessário considerar um ponto de referência que influencia uma estrutura de perda ou ganho. Além disso, as variáveis de efeito sobre a conformidade, como contabilidade mental e vieses cognitivos, são suscetíveis a influências de variáveis causais pessoais e situacionais. Finalmente, conclui-se que vieses cognitivos são um fator comportamental pouco explorado na literatura de comportamento tributário.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Behavioral and Experimental Finance
Kelmara Mendes Vieira
Ani Caroline Grigion Potrich
AURELIANO ANGEL BRESSAN
Este artigo tem por objetivo avaliar a perda de Bem-estar Financeiro na pandemia COVID-19. O modelo teórico desenvolvido identifica os impactos da percepção de Risco Financeiro e Ansiedade Financeira no Bem-estar Financeiro. Busca-se ainda, através de uma análise comparativa, avaliar se os funcionários públicos, por possuírem estabilidade empregatícia, estão menos propícios aos efeitos da pandemia do que os demais trabalhadores. Foi realizada uma survey com 1222 indivíduos e utilizadas a modelagem de equações estruturais e os testes de invariância multigrupos. Os resultados indicam que a perda de Bem-estar Financeiro é influenciada pelo nível de Ansiedade Financeira e pelo Risco Financeiro. Os funcionários públicos, grupo com estabilidade empregatícia, percebe menores perdas de Bem-estar Financeiro, menos Ansiedade e Riscos do que as outras profissões. A perda de Bem-estar Financeiro na pandemia tem diversas implicações, podendo influenciar na sua saúde física e mental dos indivíduos, na demanda por serviços de saúde e em mudanças no consumo de bens e serviços.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Behavioral and Experimental Finance
FERNANDA DE CASTRO SOUSA
Alexandre Esteves
O presente estudo investigou a relação entre os retornos dos ativos e a atenção depositada por investidores a uma recomendação de carteira de investimento. Para tanto, analisou-se a atenção demonstrada a um evento que ganhou grande repercussão na internet em 2019, o caso da digital influencer Bettina, diante de seu polêmico anúncio sobre enriquecimento rápido no mercado de ações. A atenção do investidor foi detectada por meio da ferramenta Google Trends, que mede o número de consultas por um termo ou expressão no Google. Os resultados demonstraram uma significativa e positiva relação entre a atenção do investidor e o retorno da carteira de ações no período considerado “fora da janela do evento”. Durante o período do evento (campanha da Bettina na internet), não foi evidenciada relação estatística significativa.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Behavioral and Experimental Finance
VANESSA DE MENESES SILVA
José Alonso Borba
Esse estudo investigou qual é a relação entre o risco das empresas e o viés de otimismo presente nos textos dos relatórios de administração. O risco foi estimado pela covariância entre o retorno da empresa e o retorno do mercado, dividido pela variância do retorno do mercado. Para o gerenciamento de impressão, utilizou-se como proxy o viés de otimismo, identificado pelo método de aprendizagem de máquina (machine learning) baseada em dicionário. Este consistiu na utilização de uma técnica computacional de leitura de informações considerando o número de palavras de cunho positivo presentes no texto, ponderado pelo total de páginas do relatório. De maneira geral, os resultados indicaram que quanto maior o rico das empresas, maior foi o nível de otimismo nos relatórios de administração, indicando que o risco da empresa influencia na prática de manipulação do comportamento dos stakeholders, por parte dos gestores das. Também evidenciaram que o viés de otimismo pode ser considerado como uma fonte de informação complementar para que os usurários aumentem o poder preditivo de suas análises. Isso promoveu uma reflexão sobre a influência de aspectos psicológicos nos investidores e que essa fragilidade pode estar sendo explorada pelas empresas, por meio do gerenciamento de impressão.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Behavioral and Experimental Finance
Ana Carolina Mecabô Müller
angela cristiane santos povoa
ELIANE CRISTINE FRANCISCO MAFFEZZOLLI
O presente estudo tem por objetivo analisar a influência de aspectos do status socioeconômico da infância, entendido a partir do conceito de capitais, na propensão ao risco em processos decisórios financeiros. O conceito de capitais envolve capital humano da infância, capital social da infância e capital financeiro da infância. Para o teste empírico foi aplicada uma survey de caráter cross-sectional com 1.157 casos válidos. Destes, 336 são representantes da Geração X, nascidos entre os anos 1960 e 1978, e 821 são da Geração Y, nascidos entre os anos 1979 e 1994. O aspecto “receber ajuda de parentes” para a Geração Y apresentou resultados significativos conforme previsto – “receber ajuda de parentes na infância” e por consequente, menor capital financeiro da infância, está relacionado a uma menor propensão ao risco na vida adulta. A contribuição do presente estudo é que, apesar de estudos anteriores terem identificado o status socioeconômico da infância como um previsor significativo da propensão ao risco na vida adulta, o mesmo não se aplica a maioria dos aspectos do status socioeconômico da infância avaliados em uma perspectiva individualizada. Além disto, o estudo também revela a capacidade de adaptação e superação de carências socioeconômicas frente a condições de risco.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Behavioral and Experimental Finance
Antonio Carlos Mercer
This paper experimentally investigated luck framing. Specifically, we analyzed the difference between a subject having been assigned an advantageous role to play in an experiment, and a subject having been assigned that role and being explicitly told that she was lucky to be in that position. We implemented a dictator game and a no-veto-cost ultimatum game and observed that: a) dictators transferred larger amounts in the game when they were explicitly told they were lucky to be the dictator; and b) responders in the no-veto-cost ultimatum game were significantly less likely to reject a particular offer when they were explicitly told they were lucky to be the responder in that game. The combination of these results is consistent with the hypothesis that subjects choose to behave in a more pro-social manner when they are reminded that luck played an important role in the outcome.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Investment and Asset Pricing
Thayse Machado Guimarães
Rodrigo Fernandes Malaquias
The Environmental, Social and Governance (ESG) perspective has gained an increasing attention in the financial market. In this paper, we analyzed the risk-adjusted performance of ESG-related mutual funds, considering periods of financial constraints and the COVID-19 Pandemic. The database is comprised of 3,840 equity mutual funds in the period from December/2005 to March/2021. Each year, considering daily returns, we employed the Returns-Based Style Analysis to classify each fund as an ESG-related fund or a conventional fund; all funds in the category “Equities - Sustainability / Governance” were also considered as ESG-related mutual funds. Using daily data, for each year, the performance was estimated based on the four-factors model. The main results indicate that, on average, ESG-related funds presented higher risk-adjusted returns during periods of financial constraints. These results suggest that, during market downturns, investors tend to obtain better risk-adjusted returns for investing in green funds. However, during the COVID-19 Pandemic, the results do not indicate that ESG-related funds achieved a better performance when compared to “conventional” funds.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Investment and Asset Pricing
Johnny Barrelli Schlömer
Rafael Baptista Palazzi
Marcelo Cabus Klotzle
Antonio Carlos Figueiredo Pinto
Considering the predictive power of interest rate term structures, we apply near-term forward spreads to predict Brazilian economic cycles through the use of forward rates up to two years ahead, which seems to be more consistent with the monetary policy effects horizon. Additionally, we also use a broad commodity index – S&P GSCI quarterly returns, as an exogenous variable to predict economic cycles, based on the relation between Brazilian economy and commodity price movements. Our study innovates in confirming the near-term forward spread as a leading indicator to predict economic slowdowns up to 4 quarters ahead for the Brazilian economy, but in a distinguished way when compared to similar studies for the US. Additionally, we find that economic performance in Brazil is related to commodity price movements in such a way that it functions as a coincident indicator of economic activity.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Investment and Asset Pricing
Jessica de Castro
Pedro Guilherme Ribeiro Piccoli
We document that the attention-return relation in the gold spot market is sensitive to market states since we identify a positive (negative) association between returns and contemporaneous attention during bull (bear) markets. This sensitivity is influenced by the magnitude of the returns, since the significance of the relation, based on a quantile model, monotonically increases as the return distribution moves away from the mean. We further find that investor attention is influenced by recent gold spot price performance trends in both market states. Overall, these results suggest that gold return past performance attracts the attention of individual investors who, in turn, trade to profit from the trend, reinforcing the price movement, which is consistent with the time-series momentum framework.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Investment and Asset Pricing
MARISA GOMES DA COSTA
leonardo fernando cruz basso
Este estudo objetiva comparar e avaliar o poder preditivo dos modelos de rede neural artificial sobre taxas de câmbio ao se utilizar uma defasagem dos indicadores técnicos (preço de alta, baixa, abertura e fechamento) com variáveis explicativas. A amostra de dados contempla as taxas de câmbio diária (BRL/USD, EUR/USD e GBP/USD) no período de janeiro de 2014 a dezembro de 2019. As previsões são realizadas para um horizonte de um período à frente. Foram testadas diferentes arquiteturas do modelo de rede neural recorrente LSTM. Para ranquear os modelos em termos de poder preditivo, os resultados das previsões são comparados à previsão dos modelos passeio aleatório, utilizando-o como benchmark, bem como ARIMA. A seleção de modelos é feita pelo Model Confidence Set (MCS), de Hansen, Lunde e Nason. Os resultados indicaram que o modelo LSTM é superior ao passeio aleatório e ARIMA para todas as moedas analisadas.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Investment and Asset Pricing
Luiz Conçalves Bastian Pinto
Carlos de Lamare Bastian Pinto
LUIZ EDUARDO TEIXEIRA BRANDAO
This paper uses the Real Options Theory in the Brazilian agricultural sector to value the economic effect of cultivation rotation. To this end, four different annual crops commonly grown in Brazil were selected: Soybeans, Corn, Cotton, and Wheat. Then the stochastic process that best suits the uncertain behavior of the price series of these crops was determined through statistical approaches. Monte Carlo simulation modeling is then applied to estimate the financial value of the possibility of cultivation rotation by the Real Options Theory over a projected 10-year planting period. For the Real Options valuation, the Operational Profit of production on a 500 hectares area is used. The results show that the actual annual crop rotation option can add significant value to the producer as well as an important financial risk reduction. It is also apparent that the lower the price correlation between assets, the greater is the effect of the actual crop rotation options.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Markets and Financial Institutions
ANDERSON RAFAEL OLDENBURG
Jose Americo Pereira Antunes
O objetivo deste estudo é analisar, por meio do método de análise de estilo baseada nos retornos, o grau de contribuição da estratégia associada ao kit Brasil, jargão de mercado que define o conjunto de exposições à alta da bolsa, queda dos juros e valorização da moeda local, para os retornos de uma amostra de fundos de investimento multimercados brasileiros. Foi analisado o período de 2015 a 2020, em que se verificou no Brasil expressiva queda das taxas de juros, valorização do mercado acionário, que elevaram a atratividade dos fundos multimercados, em meio a uma sucessão de eventos políticos, reformas estruturais e crise sanitária. Visando capturar mudanças nos estilos das estratégias ao longo do tempo, as regressões foram aplicadas em janelas semestrais. Os resultados obtidos permitem verificar que a exposição dos fundos multimercados ao kit Brasil varia de acordo com o grau de confiança na economia brasileira, o que sugere que a exposição ao kit Brasil pode ser entendida mais como um posicionamento conveniente do que uma estratégia consistente ou sistemática. Verificou-se grande diversificação no estilo das estratégias analisadas, de modo que o “rótulo” de kit Brasil se justifica apenas a uma pequena parte da amostra de fundos multimercados analisados.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Markets and Financial Institutions
Daniel Tavares de Castro
Ivan Ricardo Gartner
Com o objetivo de sugerir uma agenda de pesquisa sobre o tema pagamentos de varejo, o estudo apresenta uma análise da literatura sobre pagamentos de varejo. Foram analisados e classificados 66 artigos publicados até outubro de 2019 e disponibilizados nas bases Scopus e Web of Science, identificados através das palavras-chave “retail payments.” A avaliação se baseou em 10 categorias: tipo de estudo, abordagem, objeto do estudo, escopo, contexto, foco, período, tipo de dados, método e técnica. A maior parte dos trabalhos é empírica, quantitativa, tem por objeto determinantes de uso dos instrumentos, tem por escopo um país desenvolvido, foca em dinheiro e cartões, analisa períodos curtos, usa dados de entrevistas ou surveys, diários de pagamentos ou reguladores, usa análise estatística ou econométrica e emprega logit e suas variações como técnica. Há carência de trabalhos envolvendo países emergentes ou uma amostra mais abrangente de países, análises de longo prazo, técnicas alternativas, dados de transações reais e instrumentos mais recentes como pagamentos móveis e instantâneos. Com diversas mudanças regulamentares relacionadas a pagamentos implementadas ao redor do mundo e com a entrada em operação de novos instrumentos, a agenda de pesquisa da área poderia priorizar esses assuntos.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Markets and Financial Institutions
Daniel Tavares de Castro
Ivan Ricardo Gartner
O estudo tem por objetivo identificar determinantes do uso de pagamentos eletrônicos e de pagamentos rápidos. Países que apresentam melhor infraestrutura tecnológica, maior proporção de pessoas mais velhas na população, carga tributária mais branda e ambiente institucional mais fraco tendem a utilizar mais pagamentos eletrônicos. Com exceção do ambiente institucional, os mesmos determinantes se aplicam aos pagamentos rápidos, com exceção do ambiente institucional. A amostra do trabalho é composta por um conjunto heterogêneo de países, incluindo diversos países emergentes, poucas vezes considerados na literatura. Com diversas mudanças regulamentares relacionadas a pagamentos implementadas ao redor do mundo e com a entrada em operação de novos instrumentos, os resultados podem ser de interesse tanto dos participantes do mercado, para subsidiar decisões de investimento em infraestrutura, tecnologia ou marketing necessários para a estímulo ao uso de instrumentos eletrônicos ou inovadores, quanto dos reguladores, para subsidiar políticas e regulações visando a eletronização de pagamentos ou a implantação de instrumentos de pagamento mais modernos. O estudo emprega análise em painel com dados oriundos do Red Book do BIS de 2012 a 2019.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Markets and Financial Institutions
Breno Cesar de Sena
Andrei Aparecido de Albuquerque
Flávio Leonel de Carvalho
Este artigo teve como objetivo analisar a produção científica sobre precificação e mercado de pagamentos, abordando uma visão histórica do cenário brasileiro de cartões. O mercado de pagamentos está sendo revolucionado por mudanças nos hábitos dos consumidores e comerciantes, surgimento de novas tecnologias e estímulos regulatórios que visam o aumento da competição. O problema a ser explorado é: qual o estágio atual de publicações a respeito do tema, os principais autores, artigos mais relevantes e potenciais oportunidades de pesquisas. O trabalho busca apresentar a evolução dos meios de pagamentos no Brasil e sua relação com as pesquisas internacionais já realizadas. A pesquisa se justifica pelo crescimento dos meios de pagamentos, além da velocidade das evoluções mundiais na estrutura competitiva desse mercado. Alguns dos impactos discutidos são o crescimento do número de cartões no país, a democratização do acesso a meios de pagamentos, a relevância da precificação nos acordos entre agentes envolvidos nos processos de pagamento e os principais fluxos pelos quais as transações trafegam para que um pagamento seja concluído. O método utilizado foi uma revisão bibliométrica, através da utilização de dados das bases Scopus e Web Of Science e desenvolvimento de análises através do VOSviewer e Bibliometrix.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Markets and Financial Institutions
Gabriel Costa Vieira Ferreira
Rodolfo Coelho Prates
Wilhelm Eduard Milward de Azevedo Meiners
Este trabalho analisa, por meio de modelos econométricos de dados em painel, o impacto causado pelo crescimento das fintechs no sistema bancário nacional entre os anos de 2000 e 2019. Embora as fintechs atravessem um período de fortes investimentos e crescimento acelerado, os resultados obtidos por meio do modelo econométrico mostram que as fintechs ainda não apresentam condições de estabilidade financeiras. Vale ressaltar que o sistema bancário brasileiro apresenta uma capacidade de manutenção da sua condição, caracterizada por um "efeito inércia”. Isso implica que há a necessidade de mudanças significativas para alterar características do sistema bancário nacional.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Risk management and derivatives
Naielly Lopes Marques
Jonas Caldara Pelajo
leonardo lima gomes
LUIZ EDUARDO TEIXEIRA BRANDAO
Agents of the electricity sector may find themselves in a short position in the market. In this case, they have the option of reducing their exposure to risk by contracting part or all of their short position through forward contracts at a fixed price. If this hedging is only partial, the non-contracted portion must be purchased at an uncertain future spot price, which exposes the agents to price risk. On the other hand, while contracting the full amount of the short position fully hedges the agent, it also eliminates potential gains. This article develops a model to support the hedge decision considering the agent´s risk aversion, which is estimated by a preference function. We apply this model on the case of a major agent in the Brazilian electricity sector that needs to make its hedge decision for the second half of this year. The results indicate hedging 100.00% of the uncontracted amount in the 3rd quarter (54.29 MW average) and not hedging in the 4th quarter, if the decision is made in two stages. But, if the decision is made in a single step, the results suggest hedging 45.30% of the uncontracted amount in the 2nd semester (29.49 MW average).
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Risk management and derivatives
Fabio Augusto Scalet Medina
O presente estudo teve como objetivo principal realizar uma classificação sistemática acerca do tema Risco Operacional no segmento bancário até 2019, ou seja, abarcando período anterior à pandemia da COVID-19. Foram realizadas buscas nos bancos de dados Scopus e Web of Knowledge utilizando o termo ““Operational Risk” and Banking” como palavras chave de pesquisa. Essas pesquisas não se limitaram temporalmente e por área temática, no entanto foram selecionados apenas o tipo de documento “artigo”. Foram utilizados para o estudo 212 artigos distintos, cuja classificação encontra-se no decorrer desse documento. Por fim, o estudo concluiu que o tema Risco Operacional é recente na literatura e que possui algumas lacunas a serem exploradas.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Risk management and derivatives
Fabio Augusto Scalet Medina
Lucas Guimarães de Souza Ribeiro
O presente estudo teve como objetivo principal de verificar se as perdas operacionais de uma instituição financeira tiveram impacto com a pandemia do novo coronavírus. Foram selecionados 15 tipos de eventos de risco operacional e, por meio da aplicação da Regressão Linear, conclui-se que as perdas operacionais antes e após a pandemia são diferentes. Em relação à frequência de Perdas observou-se aumento em 2020 em relação ao mesmo período de 2019. Em relação à Severidade, utilizando a base de dados agregada observou-se aumento em 2020 em relação ao mesmo período de 2019, no entanto, ao verificar os tipos de evento individualmente, observou-se que alguns eventos apresentaram redução na Severidade e outros aumento, cabendo uma investigação detalhada dos motivadores tanto par ao aumento da frequência e severidade das perdas quanto para a diminuição da severidade de alguns eventos.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Risk management and derivatives
Mateus Hiro Nagata
I apply the small-shuffle surrogate (SSS) algorithm on the S&P 500 stocks price data and study the shuffled time-series, representing it as a big undirected, unweighted, and connected network, using stock network correlation techniques (minimal spanning tree). Then, I analyze the topological properties such as the power law, the efficiency, and the topological robustness of the network. The outcome shows that, in fact, the network found is efficient and scale-free, yet topologically fragile against directed attacks and topologically robust against random errors; which is all recurrently found in the literature. My contribution is finding the existence of a short-term dynamic in the price movements of the stocks, which are responsible for the correlated movement of the stocks of the same sector, and when this dynamic is canceled, the sectors lose clustering. However, the topological characteristics remain the same regardless of that dynamic, stipulating that the stock market has some fundamental mechanism in the long-run, with no regard to short-term fluctuations.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Risk management and derivatives
Stephanie Cristina Garcia Trapp Passos
Este trabalho analisa quais são os impactos no uso de diferentes volatilidades nos modelos de precificação de opções de ações. Para isso, foram utilizados três modelos de precificação diferentes: o modelo de Black Scholes representando uma formula fechada no tempo contínuo; Binomial uma análise lattice multinomial no tempo discreto; e a Simulação de Monte Carlo no tempo contínuo. Além de duas mensurações distintas de volatilidade: a implícita e a histórica. Após o calculo dos preços das opções foram feitos teste de normalidade (Kolmogorov-Smirnov) e teste de homogeneidade de variâncias (Levene) com o objetivo de determinar se deveria ser feito um teste paramétrico ou não paramétrico. Por ter homogeneidade de variâncias mas não ter uma distribuição normal foram feitos dois testes não paramétricos: Kruskal Wallis e o de Mann Whitney. Ambos são testes de diferenças de médias, o primeiro foi utilizado para determinar se há diferença significativa entre os modelos focando em apenas uma volatilidade. O segundo faz uma análise focando em um modelo de precificação especifico e determinando se há diferença significativa entre as duas volatilidades. Como resultado, este trabalho descobriu que há diferença nos preços quando calculados por volatilidades diferentes, e que a volatilidade implícita apresenta um melhor resultado.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Applications of Data Science in Finance
Bruno Figlioli
Fabiano Guasti Lima
A reliable and parsimony tool that can predict business distress and recovery processes is of great interest to academics and practitioners. In this sense, the FL-Score was developed, which is structured based on the economic and financial dimensions of the firm's performance. The tests were conducted based on information from U.S. non-financial publics firms from 2002 to 2019. Tests employing machine learning techniques (Lasso regressions) point to the FL-Score's robustness in predicting corporate failure and recovery. Different profiles of failure risks were identified according to the firms' size, and the study brings relevant considerations on the use of metrics related to the current and expected generation of economic value for the modeling of failure scores.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Applications of Data Science in Finance
Pedro Henrique Melo Albuquerque
Joao Gabriel de Moraes Souza
Herbert Kimura
Portfolio optimization relies in three main elements: the utility function, the use of a multivariate dependence measure between assets and the returns of the assets. The first problem is well known in finance since one can use several different types of portfolio utility functions depending on her objective function and constraints. The two remaining problems are relevant topics of research: the measure and forecast of the dependence between assets and the forecast of the returns of assets. In this paper, we present a new method to estimate the variance and covariance matrices of financial time series data accounting for small sample size, large number of assets and presences of outliers. We compare results using different approaches, e.g., Minimum covariance determinant (MCD), Minimum Volume Ellipsoid (MVE), Minimum Regularized Covariance Determinant (MRCD) and Orthogonalized Gnanadesikan-Kettenring (OGK), and also the simpler methods based on Pearson and Spearman covariance estimators. The proposed approach is robust under several financial stylized facts and presents good performance with respect to the cumulative returns in the US markets for 95 assets during 2015 to the beginning of 2019. These study contributes to fill in the literature gap in covariance estimation for small sample size.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Applications of Data Science in Finance
Nathalia Costa Fonseca
João Vinícius de França Carvalho
Crises severely impact various economies and may spread across regions or sectors in a process called contagion. Understanding this process allows foreseeing crises’ impacts and anticipating actions that reduce their effects. Specific economic sectors may be major crisis propagators: banking and insurance are often considered decisive in this context. In this paper, we aim to model the U.S. economy’s sectorial interdependence using Dynamic Bayesian Networks on nine industrial Dow Jones’ indices, daily between 2000 and 2020. As a secondary objective, we evaluate whether the insurance industry plays a central role in spreading crises. Several crisis periods are analyzed, from dot-com bubble to current Covid-19 pandemic. The results reveal the subprime crisis, European debt crisis and the 2016 presidential election as the main contagious periods. The last analyzed period –Covid-19 pandemic– was divided in two phases, showing, on phase 1, an interconnected economic system with three main spreaders (Oil & Gas, Real Estate and Pharmaceutical) and, on phase 2, the same configuration of the post-subprime. Finally, despite being somehow relevant during the subprime crisis, the premise of the insurance sector’s centrality relative to other economic sectors was proven false, as this sector reveals to be one of the main contagion receptors.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Applications of Data Science in Finance
Guilherme Isaac Giorgete Oliveira
Leandro Maciel
Esse artigo avalia o desempenho de carteiras de variância mínima no mercado de ações brasileiro obtidas por meio de um algoritmo genético (AG), método de computação evolucionária fundamentado na teoria da evolução para obtenção de soluções aproximadas em problemas de otimização. Os AGs são eficientes para a busca de soluções ótimas, ou aproximadamente ótimas, em níveis globais, em uma grande variedade de problemas, ao não impor limitações ao espaço de busca e função objetivo, comumente verificadas em métodos tradicionais baseados em gradiente. Os desempenhos das carteiras de mínima variância são comparados com os de carteiras que maximizam a razão de Sharpe, também otimizadas por AGs e por métodos de gradiente, e com os de benchmarks como o IBOVESPA e de carteiras igualmente ponderadas. Para o período de janeiro de 2010 a dezembro de 2019, sob distintas frequências de rebalanceamento, os resultados indicaram, de forma geral, a superioridade das carteiras de variância mínima quando otimizadas por algoritmos genéticos em termos de métricas de retorno e risco, mostrando-se como alternativas potenciais para investidores na determinação de suas carteiras no mercado de ações brasileiro.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Applications of Data Science in Finance
Beatriz Leal Simões e Silva
Jairo Luciano Dias Alves
João Pedro Rebeschini
Diogo de Oliveira Querol
Eduardo Gomes Pereira
Victor Rafael Rezende Celestino
O Portfólio de Produtos Financeiros (PPF) é uma ferramenta utilizada pelo Ministério de Ciência, Tecnologia e Inovações para organizar e disponibilizar informações sobre fontes de financiamento de projetos de CT&I e oportunidades para os projetos brasileiros. O objetivo deste trabalho é coletar as informações de entrada para o PPF e classificar a elegibilidade de forma automatizada. A metodologia consiste na modelagem com técnicas de ciências de dados, tais como Web Scraping, Machine Learning e Processamento de Linguagem Natural. Apresentam-se neste documento os resultados obtidos e suas respectivas discussões, bem como as considerações finais e os trabalhos futuros para a continuidade do projeto.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Applications of Data Science in Finance
Edward Altman
Flavio Luiz de Moraes Barboza
Latin America is a dynamic and important developing region with a relatively large emerging financial market. A critical aspect of these markets is the performance of private sector entities. Poor performance and financial distress of companies is a major concern since could result in the loss of employment, losses to investors and lenders and the resulting burden to the countries’ tax and economic base. This is the first study to analyze distress prediction models across Latin America. Using data of almost 1,000 companies from eight countries over the last two decades, we analyze the effectiveness of two distress prediction modeling approaches, Logistic Regression and Random Forest. We explore numerous financial indicators of potential corporate distress for up to three years prior to the Distressed event. We find that, on average, the random forest technique outperforms logistic regression in terms of predictive accuracy levels. While the best predictors are consistent over the 20 year time period for each model, the actual indicators vary between these techniques. The accuracy levels were not sensitive to whether or not the year involved the COVID-19 pandemic. We conclude that our models provide an important tool for investors, regulators, government policymakers and the firms, themselves.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Applications of Data Science in Finance
Mateus Ferreira Silva
Daniel Vitor Tartari Garruti
Flavio Luiz de Moraes Barboza
Somente em janeiro de 2021, o mercado financeiro brasileiro movimentou mais de R$35 bi por dia. Isso se deve potencialmente a um aumento recente de participantes no mercado com perfil de operador intraday (compras e vendas em um mesmo dia). Porém, apesar de ser um mercado atrativo, há dificuldades na obtenção de lucros consistentes. Em paralelo, houve um aumento de estudos que utilizam análise técnica e fundamentalista combinadas com o aprendizado de máquina para a previsão de tendências futuras nos preços, sendo as redes neurais uma das técnicas mais utilizadas. Esse estudo analisa a qualidade de previsões 15 minutos a frente na tendência (subir ou cair) do preço da ação da Petrobras entre 2014 e 2020. Como existe mais de 100 indicadores técnicos, implementou-se um extrator de variáveis baseado na técnica XGBoost para diminuir ruído na amostra. Uma rede neural do tipo LSTM foi aplicada na etapa de previsão e, como resultado, atingiu-se uma acurácia de 56%. Destaca-se que os melhores resultados ocorreu na previsão de quedas (57%) do que de altas (51%). Em especial, constatou-se que houve melhorias em relação a resultados apresentados anteriormente na literatura.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Applications of Data Science in Finance
Flavio Luiz de Moraes Barboza
Duterval Jesuka
Denize Lemos Duarte
Este artigo analisou a eficiência das previsões de tendência do índice de ações da B3 (IBOVESPA) em três diferentes horizontes de tempo, utilizando métodos computacionais (Random Forest e Support Vector Machines, SVM) e a regressão logística (Logit). Foi feito um comparativo de desempenho entre as previsões e o fato real. A implementação é feita em dados diários, semanais e mensais, os quais representam a ideia de curto, médio e longo prazos, respectivamente, com valores do IBOVESPA coletados num período de quase 20 anos, tendo como objetivo prever a alta ou a baixa do IBOVESPA no período seguinte. A análise técnica serviu de fundamentação para a construção das variáveis explicativas, fornecendo indicadores com foco em determinantes de tendência. Os modelos de previsão foram então analisados em termos de acurácia média, erros do tipo I e II, e a curva ROC. Os resultados mostram os modelos baixo desempenho no curto prazo, com alguma melhora no médio prazo e, no longo praz, a capacidade preditiva chega a 68% com o modelo de SVM, mostrando melhor desempenho que logit(64%) e RF(61%). Tais resultados abrem discussão para a funcionalidade da análise técnica, pois, espera-se melhor performance no curto prazo, enquanto os achados mostram o contrário.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Applications of Data Science in Finance
Thomas Nascimento da Silva
Selma Velozo Fontes
Paulo Vitor Jordão da Gama Silva
Tendo em vista a volatilidade que as ações apresentam no mercado brasileiro, a tarefa de prever as tendências financeiras se torna dinâmico e complexo. Com isso, nos últimos tempos nota-se um maior número de pesquisas relacionadas a Machine Learning (ML), que usualmente atuam com a proposta de prever a movimentação dos preços dos ativos nas bolsas de valores. Dessa maneira, este trabalho possui o objetivo de sugerir uma metodologia para a previsão das tendências de ações de 2 empresas negociadas junto a B3 (Brasil, Bolsa e Balcão) e que atuam na área petroquímica e química. Tem-se por finalidade a facilitação das decisões de investimentos, assim como auxiliar no reconhecimento das movimentações do mercado. Além do mais, o presente trabalho propõe a comparação das predições dos ativos utilizando 3 algoritmos de ML: Random Forest, Support Vector Machine (SVM) e Redes Neurais Artificiais. Indicadores técnicos (como oscilador estocástico), são utilizados como entradas a fim de executar o treino dos modelos. Por fim, resultados são medidos através de sua performance, com indicadores como o recall, a precisão a acurácia, e a especificidade. A eficiência dos modelos quanto a acurácia variou entre 82,4% e 96,4%.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Applications of Data Science in Finance
Mateus Machado de Pereira
Ronaldo Torres
Reisoli Bender Filho
A eficiência de mercado um conceito revisitado constantemente, para inovar a análise, o trabalho relaciona a proxy da atenção do investidor e o valor do Ibovespa, a mesma proxy e o volume de negociações. Para a elaboração da proxy atenção do investidor, inova-se pelo desenvolvimento de um índice a partir da Analise de Componentes Principais (ACP) em pesquisas do Google Trends. A partir disso, analisa-se essa relação por meio da metodologia VEC-VAR e elaboração de um algoritmo de trading buscando retorno que supere o mercado. Os resultados indicam que investidores pesquisam no Google antes de investir, ainda, alterações não antecipadas nos preços despertam curiosidade nos investidores, também há casos que o investidor desenvolve excesso de confiança após estudar um ativo. Complementando, o resultado da previsão e da estratégia de trading indicam que modelos de machine learning são capazes prever preços, ainda geram retornos superiores ao de mercado.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Applications of Data Science in Finance
Gustavo Carvalho Santos
Kamyr Gomes de Souza
Antônio Cláudio Paschoarelli Veiga
Modelos de inteligência artificial (IA) podem ajudar investidores a encontrarem portfólios em que a relação entre risco e retorno seja melhor otimizada. Há na literatura diversos algoritmos e técnicas que permitem aplicar a um conjunto de dados históricos testes para a seleção e validação de carteiras de investimentos. Com base nisso, essa pesquisa pretende, por meio de uma revisão sistemática de literatura, elencar as principais técnicas de aprendizado de máquina empregadas na gestão de carteiras, além de detalhar as principais contribuições e tendências concebidas até o ano de 2020. Para isso, é utilizado o Methodi Ordinatio para seleção e ranqueamento dos artigos. Também são estabelecidas categorias para avaliação e comparação das obras revisadas: objeto do estudo, tipo de IA utilizada, período de análise, frequência dos dados, balanceamento e cardinalidade. Dessa forma, é possível a detecção de lacunas e sugestões de trabalhos futuros para o tema.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Applications of Data Science in Finance
Herbert Kimura
Matteo Herbert Kimura
There is a vast body of literature covering time series algorithms, which predict the progression of a variable through time based on historical data. A possible application of these algorithms is in predicting stock prices. We use the SVR, MLP, ARIMA, and Prophet time series models to forecast the next day's stock based on the previous 21 days of data for ten stocks in the B3 Stock Market. We study two different periods: January 2nd, 2019 to December 27th, 2019, and January 2nd, 2020, to December 27th, 2020 to analyze pre-pandemic and during-pandemic periods. We found that the ARIMA model was the most accurate in predicting stock prices. Interestingly, all models tended to have around 50% accuracy when predicting whether a stock would rise or fall the next day, in addition to being less accurate during the 2020 time period. These results imply that external factors such as COVID-19 can impact the accuracy of forecasting models and suggest evidence for the market efficiency hypothesis.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Financial Education
Wesley Mendes-da-Silva
Edimilson Costa Lucas
João Vinícius de França Carvalho
The literature documents that individual behavior and climatic change have recently been given more and more space in the definition of company strategies. However, in terms of preparing for catastrophes, few inquiries have been made into the individual propensity to acquire insurance, especially in terms of People with Disabilities (PwD). In this study, we assess the effect of information on the propensity of heads of households to acquire home insurance against forms of natural disasters, particularly flooding. We conduct a survey of over 500 individuals, including blind individuals, to verify the intuition that there is a causal link between the existence of information and the willingness of individuals to acquire flood insurance. The results reveal that visually deficient individuals are approximately 300% more likely to buy this insurance than other individuals. However, when PwD have information regarding the potential risk and harm caused by floods, this marginal effect is attenuated.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Financial Education
Alvim Santana Aguiar
Ducineli Régis Botelho
O objetivo deste artigo é mapear o perfil dos estudantes brasileiros de graduação em relação à Alfabetização e Educação Financeiras e, ainda, verificar o impacto dos efeitos da pandemia, causado pela COVID-19, em suas Finanças Pessoais. Na coleta de dados, utilizou-se um questionário online, baseado nos estudos de Bogoni et al. (2018) e estruturado em três dimensões: perfil socioeconômico dos estudantes de graduação e impacto da quarentena sobre suas finanças pessoais; alfabetização e educação financeiras. Os resultados encontrados mostram que 68% dos estudantes universitários são dependentes financeiramente de seus familiares, possuindo um nível bom de alfabetização e educação financeiras. Ainda, foi encontrado que as mulheres tendem a apresentar melhores comportamentos financeiros, enquanto os homens, melhores conhecimentos financeiros. Em relação aos efeitos da quarentena nas finanças pessoais, observou-se que a vida de todos foi impactada, de forma direta e/ou indireta. Em relação à análise dos fatores das dimensões Atitudes e Comportamento Financeiros, observou-se que, ao contrário do que afirmado pelos autores Bogoni et. al (2018), eles têm 2 fatores. Essa pesquisa contribui para a investigação de questões sobre alfabetização e educação financeiras, proporcionando informações para o governo, as universidades e o meio científico.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Financial Education
Claudio Oliveira de Moraes
Maira Seonaid Viana Curvelo Sepulvida
RAPHAEL MOSES ROQUETE
Este trabalho buscou apresentar evidências empíricas das condições de crédito e da política monetária sobre o endividamento das famílias no Brasil de março de 2005 a fevereiro de 2020. No estudo, foram realizadas estimações de séries temporais através dos métodos dos mínimos quadrados ordinários, métodos generalizados de momentos (GMM) e do sistema GMM. Os resultados sugerem que a política monetária e as taxas de juros de crédito têm um impacto misto sobre a dívida das famílias. Um aumento nas taxas de juros reduz o estoque da dívida. Porém, aumenta o comprometimento da renda das famílias. Esse resultado reforça a necessidade de políticas de educação financeira e do monitoramento dos compromissos de renda das famílias como ferramenta de gestão da estabilidade financeira.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Financial Education
Maryane Barbosa Nogueira
Tássio Araújo Vieira
JOVANIO LUIZ PEREIRA
Clara Cristina da Silva Panza Cirqueira
A educação financeira é uma temática ainda em fase inicial no Brasil. As transformações ocorridas no mercado e economia ao longo dos anos demandam ampliação do conhecimento sobre o assunto. A fim de reduzir a carência existente em educação financeira o Governo Federal instituiu no ano de 2010 a Estratégia Nacional de Educação Financeira – ENEF, responsável por criar soluções de ampliação do nível de alfabetização financeira da população. Objetivou-se analisar se houve geração e ampliação de conhecimento em educação financeira após sua criação. O conhecimento tem muito a agregar na vida dos indivíduos e consequentemente do país como organização social, impactando diretamente no sucesso financeiro e econômico da nação. Foi verificado que o propósito da ENEF é muito válido para o enriquecimento do conhecimento populacional em educação financeira, o que não contribui apenas para evolução individual, mas sobretudo ao desenvolvimento coletivo do país. Contudo, o impacto dos resultados observados após sua criação ainda é relativamente baixo, o que pode ser observado a partir dos dados disponibilizados pela própria ENEF no alcance de suas ações sobre a população brasileira. Alcance esse, que ainda não atingiu a massa populacional, uma vez que essas ações são de pequena proporção na sociedade.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Financial Education
Wendy Beatriz Witt Haddad Carraro
Ana Cristina Volff Esteves
MARCO ANTÔNIO DOS SANTOS MARTINS
Vivian Maira Anschau
O estudo tem por objetivo analisar o desempenho dos participantes da I Olimpíada de Educação Financeira no Rio Grande do Sul realizada em 2019. Trata-se de uma pesquisa quantitativa, descritiva e documental. Foram analisados dados dos 2.948 participantes, de escolas públicas e privadas, desde o 2º ano do ensino fundamental ao 3º ano do ensino médio. Os resultados apontam que na primeira fase, as escolas públicas apresentaram o maior percentual (52,1%) de participantes classificados e o nível 1 pontuou o maior percentual de aprovados. Na segunda fase, os níveis 3 a 5 apresentaram o maior percentual de aprovação. Na terceira fase, predominou as escolas públicas, com 81,8% dos alunos. Dentre os nove medalhistas das escolas públicas, sete são de escola militar e foram os que apresentaram o melhor desempenho nos níveis 3 a 5. O estudo contribui ao inserir a pauta de Educação Financeira no contexto escolar, ao destacar a importância da realização da OBEF como forma de colaborar com o preparo e o aprendizado de futuros adultos em relação às transformações do cenário financeiro e ao fortalecer o mapeamento de habilidades e conhecimentos que dizem respeito à Educação Financeira.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Financial Education
Wendy Beatriz Witt Haddad Carraro
Monise Pasetto Soster
Este estudo teve por objetivo identificar as mudanças no comportamento financeiro pessoal em meio à pandemia de covid-19. Foram analisados os dados de uma pesquisa conduzida pelo Projeto de Extensão ‘Educação Financeira em Tempos de covid-19’. Foram observadas 796 respostas de participantes do projeto, coletadas entre abril/2020 e fevereiro/2021. Trata-se de uma pesquisa qualiquantitativa e descritiva, de acordo com seus objetivos; e, um levantamento, referentemente aos procedimentos realizados. Os resultados indicaram 66% dos respondentes é do sexo feminino, 47% são casados, 54% estão na faixa de 25 a 44 anos e 32% classificam seu estilo financeiro como Financista. Os principais achados apontam que, em relação ao comportamento financeiro durante a pandemia, 52% dos participantes realizam lista de compras para ir ao supermercado e pesquisam por marcas mais baratas; 56% perceberam aumento nas despesas. Os respondentes demonstraram mudanças no comportamento, pois aumentaram o controle de receitas e despesas e passaram a refletir mais na hora da compra. A pesquisa contribui ao evidenciar a importância da educação e uso do dinheiro no enfrentamento de crises financeiras. Ademais, este estudo enriquece a literatura nacional ao apresentar a relação da educação financeira com o comportamento financeiro em tempos de pandemia.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Financial Education
PEDRO HENRIQUE NASCIMENTO RIBEIRO
Ducineli Régis Botelho
José Alves Dantas
A alfabetização financeira é um conjunto de habilidades e conhecimentos financeiros, que auxiliam os indivíduos a tomar decisões conscientes e assertivas em suas finanças pessoais. Neste contexto, o objetivo deste estudo é analisar a relevância do nível de alfabetização financeira dos profissionais e estudantes com conhecimentos na área contábil, financeira e administrativa. Foi realizada pesquisa com 209 participantes de cinco diferentes áreas profissionais, que estão relacionadas à contabilidade, por meio de questionário sobre conhecimentos, atitudes e comportamentos financeiros. A análise fatorial confirmatória foi utilizada para o tratamento dos dados e construção do modelo de mensuração, baseado em Potrich e Vieira (2018). Os resultados indicam que os profissionais da área contábil possuem um nível de 83,43% de alfabetização financeira, com destaque para os profissionais docentes (89,71%) da área. O estudo corroborou ainda resultados de pesquisas anteriores dentro do grupo, como de Lusardi e Mitchell (2011) e Atkinson e Messy (2012), em relação aos níveis de alfabetização financeira e as variáveis de gênero e idade, indicando a presença de maiores níveis de alfabetização financeira entre homens e pessoas da faixa etária adulta.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Financial Education
Márcio Alberto de França
A pesquisa buscou analisar o emprego da Educação Financeira pelo Agente de MPO como uma ferramenta de manutenção da adimplência no processo de concessão e condução de operações de Microcrédito Produtivo Orientado de agências bancárias de perfil varejo de uma instituição financeira brasileira. Para elaboração da pesquisa primeiramente foi estabelecido um Marco Teórico embasado em uma ampla revisão bibliográfica de caráter exploratória. A pesquisa realizada é de natureza aplicada e se classificou como um estudo de caso de caráter descritivo e exploratório e sua pesquisa de campo foi realizada em duas agências bancárias brasileiras de perfil varejo. A pesquisa de campo contou com entrevistas estruturadas junto aos funcionários e tomadores das agências bancárias, com o objetivo de medir o nível de conhecimento que eles possuem sobre o tema Educação Financeira e sua percepção da importância do trabalho do agente de microcrédito. Ao final da pesquisa são apresentados entendimentos sobre como o tema é percebido pelos funcionários e tomadores e como a pesquisa teve seu foco no Agente de MPO ela buscou estabelecer um modelo de condições mínimas para que esse profissional possa executar seu trabalho com qualidade eliminando e/ou reduzindo deficiências de estrutura, suporte e formação.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Financial Education
VERÔNICA GONÇALVES TAVARES
A alfabetização financeira (AF) demonstra a capacidade de um cidadão possuir conhecimento, comportamento e atitude financeiros com o intuito de promover melhores tomadas de decisões financeiras ao longo da vida. No entanto, abordagens psicológicas, como traços de personalidade, não têm sido consideradas para verificar como estes influenciam na AF. O objetivo deste trabalho é compreender como os traços de personalidade influenciam na AF de universitários. Para coletar dados sobre traços de personalidade, alfabetização financeira e perfil sociodemográfico, aplicou-se um questionário contendo 98 questões a 237 universitários em Goiânia-GO. As hipóteses da pesquisa foram testadas por meio da regressão múltipla por Mínimos Quadrados Ordinários (MQO) e, para teste de robustez, à regressão logística baseada no Modelo de Equações Estruturais Generalizadas (GSEM logit). Os resultados apontaram que somente os traços de personalidade (conscienciosidade e intelecto) foram estatisticamente significantes, influenciando positivamente a AF da amostra, tanto para MQO, quanto para GSEM logit. Em suma, quanto mais conscienciosos e intelectuais, maior a AF percebida ou a probabilidade de perceber. Como contribuição, este trabalho trouxe uma hodierna expectativa dos efeitos da personalidade humana sobre a alfabetização financeira e considerando o método da GSEM logit, os resultados apontaram que o modelo conceitual é robusto.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Financial Education
Wendy Beatriz Witt Haddad Carraro
Aurora Duarte Morossino
Thiago Seixas Alves
A Educação Financeira contribui na formação dos alicerces de uma vida sustentável com relação ao dinheiro, necessários para crianças, adolescentes e adultos. O objetivo do estudo é identificar como a Educação Financeira é inserida na formação dos participantes da I Olimpíada Brasileira de Educação Financeira no Rio Grande do Sul (OBEFRS), realizada em 2019. A pesquisa caracteriza-se por ser qualiquantitativa, quanto à sua abordagem, e descritiva, quanto ao seu objetivo. A coleta de dados foi realizada através de questionário, respondido por 93 pessoas, entre professores (20%), familiares (78%) e outros (2%), acompanhantes dos estudantes na ocasião da aplicação da segunda fase da OBEFRS. Os principais resultados indicam que todas as escolas participantes estão trabalhando o conteúdo de Educação Financeira; as instituições privadas o fazem em maior grau; há desconhecimento por parte das famílias das práticas das escolas; há transmissão insuficiente por parte da escola no que se refere às suas ações com relação à temática; e que há necessidade de alinhamento entre pais e escolas. As contribuições do estudo reforçam a importância do engajamento familiar e da sociedade na promoção da Educação Financeira de crianças e adolescentes, proporcionando a formação de cidadãos financeiramente mais conscientes e sustentáveis.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Financial Education
Ani Caroline Grigion Potrich
Camila Haika Zumach
Carlos Eduardo Strey
Esta pesquisa se baseia na análise das estratégias de alfabetização financeira no Brasil e no mundo, a fim de elaborar proposições para os alunos do ensino médio. Tendo como premissa de que as aulas expositivas, designada estratégia de ensino-aprendizagem tradicional, não condiz com uma alfabetização financeira eficaz por não se adequar aos alunos. Para tanto, buscou-se por meio de uma pesquisa qualitativa, através de análise bibliográfica e documental, analisar as principais estratégias adotadas e elaborar algumas proposições para o ensino da alfabetização financeira em alunos do ensino médio. Como principais resultados, foi possível identificar que o uso de diferentes estratégias de ensino-aprendizagem auxilia para que a eficácia da alfabetização financeira e o uso do ensino híbrido, ou seja, games, aplicativos, redes sociais, são indicados por se aprimorarem as gerações atuais, que são os millennials.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Financial Education
Nathállya Etyenne Figueira Silva
Wenner Glaucio Lopes Lucena
As decisões de consumo, poupança e investimentos, além de estarem relacionadas com as expectativas de cada pessoa, estão também ligadas aos aspectos do comportamento e cognição humana. Assim, as finanças sob uma perspectiva comportamental surgiram com a premissa de compreender como as emoções e os vieses cognitivos podem afetar o processo de tomada de decisão. Nesse sentido, este artigo buscou analisar a relação entre os vieses comportamentais: excesso de confiança e aversão à perda e o conhecimento financeiro, considerando diferentes aspectos demográficos. Para isso, foi realizada uma pesquisa empírica, utilizando como instrumento de coleta de dados um questionário estruturado com 36 questões. Ao final da aplicação, obteve-se uma amostra de 1.080 respondentes. Para tratamento e posterior análise dos dados, utilizou-se estatísticas descritivas, análise de variância – ANOVA e regressão logística. Por fim, os resultados mostram de maneira geral, que os brasileiros ainda possuem baixo nível de educação financeira, bem como de conhecimento financeiro, e que por essa baixa instrução em relação ao uso do dinheiro, podem ser influenciados por vieses comportamentais que acabam os levando a más decisões.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Financial Education
Erico Veras Marques
Wanessa Hellen Santana do Nascimento
Kessia Raquel Matos Garcia
Com o processo de globalização, diversos processos que eram realizados de forma manual foram substituídos por sistema de programação e maquinário, tal revolução também ocorreu no sistema bancário. A partir disso, surgem os bancos digitais, bancos que funcionam apenas no meio digital, realizando seus diversos tipos de serviços. A atuação desses bancos estimula o processo de bancarização, facilita de utilização dos serviços bancários e evidencia a necessidade da educação financeira mais presente na sociedade. A partir disso, o estudo busca responder a seguinte pergunta de pesquisa: Como são os clientes dos bancos digitais? O meio utilizado para a coleta de dados foi um levantamento de campo, através da aplicação de formulários a 340 respondentes, aplicados de forma totalmente online, durante os meses de fevereiro e março de 2021. A partir dos resultados da presente pesquisa foi possível perceber que os respondentes são pessoas que gostam de comodidade, praticidade e segurança nas suas transações, e possuem uma relação aos aspectos da educação financeira, pois os respondentes valorizam e buscam por bancos digitais que proporcionam mais informações sobre seus produtos e também buscaram uma melhor relação de custo-benefício no uso de seus recursos.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Financial Education
Ani Caroline Grigion Potrich
Kelmara Mendes Vieira
Ana Luiza Paraboni
Diversas pesquisas apresentam as mulheres como menos educadas financeiramente do que os homens. No entanto, este artigo inova ao buscar explicar se as diferenças de gênero são influenciadas pela estrutura dos instrumentos utilizados para avaliar a educação financeira, ou seja, o efeito framing das categorias de resposta. Para tal, foi realizado um quase-experimento com 489 estudantes universitários, os quais responderão a dois questionários, um seguido do outro, diferindo-se nas questões de conhecimento financeiro, com ou sem a opção de resposta “não sei” em cada questão. Já para análise dos dados foram utilizadas estatísticas descritivas e técnicas de análise multivariada. Como resultado, comprovou-se a hipótese do estudo de que parte das diferenças de gênero em educação financeira é devida ao fato das mulheres marcarem mais a opção “não sei”, com um aumento médio de 67% na diferença de gênero. Tal estudo comprova a importância dos pesquisadores analisarem em quais situações o uso da alternativa “não sei” é realmente importante e qual tratamento deverá ser incorporado às suas análises para avaliação do seu impacto, especialmente em estudos que envolvem questões de gênero.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Financial Education
RAYSSA GUEDES ZAHN
Carlos André de Melo Alves
Este artigo busca analisar o nível de divulgação das práticas de educação financeira considerando o número de clientes, o tipo de controle e o tipo de listagem de bancos no Brasil. Efetua-se estudo descritivo, com abordagem quali-quantitativa. A amostra de 30 bancos é não probabilística por acessibilidade aos dados, sendo selecionada a partir da base de dados IF.data do Banco Central do Brasil, data-base dezembro/2019. Coletaram-se dados em documentos divulgados pelos bancos da amostra. Dados foram tratados empregando-se análise de conteúdo, utilizando-se quadro com 14 indicadores associados a 2 dimensões (interna e externa). Tais indicadores basearam-se nas recomendações da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico, complementadas pela legislação brasileira. Aplicaram-se análises descritiva e inferencial para tratar dados. Após exame de 420 indicadores, constata-se percentual de presença dos indicadores associado positivamente ao número de clientes dos bancos. Adicionalmente, os percentuais de presença desses indicadores predominaram em bancos com controle nacional (55,55%) e em bancos listados em bolsa (58,67%). O estudo pode subsidiar reflexões de interessados na adoção por bancos de práticas de educação financeira e exemplifica uso do número de clientes, do tipo de controle e do tipo de listagem para contrastar a divulgação dessas práticas no setor bancário brasileiro.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Financial Education
ERICK MARTINS CORMACK DE OLIVEIRA
Eduardo Camilo da Silva
Com os avanços do uso de nudge ao redor do mundo, inicialmente em países desenvolvidos como Reino Unido e Estados Unidos e depois se difundido, este vem se tornando uma poderosa ferramenta da Economia Comportamental, sendo aplicada em diversas áreas como saúde, transporte, energia e educação financeira. Este artigo buscou avaliar os efeitos sociais das ações de Nudge, tanto públicas como privadas, para a educação financeira nos indivíduos, em suas 3 dimensões (atitude, comportamento e conhecimento), a partir de uma Revisão Sistemática de Literatura. Os artigos foram analisados segundo a dimensão da educação financeira, o tipo de decisão financeira e a faixa etária que visavam e os resultados apontam que as ações são mais frequentemente voltadas para melhoria do comportamento financeiro, incentivo à poupança e em adultos; enquanto essas ações se mostram mais eficazes na dimensão conhecimento financeiro, no incentivo à poupança e em idosos. Entre as estratégias estudadas, os incentivos não-financeiros e a opção-padrão são as mais eficazes, enquanto as mensagens visuais e a opção padrão são as mais utilizadas. Com 95% dos artigos apontando sucesso total ou parcial das ações de nudge, os resultados sugerem que estas são eficazes para a melhoria da educação financeira dos indivíduos.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Financial Education
Antonio Carlos Mercer
Érika Mirian Nogas
Programas de educação financeira fornecem uma ampla gama de benefícios a consumidores e investidores, como melhores habilidades financeiras e de planejamento de aposentadoria, níveis mais elevados de inclusão financeira, bem como maior confiança e maior participação no mercado de valores mobiliários. No entanto, há uma série de fatores ou vieses cognitivos, sociais e psicológicos que impedem a maioria das pessoas em utilizar de maneira adequada o conhecimento recém-adquirido para fazer escolhas financeiras satisfatórias. A economia comportamental identificou essas barreiras, que muitas vezes surgem do uso de heurísticas (atalhos mentais) para simplificar o processo de tomada de decisão. Os insights gerados a partir da investigação sobre a maneira como as pessoas pensam e se comportam (com base em evidências empíricas) podem ser usados para ajudar a superar vieses cognitivos e desenvolver iniciativas simples, às vezes de baixo custo e eficazes de educação do investidor e educação financeira.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Contemporary Topics in Finance
Wesley Mendes-da-Silva
Israel José dos Santos Felipe
Cristiana Cerqueira Leal
Marcelo Otone Aguiar
We study whether the tone of the daily news in mass media, used as a proxy for market sentiment, affects the typical daily pledge amount in reward crowdfunding campaigns. Based on unique data from over 350,000 pledges in reward crowdfunding campaigns in over 2,600 cities in Brazil, we find that market sentiment affects the willingness of backers to make larger pledges. Our unprecedented results reveal that good news induces pledges of larger amounts. The effect of tone over pledge amounts is inhibited by the geographic distance backer-entrepreneur, and it is reinforced by the income inequality in the pledger’s city.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Contemporary Topics in Finance
Daniel Pereira Alves de Abreu
Marcos Antônio de Camargos
Robert Aldo Iquiapaza
As criptomoedas constituem-se de um segmento do mercado de capitais que tem apresentado rápido crescimento e disseminação pelo mundo todo, sendo objeto de estudo da academia, em especial da área de Finanças. Pesquisas na área ainda são recentes, por se tratar de um segmento financeiro novo, que ainda está longe de atingir seu potencial de expansão, existindo assim, diversas dúvidas e lacunas na literatura, com destaque para a eficiência deste mercado. Este estudo tem como objetivo analisar a eficiência de mercado para estes ativos com base em aspectos fractais da série histórica de preços de 15 criptomoedas para a construção de um índice de eficiência proposto originalmente por Kristoufek e Vosvdra (2013), o qual capta efeitos comportamentais. A base de dados é composta por 2.327 observações, compreendendo o período de 02/08/2014 a 31/12/2020. Foi identificada a existência de oscilações entre os índices de eficiência ao longo dos períodos analisados, verificando-se uma maior ineficiência em momentos de alta de mercado. Essa conclusão corrobora estudos sobre a adaptação da eficiência do mercado com base em seus investidores e agentes. Por fim, pode-se caracterizar o cenário atual sendo uma bolha especulativa, que, devido a presença de efeito manada, possibilita a existência de arbitragem.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Contemporary Topics in Finance
Thaissa de Oliveira
Duterval Jesuka
FERNANDA MACIEL PEIXOTO
Catarine Palmieri Pitangui Tizziotti
Este estudo investigou os impactos das práticas de sustentabilidade e do SARS-COV-2 sobre o valor, o desempenho e o risco de 319 firmas brasileiras listadas na B3, no período de 2010 a 2020. No que tange ao método, foi adotada a regressão linear com dados em painel. As variáveis dependentes selecionadas para desempenho, valor e risco foram: Retorno sobre o Ativo (ROA), Retorno sobre o Patrimônio Líquido (ROE), Preço sobre Valor Patrimonial da Ação (PVPA), Market-to-book, Volatilidade e Beta. Para medir a sustentabilidade, adotou-se o ISE (Índice de Sustentabilidade Empresarial) da B3 e considerou-se o efeito da pandemia Covid-19 em 2020. Os principais resultados apontam que a adesão ao índice de sustentabilidade empresarial da B3 aumenta o valor das empresas e, ao mesmo tempo, reduz significativamente o desempenho e o nível de risco. Por conseguinte, este estudo trouxe evidências de que as práticas sustentáveis de empresas participantes do ISE podem influenciar positivamente o valor de mercado e reduzir a percepção de risco do investidor. Além disso, o estudo inova ao apresentar evidências empíricas sobre as implicações do SARS-COV-2 sobre o valor, o desempenho e o risco das empresas brasileiras.
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Theme of Interest: Contemporary Topics in Finance
Getúlio Alves de Souza Matos
THIAGO DE SOUSA BARROS
O futebol é uma paixão dos brasileiros e a continuidade dos clubes tem forte apelo social. Todavia, para garantir uma sobrevivência sustentável, há necessidade de sólida organização financeira e boas práticas de governança, o que aproxima o meio futebolístico à realidade corporativa. Mesmo com farta literatura neste sentido, muitos clubes não conseguem apresentar bons modelos de gestão e performance financeira, como o Cruzeiro Esporte Clube. Recentemente, a agremiação viveu escândalos administrativos, péssimo aproveitamento esportivo e severa crise financeira. Em face disso, este Estudo de Caso analisa, com base nas demonstrações financeiras do clube, a situação contábil, financeira e econômica desta entidade, e como seus indicadores de liquidez, rentabilidade, endividamento e atividade evoluíram entre 2011 e 2020. Adicionalmente, propõe-se uma estimação de aproveitamento esportivo anual, correlacionada com os indicadores contábeis. Os resultados sinalizam que a condição financeira do Cruzeiro Esporte Clube oscila entre a iliquidez e a insolvência, havendo forte dependência de recursos externos para financiamento. A correlação estimada evidencia que o ativo intangível é assaz representativo para o sucesso esportivo. Ademais, a indisponibilidade financeira se manifesta negativamente na performance do time, que permaneceu na Segunda Divisão, impossibilitando incrementar receitas de curto prazo que poderiam reduzir o endividamento e a alavancagem.
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Theme of Interest: Contemporary Topics in Finance
Maria Rickaely de Andrade Silva
Tricia Thaíse e Silva Pontes
O objetivo deste artigo é investigar a relação entre o desempenho ESG (Environmental, Social and Governance) e o desempenho financeiro das empresas. A partir de uma amostra de 60 empresas listadas na B3, no período de 2012 a 2020, foram estimados três modelos econométricos por meio de regressões com dados em painel. Os resultados evidenciaram que a classificação ambiental da empresa afeta negativamente o desempenho financeiro, medido pelo lucro por ação e pelo retorno sobre o ativo. A governança apresentou relação positiva com o lucro por ação, indicando que boas práticas de governança podem contribuir para o resultado financeiro das organizações. Na direção inversa, não foram encontrados efeitos significativos das variáveis de desempenho financeiro sobre o indicador geral de ESG. Embora os resultados indiquem a necessidade de uma maior investigação sobre as relações entre o desempenho ESG e o desempenho financeiro, esta pesquisa avança em relação aos estudos anteriores sobre a temática ao investigar os efeitos dos indicadores ambiental, social e governança sobre o desempenho, ainda pouco explorados no Brasil de forma conjunta. Além de testar o possível impacto das variáveis de desempenho financeiro sobre o desempenho ESG das empresas, contribuindo para enriquecer a literatura sobre os países emergentes.
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Theme of Interest: Contemporary Topics in Finance
Túlio Gonçalves Gomes
Jaluza Maria Lima Silva Borsatto
Aracy Alves de Araújo
O crescimento dos títulos verdes vem despertando o interesse de empresas em todo o mundo devido as suas características intrínsecas de gerar impacto ambiental positivo e pelos títulos verdes corporativos proporcionarem benefícios para as empresas e contribuem para a criação de valor a longo prazo. Neste sentido, o objetivo geral deste estudo é verificar qual o impacto da emissão de títulos verdes no desempenho operacional e financeiro das empresas brasileiras de capital aberto. Para a análise realizou-se regressões com dados em painel a partir de uma amostra de 50 empresas de capital aberto no período de 2015 a 2020. Os resultados mostraram que o fato de a empresa emitir títulos verdes não influenciou o desempenho das empresas medidos pelo ROA, ROE e Ebtm nem no ano de sua emissão e nem nos anos após a sua emissão. Acredita-se que estes achados contribuem para futuras pesquisas sobre o tema de forma a orientar pesquisadores e gestores referente à compreensão da importância dos títulos verdes para financiar projetos que minimizem os impactos ambientais e estimulam a busca para atingir os objetivos do desenvolvimento sustentável.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Contemporary Topics in Finance
Rafael Ukazono Kubiski
Wesley Mendes-da-Silva
This study evaluates the potential causal link between ESG, firm value, and cost of capital. A quasi-natural experiment is employed to overcome this empirical challenge using the enactment of Directive 2014/95/EU as the exogenous shock in difference-in-differences models. Based on a propensity-score-matched sample of 895 firms, with observations from 2009 – 2019, our results show that the regulation effectively raised the overall level of transparency of corporate ESG practices. More importantly, compared to control firms, treated firms faced a positive incremental impact on their value and a significant reduction in their cost of capital. These findings remain consistent when an alternative sample composed only by European firms is used.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Contemporary Topics in Finance
Ana Julia Akaishi Padula
Rafael Ukazono Kubiski
A relação entre as ações corporativas de ESG e a performance financeira das empresas é bastante estudada, porém ainda não há consenso sobre o seu real impacto econômico. Esse artigo tem por objetivo realizar uma revisão sistemática de literatura em pesquisas empíricas, a fim de identificar as principais fontes de divergência entre os resultados e sugerir caminhos para a consolidação do campo. Argumentamos que a heterogeneidade de resultados tem origem em problemas de endogeneidade não endereçados adequadamente nas estratégias de identificação utilizadas. A partir de um universo de 1.594 trabalhos, selecionamos 68 artigos publicados entre 2000 – 2021. Identificamos três pontos principais de limitação: (1) capacidade de inferência limitada pelos métodos empregados; (2) potencial erro de medida nas variáveis ESG; e (3) implementação de modelos lineares quando evidências empíricas apontam para a existência de uma distribuição em forma de “U”. Recomendamos que pesquisas futuras: (a) utilizem metodologias mais robustas - em especial aquelas baseadas em choques exógenos; (b) avaliem a qualidade das medidas utilizadas para quantificar o desempenho em ESG das empresas, possivelmente desenvolvendo medidas alternativas para mitigar erros de medida; e (c) enderecem adequadamente a existência de uma possível relação não-linear entre ESG e a performance das firmas.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Contemporary Topics in Finance
Beatriz de Souza Mello Gonçalves
Flávio Leonel de Carvalho
O modelo de consumo atual baseia-se na extração de materiais finitos da natureza. Devido aos extremos problemas ambientais, essa exploração está chegando a um esgotamento, faz-se necessário um novo modelo sistêmico. A economia circular é uma alternativa atraente, que propõe mudanças à lógica do consumo linear. Porém, sua aplicabilidade ao modelo econômico hodierno enfrenta barreiras de entrada, entre elas, a viabilidade financeira. Os estudos que abordam o tema tiveram forte ascensão na última década, contudo, as pesquisas que investigam o elo entre economia circular e finanças ou contabilidade, ainda são incipientes. Assim, o objetivo deste artigo é analisar os estudos preexistentes sobre o tema e compreender a evolução da literatura sobre economia circular e sua relação com finanças. A metodologia utilizada para atingir esse objetivo foi a revisão bibliométrica, por ser uma técnica que contribui para identificar pilares teóricos, além de lacunas na literatura. Assim, 135 publicações científicas foram consideradas para a pesquisa realizada na base de dados Scopus (Elsevier). Os resultados dos estudos evidenciam barreiras financeiras e organizacionais para a implementação da economia circular nas empresas. Ademais, poucos trabalhos dedicam-se a investigar os ganhos corporativos decorrentes da produção circular. Trata-se, portanto, de um tema novo, que necessita ser investigado.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Contemporary Topics in Finance
Victor Daniel Vasconcelos
We examine the interrelationships among executive compensation, sustainable compensation policy, carbon disclosure and dividends payments using data 97 listed firms on the B3 (Brazil Stock Exchange and Over-the-Counter Market) collected from 2015 to 2019, we employ the Panel-Corrected Standard Errors method. We measure dividend payment as dividend per share and carbon disclosure through an index of 14 indicators collected from the Refinitiv database, calculated from the ratio of disclosed carbon items to total environmental items. We find a positive and significant relationship between carbon disclosure and dividend payment, this result is consistent with the agency theory. The results showed that executive compensation positively moderates the relationship between carbon disclosure and dividend payment. Our results also found that sustainable policy compensation positively moderates the relationship between executive compensation and carbon disclosure. However, executive compensation does not have a significant relationship with carbon disclosure.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Contemporary Topics in Finance
Janaína Cássia Grossi
Claudia Emiko Yoshinaga
We survey 84 asset managers to provide insights into how fund managers integrate environmental, social, and governance (ESG) factors in their investment analyses. Our results suggest that Brazilian asset management companies have a discourse of commitment to integrate ESG in their processes, as 86\% fund managers declared to use ESG information to compose their investment portfolio. From those, 57\% stated that more than 80\% of the fund’s portfolio is covered by ESG analysis through the use of both qualitative and quantitative information, or even specific and predetermined policies or procedures developed by the institution. On the other hand, our survey shows a contradiction in this discourse as the majority of the asset management companies do not have a full-time team or a professional dedicated to ESG assessment nor have proficient trained teams to conduct such in depth analysis.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Free Theme
Victoria Morais de Lima
Francisco Gildemir Ferreira da Silva
O setor de saúde suplementar brasileira se destaca por apresentar um alto índice de usuários vinculados a planos coletivos empresariais, isto é, benefício decorrente do vínculo empregatício. Até 2019, segundo dados do IESS (Instituto de Estudos de Saúde Suplementar), 67,5% dos beneficiários possuíam esse tipo de contratação. Diante disso, este trabalho tem como finalidade investigar a relação do setor de Saúde Suplementar com a taxa de desemprego no país, seguindo a metodologia de estudo de mudanças de regimes (ou quebras estruturais). A análise foi de natureza quantitativa, sendo a pesquisa executada por meio da aplicação do teste de Bai-Perron. Os resultados encontrados por meio da inspeção visual das séries temporais e execução do teste BP, retornaram 3 datas significativas de quebras. A análise das quebras conjuntamente com os registros históricos permitiu a conclusão de que há uma intensa relação do setor de saúde suplementar com o mercado de trabalho formal no país. Foi possível constatar também que além do desemprego, outras variáveis se mostraram influentes na esfera de saúde suplementar, como renda e o consumo das famílias, assim como a incorporação de novos participantes no mercado, como as clínicas médicas populares.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Free Theme
LUCAS TRESSO CARUSO MARCOLINO
Vinicius Augusto Brunassi Silva
Este artigo investigou as decisões de trocas de Chief Executive Officer (CEO) e as relações entre as características do novo CEO escolhido com o desempenho da empresa e as percepções do mercado de ações. Duas características de interesse do novo CEO foram consideradas para elaboração das análises: origem do CEO (interno ou externo) e seu status de reconhecimento e fama (CEO normal ou CEO superstar). A conclusão aponta para a existência de retornos anormais nas decisões de troca de CEO, porém, tais retornos são específicos para cada evento e podem ser positivos ou negativos dadas as circunstâncias em que a decisão foi tomada. A origem do novo CEO e o seu status de fama parecem não apresentar grandes preocupações para o mercado no momento da decisão de troca. CEOs superstar são, em média, mais velhos e com proporção maior de engenheiros quando comparados com CEOs normais. Empresas maiores e com melhor desempenho operacional (ROA) possuem maiores chances de escolher um CEO superstar. Após as decisões de trocas, a análise dos gráficos permite observar diferenças na evolução do desempenho das empresas ao longo dos anos de acordo com a origem do CEO e seu status de fama.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Free Theme
Dermeval Martins Borges Junior
Thaís Moura Martins dos Santos
Antonio Sergio Torres Penedo
Vinicius Silva Pereira
Este estudo examinou a relação entre a inclusão financeira e o desenvolvimento socioeconômico dos municípios brasileiros. Para tanto, foi feita a coleta de dados de 5.570 municípios no período de 2007 a 2016, os quais totalizaram 52.631 observações município-ano. Os dados foram analisados por meio de estatísticas descritivas e modelos de regressão linear com dados em painel. Dentre os principais resultados, evidenciou-se a existência de uma relação positiva e estatisticamente significativa entre a inclusão financeira e o desenvolvimento socioeconômico dos municípios brasileiros. Além disso, verificou-se que a região em que determinado município está inserido, isto é, a Unidade da Federação, afeta o índice de desenvolvimento socioeconômico predito.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Free Theme
Rodrigo Luz e Silva
Luís Eduardo Afonso
Este trabalho objetiva analisar o Annuity Puzzle no escopo do Regime de Previdência Complementar (RPC). A motivação está ligada ao fato de poucos indivíduos optarem por se aposentar com benefícios vitalícios, contrariando o preconizado pela teoria econômica. Com esse intuito, este trabalho analisou as anuidades vitalícias ofertadas pelas entidades brasileiras de previdência complementar sob a ótica do indicador previdenciário Money’s Worth Ratio (MWR), calculado com base em distribuições de probabilidade parametrizadas por variáveis relevantes. A distribuição de Gompertz foi utilizada para simular o comportamento de sobrevivência da população, a partir de parâmetros calculados com base na tábua de mortalidade AT2000. O MWR é influenciado por fatores como sexo, idade de aposentadoria, tábua de mortalidade e taxa de juros, destacando-se a relevância destas duas últimas. As anuidades ofertadas no RPC tendem a apresentar MWR médio inferior à unidade, sugerindo a necessidade de aprimoramentos na evidenciação dos aspectos securitários das anuidades. O uso do MWR pode reduzir a complexidade envolvida na avaliação das anuidades vitalícias, de maneira que o indivíduo possa tomar decisões adequadas quanto à aposentadoria, protegendo-se do risco de longevidade e suavizando seu consumo ao longo do tempo.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Free Theme
Mariana Necho Belli
Vinicius Augusto Brunassi Silva
Aldy Fernandes da Silva
O presente estudo tem como objetivo aferir a previsão de falência de empresas em recuperação judicial, embasado na percepção dos credores, quando votaram para aprovação ou não do Plano de Recuperação Judicial (PRJ) da devedora. Para isso, avaliamos 278 processos consultados de forma individual, todos digitais e tramitados no estado de São Paulo. Com base em modelos empíricos de regressão logística para apurar a probabilidade de falência, encontramos que: i) percentuais totais de aprovação do PRJ por quantidade de credores e valor da dívida não são bons preditores de falência; ii) o percentual de voto por quantidade de credores pertencentes à classe 3 está positivamente relacionado com a probabilidade de falência, com efeito marginal de aproximadamente 67,8%; iii) a maior participação de bancos no processo de RJ está positivamente associada a probabilidade de falência, com efeito marginal de aproximadamente 2,5% e; iv) o valor da dívida com bancos e credores comerciais está positivamente relacionado com a probabilidade de falência, com efeitos marginais de, respectivamente, aproximadamente 15,8% e 8,8%.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Free Theme
LUCAS CARRILHO DO COUTO
Antonio Carlos dos Santos
Érica Suélen do Nascimento
Marcos Vinício de Paula
Lucas Pessi Martins
O termo governança talvez seja um dos mais polissêmicos das duas últimas décadas, a tal ponto de ter restrito significado prático quando abordado de forma isolada. Desse modo, objetivou-se emanar os principais aspectos e características condizentes à estudos de revisão de literatura e integrativa sobre governança, e estabelecer um framework sustentado pelos prismas compostos nos trabalhos analisados. O processo de coleta para a revisão integrativa identificou 42 estudos de diferentes campos de pesquisa, contribuindo para uma revisão multidimensional de trabalhos acadêmicos sobre diversas ramificações do tema governança como uma tentativa de reunir sistematicamente discussões relevantes sobre um assunto plural e heterogêneo. Foi percebido uma extensa pluralidade e heterogeneidade de agendas que absorve aspectos e caracterizações próprios que nem sempre se aproximam, mas que possuem um ponto norte de idealização conceitual.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Free Theme
ANDRÉ SEKUNDA GALLINA
Edilson Paulo
Esta artigo tem como objetivo analisar a relação existente entre a fragilidade financeira, estimada a partir da informação contábil agregada das firmas, e o risco de crédito. A informação contábil, conforme discutido na literatura, carrega elementos da economia real, razão pela qual é útil para compreender e prever variáveis macroeconômicas como o PIB, inflação, desemprego e outras. No caso desta pesquisa, analisa-se a relação da fragilidade financeira e o risco de crédito soberano. Embora a fragilidade financeira das firmas possua ampla literatura, nesta pesquisa adota-se a abordagem de Minsky (1992). O modelo de fragilidade financeira segue Torres Filho, Miaguti e Martins (2018). Empregando modelos de vetores autorregressivos (VAR) em uma amostra que contempla países do BRICS e G-7 no período de 2001 a 2019, verificou-se que a fragilidade financeira das firmas, estimada a partir da informação contábil, é útil como previsor do risco de crédito soberano, tanto na amostra de países desenvolvidos quanto nos em desenvolvimento. Embora os achados evidenciem níveis reduzidos de explicação do risco de crédito pela fragilidade financeira, os resultados são compatíveis com os da literatura e não podem ser desprezados.
Division: FIN - Finance
Theme of Interest: Free Theme
Rodrigo Lopes da Luz
Vinicius Augusto Brunassi Silva
Este artigo busca analisar, com base nos planos judiciais já concluídos, quer seja pelo encerramento do processo ou pela decretação de falência, qual a probabilidade de falência da empresa explorando a heterogeneidade dos juízes, por meio de variável de interesse, e de variáveis de controle para capturar a complexidade de cada processo, na tentativa de se buscar a relação entre juízes e os resultados dos processos em recuperação judicial, além do tempo total do processo em cada fase processual. Utilizando uma amostra de 344 processos de recuperação judicial, do período de 2005 a 2017, os resultados indicam, que apesar das diferenças entre juízes, há uma menor probabilidade de falência das empresas quando se trata de grupos econômicos e modificações, por meio de aditivos, nos planos de recuperação judicial ora aprovados pela assembleia geral de credores. Por outro lado, quando se analisa o tempo total do processo nas fases processuais, os resultados indicam que além das diferenças também há divergências de critérios entre os juízes.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Intellectual Property Management and Technology Transfer
Andreza Cristina Baroni
Andrea Torres Barros Batinga de Mendonca
A inovação aberta (IA) acarreta desafios que podem causar problemas, ou conflitos, entre as partes envolvidas, incluindo aqueles relativos à titularidade e o exercício dos direitos de propriedade intelectual (PI) sobre os bens desenvolvidos durante esse processo, quando ele é realizado entre agentes privados. Isso poque, de acordo com a lei, tais bens pertencem ao seu criador, independentemente de onde tenham vindo os recursos financeiros para a sua criação. Assim, o trabalho objetiva analisar os efeitos advindos da ausência de definição em contrato acerca da titularidade e do exercício dos direitos PI de bens desenvolvidos em IA. Para isso, foi realizado estudo qualitativo, exploratório e descritivo do caso de uma empresa brasileira de grande porte que atua no ramo de logística. O estudo foi baseado em documentos empresariais e entrevistas para verificar como a empresa enxerga a IA e a PI, quais os resultados advindos dos processos inovativos abertos dos quais ela participou e quais foram os efeitos decorrentes da ausência de contrato de definição sobre a titularidade e exercício dos direitos de PI sobre bens criados através desses processos. Ao final, descobriu-se que os efeitos positivos não compensam os riscos que a falta dessa definição traz para a empresa.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Intellectual Property Management and Technology Transfer
Gabriel Marcuzzo do Canto Cavalheiro
Mariana Brandao Cavalheiro
There has been an increase in recent years in the number of digital start-ups reaching valuation beyond one billion dollars backed by venture capital (VC) funds. These start-ups are commonly referred to as unicorns. This phenomenon, which was originated in the Silicon Valley, has arrived in Latin America, as twenty-seven start-ups can currently be characterized as unicorns in that region. In order to improve understanding of how these start-ups are implementing internationalization strategies, we have examined intellectual property (IP) information associated with these entities. In this way, our analysis of trademark registrations provides evidence suggesting that Brazilian unicorns are focusing their international expansion on a regional, rather on a global level, as the majority of Brazilian unicorns are registering trademarks in large Latin American economies, such as Argentina, Colombia and Mexico, rather than in the United States or Europe. In contrast, unicorns from Argentina, Colombia, and Mexico are apparently focusing on a broader international expansion by registering their trademarks in Latin America, especially in Brazil, but also in the United States and Europe.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Intellectual Property Management and Technology Transfer
Fernanda Salvador Alves
Eduardo De Carli
ANDRESSA REGINA LOPES
O estudo mapeia o banco de dados de pedidos de patente da Universidade Federal do Paraná (UFPR). Foram sistematizadas as informações: status, professores pesquisadores, departamentos, setores, efetividade na concessão e código da tecnologia (de acordo com a International Patent Classification – IPC), dos 559 pedidos solicitados desde 2000 até em junho de 2020. Foram realizadas análises estatísticas descritivas. Os resultados mostraram o percentual de patentes solicitadas e concedidas nas oito seções disponíveis no IPC, sendo que as mais solicitadas são nas A, B e C, e as com mais efetividade de concessão são nas E e F. Quanto à frequência das classes e subclasses, evidenciou-se predominância de pesquisas patenteadas nas áreas de química, biotecnologia, nanotecnologia, engenharia química. Com a sistematização dessas informações realizada no estudo, demonstra-se as principais áreas de patenteamento na UFPR, o que possivelmente pode contribuir para auxiliar no mapeamento de competências e gestão do portfólio de patentes para utilização em futuros acordos de transferência de tecnologia.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Intellectual Property Management and Technology Transfer
Marcia Rujner Guimarães
Mário Henrique Ogasavara
ROBERTO CARLOS BERNARDES
Mauro Catharino Vieira da Luz
Este artigo tem como objetivo aferir o grau da inovação brasileira na área de saúde, gerado pelo mercado doméstico e sua capacidade de se internacionalizar inovando por meio de patentes, um dos ativos mais relevantes de Propriedade Intelectual. Para tanto, o trabalho realiza o mapeamento das rotas percorridas pelas inovações amparadas por patentes possibilitando a geração de indicadores que visam a contribuir para esse processo em uma economia emergente. O artigo foi feito com base em uma pesquisa exploratória, descritiva e causal, com uso de dois métodos: pesquisa quantitativa descritiva baseada em dados secundários e uma pesquisa qualitativa exploratória baseada no método estudo de caso múltiplo, tomando-se por base as parcerias do Hospital Albert Einstein (HAE). Os resultados revelam assimetria no número das patentes pesquisadas entre as organizações da amostra. Como contribuição, espera-se que os achados encontrados possam estimular novas pesquisas sobre o tema a fim de se averiguar, com maior profundidade, o gap existente entre a produção da inovação gerada no Brasil, na área de saúde, e sua consequente rota de internacionalização visando ao desenvolvimento de novos modelos de negócios focados em oferecer soluções mais efetivas para as organizações e para a sociedade.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Intellectual Property Management and Technology Transfer
KATIA CINARA TREGNAGO CUNHA
Cristiano Prestes Braga
Giandra Volpato
Claudio Vinícius Silva Farias
O presente artigo tecnológico analisa a Política de Inovação de uma Instituição Científica e Tecnológica (ICT) de direito privado com caráter público, criada em 2001 e sediada no estado do Rio Grande do Sul, vocacionada para o desenvolvimento socioeconômico e o aumento da competitividade das empresas do setor produtivo de Tecnologia da Informação e da Comunicação (TIC). O estudo tem por objetivo analisar se os principais eixos da Política de Inovação da ICT estão efetivamente implementados e quais os eixos potenciais poderiam contribuir no desenvolvimento de novos conhecimentos e oportunidades para os filiados e para o ambiente no qual a ICT está inserida. A pesquisa teve caráter descritivo e exploratório, adotando o método de estudo de caso único, incluindo pesquisa documental e entrevista. Como resultado, é apresentado um conjunto de ações que visam auxiliar a ICT a ampliar a cultura de inovação nas empresas filiadas, utilizando prospecção tecnológica, com o intuito de prover informação técnica qualificada para as atividades de pesquisa e desenvolvimento, e incentivo às questões relacionadas à propriedade intelectual.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Intellectual Property Management and Technology Transfer
Cristiano Prestes Braga
KATIA CINARA TREGNAGO CUNHA
Ana Paula Kloeckner
jaderson de meira gaewski
Ana Paula Matei
O presente artigo tecnológico trata do desenvolvimento de um relatório técnico para analisar tecnologias desenvolvidas em uma Instituição Científica e Tecnológica (ICT) pública com a finalidade de propor ações para a transferência de tecnologia (TT) com base em dados e etapas sistematizadas. A pesquisa teve caráter exploratório e qualitativo, adotando a abordagem do Design Thinking, incluindo dados primários obtidos por meio de entrevistas com os pesquisadores que participaram do desenvolvimento da tecnologia e dados secundários envolvendo revisão da literatura, prospecção em bases patentárias e de registros de software e pesquisa de mercado. Como resultado, é apresentado um relatório técnico que sistematiza um conjunto de etapas relevantes que permitem analisar aspectos técnicos, financeiros e de mercado relacionados à tecnologia, provendo um documento técnico para embasar ações relacionadas à transferência de tecnologia desenvolvida no âmbito da ICT pública.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Intellectual Property Management and Technology Transfer
DANIEL DE JESUS PEREIRA
LUIZ GUSTAVO MONTEIRO CAMILO DOS SANTOS
O processo de valoração de ativos intangíveis desenvolvidos em instituições públicas de ensino e pesquisa carece de apresentação prática no momento de sua transferência. O presente artigo tem como propósito realizar descrição comparativa entre a valoração pelo custo e o fluxo de caixa descontado, especificamente, utilizou-se como objeto valorativo o Sistema de Recarga de Gadgets com a utilização de painéis fotovoltaicos em ombrelones, esta tecnologia foi desenvolvida em um instituto público de ensino e pesquisa visto o interesse comercial para produção em larga escala. Desta análise, foi possível identificar: em que momento se reconhece um ativo intangível conforme a NBCTSP 08 e a comparação de sua valoração com base na abordagem de custos e do fluxo de caixa descontado. O trabalho permitiu a familiarização com a temática, de modo aplicado em instituições públicas, onde seus ativos intangíveis nascem sem a pretensão inicial de serem comercializados, mas que demandam acurácia no momento de avaliar se a transferência de sua propriedade é viável em face do seu investimento.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: EMERGING TRENDS IN INNOVATION AND ENTREPRENEURSHIP
ALECXANDRO PELLIN
Sandra Mara Stocker Lago
Marcelo Roger Meneghatti
Este artigo tem como objetivo investigar a compreensão e perspectivas sobre o fenômeno da inovação frugal por parte dos gestores das incubadoras de empresas do estado do Paraná. Trata-se de uma pesquisa com abordagem qualitativa de caráter exploratório, com a coleta dos dados realizada por meio de entrevistas. Os resultados demonstram que o termo frugal não é comumente utilizado no dia a dia das incubadoras, no entanto verifica-se a existência da prática da inovação frugal nestes ambientes, e que os gestores entendem ser uma vantagem competitiva para os empreendimentos praticar esse tipo de inovação.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: EMERGING TRENDS IN INNOVATION AND ENTREPRENEURSHIP
ALESSANDRA CASSOL
FERNANDO MACIEL RAMOS
Graciele Tonial
Rodolfo Dresch
A inovação em serviços é uma das alternativas estratégicas de diversos setores da economia, principalmente onde há maior concorrência entre os players, como no setor bancário. O objetivo deste trabalho é verificar a influência da inovação em serviços na qualidade do serviço eletrônico percebida pelo cliente no setor bancário brasileiro. Para obtenção dos dados foi aplicada uma survey, em uma amostra de 400 respostas válidas de clientes com relacionamento ativo com instituição financeira. Os dados foram analisados com a técnica de modelagem de equações estruturais. Os resultados apontam que a inovação em serviços influencia positivamente a qualidade do serviço eletrônico percebida pelos clientes, confirmando a hipótese proposta. Os resultados evidenciam a relevância da inovação no setor de serviços bancários a partir da percepção do cliente, e fornecem uma visão ampliada sobre as práticas de inovação que permitem aos gestores melhorem suas decisões estratégicas considerando a qualidade percebida pelo cliente.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: EMERGING TRENDS IN INNOVATION AND ENTREPRENEURSHIP
Eloisa Elena Ramos Dias Shinohara
Vânia Maria Jorge Nassif
Victor Silva Corrêa
A literatura sobre empreendedorismo sênior (ES) vem crescendo, sobretudo, na última década, reflexo em parte do aumento na expectativa de vida da população mundial. Apesar disto, ainda reside nos estudos da área importantes lacunas. Uma delas, aqui de interesse particular, relaciona-se às abordagens teóricas que sustentam as reflexões. Não há consenso teórico no estudo do campo. Isto é, até o momento, estudos sobre ES procuram compreender o fenômeno à luz de diferentes abordagens e linhas teóricas distintas, sugerindo a necessidade de uma Revisão Sistemática da Literatura (RSL) sobre o tema. Assim, este artigo tem por objetivo compreender as principais abordagens e temas dos estudos que investigam o empreendedorismo sênior. Ao todo, 53 artigos sobre ES revisados por pares e publicados em duas bases internacionais (Scopus e Web of Science) foram analisados em profundidade. Ao fazer isto, este artigo permite importantes contribuições, com implicações teóricas, práticas e voltadas aos formuladores de políticas públicas. Entre elas, destacam-se ampliação os insights teóricos visando uma perspectiva mais rica sobre o posicionamento do ES no contexto de trabalho, compreensão do ES na sociedade propiciando um valor crítico sobre a legitimidade das experiências e vivências anteriores que possam trazer o grande valor para a sociedade.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: EMERGING TRENDS IN INNOVATION AND ENTREPRENEURSHIP
Manuela Bandeira de Melo Vidal
Cristiane Jamile do Nascimento Costa
Luiz Cláudio Ribeiro Machado
Rodrigo Ladeira
A economia global sofreu grandes interferências com o surgimento das plataformas inseridas no contexto de economia de compartilhamento, especialmente a Airbnb, no setor de acomodações de curto prazo. O objetivo deste artigo é verificar, na literatura científica relativa à Airbnb e sua regulamentação, os impactos mais relevantes oriundos da regulação sobre a plataforma, bem como os marcos regulatórios associados. Espera-se encontrar esclarecimentos para as problemáticas i) quais são os principais impactos promovidos pela instabilidade regulatória frente ao avanço da Airbnb e ii) quais regulamentações se verificam associadas aos impactos encontrados. Analisou-se o conteúdo de uma base amostral de artigos sobre o tema, cujo propósito deu-se em categorizar os principais efeitos gerados pela inconstância regulatória relacionada à Airbnb, além de examinar as regulamentações associadas. Seis impactos principais emergiram das pesquisas: dinâmica flutuante do mercado imobiliário, fenômeno da gentrificação, mudança do caráter da vizinhança, prejuízo ao setor hoteleiro, risco à saúde e segurança dos usuários e perda de receita fiscal, e, em cada contexto, foram analisados os marcos regulatórios. Este estudo visa contribuir para o enriquecimento da literatura científica sobre os impactos da plataforma Airbnb em âmbito global, diretamente relacionados com a ausência ou falha de regulamentação sobre o negócio da plataforma.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: EMERGING TRENDS IN INNOVATION AND ENTREPRENEURSHIP
Yasmine Tomasella Rodrigues
A sustentabilidade e as tecnologias derivadas da Indústria 4.0 (I4.0) são uma crescente tendência gerencial e desempenham um importante papel na estratégia das organizações contemporâneas. As tecnologias habilitadoras da Indústria 4.0 (I4.0) podem ser aliadas em processos de manufatura sustentáveis, refletindo em uma interação positiva, ou seja, gerando benefícios para o triple bottom line. Com objetivo de verificar qual dimensão da sustentabilidade é mais beneficiada pelas tecnologias da I4.0, foi realizada uma revisão da literatura, a fim de sistematizar o conhecimento disponível na base de dados Scopus. Como resultado este estudo destaca que as tecnologias habilitadoras da I4.0 não impactam as dimensões da sustentabilidade individualmente, sendo que, mais de um aspecto acaba sendo beneficiado pela integração das tecnologias nos processos de manufatura sustentável.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: EMERGING TRENDS IN INNOVATION AND ENTREPRENEURSHIP
Eduardo Espinola Pimazzoni
Andrea dos Anjos Moreiras
Diego Nogueira Rafael
Claudia Brito Silva Cirani
A tecnologia blockchain possui muitas aplicações e nasceu para modificar muitos dos processos e maneiras como hoje, nós seres humanos interagimos. A tecnologia possibilita realizarmos melhor as transações eletrônicas, melhora os processos de negócio entre empresas, minimiza custos de operação e elimina burocracias uma vez que os intermediários são descartados. A arquitetura permite que qualquer ativo possa ser transacionado tangível ou não, automatizando a confiança e estabelecendo melhores níveis de rastreabilidade, tornando a rede mais eficiência. Este estudo visa por meio de uma análise detalhada de 1594 artigos, mostrar uma visão de como a tecnologia é mencionada e significamente citada atualmente pela academia entre os anos de 2015 e 2019, promovendo uma serie de outros artigos sobre o tema demonstrando quais têm sido as tendências de pesquisa em torno do assunto.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: EMERGING TRENDS IN INNOVATION AND ENTREPRENEURSHIP
Eduardo Espinola Pimazzoni
A tecnologia blockchain possui muitas aplicações e nasceu para modificar os processos e maneiras como hoje a sociedade interage. A arquitetura do blockchain permite que qualquer ativo (tangível ou não) possa ser transacionado, automatizando a confiança e estabelecendo melhores níveis de rastreabilidade, o que torna a rede mais eficiente. Os desafios da implementação e aplicação de uma tecnologia nova no mercado de energia trazem muitos obstáculos e causa vários impactos em diversos setores da economia. Este estudo demonstrará como a tecnologia pode ser aplicada no setor energético brasileiro considerando a questão de pesquisa: “Quais as respostas aos desafios das empresas na adoção e uso da tecnologia Blockchain no setor de energia no Brasil?”. A metodologia usada será um estudo multicaso empírico de blockchain em energia com cinco empresas do setor energético atuando no Brasil, de pequeno à grande porte, com casos de aplicabilidade da tecnologia. O principal resultado alcançado nesta pesquisa foi explicar as dificuldades e os desafios que as empresas no Brasil enfrentam ao implementar a tecnologia blockchain no setor de energia, por meio da teoria da inovação não-permissionada, considerando os impactos provenientes de críticas e regulações que impedem o avanço e uso de tecnologias como o blockchain.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: EMERGING TRENDS IN INNOVATION AND ENTREPRENEURSHIP
Rodrigo Morency Arouca Barbosa
Cândido Vieira Borges Junior
The entrepreneur’s health is a growing theme in the scientific literature due to the impacts that it may have on the venture and on the people linked to the entrepreneur. The present research aimed to analyze the corpus of research about the entrepreneur’s physical and psychological health in order to find out the general layout of the scientific knowledge of the area. To achieve this objective, a systematic literature review of the research about the entrepreneur’s health was done using R’s bibliometrix package. The results presented an annual growth rate of the scientific production of 15.46%, confirming the increasing interest in this theme, and the main journals publishing about this topic are specialized in health and entrepreneurship. Most part of the authors were affiliated to universities from developed countries and by the frequency of the keywords, it is possible to see that the articles discussed not only the physical health of the entrepreneur but also the well-being and the mental health. Finally, the publications show a growth trend, especially about well-being and mental health. Some research gaps, like which are the main physical and psychological problems faced by entrepreneurs and how they can avoid these problems, were also presented.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: EMERGING TRENDS IN INNOVATION AND ENTREPRENEURSHIP
Juliana Diniz da Silveira Yazbek
Fernanda Salvador Alves
Programas de aceleração corporativa estão em ascensão no mundo todo e representam uma nova forma das empresas estabelecidas se tornaram mais inovadoras por meio do relacionamento com startups. A natureza complementar desses dois atores sugere que ambos podem se beneficiar dessa parceria. Contudo, há muitos desafios em conciliar a forma de trabalho das corporações à das startups. Este estudo investiga como as capacidades relacionais podem contribuir para a construção da cooperação e superação dos desafios entre startups e empresas durante esses programas. Como método de pesquisa, utilizou-se a revisão integrativa. Identificou-se que os elementos relacionados à construção da cooperação ou desafios entre os atores já apontados na literatura relacionam-se à todas as dimensões das capacidades relacionais, demonstrando presença ou ausência de tais capacidades. Desta forma, este estudo abre novas oportunidades de pesquisa para o recente fenômeno da aceleração corporativa, ao utilizar a lente das capacidades relacionais para analisar aspectos da cooperação nos programas em questão. Além disso, também contribui para que gestores corporativos e empreendedores das startups ampliem a consciência de quais habilidades precisam desenvolver ou aprimorar para melhorar a cooperação e superar os desafios existentes em tais programas.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: EMERGING TRENDS IN INNOVATION AND ENTREPRENEURSHIP
Ana Maria Jerônimo Soares
Felipe Luiz Neves Bezerra de Melo
Luciano Menezes Bezerra Sampaio
A escolha pela carreira empreendedora pode ser influenciada por diversas redes sociais das quais o indivíduo faça parte. Muitas vezes, quando um indivíduo deseja empreender é porque a família, a universidade e/ou o contexto sociocultural do seu país o estimularam a tal intenção (Moreno-Goméz et al., 2019). Esta pesquisa objetivou compreender, no contexto brasileiro, como pais empreendedores afetam a propensão a empreender dos filhos, verificando a influência de quatro fatores de suporte parental como canais de transmissão intergeracional da intenção empreendedora: assistência instrumental, modelagem relacionada à carreira, encorajamento verbal e apoio emocional (Turner et al., 2003). A pesquisa contou com uma amostra de 20.623 estudantes universitários que participaram do Global University Entrepreneurial Spirit Students’ Survey - GUESSS Brasil 2018. Os dados foram analisados através de Modelos de Regressão Linear Múltipla e Regressão Probit. Em síntese, os resultados demonstraram que possuir pai empreendedor ou pais (pai e mãe) empreendedores tem impacto positivo e estatisticamente significativo sobre a probabilidade de empreender da prole. Ademais, identificou-se que a influência parental na carreira empreendedora dos indivíduos é exercida, sobretudo, pelos modelos de profissionais que os pais representam (modelagem relacionada à carreira), comentários/elogios dos pais (encorajamento verbal), bem como pelo incentivo financeiro/material (assistência instrumental).
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: EMERGING TRENDS IN INNOVATION AND ENTREPRENEURSHIP
ARNALDO DI PETTA
Edmilson de Oliveira Lima
Paradoxos e tensões do empreendedorismo têm sido evidenciados em múltiplas publicações. Entretanto, estas não têm tratado do importante tema dos comportamentos empreendedores como subversão, resistência ou conformidade quanto a regras e normas em situações em relações comerciais. Este trabalho contribui para a superação dessa necessidade de pesquisa com uma pesquisa qualitativa focada na venda direta de cosméticos. Nesse setor, a tradicional proibição de os revendedores abrirem lojas multimarcas é frequentemente desrespeitada, gerando negócios frutíferos a beneficiar também a própria empresa autora da proibição, que comumente “finge não ver” o “problema”. A relevância do estudo se dá por suas contribuições que ajudam a explicar modos de se empreender em situações adversas. Teórica e potencialmente, tais contribuições podem ampliar os necessários conhecimentos sobre bricolagem empreendedora quanto a empreender em condições impeditivas (fortes pressões institucionais, falta de recursos etc.). Os resultados mostraram que a rejeição de limitações por parte dos empreendedores e a hipocrisia organizacional por parte dos fornecedores viabilizam o empreendedorismo. Mostram também como ocorrem esses dois processos.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: EMERGING TRENDS IN INNOVATION AND ENTREPRENEURSHIP
MARINA DURIGON BORDIGNON
David Ferreira Lopes Santos
Este estudo teve como objetivo avaliar o intraempreendedorismo no processo de inovação de uma empresa agroindustrial multinacional estabelecida no Brasil. A estratégia metodológica foi o estudo de caso único, em uma agroindústria multinacional com presença em todos os continentes e atuação no Brasil em diversas cadeias agrícolas. Em razão da complexidade da relação entre intraempreendedorismo e inovação combinou-se métodos quantitativos e qualitativos. Aplicou-se um questionário para uma amostra de 120 funcionários da principal divisão de negócios da empresa, cujos resultados foram construídos a partir dos métodos de análise fatorial exploratória, confirmatória e análise discriminante. Na sequência foram realizadas quatro entrevistas semiestruturadas envolvendo a presidência e diretores, sendo utilizada a análise de conteúdo. Verificou-se que o intraempreendedorismo se apresenta em duas dimensões relacionadas ao comportamento do indivíduo e o perfil da empresa e estas dimensões são correlacionadas de forma positiva e significativa. Notou-se que estas dimensões estão associadas à inovação em produtos e processos da empresa. Identificou-se que os níveis hierárquicos mais elevados são mais suscetíveis ao intraempreendedorismo. Os discursos dos respondentes mostram-se complementares aos resultados quantitativos revelando que o intraempreendedorismo e a inovação são estratégias alinhadas ao propósito da organização.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: EMERGING TRENDS IN INNOVATION AND ENTREPRENEURSHIP
Leandro Rodrigues
As capacidades dinâmicas são uma abordagem relevante para empresas sobreviverem em situações de profunda incerteza, embora pouco se conheça sobre as duas temáticas em conjunto. A partir da revisão sistemática da literatura, sugere-se um modelo eclético para a capacidades dinâmicas e aponta um caminho para conciliar os principais eixos teóricos. Os resultados sugerem que a capacidade de absorção e a proatividade emergem para as empresas se tornarem ágeis e flexíveis e responderem rapidamente a um evento imprevisível. Propõe-se estudos que investiguem empiricamente o modelo e novos métodos captem a relação capacidades dinâmicas e incertezas tendo em vista a dinamicidade do fenômeno.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: EMERGING TRENDS IN INNOVATION AND ENTREPRENEURSHIP
Antonio Benedito de Oliveira Junior
Após 2007, viu-se o surgimento da economia compartilhada, bem como o surgimento de pesquisas diversificadas sobre esse tema. Entretanto, as implicações da economia compartilhada ao pensamento estratégico e empreendedorismo permanecem obscuras. Assim, os objetivos principais desta pesquisa são: identificar as estratégias utilizadas pelo anfitrião do Airbnb visando a sustentabilidade do negócio a longo prazo; saber se vale a pena empreender no Airbnb; conhecer os valores que os hóspedes buscam no Airbnb. Para tanto, realizou-se uma pesquisa em três fazes com diferentes abordagens (qualitativa, quantitativa, longitudinal e mista). As principais estratégias utilizadas para superar momentos de incertezas visando a sustentabilidade são: capacidade de assumir riscos; competitividade agressiva; marketing de relacionamento; hospitalidade; super host; inovação; oportunidade de renda extra. Vale a pena empreender no Airbnb. Os hóspedes buscam valores como: hospitalidade, atendimento rápido e personalizado, chech-in flexível, limpeza e custo/benefício, etc. Este trabalho contribui principalmente ao considerar os três atores principais numa economia compartilhada: facilitador do serviço (Airbnb), prestador do serviço (anfitrião), e clientes (hóspedes) que foram testados empiricamente, propondo um novo modelo de negócios, e preenchendo uma lacuna teórica. Assim, identificaram-se as estratégias utilizadas, mostrando que vale a pena empreender no Airbnb, e os valores que os hóspedes buscam no Airbnb.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: EMERGING TRENDS IN INNOVATION AND ENTREPRENEURSHIP
Fernando Ziesmann Fortes
Cristina Dai Prá Martens
Este estudo teve como objetivo investigar os efeitos do comportamento intraempreendedor sobre os estados mentais de engajamento e de exaustão no trabalho, a partir da influência do capital psicológico. O estudo empírico de tipo transversal, foi conduzido por meio de uma survey que incluiu quatro escalas psicométricas para mensurar as variáveis indicadas no modelo teórico proposto. Foram coletados dados de uma amostra de 133 universitários inseridos no mercado de trabalho. As análises foram realizadas por meio da modelagem de equações estruturais. As interpretações dos dados confirmaram totalmente quatro e parcialmente uma das sete hipóteses formuladas, bem como rejeitaram duas delas. Avaliações estatísticas complementares, empregando o teste de Sobel e a análise spotlight, revelaram que o tempo de experiência profissional interferiu nas relações causais com a exaustão no trabalho. De acordo com o modelo teórico proposto no estudo, os resultados da pesquisa confirmaram a relação causal do comportamento intraempreendedor e do capital psicológico com o engajamento e, considerando os anos de experiência, também com a exaustão no trabalho. A originalidade do estudo consistiu em propor um modelo teórico que considerasse o impacto do comportamento intraempreendedor nos estados de bem-estar no trabalho dos funcionários de organizações.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: EMERGING TRENDS IN INNOVATION AND ENTREPRENEURSHIP
Jerônimo Henrique Portes
Paula Massako Bernardes Suda
Claudio Jardim Vargas
Rosana Yasue Narazaki
As plataformas digitais possibilitam novos modelos de negócios, que são transformadores da economia tradicional e que têm gerado uma infinidade de discussões ao redor do globo. As mudanças vivenciadas pelos avanços tecnológicos vêm sendo discutidas, por governos, iniciativa privada e principalmente no âmbito acadêmico. Um dos maiores impactos relacionado ao fenômeno diz respeito à transformação das relações de trabalho. Dessa forma, este artigo buscou compreender as relações de trabalho nas plataformas digitais de mobilidade, por meio de uma pesquisa exploratória de natureza qualitativa, com aplicação de observação participante e entrevistas semiestruturadas. Foram entrevistados nove motoristas de aplicativos de mobilidade na região da grande São Paulo. Dos achados desta pesquisa, destaca-se, o fato de os motoristas enxergarem nos aplicativos uma oportunidade de trabalho mais interessante que do mercado formal. Para os entrevistados que compõe a amostra utilizada, a relação de ganhos pelas plataformas representa em torno de quatro vezes mais que os salários recebidos em seus antigos empregos. Esses achados não podem ser generalizados, mas corroboram uma visão dos aplicativos como alternativa de trabalho e renda, frente às mudanças no mundo que os trabalhadores vêm enfrentando.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Eco-innovation
EDUARDO ANTONIO MOSLINGER
Waldemir Paulino Paschoiotto
Graziela Oste Graziano
O objetivo deste estudo é investigar de que maneira um líder sustentável pode influenciar a adoção de práticas da economia circular nos processos produtivos industriais. A partir da análise do perfil dos gestores voltados para práticas circulares de uma organização localizada no Meio Oeste de Santa Catarina, a pesquisa busca descrever os conhecimentos, habilidades, atitudes e valores dos líderes, assim como analisar de que maneira os líderes orquestram os seus atributos e crenças. Dados foram coletados com o uso de roteiro de entrevista em profundidade, questionário, roteiro de observação e website da empresa. Os resultados demostram que líderes que possuem valores sustentáveis conseguem ativar a economia circular com mais facilidade. Os liderados buscam encontrar em seus líderes, valores morais e éticos. Desta forma, foi possível validar as três proposições apresentadas neste estudo. A pesquisa contribui para evidenciar a importância das lideranças voltadas para sustentabilidade dentro das organizações, assim como para elucidar o desenvolvimento de práticas de economia circular. Como contribuição prática e aplicada, elucida diversas práticas de economia circular que podem ser utilizadas como alternativas para tornar processos produtivos industriais mais limpos e alinhados com os preceitos da circularidade de recursos.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Eco-innovation
Jaluza Maria Lima Silva Borsatto
Daiana Paula Pimenta
Camila Lima Bazani
Este estudo analisou como a adoção de práticas de inovação verde das empresas pode afetar o desenvolvimento econômico (PIB), social (IDH) e a competitividade (ICG) de países desenvolvidos (PD) e países em desenvolvimento (PED). Para a análise realizou-se regressões com dados em painel a partir de uma amostra de 4061 empresas de capital aberto, sendo 80% delas oriundas dos países do G7, para representar os PD e 20% oriundas do BRICS para representar os PED. Os principais resultados foram que as práticas de inovação verde das empresas de gestão ambiental e a adoção de políticas ambientais afetam positivamente o PIB e o IDH dos PD e dos PED. Já os investimentos ambientais afetam positivamente o PIB e o IDH dos PED e somente o IDH dos PD. No que se refere a competitividade, os resultados revelaram que nos PD as práticas de inovação verde relacionadas a gestão ambiental e aos investimentos ambientais contribuem para melhorar a competitividade dos países, já a adoção de políticas ambientais além de apresentar uma relação negativa não foi estatisticamente significante. Nos PED, todas as práticas de inovação verde das empresas afetaram de forma positiva e estatisticamente significante a competitividade dos países.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Eco-innovation
Franciany Cristiny Venâncio Dugonski
Cleonir Tumelero
This study analyzed the multilevel barriers and facilitators of technological eco-innovations. We carried out an in-depth case study in a Brazilian cosmetics company, recognized for its eco-innovative initiatives, which has the technological eco-innovation of products as a central sustainability strategy. We treated data through content analysis, with the support of Atlas.TI software. The results contribute to the existing literature, showing that multilevel analysis is effective for minimizing barriers and increasing facilitators, especially through the company’s adoption of an eco-innovation strategy and planning methodologies. We identified four groups of barriers: market, raw material, governmental, and company’s internal factors; and four groups of facilitators: legislation, market and technological innovation, communication, and environmental management. We conclude that the firm's sustainable image is a relevant factor in enabling product eco-innovations, and a competitive differential. Finally, the barriers and facilitators for implementing eco-innovations are dynamic factors that require constant monitoring; hence, what can be a barrier in one situation, can be a facilitator in another.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Eco-innovation
Marco Antonio Casadei Teixeira
Heidy Rodriguez Ramos
Claudia Terezinha Kniess
O ser humano utiliza os combustíveis fósseis para as atividades econômicas gerando a emissão de poluentes que causam o desequilíbrio ambiental. As energias renováveis são atualmente as principais fontes para a produção de energia limpa que ajudam na sustentabilidade ambiental e dentre elas destaca-se a energia solar fotovoltaica. O mercado de energia solar fotovoltaica é dominado pela tecnologia do silício, mas a procura por novos materiais que apresentem baixo custo e que ocasionam menos impactos ambientais na sua produção estão sendo desenvolvidos. Sob este ponto de vista, o objetivo geral desta pesquisa foi recuperar e analisar as patentes depositadas no World Intellectual Property Organization (WIPO) da Organização Mundial de Propriedade Intelectual (OMPI) relacionada a materiais alternativos ao silício na produção de células solares fotovoltaicas. Foram mapeadas 1992 patentes relativas aos materiais Perovskite e Multijunction solar cell. Verificou-se que os principais países com depósitos e publicações de patentes são os Estados Unidos e a China. Espera-se que as informações recuperadas nesta pesquisa contribuam para ampliar o conhecimento das tecnologias que compõem as células solares fotovoltaicas.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Eco-innovation
Erica Juvercina Sobrinho
Ismael Barbosa
Luciana Carvalho
No Brasil, apesar de suas políticas ambientais, baixo número de empresas de capital aberto apresenta informações sobre avanços tecnológicos ambientais. A literatura abordando recursos naturais tem enfatizado o efeito positivo da inovação ambiental na melhoria tanto nas práticas corporativas quanto no próprio desempenho. O objetivo deste trabalho é analisar a relação da ecoinovação e o desempenho de empresas brasileiras, utilizando regressão com dados em painel para uma amostra de 97 empresas de capital aberto. Os resultados apontam relação discreta entre ecoinovação e desempenho (medido pelo ROA) e não foram identificadas significância com a proxy de desempenho de mercado. Ademais, os gastos com P&D apresentaram associação negativa com o desempenho. Assim, para amostra de empresas pesquisas, os esforços corporativos para ampliar investimentos no desenvolvimento de novas tecnologias ambientais não demostraram impactos no desempenho financeiro e de valor de mercado. Em grande medida, esses resultados podem ser explicados pela temporalidade necessária para que os gastos com esforços inovativos gerem retorno para as empresas.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Eco-innovation
Cilene Aragão de França
Cyntia Meireles Martins
Rodrigo Quites Reis
O objetivo dessa pesquisa foi analisar as práticas de ecoinovação realizadas pelas organizações do Parque de Ciência e Tecnologia Guamá, localizado em Belém do Pará, e sua relação com o desempenho empresarial. Os dados foram obtidos a partir de uma survey com 43 organizações, sendo o instrumento criado através de ampla revisão da literatura nacional e internacional. A survey foi aplicada por meio eletrônico no período de setembro a dezembro de 2020. Os dados foram analisados por meio da análise fatorial exploratória e regressão. Os resultados evidenciaram que dentre as práticas de ecoinovação, as prevalecentes são, as criações de produtos recicláveis, redução no consumo de energia e água, além de treinamento e consciência ambiental. Em relação ao fator desempenho empresarial observou-se que é fortemente correlacionado com aspectos vinculados ao custo de produção, qualidade, rapidez no cumprimento dos prazos, aumento do lucro e aumento no retorno de investimentos na relação de práticas de ecoinovação. Em que pese a existência de publicações que relacionam práticas de ecoinovação com desempenho, o diferencial desse estudo reside em sua análise ser realizada no contexto de um território de gestão de inovações de uma região em desenvolvimento, e cujo corpo da literatura ainda é escasso.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Eco-innovation
Raíssa Helena Paiva Apolinario
Maria Tereza Saraiva de Souza
Este artigo contribui para a literatura da economia circular (EC) e inovação ambiental tecnológica, ao articular os dois temas e aplicá-los a uma indústria de alto impacto ambiental e com histórico de tragédias socioambientais. Para preencher essa lacuna, o objetivo desta pesquisa é analisar os desafios que dificultam a difusão e adoção da inovação ambiental tecnológica para a implementação do modelo de economia circular na indústria de mineração de ferro. Este artigo utilizou uma abordagem qualitativa descritiva e o método empregado foi o estudo de casos múltiplos. Os resultados indicam que há quatro fatores que interferem na difusão da inovação ambiental empregados nos princípios da economia circular nas operações do setor, sendo que três deles atuam com efeito duplo – determinantes e barreiras – como o Mercado, Organizacional e Regulatório. E somente o fator Tecnológico atua com o efeito de barreira – devido a escalabilidade das operações, custo de investimento e maturidade tecnológica. Além disso, este estudo também contribui com o um modelo de análise da circularidade do setor de mineração de ferro para a difusão de inovações ambientais tecnológicas dentro dos princípios da economia circular.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Eco-innovation
Luciel Henrique de Oliveira
Insects are presented as “the future meat”, based on arguments of sustainability, and offer the chance to merge traditional knowledge and modern science. The aim of this article is to give an overview of the updated knowledge associated with insect rearing and consumption for human nutrition and to highlight realities, opportunities, and prospects. The study was done through a systematic review of the literature and researchers in websites for examples of industrial-scale insect farming, as well as start-ups selling insect-based food for animal and human food. Compared with livestock, insects are more environmentally friendly because of lower greenhouse gas emissions, water pollution and land use. Edible insects hold considerable potential to replace conventional feed ingredients that are used that have a larger ecological footprint. The insect production grows continuously, ranging from small family businesses to the creation of industrial-scale rearing.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Social Entrepreneurship
ALECXANDRO PELLIN
Sandra Mara Stocker Lago
Este artigo tem por objetivo apresentar uma revisão sistemática da literatura nacional e internacional para entender o estado da arte da pesquisa sobre o Flourishing Business Canvas, uma ferramenta de modelagem de negócios voltados para a sustentabilidade. Trata-se de uma pesquisa bibliográfica exploratória com abordagem qualitativa, na qual foram realizadas buscas nas principais bases indexadoras, portais de revistas científicas e em bancos de teses e dissertações. Os resultados encontrados demonstram por meio de aplicações práticas e abordagens teóricas da ferramenta, uma grande potencialidade do Flourishing Business Canvas na elaboração de modelos de negócios sustentáveis por empresas e organizações. Esta pesquisa traz contribuições para a teoria e prática ao ser um dos estudos precursores ao apresentar uma análise do atual panorama das publicações desta recente ferramenta, auxiliando futuras pesquisas acadêmicas sobre o tema e colaborando para o desenvolvimento e aprimoramento de modelos de negócios sustentáveis.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Social Entrepreneurship
Junio Braga Borges Silva
Gardênia da Silva Abbad
O objetivo deste trabalho é adaptar a escala de Avaliação dos Antecedentes do Comportamento Empreendedor Social de Hockters (2017) para o contexto brasileiro. Para tal, foram realizados dois estudos com o uso de abordagem de métodos mistos. A escala foi traduzida para a língua portuguesa e adaptada para uso em amostras de estudantes universitários. O artigo apresenta uma escala desenvolvida especificamente para avaliar os antecedentes do comportamento empreendedor social em estudantes universitários, ao contrário das escalas já existentes que são focadas no empreendedorismo tradicional, não representando a realidade do empreendedorismo social. A estrutura empírica da escala adaptada resultante de análise fatorial exploratória (rotação obliqua) da Escala de Determinantes da Intenção Empreendedora Social é composta por seis fatores correspondentes aos fatores obtidos por Hockerts (2017), com evidencias satisfatórias de validade e de fidedignidade. Esses resultados sugerem que o instrumento pôde avaliar, adequadamente, os construtos originais em língua portuguesa. Entre as contribuições desse estudo estão a ampliação do conhecimento sobre determinantes de intenções de realizar um empreendimento social. Assim, a aplicação do questionário se mostra uma ferramenta eficaz para o desenvolvimento de novos estudos que possam contribuir para o conhecimento do comportamento de estudantes sobre empreendedorismo social.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Social Entrepreneurship
Cintia Siqueira
Thiago Cavalcante Nascimento
Andrea Torres Barros Batinga de Mendonca
Rodrigo Alves Silva
Esta pesquisa objetivou identificar associações entre as características das iniciativas de sustentabilidade desenvolvidas por empreendimentos sociais. De modo específico foram abordadas associações acerca de cinco aspectos (1) atributos de perfil (2) origens e aspectos de gestão, (3) foco de atuação, (4) amplitude de atuação e (5) abrangência geográfica dos empreendimentos. Enquanto procedimento metodológico adotou-se uma abordagem empírico-quantitativa, aplicando-se métodos bi e multivariados exploratórios sobre dados coletados a partir de uma survey, conduzida entre o período de outubro de 2020 e janeiro de 2021, que obteve respostas de 130 organizações, de 48 países, as quais integram as redes: (a) Ashoka, (b) Schwab Foundation for Social Entrepreneurship, (c) Skoll Foundation e (d) Yunus Social Business. Os principais resultados apresentam indícios da predominância de abordagens bottom-up, com destaque para a figura do empreendedor social. Adicionalmente, constatou-se o foco socioecológico de atuação, a amplitude holística e a escala regional de abrangência como aspectos preponderantes na amostra. As associações indicaram polarizações entre atuações socioeconômicas e socioecológicas e em relação a origens e aspectos de gestão, bem como apontaram algumas características raras na amostra.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Social Entrepreneurship
Clara Suzana Cardoso Braga
Jose Carlos Lazaro
Considerando o papel do Empreendedorismo Social na busca pela minimização dos problemas societais, registra-se a relevância de meios eficientes para a mensuração de seus resultados so-ciais, em especial a criação de valor social, entendida como mudanças no bem-estar das pesso-as. A abordagem das capacidades de Amartya Sen proporciona uma perspectiva multidimen-sional do conceito de bem-estar, não limitado apenas ao desenvolvimento econômico. Esta pesquisa tem como objetivo propor uma ferramenta para medir a Criação de Valor Social por Empreendimentos, baseado na Abordagem das Capacidades de Sen. Realizou-se um survey, com uma amostra de 174 beneficiários de 4 Empreendimentos Sociais: i) adultos em situação de rua; ii) jovens residentes em áreas rurais; iii) crianças e adolescentes e situação de vulnerabi-lidade social e iv) mulheres em situação de vulnerabilidade social. Utilizou-se a ferramenta de Anand et al. (2011), para mensuração do nível de bem-estar dos beneficiários das Empreendi-mentos Sociais. Considerando os resultados da Análise Fatorial Exploratória, propõe-se uma ferramenta de medição de liberdade/bem-estar/valor social composto por 4 construtos: [1] Afi-liação; [2] Controle sobre o ambiente; [3] Segurança Física e Emocional e [4] Trabalho. Os testes estatísticos indicaram ainda a sensibilidade da ferramenta de pesquisa a percepção de capacidades e bem-estar de grupos socioeconômicos.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Social Entrepreneurship
Cristina de Moura João
Rosa Maria Fischer
A maior parte dos estudos sobre empreendimentos sociais destacam os resultados de criação de valor social e econômico, porém não se observa a mesma frequência acerca do valor ambiental. Assim, foi realizado um estudo exploratório e descritivo de quatro empreendimentos sociais em turismo (ESTs), com o objetivo de descrever suas características e práticas e investigar a criação de valor social e ambiental. Por meio de observação participante e entrevistas com empreendedores e comunitários, foi identificado que os ESTs estudados têm capacidade de potencializar a criação de valores sociais e ambientais para a comunidade visitada e para os turistas, tais como: valorização da cultura e tradições; promoção da voz ativa, do protagonismo, da autonomia e fortalecimento de vínculos e redes; reconhecimento de direitos básicos (território); geração de renda; estabelecimento de parcerias; troca de experiências e compreensão do outro; conservação e restauração da biodiversidade; consciência ambiental. Entre suas características organizacionais, verifica-se, principalmente, a necessidade de operar mediante a formação de parcerias e alianças. Espera-se que este estudo contribua para o amadurecimento do empreendedorismo socioambiental, principalmente no que concerne à criação de valor social e ambiental, tanto para as reflexões teóricas como para o aperfeiçoamento de suas políticas e práticas de gestão.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Social Entrepreneurship
Nathalia Machado di Araújo
Marina Fernandes de Oliveira
O presente artigo trata da avaliação de impacto socioambiental, com o objetivo de identificar uma lógica e os principais elementos comuns ao processo de avaliação de impacto e verificar sua aplicação na prática de três empreendedores de impacto socioambiental da cidade do Rio de Janeiro. Para esse fim, foi realizada pesquisa qualitativa através do método descritivo-exploratório. Os instrumentos de coleta de dados aplicados foram as pesquisas bibliográfica e documental e a entrevista semiestruturada com os empreendedores. O resultado das entrevistas foi analisado à luz do Referencial Teórico e levou a algumas considerações: (a) não estruturam o processo tal como prescrito, mas fazem uso dos elementos-chave mesmo que informalmente; (b) percebe-se na prática a integração da avaliação de impacto aos demais processos dos NIS, confirmando a lógica de processo subjacente; (c) a proximidade e o diálogo dos empreendedores com os beneficiários. Por fim, os empreendedores elencaram como principais desafios: a dificuldade de mensurar aspectos qualitativos do impacto; a confusão na diferenciação entre resultado e impacto e a dificuldade em arcar com os custos para mensurar e monitorar os indicadores ao longo do tempo.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Social Entrepreneurship
Felipe Leão Chotgues
Bruno Anicet Bittencourt
Gustavo severo de borba
Apesar de haver um entendimento de que os negócios precisam se reinventar para se adaptar as necessidades do século XXI, as razões que os levam a fazer isso ainda são pouco exploradas no campo teórico e gerencial. Nessa linha, este estudo busca compreender quais as motivações das empresas que adotam uma nova lógica de fazer negócios. Assim, realizou-se uma pesquisa qualitativa exploratória com Empresas B brasileiras. Identificou-se duas perspectivas motivacionais relacionados a nova lógica. A primeira adota uma perspectiva voltada à expansão de valor econômico e social. Já a segunda, considera valores, ética e uma ascensão da consciência como principais motivadores para a adoção de práticas da nova lógica. Por fim, é identificada a motivação pela mudança como fator comum entre as empresas pesquisadas, apresentando respostas consensuais independente da perspectiva adotada.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Social Entrepreneurship
ED DE ALMEIDA CARLOS
Edson Sadao Iizuka
Diante dos poucos estudos empíricos na literatura acadêmica sobre microfinanças, apontado por autores como uma relevante lacuna de conhecimento, o objetivo desse artigo é estudar organizações de microfinanças (OMF) investigadas em pesquisas publicadas sobre o tema e sua atuação no combate à pobreza e exclusão social, para entender suas características. Buscou-se um conjunto de artigos sobre microfinanças que citassem OMFs, em um estudo descritivo, complementado por fontes secundárias (websites das OMFs) e uso da técnica de análise de conteúdo a partir dos dados coletados. Foram identificadas 34 OMFs, categorizadas quanto ao combate à exclusão social e à busca por lucro: (1) sem fins lucrativos e sem orientação à inclusão social (uma OMF), (2) sem fins lucrativos e com orientação à inclusão social (basicamente ONGs), (3) com fins lucrativos e sem orientação à inclusão social (base da pirâmide) e (4) com fins lucrativos e com orientação à inclusão social (como inclusão social feminina). A pesquisa contribui teoricamente ao investigar as temáticas da pobreza e exclusão social na área de gestão e também por apresentar categorias analíticas das 34 OMFs. Em termos empíricos, é uma fonte para gestores em microfinanças e demais organizações que buscam, simultaneamente, gerar resultados financeiros e benefícios sociais.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Social Entrepreneurship
Maria do Socorro Torres Silva
Suzanne érica Nóbrega Correia
Este artigo tem como objetivo propor um framework teórico das tensões organizacionais que permeiam o contexto dos negócios sociais. Para tanto, foi realizada uma revisão integrativa da literatura, baseada em estudos científicos publicados nos repositórios Web of Science e Scopus durante os últimos vinte anos. A análise dos dados de 58 artigos considerados para compor a base final resultou em um framework cujas tensões paradoxais foram categorizadas em sete dimensões organizacionais (objetivos organizacionais, recursos humanos, recursos financeiros, evolução organizacional, lucros, legalidade e relações interorganizacionais) dos negócios sociais. Assim sendo, a pesquisa contribui para o desenvolvimento acadêmico da área, apresentando um refinamento integrativo e sistemático dos esforços acadêmicos emergentes efetivados para a compreensão e categorização dessas tensões em contextos de negócios sociais.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Social Entrepreneurship
Graziella Maria Comini
Rosa Maria Fischer
Edison Quirino D`Amario
In 2015, the Jatobás Institute, a civil society organization, launched, through an edict, the call for the Social Innovation Community Network program, which aimed to support and encourage people seeking to solve social and environmental problems. A total of 211 groups registered and 66 were classified. In March 2020 there were 22 active groups that were the object of analysis of this research, which had as objective to raise and analyze the opinions and perceptions of the participants of the program. Twenty-two interviews were conducted with the leaders of these groups and Content Analysis was used to analyse the results. To do so, we used the IRAMUTEQ tool to analyze the data. The results indicate that the experience of participating of the program and the relationships in networks result, both for people and for social groups, in the intensification and strengthening of their empowerment, which allowed us to make important reflections.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Social Entrepreneurship
laura chiattone bollick
Ana Luiza Rossato Facco
Jean Carlos de Oliveira Rosa
Juliana Plocharski Pedroso Rohde
O principal objetivo deste artigo é entender como as Capacidades Dinâmicas estão sendo estudadas para melhorar os processos, rotinas e práticas em Empreendedorismo Social. De modo que ao unir pressupostos da Teoria das Capacidades Dinâmicas (CD) ao contexto do Empreendedorismo Social, compreende-se que a teoria pode auxiliar nos processos, rotinas e práticas deste modelo de negócio a alcançarem o sucesso e gerar mais impacto. Para isso, foi desenvolvida uma revisão sistemática da literatura com 8 artigos a fim de apresentar o estado da arte da temática. Após análise, observou-se que é uma área recente, pouco explorada e com oportunidades de pesquisa. Desenvolveu-se uma análise através de quatro subtemas, sendo eles: Sobrevivência, Mercado, Parcerias e Negócios Híbridos e CD. O uso das CD no Empreendedorismo Social é de grande valia para o seu desenvolvimento, tanto na sua sobrevivência, quanto no seu mercado, para formação de parcerias e para os empreendimentos sociais em geral.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Social Entrepreneurship
Raphaela Amaoka Bernardino
Maria Luisa Mendes Teixeira
O enfrentamento de graves desafios socioambientais tem comprometido o acesso às condições de uma vida digna da população mais vulnerável da sociedade. Nesse contexto, surgem novos modelos de organizações que aliam lucro e impacto social, isto é, os Negócios de Impacto Social. Tais empreendimentos consistem em um campo de estudo relativamente novo, que ainda demanda estudos e discussões que permitam entender melhor suas variações e divergências. Por essa razão, o termo é caracterizado como um conceito polissêmico. Considerando tais fatores, o presente ensaio teórico tem como objetivos: a) realizar uma revisão do conceito de negócios de impacto social, a partir das três perspectivas dominantes na literatura: a europeia; a norte-americana; e a de países emergentes; b) analisar os principais desencontros entre as distintas concepções; c) apresentar uma Matriz Conceitual que confronte aspectos envolvidos nas definições das três perspectivas. Assim, este artigo pretende contribuir para a área de conhecimento da Administração, proporcionando uma discussão que traga luz à aspectos conceituais que ainda são obscuros no campo dos Negócios de Impacto Social, proporcionando maior clareza para o desenvolvimento de futuras pesquisas, possibilitando, também, que atuais e futuros gestores possam atuar com maior segurança nesse campo.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Social Entrepreneurship
Inamara Joice dos Santos
Vanessa Santos de Assis
Andressa de Sousa Santos Ferreira
Resumo: O presente ensaio teórico investiga os conceitos históricos da inserção da mulher negra no mercado de trabalho até a chegada ao empreendedorismo feminino negro, considerando a significância de entendimento conceitual dos temas propostos. O método utilizado foi a pesquisa bibliográfica e leitura científica, em bibliotecas digitais nacionais e internacionais, artigos e livros especializados. O Empreendedorismo negro é um movimento de empreendedores pretos e pardos que se uniram em iniciativas que fomentam o empreendedorismo em comunidades que atendam positivamente a comunidade negra do país. O empreendedorismo feminino negro, por sua vez, traz o destaque para as mulheres negras em sua força de trabalho e ação empreendedora. O ensaio teórico discute conceitos de racismo estrutural e interseccionalidade, observando-os como uma decorrência da estrutura da sociedade que normaliza e concebe como verdade padrões e regras baseadas em princípios discriminatórios de raça e gênero. O ensaio teórico limita-se à análise qualitativa e apresenta sugestões para futuras investigações. Palavra-chave: Empreendedorismo feminino; Mulher negra; Trabalho; Racismo; Interseccionalidade.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Social Entrepreneurship
Janaína Pessanha Bomílcar
Frediano da Silva Jales
Daiane Mulling Neutzling
Raquel Soares Saturno Campos Luz
objetivo desta pesquisa foi compreender como o modelo organizacional híbrido dos Negócios de Impacto Social (NIS) afeta as práticas no gerenciamento da cadeia de suprimentos, assim como analisar as tensões geradas. A orientação híbrida dos NIS é estruturada pelas lógicas institucionais dominantes sociais e comerciais que, por terem objetivos conflitantes geram tensões ao longo da cadeia de suprimentos. O estudo teve como base conceitual a complexidade institucional inerente aos negócios que assumem mais de uma lógica dominante como diretriz de funcionamento em suas cadeias de suprimentos, neste caso, os NIS. Foi aplicada a metodologia qualitativa de tipologia descritiva por meio do estudo de casos múltiplos em dois NIS (moda e agricultura) e sua cadeia de suprimentos, localizados em Fortaleza-Ce. As complexidades institucionais identificadas nos casos, recaem sobre as tensões decorrentes dos problemas financeiros enfrentados pelos dois casos e o envolvimento emocional mais latente em um dos casos.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Social Entrepreneurship
Tárcila Bezerra Vasconcelos
Verônica Macário de Oliveira
Este estudo teve como objetivo analisar o estado da arte sobre empreendedorismo social entre os anos 2000 e 2020. Para tanto, foi realizada uma análise bibliométrica na base de dados Web of Science e uma historiografia do campo. Os softwares bibliométrico utilizado para facilitar os processos de análise de dados foram o VOSviewer, uma ferramenta especificamente projetada para construir e visualizar mapas bibliométricos através de representação gráfica, e o CitNetExplorer para analisar o desenvolvimento de um campo de pesquisa ao longo do tempo. Foram identificados 809 artigos publicados entre 2000 e 2020, contemplando 1.891 autores vinculados a 88 países diferentes. Observa-se que os artigos mais citados, nos dois períodos de análise, possuem uma perspectiva teórica com poucas aplicações empíricas. De forma geral, os clusters possuem países de culturas e continentes diversos, mostrando a pluralidade de cooperação entre os países. Como contribuições teóricas constatou-se que a literatura sobre Empreendedorismo Social é fundamentada em duas perspectivas, uma estabelecida no empreendimento (nível organizacional) e a outra perspectiva envolvendo os fatores motivacionais do empreendedor social (nível individual). Um fato importante é que as temáticas que começaram a serem abordadas a partir de 2011 continuam sendo utilizadas nas pesquisas mais recentes sobre o tema, demonstrando
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Social Entrepreneurship
EUDE DO AMOR CORNELIO
Darlane Amorim Vieira
Monica Cristina Rovaris Rovaris Machado
RÚBIA OLIVEIRA CORRÊA
Ao passo em que o capitalismo pós-moderno emerge com novas tecnologias de informação, comunicação e inegáveis avanços, também traz consigo forte desequilíbrio entre os sistemas social e econômico. Assim, a figura do empreendedor social constitui-se como alternativa viável na identificação e enfrentamento dos desequilíbrios resultantes desse processo. Nesta pesquisa, objetivou-se compreender a resiliência dos empreendedores sociais no contexto caracterizado por adversidades no estado de Sergipe. Metodologicamente, tem-se aqui uma pesquisa de natureza qualitativa, exploratória e de corte transversal. O Estudo de Casos Múltiplos foi adotado como estratégia de pesquisa e, como fontes de evidências, tem-se a análise documental e entrevistas semiestruturadas. Os dados foram tratados a partir do método da Análise da Narrativa. Com esse estudo foi possível detectar que a incapacidade do mercado e seus vazios institucionais na formação do tecido social propicia a situação de criação dos empreendimentos sociais, que desafiam os riscos inerentes a atividade social pela resiliência encontrada nos empreendedores sociais. Como contribuições deste estudo, é possível destacar a explicação de como e por que os empreendedores sociais perseveram em seus esforços e o fornecimento de subsídios que auxiliam a compreensão do comportamento do empreendedor social em situações de criação e manutenção de empreendimentos sociais.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Social Entrepreneurship
Marcelo Ferreira de Souza
Vicente Reis Medeiros
Ana Clarissa Matte Zanardo dos Santos
A crescente popularidade do empreendedorismo social tem sido acompanhada por um campo de análise que combina uma diversidade de ideias que busca descrever o fenômeno. Esta dinamicidade pode ser considerada a principal causa da aparente falta de clareza do conceito. Diante desse contexto, este artigo tem o objetivo de analisar o desenvolvimento das pesquisas no campo do empreendedorismo social considerando os debates epistemológicos e metodológicos a partir dos paradigmas propostos por Burrell e Morgan (1979). Constitui-se em uma revisão sistemática de literatura na base de dados do Web of Science entre o período de 2010 a junho de 2020, com a avaliação de 95 artigos. Observou-se certa paridade entre abordagens nomotéticas e ideográficas, sendo que as primeiras foram identificadas em estudos mais recentes, o que pode sinalizar para uma evolução do campo no sentido testar as teorias que vem sendo estabelecidas. Ainda, foi possível compreender que analisar o empreendedorismo social apenas sob uma visão puramente positivista não é suficiente para o avanço da área, pois, por muitas vezes, tem se apresentado como um fenômeno construído voluntariamente por meio das narrativas e da política.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Social Entrepreneurship
EDIVAN BATISTA JUNIOR
José Milton de Sousa-Filho
Bruno de Souza Lessa
This study analyzes the financial sources, financing strategies and the related ecosystem for social impact businesses in emerging countries. For such, this research employed a qualitative approach, through documental research and semi-structured interviews. Our findings resulted in an analytical model that presents financing models, their features, and alternatives, also revealing that loans are the main form these businesses to finance their initiatives. Widening access to loans depends on actors’ level of information and participation to reduce asymmetries. We propose a financing model better adapted to emerging countries reality, composed of a customized version of microcredit summed with capacity-building programs.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Social Entrepreneurship
Irene Dobarrio Machado Ciccarino
Jorge Ferreira da Silva
Susana Cristina Serrano Fernandes Rodrigues
O empreendedorismo social é contingente ao ecossistema porque suas organizações tendem a ser imersas em comunidades desde a concepção. A literatura disponível aborda o conceito de ecossistema, mas não o aprofunda. Devido a escassez dados agregados, não é possível observar as relações entre as organizações, nem como o ecossistema se transforma através delas. Este é estudo descreve a economia social portuguesa estruturando a informação por meio da comparação entre os dados coletados e publicações anteriores. Apresenta uma forma de contextualizar conceitos e descreve a perspectiva europeia sobre o tema. O estudo corrobora pesquisas anteriores em diversos aspectos, porém destaca um aumento da atividade empreendedora qualificada, em um ecossistema mais inovador e dinâmico. Todas as iniciativas estudadas apresentam algum nível de inovação e investimento nessa área. Assim, o baixo acesso a investimento pode ser o responsável por limitar a inovação. As estruturas de financiamento disponíveis ainda estão aquém da demanda anual estimada em 750 milhões de euros. O perfil mais comum são iniciativas maduras, sem fins lucrativos, com atuação regional, que se enquadram como microempresas. Um investimento estimado de 29 milhões de euros atende 268.533 beneficiários e cria 1078 postos de trabalho, além de mobilizar 5227 voluntários.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Social Entrepreneurship
Elisa Pereira Murad
Daniela Meirelles Andrade
A presente pesquisa tem como objetivo analisar artigos sobre educação empreendedora social (EES), e apresentar um esquema teórico que compreenda o processo de aprendizagem e os impactos de uma educação para o empreendedorismo social. Foi realizada uma revisão integrativa sobre EES, e para tanto foram analisados 20 artigos, disponíveis na base Scopus. A análise abordou as categorias: i) contexto, ii) metodologias e processo de aprendizagem e iii) impacto da EES. Identifica-se a importância do empreendedorismo social e da formação de indivíduos capazes de desenvolver soluções inovadoras para os problemas sociais. Para tanto, é necessário discutir um processo de aprendizagem que possibilite a experiência baseada na prática, proporcionando o envolvimento com iniciativas empreendedoras sociais, que irá favorecer o desenvolvimento de competências, bem como intenções de empreender futuramente. Assim, este trabalho pretende contribuir com o entendimento da relação do processo de aprendizagem com os impactos advindos de práticas pedagógicas que visam uma formação orientada para o empreendedorismo social, bem como a geração de transformações sociais. Conclui-se que é necessário ampliar essa discussão para além das escolas de negócios, de modo a compreender diferentes níveis de educação, estimulando, assim, a formação de novos agentes de transformação e o fomento do empreendedorismo social.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Social Entrepreneurship
Chiara Silveira Scappaticci
Amanda Grossmann
Denise Poiani Delboni
No mundo contemporâneo, surgem novas formas de negócios, principalmente as pequenas empresas que trazem impacto na sociedade, com o objetivo de resolver um problema social ou ambiental e, ao mesmo tempo, lucrar; são as chamadas startups sociais. Para crescer, algumas delas necessitam de ajuda financeira proveniente de bancos, investidores privados, parceiros ou, por vezes, de fundos de investimento. Neste cenário, para melhor compreender o processo de tomada de decisão dos fundos de investimento social para alocar seus recursos, este estudo identificará quais são os principais aspectos examinados por um fundo de investimento social quando aporta recursos numa startup social, no Brasil. A metodologia utilizada foi a realização de entrevistas de profundidade com os 3 fundos de investimento mais relevantes no Brasil, seguidas de revisão da literatura e aplicação de questionário para 12 fundos de investimento social em nosso país. Como resultado, foi possível identificar as 15 principais variáveis que são frequentemente consideradas pelos fundos de investimento social e seu nível de importância para a decisão de investimento numa startup social.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Social Entrepreneurship
Heise Santos Costa
Edson Sadao Iizuka
O principal objetivo deste estudo foi compreender as características das empreendedoras sociais que atuam em negócios inclusivos e propor um modelo interpretativo desses atributos. Para tanto, foi realizada uma pesquisa qualitativa exploratória, por meio da análise de conteúdo de entrevistas em profundidade e dados secundários. Os resultados dessa pesquisa corroboram estudos anteriores sobre as características do empreendedor social e trazem indícios complementáres à literatura acadêmica. Foram encontradas indicações de que as empreendedoras em negócios inclusivos atuam a partir da construção de parcerias, prezando pela escuta e compartilhamento de decisões. Essas mulheres têm formação acadêmica superior e valorizam o aprendizado, priorizam trabalhar com outras mulheres, assim como, atuam em redes femininas formais e informais. Além disso, a partir do tipo de neg cio, p blico-alvo atendido e forma como as empreendedoras entendem suas organiza es, foi poss vel detectar como elas compreendem negócios inclusivos. Nesse contexto, foram identificados quatro tipos de negócios inclusivos: (i) Público-alvo na base da pirâmide; (ii) Casos que promovem a inclusão ao longo da cadeia de valor; (iii) Negócios criados para defesa e garantia de direitos e (iv) aqueles que visam a inclusão da própria empreendedora no mercado de trabalho. Sendo os dois últimos inexistentes na literatura.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Social Entrepreneurship
Wellington Gonçalves de Castro
Helena Belintani Shigaki
Este estudo teve por objetivo identificar e analisar os obstáculos e as melhores práticas de empreendedorismo cultural em grupos de teatro durante a pandemia causada pela Covid-19. Como método de pesquisa, foi realizado um estudo qualitativo com entrevista semiestruturada com 12 empreendedores culturais. Identificou-se que os maiores obstáculos enfrentados pelos empreendedores culturais estão relacionados aos (a) desafios cotidianos, como cartas marcadas, limitações e políticas políticas, (b) ao mercado teatral, pelo CPTD, VAC e FIT-BH e, (c) ao lockdown, pelo confinamento e discussão acerca do futuro dos grupos de teatro e dos empreendedores culturais.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Social Entrepreneurship
Wellington Gonçalves de Castro
Helena Belintani Shigaki
Este estudo teve por objetivo analisar o comportamento empreendedor nos grupos de teatro, identificando e compreendendo suas estratégias e técnicas de gestão. Utilizou-se a abordagem qualitativa, com método de entrevista semiestruturada com 12 empreendedores culturais e 2 especialistas consultores em empreendedorismo cultural. Concluiu-se que as formas que os empreendedores culturais dos grupos usam para se manter no mercado sofrem pequena variação, sendo que as mais recorrentes são de busca por fomento através de editais e seleções para patrocínio, autofinanciamento e realização de parcerias. Quanto ao comportamento empreendedor nos grupos de teatro, identificou-se pouca propensão a assuntos relacionados ao empreendedorismo, sendo que os empreendedores dos grupos de teatro, na maioria, são empreendedores mais por necessidade que por oportunidade.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Responsible Research and Innovation
Silvânia da Rocha Medeiros Vila Nova
As mudanças na economia global estão ocorrendo de forma rápida e imprevisível, exigindo que as empresas reajam rapidamente sob condições elevadas de incerteza. Esta postura exige que as empresas desenvolvam habilidades para interagir continuamente com o ambiente em que operam, monitorando tendências, identificando ameaças e oportunidades e, principalmente, estabelecendo relacionamentos valiosos com stakeholders. No entanto, alcançar e manter competências que possam alimentar estas habilidades não tem sido tarefa simples para as empresas brasileiras, ao contrário, os desafios estão superando, em muito, sua capacidade de resposta. O objetivo deste estudo é apresentar evidências sobre o nível de responsividade presente na indústria brasileira quando o assunto é inovação. Sendo a inovação uma das principais alternativas para conquistar e manter capacidade competitiva, torna-se relevante compreender aspectos fundamentais do comportamento das empresas industriais neste contexto de mudanças. Este estudo contribui para estimular novas pesquisas abordando aspectos da inovação responsável, particularmente, a dimensão da responsividade.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Responsible Research and Innovation
Luciana Maines da Silva
Frederico Soares Falcetta
Apesar dos avanços na área da saúde, como a erradicação de doenças e o aumento da expectativa de vida, os custos e o alcance de muitas soluções não são suficientes. Por outro lado, a digitalização da saúde tem se mostrado capaz de reduzir custos e ampliar o impacto. Empresas que oferecem produtos originalmente não digitais buscaram na digitalização novas soluções e melhores resultados. O impacto positivo e a forma como as empresas desenvolvem seu processo de inovação está conectado com o conceito de Inovação Responsável, que estabelece quatro pressupostos: antecipação, reflexividade, inclusão e responsividade. O presente artigo tem por objetivo analisar como empresas do setor de saúde aderiram à digitalização responsável. Foi realizado um estudo de caso múltiplo, com duas empresas globais. Foram analisados documentos, vídeos, entrevistas e realizada observação não-participante. A partir da análise dos dados e conexão com a teoria, quatro proposições foram estabelecidas e demonstrados os avanços teóricos na discussão sobre inovação responsável e empíricos para o setor de saúde.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Innovation, Entrepreneurship and Growth of Small and Medium Enterprises (SMEs)
Lucas Gabriel Bezerra Lima
Glessia Silva
Veruschka Vieira Franca
Este artigo objetiva compreender como as pequenas indústrias de baixa tecnologia desenvolvem capacidades dinâmicas que as permitam inovar, com base no modelo de Wang e Ahmed (2007). A estratégia de pesquisa utilizada foi o estudo de casos múltiplos, conduzido em cinco pequenas indústrias de baixa tecnologia. Como fontes de evidências foram utilizados documentos e entrevistas semiestruturadas com os gestores/donos. As entrevistas foram gravadas e transcritas. As evidências foram analisadas por meio de análise de conteúdo e a codificação foi feita por meio do software Atlas.ti. Os resultados apontaram que nessas empresas a absorção de conhecimento ocorre como resposta às mudanças/pressões externas; a adaptação por meio de mudanças em práticas e rotinas, aquisição de novas técnicas e/ou máquinas, e é fruto da experiência anterior dos funcionários ou do gestor; e que a capacidade de inovação não é totalmente realizada, sendo voltada para a resolução de problemas ad hoc. As capacidades dinâmicas não são plenamente desenvolvidas, mas permitem a essas empresas dinamicidade na localidade em que atuam. Como contribuição, os insights gerados podem orientar novas pesquisas em inovação e capacidades dinâmicas no contexto das pequenas indústrias de baixa tecnologia, e podem promover a sustentabilidade desses negócios e da localidade.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Innovation, Entrepreneurship and Growth of Small and Medium Enterprises (SMEs)
Matheus Dermonde Goncalves
Bruno Brandão Fischer
Startups are a contemporary business model that recurrently present issues related to financial constraints. Recently, the adoption of franchising emerged as a possibility for startups to expand their businesses and mobilize resources. This research explores the intersection between franchise business model and startups, a novel approach in startup literature. The objective of this study is to explain the decision-making process of franchise strategies in startups in the light of traditional franchising theories and their respective factors involved in that strategic decision. Additionally, it aimed to elaborate an exploratory framework of this process. This qualitative research adopted an inductive perspective. Multiple-case studies on four Brazilian startups that operate through franchised units were carried out. The determinants for the franchising decision in startups are linked with the franchise model adopted. For startups that operate through conventional franchises the use of third-party capital is preponderant, while for those that operate with micro franchises the lack of employment relationship is determinant.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Innovation, Entrepreneurship and Growth of Small and Medium Enterprises (SMEs)
Michelle Goncalves Marques Pacheco
Renata Peregrino de Brito
Resilience reflects the ability to deal with adverse events through adaptation and flexibility. Considering that need-driven entrepreneurs are known for their flexibility and lack of means, we investigate their responses to the Covid-19 crisis and their ability to build resilience. The purpose of this article is to investigate how small business entrepreneurs located in favelas were affected by the pandemic. Considering necessity-driven entrepreneurs are known for their flexibility and lack of means, we investigated their responses to the crisis and capacity to build resilience. Based on 38 in-depth interviews, this qualitative study explores the role of human and social capital and the context in the resilience capabilities. Our results show that the context and human capital had a direct influence on the type of response of the small businesses. The most affected businesses tried to respond to the crisis, however few developed resilience capabilities aimed at adapting / learning and preparedness for future events. We contribute to a contextual understanding of factors that lead entrepreneurs to engage in processes to improve resilience. We also provide important insights regarding the importance of human capital in the process of response and adaptation.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Innovation, Entrepreneurship and Growth of Small and Medium Enterprises (SMEs)
Carlos Alberto Notari
O objetivo do presente trabalho foi realizar uma análise de viabilidade econômico-financeira de uma pequena empresa do comércio varejista com vistas a auxiliar a tomada de decisão de investimento para ampliação do canal de vendas de roupa feminina com a implantação de uma loja virtual. A metodologia utilizada caracteriza-se como um estudo de caso uma vez que busca examinar fenômenos no ambiente natural visando obter informações dos objetos pesquisados, abordado neste estudo pela busca do entendimento da situação econômico-financeira e a análise de viabilidade para implantação de uma loja virtual, sendo também considerada uma pesquisa aplicada, descritiva exploratória de abordagem qualitativa. Os dados foram analisados através de estatística descritiva com auxílio de tabelas, quadros e gráficos e os dados financeiros foram analisados e apresentados utilizando-se dos índices de avaliação financeira VPL, IL, TIR, TMA e Payback. Os resultados obtidos na análise dos índices financeiros comprovam a viabilidade para a implantação da loja virtual. Estudos como este são de extrema importância para apoiar e orientar as pequenas empresas na realização de investimentos, permitindo que estas empresas cresçam de forma segura e sustentável, principalmente em um mercado cada vez mais competitivo.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Innovation, Entrepreneurship and Growth of Small and Medium Enterprises (SMEs)
Rodrigo Marques de Almeida Guerra
Nathalia Maciel Nogueira
Lídia Maria Begot Bento Cardoso
Marcelo Pamplona Carneiro
Esse artigo tem o objetivo de investigar a relação entre as variáveis mente aberta (MA), resiliência empreendedora (RE), turbulência de mercado (TM) e desempenho geral (DG) em PMEs (pequenas e médias empresas) instaladas na Amazônia Legal. A coleta de dados ocorreu no período da pandemia do COVID-19, tendo participado 384 gestores de PMEs. A amostra foi analisada por meio da Modelagem de Equações Estruturais (MEE). Os resultados revelam que RE é uma variável mediadora de MA→DG, e, TM modera a relação MA→RE. A originalidade da pesquisa é atestada pelo ineditismo das relações empíricas analisadas, especialmente em um contexto de turbulência de mercado e crise econômica, típico de países emergentes. As implicações práticas indicam que os gerentes devem dar mais atenção as variáveis investigadas, assim como as capacidades dinâmicas, por serem úteis na reconfiguração de recursos, habilidades e competências de gestores que atuam em PMEs, especialmente em ambientes dinâmicos, turbulentos e instáveis. Ademais, os gestores devem desenvolver mente aberta e resiliência empreendedora, visando estimular a criação novos modelos de negócios específicos para PMEs, principalmente em períodos adversos.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Innovation, Entrepreneurship and Growth of Small and Medium Enterprises (SMEs)
Miler Franco D'anjour
Miguel Eduardo Moreno Anez
O presente artigo apresenta como objetivo geral analisar os efeitos da inovatividade baseada nos princípios da gestão da qualidade total – TQM, sobre a geração de múltiplas inovações em Micro e Pequenas Empresas (MPE’s). Para tal, foi realizado um estudo de caráter exploratório, conduzido por uma survey analítica aplicada a uma amostra de 542 (quinhentas e quarenta e duas) MPE’s localizadas na cidade de Natal/RN, que participaram do programa de extensão de Agentes Locais de Inovação (ALI) no período de 2014 a 2018. Os dados foram tratados através das técnicas de Análise Fatorial Exploratória e Equações Estruturais em Mínimos Quadrados Parciais (PLS – SEM). Os resultados desta pesquisa indicam caminhos que se apresentaram estatisticamente significativos para explicar, a partir das dimensões da inovatividade, o desenvolvimento de múltiplas inovações nas MPE’s estudadas. Para o efeito desta pesquisa, sublinha-se que existe convergência teórica entre os conceitos formativos dos construtos que apresentaram relações positivas e estatisticamente significantes. Isso corrobora a indicação de congruência entre os dois modelos estudados, assinalando, a partir dos resultados empíricos obtidos, que o efeito da inovatividade sobre a inovação é expressivo e deve ser contemplado na identificação das múltiplas possibilidades de inovação em MPE’s.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Innovation, Entrepreneurship and Growth of Small and Medium Enterprises (SMEs)
ALESSANDRA CASSOL
Rebeca Falcão Oliveira
SIMONE OLIVEIRA DE ALMEIDA FRANDOLOSO
MARCIO LUIZ MARIETTO
A capacidade de absorção individual tende a fortalecer as ações de inovação organizacional por meio dos indivíduos que estão na linha de frente e são considerados “gatekeeper” ou porteiros. A inovação do modelo de negócio consequentemente também pode ser influenciada pela capacidade absortiva individual, uma vez que, para inovar no modelo de negócio, as empresas precisam de estrutura organizacional organizada e de indivíduos com capacidade de reconhecer conhecimentos valiosos e incorporá-los ao modelo de negócio da empresa. O objetivo da pesquisa é analisar a existência de relação entre a capacidade absortiva individual e a inovação do modelo de negócio das micro e pequenas empresas. A caracteriza-se como quantitativa descritiva e aplicação de questionários a 78 gestores de empresas do setor de TIC de Santa Catarina, os dados foram analisados pela técnica de modelagem de equações estruturais. Como resultado da pesquisa, confirmou-se a existência da relação positiva entre a capacidade de absorção individual e a inovação do modelo de negócio no setor investigado. Evidenciou, igualmente, como contribuições gerenciais a importância do papel dos gestores como “porteiros” para a inovação do modelo de negócios de suas empresas.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Innovation, Entrepreneurship and Growth of Small and Medium Enterprises (SMEs)
Sílvio Luís de Vasconcellos
Ronaldo Couto Parente
MOHAMED AMAL
Gabrieli Marques Camillo
This study aims to test whether international business competence contributes to the responses to the COVID-19 Pandemic and to understand the role of organizational creativity in building capabilities as organizational agility. Under the Capability-Based View lens, we tested whether international business competence contributes to small and medium-sized enterprises (SMEs) be more agile to respond to the COVID-19 Pandemic. As the global pandemic scenario has established a broad environment of uncertainty, international business competence potentially contributes to mitigating the Pandemic’s effects on SMEs if applied creatively. Hence, we assume that organizational creativity plays a mediating role between international business competence and organizational agility in facing uncertainty. We surveyed 382 Brazilian SMEs to test our hypotheses. We applied regression analysis considering agility’s perception to face uncertainty ̶ represented by the Pandemic ̶ as a dependent variable. The results indicate that the more internationally competent SMEs were, regardless of size, the more agile they are, mostly when they used experience-based organizational creativity. In managerial terms, this work can recommend actions that expand organizational creativity as a resource to foster agility in facing uncertainty and guide public agents on alternatives to increase SMEs’ survival when uncertainty increases.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Innovation, Entrepreneurship and Growth of Small and Medium Enterprises (SMEs)
Graziele Ventura Koerich Rodrigues
Ana Vitoria Dias
Éverton Luís Pellizzaro de Lorenzi Cancellier
O objetivo do presente artigo é analisar a produção científica sobre a relação entre inovação frugal e pequenas e médias empresas (pmes) nas bases de dados SCOPUS, Web of Science, ScienceDirect, EBSCOHost e Wiley. A aproximação ao estado da arte sobre o tema foi realizada a partir de revisão sistemática da literatura e estudo bibliométrico de publicações. Foram encontradas 12 publicações nos últimos 10 anos. Foram identificados a distribuição dos estudos por período, os periódicos, a nacionalidade dos pesquisadores, principais palavras-chaves utilizadas, metodologia empregada, os principais constructos que se relacionaram com o tema de inovação frugal e pmes e os principais resultados. Por fim, constata-se o crescimento do interesse no estudo da inovação frugal em pmes, todavia, de forma incipiente por constituir-se como uma temática associada ao desenvolvimento econômico e social tornando serviços e produtos mais simplificados e acessíveis a populações de baixa renda. Por último, fornece-se direções de pesquisas futuras relevantes.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Innovation, Entrepreneurship and Growth of Small and Medium Enterprises (SMEs)
Alexandre Caldeirão Carvalho
Daniel Pedro Puffal
Silvio Jordan Brescovici
Cláudia Felippe Ramos
MARCIA ROSANE JUPPEN FOGAÇA
Alexandre Fraga da Silva
Este trabalho tem por objetivo realizar uma análise do fenômeno da inovação na agricultura familiar a partir de uma revisão sistemática da literatura que buscou sintetizar a pesquisa científica na área de forma abrangente, transparente e reproduzível. As pesquisas no campo têm-se desenvolvido de forma isolada, o que cria a necessidade da identificação de abordagens que permitam formar um tecido multidisciplinar e diverso, oportunizando a abertura de novos caminhos para pesquisas futuras. A revisão sistemática da literatura foi efetuada a partir de uma busca exaustiva em 4 bases de dados, SCOPUS, Web of Science, Scielo Brazil e SPELL, a qual resultou na identificação de 142 artigos acadêmicos. De acordo com a literatura analisada, identificou-se uma forte fragmentação nas abordagens em torno do conceito de agricultura familiar e do fenômeno da inovação. As distintas abordagens de pesquisa seguem seus próprios caminhos sem se referir significativamente a outros campos. Desse modo, identifica-se que a inovação no espaço rural é complexa, apresentando múltiplas facetas, o que não a restringe a adoção de tecnologias, mas na estruturação do negócio rural, para estabelecimento de modelos de negócio que possibilitem a exploração sustentável da propriedade rural, tanto a nível ambiental quanto social e econômico
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Innovation, Entrepreneurship and Growth of Small and Medium Enterprises (SMEs)
Mauricio Henrique Benedetti
André Laizo dos Santos
Maria Thereza Rubim Camargo Soares
Nelson Roberto Furquim
Tanyra de Fátima Ferreira do Amaral
Gustavo Cotta Loureiro
A busca por negócios inovadores tem levado universitários a considerarem o empreendedorismo como opção de carreira. Contudo, observa-se que grande parte dos estudos realizados para ampliar o conhecimento sobre esse fenômeno está concentrado no ambiente da graduação. Poucos estudos têm como foco os alunos que já obtiveram experiência no mercado e retornaram às universidades para fazerem cursos de pós-graduação. A fim de melhor compreender como o empreendedorismo ocorre no ambiente da pós-graduação das universidades, realizou-se esta pesquisa de caráter exploratório, cuja estratégia foi um estudo de casos múltiplos, tendo como unidades de estudo uma universidade brasileira e uma portuguesa. Os dados coletados foram analisados qualitativamente, por meio da análise de conteúdo a partir da construção de categorias alinhadas ao objetivo central da pesquisa. Os resultados indicaram pontos convergentes entre os dois casos, com destaque à mudança do comportamento dos alunos de pós-graduação, que pretendiam continuar a carreira trabalhando em empresas já estabelecidas e passaram ter a intenção em empreender à medida que tiveram contato com disciplinas relacionadas ao empreendedorismo, especialmente ao conhecer e praticar ferramentas de gestão. Como pontos não comuns, observou-se maior participação da instituição portuguesa no estímulo aos alunos para a criação de seus próprios negócios.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Innovation, Entrepreneurship and Growth of Small and Medium Enterprises (SMEs)
Yuri Ian Freire Diniz
Jean Carlos Domingos
O presente artigo tem o propósito de apresentar uma pesquisa-ação em Call Center de grande porte no contexto da prestação de serviços a uma organização do segmento de varejo bancário. Com o objetivo de delinear como a análise de processos pode contribuir para as decisões estratégicas relacionadas à TI de uma Operação de Call Center, foi realizado um levantamento de características de análise BPM e BPMN que influenciaram em tomada de decisões de gestores na liberação de investimento para implantação de RPA. O estudo foi realizado no departamento de Transformação Digital e ocorreu em uma célula de atendimento com média mensal de 90 mil chamadas, 46% do volume geral. Nesta célula, o processo de Requisição de Boleto foi selecionado para análise devido a sua representativa, com volume médio mensal de 47 mil chamadas, correspondendo a 52% do volume. Os resultados deste trabalho apontam falhas na validação para o investimento em TI como erro no Planejamento Anual de Orçamento OPEX , falha no escopo de trabalho e na alocação de recursos humanos para levantamento de indicadores, comunicação de baixa assertividade, levantamento e análise financeira limitada, e limitação de conhecimento técnico no dimensionamento de ganhos financeiros, em capital humano e de capacidade.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Innovation, Entrepreneurship and Growth of Small and Medium Enterprises (SMEs)
Allisson Jonathan Marques da Silva
Alcides Luiz Neto
Ricardo Luis Zanfelicce
Silvia Regina Veronese Correia
HERALDO MARCIO DE AGUIAR
A gestão de custos permite minimizar incertezas e alocar corretamente os investimentos. Dessa forma, a utilização de ferramentas apropriadas de controle de custos colabora para alcançar objetivos e resultados esperados. Esta pesquisa teve como objetivo propor um artefato para organizar o processo de monitoramento e visibilidade financeira de projetos para a tomada de decisão de uma empresa de pequeno porte. Foi conduzida uma Design Science Research, em uma empresa de educação corporativa trouxe contribuições para a teoria e para a prática. O principal resultado da pesquisa foi o artefato para controle de custos de projetos em pequenas e médias empresas que utilizam metodologias ágeis e tradicionais. Por meio da criação de um artefato foi possível aprimorar o processo de gestão de custos de projetos da empresa foco do estudo. O artefato desenvolvido poderá ser utilizado por outras pequenas e médias empresas com problemas similares na gestão de custos de projetos.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Innovation, Entrepreneurship and Growth of Small and Medium Enterprises (SMEs)
Aurora Carneiro Zen
Alexandre Peteffi
Bernardo Soares Fernandes
Este artigo tem o objetivo de analisar como a existência prévia de diferentes fontes de investimento influencia a decisão de gestores de fundos a respeito de investimentos em startups. O estudo compreende a um estudo de múltiplos casos e analisou quatro fundos de investimento de capital de risco e nove startups que negociaram aporte de capital com estes fundos. Os resultados demonstram fatores que influenciam a avaliação dos gestores de fundos m casos de coinvestimento. Os dois principais aspectos positivos identificados foram a sinalização de qualidade e a participação ativa dos investidores na captação de novas rodadas de investimento. Já os principais aspectos negativos foram a existência de uma diluição excessiva da participação dos fundadores e o excesso de direitos dos investidores que realizaram os primeiros aportes. Foi possível identificar que cada uma das modalidades de investimento apresenta características próprias que de alguma forma impactam na avaliação dos fundos de investimento. Nesse sentido, o investimento prévio de aceleradoras e investidores anjo demonstrou influência positiva na análise dos fundos, enquanto a presença de investidores corporativos e plataformas de crowdfunding tende a prejudicar novas rodadas de captação das startups com fundos de investimento.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Competences, Behavior and Culture for Innovation
MARCOS FERREIRA MARTINS
Marcelo Henriques de Brito
Maria Ruiz Garcia
The results of the research and facts listed in this work show how the entrepreneurship training workshop Empretec may benefit the performance of micro, small and medium sized enterprises in Brazil. Our work draws attention to the interaction between promoting entrepreneurship and activities of the financial industry, especially private equity funds and venture capital investors. Unlike other studies that focus on confirming that participation in entrepreneurship programs improves business performance and entrepreneurial activity, this work points out the reasons how and why Empretec contributes to bolster entrepreneurial mind-set and accomplishments and welfare in a society. The findings suggest that Empretec is particularly effective in strengthening awareness on behaviours, emphasizing the relevance of habits, and taking advantage of the effectiveness of active learning techniques. Such evidence arises from the analysis with qualitative and quantitative tools the data from a broad nationwide survey, together with statements from participants in Empretec workshops in Brazil since 1993. Amid systematic planning and monitoring, one detected challenge to improve is record-keeping. Entrepreneurs may then access accurate, timely, and relevant information on the current situation and on external factors affecting their business, which will eventually improve their strategic and operational decision-making and, hence, enhance business performance.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Competences, Behavior and Culture for Innovation
Ederson Bomm
LINDA JESSICA DE MONTREUIL CARMONA
Giancarlo Gomes
The search for better organizational performance requires companies’ new leaders to face a reality with knowledge-based solutions, promoting a culture focused on continuous learning, making innovation the key for maintaining and increasing competitiveness. Among the service companies, organizations that use intensive knowledge-based on technology -t-KIBS- play an important role in the transfer, creation, and combination of knowledge, facilitating and co-creating innovation with their customers. The objective of this study is to assess the joint influence of transformational leadership, organizational culture, organizational learning, and service innovation on the organizational performance of t-KIBS firms. Data were processed through Structural Equations Modeling (SEM) by partial least squares-path modeling (PLS-PM). Our findings evidence positive relationships among all the research constructs. Organizational culture positively influences organizational learning capability, which positively influences service innovation. Therefore, service innovation positively influences organizational performance. Accordingly, for t-KIBS to overcome market challenges, surprise their customers, and improve their organizational performance, their leaders must be capable of motivating, stimulating, and encouraging their employees, improving organizational learning capability, identifying and co-creating innovations. Keywords: Transformational leadership. Organizational culture. Organizational learning capability. Service innovation. Organizational performance. t-KIBS.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Competences, Behavior and Culture for Innovation
Hilka Pelizza Vier Machado
Sayonara de Fatima Teston
Esta pesquisa tem o objetivo de compreender como a expatriação influencia competências empreendedoras por expatriado que vem empreender no Brasil. Trata-se de um estudo de caso de um empreendedor alemão. O estudo é de abordagem interpretativista, cujos dados foram analisados sob a ótica da análise estrutural. Conclui-se que competências empreendedoras foram desenvolvidas por meio do processo de expatriação, o que contribuiu para a formação da identidade do expatriado. O estudo contribui para gerar reflexões acerca de competências empreendedoras e cultura. Teoricamente, o estudo contribui principalmente para estabelecer associações entre os pressupostos teóricos dos estudos sobre competências empreendedoras associados à expatriação.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Competences, Behavior and Culture for Innovation
Ronaldo Amaral Costa Júnior
Thiago Soares Nunes
Este artigo objetiva identificar as práticas e os valores da cultura organizacional que podem auxiliar na transformação cultural com adoção dos métodos ágeis. Para alcançar este objetivo, foi aplicado um questionário online (322 respondentes) e realizado entrevistas (7) com profissionais que estão inseridos em organizações que estão adotando o método ágil. Os dados, por sua vez, foram analisados mediante análise de conteúdo e estatística descritiva. Constatou-se maior igualitarismo nos diversos níveis, autonomia para os profissionais, preocupação com o trabalho coletivo. Entre as principais motivações para adoção, identificou-se a busca de melhorias nos processos, acelerar a entrega de software, melhorar o alinhamento de TI e os negócios, aumentar a produtividade. Essas motivações encontram-se em consonância com as melhorias provenientes da adoção (inovação, satisfação do usuário, qualidade, valor do negócio, processos e produtividade). Por fim, entende-se que a adoção de métodos ágeis afetou a cultura da organização por meio de seus princípios e valores ágeis, os quais geraram impactos positivos para as equipes e os indivíduos.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Competences, Behavior and Culture for Innovation
Eduardo Mesquita
Taina Townsend
Evandro Luiz Lopes
Emprender um novo negócio pode ser uma decisão interessante para momentos de escassez de oferta de trabalho. Neste contexto, as universidades vêm enfrentando o desafio de preparar os estudantes para o desafio de empreender. Com o intuito de colaborar com essa proposta, o princial objetivo deste estudo é analisar o efeito moderador do foco regulatório na relação entre a motivação emprendedora e a intenção de empreender de estudantes universitários. Para isso, foi realizada uma pesquisa do tipo survey, constituída por uma amostra de 287 estudantes universitários. A análise dos dados, conduzida por meio de testes de análise de variância, regressão linear e análise de moderação, identificou que há relação positiva entre a motivação empreendedora e a intenção de empreender. Além disso, identificou o efeito moderador do foco regulatório individual, explicado pela teoria do empreendedorismo por necessidade.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Competences, Behavior and Culture for Innovation
Milton Correia Sampaio Filho
MARIA ÂNGELA DA COSTA LINO FRANCO SAMPAIO
LAISE ISABELA DE ALMEIDA
Nas atividades de inovação, a Administração é chamada à participação cooperativa, colaborativa, inclusiva, responsável e sustentável em face às competências procedimentais e conceituais esperadas no profissional preparado a tratar questões complexas e interdisciplinares. A expectativa da sociedade é de que os colaboradores que participam de atividades inovadoras nos locais de trabalho tenham construído competências já durante seus estudos. A graduação em Administração no Brasil oferece à sociedade, via suas dinâmicas de ensino-aprendizagem, cidadãos comprometidos orientados à inovação para resolver problemas da sociedade e das organizações? Explorou-se o problema via contraposição das Diretrizes Curriculares Nacionais em Administração com a abordagem da Pedagogia da Inovação, apresentando uma sistematização dos paradoxos na proposição estratégica da política pública, em função da crítica interdisciplinar de Administração, Economia e Pedagogia. Como corolário propõe-se que a implementação da Pedagogia da Inovação em Administração pode ser compreendida em função de três problemáticas (seguir as pessoas X seguir o dinheiro; formação e escolha dos professores; cursos com educação baseada na evidência X baseada no status quo dos processos orientados pelo conteudismo). Finaliza-se considerando a Administração, enquanto estratégica à inovação, construída com fragilidades político-estratégicas e pedagógicas a serem trabalhadas.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Competences, Behavior and Culture for Innovation
ADRIELI FLAVIA TONELLO
Givanildo Silva
A intenção empreendedora passou a ser abordada no contexto acadêmico a partir de modelos teóricos que possibilitam compreender as perspectivas e fatores de influência da intenção empreendedora. Este artigo retrata a pesquisa realizada com acadêmicos da área Administração estado do Paraná e teve como objetivo investigar sobre a intenção empreendedora com base no questionário desenvolvido por Liñán & Chen, tal questionário foi fundamentado na teoria da teoria do comportamento planejado de Ajzen. Para realizar a pesquisa utilizou-se a metodologia de abordagem quantitativa, com envio de questionário via google forms para respondentes, sendo que a amostra totalizou 80 participações. Os construtos Atitudes Pessoais, Normas Subjetivas, Controle Comportamental Percebido apresentaram relações positivamente significativas com Intenção Empreendedora. Entre os principais resultados encontra-se o interesse em empreender como objetivo de carreira e satisfação em tornar-se empreendedor. Palavras-chave: Intenção Empreendedora; Comportamento Planejado; Atitudes Pessoais; Normas Subjetivas.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Competences, Behavior and Culture for Innovation
Claudia Cristiane dos Santos Silva
Manolita Correia Lima
Marcos Amatucci
A mudança de uma cultura pedagógica centrada no ensino para uma cultura pedagógica que relacione ensino e aprendizagem pressupõe ir de um paradigma pedagógico tradicional centrado na exposição, memorização e reprodução do conhecimento para outro onde a prática pedagógica crie condições para a (re)construção do conhecimento. Subjacente a este processo está a demanda por um olhar para o processo de aprendizagem de quem ensina porque ator fundamental no que tange a melhoria dos processos de aprendizagem dos estudantes e inovação pedagógica. Sendo assim, o objetivo deste estudo reside em propor um modelo teórico de inovação pedagógica a partir das contribuições da teoria da aprendizagem significativa desenvolvida por Ausubel (2003), do conceito de capacidade absortiva elaborado por Cohen e Levinthal (1990) e das capacidades dinâmicas propostas por Zahra e George (2002). Para tanto foi realizada uma pesquisa bibliográfica de caráter transversal na medida em que buscou conciliar aspectos convergentes no diálogo entre aprendizagem significativa e capacidades absortivas e dinâmicas. O resultado foi a construção de um modelo integrado por momentos denominados por informativo, compreensivo, aplicativo, transformativo e criativo.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Competences, Behavior and Culture for Innovation
Márcio de la Cruz Lui
ROBERTO CARLOS BERNARDES
Felipe Mendes Borini
MAURO JOSE DE OLIVEIRA
Grande parte das pesquisas relacionadas ao consumo de produtos tecnológicos, com destaque aos modelos Technology Acceptance Model (TAM) e Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT), pouco avançou no esclarecimento do grau de inovatividade do consumidor, assim como na mensuração da usabilidade de inovações, restringindo-se às dimensões clássicas (adoção e aceitação tecnológica) da Teoria de Difusão da Inovação (IDT) (Innovation Diffusion Theory). O objetivo desta pesquisa, portanto, é eliminar a lacuna teórica existente na agenda de pesquisa sobre o consumo inovativo, verificando as relações estabelecidas entre motivação e satisfação com a vida e o binômio usabilidade e consumo inovativo de serviços digitais inteligentes. Foi realizada uma pesquisa com uma amostra de n = 517 participantes, usuários de assistente pessoal inteligente. Os dados foram analisados por meio da Modelagem de Equações Estruturais e pela técnica de Mínimos Quadrados Parciais (PLS), com o uso do software SmartPLS-3. Esta pesquisa evidencia que satisfação com a vida e as motivações, esta última, desde que seja mediada por domínio específico de inovatividade e inovação inata têm, ambas, influência na usabilidade e no comportamento inovativo. O modelo utilizado apresentou um R^2 de 32% da variável dependente usabilidade, e 14% da variável dependente comportamento inovativo.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Competences, Behavior and Culture for Innovation
Leandro Schoemer Jardim
Sandra Regina da Rocha Pinto
As organizações passam por transformações impulsionadas pela tecnologia, impactando mercados, sociedade e, particularmente, profissões. (FARAJ et al., 2018). Os chamados High Growth Firms, fundos de investimento e aceleradoras se tornaram importantes vetores de capital e empregos (ISENBERG, 2013; IBGE, 2017). O presente estudo parte da experiência dos profissionais deste ecossistema para, à luz de uma abordagem fenomenográfica e processual (LANGLEY e TSOUKAS, 2010), compreender como a competência no uso do tempo é percebida nas rotinas organizacionais pressionadas por inovação e crescimento. Identificou-se três concepções. A primeira é a Otimização na execução de atividades. A segunda a vê como Priorização em função dos objetivos. E a terceira descreve o uso competente do tempo a partir da Exploração de novas práticas e objetivos. Foram identificadas seis dimensões do fenômeno que estruturam as concepções: Horizonte da atenção, Artefatos de estruturação temporal, Norteador da competência, Objetivos organizacionais em foco, Nível da Competência, Natureza temporal. Os achados sugerem que inovação e crescimento influenciam de modos distintos a noção de competência no uso do tempo. A fenomenografia foi apresentada como alternativa propícia para discutir as teorias atuais sobre temporalidade nas organizações, trazendo novas explicações sobre a dinâmica entre presente, passado e futuro na estruturação temporal.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Competences, Behavior and Culture for Innovation
Sara Rudnicki
Ivan Lapuente Garrido
Daniel Pedro Puffal
Compreender como as universidades podem incentivar o empreendedorismo é um tópico emergente. Sabe-se que estudantes aprendem não apenas com programas educacionais, mas também com o contexto em que estão inseridos. O objetivo deste estudo é investigar o efeito do contexto universitário brasileiro nas intenções empreendedoras dos seus estudantes. Para isso, a partir do modelo de Oftedal, Iakovleva e Foss (2018), que descreve o contexto universitário como uma estrutura institucional tridimensional, incluindo estruturas reguladoras (regras e regulamentos que apoiam iniciativas relacionadas ao empreendedorismo), normativas (que incluem valores e normas compartilhadas) e cognitivas (que se aplicam ao conhecimento entre estudantes e professores), foram analisados dados coletados de 248 alunos brasileiros. As hipóteses foram testadas por meio da análise fatorial confirmatória, utilizando-se a técnica de modelagem de equações estruturais. As constatações indicam que duas estruturas do contexto universitário, a reguladora e a normativa, demonstraram impactar as intenções dos alunos. Contrário aos resultados anteriores, a dimensão reguladora apresenta relação indireta. A contribuição deste trabalho se encontra na validação do modelo de Oftedal et al. (2018) para o contexto brasileiro e, principalmente, na constatação de que as políticas e programas de patrocínio ao empreendedorismo brasileiros, desincentivam o estudante a empreender.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Innovation and Entrepreneurship Ecosystems
Anne Kathleen Lopes da Rocha
Adriana Marcela Bayona Alsina
Gustavo Hermínio Salati Marcondes de Moraes
Bruno Brandão Fischer
While our comprehension on the configurations and dynamics of entrepreneurial ecosystems has advanced significantly, there remains a conspicuous gap in how localized phenomena shape transitions towards environmentally sustainable regions - particularly outside the scope of advanced nations. Accordingly, our research explores how entrepreneurial ecosystems affect the emergence of green entrepreneurship within a developing country context. The empirical setting comprises data from the State of São Paulo, Brazil. Econometric estimations involved Generalized Estimating Equations for count data in a panel dataset. Results highlight that entrepreneurial ecosystems for green entrepreneurship appear to strongly rely on research universities, innovation habitats and connections to Global Value Chains. These findings contribute to policymaking processes looking to further connect the promotion of knowledge-intensive entrepreneurship with environmentally sustainable transitions within entrepreneurial ecosystems.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Innovation and Entrepreneurship Ecosystems
Pedro Luiz Costa Cavalcante
This paper departs from the National System Innovation (NIS) arguments that countries' institutional arrangements and performance result from various complementary factors generating innovative activities and products within economies. To explore these dimensions further, the main goal of this paper is to address the determinants of worldwide heterogeneity in the nations’ innovation outcomes. Thus, the inquiry employs descriptive data analysis and multivariate regression models, using data from the Global Innovation Index (GII), to compare individually and cross-regionally the innovation governance in terms of institutional arrangements and performance. The GII, since 2013, measures and ranks over one hundred countries annually based on a comprehensive and sophisticated analysis of their innovation inputs and outputs under a multidimensional approach. The empirical results are quite interesting in many ways. The different innovation inputs indexes together affect the level of country performance; however, not all of them show a statistically significant impact on innovation outputs. Institutions and infrastructure indexes do not present effects on the innovative performance of economies. In fact, the main determinants of innovation performance worldwide are business sophistication, human capital and research and market sophistication.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Innovation and Entrepreneurship Ecosystems
Isabel Cristina dos Santos
Camila do Nascimento Ferreira Frazão
O empreendedorismo derivado do spillover de conhecimento é importante para o desenvolvimento econômico e o bem-estar social de regiões por promover a inovação, gerar oportunidades de ruptura nos modelos de negócios tradicionais, e na geração de empregos de qualidade, com a evolução tecnológica das regiões. Apesar dos avanços nos estudos sobre o conhecimento no empreendedorismo, a perspectiva de transbordamento de conhecimento em ecossistemas segue pouco explorada. Este artigo visa contribuir para a literatura de Ecossistemas de Inovação e Empreendedorismo ao oferecer uma revisão integrativa da literatura sobre spillovers de conhecimento em Ecossistemas Empreendedores e Inovadores. Para tanto, adotou-se a revisão sistemática da literatura, tendo como base de discussão, quatro dimensões contextuais, são elas: Base de Conhecimento, Capital Humano, Cultura e Diversidade. Os resultados apontam para o spillover de conhecimento como provedor de oportunidades empreendedoras inovadoras em ecossistemas empreendedores baseados em inovação e destacam a Teoria do Empreendedorismo pelo Transbordamento de Conhecimento como importante base teórica para estudo desse fenômeno.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Innovation and Entrepreneurship Ecosystems
Fernanda Pauletto D'Arrigo
Vandoir Welchen
Mayron Dalla Santa de Carvalho
Alexandre Vieceli
ALEXANDRE JOSÉ GONÇALVES AVINO
Ana Cristina Fachinelli
A partir dos impactos gerados mundo e as perspectivas do cenário que se desenhava no Brasil no início da pandemia do COVID-19, médicos, engenheiros e gestores da Universidade de Caxias do Sul (UCS) mobilizaram-se junto à comunidade empresarial a fim de desenvolver alternativas para enfrentamento da pandemia. Deste encontro surgiram grupos de trabalho para atuar em diversas frentes de enfrentamento à pandemia, sendo uma delas responsável pelo desenvolvimento de um aparelho de ventilação pulmonar que pudesse ser usado em situações críticas. Diante do desafio, um grupo de trabalho multidisciplinar e voluntário foi criado e iniciou o desenvolvimento de um equipamento de ventilação pulmonar, aprovado pela ANVISA no mesmo ano. Este artigo tecnológico apresenta as etapas do desenvolvimento do ventilador pulmonar Frank 5010, um novo produto desenvolvido pela união do Ecossistema de Inovação da Serra Gaúcha para atender à necessidade de equipamentos para o enfrentamento da pandemia de COVID-19.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Innovation and Entrepreneurship Ecosystems
Flavia Rodrigues Machado Okuyama
Cíntia Gabriele Beier
Gustavo Piardi dos Santos
Serje Schmidt
Cristine Hermann Nodari
RAQUEL ENGELMAN MACHADO
Os ambientes de inovação, onde estão abarcados os parques tecnológicos e incubadoras, possibilitam que as empresas criem valor que nenhuma poderia criar sozinha, pois as empresas combinam suas ofertas individuais, buscando uma solução adequada ao cliente. Nesse contexto, os processos de cocriação de valor fornecem importantes contribuições na criação de vantagens competitivas. Este estudo teve como objetivo analisar como as interações entre os atores em um ambiente de inovação se constituem em uma dinâmica de cocriação de valor. A pesquisa caracterizou-se como qualitativa e descritiva, sendo que, para a coleta de dados, foram realizadas entrevistas com as equipes de gestão e suporte dos três principais parques do Rio Grande do Sul. A partir da análise dos resultados, verificou-se que as interações dentro dos ambientes de inovação colaboram para que aconteçam os processos de cocriação de valor, no momento em que o sistema de trabalho desenvolvido nesses ambientes estimula e influencia ações que promovam a colaboração entre os atores que compõem esse ecossistema. Contudo, muitas empresas ainda não sabem exatamente como se envolver nesse processo de desenvolvimento colaborativo.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Innovation and Entrepreneurship Ecosystems
Alisson de Moraes Bastos
Lívia Castro D Avila
Desde a década de 70 o uso metafórico de termos da ecologia é adotado em pesquisas da sociologia das organizações. Em virtude da complexidade de analisar fenômenos sociais como a competitividade, as metáforas ganharam espaços nas agendas das escolas de negócio, estratégia e empreendedorismo. A metáfora do ecossistema empreendedor apresenta um largo crescimento na literatura de empreendedorismo. A metáfora consiste na análise de regiões geograficamente delimitadas onde elementos vivos e não-vivos, com interesses tanto convergentes quanto conflitantes, coexistem, cooperam e coevoluem de forma natural orientados ao crescimento econômico através do empreendedorismo. O crescimento acelerado na adoção da metáfora na última década, impôs desafios de adoção e entendimento aos pesquisadores, que apresentam diversas abordagens relacionadas ao tema. Neste contexto, o objetivo deste trabalho é mapear a literatura que adota a metáfora do ecossistema empreendedor. Com base em 190 artigos publicados em um intervalo de tempo de 20 anos retirados das bases de dados Science Direct, Scopus e Web of Science este trabalho apresenta dados bibliométricos de produção, publicação, autoria e citação assim como os principais temas abordados e os desafios para pesquisadores que optarem pela dedicação ao tema.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Innovation and Entrepreneurship Ecosystems
Leonardo Reis Longo
Vinck de Bragança Azevedo
Matheus Eurico Soares de Noronha
The study aims to identify the startup sectors that are most impacting the presence of women in the leadership position of Brazilian startups. The methodological path is based on a causal-comparative quantitative method, conducting multivariate analysis of variance (ANOVA) with a data sample of 2,312 Brazilian startups. The result indicates that the business sector impacts the presence of a woman as founder and ratio of gender among startup founders, with a positive effect noted on HRTechs and negative on LogiTech and FinTech. The paper presents practical implications, aiming to increase women's representativity on the entrepreneurial ecosystem.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Innovation and Entrepreneurship Ecosystems
Luiz Fernando Câmara Viana
Com pouco mais de uma década de pesquisa, ainda não há um consenso se os territórios inovadores tendem a apresentar maior resiliência. Para elucidar essa relação, este artigo caracterizou os estudos sobre inovação e resiliência regional, considerando métodos e achados empíricos. Foi realizada uma revisão sistemática a partir das bases Scopus e Web of Science (WoS), considerando 47 artigos teórico-empíricos. Foram identificados dois abrangentes perfis de pesquisa. O primeiro é formado por pesquisas quantitativas a partir de fontes secundárias e análises multivariadas focado, principalmente, no estudo da inovação como preditora da resiliência regional. O segundo é formado por pesquisas de abordagem qualitativa ou mista focado no aprofundamento do processo de resiliência regional. Conclui-se que a relação entre inovação e resiliência regional não deve ser dada como certa, principalmente, no curto prazo e que a intersecção entre os temas ainda carece de desenvolvimento teórico e empírico.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Innovation and Entrepreneurship Ecosystems
Aurora Carneiro Zen
Carlos Alberto Frantz dos Santos
Diego Alex Gazaro dos Santos
JULIANA RIBEIRO DA ROSA
Everson dos Santos Spindler
Este artigo tem como objetivo mapear e analisar o desenvolvimento conceitual da literatura sobre ecossistemas de inovação. Para tanto, foram levantadas 367 publicações de 2006 a 2020, considerando apenas artigos publicados em periódicos e indexados nas bases de dados Web of Science e Scopus. Foi realizar uma análise bibliométrica utilizando o software RStudio e os pacotes bibliometrix e biblioshiny. Os resultados indicam um aumento nas publicações a partir de 2016, uma concentração de aproximadamente 30% das publicações em apenas seis periódicos. Identificou-se quatro grupos na análise de co-citação: Estudos de caso; Ecossistemas de negócios e inovação (abordagem de plataforma); Inovação aberta e; Sistemas Nacionais e Regionais de Inovação (enfoque territorial). Desse modo, propõe-se um framework teórico baseado nas duas abordagens principais na literatura sobre ecossistemas de inovação: plataforma, com origem na literatura de estratégia e, território, com as bases na literatura da geografia econômica. Este artigo contribui para esclarecer essas diferentes trajetórias conceituais de pesquisa em ecossistemas de inovação. Em suma, as duas perspectivas (plataforma e território) revelam um corpo teórico sobre ecossistemas de inovação que ainda está em consolidação.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Innovation and Entrepreneurship Ecosystems
Juliana Bonomi Santos de Campos
ALINE RODRIGUES FERNANDES
Laís Moltene Maia
Raul Beal Partyka
Given the growing attention dedicated to innovation ecosystems, the literature on orchestration has started to investigate how lead firms with technological dominance and bargaining power take a set of purposeful actions to shape their ecosystems. However, limited knowledge exists on how the orchestrators organize and the activities they need to perform to steer the entire ecosystem. To offer a contribution in this sense, in this conceptual, paper we aim to answer how can innovation ecosystems be orchestrated? We extend the concept of orchestration to the context of innovation ecosystems by integrating the literature on network orchestration with concepts of innovation ecosystems. In the process, we elaborate on the form and content of orchestration at the innovation ecosystems level. In relation to form, we propose that there might be three main forms of orchestration: centralized by single orchestrators, shared by multiple orchestrators based on strong ties, and shared by multiple orchestrators based on weak ties. We also explore the activities orchestrators should execute (i.e. content) to steer innovation ecosystems. We complement the literature on orchestration by exploring when multiple orchestrators may exist, why they may share orchestration responsibilities, and what they have to do to influence actors of the entire ecosystems.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Innovation and Entrepreneurship Ecosystems
JULIANA RIBEIRO DA ROSA
Aurora Carneiro Zen
A universidade é um ator presente em muitas estratégias de desenvolvimento, seja como parte dos sistemas regionais de inovação, como ator central nos conceitos das hélices, por exemplo, bem como um dos atores chave para o ecossistema de inovação. Na dinâmica dos ecossistemas de inovação, percebe-se que os atores assumem múltiplos papéis nos diferentes estágios de desenvolvimento dos ecossistemas. Este ensaio tem como objetivo analisar como a universidade interage com o ecossistema e como influencia o desenvolvimento de um ecossistema de inovação. Argumenta-se que a universidade tem um papel estratégico para a disseminação do conhecimento e articulação dos atores do ecossistema. Sendo assim, entende-se que a universidade poderá assumir distintos papéis e influenciar os demais atores do ecossistema no local que está inserido, contribuindo para a geração de valor de diferentes maneiras.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Innovation and Entrepreneurship Ecosystems
Guilherme Sales Smania
Daniel Jugend
Glauco Henrique de Sousa Mendes
A inovação em serviços tem sido praticada pelas empresas para aumentar sua competitividade e o valor da oferta. Empresas podem inovar em serviços segundo seus próprios recursos ou recorrer a atores externos. Neste caso, elas podem formar ecossistemas, integrando recursos para melhorar o desempenho da inovação. Este artigo objetiva identificar as capabilidades que as empresas devem desenvolver para inovar em serviços nesses ecossistemas. Para isso, realizamos uma revisão sistemática da literatura, analisando 93 artigos publicados de 2000 a 2021. Sua contribuição teórica consiste na integração das capabilidades para inovar em serviços, sob uma perspectiva de ecossistemas, identificando as mais importantes, discutindo seus benefícios e como podem ser desenvolvidas. Já a principal contribuição gerencial refere-se ao fornecimento de uma estrutura conceitual a gestores, contendo capabilidades que devem ser desenvolvidas para apoiar o processo de inovação em serviços. As principais limitações deste artigo consistem nos critérios de busca, que podem ter excluído artigos relevantes para análise, na execução de uma revisão da literatura, apoiando-se nos resultados de outros pesquisadores, e na discussão apenas das principais capabilidades identificadas. Logo, recomenda-se que trabalhos futuros investiguem empiricamente essas capabilidades e que destaquem aquelas não aprofundadas nesta revisão.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Innovation and Entrepreneurship Ecosystems
Carlos Augusto França Vargas
Guilherme Ary Plonski
Cleonir Tumelero
Empresas instaladas em parques tecnológicos são desafiadas a manter alta inovatividade, uma vez que tendem a operar em setores portadores de futuro. Já os parques tecnológicos são ambientes de fomento à inovação tecnológica e geração de riqueza, por promoverem a sinergia entre empresas, instituições de ensino e pesquisa e órgãos governamentais. Este artigo contribui para a lacuna teórica sobre como analisar a inovatividade de empresas que operam dentro e fora de parques tecnológicos, por meio da criação de um Modelo Conceitual da Pesquisa (MCP). Na etapa de revisão da fronteira teórica, foram identificados dois constructos ligados à inovatividade: redes de cooperação e capacidade de inovação. As principais redes de cooperação adotadas por empresas são horizontais (Science, Technology and Innovation - STI) e verticais (Doing, Using and Interacting - DUI); e a capacidade de inovação é predominantemente indicada por atividades de P&D. O MCP permitiu a proposição de quatro hipóteses, que correlacionam os constructos da pesquisa. Por fim, permitiu apresentar o esquema analítico de como analisar a inovatividade de empresas instaladas dentro e fora de parques tecnológicos.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Innovation and Entrepreneurship Ecosystems
Diego Hernando Florez Ayala
Anete Alberton
There is a growing trend to involve citizens in city development, to make urban areas more adaptable to citizen needs. Urban Living Labs (ULLs) are progressive transitions as an explicit form of intervention delivering sustainability goals for cities. We believe that the ULLs can be configured as a pathway for sustainability transitions (ST) to innovative city systems. Based on this statement, our question of this paper is: how could ULLs become pathways for ST to innovative city system from circular economy perspective? To attain this research question, our research design was divided in four steps: selection; historiographic bibliometrics; multiple correspondence analysis; and content analysis coding process. As a result, the triangulation analysis based on these methods, we found that in the historiographic analysis has shown two major clusters: sustainability and circular economy. In the content analysis of the articles emerged similar categories (pathways) such as: knowledge production, policy making, co-creation, geographical embeddedness, urban transitions, networks of cooperation among institutions, culture change, and collaborative engagement. When compared the results found by three different technics, we can see a pattern, a trend. This means that all of them are related to the same extent with the concepts of ST, CE, and ULLs.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Innovation and Entrepreneurship Ecosystems
Paola Rücker Schaeffer
Bruno Brandão Fischer
Sérgio Robles Reis de Queiroz
O artigo tem como objetivo analisar a dimensão dos impactos gerados pelas universidades nos ecossistemas de inovação e seus condicionantes em termos da intensidade e qualidade da pesquisa, dos recursos financeiros, e da estrutura institucional e das práticas organizacionais. Para responder ao objetivo do artigo, realizou-se uma pesquisa longitudinal de caráter descritivo no estado de São Paulo. Os dados coletados abrangeram 645 cidades e 43 microrregiões do estado de São Paulo ao longo de 15 anos (2002-2016). Em termos de resultados, foi possível observar que universidades intensivas em pesquisa, especialmente aquelas com recursos financeiros qualificados e com uma estrutura institucional de suporte, como incubadoras e parques científicos e tecnológicos, são mais propensas a impactar positivamente nos seus respectivos ecossistemas. Esse achado evidencia a relação direta entre os condicionantes internos e os resultados externos, como geração de propriedade intelectual, geração de empreendedorismo intensivo em conhecimento e a atração de investimentos.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Innovation and Entrepreneurship Ecosystems
Elias Jose Mediotte
Alessandro Carlos da Silva Junior
Magnus Luiz Emmendoerfer
Maysa Alves Correa Silva
O objetivo deste ensaio teórico é analisar se a governança e o placemaking tem fomentado respostas entre Estado, sociedade e desenvolvimento territorial, a partir das cidades criativas. A pesquisa se caracteriza como qualitativa e para o cumprimento do objetivo, realizou-se revisões bibliográficas, de natureza interpretativa e crítica, sobre os temas desenvolvimento territorial, governança e placemaking. Ao discutir o desenvolvimento sobretudo das cidades criativas, percebeu-se dois tipos de orientação, uma de reprodução do modelo capitalista tradicional e outra que se fundamenta no solidarismo. As transformações tecnológicas do ambiente contemporâneo demandaram ações empreendedoras e inovadoras, a partir da cooperação dos atores locais passaram no desenvolvimento territorial, utilizando-se de instrumentos como a governança e o placemaking. Como conclusões, tem-se que para compreender o desenvolvimento territorial deve-se compreender a dinâmica e articulações dos atores locais e que a governança é um importante instrumento para lidar com as questões que envolvem desigualdades socioespaciais concernentes em um território.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Innovation and Entrepreneurship Ecosystems
Juliana Maria Alves
PRISCILA KELLER PIRES
A necessidade de mudança e o questionamento quanto a atuação das empresas, governo e sociedade civil no desenvolvimento de novas formas de conhecimento e gestão, fortaleceu a discussão do empreendedorismo social e ecossistemas de empreendedorismo social como forma de lidar com problemas sociais antigos, de forma inovadora. Diante desta discussão, este estudo propõe-se a realizar um mapeamento e revisão sistemática da produção científica sobre ecossistema de empreendedorismo social. De caráter teórico-descritivo o estudo empregou técnicas bibliométricas para analisar três bases científicas (Scopus, Ebsco e Web of Science), resultando em um total de 110 artigos que após filtros específicos resultaram em e leitura integral de 48 artigos no qual se observou, o incremento de publicações a partir de 2013 e exibindo tendência de crescimento a partir de 2016. O artigo evidencia o desdobramento do interesse e pesquisa sobre a temática e observa o amadurecimento sobre o tema.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Innovation and Entrepreneurship Ecosystems
Rafaela Ferreira Maniçoba
Ecossistema é uma rede interconectada e interdependente que afeta e é afetada pelas decisões sob incerteza a montante e a jusante. Incertezas são eventos imprevisíveis que podem ocorrer dentro ou fora da organização que a percebe. A maneira como uma organização do ecossistema decide gerenciar uma incerteza pode mudar o curso do ecossistema e de suas organizações interconectadas. Pesquisadores de todas as partes do mundo já reconheceram a relevância do debate desse tema. Assim se torna relevante entender:“Qual a evolução das pesquisas de ecossistemas sob incerteza na área de negócios?” Optamos por responder essa questão por meio de uma revisão sistemática da literatura. Nossa revisão sistemática foi realizada por um método híbrido que inclui análise bibliométrica e de conteúdo. A análise bibliométrica foi construída por meio da ferramenta biblioshiny do RStudio e a análise de conteúdo foi construída a partir do Main Path. O Main Path é uma trilha baseada em rede de citações. Essa rede foi construída no Vosviewer e analisada pela ferramenta Text Mining do Rstudio. Conclui-se que as pesquisas na área de ecossistemas sob incertezas podem ser estudadas por meio de três construtos básicos: (1) ação empreendedora sob incerteza; (2) os componentes e; (3) tipos.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Innovation and Entrepreneurship Ecosystems
Henrique Romero de Campos
Alex Fabianne de Paulo
Fernanda Gisele Basso
Geciane Silveira Porto
Cada vez mais os ecossistemas de inovação estão sendo peças fundamentais para o desenvolvimento econômico e social das regiões nas quais eles estão inseridos. Tendo isso em vista, atividades voltadas ao desenvolvimento/fortalecimento desses Ecossistemas, como programas ao incentivo à inovação se tornaram muito importantes devido a sua capacidade de impactar diretamente o desenvolvimento da sociedade. Uma das formas de contribuir com o desenvolvimento desses ecossistemas é através de incentivos governamentais, como é o caso dos projetos subsidiados pela FAPESP. Portanto, este estudo se propõe a mapear a Rede de Colaboração entre organizações a partir dos projetos PITE-FAPESP, com o intuito de analisar o seu impacto ao ecossistema de inovação do Estado de São Paulo. Os resultados mostram uma rede ego cujo ator central é a própria FAPESP, cercada por instituições que mais interagem dentro deste ecossistema, como é o caso da USP, UNESP e UNICAMP. Espera-se que este estudo possa contribuir para uma maior compreensão sobre a configuração do ecossistema de inovação paulista, corroborando com a discussão sobre a importância do apoio financeiro e estabelecimento de parcerias como variáveis de incentivo à inovação.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Innovation and Entrepreneurship Ecosystems
Frederico Cesar Mafra Pereira
MARCELO AGENOR ESPÍNDOLA
Adolfo Leoni de Araujo Guimarães
Este trabalho propõe um modelo de mapeamento de atributos do ecossistema de ‘FinTechs’ brasileiras, elaborado a partir (i) dos principais atributos que caracterizam o ecossistema no Brasil, ii) da percepção dos gestores sobre o ecossistema e iii) da caracterização do ecossistema a partir da perspectiva de seus gestores. Foi realizada pesquisa descritiva exploratória, com abordagem sequencial quantitativa-qualitativa, junto ao universo de ‘FinTechs’ representantes de 11 verticais de negócios B2C e/ou B2B, selecionados via amostragem não probabilística por acessibilidade e intencional por conveniência. Como aspectos de originalidade e valor, destacam-se a (i) relevância e atualidade do tema, considerando o contexto de inovação e transformação digital e seu desenvolvimento exponencial no mundo e no Brasil, (ii) aumento do interesse no tema, identificado a partir de pesquisa bibliométrica, (iii) oportunidade de áreas como Administração, Ciência da Informação e outras multidisciplinares se envolverem com pesquisas nesta temática, além da Ciência da Computação. Cumpriu-se o objetivo geral com a proposição do modelo de mapeamento de atributos do ecossistema de ‘FinTechs’ brasileiras, a ser utilizado pelas empresas como parâmetro comparativo e benchmarking do setor, contribuição até então inexistente neste contexto.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Innovation and Entrepreneurship Ecosystems
Ederson Rodrigues de Melo
O estudo descreve a governança de um Arranjo Produtivo Local (APL) do setor de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) do Estado de Pernambuco, sob a lente da abordagem do modelo analítico de Capital Social proposto por Lin (2004). Os atores sociais atrelados à governança do Parque Tecnológico do Porto Digital exercida pelo Núcleo de Gestão do Porto Digital (NGPD) expõem sua participação no desenvolvimento daquele ecossistema, em que a articulação dos membros do Conselho de Administração se manifesta no lidar com compartilhamento e disseminação do conhecimento especializado existente naquele ambiente com múltiplos atores. As implicações acerca da desigualdade, capitalização e efeitos do capital social revelam potencialidades e limites da governança presentes em arranjos produtivos intensivos em empreendedorismo e inovação.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Innovation and Entrepreneurship Ecosystems
Aruana Rosa Souza Luz
The orchestrator plays a vital role during the design, mapping, and analysis of ecosystems pre-initiation stages, which will be important in shaping ecosystem guidelines in structural and relational dimensions. However, there is a lack of knowledge about the way these firms plan entry strategies before Innovation Ecosystems (IE) building. So, this study seeks to investigate which orchestration practices support orchestrators in the design of ecosystems? This work transposes innovation network practices to a more complex ecosystem context. We conducted two systematic literature reviews to understand the orchestration mechanisms and practices cited in the inter-organizational network and IE literature. (1) This study builds the frontiers of inter-organizational relationships literature by transposing innovation network practices to a more complex ecosystem context. Up to this date, few works connected orchestration mechanisms and practices to the IE as strategy literature (2) This study contributes to the IE design literature by analyzing the activities performed by the orchestrator in the pre-initiation IE development stage. This study depicts the orchestration practices to help the design of ecosystems. We draw on orchestrating innovation networks' theoretical perspective and depicts the orchestration mechanism into practices associated with understanding how orchestrators design IE in its very early stages of formation.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Innovation and Entrepreneurship Ecosystems
ISABELLA BARELLA MIGLIORINI
ARNOLDO DE HOYOS GUEVARA
Diego de Melo Conti
LUIZ ROBERTO CALADO
As cidades inteligentes são uma alternativa para o processo de transformação política, econômica, social e ambiental. A cidade inteligente supera os desafios do passado, faz o presente melhor e prepara-se para o futuro, utilizando tecnologia para prestar eficientemente serviços urbanos e melhorar a qualidade de vida dos cidadãos. A cidade inteligente autopoietica, com foco nas pessoas, adota uma abordagem sistêmica e dinâmica por meio de tecnologias como o blockchain. Os rankings de cidades inteligentes auxiliam a verificar quais cidades estão se destacando em diversas dimensões, fatores ou áreas temáticas. Os indicadores selecionados devem ser relevantes para que o retrato da cidade seja o mais próximo da realidade. O conceito de Autopoiese Urbana possibilitou tratar estas várias dimensões das cidades inteligentes, pois a abordagem sistêmica autopoiética de Maturana e Varela propicia a visualização de um modelo de cidade inteligente baseada na visão orgânica. A tecnologia blockchain possibilita resultados muito bons na articulação da cidade inteligente autopoietica, autorregulável e sustentável. Na coleta de dados sobre o grau de aplicabilidade do blockchain, realizada com especialistas de mercado no uso desta tecnologia, foi possível identificar que a aplicação do blockchain apresenta maior ênfase no Cérebro e menor ênfase no Sistema Locomotor das cidades.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Innovation and Entrepreneurship Ecosystems
Cleidson Nogueira Dias
O objetivo de trabalho é apresentar a iniciativa de inovação como parte de ação de promoção de fomento à inovação tecnológica e empreendedorismo. O Pontes para Inovação visa aproximar investidores e empresas nascentes de base tecnológica, ou já consolidadas, e alto potencial de impacto para viabilizar oportunidades de crescimento ao setor, principalmente das startups, que têm como foco as tecnologias digitais com aplicação agropecuária (agritechs). Além disso, a iniciativa surgiu da percepção de que um dos desafios do processo de inovação é o de superar a barreira da prototipagem, alcançar a etapa de escalonamento e, consequentemente, atingir o mercado de forma consistente. Soma-se a isso, o dinâmico ambiente de inovação e empreendedorismo brasileiro que tem mudado rapidamente, especialmente com o fortalecimento de iniciativas conjugadas entre empresas privadas, startups, agências de fomento e fundos de Investimentos. Nesse sentido, buscar a inserção da Embrapa nos diferentes ecossistemas de inovação é uma necessidade cada vez mais latente para quem quer promover a inovação aberta. O principal resultado da iniciativa é identificar empresas parceiras da Embrapa para que possam acelerar seus negócios por meio do aporte de capitais por empresa e, consequentemente, ampliar o impacto das tecnologias da Embrapa no mercado.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Entrepreneurship with Digital Means, Bricolage,and/orEffectuation for Overcoming Crises
Pedro Henrique Alves de Oliveira
Cristiano Morini
E-commerce is understood as means of production, distribution, marketing, sale or delivery of goods and services by electronic ways (World Trade Organization, 1998). The World Trade Organization (WTO) nowadays responds to the ever-changing portfolio of digital goods and services. Even though it has over the years played a big role in cross-border trade flows, industry digitalization, and job opportunities, e-commerce has various dilemmas over definition, classification, and taxation. With the increase of internet access, the trillionaire market calls for a policy review in order to get a consensus worldwide. It is believed that the Moratorium applied until these days doesn’t fit the reality, meaning new custom duty models are required. That also comes face to face with multinationals that make their way to tax evasion easier, hence condemning multilateral trade competitiveness among industrialized and emerging countries. Hence, this research aims to understand the ongoing legislation towards taxation and propose global alternative ways for it. The outputs reveal that an imprecise law can deteriorate economies and cause unprecedented costs over global trade. The use of Blockchain and the de minimis are suggestions to reverse that.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Entrepreneurship with Digital Means, Bricolage,and/orEffectuation for Overcoming Crises
Alexandre Rodrigues Pinto
Cristina Dai Prá Martens
Este estudo analisa as mudanças ocorridas em instituições bancárias brasileiras em direção ao empreendedorismo digital, em decorrência do surgimento das fintechs. A pesquisa é de natureza qualitativa, com análise de casos múltiplos em três instituições bancárias brasileiras. Os dados foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas e análise de dados secundários. Foram entrevistados 30 colaboradores de nível gerencial, com roteiro desenvolvido a partir de modelo conceitual que resume os principais aspectos de empreendedorismo digital identificados na literatura. Por meio da interpretação dos relatos dos respondentes, se avaliou, sob a ótica do isomorfismo institucional, os fatores que exerceram maior influência sobre o avanço do empreendedorismo digital. Como resultados, o estudo apresenta um quadro teórico de recursos e fatores de empreendedorismo digital, bem como sua aplicação no contexto estudado, evidenciando que ocorreu a migração da quase totalidade de produtos e serviços para os meios digitais. Foram identificados movimentos de isomorfismo coercitivos, miméticos e normativos.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Entrepreneurship with Digital Means, Bricolage,and/orEffectuation for Overcoming Crises
JÔNATAS MARTINS DE ASSIS
Cândido Vieira Borges Junior
Marcus Alexandre Yshikawa Salusse
O objetivo geral deste trabalho é avaliar o efeito moderador da lógica effectual na relação entre o capital humano dos empreendedores e a emersão de empresas nascentes. Como objetivos específicos, buscou-se: identificar o impacto de três fatores do capital humano – educação formal, experiência na indústria e experiência com a criação de empresas – na emersão de empresas nascentes; avaliar o efeito moderador da lógica effectual em cada uma dessas três relações. Para tanto, foram utilizados os métodos de regressão logística e da moderação aplicando-os em dados secundários contidos na amostra longitudinal do Panel Study of Entrepreneurial Dynamics II (PSED II). Os resultados mostram que a educação formal e a experiência com criação de empresas têm impacto na emersão de empresas, bem como a lógica effectual modera a relação entre educação formal e emersão de empresas nascentes. Conclui-se que parte dos fatores do capital humano do empreendedor pode contribuir com o processo de emersão de empresas nascentes, bem como a lógica effectual quando acompanhada da educação formal de maior nível pode aumentar as chances de emersão da empresa nascente. Esses resultados contribuem para evidenciar o efeito moderador da lógica effectual em uma relação envolvendo o processo de criação de empresas.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Entrepreneurship with Digital Means, Bricolage,and/orEffectuation for Overcoming Crises
Antonio Donizete Ferreira da Silva
Edmilson de Oliveira Lima
A identidade é um construto central na teoria de efetuação (effectuation) e representa um elemento importante no desenvolvimento do comportamento efetual. Todavia, no estudo da efetuação, a compreensão da identidade carece de aprofundamento quanto às suas dinâmicas e interrelações. Por isso, o objetivo deste artigo é levantar a literatura existente sobre identidade no contexto da teoria da efetuação, qualificando o estado da arte da pesquisa sobre este construto. Optou-se por fazê-lo com uma revisão sistemática da literatura (RSL) de acordo com o protocolo de Kraus, Breier & Dasí-Rodríguez (2020). Foram consultadas as bases Scopus (18 trabalhos) e Web of Science (20 trabalhos), sendo que do total, após as exclusões, 12 trabalhos foram utilizados na condução da pesquisa. O estudo revelou que a identidade afeta as decisões estratégicas do empreendedor, inclusive se a escolha será pela causation ou pela lógica effectuation. A identidade pode influenciar também o tipo de oportunidade a explorar, o propósito da atividade, os objetivos efetuais e, ainda, o estabelecimento dos compromissos efetuais e a autorrealização do empreendedor. Aspectos culturais, motivacionais, ambientais, altruístas ou egoístas da identidade refletem no processo empreendedor por efetuação, frequentemente por via da identidade.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Entrepreneurship with Digital Means, Bricolage,and/orEffectuation for Overcoming Crises
PIETRO CUNHA DOLCI
Greici Sarturi
O campo de estudos sobre empreendedorismo digital é recente, mas vem atraindo atenção crescente da academia e da sociedade, em razão do seu potencial de impacto para o desenvolvimento econômico e a geração de emprego e renda. O objetivo deste artigo é realizar uma análise das publicações científicas sobre o empreendedorismo digital para a identificação do período mais acentuado das pesquisas, das fontes e autores mais proeminentes, dos principais temas e assuntos trabalhados e direções de pesquisa. Para alcançar esse objetivo, foi realizada uma análise bibliométrica. Foi identificada uma evolução acentuada sobre o tema em 2014-2016. O crescimento exponencial foi identificado evidenciando que o tema é emergente e que muitas pesquisas em diferentes contextos estão sendo realizadas. Os autores mais proeminentes sobre o tema são Nambisan (2017a; 2017b), Hull et al. (2007), Yoo (2010), Shane e Venkataraman (2000) e Briel (2018). O destaque atribuído a Eisenhardt (1989) evidencia a natureza predominantemente qualitativa dos estudos, até o momento. Os assuntos mais trabalhados relacionados ao tema foram inovação, desempenho, perspectiva e gestão. Outros assuntos também foram explorados, como gênero, impacto relacionado com sustentabilidade e mídias sociais. Como estudos futuros são propostas pesquisas que consolidem esses temas e explorem em diferentes contextos.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Entrepreneurship with Digital Means, Bricolage,and/orEffectuation for Overcoming Crises
Wilquer Silvano de Souza Ferreira
GLAUCIA MARIA VASCONCELLOS VALE
Objetivo: testar as hipóteses de que o processo de difusão da plataforma peer-to-peer, Uber, ocorreu de maneira equilibrada entre ofertantes e demandantes, em que pese o fato dos mesmos se constituírem entidades orgânica e economicamente independentes; e de que existem diferenças no grau de prontidão tecnológica entre eles. Método: pesquisa amostral, probabilística, junto a 843 usuários (397 motoristas e 446 clientes) na cidade de Belo Horizonte, Brasil. Para verificar a presença de equilíbrio, foi analisada, com a ajuda do teste t e de Levene, a média de acréscimos mensais ao longo do tempo; para mensurar os graus de prontidão tecnológica, foi concebido um indicador inédito (indicador de prontidão tecnológica), aplicável a diferentes usuários em cada um dos cinco estágios do processo de difusão, adotando-se a tipologia definida por Rogers. Resultados: apesar de uma aparente diferença nas curvas de difusão, não se registram distinções significativas nas médias mensais dos acréscimos de adesão. Já as propensões tecnológicas dos usuários, em cada um dos cinco estágios, apresentam diferenças significativas. Conclusão: embora exista equilíbrio na relação peer-to-peer, a prontidão tecnológica dos motoristas apresenta aderência apenas parcial à caracterização dos usuários, como proposto por Rogers.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Entrepreneurship with Digital Means, Bricolage,and/orEffectuation for Overcoming Crises
Ana Carolina Campos
Karine Mansour Soares
Este estudo tem como objetivo lançar luz sobre a influência das lógicas comportamentais causation e effectuation no desempenho de startups, testando empiricamente a tomada de decisão no contexto do desenvolvimento de produtos. Para a realização da pesquisa, foi utilizado o método QCA - Qualitative Comparative Analysis, a fim de examinar o uso combinado de cinco dimensões relacionadas às lógicas causation e effectuation - causação, flexibilidade, experimentação, perdas toleráveis e pré-acordos - no desempenho (eficiência, crescimento e lucro) de startups. Participaram do estudo 30 gestores de startups pertencentes aos parques tecnológicos e incubadoras do estado do Rio Grande do Sul. As descobertas das análises configuracionais mostraram duas soluções distintas para compreender a complexidade causal das lógicas causation e effectuation no desempenho das startups.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Social Innovation: Dimensions, Practices and Transformations
Carolina Beltrão de Medeiros
Carla Regina Pasa Gómez
This paper proposes a model for analyzing the elements which influence the expansion’s trajectory of social innovation initiatives. These initiatives have the purpose of generating new social responses, based on activities developed by a collective of actors, in a process that may be related to products, services, interventions or knowledge. Methodologically, this research had a qualitative approach, using Adaptive Theory. The analytical model is presented suggesting that the expansion of a social innovation could be analyzed by its dissemination stage and/or by its systemic change stage. Both stages are considering social innovation process influenced by the coordination of activities; circumstances of the evolution; actors’ mobilization; and social innovation results considering the social value generated and the socio-political returns. The model still presents the stages of decline and reinvention that can occur in any time of social innovation initiatives route. In this way, the multiple possibilities of paths presented in the model provides an analytical framework for reflection, designed so that it can be applied in different contexts, representing a perspective of evaluation and analysis of other social innovation initiatives and can be used in the development of new public policies that have social innovation as their main reference.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Social Innovation: Dimensions, Practices and Transformations
Leonardo Ferreira Batista
Suzanne érica Nóbrega Correia
Este artigo objetiva abordar percursos e tendências da abordagem das capacidades para o desenvolvimento do campo científico da inovação social (IS). Para tanto, realizou-se uma revisão sistemática da literatura orientada pela recomendação PRISMA com análise de 16 artigos relevantes de 91 inicialmente encontrados na base Web of Science. Justifica-se o estudo no sentido de desenvolvimento do campo da IS, que tem recorrido à abordagem das capacidades de Amartya Sen, principalmente para o avanço da IS em políticas públicas. Resultados direcionaram a um entendimento atual do suporte conceitual da perspectiva de desenvolvimento de capacidades para o auxílio na delimitação de processos e resultados das iniciativas sociais em três frentes: inovações de base, processos de inovação social e ações de cidadania e políticas públicas. Aponta-se que a congruência entre IS e abordagem das capacidades funciona como uma contribuição teórica incremental da atuação dos atores sociais nas bases das estruturas sociais e/ou organizacionais mediante o desenvolvimento de suas capacidades. Como contribuição empírica, apresenta-se as práticas de inclusão, de interação dos atores sociais e de fortalecimento de políticas públicas, o que, em último fim, pode consolidar práticas alternativas de gestão e de desenvolvimento socioeconômico.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Social Innovation: Dimensions, Practices and Transformations
Raquel Melo de Almeida
Diego Mota Vieira
Flavio Diogo Luz
Os Bancos Comunitários são instituições que trabalham as três dimensões da inclusão financeira – acesso, uso e qualidade do uso de serviços financeiros – utilizando-se de educação financeira e de preceitos da economia solidária, e agora valem-se da implementação de moedas sociais digitais para aumentar sua efetividade. O objetivo principal deste artigo é analisar a institucionalização dos Bancos Comunitários como promotores de inclusão financeira, considerando as estratégias empreendidas por essas organizações frente às pressões institucionais que são exercidas sobre elas, com especial atenção ao processo de implementação de mudanças por tecnologias de informação e comunicação (TICs). Assim, realizou-se estudo de caso com o Banco Mumbuca, localizado em Maricá-RJ, onde a moeda social digital é amplamente utilizada. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas e estruturadas, além da coleta de documentos escritos e não escritos, todos alvos de análise de conteúdo. Os principais achados sugerem que os Bancos Comunitários fazem frente às pressões institucionais por várias estratégias identificadas na teoria, assim como ampliam as táticas utilizadas em mercados inclusivos e ainda, que a implementação de mudanças por TICs tem se dado de forma gradual, com processos de mudança ancorados na tecnologia-em-prática.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Social Innovation: Dimensions, Practices and Transformations
Joanna Carolo Senandes
Ana Clarissa Matte Zanardo dos Santos
A sustentabilidade na moda e no design tem crescido devido às questões ambientais e sociais relacionadas com processos de produção e consumo. Um dos conceitos que surge da necessidade de responder às demandas sociais é o de inovação social. Com base, na dimensão analítica de transformações para o reconhecimento de inovações sociais combinado ao kit de moda, este estudo procurou buscou analisar o desenvolvimento da inovação social a partir da dimensão da inovação social Transformações e seus elementos, considerando os elementos do kit de moda. O estudo tem natureza qualitativa e utilizou o estudo de caso único como estratégia de pesquisa. Foram coletados dados primários (12 entrevistas) e secundários (documentos, vídeos e site). Para tratar os dados, utilizou-se a técnica de análise de conteúdo. Os resultados evidenciaram os principais elementos envolvidos no desenvolvimento de soluções para a inovação social em iniciativas de co-criação, a partir de um esforço conjunto em inserir diversos atores nos processos de design de moda. Este estudo permitiu uma compreensão do contexto motivador das transformações contextuais, econômicas e sociais, bem como da forma como soluções sociais e colaborativas são desenvolvidas, podendo ser usada para impulsionar outras inovações sociais no design de moda sustentável.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Social Innovation: Dimensions, Practices and Transformations
Ramon Jung Pereira
Armindo dos Santos de Sousa Teodósio
Em 2019, após um dos maiores crimes socioambientais do Brasil, surge o Concurso de Empresas Sociais: iniciativa que visa desenvolver propostas de negócios de impacto entre graduandos da PUC Minas e comunidade de Brumadinho. No projeto pretende-se criar propostas de negócios de impacto que abarquem inovações e tecnologias sociais criadas por uma ecologia de saberes. O Concurso de Empresas Sociais é o contexto dessa pesquisa. Seu objetivo é analisar as inovações e tecnologias sociais desenvolvidas por uma prática pedagógica de negócios de impacto na relação entre a universidade e comunidade. Como base teórica, a pesquisa se sustenta pela literatura global sobre inovações sociais e pela literatura latino-americana de tecnologias sociais. Tal pesquisa adotou abordagem qualitativa. Seu método foi a pesquisa participante, que ocorreu por 18 meses. A coleta de dados se deu pela observação participante e entrevistas individuais. A análise dos dados teve como base princípios da grounded theory. Como resultado, foi possível descrever a trajetória pedagógica do projeto, caracterizar as soluções criadas a partir das noções de inovação e tecnologia social e analisar as percepções da comunidade sobre as soluções. Importante dizer que elementos estruturais da universidade e do ensino influenciaram nesse diálogo e, consequentemente, na produção de conhecimento.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Social Innovation: Dimensions, Practices and Transformations
Ana Carolina Campos
Mikaela Daiane Prestes Floriano
O objetivo principal deste artigo foi mapear a produção científica sobre Inovação Social na área de Gestão e Negócios. Para isto, foi realizada uma busca na literatura indexada na base de dados Web of Science (WoS). A abordagem metodológica consistiu na análise bibliográfica de 364 artigos científicos, considerando o período de 1970 a maio de 2021. Os achados da pesquisa apontam que o corpo da literatura sobre Inovação Social está crescendo, mas o campo é fragmentado e apresenta escassez teórica, com predominância de estudos qualitativos. Os resultados oferecem aos iniciantes, e aos já iniciados na área, uma visão do estado atual da pesquisa sobre Inovação social em Gestão e Negócios. Por fim, o principal achado da pesquisa reside na identificação de três temas emergentes no campo científico analisado, quais sejam: empreendedorismo social (social entrepreneurship), empresa social (social enterprise); cocriação (co-creation).
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Methods and techniques of Research and Teaching in innovation and entrepreneurship
Priscilla Oliveira Nascimento
Daniela Meirelles Andrade
O presente estudo investiga quais são as principais ontologias seguidas nos estudos sobre o empreendedorismo nos últimos quarenta anos e quais teorias foram utilizadas nestas pesquisas. Para tanto, procedeu-se a realização de uma revisão integrativa nas bases de dados Scopus e Web of Science, a partir dos termos “entrepreneurial ontology” e “ontology and entrepreneurship”. A pesquisa resultou em dezoito artigos, que teoricamente estão divididos em cinco grandes temas, os quais abrangem trabalhos relacionados à ontologia realista, idealista, realista crítica, intersubjetiva e alternativas. Os resultados apontam que a pesquisa sobre a ontologia empreendedora é diversa e recorre a variadas teorias e métodos de pesquisa, sendo uma tendência contemporânea a busca por alternativas ao debate entre o dualismo da agência e da estrutura. O trabalho oferece uma contribuição significativa para os pesquisadores do empreendedorismo, em especial aqueles que estão iniciando sua trajetória no campo, ao sintetizar as principais ontologias e os caminhos seguidos nessas pesquisas, para que os estudiosos possam ter um direcionamento mais claro.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Methods and techniques of Research and Teaching in innovation and entrepreneurship
Carlos Kazunari Takahashi
Júlio César Bastos de Figueiredo
Apesar da crescente utilização de dados oriundos dos mecanismos de busca na internet (Search Trends Data) como fonte para pesquisas na área de administração, o processo de seleção e tratamento destes dados continua sendo uma atividade desafiadora, prejudicando a transparência das pesquisas. Isso se dá por alguns motivos: (1) ausência de informação sobre a seleção dos termos de busca e (2) ausência de critérios para definição temporal da análise. Este artigo tem por objetivo analisar o estado atual das pesquisas que utilizam Search Trends e apresentar um protocolo para a realização de pesquisas em administração que utilizem estes dados. Para isso, inicialmente é feita uma análise do corpo teórico sobre o uso de Search Trends no campo de Administração com a discussão das principais limitações de sua utilização atual. Será então apresentado um protocolo onde são discutidos os passos do processo de forma a garantir uniformidade na coleta e tratamento dos dados de Search Trends. Por fim, serão articuladas suas implicações de uso e os elementos necessários para sua generalização e utilidade no campo da administração.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Methods and techniques of Research and Teaching in innovation and entrepreneurship
Alexandre Leite de Ávila
Eduardo Paes Barreto Davel
Sara Rosa Soares Traquina Alves Elias
Apesar da grande relevância das emoções para o empreendedorismo e os processos educacionais em geral, o tema encontra-se subestimado pelas pesquisas sobre educação empreendedora. A despeito da relação apaixonada que os artistas empreendedores mantêm com seus projetos, desconhecemos pesquisas sobre as emoções no campo da educação empreendedora nas artes. O objetivo desse artigo é discutir como a emoção afeta a educação empreendedora, com enfoque na paixão, a partir de uma prática educacional do empreendedorismo artístico. Adotamos uma abordagem metodológica de caráter qualitativo, indutivo e interpretativo, além de diferentes fontes de informação (observação direta, entrevistas semiestruturadas e documentos). Os resultados encontrados a partir da análise de narrativas foram: a identificação de duas dinâmicas da paixão (transformadora e contagiante) e quatro tensões através das quais a paixão impacta a educação empreendedora (identificar/estranhar, agregar/desagregar, mover/bloquear e fortalecer/enfraquecer). A pesquisa contribui ao oferecer uma oportunidade para que pesquisadores e educadores reflitam sobre uma educação empreendedora mais atual, sofisticada e abrangente, na qual a emoção seja considerada um elemento fundamental e transformador.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Methods and techniques of Research and Teaching in innovation and entrepreneurship
Felipe Luiz Neves Bezerra de Melo
Ana Maria Jerônimo Soares
Luciano Menezes Bezerra Sampaio
Renato Lima de Oliveira
This paper aims to evaluate the impact of gamification as a practice of teaching entrepreneurship on the entrepreneurial intention. We applied the FishBanks simulation in entrepreneurship classes in a Brazilian technical business course of IFRN, the Federal Institute of Rio Grande do Norte. We adopted as an identification strategy the use of the methods of Difference in Differences combined with Propensity Score Matching to investigate the impact of gamification on entrepreneurial intention to students of a technical business course. The sample is composed of 191 students on a longitudinal panel of two periods, with 106 students in the treatment group and 85 students in the control group, totaling 382 observations. The results indicate a positive and statistically significant impact of the use of the business game on the entrepreneurial intention. Furthermore, we observed a higher impact of gamification in entrepreneurial intention in students in the first quartile of entrepreneurial intention.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Public Policies for Innovation and Entrepreneurship
Glessia Silva
Luiz Carlos Di Serio
Este artigo objetiva identificar se as políticas públicas do Brasil consideram o papel social da pequena empresa e seu potencial de inovação. O Brasil foi escolhido por possuir economia oscilante, tendo passado por um período de crescimento acelerado seguido de declínio e de ampliação das mazelas sociais, e por possuir predominância de pequenas empresas. O estudo foi conduzido por meio de análise documental, com o levantamento das políticas afirmativas de combate à pobreza, políticas para a pequena empresa, e políticas de inovação presentes nas esferas federal, estadual e municipal do Brasil vigentes até 2019. Como resultado, foram encontradas apenas sete políticas públicas com foco conjunto na pequena empresa, inovação e mudança social, mas que podem gerar insights sobre como a ação política pode ser organizada para auxiliar na promoção de justiça social e desenvolvimento igualitário. Como contribuição, espera-se que os resultados possibilitem a formulação de políticas que gerem pertencimento social, florescimento humano e desenvolvimento por meio da inovação da pequena empresa.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Public Policies for Innovation and Entrepreneurship
Luiz Carlos Di Serio
Alexandre de Vicente Bittar
Small and micro enterprises (SMEs) and the innovation they can generate are fundamental pieces in the development purposes of any country. Innovation policies can reduce barriers and boost factors that fuel the innovation capabilities of SMEs. This research intends to understand how the innovation public policies affect the innovation on SMEs. A multiple case study was conducted with eight SMEs in Brazil and five SMEs in Italy, countries where SMEs have similar relevance. The few existing innovation public policies are not effective to SMEs, requiring reforms in existing public policies and investment in improving public processes to reduce innovation barriers.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Public Policies for Innovation and Entrepreneurship
Daniel Pires Vieira
Edgar Reyes Junior (in memoriam)
Eduardo Márcio Santos Galdino da Silva
A orientação empreendedora Vem ganhando destaque no campo de públicas. Em geral, busca-se analisar o efeito de características organizacionais sobre a orientação empreendedora, desconsiderando a interação das diferentes características organizacionais e sua influência conjunta sobre as dimensões da orientação empreendedora. O presente objetiva analisar a influência conjunta de características organizacionais sobre as dimensões da orientação empreendedora em organizações públicas. Para tanto, foi aplicada survey junto à 321 delegados da Polícia Federal analisada por meio de equações estruturais. Os resultados encontrados indicaram que: 1) as três dimensões da orientação empreendedora são influenciadas pelo clima organizacional. 2) Os recursos tecnológicos se associam positivamente à capacidade inovativa, negativamente à propensão ao risco e não impactam na proatividade. 3) A liderança impacta diretamente na orientação empreendedora, mas influência de forma indireta, a partir do clima organizacional e da disponibilidade de recursos. Conclui-se que as dimensões da orientação empreendedora não são influenciadas por um contexto tradicional de comando e controle, mas por estímulos indiretos da chefia e que o construto orientação empreendedora tem características formativas e não reflexivas.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Public Policies for Innovation and Entrepreneurship
Daiane Martins Teixeira
Cândido Vieira Borges Junior
Marcos Inácio Severo de Almeida
A falta de eficácia de algumas políticas pode ser explicada em parte pelo fato da participação das mulheres em novos negócios ser influenciada também por outros aspectos que estão incorporados nas agendas de políticas de gênero. Com isso, estudos reforçam que ainda são necessárias pesquisas que analisem os efeitos dessas políticas sobre o empreendedorismo por mulheres. Nesse sentido, o objetivo deste estudo foi analisar os efeitos das políticas de gênero na criação de empresas por mulheres. Considerou-se nessa análise dois tipos de empresas - Empresa Individual de Responsabilidade Limitada (EIRELI) e Sociedade Empresária Limitada. Utilizou-se uma abordagem quantitativa com dados secundários extraídos da Pesquisa de Informações Básicas Municipais (MUNIC) e dados públicos de CNPJ da Receita Federal. O nível de análise foi restrito aos 246 municípios do estado de Goiás. A partir dessa base de dados, foram construídos dois modelos de regressão binomial negativo. Como resultados, identificou-se que os efeitos que as políticas de gênero exercem foram estatisticamente positivos somente para as empresas criadas por mulheres que se enquadram como Empresa Individual de Responsabilidade Limitada (EIRELI). Já para mulheres que estão no grupo como Sociedade Empresária Limitada, essa relação não foi significativa.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Public Policies for Innovation and Entrepreneurship
Alessandro Carlos da Silva Junior
Magnus Luiz Emmendoerfer
Elias Jose Mediotte
Maysa Alves Correa Silva
O presente ensaio teórico tem como objetivo discutir as potencialidades teóricas dos laboratórios de inovação como instrumentos e espaços orientados ao desenvolvimento e smartificação de territórios. Para tal foi realizada uma revisão bibliográfica sobre os temas, procurando identificar conexões e implicações teóricas. Tendo em vista o imperativo da inovação para o desenvolvimento territorial, foram discutidos o papel dos laboratórios de inovação como espaços de coworking e trocas informacionais, se utilizando da experimentação, design thinking e cocriação como alternativas para o desenvolvimento de políticas públicas mais assertivas, do placemaking para a transformação de lugares e a incorporação de Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) orientadas ao desenvolvimento e smartificação de territórios. Como conclusão, observou-se que os laboratórios de inovação podem ser uma alternativa importante para aprendizado coletivo dos agentes no desenvolvimento de soluções inovadoras e criação de uma identidade local. Para os estudos futuros, sugere-se observar empiricamente o alcance e as transformações locais oriundas das atividades dos laboratórios.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Public Policies for Innovation and Entrepreneurship
Arthur Zavattieri Cano Lopes
Andrea Torres Barros Batinga de Mendonca
Ricardo Lobato Torres
Este artigo analisa a recente difusão da energia solar fotovoltaica no Brasil em resposta a uma série de políticas públicas orientadas ao setor a partir de 2012. Os fatores determinantes da difusão tecnológica foram analisados a partir do modelo de Sinde Cantorna et al. (2007). A pesquisa, de natureza qualitativa, foi conduzida por um levantamento bibliográfico e documental. A partir do material obtido, foi elaborado um quadro síntese de ações governamentais, que foram comparadas com a evolução de capacidade instalada e geração de energia solar fotovoltaica entre 2012 e 2019. Os resultados mostram que foi a partir de 2017 que essa tecnologia passa a se difundir mais intensamente no Brasil, resultado de uma combinação de políticas públicas, entre as quais se destacam os leilões públicos de aquisição de energia renovável, financiamento público a investimentos privados e a integração à rede dos sistemas fotovoltaicos com a compensação produção-consumo como forma de incentivo. Apesar disso, a contribuição da energia solar na matriz energética ainda é de apenas 1%.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Networks, Innovation and Entrepreneurship
Xênia L'amour Campos Oliveira
Eduardo Paes Barreto Davel
A pesquisa sobre redes e empreendedorismo (ReE) é ampla e aborda temas diversos. O objetivo deste estudo é construir um panorama integrado e crítico da produção acadêmica sobre redes e empreendedorismo, desenvolvendo e discutindo novas perspectivas para renovar a pesquisa futura. Para isso, foi realizada uma revisão sistemática de produções acadêmicas sobre o tema, sendo estas, artigos científicos, capítulos de livros e livros, que foram publicadas em bases de dados nacionais e internacionais. Os resultados da pesquisa proporcionam um conhecimento atualizado e integrado sobre a temática (relevâncias, concepções, campos empíricos e metodologias) e sobre novos desafios, concepções e contextos para pesquisas futuras. Servem também para renovar e orientar a pesquisa sobre empreendedorismo que se volta para o papel central das redes no processo empreendedor. Também são realizadas contribuições nos âmbitos da metodologia de pesquisa e da prática, ao proporcionar novas trilhas de pesquisa e novas possibilidades de praticar as redes do empreendedorismo no contexto da Economia Criativa.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Networks, Innovation and Entrepreneurship
Monique Isabelle de Sousa Nascimento
Diego de Queiroz Machado
sandra maria dos santos
Este estudo tem como objetivo investigar como se configura o estado da arte da produção científica internacional sobre a inter-relação entre inovação social e redes colaborativas. Para tanto, fez-se uso da base de dados da Scopus, sendo encontrados 24 artigos, analisados em termos de artigos e periódicos, autorias e redes de coautoria, temas de pesquisa, e metodologia e principais contribuições dos estudos. Os resultados desta pesquisa apontam para temas centrais e campos de pesquisa pelos quais a inovação social e as redes colaborativas se constituem. Esses temas e campos de pesquisa estão relacionados com empresa social, sob a forma de redes cooperativas e inovação de rede; stakeholder, com a participação do cidadão e práticas de colaboração; inovação, com foco na ação coletiva, sociedade e universidade; inovação social, por meio dos serviços sociais intensivos em conhecimento e parceria público-privada; movimentos sociais, com a difusão de inovações sociais e colaboração multipartidária; e empreendedorismo social, mediante a colaboração e comunidade de inovação. Destaca-se, ainda, a relevância acadêmica e prática desta pesquisa ao abordar sobre a inter-relação entre inovação social e redes colaborativas, uma vez que contribui para fornecer insights relevantes às práticas de inovação social e à ação colaborativa.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Networks, Innovation and Entrepreneurship
João Marcos Silva de Almeida
Priscila Rezende da Costa
Geciane Silveira Porto
Claudia Terezinha Kniess
Foram examinadas as redes de cooperação interorganizacional formadas pelas empresas, universidades e institutos de pesquisa, a partir das patentes em cotitularidade no segmento da biotecnologia aplicada ao agronegócio vegetal. Para tal, foi realizado um levantamento na base Derwent Clarivate, com análise de redes sociais e uso do software Gephi. Com base nos resultados, constatamos que as organizações adotaram estratégias de cooperação para desenvolver tecnologias patenteadas e também realizaram pesquisa e desenvolvimento (P&D) interno, resultando em tecnologias proprietárias. Concluímos também que a rede de cooperação gerada é dispersa, com baixos coeficientes de clusterização e de densidade, pois apesar de possuir diversos atores, falta conectividade entre eles. Sobre a intensidade das relações, foram identificadas evidências de fortes relações mútuas, com cooperação frequente ou elevada, no entanto, há também evidências de forças mútuas fracas, com cooperação pontual ou incipiente. Por conseguinte, inferimos que ainda há espaço para o fortalecimento das relações de cooperação. Finalmente, verificamos que, apesar da densidade baixa, os cinco clusters gerados representaram o domínio da biotecnologia aplicada ao agronegócio vegetal a partir da cooperação interorganizacional entre empresas, universidade e institutos de pesquisa, sendo, portanto, o foco de atenção de estudiosos e praticantes interessados no avanço científico e tecnológico do segmento.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Networks, Innovation and Entrepreneurship
João Marcos Silva de Almeida
Priscila Rezende da Costa
Geciane Silveira Porto
Angelica Pigola
MARCELO NEVES GONCALVES
Foi investigada a influência da cooperação tecnológica e do fluxo de conhecimento no esforço de inovação em países desenvolvidos e em desenvolvimento. Foram coletadas 20.149 patentes do segmento da Biotecnologia aplicada ao Agronegócio Vegetal (1988 a 2019). Sobre as principais descobertas, destacamos, a partir de 2015, um aumento na representação dos países em desenvolvimento com tecnologias prioritárias, superando os países desenvolvidos em 2019. Sobre os players com maior domínio tecnológico, destacaram-se: EUA, Japão, Austrália e Reino Unido, no grupo dos países desenvolvidos; e China, Coréia, Israel e Brasil, no grupo dos países em desenvolvimento. Em relação aos temas mais representativos do esforço de inovação, destacaram-se: (1) o sequenciamento genético de plantas para manipulação de ácidos nucleicos; (2) a produção de novas variedades de sementes resistentes à herbicidas de esterilidade masculina e ao estresse hídrico; (3) o cruzamento de variedades de plantas aumentando a eficiência produtiva; e (4) a extensão genética de plantas acumulando vetores de tolerância a doenças e pragas. Por fim, comprovamos que a cooperação tecnológica afeta positivamente o esforço de inovação e há uma tendência de geração de novas tecnologias com menor referência aos conhecimentos tecnológicos existentes, talvez como uma tentativa vanguardista de distinção tecnológica, priorizando conhecimentos novos.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Networks, Innovation and Entrepreneurship
ANTONIO RENATO BEZERRA NORONHA
Márcia Athayde Moreira
Esta pesquisa analisou a influência do microcrédito no desenvolvimento de pequenos negócios. Metodologicamente, realizou-se uma pesquisa qualitativa por meio de entrevistas, com 12 empreendedores que tomaram o microcrédito há mais de 12 meses, estabelecidos no município de Belém – PA. Homens e mulheres em igual condição, obtiveram crescimento de renda e geração de trabalho, para si, seus familiares e também para pessoas que vivem na comunidade, conseguindo atingir melhores condições de qualidade de vida, ampliando sua independência financeira e realizações pessoais. A avaliação do repagamento aos bancos indicou que empreendedores que utilizaram adequadamente os recursos em seus empreendimentos conseguiram atingir melhores resultados e cumprir com suas responsabilidades junto aos bancos. Dessa forma, esta pesquisa corroborou, na realidade local, pesquisas anteriores que observaram o microcrédito como um elemento importante para o crescimento de pequenos
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Networks, Innovation and Entrepreneurship
Taina Townsend
Cristiane Drebes Pedron
Marcos Rogério Mazieri
As pesquisas sobre redes de conhecimento e inovação foram conduzidas em várias direções e sob diversas perspectivas ao longo dos anos. Com o volume de estudos publicados, em especial na última década, aumentam os desafios de ter uma compreensão do campo como um todo. O objetivo desse estudo foi identificar os tópicos de pesquisa sobre redes de conhecimento e inovação usando modelagem de tópicos. Derivamos 100 tópicos de pesquisa aplicando o modelo Latent Dirichlet Allocation (LDA), que é o algoritmo de modelagem de tópico mais popular em estudos científicos. Nossa amostra foi composta pelos resumos de 5.821 artigos extraídos da Scopus e Web of Science sobre redes, conhecimento e inovação no período de janeiro de 1985 a maio de 2021. A partir desses dados, nós exploramos as tendências dos tópicos ao longo dos anos, identificando 21 tópicos quentes e 24 tópicos frios que ajudam a direcionar os estudos futuros sobre redes de conhecimento e inovação.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Networks, Innovation and Entrepreneurship
Jean Soares da Silva
Cláudia Fabiana Gohr
Este artigo tem como principal objetivo analisar as atividades de inovação orientadas para a sustentabilidade em uma organização que atua em um cluster de calçados da região Nordeste do Brasil. Para tanto, foi adotada a abordagem de Adams et al. (2016) para as atividades de inovação, quais sejam: otimização organizacional, transformação organizacional e construção de sistemas. O método empregado foi o estudo de caso de cunho qualitativo, cujo principal instrumento para a coleta de dados foi a entrevista semiestruturada realizada com gestores e tomadores de decisão na organização objeto de estudo. Por meio da pesquisa verificou-se que a Organização emprega atividades relacionadas às perspectivas de otimização operacional, transformação organizacional e construção de sistemas e o emprego dessas atividades tem resultado em inovações com foco na sustentabilidade. Entretanto, ainda necessita ampliar seus esforços, especialmente naquelas atividades que podem ser desenvolvidas de forma colaborativa com outras organizações do cluster (atividades de transformação organizacional e de construção de sistemas). Como contribuições, destaca-se o caráter inovador da abordagem utilizada para analisar tais inovações, uma vez que a maior parte das pesquisas focam nas inovações segundo a perspectiva do triple bottom line.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Networks, Innovation and Entrepreneurship
Jardiel de Moura Gomes
Este estudo visa compreender os significados emergentes da ação empreendedora digital vivenciada por produtores independentes de jogos eletrônicos (games). A abordagem teórica da ação empreendedora aqui desenvolvida considera como dimensões centrais da discussão o estilo criativo, a expertise e a interação social. O estudo é qualitativa e conta com quatro entrevistas semiestruturadas em aplicadas junto a dirigentes de quatro estúdios de jogos independentes situados nas cidades de São Paulo (SP), Curitiba (PR), Recife (PE) e João Pessoa (PB). A análise dos dados foi realizada por meio da técnica de análise de conteúdo temática. Os resultados revelam que a ação empreendedora dos produtores de jogos indie no âmbito do empreendedorismo digital evidencia a existência de aspectos estruturantes da relação entre o produtor independente e o Publisher, isso no que tange a artefatos tecnológicos, plataformas e infraestruturas digitais. Os processos de identificação e os modos de operação evidenciados no universo dos games são típicos da ação empreendedora que emerge nesse segmento econômico, o que revela o modus operandi de produção indie voltado para evitar sujeições e acessar recursos escassos.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Triple and Quadruple Helix Approach and Open innovation
Felipe Venancio Silva
Celso Machado Junior
Mauricio Luiz Gonçalves Martiniano
Vilma Aparecida Caseiro
As universidades federais são um importante agente de desenvolvimento e inovação no Brasil. Um dos motivos que corroboram esta afirmação é o fato de que elas abrigam mais de um terço das incubadoras de empresas existentes no país. O presente artigo possui a seguinte questão norteadora: quais são os pontos convergentes entre os editais de captação de empresas das incubadoras de base tecnológica? Através de uma abordagem descritiva e exploratória, o objetivo a ser alcançado pelo artigo é analisar os pontos comuns dos editais de incubação de base tecnológica das universidades federais. Os dados foram obtidos através de pesquisa documental dos referidos editais. Constatou-se que o tempo de incubação varia de 6 a 60 meses, com a taxa mensal de incubação variando de R$75,00 a R$1890,00. O processo de seleção para a incubação evidencia o interesse para projetos de inovação e de base tecnológica. Os editais apresentam diversos conceitos relacionados à inovação a fim de nortear os candidatos à vaga de incubação. O empreendimento ser inovador é o critério de elegibilidade mais recorrente dos editais. Os serviços ofertados estão direcionados a disponibilização de estrutura física da instituição e apoio técnico relacionado as atividades de gestão.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Triple and Quadruple Helix Approach and Open innovation
Marcelo Amaral
Juliana Godinho de Oliveira
Os Institutos Federais de Educação, Ciência e Tecnologia, foram criados como agentes colaboradores na região onde atuam, proporcionando a interação do poder público, comunidades e representações locais e regionais. Esta pesquisa buscou analisar as interações do IF Sudeste MG dentro do contexto da Universidade Empreendedora, visando alavancar o desenvolvimento regional. Teve como objetivo identificar a estrutura, estratégia e ações do IF Sudeste MG para fazer interação e formalização das parcerias com os atores das hélices Universidade, Empresa, Governo e Sustentabilidade. O trabalho com uma abordagem qualitativa utilizou de técnicas de entrevista, pesquisa documental, pesquisa bibliográfica e observação participante. Como resultado, pode-se constatar o início das atividades de parceria na Instituição através do Edital de Interfaces, tendo como características o envolvimento dos docentes pesquisadores e de um parceiro, para incentivar a interação com a sociedade na solução de problemas práticos. A Instituição tem potencial para desempenhar e auxiliar o processo de inovação na sua região de atuação, todavia é preciso promover a maior aproximação entre os atores. E que os Núcleo de Inovação Tecnológica surge como protagonista do papel de intermediação entre as organizações externas e as Universidades e Institutos Federais.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Triple and Quadruple Helix Approach and Open innovation
Adiones Galiazzi
Fernando Fantoni Bencke
Ana Cláudia Lara
Lilian Cerbaro Galizzi
Este estudo buscou analisar as dificuldades e desafios do modelo de gestão de inovação aberta para o Sistema Cooperativo de Crédito Sicredi. Utilizou abordagem qualitativa, com o método de um estudo de caso. Os dados foram coletados por meio de entrevista, documentos e observação. Para análise foi utilizada a técnica de análise de conteúdo com categorias mistas. Os resultados da pesquisa demonstram que a instituição financeira detém aspectos de inovação fechada influenciado pelas regulamentações no sistema financeiro, porém evidenciou-se a predominância do modelo de inovação aberta com a exploração de fontes de relacionamento externo para a promoção da inovação. Entre os principais desafios na prática de uma inovação do tipo aberta no Sicredi destacou-se a regulamentação do sistema financeiro, estrutura organizacional, aspectos de cunho cultural, intercooperação entre cooperativas e diferentes gerações de associados.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Triple and Quadruple Helix Approach and Open innovation
Frederico Dornellas Martins Quintão
João Paulo Moreira Silva
O extrativismo é uma das principais fontes econômicas do país. Entretanto, essa atividade produz passivos socioambientais nos territórios inviabilizando alternativas de bem estar e trabalho. Como forma de contornar os impactos, parcerias intersetoriais são formadas para superar a “Minero-Dependência”. Para compreender melhor esse fenômeno, foi realizado estudo de caso único com o objetivo de compreender os projetos de desenvolvimento territorial entre universidade, prefeitura e indústria extrativa mineral, localizados em Itabira - MG. A cidade de Itabira é berço de grande empresa mineradora e registra prazo de esgotamento de suas reservas minerais para o ano de 2028. Por meio de pesquisa documental e entrevistas semi-estruturadas com pessoas da sociedade civil, foi possível reconhecer qual o alinhamento da realidade da população com o projeto de desenvolvimento. Os resultados apontam que o projeto de dinamização econômica capitaneado pela universidade é errático, beneficiando a economia local de forma superficial, não integrado aos anseios da comunidade local e favorecendo a atividade extrativista. Projetos que buscam o fomento e desenvolvimento do empreendedorismo e inovação não demonstraram preeminência. Dessa forma, novas pesquisas podem surgir ao repensar a função da Tríplice Hélice em territórios impactados pelo extrativismo, incluindo-se a sociedade civil como determinantes para a Hélice Quadrupla
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Triple and Quadruple Helix Approach and Open innovation
LUCI MARI APARECIDA RODRIGUES
Silvio Antonio Ferraz Cario
MARCIO LUIZ MARIETTO
Cibele Barsalini Martins
O Sistema Regional de Inovação (SRI) é o conjunto de elementos que interagem a partir da ação de agentes que reforçam a capacidade inovadora regional em determinados contextos. Neste estudo, analisamos como a universidade se insere no processo de consolidação do Sistema Regional de Inovação em relação às organizações regionais. O método utilizado foi a pesquisa documental nos ambientes da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) e da Universidade do Estado de Santa Catarina (UDESC). O tratamento dos dados ocorreu via categorização teórico-analítica de significados, com base nos indicadores de pesquisa e desenvolvimento (P&D) e de construção de competências via aprendizado inovativo. Os resultados demonstraram os papéis de mediação e de produção de conhecimentos que ambas universidades desempenham no SRI entre as organizações. Isto possibilitou compreendermos como as universidades estudadas se inseriram em tal processo, por meio dos fluxos de aprendizado materializados por seus canais inovativos, os quais abrangeram tanto a graduação como a pesquisa e a pós-graduação na interação entre as universidades e outros tipos de organizações.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Triple and Quadruple Helix Approach and Open innovation
ANDREI MIKHAILOV
Daniel Pedro Puffal
Nos seus primórdios a teoria em torno da interação Universidade-Empresa apontava que a sua existência em si impactava nos resultados inovativos da empresa, fazendo com que a preocupação em avaliar seus resultados não existisse. No início do século XX, a abordagem da universidade empreendedora posicionou a Universidade como ator ativo no desenvolvimento inovativo, criando a preocupação em avaliar resultados da interação Universidade-Empresa para as empresas. Estudos publicados até hoje utilizam grandes amostras de empresas e técnicas quantitativas robustas, mas apresentam diversas lacunas quanto à sua validade nomológica. Argumenta-se aqui que a razão para isso reside na ausência da discussão teórica específica sobre como os resultados desta interação devem ser avaliados. Assim, o presente ensaio sugere apresenta as lacunas metodológicas atuais e sugere soluções por meio da proposição de um framework sob a perspectiva da abordagem da universidade empreendedora.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Triple and Quadruple Helix Approach and Open innovation
Andréa Paula Segatto
Eduardo De Carli
Busca-se analisar o desenvolvimento da gestão de relações interorganizacionais para a transferência de tecnologia no meio acadêmico a partir da atuação em sistema cooperativo de pesquisadores universitários. Para isso, foi realizado estudo de atividades e relações desenvolvidas pela Rede Interuniversitária para o Desenvolvimento do Setor Sucroenergético (RIDESA) para o desenvolvimento de novas tecnologias e variedades de cultivares da cana-de-açúcar. Via estudo de caso, de caráter qualitativo, foram realizadas entrevistas semiestruturadas com pesquisadores da rede com intuito de identificar os principais aspectos que envolveram o processo no decorrer do desenvolvimento de conhecimentos conjuntos. Observou-se o estabelecimento de meios para que as pesquisas evoluíssem, aprendizagem acerca dos relacionamentos interorganizacionais, da compreensão da questão do tempo e demandas do parceiro, do vínculo e adaptação às especificidades locais foram necessários para que todos evoluíssem continuamente. Ao transferir a tecnologia por todos os integrantes da rede, ao mesmo tempo que evoluiu-se conjuntamente, estimulou-se a concorrência para desenvolvimento tecnológico pelas universidades individualmente. Desse modo, o estudo mostrou que a gestão dessas relações interorganizacionais cooperativas voltadas para a atuação conjunta e cooperativa dos pesquisadores permitiu melhores resultados e tornaram indivíduos, grupos e universidades mais competitivos e eficientes no desenvolvimento dos conhecimentos e inovações resultantes do projeto.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Triple and Quadruple Helix Approach and Open innovation
Mauricio Henrique Benedetti
André Laizo dos Santos
Maria Thereza Rubim Camargo Soares
Nelson Roberto Furquim
Tanyra de Fátima Ferreira do Amaral
Gustavo Cotta Loureiro
A interação entre as universidades e as empresas tem aumentado nos últimos anos, especialmente como consequência pela busca das organizações por competências e tecnologias que necessitam para seus processos de inovação. Sendo reconhecida como uma importante fonte de competitividade para as empresas e para a nação, os governos também estão incluindo cada vez mais a inovação em suas políticas públicas, incluindo o apoio à interação das universidades com as empresas e a criação de negócios competitivos e inovadores. A integração desses três atores em busca de inovação intensifica o movimento do modelo conhecido como Hélice Tripla. Este artigo teve como objetivo verificar a influência do ambiente da pós-graduação na criação de novos negócios a partir das ações dos atores da Hélice Tripla. Para alcançar o objetivo proposto, realizou-se um estudo exploratório, por meio de um estudo de casos múltiplos em distintas realidades europeias: Itália, Espanha e Portugal. Os dados coletados foram analisados por meio da técnica da análise de conteúdo e como principais resultados, podem-se destacar a influência do ambiente da pós-graduação e a importância do envolvimento de empresas no estímulo aos alunos em empreender. As instituições, cada uma a sua forma, buscam criar interesse, possibilitar o desenvolvimento de competências,
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Triple and Quadruple Helix Approach and Open innovation
William Douglas Gomes Peres
Fernando Fantoni Bencke
FÁBIO LAZZAROTTI
Este estudo tem como objetivo analisar como a extensão científica e tecnológica pode contribuir para conexão e interação da universidade-empresa-governo no contexto interiorano brasileiro, usando como objeto de estudo os processos extensionistas do IFSC Campus Caçador. Foi utilizada abordagem qualitativa, método de estudo de caso e análise de conteúdo como técnica de análise dos dados. Foram realizadas entrevistas com lideranças políticas, acadêmicas e empresariais, e analisados 148 processos extensionistas. Como principais resultados observam-se que a falta de recursos financeiros, acadêmicos e físicos são condições que dificultam o processo de interação dos atores, porém não impede que ações isoladas, como atividades ligadas às empresas, empregando em resultados e inovações que culminaram em transformações locais, sejam realizadas. Conclui-se que o modelo extensionista analisado, aproxima atores, e intensifica ações na comunidade local, atuando em cooperação com comunidades vulneráveis, outras instituições públicas, espaços de inovação e empresas, e como produto de sua interação, traz novas oportunidades e incentivos a curiosidade científica e tecnológica na região onde está inserida, além de estímulos que permitem estabelecer confiança para relações duradouras e contribuir com o desenvolvimento local. Como contribuição teórica, destaca-se a extensão como um meio de conexão para relações do modelo tríplice hélice de inovação.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Triple and Quadruple Helix Approach and Open innovation
Danilo Cortez Gomes
Diante de intensas mudanças nas últimas décadas no que diz respeito às políticas públicas, novos panoramas vão surgindo nas realidades mais distintas: ora um esforço para uma política mais participativa, ora a tentativa de não solapar os princípios democráticos alcançados por algumas nações. Nesse rol de incertezas perenes que envolvem os governos locais, regionais e nacionais, Brugué e Gomà (1998a) traz uma discussão interessante quando se busca compreender melhor a dinâmica do desenvolvimento local, todavia, um conceito razoavelmente novo se sobressai nas recentes discussões sobre planejamento de políticas públicas, especialmente na União Europeia, que é a especialização inteligente (smart specialization), um processo dinâmico de desenvolvimento em que os vários atores institucionais possam se relacionar por meio de uma intervenção pontual do Estado, no intuito de apoiar as atividades mais promissoras e auxiliar nas mudanças estruturais requeridas nas regiões (FORAY, 2012). Nesse sentido, esse ensaio teórico, por meio de uma pesquisa bibliográfica, busca apresentar o contexto do desenvolvimento local com ênfase na abordagem da especialização inteligente, temática cada vez mais frequente quando se trata de políticas públicas voltadas para inovação.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: INNOVATION MANAGEMENT TOOLS AND METHODS
Caio Otávio de Souza Messias
Carlos Alberto Gonçalves
João Luiz Soares
Mariana Marinho da Costa Lima Peixoto
A tecnologia digital Cloud Computing vem mudando a maneira como as empresas propõem valor aos seus clientes. Diante dessa mudança, este estudo tem como objetivo, identificar e analisar os artigos publicados sobre adoção de serviços de Cloud Computing com impactos no campo da Administração. Foram coletados 1.330 artigos na base Scopus (Elsevier) e observados a evolução geográfica, temporal, dentre outras, das publicações desses artigos, no que tange os, autores, as revistas e países que pesquisaram sobre o tema no período de 2008 a 2020. Para a realização da análise foi adotado como método a Revisão Bibliométrica, onde os dados foram extraídos e processados resultando em um panorama do tema e na visualização de similaridades contendo mapas de coocorrência de termos, cocitação de referências e acoplamento bibliográfico. A investigação revelou que a adoção de serviços de Cloud Computing no campo da Administração é um tema em ascensão, com um volume significativo de estudos produzidos nos últimos anos. Assim, Cloud Computing se revela como uma tecnologia chave para a transformação digital por apresentar baixo custo, uso flexível e proporcionar maior eficiência nos processos empresariais.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: INNOVATION MANAGEMENT TOOLS AND METHODS
Lucas Tech dos Santos
Janaina Maria Bueno
Embora a inovação tenha forte conexão com a tecnologia, a inovação não tecnológica tem se tornado um fator contributivo para o desempenho das organizações, em especial, em ambientes de inovação. O objetivo deste estudo foi analisar a relação colaborativa entre uma empresa consolidada e empresas nascentes de base tecnológica (startups) para a inovação gerencial. A pesquisa teve abordagem qualitativa, constituindo-se como estudo de caso com coleta de dados por meio de pesquisa documental e entrevistas semiestruturadas com representantes do ecossistema de inovação local, da empresa consolidada e das startups. Os dados foram analisados por meio de análise de conteúdo. Os resultados revelam que a relação entre as empresas têm trazido ganhos de diferentes naturezas, sendo a inovação gerencial uma delas suportada por alguns elementos: o ecossistema de inovação local gerador de ambiente cooperativo e de proximidade entre empresas em diferentes estágios de maturidade e recursos; as ações da empresa estabelecida voltadas para a capacitação e acompanhamento de startups, servindo de inspiração e suporte; a natureza ágil e flexível das startups que permite implementação e avaliação rápida de ideias, sendo laboratório para a empresa estabelecida; a natureza recursiva da relação entre elas gerando uma espiral ascendente de conhecimento e experiência compartilhados.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: INNOVATION MANAGEMENT TOOLS AND METHODS
Welbert Luiz Silva
Silvio Bitencourt da Silva
Raoni Barros Bagno
Estudos sobre inovação e normalização não são recentes, mas ganharam atenção nos últimos anos com a publicação norma ISO 56002:2019. Nesta direção, este artigo apresenta uma revisão sistemática da literatura com o objetivo de caracterizar a produção bibliográfica referente a inovação e normalização, gerando a descrição das principais áreas e temas discutidos, lacunas, oportunidades e tendências de pesquisa neste campo. Para desenvolver essa revisão de literatura foram extraídos da base de dados Scopus 581 artigos, sendo destacados 143 artigos que expressam o contexto atual em três agrupamentos interdependentes: padrões de gestão, gestão interna, produtos e serviços. Os achados da pesquisa reportam três implicações teóricas. A primeira associada a compreensão do campo de estudos sobre inovação e normalização que contraria o entendimento comum de que a normalização é um impedimento à inovação. A segunda sobre quais são os temas dominantes, expressos pelos agrupamentos identificados (padrões de gestão, métodos e técnicas da gestão interna das empresas e produtos e serviços). A terceira diz respeito a lacunas reveladas nos estudos analisados que complementem uma abordagem sistemática da gestão da inovação. Também são apresentadas implicações para gestores e formuladores de políticas públicas, além da indicação de futuras pesquisas e das limitações da revisão realizada.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: INNOVATION MANAGEMENT TOOLS AND METHODS
VICTOR DOS REIS WOLFFENBÜTTEL
O tema desta pesquisa é a inovação aberta em pequenas e médias empresas (PMEs). A inovação aberta é um paradigma que pode ser de grande valia para que PMEs realizem projetos de inovação, já que permite superar as limitações de recursos buscando encontrá-los em parceiros. No entanto, as empresas têm dificuldade de adotá-la devido a restrições de conhecimento de seus parceiros e identificação de recursos e oportunidades junto a eles. Adotou-se a metodologia de design science research com objetivo de desenvolver um artefato que sirva para que PMEs possam avaliar sua rede de relacionamentos e identificar parceiros que possivelmente participem de projetos de inovação. O artefato foi desenvolvido a partir de um modelo teórico baseado em três mecanismos de análise das relações interorganizacionais: riqueza, receptividade e alcance. Durante o desenvolvimento, foram realizados três testes para o artefato. Na sequência, foi realizado um teste avaliativo com quatro empresas para verificar se o artefato desenvolvido atingia seu objetivo e se tinha boa operação e apresentação. As avaliações indicaram que este é adequado para perceber quais parceiros podem participar de um projeto de inovação e como canalizar recursos, mas não tanto para indicar o quanto se conhece dos parceiros.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: INNOVATION MANAGEMENT TOOLS AND METHODS
Frederico Neder Moreira César
Ana Luiza Lara de Araújo Burcharth
Organizações estabelecidas precisam estar atentas a ameaças, para preservarem suas posições no mercado, e a oportunidades, para aproveitarem esse cenário e gerarem mais valor para si. Para isso, elas precisam promover a reconfiguração dos seus ativos, recursos, processos, vantagens competitivas e arquitetura organizacional; eventualmente, redesenhar suas parcerias externas e até inovar em seu modelo de negócios. Compreender esse cenário, os aspectos que influenciam em seu sucesso e, principalmente, como as capacidades dinâmicas contribuem para que as organizações estabelecidas explorem novos negócios são o foco do trabalho. A pesquisa foi realizada em uma abordagem qualitativa de estudo de caso único. O cenário foi uma organização multinacional estabelecida do ramo de materiais para construção (produção e venda), que vivencia a exploração de um novo modelo de negócio no Brasil ao ofertar serviços de solução em fachadas leves. Os resultados encontrados comprovam a importâncias das capacidades dinâmicas, em todas as suas subdimensões, para transformações organizacionais que visam manter ou criar diferenciais competitivos; além disso, a pesquisa também encontrou resultados que reforçam o papel da alta liderança nos processos transformacionais promovidos pelas capacidades dinâmicas, bem como sua contribuição em cenários moderados e também a função catalizadora de resultados dos recursos disponíveis em organizações estabelecidas.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Free Theme
Antonio Edigleison Rodrigues de Brito
Adriana Melo Soares Savi
Augusto Cézar de Aquino Cabral
sandra maria dos santos
A inovação cresce no judiciário brasileiro desde a inserção do princípio da eficiência na Constituição em 2004, sendo tema pouco explorado academicamente. Assim, o estudo investigou como se caracterizam as inovações no Tribunal de Justiça do Estado do Ceará (TJCE), dada a EC 45/2004, que denota influência da Nova Administração Pública no órgão, adotando-se tipologia de inovação judicial proposta por Sousa e Guimarães (2014): inovação organizacional-gerencial, político-legal e tecnológica. A pesquisa é qualitativa, descritiva e documental, a partir do banco de boas práticas e dos relatórios de gestão publicados entre 2011 e 2020, procedendo-se com a análise de conteúdo. Os resultados revelaram a influência da burocracia nas inovações organizacional-gerenciais e a importância do controle de metas. Verificou-se pelas inovações político-legais a intensificação da atuação do tribunal para se aproximar da sociedade, dedicando-se às pessoas em cumprimento de medida penal ou socioeducativa e à prevenção de conflitos. Todavia, inferiu-se descontinuidade e pontualidade dessas ações, requerendo-se melhor planejamento e gestão. Já as inovações tecnológicas priorizam a automação procedimental e o aprimoramento tecnológico, defendendo-se sua crescente implementação. Propõe-se, portanto, que a compreensão da inovação judicial contribui para melhoria da eficiência ao elevar o patamar de desempenho e, por conseguinte, aprimorar a prestação jurisdicional.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Free Theme
Karina dos Santos Brito
Laís Elioena Alves Pereira
Aleff dos Santos Santana
Este estudo tem como objetivo analisar, comparativamente, o processo de implementação das FinTechs entre o Brasil, Estados Unidos e Reino Unido. Para isso, usou-se como método de pesquisa o estudo de casos múltiplos. Foram consultadas, além da literatura especializada, as legislações e os instrumentos normativos disponíveis nas plataformas do International Comparative Legal Guides (ICLG), Global Legal Insights e The Legal 500. Os resultados mostram diferentes fases de inovação tecnológica financeira nos países investigados, bem como a presença de desafios regulatórios para o mercado financeiro frente às mudanças ocasionadas pela tecnologia. Portanto, conclui-se que o Brasil é um país com potencial de crescimento de FinTechs, posto isto, órgãos reguladores e estudiosos buscam ampliar e adequar o ambiente financeiro para as novas tecnologias. Comparando com países mais evoluídos nesse assunto (Reino Unido e Estados Unidos), o país precisa de maior atenção quanto a este fenômeno, tornando possível assim a competitividade, segurança e desenvolvimento dos serviços e produtos ofertados pelas FinTechs.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Free Theme
Daniel Leite Mesquita
Gustavo Nunes Maciel
Rafael Farias de Souza
Thacyo Bruno Custódio de Morais
Elisa Guimarães Cozadi
Houve um aumento do interesse pelo tema dos veículos autônomos agrícolas (VAA) ao longo das últimas quatro décadas. Para caracterizar esta literatura, uma revisão sistemática integrativa, utilizando as bases indexadoras Scopus e Web of Science foi realizada. Deste modo, 60 artigos foram alocados em quatro categorias interdependentes: i) aplicação e impactos dos VAA no campo; ii) contexto de utilização dos VAA e da automação na agricultura; iii) desenvolvimento tecnológico dos VAA; e iv) estágio recente destas tecnologias. Concluiu-se que a adoção dos VAA deve ser adaptada aos contextos legais dos países, às diferentes características das propriedades agrícolas, e às necessidades de bem-estar e empregabilidade dos trabalhadores na agricultura digital. Todos estes elementos podem ser analisados isoladamente ou em conjunto para melhor identificar os benefícios e limitações à adoção dos VAA. Como possíveis contribuições desta revisão, destaca-se a caracterização desta literatura e a identificação de tendências que possam delinear essa tecnologia no agronegócio contemporâneo para pesquisadores e profissionais do setor. Como sugestão de estudos futuros, uma pesquisa que tenha a ênfase nos aspectos gerenciais da adoção de VAA e nos resultados do uso destas tecnologias, também contribuirá para um maior desenvolvimento do tema.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Free Theme
Leonardo Medeiros Martins
Este ensaio teórico pretende analisar as teorias da inovação disruptiva e da difusão da inovação para compreender os seus paralelos, isto é, quais são as contribuições entre si. A originalidade do trabalho reside na combinação de uma teoria sobre um conceito mais debatido no atual mundo dos negócios, a teoria da inovação disruptiva, junto à teoria da difusão de inovação, mais estrita ao âmbito acadêmico. Observou-se que a teoria da inovação disruptiva não analisa todo o universo das inovações, focando no processo de como novo entrantes podem ameaçar as empresas dominantes de um setor (incumbents), o que enfatiza o contexto mercadológico. Quanto à teoria da difusão da inovação, esta demonstrou mais recursos para analisar quaisquer tipos de inovações, indo além do contexto mercadológico, devido a seus fundamentos quanto às características da inovação, mas também pelos canais de comunicação e decisões de inovação no tempo. Portanto, percebeu-se que a teoria da inovação disruptiva tem seu teor explicativo incrementado quando comparada com a difusão da inovação, com alguns paralelos entre a curva da decisão da inovação e o gráfico de performance do produto ou nas características da inovação que diferem o produto do inovador em relação ao produto do incumbent.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Free Theme
FERNANDO ROBERTO ALVES NUNES
A importância em se utilizar de uma conceituação bem definida para um objeto de estudo é um passo essencial para o início de qualquer pesquisa e uma atividade primordial para um pesquisador. Neste contexto, este artigo busca investigar as origens e utilizações dos conceitos de “Indústria 4.0” e “Quarta Revolução Industrial” na literatura e observar o uso de tais termos enquanto sinônimos ou termos independentes. Foi utilizada a pesquisa bibliográfica como forma de captar referências teóricas sobre os conceitos aqui estudados e os resultados encontrados mostram uma forte utilização dos termos enquanto sinônimos por parte dos estudos acadêmicos realizados recentemente, porém, importantes autores do tema buscam uma diversificação de significados aos dois termos. Sendo assim, é possível considerar a utilização do conceito “Indústria 4.0” de forma apropriada ao se referir a sistemas de máquinas inteligentes e conectadas enquanto o conceito de “Quarta Revolução Industrial” assume um escopo mais amplo ao se relacionar com um maior número de campos de estudos, como por exemplo, a genética e a nanotecnologia. No entanto, não há consenso sobre a utilização dos dois conceitos e estudo complementares poderiam ser realizados para se estabelecer regras definitivas para resolução de tal confusão.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Free Theme
MAURICIO TADEU BARROS MORAIS
Na última década o mercado financeiro e o mercado de seguros contam com a crescente evolução tecnológica e com a presença das Fintechs e Insurtechs, empresas startups que vem assumindo um contexto de modernidade e dinamismo, baseado na necessidade de produtos e serviços, rápida e convenientemente prestados, a preços razoáveis. O objetivo desse estudo é apresentar os principais conceitos e aplicações das Insurtechs e identificar por meio de revisão literária quais as publicações de pesquisa existem sobre a temática, indicando as descobertas, a fim de possibilitar a realização de uma agenda futura para estudos. Os dados demonstram a existência de poucas publicações brasileiras e baixo índice de publicações internacionais acerca do objeto de estudo, fato que denota o vasto campo de exploração para estudos futuros.
Division: ITE - Innovation, Technology, and Entrepreneurship
Theme of Interest: Free Theme
Marina Gaspareto
Ivan Lapuente Garrido
A inovação em modelo de negócio (IMN) está associada à competitividade das organizações e performance, por esse motivo tem ganho maior notoriedade nos ambientes gerencial e acadêmico, com crescente número de pesquisas no tema. O tema é complexo, pois a IMN se refere ao desenvolvimento de novas formas de capturar e entregar valor aos stakeholders, fenômeno que pode ser visto sob diferentes ângulos. Estudos anteriores, como revisões de literatura, sugerem que o campo ainda apresenta fragmentação. Esse estudo propõe uma agenda de pesquisa para avanço do campo de IMN a partir de três perspectivas: intencionalidade, temporalidade e contexto. A revisão teórica evidenciou três enfoques temáticos no campo (i.e. porque inovar o modelo de negócio, como acontece a IMN e qual o modelo de negócio inovador) a partir dos quais elaborou-se um mapa visual que oferece uma perspectiva ampla dos estudos recentes. Esse estudo contribui para maior fundamentação teórica no campo e contribui para direcionar futuros estudos.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Circular Economy
Marcia Cristiane Gruba
Danielle Denes dos Santos
The study analyzes the circular economy initiatives that contribute to the process of coevolution of the socio-technical system of the craft beer chain in Guarapuava-PR. The sector is known for differentiated products, sustainability practices are inserted in this culture. They can be achieved through the adoption of reuse, recycling, redesign, remanufacturing, reduction and recovery. For this study, interviews were conducted with the 11 actors of the systems, for the analysis adopted the method of content analysis by Bardin (2016), added to the analysis of 74 documents and relationship with the literature. The results show that the institutional elements are determined by MAPA, and there is also a direct relationship between producer and consumer. In terms of organization, the changes are individual and occur according to the need, in the technological elements. Knowledge of the production process, as well as equipment, was observed, which contributes to the optimization of resources, and which allows the reuse and recovery of components for production, in addition to packaging. Finally, there was an adequate destination for what is considered waste. The study had as limitations the impossibility of immersion in the field due to Covid-19.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Circular Economy
Gustavo Cattelan Nobre
Elaine Maria Tavares Rodrigues
Amanda Ribeiro Lutterback Dias
The Industry 4.0 phenomenon is considered one of the main engines for digital transformation, reshaping businesses across industries and unlocking innovation initiatives. Concurrently, the UN launched the 2030 agenda for sustainable development, containing 17 goals where Circular Economy (CE) plays a key role. Science has already documented models, frameworks and single case studies binding Industry 4.0 and CE together, but the research agenda still shows gaps regarding how practitioners are using those technologies to pursue circularity. This article builds on previous work and research agendas and aims at answering the question: “How do Industry 4.0 technologies support the transition to CE according to practitioners?”, entirely based on practitioners’ primary data inputs. An open-ended survey conducted in 2020 received 361 responses from organizations in 37 countries, resulting in 154 validated records that went through content analysis with NVivo software, based on a pre-defined coding theoretical framework. Results generated a field-validated list of 31 IT capabilities and demonstrated that most initiatives are reactive – focused on reducing waste and recycling – rather than proactive, and there are a number of capabilities organizations still lack to pursue circularity. The study also suggests a research agenda and offers a dynamic dashboard with detailed results.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Circular Economy
Dulcimar José Julkovski
Simone Sehnem
Jorge Alfredo Cerqueira Streit
A Economia Circular permite a retenção de valor e promove a circularidade de recursos. O objetivo do trabalho, é analisar a retenção de valor e a circularidade de recursos em cervejarias artesanais com a Tipologia dos 10Rs. Este estudo de casos múltiplos, coletou dados in loco com entrevistas e visitas a infraestrutura administrativa e produtiva de 11 cervejarias artesanais no sul do Brasil. Para lidar com os problemas de gestão nos ciclos biológicos e técnicos, a Economia Circular é uma alternativa viável. Aliar a Economia Circular e a bioeconomia, é oferecer soluções para a sustentabilidade com novas aplicações para os resíduos, e sinaliza-se três considerações sobre o papel da Economia Circular para reter valor e promover a circularidade com os 10Rs. Este trabalho, contribui para a teoria com a ligação da retenção de valor e circularidade de recursos com os 10Rs. Em nível gerencial, incorpora os 10Rs nas práticas dos negócios e aponta ações para promover a retenção de valor e acelerar a circularidade. A limitação do estudo é o número de casos. Para estudos futuros aponta-se caminho para investigação da profissionalização da economia circular nas empresas, com uso de métricas e indicadores gerenciais da Economia Circular.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Circular Economy
Gilson Scholl Pires
Cyntia Meireles Martins
A economia circular, com suas variadas práticas circulares, é a implementação de uma alternativa viável à substituição dos fluxos lineares de extração, produção, consumo e descarte. Apesar do grande número de estudos sobre a temática, foi possível encontrar lacunas, percebendo-se a necessidade de elencar indicadores para adaptar ou criar uma escala que permita avaliar à implementação das práticas circulares nas organizações, focando nas especificidades de países emergentes, pois a medição do nível de implementação da EC é escassa, pela ausência de métricas sólidas. Assim, o estudo teve como objetivo desenvolver uma métrica, baseando-se nos princípios da economia circular, que possa mensurar a implementação das práticas realizadas pelas empresas. Por meio de uma pesquisa exploratória foram identificados constructos, comparados com escalas existentes e criado uma escala com indicadores a fim de ser aplicada em uma realidade de economia emergente, como é o caso do Brasil. Para legitimar a escala foi feita validação por meio de face validity e, posteriormente, aplicação da escala em 102 empresas, que comprovou estatisticamente a robustez do instrumento por meio da análise fatorial confirmatória.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Circular Economy
Cristiana Almeida
PATRICIA CALICCHIO BERARDI
Cristina Chaves
Emídio Lopes
A economia circular estabeleceu-se recentemente como novo paradigma e tem conhecido desenvolvimentos importantes nos últimos tempos, mostrando, no entanto, ainda algumas incertezas e lacunas, em especial na ótica macro. Este trabalho pretende versar este tópico, propondo um conjunto de indicadores capazes de monitorizar o estado da economia circular, aplicado ao caso particular de Portugal. Como referência para esta proposta usaram-se algumas estruturas conhecidas, propostas por instituições internacionais, como a União Europeia, e que entram parcialmente já na matriz de certos países, especialmente selecionados por se encontrarem numa etapa considerada mais adiantada do processo. Trata-se de um estudo exploratório qualitativo que evidenciou a análise de fluxo de materiais, como fonte metodológica preferencial. Aos indicadores já existentes e usados para monitorizar o grau de circularidade, acrescentaram-se novas propostas, nomeadamente no que diz respeito à temática social, que tem vindo a ser negligenciada em estudos prévios. Reconhecendo algumas fraquezas, inevitáveis num trabalho científico deste tipo, decorrentes da falta de dados concretos e literatura sólida, considera-se que o contributo deste trabalho pode ser significativo, não só para a realidade portuguesa, como para um posterior alargamento a outros países, em trabalhos futuros.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Circular Economy
João Pedro Tavares
PATRICIA CALICCHIO BERARDI
Cristina Chaves
A adesão de Portugal à Comunidade Económica Europeia, atualmente União Europeia, contribuiu para um grande desenvolvimento do país, devido aos financiamentos provenientes dos fundos comunitários. Assim, as temáticas europeias prioritárias têm-se aí refletido, uma vez que condicionam o destino da aplicação dos fundos. Em particular, o atual enfoque no tema da Economia Circular, motivou o presente estudo a dar um contributo para a formulação de um sistema de indicadores de transição circular, com vista à apreciação e monitorização de projetos, podendo nomeadamente servir a avaliação e acompanhamento dos apoios por fundos comunitários. Tendo por base uma abordagem qualitativa e exploratória, foi assim proposta a criação de um sistema de indicadores seguindo critérios de simplicidade e fácil compreensão, tendo em vista facilitar a sua aplicação, perceção e aceitação, na perspetiva de desempenharem também um papel de educação e comunicação de práticas circulares. Constituindo os indicadores uma ferramenta essencial na gestão de fundos comunitários, considera-se que esta proposta pode auxiliar a dinâmica da avaliação de circularidade no espaço europeu, sem desprestígio de, em desenvolvimentos futuros, o seu âmbito ser alargado a outros contextos.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Circular Economy
Alison Silva Ferreira
Eric Gardel de Oliveira Santos
Lenio Vitor Oliveira Menezes
Gessica Guiné Borges
JOSÉ MARIA DIAS FILHO
Este trabalho tem por objetivo investigar o perfil da produção científica mundial acerca da Economia Circular, tomando por base os principais periódicos das áreas de economia, engenharia, contabilidade e negócios. Para tanto, foi utilizada a técnica de análise bibliométrica em 80 periódicos durante os anos de 2015 a 2019. Foram verificados 281 artigos que corresponde a 0,61% de toda a publicação do período. Os resultados obtidos sugerem que as discussões em torno da Economia Circular têm avançado no decorrer dos anos. Porém, não foram encontrados artigos publicados em journals de contabilidade, economia, finanças e negócios, havendo uma necessidade de maior engajamento dessas disciplinas. Estima-se que a concentração de publicações acerca de EC está localizada especialmente na China e na Europa. O Brasil, por sua vez, ficou ranqueado em 12° lugar. No geral, os trabalhos utilizaram, principalmente, abordagens de estudos de caso e aplicações de experimentos. Os achados reforçam e corroboram com literatura anterior, principalmente devido a possibilidade de verificar quais tipos de pesquisas sobre EC vem sendo empregadas pelo mundo, auxiliando pesquisadores a identificarem lacunas de pesquisa para aplicação prática e a agentes de mercado identificarem o panorama atual das novas práticas produtivas circulares no contexto de diferentes negócios.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Circular Economy
LUCIANA APARECIDA BARBIERI DA ROSA
Marcos Cohen
Waleska Yone Yamakawa Zavatti Campos
Lucas Veiga Ávila
Maria Carolina Martins Rodrigues
O campo da sustentabilidade evoluiu consideravelmente desde que o relatório "Nosso Futuro Comum" foi publicado em 1987. No entanto, com os avanços da qualidade ambiental, métodos de gestão aprimorados, modelos de produção mais enxutos, assim como a mudança de comportamentos dos consumidores, as organizações tornaram-se aprimoradas com foco no atendimento de metas e na redução de impactos ambientais e sociais, onde a economia circular e os objetivos do desenvolvimento sustentável têm papel fundamental. Diante disso, o objetivo deste trabalho é analisar as publicações relacionadas à Economia Circular e Objetivos do Desenvolvimento Sustentável-ODS na Web of Science no período de 2015 a 2020. O estudo bibliométrico analisou 138 trabalhos, sendo um dos estudos mais abrangentes já realizados na intersecção deste campo. Os resultados apontam tendências e desafios para a evolução da pesquisa de sustentabilidade baseada nos aspectos da agenda 2030 e na economia circular. A implicação do estudo é dupla: apoiará o desenvolvimento da sustentabilidade baseada nos 17 ODS, tendo na economia circular uma das áreas em crescimento e desenvolvimento das soluções para a sustentabilidade, e auxiliará no direcionamento da superação de lacunas temáticas.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Circular Economy
Domenico Ceglia
Monica Cavalcanti Sa de Abreu
MARCIA DUTRA DE BARCELLOS
We see a problem when we talk about tensions in Business Sustainability (BS) because the sustainability is not a momentum to achieve, but an ongoing process. In literature, the tensions in BS are approached according to a win-win, a trade-off, an integrative, and a paradox lens, which don’t explain when and how tensions could emerge during the business operation. One alternative possible way to approach the tensions in the BS is under complexity. This way, the debate will focus on how tensions emerge in business’s phases, if tensions inherently complex, and how complexity contributes to the literature of tensions in BS. We have interviewed 12 companies in Brazil that deals with the textile industry engaged in sustainability initiatives over time. Complex tensions could emerge during the analysis showing how sustainability initiatives could, over time, lead to uncertain and unpredictable decisions.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Project Management
Fernando Antonio Ribeiro Serra
FERNANDO CESAR BARROS SUZUKI
Os projetos são considerados, cada vez mais, importantes nas empresas. Essa importância se dá pelo valor de negócio e objetivos estratégicos que os projetos oferecem, podendo gerar vantagem competitiva. O gerente de projetos é reconhecido como influente no sucesso do projeto. A Teoria do Alto Escalão (TAE) retrata que resultados organizacionais e níveis de desempenho são parcialmente previstos por características pessoais da equipe do alto escalão. No entanto, existe uma lacuna a ser explorada, que é o papel dos gerentes intermediários, neste caso, o gerente de projetos. Um dos conceitos fundamentais da TAE é a discricionariedade gerencial. Nessa pesquisa, investigamos o efeito moderador da orientação a metas na discricionariedade do gerente de projetos no sucesso de projetos. O trabalho contribui para a compreensão dos atributos que influenciam a possibilidade de impacto do gerente de projetos no sucesso dos projetos. Como contribuição para a os resultados servem para orientar os executivos de empresas quanto a influência do gerente de projetos no sucesso de projetos e a apresentação de atributos específicos do gerente de projetos, que podem contribuir para o sucesso do projeto.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Project Management
Rafaela Gonçalves Freitas
Eduardo Paes Barreto Davel
Criatividade e cultura são dimensões fundamentais na gestão de projetos, mas a produção acadêmica permanece dispersa e fragmentada. O objetivo deste artigo é consolidar uma compreensão integrada da produção acadêmica sobre a dimensão criativa e cultural da gestão de projetos para abrir caminhos para pesquisas futuras. A partir de uma revisão extensiva dessa produção, reunimos, organizamos e sistematizamos um entendimento sob a criatividade e cultura na gestão de projetos. Os resultados estabelecem um entendimento sobre a cultura e criatividade na gestão de projetos a partir de dois contextos: a indústria tradicional e indústria criativa. Os resultados também incluem duas perspectivas potenciais para a renovação de pesquisa sobre gestão de projetos: a perspectiva da criatividade distribuída e a perspectiva da prática. Essas perspectivas são formuladas, sustentadas e discutidas.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Project Management
Cristiano Rodrigues Lozada
Marcirio Silveira Chaves
A necessidade das instituições de ensino superior (IES) serem mais rápidas em suas decisões faz com que estas organizações busquem novas formas de gestão e governança, pois urge a necessidade de decisões mais ágeis e assertivas por parte de seus gestores. Uma possibilidade para repensar estas novas formas de gerenciamento é a adoção da Gestão de Projetos (GP) por IES. Esta Revisão Sistemática de Literatura (RSL) aproxima as áreas de GP e IES ao analisar mais de dez critérios dos artigos selecionados. A RSL também apresenta as pesquisas à luz das principais escolas de pensamento e disciplinas de GP. Discute-se a necessidade constante de ampliação da literatura em GP e IES, o alinhamento de GP e Estratégia Organizacional e as novas áreas para atuação de GP que vão ao encontro do repensar da gestão e governança em IES. Pesquisadores das áreas de GP e IES podem se beneficiar desse trabalho entendendo em maior profundidade as pesquisas e colocando em prática a agenda de pesquisa proposta. Após a leitura da RSL gestores de GP e IES poderão repensar práticas de gestão e governança para os seguimentos de projetos e educação identificando a efetiva possibilidade de aproximação destas áreas.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Project Management
Michelle Yara Urcci Gonçalves
Fabricio Martins Lacerda
O nível de maturidade da gestão de projetos de uma companhia é analisado para que se possa conhecer sua aptidão no que se refere à condução dos trabalhos desenvolvidos em suas unidades de negócio. Sabe-se que ter um nível de maturidade alto consiste em um indicativo de que a empresa tem altas chances de alcançar o objetivo estabelecido. Para tanto, é necessário que a equipe tenha conhecimento e esteja madura o suficiente para conceber e desenvolver as atividades, lidando da melhor forma possível com os percalços ao longo do projeto. Neste artigo, o objetivo foi apresentar a análise sobre a percepção do nível de maturidade em gestão de projetos editoriais, em uma companhia brasileira de Educação. Foi feito o estudo das referências bibliográficas, no que se refere aos aspectos teórico-metodológicos sobre o tema, além de coleta e análise de dados para a realização do estudo de caso na companhia escolhida. Nessa avaliação, foi aplicado o Modelo de Maturidade em Gerenciamento de Projetos e, levando em consideração os resultados obtidos, foram desenvolvidas algumas diretrizes para se estruturar um plano de ação que apoie a empresa na implementação das melhores práticas para que, assim, adquira maior eficiência em suas atividades.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Project Management
Myrian Teixeira Moura
Rodrigo Baroni de Carvalho
Humberto Elias Garcia Lopes
Claudio Luis Carvalho Larieira
A resposta da organização às mudanças no ambiente é frequentemente implementada por meio do portfólio de projetos. O gerenciamento do portfólio de projetos (Project Portfolio Management – PPM) tem impactos na velocidade e flexibilidade das respostas estratégicas, que, por sua vez, afetam o desempenho do negócio. No entanto, a literatura não explica claramente como os processos do PPM integram as diferentes percepções e relações desencadeadas pelo trabalho estratégico e as incorporam em seu contexto específico, amplificando ou restringindo a agilidade organizacional. Adicionalmente, estudos indicam uma debilidade sistêmica na maneira pela qual os projetos são selecionados e gerenciados por desconsiderarem elementos da governança e orientação estratégica, reduzindo assim a contribuição efetiva do PPM para o desempenho organizacional desejado. Este ensaio teórico contribui para este importante debate, tendo o objetivo de propor um modelo conceitual associando os determinantes da estruturação e da condução do PPM que contribuem para a agilidade organizacional. Nesta modelagem, o propósito principal do desempenho do PPM têm suas práticas associadas às capacidades ou atributos da agilidade organizacional. Compreender e otimizar a configuração e gestão do portfólio pode dotar a organização de agilidade, ampliando o impacto estratégico do PPM.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Project Management
Yeda Alves de Carvalho
Isabel Cristina Scafuto
VALDEMILSON DE ASSIS ALVES DE ARAUJO
Este estudo tem como objetivo compreender como as micro e pequenas empresas (MPEs) sustentáveis gerenciam seus projetos de produtos. Neste estudo qualitativo, foram entrevistados 15 proprietários de MPEs sustentáveis brasileiras. Além da obtenção de documentos e dados de fontes secundárias que serviram de insumo para a triangulação. O software MAXQDA foi utilizado para dar suporte na análise dos dados. Os resultados mostram que as MPEs gerenciam seus projetos de produtos, de maneira intuitiva sem muitas formalizações. Elas enfrentam barreiras para gerenciarem de forma eficiente e ainda seguirem seus valores no que se refere à sustentabilidade. Esta pesquisa evidencia que a maioria das MPEs sustentáveis pesquisadas vem obtendo alguns êxitos na forma como gerenciam seus projetos de produtos ou serviços, elas adaptam suas ações aos seus contextos e necessidades. Porém, precisam de ajuda para organizarem suas tarefas de forma a acompanhar o que ainda não foi iniciado, o que está em progresso e o que já foi finalizado. As MPEs sustentáveis foram mencionadas em poucos estudos selecionados sobre gerenciamento de projetos. Também não há muitas publicações específicas para delimitar a fronteira entre empresas sustentáveis e não sustentáveis não se sabe ao certo até onde uma organização pode ser considerada como sustentável.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Project Management
FELIPE AUGUSTO DA SILVEIRA LANÇÃO
Flávia de Souza Costa Neves Cavazotte
Juliana Mansur
The increasing adoption of project structures in a highly competitive business environment brings to the fore the figure of project managers, who are ultimately responsible for the performance of projects. This study investigates how these leaders’ attributes are associated with project outcomes, focusing on leader humility and narcissism. We also analyze the specific mediating mechanisms through which these behavioral traits promote project performance, focusing on team member psychological empowerment and fear of failure. The study was conducted with a sample of 67 project leaders and 190 team members, with team outcomes assessed by respective project directors. The findings suggest that leader humility and narcissism both directly and indirectly affect project performance. Project leader humility positively affects project cost directly and project time and quality through team empowerment. Project leader narcissism negatively affects project quality and cost directly and positively affects project time through team fear of failure. In addition, team fear of failure has a positive direct effect on both cost and quality performance. We discuss these findings’ theoretical and practical implications.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Project Management
Anna Claudia dos Santos Nobre
Manoel Veras de Sousa Neto
A área de Gestão de Projetos vem despontando como uma das de maior interesse na Administração Pública, tanto para pesquisadores quanto para praticantes. O objetivo desta pesquisa é compreender como os gerentes de projetos públicos percebem as barreiras comportamentais ao uso das Lições aprendidas. Este estudo adota uma abordagem predominantemente qualitativa, embora tenham sido incorporadas algumas análises quantitativas como forma de melhor compreender o fenômeno. A lente teórica adotada é a Teoria do Comportamento Planejado (TCP). A pesquisa de campo ocorreu com 15 Gerentes de Projetos Públicos, escolhidos por amostragem de especialistas, de 09/12/2020 a 29/01/2021, por meio de entrevistas. Com o corpus textual das entrevistas foi realizada análise lexical com software IRAMUTEQ. Dentre os resultados mais relevantes destaca-se a comprovação da importância das barreiras comportamentais ao uso de Lições aprendidas. O estudo possui relevantes contribuições teóricas e práticas, como: formas de uso e combate às barreiras ao uso de Lições aprendidas e insumos para capacitações e políticas de gestão de pessoas na Administração Pública. Como estudo futuro, sugere-se utilizar os achados para realizar uma pesquisa de abordagem quantitativa.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Project Management
Aline Michelle Cardoso
Roque Rabechini Junior
Esta pesquisa visa identificar os fatores determinantes que influenciam a gestão de projetos em BIM na indústria da construção. Para atingir este objetivo foi realizada uma revisão sistemática da literatura, com utilização da técnica de codificação de palavras-chave e análise de categorial de 20 estudos, que reúnem mais de 7000 conteúdos em artigos, entrevistas e documentos, publicados entre 2013 e janeiro de 2020. Como resultado da pesquisa foram identificados 19 fatores, sendo Equipes, Tecnologia, Sustentabilidade, Compras e Implicações legais fatores similares entre as técnicas aplicadas, e BIM, Construção, Gestão e gerenciamento de projetos, fatores de destaque da codificação. Tecnologia, Gerenciamento de instalações, Sustentabilidade e Tendências, mais relevantes na análise categorial. Os fatores trazem até 185 focos diferentes, o que pode direcionar futuros estudos em busca de similaridades, complementariedade e até divergências. Este estudo procura contribuir com o desenvolvimento científico e abordagem administrativa sobre a temática, e permitir que as empresas da indústria da construção, interessadas na implementação e/ou implantação da gestão de projetos em BIM, possam entender os fatores influenciadores e as suas diferentes dimensões.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Sustainable Operations Management
Leonardo Rentroia Viana
Cristiane Biazzin
Embora exista equilíbrio na proporção entre homens e mulheres, as compras corporativas feitas pelas grandes companhias com empresas de propriedade ou lideradas por mulheres é irrelevante. O tema de diversidade de fornecedores vem sendo estudado há décadas no mercado norte americano, porém, com a globalização, essas práticas têm sido difundidas em outros países e como consequência da ampliação dessas práticas, o tema tem se tornado alvo de mais estudos nos últimos quinze anos. A proposta desse estudo foi investigar o trabalho das organizações de fomento que estimulam negócios entre empresas de mulheres e grandes companhias que adotam práticas de diversidade na cadeia de fornecimento no mercado brasileiro, contribuindo assim com boas práticas, recomendações gerenciais e direcionamento para os elos da cadeia. Foram conduzidas entrevistas com os principais atores da cadeia e suas respostas analisadas dentro do caso e de maneira cruzada, a fim de se analisar como o tema está sendo tratado e quais as oportunidades de melhoria. No presente estudo, pode-se notar diferenças no modo como o tema é lidado nas grandes empresas no Brasil e como a falta de uma legislação adequada impacta na adoção das práticas de diversidade na cadeia.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Sustainable Operations Management
William Viana Borges
Francisco Rodrigues Lima Junior
JURANDIR PEINADO
Luiz Cesar Ribeiro Carpinetti
A segmentação de fornecedores é um processo que envolve a divisão de fornecedores em grupos distintos a fim de definir práticas de gestão mais adequadas para cada grupo. Na literatura há escassez de modelos que realizem essa segmentação com base em critérios econômicos, ambientais e sociais, além da ausência de modelos que apoiem os decisores em situações de hesitação. Este trabalho propõe e aplica um modelo de decisão para segmentação de fornecedores, baseado em critérios do tripé da sustentabilidade (Triple Bottom Line) e na técnica Hesitant Fuzzy-TOPSIS. Esse modelo classifica os fornecedores em uma matriz de segmentação considerando suas capacidades e a disposição para colaborar. Foi implementado usando Microsoft Excel© e aplicado em uma usina hidrelétrica. Dois funcionários da empresa escolheram um conjunto de critérios de segmentação, atribuíram pesos a esses critérios e avaliaram o desempenho de seis fornecedores. Os resultados indicam que o modelo apresenta resultados consistentes e é uma alternativa para contornar as lacunas descritas, podendo auxiliar gestores na elaboração de programas de desenvolvimento visando melhorar o desempenho econômico, ambiental e social dos fornecedores. Também é capaz de apoiar decisões em grupo, habilita o uso de expressões linguísticas e não limita a quantidade de critérios e alternativas.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Sustainable Operations Management
EDIBERTO BARBOSA LEMOS
Osmar Siena
Erasmo Moreira de Carvalho
Eugenio Avila Pedrozo
O gerenciamento de áreas protegidas está suscetível a influência de fatores socioeconômicos, ecológicos e institucionais. O Plano Estratégico para a Biodiversidade 2011-2020 e as Metas de Aichi estabelecem a expansão da cobertura de áreas protegidas no mundo e o gerenciamento eficiente e equitativo desses lugares. Nesse sentido, o objetivo dessa revisão de escopo foi descrever a produção científica que discute gerenciamento de áreas protegidas, após a publicação do Plano Estratégico para a Biodiversidade 2011-2020 e das Metas de Aichi. As buscas foram realizadas nas bases de dados SCOPUS e Web of Science, e após demais etapas da revisão de escopo, foram analisados 32 artigos. Os resultados indicam que o gerenciamento de áreas protegidas possui um caráter transdisciplinar que é estudado principalmente pelas Ciências ambientais, Ciências Agrárias e Biológicas, e Ciências Sociais. Os periódicos que mais têm publicado esse assunto são PARKS e Biological Conservation. A maioria dos objetivos dos artigos analisados buscavam “analisar” ou “avaliar” a eficácia da gestão. Ainda foram identificados quatro principais grupos de países que tem estudado em coautoria esse assunto: Austrália, Bangladesh e Laos; Reino Unido, Brasil e Tailândia; Dinamarca e Estados Unidos; Alemanha e Suíça.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Sustainable Operations Management
Gustavo Picanço Dias
Minelle Enéas da Silva
Fernando Luiz Emerenciano Viana
The integration of sustainability dimensions within supply chain management represents a challenge for organisations. Thus, supply chain sustainability (SCS) means a joint movement of supply chain members to reach sustainability outcomes. For this end, it is essential to know how collective behaviours (e.g. cooperation, coordination, collaboration, information sharing and resource exchange) contribute to develop supply chain practices. Through the lens of social capital theory (SCT), this paper argue how and why these practices occur among supply chain members. To ensure a significant contribution to the relationships generation and value creation among social members, the understudied integration of SCT and SCS is explored on this theoretical paper. Through a theoretical model an iterative process of literature based theory-building was used. As the main results, social capital strengthens supply chain practices for sustainability outcomes among supply chain members, which is based on collaboration and organisational leaning around the supply chain. The framework developed present theoretical and practical contributions by showing a way for SCS practice and performance.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Sustainable Operations Management
Alexandre de Araújo Gomes Júnior
Rayane Félix Silva
Interest in Sustainable Operations Management is growing among both Operations Management researchers and practitioners. Thus, in this paper, we provide a literature review based on bibliometric mapping in order to analyze the evolution of the scientific research on Sustainable Operations Management. To do so, we applied the following bibliometric methods: citation of sources, co-occurrence of keywords, and citation network analysis. The analyses were supported by the CitNetExplorer software and the VOSviewer software. As main finds, we identified the journals which had the most impact on this field, the main research topics, the main publications, and four research clusters, namely: (i) sustainable supply chain and performance; (ii) sustainable manufacturing; (iii) sustainability and operations; and (iv) modeling sustainable operations. Thus, we provided an overview of the evolution of the scientific research on Sustainable Operations Management.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Sustainable Operations Management
Ana Paula Ferreira Alves
Minelle Enéas da Silva
Buscando identificar a percepção de pesquisadores(as) brasileiros(as) sobre o pesquisar Gestão de Operações Sustentáveis no Brasil, este estudo reflete sobre o processo de pesquisa e quais são os aprendizados observados em diferentes trajetórias. Para tanto, uma pesquisa qualitativa básica foi realizada por meio de entrevistas com especialistas brasileiros(as), analisadas em categorias: características do sistema brasileiro, utilização de teorias e conceitos, publicação internacional e representatividade. Identificou-se, com o estudo, que existem diferentes caminhos percorridos, os quais para alguns é cheio de obstáculos que precisam ser ultrapassados. Com base nesses achados, diversos questionamentos emergem sobre o pesquisar Gestão de Operações Sustentáveis no país. Ainda, os resultados mostram o potencial que pesquisadores(as) possuem, além de dificuldades enfrentadas em sua carreira como, por exemplo, a falta de senso de comunidade e preconceitos velados. Esta pesquisa busca convidar (e provocar) os pesquisadores(as) brasileiros(as) sobre o seu papel e contexto, ressaltando que elementos ainda pouco refletidos merecem atenção. Além disso, surge a possibilidade de reflexão tanto teórica sobre os conceitos utilizados como sobre o impacto almejado pela pesquisa desenvolvida.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Sustainable Operations Management
Viviane Pisano
Jacques Demajorovic
ANTONIO JOSE ALEDO TUR
Fenômenos complexos como a atividade de mineração e suas múltiplas consequências nos territórios demandam o aprimoramento de ferramentas de identificação e gestão dos impactos sociais. Este trabalho sistematiza os resultados da aplicação da Avaliação de Impacto Social no maior projeto de exploração de minério de ferro no contexto mundial localizado no estado do Pará. O objetivo da pesquisa é compreender as dissonâncias e convergências interpretativas entre mineradora e comunidade local a respeito dos impactos sociais e sua possível influência na gestão desses impactos. A abordagem metodológica inclui a realização de entrevistas semiestruturadas com representantes da mineradora e da comunidade local e a construção de Mapas Causais Colaborativos de forma a entender interpretações conferidas aos impactos pelos diferentes stakeholders no território. Os resultados mostram que a empresa se exclui da responsabilidade de impactos complexos direcionando-os ao poder público e à comunidade local. A comunidade, por sua vez, introduz elementos sociais e culturais na construção das cadeias causais, permitindo observar a assimetria de poder no território. A pesquisa contribui também para reforçar importância da melhor compreensão dos elementos socioculturais no diagnóstico e na proposição de soluções dos impactos sociais impostos pela mineração buscando um desenvolvimento mais justo e sustentável do território.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Global Value Chains & Global Production Networks
Evodio Kaltenecker
EDUARDO ARMANDO
Este artigo utiliza a literatura de cadeias globais de valor (CGVs) com as dimensões governança e upgrading e pretende preencher a lacuna na literatura de verificar a existência de particularidades no upgrading em CGVs em uma indústria classificada como digital. A questão de pesquisa que se busca responder é: Qual a influência da interação com usuário final no upgrading de um fornecedor em uma cadeia digital? Portanto, o objetivo do presente artigo é identificar a influência da interação com usuários no upgrading de fornecedores de uma cadeia digital, usando como mediador da relação o tipo de governança na CGV na qual o fornecedor está inserido. Foi realizada uma aplicação na indústria de jogos digitais, na qual os fornecedores são os desenvolvedores em cadeias de jogos digitais. A pesquisa é de natureza descritiva com uma survey. O método quantitativo foi utilizado e os dados foram obtidos por meio de um questionário, sendo utilizada a técnica da Regressão Logística (RL). Dentre os resultados da pesquisa, foi observado que desenvolvedores de jogos pertencentes a cadeias cujas governança são dos tipos Mercado e Relacional apresentam upgrading devido a colaboração com usuário final. A pesquisa tem limitações e são apresentadas sugestões de futuros estudos.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Global Value Chains & Global Production Networks
Regina da Silva de Camargo Barros
Luciana Florêncio de Almeida
Esse estudo propõe uma contribuição ao tema de cadeia global de valor (GVC) por sugerir um framework conceitual integrativo baseado nos modelos de governança de GVC e orquestração de recursos com a abordagem Triple AAA. Evidências empíricas foram coletadas e analisadas dentro do setor e da GVC de carne bovina brasileira. Os resultados indicaram governanças híbridas com o cumprimento de pré-requisitos e consequências da aplicação da Triple AAA, resultando em cadeias que enfrentam riscos e incertezas, como durante a pandemia do Covid-19, mas que são movidas por agilidade, adaptabilidade e alinhamento em suas relações e negociações. Esse estudo promove reflexões sobre a aplicação integrada das teorias e ao mesmo tempo incentiva a aplicação do modelo proposto em diferentes setores.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Global Value Chains & Global Production Networks
Cláudio Heleno Pinto da Silva
MARCIO LOPES PIMENTA
Uma Cadeia de Suprimentos Sistêmica (CSS) é um entrelaçamento de três entes que compõem a dinâmica de abastecimento da sociedade - as empresas, os consumidores e os governos - com foco na viabilidade (sobrevivência por longo prazo) de toda a sociedade. A teoria da CSS se ancora na perspectiva da panarquia das cadeias de suprimento, que trata a hierarquia da cadeia sem que o nível superior tenha controle sobre os níveis inferiores; na cadeia de suprimentos imunizada, que compara a CS ao funcionamento do sistema imunológico; e, na visão sistêmica e na viabilidade da ISN, sustentadas pelo tripé resiliência, robustez e estabilidade. A CSS se apresenta como uma perspectiva de se abordar as cadeias de abastecimento e a sociedade de maneira holística e dinâmica, alicerçada na premissa de forma a enfrentar desafios que as impactarão de forma disruptiva e rápida, tal qual a pandemia da covid-19, como também aqueles que as modificarão durante um período de tempo maior, como a Indústria 4.0, de forma a se tornarem viáveis. Ao fim do trabalho também foram discutidas algumas áreas de pesquisas futuras.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Agricultural and extractivist supply chains
Meiriely Beatriz Souza Vasconcelos
Maria Luciana de Almeida
Comunidades experimentam mudanças que contextualizam desigualdades sociais e econômicas. Isso, nos leva a despertar para a necessidade de entender como se dá a estruturação de cidades pequenas em torno de uma cadeia produtiva. O objetivo é evidenciar como Feira Nova se (re)estruturou em torno da cadeia produtiva da farinha de mandioca. Foram usados subsídios teóricos sobre cidades, cadeias produtivas e redes interorganizacionais e uma metodologia qualitativa, baseada em entrevistas, conversas informais e documentos. Feira Nova surge em torno de uma feira, tendo como base econômica da cultura da mandioca, a qual entrou em decadência demandando esforços de revitalização. Para tanto criou-se uma cooperativa de produtores e houve uma intervenção governamental. A retomada do setor requer um processo de revitalização das práticas adotadas, envolvendo estudos e pesquisas, e o fortalecimento dos produtores, eliminando intermediários.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Agricultural and extractivist supply chains
RAIMUNDO RENATO COELHO DE SOUZA
PABLO QUEIROZ BAHIA
Sérgio Castro Gomes
O trabalho tem por objetivo analisar os processos de produção, qualidade do produto e de preservação do meio ambiente desenvolvidos pelos pequenos produtores da Cooperativa D’Irituia para se incluírem como fornecedores do Tucumã (Astrocaryum Vulgare Mart.) comercializado com a empresa de cosméticos Natura. A abordagem teórica empregada no estudo foi a do desenvolvimento de cadeia de valor para produtos agropecuários e extrativos. Foi realizado levantamento bibliográfico no Google scholar e no site da plataforma scopus para o desenvolvimento da revisão de literatura sobre o tema. Entrevistas semiestruturadas com os diretores e cooperados foram realizadas a fim de levantar dados e informações junto aos produtores e que possibilitaram a compreensão das estratégias desenvolvidas para o cultivo, manejo, coleta e comercialização, o nível de maturidade da produção e da relação comercial com a empresa. Os resultados mostram evidências de aspectos inclusivos que possibilitaram a inserção de pequenos produtores e prestadores de serviço na cadeia produtiva levando-os a auferir renda. Foi verificado que o relacionamento com a grande empresa incentivou o cooperativismo, a preservação ambiental e o desenvolvimento local.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Agricultural and extractivist supply chains
EDIBERTO BARBOSA LEMOS
HAROLDO DE SÁ MEDEIROS
Theophilo Alves de Souza Filho
MARILUCE PAES-DE-SOUZA
Dércio Bernardes de Souza
Em decorrência do Brasil ser considerado um dos países de grande potencial para a exploração de energia limpa, esta pesquisa teve como objetivo: analisar como pequenas centrais hidrelétricas (PCHs), localizadas na Amazônia brasileira, exploram o Mercado de Crédito de Carbono (MCC). Para isso, foi realizada uma análise documental acerca do tema e uma entrevista semiestruturada com um engenheiro ambiental responsável pela coordenação de projetos voltados à geração de créditos de carbono de uma hidrelétrica da região Amazônica. Os resultados indicam as fragilidades relacionadas à natureza jurídica do mercado brasileiro de créditos de carbono aumentam a insegurança e a incerteza dos possíveis investidores. Além disso, foi evidenciado que a execução de Mecanismos de Desenvolvimento Limpo (MDL) no Brasil é um processo dificultoso e burocrático que eleva os custos operacionais das empresas, demostrando-se financeiramente inviável.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Agricultural and extractivist supply chains
Cassia Toshie Yamanaka
MARILUCE PAES-DE-SOUZA
Fabiana Rodrigues Riva
Para a diversificação da geração de renda das populações tradicionais Amazônicas, é necessário unir conhecimentos tradicionais com apoio técnico e financeiro de instituições externas às comunidades. O estudo do capital social nessas comunidades é uma forte base para a melhoria de suas atividades. Tendo como objeto de estudo a comunidade da Resex Lago do Cuniã, a pesquisa tem finalidade de estudar os tipos de capital social presentes nesta comunidade e os efeitos que auxiliaram no desenvolvimento do manejo de jacaré. O procedimento metodológico utilizado foi o estudo de caso com abordagem qualitativa. Realizou-se a análise temática com auxílio do Programa MAXQDA. Na presente pesquisa, o estudo do capital social revelou-se um fator chave para compreender as relações sociais dos processos decisórios que direcionaram a evolução do manejo de jacaré. A comunidade estudada evidenciou fortes laços internos, tendo oscilação nos laços externos e nos laços de poder. Enfatiza-se que a presença do capital social interno não é o suficiente para desenvolvimento da comunidade. Embora o manejo do jacaré tenha sido um caso de sucesso, a grande mobilização interna dos comunitários muitas vezes é prejudicada pela escassa rede externa e falta de recursos técnicos e financeiros.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Agricultural and extractivist supply chains
Pablo Mendonça Siqueira
Ricardo Vilarim David
MARILUCE PAES-DE-SOUZA
HAROLDO DE SÁ MEDEIROS
Theophilo Alves de Souza Filho
Tomás Daniel Menendez Rodriguez
O contexto do desenvolvimento econômico na Amazônia é caracterizado por uma exploração que degradou o meio-ambiente e não promoveu a qualidade de vida à população local. Essas características ainda são observadas na região, o que leva à busca por alternativas que possam realizar a preservação do ambiente, concomitantemente a elevação da qualidade de vida. Assim, este estudo tem como objetivo avaliar a relação da Política Nacional de Educação Ambiental (PNEA) com o desenvolvimento sustentável na Amazônia, com o auxílio de um framework proposto para análise, foi utilizada a revisão integrativa, sendo analisados artigos que abordassem a temática educação ambiental na região Amazônica, tendo como base a PNEA. O estudo conclui que o processo do desenvolvimento sustentável na Amazônia prescinde do auxílio de uma política pública de educação ambiental transformadora e inclusiva.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Agricultural and extractivist supply chains
Maria Clarice Alves da Costa
Robério Ferreira Afonso
Dércio Bernardes de Souza
ELIANE ALVES DA SILVA
As Câmaras Setoriais surgiram nos anos 80, em decorrência da expansão do agronegócio no país e demandas advindas do setor industrial. No estado de Rondônia, foram instituídas em 1999. Elas consistem em um fórum para debates acerca de determinada cadeia produtiva, composta por representantes do setor público e privado. A cadeia extrativista é fonte de subsistência e renda das comunidades tradicionais, indígenas, quilombolas e grupos de camponeses, sendo que 30% dessas comunidades vivem exclusivamente da renda desse setor. Por isso, a importância de uma Câmara Setorial para esta cadeia produtiva. Portanto, a proposta deste estudo é descrever como se deu a formação da Câmara Setorial do Agroextrativismo no estado de Rondônia, utilizando a Teoria Ator-Rede. Isso se faz relevante devido a uma lacuna do estudo acerca das Câmaras Setoriais e pela complexidade da construção da cadeia agroextrativista. Para tanto, foi empreendido um estudo exploratório descritivo, fundamentado na análise de dados documentais e na entrevista semiestruturada, com o titular da Secretaria da Câmara Setorial do Agroextrativismo. O estudo demonstrou que, por meio da problematização em torno da Castanha-do-Brasil, houve uma mobilização de atores para mudar o cenário social dos envolvidos na coleta e na valorização comercial do produto no mercado.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Agricultural and extractivist supply chains
Caroline Miriã Fontes Martins
Geraldo Magela Jardim Barra
Neste artigo, buscou-se problematizar, por meio da perspectiva da teoria institucional, parte da produção científica de estudos sobre os termos “instituições”, “teoria dos custos de transação” e “embeddedness” na categoria Políticas de Economia Agrícola. Para tanto, realizou-se uma única busca na base de dados Web of Science dos seguintes termos: instituições, econômica dos custos de transação e embeddedness. Tendo em vista, o esquema analítico proposto por Williamson (2000), o qual serviu como um mapa conceitual para análise teórica do campo das teorias institucionais, essa pesquisa analisa as relações existentes entre esses temas baseados nas citações, co-citações e co-ocorrência de palavras-chaves, bem como na análise textual dos títulos e resumos dos artigos. Contata-se que o campo analisado se apresenta consolidado para o estudo de políticas de economia agrícola, com forte aproximação entre o conceito de instituições de North e da abordagem de Custos de Transação de Williamson. Conquanto a concepção de embeddedness de Granovetter se apresenta como uma perspectiva diferente à abordagem da Economia dos Custos de Transação de Williamson, foi proposto neste artigo um esquema analítico baseado na complementaridade teórica. Para isso, foi elaborado um esquema conceitual de aplicação prática para o contexto de políticas públicas no agronegócio.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Agricultural and extractivist supply chains
GABRIEL BORELA FRANZONI
Tania Nunes da Silva
Luís Miguel Cunha
Ana Pinto de Moura
O presente trabalho analisou organizações que trabalham com a redução do desperdício de alimentos no Brasil e em Portugal, a partir da perspectiva do marketing sustentável. O objetivo foi entender se essas organizações utilizam o marketing sustentável e qual o impacto na atuação das mesmas. Foram realizados estudos de caso com 4 empresas sociais e 2 ONG’s. Foram entrevistados 20 atores ligados a essas organizações. Ao analisar como essas organizações acessam o mercado, realizam a comunicação com o seu público e atendem demandas sociais, identificamos que todas realizam de forma completa o marketing verde e o marketing social, nos níveis individual (downstream) e comunidade (midstream), dois dos pilares do marketing sustentável. Por outro lado, o marketing crítico ocorre de forma explícita em apenas uma das organizações, assim como o marketing social no nível mais macro (upstream). O desenvolvimento do marketing sustentável por parte das organizações analisadas foi relevante no atendimento de demandas sociais conduzido por cada uma delas, especialmente através da criação de produtos mais sustentáveis, do incentivo a estilos de vida mais sustentáveis e da redução do desperdício de alimentos, assim como, no caso português, mudança na legislação sobre a doação de alimentos, fomentando iniciativas com esse fim.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Agricultural and extractivist supply chains
Frediano da Silva Jales
Janaína Pessanha Bomílcar
Daiane Mulling Neutzling
Essa pesquisa analisou quais são as motivações e barreiras para a adoção de práticas sustentáveis nas cadeias de suprimentos de PMES empresas do setor do caju. Para tanto, recorremos teoricamente a uma revisão de literatura sobre os principais conceitos de práticas sustentáveis, motivações e barreiras para adoção de práticas no contexto de PMES e suas cadeias de suprimentos. Visando analisar os processos relacionados às práticas sustentáveis de cadeias de suprimentos, a estratégia metodológica utilizada foi o estudo de caso múltiplo. A seleção dos casos se deu a partir da identificação de pequenas e médias empresas atuantes no estado do Ceará. Os sujeitos da pesquisa são formados por duas empresas que trabalham com o beneficiamento da amêndoa do caju e da polpa do caju. A pesquisa teve como base a técnica análise de conteúdo de acordo com Bardin (2016). Diante dos resultados tanto do Caso 1 e Caso 2, evidenciam-se que as práticas de sustentabilidade do Caso 1 estão voltadas para a exigência de certificação de orgânicos com seus fornecedores, pois são frutos de pressões do mercado consumidor. Já o Caso 2 tem suas práticas de sustentabilidade advindas das boas práticas do campo, falta um melhor entendimento do que é sustentabilidade.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Supply Chain Management: challenges of an end-to-end perspective
Eduardo Luís de Almeida Verri
Roberto Giro Moori
O artigo analisou os papéis, mediador e/ou moderador, da internet das coisas entre a estratégia da gestão da cadeia de suprimentos e desempenhos operacionais da cadeia de suprimentos e da empresa, sob a ótica da economia dos custos de transação. Para tanto desenvolveu-se um estudo de abordagem descritiva do tipo quantitativo, precedido de um estudo exploratório do tipo qualitativo, junto a três gestores de empresas que utilizavam a internet das coisas, para conhecer com mais profundidade o fenômeno da pesquisa. A pesquisa descritiva utilizou-se de questionários estruturados, aplicados aos gestores, retornaram 103, que tratados pela modelagem em equações estruturais, os resultados revelaram: a) a influência dos custos de transação como fator mediador, parcial, na relação entre a orientação estratégica da gestão da cadeia de suprimentos e desempenho operacional da cadeia e; b) a tecnologia ‘internet das coisas’ como fator moderador para alavancar desempenho operacional da cadeia; ambos os resultados, em níveis de significância estatística (α ≤ 0,05). Diante disso verificou-se o importante papel da internet das coisas usadas na cadeia de suprimentos que, usadas de forma consciente pode trazer benefícios para o desempenho da cadeia, por sua vez, impactando para o desempenho das empresas.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Supply Chain Management: challenges of an end-to-end perspective
Roberto Ramos de Morais
Roberto Giro Moori
Machine learning vem sendo utilizada para diversas aplicações, sendo cadeia de suprimentos um ambiente propício para desenvolver aplicações que impactem em se desempenho e na busca pela redução dos custos de transação. Por meio de uma revisão da literatura, a partir da base Web of Science, identificou-se artigos publicados a partir de 2017 que contemplam as palavras chaves deste trabalho. Apresenta-se, primeiro, uma análise bibliométrica e, em seguida uma análise dos objetivos e contribuições dos artigos. Com base nessa análise, propõem-se direções para pesquisas futuras.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Supply Chain Management: challenges of an end-to-end perspective
ERIK CARLOS FERREIRA DA ROCHA
RODRIGO OLIVEIRA DA SILVA
Rebecca Impelizieri Moura da Silveira
O objetivo desse estudo foi o de avaliar quais os potenciais benefícios no emprego da tecnologia blockchain, como ferramenta para a rastreabilidade em cadeias de suprimentos. Desenvolvido em 2008 com a proposta de permitir transações financeiras sem a presença de uma autoridade central, a tecnologia blockchain acabou se destacando como ferramenta para otimizar a rastreabilidade de ativos de cadeias de suprimentos, devido às suas propriedades de ser um livro razão imutável e distribuído. No entanto, seu emprego ainda se encontra em fases iniciais, com a presença de poucos casos de uso. Essa pesquisa realizou uma revisão bibliográfica e destaca os benefícios para a automatização dos processos de rastreabilidade, na redução de fraudes, auditabilidade e certificação com o uso da tecnologia blockchain. Desafios de governança e técnicos também são apresentados
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Supply Chain Management: challenges of an end-to-end perspective
Fausto Vinicius Martin de Araujo
André Luís de Castro Moura Duarte
Vinícius Picanço Rodrigues
Rafael Teixeira
Com a expansão do e-commerce, as operações de last mile delivery têm se tornado mais complexas e desafiadoras para as empresas do setor. Um dos tipos mais comuns de operação é a entrega domiciliar ou attended home delivery, quando é necessária a presença do cliente no recebimento da entrega. Neste contexto, cumprir o prazo prometido na venda torna-se requisito mínimo e obrigatório para satisfação, evitando frustrações e custos extras futuros. Estudos anteriores mostram que a pontualidade da entrega realça consideravelmente a satisfação do consumidor. Entretanto, estes não se aprofundam no entendimento dessa relação em diferentes ocasiões de compra, como datas promocionais ou comemorativas, quando as necessidades pelos atributos da entrega são essencialmente diferentes. Portanto, este estudo se propõe a esclarecer o impacto dessas ocasiões na relação da pontualidade com a satisfação. Através da análise de registros de satisfação do consumidor na venda direta online de um fabricante de eletrodomésticos, e de modelos de regressão linear múltipla, demonstrou-se que existe relação positiva entre pontualidade e satisfação e, como novidade, afirma-se que ocasiões de compra importam, são significativas e moderam a relação. As implicações práticas são no desenvolvimento de operações de last mile adequadas e na maximização da satisfação do consumidor online.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Supply Chain Management: challenges of an end-to-end perspective
KEILLA DAYANE DA SILVA OLIVEIRA
Leonardo Vieira Bezerra
Thaís Marques Neves
O planejamento de vendas e operações (S&OP) tem como finalidade integrar e compartilhar informações afim de proporcionar equilíbrio entre a demanda e a produção. Mas possui vários desafios na sua implementação. O presente trabalho tem como objetivo, analisar a dinâmica do fluxo de informações no planejamento de vendas e operações e suas interfaces intra e interdepartamentais em uma multinacional do setor de embalagens. Para alcançar o objetivo de pesquisa foram realizadas entrevistas semiestruturadas com analistas da empresa estudada. Os métodos utilizados foram a análise lexical, classificação hierárquica descendente e análise de similitude, técnicas de análise quantitativa para dados qualitativos através do software Iramuteq. A análise de conteúdo resultou na identificação dos principais assuntos (classes) relacionados a dinâmica do fluxo de informação no planejamento de vendas e operações. Portanto, a primeira repartição é composta pelo funcionamento do fluxo de informação (classe 1) que está relacionada com o planejamento de vendas e operações (classe 4) que por sua vez relaciona-se com o gerenciamento da produção (classe 2) e o atendimento ao cliente (classe 3). A segunda repartição é constituída pela formação da carteira de produtos (classe 5).
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Supply Chain Management: challenges of an end-to-end perspective
Cássio Cordeiro de Rezende
Priscila Laczynski de Souza Miguel
Daniel Franco Goulart
Apesar do amplo debate sobre como a gestão da cadeia de suprimentos (Supply Chain Management - SCM) influencia o desempenho das organizações, poucos estudos se dedicam a entender como suas práticas estão relacionadas ao fluxo de caixa das empresas. Desta forma, o presente artigo tem o objetivo de discutir como profissionais atuantes em SCM percebem a relação entre suas práticas em termos de gestão de estoques, gestão de fornecedores e gestão de clientes e o fluxo de caixa da firma. Baseada em uma abordagem qualitativa, com coleta de dados por meio de entrevistas semiestruturadas, o estudo sugere que as empresas não adotam uma única métrica para avaliar esta relação. Ademais, enquanto os entrevistados reconhecem a relação direta entre gestão de inventário e fluxo de caixa, a mesma não é tão transparente quando se trata de gestão de fornecedores e de clientes. Os resultados sugerem a necessidade de maior conhecimento sobre o tema por parte dos profissionais de SCM para uma efetiva contribuição da área para o desempenho empresarial.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Supply Chain Management: challenges of an end-to-end perspective
Helena Canesin
Fabiane Leticia Lizarelli
Andrea Lago da Silva
A operação das cadeias de suprimentos atuais tem se tornado cada vez mais desafiadora e complexa, elevando a vulnerabilidade e ocorrência de rupturas, como é o caso dos recalls. Um recall de produtos bem-sucedido requer a coordenação de muitos elos, ferramentas e processos. Diante disso, destaca-se o papel das tecnologias da informação para a melhor coordenação entre os envolvidos no processo de recall. A Tecnologia de Informação (TI) tem sido um facilitador chave na gestão da cadeia de suprimentos, uma vez que o gerenciamento de rupturas está entrelaçado à informação e, portanto, depende do fornecimento de dados aos stakeholders. Contudo, para se estabelecer uma coordenação precisa e fornecer a resposta adequada ao recall é preciso entender como cada TI atua nas diferentes fases desses eventos. O objetivo desta pesquisa é analisar os papéis da TI e dos stakeholders nos eventos de recalls de alimentos. Para alcançar o objetivo proposto realizou-se uma revisão sistemática de literatura e análise de conteúdo dos artigos selecionados. Como resultado, definiu-se as diferentes fases do recall, identificando especialmente quais tecnologias podem auxiliar para as ações necessárias. Além de apontar o papel dos diferentes stakeholders em casos de recall.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Supply Chain Management: challenges of an end-to-end perspective
ROBERTO ARI GUINDANI
Roberta Abrão
Franciele Santana
Jacquesson Freitas
LUCIANO JOSE PIRES
MURILO MARTINS DE ANDRADE
O presente artigo objetiva demonstrar melhorias nos processos de gestão de estoque, de clientes e da cadeia de suprimentos, por meio do sistema Vendor Managed Inventory (VMI), em uma indústria de eletrodomésticos no estado do Paraná. O VMI é um sistema que visa facilitar acesso aos dados relativos à movimentação, abastecimento e equilíbrio dos estoques, favorecendo a redução de custos e a maximização de lucros e margens operacionais. A metodologia utilizada nesta pesquisa foi um estudo de caso realizado em uma fábrica de eletrodomésticos, localizada na cidade de Curitiba-PR a qual possui uma grande representatividade no setor da linha branca no Brasil. Os dados foram coletados por meio de informações fornecidas pela organização estudada, bem como por meio de entrevistas em profundidade com profissionais do setor estratégico, participantes da implantação do sistema VMI. Os resultados possibilitaram apresentar os fluxos de importação, anterior e posterior à implantação da ferramenta, e as especificações que envolvem todo processo de implementação junto às empresas envolvidas. A instalação do VMI Internacional deve considerar, antecipadamente, uma avaliação profunda para identificar os possíveis impactos causados pela alteração do processo de gestão de estoques, de forma a ilustrar as necessidades exigidas pela sistemática de gestão.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Supply Chain Management: challenges of an end-to-end perspective
Enrico Dalla Riva
Este estudo trata-se de uma revisão sistemática de literatura que busca identificar a presença do construto regulação na área de Supply Chain Management (SCM), em termos globais na academia. Foram selecionados artigos publicados nos mais conceituados periódicos da área de gestão de operações e tecnologia segundo o guia de periódicos da CABS (Chartered Association of Business Schools), além das principais revistas acadêmicas relacionadas ao estudo de cadeias de suprimentos, totalizando 99 artigos publicados no período de 4 anos, compreendido entre janeiro de 2017 e dezembro de 2020. Da análise dos artigos verificou-se uma predominância de estudos na área de gestão de cadeias sustentáveis (SSCM). Concluímos que o trabalho não é exaustivo, no entanto indica ganho de relevância da temática em SCM.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Supply Chain Management: challenges of an end-to-end perspective
Mariana Rodrigues Xavier
José Moura dos Santos Neto
Pablo Andrade Valladas
ERIKA MARIA ARAUJO BARBOSA DE SENA
ANDREW BEHEREGARAI FINGER
A pandemia pelo Novo Coronavírus gerou milhões de mortos e abalou profundamente os modelos de relações sociais e econômicas no globo. Além disso, a necessidade de realizar o enfrentamento da COVID-19 acabou gerando um grande aumento da demanda por diversos produtos relacionados a doença, dentre eles os Equipamentos de Proteção Individual (EPI’s). Isso gerou impactos na produção e importação de produtos acabados e matéria-prima, refletiu no atraso de entrega de materiais e na oscilação brusca da política de preços de fornecedores, exigindo das organizações públicas de saúde maior eficiência na gestão de seus recursos, bem como no desenvolvimento de estratégias para racionalizar a utilização desses produtos. O objetivo deste estudo é discutir os impactos relacionados à gestão de EPI’s em um hospital universitário durante a pandemia pela COVID-19. Consiste em um estudo de caso, de abordagem qualitativa e que utiliza uma coleta de dados através de pesquisas bibliográfica e documental como forma de atingir aos objetivos delineados. Na pesquisa, inferiu-se que a organização apresentou uma grande variação de consumo e valores em todos os produtos descritos em comparação ao período.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Supply chain risks and resilience
Maciel Manoel de Queiroz
Cristina Rodrigues dos Santos Ramos
CLEBER GRAFIETTI
Ideir Coto
RENATO TELLES
The COVID-19 pandemic outbreak brought unprecedented disruptions for virtually all types of supply chains worldwide. Bearing in mind this challenging crisis event, this study aims to investigate if risk management practices in the supply chain can improve its flexibility and efficiency and, consequently supporting the resilience of the supply chain. Thus, we proposed and validated a model by means of partial least square structural equation modeling (PLS-SEM), considering the Brazilian context. Regarding the findings, we found that while risk assessment and risk control positively affect supply chain flexibility during the COVID-19, surprisingly, no significant effect was found concerning risk identification. Besides, we have seen that supply chain flexibility has a notable positive effect on supply chain efficiency, hence, contributing to supply chain resilience. Therefore, these results contribute to the literature advancing on supply chain risk management practices and resilience during a highly disruptive crisis such as the COVID-19. Furthermore, it brings essential lessons and directions to practitioners. Finally, the proposed model can open an avenue for research by testing and expanding it in other countries and contexts.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Supply chain risks and resilience
Mayra Oliveira Ramos
Eliciane Maria da Silva
Foi conduzida uma Revisão Sistemática da Literatura (RSL) para identificar modelos de suporte à decisão utilizados para avaliar riscos relacionados a sustentabilidade em cadeias de suprimentos, e caracterizá-los dentro da estrutura Cynefin. Posteriormente, foi realizado um estudo aprofundado em literaturas seminais sobre a estrutura Cynefin a fim de conhecer as tipologias de contextos presentes no processo de tomada de decisão. Como resultados evidencia-se que a maioria dos modelos de suporte a decisão existentes para avaliar riscos sustentáveis se encaixam no nível Complicado (estruturado) e utilizam a teoria Fuzzy para diminuir os vieses comportamentais dos tomadores de decisão e reduzir as incertezas, por meio da triangulação das variáveis linguísticas a serem utilizadas. Identificou-se que cerca de 58% dos artigos analisados utilizaram métodos de tomada de decisão multicritério, pois são eficazes em lidar com problemas que incluem critérios quantitativos e qualitativos de avaliação, típico de problemas relacionados a sustentabilidade. Foram definidos os tipos de modelos mais adequados para cada contextos da decisão (estruturadas e não-estruturadas). Este estudo auxiliará na geração de novas percepções, particularmente à interação entre o conhecimento dos tomadores de decisão sobre o mundo externo e os tipos de estatística, decisão e análise, que podem ser mais adequados ao contexto
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Supply chain risks and resilience
Kenyth Alves de Freitas
Ely Laureano Paiva
Our study aims to understand how supply chains employed networks to build resilience during the Coronavirus pandemic, including enhancing disaster relief as part of their resilience process. We conducted a multiple case study with nine companies from different industries: automotive, beverage, electronic, food, pharmaceutical, and tobacco in Brazil. The case selection was based on global suppliers’ dependency and products’ essentiality during the pandemic. Our findings suggest that companies rely on social capital to fulfill their lack of prior disruption knowledge and strategy during the pandemic, establishing relationships within and beyond supply chain boundaries to access resources for resilience. These relationships have allowed the anticipation of threats, early protections, collective response, and quick recovery. Due to pandemic attributes such as long-term, widespread, and growing socio-economic impact, we highlight the engagement in disaster relief efforts as part of their supply chain resilience processes. We contribute to the OSCM field by bringing the concept of “collective supply chain resilience", which could be more suitable for understanding resilience in this type of outbreak. Future studies can explore if social capital built during the pandemic will be employed in other future outbreaks or business opportunities.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Supply chain risks and resilience
Reginaldo Catarino Ferreira
Priscila Laczynski de Souza Miguel
ALEXANDRE LUIS PRIM
O transporte de cargas é um setor importante para a economia brasileira e apresenta desafios tanto para os embarcadores quanto para as empresas que executam o transporte das cargas. Para minimizar eventos que causem rupturas ou atrasos em seus processos, bem como reduzir os níveis de impacto para os negócios, as organizações envolvidas no setor de transportes executam atividades de gerenciamento de riscos. Desta forma, este trabalho tem como objetivo validar um modelo de mensuração de maturidade em gestão de riscos no transporte de cargas (MMGRTC) de organizações. Baseada em uma survey, o estudo testa o modelo com 161 respondentes.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Supply chain risks and resilience
Rodolfo Modrigais Strauss Nunes
Susana Carla Farias Pereira
A frequência de desastres naturais tem aumentado e atraído a atenção de praticantes e pesquisadores para propor soluções que aumentem a resiliência de cadeias de suprimentos humanitárias. Entretanto, poucos estudos foram realizados em relação a resiliência de cadeias de suprimentos humanitárias e as suas principais práticas. Sendo assim, o objetivo desse estudo é realizar uma pesquisa qualitativa para identificar as principais práticas de resiliência em cadeias de suprimentos humanitárias envolvidas na prevenção a desastres naturais. Os resultados indicam que a implementação de práticas imitáveis para geração de resiliência em cadeias de suprimentos pode aumentar o desempenho de resiliência em cadeias de suprimentos humanitárias.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Operations, Innovation and Competitiveness
luis henrique rigato vasconcellos
Paulo Gobo Junior
Fabiano Rodrigues
The purpose of this paper was to present and apply in a real scenario a maturity model that analyzes industry in the 4.0 context, enabling identifying the main differences between maturity levels of a supply chain participants. The model was built based on a literature review using a questionnaire, and validated by specialists, and then applied to three auto parts manufacturers in the region of São Paulo (SP-Brazil) and to three relevant suppliers in this chain. It was found that companies had low scores in most of the six dimensions proposed in the model. The result obtained by analyzing the questionnaire responses also demonstrates low implementation level of the Industry 4.0 methodology by surveyed companies. This paper can provide a methodologically rigorous and theoretically grounded maturity model for manufacturing companies focused on Supply Chain processes that help identifying the degrees of homogeneity among supply chain members.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Operations, Innovation and Competitiveness
Kumiko Oshio Kissimoto
Claudia Aparecida de Mattos
Fernando José Barbin Laurindo
The participation of the external agents in the organization´s innovation process, also called open collaboration, has increased over the years. Although studies indicate many benefits linked to the practice, companies still face difficulties in quantifying and determining what background is needed to measure the real contributions to the practice. Among the difficulties mentioned are the traceability of the results since their impacts are multidimensional. This paper analyses how the business model and the strategic intent of adopting an open collaboration initiative influences the performance of open collaboration. Through a multiple case study in two different companies, the research´s findings indicate that the results of open collaboration are best identified when there is a strategic intention to implement an open collaboration initiative and when there is an alignment between open collaboration initiatives and the organization´s strategic goals.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Operations, Innovation and Competitiveness
Aline Espig
Luciano Castro de Carvalho
Esta pesquisa teve o objetivo de avaliar a relação entre as práticas de gestão do conhecimento, resiliência organizacional e desempenho operacional. Essa análise foi realizada considerando toda a cadeia têxtil de Santa Catarina – Brasil, e alcançou 331 organizações. As empresas responderam a um questionário de 60 questões, que além de caracterizá-las, identificou os níveis de gestão do conhecimento, resiliência organizacional e desempenho operacional dessas empresas. Esse estudo caracteriza-se como descritivo e confirmatório, com método quantitativo. Após a validação dos questionários, foram realizados o refinamento, validação e análise do modelo por meio de modelagem de equações estruturais e a partir destes, foram analisadas as hipóteses propostas. A partir dos resultados, sugere-se que a gestão do conhecimento possui relação positiva forte com a resiliência organizacional. Também pode-se dizer que a resiliência organizacional tem relação positiva com o desempenho operacional. Por fim, constatou-se que a gestão do conhecimento não possui relação direta com o desempenho operacional, porém, a gestão do conhecimento afeta positivamente o desempenho operacional quando mediada pela resiliência organizacional.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Operations, Innovation and Competitiveness
Tatiana Aguirres Fachel
Leonardo Xavier Ebaid
Wilson Roberto Lombardo Zatti
carlos sakuramoto
Jeovan de Carvalho Figueiredo
Luiz Carlos Di Serio
Uma das indústrias mais tradicionais do Brasil, a indústria automobilística representa cerca de 5% do produto interno bruto (PIB) brasileiro e responde por pouco mais de 20% do PIB da indústria de transformação. Ela emprega diretamente quinhentas mil pessoas, e indiretamente, cerca de 1,3 milhões de pessoas. Frente à sua relevância na economia nacional, aspectos relacionados aos benefícios provenientes de sua instalação possuem inegável interesse. Desta forma, o objetivo deste trabalho foi compreender se a localização das plantas da indústria automobilística no Brasil está relacionada à existência prévia de fatores e condições associados à competitividade. Os resultados do estudo indicam que a existência de certos fatores e condições nas regiões podem não indicar a escolha da localização, mas parecem ser determinantes na permanência da empresa no entorno geográfico escolhido. Isso reforça a literatura sobre o assunto, que enfatiza a competitividade como um fenômeno dinâmico e que pode ser alterado ao longo do tempo, o que gera a necessidade de reiteradas avaliações e escolhas, inclusive relacionadas à localização.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Operations, Innovation and Competitiveness
Cristina Aparecida Pires de Souza Sartoretto
Rodolfo Modrigais Strauss Nunes
Susana Carla Farias Pereira
Juliana Bonomi Santos de Campos
André Cherubini Alves
Luciana Hashiba
Operational capabilities are often regarded as routine-based ordinary capabilities with little influence over innovation. Moreover, operational capabilities are said to also create important rigidities that hinder innovation rather than enable it. Nevertheless, we argue that this view may be misleading or, at least, limited by disregarding the role of operations as the basis for capability building and competitiveness through innovation. Considering this gap, this research aims to identify how operational capabilities contribute to the development of innovation capabilities. At first, a systematic review of the literature in top journals was developed and the main findings resulted on a proposed framework with five approaches for the relationship between both studied capabilities. Based on the results from this phase, confirmatory interviews were conducted with experts from the packaging industry in Brazil to further understand the link between the two types of capabilities. As result from this phase, two networks with the resulted aggregated categories were created, allowing a better understanding of the field, and indicating that, basic operations capabilities have a facilitating role for innovation capabilities to develop new products, processes, technologies, and services. Based on that, two propositions and recommendation for future research were offered as additional contributions of the paper.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Services in Operations Management
ANA DEBORA SILVERIO BARBOSA
Cláudio Bezerra Leopoldino
Visando a agilidade na entrega dos pedidos aos clientes, as empresas têm investido em melhor gerenciamento de estoques. Nesse contexto, as organizações têm adotado cada vez mais a tecnologia da informação e os Warehouse Management Systems (WMS). A presente pesquisa teve como objetivo geral identificar os principais desafios e benefícios causados pela implantação de um sistema WMS no contexto de uma distribuidora de autopeças cearense de médio porte. Para tal, foi realizada uma pesquisa de natureza exploratória e descritiva, de abordagem qualitativa, em formato de estudo de caso, na qual foram realizadas entrevistas e questionários com os gestores e colaboradores do armazém estudado, além da observação não participante e pesquisa documental. Verificou-se que a organização estudada obteve ganhos com a adoção do sistema, principalmente em agilidade dos processos e em acuracidade no estoque, o que foi confirmado pela diminuição do tempo de separação e conferência e pela melhora do indicador Order Fill Rate. Verificou-se também que a maior dificuldade enfrentada na adoção do sistema estava relacionada à mudança de cultura organizacional, inferindo-se forte relação com a forma em que o processo de implantação foi realizado, pois não houve um preparo ou treinamento prévio dos funcionários.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Services in Operations Management
Alexandre Marcelo Gutierrez de Almeida
Mauro Vivaldini
Este artigo tem como finalidade explorar um panorama da rede de Prestadores de Serviço Logístico (PSL) no Brasil em relação às atividades de Logística Reversa (LR). No Brasil, a LR foi motivada após a Política Nacional dos Resíduos Sólidos ter sido implantada pela Lei n.º 12.305, em 2010, cujos fundamentos tenderam a beneficiar também o meio ambiente, além de proporcionar novas estratégias de negócios às organizações. Através de uma pesquisa exploratória e descritiva, o estudo analisa a LR e os PSL. Na primeira etapa, analisa a teoria a respeito dos dois temas e, na segunda, utiliza-se de dados secundários a respeito destes provedores. Este artigo contextualiza a LR executada pelos PSL, fornecendo subsídios para uma melhor compreensão da rede de LR constituída por estes provedores no Brasil. A visão estabelecida pela análise fornece aos gestores de empresa a relação existente entre os PSL e os segmentos de negócios que atuam com LR. Isto permite entender como articular operações, otimizando a rede de negócio de LR já constituída no Brasil. Este estudo é um dos primeiros no Brasil a fazer este mapeamento, oferecendo à academia e às empresas conhecimento a respeito da rede de LR, que estava disperso.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Services in Operations Management
Jéssica Weiland
Leandro Dorneles dos Santos
As instituições de ensino estão aperfeiçoando cada vez mais seus processos organizacionais para garantir serviços de qualidade, buscando a melhoria contínua. No entanto, controlar estas melhorias pode ser um desafio para estas organizações. Assim, o objetivo desta pesquisa foi propor um método de trabalho para gerir o controle de qualidade dos processos organizacionais de uma IES. Para isso, o método utilizado caracterizou-se como pesquisa exploratória e descritiva, através de uma pesquisa-ação, pesquisa documental e bibliográfica, utilizando uma entrevista semiestruturada como técnica para coleta de dados. A análise de dados foi qualitativa por meio de entrevista e o tratamento deu-se através da técnica de análise de conteúdo. Como resultado, a partir das análises e estudos feitos, foi possível elaborar com êxito um método para gestão da melhoria dos processos organizacionais da IES, utilizando recursos existentes, como por exemplo, softwares e documentos padronizados.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Services in Operations Management
Vinicius Garcia Teixeira
RODRIGO OLIVEIRA DA SILVA
Geraldo Magela Jardim Barra
Rebecca Impelizieri Moura da Silveira
Este artigo tem como objetivo analisar a intermodalidade no transporte terrestre de contêineres de importação e exportação no Brasil. Para isso, foram entrevistados profissionais de diversos segmentos envolvidos na busca de soluções logísticas de transportes. Esse estudo focou nas concessionárias de transporte ferroviário cargas, atuantes no sudeste brasileiro. A pesquisa se ateve a três empresas, que transportaram seus contêineres por meio do modal ferroviário na região sudeste do Brasil. Também foram analisados os terminais portuários da região sudeste que realizam operações de contêineres. Esses terminais são origem ou destinos das rotas de transporte intermodal dos contêineres de importação e exportação. Constatou-se que a solução intermodal é uma alternativa diferenciada, mesmo com pouca representatividade no transporte de contêineres e, ainda, com uma participação relativamente pequena em relação às outras opções de transporte. Isso ocorre em virtude dos seguintes fatores: dificuldades como a falta de conhecimento sobre sua implantação, alinhamento com a estratégia das empresas, limitações inerentes à própria cadeia de suprimentos, desafios de utilização de operadores logísticos especializados, tradição e competitividade no transporte rodoviário, restrições de infraestrutura regionais.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Services in Operations Management
Gustavo Alves de Melo
Laura Ferreira Navarro Ananias
Samuel Borges Barbosa
Maria Cristina Angélico Mendonça
Fátima Machado de Souza Lima
Maria Gabriela Mendonça Peixoto
Este artigo teve como objetivo avaliar o desempenho dos processos de escoamento de combustíveis de uma rede formada por oito postos, localizada na mesorregião do Alto Paranaíba e Triângulo Mineiro. Para tanto, realizou-se a aplicação de dois métodos multicritérios de apoio à tomada de decisão, respectivamente, de cunho estatístico e matemático, a saber, a Análise de Componentes Principais (Principal Component Analysis - PCA) e a Análise Envoltória de Dados (Data Envelopment Analysis - DEA). O método de pesquisa utilizado foi o quantitativo, com um breve complemento da pesquisa qualitativa, e propósito descritivo, com apoio no método indutivo. Dentre os resultados obtidos, pode-se destacar que, a partir da aplicação das técnicas, DEA e PCA, tornou-se possível perceber que o posto que mais sobressaiu-se foi o posto 2 (PA2), que obteve eficiência máxima, fato que pode ser justificado pela análise resultante da aplicação da PCA, visto que para a variável, compra de produtos (CP), PA2 é o que mais realiza compra de combustíveis, sendo também o que possui maior capacidade de armazenagem (C), e maior volume de venda produtos (VP), o que sugere indícios de um equilíbrio entre oferta e demanda para este posto, justificando seu destaque.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Services in Operations Management
VIVIAN IAMANI ABE
Jorge Henrique de Oliveira Silva
Guilherme Sales Smania
Glauco Henrique de Sousa Mendes
Fabiane Leticia Lizarelli
A partir do desenvolvimento de tecnologias digitais, sistemas de pagamento em tempo real têm sido cada vez mais implementados em vários países, reconhecendo-se seus benefícios para consumidores, empresas e governos. O artigo avalia os fatores que influenciam na aceitação de pagamento digital em tempo real pelos usuários, destacando os efeitos da gamificação. Baseado na teoria UTAUT-2, um modelo conceitual foi proposto. Para validá-lo e testar as hipóteses associadas, foram coletados dados de 235 respondentes em relação ao uso do Pix, no contexto brasileiro. Os dados foram analisados empregando-se o método de modelagem de equações estruturais com estimação por mínimos quadrados parciais. Os resultados confirmam que a expectativa de desempenho, a expectativa de esforço, a motivação hedônica, a inovatividade pessoal e o risco percebido afetam significativamente a intenção comportamental dos usuários. Eles também sugerem que a intenção comportamental afeta o comportamento de uso (ou uso efetivo) do Pix. Além disso, foram confirmados efeitos moderadores da gamificação no relacionamento entre intenção comportamental e comportamento de uso, sugerindo uma influência positiva na aceitação de pagamento digital em tempo real. Ao final, contribuições teóricas e implicações práticas são apresentadas.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Services in Operations Management
Guilherme Gouvea de Oliveira
Jorge Henrique de Oliveira Silva
Glauco Henrique de Sousa Mendes
Agentes de conversação (AC) são programas de computador utilizados para interagir com pessoas por meio de linguagem natural, falada ou escrita. Apesar do interesse no uso dessa tecnologia ainda existem incertezas e resistências pelos usuários finais. Diversos estudos têm concentrado seus esforços na percepção dos usuários em relação aos agentes, porém seus resultados ainda são fragmentados e pouco abrangente quando se trata das questões relacionadas à experiência do usuário (UX). Este trabalho objetivou uma visão integradora quando se trata dos impactos da UX no uso dos ACs. Para este fim, uma revisão sistemática na base de dados Scopus definiu uma amostra de 80 artigos. A analise descritiva dessa amostra subsidiou a elaboração do panorama da literatura, mapeando e avaliando o território intelectual de pesquisa. A análise de conteúdo contribuiu para a identificação dos fatores que influenciam na UX em relação aos ACs, bem como para apontar direcionamentos futuros para a pesquisa sobre o tema. Como resultado foi apresentado os 10 fatores que mais influenciam na experiência dos usuários em relação ao uso dos agentes conversacionais e um modelo conceitual.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Services in Operations Management
Samuel Michel Faller
Marcelo André Machado
Guilherme Bergmann Borges Vieira
This study aims to analyze the key decision-making variables of road freight transport companies for using own or outsourced fleet in Brazil. The propostion of a hierarchical model through the application of the Analytical Hierarchy Process (AHP) was carried out to evaluate the variables of fleet definition. A qualitative research was adopted through out in-depth interviews with experts in the field of road freight transport. Interviewees identified and validated the main variables of the strategy for fleet definition and these variables were used for the application of the AHP. The application of the AHP method brought as a result the interviewees’ perception, allowing a comparative analysis of the reality of the participating companies with that pointed out by the AHP. The results showed that the own fleet prevailed when the legal variables received a higher level of importance in relation to the others. However, when the financial variables were more important, there was a prevalence of outsourced fleet. The study demonstrated that the identification of the key fleet definition variables and the respective application of AHP become practical application tools for strategic fleet decision making in road freight transport companies.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Strategy and operations management
Silvana Veroneze
RAPHAEL MARTINI
Cleunice Zanella
Rodrigo Barichello
Este estudo teve como objetivo analisar o nível de integração da cadeia de suprimentos de uma indústria de alimentos localizada na região oeste do estado de Santa Catarina. Trata-se de um estudo de caso descritivo com abordagem qualitativa. Para a coleta de dados utilizou-se a proposta metodológica AGA (Avaliação de Grau de Aderência) – SCM desenvolvida por Lambert e Cooper (2000), adaptado por Simon (2005, 2014). O método envolve nove eixos referenciais estabelecidos a partir dos oito principais processos de negócios do modelo de referência. Cada eixo referencial de análise possui um conjunto de requisitos e a cada requisito atribui-se um conjunto de categorias e escala de medição. Após a coleta das informações realizou-se a tabulação dos dados e na sequência elaborou-se os gráficos de radar. Os resultados sugerem que a empresa em estudo apresenta um Grau de aderência “A”, igual a 94, o que indica que o grau de integração da cadeia é considerado como ideal. Concluiu-se ainda, que o alto nível de integração pode estar associado ao elevado nível de verticalização da cadeia, coordenada pela empresa focal.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Strategy and operations management
Vilmar Antonio Gonçalves Tondolo
ANDREW BEHEREGARAI FINGER
Rosana da Rosa Portella Tondolo
Maria Emilia Camargo
As Capacidades Dinâmicas (CD) explicam o desempenho superior pelo desenvolvimento contínuo da dotação organizacional de recursos e capacidades ao longo do tempo. Nesse sentido, é crescente o interesse dos pesquisadores da área de Gestão de Operações em buscar explicar o desempenho em empresas de manufatura por meio das CD. No entanto, a relação entre CD e desempenho ainda carece de entendimento, especialmente no que se refere aos moderadores dessa relação. Desta forma, este estudo tem como objetivo analisar a relação entre CD e desempenho em empresas de manufatura e identificar moderadores significantes. Por meio da revisão sistemática da literatura em Gestão de Operações e da meta-análise das correlações foi possível identificar a relação positiva direta entre CD e desempenho em empresas de manufatura e o efeito de moderadores. Os achados deste estudo evidenciam a importância teórica e gerencial da trajetória organizacional, das comunalidades, dos aspectos contextuais, bem como, da importância das escolhas metodológicas na condução das pesquisas sobre a relação em análise.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Strategy and operations management
WASHINGTON LUIS MOREIRA BRAGA
Diego Augusto Scalioni Chagas
Fábio Guilherme Ronzelli Murback
João Paulo Novais dos Reis
Luciel Henrique de Oliveira
• David Xavier
O estudo teve como objetivo explorar a teoria Lean Manufacturing e colocá-la em prática em um ambiente fabril, baseado na cultura Lean e suas ferramentas, para reduzir o elevado tempo de setup previamente identificado e aumentar a eficiência da produção. Foi desenvolvido em uma indústria têxtil de grande porte, especializada na produção de uniformes esportivos e de peças fitness e lifestyle. Partiu do estudo em campo para levantamento de dados que foram coletados ao longo de seis meses, sendo os três primeiros meses para definição do mapeamento do fluxo de valor atual (estado inicial), análises de causas dos problemas e definição de plano de ação. Os três últimos meses foram dedicados à padronização dos métodos, aplicação e acompanhamento das melhorias propostas, com a respectiva construção do mapeamento de fluxo de valor futuro (estado final). A eficiência média final de cada categoria de setup permaneceu abaixo de 60%, porém demonstrando tendências de evolução. A empresa tem condições de maximizar sua capacidade produtiva e atingir maiores níveis de eficiência.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Strategy and operations management
Rogério de Almeida Soares
LEONARDO CAIXETA DE CASTRO MAIA
A tecnologia digital possibilita às empresas obterem dados de suas linhas de produção e/ou serviços, e consequentemente, permitindo melhor compreensão das operações. Nesse contexto, habilita ações proativas ao cliente, uma vez que proporciona às organizações realizar adaptações diante das mudanças de cenários. A captura desses dados é realizada através de tecnologias que buscam aproximar o mundo físico do digital. Neste sentido, esse artigo, por meio de estudo de caso, busca avaliar quais tecnologias relacionadas ao IoT (Internet of Things) influenciam a dinâmica da cadeia de suprimentos de uma empresa de telecomunicações, para oferecer um melhor desempenho operacional e agregando valor. Simultaneamente, identificou-se o estágio de maturidade da área de operações para obtenção de vantagem competitiva, sob a ótica dos processos. Para tanto, propôs um produto tecnológico, utilizando-se o IoT para efetuar as mudanças nos processos da cadeia de suprimentos e ainda gerando KPI’s de controle e gestão. Assim, foi possível demonstrar indicadores de movimentação e armazenagem dos equipamentos, e adicionalmente, as informações sobre defeitos, período de garantia, vida útil e reaproveitamento. Por fim, oferece o manuscrito oferece contribuições gerenciais, em nível operacional, táticos e estratégicos, mas também acadêmicos e sociais, visto a carência de publicações empíricas sobre o tema.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Strategy and operations management
Gustavo Alves de Melo
Fátima Machado de Souza Lima
Thamires Rafaga Campos Avila
Sandra Machado de Souza Lima
Maria Gabriela Mendonça Peixoto
Samuel Borges Barbosa
A agropecuária tem uma participação expressiva na economia brasileira e é fonte de renda para muitos que dependem dessa produção. No estado de Minas Gerais, a criação de gado bovino é importante para esse setor e torna o estado um dos grandes produtores leiteiros do país, sendo o Triângulo Mineiro e Alto Paranaíba uma de suas principais regiões. Esse cenário mostra a necessidade de melhorar a produção para evitar desperdícios e abandono da atividade, bem como desenvolver os produtores. Para isso o presente trabalho busca utilizar a metodologia DEA - Data Envelopment Analysis para classificar os produtores de leite pertencentes ao Projeto Educampo do SEBRAE no ano de 2017 em relação a sua eficiência produtiva. O estudo mostrou que, aproximadamente, 15% das fazendas são eficientes e 12% possuem um nível de eficiência entre 90% e 99% para todos os cenários avaliados. No entanto, as DUMs 11, 16, 30, 40 e 96 foram consideradas as mais ineficientes em todos os cenários considerados. Através desses resultados é possível aos produtores identificar outras estratégias e métodos que maximizem a produção, melhorando o desenvolvimento das fazendas e seu lucro.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Strategy and operations management
Lia Picoli
Adriana Bin
Este trabalho tem como objetivo analisar, interpretar e classificar a literatura sobre compras nas organizações, por meio da análise exploratória do conteúdo. O método de pesquisa é revisão bibliométrica com o software Vosviewer. A seleção considerou artigos publicados a partir do ano 2000 em veículos internacionais disponíveis nas plataformas de consulta Web of Science e Scopus. Partiu-se de um universo de 7529 artigos, reduzidas a 4440 após revisão das palavraschave e em seguida 1498 artigos após seleção das áreas de atuação dos periódicos, aderentes ao objeto de pesquisa. Em seguida foram eliminados os duplicados, totalizando 1179 artigos. Como resultado da pesquisa apontamos: (a) identifica-se um número 7,5 vezes maior de publicações sobre o tema em 2020 se comparado a 2000, sustentando a importância crescente do tema; (b) a análise dos periódicos mais importantes sobre o tema considerou impacto por Quartil, H Index e Qualis e demonstrou falta de alinhamento entre as métricas e prestígio das revistas; (c) nos artigos mais citados foram identificados cinco grupos de assuntos sobre compras nas organizações: (1) Processo de seleção, contratação e gerenciamento de fornecedor; (2) Inovação tecnológica em compras; (3) Compras sustentáveis.
Division: GOL - Operations Management and Logistics
Theme of Interest: Strategy and operations management
Marcio Cardoso Machado
Osvaldo de Sousa
RENATO TELLES
This paper aims to explore the formal (i.e. contracts, standards, processes, and structure) and informal (i.e. social structure, norms, information sharing, and value system and culture) governance instruments used in supply networks and their influence on quality. It is a qualitative-exploratory research, involving semi-structured interviews with 20 managers from three essential layers in the dairy industry’s supply chain: companies that supply essential inputs to milk producers; milk producers; and milk cooperatives. Analysis of the generated data show that: (a) formal governance instruments have a strong and/or weak influence on products’ and operations’ quality in the dairy industry context; (b) informal instruments have a strong and/or weak influence on quality, as a counterpart to formal instruments; and (c) the integration of verified governance instruments positively influences the quality of products and operations. Governance instruments can lead to desired supply chain outcomes, including those related to quality. Although previous supply chain studies have investigated the relationship between governance instruments and the supply chain, and quality management and the supply chain, studies on governance instruments’ influence on supply chain quality are limited.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Leadership: Theory, Practice and Forms of Development
Sandro Roberto Ferrari
Tatiana Ghedine
Este artigo buscou analisar como as competências da Inteligência Emocional percebidas e utilizadas pelos líderes se relacionam com os Estilos de Liderança. Foi realizada uma pesquisa de abordagem qualitativa por meio de um estudo de caso único em uma empresa da região norte do estado de Santa Catarina. A coleta de dados contemplou 36 entrevistas semiestruturadas com líderes e liderados, documentos cedidos pela empresa e a observação do pesquisador. Os dados coletados foram analisados através da análise de conteúdo e triangulação. Identificou-se que a grande maioria dos gestores tem Autoconsciência Emocional e conseguem estender sua autoconsciência para o ambiente e gerenciar suas próprias emoções. Os Estilos de Liderança mais presentes nos gestores entrevistados são: Treinador, Afetivo e Democrático e 3 gestores foram mapeados com o Estilo Visionário e 6 dos gestores entrevistados, podem ser considerados líderes efetivos. Essa pesquisa contribuiu para o desenvolvimento teórico e prático dos estudos sobre os temas Inteligência Emocional e Estilos de Liderança, podendo vir a ser utilizado como modelo para trabalhos de consultoria. Além disso, também pode auxiliar no diagnóstico das necessidades de treinamento para desenvolvimento da Inteligência Emocional de líderes nas organizações.
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Theme of Interest: Leadership: Theory, Practice and Forms of Development
THAIS EUGÊNIO DE MORAES
LILIAN MARBACK D'OLIVEIRA
Ana Carolina Pimentel Duarte da Fonseca
O objetivo deste artigo é identificar os perfis de liderança adotados por dois gestores de uma Divisão de Contabilidade e Finanças de um Hospital Universitário Federal, na percepção de seus liderados. Para isso, foi realizado um estudo quantitativo com amostra composta por 20 agentes públicos. A coleta de dados ocorreu por meio de questionário com perguntas fechadas, aplicando-se a escala do tipo Likert de cinco pontos. A análise dos dados foi realizada utilizando técnicas de estatística descritiva e teste de hipóteses não-paramétrico (Wilcoxon). Os resultados revelaram que o Gestor 1 (Contador) tende a assumir o perfil focado em tarefas e o Gestor 2 (Administrador) tende a assumir o perfil relacional. O teste de hipóteses confirmou que os perfis de liderança adotados pelos gestores são diferentes, corroborando estudos anteriores. As limitações da pesquisa ficaram por conta do tamanho da amostra e dificuldades para orientação dos respondentes à distância no período da pandemia da Covid-19. Quanto às pesquisas futuras, sugere-se investigar os impactos e a relação de cada perfil de liderança sobre o desempenho dos liderados e, a partir disto, verificar os perfis mais indicados para determinadas funções e/ou situações.
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Theme of Interest: Leadership: Theory, Practice and Forms of Development
Fabiana Pinto de Almeida Bizarria
FLAVIA LORENNE SAMPAIO BARBOSA
Ana Rayla de Araújo Silva
Rayana Tais da silva
Com objetivo de compreender representações sociais a partir da análise de enunciação de cinco mulheres líderes rurais moradoras de um assentamento localizado em Estado do Nordeste sobre inteligência emocional e liderança, a pesquisa apreendeu o continente dos discursos mediante análise sintática das estruturas das palavras obtidas com auxílio do software Iramuteq, que resultou em cinco clusters: (i) Interações, relações empáticas (outros-liderados), (ii) a Escola, a professora e a liderança feminina, (iii) Desafios da liderança, da mulher líder e a comunidade, (iv) Liderança e altruísmo, expectativas e motivações ativadas, (v) Habilidades (sociais e emocionais e a auto-motivação da liderança feminina. Das discussões destaca-se a representação da liderança feminina por meio das interações sociais empáticas, facilitadas pela condição materna. Das múltiplas tarefas, a relação com a docência e com a escola possui espaço importante de representação, também associado ao medo e a insegurança em relação ao poder. Desafios confirmam que, em comunidade, a vida coletiva exige da liderança: confiança, articulação e diálogo para que os valores mobilizem senso de coletividade, o que se apresenta complexo em cultura de troca de favores. Por fim, afirma-se, com as representações sociais atribuídas, relevância da liderança plural na perspectiva da liderança feminina comunitária.
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Theme of Interest: Leadership: Theory, Practice and Forms of Development
Oseas Xavier Neto
Anderson de Souza Sant Anna
Cyntia Vilasboas Calixto
Este artigo tem como propósito central investigar relações entre os constructos Liderança e Ambidestria Organizacional. Para tal, é conduzida pesquisa de abordagem quantitativa, desenvolvida por meio da técnica de survey junto a 124 profissionais de instituições do setor financeiro brasileiro. A partir de ampla revisão da literatura sobre os constructos alvo do estudo adota-se para operacionalização do levantamento empírico de dados, características de liderança ambidestra - administrativas e generativas Hasy e Ulh-Bien (2015) - e indicadores de ambidestra organizacional, a partir de abordagem desenvolvida por Eboli (1996) junto a instituições financeiras. Os resultados revelam que ambas as características da liderança apresentam influência sobre configurações organizacionais ambidestras, porém características generativas sugerem ganhar destaque quanto ao poder de influência. Isto, tanto quando analisadas isoladamente, quanto em conjunto com características da liderança administrativa. Já no que tange à ambidestria organizacional - equilíbrio entre exploration e exploitation - os dados denotam acentuada tônica em estratégias de curto prazo, centradas em regras, procedimentos e padrões já estabelecidos. Embora coerentes com o perfil atual do setor, tais características podem implicar em limitações ao desenvolvimento de cultura ambidestra.
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Theme of Interest: Leadership: Theory, Practice and Forms of Development
Gustavo Moreira Tavares
Filipe Sobral
Recent research has put forward the idea that personal authenticity can be an important source of social power. Drawing on socio-cognitive and social identity theories of leadership, we develop this idea further and propose that perceived authenticity predicts leader endorsement and social influence in groups, particularly when the target group member is seen as representative of the group’s values and beliefs (i.e., when he/she is perceived as group-prototypical). We tested our hypotheses in a two-wave social network field study with Air Force Cadets. Differently from previous psychological studies on personal authenticity, we adopt a social cognition approach. That is, we focus not on how one’s ‘feelings of authenticity’ affect one’s wellbeing, motivation, and attitudes but on how others perceive and interpret one’s authenticity-related behaviors and its implications for leadership. Our approach also contrasts with previous authentic leadership (AL) studies by focusing more on leader emergence in groups than on the effectiveness of formal organizational leaders. Our results support the premise that authenticity is an important source of social power in groups and that group-prototypicality functions as a boundary condition for authenticity’s effects.
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Theme of Interest: Leadership: Theory, Practice and Forms of Development
Malu Silva de Freitas
Liliane Magalhaes Girardin Pimentel Furtado
Mariana Rambaldi
A liderança transacional tem sido um estilo amplamente estudado na literatura de liderança. Pesquisas anteriores evidenciaram seus efeitos positivos para equipes e organizações. Entretanto, pouco se conhece sobre eventuais efeitos adversos desse estilo de liderança. O presente estudo se propõe a investigar os efeitos negativos da liderança transacional em um contexto escolar. A pesquisa se divide em duas partes: a primeira investiga a influência de políticas educacionais transacionais no comportamento de liderança transacional dos diretores escolares, enquanto a segunda analisa os efeitos da liderança transacional nos estados psicológicos (burnout e percepção de não-investimento profissional) e comportamentos (absenteísmo) dos professores. Os resultados observados sugerem que as políticas transacionais favorecem a adoção de um estilo transacional de liderança do diretor e que, por sua vez, esse estilo de liderança aumenta os níveis de burnout e as percepções de não-investimento profissional dos professores. Além disso, os resultados demonstram que a síndrome de burnout pode aumentar o absenteísmo dos professores. De uma forma geral, os achados evidenciam que o comportamento transacional pode ser estimulado por um fator externo e que pode acarretar efeitos negativos nos liderados, podendo prejudicar a organização.
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Theme of Interest: Leadership: Theory, Practice and Forms of Development
Marcello Vinicius Doria Calvosa
MARCOS FERREIRA
Objetivo principal do estudo foi verificar se a abordagem de pesquisa científica sobre o tema liderança, nos últimos dois triênios (2015-2020), aproxima-se de uma abordagem tradicional ou contemporânea de pesquisa, por meio da análise e qualificação das bases de dados e da quantidade de trabalhos presentes, representados por meio de seus descritores. Tais descritores foram sugeridos em reuniões Focus Group com especialistas sobre liderança, totalizando 14 expressões em inglês e 14 em português. Em seguida, uma pesquisa bibliométrica foi realizada, com investigação quantitativa nas principais bases tradicionais de publicações científicas, acadêmicas, técnicas ou tecnológicas. A principal contribuição teórica foi apresentar uma lista de descritores que poderá ser usada por jovens pesquisadores ou gestores organizacionais para uma análise preliminar sobre o tema liderança. Para esse estudo não houve diferença entre o nível de relevância dos verbetes entre publicações das línguas inglesa e portuguesa. O nível de publicações em mídia prestigiosa em português mostrou-se incipiente. Como principal contribuição prática, a constatação de que em língua inglesa, as publicações científicas em mídia prestigiosa parecem se aproximar do modelo mental do século XX, enquanto, as de língua portuguesa, apesar de diminutas, parecem se aproximar de um modelo mental do século XXI.
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Theme of Interest: Leadership: Theory, Practice and Forms of Development
Denise Mathias Viana
Lucia Barbosa de Oliveira
O objetivo deste trabalho foi analisar como os comportamentos comunais, agênticos e andróginos dos líderes influenciam a qualidade da relação líder-liderado (LMX) e a satisfação no trabalho dos liderados. Buscou-se, ainda, avaliar em que medida o gênero – do líder, do liderado e da díade líder-liderado – interfere nesses resultados. A pesquisa contou com a participação de 441 empregados de organizações públicas e privadas de diferentes tamanhos e setores de atividade e as hipóteses foram testadas por meio de análises de variância (ANOVA) e regressão linear múltipla. Os resultados mostraram que a qualidade da relação líder-liderado e a satisfação no trabalho é maior entre subordinados cujos líderes possuem comportamentos comunais e andróginos, quando comparados aos líderes agênticos. Além disso, verificou-se que o gênero (do líder, do liderado e da díade líder-liderado) não impacta esses resultados de forma significativa. Considerando-se a influência positiva de líderes com comportamentos comunais ou andróginos, as organizações podem elaborar ações concretas de seleção e desenvolvimento de lideranças. Além disso, ao evidenciar que o gênero não tem influência significativa nesses resultados, espera-se contribuir para a promoção de uma maior diversidade de gênero em posições de liderança nas organizações.
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Theme of Interest: Leadership: Theory, Practice and Forms of Development
Mariângela Poleza
Ricardo Pereira
Cristiano José Castro de Almeida Cunha
Este estudo tem por objetivo identificar a relação entre liderança e inovação em organizações de serviços. O procedimento metodológico utilizado foi a revisão sistemática da literatura, a partir de publicações disponíveis em quatro bases de dados digitais internacionais. Dos 491 artigos encontrados, 19 artigos empíricos foram selecionados para a análise. Os resultados obtidos permitiram identificar uma relação positiva entre liderança e inovação em organizações de serviços. Os estudos foram agrupados em duas categorias de análise: comportamento de liderança e estilos de liderança. Verificou-se que os comportamentos de liderança, que fomentam explicitamente a inovação, devem ser construídos com base em relacionamentos individualizados de alta qualidade entre líder e liderados. Os principais comportamentos identificados são: fomentar uma cultura organizacional orientada à mudança; gerenciar o conhecimento; oferecer estímulo, suporte, feedback, autonomia e recursos para que os liderados possam exercer as atividades concernentes à inovação, bem como reconhecê-los e recompensá-los por seus esforços; ser um facilitador de relacionamentos internos e externos à organização; reconhecer a importância da inovação, dentre outros. Em relação ao estilo de liderança, tem-se que aquele estilo que propicie um ambiente saudável à motivação e à criatividade dos liderados será o mais adequado à inovação.
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Theme of Interest: Leadership: Theory, Practice and Forms of Development
Marta Inês Caldart de Mello
Solange Maria da Silva
Gertrudes Aparecida Dandolini
Os processos de desenvolvimento de líderes podem ser influenciados por “eventos disruptivos” ou “dilemas desorientadores” com potencial para gerar aprendizagem transformadora. Confirmou-se a oportunidade da pesquisa considerando a relevância de compreender como os líderes de empresas de base tecnológica (EBTs) aprendem, se transformam, se desenvolvem e como estes eventos impulsionam a aprendizagem. Desta forma, o objetivo do artigo é compreender como os dilemas desorientadores influenciam no processo de aprendizagem transformadora de líderes de EBTs. Utilizou-se a metodologia qualitativa, alinhada ao paradigma interpretativo, tendo como método a história oral temática, a partir de entrevistas semiestruturadas com seis líderes. Constatou-se que os dilemas desorientadores atuaram como propulsores para a aprendizagem e transformação. Eles ocorreram pode meio de eventos espontâneos, em que os líderes encontraram algo que não se encaixava em suas narrativas dominantes de como as coisas deveriam ser ou funcionar; sentiram-se contrariados em suas expectativas, frustrados em suas intenções ou desafiados em suas crenças e valores. Os processos que ocorreram a partir dos dilemas desorientadores geraram aprendizagens profundas, em consequência da reflexão crítica dos líderes a respeito dos próprios pressupostos sociais e culturais. Foram observadas aprendizagens em diferentes dimensões, que incluem: visão de mundo, self, epistemologia, ontologia, comportamento e capacidade.
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Theme of Interest: Leadership: Theory, Practice and Forms of Development
Marcia Figueredo DSouza
ANA MARIA ROUX VALENTINI COELHO CESAR
O objetivo é analisar a percepção de colaboradores sobre os traços de personalidade do Dark Triad em líderes e a influência destes no bem-estar no trabalho. Foi aplicado um survey com 268 colaboradores brasileiros. A estatística descritiva, o teste de hipóteses, as regressões múltipla e logística foram aplicadas. Os resultados evidenciaram maior percepção de líderes com traços narcisistas e realização no trabalho pelos colaboradores. Os fatores do bem-estar relativos aos afetivos positivos, negativos e de realização, mostraram-se diferentes na presença de líderes com traços maquiavélicos e psicopáticos. Os três traços associaram-se positivamente às emoções e aos humores negativos no ambiente laboral e, negativamente, aos afetos positivos e de realização no trabalho. Quanto mais fortes os traços maquiavélicos, maior a propensão para afetos negativos e menor a propensão para afetos positivos e de realização. Os resultados oportunizam a reflexão sobre as ações de líderes com traços elevados da tríade sombria, interferindo nos sentimentos e emoções positivas e impactando nas perspectivas de realização profissional dos colaboradores, sinergia e cooperação necessárias ao bem-estar laboral. (Re)conhecer e conviver com líderes e colegas de trabalho, com fortes traços de personalidade do Dark Triad, permite habilitar-se a lidar com esses indivíduos, protegendo-se emocionalmente de afetos negativos.
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Theme of Interest: Leadership: Theory, Practice and Forms of Development
Solange Maria da Silva
Fabiana Bohm Gramkow
LUIZ MARCIO SPINOSA
O artigo objetiva compreender como ocorrem processos de liderança em uma equipe de inovação da Nokia Networks/Brasil, a partir da Teoria da Liderança Complexa (TLC). Utilizou-se metodologia interpretativista e entrevistas em profundidade, cujo roteiro foi definido com base nas funções da TLC. Os resultados revelaram que, na função administrativa: 1) a liderança emerge conforme o contexto e se desenvolve de forma distribuída; 2) o alinhamento estratégico da equipe e o aporte de recursos são facilitadores para geração de inovação. Na função adaptativa: 1) o trabalho colaborativo no projeto propicia um ambiente de aprendizagem compartilhada, que gera inovação e flexibilidade da equipe para eventuais ajustes no projeto; 2) ocorrem interações da equipe com outros SACs (Sistemas Adaptativos Complexos), internos e externos, na geração de ideias, resolução de problemas e geração de novas soluções. Na função promotora: 1) os membros da equipe são empoderados para agir com autonomia no projeto, implicando em agilidade na tomada de decisão e eficiência nos processos de inovação; 2) a cultura do feedback contribui para a criação de ambiente transparente e confiável; 3) o incentivo ao aprendizado motiva os membros da equipe a investir tempo e esforço para buscar novas soluções e alcançar os objetivos do projeto.
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Theme of Interest: Leadership: Theory, Practice and Forms of Development
Mônica Rovigati
Adriana Bin
Esse artigo analisa os impactos e contribuições na modernização da gestão e na profissionalização dos serviços da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP) decorrentes da participação dos seus servidores técnicos e administrativos nos Programa de Desenvolvimento Gerencial (PDG), de Gestão por Processos (GEPRO) e de Desenvolvimento de Lideranças (PDL), no período de 2004 e 2017, a partir dos conceitos de educação corporativa e de avaliação dos seus resultados propostos Kirkpatrick e Kirkpatrick (2010), Éboli et al. (2010) e Meister (1998). A pesquisa combinou elementos quantitativos e qualitativos em um estudo exploratório, com procedimentos documentais, de estudo de caso, entrevistas e questionários, concluindo que tais programas contribuíram com a promoção da modernização da gestão da Universidade, mesmo com algumas fragilidades em relação ao seu acompanhamento e avaliação.
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Theme of Interest: Leadership: Theory, Practice and Forms of Development
PEDRO ABDIAS GALVÃO LYRA
Márcia Juliana d'Angelo
This research examines the mediating role of leader-led ambivalence and the moderating role of the followers' gender in the relationship between the followers' psychological capital and creativity. The findings show that the followers' psychological capital and the leader-led ambivalence positively influence the followers' creativity. However, this ambivalence does not mediate the relationship between the followers' psychological capital and creativity, nor does it suffer the effects from followers' psychological capital. Regarding the differences in the gender group in these relationships, the evidence indicates that women who have psychological capital do not develop ambivalent relationships with leaders.
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Theme of Interest: Elements and Measures of Organizational Behavior
ALAN ELIAS SILVA
Jalva Lilia Rabelo de Sousa
Analisa-se o significado dos motivos em permanecer trabalhando numa Instituição Pública de Ensino. No que concerne a elaboração, valeu-se em um primeiro momento, do arcabouço teórico a partir de contribuições que versam acerca do tema: o que é trabalho, vínculos objetivos e subjetivos de trabalho. Logo depois realizou-se a coleta de dados e posteriormente, em observância das duas primeiras, teve o trato, que foi pela análise de conteúdo em consonância com as falas dos participes do estudo, ao mesmo tempo, assistido pelo embasamento teórico. E no último momento, apresentam-se as considerações finais. No tocante às justificativas da permanência da atividade laboral, as falas foram categorizadas em benefícios ambiental, pessoal, social, financeiro e de auto realização. Desse modo, os vínculos do trabalho com a Instituição suplantam o caráter meramente objetivo, onde os indivíduos numa perspectiva holística destacam fatores subjetivos como reconhecimento, realização, utilidade e de pertencimento, como motivos-causas da permanência na organização objeto do presente estudo.
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Theme of Interest: Elements and Measures of Organizational Behavior
Bruno Taranto Malheiros
PATRICIA AMELIA TOMEI
Grande parte dos estudos sobre cultura organizacional no Brasil são publicados em revistas nacionais. Este estudo interessou-se por compreender como este tema é percebido pela comunidade internacional, a partir dos trabalhos publicados nas bases do Web of Science. Esta é uma pesquisa bibliométrica que identificou a estrutura intelectual dos trabalhos sobre cultura organizacional no Brasil disponíveis para a comunidade internacional, a partir de seus maiores influentes, além dos campos de pesquisa atuais. Foram realizadas análises de citação, cocitação e acoplamento bibliográfico. Os resultados mostram que a estrutura intelectual está alicerçada em três linhas: (1) conceito, formação e impacto da cultura organizacional, (2) papel dos valores compartilhados na cultura organizacional e (3) impactos da cultura nas questões comportamentais. As pesquisas atuais parecem estar organizadas em cinco grupos: (1) o papel moderador da cultura entre objetivos organizacionais e interesses individuais, (2) relação entre cultura organizacional e competências comportamentais, (3) relação entre cultura nacional e cultura organizacional, (4) influência da cultura no comportamento dos indivíduos e (5) na performance e gestão das organizações. Ao final, é analisada a relação entre a estrutura intelectual e as pesquisas atuais, além de ser proposta uma agenda de pesquisa futura sobre o tema.
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Theme of Interest: Elements and Measures of Organizational Behavior
heloisa maria de pereira orsolini albertotti
Joana Sabrina Pereira Story
Attracting and recruiting talents is vital in order to obtain sustainable strategic competitiveness (Morton & Ashton, 2005). Financial rewards are not enough to attract talented employees (Thompson, 2013) and employer branding emerged in order to communicate a positive image of organizations practices (Srivastava & Bhatnagar, 2010) by promoting non- financial incentives in order to attract qualified employees. There has been a notable increase in the interest of authenticity in the workplace. Authenticity is not one specific value, but it is living in accordance with one’s values and beliefs. In this article, we tested if the possibility of being authentic at work is an important non-financial organizational attribute. For that, we followed a web-based experimental design and manipulated the possibility of being authentic in a job add. Based on a sample of 370 participants split into two similar groups we found that the possibility of being authentic did not improve ratings of organizational attractiveness. Implications for theory and practice alongside limitations conclude the article.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Elements and Measures of Organizational Behavior
Tania Cristine Remigio Madeira Mendes
Jefferson Lopes La Falce
Mario Teixeira Reis Neto
Cristiana Fernandes de Muylder
Jair Nascimento Santos
Este artigo analisou a relação existente entre confiança, identificação, suporte organizacional percebido e prontidão para mudança, em uma empresa privada brasileira de atuação global no ramo de comodities. A teoria da troca social e da identidade social fundamentaram o estudo. Conforme indicado na literatura, poucos são os estudos empíricos que exploram a relação da identificação organizacional (Hameed et al., 2013), da confiança e do suporte organizacional com a prontidão para mudança (Gigliotti et al., 2018). A pesquisa contribui com a academia ao investigar um modelo ainda não descrito na literatura. Trata-se de uma pesquisa descritiva e quantitativa, cujo tratamento dos dados foi realizado mediante análise fatorial exploratória e aplicação da técnica de modelagem de equações estruturais na abordagem PLS. Os resultados confirmaram todas as hipóteses investigadas, evidenciando relações positivas e significativas em todos os caminhos pesquisados. Considerados de forma holística, os resultados sugerem que as organizações podem melhorar a prontidão individual para mudança a partir de ações que promovam a identificação organizacional, a confiança organizacional e a percepção positiva do suporte organizacional. Compreender fatores que influenciam a prontidão para mudança auxilia na implementação futura bem-sucedida de mudanças organizacionais.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Elements and Measures of Organizational Behavior
Rita Pimenta de Devotto
Clarissa Pinto Pizarro de Freitas
Solange Muglia Wechsler
O engajamento no trabalho é uma fonte de vantagem competitiva para as organizações que pode ser instigado pelas ações de redesenho do trabalho. Investigamos a influência de três tipos de redesenho do trabalho de aproximação no engajamento no trabalho. Participaram do estudo 322 trabalhadores brasileiros, 61,5% do sexo feminino, com idade média de 45 anos (DP = 15 anos). Os resultados indicaram que redesenho de aproximação apresentou relações positivas e moderadas com o engajamento no trabalho. As análises de rede indicaram que o redesenho de aproximação de recursos (comportamental) exerceu influência positiva direta e o redesenho de aproximação de demandas (comportamental) exerceu influência indireta no engajamento no trabalho. O redesenho de aproximação de recursos (cognitivo) apresentou a relação de maior magnitude com o engajamento no trabalho. Conclui-se que os esforços comportamentais e cognitivos para se aproximar dos aspectos positivos do trabalho e modificar recursos e demandas geram engajamento no trabalho.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Elements and Measures of Organizational Behavior
Carolina Gomes de Araujo
Joana Sabrina Pereira Story
Diversity and inclusion became a business case for organizations in order to promote actions to increase demographic diversity of underrepresented populations. However, studies show that quantity of diverse employees is a poor measure of inclusion. In this study, we use employee voice as a proxy for inclusion and test if diversity climate can promote it via organizational commitment. We also tested if supervisor organizational embodiment moderates the relationship between diversity climate and commitment. With a sample of one hundred and fifty one participants from one multinational Brazilian organization we confirmed our hypothesis. We contribute to the diversity literature by empirically testing an inclusion-related variable (voice) and found that having supervisors that embody the organization’s values makes the relationship between diversity climate and affective commitment stronger. Limitations and practical implications conclude the article.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Elements and Measures of Organizational Behavior
Joana Sabrina Pereira Story
The interest in unethical behavior in organizations has grown over the past decades as ethical scandals have become mainstream. However, research on how organizational practices may prevent these behaviors is still scarce, particularly for those behaviors that are unethical but also benefit the organization. Across two studies and guided by Uncertainty Reduction Theory, we examine the relationship between high-performance work systems and unethical pro-organizational behavior via perceptions of politics. In study 1 (N=244), we found support for the indirect effect using a time-lagged design. In study 2 (N=809), we confirmed our mediation hypothesis using unethical pro-organizational behaviors rated by the supervisor and reiterated the particular role played by perceptions of politics, by ruling out job insecurity as a second potential uncertainty reduction mechanism. Taken together, these findings have important theoretical and practical implications regarding the internal functioning of the organization and how they may reduce unethical pro-organizational behavior.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Elements and Measures of Organizational Behavior
Renato Cuenca
PATRICIA AMELIA TOMEI
A humildade é uma qualidade pouco estudada no ambiente organizacional. O interesse pelas pesquisas acerca da humildade passou a ganhar alguma representatividade a partir deste século. Contudo, as revisões de literatura sobre a humildade na gestão são raras, tornando-se oportuna a análise e sistematização do conhecimento relevante deste campo. Evidenciar a estrutura intelectual do domínio, as pesquisas atuais e as oportunidades de investigação associadas à humildade nas organizações é o objetivo desta pesquisa. Para tanto, foi realizado um estudo bibliométrico no período 2000-2020, e analisados indicadores de atividade e relacionais – cocitações e acoplamento bibliográfico. Os resultados mostram três grandes linhas temáticas que compõem a estrutura intelectual do campo: (i) conceitos, antecedentes e atributos organizacionais., (ii) métodos e escalas, e (iii) questões comportamentais. As pesquisas atuais estão organizadas em quatro grandes frentes: (i) humildade expressa, (ii) humildade e CEOs, (iii) humildade e equipes, e (iv) humildade e comportamento organizacional. Ao final é apresentada uma agenda de pesquisa futura, com destaque para a análise de como a humildade expressa e os comportamentos humildes podem ser ensinados e internalizados na cultura organizacional.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Elements and Measures of Organizational Behavior
Ana Carolina Rezende Costa
Gisela Demo
Karla Veloso Coura
Natasha Fogaça
The current organizational environment demands that researchers and managers need to better understand human behavior and social interactions that occur in the workplace. There are indications in the literature that organizational virtues are presuppositions for a better perception of human resource management practices that, in turn, should cooperate for organizational citizenship behaviors to happen. Thus, the aim of this study is to empirically verify the relationship between organizational virtues, human resource management practices and organizational citizenship behaviors, based on the conceptual framework of strategic human resources management, in the context of the public organizations. As main results, the best predictors of organizational citizenship behaviors, particularly the factors of creative solutions and dissemination of the organizational image, are the practices of training, development & education, in addition to the practice of relationship. This study brings as theoretical contribution the advance in research of organizational behavior, especially in the still unexplored relationship between research variables. Given the importance of individual psychological well-being, the creation and maintenance of healthy workplaces should be a priority for organizations.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Elements and Measures of Organizational Behavior
Michel Barboza Malheiros
Tais de Andrade
Vanessa Piovesan Rossato
Roger da Silva Wegner
Vania de Fátima Barros Estivalete
GABRIELLE LOUREIRO DE AVILA COSTA
O presente estudo teve como objetivo identificar o grau de prioridade dos seguintes construtos: Comportamento de Cidadania Organizacional (CCO), Espiritualidade no Ambiente de Trabalho (EAT) e a Satisfação no Trabalho (ST) por meio da percepção de servidores públicos atuantes em uma prefeitura do Rio Grande do Sul. O estudo é de cunho descritivo com abordagem quantitativa. Os dados foram obtidos por meio de um questionário com 53 questões e aplicados a todos os trabalhadores da organização pública investigada, que corresponde a 233 trabalhadores. O método utilizado para a análise dos dados foi a Modelagem AHP (Analytic Hierarchy Process). Os principais resultados revelam que os “CCO” foi o construto mais priorizado. Observou-se, também, que a “Sustentabilidade do emprego” foi a dimensão que teve maior destaque neste construto. No que se refere a EAT, os trabalhadores priorizaram a dimensão “Trabalho como propósito de vida”. Para a ST, os trabalhadores priorizaram a dimensão “Satisfação com a natureza do trabalho”. Esses resultados reforçam a discussão sobre os construtos, principalmente no setor público, o que pode trazer contribuições científicas, teóricas e práticas.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Elements and Measures of Organizational Behavior
Vanessa Piovesan Rossato
Tais de Andrade
GABRIELLE LOUREIRO DE AVILA COSTA
Michel Barboza Malheiros
A natureza do trabalho vem se modificando ao decorrer do tempo, e em face a essas alterações, os comportamentos dos colaboradores sofrem impactos ao avaliar o contexto social em que estão inseridos. Desse modo, o objetivo deste ensaio teórico é propor um framework analítico dos Comportamentos de Cidadania Organizacional que consistem em antecedentes contextuais associados a Confiança Interpessoal e Justiça Organizacional para estabelecer relações entre si. Para tanto, a proposta baseou-se na revisão da literaura nacional e internacional e a construção do modelo teórico busca trazer inovações na teoria, e proporcionar diálogos entre os construtos Comportamentos de Cidadania Organizacional (CCO), Confiança Interpessoal (CI) e Justiça Organizacional (JO). Sugere-se um modelo teórico a ser aplicado com base em Dekas et al. (2013) validado por Andrade (2017) para Comportamentos de Cidadania Organizacional, Oh e Park (2011) e Niham (2000) para Confiança Interpessoal também validado por Andrade (2017) e Justiça Organizacional baseado em Mendonça et al. (2003) com trabalhadores de uma cooperativa da região central do Estado do Rio Grande do Sul. Ressalta-se que não foram identificados trabalhos que se enquadrassem aos critérios propostos de modo unificado.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Elements and Measures of Organizational Behavior
Fabio Faiad Bottini
Kely Cesar Martins de Paiva
Thaís Pinto da Rocha Torres
Em decorrência do contexto vivenciado no serviço público brasileiro e das necessidades atuais no que tange à resiliência individual de seus trabalhadores, o objetivo deste estudo foi analisar como se encontram configuradas as dimensões de resiliência no trabalho de servidores públicos, no caso federais. Para tanto, buscaram-se evidências iniciais de validade de uma escala usualmente empregada para realizar investigações sobre a temática, dadas as peculiaridades do grupo de profissionais abordado neste estudo, de modo a realizar sua descrição e análise com maior propriedade. A pesquisa descritiva e quantitativa foi realizada em uma autarquia do setor financeiro. Os dados foram obtidos por meio de um questionário estruturado e submetidos à Análise Fatorial Exploratória (AFE) e à estatística descritiva univariada. Os resultados mostraram que, das 33 variáveis iniciais do questionário, somente 18 foram validadas na AFE, e das seis dimensões iniciais, quatro foram confirmadas, já que “Estilo Estruturado” foi completamente excluída e outras duas foram fundidas e a nova dimensão rotulada de “Percepção de Si Mesmo e Futuro Planejado”; esta demonstrou maior poder explicativo da variância (34,607%). A maior parte das respostas foram consideradas em nível “Alto” ou “Muito Alto” de resiliência. A dimensão “Recursos Sociais” apresentou as médias mais elevadas.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Elements and Measures of Organizational Behavior
SORAYA JULIANE DA SILVA
FRANCIANE CANDATTEN
O objetivo da pesquisa foi verificar a influência de antecedentes comportamentais relacionais (inclusão social) e de uma resposta afetiva do indivíduo (orgulho) sobre o engajamento de indivíduos com o trabalho além de testar a dimensionalidade da variável engajamento. O survey e a Análise Fatorial Exploratória permitiram constatar empiricamente a tridimensionalidade do construto engajamento em organizações manufatureiras: dimensão afetiva, dimensão física e dimensão cognitiva além de evidenciar o aspecto situacional do construto em relação à natureza da tarefa. A Análise de Regressão Múltipla apontou que os preditores de cada dimensão do engajamento possuem naturezas diferentes. Em ambientes cuja natureza da tarefa é operacional, características estruturais da organização e características demográficas do indivíduo explicam melhor o engajamento físico, já o orgulho e a inclusão social conseguem explicar melhor o engajamento afetivo e o engajamento cognitivo.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Elements and Measures of Organizational Behavior
Yuri de Souza Odaguiri Enes
Mariana Borges Nunes Vieira
DELCIENE APARECIDA OLIVEIRA PEREIRA
ERICA RODRIGUES ZANON SILVA
Francisco Antonio Coelho Junior
A pandemia da COVID-19 impôs uma série de transformações na dinâmica das organizações de trabalho. A principal delas refere-se à necessidade das organizações alterarem seu arranjo de trabalho para a modalidade remota, ou de teletrabalho. Não houve qualquer antevisão, ou planejamento prévio, ante o cenário de imprevisibilidade decorrente da pandemia. O presente trabalho, empírico, tem como objetivo geral descrever percepções relacionadas aos novos arranjos, impostos pelo teletrabalho compulsório, sobre as práticas de gestão por competências e de desempenho, além de identificar vantagens e desvantagens associadas ao mesmo. Foram realizadas 17 entrevistas em profundidade, a partir de roteiro semi-estruturado, junto a gestores (n=10) e servidores públicos não gestores (n=7), de 9 órgãos públicos distintos, em regime de teletrabalho durante o período de pandemia. Os participantes foram selecionados intencionalmente, por terem afinidade com as temáticas em estudo, e, então, convidados a participarem. Todos os procedimentos éticos necessários foram seguidos. Aplicou-se análise de conteúdo. Como resultados, vantagens e desvantagens do teletrabalho (compulsório, pela pandemia) foram elencados. Novas competências tecnológicas e relacionadas ao planejamento do desempenho foram requeridas. Não se verificaram práticas sistemáticas de repactuação de metas de desempenho. Apresentam-se reflexões sobre o preparo de organizações públicas brasileiras para o teletrabalho.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Elements and Measures of Organizational Behavior
CLAUDIA SILVA RIBEIRO ALVES
Suzete Antonieta Lizote
Sayonara de Fatima Teston
Patrick Zawadzki
O objetivo deste estudo foi analisar a relação entre liderança pró-social, capacidade de inovação e desempenho organizacional em empresas familiares. Teve abordagem quantitativa com objetivo descritivo, utilizando o método de pesquisa survey e técnicas uni e multivariadas para análise dos dados. A amostra foi composta por 502 profissionais que exercem cargo de liderança nas empresas da Associação de Distribuidores e Atacadistas Catarinenses. As hipóteses conjecturadas foram confirmadas, ou seja, as relações positivas entre a liderança pró-social e a capacidade de inovação; entre liderança pró-social e desempenho organizacional; entre a capacidade de inovação e o desempenho organizacional; e foi possível afirmar que existe um efeito moderador parcial da capacidade de inovação sobre a relação entre liderança pró-social e desempenho. No que diz respeito às contribuições empíricas e sociais, estudar a liderança pró-social e a capacidade de inovação permitiu uma visão sistêmica de como apresentar perspectivas que possam interpretar melhor a realidade das empresas familiares de forma científica, bem como sugerir linhas de ação para o desenvolvimento de líderes proativos, fomentando a inovação e consequentemente, contribuindo para o desempenho organizacional.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Elements and Measures of Organizational Behavior
Theylor Jessé Dotto
FRANCISCO ANTONIO BEZERRA
O presente estudo verificou se o pensamento holístico e a complexidade integrativa dos gestores das microempresas podem influenciar o seu comportamento paradoxal; e se este comportamento pode exercer influência sobre os comportamentos adaptativo e proativo do gestor. Para tal, foi realizada uma pesquisa descritiva, de corte transversal com dados primários e de caráter quantitativo. O campo de estudo são as microempresas brasileiras e o público-alvo são seus gestores. O método de amostragem é não probabilístico e por acessibilidade. Para a coleta das informações, usou-se um questionário online a partir de escalas validadas. No questionário, o respondente avaliou seu grau de concordância e discordância com as afirmações dos construtos por meio de uma escala de Likert. A análise dos dados e teste de hipóteses ocorreu por meio da modelagem de equações estruturais com estimação dos mínimos quadrados parciais (PLS-SEM). Os resultados alcançados nos mostram que o comportamento paradoxal dos gestores das microempresas exerce influência em seu comportamento adaptativo e proativo, porém, apenas a complexidade integrativa exercer influência no comportamento paradoxal.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Elements and Measures of Organizational Behavior
Gabriel Schiavenato
Luciana Campos Lima
Este artigo tem como objetivo propor um quadro de referência para análise de desempenho de atletas em esportes por meio do mapeamento do estado da arte sobre essa temática e da identificação de características dos membros da equipe técnica relacionadas com a sua aplicação prática. Inicialmente, realizou-se uma revisão sistemática da literatura que originou um quadro de referência, um conjunto de premissas e hipóteses. Na sequência, realizou-se uma survey para validar se as variáveis antecedentes do desempenho individual e coletivo independem da formação acadêmica, faixa etária, função/cargo e tempo na função de respondentes da equipe técnica de diversos esportes. Por meio do teste Qui Quadrado, evidenciou-se que (i) as variáveis mais estudadas (características psicológicas e idade relativa) não são consideradas como mais influentes no desempenho, (ii) a eficácia (referente a decisões individuais corretas) é vista forte influenciadora no desempenho individual, enquanto senso de time influencia o desempenho coletivo (iii), contudo, este é pouco explorado na literatura.
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Theme of Interest: Elements and Measures of Organizational Behavior
DELCIENE APARECIDA OLIVEIRA PEREIRA
Erica de Aguiar Botelho
Mariana Carolina Barbosa Rêgo
Francisco Antonio Coelho Junior
Desempenho é considerado como importante variável nos estudos de gestão de pessoas e administração. Identificar o estado da arte desta variável é essencial à compreensão do seu status científico, epistemológico e identidade acadêmica/profissional. O presente trabalho tem como objetivo geral descrever, à luz de revisão sistemática da literatura, o estado da arte e possíveis tendências da pesquisa nacional sobre desempenho, na Área de Administração. Optou-se pela busca em artigos apresentados em anais de congressos científicos, por constituírem-se de trabalhos ainda em construção. Foram selecionados os eventos EnANPAD (APB, EOR, GPR), EnEO e EnGPR, pela sua cobertura nacional e direcionamento à temática em estudo. O período de levantamento sistemático foi entre 2012 e 2020, resultando na análise de 80 artigos. Empregou-se análise de conteúdo em 12 categorias e elaborou-se nuvem de palavras. Os resultados sugeriram tendências no estudo do tema na pesquisa nacional, coadunados com revisões em nível internacional, destacando-se o predomínio de estudos empíricos, quantitativos e considerando-se desempenho, essencialmente, como variável critério/dependente. Liderança, comprometimento, competências, valores e aspectos culturais foram associados com desempenho. Como limitações, destaca-se que foram pesquisados somente anais de congressos em administração, organizados pela ANPAD, no Brasil. Propõe-se agenda de pesquisa, com recomendações teóricas e metodológicas.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Elements and Measures of Organizational Behavior
Pedro Ribeiro Fonseca
Juliana Estácio Rios
Este trabalho tem o objetivo de analisar e comparar como gestores e não-gestores percebem a cultura organizacional de sua empresa. Para tanto utilizou-se a ferramenta IBACO, em uma empresa do ramo têxtil. Para a análise de dados recorreu-se às estatísticas descritivas. Os resultados indicam que, apenas o valor “Rigidez na Estrutura Hierárquica de Poder” não obteve uma diferença significativa entre as percepções de gestores e não-gestores. Isso demonstra que há uma grande divergência, na maneira que pessoas que tem um cargo de gestão enxergam a empresa, em relação aos funcionários que não tem uma posição de liderança. Os fatores: “Profissionalismo competitivo e individualista”, “Satisfação e bem estar dos funcionários” e “Práticas de recompensa e treinamento” apresentaram uma evidência moderada referente a esta diferença de percepção. Já os fatores “Profissionalismo Cooperativo”, “Práticas de Integração Externa” e “Práticas de Relacionamento Interpessoal” apresentaram evidência muito forte para diferença na percepção sobre a cultura da empresa entre os dois grupos. Diante dos achados percebe-se que, aqueles que possuem um cargo de gestão, possuem uma visão mais positiva sobre a empresa em comparação com os seus subordinados em praticamente todos os aspectos que envolvem a cultura organizacional da empresa.
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Theme of Interest: Elements and Measures of Organizational Behavior
Juliana Nascimento de Souza
Natasha Fogaça
Trabalho e felicidade. Dois constructos que despertam o interesse do homem desde os primórdios da humanidade. Ao inserir aspectos financeiros e ligados à produtividade na análise, há uma busca ainda maior por relações e explicações. Neste estudo buscou-se investigar a variável de felicidade no trabalho refletida nos índices apresentados pelas 100 melhores empresas para trabalhar dos EUA, assim como seu impacto no desempenho operacional. Para tanto, foram coletados os indicadores utilizados pela plataforma Glassdoor, e também dados financeiros na base Eikon. Os dados obtidos foram, então, submetidos a uma análise fatorial confirmatória, a fim de se obter um fator único, o Indicador Geral de Felicidade (IGF). A partir disso, os resultados foram aplicados a uma Regressão Linear por Mínimos Quadrados Ordinários (MQO) para entender a relação entre o IGF e o desempenho operacional das empresas, calculado via ROA. De fato, consoante com a literatura, faz sentido afirmar que o conceito de felicidade é abarcado pelas dimensões de satisfação e de bem-estar no trabalho. Demonstrou-se, ainda, que o IGF, fator único da análise fatorial, e o desempenho operacional, via ROA, são relacionados positivamente, fornecendo evidências que a felicidade no trabalho impacta positivamente no desempenho operacional das empresas.
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Theme of Interest: Elements and Measures of Organizational Behavior
Franciane Cougo da Cruz Ceretta
Paulo Sergio Ceretta
A personalidade tende a apresentar-se como uma característica relevante para melhores resultados universitários, porém a literatura não é conclusiva. Logo, objetiva-se analisar como os traços de personalidade influenciam o desempenho dos estudantes do Curso de Administração do RS que participaram do Enade 2018. O estudo quantitativo, descritivo, transversal, do tipo survey, utilizou-se de dados primários e secundários que foram pareados quando se obteve uma amostra de 639 estudantes. Foram utilizadas as técnicas de Análise Fatorial Confirmatória e Regressão Linear Múltipla e Multinível. As características de neuroticismo, extroversão e conscienciosidade predominaram na maior parte dos estudantes. Os indivíduos com elevado escore de amabilidade apresentaram menor desempenho acadêmico. A interação dos traços de personalidade é mais determinante do desempenho do que o traço individual. Assim, os melhores resultados dos estudantes estão associados a elevada interação, sincronizada, dos traços de personalidade elevada abertura e elevada extroversão ou baixa abertura e baixa extroversão. Na prática sugere-se o desenvolvimento de estratégias de ensino e aprendizagem que contemplem os diferentes perfis já que os menos extrovertidos e menos abertos são tão capazes quanto os mais extrovertidos e mais abertos para obterem um desempenho superior.
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Theme of Interest: Elements and Measures of Organizational Behavior
Marcelo Sapata Wehba
Lorena Emediato
Leonardo Cohen Salles
CAROLINE ANTIQUERA DA SILVA
Jamille Barbosa Cavalcanti Pereira
Este trabalho teve por objetivo correlacionar a cultura organizacional e a satisfação no trabalho de funcionários da unidade médica de uma empresa farmacêutica multinacional sediada em São Paulo. Para isto, foram utilizadas as escalas de Carmeron e Quin (2011) Competing Value Model (CVM) e de Satisfação da Siqueira (2008). Foram pesquisados 22 funcionários, que corresponde a 58% da população da unidade em análise. Para a análise de dados foram utilizados procedimentos da estatística descritiva e da estatística inferencial. Os resultados obtidos revelaram que há uma correlação positiva entre a cultura organizacional do tipo clã com a satisfação no trabalho relacionada à integração com colegas/chefia e negativa da cultura burocrática com todos os fatores relacionados à satisfação. Não houve nenhuma correlação dos tipos de cultura empreendedora e inovadora com a satisfação, o que revela que os indivíduos da área pesquisada associam a satisfação com a realização de um trabalho em um ambiente que seja amigável, previsível, estável e de menor pressão por resultados. Estes dados contribuíram para revelar como a gestão da área pesquisada está sendo conduzida e para a área acadêmica os resultados confirmaram estudos anteriores e sugerem que a cultura clã possa ser um traço cultural forte no país.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Elements and Measures of Organizational Behavior
Matheus de Oliveira Rocha
Patrícia Trindade Caldas
As motivações impulsionam os indivíduos a perseguirem certos rumos e comportamentos, importantes de serem compreendidas para auxiliar os gestores em busca de comprometimento e produtividade organizacional. No trabalho voluntário essas forças são diferentes do trabalhador tradicional, mas precisam igualmente serem identificadas para auxiliar os gestores de organizações sem fins lucrativos a prestarem serviços de qualidade, inclusive no contexto acadêmico/universitário. O objetivo deste trabalho é analisar os fatores de motivação de alunos que participam voluntariamente dos projetos do PET e da Empresa Júnior. Metodologicamente, optou-se por uma pesquisa quantitativa, de caráter exploratório-descritivo, utilizando a escala de motivação para o trabalho voluntário, desenvolvida e validada por Cavalcante (2016), com fatores de motivação altruísta, justiça social, afiliativo, aprendizado e egoísta. Na análise dos dados, aplicou-se estatística descritiva, correlação e Teste t. Os principais resultados obtidos definem que predomina o fator aprendizado como motivação, no entanto, seguem sequências hierárquicas distintas em relação aos demais fatores: os membros da Empresa Júnior buscam também por um reconhecimento (motivos mais egoístas), enquanto os dos grupos PET tendem a buscar solucionar injustiças sociais (motivos mais coletivos).
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Elements and Measures of Organizational Behavior
REGINA MOIRANO
Marisa A. Sánchez
Libor Štěpánek
Gastón Vilches
Este trabajo tiene como objetivo mostrar cómo se pueden examinar los patrones de comunicación en equipos de trabajo a través de dispositivos sociométricos. Se estudian cuatro casos de diferentes organizaciones, se mide y analiza desde esta tecnología emergente una reunión en la que un equipo real busca resolver un problema. Se presenta el procedimiento aplicado en el experimento, incluyendo formas de calcular métricas descriptas en la literatura de referencia (por ejemplo, distribución de la vocalización, turnos y superposiciones) y nuevos indicadores propuestos (participación limpia, frecuencia de turnos, cuenta de superposiciones). Esta investigación expande el entendimiento de la comunicación en equipos y provee a los gestores consideraciones prácticas sobre el manejo de reuniones efectivas y el uso de estos aparatos electrónicos en la función de recursos humanos para potenciar dinámicas colaborativas.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Models, Policies and Practices for Human Resource Management
Tomás Vieira Penna
Vera L. Cançado
Este ensaio teórico teve como objetivo discutir conceitualmente a relação entre e-RH e gestão estratégica de recursos humanos, visando propor um quadro de referência para futuras pesquisas empíricas. Foi realizada busca bibliográfica de artigos publicados em periódicos indexados às bases de dados EBSCO, Capes e SPELL, utilizando-se palavras-chave em português (e-RH e e-GRH) e/ou em inglês (e-HR e e-HRM); e também buscas em sites de download de livros. Foram encontrados 87 artigos e 21 livros de autores renomados de GRH. Os resultados foram classificados da seguinte forma: a) Gestão estratégica de RH; b) teoria sobre e-RH; c) limitadores e impulsionadores para implantação do e-RH; d) impactos do e-RH na GRH e na organização; e) novas competências do profissional de RH. Foi proposto um quadro de referência, considerando-se que as práticas de e-RH podem ser categorizadas como operacional, relacional e transformacional. Tais práticas podem gerar impactos como redução de custos, melhoria de serviços e maior orientação estratégica, implicando mudanças de GRH, com a atuação como parceiro de negócios e requerendo novas competências dos profissionais de RH. Conclui-se que as discussões teóricas forneceram evidências relevantes para justificar o quadro de referência aqui proposto, a ser testado em futuras pesquisas empíricas.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Models, Policies and Practices for Human Resource Management
João Moreira Gonçalves Neto
O teletrabalho (aquele realizado fora das dependências da organização) se mostrou uma alternativa diante da medida de distanciamento social, necessária para o controle da pandemia de COVID-19. Pesquisas sugeriram que o teletrabalho poderia reduzir a relação negativa entre satisfação no trabalho e sobrequalificação percebida (condição na qual um indivíduo julga possuir qualificação maior do que a exigida para seu trabalho). Assim, o objetivo deste estudo foi testar se o contexto de trabalho (teletrabalho versus trabalho convencional, aquele realizado nas dependências da organização) moderaria a relação negativa entre sobrequalificação e satisfação no trabalho. Foram analisados os dados de 170 participantes, que responderam a um questionário sociodemográfico, uma escala de satisfação no trabalho e uma escala de sobrequalificação percebida, e foram divididos em dois grupos, conforme seu contexto de trabalho (convencional ou teletrabalho). Os dados foram analisados por meio de comparação entre médias e de modelagem de equações estruturais, utilizando-se o programa R. Nos resultados, a sobrequalificação percebida se relacionou negativa e significativamente a quatro dimensões da satisfação no trabalho para os participantes em trabalho convencional, mas não para participantes em teletrabalho. Discutiu-se que o teletrabalho seria um recurso para gerenciamento dos efeitos indesejados da sobrequalificação sobre as atitudes no trabalho.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Models, Policies and Practices for Human Resource Management
Anna Paula Visentini
Angela Beatriz Busato Scheffer
Jonas Vanderlei Theisen
As organizações estão sendo demandadas a construírem sistemas e estruturas mais sustentáveis, ao passo que também os indivíduos em suas carreiras estão sendo impulsionados a construírem trajetórias mais sustentáveis, o que implica em novos desafios para a gestão de pessoas. Este artigo propõe discutir tais entendimentos, a partir de um estudo sobre transições de carreira de mulheres que exerciam cargo de gestão e que optaram por sair de carreiras corporativas. A agenda 2030 da Organização das Nações Unidas (ONU) traz entre seus objetivos de desenvolvimento sustentável alcançar a igualdade de gênero, o que mostra ser relevante compreender as percepções das mulheres sobre o desenvolvimento de suas carreiras nas organizações. O estudo aponta para desigualdades percebidas pelas mulheres nas organizações; descontentamento com a cultura organizacional; intensificação do trabalho; exaustão, esgotamento e adoecimentos; uma busca pelo equilíbrio vida-trabalho e maior significado no trabalho; o que aponta a existência de um caminho ainda a ser desenvolvido para uma Gestão de Recursos Humanos que apoie a construção de práticas mais sustentáveis. Nota-se ainda que essas mulheres vivem intensamente o trabalho e se auto responsabilizam pela condução de suas carreiras.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Models, Policies and Practices for Human Resource Management
Lais Silveira Santos
Fernanda Geremias Leal
Emanuel Martins Burigo
FERNANDA RIFFEL FREDIANI
Adriano Ferreti Borgatto
O objetivo deste artigo tecnológico é relatar a experiência com o desenvolvimento da proposta metodológica de dimensionamento da força de trabalho dos servidores técnico-administrativos em educação da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). As diretrizes apresentadas têm como base projetos pilotos realizados na Instituição e a coleta de dados para o ‘indicador de carga de trabalho do setor’, composto pelas variáveis: entrega e demanda reprimida; tempo médio, quantidade e complexidade das entregas e demandas reprimidas; e servidores do setor. Ao detalhar a experiência referente ao período de janeiro de 2020 a abril de 2021, o artigo reflete sobre o trabalho até então realizado e analisa desafios e perspectivas referentes à implementação do dimensionamento. A metodologia tem significativo potencial de contribuição para a solução de um problema conhecido no contexto das IFES e, particularmente, da UFSC: a ausência de critérios para a adequação da força de trabalho às demandas dos setores que compõem a Universidade. Dessa maneira, o trabalho contribui com o debate e a prática de gestão de pessoas da universidade pública brasileira, sendo fonte de consulta para gestores de outras instituições da mesma natureza que visem a dimensionar sua força de trabalho.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Models, Policies and Practices for Human Resource Management
PRISCILA CARVALHO ROSA
Rodrigo Baroni de Carvalho
Simone Costa Nunes
Marta Demattos
Roberta Campana Rodrigues Foureaux
Apesar da necessidade crescente de desenvolvimento das competências dos trabalhadores das empresas, a falta de alinhamento da Educação Corporativa aos objetivos estratégicos acarreta uma percepção que diminui a importância do impacto das ações educacionais. A avaliação dos resultados da Educação Corporativa é complexa em função das variáveis envolvidas e da intangibilidade de uma parcela dos resultados. Considerando a crescente demanda de comprovação do retorno que treinamentos e outras soluções educacionais trazem para as organizações, o objetivo deste ensaio teórico é propor um modelo conceitual que analise como a Educação Corporativa pode ser avaliada por meio de melhorias nas rotinas organizacionais e na geração de inovações de processos. O modelo proposto recomenda indicadores específicos para mensurar a melhoria de rotinas e a inovação de processos geradas pela Educação Corporativa. Adicionalmente, o modelo proposto favorece o alinhamento da Educação Corporativa com a estratégia organizacional, pois contribui para a identificação a priori de rotinas e processos que podem ser destinatários práticos das competências potencialmente desenvolvidas. O modelo conceitual possui oportunidades de aplicação prática em Universidades Corporativas e escolas de negócio.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Models, Policies and Practices for Human Resource Management
Leandro de Miranda Siqueira
Yviana Wanderley Cidreira Neves
Diego de Faveri
Este estudo tem como objetivo investigar se a Educação Corporativa (EC) contribui na rotatividade nas empresas que investem nesse tipo de atividade de capacitação profissional. Para isso, com base nos dados da RAIS (Relação Anual de Informações Sociais) foi realizado um estudo quantitativo quase-experimental, em que foram pareados um grupo de tratamento (participantes do treinamento corporativo) e controle (não participantes do treinamento corporativo) dentro da mesma organização. A abrangência da amostra, 1.154 alunos, e a utilização de grupo de controle, ofereceram um bom nível de validade interna. Foi demonstrado que os participantes em treinamentos corporativos (pós-graduação lato-sensu online) permanecem nas empresas em que atuam em maior proporção quando comparado aos profissionais do grupo de controle. Este resultado indica que há um aumento na retenção destes profissionais, e, consequentemente, a redução da rotatividade para empresas analisadas. Logo, os investimentos realizados pelas empresas se mostraram benéficos à luz da literatura de gestão de pessoas. Este trabalho complementa outros estudos já realizados sobre os efeitos do treinamento/capacitação na rotatividade, porém se diferencia dos outros por utilizar dados oficiais do Ministério do Trabalho e Emprego, e não dados auto declaratórios.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Models, Policies and Practices for Human Resource Management
Kátia Cyrlene de Araujo Vasconcelos
Andreza Sampaio de Mello
Annor da Silva Junior
Raissa Luchi
LORENA BARBOSA SOARES
Trata-se de uma pesquisa de cunho qualitativo e exploratório que faz parte de um projeto de pesquisa mais amplo que investiga os impactos da pandemia de Covid-19 nas políticas e práticas de gestão de pessoas (GP) em empresas capixabas, bem como seus efeitos sobre os atores e os resultados organizacionais. Especificamente, este artigo tem como objetivo compreender como as políticas e práticas de GP estão sendo articuladas no contexto da pandemia de Covid-19 e aborda o ponto de vista de gestores de GP. Os dados foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas com gestores de GP e analisados a partir da análise textual interpretativa. Os resultados indicam que o contexto atual expôs a necessidade de as organizações tomarem decisões sobre negócios considerando a preservação da vida humana. Para isso, a função GP precisou romper com a visão técnica e processual predominante na área, criando uma agenda de trabalho tendo o elemento humano no centro das decisões e equilibrando ações estratégicas, táticas e operacionais. Ademais, o contexto exigiu mudanças nas políticas e práticas das empresas pesquisadas e, para esse processo de revisão, a tecnologia foi uma grande aliada, moldando as formas de trabalho e as mudanças, acelerando a transformação digital.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Models, Policies and Practices for Human Resource Management
Raquel Liborio Feitosa
ADAUTO DE VASCONCELOS MONTENEGRO
ANTONIO CAUBI RIBEIRO TUPINAMBA
Ana Paula Moreno Pinho
Meirijane Anastácio Barata González
MARCIO ADALBERTO SOARES DA SILVA
Este estudo teve como objetivo investigar se o comprometimento organizacional pode atuar como mediador na relação entre entre o antecedente políticas e práticas de gestão de pessoas e os consequentes stisfação no trabalho e intenção de rotatividade. Este estudo caracterizou-se como uma pesquisa quantitativa, do tipo survey, descritiva e de caráter explicativo. Foi otbida uma amostra de 648 trabalhadores provenientes de organizações privadas brasileiras, inseridas no comércio varejista de Fortaleza/CE. Foram utilizadas quatro escalas para a avaliação dos construtos abordados: políticas e práticas de gestão de pessoas, comprometimento organizacional satisfação no trabalho e intenção de rotatividade. Quanto à análise dos dados, foi adotada a modelagem de equações estruturais. Os principais resultados demonstraram que as práticas de gestão de pessoas atuaram como preditoras do comprometimento, enquanto este atuou como preditor dos consequentes satisfação no trabalho e intenção de rotatividade. Como contribuições principais, houve a investigação da face dual da dimensão normativa do comprometimento organizacional, o estudo do comprometimento organizacional na posição de mediador e a investigação simultânea do comprometimento, de antecedentes e de consequentes, tendo como base o modelo tridimensional do comprometimento organizacional.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Models, Policies and Practices for Human Resource Management
MARIANA REDONDO DE ASSIS
Beatriz Maria Barbosa Braga
Embora o papel das pessoas venha sendo cada vez mais reconhecido e valorizado para a competitividade das organizações, dados sobre o trabalho como o engajamento e retenção revelam um cenário preocupante, mostrando uma força de trabalho pouco engajada e declínio da produtividade dos colaboradores. A prática do feedback, componente do sistema de gestão de desempenho, tem sido associada ao aumento do engajamento e da satisfação dos funcionários pois estimula o aprendizado e o desenvolvimento profissional. Este trabalho busca contribuir para essa reflexão, trazendo um estudo de caso sobre a experiência com o feedback, realizada com colaboradores da sucursal brasileira de uma empresa americana do setor de Tecnologia, que tem uma cultura muito promotora do feedback. Os resultados apontam que o feedback é essencial para que colaboradores se sintam valorizados e dediquem esforços para atingimento de metas e objetivos definidos e sugerem que organizações com culturas promotoras do feedback poderão atingir maior sucesso no engajamento das pessoas, ao promover as condições psicológicas de significado, segurança e disponibilidade. Mas também indicam percepções muito distintas entre os feedbacks informais, bem recebidos e considerados construtivos, e os formais, recebidos com ansiedade e desconfiança no processo, e que não contribuem para a melhoria do desempenho.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Models, Policies and Practices for Human Resource Management
Michele Ruzon Kassem
Rafael Maia Nogueira
PEDRO ZACHARIAS MATTA
Wilson Aparecido Costa de Amorim
André Luiz Fischer
O surgimento da Gig Economy é um fenômeno amplamente reconhecido, porém cercado de debates sobre sua classificação e incertezas sobre suas tendências. Ao mudar a dinâmica das relações do trabalho, influencia também no funcionamento da gestão de pessoas, observando-se a intensificação do uso das tecnologias de informação e de algoritmos para decidir sobre o gerenciamento dos profissionais, assegurando maior flexibilidade nessa relação. Todavia, além da responsabilidade de prover flexibilidade às organizações, observa-se também a revisão dos próprios processos de gestão de pessoas, fazendo emergir a seguinte questão: a própria função de gestão de pessoas estaria sujeita ao processo de uberização? Nessa reflexão teórica, identifica-se que processos mais operacionais, tais como controles de jornada e folhas de pagamento, já passaram por uma onda de terceirização e seguem uma tendência de automação, dificultando a migração para o app-work. Todavia, atividades rotineiras que demandam interação pessoal já apresentam os primeiros sinais de uberização. Um campo ainda a ser explorado pela Gig Economy refere-se à definição de princípios e políticas de gestão de pessoas, com potencial para adoção de crowdsourcing, seja internamente, ampliando a participação dos empregados na resolução de problemas e conflitos de recursos humanos, ou externamente, apropriando-se de ferramentas de inovação aberta.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Models, Policies and Practices for Human Resource Management
Nicholas Coube Jacob
Luciana Campos Lima
Este artigo tem como objetivo propor um quadro de referência para análise de como as empresas podem atrair e reter os melhores talentos do mercado de trabalho, compreendendo quais categorias de EVP e EB adicionam maior utilidade para estes profissionais. Inicialmente, realizou-se uma revisão sistemática da literatura que originou um quadro de referência, um conjunto de premissas e hipóteses. Na sequência, realizou-se uma survey para validar se as variáveis antecedentes de atração e retenção independem da formação acadêmica, faixa etária, função/cargo e tempo na função. Por meio do teste-t, evidenciou-se que (i) a categoria OPI é a que mais adiciona utilidade, na média (ii) a percepção de utilidade varia segundo faixa etária e natureza do cargo.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Models, Policies and Practices for Human Resource Management
SIMONE DAS NEVES FIALHO
Alexandre Francisco Tochetto Botelho da Silva
A virada da última década ficará marcada na história de toda a humanidade pela pandemia do COVID-19, que esvaziou ruas e mudou a forma de viver, de trabalhar, de se relacionar. A principal medida de contenção da doença, apontada pelos diversos especialistas da área de saúde, o isolamento social, acabou exacerbando uma crise crescente na Administração: a precarização do trabalho. No contexto apresentado, o objetivo deste estudo qualitativo foi descrever as práticas empresariais adotadas no período de pandemia de COVID-19 para a construção do clima organizacional favorável em tempos de flexibilização do trabalho, como forma de reduzir a percepção de precariedade no campo trabalhista. Através de uma minuciosa análise bibliográfica e documental, foi possível concluir que apesar do momento diverso a que foram submetidas, as iniciativas das empresas estudadas apontam práticas passíveis de serem adotadas para construção de um clima organizacional favorável, primando pelo bem-estar dos colaboradores, em detrimento da difusão do sentimento de precariedade de suas condições de trabalho.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Models, Policies and Practices for Human Resource Management
Paula Massako Bernardes Suda
Leonardo Nelmi Trevisan
Elza Fátima Rosa Veloso
Jerônimo Henrique Portes
Tendo em vista que People Analytics é um campo em constante desenvolvimento, o aumento de pesquisas e debates demonstram o crescente interesse e potencial dessa abordagem. Apesar disso, entretanto, sua utilização ainda não é bem explorada pelas organizações, especialmente no Brasil. Diante desse cenário, o objetivo desta pesquisa foi realizar um levantamento do uso de People Analytics por organizações brasileiras, identificando suas principais características e das equipes de análise, assim como aplicações, vantagens, desafios e estratégias de superação, sob o ponto de vista do líder dessa iniciativa na respectiva empresa. Para tanto, a partir de uma pesquisa exploratória, foram conduzidas entrevistas com líderes que usam tais análises, o que possibilitou as seguintes principais descobertas: 1) times enxutos no RH e culturas que estimulam inovação e experimentação; 2) foco das aplicações voltado majoritariamente ao turnover; 3) abordagens estatísticas descritivas e análises sofisticadas (como Survival Analysis e ONA); 4) desafios relacionados a dados e falta de skills de análise dos profissionais. Finalmente, diante dos resultados, este estudo viabilizou esclarecimentos e reflexões importantes para organizações que buscam implementar ou evoluir neste âmbito, enquanto, ao meio acadêmico, revelou características do contexto de negócios em que People Analytics acontece, apresentando lacunas de conhecimento e habilidades.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Models, Policies and Practices for Human Resource Management
DANIELA FERNANDES NUNES
Tatiana Ghedine
Em um ambiente cada vez mais dinâmico e competitivo, as organizações precisam desenvolver uma alta capacidade de enfrentamento e adaptação, o que torna crucial o investimento em Treinamento e Desenvolvimento (T&D). Porém, este fato vem despertando uma preocupação crescente sobre a assertividade desses investimentos. Diante disso, este artigo tecnológico tem como objetivo propor um método de Análise de Necessidades de Treinamento (ANT) com base na Gestão por Competências (GPD) para ambientes dinâmicos. O método proposto foi desenvolvido após uma extensa revisão da literatura que envolveu a triangulação de teorias e de perspectivas teóricas de diferentes áreas, sendo estruturado de forma sistemática a partir de modelos e abordagens propostos e validados, nos níveis de análise macro, meso e micro, com foco reativo e proativo, alinhado às estratégias organizacionais e orientado pela GPD. Através da aplicação do modelo proposto em uma empresa do ramo têxtil do sul do Brasil, espera-se contribuir, tanto de forma prática como teórica, com o intuito de auxiliar as organizações e profissionais da área a conduzirem processos de ANT de maneira ágil, adequando-se à realidade dos mercados, mantendo a validade e o rigor científico, e servindo de base para as demais etapas do processo de T&D.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Models, Policies and Practices for Human Resource Management
Renato Reis de Macedo
Elza Fátima Rosa Veloso
Leonardo Nelmi Trevisan
Vanessa Cuzziol Pinsky
A busca pela diferenciação, por meio da inovação e novos modelos de negócios digitais, tem desafiado líderes de TI quanto à retenção de seus melhores talentos. Esta pesquisa busca identificar as principais competências e práticas de gestão de carreira aplicadas por líderes de grandes organizações de serviços de TI, destacando-as em graus de relevância para a orientação de carreira para equipes técnicas entre as Gerações X e Y coexistentes na Era Digital. A pesquisa foi realizada com metodologia qualitativa, com entrevistas de profundidade com roteiro semiestruturado, que retratam experiências de líderes de primeiro escalão e os dados foram colhidos durante a pandemia provocada pelo coronavírus no Brasil. Como resultado desta pesquisa, destacam-se como competências relevantes: importância do papel do gestor quanto à orientação de carreiras, habilidades de gestão de expectativas geracionais, estilo de liderança orientado para o trabalhador do conhecimento, além de aspectos afiliativos na relação com os funcionários. Quanto às práticas de gestão, destaque-se: diagnóstico de capacitação, comunicação frequente, promoção de talentos com alto potencial, adaptação dos planos de carreira, adoção de um processo de coaching diferenciado para cada geração e, sobretudo, incentivo ao protagonismo do funcionário ao longo do processo de planejamento de carreira.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Models, Policies and Practices for Human Resource Management
Renato Koch Colomby
Laura Alves Scherer
Marcia Cristiane Vaclavik
Ante a tantos desafios que se apresentam em contexto de intensas e complexas transformações relativas à organização do trabalho e à gestão de trabalhadores, argumenta-se que estamos diante de uma nova fase da Gestão de Pessoas, em que novos elementos passaram a fazer parte do campo modificando sobremaneira as formas de gestão, de trabalhar, viver e se relacionar, ou seja, que referem à própria existência. Assim, este estudo tem como objetivo propor uma nova lente analítica no campo da administração de recursos humanos, denominada “Gestão Existencial de Pessoas”. Para tanto, neste ensaio, resgata-se o conceito de Gestão de Pessoas e o percurso histórico de suas fases no Brasil. Sustenta-se que a gestão acontece a partir da relação vida-trabalho em que se entrecruzam aspectos relacionados à flexibilidade laboral e ubiquidade tecnológica digital que se refletem na captura da subjetividade do indivíduo trabalhador e, por sua vez, configuram a Gestão Existencial de Pessoas. Destaca-se como principal contribuição o desenvolvimento propositivo desse novo conceito e a abertura de novos caminhos investigativos considerando esta lente analítica para pesquisas futuras e implicações nas práticas e discursos organizacionais.
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Theme of Interest: Models, Policies and Practices for Human Resource Management
Giuliana Arruda Preziosi
Jorge Juan Soto Delgado
A sustentabilidade assume um papel cada vez mais relevante nas estratégias das empresas e requer um pensamento de longo prazo, adicionalmente o futuro das organizações também é influenciado pela geração jovem, que entra no mercado de trabalho com expectativas e características próprias. A geração Z nasceu no mundo tecnológico, quer diversidade, autonomia e busca propósito. O estudo teve como objetivo analisar como as práticas de sustentabilidade influenciam o engajamento da geração Z no trabalho. Utilizando a metodologia de estudos de casos múltiplos através de uma pesquisa qualitativa em 4 empresas brasileiras, foi analisada a sinergia entre sustentabilidade, engajamento no trabalho e a geração Z, trazendo uma relação inédita de convergência entre os temas. Os resultados apontam que o alinhamento de valores e propósito pessoais e organizacionais é fundamental para os jovens da geração Z. A estratégia de sustentabilidade tem papel primordial neste contexto, e deve envolver a preocupação com diversidade e inclusão e o fomento à inovação para alcançar o engajamento deste público. A conclusão mostra que a geração Z, se tiver opção, não quer trabalhar em empresas que tragam impacto negativo para a sociedade.
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Theme of Interest: Models, Policies and Practices for Human Resource Management
Stéphane Bruna Barbosa
Geraldo Majela Garcia Primo
Fátima Ferreira Roquete
A avaliação de desempenho (AD) ganhou destaque nas organizações de saúde, sendo uma prática em hospitais universitários públicos federais. Naqueles administrados pela Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH) atuam profissionais com dois diferentes vínculos empregatícios: servidores públicos e empregados públicos. Este artigo apresenta resultados de pesquisa que analisou os métodos de AD profissional utilizados para avaliar servidores públicos e empregados públicos de um destes hospitais administrados pela EBSERH, situado em Minas Gerais. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, descritiva, exploratória e documental, com coleta de documentos realizada em dezembro de 2020, nos sites da EBSERH e da universidade a qual o hospital é vinculado. Os dados foram analisados pela técnica de Análise de Conteúdo, com auxílio do software ATLAS.ti 9 Windows e planilhas do Microsoft Excel 2019. Os servidores públicos e empregados públicos são avaliados por dois distintos instrumentos, que apresentam diferenças e similaridades. As AD dos servidores públicos denotam foco comportamental; as AD dos empregados públicos se apoiam no desempenho por competências e alcance de metas. Os resultados de ambas refletem em progressões no cargo. Abordagens distintas de AD para diferentes vínculos empregatícios indicam disparidade de amplitude e profundidade dos resultados, sinalizando desafios importantes na gestão de pessoas neste hospital.
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Theme of Interest: Models, Policies and Practices for Human Resource Management
Lais Silveira Santos
Fernanda Geremias Leal
Carla Cristina Dutra Burigo
A pandemia da Covid-19 tem demandado da sociedade brasileira a realização de ações coletivas e individuais, públicas e privadas; bem como a reorganização de práticas nas instituições dos diversos setores que compõem a estrutura social. Sendo a universidade pública uma instituição que tem se destacado no enfrentamento à pandemia da Covid-19 no Brasil, neste artigo nos propusemos a identificar dilemas morais vivenciados por gestores da área de desenvolvimento e gestão de pessoas de uma Instituição Federal de Ensino Superior (IFES), durante a pandemia da Covid-19. Como caminho metodológico, optamos por uma abordagem qualitativa, com a realização de entrevistas semiestruturadas com gestores da área de desenvolvimento e gestão de pessoas da IFES. Os discursos apontam para os seguintes dilemas vivenciados: 1) Atividades essenciais: Quem vai trabalhar e quem vai ser atendido; 2) Realização presencial de concurso público para docente; 3) A invasão do espaço privado pelo teletrabalho e a frieza do atendimento virtual; e 4) Produtividade e flexibilidade, impossibilidade de trabalhar e ausência. Como potenciais conhecimentos decorrentes das questões éticas vivenciadas durante a pandemia, destacam-se a necessidade de reflexão sobre a forma de gestão e sobre a Universidade em si e de consenso entre diferentes correntes de pensamento presentes na Universidade.
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Theme of Interest: Models, Policies and Practices for Human Resource Management
Raphael Dantas Barcelos
O presente estudo visa examinar o papel mediador do engajamento do empregado na relação entre a satisfação salarial e a sua performance declarada. A população de pesquisa foi abrangente, uma vez que incluiu qualquer indivíduo que possuísse vínculo empregatício. Os dados foram analisados por meio da técnica multivariada de dados chamada Modelagem de Equações Estruturais, com uso do SmartPLS, com bootstrapping de 5.000 subamostras, bem como observando os critérios de 300 interações. As evidências suportaram uma relação positiva entre a satisfação salarial e o engajamento do empregado, bem como o engajamento em relação à performance declarada do empregado. Quanto ao efeito indireto da relação, foi possível afirmar que o engajamento medeia totalmente a relação entre a satisfação salarial e a performance dos empregados, já que esta última relação não se mostrou significante. Ou seja, quando o engajamento do funcionário recebe os efeitos da satisfação com os benefícios, o impacto na performance é de 21%. No tocante às variáveis de controle, somente a escolaridade interfere nas relações propostas.
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Theme of Interest: Models, Policies and Practices for Human Resource Management
Dayane Andrade Campos Piccoli
O medo no ambiente organizacional é visto como negativo e como um propulsor de patologias por muitas pesquisas acadêmicas, todavia, o medo também pode ser positivo e aumentar a produtividade. Gerenciar o medo pode render benefícios às organizações, porém, devido a aspectos culturais, muitas vezes as organizações sequer identificam emoções nos funcionários. Este trabalho buscou realizar uma investigação bibliométrica acerca da produção científica internacional sobre o medo no campo da administração, entre 2011 e 2020, por meio da base de dados Web of Science. Foram encontrados artigos sobre medos que influenciam o comportamento das pessoas no ambiente organizacional, como o medo do fracasso, medo pela própria vida, medo de parecer incompetente e o medo de perder poder, que foram brevemente discutidos a fim de chamar a atenção para a importância da temática nos estudos organizacionais e contribuir para pesquisas futuras.
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Theme of Interest: Models, Policies and Practices for Human Resource Management
Juliano Gilliard Rodrigues Xavier
A política de remuneração e a identificação organizacional são ferramentas cruciais no alcance dos objetivos organizacionais, seja na iniciativa privada ou nas instituições estatais. Neste cenário, o presente estudo buscou analisar a influência da política de remuneração no processo de identificação organizacional em uma instituição pública de ensino. Para tanto, utilizou-se a abordagem qualitativa, com aplicação de questionário semiestruturado. As informações obtidas foram examinadas por meio de análise de conteúdo e de estatística descritiva. Os resultados apontam que, na percepção dos participantes da pesquisa, a política de remuneração não influencia o processo de identificação organizacional, e que a política de remuneração é melhor avaliada por professores, seguidos de gestores e técnicos administrativos (nesta ordem). Quanto à identificação organizacional, a análise global indicou alto grau de identificação por afinidade e baixo grau de identificação por imitação, de modo que os gestores mostraram-se como os mais identificados, seguidos pelos docentes e pelos técnicos administrativos. Como contribuições do presente estudo, aponta-se o ineditismo desta pesquisa no setor público e os subsídios fornecidos para a discussão e a implementação de políticas voltadas à redução das discrepâncias nas condições de trabalhos ofertadas para técnicos administrativos e docentes. Sugere-se a replicação deste estudo em outras instituições.
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Theme of Interest: Competences and Learning: resignification, challenges and possibilities
Michelle de Souza Rocha
Kely Cesar Martins de Paiva
Ricardo Ken Fujihara
O objetivo desse estudo foi identificar em que medida o suporte no trabalho influencia o desenvolvimento de competências profissionais em jovens trabalhadores. A hipótese inicial foi que o suporte no trabalho, traduzido nos construtos de suporte organizacional e suporte social, exerce influência positiva sobre o desenvolvimento de competências. A escolha do público jovem se justifica pelo momento peculiar no ciclo de vida pessoal e profissional, com destaque para as primeiras experiências profissionais, sendo o desenvolvimento de competências importante para suas atividades atuais e futuras. A metodologia quantitativa contou com aplicação de questionário a jovens lotados em uma empresa pública federal, atuante em todo território nacional. Os dados da amostra final (2034 questionários válidos) foram submetidos a técnicas estatísticas, uni e multivariadas. Como resultado, a hipótese central foi comprovada; no entanto, verificou-se que essa influência não se dá de maneira uniforme, considerando-se os componentes das competências profissionais. Das 16 relações entre as dimensões de suporte e as de competências inscritas no modelo teórico, 6 não foram confirmadas e, daí, descartadas. O modelo teorizado mostrou evidências de validade, denotando a importância de o jovem trabalhador sentir-se apoiado pela organização e pelas pessoas, tendo reflexos importantes sobre o seu desenvolvimento profissional.
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Theme of Interest: Competences and Learning: resignification, challenges and possibilities
Cristiane Souza de Lacerda
Flavia Helen Moreira da Silva
Raíssa Bárbara Nunes Moraes Andrade
Andresa Cristina Brascero de Souza
Este estudo tem como objetivo verificar a influência do acesso à recursos para o ensino remoto na autoeficácia de discentes e docentes do ensino superior que passaram pela transição de aulas presenciais para aulas remotas. Participaram 459 respondentes (135 professores e 324 estudantes) de 18 estados brasileiros. Os resultados sugerem que os docentes que receberam treinamentos sobre ensino remoto, bem como aqueles que já tinham passado pela experiência de ensino à distância, julgam serem mais capazes para a transição para o ensino remoto, afirmam ter mais acesso à tecnologia e a melhores condições (equipamentos e materiais necessários) para realizar o trabalho, portanto, se percebem com a autoeficácia mais elevada. Níveis mais elevados de autoeficácia para a transição também foram identificados em alunos de instituições de ensino privadas e aqueles que já participaram de ações educacionais a distância. Os resultados contribuem para o avanço teórico do campo destacando variáveis que podem predizer a autoeficácia dos discentes e docentes. Além disso, podem ser úteis e importantes para instituições de ensino que estejam avaliando os impactos do processo de adaptação para o ensino remoto, norteando assim diagnósticos e ações que visem o incremento dos níveis de percepção de autoeficácia de alunos e professores.
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Theme of Interest: Competences and Learning: resignification, challenges and possibilities
Tainá Caroline dos Reis Pohren
Cristiane Froehlich
O modelo de gestão de pessoas por competências é um modelo estratégico, que tem alcançado espaço nos últimos anos nas organizações contemporâneas. As empresas que compreendem sua relevância aproveitam e desenvolvem seu capital humano através de competências alinhadas com as estratégias. O objetivo deste estudo foi analisar o modelo de gestão de pessoas por competências de uma cooperativa de crédito do Vale do Sinos e Serra Gaúcha. Para atingir o objetivo proposto foi realizado um estudo de caso, descritivo, qualitativo e quantitativo. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevista, questionários e documentos internos. Os principais resultados mostram que o modelo de gestão de pessoas por competências implementado na organização contribuiu para o alinhamento das competências individuais e organizacionais. Essa pesquisa apresenta contribuições empíricas sobre as etapas de implementação do modelo de gestão de pessoas por competências em uma organização financeira.
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Theme of Interest: Competences and Learning: resignification, challenges and possibilities
Luiz Henrique da Silva
Tatiana Ghedine
This research seeks to analyze the way the leader performs in the development of Collective Competencies (CC) of work teams. With an exploratory nature and a qualitative approach, we carried out a case study strategy having the Creation Center of a fashion group from Santa Catarina/Brazil as a research object. Data collection took place through semi-structured interviews and participant observation with 36 employees from 6 work teams from 5 clothing brands. We identified, in the teams, the main CC and the leaders' performance (styles and roles). We developed a model with 18 performance guidelines, divided into six determining factors (activity dynamics, team composition, individual characteristics and dispositions, team integration, communication, and physical structure) that demonstrated the way the leader collaborates for the CC development. We considered that the CC development could be associated with how much the leader represents his team and contributes with guidelines that emphasize the collective and the people and teams' development. The leader who makes the cooperative relationship feasible, encourages effort, and promotes cohesion and teamwork, tends to collaborate with actions that foster the CC development.
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Theme of Interest: Competences and Learning: resignification, challenges and possibilities
Cristina Lourenço Ubeda
O artigo apresenta reflexões sobre o desenvolvimento de competências profissionais para a Indústria 4.0, a partir da revisão sistemática da literatura. Afinal, grandes transformações na gestão e nos perfis de trabalho são impostas com a Indústria 4.0. Para tanto, o método de pesquisa utilizado é a análise de conteúdo, pois este codifica e relaciona indicadores de conhecimento cientifico a partir de arquivos específicos consultados com procedimentos estruturados. Buscam-se as principais publicações científicas disponíveis na base coleção principal do portal Web of Science até 2020. Na análise dos resultados, em primeira etapa, evidenciam-se os principais indicadores sobre áreas de estudo, período e países envolvidos nas publicações pesquisadas; em segunda etapa, realiza-se um diagnóstico detalhado de 28 principais publicações encontradas, com a intenção de refletir sobre algumas relações específicas a respeito do desenvolvimento de competências profissionais para a Indústria 4.0. Os resultados indicam a Alemanha como o país com maior número de publicações, confirmando seu pioneirismo em lançar o conceito Indústria 4.0, e a concentração do maior número de publicações nos últimos 5 anos. Por fim, propõem-se reflexões guiadas por dimensões de análise, na intenção de apontar as principais perspectivas delineadas e correlacionadas pelas publicações. Palavras-chave: Indústria 4.0, Competências, Trabalho, Desenvolvimento, Aprendizagem.
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Theme of Interest: Competences and Learning: resignification, challenges and possibilities
Lana Montezano
Antonio Isidro da Silva Filho
O setor público precisa desenvolver e fortalecer as competências organizacionais, das equipes e dos indivíduos para terem condições de adotar a inovação como meio de superar os desafios enfrentados e proporcionar melhorias nos serviços prestados em atendimento à uma sociedade cada vez mais exigente. Com isso, objetivou-se definir o modelo das competências necessárias para inovação no setor público brasileiro em uma perspectiva multinível (organizacional, de equipe e individual). Trata-se de pesquisa teórico-empírica, de natureza exploratória-descritiva, com recorte transversal e abordagem qualitativa, a partir da triangulação de dados coletados com pesquisa em sete documentos institucionais, 27 entrevistas virtuais com pesquisadores e profissionais que atuam com a temática em diferentes esferas de poder e de governo, e três grupos focais virtuais com total de 14 participantes que trabalham com inovação no setor público. A análise de conteúdo categorial permitiu a definição de nove competências organizacionais, 18 competências de equipe e 32 competências individuais, evidenciando a existência de modelo multinível de competências para inovação no setor público, avançando na definição de antecedentes para inovação e estabelecimento de competências nos três níveis de análise. A pesquisa pode subsidiar organizações públicas em diagnósticos e desenvolvimento dessas competências à melhoria da prestação dos serviços públicos.
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Theme of Interest: Competences and Learning: resignification, challenges and possibilities
Juliana Estácio Rios
JOEL SOUZA DUTRA
O papel das competências organizacionais no processo estratégico das empresas multinacionais ainda é um tema pouco explorado nos estudos de gestão, por isso, saber o que foi estudado até o momento abre campo para estruturação de uma agenda robusta de pesquisa, visando enfrentar os desafios futuros. Diante do exposto, o objetivo geral deste estudo é aplicar uma revisão sistemática de literatura a fim de mapear o estado da arte e avaliar as tendências de pesquisa no campo de competência associada à internacionalização. Para tanto, uma abordagem bibliométrica foi organizada com o intuito de realizar uma análise, descritiva e exploratória deste campo de pesquisa. Como resultado, a pesquisa identificou 381 artigos entre o período de 1992 a 2020, evidenciando que o construto é ainda recente e, portanto, necessita de maiores aprofundamentos. Além disso, pode-se observar que estudos relacionados à análise dos impactos de políticas educacionais bem como parte dos estudos relacionadas à inovação e P&D correspondem à tendência de desenvolvimento desse campo de pesquisa. Por sua vez, temas como cultura e diversidade são altamente concentrados em poucos grupos de pesquisa e temas relacionados a capacidades empreendedoras e performance são mais comuns.
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Theme of Interest: Competences and Learning: resignification, challenges and possibilities
IONEIRY VIANA LIMA
Marina Dantas de Figueiredo
Tendo como referência as teorias da prática, propõe-se analisar como ocorre o processo de desenvolvimento de competências na prática de gestão dos docentes, sem formação na área de administração, em uma universidade pública. A pesquisa enfatiza as práticas cotidianas (performance situada) Gherardi e Strati (2017), embasadas nos temas Strategy-As-Practice (SAP) e competências. Nove coordenadores integrantes das Pró-Reitorias (gestão de pessoas; extensão; e relações internacionais) participaram do estudo. Metodologicamente, utilizou-se a entrevista; observação não participante; e pesquisa documental para coletar os dados tratados pela técnica de análise do conteúdo por categorias temáticas. Do campo empírico emergiram como subcategorias os contextos físicos, político e administrativo (formalidades) onde ocorrem as doze práticas cotidianas identificadas (B-A-BA; Adaptação; Gestão dia a dia; Bola da vez; Otimização da ações; Institucionalização; Resistência à legislação e à burocracia; Resistência à informalização da gestão; Articulação; Fortalecimento de equipes; Viabilização das ações; Enfrentamento) imersas na temporalidade (momento inicial e presente). No que concerne à prática de gestão como atividade específica de administradores, proposta pelo projeto de Lei nº 439/2015, este artigo defende, resguardadas as exigências legais já existentes, que na prática a competência na gestão é desenvolvida e incorporada pelo praticante, seja ele de qualquer formação profissional.
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Theme of Interest: Competences and Learning: resignification, challenges and possibilities
MARCELO RIBEIRO SILVA
Letícia Rodrigues da Fonseca
Sheldon William Silva
Guilherme Marques Pereira
Leandro Costa Fávaro
Reginaldo da Silva Souza
A importância dos grupos de trabalho reside no fato de que exercem papel fundamental no comportamento e na cognição individual por meio da qual a aprendizagem organizacional ocorre. Desse modo, o objetivo desta pesquisa é identificar e descrever o processo de formação de grupos multifuncionais e sua relação com a aprendizagem. Em decorrência do foco deste trabalho, a pesquisa foi desenvolvida em uma perspectiva qualitativa, de natureza descritiva, interpretativa e exploratória. Quanto à escolha do objeto de estudo, a presente pesquisa pode ser classificada como estudo multicasos, pois foi conduzida em duas empresas automotivas. Verificou-se, nas organizações pesquisadas, grande preocupação com o processo de escolha do membro que fará parte de um grupo multifuncional. Pode-se inferir que esse processo se constitui uma maneira de assegurar a ocorrência da aprendizagem no nível grupal. Quando o gestor do grupo define critérios como a experiência do trabalhador, educação formal e predisposição para aprendizagem ele está, mesmo que inconscientemente, preparando o seu grupo para a aprendizagem.
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Theme of Interest: Competences and Learning: resignification, challenges and possibilities
ATÍLIO PEIXOTO SOARES JÚNIOR
NILSON NOGUEIRA DE ANDRADE
A aprendizagem e o desempenho constituem um paradoxo organizacional que tem chamado a atenção de pesquisadores e profissionais de RH intensamente nos últimos tempos. O objetivo deste estudo é desenvolver um modelo de equilíbrio dinâmico sustentado no paradoxo individual entre a aprendizagem e o desempenho sob o ponto de vista do gerente de linha. O argumento principal é que, diante do paradoxo individual entre aprender e desempenhar, gerentes de linha tendem a influenciar negativamente a aprendizagem. Outrossim, o estudo propõe ampliar a compreensão sobre a importância de o indivíduo desenvolver e gerenciar equilibradamente a relação entre o aprender e o desempenhar e traz implicações práticas para o indivíduo, a gestão de RH, a liderança e as organizações. Para o indivíduo, tem-se como possível consequência a oportunidade de assumir o protagonismo de seu desenvolvimento. À gestão de RH cabe estimular gerentes de linha a ampliar sua responsabilidade nesse equilíbrio oriundo do paradoxo. A liderança tem a possibilidade de reconfigurar caminhos para resultados mais consistentes por meio de oportunidades de desenvolvimento. Já as organizações podem aproveitar esses achados para o engajamento das pessoas. O estudo avança na literatura do paradoxo, ao iluminar como o indivíduo pode atuar em um equilíbrio dinâmico.
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Theme of Interest: Competences and Learning: resignification, challenges and possibilities
Ana Paula Silva dos Santos Nobre
Fernando Antonio Holanda Lima
Luis Eduardo Brandão Paiva
Esta pesquisa teve como objetivo investigar as competências socioemocionais dos docentes de uma instituição pública de ensino superior. Com base no modelo de competências socioemocionais de Macêdo e Silva (2020), buscou-se investigar essas competências por meio das seguintes dimensões: consciência emocional, regulação emocional, consciência social, autocontrole emocional e criatividade emocional. Foi realizada uma pesquisa quantitativa, de natureza descritiva, em que se obteve uma amostra de 202 docentes de uma instituição de ensino. Foram realizados testes estatísticos, como comparação entre grupos (teste t) e correlação. Os resultados da pesquisa apontam: (i) as docentes mulheres têm níveis maiores na dimensão consciência emocional; (ii) as dimensões consciência emocional e a regulação emocional predominam no grupo que tem 16,66 anos ou mais de exercício da docência; (iii) as dimensões consciência emocional e a regulação emocional obtiveram predominância no grupo de docente com idade igual ou acima da média da amostra (47 anos); e (iv) as cinco dimensões das competências socioemocionais têm um nível de correlação entre moderado e alto. O desenvolvimento desta pesquisa pode contribuir para o aprofundamento sobre competências socioemocionais, demonstrando a importância dessas competências para o bem-estar pessoal e profissional do docente.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Competences and Learning: resignification, challenges and possibilities
Amanda Oliveira Ramadam
Jaime Peixoto Stecca
Tarízi Cioccari Gomes
O objetivo deste estudo consiste em analisar a influência da percepção de Suporte sobre os fatores que potencializam a Aprendizagem Organizacional segundo a perspectiva dos colaboradores que atuam em uma cooperativa do ramo agropecuário. Realizou-se uma pesquisa de caráter descritivo de cunho quantitativo, em que participaram do estudo 262 colaboradores de uma cooperativa agropecuária, com sede e filiais situadas no Rio Grande do Sul/Brasil. O instrumento de coleta de dados foi composto pela Escala de Percepção de Suporte Organizacional, versão reduzida (EPSO-R) de Queiroga, Brandão e Borges-Andrade (2015) e Escala de Aprendizagem Organizacional de Goh e Richards (1997), traduzida e validada no contexto brasileiro por Angelim e Guimarães (2003). Os principais resultados oferecem subsídios para que os gestores da cooperativa compreendam a aprendizagem organizacional de seus colaboradores como oriunda de distintos fatores, especialmente das Práticas de Gestão de Desempenho e das Práticas de Promoção e Recompensa.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Competences and Learning: resignification, challenges and possibilities
Lana Montezano
Joysse Vasconcelos França
Udinelli Alves da Silva Santos
Kleuton Izidio Brandão e Silva
Antonio Isidro da Silva Filho
A área da saúde exige cada vez mais profissionais qualitficados e a certificação profissional é uma forma de garantia da qualidade dos profissionais e melhores serviços prestados aos pacientes. Objetivou-se descrever o panorama das publicações sobre certificação de competências profissionais em saúde de 2000 até 2020, contemplando características e aspectos metodológicos das publicações, além da compreensão sobre a certificação. Trata-se de pesquisa descritiva de revisão da literatura, com uso de diretrizes norteadoras para seleção e análise de 171 artigos sobre a temática, tendo dados submetidos à estatística descritiva e análise de conteúdo. Foram identificados 84 países com experiências em certificação, 15,8% dos artigos adotaram parcerias internacionais no desenvolvimento das pesquisas, 65% foram pesquisas empíricas, 91,1% descritivos, 44,6% com abordagem qualitativa. As publicações mais recorrentes foram na área de medicina e enfermagem. Elaborou-se proposta de definição de certificação e recertificação. O requisito para certificação mais adotado foi exame cognitivo. Identificou-se 16 categorias de dificuldades e 15 de benefícios à certificação. Evidencia-se a adoção de certificação profissional como forma de destaque e reconhecimento de padrões de desempenho profissionais excelentes, o que tem levado diversos países e áreas da saúde a desenvolver certificações das competências dos seus profissionais.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Competences and Learning: resignification, challenges and possibilities
KENYA APARECIDA DOS SANTOS CONSCEIÇÃO
HELTON JUNIO DA SILVA
Danilo de Melo Costa
A presente pesquisa propõe-se estudar a importância da Universidade Corporativa no período de pandemia da Covid19, para a execução de treinamentos de forma a atender as regras de isolamento e distanciamento social. A pesquisa foi realizada em uma empresa operacional de grande porte, e teve como público alvo profissionais das áreas administrativas. A educação corporativa antes realizada de modo majoritariamente presencial se adequou aos tempos de pandemia para atender as estratégias da empresa e desenvolvimento dos empregados. A coleta de dados conta com uma amostra de 141 participantes. As categorias relacionadas para análise são, oferta e utilização de educação virtual durante o período de isolamento. Quanto aos achados da pesquisa, 94,3% dos respondentes acreditam que durante a pandemia a empresa promoveu e estimulou a realização de treinamentos de forma virtual e 87,3% dos empregados consideram ter se adaptado ao formato virtual de capacitação. Vale ressaltar ainda que, 90% dos respondentes consideram que o uso da Universidade Corporativa colabora na formação profissional e contribui nas atividades rotineiras de trabalho. Aprofundar em estudos sobre educação corporativa virtual, torna-se tema relevante tendo em vista as novas configurações de trabalho que foram aceleradas com a pandemia da Covid19.
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Theme of Interest: Competences and Learning: resignification, challenges and possibilities
Sandro Trescastro Bergue
Este ensaio aborda as competências emergentes para o exercício da liderança no serviço público em um contexto de redesenho da gestão do trabalho em ambiente de hibridismo presencial – físico e virtual – onde se redefinem também as fronteiras organizacionais e se estabelecem estruturas de autoridade mais planas, reduzindo hierarquias desnecessárias e relativizando limites hierárquicos e funcionais. Parte-se das competências transversais e de liderança instituídas pela IN ENAP/ME nº 21/2021 para identificar a singular e potencial contribuição da filosofia tomada enquanto atitude crítico-reflexiva e radical não somente como fundamento e conteúdo para a conformação das competências formalmente definidas, mas também para a sinalização da competência crítico-reflexiva orientada para a promoção de um profundo questionamento incidente sobre os pressupostos valorativos subjacentes ao pensamento convencional com vistas à sua depuração e ressignificação.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Competences and Learning: resignification, challenges and possibilities
Fernanda Aparecida Silva
Reginaldo de Jesus Carvalho Lima
Domingos Antonio Giroletti
Adelaide Maria Coelho Baêta
O presente estudo teve por objetivo averiguar como se dá o desenvolvimento de competências tecnológicas dos docentes em unidade da Rede Beta, em Minas Gerais. Trata-se de rede privada de ensino superior com atuação em diferentes Estados. Realizou-se pesquisa descritiva, com abordagem qualitativa, por meio de um estudo de caso. O referencial teórico envolveu aspectos inerentes ao ensino superior, cultura digital e competências. A coleta de dados foi realizada com entrevistas, aplicação de questionário e consulta a documentos. O tratamento de dados fundamentou-se em Análise de Conteúdo. Em relação ao grau de importância e o nível de domínio acerca das competências tecnológicas, deve-se destacar a aderência do modelo de Mendonça et al. (2012), considerando-se a avaliação positiva. Os participantes consideram a relevância de competências tecnológicas que contemplam componentes cognitivo, funcional, comportamental, ético e político. As competências recebem influência da cultura da IES, do modelo didático-pedagógico, das TICs disponíveis e da estrutura física e virtual. Em relação ao mapeamento das práticas relacionadas ao desenvolvimento de competências tecnológicas por parte dos docentes, a oferta de treinamentos e o suporte se destacaram entre os esforços realizados pela IES. O apoio mútuo entre coordenadores e professores tem sido essencial.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Competences and Learning: resignification, challenges and possibilities
Maria de Nazaré Moraes Soares
Sílvia Maria Dias Pedro Rebouças
Celecina de Maria Veras Sales
Esta pesquisa parte dos estudos das práticas de gestão de mulheres de Martin (1993), contudo, a partir do lugar da autogestão desenvolvido no âmbito da Rede Feminista da Economia Solidária, e, por isso, desenvolveu-se ao longo da pesquisa o termo práticas feministas de autogestão, considerando-se que abordagem de P. Y. Martin não abrange algumas práticas que se performatizam na Economia Solidária. Este trabalho se detém na identificação e análise de uma das práticas feministas de autogestão identificadas em campo: o desenvolvimento da aprendizagem coletiva e em rede. Os principais aportes teóricos utilizados para mediar a discussão partem da abordagem de Martin (1993) sobre práticas de gestão feministas, a perspectiva da racionalidade substantiva pensada em Ramos (1989) e estudos sobre prática e aprendizagem organizacional em Guerardi (2009). A perspectiva adotada para as etapas de coleta e análise dos dados é a da história oral temática, através de entrevista e observação. Os resultados apontam uma forma de aprendizagem que prioriza as experiências, como um sistema de atividades no qual conhecer não é separado de fazer. Para as mulheres, o conhecimento é integrado e distribuído na vida da comunidade, o que requer necessariamente envolvimento que advém do sentimento de pertencimento que as une.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Competences and Learning: resignification, challenges and possibilities
LUIZ GONZAGA LAPA JUNIOR
Diva Ester Okazaki Rowe
A pandemia de Covid-19 impôs às pessoas significativas alterações em seu cotidiano, dentre elas o isolamento social. As mudanças abruptas na rotina diária, aliadas às ameaças à vida e à saúde, podem provocar alterações no sistema de valores dos indivíduos, além de comprometer a saúde emocional dos diretamente envolvidos com essas mudanças, como os professores. Este estudo investigou as relações entre valores humanos e competências socioemocionais entre 872 professoras e professores da educação básica em três municípios do Estado de Goiás, circunvizinhos ao Distrito Federal. Para tanto, foi realizada uma pesquisa quantitativa e explicativa por meio de duas escalas validadas relacionadas aos construtos pesquisados. Os resultados revelaram como prioritários os valores humanos de Autotranscendência e Conservação, como tolerância e segurança na sociedade. Esses valores foram associados às capacidades de cooperar em equipe, agir com empatia e perceber as diferenças de terceiros, da dimensão consciência social das competências socioemocionais. Os resultados também apontam associações significativas e positivas entre os valores de Autotranscendência e Conservação, e as dimensões das competências socioemocionais. Indica-se a necessidade da implementação de projetos interventivos no campo das competências socioemocionais, visando a melhoria da saúde emocional dos professores.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Health and Quality of Life in Organizations
JOSE RODOLFO TENÓRIO LIMA
Em 2018, mais de 90% da cana-de-açúcar produzida no Brasil foi colhida de forma mecanizada. A expansão do uso de máquinas no campo tem promovido alterações no mundo do trabalho canavieiro. Frente a este cenário, lança-se a questão: como a mecanização dos processos de trabalho impactam nos acidentes e mortes decorrentes da atividade laboral dos trabalhadores nos canaviais brasileiros? Predominantemente quantitativa, a investigação que subsidia este texto se vale de dados secundários levantados junto à Plataforma Smartlab e à bases oficiais do governo ligadas ao mercado de trabalho formal. Os resultados indicam redução no quantitativo de acidentes de trabalho na área agrícola e elevação, acumulada, no quantitativo de mortes. Destaca-se que a letalidade dos acidentes registrados entre os operadores de máquinas tende a ser mais alta do que nos acidentes registrados entre os trabalhadores manuais. Espera-se que este texto possa lançar luz sobre os desdobramentos gerados pelo processo de modernização agrícola no que diz respeito a saúde e segurança dos canavieiros.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Health and Quality of Life in Organizations
Luana Folchini da Costa
Fabiano Larentis
Maria José Chambel Soares
Além das exigências laborais corriqueiras, impostas por um mundo globalizado, tecnológico, automatizado, que exige decisões rápidas frente a um conjunto excessivo e volátil de informações, os profissionais do mundo todo enfrentam uma nova demanda frente à pandemia da COVID-19. Este cenário tem imposto riscos sanitários a profissionais de diferentes setores e amplia a percepção de risco de profissionais de urgência e emergência, que atuam na linha de frente. A Organização Mundial da Saúde pede atenção ao bem-estar e à saúde mental dos trabalhadores e de toda a população neste momento. Diante disto, o artigo propõe estudar a saúde ocupacional a partir de 2 modelos rivais, baseados na Teoria da Conservação de Recursos (COR) e na Teoria do Bem-estar (TBE). A proposta adota o paradigma da Psicologia Positiva e visa orientar estudos sobre o papel dos recursos pessoais e contextuais frente às exigências laborais. Por serem recursos passíveis de intervenção (PsyCap, Apoio do Líder e Oportunidades de Aprendizagem), os quais podem ser desenvolvidos ou aprimorados, estudos que esclareçam sua função frente à saúde ocupacional podem orientar práticas e investimentos da Gestão de Recursos Humanos em prol do bem-estar dos trabalhadores.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Health and Quality of Life in Organizations
Tatiane Paschoal
Priscila Maria da Silva
Gisela Demo
Natasha Fogaça
Mário César Ferreira
Esta pesquisa testou os impactos de percepções de qualidade de vida no teletrabalho e do redesenho do trabalho no bem-estar no trabalho de professores da rede pública de ensino. Um total de 208 professores responderam ao questionário composto por escalas validadas no Brasil. Para obter evidências de validade, procedeu-se às análises dos modelos de mensuração e ao teste do modelo estrutural de predição, via análise fatorial confirmatória e modelagem por equações estruturais. Tanto a percepção de qualidade de vida no teletrabalho quanto as ações de redesenho explicaram o bem-estar e contribuíram para a investigação de lacunas da literatura científica organizacional e do trabalho. O diagnóstico traçado avança ao caracterizar o perfil das vivências de professores em trabalho remoto, evidenciando as relações entre as variáveis abordadas em um contexto de trabalho em transformação que se acelerou durante a pandemia da Covid-19. Outrossim, como implicação prática, gestores educacionais devem incentivar políticas e práticas que alterem os aspectos mais críticos da qualidade de vida no teletrabalho, encontrados neste estudo, e estimulem os redesenhos de trabalho para efetiva promoção de bem-estar de professores.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Health and Quality of Life in Organizations
Ana Rigel
ANA MARIA DE LIMA
Este estudo objetivou analisar o papel mediador da esperança nas relações entre depressão e ansiedade e a satisfação no trabalho no contexto de pandemia do COVID 19. A pesquisa realizada foi descritiva, com dados quantitativos e corte transversal. A amostra final contou com 234 respostas, selecionadas pela técnica de amostragem por conveniência e pelo método bola de neve. A análise de dados foi realizada através da modelagem por equações estruturais com estimativa dos mínimos quadrados parciais (PLS). Os resultados mostraram um efeito direto negativo entre as relações: depressão e esperança e ansiedade e esperança, verificou-se ainda um efeito direto positivo entre esperança e satisfação no trabalho. Adicionalmente foi identificado um efeito mediador da esperança nas relações de depressão e satisfação no trabalho, assim como a esperança exerceu o papel de mediação na relação entre ansiedade e satisfação no trabalho. Deste modo, o estudo em questão contribui para demonstrar o papel da esperança como um fator importante para o contribuir com a diminuição da satisfação quando depara-se com a ansiedade e depressão no trabalho em tempos assolados pela pandemia do COVID-19.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Health and Quality of Life in Organizations
Agostinha Mafalda Barra de Oliveira
Aline Francilurdes Nery do Vale
Yascara Pryscilla Dantas Costa
NATALY INÊZ FERNANDES DOS SANTOS
Suzana Virgínia da Costa Regis
Este estudo tem como objetivo analisar a saúde mental dos servidores de uma instituição federal de ensino superior (IFES) durante a pandemia da COVID-19. Para tanto, 345 servidores da IFES responderam o Self Report Questionnaire (SRQ-20), via e-mail. Os dados extraídos desse instrumento dão indicativos da prevalência de Transtornos Mentais Comuns (TMC). Os resultados obtidos por meio da estatística descritiva simples e pelo teste do Qui-quadrado indicam que o percentual de servidores acometidos de TMC, equivalente a 29%, é anterior ao momento pandêmico e reforçam os índices de adoecimento entre servidores. Ademais, corroboram com outros estudos empíricos de que as causas desse adoecimento são referentes aos elementos constitutivos do ambiente laboral do serviço público. Contudo, esse momento atual contribuiu para agravar o sofrimento mental desses servidores. Ademais, observa-se a existência de uma relação significativa entre o gênero e a prevalência de sofrimento mental, principalmente neste contexto pandêmico.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Health and Quality of Life in Organizations
Amalia Raquel Pérez Nebra
Alvim Santana Aguiar
Fabiana Queiroga
Núria Tordera
Compreender os problemas organizacionais e do trabalho na educação pública tem o propósito de melhorar tanto o desempenho dos profissionais quanto de os proteger. Esta relação entre bem-estar e desempenho pode não ser linear. O objetivo deste trabalho é testar a relação entre ambos e seus possíveis antecedentes. 2.668 trabalhadores da rede pública de Educação do Distrito Federal responderam a questionários de perda de desempenho por adoecimento (presenteísmo), bem-estar no trabalho e estratégias de enfrentamento (coping). Os resultados sugerem relação não linear entre bem-estar e desempenho. Assim, cluster entre as variáveis foram conduzidos e avaliados como sustentáveis e não-sustentáveis. Os sustentáveis contêm maiores níveis de bem-estar e menores índices de presenteísmo. As estratégias de resolução de problemas aparecem como preditora dos clusters sustentáveis, as de coping evitativo como disfuncionais, e o coping afetivo como disfuncional para Distração Evitada, mas funcional para Trabalho Não Completado. Estes resultados sinalizam que padrões sustentáveis têm mais chance de serem experenciados por trabalhadores com estratégias de coping de resolução de problema. São, portanto, resultados que podem contribuir para uma educação de qualidade na medida que trazem como implicações para a gestão de pessoas o alerta de disponibilizar recursos para estratégias focadas em resolução de problemas.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Health and Quality of Life in Organizations
Suzete Antonieta Lizote
Sayonara de Fatima Teston
Cristiane Pauline Souza Felipe
Liliane Vieira Castro Barosa
Emerson Luis Pereira
Este estudo buscou avaliar a relação entre liderança transformacional, tipos de comprometimento e realização em agentes penitenciários. O desenho do método adotado seguiu abordagem quantitativa, com alcance relacional, do tipo survey e de corte transversal. Participaram 148 agentes penitenciários do Estado de Santa Catarina. Foram utilizados questionários para avaliar os construtos centrais da pesquisa. Por meio de estatística descritiva, correlacional e da modelagem de equações estruturais com estimação por mínimos quadrados parciais confirmaram-se as hipóteses conjecturadas. A principal conclusão mostra que a liderança transformacional se relaciona positivamente com comprometimento afetivo e normativo, e que estes tipos de comprometimentos possuem um efeito indireto sobre a relação entre a percepção de habilidades transformacionais e realização. Empiricamente, apresenta elementos para orientar políticas e práticas de gestão estratégica de pessoas que trabalham no sistema público. Também estende o campo de estudos sobre três constructos comportamentais e suas relações no contexto investigado, contribuindo para ampliação do peso amostral da validação dos instrumentos em uma nova amostra brasileira. Além disso, está alinhado com a Agenda Global 2030, pois entre os dezessete objetivos da Organização das Nações Unidas para o desenvolvimento sustentável, se verifica que um deles (objetivo três) está focado em promoção de saúde e bem-estar.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Health and Quality of Life in Organizations
Miriam Aparecida Mesquita Oliveira
Maria Júlia Pantoja
André Vaz Lopes
Onofre Rodrigues de Miranda
LAIZE LOPES SOARES DE ANDRADE
O gerenciamento dos impactos causados pela pandemia da Covid-19 impõe diversos desafios para as organizações que precisaram se adaptar ao teletrabalho de forma emergencial e obrigatória. Nesse cenário, onde os trabalhadores foram obrigados a desenvolver suas atividades de forma remota e sem planejamento prévio, a presente pesquisa, realizada com 5.695 servidores públicos brasileiros, busca identificar os níveis de Qualidade de Vida no Teletrabalho de teletrabalhadores obrigatórios de diferentes organizações públicas, bem como verificar a influência das características individuais e funcionais sobre as dimensões desse construto. Os resultados demonstraram, em geral, a predominância de representações de bem-estar e de qualidade de vida no teletrabalho, evidenciando também, possíveis fontes de mal-estar quanto a sobrecarga decorrente do teletrabalho obrigatório. Além disso, foi possível observar que características individuais e funcionais influenciam a percepção de suporte tecnológico e os níveis de qualidade de vida no teletrabalho realizado de forma obrigatória. Os resultados encontrados ratificam a necessidade de uma seleção cuidadosa dos teletrabalhadores, da definição clara e justa de metas e do direito a desconexão do trabalho.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Health and Quality of Life in Organizations
Cledinaldo Aparecido Dias
Marcus Vinicius S. Siqueira
Transtornos mentais e comportamentais apresentam-se como terceira maior causa de incapacidade para o trabalho atualmente, demandando maior atenção aos aspectos que perfazem o contexto do trabalho. Essa pesquisa objetiva analisar, por meio da Sociologia Clínica e da Análise de Discurso Crítica (ADC), o contexto do trabalho da Polícia Militar do Distrito Federal (PMDF) e sua relação com o adoecimento mental dos seus policiais. Realizou-se por meio de estudo etnográfico onde notas de observação participante, pesquisa documental e 21 entrevistas contribuiram para a coleta de dados e formação do corpus. A análise explorou o significado representacional dos discursos, utilizando-se das categorias analíticas da transitividade, representação de atores sociais, interdiscursividade e seleção lexical. Os resultados apontam a organização do trabalho, os conflitos interpessoais, a fragilização dos laços sociais e os abusos do poder como desencadeadores do adoecimento psíquico. Adverte-se que a saúde mental dos policiais deve compor agenda da corporação e ser alvo de exercício contínuo, pois a exposição frequente a eventos traumáticos pode favorecer o adoecimento psíquico e contribuir para a violência contra si e contra a sociedade.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Health and Quality of Life in Organizations
Taiani Corrêa da Costa
Sabrina Guimarães de Vargas
LUCIANA FLORES BATTISTELLA
Este artigo tem como objetivo verificar se os servidores Técnicos Administrativos em Educação perceberam mudanças em sua saúde durante a experiência do trabalho remoto. Para tanto, realizou-se uma pesquisa qualitativa, com coleta de dados a partir da aplicação de um questionário que continha pergunta aberta, o qual foi aplicado quatro meses após o início do trabalho remoto e contou com a participação de 141 TAEs. Verificou-se que o trabalho na modalidade remoto pode ser uma forma de investir na saúde e qualidade de vida do servidor, sendo que os principais fatores que favoreceram a saúde na percepção dos participantes, foram a flexibilidade e a autonomia, que possibilitam que o servidor organize seu tempo de trabalho e vida pessoal. Por outro lado, alguns aspectos indicam possíveis conflitos, como a falta de planejamento das atividades do setor, o desrespeito ao horário de trabalho e de descanso, o excesso de controle e exigências, demandando investimento por parte da Instituição para que o trabalho remoto seja, de fato, saudável. Entende-se que a realização do estudo pode subsidiar gestores e administradores no estabelecimento de estratégias de prevenção e promoção de saúde, tanto no trabalho remoto como presencial.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Health and Quality of Life in Organizations
Gabriela Noetzold Gundlach
Igor Baptista de Oliveira Medeiros
Este estudo buscou analisar como a pandemia de COVID-19 está afetando a qualidade de vida no trabalho dos funcionários da Caixa Econômica Federal em uma agência gaúcha. Para tanto, utilizou-se o método de estudo de caso com abordagem qualitativa de natureza descritiva. Foi aplicado um questionário estruturado autoadministrado com perguntas abertas a dezoito funcionários da agência, além de análise documental de reportagens eletrônicas e entrevistas semiestruturadas via Google Meet com seis dos dezoito funcionários. Os principais resultados apontam que as medidas preventivas adotadas pelo banco foram insuficientes com relação à saúde e bem-estar de seus funcionários. Dentro deste cenário, esses trabalhadores têm sido essenciais para reduzir os efeitos da crise econômica causada pela COVID-19, entretanto, sua importância não é reconhecida. Além disso, foi constatado que a sobrecarga de trabalho e a cobrança de metas durante o período de pandemia, ocasionaram desgaste físico e psicológico nesses trabalhadores bancários. Apesar dos problemas enfrentados pelos respondentes, é de consenso geral o sentimento de dever cumprido ao atendimento às demandas implementadas pelo Governo, bem como a relevância do papel social que exercem.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Health and Quality of Life in Organizations
Gabriel Coutinho Melo
Jade Fuchs Scisinio Ferreira
Anne Caroline Silva de Sousa
Thales Alberto Freitas Paixão
Lucas Werneck Louzada
Raphael Rodrigues Athayde
A pandemia do COVID-19 trouxe grandes desafios para todo o mundo. No que tange aos aspectos relacionados ao trabalho, o homeoffice foi uma realidade vivenciada pela primeira vez por muitos brasileiros, assim como os possíveis conflitos relacionados a ele: dificuldades tecnológicas, conflitos entre família e trabalho e a separação entre casa e trabalho. O presente estudo buscou investigar de que forma essas mudanças afetaram os trabalhadores brasileiros e como foram percebidas por eles. Sendo assim, foi aplicado um questionário para 240 respondentes, localizados majoritariamente na região sudeste. As respostas foram coletadas e os dados foram analisados através do software SPSS. Como resultados, observa-se que, aproximadamente, 72% das pessoas foram levadas a trabalhar em homeoffice pela primeira vez na pandemia, enfrentando altos níveis de sobrecarga tecnológica. Verificou-se também que, sutilmente, quanto maior a idade, menor a compatibilidade tecnológica. No conflito famíliatrabalho e sexo, infere-se que as mulheres experimentam o conflito de forma próxima aos homens. Ainda, mantidas constantes a idade, sexo e carga horária, o possível conflito família trabalho não influencia significativamente na energia e vitalidade das pessoas no trabalho. As limitações mais acentuadas foram o tempo de coleta de dados e a limitação geográfica.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Health and Quality of Life in Organizations
Mirian Serrão Vital
O objetivo deste estudo consiste em analisar como médicos e enfermeiros da Estratégia Saúde da Família (ESF), em Manaus, percebem sua qualidade de vida no trabalho a partir de certos aspectos (dimensões da tarefa e satisfações específicas) e de que forma essas questões relacionam-se aos vínculos organizacionais de comprometimento, entrincheiramento e consentimento. Tais conexões mostram-se pertinentes na cognição do fenômeno no lócus observado, considerando-se as particularidades da assistência à saúde na atenção básica, em especial na ESF. A pesquisa qualitativa apoiou-se em vinte e três entrevistas, cujos dados foram submetidos à técnica de análise de conteúdo. Notou-se que as principais relações entre os construtos se devem: 1) inter-relacionamentos (laços afetivos construídos) e remuneração pontual (somado a direitos trabalhistas, como estabilidade) promovem entrincheiramento; 2) autonomia reduzida e supervisão de cobrança fortalecem o vínculo de consentimento; 3) comprometimento se relaciona a tarefa em si e ao gosto pelo trabalho na ESF, podendo sofrer influência da sobrecarga e da autonomia limitada. O estudo mostrou a necessidade de políticas voltadas à valorização salarial, maior autonomia dos profissionais e medidas de segurança no trabalho.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Health and Quality of Life in Organizations
Luciana de Abreu Discacciati VidigL
Jefferson Rodrigues Pereira
Alice de Freitas Oleto
O presente estudo foi desenvolvido com o objetivo de analisar as possíveis manifestações de estresse ocupacional em profissionais de enfermagem durante a pandemia da Covid-19, que atuam em um hospital exclusivamente direcionado ao do vírus na mesorregião Campo das Vertentes, Minas Gerais. Para tal foi desenvolvida uma pesquisa descritiva de abordagem quantitativa com 82 profissionais de enfermagem que trabalham no combate à pandemia do Covid-19. Dentre os resultados destaca-se consideráveis impactos no trabalho oriundos da relação entre ‘Fontes de Tensão do Indivíduo’, ‘Fontes de Tensão no Trabalho’ e ‘Sintomas de Estresse’. Destaca-se a presença reduzida dos ‘Mecanismos de Regulação’ que pode ser explicada dado contexto pandêmico que traz em seu bojo o afastamento social, o que na outra margem acaba por maximizar os sintomas percebidos de estresse e as fontes de tensão no trabalho. Como fruto desse contexto o profissional de enfermagem apresenta índices alarmantes de estresse ocupacional, o que pode desenvolver doenças de maior gravidade como, por exemplo, a síndrome de Burnout, crises de ansiedade e depressão. Assim, negligenciar as condições físicas e psicológicas desses trabalhadores é um erro, dado que os impactos psicológicos tendem a ser mais prevalentes e duradouros que o próprio acometimento do vírus.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Health and Quality of Life in Organizations
Laila Lidiane da Costa Galvão
CLÁUDIA APARECIDA AVELAR FERREIRA
Maraísa da Silva Soares Costa
O teletrabalho com o cenário pandêmico provocado pelo COVID- 19 foi uma alternativa de trabalho compulsória, porém essencial para a manutenção dos serviços públicos. Esse regime de trabalho é uma modalidade de trabalho prevista e autorizada em situações de medida de proteção para enfrentamento de saúde pública, de acordo com a Instrução Normativa nº 27/2020. Nesse contexto, investigou-se a qualidade de vida no teletrabalho de servidoras de uma instituição de ensino público federal de Minas Gerais. O objetivo da pesquisa foi analisar como as servidoras casadas ou solteiras, com ou sem filhos, maiores ou menores, percebem a qualidade de vida no trabalho em teletrabalho. O estudo de caso contemplou a pesquisa qualitativa e a descritiva. Foi aplicada a técnica de análise de conteúdo, uso software AtlasTi e utilizado a busca de palavras que representavam a construção da realidade vivenciada por estas servidoras. As palavras mais frequentes foram: distanciamento; família; foco; dores; interrompida; responsabilidades domésticas; internet ruim; comunicação; rotina exaustiva e carga de trabalho. Por meio das narrativas das servidoras, os resultados revelaram dificuldades e efeitos negativos sinalizados do teletrabalho.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Health and Quality of Life in Organizations
Dayse Leticia Pereira Amâncio
Diego Costa Mendes
O presente estudo busca compreender como servidores técnico-administrativos com deficiência percebem a qualidade de vida no contexto laboral de uma instituição de ensino superior. Para tanto, partindo de uma abordagem qualitativa com cunho descritivo, realizou-se entrevistas semiestruturadas com 11 funcionários PcD, cujos relatos foram explorados por meio da análise de conteúdo, com o suporte das categorias do modelo de Walton. A partir dos resultados, constatou-se que a universidade atende aos requisitos legais no tocante à inserção de PcD em seu quadro de servidores e essas pessoas estão notando uma evolução no processo de inclusão. Nada obstante, ainda se fazem necessárias ações para que os servidores com deficiência percebam uma maior qualidade de vida no trabalho, principalmente nos procedimentos relacionados ao ingresso e ambientação e à própria construção de carreira de pessoas com deficiência. Destaca-se a possível contribuição do estudo para produção de conhecimento no campo da administração pública, além de seu potencial para subsidiar ações na universidade que afetem positivamente o cotidiano e a QVT dos servidores com deficiência. Ademais, o trabalho junto a esse segmento tende a permitir maior compreensão dessas realidades, gerando, porventura, reflexões sobre o caminho a ser percorrido para alcance dos ideais de justiça social.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: People Management of public sector in the context of reform
José Roberto Abreu de Carvalho Junior
Wanderson de Almeida Mendes
Marco Aurélio Marques Ferreira
Embora governos acreditem que docentes mais qualificados sejam um caminho para se melhorar a educação, a literatura ainda não é conclusiva sobre os efeitos da titulação docente sobre o desempenho discente, especialmente em testes padronizados e de larga escala como o Enem. Diante desse problema, o objetivo do artigo foi analisar a influência da qualificação docente sobre o desempenho discente no Enem. Para tanto, controlando por uma série de variáveis, utilizamos o método de Regressão Linear Múltipla (RLM) com uma amostra das notas médias na prova objetiva do Enem 2019 de 385 campi de Ifets/Cefets da Rede Federal de Educação, Profissional, Técnica e Tecnológica de todo o país. Os resultados sugerem que a titulação docente tem influência positiva sobre o desempenho discente no Enem. Contribuímos para a literatura ao mostrar que quanto maior é a titulação do corpo docente de uma escola, melhor é o desempenho discente no Enem. O alto nível de qualificação docente encontrado nos Ifets/Cefets favorece o desempenho no Enem de alunos dessas escolas federais, que são responsáveis por atender um público majoritariamente mais vulnerável socioeconomicamente. Concluímos que é positivo o investimento que o Governo Federal realiza através das políticas de capacitação e remuneração docente nos Ifets/Cefets.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: People Management of public sector in the context of reform
Izabel Mendonça
CIRO CAMPOS CHRISTO FERNANDES
O trabalho aborda a Gestão por Competências – GC e sua implantação nas agências reguladoras federais. A reforma do Estado brasileiro, com o surgimento destas agências e da gestão estratégica de pessoas, culminou com a normatização da GC na Administração Pública Federal – APF, definida como uma abordagem que identifica e desenvolve as competências necessárias para o alcance dos objetivos organizacionais. O propósito do estudo é comparar a implantação da GC nas agências reguladoras que a adotam e naquelas que descontinuaram a sua utilização, considerando as características da sua aplicação em cada organização e os fatores intervenientes na implantação. A abordagem metodológica da pesquisa é qualitativa, por meio de estudo de caso. Os resultados apontam que as agências possuem características de implementação da GC e estruturas institucionais distintas, aplicaram modelos diferentes e foram influenciadas por fatores internos e externos, ao longo do processo de implantação da GC, a partir do que se identificou variáveis comuns e de contrastes entre os casos. Conclui-se pela presumível descontinuidade e perda de centralidade da agenda de GC em quatro das cinco agências analisadas, devido à falta de apoio para continuar ou retomar a sua implantação nessas organizações.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: People Management of public sector in the context of reform
Rosangela Dalla Vecchia
Diego de Faveri
Lucia Barbosa de Oliveira
Este estudo teve por objetivo investigar as motivações para a transição de carreira de uma posição técnica para uma função gerencial no contexto da administração pública. Após uma etapa qualitativa em que foi identificado um conjunto de sete incentivos – possibilidade de influenciar rumos e estratégias, abertura para o desenvolvimento projetos novos e desafiadores, flexibilidade de arranjos de trabalho, clareza de atribuições, pessoal de apoio, capacitação e incentivo financeiro –, foram aplicadas técnicas de análise conjunta e de cluster. Participaram da etapa quantitativa 515 advogados da Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional. A análise conjunta, que permite identificar a importância relativa dos incentivos, revelou que os mais importantes são a possibilidade de influenciar rumos e estratégias da organização e a flexibilidade de arranjos de trabalho. Já a análise de cluster apontou para três perfis de procuradores, denominados protagonistas, cautelosos e utilitaristas. Esta pesquisa oferece contribuições importantes às literaturas de gestão pública e transição de carreira, ao abordar incentivos valorizados por servidores públicos federais na transição de uma função técnica para uma posição gerencial. De uma perspectiva aplicada, os resultados da pesquisa podem orientar o desenho de incentivos que ampliem a atratividade de cargos de gestão no âmbito da administração pública.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: People Management of public sector in the context of reform
Thaísa Ferreira Amaral Gomes Espínola
Marcus Vinicius Gonçalves da Cruz
Breynner Ricardo de Oliveira
As reformas administrativas geram impacto direto na gestão de pessoas, com implicações nas relações de trabalho no setor público. A Proposta de Emenda à Constituição (PEC) nº 32/2020, a chamada Nova Reforma Administrativa do Governo Jair Messias Bolsonaro (2019-2022), levantou novamente o debate sobre Carreiras Típicas de Estado ao restringir a estabilidade apenas a Cargo Típico de Estado, mas não indicar sua abrangência em relação às carreiras. A Constituição de 1988 consolida a democracia após o período do regime militar. A década de 1990 traz o movimento da Nova Gestão Pública buscando um Estado mais eficiente pela incorporação de instrumentos de gestão da iniciativa privada no setor público, reforço do papel estratégico dos servidores públicos do alto escalão, e seleção de áreas primordiais de atuação do Estado. O artigo analisa a “Carreira Típica de Estado”, resgatada da Reforma Administrativa de 1995, para se compreender a proposta da PEC nº 32/2020. Realizou-se pesquisa qualitativa, de caráter descritivo, produzida por meio de levantamento bibliográfico e análise documental. Tal discussão é fundamental para embasar a definição das Carreiras Típicas de Estado, tema em contenda pela área de gestão de pessoas no setor público uma vez que o sistema brasileiro de carreiras públicas necessita
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: People Management of public sector in the context of reform
Gilberto Soares da Silva
Elainy Cristina da Silva Coelho
As transformações ocorridas nas últimas décadas na administração pública no Brasil, remodelaram a área de gestão de pessoas e, dentre as mudanças surgiram processos de capacitação e de avaliação de desempenho (AD), visando a melhoria na prestação de serviços pela gestão pública. Assim, este estudo objetivou verificar a relação entre capacitação e AD dos servidores técnico-administrativos em educação do Campus Araguaína, da Universidade Federal do Tocantins (UFT). Os procedimentos metodológicos foram realizados por meio de pesquisa documental, a partir do Relatório de avaliação de desempenho dos técnico-administrativos da UFT, de 2014 a 2020, e das capacitações realizadas neste período. Para análise dos dados, foi empregada regressão linear para estimar a relação entre as variáveis, sendo AD a variável dependente (VD), e cursos de capacitação a variável independente (VI). Ainda, foi possível inserir outras VIs ao modelo: o gênero dos servidores, a classe do cargo ocupado e o nível de qualificação. Os resultados indicaram que houve uma significativa explicação do modelo de regressão, evidenciando que as capacitações impactam positivamente a AD (R² = 0,308, p < 0,001). Contudo, as demais variáveis, apesar de aumentarem minimamente o poder explicativo do modelo não tiveram resultados significativos.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: People Management of public sector in the context of reform
Diogo Henrique Helal
O presente ensaio objetiva discutir o acesso ao setor público no Brasil. Para tal, trata, inicialmente da burocratização no setor público, em geral, buscando apresentar as características da administração burocrática (e suas variações) em diferentes contextos políticos e históricos. Destaca, neste debate, como ocorre o acesso ao setor público, indicando a permanência de elementos não meritocráticos no processo. Apresenta também o setor público no Brasil, discutindo seus aspectos culturais e históricos e implicações para o acesso a ele. Com base na apresentação histórica da formação do Estado brasileiro, este estudo busca também ressaltar a influência e a permanência das raízes nacionais no setor público brasileiro, e seus impactos no acesso a tal setor e no próprio processo de estratificação social nele ocorrido.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: People Management of public sector in the context of reform
Jair Jeremias Junior
Vinicius Abilio Martins
O presente estudo tem por objetivo verificar se existem tendências proteanas ou sem fronteiras de carreira para os integrantes do Plano de Carreira dos Técnico-Administrativos em Educação - TAEs das Universidades e Institutos Federais. A pesquisa adota um enfoque quantitativo e é caracterizada como não probabilística, não experimental e com corte transversal (SAMPIERI, COLLADO e LÚCIO, 2013). Realizou-se um survey de âmbito nacional, que obteve 746 respostas, sendo 721 destas válidas, distribuídas em 159 na região Sudeste, 294 na região Sul, 110 no Nordeste, 48 do Centro-Oeste e 110 da região Norte do país. Na exploração dos dados, buscou-se avaliar se existem diferenças por gênero, escolaridade, região, data de ingresso no cargo, estar em cargo ou função de chefia e ter atuado em outro órgão. Destaca-se como contribuição do presente estudo a utilização de abordagem combinada dos construtos de carreira sem fronteira e proteana, bem como a exploração de contexto cultural distinto. Ainda, a utilização destes construtos junto a carreira do serviço público com abrangência nacional abre caminhos ainda não explorados para uma melhor compreensão dos elementos de carreira contemporânea junto ao contexto do serviço público.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: People Management of public sector in the context of reform
Giullio César da Silva Barbosa
Júlia Cássia dos Santos Silvério
Mariana Lopes de Araújo
PEDRO PAULO MURCE MENESES
Andre Luiz Marques Serrano
Os desafios do alinhamento estratégico com as políticas e práticas de Gestão Estratégica de Pessoas (GEP) envolvem não só aspectos institucionais, organizacionais e setoriais, mas sobretudo políticos. O histórico da administração pública brasileira comprova o quanto interesses políticos sobrepunham escolhas técnicas na tomada de decisão, o que resulta em práticas clientelísticas. O objetivo deste trabalho foi descrever a relevância das habilidades políticas dos gestores de unidades de Gestão de Pessoas (GP) para a implementação de suas políticas. Esta pesquisa de caráter qualitativo, coletou dados a partir de entrevistas semiestruturadas. A partir da análise de conteúdo dos relatos transcritos, foi possível identificar, como principal resultado, que as habilidades políticas do líder de GP constituem aspecto primordial para o sucesso da implementação tendo em vista o caráter político deste fator. Este trabalho busca abarcar a literatura sobre decisões políticas e seus impactos na administração pública para a descrição do fenômeno, contribuindo para que profissionais da gestão de pessoas reconheçam as inter-relações políticas que afetam a tomada de decisão pública, alterando a diversidade de elementos que impactam seu trabalho e, principalmente, a possibilidade de construir uma administração pública cada vez mais eficiente.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: People Management of public sector in the context of reform
Raphael Nicolete Meireles
Lilian Bambirra de Assis
Raquel de Oliveira Barreto
Mabel Rocha Couto
Este trabalho teve como objetivo analisar o intraempreendedorismo em uma organização pública na percepção dos seus servidores técnicos-administrativos da área de gestão de pessoas. Para o alcance desse objetivo, foi elaborado um referencial teórico para embasar a pesquisa qualitativa, desenvolvida por meio de um estudo de caso. A discussão teórica abrangeu as características da administração pública brasileira, da inovação pública, do intraempreendedorismo e do intraempreendedorismo no setor público. O percurso metodológico efetuou-se a partir da definição de unidades temáticas para a posterior análise do estudo de caso descritivo. Estão entre os principais achados: predomínio de inovações de nível individual e organizacional; os servidores assumem papéis-chave para a inovação, sendo alguns com maior dificuldade; os principais entraves organizacionais estão relacionados a características burocráticas; há servidores com características de empreendedores públicos; ações intraempreendedoras ocorreram na organização. As considerações finais explicitam que, apesar das dificuldades impostas por traços de seu modelo de gestão, a organização pesquisada apresenta um bom nível de empreendedorismo corporativo. Paradoxalmente, esses entraves demandam ações intraempreendedoras para superá-los. Constatou-se que há um desequilíbrio entre as crescentes demandas contemporâneas e a capacidade de resposta do modelo de gestão pública adotado e o intraempreendedor público mostra-se fundamental na redução deste desequilíbrio.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: People Management of public sector in the context of reform
Andreia Borkovski
Enise Barth
Esta pesquisa analisou as contribuições da Licença para Capacitação na Promoção de Aprendizagem dos Servidores Técnico-Administrativos em Educação - STAE da Universidade Federal da Fronteira Sul – UFFS, Campus Cerro Largo. Para o alcance desse objetivo, adotou-se o enfoque fenomenológico e abordagem qualitativa. Nos procedimentos técnicos, utilizou-se a pesquisa bibliográfica, documental, de campo, e o estudo de caso. A coleta de dados primários realizou-se, por questionário e por entrevistas com os sujeitos da pesquisa. Os resultados apontam que a temática de desenvolvimento de pessoal está em constante revisão por parte dos dispositivos normativos, e a Licença para Capacitação integra regramentos alterados em 2019 e 2020, por novos decretos. Observaram-se repercussões positivas sobre as oportunidades de aprendizagem na instituição, bem como a compreensão de que o desenvolvimento pessoal e profissional está vinculado ao desenvolvimento institucional e vice-versa. Os resultados apontam para o contentamento parcial frente às políticas relacionadas à Licença para Capacitação. Contudo, pode-se afirmar que a Licença para Capacitação favorece o desenvolvimento de pessoal na medida em que promove oportunidades de aprendizagem aos STAE.
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Theme of Interest: Generations, Ageism and Work
Renata Barbosa de Assis Vieira
Vanessa Martines Cepellos
O presente artigo relaciona-se às mulheres executivas e seus corpos envelhecidos. O fenômeno do envelhecimento populacional é um fato mundial e, no Brasil, constata-se a feminização da velhice. Considerando que a pesquisa contempla mulheres executivas em processo de envelhecimento, entende-se que por serem as primeiras a ocupar a posição executiva, além de não possuírem referências, se sentem inseguras, vulneráveis, intrusas e sem voz em ambientes considerados masculinos. Portanto, esse estudo tem por objetivo compreender quais são os desafios que as mulheres executivas enfrentam com relação aos seus corpos envelhecidos no mundo corporativo. Foram realizadas 20 entrevistas semiestruturadas com mulheres de 40 anos ou mais de idade que atuam ou tenham atuado em diversos segmentos de mercado no País. A pesquisa permitiu concluir que se somando aos desafios, escolhas e dúvidas enfrentadas no cotidiano durante toda a jornada profissional, as mulheres têm que conviver com um corpo que, para elas, está em processo de decadência, mais pesado, cansado, lento, rígido, limitador e menos atrativo aos olhos. Como contribuição teórica tem-se que, com isso, as mulheres buscam por processos e recursos estéticos, adotam mudanças alimentares e a prática de exercícios com o objetivo de maquiar e afastar o envelhecimento.
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Theme of Interest: Generations, Ageism and Work
Thales Fabricio da Costa e Silva
Eduardo de Camargo Oliva
Maria do Carmo Romeiro
O artigo tem como objetivo realizar uma análise bibliométrica da produção científica sobre gestão organizacional e ageismo no trabalho a partir da base de dados Web of Science entre os anos 2000 e 2020. A estratégia metodológica adotada foi a bibliometria, através da qual foi feita uma análise bibliográfica descritiva. A base de dados escolhida foi a Web of Science, considerando o seu reconhecimento internacional e a disponibilidade de um grande número de pesquisas publicadas em importantes periódicos da área de Administração. Utilizando três descritores (“ageis*”, “work*” e “organizat*”), a pesquisa apontou que entre os anos de 2000 e 2020 houve a publicação de 42 artigos acerca do tema “ageismo e mercado de trabalho”, dos quais apenas 12 tratam especificamente sobre a atuação gerencial frente ao ageismo nas organizações. O tema tem sido pesquisado, principalmente, nas áreas de gestão e negócios, psicologia e gerontologia, com maior concentração de estudos realizados nos continentes europeu e americano. O resultado revela uma produção ainda tímida, porém crescente, já que há um aumento na produção nos últimos 10 anos.
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Theme of Interest: Generations, Ageism and Work
Aline Bairros
Adriane Fabricio
Nairana Radtke Caneppele
Luis Felipe Dias Lopes
Neste artigo nosso objetivo foi identificar as aspirações de carreira de acadêmicos do curso de Administração, pertencentes à geração Y, de uma universidade da região noroeste do estado do Rio Grande do Sul (RS). As aspirações da carreira de um indivíduo, para fins deste estudo, estão relacionadas aos motivos pelos quais os indivíduos escolheram e se comprometem com sua carreira e quais atributos representam sucesso na carreira. A coleta de dados foi realizada a partir de Levantamento (Survey) aplicado à 75 acadêmicos do curso de Administração de um campus universitário localizado na região noroeste do estado do RS, utilizando três instrumentos de pesquisa para identificação das aspirações de carreira, além da identificação do perfil sócio demográfico. Os dados foram analisados no software SPSS. Identificamos que os principais resultados dos motivos de escolha de carreira estão atrelados a uma livre escolha, considerando interesses, habilidades, vocação e mercado de trabalho. O comprometimento com a carreira está relacionado ao significado profissional e metas para alcançar objetivos, e os atributos de sucesso para sua carreira são o reconhecimento, estabilidade financeira, bom salário, equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Também foi possível perceber associações entre o perfil dos respondentes e as suas aspirações de carreira.
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Theme of Interest: Generations, Ageism and Work
Jhony Pereira Moraes
Este ensaio teórico buscou tecer uma discussão que aproxima três lentes teóricas voltadas ao estudo da juventude dos meios populares e o seu patrimônio disposicional: mobilidade sistêmica, lugar e aprendizagem situada. Empenhou-se não somente em expor as bases conceituais adotadas, mas de construir reflexões a partir daquelas lentes. Como contribuições, o ensaio apresenta a noção de pluridimensionalidade do lugar; horizontalidades e verticalidades do lugar como justificativa para a valorização do lugar de origem enquanto lócus de análise em detrimento aos demais lugares; o uso do conceito de mobilidade sistêmica como fundo teórico às horizontalidades e verticalidades; e a tentativa de aproximação e diferenciação entre as práticas de aprendizagem situada e as práticas socializadoras. Certamente, muito do que foi empreendido demanda ainda mais aprofundamento teórico-analítico, especialmente na operação dos diferentes conceitos apresentados.
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Theme of Interest: Generations, Ageism and Work
Guilherme Gustavo Holz Peroni
O objetivo deste ensaio teórico é analisar o campo de pesquisa sobre o envelhecimento no contexto organizacional a partir de uma perspectiva transdisciplinar. Trata-se de um estudo bibliográfico sobre o processo de envelhecimento nas organizações. Para isso, adotou-se uma literatura seletiva e preponderantemente qualitativa. A discussão gira em torno dos aspectos do processo de envelhecimento no contexto organizacional, assim como são discutidas as abordagens de pesquisa, os desafios e dificuldades do campo científico e os paradoxos do envelhecimento. O artigo busca organizar o campo de pesquisa sobre o processo de envelhecimento nos Estudos Organizacionais, bem como traz avanços na construção de uma agenda de pesquisa sobre o processo de envelhecimento nas organizações. Além disso, discutem-se as implicações práticas e sociais da pesquisa no que diz respeito ao envelhecimento da força de trabalho, por exemplo, as políticas organizacionais de recursos humanos, o enfrentamento do ageísmo e as modificações do padrão de consumo.
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Theme of Interest: Generations, Ageism and Work
Emanuele Canali Fossatti
Anelise Rebelato Mozzato
Este estudo busca compreender a contribuição da transferência de conhecimentos (TC) entre os trabalhadores de diferentes gerações para a redução do ageismo em uma Instituição de Ensino Superior (IES). O ageismo relacionado ao processo de TC entre trabalhadores e seu impacto nas organizações, ainda é pouco estudado na área das Ciências Sociais Aplicadas. Entretanto, ressaltan-se a relevância de estudos que abordem os temas, ainda mais intersecionados, contemplando sua complexidade e subjetividade. Esta pesquisa configura-se em um estudo de caso exploratório e qualitativo, tendo como campo de estudo o Centro Administrativo de uma IES, envolvendo 260 trabalhadores que fazem parte do setor. Como técnicas de coleta de dados foram utilizadas a entrevista semiestruturada, o grupo focal e a observação não participante. Os dados foram triangulados e analisados por meio da análise de conteúdo, com apoio do software NVivo®11. Conclui-se que a TC contribui para a redução do ageismo, uma vez que permite o reconhecimento da importância dos trabalhadores maduros nas organizações. Assim, tais trabalhadores são valorizados por suas capacidades e conhecimentos, bem como pela possibilidade de compartilhem conhecimentos, contribuindo assim para melhorar as relações de trabalho, diminuir preconceitos e desenvolver as pessoas no âmbito pessoal e profissional, independentemente da idade.
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Theme of Interest: Generations, Ageism and Work
Fatima Maria Martins Neri Renzetti
Darcy Mitiko Mori Hanashiro
O envelhecimento da população é uma realidade. As empresas brasileiras terão que lidar com a contratação e retenção de trabalhadores mais velhos. No entanto, práticas de RH voltadas a este público são pouco conhecidas e aplicadas nas organizações. Quando existem são iniciativas pontuais e amplamente reverberadas na mídia de negócios, que não reflete nos estudos acadêmicos. Esse contexto difere de países desenvolvidos e envelhecidos. Diante da carência de estudos e da relevância devido à longevidade laboral, o objetivo deste trabalho é identificar o status quo da literatura internacional sobre práticas de RH designadas aos trabalhadores mais velhos, por meio de uma revisão sistemática em periódicos internacionais. A base consultada foi a Web of Science e teve como material final de análise 15 artigos. Os resultados foram sistematizados de duas formas. A primeira diz respeito a categorização das práticas de RH voltadas aos trabalhadores mais velhos na perspectiva teórica de lifespan. A segunda forma adotou uma síntese temática que incluiu: práticas informais de RH, práticas de RH e programas de equilíbrio de vida, práticas de recrutamento e retenção e estratégias de RH. As contribuições à literatura e à gestão, as limitações e agendas para futuras pesquisas são mencionadas nas considerações finais.
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Theme of Interest: Generations, Ageism and Work
Jaqueline Cavalcante Milhome
Diva Ester Okazaki Rowe
Os Valores Relativos ao Trabalho norteiam decisões e objetivos do indivíduo no trabalho, num cenário do mundo do trabalho que passa por mudanças contínuas, em consonância com a sociedade. Por sua vez, essas mudanças podem ser marcantes para grupos de indivíduos que as vivenciaram em período formativo, de forma a impactar suas perspectivas de vida, seus valores, seus comportamentos e atitudes. Nesse contexto, o objetivo do presente trabalho consiste em investigar os Valores Relativos ao Trabalho nas gerações brasileiras. Para tanto, foram coletados dados quantitativos, utilizando a versão brasileira da Escala de Valores no Trabalho Revisada. E, para gerações brasileiras, utilizou-se classificação específica e recente. 434 trabalhadores participaram dessa pesquisa. Os dados foram analisados a partir de análise fatorial confirmatória, Escalonamento Multidimensional e testes não paramétricos comparativos de média. As diferenças encontradas evidenciam que a Geração Social (nascidos entre 1979-1991) apresenta diferenças de médias significativas com gerações mais velhas. E essas diferenças podem ser explicadas pela formação da referida geração, com maior acesso à educação superior e, como consequência, perspectiva diferente, em relação aos mais velhos, acerca do trabalho e da profissão. Conclui-se que há diferenças de valores no trabalho entre as gerações diretas (1959-1968), hiperinflação (1969-1978) e social.
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Theme of Interest: Diversity and In(ex)clusion in Organizations: an organizational citizenship
Helio Arthur Reis Irigaray
Fabricio Stocker
Rafael Cuba Mancebo
Gaslighting tem sido objeto de estudo na Psicanálise, Antropologia e Sociologia; e apenas recentemente este fenômeno tem ocupado espaço nos estudos organizacionais; todavia, persevera a lacuna de como este comportamento se manifesta nas organizações, bem como sua influência nos indivíduos envolvidos. Neste sentido, esta pesquisa tem como objetivo compreender em que medida ocorrem ações de gaslighting, nas organizações, com grupos socialmente marginalizados. Para isso, elaboramos uma pesquisa empírica, na qual visitamos 37 empresas de diferentes portes, no Rio de Janeiro e São Paulo e entrevistamos 82 trabalhadores de diferentes traços psicográficos. Estas entrevistas e nossas anotações de campo, foram submetidas à análise crítica de discurso. Identificamos duas categorias a priori, (“gaslighting racial” e “gaslighting misógino”), duas emergentes (“gaslighting LGBTQIA+-fóbico” e “gaslighting instrumental”) e construímos a axial, denominada “gaslighting pecuniário”. O campo revelou que gaslighting ocorre em todos os tipos de empresas e é uma estratégia de manipulação exercida por homens brancos heterossexuais não apenas sobre grupos minoritários como mulheres, não-brancos e LGBTQIA+, mas contra seus pares. Este estudo traz como implicações gerenciais e à teoria, a discussão e reflexão sobre como práticas discriminatórias têm sido naturalizadas e marginalizadas, não só no campo de estudos, mas na cultura organizacional.
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Theme of Interest: Diversity and In(ex)clusion in Organizations: an organizational citizenship
Cristiana Batista Carnevalli Siqueira
Carolina Maria Mota Santos
Antonio Carvalho Neto
A implementação de programas de diversidade nas organizações vem se tornando emergente nos últimos anos, sendo uma das respostas frente a um mercado globalizado. Diante deste cenário, este estudo tem por objetivo discutir as práticas de diversidade adotadas em uma organização, além de entender o papel da área de Recursos Humanos no processo de implementação da política de diversidade. A pesquisa é qualitativa, descritiva, realizada por meio de entrevistas semiestruturadas e análise de conteúdo. Foram entrevistados 15 empregados que atuam no grupo de diversidade. Os dados mostraram que o programa de diversidade, quando implementado de baixo para cima, acontece de maneira mais lenta, sendo destacado a importância da política de diversidade na institucionalização do programa. Identificamos nesta pesquisa que a adoção de metas de diversidade, com impacto na remuneração variável dos gestores foi adotada como forma de engajamento. Quanto ao papel da área de RH apurou-se que além do desafio de engajar a alta gestão da empresa, existe uma diferença na atuação nas áreas corporativa e industriais, possuindo uma atuação mais ativa no tema diversidade nas áreas corporativas quando comparado às áreas industriais. Concluiu-se que o programa de diversidade deve estar atrelado à estratégia da organização.
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Theme of Interest: Diversity and In(ex)clusion in Organizations: an organizational citizenship
Salete Viana da Hora
Nira Bessler
Daniel Blumen
Fábio Ribeiro Suzart
Alexandra Nascimento
Marcelo de Freitas Nóbrega
Esse projeto de pesquisa investigou como o processo seletivo para os membros dos Conselhos de Administração (CA) de empresas no Brasil contribui para a diversidade de gênero. No Brasil esse assunto ainda é pouco estudado ou discutido. Desse modo, o trabalho apresenta uma revisão de literatura sobre o tema e, a partir de entrevistas com headhunters e membros de conselhos, explora percepções e experiências sobre o recrutamento e seleção de conselheiros no país. A partir desses resultados, o trabalho também estabelece uma possível relação entre esse processo e a diversidade de gênero em CA. Os resultados da pesquisa demonstraram que a falta de processos seletivos formais é uma importante barreira para o ingresso de mulheres em conselhos no Brasil. O mapeamento das competências necessárias ao CA e a inclusão de pelo menos duas mulheres no processo seletivo são boas práticas sugeridas para o aumento da equidade. O número reduzido de entrevistados, em sua maioria já inseridos no debate sobre diversidade de gênero, é uma limitação do trabalho, sugerindo a necessidade de pesquisas mais amplas sobre o tema, o que contribui para a equidade de gênero, um dos 17 Objetivos do Desenvolvimento Sustentável (ODS).
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Theme of Interest: Diversity and In(ex)clusion in Organizations: an organizational citizenship
Gabriele Girardi
EBERSON HOFFMANN SILVEIRA
Andréia Eliane Neckel
Larissa Nardes
Shalimar Gallon
Frente a uma preponderância de homens brancos e heterossexuais em cargos dominantes, a presença feminina reduz significativamente conforme vai ascendendo a cargos hierárquicos mais elevados, bem como o recebimento de salários inferiores ao dos homens. Sendo assim, o presente trabalho objetiva analisar as barreiras encontradas pelas mulheres para ascender em cargos de gestão em uma instituição financeira brasileira. A pesquisa é um estudo de caso qualitativo exploratório realizado por meio de entrevistas com 18 sujeitos com base em um roteiro semiestruturado. Os dados foram analisados a partir da técnica de análise de conteúdo, os quais emergiram duas categorias: (i) políticas de igualdade de gênero; e (ii) mulheres em cargos de gestão. Os resultados trazem que as mulheres possuem menor representatividade em cargos de gestão e maiores dificuldades tanto para alcançá-los como para atuar na atividade. Os relatos descritos mostram que há uma condição social que favorece a ascensão masculina e traz empecilhos para a mulher no mundo atual. Muitas vezes, tais pensamentos e comportamentos também são replicados pelas mulheres, ou seja, é possível identificar comentários e interpretações machistas por ambos os sexos.
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Theme of Interest: Diversity and In(ex)clusion in Organizations: an organizational citizenship
Alice de Freitas Oleto
Jose Vitor Palhares dos Santos
Este estudo visa analisar como o assédio heterossexista é vivenciado por professores universitários gays brasileiros e quais são as implicações desse tipo de violência para o relacionamento entre professores e alunos no ambiente acadêmico. Realizamos um estudo de natureza exploratória e abordagem qualitativa. A coleta de dados se deu por meio de uma pesquisa on-line usando o Google Forms a partir de casos relatados por 13 professores gays brasileiros que atuam ou atuaram em alguma instituição de ensino tecnológico e/ou superior quando do assédio sofrido. Os dados foram submetidos à Análise de Conteúdo utilizando as fases de organização da análise, codificação, categorização e tratamento e interpretação dos resultados. Nossos dados sugerem que a maioria dos respondentes sofreu assédio heterossexista no ambiente de trabalho, sendo a violência mais explícita quando o professor é mais afeminado. Além disso, foi visto que a naturalização de brincadeiras consideradas inofensivas e piadas homofóbicas no ambiente de trabalho pode comprometer o combate do assédio heterossexista nas organizações. Como consequência, os respondentes relatam mudanças de local de trabalho e comportamentais para se adequarem as normas sociais, problemas físicos e psicológicos, profissionais e de relacionamentos interpessoais, afetando adversamente as experiências educacionais.
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Theme of Interest: Diversity and In(ex)clusion in Organizations: an organizational citizenship
PALOMA LOBO MEDEIROS ACHILLES
Simone Costa Nunes
Amyra Moyzes Sarsur
Esta pesquisa teve o objetivo de analisar a inclusão de pessoas com deficiência no trabalho a partir de um programa de inclusão e seus desdobramentos nas políticas, processos e práticas da área de Recursos Humanos (RH) e nos aspectos de acessibilidade. A indústria pesquisada atua com um Programa de Inclusão de pessoas com deficiência há mais de 10 anos. Em busca de aprofundamento, privilegiou-se a abordagem qualitativa e o método estudo de caso. Participaram do estudo 23 pessoas, entre empregados com deficiência, gestores que possuem pessoas com deficiência em sua equipe e profissionais de RH. Os resultados apontam o investimento ininterrupto e crescente do programa de inclusão na contratação, desenvolvimento e retenção da pessoa com deficiência e a consequente satisfação e gratidão desse público em trabalhar na empresa, além do reconhecimento quanto ao processo de acolhimento. Os gestores se mostraram parceiros da área de RH no processo e cada vez mais conscientes do seu papel na inclusão de pessoas com deficiência, ainda que este resultado seja fruto de longo processo de sensibilização, capacitação e acompanhamento. A maior parte das pessoas com deficiência ocupa cargos operacionais refletindo os desafios ao seu desenvolvimento, ainda que seja conexo à estrutura organizacional da empresa.
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Theme of Interest: Diversity and In(ex)clusion in Organizations: an organizational citizenship
Jaqueline Werner Olm
Suzete Antonieta Lizote
O objetivo deste estudo foi avaliar as práticas de recursos humanos nas organizações para a análise e definição do perfil das pessoas com deficiência. A pesquisa foi de abordagem qualitativa, com caráter exploratório e contou com entrevistas com roteiro semiestruturado. Foram entrevistados os responsáveis pelo setor de Recursos Humanos (RH) de três empresas, mais dois colaboradores com deficiência de cada organização. Os resultados apontaram que a Lei de Cotas ainda prevalece para que as pessoas com deficiência sejam inseridas nas organizações e que, não há práticas inclusivas de RH voltadas a esse público. De modo geral, verificou-se que a gestão da diversidade é comprometida pela falta de conhecimento sobre o que é a inclusão, de fato, e sua mera inserção no mercado laboral. Este trabalho poderá contribuir para fortalecer ou implementar novas ações na área de gestão de pessoas ou ao realinhamento do planejamento estratégico, especialmente ao que tange à inclusão de pessoas com deficiências. Sua contribuição social está relacionada à Agenda Global 2030, pois entre os dezessete objetivos da Organização das Nações Unidas para o desenvolvimento sustentável, se verifica que um deles (objetivo 8) está focado no emprego pleno e produtivo, inclusive para jovens e pessoas com deficiência.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Diversity and In(ex)clusion in Organizations: an organizational citizenship
OSWALDO FERREIRA BARBOSA JUNIOR
Simone Costa Nunes
Amyra Moyzes Sarsur
O artigo tem como objetivo discutir a concepção e implementação do Índice de Maturidade em Gestão Inclusiva (IMGI), instrumento capaz de medir e avaliar atitudes e ações inclusivas de empresas para a construção de um ambiente organizacional favorável à diversidade. Ele foi desenvolvido a partir da criação de uma Tecnologia Social inovadora, proposta para impactar a inclusão das pessoas com deficiência no mercado de trabalho, temática ainda pouco explorada no universo laboral e acadêmico. Foi realizada pesquisa qualitativa por meio de entrevistas com especialistas em inclusão e profissionais da área de Recursos Humanos (RH) de empresas atendidas por Organizações Sociais, contando com o suporte da literatura sobre inclusão e gestão de projetos. Foram realizadas aplicações para testagem do modelo e sua validação junto às empresas. Os resultados demonstram que sua utilização inova ao promover a melhoria do atendimento às empresas, facilitando o diagnóstico e elaboração de plano de ação, bem como ampliando a responsabilidade das áreas de RH e executivos no processo de inclusão. A ferramenta possibilita ampliar as reflexões sobre a inclusão, desafio crescente frente às pressões e oportunidades relativas à gestão da diversidade e assegura o uso de instrumental prático e consistente de diagnóstico e desenho de ações.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Diversity and In(ex)clusion in Organizations: an organizational citizenship
Adrianne Garcia
RONALTY OLIVEIRA ROCHA
As condições de trabalho para mulheres com deficiência são substancialmente mais desgastantes que para outras pessoas que não possuem essa condição. No entanto, essa dupla vulnerabilidade pode se multiplicar ainda mais quando observamos criticamente outras interseccionalidades como raça, gênero ou idade. Por essa razão, torna-se se cada vez mais necessário o uso de lentes teóricas de interseccionalidade em estudos de gênero e deficiência, uma vez que elas permitem a formação de uma imagem mais completa sobre os fatores socioculturais que afetam diretamente a experiência de trabalho e a justiça social nas organizações.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Diversity and In(ex)clusion in Organizations: an organizational citizenship
Deise De Souza Carvalho
Leonardo Tonon
A heteronormatividade, como conjunto de comportamentos e valores que impõem um padrão a ser seguido, impacta a vida de todas as pessoas, porém, pessoas não-heterossexuais têm suas vidas e suas trajetórias profissionais afetadas de forma mais intensa pelo padrão heteronormativo. O presente estudo analisa, pela perspectiva de alunos não-heterossexuais da Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Câmpus Curitiba, as influências da heteronormatividade em suas trajetórias acadêmicas e profissionais. A coleta de dados se estabeleceu por meio da aplicação de um questionário online com questões abertas, disponibilizado entre novembro e dezembro de 2020. Seguindo-se à abordagem qualitativa, as 123 respostas válidas foram analisadas a partir da técnica de análise de conteúdo. Dentre os principais resultados, destacam-se os desafios advindos do padrão-heteronormativo imposto, a dificuldade de acesso e ascensão profissional e as consequências psicossomáticos aliados a tais desafios. Ademais, ficou evidente a necessidade de que as discussões envolvendo a heteronormatividade sejam melhor trabalhadas no ambiente universitário. Num sentido positivo, por outro lado, a pesquisa identificou certos elementos facilitadores, como a representatividade e a garantia de efetividade de políticas de diversidade que promovam um ambiente de trabalho mais seguro e equitativo.
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Theme of Interest: Diversity and In(ex)clusion in Organizations: an organizational citizenship
ADRIANO DOS SANTOS JUNIOR
Davi Sampaio Marques
O presente estudo tem como objetivo analisar a percepção de mulheres motoristas sobre o seu processo de inclusão no ambiente de trabalho. Foi utilizado como base teórica os paradoxos de Ferdman (2017) que se dividem em três núcleos: expressão de si e identidade, que diz respeito às tensões entre a singularidade e o pertencimento; fronteiras e normas, que tratam de estabilidade e delimitação ou instabilidade e mudança; e por último, a segurança e conforto, que se referem às sensações de conforto ou desconfortos que gerem mudanças no indivíduo e em, nas relações de trabalho. Dessa forma, foi realizada uma pesquisa qualitativa por intermédio de entrevistas semiestruturadas com 11 motoristas do transporte público em Fortaleza, cujos dados obtidos foram analisados por meio da técnica de análise de conteúdo. Dentre os resultados, percebeu-se que a maior valorização das características semelhantes do que das diferenças, as normas bem definidas, o tratamento igualitário, as oportunidades de crescimento profissional e a aceitação do grupo são fatores determinantes para a inclusão. Entretanto, fatores como o preconceito, jornadas múltiplas, interferências de órgãos externos nas políticas das empresas, poucas ações inclusivas, além dos desafios inerentes à profissão são barreiras que afetam o sentimento de inclusão das motoristas.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Diversity and In(ex)clusion in Organizations: an organizational citizenship
Elaine Barbosa da Silva
Rejane Prevot Nascimento
As estatísticas revelam que existe uma terrível correlação entre ser mulher e ser vítima de violência. A violência doméstica deriva dessa triste combinação e tem como agravantes o fato de ser perpetrada por homem que mantém relação de afeto com a vítima e de ser considerada como restrita à esfera privada. Além disso, as pesquisas evidenciam que as mulheres trabalhadoras têm maior probabilidade de serem vitimadas do que aquelas que não possuem emprego. Dessa forma, o objetivo deste estudo é de expor as adversidades enfrentadas pelas mulheres trabalhadoras vítimas de violência doméstica, especialmente relacionadas a sua condição laboral e relações de trabalho. Nesse sentido, os relatos das nossas entrevistadas revelaram que os transtornos acarretados pela violência são tanto de ordem mais evidente (perda performance no trabalho e de oportunidades de ascensão profissional, necessidade de se ausentar, adoecimento etc.) quanto menos aparente (externadas a partir do sentimento de perda). Destacamos, ainda, que o trabalho não é considerado por elas como pertencente a rede de apoio capaz de lhes ajudarem a se desvencilhar da violência sofrida.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Diversity and In(ex)clusion in Organizations: an organizational citizenship
CLAUDIA MARIA ABREU CAMPOS
Rejane Prevot Nascimento
Renan Gomes de Moura
O objetivo dessa pesquisa é analisar quais as razões ou obstáculos que levam as apenadas e egressas do sistema carcerário a enfrentarem dificuldades de colocação no mercado de trabalho formal. Para isso, a pesquisa considerou a metodologia de pesquisa história de vida e escutou quatro apenadas que contaram suas histórias – antes do cárcere, durante o cárcere, as mulheres cumprem regime aberto. Observou-se que o sistema carcerário foi concebido por homens e para homens, excluindo até hoje diversas necessidades das mulheres. Um dado que surgiu no decorrer da pesquisa é o fato das mulheres estarem privadas de liberdade por serem acusadas/condenadas por matarem homens como possível resposta à violência doméstica e sexual, ameaças, entre outras situações do tipo. Curioso é o fato de tal informação pouco aparecer nos dados públicos quando se aborda o encarceramento feminino. Tais dados são fortemente criticados por pesquisadores de variadas disciplinadas por serem rasos, antigos e pouco interpretados.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Diversity and In(ex)clusion in Organizations: an organizational citizenship
Maria Beatriz Rodrigues
Gabriela Pereira Lopes
O capacitismo está enraizado nos sistemas sociais e tem poder de ditar modos de ser e de viver. É uma forma de pensar quais corpos e mentes, se coadunam com ideias pré-concebidas de perfeição e de integridade. O capacitismo é sustentado socialmente por uma tentativa de unificação dos padrões de normalidade e de beleza e por uma divisão imposta entre pessoas que se enquadram ou não nestes parâmetros. Essa lógica é naturalizada na sociedade, por meio de relações assimétricas entre diferenças e da constante reinvenção e reforço de ideias e práticas de segregação. A presente pesquisa foi realizada por meio de entrevistas individuais e coletivas, com estudantes universitários com deficiência, professores e técnico-administrativos de uma universidade federal e buscou identificar mensagens, mais ou menos evidentes, de capacitismo nas relações sociais estabelecidas na inclusão educacional. A pesquisa está em andamento, mas algumas dificuldades significativas de acessibilidade e inclusão, de conhecimento e sensibilização de diferenças, já puderam ser percebidas nos resultados parciais.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Diversity and In(ex)clusion in Organizations: an organizational citizenship
Jean Carlo Flores Gonçalves
LUCAS SANTOS CERQUEIRA
Bruno Henrique Pais Silva
Objetivo deste trabalho é analisar de que forma a violência simbólica se manifesta com homossexuais masculinos no contexto das organizações no Rio Grande do Sul. Metodologicamente, o estudo se caracteriza por ser de natureza qualitativa, do tipo descritivo-exploratório e por utilizar do método história de vida. Os participantes foram escolhidos com base na técnica snowball e os relatos foram coletados por meio de encontros presenciais e remotos. Foram ouvidas as histórias de vida de quatro indivíduos homossexuais assumidos e ativos no mercado de trabalho entre os meses de abril e maio do corrente ano. Os resultados revelaram a importância em se debater a sexualidade em todas as esferas sociais, incluindo o contexto das organizações formais e informais. Desta maneira, pode-se concluir que a violência simbólica se apresenta na trajetória dos indivíduos homossexuais participantes deste estudo das mais variadas formas: falsos elogios, expressões corporais intencionalmente regulatórias do comportamento do homossexual, piadas ácidas, abuso e até mesmo a discriminação como critério para a demissão.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Changes, inconsistencies and impacts when discussing gender, work and personal life.
SABRINA SILVA VALADARES
Antonio Carvalho Neto
Carolina Maria Mota Santos
DANIELA MARTINS DINIZ
O cerne deste estudo é a mulher na mineração. Este trabalho contribui com a literatura ainda escassa no Brasil sobre a mulher neste setor onde a dominação masculina é forte. O objetivo deste estudo foi analisar a condição da mulher no ambiente de trabalho da mineração e práticas a ela orientadas no contexto de uma organização multinacional do setor. Quanto à metodologia, optou-se pela realização de pesquisa qualitativa. O estudo de caso foi realizado com 27 mulheres que trabalham em uma empresa multinacional do segmento de mineração. A pesquisa originou dados acerca da percepção das mulheres sobre a sua condição na empresa, evidenciando a luta da mulher por um lugar melhor na mineração, corroborando estudos na área que tratam de barreiras à carreira da mulher neste segmento. Embora as mulheres relatem que são capazes de exercer qualquer cargo/função na empresa, elas percebem: diferenciação salarial na organização investigada; que a licença maternidade e o fato de terem filhos impactam negativamente na sua carreira e na sua ascensão a cargos superiores na hierarquia organizacional; situações de preconceito e discriminação vivenciadas no trabalho. Algumas vezes de forma sutil, outras de forma tácita, porém se constituem ainda como barreiras enfrentadas pelas mulheres na mineração.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Changes, inconsistencies and impacts when discussing gender, work and personal life.
Cynthia Chagas Rocha de Souza
Zélia Miranda Kilimnik
Anderson de Souza Sant Anna
Fátima Bayma de Oliveira
DANIELA MARTINS DINIZ
This paper aims to investigate attitudes, skills, behaviors, and defensive strategies that female entrepreneurs adopt to find a balance between career, personal and family life. Semi-structured and in-depth interviews were conducted with female business owners who were members of the Trade Association of the Brazilian State of Minas Gerais. The interview’s script was developed based on the theoretical contributions by Greenhaus, Collins, and Shaw (2003), Oliveira, Cavazotte, and Paciello (2013), and Tiedge (2004). The results point to a spillover of the women’s career to family and personal life. The interviewees commonly state leaving their personal life behind. However, women who perceive to have achieved a balance between career, personal and family life show greater ability to delegate tasks. They adopt planning, time management, patience, decision-making capacity, multitasking, and prioritization skills as main strategies to deal with the challenges of coordinating career, personal and family life. The interviewees declared to dedicate more time to their careers and consider that challenges related to their businesses are harder to solve than family and personal issues.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Changes, inconsistencies and impacts when discussing gender, work and personal life.
KENYA APARECIDA DOS SANTOS CONSCEIÇÃO
Thiago Soares Nunes
Esta pesquisa objetivou compreender os impactos do trabalho em regime home office para as mulheres durante o período de isolamento social imposto pela pandemia da COVID-19. Para alcançar o objetivo foi aplicado questionário em 384 trabalhadoras da empresa Alfa, com idades entre 23 e 52 anos com diferentes composições familiares e estágios de carreira. Os estudos apontam que compete à mulher a maior parte dos serviços domésticos, dessa forma, no contexto da pandemia, as mulheres se viram meio ao cenário “Amélia e Executiva” onde as tarefas da casa entraram muitas vezes em conflito com o papel profissional. O índice de favorabilidade (NPS) da pesquisa ao contexto de home office foi positivo, que se deu principalmente pelo ganho de tempo em deslocamento, proximidade da família e sentimento de proteção. Vale ressaltar que o aumento de produtividade foi relatado por muitas como resultado de uma sobrecarga de trabalho e pelo excesso de jornada. Impactos significativos foram observados quando diagnosticado o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional, a maior parte das mulheres expressaram a sobrecarga com atividades domésticas. Tais achados se mostram importantes no debate da mulher no mercado de trabalho em um cenário adverso como o da pandemia.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Changes, inconsistencies and impacts when discussing gender, work and personal life.
Érica Custódia de Oliveira
Para ampliar a compreensão sobre as dificuldades que o tempo gasto no trabalho pode gerar para os teletrabalhadores que desejam dedicar-se a outras dimensões da vida, o objetivo deste artigo é analisar a relação entre características do teletrabalho e do teletrabalhador e o conflito trabalho-não trabalho (CTNT) no contexto brasileiro, investigando o tempo alocado às diferentes dimensões do não trabalho, as dimensões mais afetadas no CTNT, as características do teletrabalho e do teletrabalhador. O estudo é quantitativo e descritivo: foi realizada uma survey e a amostra foram 299 profissionais que trabalhavam em home office no Brasil, no final de 2020. Os resultados mostram que há interesses diversificados, além do trabalho e da família, e eles variam entre os teletrabalhadores; há variação também entre as dimensões do não trabalho mais afetadas no CTNT, com destaque para o lazer, a família e a educação (são as três dimensões mais afetadas); o CTNT dos teletrabalhadores é associado negativamente à flexibilidade do tempo e ao suporte do gestor e positivamente à preferência individual pela estratégia de segmentação na gestão das fronteiras entre trabalho e não trabalho.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Changes, inconsistencies and impacts when discussing gender, work and personal life.
Thais Fernandes
O objetivo desse ensaio recai sobre a proposta de introdução da temática da interseccionalidade nos estudos voltados a dual career, com vistas a redução de vieses apontados sobre esse tipo de estudo no que tange aos sujeitos de pesquisa que normalmente os compõem. Com base em categorias sociais vistas como geradoras de desigualdades e interconectadas estruturalmente indica-se que ao tratar de dual career é importante uma contextualização dos sujeitos de pesquisa a partir de tais categorias. Argumenta-se que pela ótica da interseccionalidade temas como gênero, classe e raça não podem ser tratados de forma isolada, pois a soma de suas discussões não reflete ao todo. Por conta disso, ao tratar de gênero na dual career, temática recorrente, seria conceitualmente mais rico se outros temas fossem tratados em consonância. E fazendo isso se contribui a redução do viés relacionado aos sujeitos de pesquisa na dual career por indicar a necessidade também de se olhar para outros grupos (com outras composições de categorias sociais) e de indicar a limitação dos estudos a contextualização dos sujeitos envolvidos.
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Theme of Interest: Changes, inconsistencies and impacts when discussing gender, work and personal life.
Ana Paula de Oliveira Amaral Colodetti
Marlene Catarina de Oliveira Lopes Melo
Este estudo teve por objetivo descrever e analisar a percepção dos estereótipos de gênero por mulheres bolsistas de produtividade em pesquisa e as repercussões desses modelos no percurso profissional e na concepção de ciência e de cientista. O percurso metodológico foi elaborado com a utilização de uma abordagem qualitativa-descritiva e interpretativa. Foram entrevistadas 20 mulheres com bolsas do Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico – CNPq na modalidade Produtividade em Pesquisa (PQ), constantes dos quadros de bolsistas do Estado de Minas Gerais, nas áreas de Ciências Exatas e da Terra e Engenharias. Os dados foram coletados por meio de entrevistas com roteiro semiestruturado e analisados pela técnica de análise de conteúdo de Bardin (2011). As principais conclusões sugerem que os estereótipos de gênero, entendidos como construções históricas e culturais, são capazes de contribuir para a diminuição da presença feminina na ciência, o pequeno interesse pela profissão e a dificuldade de ingresso na carreira científica. A manutenção de uma imagem masculina do cientista pela sociedade, dissociada da figura feminina, demonstra a necessidade de conscientização da importância da mulher cientista e da valorização da ciência, especialmente no tocante à sua democratização como forma de desenvolvimento do conhecimento e da pesquisa.
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Theme of Interest: Changes, inconsistencies and impacts when discussing gender, work and personal life.
Manoel Bastos Gomes Neto
Rebeca da Rocha Grangeiro
Carlos Leandro Soares Vieira
O presente estudo tem como objetivo identificar e analisar de modo sistemático a produção científica sobre fenômeno Queen Bee. A revisão foi realizada com base em técnicas bibliométricas e de análise de conteúdo. Aplicados os critérios de exclusão foram identificados 55 trabalhos que abordam a metáfora, disponibilizadas em seis bases de dados. Os achados apontam que ainda existe um número limitado de pesquisas e a temática ganhou destaque a partir do ano de 2016. Nota-se que os estudos estão concentrados em países, autores, instituições e periódicos europeus ou da América do Norte. Observa-se evolução da metáfora, a qual inicialmente descrevia as mulheres responsáveis, contudo, estudos mais atuais sugerem que são as organizações masculinas, oportunidades limitadas e experiências de discriminação que levam ao surgimento do fenômeno Queen Bee. Por fim, a pesquisa sugere a a continuidade dos estudos sobre o fenômeno e indica alguns caminhos de pesquisas com base nas lacunas encontradas.
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Theme of Interest: Changes, inconsistencies and impacts when discussing gender, work and personal life.
Rebeca da Rocha Grangeiro
Manoel Bastos Gomes Neto
O objetivo deste estudo consiste em examinar condições que favorecem e embarreiram o desenvolvimento profissional de mulheres que atuam no ecossistema de startups. Para alcançá-lo, foram realizadas entrevistas semi-estruturadas com 61 mulheres que atuam no ecossistema de startups de três capitais do Nordeste do Brasil. Os resultados apontam que mesmo sendo um ecossistema majoritariamente masculino, existe fomento para atuação feminina. As mulheres indicam redes de colaborações formais e informais que auxiliam no desenvolvimento profissional e ajudam a lidar com os distintos preconceitos e violências direcionadas ao gênero. Além disso, são ressaltados programas específicos que impulsionam a participação feminina no ambiente das startups e nas decisões de financiamento de investimento. Contudo, assim como o mercado tradicional, o ecossistema também apresenta entraves à atuação feminina. Os obstáculos vão desde a invisibilização das mulheres ao descrédito de sua competência como gestora ou como profissional de TI, que impactam em dificuldades para receber investimentos, tão importantes para o desenvolvimento do negócio. O estudo indica pontos críticos que precisam ser transformados para melhorar as condições de trabalho das mulheres e pode contribuir, no sentido de ser útil para criação de políticas públicas que favoreçam e fomentem a atuação de mulheres na tecnologia.
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Theme of Interest: Changes, inconsistencies and impacts when discussing gender, work and personal life.
Danilo Andretta
Heliani Berlato
Nas últimas décadas, o fenômeno dual career tem sido amplamente explorado sob vários aspectos. O que permanecia intocado, pelo menos até recentemente, era o contexto sociocultural que envolvia as vivências das famílias dual career. Esta pesquisa buscou explorar essa dimensão a partir do fenômeno da religião, com o objetivo de compreender como casais dual career evangélicos gerenciam as esferas trabalho e família. Adotando uma abordagem qualitativa e uma epistemologia construcionista, dez casais foram entrevistados de forma individual e conjunta. A análise de discurso possibilitou a identificação de três categorias, revelando o entendimento de família como projeto divino; os significados e ressignificados em torno da submissão da mulher e da autoridade legítima do homem; bem como as negociações sobre a divisão de tarefas domésticas e cuidados dos filhos. Considerando que os casais evangélicos representam um perfil em ascensão no Brasil e posicionam a família à frente do trabalho, os gestores são convidados a repensar o valor que atribuem ao contexto familiar no âmbito das organizações.
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Theme of Interest: Changes, inconsistencies and impacts when discussing gender, work and personal life.
Simone Kunde
Rafael Ecke Tavares Busanello
Mariane Lemos Lourenço
Em face do contexto de pandemia de Covid-19 que acontece desde março de 2020, muitas organizações passaram a adotar o trabalho remoto como medida de isolamento social para contenção do vírus. Neste cenário, as mães trabalhadoras passaram a dividir o espaço do trabalho e do lar, onde os limites entre as duas esferas de sua vida passaram a ser inexistentes. Principais responsáveis pelos trabalhos domésticos e de cuidados com os filhos, os sentimentos negativos desta experiência são evidenciados na literatura. No entanto, pouco se sabe sobre a relação ambivalente de sentimentos destas mães no contexto de crise atual. Diante disso, esta pesquisa procurou compreender a ambivalência de sentimentos de mães trabalhadoras em suas experiências com o trabalho remoto no contexto da pandemia. Tendo como base a Análise Fenomenológica Interpretativa, foram realizadas entrevistas semiestruturadas com cinco mães trabalhadoras atuantes no trabalho remoto em organizações no Brasil. A análise se deu a partir de um processo indutivo e chegou-se a dois grupos de sentimentos vivenciados pelas trabalhadoras: os sentimentos positivos e os sentimentos negativos, evidenciando assim a ambivalência de sentimentos das participantes. Esta pesquisa contribuiu com a compreensão de aspectos de saúde e bem-estar das trabalhadoras mães, possibilitando implicações práticas e sociais.
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Theme of Interest: Changes, inconsistencies and impacts when discussing gender, work and personal life.
JOICELI DOS SANTOS FABRÍCIO
Fabio Vizeu
Este texto é um ensaio sobre a violência de gênero no contexto dos estudos de gestão, tendo por peculiaridade a construção do argumento a partir de diferentes autoras feministas. Baseada no pensamento de Hannah Arendt e Joan Scott (complementado pela perspectiva psicanalítica do feminismo), a prerrogativa do texto é a de que a violência de gênero – aqui tomada como a violência exercida contra a mulher e motivada por questões relacionadas a desigualdade histórica entre homens e mulheres – está associada a tentativa de anulação de qualquer forma de poder conquistado pelas mulheres a partir da luta contra a desigualdade de gênero. Ou seja, a violência é uma reação a qualquer esforço ou ato relacionado ao combate da desigualdade, como um recurso não legítimo utilizado pelo agressor para manter o status quo do patriarcado, baseado em uma visão assimétrica de poder e de submissão da mulher ao homem. Neste sentido, defendemos que a violência de gênero se amplia na medida que as mulheres se equiparam aos espaços de poder dos homens, sofrendo maior ataque a partir de diferentes formas de violência – especialmente as formas mais sutis.
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Theme of Interest: Changes, inconsistencies and impacts when discussing gender, work and personal life.
VANESSA FERNANDES COAN
Rozélia Laurett
O objetivo deste estudo foi compreender como mulheres com não maternidade não intencional ativam a identidade maternal no trabalho. Foi realizada uma pesquisa com abordagem qualitativa e exploratória, utilizando os princípios da Grounded Theory para coleta e análise de dados. Os dados foram coletados por meio de entrevistas narrativas com 44 mulheres sem filhos que ativam a identidade maternal no trabalho. Os resultados evidenciaram três estratégias usadas por essas mulheres para ativar a identidade maternal no ambiente de trabalho: por meio de ativação projetiva, quando mulheres apresentam comportamento maternal com colegas de trabalho e por meio de leisure crafting; por ativação vicária por mobilização, quando os comportamentos revelam ativismo intraorganizacional na promoção de direitos à maternidade a colegas de trabalho e enriquecimento do próprio cargo e quando contribuem para autopromoção na carreira; por ativação imaginária, quando o comportamento maternal manifesta-se no plano imaginário, incluindo diálogos com filhos imaginários. Palavras-chave: Maternidade, Identidade no Trabalho, Não-maternidade não intencional, Carreira.
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Theme of Interest: Changes, inconsistencies and impacts when discussing gender, work and personal life.
Marcela Carvalho Gonzalez
Kallita Ester Magalhães
Alexandra Venancio dos Santos
O teto de vidro é uma expressão para as barreiras encontradas pelas mulheres na ascensão a cargos de liderança no mercado de trabalho. O objetivo deste artigo é analisar a literatura produzida na última década no campo da administração, sobre a ocupação de mulheres em cargos de alta gestão identificando sua evolução. Para isso, foi realizada uma revisão da literatura das publicações científicas nos bancos de dados da Web of Science e Scielo e nos periódicos da ANPAD (Associação Nacional de Pós-Graduação em Administração) que são a BAR, RAC, Spell e RAC Eletrônica. Como resultados observou-se que os temas abordados se focam no processo de entendimento do fenômeno do teto de vidro. Quanto a abordagem metodológica existe uma maior concentração de trabalhos quantitativos com uso de estatística descritiva. O estudo contribui com uma agenda para futuras pesquisas, no sentido de avanço da temática.
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Theme of Interest: Changes, inconsistencies and impacts when discussing gender, work and personal life.
Heliani Berlato
Danilo Andretta
Thais Fernandes
Os estudos de discriminação de gênero e carreiras das mulheres nas organizações reforçam o quanto as mulheres são silenciadas em suas falas, desvalorizadas em suas competências e recebem menos que os homens. No entanto, há poucas pesquisas que exploram esse tema no contexto do agronegócio. Neste sentido, o objetivo deste estudo foi compreender como a discriminação de gênero é percebida por mulheres egressas de cursos na área de ciências agrárias. Como metodologia, um questionário foi aplicado e contou com 315 respondentes, sendo realizada uma Análise Fatorial e, posteriormente, uma Análise de Agrupamentos. Foram identificados cinco fatores que representam a esfera da discriminação de gênero e da carreira e, a partir disso, foram definidos dois grupos. O primeiro grupo foi denominado “mantenedoras do sistema patriarcal” e reforça um conjunto de mulheres que não enxergam a discriminação de gênero em suas trajetórias de carreira. O segundo grupo, denominado “conscientes do protagonismo”, representa um grupo de mulheres que percebem a discriminação e vivenciam os múltiplos desdobramentos dos comportamentos e atitudes sexistas que permeiam as trajetórias profissionais das mulheres no agronegócio.
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Theme of Interest: Changes, inconsistencies and impacts when discussing gender, work and personal life.
Wellington Matias Salomoni Mansano
Alexandra Beauregard
MILTON AUGUSTO PASQUOTTO MARIANI
Work-Life Balance (WLB) é o termo utilizado para descrever o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional de um indivíduo. O WLB é particularmente relevante em atividades laborais com horários antissociais e com longas horas de trabalho, como no caso de bares e restaurantes. A pesquisa possui natureza qualitativa e caráter descritivo e seu objetivo foi avaliar a fala de trabalhadores dessa área em dois países: Brasil e Reino Unido. Dez trabalhadores de cada país, responsáveis por dependentes, foram entrevistados a partir de um roteiro semiestruturado entre maio e novembro de 2019. Os resultados da análise léxica dos dados por meio do software Iramuteq apontam que no Brasil os trabalhadores relatam ter mais tempo para a família e percebem um suporte familiar mais positivo em relação aos trabalhadores de Londres. O suporte gerencial é observado como mediador das dificuldades enfrentadas em São Paulo e como facilitador para o cumprimento das responsabilidades pessoais em Londres. A flexibilidade é presente nas falas dos participantes londrinos e por meio delas nota-se que as práticas de WLB também servem como ferramenta de retenção dos empregados.
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Theme of Interest: Work, Organizations and Subjectivity
Gustavo Carvalho Souza
Ludmila de Vasconcelos Machado Guimaraes
Jefferson Lopes La Falce
A presente pesquisa buscou compreender as vivências dos servidores Técnicos Administrativos em Educação (TAEs) de uma IES no contexto de desflexibilização da jornada de trabalho, à luz da teoria da Psicodinâmica do Trabalho. O processo de desflexibilização - compreendido aqui como um retorno à jornada de trabalho que uma vez fora flexibilizada – finalizou-se em 2017 na IES pesquisada. Metodologicamente, recorreu-se ao uso da triangulação metodológica devido à complexidade do cenário da pesquisa. Optou-se pela aplicação do ITRA para se compreender o cenário geral da instituição e posteriormente constituiu-se um grupo focal para se coletar as informações qualitativas. Para análise dos dados quantitativos utilizou-se estatística descritiva, e para os dados qualitativos, análise de conteúdo. Como um dos resultados finais, foi possível confirmar empiricamente a proposição de que as vivências de sofrimento patogênico têm se estabelecido no trabalho efetivo dos TAEs da IES, e que o processo de desflexibilização contribuiu para o prejuízo das vivencias de prazer dos servidores.
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Theme of Interest: Work, Organizations and Subjectivity
Janaina Martins dos Reis
Luciano Zille Pereira
RESUMO Este estudo teve como objetivo analisar as manifestações relacionadas ao risco de adoecimento mental de motoristas que atuam no transporte individual por aplicativo na região metropolitana de Belo Horizonte/MG. Em termos metodológicos a pesquisa é descritiva com abordagem qualitativa. A coleta de dados foi realizada em grupo de 129 motoristas que se comunicam via WhatsApp durante 4 meses. Os resultados indicaram que, a avaliação de desempenho, a manipulação da tarifa dinâmica, o aceite às cegas de corridas sem a visibilidade do destino e as promoções realizadas pelas empresas são eficientes mecanismos de controle do coletivo do trabalho. Observou-se que os custos cognitivo e afetivo desta profissão tem relação direta com os conflitos com os passageiros e episódios relacionados a assaltos, os quais causam instabilidade emocional aos motoristas, contribuindo para evidenciar danos psicológicos e sociais, dando origem a impaciência, irritação e agressividade, que, em alguns casos, provocam desequilíbrio emocional preocupante aos motoristas. Eles não agem ou pensam como trabalhadores autônomos, estão limitados às exigências das empresas e à vigilância constante por meio do aplicativo, o que impede sua autonomia e liberdade. No geral, a saúde mental no trabalho pode estar comprometida pelo evidente esgotamento mental destes profissionais.
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Theme of Interest: Work, Organizations and Subjectivity
Caroline Melo Nunes
LUCIANA RODRIGUES FERREIRA
O estudo objetiva identificar as características das condições de trabalho em home office de representantes de produtos farmacêuticos para analisar as dimensões objetiva e subjetiva da precarização do trabalho. Como questão da pesquisa: de que forma as características das dimensões objetiva e subjetiva da precarização do trabalho são apresentadas no trabalho em home office? A pesquisa desenvolve-se pela abordagem dialética e histórico-materialista centrada no trabalho flexível para revelar e desvendar os desdobramentos desta configuração de trabalho originado da exploração capitalista e dominação da força de trabalho, o binômio flexibilização e precarização nas condições de trabalho pelo olhar dos teletrabalhadores. O método “survey” para identificar as características da precarização nas Dimensões Objetiva e Subjetiva a partir do Inventário de Precarização Laboral (IPREL) e a técnica de observação não participante. Verificou-se a formação do Fator 1 “Estruturais” compreende a Dimensão Objetiva com os aspectos estruturais e formais e o Fator 2 “Não Estruturais” referente à Dimensão Subjetiva com os elementos subjetivos e não estruturais das condições de trabalho. Além disso, a formação dos grupos G1, G2 e G3 em relação às Dimensões Objetiva e Subjetiva. Os resultados indicam para existência da precarização nas condições de trabalho na modalidade de teletrabalho.
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Theme of Interest: Work, Organizations and Subjectivity
ADRIANA VENTOLA MARRA
Samara de Menezes Lara
Mariana Barros Teixeira
Thales de Souza Magalhães
Este artigo teve como objetivo descrever e analisar as percepções de prazer e sofrimento no trabalho comuns aos ocupantes de cargos gerenciais de diversos níveis hierárquicos. O referencial teórico baseou-se na psicodinâmica do trabalho. Sobre a metodologia, foi realizada uma pesquisa descritiva de natureza quantitativa e qualitativa. A coleta de dados se deu por um questionário a partir da EIPST (Escala de Indicadores de Prazer e Sofrimento no Trabalho), com 220 gerentes participantes, e entrevistas semiestruturadas com 26 gerentes. Para a análise dos dados utilizou-se estatística descritiva uni e multivariada, e análise de conteúdo. Os resultados apontaram que a identificação com as tarefas desenvolvidas, o sentimento de orgulho pelo trabalho e o reconhecimento por meio de status social são as principais fontes de prazer nos gerentes estudados, já as fontes de sofrimento estão relacionadas ao estresse, sobrecarga e ao esgotamento emocional. A falta de reconhecimento foi percebida de forma diferenciada a depender da faixa etária dos participantes. Este estudo contribui trazendo subsídios para a compreensão de como as recentes transformações organizacionais afetam subjetivamente os gerentes diante do aumento da carga psíquica no trabalho gerencial e abre a discussão sobre as possíveis intervenções organizacionais.
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Theme of Interest: Work, Organizations and Subjectivity
ADRIANA VENTOLA MARRA
Mariana Barros Teixeira
Samara de Menezes Lara
Amanda Vidotti de Souza Campos
Ana Victória Miranda Bruni
Este estudo teve como objetivo principal identificar e analisar as percepções dos gestores sobre os fatores críticos, com seus respectivos custos, que podem comprometer sua saúde mental e que passaram a compor seu contexto de trabalho durante a pandemia de Covid-19. Para alcançar tal objetivo utilizou-se o marco teórico da ergonomia da atividade e da psicodinâmica do trabalho. Foi realizada uma pesquisa descritiva com caráter quantitativa e qualitativa. A coleta de dados foi realizada com os gestores por meio de 220 questionários compostos pela EACT e a ECHT e de 26 entrevistas semiestruturadas. Para análise dos dados utilizou-se estatística descritiva uni e multivariada e análise de conteúdo. Após a realização da Análise Fatorial Exploratória houve a exclusão e a subdivisão de vários fatores das duas escalas. Quanto ao contexto do trabalho, a fiscalização da tarefa e do desempenho foi considerada grave. Sobre o custo humano no trabalho, o custo cognitivo dos gestores também foi interpretado como grave. Conclui-se que, com a pandemia, as novas responsabilidades dos gestores aumentaram a distância entre o trabalho prescrito e o trabalho real, com maior carga psicológica no trabalho e suas consequências para sua saúde mental.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Work, Organizations and Subjectivity
Samara de Menezes Lara
Silas Dias Mendes Costa
O objetivo deste artigo consiste em descrever e analisar as exigências decorrentes do contexto de trabalho a partir da percepção de jovens aprendizes. O estudo pautou-se na abordagem da Psicodinâmica do Trabalho. Os dados foram obtidos a partir de 669 questionários e 20 entrevistas e analisados por meio da análise fatorial e de conteúdo. Na análise fatorial foram validadas as dimensões afetiva, cognitiva e física, permanecendo 14 dos 32 indicadores que compõem o instrumento utilizado. Prevaleceram níveis críticos ou graves para os custos cognitivos e afetivos e níveis aceitáveis para os custos físicos. Nas entrevistas, o dispêndio intelectual foi mencionado pela maioria dos jovens, dando destaque aos custos cognitivos. Em menor frequência foram citados custos afetivos e físicos. A coleta de dados nas dependências da instituição profissionalizante pode representar uma limitação da pesquisa. A combinação dos métodos de coleta e análise de dados figura-se como uma potencial contribuição do estudo. Do ponto de vista teórico-conceitual, a discussão dos resultados contribui com a literatura da área, aprofundando as discussões sobre o público pesquisado e trazendo reflexões sobre o instrumento utilizado. Do ponto de vista pragmático-organizacional os resultados contribuem para que as organizações reavaliem as exigências impostas a esse grupo de trabalhadores.
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Theme of Interest: Work, Organizations and Subjectivity
MAIRA SGARBOSSA
Anelise Rebelato Mozzato
O termo florescimento advém da psicologia positiva. Associado ao contexto do trabalho, o estado de florescimento proporciona ao trabalhador uma condição de prosperidade, engajamento, automotivação, satisfação e realização, o qual pode ser considerado como a integração do bem-estar subjetivo e psicológico do trabalhador no meio laboral. Desse modo, esta revisão bibliométrica objetiva fazer um levantamento da produção científica relativa ao florescimento no trabalho no período de 2010 a fevereiro de 2021, circunscrevendo a produção nacional e internacional. Para tanto, foram realizadas buscas nas bases de dados Web of Science, Scopus, Scielo e Spell. Os resultados demonstram que o tema carece de pesquisas, sobretudo na área de ciências sociais aplicadas e, principalmente, a nível nacional. A maioria das publicações foram redigidas no idioma inglês, no formato de artigo, escritos por pesquisadores filiados em instituições educacionais da África do Sul e dos Estados Unidos. Dentre outras questões, identificaram-se três redes de pesquisadores e seus principais autores. Assim, esta pesquisa contribui ao apresentar um panorama sobre este tema emergente, inclusive com a apresentação de uma agenda de pesquisa. Conclui-se que o florescimento é um constructo polissêmico e multidisciplinar, ficando evidente suas lacunas de pesquisa e reforçando sua importância no contexto organizacional.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Work, Organizations and Subjectivity
Fabio Melges
Georgiana Luna Batinga
Tania Cristina Costa Calarge
Elcio Gustavo Benini
Um novo processo de precarização do trabalho tem se constituído amplamente nas mais variadas ocupações a partir de rearranjos produtivos múltiplos, traduzindo-se em um processo histórico de enfraquecimento crescente da classe trabalhadora, assim como de perdas de seus direitos. Considerando a importância desse debate, este trabalho teve como objetivo apresentar uma revisão sistemática da literatura sobre a nova precarização do trabalho. O processo de revisão foi orientado pela metodologia proposta por Okoli (2015), composta por etapas de filtragens e exclusão, totalizando um corpus de 25 artigos, aos quais buscou-se identificar os principais elementos constitutivos da nova precarização do trabalho, assim como os principais aportes teóricos de análise. Quanto ao encaminhamento dos resultados encontrados, sugere-se incluir na agenda de pesquisa discussões que contemplem o papel ideológico do “discurso científico” como suporte à chamada empresa “flexível”, assim como as alterações políticas orientadas sob neoliberalismo em países pobres e em desenvolvimento, que nunca vivenciaram o Estado do bem-estar social em sua dimensão mais avançada.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Work, Organizations and Subjectivity
Paloma Leite Costa
Ludmila de Vasconcelos Machado Guimaraes
Georgiana Luna Batinga
O presente artigo apresenta uma análise do filme Parasita do cineasta sul-coreano Bong Joon-ho com o objetivo de analisar os efeitos do capitalismo ocidental nas relações sociais e laborais na cultura sul-coreana. Para tanto, apresenta-se uma breve contextualização da sociedade sul-coreana e os efeitos da influência neoliberal no país, passando-se para uma conceptualização e discussão teórica sobre os papéis sociais na construção da realidade do sujeito e de como a precarização do trabalho e da vida perpassa as relações humanas. Em termos metodológicos, esse artigo foi conduzido por meio de uma análise fílmica, que analisou a sequência de duas cenas emblemáticas do filme, que foram analisadas a partir da Análise de Conteúdo de Bardin (2011). Por meio das análises foi possível compreender que a marcada divisão de classes abordada no filme, representa uma demonstração notória para a compreensão da organização social dos papéis sociais na sociedade sul-coreana que, apesar do fascínio pelas “dádivas” que o capitalismo ocidental prometeu ao país, não consegue se desvencilhar de suas raízes confucionistas, resultando, dessa forma, em uma precarização de seus costumes, do trabalho e da vida, impondo uma filosofia individualista a uma sociedade da coletividade, de base confucionista e sem classes.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Work, Organizations and Subjectivity
José Wilker de Lucena Macêdo
Criatividade e emoções são construtos que contribuem para o sucesso individual e organizacional. Mas, como as emoções e a criatividade se relacionam no contexto do trabalho? Este artigo analisa a relação entre as emoções e a criatividade no contexto do trabalho. Foi realizada uma Revisão Sistemática da Literatura com busca nas bases de dados Web of Science, Science Direct e Scopus. A busca por documentos resultou na identificação de 217 estudos, dos quais foram selecionados 140 artigos, que, submetidos a critérios de elegibilidade, reduziram-se a 29 documentos incluídos nesta pesquisa. Este artigo segue as recomendações do método PRISMA. Os resultados apontam quatro categorias temáticas de investigação das relações entre as emoções e a criatividade: Inteligência Emocional, Trabalho Emocional, Exaustão Emocional e Valência Emocional. As emoções podem promover/dificultar a criatividade, sendo tal relação mediada por outras variáveis identificadas nesta revisão. O estudo revela que as organizações precisam desenvolver um clima organizacional propício à criatividade e desenvolver ambientes de trabalho não usuais em sentido físico, psicológico e cultural. Esta pesquisa sugere a necessidade de conscientização social sobre efeitos de respostas desadaptativas a abusos decorrentes da interação entre o trabalhador e o público interno e externo à organização.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Work, Organizations and Subjectivity
Danielle Cristina Pedrete
Débora Vargas Ferreira Costa
Débora Magalhães Kirchmair
Victor Cláudio Paradela Ferreira
Aspectos referentes ao relacionamento interpessoal nas organizações como o assédio moral no trabalho e a má liderança têm despertado o interesse de pesquisadores devido aos impactos que podem gerar para os trabalhadores e para as organizações. Nessa perspectiva, o presente artigo buscou analisar a incidência de assédio moral em casos de lideranças tóxicas. Para tanto, foram entrevistados 15 profissionais, de organizações públicas e privadas, de diversos ramos, que vivenciaram situações de liderança tóxica e assédio moral no ambiente de trabalho. Os resultados encontrados demonstram que os entrevistados foram vítimas de diversas violências praticadas pelo seu líder. Verificou-se a presença de liderança tóxica e de assédio moral nos casos estudados. Apurou-se, a prevalência do assédio moral vertical descendente, ou seja, aquele praticado pelo superior hierárquico contra seus subordinados. Com relação às consequências diante das situações vivenciadas observou-se variação, podendo citar casos de adoecimento, afastamentos, desmotivação, queda de produtividade. Por fim, verificou-se ainda que os comportamentos das vítimas após às violências sofridas também sofrem variações, algumas denunciaram, levaram o caso até à justiça, e outras preferiram pedir demissão e se silenciar.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Work, Organizations and Subjectivity
Carolina Ornellas Duque
Débora Vargas Ferreira Costa
Victor Cláudio Paradela Ferreira
O mundo corporativo exige cada vez mais dos indivíduos, com cobranças acirradas e grande pressão por produtividade, levando ao desgaste pessoal, em especial os ocupantes de cargos gerenciais. Este trabalho analisa as dores e prazeres da liderança vivenciados por gestores de uma instituição financeira, área na qual as pressões sofridas pelos gerentes costumam ser muito fortes. A base teórica repousa em duas contribuições principais: o Pipeline da liderança, de Charan, Drotter e Noel (2013) e Gestão como doença social, de Gaulejac (2017). A pesquisa de campo contou com uma entrevista semiestruturada com gerentes de uma instituição financeira, buscando compreender as vivências e significados percebidos em sua atuação gerencial. Os resultados encontrados demonstram que a oportunidade em lidar com pessoas, participando do processo de transformação e desenvolvimento de sua trajetória profissional, representa, para os participantes, o principal prazer da liderança. Já as maiores dores apontadas foram a degradação da qualidade de vida, o estresse excessivo e os prejuízos na vida familiar, problemas que foram agravados pela falta de suporte da empresa no momento da ascensão à gerência. Métodos de preparação, como o Pipeline, não têm disso adotados, prejudicando a capacidade de enfrentar os problemas vivenciados pelos gestores.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Work, Organizations and Subjectivity
Paulo Ricardo dos Santos Meira
Lana Montezano
Objetivou-se identificar a percepção dos limites de civilidade e de invasão de espaço pessoal no ambiente organizacional do serviço público, a relação entre estas duas variáveis, além de verificar se há diferenças de percepção por segmentação de gênero, orientação sexual, faixa etária e vínculo profissional, ou por quem declarou já ter sofrido algum tipo de assédio moral ou sexual. Trata-se de estudo teórico-empírico, descritivo com recorte transversal e abordagem quantitativa, por meio de aplicação de questionário eletrônico com 434 servidores de uma instituição legislativa federal, e dados analisados com estatística descritiva e inferencial. Os participantes preferem ser cumprimentados com olhares e saudações e se sentem mais desconfortáveis com toques em membros inferiores. Foram identificadas diferenças significativas em relação ao gênero, ter sofrido assédio sexual e vínculo funcional para alguns aspectos e óticas da civilidade e da proxêmica, enquanto que a orientação sexual e ter sofrido assédio moral não apresentou diferenças significativas. Constatou-se que quanto maior a percepção de civilidade maior é o limite aceitável no espaço pessoal. Os resultados permitem subsídios mais precisos para iniciativas de gestão que visem maximizar o bem-estar dos servidores públicos, em especial aos que já tenham sofrido assédio sexual, cujas respostas diferiram do grupo geral.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Work, Organizations and Subjectivity
MARCOS VINÍCIUS MARTINS MACIEL
Luis Eduardo Brandão Paiva
Rafaela de Almeida Araújo
Tereza Cristina Batista de Lima
Esta pesquisa teve como objetivo investigar as causas de prazer e sofrimento de entregadores por aplicativos de entrega. A pesquisa caracteriza-se como qualitativa e descritiva, realizada mediante entrevistas semiestruturadas com 11 entregadores intermediados por aplicativos, como Uber Eats, Rappi, iFood. O roteiro de entrevistas baseou-se na Escala de Indicadores de Prazer e sofrimento no Trabalho (EIPST) e na Escala de Avaliação dos Danos Relacionados ao Trabalho (EADRT), desenvolvidas por Mendes e Ferreira (2007). A técnica adotada para o tratamento dos dados foi análise de conteúdo (BARDIN, 2011). Os resultados apontam que o trabalho proporciona prazer e sofrimento, embora sobressaiam situações em que os entregadores exponham sentimentos de sofrimentos associados à atividade que realizam. As principais motivações são sobrevivência e ausência de burocracia para iniciar a atividade, ainda que não haja direitos e garantias trabalhistas. Os danos causados pelo trabalho estão relacionados ao alto custo emocional, à falta de motivação, à vontade de desistir da atividade, à solidão e às dores no corpo e na cabeça. Este estudo contribui para o campo do conhecimento científico do prazer e sofrimento do trabalho, enfatizando que existe a necessidade de uma formalização nessa categoria de trabalho para garantir as necessidades básicas desses profissionais.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Work, Organizations and Subjectivity
Carlos Leandro Soares Vieira
Patrick Wendell Barbosa Lessa
Ives Romero Tavares do Nascimento
O objetivo deste artigo é realizar uma análise da literatura científica acerca do futuro do trabalho, utilizando os métodos e técnicas bibliométricas de análise dos dados científicos. Quanto à evolução de pesquisas por ano, as investigações mostraram que a partir da década de 2000, há um maior número de publicações por ano, sendo seu pico em 2020, com 74 trabalhos publicados. O periódico Futures possui o maior destaque em relação ao número de publicações (n=13). Quanto ao cenário de publicações no Brasil, percebe-se o que tema surgiu atrelado aos assuntos estudantis demonstrando a importância da educação para o desenvolvimento do trabalho no futuro com maior qualificação profissional. Além disso, artigos recentes buscam refletir acerca dos impactos da tecnologia no futuro do trabalho e da qualidade do trabalho em home office somado as incertezas que surgiram devido à pandemia global causada pelo vírus SARS-CoV-2. Dessa forma, sugere-se ampliar o número de bases, assim como realizar uma nova bibliometria quando a pandemia for controlada. Além disso, estudos com métodos quantitativos também podem ser mais abordados, visto que grande quantidade de artigos da base utiliza instrumentos de natureza qualitativa.
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Theme of Interest: Work, Organizations and Subjectivity
Felipe Alves Reinaldo
Vitoria Maria Serafim da Silva
O presente estudo objetiva-se em realizar uma revisão sistemática da Psicodinâmica do Trabalho no acervo de artigos publicados em revistas brasileiras nos últimos 6 anos (janeiro de 2015 a dezembro de 2020). Ainda, com este estudo, busca-se evidenciar o panaroma geral da Psicodinâmica do trabalho nas realidades de trabalho analisadas. Ademais, busca-se evidenciar quais aspectos da Psicodinâmica vem sendo discutidos no acervo de artigos publicados em revistas brasileiras, e assim como, identificar possíveis lacunas na literatura em Psicodinâmica do Trabalho neste cenário. Para isto, o aparato documental analisado nesta investigação foi extraído da base Web of Science, contabilizando em um momento inicial com 71 artigos, e um momento posterior, totalizando 69 artigos. A pesquisa caracteriza-se como descritiva, utilizou-se da ferramenta Start para execução das buscas e das análises. E como resultados, visualiza-se um acervo significativo que dialoga com a perspectiva da organização do trabalho e seus impasses e constrangimentos, e as relações com a saúde mental, trazendo discussões acerca do binômio prazer-sofrimento. E diante destes achados, propõe-se o desenvolvimento de futuras investigações que discutam cooperação, reconhecimento, mobilização coletiva, as relações profissionais, dentre outras.
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Theme of Interest: Work, Organizations and Subjectivity
Camilla Fernandes
Saulo Arcaro
Marcos Antonio Lopes da Silva
Mariane Lemos Lourenço
A crise proporcionada pela pandemia de COVID-19 no Brasil atingiu organizações privadas e estatais, gerando impactos relevantes na empregabilidade e sustentabilidade econômica e social. Mesmo em situação de pandemia, organizações prestadoras de serviços considerados essenciais permaneceram abertas e muitas delas não dispunham de alternativas viáveis que substituíssem o trabalho presencial. O estudo aqui apresentado investigou os impactos que a crise do coronavírus gerou nas dimensões humanas dentro destas organizações, especificamente em relação às emoções e a ambivalência emocional. Através de um estudo qualitativo básico e com o auxílio do método de análise de conteúdo, foi evidenciado que mesmo que a ambivalência exista no contexto diário de trabalhadores de serviços essenciais durante a pandemia, existiram momentos em que os sentimentos negativos foram mais preponderantes que os positivos. Contudo, as emoções negativas eram balanceadas pela existência de percepções positivas quanto ao gerenciamento da organização, ressaltando a importância da empatia entre líderes e liderados e a adoção efetiva das medidas de segurança recomendadas pelos órgãos competentes. O estudo revela um recorte deste contexto de pandemia, seu efeito emocional na população e os consequentes reflexos nas organizações, uma pequena amostra do potencial revelador que pesquisas futuras podem oferecer aos acadêmicos e administradores neste campo.
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Theme of Interest: Work, Organizations and Subjectivity
Silvia Generali da Costa
Adriana Machado Pooli
Renato Koch Colomby
Janine Kieling Monteiro
A gravidade dos efeitos do assédio moral sobre a saúde dos trabalhadores, por si só, já justifica os estudos regionais, nacionais e internacionais sobre o tema. Neste contexto, tem-se como objetivo deste artigo caracterizar o fenômeno do Assédio Moral e as suas consequências, a partir da percepção de servidores de uma instituição pública localizada no Brasil. Para isso, optou-se metodologicamente no acolhimento e recolhimento de 18 entrevistas com os servidores públicos de tal local e foram organizadas suas falas em duas categorias centrais de análise intituladas de “O Diabo veste Prada” e “Quem quer trabalhar na unidade do terror?”. Por sua vez, cada uma delas foi subdivida em categorias intermediárias e iniciais. Entre os resultados, as categorias expressam um grave problema ético, de gestão e de relacionamento superior-subordinado, que está na base dos riscos psicossociais, do adoecimento dos servidores, da queda na satisfação e no comprometimento dos servidores e do clima organizacional deteriorado.
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Theme of Interest: Work, Organizations and Subjectivity
Catia Eli Gemelli
Lisiane Closs
Este estudo objetiva propor e validar um instrumento científico capaz de mensurar a precarização do trabalho docente no ensino superior privado, considerando as repercussões do avanço da perspectiva mercantil para o campo educacional e suas implicações para o trabalho docente. A pesquisa, de natureza quantitativa, utilizou-se de análise fatorial exploratória para a validação experimental do instrumento denominado Escala de Precarização do Trabalho Docente no Ensino Superior Privado, aplicado em uma amostra de 607 docentes de ensino superior privado das regiões sul e sudeste brasileiras. Os resultados encontrados demonstram que este instrumento possui uma estrutura unifatorial, com confiabilidade de 0,953 (α de Cronbach), Kaiser-Meyer-Olkin (KMO) de 0,938 e teste de esfericidade de Bartlett estatisticamente significante (sig. < 0,05). O trabalho traz contribuições à produção científica, preenchendo a lacuna de um modelo teórico sobre o tema, e ao campo da gestão, ao propor um instrumento que subsidie a avaliação da precarização do trabalho docente de ensino superior privado. O estudo pode contribuir ainda para suscitar reflexões sobre o trabalho docente em IES públicas, e em outros ambientes educacionais e níveis de ensino.
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Theme of Interest: Work, Organizations and Subjectivity
Luana Batista Rodrigues
Tereza Cristina Batista de Lima
O objetivo dessa pesquisa é compreender as vivências de prazer e sofrimento no trabalho voluntário. Tipicamente, o trabalho voluntário é visto como o exercício de uma atividade que o indivíduo se identifica e realiza para o bem comum. Entretanto, sabe-se que, mesmo nesse contexto de identificação, vivências de prazer e sofrimento são inerentes ao trabalhar (DEJOURS, 2011). Metodologicamente, trata-se de uma pesquisa de caráter qualitativo e descritivo. Foram feitas entrevistas semiestruturadas em profundidade com 20 voluntários que atuam em instituições de apoio ao tratamento de portadores de câncer infantojuvenil e analisaram-se os dados por meio da técnica de Análise dos Núcleos de Sentido. Os resultados apontam que as vivências de prazer se relacionam com a realização, o reconhecimento, a liberdade de expressão e a valorização. As vivências de sofrimento, por sua vez, concentram-se em vivências de desgaste e desvalorização, principalmente, quanto ao sofrimento causado pela doença e pelo luto. Constatou-se também que as vivências de prazer e sofrimento não são antagônicas, ocorrendo simultaneamente. Esse estudo se faz relevante para possibilitar melhor compreensão da dinâmica do trabalho voluntário e para o desenvolvimento de ações que proporcionem melhores condições de trabalho, qualidade de vida e bem-estar social para os voluntários.
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Theme of Interest: Work, Organizations and Subjectivity
Denilson Aparecida Leite Freire
Marisa Aparecida Elias
Lina Eiko Nakata
Noézia Maria Ramos
Edileusa Godói de Sousa
O objetivo deste artigo foi estruturar e validar a Escala de Mecanismo de Defesa (EMD) do ego, utilizando-se, como campo de pesquisa, professores universitários da rede pública e privada dos estados de Goiás e Minas Gerais. Para isso foram utilizados os passos metodológicos para estruturação e validação de escalas, propostos por Pasquali (1999). Foi realizada, então, uma abordagem qualitativa para estruturação dos itens da escala; a coleta de dados deu-se por meio de uma survey e no tratamento dos dados utilizou-se da Análise Fatorial Exploratória AFE). Como resultado foi possível validar 13 tipos de mecanismos de defesa, utilizados para proteger o trabalhador das condições precárias e das situações adversas no trabalho, dos 18 tipos inicialmente propostos. Nesse sentido, a escala validou os seguintes mecanismos de defesa: evitação, repressão, racionalização, regressão, formação reativa, compensação, reparação, isolamento, identificação, idealização, introjeção, dissimulação e volta contra o eu. Os mecanismos de defesa do tipo anulação, negação, projeção, deslocamento e infantilização não apresentaram adequações e consistências estatísticas. Ainda, assim, a escala pode ser utilizada para mensuração dos mecanismos de defesa validados com segurança e representa um avanço para os estudos sobre a psicodinâmica do trabalho no Brasil.
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Theme of Interest: Work, Organizations and Subjectivity
Egon Bianchini Calderari
Francis Kanashiro Meneghetti
O objetivo estabelecido para o presente trabalho foi compreender como a mudança das aulas presenciais para as aulas virtuais modificou as relações afetivas dos docentes do ensino superior - mais especificamente a relação prazer e sofrimento - no contexto da reorganização do trabalho docente na pandemia. Para isso, foram entrevistados, com o auxílio de um roteiro de semiestruturado, dezoito professores (sendo nove homens e nove mulheres), que até março de 2020 atuavam no regime quando, devido às restrições de circulação estabelecidas pelos governos estaduais com o objetivo de combater a pandemia, precisaram migrar para o modelo de ensino remoto emergencial. Para a análise dos dados foi empregue a técnica de análise de conteúdo. Os resultados, expostos em três categorias, relacionadas as características do trabalho da Teoria da Psicodinâmica do Trabalho, de organização, cooperação e reconhecimento, demonstraram que as mudanças na organização do trabalho e principalmente o isolamento social afetaram a dimensão de cooperação no trabalho, com efeitos diretos sobre as relações de afeto docentes. Em busca do reconhecimento de seus alunos, os professores tentaram compensar as condições inadequadas de trabalho com a intensificação e a extensão de suas jornadas de trabalho.
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Theme of Interest: Careers in context: environmental conditions and occupational trajectories
Valessa Lemos da Silva
Jonas Vanderlei Theisen
Amanda Ribeiro da Luz
Valmir Dorn Vasconcelos
Angela Beatriz Busato Scheffer
Carreiras sustentáveis referem-se a uma teoria de carreiras contemporâneas que vem como resposta às mudanças socioeconômicas complexas no mundo do trabalho. De acordo com o modelo teórico, um dos indicadores de sustentabilidade na carreira é a saúde. Este estudo objetivou identificar pesquisas que abordam a relação de carreiras sustentáveis e saúde e verificar de que modo as principais discussões nessa temática tem se dado. Trata-se de um estudo de revisão sistemática. Os artigos foram recuperados pelo método PRISMA, entre 2015 a 2020, referente aos termos carreira sustentável e saúde nas bases Web of Science, Scopus, Spell, encontrando-se 79 artigos, sendo que 10 atingiram o critério de inclusão. Os principais temas envolvem transições de carreira vinculadas ao envelhecimento e doenças crônicas, saúde mental/Burnout, capacidade de trabalho, bem estar e técnicas de promoção de sustentabilidade por meio de treinamento. Saúde é definida como ausências crônicas, associadas a qualidade de vida, bem-estar e capacidade de trabalho. Foi observado que os artigos não tratam diretamente de saúde ou abordam todos os elementos teóricos de carreiras sustentáveis, geralmente tratando a saúde como uma variável interveniente para explicar outros fenômenos. As pesquisas investigam carreiras sustentáveis na zona de intersecção de outros indicadores como bem-estar e produtividade.
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Theme of Interest: Careers in context: environmental conditions and occupational trajectories
Marco Aurélio Amaral de Castro
Os processos de mudança organizacional estão se tornando cada vez mais comuns sob a ótica de estratégias, reestruturações ou tecnologias, sem levar em conta a mudança de relações que envolve o indivíduo com a organização, com a sociedade e consigo mesmo. Muitas pessoas estão valorizando menos os conceitos tradicionais como lealdade, autoridade, antiguidade ou promoção, o que reforça as discussões sobre como levar uma vida equilibrada, de forma que o trabalho, a família, o autodesenvolvimento e a carreira, possam receber atenção substancial. Este contexto, coloca em evidência as características individuais da força de trabalho do serviço público brasileiro e a sua inter-relação com o sistema de carreira que foi adotado para esta classe de trabalhadores. Assim, o presente ensaio tem por objetivo adentrar no universo das teorias que exploram as características da carreira pública, bem como levantar as especificidades dos modelos de carreira tradicional e contemporâneo, apresentando suas principais diferenças e tendências, se atendo também, às questões concernentes às mudanças globais que impactam as carreiras e os indivíduos.
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Theme of Interest: Careers in context: environmental conditions and occupational trajectories
Karen Sade de Paiva Filgueiras
MARCUS GREGORIO SERRANO
No complexo e dinâmico mundo do trabalho atual pessoas com múltiplas identidades profissionais muitas vezes exercem diferentes papéis simultaneamente, o que pode inibir a autêntica representação do self. Os que respondem ao chamado profissional encenam com autenticidade suas carreiras e paixões vocacionais. Os que renunciam ao chamado, exercem papéis inautênticos de trabalho, e portanto, buscam estratégias para incorporar sua paixão vocacional esquecida no autoconceito. Construímos um modelo de processo teórico que expande a visão de Obodaru (2017) ao considerar o papel das múltiplas identidades profissionais, tanto encenadas quanto renunciadas, na concepção do eu verdadeiro. Propomos que, quando indivíduos com múltiplas identidades profissionais exercem papéis inautênticos em suas carreiras, por escolha ou circunstâncias da vida, elas buscam encenar funções de trabalho no mesmo universo anteriormente abdicado e assim, incorporar ao self seu lado profissional renunciado.
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Theme of Interest: Careers in context: environmental conditions and occupational trajectories
Mariana Ramos de Melo
Priscilla de Oliveira Martins da Silva
ALEXSANDRO LUIZ DE ANDRADE
Esta pesquisa objetivou verificar o efeito das percepções de barreiras de carreira contextuais sobre as estratégias funcionais de enfrentamento (coping) por meio das expectativas de autoeficácia e do apoio social emocional entre estudantes finalistas da educação superior. A fundamentação teórica embasou-se no modelo de autogerenciamento da Teoria Social Cognitiva de Carreira. Os participantes foram graduandos da área de Negócios e Administração, vinculados a instituições da região sudeste no Brasil. A pesquisa foi do tipo survey e os procedimentos de análise contemplaram estatísticas descritivas, análises fatoriais e processos condicionais de mediação. Os resultados revelaram que as influências contextuais analisadas impactam de formas distintas as estratégias funcionais de enfrentamento. Barreiras impactaram apenas indiretamente, e apoio social impactou diretamente. Constatou-se que a autoeficácia não mediou a relação entre barreiras e enfrentamento. Já o apoio social emocional teve papel mediador na relação, e foi preditor da autoeficácia no modelo de mediação seriada. Com isso, ao considerar o cenário atual de crises contextuais, é destacada a importância do apoio social para ações de enfrentamento funcional de barreiras. Conclui-se que o enfrentamento de barreiras contextuais não deve ser gerenciado unicamente na ação do próprio indivíduo, e o apoio social aprimora o autogerenciamento da carreira pelos universitários.
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Theme of Interest: Careers in context: environmental conditions and occupational trajectories
STEPHANIE BARROS BATISTA
Sérgio Augusto Pereira Bastos
A atividade profissional deve ser significativa e prazerosa, de forma que as pessoas procuram vivenciar seus chamados ocupacionais, implicando diversos impactos pessoais. Esta pesquisa descritiva teve abordagem quantitativa e corte transversal. A amostra foi composta por professores da educação básica das redes públicas e privadas no Brasil, dado ser esta uma carreira usualmente relacionada à vivência de chamados. Os dados foram analisados por meio de equações estruturais e método dos mínimos quadrados parciais. As evidências apontaram que quanto mais os professores vivenciam um chamado, maior é a absorção de trabalho, menor o estresse percebido e menor a interferência do trabalho na vida pessoal. Além disso, a relação entre viver um chamado e a interferência negativa na vida pessoal passa pela absorção de trabalho por parte dos professores. Adicionalmente, com base na Teoria dos Eventos Afetivos, constatou-se que a afetividade positiva não afetou a relação indireta entre a absorção de trabalho, tanto em relação ao estresse percebido, quanto em relação à interferência na vida pessoal. Espera-se que os resultados desta pesquisa contribuam com a literatura de vivência de chamados e com o entendimento das carreiras de professores da educação básica, podendo assim auxiliar a gestão de instituições públicas e privadas.
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Theme of Interest: Careers in context: environmental conditions and occupational trajectories
Jessica da Silva Maciel
Luciana Davi Traverso
Caroline dos Santos Porto
Este estudo teve como objetivo central mapear a trajetória empreendedora de mulheres que atuam na economia informal, apresentando perfil, motivos que às levaram empreender neste segmento, benefícios e dificuldades inerentes à atividade de acordo com suas percepções. Utilizou-se de metodologia de natureza qualitativa e exploratória, com aplicação de entrevistas em oito mulheres empreendedoras da economia informal. Com base nas informações coletadas, compreendeu-se que as motivações para empreender informalmente estão voltadas à busca de um trabalho que se alinhe com seus valores pessoais. Logo, emerge uma nova visão onde a mulher torna-se protagonista da sua trajetória e seu empreendimento é o reflexo de suas aspirações, crenças e valores, rompendo com a pré concepção acerca dos motivos para entrada de mulheres na economia informal estarem ligados basicamente a suprir meios de sobrevivência. O entendimento resultante do estudo acerca das motivações, benefícios e dificuldades das mulheres empreendedoras na economia informal viabiliza a criação de políticas públicas para que as empreendedoras se posicionem no mercado de maneira inovadora, aplicando suas ideias e aspirações de forma estruturada e amparadas legalmente. Para estudos futuros sugere-se a ampliação de sujeitos pesquisados e utilização de diferentes técnicas de coletas de dados. Palavras-Chave: Mulheres Empreendedoras. Economia Informal. Trajetória Empreendedora.
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Theme of Interest: Careers in context: environmental conditions and occupational trajectories
Marcos Vinicius Dalagostini Bidarte
Bruno Henrique Pais Silva
Angela Beatriz Busato Scheffer
O debate acadêmico recente sobre carreiras contemporâneas trouxe novos conceitos, como o de Carreiras Sustentáveis, e uma aproximação com marcadores sociais, especialmente gênero. Nesse contexto, este estudo tem como objetivo realizar uma revisão sistemática das produções científicas recentes que articulem Carreiras Sustentáveis e Gênero. Os resultados revelaram que os artigos sobre Carreira Sustentável e Gênero são poucos, recentes e surgem de forma discreta, estando a discussão circunscrita aos países do Norte Global. Há necessidade de maior discussão teórica do conceito de gênero nos estudos que realizam relação com carreiras sustentáveis, superando o caráter binário que acompanha as discussões. Defende-se uma abordagem pluralista para os estudos e práticas de Carreiras Sustentáveis, em que marcadores sociais, como gênero, raça, etnia e classe, estejam presentes e que sejam discutidos, pois impactam diretamente a sustentabilidade das carreiras dos indivíduos.
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Theme of Interest: Careers in context: environmental conditions and occupational trajectories
Ana Rigel
Nelson Oliveira Stefanelli
Este estudo objetivou analisar o papel moderador da restrição estrutural nos efeitos diretos e indiretos - via perseverança do esforço e consistência de interesse (dimensões de grit) da inflexibilidade de carreira na empregabilidade. A pesquisa realizada foi descritiva, com dados quantitativos e corte transversal. A amostra final contou com 545 respostas, selecionadas pela técnica de amostragem por conveniência e pelo método bola de neve. A técnica de análise de dados utilizada foi a modelagem por equações estruturais com estimativa dos mínimos quadrados parciais (PLS). Os resultados verificaram um efeito direto negativo entre inflexibilidade de carreira e perseverança do esforço e um efeito indireto negativo da inflexibilidade de carreira na empregabilidade via perseverança do esforço. Adicionalmente, foi identificado também um efeito moderador da percepção de restrições estruturais na relação mediadora de perseverança do esforço. Deste modo, o estudo em questão contribui para essa literatura ao demonstrar uma via de mão única em ser inflexível em um objetivo de carreira quando impacta negativamente a empregabilidade.
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Theme of Interest: Careers in context: environmental conditions and occupational trajectories
Anna Paula Visentini
Camila Vieira Müller
Choques de carreira são caracterizados como eventos extraordinários, imprevistos, e que levam deliberadamente a uma reflexão do indivíduo sobre os rumos pessoais e profissionais. O presente artigo objetiva identificar choques de carreira nas narrativas de mulheres e compreender como esses choques impactam as transições e a sustentabilidade das carreiras no curso do tempo. Para tanto, foi realizada uma revisitação teórica de uma pesquisa qualitativa realizada através de narrativas, com 20 mulheres oriundas de carreiras corporativas, que realizaram transições em suas trajetórias. Buscando compreender o fenômeno das carreiras femininas além da maternidade, as entrevistadas não tinham filhos quando realizaram a transição. A análise das narrativas revelou quatro tipos de choques de carreira presentes nas trajetórias das entrevistadas: tomada de consciência sobre a finitude da vida; prejuízos à saúde física e mental; experiências transformadoras; e, mais recentemente, a pandemia de Covid-19. Como resultado, foi observado que os choques impulsionaram movimentos rumo a trajetórias mais sustentáveis, demonstrando que, no médio e longo prazo, o caráter subjetivo das carreiras permite a valoração positiva de experiências comumente pré-consideradas negativas.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Careers in context: environmental conditions and occupational trajectories
Filipe Augusto Silveira de Souza
Ana Heloisa da Costa Lemos
A ênfase na agência individual dominante nos estudos de carreiras, nas últimas décadas, ensejou a valorização de novas modalidades de carreira, dentre as quais se destacam as carreiras sem fronteiras. Como contraponto a essas abordagens, a perspectiva contextual de carreira, cujos pressupostos teórico-empíricos assentam-se sobre teorias sociais de longo alcance, incorporou, ao seu escopo de análise, variados aspectos contextuais. Essa incorporação forneceu as bases conceituais para o presente artigo que buscou, por meio do recurso às histórias de vida, investigar as fronteiras de carreira associadas às barreiras interpostas por diferentes contextos sobre as trajetórias de faxineiras terceirizadas. O conhecimento dessas histórias possibilitou o desvelamento de múltiplas e pouco permeáveis barreiras enfrentadas por essas mulheres em suas trajetórias de vida. Tais barreiras findaram por circunscrever a topografia de suas carreiras, em grande medida limitadas à prestação de serviços de cuidado e limpeza, passando ao largo das carreiras sem fronteiras.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Careers in context: environmental conditions and occupational trajectories
Amanda Ribeiro da Luz
Sidinei Rocha-de-Oliveira
A tecnologia se manifestou e se manifesta nas mais diferentes dimensões do trabalho, dos âmbitos fabris até as plataformas digitais: criação, manutenção e extinção de ocupações; modelos de gestão e de organização do trabalho; formas de vinculação às organizações; e exigências para o trabalho. Concomitantemente a isso, novas concepções de carreira surgem a fim de responder aos contextos que emergem ante essas manifestações – carreiras sem fronteiras e carreira proteana. Invariavelmente, isso se reflete no indivíduo, nesse caso, na juventude e na sua forma de trabalhar e de construir carreira. Os jovens figuram, na atualidade, o que se entende por Geração Y e Z fazendo jus, também, as manifestações da tecnologia no mundo do trabalho. Esses discursos geracionais delineiam comportamentos, excluindo qualquer diferença existente entre os diversos grupos juvenis. Esse ensaio teórico articula esses três eixos temáticos distintos, (i) trabalho e tecnologia, (ii) carreira e (iii) geração ou juventude, propondo as seguintes reflexões: (i) a responsabilização sobre o jovem: o papel dos discursos geracionais [GY e GZ] e a carreira sem fronteiras e proteana; (ii) GY e GZ, a quem esse discurso serve: todo jovem é um ‘jovem tecnológico?’; (iii) realidades que limitam: diferentes manifestações da tecnologia nas múltiplas juventudes.
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Theme of Interest: Careers in context: environmental conditions and occupational trajectories
Ananda Silveira Bacelar
Mônica Carvalho Alves Cappelle
Flaviana Andrade de Pádua Carvalho
O contexto das redes sociais online tem provocado mudanças na comunicação, nas organizações, no mercado de trabalho e, consequentemente, nas possibilidades de construir de carreiras. Carreiras praticamente inexistentes há anos atrás têm ganhado destaque na atualidade. Em um contexto de participação majoritária de mulheres como influenciadoras digitais, propõe-se o seguinte objetivo de pesquisa: compreender a construção da carreira de influenciadoras digitais na rede social online Instagram nos nichos fitness e moda. O método utilizado foi a netnografia. Ao todo, 12 influenciadoras participaram da pesquisa e a coleta dos dados foi realizada entre setembro de 2020 e março de 2021. O estudo contribuiu para compreender as carreiras de influenciadoras digitais de modo processual. A identificação dos elementos objetivos que compõem a construção de carreira das entrevistadas lança luz para a falta de regulamentação e para a precariedade do trabalho de influência. Os elementos subjetivos da carreira das influenciadoras ressaltam suas percepções sobre a complexidade do trabalho de influência que é invisibilizado enquanto elas estão paradoxalmente sujeitas ao mandato de visibilidade que as aprisionam em uma exposição constante.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Careers in context: environmental conditions and occupational trajectories
Marcia Cristiane Vaclavik
Janaina Macke
Sidinei Rocha-de-Oliveira
Este estudo tem como objetivo analisar como os conceitos de carreira e cidades têm sido articulados na produção internacional, a partir das perspectivas de ecossistemas, inovação e desenvolvimento sustentável. Através de revisão sistemática da literatura na base Web of Science, foram encontrados quatro pilares para discussão acadêmica das carreiras em contexto, considerando a circunscrição das cidades em ligação com o desenvolvimento humano, econômico e social. A partir destes resultados, propõe-se um modelo integrador que engloba: i) o entendimento das cidades a partir da noção de ecossistemas; ii) a noção contextual das carreiras; iii) as possibilidades que envolvem a mobilidade dos trabalhadores e que influenciam a circulação de conhecimento; iv) a preocupação com a atração e retenção de pessoas, envolvendo questões sobre livability, estrutura do mercado de trabalho, contextos organizacionais e sistema educacional; e v) a constatação de que os processos inovativos estão diretamente relacionados com o bem-estar individual e coletivo. Entende-se que este artigo traz contribuições importantes ao articular áreas em geral discutidas isoladamente e tem potencial para fomentar novas discussões, contribuindo para a discussão sobre carreiras, ecossistemas de inovação e sustentabilidade, a partir de uma abordagem que se reflete diretamente sobre a vida prática dos cidadãos.
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Theme of Interest: Careers in context: environmental conditions and occupational trajectories
Paula Mara Costa de Araujo
Mônica de Fátima Bianco
O paradigma Life Design é pensado para intervenções de aconselhamento da carreira dos indivíduos do século XXI e tem como o seu principal alicerce a narrativa. O Life Design Counseling permite compreender como a mudança caracterizada por um entendimento do passado estrutura o presente e projeta o futuro possibilitando dar ordem e continuidade à existência individual. A proposta deste ensaio é promover uma discussão sobre o papel da narrativa como dispositivo transformador no aconselhamento de carreira Life Design. Ao final deste ensaio foi possível considerar que as narrativas podem ser melhor exploradas quanto aos seus significados quando são utilizas a reflexão e a reflexividade.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Careers in context: environmental conditions and occupational trajectories
Bruno Henrique Pais Silva
Anne Pinheiro Leal
O objetivo do presente trabalho é analisar como são construídas as carreiras de pessoas travestis e transexuais que integram o mercado de trabalho formal. Esse recorte se justifica pela importância de demarcar, dentro deste universo, pessoas que chegaram na condição de acesso ao mercado de trabalho formal, uma vez que o índice de trabalhadoras e trabalhadores travestis e transexuais que atuam no mercado de trabalho informal é altamente expressivo. Na pretensão de se distanciar dos modelos e estudos de carreira que enfatizam uma perspectiva centrada puramente no indivíduo, levou-se em consideração para essa pesquisa o conceito de carreira interacionista e o de carreiras em contexto. Metodologicamente, o estudo caracteriza-se como descritivo-exploratório, de abordagem qualitativa, utilizando o método de história de vida. Para a seleção dos participantes, utilizou-se a técnica de bola de neve, não havendo um recorte geográfico que limitasse a pesquisa. Os dados foram coletados por entrevistas em profundidade e analisados mediante mapas conceituais. Os resultados revelam os contextos estruturantes das carreiras dos sujeitos, seus pontos de inflexão e a potência das abordagens interacionistas para a compreensão de carreiras em populações pouco exploradas pelo campo da Administração.
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Theme of Interest: Careers in context: environmental conditions and occupational trajectories
Luis Henrique Flores Nascimento
Sérgio Augusto Pereira Bastos
Este estudo foca impactos da vivência de um chamado ocupacional. A amostra consiste em profissionais que possuem experiência no mercado de trabalho e abrange todas as regiões do Brasil. A análise de dados é por modelagem de equações estruturais com estimativa dos mínimos quadrados parciais. Os resultados indicam que não existe uma relação positiva entre vivenciar um chamado e a percepção de empregabilidade. Além disso, o desenvolvimento profissional proativo não medeia a relação entre vivenciar um chamado e a percepção de empregabilidade, assim como os choques de carreira positivos não fortalecem, e os choques negativos não enfraquecem a relação indireta entre vivenciar um chamado e a percepção de empregabilidade via desenvolvimento profissional proativo. Há evidências da prevalência em vivenciar um chamado ocupacional em relação às relações com os demais construtos. O estudo contribui para a literatura de gestão de pessoas e de chamado ocupacional.
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Theme of Interest: Careers in context: environmental conditions and occupational trajectories
Mariana Ramos de Melo
José Edemir da Silva Anjo
Rosiane da Silva Viana Bolzan
O presente estudo teve o objetivo de investigar como barreiras percebidas na carreira vêm impactando o autogerenciamento de carreira de estudantes de uma universidade pública no contexto da pandemia Covid-19. Para tal, o trabalho traz como aporte teórico a literatura em torno do contexto da pandemia Covid-19 e dos estudos sobre carreira, com a ênfase em barreiras percebidas e ações de autogerenciamento de carreira. Ao seguir por uma abordagem qualitativa, foi adotada a netnografia como estratégia metodológica ao partir da coleta de postagens da página “Segredos”, na rede social Facebook, que é um espaço de discussões da comunidade acadêmica. Os dados foram codificados, analisados e orientados pela análise de conteúdo com categorização temática à posteriori. Os resultados apontaram que diante do contexto atípico de crises contextuais, os estudantes percebem inúmeras barreiras externas (educação, economia, política, restrições financeiras e condição familiar) e internas (saúde mental). Com a pandemia, o autogerenciamento de carreira se tornou mais intenso e complexo, em que os estudantes vêm adotando ações de enfrentamento produtivas e não produtivas frente às barreiras percebidas. São destacadas as limitações desta pesquisa e indicadas novas propostas para trabalhos futuros.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: meanings of contemporary work: general and local challenges in developing the theme
Lilian Cristina Schulze
Ana Paula Grillo Rodrigues
Eduardo Henrique de Borba
Os sentidos atribuídos ao trabalho, seus antecedentes e consequentes têm sido reiteradamente reconhecidos no campo dos estudos organizacionais e são baseados em perspectivas teóricas diversas. Este estudo analisa o modelo teórico proposto que relaciona antecedentes de sentido do trabalho, sentidos atribuídos ao trabalho policial e os vínculos organizacionais estabelecidos no contexto da Polícia Civil. Para tanto foi realizado survey com aplicação de 05 escalas – Antecedentes de Sentido; Sentido do Trabalho, Comprometimento Organizacional, Consentimento Organizacional e Entrincheiramento Organizacional. A amostra constitui-se de 372 respondentes, dividida em duas subamostras para realização de Análise Fatorial Exploratória e Análise Fatorial Confirmatória e Modelagem de Equações Estruturais. O modelo teórico testado confirmou os achados da literatura no que se refere à intensa relação entre Sentido do Trabalho e Comprometimento Organizacional e verificou, nesse estudo, relação moderada entre Sentido do Trabalho e Consentimento Organizacional e relação relativamente fraca, porém positiva, com Entrincheiramento Organizacional. Apenas Retidão Moral pôde ser relacionada positivamente a Sentido do Trabalho enquanto variável antecedente. Os resultados apontam, ainda, para a necessidade de estudos que verifiquem as relações de Sentido e seus antecedentes e consequentes como os vínculos organizacionais, ainda pouco estudados, de Consentimento e Entrincheiramento organizacionais, especialmente entre a população de policiais
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: meanings of contemporary work: general and local challenges in developing the theme
Rita Pimenta de Devotto
Clarissa Pinto Pizarro de Freitas
Solange Muglia Wechsler
To satisfy the psychological needs at work, employees engage in job crafting, which allows them to modify their jobs in meaningful ways. This study extends the research by examining the relationships between variables of the seminal theoretical model of job crafting (i.e., basic psychological need for autonomy, competence and relatedness, perceived opportunities to craft, job crafting and meaningful work) in a single system network. Participants were 340 Brazilian professionals (mean age 46 years, 61% female). We used network analysis (e.g., partial correlations, shortest paths, centrality measures). The results indicated that psychological needs influenced behavioral crafting and that cognitive crafting served as a mediator of these strategies to meaningful work. Autonomy and perceived opportunities to craft were the shortest paths to meaningful work. Cognitive crafting exerted the strongest influence on meaningful work. The findings suggest that meaningful work is developed through a proactive bottom-up process.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: meanings of contemporary work: general and local challenges in developing the theme
Fabiana Pinto de Almeida Bizarria
FLAVIA LORENNE SAMPAIO BARBOSA
ALEXANDRE RODRIGUES SANTOS
Daniel Felipe Victor Martins
Na perspectiva de investigar relações entre valores pessoais e significados atribuídos ao trabalho dos discentes de graduação e de pós-graduação de uma Instituição de Ensino Federal (IES), empreendeu-se um estudo de natureza quantitativa, por meio do método Partial Least Squares Path Modeling [PLS-PM], utilizando o software SmartPLS (versão 2.0 M3 Beta). A análise dos construtos de valores pessoais teve suporte na escala Tipos Motivacionais, PQV-21, e, de significados, na escala de Significados Atribuídos ao Trabalho (ESAT-BR). Resultados confirmaram: os valores de autotranscedência no significado positivos atribuídos ao trabalho (H1+, β = 0,348, p-value= 0,000) e na realização pessoal (H2+, β = 0,268, p-value= 0,001), além da relação entre valores associados a abertura a mudança e significados econômicos atribuídos ao trabalho (H5+, β= 0,226, p-value=0,000). Ademais, em relação aos significados positivos e econômicos, há diferenças entre graduandos e pós-graduandos, sendo maior a influência no primeiro. Conclui-se, valores de autotranscedência significam em função de um contexto voltado à sustentabilidade, em que há movimentos pró-coletividade e bem estar social; e, valores de abertura a mudança, em decorrência de conjuntura suscitada pelo desenvolvimento econômico, que prima pela lógica do emprego, da competividade e do sucesso.
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Theme of Interest: meanings of contemporary work: general and local challenges in developing the theme
Henrique Adriano de Sousa
Luciana Klein
Esta investigação objetiva compreender a mudança institucional do trabalho presencial para o home office, desencadeada por um choque exógeno decorrente de um momento de crise, em uma operadora de planos de saúde. Para tal, foi realizado um estudo qualitativo interpretativista, por meio de um estudo de caso único. Os dados foram coletados por entrevistas, observações e documentos. Utilizou-se a análise de conteúdo para analisar os dados. Os resultados apontaram que, devido à um domínio cerimonial, no qual, a cultura é enraizada, nota-se que houve um atraso no avanço tecnológico. A mudança foi reconhecida por três frentes, reconhecimento do colaborador, da organização e como uma boa prática de mercado. Destaca-se a ocorrência de uma mudança institucional progressiva, na qual existiu a inserção de novas ferramentas tecnológicas que possibilitaram a realização das mesmas atividades de forma remota, objetiva e satisfatória, caracterizando o aumento da dominância de valores instrumentais em relação aos valores cerimoniais. Porém não se excluem os valores cerimoniais, eles continuam coexistindo na figura da cultura da organização, mantendo o modelo de trabalho híbrido. Teoricamente o estudo aponta que os choques exógenos que abalam o ambiente no qual a instituição trabalho está inserida, conduz a mudanças radicais.
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Theme of Interest: meanings of contemporary work: general and local challenges in developing the theme
Eliana Pires Conde
Bruno Felix
O objetivo deste trabalho foi compreender como trabalhadores independentes, mais especificamente, trabalhadores de aplicativos, gerenciam suas identidades no trabalho. Com a utilização de 40 entrevistas realizadas com trabalhadores independentes de aplicativos brasileiros, pudemos desenvolver uma teoria fundamentada (grounded theory), que nos deu suporte para chegarmos às seguintes proposições: (1) Existe uma associação entre gestão identitária e ambiente estruturados, não necessariamente ambiente formal; (2) quando existe uma coletividade, um sentimento de pertencimento através das relações mais estáveis entre os grupos e os indivíduos, há uma maior facilidade na determinação do self; (3) a inserção do trabalhador nos grupos proporcionam redução de ansiedade pela construção da identidade e aumentam motivação e segurança; (4) é de iniciativa dos próprios trabalhadores de aplicativos a criação dos grupos que convergem para um pertencimento personalizado - identidade grupal e precarizado - identidade individual.
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Theme of Interest: meanings of contemporary work: general and local challenges in developing the theme
Fabiola
There is an increasingly interest by organizations on how the most powerful experiences of meaningfulness at work can arise on individuals, and sources or mechanisms for meaning of work to be surgically managed. This study provides a new view on the subject as it has identified meaningful work sold as a product of consumption and the consequences for individuals who bought it. The findings propose a model of subjective and objective transformative reward cycles derived from buying the product of meaning, blurring boundaries of meaning of work and meaning in life, bringing extremely positive consequences of social transformation for all individuals interviewed, covering existing social voids, therewith, and providing individual growth opportunities. Simultaneous to the positive effects observed, this study also unveils a work of exploration within the individuals in challenging situation considered vulnerable, making manipulative behavior a condition which is learned and required to grow and succeed within this scheme of business model. These practices raise questions on the ethical boundaries of meaningfulness and on the practice of selling meaning at a price for performance intentions. The empirical research was performed in a developing economic context, focused on a period of financial, moral and political crisis in Brazil.
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Theme of Interest: meanings of contemporary work: general and local challenges in developing the theme
Jefferson Rodrigues Pereira
Kely Cesar Martins de Paiva
Este estudo foi desenvolvido com o objetivo de analisar os significados e sentidos do trabalho percebidos por praticantes de trabalhos “sujos” e de “prestígio”, considerando-se suas similaridades, ambiguidades e paradoxos. Para tal, metodologicamente, desenvolveu-se um estudo descritivo-analítico de abordagem qualitativa, baseado no método de história oral e desenvolvido a partir de entrevistas com roteiro semiestruturado com 22 sujeitos, sendo onze profissionais do sexo (prostituição) e onze da medicina. Seus dados foram submetidos à análise de conteúdo temática. Os resultados permitiram identificar um afastamento diametral entre os grupos de profissionais abordados no que tange ao significado do trabalho, focalizando-se níveis diferenciados de sujidades sociais, morais e físicas, sendo a medicina prestigiosa e com significados positivos e a prostituição maculada, deletéria e com significados negativos. Associados aos significados, os sentidos do trabalho mostraram-se construídos, reconstruídos e ressignificados ao longo da trajetória dos profissionais, centrando-se em aspectos pessoais, sociais e financeiros, os quais se revelaram positivos e negativos, em meio a processos de vitimização, empoderamento, despersonalização, mecanização do trabalho e mesmo esvaziamento do sentido do trabalho, Tais sentidos do trabalho demonstram laços variados entre “eu” pessoal do “eu” profissional. Contribuições e limitações da pesquisa e sugestões para investigações futuras encerram o artigo.
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Theme of Interest: meanings of contemporary work: general and local challenges in developing the theme
Samuel Augusto Carminatti
Shalimar Gallon
Carlos Costa
Vitor Francisco Dalla Corte
Um valor essencial na sociedade contemporânea, o trabalho representa mais do que um meio de subsistência e, como um reflexo da sociedade, conecta as vidas dos indivíduos e desenvolve suas identidades. Diante deste contexto, em um contexto historicamente construído em função das masculinidades, principalmente em profissões que exigem o uso da força, esse estudo tem como objetivo analisar os sentidos do trabalho para policiais militares e suas associações com os conceitos de masculinidade e características ocupacionais policiais. Trezentos policiais militares brasileiros responderam a um questionário estruturado classificado em uma escala Likert de cinco pontos. Os dados foram coletados pessoalmente e online usando o software Qualtrics, então tabulados e organizados usando o software JASP v. 0.14.1. O construto masculinidade foi inserido no contexto de sentidos do trabalho policial militar por meio da importância que esses atribuíam à provocação social e suas possíveis tentativas de proteção à imagem corporativa. A apresentação de características que possam favorecer o reconhecimento desses policiais militares e contribuir para a ampliação do sentido de seu trabalho tem diversas implicações gerenciais. Esta pesquisa também pode contribuir para a promoção de políticas de Gestão de Pessoas que incentivem a permanência ou atraiam indivíduos para essa profissão.
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Theme of Interest: meanings of contemporary work: general and local challenges in developing the theme
Felipe Borges de Santana
Esse estudo se propôs a criar uma analise sobre o fenômeno da pejotização a partir da teoria da cegueira deliberada. O objetivo geral desse estudo foi de categorizar a relação presente entre o fenômeno da pejotização com as bases conceituais da teoria da cegueira deliberada. A construção da pesquisa teve o referencial teórico dividido, incialmente nas considerações sobre o fenômeno da pejotização, depois, sequencialmente, com a teoria da cegueira deliberada e seus requisitos. A metodologia empregada segue os preceitos de uma pesquisa com abordagem qualitativa, na coleta dos dados utilizou a técnica de questionários estruturados e na análise dos dados aportou-se a técnica bardiniana da análise de conteúdo. Com esse estudo, os resultados alcançados respondem que a pejotização está relacionada com os requisitos da cegueira deliberada, e que parte dos sujeitos representaram os três requisitos da cegueira, e tinha uma narrativa voltada à liberdade empregatícia e as recompensas financeiras; a outra parte não demonstra unicamente o requisito da ignorância e consideravam a pejotização como um ato ilegal aos direitos trabalhistas, mas aceitaram esse tipo de contrato devido a pouca oportunidade de empregos e o receio do desemprego.
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Theme of Interest: meanings of contemporary work: general and local challenges in developing the theme
Wellynton Jose Diniz de Sousa
Rozélia Laurett
Este estudo teve como objetivo analisar o papel moderador da vivência de um chamado nas relações diretas entre perceber um chamado e satisfação no trabalho, satisfação com a vida, significado da vida, bem-estar existencial e compromisso com a carreira. Para isto, foi realizada a coleta de dados junto a 522 trabalhadores, por meio de um questionário estruturado. Os dados foram analisados por meio da modelagem de equações estruturais (MEE). Os resultados indicaram que há uma relação direta entre a perceber um chamado e os construtos satisfação no trabalho, significado da vida e comprometimento com a carreira. A relação entre perceber um chamado com satisfação com a vida e bem-estar existencial não foram significativas. O efeito de moderação da vivência de um chamado foi significativo para os construtos satisfação no trabalho, satisfação com a vida, bem-estar existencial e comprometimento com a carreira. Entretanto, não intensificou a relação com significado da vida. O estudo contribuiu para os estudos relativos a chamados ocupacionais, no sentido de analisar os efeitos consequentes de perceber um chamado e o papel moderador de viver um chamado.
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Theme of Interest: meanings of contemporary work: general and local challenges in developing the theme
Mábison Pereira da Silva
Thaís Pinto da Rocha Torres
O presente estudo teve o objetivo de identificar e analisar de que maneiras a violência e as práticas de resistências influenciam no processo de construção no significado e sentido do trabalho de prostitutas travestis da cidade de Belo Horizonte, Minas Gerais. Para tal, desenvolveu-se um estudo descritivo, de abordagem qualitativa com 13 prostitutas travestis. Os dados obtidos foram submetidos à análise de conteúdo. Dentre os principais resultados alcançados, destaca-se que a violência, discriminação e preconceito são recorrentes na vida dessas pessoas. Apesar disso, a resistência emerge como um fator crucial para sobrevivência das entrevistadas. Ademais, as prostitutas sinalizaram a pretensão de se inserirem no mercado formal de trabalho ao mesmo tempo em que são marginalizadas pela sociedade.
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Theme of Interest: meanings of contemporary work: general and local challenges in developing the theme
Darlane Amorim Vieira
EUDE DO AMOR CORNELIO
RÚBIA OLIVEIRA CORRÊA
Monica Cristina Rovaris Rovaris Machado
Com a desestruturação do mercado de trabalho, ocorrida principalmente a partir da década de 90 após a implantação das políticas neoliberais no país, ocorreu o fortalecimento do empreendedorismo e da informalidade, como solução para o contingente de desempregados. Esse modo de inserção no mercado atrai principalmente os jovens que veem nessa alternativa uma forma de obtenção de renda. Nesse sentido, este artigo buscou averiguar a percepção dos jovens quanto ao trabalho autoempreendedor infomal. A abordagem foi de natureza qualitativa, cuja estratégia de pesquisa utilizada foi o método biográfico, mediante análise da história de vida de cinco jovens da cidade de Aracaju-SE. Os resultados revelam que os jovens são destemidos, motivados, demonstram satisfação no trabalho autoempreendedor, mesmo com as características de precariedade e dificuldades relatadas, manifestando otimismo em relação ao futuro. Esse tipo de inserção no mercado revela que, apesar do autoempreendedorismo ser percebido pelo jovem como um elemento importante para sua autonomia e satisfação, nem sempre significa um fator positivo quanto à posição social e econômica desses trabalhadores.
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Theme of Interest: meanings of contemporary work: general and local challenges in developing the theme
Carlos Eduardo de Lima
Alice de Freitas Oleto
Este estudo visa analisar como profissionais mulheres do sistema penal brasileiro respondem ao estigma atribuído à sua profissão. Como referencial teórico foram utilizados os temas: trabalho sujo, estigma, gênero e respostas à identidade estigmatizada. A pesquisa utilizou abordagem qualitativa indutiva baseada na grounded theory. Foram entrevistadas 31 policiais penais femininas e a coleta de dados ocorreu em três fases, utilizando um questionário com perguntas abertas e um roteiro de entrevistas semiestruturadas. Os resultados destacam que o trabalho das policiais penais sofre estigmatização por parte da sociedade e da mídia e que o ambiente de trabalho contém diversas especificidades que geram invisibilidade, desigualdade de oportunidades e menosprezo do trabalho feminino. Como resposta, as policiais penais se engajam em diferentes níveis de reenquadramento, criando identidades do trabalho e pessoal positivos. Essas ações se manifestam no ambiente de trabalho, por meio do desvio de funções, na vida pessoal, por meio da ocultação da identidade e em nível institucional mais amplo, por meio da mudança prospectiva para uma nova carreira, a de policial.
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Theme of Interest: meanings of contemporary work: general and local challenges in developing the theme
VITOR CAPELLO HADDAD
Andrea Leite Rodrigues
O objetivo desse ensaio consiste em promover reflexões e avançar nas discussões de características relacionadas aos construtos de sentidos do trabalho, por meio de experiências de prazer e sofrimento, para isso será feito um recorte específico nos oficiais subalternos (Tenentes) da Polícia Militar do Estado de São Paulo. O motivo de tal escolha, tem em vista o fato destas pessoas deterem formação para liderar estrategicamente, entretanto, estarem em um momento de suas carreiras que implica contato direto com o trabalho operacional. Os tenentes vivem, portanto, os paradoxos de um ambiente duplo em que se experimenta as dificuldades dos níveis operacionais, ao mesmo tempo em que é necessário viver e conviver com níveis estratégicos e de fiscalização da liderança. Sugere-se situar as principais questões funcionais da Polícia Militar paulista, permitindo o claro entendimento sobre as estruturas, missões e normas da Instituição, além de deixar claro os papéis desempenhados por este posto hierárquico responsável em exercer liderança ao mesmo tempo em que atua de modo operacional. Posteriormente será proposto a discussão sobre os aspectos conceituais envolvendo cada uma das temáticas. Apresenta-se uma proposta integrada de modelo, ainda não testado empiricamente. Por fim, sugere-se uma agenda de investigações.
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Theme of Interest: meanings of contemporary work: general and local challenges in developing the theme
carolina souza valoria
LUCAS SANTOS CERQUEIRA
Guilherme Lerch Lunardi
O setor varejista tem se destacado como um dos setores mais importantes na geração de empregos formais e um dos que mais cresce no país. A partir dos anos 1990, passou por uma forte reestruturação, o que culminou na chamada “flexibilização do trabalho”, fruto do modelo toyotista de produção. Com isso, as relações de trabalho sofreram significativas alterações, as quais têm afetado o significado do trabalho para os indivíduos. Assim, tem-se como objetivo nesta pesquisa compreender os sentidos do trabalho para os funcionários que atuam em uma empresa varejista no extremo sul do Brasil. Trata-se de uma pesquisa descritiva, de natureza quantitativa, realizada com 356 funcionários, lotados nos setores administrativo e operacional da empresa. Utilizou-se o instrumento proposto por Rodrigues et al. (2017) para analisar os sentidos do trabalho e seus antecedentes. As questões relacionadas à Utilidade social, Cooperação e Relacionamento com colegas, Retidão Moral e Oportunidade de Aprendizagem foram os aspectos melhores avaliados pelos respondentes, enquanto a Autonomia e o Reconhecimento apresentaram a menor percepção. Identificou-se, ainda, que Retidão Moral, Utilidade Social, Aprendizagem e Cooperação são as variáveis que influenciam significativamente os sentidos do trabalho, na percepção trabalhadores pesquisados.
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Theme of Interest: Labour relations and (i)mobilities: global, technological, and social frontiers
Jaqueline de Quadros Dill Lague
Shalimar Gallon
Aline Mendonça Fraga
Desde os anos 2000, o Brasil vivencia um novo fluxo migratório, movido por populações do Sul global, intensificado nos últimos cinco anos. Na região Sul do País, é proeminente a vinda de imigrantes senegaleses, recrutados, sobretudo, para trabalhar no setor de frigoríficos que registra crescente produção e insuficiente número de trabalhadores. O presente artigo teve por objetivo analisar as relações de trabalho na perspectiva microssocial de imigrantes senegaleses que trabalham em um frigorífico no estado do Rio Grande do Sul. Foi realizada uma pesquisa qualitativa exploratória que utilizou dois tipos de técnicas de coleta de informações: (i) quatro grupos focais com imigrantes senegaleses; e (ii) entrevistas individuais semiestruturadas com gestores desses imigrantes. Os relatos foram analisados por meio da técnica de análise de conteúdo. Os resultados indicaram uma situação contraditória: apesar de estarem alocados em uma área profissional conhecida pela baixa remuneração e difíceis condições de trabalho, os imigrantes destacam a saúde, a qualidade de vida e o dinheiro como elementos centrais e motivadores para manter as relações de trabalho no Brasil. Indica-se, a partir do estudo, que as empresas desenvolvam políticas de valorização e crescimento profissional para trabalhadores imigrantes, distanciando-se de práticas de exploração comumente vivenciadas na imigração.
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Theme of Interest: Labour relations and (i)mobilities: global, technological, and social frontiers
Luís Felipe de Melo Braga Trindade
Jane Kelly Dantas Barbosa
Em tempos onde a rapidez e a fluidez ditam os ritmos da contemporaneidade, o senso de urgência destaca a escassez do tempo. Dentro das organizações, o arranjo do trabalho busca adaptação, impactando a vida dos indivíduos que o executam. A pandemia da COVID-19 e consequente ascensão do teletrabalho ilustram a conjuntura atual e, sendo assim, este estudo visa identificar e analisar como o teletrabalho impacta as percepções e vivências temporais de funcionários do ramo automobilístico em Minas Gerais. Um estudo de natureza qualitativa foi desenvolvido, com coleta de dados realizada por meio de entrevistas semiestruturadas, das quais participaram nove profissionais do setor administrativo-financeiro de uma empresa automotiva. Foi observado que o home office se configura como a principal mudança na vida dos participantes dentro da pandemia e que, apesar de ser bem aceita pelos profissionais, essa prática impacta a vivência de tempo desses indivíduos, provocando expansão e intensificação da jornada de trabalho. A partir dos resultados, contribuições e limitações do estudo foram apresentadas e sugestões para pesquisas futuras foram apontadas.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Labour relations and (i)mobilities: global, technological, and social frontiers
Juliana Aguiar Farias
Tereza Cristina Brito de Carvalho
Monica Zaidan Gomes
A tecnologia vem transformando as relações de trabalho e os arranjos laborais entre empresas e funcionários. Com o surgimento da pandemia da Covid-19 e a necessidade de distanciamento social, a modalidade de trabalho remoto cresceu a um ritmo exponencial. Considerando esse cenário, a presente pesquisa tem como objetivo promover uma revisão sistemática de literatura a respeito do Home office, analisando os principais autores, fontes de publicação, artigos mais citados e as palavras-chave mais frequentes. Foram coletados dados das bases de dados Web of Science e Scopus, e para análise foi utilizado o software Bibliometrix, que é uma ferramenta RStudio. Por meio da pesquisa foram encontrados 202 artigos durante o período de 01/2017 a 03/2021. Os resultados indicam que os pesquisadores do Reino Unido e da Austrália lideram tanto o ranking de países que mais publicam, quanto os que possuem artigos com mais citações, revelando que os autores Matthew J. Beck e David A. Hensher são os mais produtivos. Por fim, pela análise do estudo cronológico observou-se uma tendência progressista do tema proposto em função do surgimento da pandemia do coronavírus.
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Theme of Interest: Labour relations and (i)mobilities: global, technological, and social frontiers
Carlos Jorge Taborda Macedo
Amilson de Araujo Durans
Carliene do Vale
Os eventos disruptivos caracterizados por mudanças abruptas que podem impactar a vida organizacional e laboral têm sido uma constância ao longo dos tempos. A pandemia da covid-19 pode ser considerada um dos eventos disruptivos mais impactantes já vistos pela humanidade, dado que atingiu o mundo inteiro em grande proporção. Obrigou organizações e trabalhadores a reconfigurarem suas práticas para um novo normal, numa dicotomia de agregação e segregação fruto da necessidade de uso da tecnologia, do trabalho à distância – com destaque para o home office –, do trabalho híbrido e das múltiplas identidades. Diante desse cenário, quais serão as tendências no novo normal do mercado de trabalho no pós-covid-19? Usamos a teoria da societalização para examinar como eventos disruptivos podem afetar as organizações e os trabalhadores, aplicando-a ao contexto da covid-19 e avaliando seu impacto no cenário brasileiro. Nossa análise da societalização da pandemia no Brasil mostra a preocupação com a doença pandêmica que tem mudado a realidade das organizações e trabalhadores de todas as áreas. Discutimos, portanto, os cenários de tendências do trabalho para cada perfil de trabalhador que são frutos do novo normal e sugerimos que teremos relevantes configurações e fronteiras no mercado de trabalho no pós-covid-19.
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Theme of Interest: Labour relations and (i)mobilities: global, technological, and social frontiers
Nathália Santos Franqueiro
CINTIA RODRIGUES DE OLIVEIRA
Rodrigo Miranda
O objetivo deste artigo é analisar as experiências de imigrantes e refugiados na cidade de Uberlândia, enquanto fenômeno diaspórico. A pesquisa é orientada pela abordagem qualitativa e utiliza de entrevistas semiestruturadas com imigrantes e refugiados, que foram analisadas pela técnica de análise de narrativas. Os resultados apontaram para três eventos significativos: a) a vida na terra da gente; b) diáspora contemporânea: o viver na terra dos outros; c) a diáspora contemporânea: trabalhar na terra dos outros.
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Theme of Interest: Labour relations and (i)mobilities: global, technological, and social frontiers
GABRIELLE NOBRE LEMOS
Laura Alves Scherer
Devido à pandemia de Covid-19, o governo federal lançou uma normativa que permite adotar o teletrabalho, o home-office e o trabalho à distância. Essa nova modalidade de trabalho foi implantada de modo emergencial, e junto com ela surgem desafios como aqueles relativos ao gerenciamento do período e ambiente de trabalho e vida pessoal. O objetivo deste artigo é analisar o tempo-espaço de vida-trabalho em home-office de trabalhadores do setor público no período de pandemia de Covid-19. Realizou-se uma pesquisa qualitativa e exploratória, com nove servidores públicos de carreira e terceirizados do serviço público federal que desenvolvem funções administrativas. Os resultados encontrados mostraram que o compartilhamento do espaço do lar e da família com o espaço do trabalho dificulta o gerenciamento do tempo de realização das tarefas laborais. Ainda assim há vantagens de se trabalhar em home-office como poder passar mais tempo com à família e dedicar-se a outras atividades. As perspectivas futuras de continuar em home-office variam de acordo com a estrutura familiar - os participantes que dividem a casa preferem o retorno ao trabalho presencial e os que moram sozinhos se sentem confortáveis com a continuidade no home-office desde que haja regulação e investimento por parte da administração pública.
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Theme of Interest: Labour relations and (i)mobilities: global, technological, and social frontiers
Anelise D'Arisbo
Nilo Barcelos Alves
A formação tem sido vinculada ao mercado de trabalho e ao desenvolvimento sob uma visão econômica ao seguir a teoria do capital humano. Com a expansão do ensino superior ocorrida nos últimos anos no Brasil, surgiram novas relações e novos atores no sistema de ensino e no mercado de trabalho, tais como os institutos federais de educação, ciência e tecnologia com seus cursos superiores de tecnologia, na categoria pública de ensino. Assim, este artigo teórico-empírico evidencia a análise da relação entre mercado de trabalho e formação do tecnólogo do Instituto Federal do Rio Grande do Sul a partir da sociologia econômica que pode oferecer uma visão alternativa à visão clássica do mercado de trabalho fazendo uso da pesquisa histórica. Conclui-se que as ações entre formação e mercado são socialmente situadas e que o mercado de trabalho se constitui como instituição econômica e como construção social.
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Theme of Interest: Labour relations and (i)mobilities: global, technological, and social frontiers
Luise Bittencourt Peres
Andrea Poleto Oltramari
Bianca Spode Beltrame
Duval Magalhães Fernandes
João Alfredo dos Reis Peixoto
Romerito Valeriano da Silva
Este artigo pretendeu analisar de que forma a pandemia do novo Coronavírus desencadeou a migração de retorno e como aconteceram as decisões que antecederam essa nova virada (turning points) na carreira. Para tanto, tem como base teórica as discussões que dizem da migração de retorno e sobre os turning points ou viradas de carreira (DELUCA; ROCHA-DE-OLIVEIRA, 2016; OLTRAMARI, et al, 2020). Foram entrevistados 13 brasileiros e brasileiras que retornaram da Europa ao Brasil desde o início da pandemia, em janeiro de 2020. As entrevistas foram semiestruturadas e abordaram as seguintes questões: trajetória migratória e de carreira no país de destino, o impacto da pandemia na decisão de retorno e o retorno ao Brasil, bem como projetos para o futuro. Como principais resultados tem-se que: o retorno foi motivado por incertezas quanto ao futuro; as redes e a reinserção laboral contribuíram para a readaptação daqueles que retornaram ao Brasil; e, por fim, a busca por novas experiências e sentimentos de descoberta além de impulsionar os turning points de carreira e de vida, surge como motivação para que as (re)migrações aconteçam.
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Theme of Interest: Labour relations and (i)mobilities: global, technological, and social frontiers
Janaina Maria Bueno
Carlos Roberto Domingues
Amanda Cristina Corrêa Vaz
Nicole Hage Ferreira
A mobilidade internacional voluntária carrega um peso maior dado que não há a estrutura e suporte de uma organização para o desafio de viver em outro país. O objetivo com este trabalho é analisar o processo de adaptação intercultural de brasileiros, migrantes e autoexpatriados, em países ‘fora do eixo’ (menos procurados/sem comunidade estruturada de brasileiros) a partir de seus canais no YouTube®. O estudo emprega abordagem qualitativa, com pesquisa narrativa de quatro indivíduos, com dados coletados entre março e maio/2021, a partir das categorias: adaptação intercultural; tipos de adaptação; estrutura do canal, motivos para sua criação/manutenção; interações no canal. O processo de adaptação intercultural pode ser explicado pela literatura sobre expatriação tradicional levando-se em conta, porém, que ele ocorre em diferentes intensidades, tipos de resposta e particularidades dos fatores influenciadores gerais e individuais, e afetados pela natureza da mobilidade internacional voluntária e seus objetivos. As evidências sinalizam a impossibilidade de analisar as narrativas de forma dissociada da experiência dos indivíduos com os seus canais e seus seguidores. Como contribuição metodológica, a pesquisa narrativa utilizando canais na internet mostra a possibilidade de acessar trajetórias individuais, suas reflexões e ressignificações de experiências, mediadas pelo diálogo com a audiência dos canais.
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Theme of Interest: Labour relations and (i)mobilities: global, technological, and social frontiers
Alessandra Abreu Tramontin
Luciano de Oliveira Martinez
Daniel Abs
O avanço tecnológico tem possibilitado novas formas de controle, gerenciamento e organização dos processos produtivos e laborais, bem como novos modos de subjetivação dessas relações. Este estudo teve como objetivo principal a escuta das vivências dos trabalhadores por aplicativos durante a pandemia da Covid-19. Além da descrição das condições de trabalho experienciadas por eles, pretendeu-se também analisar as formas como o trabalhador se relaciona com as plataformas de aplicativos e com o seu ambiente de trabalho. Este trabalho apresenta resultados preliminares de uma pesquisa ainda em andamento. Para tanto, participaram deste estudo 13 trabalhadores de aplicativos, sendo 07 motoristas e 06 entregadores, todos do gênero masculino. Os colaboradores foram contatados a partir das redes sociais online, em fóruns, comunidades e grupos de mensagens instantâneas. As entrevistas foram gravadas com o consentimento dos participantes, transcritas e analisadas com base nos procedimentos metodológicos propostos por Bardin com a finalidade de uma análise de conteúdo temática. Após a análise das entrevistas, emergiram três categorias: Segurança Pública, Fatores Ambientais e Apoio das Plataformas. Considera-se que as categorias de análise emergentes das narrativas dos trabalhadores entrevistados estão relacionadas à precarização das condições de trabalho desses entregadores e motoristas por aplicativos.
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Theme of Interest: Labour relations and (i)mobilities: global, technological, and social frontiers
Igor Chagas Silva
Malcon Santos Gonçalves
Apesar de ter sido investigado pela literatura com relativa frequência, o teletrabalho adquiriu considerável relevância na prática organizacional mais recentemente, em função da pandemia da Covid 19. Neste estudo teórico, apresentamos um novo modelo para a modalidade, com foco no empregado e contendo variáveis que antecedem o teletrabalho, categorizadas em duas dimensões: as calculativas e as não-calculativas. Utilizando a teoria do comportamento planejado e seu construto intenções como variável dependente, propusemos um modelo inédito de antecedentes que relaciona, ainda, teoria de identidades e gerenciamento de fronteiras trabalho-casa. Após as discussões, apontamos lacunas para serem exploradas por pesquisas futuras e as possibilidades de implicações para a prática organizacional.
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Theme of Interest: Challenges to Labor Relations in a Context of Changes
TECIA HELENA TEIXEIRA ALONSO
O objetivo desse trabalho foi estudar as correlações entre os diferentes tipos de regulamentações trabalhistas e a produtividade das empresas, com o intuito de dar seguimento a pesquisas acadêmicas anteriores sobre o assunto, por meio de fontes das informações mais atualizadas disponíveis. Foi utilizada, para análise econométrica, uma regressão OLS, combinando dados do período de 2006 a 2018, incluindo empresas de países em desenvolvimento, disponíveis nas pesquisas do Relatório Anual da Liberdade Econômica no Mundo, do Fraser Institute contendo um indicador geral de regulamentação trabalhista e seus componentes: modelos de contrato e salário mínimo, contratação e demissão, negociação coletiva, jornada de trabalho, custos atrelados a demissões e obrigatoriedade ao serviço militar, com informações do World Bank Enterprise Surveys para cálculo da produtividade, considerada nesse estudo como valor adicionado. Concluiu-se que, no geral, as regulamentações trabalhistas possuem uma associação positiva ao valor adicionado das empresas da amostra estudada; no entanto, cada um de seus componentes apresentou resultados distintos, valendo-se da discussão e reflexão sobre cada item.
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Theme of Interest: Challenges to Labor Relations in a Context of Changes
Gustavo Veloso de Abreu
Antonio Carvalho Neto
Esse ensaio apresenta o modelo conceitual de Relações de Trabalho de Alan Fox. Fox foi um integrante influente da Escola de Oxford nos anos 1970 e suas contribuições, indiscutivelmente, influenciaram muito os estudos sobre negociação e conflito e estilo de gestão. Embora o modelo de Fox seja considerado paradigmático na academia anglófona e, particularmente, no campo de Industrial Relations (IR), que aqui traduzimos por Relações de Trabalho (RT), é muito pouco conhecido no campo da Administração no Brasil. A abordagem de Fox enquadra a noção de conflito entre empregado e empregador em três visões distintas baseadas nos conceitos de unitarismo, pluralismo e radicalismo. Os pontos principais de cada abordagem são discutidos e, ao final, concluímos trazendo a discussão para os tempos atuais, ampliando a agenda para futuras pesquisas sobre as RT.
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Theme of Interest: Challenges to Labor Relations in a Context of Changes
Christian Kazuo Fuzyama
FERNANDO DO AMARAL PEREIRA
Ana Heloisa da Costa Lemos
A Labour Process Theory (LPT) ou Teoria do Processo de Trabalho, tradição teórica inaugurada por Braverman, possui como principal foco o exame crítico das dinâmicas de controle, consentimento e resistência nos regimes de trabalho sob o capitalismo. Desde o seu surgimento, na década de 1970, esta abordagem teórica produziu vários desdobramentos, estendendo-se para diferentes áreas do conhecimento, promovendo análises em múltiplos setores e categorias de trabalhadores o que motivou a realização da presente pesquisa que buscou analisar a produção internacional sobre a LPT, delineando suas principais transformações e desdobramentos nos últimos dez anos, além de sinalizar agendas e direcionamentos futuros de pesquisa. Para tanto, utilizou-se abordagens bibliométrica e cientométrica, estabelecendo como delimitação temporal o período compreendido entre 2011 e 2020. Adicionalmente, realizou-se análise de conteúdo para apontar os principais temas e agendas de pesquisa dos estudos. Observou-se assim, variados caminhos de pesquisa sobre LPT abrangendo temas como: desqualificação e alienação do trabalhador; gênero, classe e raça; precarização, intensificação e exploração do trabalhador; resistências e trabalho emocional. Ressalta-se o crescimento de pesquisas relacionadas à investigação do trabalho mediado por aplicativos, e volumosa produção sobre dinâmicas de controle, gerencialismo e a influência da tecnologia neste processo.
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Theme of Interest: Challenges to Labor Relations in a Context of Changes
DIEGO DOURADO PIRES BRITO
Bruno Felix
The objective of this study was to understand how app-workers interpret the effects of this activity on their wellbeing. For this purpose, we developed a grounded theory based on interviews with 58 Brazilian app-workers. The results show that (1) workers and app-work organizations have preferences for work relationships with more autonomy or protection; (2) when there is a congruence of preferences, the worker experiences greater wellbeing, and when the preferences diverge, there are episodes of preference violations that, when repeated, reduce worker wellbeing; and (3) however, not everything is a matter of fit: when both individuals and organizations have the same preference (for example, for more autonomy and less security), worker wellbeing may be vulnerable to abuse, for example, in terms of an unsustainable workload. The risks of this preference fit tend to attenuate when individuals and organizations see autonomy and protection not as a choice to be made but as a paradox to manage.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Challenges to Labor Relations in a Context of Changes
Cíntia Araújo Espanhol
Izabel Maria Laeber
O home office é um tema que tem despertado o interesse de pesquisadores que investigam a atuação laboral à distância de seu ambiente profissional. Assim, apresentar considerações que demonstrem o desinteresse do trabalhador em exercer suas tarefas neste formato contribui para o entendimento deste tema. Por meio de estudos, conectaram-se sentimentos, condutas e resultados esperados na prática home office, supondo que, diante da possibilidade de realizar o trabalho de forma remota, indivíduos podem reagir com diferentes comportamentos. Quando as reações são consideradas positivas, espera-se que os trabalhadores aprovem e desejem manter o home office, porém, quando as reações são negativas, sugere-se que os empregados apresentem desinteresse ou rejeição pelo modelo. Home Office, Reações, Comportamentos, Desinteresse
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Challenges to Labor Relations in a Context of Changes
Laila Leite Carneiro
Daniela Campos Bahia Moscon
Liz Martinez Mercês Dias
stefanie moreira de oliveira
Haiana Maria de Carvalho Alves
Esse ensaio propõe uma análise do cenário brasileiro do trabalho mediado por plataformas digitais (digitrab). Apesar de se tratar do arranjo laboral alternativo ao modelo de emprego tradicional de longo termo que mais tem crescido nos últimos anos, ainda é parcialmente desconhecido em termos de quantidade e diversidade de produtos e serviços ofertados, assim como em relação ao volume de indivíduos envolvidos. Trata-se de um estudo analítico-exploratório. Artigos científicos foram utilizados para discutir as influências tecnológicas, políticas e socioeconômicas que favoreceram a emergência do digitrab e seus efeitos no mundo do trabalho e nos trabalhadores. Para sustentar tal discussão, foi feita uma análise documental de sites e aplicativos móveis (apps) que permitiu um mapeamento quali-quantitativo acerca das plataformas digitais de intermediação ativas no Brasil. Foram identificadas mais de cem empresas atuantes no país que oferecem onze tipos de serviços nessa modalidade, com indicação de tendência de crescimento. Observou-se também um movimento de diversificação, absorvendo profissionais das mais diferentes formações e níveis educacionais. Tal crescimento se alinha à tendência político-econômica de incentivo ao afrouxamento das relações de trabalho, que individualiza e informaliza os vínculos, enfatizando a necessidade de debate sobre a regulamentação desse arranjo e suas repercussões na saúde do trabalhador.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Challenges to Labor Relations in a Context of Changes
JOSE RODOLFO TENÓRIO LIMA
BRUNO SETTON GONÇALVES
Rodrigo Pereyra de Sousa Coelho
No século XXI, a lavoura canavieira se expande fortemente. Este novo ciclo expansionista foi marcado pela mecanização da colheita que chegou a mais de 90% no ano de 2018. Tal contexto acaba por gerar alterações no mercado de trabalho. Por conta disto, este artigo pretende analisar, regionalmente, a relação entre o avanço da mecanização, a ampliação das áreas cultivadas, as variações de rendimentos do trabalho e o total de empregos gerados nesta atividade. A abordagem quantitativa foi predominante na realização da investigação. O recorte temporal estabelecido se deu entre os anos de 2008 a 2018. O levantamento dos dados foi realizado em bases oficiais e em órgãos representativos do setor canavieiro. Para empreender as análises recorreu-se ao coeficiente de correlação de Pearson a partir da segmentação em dois blocos: um primeiro formado pelas regiões Norte-Nordeste e um segundo formado pelas regiões Centro-Sul. Os resultados apontam para a existência, com graus variados de força, de correlações positivas ou negativas entre as variáveis analisadas. Contudo, os resultados demonstram a existência de movimentos distintos e antagônicos entre as regiões produtoras. Tal ocorrência nos permite identificar que a cultura canavieira e seus desdobramentos, neste novo ciclo, se processaram de forma heterogênea nas regiões produtoras.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Challenges to Labor Relations in a Context of Changes
Christian Kazuo Fuzyama
Alane de Oliveira Barbosa
Renato Cuenca
Marcus Rodrigues Peixoto
Bruna Oliveira Rosa
Nos últimos anos, o trabalho docente tem sido alvo de movimentos de precarização e intensificação do trabalho. Em março de 2020, sob o contexto pandêmico, diversas mudanças ao processo de trabalho tiveram de ser implementadas em caráter emergencial para a contenção da pandemia, como modalidades de aulas síncronas e assíncronas e semipresenciais, bem como novas estratégias de ensino/aprendizagem mediadas pela tecnologia. Dessa forma, este estudo qualitativo tem como objetivo analisar o processo de trabalho de docentes e suas condições na dinâmica de transição da modalidade presencial para a virtual no contexto da pandemia do Covid-19. Para tanto, foram entrevistados 13 docentes da rede privada de ensino e a partir da lente teórica da labour process theory (LPT), constatou-se que a adaptação de algumas instituições de ensino (IE) ao período pandêmico foi custeada sobretudo pela força de trabalho docente, submetida a um ambiente de incerteza e demandas por produtividade. Além da extensão da carga horária e a intensificação de seu trabalho, parte dos docentes converteram recursos particulares em instrumentos de trabalho da IE, sem o devido apoio institucional. Este cenário mobiliza debates sobre o futuro do ensino e do trabalho docente pós-pandêmico.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Challenges to Labor Relations in a Context of Changes
Julise Carolina Lemonje
O trabalho mediado por aplicativos é gerador de desafios em diferentes âmbitos, tanto no que tange à atualização de regulamentação protetiva quanto no que se refere aos impactos da gestão por algoritmos nessa conjuntura. Identifica-se que a gestão algorítmica do trabalho é marcada pela pulverização do poder de mando, assimetria informacional e deslocamento da responsabilidade ao trabalhador. Diante disso, o presente artigo teórico busca mapear as principais repercussões da gestão mediada por algoritmo aos coletivos de trabalhadores, analisando os modos de subjetivação no trabalho e as possibilidades de formação de laços. Para isso, a partir de pesquisa bibliográfica, investiga-se o fenômeno do trabalho plataformizado e suas origens, as principais características da gestão algorítmica e, por fim, os reflexos dos modos de gestão aplicados por empresas-aplicativo no coletivo de trabalhadores. Identifica-se que as práticas de gestão vinculam-se a modelos individualizantes, tendo características dos modos de gestão gerencialistas, bem como fomentam um trabalho desterritorializado. Em que pese a tendência ao esfacelamento de coletivos, vislumbra-se que as próprias tecnologias têm potência para configurarem-se enquanto ferramentas que impulsionam movimentos de reterritorialização e pertencimento, assim como para promove a atualização da atuação de entidades de representação coletivas, buscando-se a manutenção de condições decentes de trabalho.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Challenges to Labor Relations in a Context of Changes
ROSANA OLIVEIRA DA SILVA
Cecília da Silva
Nelson Soeiro Araujo Junior
Marcelo Fonseca Marques
A pandemia da Covid-19 demanda estratégias emergenciais, visto que impacta, de várias formas, a vida das pessoas. Quanto ao trabalho, por mais que algumas medidas possam ser justificadas como necessárias, a flexibilização e a precarização do trabalho estavam presentes no país, principalmente desde a década de 1990. Autores argumentam que quando o capital está em crise busca-se a reorganização do padrão de acumulação capitalista, como por meio da exploração do trabalho. Entretanto, a crise estrutural do capital é anterior à crise advinda da pandemia da Covid-19. Destarte, o objetivo deste artigo é identificar e analisar tendências de mudanças nas formas e relações de trabalho que se aprofundaram na pandemia da Covid-19, por meio das revistas de negócios. Os resultados demonstram aumento de formas de trabalho flexíveis e de características de trabalho precário, uma maior pressão e exigência sobre trabalhadores e lideranças e avanços nas legislações que flexibilizam a Consolidação das Leis do Trabalho (CLT). Conclui-se que a pandemia da Covid-19 apenas acelerou as estratégias que já estavam em curso desde a crise estrutural do capital, haja vista que a flexibilização e a precarização do trabalho podem ser consideradas metas de uma economia neoliberal.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Challenges to Labor Relations in a Context of Changes
Priscila Aparecida Surita Sampaio
Thelma Valéria Rocha
Renata Fernandes Galhanone
A pandemia global do COVID-19 trouxe desafios para a área de Gestão de Pessoas, especialmente nas instituições de saúde. Este estudo investigou o poder da marca empregadora em situações de crise e a utilização da Abordagem Ágil em processos de atração e seleção durante a pandemia em um hospital particular, que implementou um plano de contingência com 1.436 novas contratações em quinze dias. Também foi analisado o impacto do “orgulho em pertencer” para a fidelização dos colaboradores. Como metodologia, foi desenvolvida uma pesquisa qualitativa exploratória, com o método estudo de caso único, baseado em sete entrevistas em profundidade com profissionais que atuaram na linha de frente da pandemia e que, após o período determinado, foram efetivados. Como resultados, concluiu-se que a rápida transformação nos processos de atração e seleção com a implementação de ferramentas digitais, as oportunidades de desenvolvimento e o sentimento de “orgulho em pertencer” impulsionaram o engajamento e o desejo de permanecer na Instituição, gerando impacto positivo para a marca empregadora e o ambiente de trabalho. Como contribuições, este estudo mostra que a Abordagem Ágil e estratégias para potencializar o posicionamento da marca empregadora podem beneficiar instituições de saúde públicas ou privadas.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Challenges to Labor Relations in a Context of Changes
Giselle Cavalcante Queiroz
Ianaira Barretto Souza Neves
Ana Carolina de Aguiar Rodrigues
O trabalho mediado por plataformas digitais está condicionado a uma gestão por algoritmos que, entre outras estratégias, utilizam a gamificação para o maior controle da atividade. Este artigo se propões analisar quais os desdobramentos da estratégia de gamificação na perspectiva do trabalhador de aplicativo submetido à gestão algorítmica. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, exploratória e descritiva, realizada com 18 motoristas de aplicativo na cidade de São Paulo-SP e que utilizou análise temática para avaliar os dados. Os resultados indicam que práticas de gamificação recaem sobre as condições de trabalho dos motoristas de aplicativo, levando-os: a) a jornadas de trabalho moderadas, excessivas ou flexíveis; b) à busca de aumento da remuneração por metas ou por orientação do app sobre momentos de alta demanda; c) a uma percepção de que a avaliação tem consequências em seu trabalho, que é focada no atendimento ao cliente e que pode ser injusta em alguns momentos; e d) a demonstrações de resistência quanto à uma jornada excessiva e quanto às demandas dos clientes.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Challenges to Labor Relations in a Context of Changes
Martiele Gonçalves Moreira
Carolina Freddo Fleck
Luise Bittencourt Peres
A pandemia imposta pelo novo coronavírus, COVID-19, que começou em 2020, ainda está causando transformações nas relações de trabalho e afetado a rotina de diversos trabalhadores que estão trabalhando na modalidade home office. Uma das classes afetadas, em sua maior parte, por essas modificações foram os professores dos diferentes níveis educacionais no Brasil, que, ainda em 2021 estão trabalhando remotamente sem o retorno das atividades educacionais, em sua totalidade, na forma presencial. Com isso, este trabalho teve como objetivo analisar a percepção dos docentes sobre a quantidade e qualidade do trabalho em Home Office durante a pandemia da COVID-19. Para tanto, realizou-se um levantamento de dados, de abordagem qualitativa em que os docentes relataram suas percepções e experiências pessoais. Identificou-se pontos positivos e negativos sobre o trabalho em casa, ressaltando a sobreposição das atividades profissionais e pessoais ou familiares como influenciadores diretos sobre a opinião dos trabalhadores. E com isso a percepção de “estar trabalhando mais” é afetada entendendo-se que nem sempre trabalhar mais significa um trabalho profissional produtivo.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Challenges to Labor Relations in a Context of Changes
Fernanda Barcellos Mathiasi
THIAGO DUARTE PIMENTEL
Este paper analiza los impactos generados por la ley de reforma laboral mexicana, en las características y condiciones de trabajo de los trabajadores sindicalizados. Con base en la teoría social realista crítica, se consideró que los cambios institucionales en los mecanismos de la estructura social del trabajo se fundamentan en tres categorías ontológicas: espacio-tiempo, identidad y poder. La investigación empírica analizó el caso de tres sindicatos con mayor número de filiados, en la ciudad de Culiacán, Sinaloa, México. Se utilizó la estrategia de investigación mixta, con la recolección de datos cuantitativos y cualitativos, a los cuales se tomó datos históricos, documentales y estadísticos. Las evidencias sugieren que la morfogenese en las estructuras espacio-temporales implican nuevas configuraciones identitarias –individual y colectiva – que, a su vez, posibilitan reconfiguraciones en las estructuras de poder. Se deduce, al final, que los cambios introducidos hacia la “flexibilidad” en el contrato laboral generó la desprotección social del trabajador, empeorando sus condiciones de trabajo.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Challenges to Labor Relations in a Context of Changes
Rodilon Teixeira
Waleska Yone Yamakawa Zavatti Campos
Filipe Augusto Silveira de Souza
Christian Kazuo Fuzyama
O presente trabalho tem como objetivo examinar a literatura científica internacional com vistas a contribuir para o aprofundamento do conhecimento acerca da gig economy, em estudos desenvolvidos a partir da perspectiva do trabalhador. Para tanto, empregamos três modelos de análises: bibliométrica, cientométrica e de conteúdo, que forneceram um retrato dinâmico de como se estrutura o domínio de conhecimento deste campo atualmente. Os resultados evidenciam que o campo é altamente recente e promissor, com início em 2016, marcado pela publicação em periódicos com alto fator de impacto, situados, em geral, no primeiro quartil, o que informa que o campo de estudos é promissor e de interesse da comunidade acadêmica internacional. Além disso, identificamos os principais autores e documentos cocitados, as palavras-chave com maior ocorrência e com maior explosão de citações, descortinando tendências sobre o tema. Por fim, propusemos rotas de investigação em forma de desafios a serem superados pelos pesquisadores. Tal agenda de pesquisa convida os investigadores a contribuírem na edificação de um campo novo e em construção.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Challenges to Labor Relations in a Context of Changes
Wilson Aparecido Costa de Amorim
Amyra Moyzes Sarsur
Marcus Vinicius Gonçalves da Cruz
André Bafti
Aline Zanini Lima
André Luiz Fischer
O artigo analisa como as organizações interpretam as dimensões do mercado e relações de trabalho em suas estratégias e procedimentos na gestão de recursos humanos (GRH) a partir de pesquisa em três regiões no Brasil – Fortaleza, Joinville e Brasília – no contexto da pandemia da COVID-19. Por meio de abordagem qualitativa, descritiva e explicativa, efetivou-se revisão de literatura, quatro grupos focais com 22 gestores de pessoas, além de entrevistas com três representantes sindicais. Os achados indicam lacunas de conhecimento das áreas de GRH sobre mercado e relações de trabalho, que há práticas similares de GRH, em patamares distintos, mas disseminadas nas três regiões estudadas, inclusive institucionalizadas por repertório comum; e que os sindicatos ainda se articulam sob os efeitos da nova legislação trabalhista. Em relação à pandemia da COVID-19 os desafios foram de ordem estrutural (definição abrupta pelo teletrabalho, ajuste à legislação e organização do trabalho); e comportamental (aspectos emocionais e da saúde dos trabalhadores). O estudo contribui teoricamente ao ampliar a análise da gestão de pessoas sob a abordagem institucional; em termos metodológicos por permitir pesquisas comparativas em nível nacional; e em termos empíricos por ilustrar dinâmicas das relações de trabalho e GRH em distintas regiões do País.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Challenges to Labor Relations in a Context of Changes
Ariádne Scalfoni Rigo
Francisco Rodolfo Xavier Ramalho
Jailson Santana Carneiro
O objetivo do presente trabalho é apresentar os primeiros dados e uma agenda de pesquisa sobre os motoristas por aplicativos no campo da economia do compartilhamento. Os dados fazem parte de uma extensa pesquisa de campo sobre o perfil, as condições e as motivações para o trabalho nas plataformas de transporte, e que vem sendo aplicada em seis cidades brasileiras desde 2019. Entretanto, para este artigo, serão considerados apenas os dados das cidades de Salvador-BA e Recife-PE. A amostra da pesquisa compreende 294 respondentes e os dados, diante da proposta de elaboração de uma agenda de pesquisa, foram analisados a partir do método abdutivo. Os resultados apontam para nove temas importantes dentro da agenda de estudos do campo: a) O ambiente de trabalho para as mulheres; b) Universitários e a atividade de motorista por aplicativo; c) A relação dos motoristas com o sistema de avaliação; d) A relação entre motoristas e clientes do aplicativo de transporte; e) Violência urbana e o exercício da atividade; f) Satisfação e insatisfação com a atividade desempenhada; g) Indefinições acerca das relações trabalhistas; h) Razões para ingressarem e se manterem na atividade; e i) A pandemia da Covid-19 e a atividade nas plataformas de transporte.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Challenges to Labor Relations in a Context of Changes
claudia piccolotto concolatto
Andrea Poleto Oltramari
Francisco Carlos dos Santos Filho
Na atualidade as Relações de Trabalho encontram-se fragilizadas. Elementos diversos contribuem para a precarização das mesmas. A violência urbana e a criminalidade que crescem de modo vertiginoso têm invadido o espaço de trabalho, adentrando o campo das Relações de Trabalho. Este estudo aborda a violência urbana no trabalho, a partir de um estudo de caso num pequeno município do norte do Rio Grande do Sul. Buscou compreender a relação entre a atual posição das instâncias protetoras do sujeito e do trabalho e a noção de desamparo psíquico nos casos de violência urbana ocorridos no ambiente de trabalho. A presente pesquisa é de natureza exploratória e de caráter qualitativo. A análise das entrevistas verificou que o trabalhador percebe que o Estado, as entidades de classe e a empresa não podem resguardá-lo da violência urbana no trabalho, bem como nem sempre agem para amenizar as consequências. A violência urbana no trabalho acarreta uma sobrecarga psíquica, cujo não reconhecimento também é danoso para a saúde mental do trabalhador. Fato que se soma as demais exigências da atual organização do trabalho - deixando o sujeito desamparado - constituindo mais uma forma de precarização das Relações de Trabalho.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Challenges to Labor Relations in a Context of Changes
MARCOS FERREIRA
Paulo Alexandre L. Rurato
Marcello Vinicius Doria Calvosa
O interesse em estudar e mapear as competências de um indivíduo tem atraído a atenção de pesquisadores e das organizações competitivas de mercado para alavancar resultados e gerar indicadores de sucesso. O uso das novas tecnologias apoiou e impulsiona mudanças, já que sua rápida integração com as TICs resulta na evolução contínua das habilidades digitais para o emprego e a participação na sociedade. Desta forma, o objetivo desta pesquisa foi contextualizar o cenário de pesquisas acadêmicas sobre os conceitos de Competências Digitais e Habilidades em TICs em uma base de dados tradicional. Foram aplicadas duas etapas da metodologia ProKnow-C. Após o processo de busca na base de dados e realização de testes de aderências chegou-se a 21 artigos relevantes para o tema da pesquisa. Com o apoio de softwares específicos foi possível realizar o tratamento bibliométrico dos dados levantados. Foi possível identificar um conjunto de contribuições teóricas relevantes com destaque para uma lista de artigos que jovens pesquisadores poderão utilizar para investigações iniciais a respeito do tema. De forma prática destaca-se a seguinte contribuição: assegura que o instrumento metodológico utilizado conduz o pesquisador a seguir uma metodologia clara, objetiva e com rigor científico.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Free Theme
Aline Ortiz Rauber
CLAUDIONOR GUEDES LAIMER
Resumo: O objetivo do presente trabalho foi investigar o efeito do capital social de vínculo (bonding) e de ponte (bridging) na empregabilidade. A pesquisa realizada foi quantitativa e descritiva, survey de corte transversal e com coleta de dados primários por meio de questionário online, e contou com 308 respondentes da população geral. Para a coleta de dados foram utilizadas as escalas de capital social de Williams (2006) e a escala de empregabilidade de Mendonça et al., (2020), para análise de dados foi utilizada estatística descritiva e técnica de regressão linear múltipla. Os resultados do trabalho apresentaram relação positiva e de efeito do capital social tanto de vínculo (bonding) quanto de ponte (bridging) na empregabilidade. No entanto, o capital social de vínculo (bonding) se destacou na relação com a empregabilidade, o que indica que indivíduos com relações próximas, ou relações de “laços fortes” tem mais efeito na empregabilidade nesta pesquisa. Contribuições: O estudo contribui com as discussões acerca da relevância do capital social na empregabilidade e apresenta subsídios para elaborar políticas públicas voltadas ao emprego, com foco na formação de capital social e contribuir com comunidades.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Free Theme
Aline Ortiz Rauber
CLAUDIONOR GUEDES LAIMER
Resumo: O objetivo deste trabalho foi investigar o efeito mediador do capital social na relação entre a rede social e a empregabilidade. Como método se tratou de uma pesquisa quantitativa realizada através de uma survey com corte transversal que utilizou como instrumento de coleta de dados as escalas adaptadas de capital social de Williams (2006), de rede social de Chen et al., (2009) e de empregabilidade de Mendonça et al. (2020). Para a análise dos dados foi aplicado incialmente teste de confiabilidade dos dados nas escalas (Alfa de Cronbach) e depois análise de regressão simples com mediação. Os resultados não confirmaram o papel mediador do capital social na relação entre a rede social e a empregabilidade, e como contribuições o estudo amplia as discussões e resultados de trabalhos anteriores nesta temática, e traz subsídios para elaboração de projetos que estimulem o desenvolvimento de capital social e possibilitem melhorar a empregabilidade.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Free Theme
Whillian Duarte Brose
Patricia Martins Fagundes Cabral
José Carlos da Silva Freitas Junior
A Auto-Organização dos times de projetos é uma das seis características identificadas por Takeuchi; Nonaka (1986) que levam às empresas flexibilidade e velocidade no desenvolvimento de produtos e soluções. Schwaber (1997) incorporou esta característica ao criar uma nova abordagem de processo de desenvolvimento de software (SW) ao qual chamou de Scrum, um dos métodos ágeis mais utilizados no mundo. Esta pesquisa envolveu a compreensão da auto-organização em um Time Scrum (TS) à luz do Paradigma Sistêmico- Complexo (PSC) em uma grande empresa de Tecnologia da Informação (TI). Foi utilizado uma abordagem metodológica qualitativa através de uma pesquisa-ação. Como resultados, foram analisadas as relações das pessoas e compreendidos a influência do Meio (ambiente externo ao time), do Todo (time), e das Partes (pessoas do time), onde foram encontrados 31 fatores que influenciam e promovem a auto-organização em um TS. A partir disto, foi estabelecido a relação do Scrum com o PSC e sugeridas contribuições gerenciais para empresas que possuem times Scrum auto-organizáveis ou que desejem implementá-los.
Division: GPR - Human Resources and Labor Relations
Theme of Interest: Free Theme
Deise Luiza da Silva Ferraz
Este texto ensaístico busca apresentar algumas reflexões sobre a necessidade do Materialismo Histórico para a produção de um conhecimento que traga respostas aos desafios postos pelas relações de trabalho neste contexto de mudanças do século XXI. A canção Queremos Saber de Gilberto Gil foi utilizada como um recurso estilístico para provocar os estudiosos e estudiosas da área de Gestão de Pessoas, Relações de Trabalho e Comportamento Organizacional a refletirem sobre a clássica pergunta de Tragtemberg “Para que(m) serve seu conhecimento?”. Como guia para as respostas às problematizações apresentadas, realizou-se algumas críticas aos preceitos fundamentais da ciência moderna que obstaculizam a produção de um conhecimento que traduza a raiz dos problemas sociais como também se esboçou os princípios para fazer uma ciência que implique na real e necessária emancipação da humanidade. Conclui-se o texto, indicando que, tal como os primeiros pensadores da modernidade, precisamos nos atentar para nossa classe de pertença e produzir uma ciência verdadeiramente revolucionária.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Consumer Behavior
Marianny Jessica de Brito Silva
Salomão Alencar de Farias
Nesse artigo objetivamos compreender o impacto dos grupos de referência no sacrifício percebido pelo consumidor fitness, gerando discussões sobre tipologias, papeis sociais e influências dos agrupamentos. A construção dos dados foi realizada por meio de entrevistas episódicas pessoais, tendo o conteúdo analisado por meio da Análise Temática. Identificamos que os grupos de referência impactam normativa e informativamente as esferas penosa e conchegativa de ações que estabelecem a percepção sacrificial, exercendo papeis sociais que contribuem para que a ação sacrificante ocorra, permaneça ou não seja praticada, encorajando ou inibindo-a, educando ou confrontando o sujeito fitness, auxiliando na formação da identidade social. Ademais, os agrupamentos se mostraram permeáveis e permissíveis de mobilidade de seus membros, atribuindo uma característica de mutabilidade ao impacto social dos grupos. Tais coletividades, inclusive, podem ser tipificadas para além das categorias de afiliação, aspiração e evitação, identificando-se nesta pesquisa um quarto agrupamento inédito intitulado de grupo de prescrição.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Consumer Behavior
Caroline Lujan de Oliveira
Osmar Siena
Erasmo Moreira de Carvalho
Na literatura são identificados diversos estudos acerca de fatores que satisfazem os clientes quanto aos serviços bancários. No entanto, apesar do progresso, os achados parecem fragmentados em termos de amplitude conceitual em seus resultados e revelam a necessidade de uma exposição mais integrativa dos antecedentes da satisfação para ampla compreensão dos fatores geradores da satisfação do cliente no setor bancário. Mediante este contexto, o objetivo deste artigo consiste em identificar e expor os fatores que impactam na satisfação do cliente bancário e quais possuem maior incidência na literatura, por meio de uma pesquisa descritiva e uma abordagem, adotando a estratégia de revisão sistemática da literatura que resultou em 65 artigos, e para analisar os achados utiliza-se uma análise de conteúdo que permite categorizar os fatores encontrados. Com isso, foram identificados 23 fatores que impactam na satisfação do cliente no serviço bancário, como: segurança, privacidade, reputação do banco, taxas e juros bancários, aplicativo bancário, conveniência de acesso, entre outros. Os resultados da literatura consultada apontam que o fator presente na maior quantidade de estudos em satisfação do cliente bancário é “qualidade do serviço” e o continente com mais trabalhos preocupados na identificação de fatores que satisfazem clientes bancários é a Ásia.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Consumer Behavior
Juliana Matte
Ana Cristina Fachinelli
Deonir De Toni
Gabriel Sperandio Milan
Pelayo Munhoz Olea
O objetivo desta pesquisa é propor e testar um modelo teórico que represente a relação entre minimalismo, felicidade, satisfação com a vida e consumo experiencial. Foi realizada uma pesquisa com 395 corredores amadores brasileiros e os dados foram analisados pela técnica de Modelagem de Equações Estruturais. Os principais resultados mostraram que a satisfação com a vida e o consumo experiencial influenciaram positivamente a felicidade, e o minimalismo influenciou o consumo experiencial. Além disso, o minimalismo não influenciou a felicidade. O modelo proposto mostrou que a satisfação com a vida e o consumo experiencial explicam 54,2% da felicidade dos praticantes de lazer. A pesquisa avança nas relações de consumo experiencial e na felicidade e destaca que um estilo de vida minimalista, através da redução do consumo, não aumenta a felicidade. Contudo, se incentivamos o consumo de experiências, a felicidade é incrementada. Consequentemente, se as pessoas buscarem por mais experiências, poderão preterir o consumo material e, naturalmente, reduzir esse tipo de consumo.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Consumer Behavior
Alan Richard Alves Verhine
Marluce Dantas de Freitas Lodi
Este artigo aborda o ato de investir no mercado financeiro como uma prática de consumo. Nesta pesquisa, o consumo foi encarado como um fenômeno sociocultural, interligado com projetos de identidade e distinção entre os agentes, com aplicação da lógica de Bourdieu (e os conceitos de habitus, capitais e campo) para analisar os relatos de 17 investidores de varejo. Concluiu-se que os sujeitos com portfólios conservadores encaram a questão financeira por um viés atrelado a disposições extraeconômicas, enquanto os sujeitos com preferência para a renda variável possuem uma relação hedonista com a própria dinâmica do mercado, alcançando prestígio com acúmulo de capital cultural associado ao capital social. Espera-se que este trabalho amplie a alternativa teórica sobre investimentos, usualmente estudados com a ótica das finanças tradicionais ou economia comportamental.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Consumer Behavior
Adryano Veras Araújo
Márcio de Oliveira Mota
Este estudo visa compreender as percepções de intenção de consumo do medo em três diferentes contextos: Esportes Radicais, Literatura e Cinematografia de Horror. Adotou-se a aplicação de entrevistas em profundidade e o método Análise de Conteúdo, com sistema de categorização a posteriori. Chegou-se à saturação teórica com 34 entrevistas, realizadas com 22 sujeitos, que sucederam 535 unidades de registros. A originalidade ampara-se na capacidade de preencher gaps teóricos, visto que estudos anteriores restringiram seus escopos na compreensão do momento do consumo, mas nenhum se dispôs a entender as motivações e barreiras subjacentes à intenção de consumo do medo. Com efeito, foram erguidas nove categorias: Emoções, Desafio, Novidade e Interação Social (comuns aos três contextos); Baseado em Fatos, Aprendizado, Limite e Imersão (comuns à Literatura e Cinematografia); Risco (exclusivo dos Esportes Radicais); e dois construtos: Dimensão Imediata e Dimensão Contínua. Os resultados fornecem evidências que as motivações de intenção de consumo se assemelham, embora cada contexto manifeste particularidades significativas. Como contribuição gerencial, ressaltam-se elementos que auxiliam a definição do perfil do consumidor, publicidade e ofertas de experiências que evocam medo. Como contribuição teórica, destaca-se a proposição de um modelo conceitual que permite uma nova forma de interpretar o medo no consumo.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Consumer Behavior
Levino Bertochi Junior
Paulo de Paula Baptista
The purpose of this study is to identify the viewers’ goal hierarchy on RuPaul’s Drag Race TV Show and contrast the hierarchical relations between men and women from different sexual orientations. The study happened in two phases. At first, in-depth interviews were conducted, by the authors, with twelve male and female heterosexual and homosexual individuals using the laddering technique. Secondly, an online survey with 260 viewers happened using the Association Pattern Technique (APT) for data analysis. This phase aimed to identify the relations among three hierarchy levels found in the first phase. The outcomes show that sexual orientation can influence the way individuals see the attributes (on a concrete level) of the TV show, yet it was not observed its influence at high abstraction levels. The main contribution of this study is to convey the consumption goals in the entertainment area, which rule the behavior of different sex and sexual orientations, as well as its differences when contrasted.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Consumer Behavior
Aline Delmanto
Vivian Iara Strehlau
Este trabalho tem por objetivo verificar quais fatores influenciam a escolha do destino de viagem de pessoas com deficiência visual que viajam a lazer. Realizou-se uma pesquisa qualitativa exploratória, com 15 entrevistas em profundidade. Os entrevistados foram escolhidos em uma amostra não-probabilística por juris e por bola de neve. Para a análise dos dados optou-se pela análise de conteúdo, com o auxílio do Atlas TI como instrumento de suporte na criação de categorias, codificação, controle, filtragem e busca de resultados. Concluiu-se que o estágio de aceitação da deficiência e a forma como o indivíduo está disposto a enfrentar as barreiras impostas para o consumo turístico determinam os fatores influenciadores da escolha do destino. Há diferença comportamental nos grupos estudados, embora se perceba semelhança de comportamento entre os deficientes congênitos e as pessoas com deficiência adquirida. O grupo com maior diferenciação é o dos indivíduos com baixa visão em função dos diferentes tipos e graus de incapacidade. Identificou-se que as pessoas com deficiência visual que possuem cão-guia têm nos animais influenciadores diretos do processo de decisão. De forma geral, a acessibilidade física não é o fator determinante na escolha do destino, mas funciona como um complemento que melhora a experiência vivida.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Consumer Behavior
Brian Felipe Dallan
Hermes Moretti Ribeiro da Silva
Gustavo Hermínio Salati Marcondes de Moraes
Eduardo Eugênio Spers
Carlos Eduardo Paro
A produção não sustentável e o consumo excessivo surgem com a ascensão do capitalismo como um comportamento extremo de satisfazer as necessidades deste modelo. Logo, a economia circular tornou-se uma alternativa relevante para tornar o consumo mais sustentável, uma vez que poderiam entregar até mais valor ao consumidor com um produto alugado do que um comprado. O objetivo deste artigo foi identificar e mensurar os fatores determinantes da intenção de alugar um smartphone no Brasil. Para validar o modelo proposto foi aplicada uma survey online para 230 pessoas e utilizada a técnica de Modelagem de Equações Estruturais para as análises. Os resultados indicam que Atitudes, Norma Subjetiva e Comportamento Percebido são fatores que influenciam positivamente a intenção de alugar um smartphone, enquanto Possessividade e Valores de Consumo Verde não apresentaram valores significativos de influência. A pesquisa gera conhecimento às empresas fornecedoras e prestadoras de serviços que envolvem smartphones, com implicações sobre novos modelos de negócios que garantam um consumo sustentável e uma maior preservação do meio ambiente.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Consumer Behavior
Stela Cristina Hott Correa
Marlusa de Sevilha Gosling
A Organização Mundial do Turismo tem incentivado a formação dos destinos inteligentes cujo ecossistema mantém uma rede de organizações digitalmente conectadas em prol da experiência turística inteligente (ETI). Esse movimento estimulou a pesquisa da ETI, porém limitada atenção tem sido dada à percepção do viajante. Assim, o objetivo deste trabalho é validar as dimensões da ETI e estimar suas consequências sobre o viajante segundo a interpretação da teoria do apego ao lugar e a teoria das trocas sociais. Dois percursos metodológicos guiaram esta pesquisa. O primeiro, por meio da Grounded Theory, fundamentou as hipóteses do modelo e auxiliou o desenvolvimento dos itens das escalas. No segundo, as dimensões da ETI foram validadas, e suas consequências foram testadas por meio de modelagem de equações estruturais. Os dados foram coletados nas plataformas de crowdsourcing Prolific e Pollfish em duas amostras. A pesquisa mostra que a ETI reúne as condições para a formação do apego ao lugar, uma vez que, por meio dela, o viajante sente pertencimento e ligação psicológica ao destino se vendo como parte dele. Tais resultados sinalizam que serviços turísticos apoiados em tecnologia favorecem a personalização e a interação social corroborando com o desenvolvimento do apego do viajante ao destino.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Consumer Behavior
Patrícia de Oliveira Campos
ANA CLARA LIRA DO NASCIMENTO
Poliana Nunes de Santana
Marconi Freitas da Costa
A pandemia do coronavírus desencadeou efeitos diversos no comportamento dos consumidores, dentre os quais se destaca a intenção de comprar por vingança. Dada a incipiência teórica desse fenômeno, buscou-se por meio desta pesquisa contribuir à sua literatura ao construir um modelo teórico-explicativo. Para tanto, verificou-se se o medo da COVID-19, o controle comportamental percebido e a solidão atuam como seus antecedentes. Mediante dados coletados por survey on-line de um total de 781 participantes válidos, foi possível analisar o modelo proposto utilizando-se a técnica de modelagem por equações estruturais. Os principais resultados indicaram que o medo da doença é o fator mais forte para explicar a intenção de comprar por vingança no cenário pós-pandemia. De forma contraintuitiva, identificou-se que o controle comportamental percebido e a solidão não atuam como fatores explicativos. Concluiu-se, nesse sentido, que a restauração do controle comportamental, possivelmente, se dá por meio de outros mecanismos, como a realização de compras on-line. Além disso, os elevados níveis de solidão podem induzir os indivíduos à procura de eventos sociais e viagens como estratégia compensatória.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Consumer Behavior
Francisca Scarlet O'hara Alves Sobrinho
João Pedro Macêdo Gadelha
Alexandre Rabêlo Neto
SAMARA EUGENIA VIANA MOURA RABELO
Esta pesquisa analisou a influência dos construtos qualidade percebida, preferência, identidade cultural, engajamento do consumidor e atitude de compra na satisfação dos consumidores de cerveja artesanal piauiense. Utilizou-se uma survey, aplicada a 400 respondentes. Os dados foram analisados a partir da modelagem de equações estruturais baseada na técnica estatística Partial Least Squares (PLS). Os resultados mostraram que a qualidade percebida, preferência, identidade cultural, engajamento do consumidor e atitude de compra influenciam positivamente na Satisfação. No que se refere ao campo de aplicação prática, esse estudo contribui para uma melhor compreensão do comportamento do consumidor no que diz respeito à produtos com apelo de identidade cultural, bem como no apoio à gestão organizacional, ao ajudar na formulação de estratégias de negócios relacionadas ao consumo de produtos locais.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Consumer Behavior
Patrick Wendell Barbosa Lessa
Carlos Leandro Soares Vieira
Ingrid Mazza
O artigo busca entender quais estratégias utilizadas pelos e-marketplaces influenciam o comportamento do consumidor. Para isto, foram analisadas as principais motivações de compras online, os aspectos visuais, a praticidade das plataformas e as formas de comunicação que induzem o comportamento do consumidor. Com o intuito de realizar esta análise, foram entrevistadas 20 pessoas que compraram algum produto na pandemia em alguma dos seguintes e-marketplaces: Amazon (5), Lojas Americanas (8), Magazine Luiza (7). Como principais descobertas, notou-se que as principais motivações existentes para a compra online não se dão apenas pelo o preço do produto, mas, também, pelo o preço do frete e o tempo de entrega. Além disso, os aspectos visuais e a forma como os produtos estão dispostos nas plataformas influenciam a decisão do consumidor. Ademais, outro fator que influencia o comportamento do consumidor é o modo de comunicação que as empresas possuem para com os seus clientes.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Consumer Behavior
Patricia Adelaide Guimaraes
Caissa Veloso e Sousa
Marina de Almeida Cruz
O objetivo principal deste estudo foi identificar e analisar os principais fatores que influenciam a intenção de consumo compartilhado de roupas, sapatos e acessórios pessoais na região sudeste do Brasil. Para tanto, foi realizada pesquisa empírica descritiva, com abordagem quantitativa. Foram coletados 480 questionários válidos, preenchidos por participantes de redes sociais e de plataformas de compartilhamento online que já tiveram a experiência de compra e venda de roupas, sapatos e acessórios usados. A análise dos dados foi realizada por meio de estatística multivariada, por meio da Análise Fatorial Exploratória (AFE) e Modelagem de Equações Estruturais (SEM). Os resultados indicaram que, apesar da escolha por participar do consumo compartilhado ser explicada, em parte, por uma atenção maior às questões do meio ambiente, para os adeptos do consumo colaborativo de roupas, sapatos e acessórios, as razões ambientais não parecem ser primordiais. Uma das contribuições desse trabalho reside no questionamento acerca do termo “consumo compartilhado”, uma vez que, frequentemente, as pessoas não estão partilhando algo, mas, sim, estabelecendo relações mercantis, como aluguel, compra e venda de objetos, para os quais a modalidade de produtos usados é mais vantajosa.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Consumer Behavior
Rennan Carvalho dos Santos
Cristiane Salome Ribeiro Costa
Marconi Freitas da Costa
karen daniele lira de frança
O comportamento do consumidor do turismo durante o período da pandemia do COVID-19 tem sofrido importantes alterações, influenciado significativamente em virtude da impossibilidade de deslocamento, da imposição de rígidas quarentenas para evitar o contato social e a disseminação do vírus e do medo pelo risco de ser contaminado. Sendo assim, este estudo teve como objetivo analisar a influência que o risco percebido e o medo podem exercer sobre a intenção de visitar destinos turísticos no Brasil em meio a pandemia do COVID-19. Para tanto, uma pesquisa quantitativa descritiva foi realizada, utilizando amostragem do tipo não-probabilística, com dados coletados por meio de survey online, distribuído pela técnica snowball. Com amostra final de 342 respondentes e os dados analisados por meio da Modelagem de Equações Estruturais. Os resultados indicaram que o medo possui uma relação direta e negativa sobre a intenção de visitar destinos turísticos no Brasil durante a pandemia e o risco percebido não possui significância estatística para influenciar a intenção de visitação, assim como também não foi identificada relação significante entre o risco percebido e o medo. Diante do exposto, é possível apontar o medo como uma barreira sobre as intenções de visitação dos consumidores para destinos turísticos no Brasil.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Consumer Behavior
MARCELO LISBOA PEREIRA
MARTIN DE LA MARTINIERE PETROLL
João Coelho Soares
CELSO AUGUSTO DE MATOS
Martin Hernani-Merino
Este trabalho teve como objetivo investigar a compra por impulso como resposta do comportamento do consumidor no varejo omnichannel, por meio da teoria S-O-R (Stimulus-Organism-Response). Para tanto, abordou-se a conveniência e a integração dos canais como estímulos (S), a relação entre o empoderamento do consumidor, a confiança, a satisfação e o valor percebido, como organismo (O), e a compra por impulso como resposta (R). O estudo foi realizado através de um levantamento via questionário on-line com 229 clientes de uma rede varejista que adota a estratégia omnichannel e a análise dos dados ocorreu através de Modelagem de Equações Estruturais via SmartPLS. Como resultados, a integração dos canais e a conveniência geraram efeitos positivos no empoderamento do consumidor. Este, por sua vez, sente-se satisfeito e confiante, gerando um efeito, direto e indireto, em sua percepção de valor em relação ao varejista. Tal relação gera uma resposta no consumidor de um comportamento de compra impulsivo. Conclui-se que a compra por impulso pode ser uma variável importante para entender a reação dos consumidores em um ambiente de varejo omnichannel, sendo a integração de canais e conveniência importantes para influenciar o consumidor a comprar por impulso.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Consumer Behavior
Sergio Silva Dantas
Saulo Soares de Souza
O objetivo geral desse estudo foi identificar se houve mudanças no consumo e na intenção de consumir bens e serviços da economia compartilhada, devido à pandemia de COVID-19. Para tal, foi realizada uma pesquisa descritiva com uso de dados quantitativos. Como técnica de coleta de dados, utilizou-se um questionário estruturado com perguntas fechadas do tipo survey, cujas respostas foram obtidas a partir de uma amostragem aleatória casual, coletados por meio de formulário eletrônico disponibilizado via plataforma Google Forms e divulgado entre os dias 10 e 20 de julho de 2020. Obteve-se uma amostra de 306 respondentes. Nota-se, que, durante a pandemia, todas as categorias tiveram redução de uso. Quanto à intenção de uso pós-pandemia percebeu-se que os respondentes demonstraram intenção de aumentar seu consumo, com destaque especial para a categoria de aplicativos de hospedagem, porém dando maior valor ao atributo de higienização dos bens compartilhados.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Consumer Behavior
ROSÂNGELA ANDRADE PESSOA
Oderlene Vieira de Oliveira
Este estudo propõe-se a identificar os principais fatores que influenciam na escolha de um destino turístico com a intenção de (re)visitar. Dessa forma, realizou-se estudo de natureza exploratória e abordagem qualitativa, envolvendo a realização de levantamento bibliográfico e de 3 grupos focais com viajantes, profissionais de turismo e profissionais de marketing. Concluiu-se com a identificação de 12 principais fatores que influenciam na escolha de um destino fascinante com a intenção de (re)visitar, sendo que 9 deles (adequação, amizade, atratividade, boca a boca virtual, busca por informações, expectativa, mística, riqueza e singularidade) já haviam sido apontados na literatura e 3 (cultura e experiência memorável e segurança) emergiram dos grupos focais. Dessa forma, acredita-se que esses achados podem contribuir para subsidiar as ações organizacionais em um mercado extremamente competitivo como o do turismo, no qual os turistas mudam rapidamente suas escolhas, possibilitando a elaboração de estratégias cada vez mais eficazes em destacar tendências para contribuir com orientações para os atores envolvidos no turismo. Do ponto de vista acadêmico, estes achados contribuem para pesquisas que enfoquem o comportamento do consumidor ao apresentar os fatores que influenciam os turistas na escolha de um destino fascinante, e auxilia na identificação de diversos outros fatores relevantes.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Consumer Behavior
ROSÂNGELA ANDRADE PESSOA
Lucas Lopes Ferreira de Souza
Oderlene Vieira de Oliveira
Felipe Gerhard
O turismo tem sido um dos setores mais afetado pela pandemia da COVID-19. Desta forma, após o retorno à normalidade, visando ampliar a busca dos consumidores por destinos turísticos quem os gerencia precisará elaborar as melhores estratégias. Do mesmo modo, precisará fazer com o consumidor experiencie de forma memorável a viagem para que ele tenha intenção de revisitar. Nesse contexto, destaca-se a literatura de destinos fascinantes para ajudar na compreensão das variáveis que são importantes na escolha de um destino turístico. Desta forma, esta pesquisa tem como objetivo analisar a relação entre as variáveis do destino fascinante com a experiência memorável e a intenção de (re)visitar. Para tal, foram empregados dois estudos baseados em survey e modelagem de equações estruturais. Foi identificado que a adequação e a mística influenciam a intenção de visitar, enquanto a amizade e riqueza influenciam a experiência memorável e que esta influencia a intenção de revisitar. A partir destes resultados são sugeridas estratégias para os gestores da área do turismo. Adicionalmente, traz-se contribuições para com as pesquisas que enfoquem o comportamento do consumidor, os fatores que influenciam os turistas na escolha de um destino fascinante.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Consumer Behavior
Talles Silva do Nascimento
Hermes Moretti Ribeiro da Silva
Eduardo Eugênio Spers
A economia circular emerge como uma alternativa do modelo linear de produção, uso e descarte. Para que essa transição ocorra, será necessária uma mudança comportamental não só dos produtores, mas também dos consumidores. Contudo, a literatura da economia circular e comportamento do consumidor precisa de mais estudos para compreender e facilitar essa transição. Portanto, este estudo tem como objetivo analisar o estado da arte do campo de estudo da economia circular relacionado ao comportamento do consumidor. Para isso, foi realizada uma Revisão Sistemática de Literatura, a qual permitiu identificar as principais abordagens que vêm sendo utilizadas nessa linha de pesquisa, contribuindo para a proposição de um modelo teórico baseado na Teoria do Comportamento Planejado e Modelo Comportamental de Fogg, o qual poderá nortear pesquisas futuras relacionadas à economia circular e comportamento do consumidor. Os resultados mostraram que existe uma intenção dos consumidores em participar de modelos circulares, mas faltam gatilhos para a efetivação da mudança comportamental necessária.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Consumer Behavior
Solange Riveli de Oliveira
Cleiton Martins Duarte da Silva
Leonardo Lemos da Silveira Santos
Gabriel Victor Pereira Cruz
O artigo investiga a relação da pressão sociocultural sobre a aparência do corpo e a autoestima, bem como interesse em realizar cirurgia plástica estética. Elaborou-se um instrumento a partir do Questionário de Atitudes Socioculturais em Relação à Aparência-4 - SATAQ-4 (Schaefer et al., 2015) para mensurar pressão sociocultural, da escala de autoestima (AE) de Rosenberg (1965), de apresentação corporal (AC) proposta por Souto (1999) e da escala de Propensão à Cirurgia Plástica Estética (PCPE) desenvolvida por Henderson-King (2005). Realizou-se um levantamento com 211 estudantes de instituições de ensino superior brasileiras, com idade média 23 anos e sendo 55% mulheres. Os principais achados indicam: (i) influências da pressão social da família e da apresentação corporal sobre a autoestima, (ii) autoestima e pressão social da família impacta a apresentação corporal, que, por sua vez, irá interferir na aceitação a cirurgia plástica estética (iii). Destaca-se que a pressão social da família foi única dimensão significativa para este público e que a influência da autoestima e da pressão social na propensão à cirurgia plástica ocorreu por meio da aparência (AC). Estes achados ajudam a elucidar sobre aspectos sociais e psicológicos de pessoas que buscam por cirurgia plástica estética.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Consumer Behavior
Rodrigo Bariani Quadros
Sofia Batista Ferraz
Renata Monteiro Martins
Group customers have a continuous and complex interplay that may compete or cooperate with organizational resources. We address the need for studies that bridge tourism contexts and citizenship behaviors due to tour services’ singular nature and characterization. Built on Social Exchange Theory (SET) and Social Identity Theory (SIT), this study aims to identify the influence of group identification, consumer-company identification, and self-efficacy roles on tourist citizenship behaviors. Through Structural Equation Modelling (SEM), the current research analyzes data from 138 young Brazilians from 17 to 24 years old who had consumed tourist packages in the last three years. The results demonstrate that, among the antecedents, Consumer-Company Identification had the most significant effect among those tested, followed by Identification with the Group. Self-efficacy had a weak direct effect on Customer Citizenship Behavior (CCB), but because it was positively related to both Identifications, its total effect was also significant. These effects are essential for relationships to be positive and loyal and intensify the sense of responsibility and commitment to the progress of the trip.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Consumer Behavior
Eliane Martins de Paiva
Genesio Renovato da Silva Neto
Antonio Donizete Ferreira da Silva
Este estudo investigou o comportamento dos consumidores no contexto da pandemia de COVID-19 no Brasil para avaliar a relação entre o auto isolamento e eventuais compras incomuns, bem como os reflexos do acesso à informação online como estímulo para compras incomuns. Orientado pelo paradigma estímulo-organismo-resposta (SOR), propõe-se um modelo para explorar os efeitos de estímulos externos (ameaça percebida e sobrecarga de informação percebida) relacionados ao COVID-19 nos estados internos dos consumidores e suas intenções comportamentais subsequentes para evitar informações de saúde e se envolver em comportamentos preventivos de compras incomuns. Com uma amostra de pesquisa (N = 181), examinamos empiricamente o modelo proposto e testamos as hipóteses. Os principais resultados indicam que, ao contrário dos achados dos estudos feitos na Finlândia não encontramos evidências que comprovem relação entre a intenção de se isolar e a intenção de fazer compras incomuns.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Consumer Behavior
Franciele Cristina Manosso
Rafael Demczuk
Paulo Henrique Muller Prado
Envy is a negative emotion that is based on social comparison and impacts the person’s behavior. It is important to highlight that envy can be considered a universal and timeless feeling, which is part of a person's psychic structure, interfering in an individual's choices. In addition, discussions about consumer behavior and envy can be a good opportunity to understand how this emotion interferes in the products and services choices. For this reason, this theoretical essay aims to present some propositions that include a discussion about envy, social comparison, and consumer behavior. Thus, the purpose of the propositions is to begin to discuss the relationship between the constructs described and draw relevant paths for the discussion of the relationship between consumption and envy. In this scenario, self-improvement is discussed, thus, to better understand these relations, we seek to link the theories of social comparison and envy in the construction of consumption choices.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Consumer Behavior
Rejane Carmo Rezende Dias
Jose Elenilson Cruz
Alimentos regionais simbolizam uma alternativa de produção para pequenos agricultores, contribuindo para o desenvolvimento local. Contudo, apesar da sua importância econômica e social, as pesquisas empíricas que estudam o consumo de comida regional são limitadas. O presente estudo objetiva propor uma escala desenvolvida e validada para mensurar os efeitos de atitudes cognitiva e afetiva, normas sociais e pessoais, controle comportamental percebido e risco percebido na intenção comportamental de compra de um alimento regional específico – o queijo fresco – sob as perspectivas das Teorias do Comportamento Planejado e do Risco Percebido. O método consistiu em pesquisa quantitativa com aplicação de questionários em pontos de venda de queijo fresco em feiras livres para compradores e consumidores frequentes de queijo fresco, e a Análise Fatorial Exploratória foi utilizada para a análise dos dados. Conclui-se que a escala apresentada pode ser aplicada, desde que se revise os itens que não apresentaram aderência à escala e reconsidere os fatores contextuais no momento da coleta de dados. Esse trabalho contribui para ampliar o âmbito da investigação empírica do comportamento do consumidor de um alimento regional específico.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Consumer judgment and decision
Murilo Carrazedo Marques da Costa Filho
José Mauro da Costa Hernandez
Cristiane Benedetti Chammas
Online consumer reviews have gained unprecedented importance in the decisions of consumers. Past research has shown that negative information has more impact than positive information in the formation of attitudes towards a target object, a phenomenon known as negativity bias. Although many studies have shown support for the negativity bias in online consumer reviews, others have not. We argue that this ambiguity may stem from the methodological paradigms used in the extant literature, and propose an alternative conceptualization and measurement of the negativity bias. We define negativity bias in terms of the marginal contribution of additional units of information, such that additional negative information is more impactful than equivalent additional positive information. Using this alternative paradigm, we find negativity bias in online reviews in four experiments involving online consumer reviews for different products and services. Our results hold when we use utilitarian and search products, shown to be less susceptible to the negativity bias in past studies.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Consumer judgment and decision
Thiago Chiorino Costa
Julio Araujo Carneiro da Cunha
Este estudo tem como proposta avançar nos conhecimentos teóricos sobre a Teoria do Enquadramento por Objetivos (Goal Framing Theory). Além de explanar e organizar o arcabouço teórico sobre o efeito de enquadramento, em levantamento realizado com 448 indivíduos, realizou-se uma simulação de escolha de compra de dois produtos, camiseta e ketchup, para avaliar a relação entre as sete dimensões da escala com os atributos de marca, preço e orgânico dos produtos. As análises de regressões efetuadas mostraram uma relação positiva entre a meta de ganho e o atributo de preço, enquanto a meta hedônica mostrou relação com produto orgânico. Uma série de outras discussões teóricas e implicações gerenciais são discutidas ao fim do trabalho. O trabalho cumpre com o objetivo de confirmar pressupostos existentes na teoria, e consolida a Teoria do Enquadramento por Objetivos como mais uma teoria explicativa das motivações que levam os indivíduos a tomarem decisões.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Consumer judgment and decision
Anuja Bhattacharjya
Delane Botelho
Although more consumers have been spontaneously shopping online, some have been forced to do so due to the lockdown elicited by the Covid pandemic. However, some products sold online have haptic attributes that consumers feel challenging to judge and evaluate without touching them. In this theoretical paper, we provide insights and propositions for research in haptic imagery and perceived ownership, given that the sense of ownership increases the perceived value so that feeling like they own the product, in an online context, make individuals increase the value a product. Given the previous research, we posit that the effect of visual and haptic stimuli on an individual's perceived ownership level still exists by replacing imagination with actual haptic images, coherent with what companies do when they sell online. We explore the mechanism that underlies such an effect - the mental imagery experienced by the consumer, and a possible boundary condition – the consumer's need for touch. The future empirical results of this research may open doors in the field of exploring multimodal senses in mental imagery processing through haptics from visual stimuli.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Consumer Culture
Matheus Felipe de Menezes Dias
Marcelo de Rezende Pinto
Georgiana Luna Batinga
Este artigo busca discutir os resultados de uma pesquisa cujo objetivo foi analisar como a beleza e a autoaceitação da mulher negra são ressignificados na relação intergeracional entre mãe e filha, a partir do consumo de cosméticos afros. A revisão da literatura ressaltou a discussão sobre os estudos de família no campo do consumo, sobre influência intergeracional e as questões envolvendo raça e consumo. O estudo foi conduzido por meio de uma pesquisa qualitativa exploratória que entrevistou 14 mulheres autodeclaradas negras, com idades entre 23 e 55 anos, com escolaridades diversas, residentes em Belo Horizonte e consumidoras de cosméticos afros. Como método de análise dos relatos coletados nas entrevistas foi utilizada a Análise do Discurso Pecheutiana. Dessas análises, emergiram três principais categorias: “Ressignificando a beleza negra”, “Consumo intergeracional de cosméticos afros”, “A construção da autoaceitação na relação intergeracional mútua”. As análises permitiram identificar vários achados e um deles está relacionado ao conceito de beleza que, construída em uma abordagem intergeracional mútua, entre mãe e filha, serviu para mediar o processo de autoaceitação dessas mulheres, além de o fato de fomentar uma forma de resistência aos padrões impostos pela sociedade.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Consumer Culture
Fernanda de Aguiar Zanola
Larissa Cristina Ribeiro e Souza
Raphael de Morais
CRISTINA LELIS LEAL CALEGARIO
A partir da Consumer Culture Theory (CCT) houve uma reorganização das compreensões em torno do consumo, passando este a ser visto como um fenômeno cultural. Com base nessa ótica, é possível entender como o consumo é capaz de moldar as identidades. Ademais, a CCT advoga pela construção de pontes teóricas com outras teorias sociais, sendo o feminismo interseccional uma destas possibilidades. O interesse da interseccionalidade é entender processos de opressão que ocorrem em diferentes meios, sendo a mídia um destes. Portanto, o objetivo deste artigo é compreender as relações de consumo da revista Capricho, identificando aspectos de influência e percepções da revista na formação identitária de mulheres que foram leitoras em sua adolescência. Para tanto, foram desenvolvidos dois grupos focais online, que resultaram em três categorias de análise: percepções, manifestações, e causas das relações interseccionais. Por meio das análises, foram destacadas pelas participantes questões que influenciaram aspectos identitários e de formação cultural. Ademais, de um modo geral, pôde-se perceber que as edições analisadas, publicadas entre os anos de 2002 e 2012, receberam fortes influências do heteropatriarcado; capitalismo; racismo; colonialismo, além de reforçar a marginalização a exclusão de determinados grupos sociais.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Consumer Culture
Isabela Carvalho de Morais
Debora Bogea da Costa Tayt-son
Thaysa Costa do Nascimento
Diferentes práticas de cuidado da pele, unhas e cabelo fazem parte da rotina de diversos consumidores por meio do uso de produtos cosméticos em busca da beleza desde os primeiros séculos da humanidade. No entanto, pouco se sabe sobre como os consumidores se adaptam a estas rotinas diárias quando estas são, de alguma forma, interrompidas. Assim, este estudo busca entender como os consumidores lidam com aspectos relacionados a rotinas diárias de atividades de autocuidado em momentos de ruptura do cenário estabelecido. Para responder a esta pergunta de pesquisa, utilizamos uma abordagem qualitativa e multimétodo, por meio de entrevistas em profundidade e netnografia, além da coleta de dados secundários sobre o mercado de beleza. Nossos achados mostram um processo de ressignificação das práticas com base em mudanças temporais, espaciais e simbólicas no que tange ao autocuidado. Esse estudo contribui mostrando o papel da sobreposição de diferentes espaços sociais na alteração da rotina bem como o papel da responsabilidade coletiva e das emoções no processo de ressignificação das práticas.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Consumer Culture
Fernanda Scussel
Despite the growing interest in extraordinary experiences, for both academic and practioners, little is known about the formation of such a marketplace. Thus, the purpose of this paper is to understand the formation of the market system around extraordinary experiences, focusing on interactions between consumers, organizations, service providers and institutional arrangements. A three-year ethnography in a subculture of marathon runners allowed us to conclude that this marketplace is a result of recursive interactions between consumers, values of the subculture, market resources and the performance ideology and the productivity logic that guide consumers’ and marketers’ actions. From this, we understand that extraordinary experiences are connected to a neoliberal rationality, in which individuals replicate in leisure activities the same progress orientation that has generated the stressful daily life they tried to escape from by engaging in extraordinary experiences. Beyond fulfilling the gap regarding the formation of this marketplace, we offer a first step into the elaboration of a political dimension of extraordinary experiences, revealing its connection with the neoliberal system and its consequences for the markets and, mainly, for the consumers.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Consumer Culture
Debora Bogea da Costa Tayt-son
Ana Raquel Coelho Rocha
Jonathan Silva das Chagas
This interpretivist study draws on the literatures of threat, specifically the conceptual model of consumer response to threats (Campbell, et al., 2020), and ontological (in)security (Giddens, 1991) in order to describe how consumers have coped with some of the effects of a threat of imprecise duration and to analyze negative and positive unfoldings, related to their ontological (in)security. A study was conducted to analyze the effects of covid-19 on the routine of 56 undergraduate students. The material collected, composed of photographic records (Bauer & Gaskell, 2017) and narrative texts (Thompson, 1997), was coded with Atlas.ti software. A total of 219 codes were identified which, when grouped, led to two abstract themes: positive and negative effects on ontological (in)security. The results should contribute to the knowledge about threats and their consequences in the sphere of consumption by: i) exploring a context of low-income consumers in an emerging country (Rocha & Silva, 2008); ii) empirically testing the model proposed by Campbell et al. (2020), emphasizing consumers' ontological (in)security and adaptive responses; iii) pointing out intrapersonal, interpersonal and structural dimensions of such responses; iv) that denote voluntariness and sometimes involuntariness in their adoption.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Consumer Culture
Frederico Leocádio Ferreira
Juliana Maria Magalhaes Christino
A teoria da prática é uma abordagem utilizada enquanto uma saída para o individualismo metodológico e o debate entre enxergar o mundo social por meio das estruturas ou pelo indivíduo. No consumo, essa abordagem é aplicada como forma de enxergar essa prática para além da simples troca monetária. Porém, diante de um extenso arcabouço teórico e de variadas conceituações e formas de operacionalização, torna-se necessário um debate acerca de qual a melhor forma de se trabalhar a teoria da prática no consumo. Para este fim, o artigo realiza uma revisão sistemática de 15 anos de publicação nas bases Web of Science e Scopus. Como resultado, propõe-se uma nova operacionalização dos elementos formadores da prática de consumo, bem como uma forma de enxergar o Ciclo de Evolução das Práticas, que perpassa estímulos, resistências e negociação.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Consumer Culture
Rafael Lopes Carvalhais
Marcelo de Rezende Pinto
Esse artigo apresenta resultados de uma pesquisa cujo objetivo foi compreender como o prossumo de energia fotovoltaica impacta as demais práticas dos consumidores. A revisão da literatura contemplou pontos atinentes à teoria da prática tanto no que tange às suas definições e conceitos gerais como seus componentes. A pesquisa empírica foi conduzida por meio de entrevistas em profundidade com 24 sujeitos, sendo sete profissionais instaladores de equipamentos de energia fotovoltaica; sete quase-prossumidores e sete prossumidores. Os dados coletados foram analisados por meio da Análise de Conteúdo. Os achados da pesquisa sugerem que a prática do prossumo de energia fotovoltaica está inserida nos complexos das práticas domésticas e das práticas sustentáveis, compartilhando elementos e, portanto, se integrado às demais práticas que também integram estes complexos. Neste sentido, é possível concluir que a partir da introdução de uma nova prática, os sistemas sociotécnicos se reconfiguram para acomodar esta prática recém incorporada.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Consumer Culture
Marina Petrus Tannuri
Esse artigo é derivado da dissertação de mestrado da autora, desenvolvida entre 2018 e 2020. A pesquisa teve como objetivo central explorar os significados de consumo dos jogos de tabuleiro e possíveis implicações identitárias, utilizando a semiótica francesa como linha teórico-metodológica e analítica. Na parte empírica foram realizadas vinte e cinco entrevistas com consumidores altamente envolvidos com o objeto. Dentre os resultados da pesquisa original, este artigo enfocará as relações entre os jogadores e os jogos utilizando como base teórica os regimes de interação de Landowski (2014). O mercado de jogos de tabuleiro modernos apresenta um crescimento exponencial nos últimos cinco anos. Estudos sobre jogos de tabuleiro modernos na área de consumo são, em geral, raros e circunscritos a poucas áreas. No Brasil, empresas e consumidores desse segmento exploram novas oportunidades com a oferta de centenas de novos títulos ao ano, novos locais para jogar e novas formas de informação, acesso e aquisição dos jogos. Nesse contexto, as interações entre os jogadores e o objeto-jogo em si percorrem os quatro regimes da teoria de Landowski, com maior ênfase do “regime do ajustamento” no qual o componente sensível é o que mais interefere na apreensão de sentido durante o jogo.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Consumer Culture
Mozart Sanches da Silva
Debora Bogea da Costa Tayt-son
Trata-se de uma pesquisa interpretativista exploratória que tem o objetivo de compreender os elementos estruturantes e agênticos presentes no consumo de fotoprotetor pelo público masculino. Para isso, utiliza artigos teóricos que discutem aspectos relacionados à masculinidade (Silva, 2000; Gutmann & Vigoya, 2005; DaMatta, 2010) e ao consumidor masculino e o consumo de produtos de beleza (Fontes, 2009; Fontes, Borelli & Casotti, 2012; Ourahmoune, 2016). Como procedimentos metodológicos, foram realizadas entrevistas em profundidade (Gaskell & Bauer, 2002) com homens residentes no Estado do Rio de Janeiro e a análise de um texto cultural (Hirshman, 1988). O material coletado foi analisado com auxílio de uma Planilha Google, Formato Microsoft Excel, compartilhada entre os autores. Como resultado, identificou-se diferentes códigos que, quando agrupados, levaram a duas categorias principais: elementos estruturantes do consumo e elementos agênticos do consumo.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Consumer Culture
Elisa Priori de Deus
Ana Raquel Coelho Rocha
Consumer vulnerability is a circumstantial condition that unbalances the consumer-market relationship, causing consumers to lose control in that relationship. Covid-19 pandemic is an external agent that has contributed to this imbalance. The article explains how consumers experience the vulnerability perceived in the pandemic and the role of consumption in negotiating the effects of this vulnerability. We study retired elderly consumers that have health, financial and cultural conditions to carry out their plans. A group of consumers who were taught that his personal projects would be realized in retirement, and had his affluence compromised to be considered a risk group to Covid-19. Interpretative research was carried out, through in-depth interviews with 31 Brazilian elderly people and other sources, such as memes, journalistic articles, and secondary data. As results and contributions, we found vulnerability unmasked by the pandemic, making vulnerable consumers who did not perceive themselves this way even with symptoms of age. Also, the consumption of digital revealed some strategies to mediate the consequences of vulnerability and return its feeling of affluentness.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Consumer Culture
Marina Henriques Viotto
Eliane Pereira Zamith Brito
This paper presents a theoretical discussion about sociomateriality and how it can be used as a lens for studying consumption. Based on a relational ontology, the sociomaterial perspective enables investigations related to how phenomena are constituted, focusing on entanglements among entities and how these entanglements continually unfold. In this sense, sociomateriality favors studies that are interested mainly on interactions among entities, how they might act upon each other, and the effects that result from these interactions. To explore sociomateriality as a lens for studying consumption, we present its main tenets, discuss how they relate to two sociomaterial approaches (actor-network theory and agential realism), and explore similarities and differences among them. Based on this, we discuss past studies on consumption that embraced sociomaterial approaches to propose how research can be further advanced by adopting sociomateriality. Our contribution resides in drawing insights for future studies by focusing on how research on consumption can encompass a continued understanding of how social and material come to be together in constituting consumption-related phenomena.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Consumer Culture
Flavia Pimenta Fracalanzza
As fronteiras entre produção e consumo estão cada vez mais interligadas, levando ao surgimento dos prossumidores, ou seja, consumidores que produzem para seu próprio consumo em detrimento de outras possibilidades de mercado. Por outro lado, plataformas digitais possibilitam a criação de uma audiência digital para práticas de prossumo individuais ao possibilitarem um maior acesso à informação e a novas oportunidades de formação de redes e coletivos de consumidores. Através de uma pesquisa netnográfica de um coletivo digital de mulheres que compartilham práticas domésticas no Instagram, essa pesquisa investiga a configuração e as diferentes formas de prossumo em comunidades digitais. São propostas quatro categorias de prossumo digital com diferentes funções nas relações entre produtores de conteúdo e demais membros dessas comunidades: prossumo de vitrine, prossumo de autenticidade, prossumo de legitimidade e prossumo de ofício.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Consumer Culture
Carla Caires Abdalla
Marina Henriques Viotto
O presente trabalho tem como objetivo investigar como se desdobra a construção do entendimento e das expectativas sobre gênero por meio de representações de diferentes profissões impulsionadas por algoritmos no meio online. Para tal, utilizamos a lente da performatividade e conduzimos uma análise discursiva de 230 imagens encontradas no Google Imagens referentes a 12 diferentes profissões derivadas dos cursos com mais alunos matriculados no Brasil. Nossos achados indicam que os entendimentos em torno dos gêneros feminino e masculino nas profissões são construídos e impulsionados por algoritmos de busca através de binaridades que aparecem na representação de agentes humanos e não-humanos e também nos significados das imagens. Isto leva a uma construção dual e dotada de gênero do entendimento das profissões: enquanto o masculino é representado como sendo o real exercício da profissão, conotando seriedade e profissionalismo, o feminino é construído como uma caricatura da profissão, não trazendo informações sobre a profissão em si, numa espécie de significante vazio. Nossa discussão envolve as implicações destes resultados tanto para a teorização sobre consumo, quanto para as práticas dos consumidores.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Consumer Culture
Matheus Trucolo Conci
Este artigo tem como tema central o uso do nome de artistas na música na era da digitalização musical e a questão do reconhecimento. Usando como base o discurso "O que é um autor?" de Foucault (1969/2009) foi possível analisar a função do nome do artista musical com a proliferação das plataformas de streaming e a digitalização a partir da perspectiva dos próprios criadores. Foram realizadas vinte entrevistas em profundidade com produtores nacionais de lo-fi, um estilo musical com audiência significativa nestas plataformas e que se caracteriza por uma criação mais amadora e caseira, apesar do alto uso de ferramentas digitais para a sua produção e comercialização. Os resultados trazem importantes considerações sobre como, para estes artistas, o nome e o seu reconhecimento junto aos seus ouvintes já não são tão importantes para suas carreiras, efeito da maneira como a música é distribuída e também de uma característica de anonimato dos próprios artistas do gênero. O nome serve mais para demarcar projetos do que ser identificado pela audiência, buscando seu reconhecimento de outras formas, através do processo criativo e entre os seus pares, apesar do efeito efêmero de sua relevância, mesmo com números significativos de ouvintes.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Consumer Culture
Alexandre Magno Bezerra da Silva
Bianca Gabriely Ferreira Silva
Vanessa Suellen Arcoverde Moreira
Flavia Zimmerle da Nobrega Costa
A valorização dos corpos magros fez surgir uma intolerância estética aliada a tudo o que remete à gordura corporal. Essa aversão é denominada de gordofobia. Contudo, essa tornou-se uma das lutas que ganham força no conjunto discursivo que pleiteia a inclusão social. Assim, se existe uma demanda social, a oferta se programa para saná-las e surgem marcas que se apropriam dessas lutas e recorrem ao termo empoderamento em seus discursos publicitários. Esse artigo objetiva refletir sobre como algumas demandas são construídas mediante práticas de consumo, envolvendo as ações da produção e desejos dos consumidores, entendendo que a realidade é socialmente construída. Assim, utilizamos como casos ilustrativos as campanhas publicitárias de três marcas do Agreste pernambucano que divulgam seus atributos como formas de ativismo nas redes sociais, e o depoimento de três modelos que participaram de um projeto que visava conscientizar sobre os malefícios da gordofobia. Nossa reflexão apontou uma construção partilhada de sentidos acerca do tema, em que, tanto as marcas se apoiam em valores sociais para construir seus discursos, como consumidores os utilizam para produzir sua auto expressão nos meios sociais. Nessa imbricada relação acontece a produção de valores na cultura de consumo, o que impacta a vida social.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Consumer Culture
Lucas Busani Xavier
No presente artigo analiso as reações da comunidade gamer após o anúncio de fechamento das lojas virtuais de certos consoles da Sony, seguido do recuo da empresa sobre tal decisão. Trabalho com comentários da comunidade extraídos da comunidade do Reddit e da postagem no blog oficial da empresa para analisar as dinâmicas ocorridas no período que levaram gamers a transitar entre o consumo oficial e a pirataria, buscando entender o papel da legitimidade e das affordances nesses casos. Os resultados apontam como a natureza digital e cultural dos videogames influencia diretamente nas percepções e expectativas de seus consumidores para com as empresas que os produzem, e como sua legitimidade pode ser contestada se não levarem em consideração tais questões em suas tomadas de decisão. O trabalho contribui ao avançar na compreensão de construtos essenciais para compreensão de comportamentos de consumo em comunidades, especialmente centralizadas em produtos culturais, assim como abre portas para ainda mais estudos.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Consumer Culture
Ana Cristina Ferreira
Daniel Carvalho de Rezende
Nas últimas décadas, as questões alimentares passaram a ser tema de preocupação e discussão no mundo todo, e essas decisões cotidianas sobre o consumo alimentício, foco deste estudo, são relevantes para validar a identidade de uma pessoa, visto que estão ligadas aos seus valores e crenças. Com base nisso, o objetivo deste trabalho é identificar os aspectos identitárias dos consumidores semivegetarianos, vegetarianos e veganos e compreender como cada grupo percebe o outro. Assim, o estudo tem abordagem qualitativa e descritiva. A coleta de dados se deu por meio de entrevistas semiestruturadas com 42 consumidores adeptos das dietas vegetarianas. Os dados foram analisados por meio da Análise de Conteúdo, com grade mista e uso do Software Nvivo. Este estudo avança na compreensão da construção da identidade de semivegetarianos, vegetarianos e veganos, possibilita o entendimento das identidades pela visão que os entrevistados têm de si mesmos, e a visão que têm dos outros. Ainda, auxilia na compreensão do processo virtuoso, em que se considera o semivegetarianismo como o processo de iniciação, seguindo pelo vegetarianismo até alcançar o veganismo; e no entendimento dos conflitos existentes entre os grupos e dentro deles.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Consumer Culture
Alan Richard Alves Verhine
Claudio Luiz Ariani Fontes
O modelo do movimento de significados de McCracken (1986) tem raiz na antropologia e é amplamente aplicado em trabalhos acadêmicos que estudam relações de consumo. A intenção deste artigo é propor um novo framework, com maior aplicabilidade na contemporaneidade de mídias sociais e interações digitais para o consumo, alicerçado na discussão já realizada em outras obras que usaram e adaptaram o esquema do movimento dos significados. Foi conduzida uma pesquisa bibliográfica em 21 trabalhos listados no Google Acadêmico para fundamentar a reconfiguração dos movimentos de mundo-para-bem e bem-para-indivíduo, assim como a trajetória do movimento. Espera-se que o modelo proposto possa ter maior abrangência para uso em novos estudos sobre o consumo, ao mesmo tempo em que esclareça suas fronteiras para os pesquisadores.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Consumer Culture
Beatriz Baiense Sadler Pimentel
ROBERTA DIAS CAMPOS
Lucivania Filomeno Ponte
Pesquisas anteriores abordam as dimensões políticas do consumo e a ética do ativismo vegano, mas não discutem como essa prática se manifesta nas periferias. Veganos periféricos são consumidores de baixa renda, que moram afastados dos centros de abastecimento e desenvolvem estratégias para contornar restrições, sobretudo econômicas, para prática do veganismo. Investigamos veganismo periférico como uma prática que articula materiais, competências e significados em uma perspectiva integrada, mas que também dialoga com o sistema alimentar brasileiro, enraizado nas tradições culturais e familiares do país. O objetivo foi entender como um grupo de consumidores periféricos se insere em um regime de gosto dissonante de sua realidade. O método utilizado foi a netnografia e o trabalho foi centrado na análise do perfil @veganoperiferico, maior no tema em número de seguidores do Instagram no Brasil (358 mil), criado por dois irmãos da periferia de Campinas. Analisamos 489 postagens realizadas entre outubro de 2017 a abril de 2021, buscamos descrever significados, objetos, rituais e fazeres presentes nas postagens, bem como a dimensão em que escolhas cotidianas estão ligadas às manifestações políticas do movimento.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Consumer Culture
Letícia Salem Herrmann Lima
Hertz Wendell de Camargo
A chamada Neurociência do Consumo, ou Neuromarketing, é um campo de conhecimento que vem se consolidando nas últimas três décadas e uma das alternativas existentes para o branding, podendo ser associada a diversas técnicas de forma eficaz. Diferente de outros campos científicos relacionados ao branding – tais como as pesquisas qualitativa e quantitativa e o data science – verificamos a complexidade do consumo ao pensar em um ramo da neurociência que se propõe a compreender as motivações dos processos decisórios, pois requer conhecimentos multifacetados que envolvem concomitantemente os campos das ciências exatas, sociais e biológicas (MORIN, 1988). O objetivo deste artigo é destacar a arquetipologia como uma dentre as várias ciências que buscam interpretar os comportamentos dos consumidores e, a partir dos conceitos de Jung (2000), apresentar oito categorias baseadas em uma arquetipização do consumo, com foco na sua aplicação em campanhas de branding. Concluímos que cada uma dessas categorias está apoiada em processos neurocientíficos e dispositivos acionados pelas sinapses neurais e consideramos que sendo essa utilização de disparos consciente por parte dos estrategistas de marketing e comunicação, os resultados serão mais assertivos nas campanhas de marca.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Consumer Culture
Marina Fornielles Lemos
Marcelo Jacques Fonseca
Este artigo tem como desafio entender a estratégia adotada pela marca de cosméticos veganos Love, Beauty and Planet da Unilever na tentativa de desenvolver o processo de cooptação junto ao mercado vegano. Para tanto busca-se: analisar as estratégias e táticas digitais desempenhadas pela Love, Beauty and Planet; entender o papel dos influenciadores digitais na formação de percepções dos consumidores e compreender a relação e percepção dos consumidores com a marca Love, Beauty and Planet. A estratégia metodológica que orientou este estudo envolveu a abordagem multimétodos do tipo de estudo exploratório. A pesquisa envolveu entrevista em profundidade e levantamento de dados digitais (desk research e observação participativa) do perfil da marca no Instagram, bem como os perfis de influenciadoras digitais e de consumidores. Os dados coletados foram analisados a partir da técnica de análise de conteúdo. Os resultados indicam que a Love, Beauty and Planet desempenhou sua estratégia de comunicação de forma desalinhada com os princípios do veganismo, de maneira que, mesmo adquirindo a chancela de órgãos reguladores e endosso de influenciadores digitais potentes, não consolidou seu processo de cooptação.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Consumer Culture
Taynãh Marques de Lira Andrade
Marília Abigail Meneses Batista
O objetivo deste artigo é analisar como ocorre o prossumo de fãs do filme “Bacurau” a partir da memetização no interior do fandom. Os conceitos chave do debate se pautam por cultura participativa, prossumo e memetização. O estudo é de natureza qualitativa e se utiliza como método de tratamento de dados a análise de conteúdo. Os resultados evidenciam que vivemos na era da convergência, aquela que possibilita a consolidação da cultura participativa, com destaque para o prossumerismo dos fãs no fandom, num movimento que se expressa à medida que acontece a participação ativa e crítica desses atores sem maiores limitações temporais e geográficas, por meio da criação e replicação dos memes, como também se projeta a própria ascensão do fã em relação ao seu objeto de fanidade.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Consumer Culture
Caroline Marques Goldstein
Luís Alexandre Grubits de Paula Pessôa
A indústria têxtil apresenta relevância na economia brasileira, ocupando a posição de maior cadeia têxtil completa do ocidente, segundo a Associação Brasileira da Indústria Têxtil e Confecção (2018). Por outro lado, trata-se de uma das indústrias mais poluentes no mundo com cerca de US$ 500 bilhões ao ano de descarte de roupas não recicladas, segundo relatório da Ellen MacArthur Foundation (2017). Neste contexto, formas de consumo alternativo têm ganhado força transformando espaços de brechós em importantes marketplaces para disposição e reuso. A presente pesquisa buscou investigar significados envolvidos no consumo de vestuário de segunda mão, contribuindo para uma reflexão acerca dos fatores que promovem ou restringem escolhas por estes objetos. Os dados foram coletados por meio de observação participante e de entrevistas individuais com dezoito consumidores, em três brechós da cidade do Rio de Janeiro. Foi utilizada a perspectiva teórico-metodológica da semiótica discursiva de linha francesa, por meio do modelo da Axiologia do Consumo de Floch (1993), e Análise de Conteúdo de Bardin (2011) para analisar os temas identificados nos discursos dos consumidores. Nos resultados, destacam-se os rituais de consumo e questões relativas à sociabilidade e ao estilo de vida dos sujeitos com pontos dissonantes sobre o conceito de sustentabilidade.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Consumer Culture
IZABELA DOMINGUES DA SILVA
Maribel Carvalho Suarez
Apesar de pervasivo na sociedade contemporânea, o tema da fragilidade é pouco abordado nos estudos de consumo. A presente pesquisa investiga os discursos dos consumidores inventariando as reações de 248 entrevistados aos desafios e incertezas aprofundados pela pandemia do novo coronavírus. Adotando uma abordagem qualitativa baseada na análise de discurso, o trabalho apresenta tensões em torno do tema mudança em contextos de crise, a partir do conceito antifrágil, proposto por Taleb (2020). A análise dos discursos aponta para três temas relevantes em torno da mudança a partir da situação de quarentena: 1) autoconhecimento e expansão; 2) religação e introspecção; e 3) ressignificação das práticas de consumo. O trabalho identifica as narrativas em torno da fragilidade e suas relações com movimentos propulsores de mudança a partir das crises estruturais contemporâneas, bem como seu embasamento na ideologia neoliberal, que promove a livre iniciativa e os valores individualistas de performance e superação das dificuldades.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Consumer Culture
Anne Carolina dos Santos
William Alexandre dos Santos
Parte da sociedade reforça uma compreensão unilateral de consumo como sinônimo de destruição. Como forma de ruptura dessa perspectiva, o artigo aborda discussões contemporâneas e críticas por meio da retomada de conceitos por vezes esquecidos. A proposta é ir além da dicotomia bem versus mal e abordar o consumo como potencial transformador das relações sociais. O ponto central da argumentação reforça a capacidade e o poder de agência do consumidor (ator central das relações de mercado) em realizar essa transformação, mesmo regido por regras, por meio de práticas de mercado com aspectos mais comunitários e associados à proteção ambiental (sem perder ou equilibrando a cultura material), deve atuar como reivindicador perante às organizações e entre elas. Portanto, a discussão bem versus mal não é considerada como fundamental, logo propõe voltar-se para outros assuntos relevantes com vistas a contemporaneidade. Como a motivação em realizar ações socioambientais e a educação do consumidor. Palavras-chave: Consumidor, Marketing humanístico, Poder de agência.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Market Making and Dinamics
FRANCISCO CLAUDIO FREITAS SILVA
Sérgio Fernando Loureiro Rezende
RAMON SILVA LEITE
O artigo coadjuva para a proeminência de estudos que assimilem a teoria institucional no âmbito do marketing. Para isso, apresenta tópico de pesquisa ascendente da interlocução entre teoria institucional e marketing: formação e transformação de mercados. A partir deste tópico, propõe-se uma agenda de pesquisa com o objetivo de avançar a teoria institucional no âmbito dos estudos nacionais de mercado. São recomendados três temas profícuos de pesquisas – interdependência e temporalidade dos pilares de legitimidade, lógicas institucionais e contestação de mercados –, além de apresentados os respectivos mercados no contexto brasileiro, que podem servir como mote aos estudos concernentes - armas legais, jogo do bicho, apostas esportivas, veículos à combustão e consumo de carne bovina. Conclui-se que as lacunas teóricas representadas pelo tópico de formação e transformação de mercados possibilitam ricas discussões sobre as possibilidades de diálogo entre teoria institucional e marketing, bem como podem fomentar a utilização da abordagem institucional no contexto de mercados brasileiros.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Market Making and Dinamics
Juliana de Oliveira Becheri
Paulo Henrique Montagnana Vicente Leme
Elisa Guimarães Cozadi
Lauriene Teixeira Santos
Considerando a expansão e as transformações do mercado da moda baseada em princípios religiosos, o objetivo deste artigo foi identificar e descrever as práticas de mercado que constroem e performam o mercado da moda modesta evangélica feminina no Brasil. Realizou-se uma pesquisa qualitativa, na qual empregaram-se múltiplas técnicas de coleta de dados: entrevistas com 27 agentes do mercado, observação não participante em mídias sociais e análise documental. Constatou-se que, embora as práticas normativas sejam a base desse mercado, a consolidação e consequente popularização do mercado somente se tornou possível pela consecução coordenada das demais práticas de mercado, como: adequação da moda de passarela, inovação, profissionalização da loja, entre outras. Este trabalho contribui com a literatura de market making, visto que corrobora a importância dos elementos materiais para a estruturação do mercado da moda modesta evangélica, propiciando o entendimento sobre o social e o material na (re)construção do mercado.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Market Making and Dinamics
Daniel Leite Mesquita
Elisa Guimarães Cozadi
Daniel Carvalho de Rezende
Connected and Automated Vehicles (CAVs) is a recent technology which could promote a major change within automotive industry, creating a new mobility market. This market could bring new possibilities in mobility for people with disabilities (PWDs). Therefore, this essay sought to elaborate frameworks which could initially characterize CAVs market considering the inclusion of PWDs. The frameworks were elaborated in two parts: The market practices and its framings or agencements. According to the frameworks proposed, both practices and framings delineated consider CAVs as a nascent market. In this sense, practices should be focused on structuring the exchanges and norms of this market (new transport business models and its regulations, such as universal design for CAVs). We argue that representative practices (offering inclusive mobility, safety, freedom, and independence for PWDs), should guide this market. Also, a correct communication of the benefits and risks of CAVs must structure this market. As for framings proposed, they must guarantee an inclusive market, as far as pacifying goods, and pricing, should consider different social contexts and PWDs demands. We also mention the importance of governments (Marketizing agencies) and scientific societies (Market encounters) on providing information that could result on new rules for CAVs inclusive markets.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Market Making and Dinamics
FERNANDA GUARNIERI
Francisco Giovanni David Vieira
O propósito do ensaio teórico é apresentar uma compreensão de como as práticas dos atores de uma determinada rede são impactadas a partir da mediação de um dispositivo digital/tecnológico. Para tanto, apresentamos os principais conceitos e pressupostos que fundamentam a Teoria ator-rede, enfatizando a sua contribuição com os estudos de consumo e práticas de mercado. Articulado a esse contexto teórico, complementamos a discussão com o que tange a digitalização do consumo e os aplicativos de delivery. Como contribuição para os estudos na área de marketing, apresentamos um quadro conceitual contemplando os principais atores que constituem a rede de serviços de delivery de comida. A partir das proposições expostas, defendemos que os aplicativos digitais de oferta e demanda de entrega de comida, por meio do seu uso, atuam como mediadores entre atores, provocando a reformatação de práticas de mercado e, simultaneamente, a instituição de novas práticas de consumo envolvendo toda a rede em que operam.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Market Making and Dinamics
Márcio Leandro Müller
João Felipe Rammelt Sauerbronn
Marcelo Jacques Fonseca
O objetivo de um sistema de marketing é gerar melhoria da qualidade de vida de seus participantes através de ações cooperativas, especialização e possibilidade de trocas voluntárias. Entretanto, os fluxos dos sistemas de marketing são moldados por seus agentes, que competem hierarquicamente, e, portanto, necessitam de regras de conduta e instituições balizadoras. O objetivo deste artigo é entender como a previdência de alguns agentes afeta a sua posição de submissão ou autonomia dentro do sistema de marketing e como isso é potencializado através das gerações. Para tanto, foi realizada pesquisa no mercado imobiliário de Porto Alegre, junto a moradores de diferentes bairros e contextos. A coleta de dados combinou observação participante, entrevistas em profundidade e análise de material de divulgação de empresas do setor. Por fim, constatou-se que a diferença na preocupação de agentes com previdência, a disponibilidade de recursos dos agentes e a capacidade de ação estratégica destes geram posições relativas de submissão ou autonomia no sistema de marketing, além de potencializar o aumento da desigualdade social e a formação de sistemas de marketing paralelos.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Market Making and Dinamics
Daniel de Oliveira Barata Merabet
Denise Franca Barros
A presente pesquisa tem como objetivo investigar como e de que forma as pautas sociais podem influenciar sistemas de marketing e, por conseguinte, a formação do mercado de produtos orgânicos. Para tanto aderiu aos pressupostos do movimento que ficou conhecido em marketing como Estudos Construtivistas de Mercado, em que as práticas de atores (humanos e não-humanos) e a forma com que se relacionam com outros elementos como discursos, textos, narrativas, conhecimentos técnicos e científicos constituem uma trama capaz de agir, um agenciamento. A partir do relato de inspiração etnográfica sobre a participação de atores que integraram a Comissão da Produção Orgânica do Estado do Rio de Janeiro, é possível argumentar que a configuração do sistema de marketing e a formação do mercado de produtos orgânicos permitem imaginar alternativas frente o ideário neoliberal e correspondente representação de mercado. As contribuições apresentadas ao final convergem em direção às pesquisas que desafiam e questionam o conceito hegemônico de sistemas de marketing e em direção às investigações que exploraram o conceito de concerned markets.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Market Making and Dinamics
Lígia Boeze
Francisco Giovanni David Vieira
A construção de um mercado envolve práticas e atores heterogêneos. Humanos e não-humanos podem ser elementos portadores de prática dentro de uma rede de relações, o que permite investigar como um ator não-humano tem capacidade de agência em suas redes de relações. Diante disso, o objetivo deste artigo é compreender como a trajetória da cadeira de rodas engendrou a construção de um mercado. Diversos elementos e atores foram considerados a fim de expandir o olhar sobre o fenômeno, o que incluiu imagens que representam a biografia da cadeira de rodas, leis, reportagens, e trabalho de campo com realização fotografias de espaços urbanos e entrevista com cadeirante. Os resultados demonstram que a trajetória da cadeira de rodas na dinâmica de construção de um mercado, envolveu práticas diferentes e conflitantes, bem como uma rede de relações em que a sua capacidade de agência, enquanto dispositivo, é definida a partir da interação com outros atores.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Market Making and Dinamics
Antonio Messias Valdevino
Rita de Cássia de Faria Pereira
Os sistemas agregados de marketing são entendidos como estruturas extensas que se adaptam à realidade em que estão inseridos. Este trabalho busca caracterizar e compreender um destes sistemas, considerando aspectos inerentes ao mercado do couro artesanal. Para que isto fosse possível, fez-se uma busca teórica buscando entender os aspectos necessários à composição de um sistema e suas principais discussões associadas. Em seguida, procedeu-se à fase empírica do estudo, com coleta de dados a partir de estudo de caso, utilizando entrevista, observação e grupo focal como técnicas de coleta. Os achados empíricos caracterizam o SAM do couro artesanal e apresentam discussões relacionadas à sua estrutura, interação, normas sociais, processos de adaptação e de sustentabilidade do sistema.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Market Making and Dinamics
Evandro César Silva da Silveira
Marcelo Jacques Fonseca
A tecnologia está trazendo muitas mudanças a todos os setores e isso não é diferente no setor bancário. Pelas lentes da Teoria Institucional é possível uma análise mais profunda de todo o campo organizacional, compreendendo a atuação dos atores nele inseridos e identificando as mudanças que se aproximam. Este trabalho pesquisou os últimos 40 anos do mercado bancário brasileiro, identificando e caracterizando as lógicas desse campo. Com essa base de dados, são identificadas alterações que estão acontecendo e apontadas contribuições para que definições estratégicas possam ser antecipadas.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Market Making and Dinamics
Getúlio Sangalli Reale
Adam Collin Silva Da Costa
O presente trabalho explora quatro controvérsias identificadas em torno da formação de um mercado legalizado de cannabis no Brasil. Sendo o psicoativo ilegal mais consumido no Brasil e no mundo, e com um mercado legalizado em processo de formação no país, exploramos a controvérsia sobre ‘o que a cannabis faz aos usuários para causar uma demanda tão elevada?’ Frente a esse expressivo desejo de consumo, passamos a questionar ‘quais forças operaram para que a cannabis tenha sido e permaneça criminalizada?’. Por sua vez, a realidade histórica da criminalização nos conduziu a explorar ‘quais foram as consequências da ação dessas forças de criminalização?’ Por fim, a exposição da controvérsia anterior nos levou a explorar ‘quais seriam os princípios mais adequados para um modelo alternativo ao da criminalização no Brasil?’ Com base nessas discussões, oferecemos uma reflexão sobre o nexo entre conservadorismo moral, ‘livre mercado’ e colonialidade, expondo o lugar da cannabis e do Brasil nessa trama. Com isso, entramos diretamente no debate sobre desigualdade e diversidade e em propostas para a criação de organizações e sociedades mais inclusivas e justas, tema do EnANPAD 2021.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Market Making and Dinamics
Paulo Henrique Montagnana Vicente Leme
Gustavo Nunes Maciel
Cassio Eduardo Candido Souza
This paper presents the results of a five-year longitudinal study using the theoretical framework the constructivist market studies (CMS) to analyze how market practices interacted with structuring practices in the making of market arrangements throughout the sustainable and specialty coffee market development process in Brazil. Through the historical reconstruction of the UTZ certification program in Brazil (2002) and the Cup of Excellence (COE) coffee quality competition (1999), and based on document analysis, in-depth interviews and non-participant observation, it was possible to identify the main market practices adopted by the actors involved in the organization and in market designing of those markets. It was possible to select specific translation moments that resulted in different market framings, showing how rules, devices and practices shaped the Brazilian coffee market in the last 20 years. Main representational, normalizing and exchange practices were identified and it was highlighted the role of a new analytical category called “market structuring practices”, which acts as an important mechanism for the making of market arrangements and for the shaping and consolidation of market practices in a marketization process.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Theory, Epistemology and Methodologies in Marketing Research
Bruno Melo Moura
André Luiz Maranhão de Souza-Leão
A Consumer Culture Theory (CCT) é uma abordagem culturalista de pesquisa do consumidor. Com a desterritorialização da cultura, conexões culturais em rede englobam dinâmicas sociais e econômicas de forma fluída. A Internet se tornou uma rede cultural que permite interações sociais mediadas. Nesse contexto, as entrevistas online surgiram como uma adaptação das entrevistas face a face e meio de se acessar indivíduos de contextos culturais fisicamente dispersos, logo, adequadas para a agenda da CCT. Assim, a presente pesquisa busca caracterizar o uso de entrevistas qualitativas online por meio de TDIC em pesquisas da CCT. Para tal, analisamos um corpus de pesquisa composto por artigos que adotaram a entrevista online, a partir de uma busca nos principais periódicos internacionais de marketing. Identificamos que a abordagem passou a ser utilizada recentemente pelo campo, por meio de diferentes métodos de pesquisa qualitativa, com foco no acesso a consumidores espacialmente dispersos. Entretanto, pouca ênfase tem sido dada à operacionalização da realização das entrevistas. Concluímos que discussões sobre o uso da técnica seria adequado para sua mais ampla e transparente adoção.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Theory, Epistemology and Methodologies in Marketing Research
Janaína Gularte Cardoso
Kleiton Luiz Nascimento Reis
A presente pesquisa retrata as bases epistemológicas nas quais se apoiam os estudos qualitativos em marketing. Neste ínterim, o objetivo principal foi analisar como são construídas as pesquisas de natureza qualitativa publicadas na Revista Brasileira de Marketing, tendo como base as epistemologias convencionais e não convencionais. O delineamento metodológico foi o de pesquisa documental com análise de conteúdo. A compreensão e interpretação dos artigos, bem como a avaliação crítica desenvolvida, permitem inferir que os estudos qualitativos em marketing possuem forte tônica da base convencional e têm como pressuposto central o positivismo e a abordagem empirista-sistêmica-funcionalista. Ademais, a influência das bases epistemológicas não convencionais, em dois artigos, sinaliza para a emergência de estudos de orientação crítica. Ainda assim, são aproximações, flertes, ao invés de estudos críticos propriamente ditos, porque não se apropriam amplamente das categorias gerais que caracterizam, norteiam e fundamentam o esquema teórico-metodológico crítico.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Theory, Epistemology and Methodologies in Marketing Research
Bianca Pinto Carvalho
Licione Torres Marques Isbert
Frederike Monika Budiner Mette
Lélis Balestrin Espartel
Simone Moreira Barañano
Como os consumidores decidem qual produto comprar e quanto vale esse produto? Para responder a questões como essa, pode-se considerar o efeito de ancoragem como uma alternativa. A heurística de ancoragem auxilia na compreensão do processo que ocorre quando se adota determinada informação como ponto de referência para uma análise mais ampla (Tversky & Kahneman, 1974). Nesse sentido, o presente estudo buscou analisar as pesquisas acadêmicas em marketing sobre o efeito de ancoragem, publicadas na base Web of Science. Para tanto, realizou-se um estudo qualitativo, de cunho descritivo, através de uma revisão sistemática de literatura. Após a análise dos 47 artigos selecionados, verificou-se que os principais tópicos abordados pelos autores foram: preço, produto, marca, ambiente de varejo, organizações sem fins lucrativos (social) e propaganda. Os artigos contaram com a participação de 108 pesquisadores de 16 diferentes países e totalizam 4.794 citações em outros estudos acadêmicos. Desta forma, salienta-se a contribuição acadêmica deste estudo ao sintetizar as pesquisas para identificar lacunas teóricas e verificar os avanços no conhecimento sobre heurísticas em marketing com foco no efeito de ancoragem.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Strategy and performance in marketing and sales
Simone Regina Didonet
ANA MARIA MACHADO TOALDO
While previous literature recognizes the importance of complementary capabilities to drive firm performance, there are claims regarding the difficulties of developing simultaneous capabilities because of firm resource constraints. Our goal is to discuss these contradictions by exploring the sequence in which marketing capabilities, i.e., architectural (strategic level) and specialized (operational level) develop innovative capability to improve firm performance in the small and medium-sized enterprises (SME) setting where the resource capability scarcity is a typicall condition. The results show that architectural marketing capabilities and innovative capabilities positively interact to enhance firm results. This benefit does not occur in the case of specialized marketing capabilities. We shed light on what types of marketing capabilities are more effective to complement innovative capability and to drive firm performance and posit that capabilities interactions may not be assumed as useful in all situations.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Strategy and performance in marketing and sales
Deonir De Toni
Deise Taiana de Ávila Dias
Gabriel Sperandio Milan
Em mercados competitivos, compreender o desempenho dos negócios é algo relevante. Assim sendo, o objetivo da pesquisa foi o de propor e testar um Modelo Teórico que compreende a gestão de recursos, a orientação para o mercado e a capacidade de precificação como determinantes para o desempenho dos negócios. Para tanto, foi realizada uma pesquisa do tipo survey. Os dados foram analisados por meio da Modelagem de Equações Estruturais e testes de moderação, considerando os efeitos moderadores do nível de faturamento na relação entre a gestão de recursos e a capacidade de precificação e entre a orientação empreendedora e a capacidade de precificação. Portanto, a partir de uma pesquisa com 303 empresas do polo metalomecânico da Serra Gaúcha foi evidenciado que a gestão de recursos e a orientação para o mercado impactam positivamente na capacidade de precificação das organizações, a qual também impacta positivamente no desempenho dos negócios. Este estudo contribui para uma visão sistêmica sobre as relações entre a gestão de recursos, a orientação para o mercado e a capacidade de precificação das organizações como forma de alavancar um melhor desempenho dos negócios, o que pode ajudar na construção de alguma possível fonte de vantagem competitiva para as organizações.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Strategy and performance in marketing and sales
Morgana Stegemann
ANA MARIA MACHADO TOALDO
Marketing e inovação são disciplinas importantes para a sobrevivência das organizações. Com objetivo de entender como as capacidades de marketing ocorrem em empresas com diferentes intensidades de orientação para inovação, utilizou-se uma abordagem mista explanatória com duas fases. A quantitativa abrangeu 388 respondentes do setor de tecnologia da informação e comunicação, destes, 6 casos foram escolhidos para estudo na fase qualitativa da pesquisa. Os resultados demonstraram diferenças significativas entre os grupos de Alta OI e Baixa OI no desenvolvimento das capacidades de planejamento, implementação, comunicação, produto e vendas; e semelhança na capacidade de pesquisa. Com isso aprofunda-se o entendimento dos comportamentos que delineiam os construtos de capacidades de marketing e orientação para inovação.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Strategy and performance in marketing and sales
Rodrigo Guimarães Motta
Camilla Rodrigues Netto da Costa Rocha
Iara Cristina de Fátima Mola
Neusa Maria Bastos F. Santos
alexandre las casas
O presente estudo tem por objetivo principal compreender a implementação do programa de gestão da qualidade total (GQT) em vendas na indústria brasileira de bens de consumo não duráveis. Para compor o arcabouço teórico no qual a pesquisa se fundamenta foram contempladas as perspectivas de diversos autores situados sobretudo no campo da Administração. Visando a uma compreensão mais aprofundada a respeito de como esses programas de GQT em vendas são empreendidos, esta pesquisa envolve coleta de dados que conta com a participação de 15 empresas. No que se refere às motivações para a implementação do programa, os resultados alcançados junto às 15 empresas por meio do estudo fenomenológico permitiram a identificação de três principais: (i) a melhoria da receita, (ii) a melhoria da rentabilidade e (iii) a necessidade de eleger e avaliar o cumprimento de processos-chave. Quanto ao método de implementação, foram elencados 12 aspectos comuns à maioria dos programas analisados, desde a iniciativa advinda da liderança da empresa até a necessidade de constantes revisões a serem realizadas. Quanto aos impactos, todos os participantes concordaram com o fato de que a implementação do programa de GQT em vendas contribuiu para melhorar o resultado, a receita e a execução dos processos-chave.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Strategy and performance in marketing and sales
Valter Afonso Vieira
Nayara Pelegrinello Panage
Employee Brand Identification is the first driver of developing identification in customers and as consequence increasing firm’s outcomes, as it presents the employee effort toward company’s brand. However, research lacks a chain-of-effects that links employee-customer level in this process, as the relationship between employee brand identification with the company should drive customer affective and cognitive company identification. Data collected in a supermarket chain using information from employee, customer and company showed that the proposed sequence-of-effects model works well. Employee Brand Identification increases customer’s affective and cognitive identification (as mediator), which leads to conative and cognitive loyalty, which in turn, boosts firm’ revenues.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Strategy and performance in marketing and sales
Marta Olivia Rovedder de Oliveira
Igor Bernardi Sonza
Ricardo Limongi França Coelho
Juliana Silva Costa
Tamires Silva da Silva
This paper evaluates the impact of a Covid-19 pandemic on the performance of 24 luxury brands against 497 regular brands listed on the U.S. stock market and how a marketing asset behaves during a crisis, and how this affects firm performance. We applied a Differences-in-Differences Ordinary Last Squares method to compare the firms' performance before and after the first death of Covid-19 in the USA using panel data, including data before and during the pandemic. Although in the short time after the first death by Covid-19 in the USA, the luxury brands' performance followed down, after the fourth month, these companies presented significant and positive stock price returns. Besides, luxury brands presented less vulnerability in the Cumulated Anormal Returns (CAR) than the other brands during the analyzed period. As a contribution, we offer managers insights to make accurate decisions about luxury brands during a pandemic.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Strategy and performance in marketing and sales
Juliano Domingues da Silva
LETICIA FERNANDES DE NEGREIROS
Valter da Silva Faia
Esse estudo objetivou investigar em uma meta-análise os fatores determinantes do desempenho em vendas no Brasil. Uma consulta nas principais bases de dados revelou 51 artigos e 518 efeitos entre determinantes e o desempenho de vendas. Os efeitos foram classificados em atitudes, fatores psicossociais, motivação, fatores pessoais, habilidades, atividades estratégicas e ambiente interno e externo segundo Chawla et al. (2020). Moderadores contextuais, demográficos e metodológicos foram inseridos para controlar os efeitos. Os resultados revelaram que habilidades, engajamento no trabalho, atitudes, cultura interna e escolhas cognitivas dos vendedores são os principais determinantes do desempenho no Brasil. Os moderadores indicaram diferenças de efeitos entre os setores, contextos e tipos de mensuração e publicação. O trabalho contribui ao ressaltar as habilidades, atitudes e aspectos relacionais dos vendedores como principais determinantes de vendas em comparação aos determinantes apontados por Verbeke et al. (2011). A análise dos moderadores contribui metodologicamente com sugestões para novos estudos.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Strategy and performance in marketing and sales
Nicole Rech
Vinicius Andrade Brei
Burçin Bozkaya
Mert Gürkan
Gustavo Henrique de Rosa
Alex Paul Pentland
A traditional approach for measuring store performance is to understand store traffic, where each company measures its sales performance based on its internal (i.e., customers) traffic data. However, privacy policies and the lack of internal data often hinder companies' capacity in assessing their own or their competitors' store performance. We propose a new method to estimate store performance, where Machine Learning (ML) algorithms are fed with remote sensing (satellite imagery) data. We develop a Computer Vision algorithm to count cars in parking lots using freely available Google satellite imagery. We gathered and processed images of 501 parking lots in 209 Brazilian cities, representing 25 out of the 27 states of the country. We used ML algorithms to estimate the relation between the number of cars and the sales of a major electrical manufacturer's products. The results suggest that the relationship between sales and parked cars is non-linear and different depending on the type of business (retail vs. other kinds). The conditional effect of parked cars on sales was positive for non-retail stores and negative for retail stores. The Deep Learning algorithm achieved the best predictive performance. The results suggest a counter-intuitive inverted U-shape effect of parking lot occupancy on sales.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Strategy and performance in marketing and sales
Vilmar Mário Oro Boff
Alina Fonseca Flores
Vinicius Andrade Brei
Ricardo Limongi França Coelho
Carla Freitas Silveira Netto
The traditional approach to predicting energy consumption uses time series forecasting models with historical ground truth data. However, this data is not always publicly available at the geographical level required and does not consider hotwire power supply, i.e., electricity theft, a problem in many low-income areas. This paper offers a new method to predict energy consumption using freely available data that has been increasingly applied to predict social and business phenomena, satellite imagery. We collected monthly nighttime satellite imagery covering the entire Brazilian extension between 2012 and 2019. After extracting the luminosity per Brazilian state, we developed a deep learning, time series CNN model to predict energy consumption based on the nightlight satellite imagery. The model achieved an MSE of 3% compared with ground truth data collected from the Brazilian government's Energy Research Office. Based on energy demand data, we propose an easy-to-implement method to measure total market demand (i.e., the overall sales performance in an industry) and measure the sales performance of one electrical materials producer. We labeled it as the delta (Δ) sales performance index. Our contributions are robust and flexible in predicting energy demand and measuring sales performance at any desired geographical level.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Strategy and performance in marketing and sales
Sylvio Ribeiro de Oliveira Santos
Vinicius Andrade Brei
Gerar insights de mercado é, ao mesmo tempo, uma solução e um desafio para as empresas, e uma necessidade estratégica para empresas se manterem competitivas. Apesar disso e do massivo volume de dados gerado por consumidores a cada segundo, empresas raramente possuem a cultura de basear decisões de marketing em dados e, quando possuem, raramente utilizam dados secundários disponíveis online, predominantes em mídias sociais. Uma razão é que esses dados (ex: textos) costumam estar "sujos", desorganizados e em grande volume, um dado chamado não-estruturados. Apesar da complexidade envolvida para se extrair valor informativo desses dados, empresas que o fazem podem obter insights capazes de melhorar a tomada de decisões e resultar em maior desempenho competitivo. O objetivo deste artigo é discutir os benefícios dos novos tipos de dados que se tornaram mais abundantes e acessíveis na Web 3.0, além de novos métodos de análise, em particular os de aprendizado. Para isso, uma extensiva análise da literatura foi realizada e uma modelagem de tópicos foi conduzida para se ter uma visão geral dos dados e métodos. Ao final, o artigo sugere seis principais desafios de marketing que as análises de dados não-estruturados podem contribuir, melhorando a competitividade das empresas.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Strategy and performance in marketing and sales
Renato Germiniano
Carla Ramos
Danny Pimentel Claro
There has been a migration from traditional to hybrid and multichannel structures, notably with the adoption of Inside Sales (IS), increasingly strategic in corporate sales. Studies on IS have been mainly conceptual, requiring empirical evidence to validate its effectiveness. This longitudinal B2B study investigates the impact of IS on performance. 53,332 transactions that took place over two years from 12,357 business-to-business (B2B) customers from two business units of a global health and safety company were analyzed. Statistical regression techniques were used to understand the effectiveness of IS, used alone or in combination with other channels - with sales force (SF) or distribution. Results show that, as expected, IS has a positive impact on sales when used in isolation. However, different of expected, this effect is negative when used in combination with other channels. Also, IS is more effective with less complex customers or for more transactional operations, reinforcing the need for sales force maintenance in more strategic customers. This work a contributes to theory advancing knowledge on the effectiveness of multichannel structures, and also to contribute to practice by helping B2B sales and marketing managers allocating resources and channel strategies to maximize sales effectiveness through multichannel and IS.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Strategy and performance in marketing and sales
Pietro Reinheimer De Franceschi
Guilherme Trez
Este estudo teve por objetivo comparar modelos preditivos voltados a identificação de clientes de uma instituição financeira que tendem ao fenômeno do churn. A perda ou abandono de clientes (churn), ainda que em uma perspectiva parcial, representa impactos significativos aos resultados das organizações. O contexto de estudo é uma das maiores empresas financeiras do mundo. A metodologia aplicada contemplou a uma etapa qualitativa, com o objetivo de mapear variáveis consideradas preditoras da evasão de clientes. Posteriormente foram desenvolvidas análises quantitativas em uma amostra de 2343 clientes fornecida pela instituição financeira, abrangendo 118 variáveis explicativas, com posição histórica mensal de até 17 meses. O tratamento estatístico e o desenvolvimento dos modelos preditivos foram realizados com o software RSTUDIO. Foram comparadas as técnicas de Regressão Logística, Regressão Logística com seleção Stepwise de variáveis independentes, Florestas Aleatórias e Redes Neurais. Os resultados mais expressivos foram alcançados por meio da Regressão Logística, tendo sido observada acurácia (índice de acertos) em patamar de 81%. A relevância teórica do estudo se refere à análise comparativa dos modelos, a relevância gerencial se refere à identificação de clientes da instituição com indicativo de evasão e potencial volume de perda de negócios de R$1,4 bilhão por ano.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Advances in Service Science
Renato Calhau Codá
Josivania Silva Farias
Cleidson Nogueira Dias
Na formação interativa de valor (FIV), o valor é construído de forma colaborativa entre o consumidor e prestador de serviços, resultando em experiências positivas ou negativas. Na cocriação de valor, consumidores e fornecedores participam ativamente nas várias fases do encontro de serviço, personalizando a suas experiências. Por outro lado, a codestruição de valor resulta da mobilização desequilibrada de recursos feita por consumidores e provedores. Esta pesquisa teve descreve a dinâmica da cocriação e/ou codestruição de valor entre diferentes atores no processo de FIV, em um ecossistema de serviço no setor de hospitalidade turística. Como método, realizaram-se análises de QCA (qualitative comparative analysis) com a díade turista-empregado no município de Bonito/MS, com 20 turistas e nove empregados de linha de frente, baseada em quatro condições: uso da informação, integração de recursos, feedback e engajamento. Concluiu-se que as presenças ou ausências das combinações entre uso da informação e feedback, assim como integração de recursos e engajamento, foram determinantes para a ocorrência da cocriação ou codestruição de valor durante a FIV entre os atores. Ao final, apresentam-se as contribuições teóricas, gerenciais e metodológicas, as limitações e, ainda, as sugestões para futuras pesquisas.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Advances in Service Science
Rennan Carvalho dos Santos
Marconi Freitas da Costa
Com o tempo, mudanças no comportamento do consumidor foram evidenciadas, dentre essas o perfil geracional é uma linha importante a ser percebida, principalmente em ambientes de lazer e turismo como parques temáticos. Portanto, este trabalho teve como objetivo analisar a influência do otimismo na prontidão para tecnologia e das experiências de cocriação nas experiências de consumo da geração millennium em parques temáticos da Disney e a sua relação com o encantamento do cliente. Para alcançar essa diretriz, uma pesquisa quantitativa descritiva, utilizando uma amostragem do tipo não-probabilística, foi realizada. A coleta de dados realizou-se por meio de survey online, distribuído pela técnica snowball. A amostra obteve 530 respondentes e utilizou a modelagem de equações estruturais para análise dos dados. Os resultados indicaram relevância em todas as relações estudas, sendo as experiências de consumo da geração millennium influenciadas positivamente pela cocriação e pela prontidão para tecnologia, assim como o encantamento é influenciado por essas experiências. Diante do exposto, constatou-se que as experiências de consumo da geração millennium apresentam ligação com fatores antes não evidenciados por outras gerações, como as experiências de cocriação e o otimismo para prontidão tecnológica, o que eleva o grau dessas experiências, podendo leva-las ao encantamento desse consumidor.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Advances in Service Science
Flávio Medeiros Henriques
Maribel Carvalho Suarez
The growing possibilities for accessing technological resources creates conditions for the birth of digital entrepreneurship, enabling the emergence of innovative businesses models inside Creative and Cultural Industry (CCI). This work investigates opportunities resulting from the digitalization and collaborative dynamics within the CCI context. As the stage of this work, we investigate the musical collective Postmodern Jukebox (PMJ), a small enterprise born digital and intensive in the use of social media platforms. The study adopts a qualitative approach, developing a case study using a Netnography. The study analyses how PMJ becomes a gravitational centre which energizes the relationship between diverse actors in the ecosystem, fostering the emergence of a nostalgic network. Results depicts PMJ’s role as a facilitator for value co-creation, by carrying out and integrating three types of operant resources: artistic, technological and co-creative.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Brand Management and Consumer-Brand Relationships
Antonio Pedro Cruz Costa Alves
Fabiano Rodrigues
Co-creation is a growing theme in the branding landscape, particularly regarding brand identity. Scholars have been arguing that the brand is no longer stable, permanent, or unilaterally defined, but it should be dynamic and co-created with several stakeholders. However, those two different views about brand identity can reveal a dilemma: to co-create or not create? Is brand identity at the same time constant and dynamic, enduring and ephemeral, created and co-created? Will co-creation help building strong brands or dilute them? Thus, the objective of this paper is to address this apparent paradox and propose theoretical propositions about the relationship between co-creation and brand identity. We propose that not all components of brand identity should be co-created in order not to dilute the brand essence, which is strategic and enduring, while the extended brand identity could be more freely co-created, as it is more malleable and tactical.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Brand Management and Consumer-Brand Relationships
Jennifer Elaine de Souza
EDSON ROBERTO SCHARF
Germano Adolfo Gehrke
Esse estudo tem como objetivo a análise da construção da identidade de marca de empresas fabricantes de cachaça do estado de Santa Catarina. Com base no Modelo de Planejamento da Identidade de Marca de Aaker (2007), o estudo consiste em analisar como as empresas fazem o uso dos diferentes elementos para construir marcas que tenham diferenciação e lembrança. Por meio de um estudo de casos múltiplos, abrangendo oito empresas, o estudo se aplica em um contexto singular, no qual há empresas com portes semelhantes, história comum e com um produto que desperta discussões importantes para a construção da marca. A cachaça tem seu consumo historicamente marcado pelo preconceito, mas ainda assim é um símbolo nacional e possui denominação de origem. Por meio de entrevistas semiestruturadas e observações, os dados coletados apontaram que existem diferenças nos usos dos elementos da formação da identidade das marcas e há ainda potencial para ampliar o uso de outros elementos, formando assim marcas únicas. A consciência da importância das marcas está presente entre as empresas, mas se observa pouco conhecimento para usufruir dos seus benefícios.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Brand Management and Consumer-Brand Relationships
Talita Lima da Silva
Fernanda Scussel
Eluiza Alberto de Morais Watanabe
Literature recognizes the role of social media in the relationship between consumers and companies, however, little is known about the relational aspects between users and social media brands. To explore this gap, our objective is to understand the relationship users have with social media brands, which is unfolded in three specific objectives: to analyze users’ perception on their relationship with social media brands; to examine the effect of demographic variables in such perception; and to assess users’ satisfaction. We performed a survey with 602 social media users, resorting to descriptive analysis, variance analysis (ANOVA) and satisfaction index analysis. Findings indicate that social media content is a predominant factor among users to establish relationships, followed by loyalty and interaction, unveiling opportunities to improve communication between users and social media brands. The demographic variables age, education, relationship time and daily usage had an impact on the relationship perception. The satisfaction index was around 35%. The study presented a portrait of the perception of the relationship of users of social media brands with the comparison between groups, offering insights regarding the development of initiatives and strategies that meet the needs of these customers, increasing their satisfaction and connectivity.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Brand Management and Consumer-Brand Relationships
Waléria Taise Costa Gonzaga Silva
Miler Franco D'anjour
Bruno Campelo Medeiros
O presente trabalho tem como objetivo geral identificar as relações entre a marca eleitoral e a decisão de voto de estudantes em uma instituição de ensino técnico e tecnológico. O estudo exploratório foi conduzido através de uma survey de abordagem quantitativa A pesquisa foi aplicada com 126 estudantes eleitores de uma Instituição Federal de Ensino Técnico e Tecnológico do estado do Rio Grande do Norte, no qual os dados foram coletados através de um questionário e analisados com uso das técnicas de estatística descritiva, análise fatorial e análise de correlação canônica. Como resultados, foi possível identificar a existência de um fator para a influência da marca e três fatores para decisão de voto, sendo eles “confiabilidade e imagem”, “marca e preferência” e “indicação”. A análise através da função canônica possibilitou identificar estatisticamente a influência que a marca exerce sobre a decisão do voto, sendo esta relação estatisticamente significante a 1%, ainda pôde-se observar que, entre as variáveis de controle operacionalizada no modelo a partir das características sociodemográficas dos participantes, a variável “anos de estudo do eleitor (AnosEstud)” se apresentou estatisticamente significante ao nível de 5%, a qual exerceu um impacto positivo sobre a decisão do voto.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Brand Management and Consumer-Brand Relationships
ANDREA DE ALBUQUERQUE DE LIMA
Paulo de Paula Baptista
Este estudo discute o quanto a severidade da transgressão moral pode influenciar as reações comportamentais negativas dos consumidores (NWOM e evitação), considerando um caminho afetivo para a explicação de tais reações por meio da tríade das emoções morais negativas (raiva, desprezo e aversão) e um caminho cognitivo, por meio das estratégias de raciocínio moral: racionalização e dissociação/não acoplamento. Também o papel da responsabilidade ambiental corporativa - CER foi investigado. Buscou-se evidenciar se a mesma atua como um fator de proteção à empresa e suas respectivas condições de contorno. Utilizou-se como background a teoria da psicologia moral e a metodologia de pesquisa causal por meio de dois experimentos em laboratório, sendo o primeiro com 162 indivíduos e o segundo com 173. Ambos tiveram um design 2 x 2 (menor x maior severidade e menor x maior CER), contudo, o primeiro considerou a mediação por meio de um caminho afetivo e o segundo um caminho cognitivo. Os resultados revelam que em cenário de maior severidade, as reações comportamentais são mais negativas do que em um cenário de menor. Além disso, a CER atua como um escudo para a empresa, porém somente em situações de menor severidade e por meio do caminho cognitivo.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Brand Management and Consumer-Brand Relationships
Ligia Fagundes
Christian Gomes e Souza Munaier
This article aims to advance the understanding of social media's role in B2B brand management strategies, which intertwines with brand equity brand heritage dimensions. It is understood that this tripod is relevant to market management studies in B2B. The results of semi-structured interviews with 10 B2B executives were analyzed in a cognitive approach (cognitive map). This paper proposed that channel digitalization is essential for B2B communication strategies and concluded that brand heritage could increase brand equity through social media attributes.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Brand Management and Consumer-Brand Relationships
Luiz Silva dos Santos
Evandro Luiz Lopes
O patrocínio tem sido crescentemente utilizado nas atividades de marketing. Entre os gastos com patrocínio, os esportes representam uma parte significativa e importante de recursos. A congruência e o envolvimento são fatores importantes que, na sua totalidade, afetam os resultados das comunicações de marketing associadas ao patrocínio. Este estudo teve como objetivo investigar os efeitos causados pelo envolvimento com a marca, com o produto do patrocinador e com o evento esportivo, na congruência entre o organizador e o patrocinador do evento. A amostra foi composta por 700 pessoas que participaram de três eventos de corrida de rua realizados na Cidade de São Paulo. Os dados foram analisados a partir da modelagem de equações estruturais. Os resultados indicaram que este estudo possibilita um melhor entendimento de como a congruência contribui para a percepção de credibilidade do patrocinador e para a importância de incluir o organizador do evento nesse processo. O ajuste do patrocinador com o organizador do evento é fator determinante para uma campanha de patrocínio bem-sucedida. Portanto, é benéfico para as empresas selecionarem patrocínios esportivos onde existe certo ajuste e comunicarem a ligação entre o evento e o patrocinador de forma adequada.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Brand Management and Consumer-Brand Relationships
Kaio Feroldi Motta
Olga Maria Coutinho Pépece
LAIR BARROSO ARRAES ROCHA SILVA
Ana Paula Celso de Miranda
O presente estudo tem por objetivo fornecer uma maior compreensão acerca da construção do significado de posse especial, utilizando como objeto de estudo o veículo Fusca. Para o desenvolvimento deste estudo, adotaram-se métodos qualitativos: a reconstituição histórica dos objetos, a realização de entrevistas e a utilização da técnica conhecida como Photo Elicitation Technique (PET), ou elicitação visual, auxiliando na lembrança de coisas antes esquecidas ou que não seriam normalmente discutidas em uma entrevista (Harper, 2019; Mason, 2002). Os resultados demonstraram que a relação entre o Fusca e seu dono é histórica, construída ao longo do tempo e possuindo o veículo um significado que vai além de sua utilidade e valor monetário. Foi possível verificar também que o Fusca é um comunicador, expressando o self (eu) de seu detentor e permitindo-o interagir com outras pessoas ao mediar relações sociais. Deste modo, o trabalho contribui no entendimento das posses especiais ao trazer à tona a construção do fusca enquanto posse especial, como um processo que pode perpassar gerações, tendo início às vezes, décadas antes do bem adquirir a conotação de posse. Além disso, destaca-se o agrupamento de algumas posses em três categorias: extensão self, nostalgia e bem personificado.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Brand Management and Consumer-Brand Relationships
Fabio Luiz de Morais
Cid Goncalves Filho
Luiz Rodrigo Cunha Moura
O poder e aplicação dos Influenciadores Digitais em ações de Marketing visando venda e comunicação de produtos e serviços tem representado um crescimento de investimento por parte das empresas, bem como sendo objeto de estudo da academia. Considerando evidencias do impacto dos influenciadores digitais como relevante instrumento de comunicação, este estudo visa explicar a intenção de compra e boca a boca de produtos endossados. Neste sentido, uma survey foi realizada com 366 seguidores de influenciadores do segmento de moda no Instagram. Os resultados revelam que a autenticidade do influenciador é constructo mais relevante para impulsionar a intenção de compra, enquanto a interação social impulsiona o boca a boca. Por outro lado, a auto congruência impacta a interação social, sugerindo relevância na escolha de endossadores. Neste sentido, o trabalho contribui para entendimento do fenômeno, e seus resultados sugerem que perfis específicos dos endossadores podem ter maiores impactos em diferentes estágios da jornada de compra dos clientes.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Brand Management and Consumer-Brand Relationships
Juliana Maria Magalhaes Christino
Thalita Meyli Lin Freitas
Erico Aurelio Abreu Cardozo
Ana Paula Sá Coelho
Em 2020, um banco digital foi o único do segmento de serviços financeiros, e uma das únicas duas marcas nacionais, a figurar entre as dez marcas mais amadas pelos consumidores brasileiros pela eCGlobal (LUIZ, 2021). O segmento cresceu mais de 30% em 2020, no entanto, pouco se sabe sobre os aspectos subjetivos do comportamento dos clientes e sua ligação com a satisfação e a lealdade aos bancos digitais. Neste artigo, dois bancos digitais de maior participação em resgates do mercado, Nubank e Inter, serão estudados a partir do modelo de lealdade de clientes no mercado bancário de varejo (A model of customer loyalty in the retail banking Market) proposto por Beerli, Martin e Quintana (2004) acrescido da escala “Brand Coolness” de Warren et al. (2019). A pesquisa é do tipo descritiva, com amostra não probabilística. Por meio da técnica survey, os dados foram coletados por um questionário estruturado aplicado online. Os resultados apontam para diferenças significativas quanto aos antecedentes estudados na lealdade do clientes das duas fintechs. Contribuições teóricas e gerencias também são discutidas.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Brand Management and Consumer-Brand Relationships
Jussara da Silva Teixeira Cucato
Suzane Strehlau
Vivian Iara Strehlau
O schadenfreude é entendido como uma alegria maliciosa em relação ao infortúnio de um objeto de atitude. Por meio de 3 estudos experimentais, este trabalho explora efeitos afetivos do consumidor sobre o schadenfreude de marcas preferidas ou não. O estudo 1 apresenta a diferença entre níveis de schadenfreude em função do tipo de infortúnio sofrido pela marca preferida, se em função de estratégia errada ou evento fora do seu controle. O segundo estudo avança em buscar explicar da relação entre marcas preferidas e seu efeito no schadenfreude, para diferentes níveis de conexão da marca com a identidade do consumidor. O terceiro estudo avança em relação aos anteriores ao explorar o efeito de uma relação afetiva mais forte com a marca especificamente, em diferentes níveis de amor à marca, sobre a relação destas com o schadenfreude. Os dados foram analisados com técnicas multivariadas, e os resultados sugerem que há evidências de que o afeto do consumidor pelas marcas as protege até mesmo de reveses causados pelas próprias marcas a si mesmas.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Brand Management and Consumer-Brand Relationships
Gabriela Cerconviz Silva
Irian Thais Costa
Elder Semprebon
Os consumidores cada vez mais se sentem melhores sobre sua decisão de compra se envolver aspectos éticos e contribuições à sociedade. Assim, as marcas demonstram sua preocupação com o desenvolvimento socioeconômico e ambiental. Entretanto, quando a ação da marca se torna incongruente com a imagem transmitida, ocorre a hipocrisia de marca. Embora muitos consumidores são céticos em relação às ações de responsabilidade social, as empresas se esforçam em cultivar uma reputação de autenticidade. O modelo propõe investigar os efeitos da hipocrisia de marca na intenção de compra e atitude à marca, e se a autenticidade e ceticismo do consumidor medeiam negativamente essa relação. Os resultados obtidos por dois estudos experimentais mostraram que a hipocrisia de marca diminuiu a intenção de compra e atitude à marca do consumidor, e também que a menor autenticidade e o maior ceticismo a partir da percepção de hipocrisia afetam a intenção de compra e atitude à marca. Desta forma, o presente trabalho contribui para avançar a literatura de comportamento do consumidor e branding, bem como contribuir para as marcas que buscam ser autênticas no mercado, para que toda sociedade se beneficie com empresas mais consistentes com seus reais valores.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Brand Management and Consumer-Brand Relationships
Tarcia Camily Cavalcante Quezado
Nuno Miguel Fortes Fonseca Santos
William Quezado de Figueiredo Cavalcante
A responsabilidade social corporativa (RSC) e a ética empresarial são percebidas como constructos distintos pelo consumidor, embora sejam escassas as pesquisas com essa perspectiva. Assim, o objetivo geral deste estudo é investigar o impacto da RSC e da ética empresarial na fidelidade à marca. Foi realizada uma revisão teórica de RSC, ética empresarial, atitude do consumidor face à marca, amor à marca e fidelidade à marca. A partir desses constructos, foi proposto um modelo teórico, realizando-se um estudo empírico com uma amostra de 559 respondentes norte-americanos. Através do tratamento estatístico dos dados com PLS-SEM, foi demonstrado que a ética empresarial e a RSC exercem um efeito positivo indireto na fidelidade à marca, com relações mediadas pelo amor à marca. Por sua vez, a atitude do consumidor face à marca exerce um efeito indireto na fidelidade à marca, através da mediação do amor à marca. A partir dos resultados, este estudo contribui para a abordagem de RSC e da ética empresarial como constructos distintos e para a consolidação do constructo fidelidade à marca e suas relações. Para a gestão, este estudo contribui para que as organizações percebam a RSC e a ética empresarial como um importante aliado na estratégia da marca.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Brand Management and Consumer-Brand Relationships
Maria Martins Rebouças Nery
Marcelo Moll Brandão
Ana Paula Gusmão Fantino
Larissa Alves Sincorá
Os estudos sobre o engajamento do cliente em redes sociais evidenciam as relações indiretas entre a participação ativa nas redes sociais e a intenção e comportamento, porém ainda não está claro na literatura de que forma engajamento, compromisso e confiança com a comunidade medeiam essa relação. Essa discussão faz ainda mais sentido no contexto brasileiro, um dos países com maior uso das redes sociais em todo mundo, tanto pela quantidade como pelo tempo de uso. Essa pesquisa foi realizada por meio de uma survey. Os testes dos modelos teóricos foram realizados com a técnica da modelagem de equações estruturais e os testes de mediação seriada com uso da macro Process. Os resultados apresentam contribuições teóricas e metodológicas por meio de testes da estrutura teórica do engajamento do cliente em redes sociais, evidenciando que o engajamento antecede o compromisso e a confiança no contexto high user analisado, e que engajamento e compromisso ou engajamento e confiança medeiam nessa ordem as relações entre participação ativa e intenção de compra e boca a boca online positivo nas redes sociais, sugerindo um engajamento menos criterioso no contexto do Brasil e uma dependência do desenvolvimento do compromisso e confiança para impactar esses comportamentos.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Brand Management and Consumer-Brand Relationships
Fernanda Buzzi
Franciane Reinert
O marketing digital tem transformado o modo como as organizações desenvolvem suas estratégias, principalmente em questões de posicionamento, imagem das marcas e relacionamento com os consumidores. Neste âmbito, surgiram os influenciadores digitais, pessoas que criam conteúdo, influenciam comportamentos e aproximam marcas de consumidores. Este trabalho contribui para a literatura ao analisar os efeitos do endosso de influenciadores digitais sobre o engajamento do consumidor e o valor percebido da marca. Este estudo experimental com design 2x1 between-subject manipulou cenários de redes sociais com e sem endosso de influenciadores digitais. Os resultados evidenciaram que em contextos de redes sociais, os consumidores mais engajados apresentam maior percepção de valor sobre a marca. Observou-se o efeito moderador causado pela variável engajamento entre o endosso de influenciador digital e o valor percebido. Além de contribuir com a teoria de marketing ampliando os conhecimentos sobre estas variáveis, este estudo apresenta direcionamentos para as organizações que visam consolidar suas estratégias de marketing e branding realizando investimentos no endosso de influenciadores digitais.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Brand Management and Consumer-Brand Relationships
Christian Gomes e Souza Munaier
ana claudia braun endo
Eduardo Mesquita
José Afonso Mazzon
Edson Crescitelli
Em 2018, mais de 200 mil marcas do setor de fitness movimentaram quase US$ 90 bilhões, disputando a atenção de aproximadamente 165 milhões de usuários em 64 países. O Brasil é um dos grandes players desse mercado e a produção de pesquisa sobre lealdade à marca tem sido insuficiente. Um survey (n=706) testou-se a tripla mediação seriada da qualidade percebida, consciência, personalidade e amor à marca em relação à lealdade à marca no mercado brasileiro. Identificou-se que o modelo proposto tem o poder preditivo de grande parte da lealdade à marca. A personalidade da marca impactou positivamente a qualidade percebida, consciência e o amor à marca. No entanto, não impactou diretamente a lealdade à marca. A consciência da marca impactou positivamente a qualidade percebida e o amor à marca, bem como a lealdade à marca. A qualidade percebida impactou positivamente o amor à marca e a lealdade à marca. E o amor à marca impactou positivamente a lealdade à marca
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Brand Management and Consumer-Brand Relationships
Cassiano Tressoldi
Lélis Balestrin Espartel
O movimento LGBTQI+ vem sendo foco de empresas que buscam conquistar os consumidores por meio do apoio à diversidade. Entretanto, esses esforços provocam questionamentos por parte dos consumidores LGBTQI+, que muitas vezes criticam as ações dessas empresas. Nesse contexto, este trabalho realizou uma análise das narrativas de indivíduos gays, buscando identificar como são percebidas essas tentativas de apoio. Em seguida, identificou-se quais aspectos são considerados relevantes para as marcas que desejam abraçar o LGBTQI+. Os resultados indicam que para apoiar o LGBTQI+ as marcas precisam considerar a história de luta da comunidade e focar em três objetivos: a diversidade midiática, a diversidade organizacional e a cultura interna da organização. Essa pesquisa, portanto, fornece direções importantes àquelas marcas que desejam genuinamente apoiar a comunidade LGBTQI+.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Marketing and Society
Paulo Henrique Souto Maior Serrano
Nelsio Rodrigues de Abreu
Este estudo discute o uso da metodologia dos elementos de jogos em um contexto de realização de ações voltadas para a promoção de um comportamento pró-social. Os jogos são sistemas lúdicos, manipulados por indivíduos que de forma voluntária se engajam para a realização de ações e o marketing social procura promover a mudança comportamental através do engajamento dos indivíduos em uma prática que promova o bem-estar social, essas duas abordagens unem-se pela importância do engajamento em atividades. A metodologia proposta, fundamenta-se no paradigma da Design Science e nos ideais da Pesquisa Transformativa do Consumidor, apresenta seis etapas de realização que podem ser utilizadas como diretrizes para a implementação de programas de marketing social.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Marketing and Society
Daniel Kamlot
In this article, the existing relations or intersections between absorptive capacity and social marketing are identified and evaluated. An exploratory research was developed, in which a qualitative approach was carried out, in order to identify the mentioned relations or intersections between the subjects addressed. The analysis was based on Bowen (2009), which requires that data provided by the documents collected and interpreted should ascertain meaning, obtain understanding and reach empirical knowledge. The results enlighten the research topic and shows some more paths to new studies about it. From the original components of the integrative framework of absorptive capacity studied, new issues were introduced – values, knowledge, attitude, previous behavior, and social marketing acting. The output of the integrative framework presents the society well-being as a new issue to be included, instead of only commercial and managerial characteristics. The existence of intersections between absorptive capacity and the marketing field, in particular the social marketing discipline, helps to identify the relevance of knowledge, innovation, values and behavior, among other factors, to connect practices related to absorptive capacity and social marketing in the corporate environment.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Marketing and Society
Daniel Kamlot
MARCO AURELIO DE SOUZA RODRIGUES
O presente estudo apresenta o objetivo de compreender as relações e pontos de convergência entre o Marketing Social e os Ecossistemas de Negócio, visando a contribuir para a integração destas áreas de conhecimento. Por meio de uma pesquisa exploratória, de abordagem qualitativa, uma vasta coleta de informações foi consolidada, o que favoreceu que se agregassem dados dispersos em variadas fontes, assim compondo um quadro conceitual referente aos objetos de estudo. A seguir, após a avaliação de textos clássicos das áreas Marketing Social e de Ecossistemas de Negócio, foram apontados elementos de convergência a partir de características e de atributos dos assuntos em questão, principalmente os de natureza organizacional, empresarial, social e comunitária. Após a consolidação dos conceitos em um quadro contendo particularidades e eventuais críticas ao Marketing Social, além das contribuições de Ecossistemas de Negócio, quatro proposições foram elencadas, resultando na constatação de que organizações que realizem planejamentos de Marketing Social poderão conceber estratégias derivadas do mapeamento da estrutura da rede composta pelo ecossistema a que pertencem, beneficiando-se das trocas de recursos potenciais e de uma eventual influência entre stakeholders e outros participantes.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Marketing and Society
Janaína Gularte Cardoso
RUDIMAR ANTUNES DA ROCHA
O artigo retrata a discriminação nas relações de consumo de pessoas LGBTQ no Brasil, e os resultados emocionais do processo discriminatório. Se caracteriza como um estudo quantitativo, de levantamento online, com amostragem não probabilística junto a 210 participantes, utilizando o conjunto de técnicas de modelagem de equações estruturais. As evidências empíricas permitem afirmar que a Escala desenvolvida é eficaz para explicar o fenômeno. Os achados de pesquisa indicam que a discriminação sutil é a mais percebida; a discriminação explícita e a sutil são preditoras da frustração e do desamparo; e o construto com maior intensidade de discriminação percebida está contemplado na dimensão de discriminação no nível do atendimento, reforçando o fato de que o objeto da discriminação pode estar relacionado a identidade de gênero e/ou orientação sexual. Ademais, os resultados podem servir às organizações públicas e privadas no processo de desenvolvimento de políticas públicas e estratégias direcionadas a prevenção e ao combate da discriminação.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Marketing and Society
Leticia Nobre Bins
Stefânia Ordovás de Almeida
Estudos sobre a relação do ambiente com o bem-estar de idosos foram amplamente explorados na área de gerontologia, entretanto, quando se analisa a moradia sob o prisma de uma escolha de consumo, os estudos escasseiam, sendo necessário um aprofundamento da compreensão da experiência de moradia do idoso. Dessa forma, o presente estudo tem o objetivo de identificar as relações entre as dimensões da experiência de moradia do idoso e seu bem-estar subjetivo. Para tal, foram realizadas entrevistas com idosos em dois modelos de moradia: casa própria e residencial de idosos. A análise dos dados possibilitou a entrega de uma visão integrada das dimensões e aspectos da experiência de moradia, assim como permitiu o entendimento de quais aspectos mais influenciam no bem-estar subjetivo desses idosos. Implicações para a academia e a gestão são discutidas.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Marketing and Society
Guilherme de Alencar Ramos
Yan Bernardes Vieites Castro dos Santos
Eduardo Bittencourt Andrade
Although previous studies have consistently shown that consumer preferences are clearly divided along political lines, less is known about what can bring liberals and conservatives together. In this research, we examine whether and how political endorsers can help reduce political polarization. Across three studies, we systematically show that counter-stereotypical endorsers (i.e., individuals who endorse [reject] a policy that most from their own group are perceived to reject [endorse]), but not stereotypical endorsers, attenuate the well-established association between political orientation and policy preferences. Further, we demonstrate that such attenuation in polarization occurs in an asymmetric manner. When a counter-stereotypical endorser supports a given policy (e.g., a conservative politician supporting cannabis legalization), it persuades in-groups (e.g., increasing support for cannabis legalization among conservatives) more than it dissuades out-groups (e.g., reducing support for cannabis legalization among liberals). Our research advances current knowledge on endorser effects by illuminating the role of group membership and stereotypicality in shaping policy preferences. The results also demonstrate the potential of counter-stereotypical endorsements to reduce policy polarization.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Marketing and Society
Stephanie Ingrid Souza Barboza
Flávio Perazzo Barbosa Mota
Erielem Araújo do Nascimento
RESUMO Este artigo analisou os fatores que influenciam o desperdício alimentar no nível doméstico a partir de um modelo de hipóteses para predição da intenção a redução do desperdício alimentar, direcionando as discussões de marketing social em torno da temática. Foi elaborado um questionário no Google forms, cujos respondentes foram acessados através das redes sociais de grupos relacionados a alimentação, resultando em 532 respostas. Os dados foram submetidos aos procedimentos de validação psicométrica dos construtos, a análise das medidas descritivas e a análise das hipóteses do modelo proposto. Os resultados apontam que o grupo predisposto a redução do desperdício alimentar é composto por: mulheres, indivíduos entre 21 e 35 anos, estudantes ou já graduados e que trabalham o dia inteiro.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Marketing and Society
Gabriella Guinlle Ferreira de Oliveira Santos
Ana Tereza Freitas Delapedra
The food industry has attempted to penetrate food desert markets, exposing the residents to ultra-processed foods and reinforcing malnutrition issues in these regions. Food deserts are areas affected by the lack of affordable fresh and healthy foods; low-income communities live in these areas, these communities are also called the Bottom of the Pyramid (BoP) population. Some food multinationals in Brazil have programs that explicitly target the Bottom of the Pyramid (BoP) population. This population cannot access fresh and healthy food given the significant unemployment rate and the distance from central areas. Moreover, the programs are only present in underdeveloped countries, which have a high rate of famine and regions with restricted food availability. Through a Critical Discourse Analysis of Nestlé and Danone’ marketing campaigns and websites, we found that these BoP strategies do not meet the food recommendations of the Dietary Guidelines for the Brazilian Population, affecting food consumption of the residents in the food deserts. We contribute to the food marketing and the BoP consumers literature by showing how marketing campaigns’ discourse can instrumentalize health and give legitimacy to food multinationals’ entrance into food deserts, aiming to sell to BoP consumers.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Marketing and Society
Ana Julia Buttner
Suzane Strehlau
Diversidade e inclusão são assuntos presentes no cotidiano das organizações e do consumidor. Uma marca de cosméticos renomada se posicionou apoiando as causas de diversidade e inclusão de gênero e após uma campanha com um ator transexual recebeu manifestações de consumidores pregando anticonsumo e resistência. O objetivo geral deste artigo é compreender os fatores que levam ao anticonsumo de uma marca após a campanha de dia dos pais com um ator transexual. O corpus da pesquisa foi construído a partir de três fontes: entrevistas semiestruturadas com consumidores da marca de cosméticos, sites com reportagens sobre a campanha para análise, comentários em redes sociais: Instagram e Facebook. A Análise de Conteúdo com auxílio do software Atlas Ti revelou que um dos principais impulsionadores ao boicote está relacionado a técnica de neutralização chamada Apelação para Códigos de Lealdade Superiores. Este estudo proporciona uma discussão de fatores pessoais relacionados ao anticonsumo de uma marca posicionada a favor a diversidade de gênero nas redes sociais.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Marketing and Society
Gabriela Nobre Dias
Kavita Miadaira Hamza
A área de marketing tem o potencial de influenciar tanto padrões de consumo quanto de produção. Entretanto, ao tratar de inovações em marketing sustentáveis, a literatura a seu respeito carece de estudos que analisem a sua dinâmica. Ademais, para entender essas inovações em marketing, é importante considerar que elas dependem que os seus principais responsáveis insiram práticas sustentáveis em suas atividades. Por isso, considerando a lacuna na literatura e a necessidade de pesquisas a nível individual, este estudo procurou entender como a sustentabilidade é adotada em práticas de inovação em marketing na perspectiva dos gestores de marketing. Na coleta de dados foram feitas entrevistas semiestruturadas em profundidade com os gestores e análise dos seus perfis no LinkedIn. As perspectivas coletadas forneceram insumo para a construção de uma narrativa acerca da adoção da sustentabilidade. Por fim, foi feita uma discussão considerando os principais resultados e propostas contribuições teóricas e gerenciais.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Marketing and Society
Ana Raquel Coelho Rocha
Leticia Moreira Casotti
Jade Fuchs Scisinio Ferreira
Colorismo é um fenômeno típico de sociedades que agem de modo racializado, conferindo privilégios ou sanções aos indivíduos, segundo o tom da sua pele. Na prática, privilégios tendem a destinar-se àqueles de tom de pele clara. Não há como falar em colorismo, sem falar de racismo, pois é justamente o olhar racializado para a vida o elemento central para discussão sobre o tema. Este trabalho inicia uma discussão sobre aspectos sócio-culturiais do colorismo, a partir de 103 postagens do Instagram, ligadas à hashtag colorismo, e de três documentários associados ao tema. Procurou-se compreender como as pessoas fazem uso de representações factuais e simbólicas ligadas ao tema, por meio de compartilhamentos de textos que trazem histórias, experiências de consumo, sentimentos, valores e percepções ligados às distinções fenotípicas que o colorismo abarca. Os resultados, apresentados em quatro categorias, revelam um caráter socializador, que aproxima o consumidor de práticas cotidianas permeadas por consumos, as quais o ajuda a ampliar seu vocabulário e repertório de consumo, além de reverberar novos significados simbólicos. Ainda, talvez esteja surgindo uma nova geração de consumidores negros brasileiros, cientes ou esclarecidos, de suas reais possibilidades em sociedade.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Marketing and Society
Dayane Renaly Lopes de Oliveira
Renata Francisco Baldanza
A Inteligência Artificial, que se encontra cada vez mais presente na atualidade, tem sido muito utilizada em diversas áreas e segmentos, como por exemplo, no marketing. Profissionais de marketing têm utilizado a IA como forma de aplicar estratégias e melhorar o contato com o consumidor, principalmente através de dispositivos móveis. No entanto, faz-se relevante entender se essas estratégias são de fato eficazes e até que ponto conseguem influenciar positiva ou negativamente na qualidade de vida do mesmo. A partir dessa perspectiva, o presente trabalho traz como questionamento geral: “Qual a influência da Inteligência Artificial na qualidade de vida do consumidor advinda do consumo via mobile?” O estudo foi realizado através de entrevistas com os próprios consumidores e a partir dos resultados alcançados foi possível identificar que alguns ainda não possuem grandes conhecimentos sobre a IA e as estratégias mercadológicas utilizadas através da mesma têm trazidos aspectos mais negativos do que positivos no bem-estar do consumidor. Com isso, faz-se necessária uma visão mais abrangente por parte das organizações com o intuito de entender a percepção do indivíduo sobre esses mecanismos, bem como buscar desenvolver práticas eficazes, que levem em consideração a ética e a responsabilidade social em suas estratégias mercadológicas.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Marketing and Society
GABRIEL HENRIQUE PIMENTA ISBOLI
Lucie Middlemiss
Olga Maria Coutinho Pépece
This paper proposes the understanding of what we called as “the unfolding effect”, examining how practices are undertaken in different cultural contexts, discussing the link between the economic reality of a country and how this influences the organisation and reorganisation of everyday practices, using the practice of washing clothes as a case study. It is based on twelve oral histories, both from Brazilian residents (three Brazilian locals and two English migrants) and English residents (two Brazilian migrants, one English local, and two cross-national couples). We use this data to debate the overlap between social well-being, conscious consumption and economic development shaping practices in a cultural level. We draw on the specificity of both locals and migrants’ experiences to cast light on social conventions in the performance of an everyday practice, allowing us also to think about different strategies that could be employed by companies to target resource-efficient appliances in different markets, and by governments to promote responsible use of resources. Overall, the analysis provides an original account of household routines, which offers interesting insights for those addressing sustainability, consumer behaviour, marketing and governance strategy. Keywords: Practices; Washing machine; Household; Layout; Cross-cultural.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Marketing and Society
ANA CAROLINA VITOR
Hellen Taynan da SIlva Cavalcanti
O lócus da pesquisa se deu no caso do Magazine Luiza que disponibiliza um botão no aplicativo Magalu para denúncia de violência doméstica. O objetivo do estudo foi analisar como a relação das ações de comunicação social pautadas na Responsabilidade Social Corporativa (RSC) podem atuar como cocriadora de valor. Foram apresentados os conceitos sobre a RSC; cocriação de valor e suas relações no cenário corporativo; e dados sobre violência doméstica contra a mulher no cenário de pandemia da COVID-19. Os dados foram analisados qualitativamente e quantitativamente partindo da metodologia de estudo de caso único. Para coleta de dados foi realizada uma pesquisa por questionário de roteiro estruturado que resultou em 101 participantes. Foi realizada ainda observação participante nas redes sociais da marca. Os resultados revelaram que a ação estratégica de comunicação do Magazine Luiza oferece oportunidades para cocriação de valor e pode atrair mais atores interessados nesse tipo de ação.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Marketing and Society
Bruna Cordeiro de Sousa
Nelsio Rodrigues de Abreu
O número de diagnósticos de câncer tem apresentado significativa alta nas últimas décadas. Os indivíduos acometidos pela doença enfrentam dificuldades originadas da vulnerabilidade que emerge dessa experiência. Argumenta-se nesse trabalho que essa vulnerabilidade afeta seus familiares, que vivenciam o que autores nomeiam vulnerabilidade compartilhada. Dessa forma, o objetivo deste trabalho é compreender como ocorre a experiência de vulnerabilidade estendida e como ela afeta o bem-estar dos familiares de pessoas com câncer. Para alcançá-lo, optou-se por uma metodologia de caráter qualitativo e história oral como técnica de coleta dos dados. As conversas foram realizadas por meio de plataformas de acesso remoto, em decorrência da pandemia do COVID-19. Utilizando o paradigma interpretativista, os dados foram analisados e estruturados conforme Baker et al. (2007). Compreendeu-se que a vulnerabilidade compartilhada dos familiares de pessoas com câncer caracteriza-se pelo estigma enraizado na doença, impotência sentida e pela negligência de atores externos, provocando mudanças nas suas vidas e demandando formas de enfrentamento, além de causar alterações no bem-estar emocional e financeiro desses indivíduos, influenciando seu comportamento de compra e provocando consequências duradouras. Assim, ter um paciente oncológico na família gera uma vulnerabilidade secundária, influencia no bem-estar, transforma percepções e causa impactos profundos na vida dos familiares.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Marketing and Society
Juliana Werneck Rodrigues
Luis Fernando Hor-Meyll Alvares
FERNANDA LEAO RAMOS
A literatura de comportamento pró-ambiental sugere a necessidade de um maior número de estudos em relação a antecedentes que levam consumidores a comprar produtos de marcas ecologicamente responsáveis. A necessidade de um maior número de estudos não só diz respeito aos antecedentes diretos da intenção de consumo, mas também aos antecedentes destes, principalmente em relação à atitude. Este trabalho propõe um modelo com estímulos de naturezas cognitiva, afetiva e normativa que comprove a relação de antecedentes cognitivos e afetivos da atitude em relação à intenção de compra de produtos de marcas que se preocupam com a preservação ambiental. Conduziu-se uma survey sobre amostra de consumidores que conhecem marcas que se preocupam com preservação ambiental, obtendo-se 419 respostas válidas. Os dados foram submetidos à análise por modelagem por equações estruturais. Os resultados mostraram que estímulos cognitivos e afetivos antecedem a formação da atitude, que a atitude é um antecedente da intenção de compra de produtos ambientais junto às normas pessoais, estímulo de caráter normativo. O estudo também comprova que a autoeficácia pode ser considerada um estímulo de caráter cognitivo, antecedente à atitude.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Marketing and Society
Karen Batista
Leonardo Ferreira Batista
Nelsio Rodrigues de Abreu
É sabido que a Transformative Consumer Research (TCR) estuda aspectos no campo do comportamento do consumidor. Tem-se, então, a origem da Transformative Service Research (TSR), que objetiva avaliar os efeitos de bem-estar no processo de serviço. Sob o escopo apresentado, este artigo teve como objetivo analisar a produção científica do tema Transformative Service Research (TSR) e propor uma agenda de pesquisas sobre o tema. O foco estritamente gerencial das pesquisas sobre serviços deu lugar a pesquisas sobre a efetiva atuação desse tipo de atividade na melhoria na vida dos consumidores e da sociedade, importante direcionamento de pesquisadores para as pesquisas relacionadas. Para investigar esse cenário, utilizou-se o percurso metodológico da bibliometria com o auxílio do pacote bibliometrix e da plataforma RStudio. A partir de uma busca e filtragem na base Web of Science, com as palavras-chave “Transformative Service Research” OR “Transformative Service” OR “TSR”, 174 estudos (em formato de artigos), publicados entre 2007 e 2020, constituíram um recorte para análise da produção científica do campo da TSR. Os resultados indicam que a TSR ainda é um campo em desenvolvimento, e, portanto, este trabalho pretende contribuir para incentivar futuras pesquisas a partir das direções propostas na agenda de pesquisa.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Critical and emancipatory approaches in consumption and marketing
Marcus Wilcox Hemais
Laís Rodrigues de Oliveira
In 2020, Philip Kotler wrote an opinion piece in which he reflects on the changes consumerism has gone through since he wrote his 1972 article. In his papers, Kotler maintains the idea that consumerism’s sphere of influence is mainly in the support of consumers against companies that do not comply with fundamental marketing principles, thus ignoring geopolitical discussions within consumerism. Based on this context, the present paper aims to analyze, following a decolonial perspective, how consumerism has a darker side that the area of marketing ignores as being part of this phenomenon. The paper argued how consumerism is used as a mechanism of control of the Global North over the Global South, being materialized through three dimensions: universalization of knowledge, creation of hierarchies of power and dependency. Therefore, when Kotler discusses consumerism, and determines what it should supposedly mean for markets, he reinforces such dimensions, helping to maintain Eurocentric control over this phenomenon.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Critical and emancipatory approaches in consumption and marketing
Marcus Wilcox Hemais
João Felipe Rammelt Sauerbronn
Ronan Torres Quintão
Eduardo André Teixeira Ayrosa
The deep and challenging social and economic inequalities that plagued Brazil throughout its history became even more evident with the advent of Covid-19. Brazilian federal government’s incapacity to help those in need triggered actors from various sectors of the society to socially act, if not more efficiently, with the necessary urgence. The help market-system catalytic institutions have offered to the Brazilian society seems to be based on distinct grounding principles, herein called generosity and solidarity. While generosity entails offering help, looking toward future benefits, solidarity is based on an orientation surrounding collectivity, through which individuals help one another, since no community can achieve well-being if all those who are part of it do not share in its benefits. In this chapter, we analyze how the Brazilian federal government, Itaú Unibanco and the Movimento dos Trabalhadores Rurais Sem Terra have reacted during the Covid-19 crisis and how this this response has affected Brazilians’ quality of life.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Critical and emancipatory approaches in consumption and marketing
Lívia Veiga Bispo de Negreiros
Manoel Joaquim Fernandes de Barros
Vanessa Brasil Campos Rodríguez
Hosana Meireles Agnelo Da Silva
A presente pesquisa tem como pergunta de partida: quais as práticas sociais conduzidas por um shopping, durante a crise de imagem enfrentada em junho de 2018, na tentativa de garantir efetividade comunicacional na defesa de sua marca? O objetivo geral deste estudo é identificar as estratégias de gerenciamento de crise de imagem adotadas pelo shopping no episódio em questão. Na perspectiva qualitativa, optou-se pelo estudo de caso único, com coleta de dados através do método netnográfico, observação participante (com produção de notas de campo) e entrevistas em profundidade. A discussão dos resultados se deu à luz da Análise de Conteúdo das notas oficiais divulgadas pelo shopping, das respostas dos entrevistados e da Análise Crítica do Discurso destes comunicados e dos comentários dos internautas nos posts de resposta da empresa no Instagram. Dentre as contribuições deste estudo de caso, do ponto de vista de municiar gestores no processo de tomada de decisão, está a constatação empírica de que as redes sociais representam um espaço de articulação de grupos oprimidos e que este ambiente exige a revisão de práticas de gerenciamento de crise.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Critical and emancipatory approaches in consumption and marketing
Kelen Cristina Duarte
Ronan Torres Quintão
O objetivo da presente pesquisa é compreender como as mulheres enfrentam a opressão de gênero presente nas práticas de consumo e de mercado. Visando esse propósito foi realizada uma pesquisa qualitativa netnográfica com entrevistas em profundidade no contexto dos games on-line no Brasil. As descobertas revelam que o público feminino sofre com a opressão masculina, todavia se envolve na própria libertação por meio da práxis libertadora. Essa práxis se materializa nas ações de Diálogo, Mobilização do Oprimido e Ocupação de mercado e intentam modificar a realidade de desigualdade de gênero existente nesse contexto. Contribuímos para os estudos culturais do consumo demonstrando como uma prática de consumo pode desempenhar papel libertador para sujeitos oprimidos.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Critical and emancipatory approaches in consumption and marketing
Yasmen Sanima Leopoldo Machado
Renata Andreoni Barboza
Bianca Sá
Esta pesquisa teve como objetivo final analisar as experiências, opiniões e expectativas das consumidoras pretas de maquiagem no Brasil. Foi realizada uma pesquisa qualitativa, com 10 entrevistas individuais com consumidoras pretas de maquiagem e, após uma análise de conteúdo, foram identificadas cinco categorias: Cartela Enxuta de Tons; Representatividade e Atendimento no Ponto de Venda; Performance e Qualidade dos Produtos; Impacto das Escolhas Restritas; e O Desafio de Consumir. Há uma dificuldade para estas consumidoras quanto à disponibilidade de cores, que vai ficando mais crítica quando o tom se torna mais escuro, além disso, a demanda por atendimento personalizado e maior capacidade de orientação da compra no ponto de venda, a escassez de produtos especializados na pele preta e como a oferta restrita desses produtos influencia a autoestima e a construção de identidade das consumidoras surgiu no campo deste estudo. Por fim, foi possível identificar uma característica quase unânime nas entrevistadas: a visão da jornada de consumo como um desafio.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Critical and emancipatory approaches in consumption and marketing
SOLANGE MARIA DINIZ FERNANDES
Ronan Torres Quintão
No período da pandemia de Covid-19 consumidores passam por uma redução no ritmo de vida que se relaciona diretamente com o consumo. Este estudo visa responder como a desaceleração não intencional do consumidor afeta o consumo de moda. São considerados como base teórica estudos que abordam desconexões temporais experimentadas por consumidores evidenciando que a passagem do tempo pode ser interpretada de diferentes maneiras com interferências diretas no consumo, e abordagens sobre moda, visto que estudo é realizado com ênfase no consumo de roupas durante a pandemia. Para dar suporte à pesquisa foram realizadas entrevistas fenomenológicas com mulheres que tiveram suas práticas de consumo modificadas em função da pandemia, e os dados foram analisados sob a lógica da hermenêutica. Como resultados foram encontradas relações da velocidade do consumo com os ambientes acessados, com a mudança nas socializações, e com a insatisfação com modificações do corpo ocorridas durante o isolamento social. O trabalho faz contribuições teóricas para o fenômeno da desaceleração mostrando elementos que o compõem, e trazendo informações úteis para embasar decisões gerenciais no que tange a atender melhor as consumidoras em períodos de desaceleração ao mostrar como as mulheres tem se relacionado com o consumo de roupas no período.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Critical and emancipatory approaches in consumption and marketing
Roberta Veloso Cardoso
Míriam de Souza Ferreira
Thuanne Figueiredo Baptista
Marcus Wilcox Hemais
O presente estudo teve como propósito analisar, por meio de uma perspectiva decolonial, como consumidores brasileiros ainda reproduzem discursos colonialistas quando se referem à África. Para alcançar tal objetivo, foram feitas entrevistas com 15 indivíduos, de forma que pudessem discutir suas impressões a respeito de propagandas de agências de turismo e intercâmbio brasileiras com imagens de destinos do continente africano. A análise mostra como os entrevistados reproduzem os discursos coloniais quando representam o continente africano de maneira estereotipada, adotando uma postura de benevolência em relação à África e os africanos, como se pudessem ajudar a amenizar seus atrasos. Acreditam também que o continente tem diferenças entre suas regiões ao norte e ao sul, imaginando os países mais próximos à Europa como sendo mais desenvolvidos dada a influência que sofreram dos europeus. Há, todavia, entendimentos de que as imagens retratadas nas propagandas não refletem a real natureza diversa e complexa da África. Não obstante, para que as distorções carregadas por consumidores sobre o continente africano e o seu povo possam ser corrigidas, a área de marketing precisar ser mais consciente do seu papel de informar adequadamente tais realidades.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Critical and emancipatory approaches in consumption and marketing
KESSIA NAYANE FIGUEIREDO
Mariana Luísa da Costa Lage
O presente estudo analisou campanhas publicitárias premiadas na categoria femvertising, com objetivo geral de compreender as congruências e incongruências deste tipo de campanha com a pauta do empoderamento feminino, em relação a forma como meninas e mulheres são retratadas. Para isso, foram abordados os estudos sobre gênero na perspectiva pós-estruturalista e os estudos sobre empoderamento, através de uma ótica interseccional. Assim, investigou-se dez campanhas através da análise de conteúdo crítica. Após as análises foi constatado que as campanhas possuem alguns pontos positivos em relação a desconstrução de estereótipos ligados à racionalidade, estado emocional, força física e lugares ocupados pelas mulheres, além disso, as campanhas não promovem a objetificação sexual dos corpos femininos. No entanto, muitos pontos de incongruência estiveram presentes, entre eles, a falta de representatividade, reforço das normas de feminilidade e o esvaziamento do conceito de empoderamento. Essas incongruências encontradas podem ser compreendidas como barreiras ao empoderamento feminino.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Critical and emancipatory approaches in consumption and marketing
ROSANA OLIVEIRA DA SILVA
Denise Franca Barros
Os processos de produção, comercialização e consumo de alimentos transgênicos estão envoltos em controvérsias. Enquanto alguns poderosos agentes do mercado consideram tais alimentos seguros e até mesmo necessários, existem vários movimentos sociais de resistência por verem riscos à saúde humana e ao meio ambiente. A resistência pode ser entendida como a maneira que indivíduos e grupos praticam uma estratégia de apropriação em resposta às estruturas de dominação. Assim, o objetivo deste manuscrito é identificar e discutir as ações de resistências ao mercado de alimentos transgênicos efetuadas pelo Greenpeace e Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec). Nosso corpus foi construído a partir de matérias publicadas no jornal Folha de São Paulo no período de 1998 a 2020 e analisado por meio da técnica da análise temática. Nossos resultados evidenciam várias ações de resistência praticadas e suas influências sobre distintos agentes. Pode-se dizer que as intenções de muitas dessas ações eram impedir a existência do mercado. Conclui-se que as ações pressionaram órgãos, políticas estatais e empresas, por meio da mobilização dos consumidores individuais. Esta pesquisa contribui para estudos de resistência que considerem o mercado como uma arena com vários agentes, e, neste contexto, a potencialidade dos movimentos sociais deve ser observada.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Critical and emancipatory approaches in consumption and marketing
Elaine de Souza Silva
Eduardo André Teixeira Ayrosa
Este artigo apresenta uma análise do consumidor evangélico à luz da cultura do consumo sob os aspectos da parcimônia e o prodigalismo ao considerar que a intervenção divina. Apresenta uma reflexão sobre a intervenção divina e o consumidor evangélico, imaginando um cenário com deus como mediador das relações de consumo dos crentes, buscando apresentar os bens que são solicitados a intervenção divina. Para tanto, são abordadas questões como os conceitos da cultura do consumo, teoria dos papéis, bens marcadores e a cultura da religião. A fim alcançar o objetivo de desvelar as múltiplas abordagens e como presumivelmente ocorre a intervenção divina, à luz de diferentes teorias sociais, buscaram-se ainda evidências empíricas em pesquisa realizada, por meio de entrevistas, com pessoas evangélicas de diversas instituições religiosas. Esta pesquisa foi realizada através do método de análise do discurso e, a partir dos dados dela originados, foram propostas e desenvolvidas categorias: representação da crença religiosa, bens marcadores, intervenção divina e teoria dos papéis por meio de uma sistematização do material teórico coletado em perspectiva com os resultados obtidos. Essa categorização das dimensões sociais do consumo baseou-se em teorias e autores diversos, estabelecendo-se uma conexão com as mais diversas facetas da sociedade.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Retail and Marketing Channels Management
Joana Boesche Tomazelli
Lélis Balestrin Espartel
Simoni F Rohden
Dysfunctional consumer behaviour (DCB) in the retail and service context is common and leads to huge losses for companies and consumers alike. The objective of this article is to study the phenomenon in more depth, supported by construal level theory (CLT) and attribution theory. It is suggested that the social distance between customer and employee, and the attribution of service failure have an impact on DCB being more or less acceptable. To test the proposed hypotheses, three experimental studies were carried out with consumers recruited via Prolific. The first study found that social distance has an impact on the acceptability of DCB; if an individual is perceived as being socially distant, unethical behaviour is considered to be more acceptable. As an explanatory mechanism for this relationship, the results revealed mediation by trust. The second study found that controllability moderates the relationship between social distance and the acceptability of DCB. The third study shows that the nature of unethical behaviour has an influence on its acceptability, and this effect is mediated by guilt. Implications for the academic and management fields are presented in the article’s general discussion section.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Retail and Marketing Channels Management
RICARDO OSELAME SCHIOCHET
Definir o tamanho do sortimento é um desafio para qualquer varejista, mesmo os que atuam no ambiente virtual. A pesquisa de sobrecarga de escolha trouxe a surpreendente descoberta de que mais opções não são necessariamente melhores - a seleção de produtos em sortimentos maiores pode exigir mais esforço cognitivo, e resultar em adiamento da escolha, níveis mais baixos de satisfação, e arrependimento. Contudo, apesar de a literatura sobre o assunto ser bastante extensa, os resultados ainda são inconclusivos. Logo, o presente estudo tem o objetivo de verificar a relação entre information overload, choice overload e seu impacto no adiamento da escolha, assim como a existência de variáveis moderadoras. O resultado mostrou que a sobrecarga de informação influencia a percepção de choice overload e isso impacta no adiamento da escolha. Entre as variáveis moderadoras avaliadas, mostraram-se significativas a tendência de busca por variedade, o foco regulatório em promoção e a antecipação de arrependimento (marginalmente). O resultado deste estudo contribui para as áreas de marketing, especialmente varejo e sortimento, e psicologia.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Retail and Marketing Channels Management
Mário Alves do Nascimento Neto
Everaldo Marcelo Souza da Costa
Edgard Barki
Visando atingir o público de baixa renda, os varejistas nacionais consolidam sua interiorização e competem com lojas regionais e locais, em todo o Brasil. Torna-se relevante entender o efeito desse movimento na preferência dos consumidores, principalmente quanto aos fatores que influenciam a intenção de visitar a loja física (store patronage). O objetivo geral deste estudo, consiste em analisar as diferenças de percepções dos consumidores entre varejistas de móveis e eletrodomésticos nacionais, regionais e locais em relação às características do mix de marketing, imagem de loja, ambiente de loja e crowding que têm efeito sobre o store patronage intention. O estudo foi desenvolvido com metodologia quantitativa, exploratória e utilizou survey com 196 respondentes da região Bragantina do estado do Pará. Os resultados evidenciaram que a loja nacional, se destacou em todos os preditores. A loja regional apresentou store patronage intention equivalente à loja nacional e se encontra em posição intermediária, seguida pela loja local. A regressão múltipla identificou, em ordem de importância, os fatores de ambiente de loja, imagem de loja e preço que afetam o store patronage intention. Os resultados contribuem para o entendimento da temática e a elaboração de estratégias visando aumentar a competitividade dos varejistas.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Retail and Marketing Channels Management
Luiza Postay Cordeiro
Marcelo Moll Brandão
Ananda Barcelos Bisi
Arthur França Sarcinelli
Considerando que a pandemia da COVID-19, como situação contextual, pode alterar o comportamento de compra dos consumidores e atingir fortemente a experiência e a compra no varejo de vizinhança, dada a troca dos canais tradicionais pelos digitais. Ou, ainda, atingir escolhas influenciadas pela percepção da severidade da pandemia, que levam no mínimo, as pessoas a preferir o distanciamento social. Diante dessas questões, este artigo busca analisar se a percepção de valor hedônico e utilitário explicam o impacto dos fatores sociais do ambiente de loja na imagem da loja e na intenção de recompra em tempos de pandemia. A base de dados é composta por 528 respondentes e os dados foram analisados por meio do software RStudio. Já os testes de mediação foram realizados utilizando o modelo 4 do Macro PROCESS, no software SPSS. Os resultados sugerem que a experiência de compra em saídas próximas de casa, em lojas conhecidas, podem ter tomado outra característica, sendo essas saídas substitutas de momentos de lazer em tempos de distanciamento social e, ainda, que o efeito da percepção de crowding tem consequências negativas, mesmo quando mediada pelas percepções de valor hedônico e utilitário.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Retail and Marketing Channels Management
Alzira Maria da Ascensão Marques
Anna Luisa Azambuja Amaral
A busca de vantagens competitivas através da oferta de conveniência e de experiências de compra agradáveis leva as empresas a oferecerem aos clientes serviços omnichannel, principalmente, pela qualidade de integração de canais ao invés de uma simples combinação de canais oferecidos ao consumidor. Para melhor compreender este tema o presente estudo estuda o impacto da qualidade de integração de canais do varejista na lealdade ao serviço omnichannel mediado pela fluência percebida e usabilidade do serviço omnichannel. Assim, com base na informação recolhida através de questionário online em uma amostra de 145 clientes de canais online e offline das Lojas Americanas, estimou-se um modelo de equações estruturais, utilizando o PLS. Os resultados evidenciaram que a qualidade de integração de canais, na dimensão consistência do conteúdo, influencia positivamente a fluência percebida. Além disso, a fluência percebida tem um impacto positivo na usabilidade do serviço omnichannel, que por sua vez impacta positivamente a lealdade ao serviço omnichannel. Deste modo, concluiu-se que o varejista analisado deve melhorar a qualidade da integração de canais para que o cliente tenha a percepção da fluência entre canais e sinta fluidez na usabilidade do sistema e, consequentemente, use mais o serviço omnichannel para efetuar as suas compras.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Retail and Marketing Channels Management
Isadora Gasparin
An omnichannel strategy focuses on creating a seamless customer experience and optimizing firm performance by integrating channels and customer touchpoints. However, it is not clear how retailers achieve integration across numerous online and offline channels and touchpoints. This paper aims to contribute to omnichannel retailing research by identifying what elements should be integrated across channels. Results of a systematic review of 31 empirical papers reveal different approaches to channel integration that translate into three elements: (1) retailing mix alignment, (2) process and organization transformation, and (3) seamlessness across channels. The findings identify the main antecedents and consequences of channel integration, thus organizing extant research. Moreover, this paper indicates research paths for future research and provides insights to both academy and the retail industry.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Digital Marketing and Innovation
Patrícia Helena Mendes Portelada
Silveli Cristo-Andrade
Este estudo analisou a influência do Eletronic Word of Mouth (eWOM, o boca a boca eletrônico) no Instagram sobre a intenção de compra de produtos cosméticos. Os objetivos foram identificar se a credibilidade e a qualidade do eWOM no Instagram influenciam a atitude em relação às informações do eWOM e, indiretamente, a intenção de compra de produtos cosméticos; e verificar se existe efeito mediador do envolvimento com o produto na relação entre credibilidade e qualidade do eWOM com a atitude. Para isso, foi desenvolvido um modelo estrutural tendo por base a literatura. Os dados foram coletados por meio de questionário online junto a 595 usuários do Instagram, e analisados por modelagem de equações estruturais pelo método PLS. Verificou-se que a credibilidade e qualidade do eWOM e o envolvimento com produtos cosméticos podem influenciar a atitude em relação às informações do eWOM e, consequentemente, a intenção de compra de produtos cosméticos. Os achados também demonstram que o envolvimento com produtos cosméticos pode exercer efeito mediador sobre as relações entre a credibilidade e a qualidade do eWOM com a atitude. Conclui-se que desenvolver atividades que estimulem o eWOM sobre cosméticos no Instagram, podem favorecer a atitude e influenciar a intenção de compra.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Digital Marketing and Innovation
PRISCILLA MARIA FERREIRA COSTA
Emerson Wagner Mainardes
Este estudo buscou identificar os fatores que influenciam a satisfação de clientes de serviços das fintechs. Para isso, verificou-se a influência dos construtos utilidade percebida, facilidade de uso percebida, risco percebido, inovatividade do usuário e confiança nos serviços sobre a satisfação de clientes das fintechs. Complementarmente, analisou-se o efeito da utilidade percebida na facilidade de uso percebida; e o efeito do risco percebido e da inovatividade do usuário na confiança nos serviços das fintechs. Após desenvolver um modelo estrutural tendo por base a literatura, fez-se a coleta de dados por meio de questionário online com 294 clientes de fintechs. A análise de dados foi feita por meio da modelagem de equações estruturais pelo método PLS. Os resultados apontaram que a satisfação dos clientes das fintechs tende a ser influenciada pela utilidade percebida, confiança nos serviços e inovatividade do usuário. Observou-se que a satisfação dos clientes das fintechs tende a ser influenciada pela facilidade de uso percebida por meio da utilidade percebida; e pelo risco percebido por meio da confiança. A partir dos resultados, concluiu-se que se os serviços das fintechs forem úteis, confiáveis e consumidos por clientes abertos à inovação, existirá uma tendência maior para que os clientes fiquem satisfeitos.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Digital Marketing and Innovation
Cristiane Junqueira Giovannini
Jorge Brantes Ferreira
Angilberto Sabino de Freitas
A pandemia da COVID-19 promoveu o isolamento social, gerando impactos sobre o comportamento de uso do e-commerce. Com o fechamento do varejo presencial, o e-commerce tornou-se a alternativa possível para realização de compras. O objetivo deste trabalho é o de identificar os efeitos do isolamento social e da pandemia sobre os antecedentes da intenção comportamental de compras online. O trabalho baseou-se na literatura de adoção tecnologia, sendo escolhidos os seguintes construtos: facilidade de uso percebida, utilidade percebida, compatibilidade percebida, influência social e confiança no uso de sistemas de e-commerce. A ansiedade gerada pela situação da pandemia e sua influência sobre a intenção de compra também foi incluída. Os dados foram coletados por meio de questionários autoadministrados e analisados por meio de equações estruturais. Nove das 10 hipóteses do modelo foram suportadas, havendo efeitos significativos das relações entre a facilidade percebida de uso e a utilidade e também com a confiança, entre a compatibilidade percebida e a facilidade, utilidade, confiança, da confiança com a intenção de compra, da influência social com a compatibilidade e com a intenção de compra. A ansiedade também apresentou efeitos significativos sobre a intenção de compra.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Digital Marketing and Innovation
Mateus Rodrigues Coimbra
Paula Chimenti
Roberto Nogueira
Experts highlight their concern about the excessive use of social media, with people systematically declaring to enter social networks for a specific purpose and leaving hours after diving into the “rabbit hole”. This overuse has been associated with the ability of platform recommendation algorithms to assign content of interest. The combination of machine learning algorithms with big data evolves the predictive power of these recommendation systems, leading to new perspectives for people to interact with the platforms. This article studied human-machine interaction mechanisms and motivators of this process. We integrate different perspectives found in the literature into a comprehensive model which tries to explain which factors would help to understand this mechanism of interaction. A survey was carried out with 297 YouTube users. The proposed model presented different findings as the presence of two paths of interaction with different motivators. Escapism is a motivator for both routes. Both routes had impacts in terms of satisfaction and dependence, with exchanged forces. The model showed that the type of content watched on the social network did not influence the interaction mechanism. This article shows the possible emergence of a new moment where decision making will be done entirely by algorithms.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Digital Marketing and Innovation
Cristiane Junqueira Giovannini
Jorge Brantes Ferreira
Confiança é um elemento essencial na construção de relacionamentos. Este estudo apresenta um modelo que trata a confiança como um construto multidimensional que afeta a intenção do consumidor de comprar produtos e serviços usando um dispositivo móvel, avaliando o efeito moderador do tipo de serviço ou produto sobre as relações propostas. Os dados, coletados por meio de um levantamento online, foram analisados pelo método de modelagem de equações estruturais. Os resultados mostram a importância da utilização de representações multidimensionais da confiança e a influência do tipo de produto nas relações entre compradores e vendedores quando transações ocorrem via dispositivos móveis. De acordo com a análise de moderação realizada, as relações entre as dimensões da confiança e a atitude são intensificadas em contextos de compra de produtos de busca, enquanto para produtos de experiência os efeitos da confiança na intenção se tornam mais relevantes.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Digital Marketing and Innovation
Bruno Fernandes
Paula Chimenti
Roberto Nogueira
Although trust is widely cited as fundamental to the proper functioning of the sharing economy (SE), the literature on how trust is built in SE transactions is scattered regarding four distinguishable perspectives: demanders toward suppliers, demanders toward platforms, suppliers toward demanders, and suppliers toward platforms. This study proposes an integrated model that explains the trust-building process from multiple perspectives. Throughout a systematic review, 142 perspective-specific antecedents of trust were identified, analyzed, and then grouped by theme into higher-level constructs. These constructs resulted in a model applicable to all four trust-building perspectives. Three constructs are related to cues that a trustor uses to infer their counterpart’s trustworthiness: third-party evaluation, counterpart self-presentation, and first-party experience. Four constructs are related to traits and motivations intrinsic to a trustor: social motivation, economic motivation, hedonic motivation, and propensity to trust. To conclude, this article provides directions for future research.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Digital Marketing and Innovation
André Luiz Maranhão de Souza-Leão
Bruno Melo Moura
Fernando Sacic Carneiro Leão
Na indústria do entretenimento, as ligas esportivas têm se destacado pelo seu grande valor econômico e impacto cultural. É o caso das ligas esportivas americanas, dentre as quais a National Basketball Association (NBA), que tem no Brasil seu maior mercado latino-americano. A audiência da liga está em constante crescimento, o que pode ser parcialmente explicado pelo estímulo para que seus telespectadores interajam, convergindo da mídia televisiva para as redes sociais, em um fenômeno denominado TV social. Diante disso, o presente estudo tem objetivo de compreender como a TV Social estabelece espaços socioculturais para os fãs brasileiros da NBA coproduzirem a fruição das transmissões da liga. Para tal, realizamos uma netnografia na comunidade de fãs engajados na hashtag #NBAnaESPN, do Twitter, lançado pela emissora ESPN para promover integração da audiência para a transmissão dos seus jogos da NBA. Nossos achados revelam três categorias que dizem respeito ao papel das transmissões televisivas, das redes sociais e da própria comunidade de fãs no consumo brasileiro da NBA. Com base nisso, concluímos que a TV social estabelece um ambiente midiatizado em que a cultura dos fãs pode ser articulada através de redes sociais para interagir sobre transmissões televisivas.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Digital Marketing and Innovation
Amilson de Araujo Durans
Carlos Jorge Taborda Macedo
Carliene do Vale
Gabriela Pessoa de Oliveira Cisneiros
AVADHUT ARUN PATWARDHAN
Este artigo objetiva identificar boas e más práticas da privacidade de dados pessoais na visão dos consumidores do Brasil e da Índia. O estudo é qualitativo e exploratório e adota a Técnica de Incidente Crítico-TIC. Foram coletadas duas amostras com 344 respostas de consumidores do Brasil e 100 da Índia, organizadas, categorizadas e relacionadas aos princípios da proteção de dados pessoais por meio da análise de conteúdo, considerando as preocupações, percepções e políticas de privacidade relatadas. Foram analisados os incidentes críticos experimentados pelos consumidores, cujos achados sugerem que, para os brasileiros, as boas práticas são principalmente relacionadas aos princípios da Prevenção, da Segurança e da Finalidade. Já as más práticas são relacionadas aos princípios da Segurança, da Finalidade e da Prevenção. Para os consumidores indianos, as boas práticas são principalmente relacionadas aos princípios da Segurança, da Prevenção e da Responsabilização e prestação de contas. Já as más práticas são principalmente relacionadas aos princípios da Segurança, do Livre Acesso e da Finalidade. Os resultados sugerem ainda que quando o consumidor percebe que os princípios de privacidade de dados pessoais são respeitados, classifica-os como boas práticas e quando percebe que não são respeitados, classifica-os como más práticas.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Digital Marketing and Innovation
Renan de Caldas Honorato
Ana Augusta Ferreira de Freitas
A homofobia é uma violência enfrentada diariamente a nível mundial. A homossexualidade ainda é criminalizada em um grande número de países. Em algum deles, ser gay ou lésbica pode até ser punido com a morte. Estas vivências de discriminação social causam inúmeras restrições ao longo da vida de pessoas LGBTQ+ e a possibilidade de confrontá-las naquele que seria um momento de diversão, como em uma viagem, é, no mínimo, desagradável. No cenário de intensificação de uso das redes sociais para busca de informações, incluindo na área turística, esta pesquisa vem investigar relatos de vivências homofóbicas sofridas por mochileiros LGBTQ+ em suas experiências de viagem e compartilhadas em uma comunidade on-line, baseada no Facebook. A netnografia foi o método investigativo utilizado. Uma pesquisa qualitativa foi conduzida e 463 publicações postadas de janeiro a dezembro de 2020 foram analisadas pela Análise de Discurso Mediada por Computador (ADMC). Os resultados apontaram, entre outros, que os membros da comunidade anseiam ajudar os demais a não sofrerem tais ameaças com esta troca de relatos. Implicações gerenciais, contribuições teóricas e sugestões de pesquisas futuras são fornecidas.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Digital Marketing and Innovation
Angelica Coelho Mendes
Erico Aurelio Abreu Cardozo
Juliana Maria Magalhaes Christino
Frederico Leocádio Ferreira
A pesquisa teve como objetivo compreender os fatores envolvidos no processo de adoção e intenção de uso de chatbots. Os chatbots surgem enquanto agentes conversacionais animados ou robôs conversacionais, com objetivo de melhorar a interação, a comunicação e o engajamento com o público-alvo de uma organização. No Brasil, o número de chatbots aumentou 68% segundo o Mapa do Ecossistema Brasileiro de Bots 2020. A pesquisa utilizou-se da teoria UTAUT2 extendida para mensurar a intenção de adoção e uso. Os dados foram coletados por meio de survey e, para análise, usou-se análise fatorial confirmatória. Os construtos Hábito, Vantagem Relativa, Atitude e Inovação Pessoal foram os mais significativos na explicação da Intenção de Comportamental de usar a tecnologia.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Digital Marketing and Innovation
Carolina Tanasi Oliveira
MELBY KARINA ZUNIGA HUERTAS
A internet transformou a maneira como consumidores compram, aumentando o espaço para a sua participação ativa. Se passou do boca a boca (word-of-mouth) presencial para o on-line, onde a interação ganha horizontes infinitos, já que não há mais a necessidade de se conhecer pessoalmente o consumidor para se saber a opinião dele sobre determinado produto/serviço. As informações contidas nas reviews on-line são utilizadas para formar a opinião do observador sobre um determinado produto. Nelas, podem se encontrar relatos da experiência com a compra ou produto, bem como avaliações objetivas. Daí, o objetivo desta pesquisa é estudar os tipos de reviews on-line e seus efeitos na atitude e intenção de compra do seu observador, bem como a moderação da propensão ao boca a boca nesse efeito. Foi realizado um experimento para testar a causalidade entre reviews experienciais e utilitárias na atitude e intenção de compra do observador, bem como a moderação do boca a boca nessa relação causal. Encontrou-se que a propensão ao boca a boca do observador modera o efeito do tipo de review na atitude e intenção de compra. Quanto maior a propensão ao boca a boca, maior o efeito de uma review experiencial do que uma review utilitária.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Digital Marketing and Innovation
Ana Luiza Abreu Paolucci
Thalita Meyli Lin Freitas
O conceito do Marketing de Influência existe desde 1950. Sua prática consiste em utilizar o recurso da influência de um sujeito sobre o público para gerar maior promoção de um produto, marca ou serviço. Apesar de sua origem não ser recente, foram nos últimos anos que a área ganhou relevância - tendo sua produção acadêmica multiplicada em 14 vezes de 2010 para 2019. Assim, surge a necessidade de entender qual é o contexto atual do estudo do Marketing de Influência após este crescimento. O presente artigo tem como objetivo mapear o campo acadêmico do Marketing de Influência entre os anos 1945 e 2019, por meio de uma revisão bibliométrica no Web of Science. Foram utilizadas as palavras-chaves “Influencer Marketing” e “Influencers” de 1945 a 2019, que resultaram em 1785 artigos. Como resultados principais, percebe-se no campo de Marketing de Influência um campo frutífero de pesquisa, com um grande volume de publicações nos últimos anos, concentrados principalmente nas áreas de administração e ciência da computação, com destaque para os campos comportamentais, de desempenho, de gênero, inovação, comunicação e redes sociais, enquanto temas frutíferos para pesquisas.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Digital Marketing and Innovation
Ana Paula Merenda Richarde
Paulo Henrique Muller Prado
A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, obrigou empresas a tornarem transparente a coleta de dados do consumidor. Este estudo analisou a transparência das estratégias de marketing opt-in em e-commerce, verificando se o aceite de cookies influencia na intenção de compra online, quando mediado pela percepção de benefícios. Especificamente, quatro estudos experimentais mostram que o aceite de cookies influencia positivamente na intenção de compra, apenas quando o consumidor aceita a coleta de cookies e, ainda, quando têm necessidade pelo produto. Para esses consumidores, a percepção de benefícios associados à divulgação de informações é maior. A percepção de riscos não apresentou significância nesse processo. Além disso, descobriu-se que disponibilizar mais informações ao consumidor sobre a coleta de dados mostra-se mais vantajoso, pois mantém alta intenção de compra mesmo para quem não aceita o uso de cookies. Por fim, contribuições teóricas, gerenciais e políticas públicas são apontadas em favor da proteção da privacidade online.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Digital Marketing and Innovation
PLÍNIO RAFAEL REIS MONTEIRO
Lucas Prosdocimi Lamounier Soares
Pedro Maurício Barbosa Nader
Andréia Cássia de Moura
Nas últimas décadas a dinâmica competitiva foi afetada sobremaneira pela popularização da internet e das plataformas virtuais. Por este motivo, estratégias focadas no mercado têm ganhado progressivos contornos digitais, como os trazidos pelas práticas de inbound e outbound marketing. Nestas abordagens, a conversão de leads por meio do funil de marketing emerge como prática recorrente entre profissionais e pesquisadores. À luz deste cenário, este estudo foi realizado em uma consultoria júnior de uma universidade brasileira, buscando identificar fatores estratégicos/contextuais e do perfil dos leads que influenciam as taxas de conversão no funil de marketing. A pesquisa diagnosticou a jornada de 127 leads pessoas-jurídica da empresa júnior durante o ano de 2019. Os dados foram examinados com o uso da técnica estatística de análise de sobrevivência conhecida como regressão de Cox. Os resultados destacam a importância do relacionamento para manutenção de clientes. Também revelou que empresas mais jovens e com mais recursos financeiros possuem maior predisposição de conversão em novos clientes. Os achados apontam caminhos metodológicos similares que podem ser seguidos por outros pesquisadores, bem como reforça a concepção do marketing digital enquanto uma abordagem efetiva em contextos aplicados de conquista e manutenção de clientes.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Digital Marketing and Innovation
Ana Júlia de Almeida Martiniano
André Francisco Alcântara Fagundes
Sérgio Luiz do Amaral Moretti
Marcelo Luiz Dias da Silva Gabriel
O surgimento de aplicativos para delivery mudou a forma de consumo de refeições, sendo que a encomenda de comida está entre os principais produtos contratados utilizando apps por brasileiros. Nesse contexto, esta pesquisa teve como objetivo analisar os aspectos que influenciam a intenção de compra por aplicativo de delivery de refeições. Baseando-se nos modelos de Yeo et al. (2017) e de Ventaketsh et al. (2012) – UTATUT 2 – e adicionando a compra por impulso e a satisfação com a vida, obteve-se o modelo proposto. A coleta de dados foi realizada por meio de uma survey que resultou em 487 respostas válidas. A técnica estatística utilizada foi a Modelagem de Equações Estruturais PLS-PM. Das 21 hipóteses propostas, 14 foram comprovadas. Com base nos R2 obtidos, conclui-se que o modelo explica 65,5% da variância da utilidade pós uso, 44,0% da motivação por conveniência, 57,2% da atitude e 49,3% da intenção de compra. Como principais resultados, têm-se que a intenção de uso de apps é influenciada pela atitude, utilidade pós-uso, influência social e compra por impulso. Já a atitude, tem influência da utilidade pós-uso, influência social e satisfação com a vida.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Digital Marketing and Innovation
Matheus Frohlich Marquetto
Marta Olivia Rovedder de Oliveira
Julia Rodrigues Esmerio
Os consumidores não reagem de forma similar as falhas em serviços. Enquanto alguns sequer reclamam à empresa, outros externalizam publicamente suas emoções. Este estudo objetiva compreender as motivações dos consumidores que expressam emoções negativas no Twitter, bem como os seus potenciais comportamentos. Para tanto, foram realizadas 54 entrevistas semi-estruturadas com pessoas que haviam recentemente feito reclamações sobre lojas online no Twitter, adotando-se a técnica de análise de conteúdo. Enquanto alguns consumidores desejavam punir ou incomodar a empresa, outros tinham apenas a intenção de resolver o problema que tiveram em sua compra. A maioria dos entrevistados afirmou que a culpa pelos problemas era da loja e não da empresa fabricante do produto. Verificou-se que as emoções negativas mais recorrentes foram a raiva e a insatisfação. Após a experiência negativa, alguns consumidores continuavam procurando a solução para o seu problema de outros modos, como acionando a justiça. Alguns entrevistados que já haviam tido o problema resolvido afirmaram que continuarão evitando comprar dessas lojas. Enquanto a literatura prévia apontava que eram necessários consideráveis índices de raiva e ódio para gerar um desejo de vingança, observou-se que consumidores insatisfeitos não precisam chegar nesse estágio para reclamar online e evitar novas compras com a empresa.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Digital Marketing and Innovation
Ana Cristina Munaro
Renato Hübner Barcelos
ELIANE CRISTINE FRANCISCO MAFFEZZOLLI
Digital influencers are omnipresent in this new age of influence on social media, high demand for advertising campaigns, and viral marketing strategies. We propose a conceptual framework to explain the digital influencer phenomenon and how it affects the consumers' decision-making. We explore the influencer marketing and diffusion information literature, through a narrative review, to identify the key factors affecting the efficacy of information diffusion from digital influencers: social network, message elements, emotional appeal, and personal traits. Thus, we present the relevant changes (attitudinal, intentional, behavioral) in consumer decision-making promoted by these influencers. And as mechanisms to explain social influence triggered through influencers in the consumer, we focus attention on social norms, conformity, and compliance. The study brings a new comprehension to favor the use of influencers in digital marketing strategies. At last, we propose future research based on the gaps observed from the reviewed literature involving digital influencers and the factors that affect the information diffusion on social media.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Digital Marketing and Innovation
Gabriel Rodrigo Gomes Pessanha
Eleanderson Campos Eugênio Filho
No contexto do marketing de mídias sociais, os influenciadores digitais se destacam como peças-chave no elo entre público-alvo e marca. Com isso, surge uma questão fundamental para as empresas: quais fatores definem os influenciadores ideais para endossar um tipo específico de produto ou serviço? Para responder essa pergunta, propõe-se neste trabalho a utilização de modelos estado-da-arte de aprendizado de máquina para investigar fatores determinantes da influência social no Instagram. Com base nesses modelos, também é proposta uma métrica-escore indexadora para influenciadores digitais brasileiros. Os resultados obtidos evidenciam que os modelos de aprendizado de máquina conseguiram identificar variáveis-chave para a influência social no Instagram. Além disso, o indexador proposto conseguiu traduzir de forma satisfatória as informações geradas pelos modelos em um ranking para influenciadores digitais. Por meio de uma abordagem quantitativa orientada por dados reais de mídia social, este trabalho contribui para o preenchimento de uma lacuna empírico-teórica na escassa literatura sobre mensuração de nível de influência social.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Digital Marketing and Innovation
Henrique de Campos Junior
Carlos Eduardo Lourenco
Júlia Marmo Mellão
Vittoria Pereira Valente Lombardi
Eliana Ferreira Cesar
Neste estudo de multi-casos são analisados quatro apps fitness: My Fitness Pal, Nike Training Club, Nike Run Club e Zombies, Run buscando-se similaridades ou não de elementos de Gamificação. Para respaldar a comparação entre casos, utilizou-se seis etapas de Gamificação obtidos a partir da bibliografia, divididos em: (1) Definir objetivos do negócio; (2) Delinear comportamento-alvo dos jogadores; (3) Descrever jogadores; (4) Determinar loops de atividade; (5) Divertir os Jogadores e (6) Desdobrar ferramentas apropriadas. Estes passos foram organizados em um framework no formato canvas. Conclui-se, por meio de seis proposições, que existem fatores convergentes e divergentes entre os casos estudados, não havendo utilização completa dos elementos de Gamificação entre os casos analisados. Entre as similaridades destacam-se: (1) busca de bem-estar dos usuários, (2) utilização das Etapas Sugeridas para a Gamificação e (3) fatores da Jornada do Jogador e (4) Diversão. Entre as divergências tem-se: (1) especificidade de cada apps, (2) modos de recompensar e (3) motivar usuários, dependendo da proposta de atividade e tipo de jogador. Este estudo contribui para a teoria, com a sistematização e a organização dos componentes de Gamificação em um framework canvas. Para praticantes, este canvas facilita a criação e aprofundamento de iniciativas de Gamificação.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Digital Marketing and Innovation
Hugo Borges Yang
Carla Ramos
Giuliana Isabella
Benjamin Rosenthal
Empresas dependem cada vez mais de canais digitais para comunicação e comercialização de seus produtos, fazendo uso, entre outras, de Comunidade Online de Marca. Apesar da vasta literatura sobre o tema, o foco consiste em consumidores, ignorando outras potenciais partes envolvidas. Estudos passados sobre estratégias de como as empresas obtêm vantagem competitiva com o engajamento dos seus stakeholders em comunidades online, demonstram a importância de estudar o tema em comunidades online de marca. O presente artigo, no contexto de empresas Software as a Service (SAAS), por meio de netnografia, com um estudo de caso único, e entrevistas em profundidade, ilumina a estrutura de stakeholders e suas práticas de engajamento em comunidade online, discutindo quais são os benefícios obtidos e desejados pelos stakeholders ao se engajarem nessas comunidades hospedadas pelas próprias empresas. O artigo verificou a aderência de proposições derivadas da recente teoria organizacional e estratégica sob a ótica de diversos stakeholders na comunidade observada e traz insights para estudos futuros.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Digital Marketing and Innovation
Ana Paula Gusmão Fantino
Larissa Alves Sincorá
Esse estudo examinou o papel mediador tríplice seriado de engajamento, compromisso, confiança e conexão pessoal com a marca na intenção de uso do consumidor, com objetivo de compreender o caminho para a construção de um marketing de relacionamento bem-sucedido no ambiente online. O objetivo foi propor um modelo que integrasse antecedentes e consequentes do engajamento nas mídias sociais, analisando como compromisso, confiança e conexão pessoal com a marca, afetam a intenção de uso dos consumidores. Foi desenvolvida uma pesquisa do tipo survey com usuários de mídias sociais. Para os testes, utilizou-se os softwares Smart PLS-SEM 3.0 e SPSS. A hipótese teórica proposta de que o conteúdo impacta positivamente a intenção de uso, por meio de uma relação seriada por engajamento, compromisso, confiança e conexão pessoal foi parcialmente sustentada. Gerencialmente, a pesquisa sugere alguns insights para a construção de estratégias que influenciem o engajamento. Sua contribuição teórica reside no exame de uma mediação paralela com engajamento, compromisso e confiança, contribuindo para a validação da rede nomológica em torno do engajamento. Uma limitação foi o contexto de pandemia, pois, apesar da coleta dos dados ser online, as restrições a atividades de lazer e cultura impactaram negativamente a lembrança do respondente.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Agribusiness Marketing, Food Consumption and Sustainability
Kadson Sousa Aquino
Emerson Wagner Mainardes
Esta pesquisa buscou verificar se a lotação percebida, o clima de serviço percebido, as interações positivas customer-to-customer (C2C) e os comportamentos disfuncionais dos clientes influenciam a percepção de valor experiencial de consumo em restaurantes self-service. Objetivou-se, também, analisar se as interações positivas C2C e os comportamentos disfuncionais dos clientes medeiam a relação entre a lotação percebida e o valor experiencial percebido e entre o clima de serviço percebido e o valor experiencial percebido. Para tanto, aplicou-se um questionário eletrônico junto a 337 frequentadores de restaurantes self-service e utilizou-se modelagem de equações estruturais com Partial Least Square (PLS) para a análise dos dados. Os resultados demonstraram que o clima de serviço percebido e as interações positivas C2C podem influenciar significativamente o valor experiencial de consumo em ambientes de restaurantes self-service, assim como evidenciou-se que a lotação percebida pode influenciar tanto as interações positivas C2C quanto os comportamentos disfuncionais dos clientes. Igualmente, mostrou-se que as interações positivas C2C podem exercer um efeito mediador significativo na relação entre o clima de serviço percebido e o valor experiencial de consumo.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Agribusiness Marketing, Food Consumption and Sustainability
Pedro Felipe da Costa Coelho
AURIO LUCIO LEOCADIO
A finalidade desta pesquisa foi descrever a prática social de consumir alimentos para viagem no Brasil e na Alemanha, com base no arcabouço teórico-metodológico das Teorias da Prática. Os dados foram coletados por meio de 19 entrevistas narrativas com funcionários e donos de estabelecimentos que comercializam alimentos para viagem, 41 entrevistas em profundidade com consumidores e 7 meses de observações em locais de compra e consumo de refeições nos dois países. Para a análise dos dados, foi utilizada a espiral de análise de dados. Os resultados da pesquisa revelam que os menus, as embalagens e os itens adicionais são os arranjos materiais que se relacionam de forma interdependente com os significados e as competências da prática social de consumir alimentos para viagem. Os alimentos para viagem são consumidos com maior frequência diante da ausência de tempo e competências para cozinhar, sendo escolhidos como alternativa às refeições preparadas em casa ou ao comer fora de casa. As contribuições acadêmicas desta pesquisa para as áreas de Food Studies, Sociologia da Alimentação e Comportamento do Consumidor são apresentadas ao final deste artigo.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Agribusiness Marketing, Food Consumption and Sustainability
JULIANO MARTINS RAMALHO MARQUES
Eduardo Gomes Carvalho
Ariana Torres
Luiz Henrique de Barros Vilas Boas
FERNANDA MACHADO FONSECA RAMALHO MARQUES
Food safety and food security has been considered a critical issue worldwide and theme of many academic studies. Green food product consumption is seen as a way to minimize food problems related to safety and security. There is not yet developed in the literature a scale to measure Consumers Green Perceived Value (GPV) contemplating the food safety and food security values. The purpose of this paper is to validate a scale associating four constructs measuring GPV with the food safety and food security constructs. Based on 519 questionnaire responses from farmers markets consumers, through a Structural Equation Modeling, we found food safety and food security positive influencing Consumers GPV. This new scale can be used to approximate consumers to farmers markets producers, yet to develop marketing campaigns or even been used for food labeling creation, enhancing the sustainable food trade.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Agribusiness Marketing, Food Consumption and Sustainability
Douglas Vidal
A reputação de marca de franquias na ótica do franqueador pode ser entendida por aspectos como poder de marca, transparência; solidez; faturamento, além disso a reputação é um fator importante na escolha da franquia pelo franqueado e na escolha de onde se realizará o consumo de produto ou serviço na visão do consumidor. Os principais resultados desse estudo mostram que a reputação de marca está relacionada com as redes capazes de oferecer maior faturamento para suas unidades. Confirma-se a importância da marca da rede para que se possa ter maior poder de desempenho financeiro dos franqueados. Adicionalmente, o relacionamento entre franqueado e franqueador não é resultado da reputação da marca e o poder de desempenho da rede de franquia, isto é, o que fortalece o relacionamento entre franqueador e franqueado não vem de reputação ou magnitude da rede, mas, provavelmente, de como o franqueador lida com esse franqueado e lhe oferece suporte. Do ponto de vista de implicações gerenciais sugere-se para o franqueador que queira estimular o relacionamento com seus franqueados que ele busque oferecer suporte e não esperar que o franqueado acredite que o bom relacionamento ocorra a partir de uma marca de reputação.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Agribusiness Marketing, Food Consumption and Sustainability
Cristina M. Ostermann
MARCIA DUTRA DE BARCELLOS
There is growing pressure to shifts in food consumption patterns to healthier and more sustainable diets due to the overall impact of food production and consumption. However, changes in eating patterns are challenging due to the complexity of eating behavior. Social norms’ influence on behavior is well recognized: they are a strong predictor of alcohol and food consumption and figure prominently in several influential behavior theories. We carried out a descriptive review to provide an overview of the quantitative empirical research related to social norms and food and drink consumption behavior. Due to the similarities between the two contexts of consumption, the intersection between them can contribute to the academic and managerial fields. We have identified interpretable patterns of the articles reviewed, including theories, methodologies, geographic focus, year of publication, samples, and variables. Our main collaboration is the systematization of a set of mediators and moderators used in the study of social norms and consumption behavior, which, to the best of our knowledge, is unprecedented in the literature. As result, we propose topics for future research.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Agribusiness Marketing, Food Consumption and Sustainability
Paula Pessoa Pureur
CELSO AUGUSTO DE MATOS
O consumo sustentável tem merecido atenção por pesquisadores e pela sociedade em geral. No entanto, falta ainda entender melhor o que leva o consumidor a ter comportamentos de consumo sustentável. Um ponto que tem recebido atenção nas pesquisas é o link atitude–intenção/comportamento e os fatores intervenientes. Assim, o objetivo desse estudo é entender o papel de três moderadores na relação entre atitude e intenção de compra de produtos com apelo de sustentabilidade: (i) susceptibilidade do consumidor à influência interpessoal (SCII); tipo de produto (convencional vs. sustentável) e (iii) consumo conspícuo, i.e., menos visível vs mais visível aos outros consumidores. Foi realizado um experimento junto a 235 consumidores. Os resultados suportaram o efeito principal da atitude sobre a intenção de compra de produtos com apelo de sustentabilidade e indicaram que este efeito depende da susceptibilidade do consumidor à influência interpessoal e do tipo de produto, i.e., se convencional ou com apelo de sustentabilidade. Por outro lado, o fato de se ter uma situação de maior ou menor consumo conspícuo não apresentou efeito moderador. O estudo encerra com uma discussão sobre estes efeitos e sugestões para novas pesquisas.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Agribusiness Marketing, Food Consumption and Sustainability
Douglas Belato Papini
Esta pesquisa tem por objetivo analisar os principais estudos a respeito do consumo vegetariano, com vistas a identificação dos comportamentos e visão sobre o consumo de alimentos e produtos de origem animal dos consumidores vegetarianos. Pretende-se levantar suas principais características e consumos, bem como levantar as influências que levam a pessoa a ser vegetariana. Esse estudo se deu mediante o desenvolvimento de uma Revisão Sistemática de Literatura com 2.679 artigos publicados em periódicos indexados nas bases de dados da Scopus e Scielo. A partir da análise dos artigos 21 artigos, foi possível identificar três áreas de estudo no contexto desta pesquisa, no qual relaciona os principais aspectos levantados sobre os vegetarianos, qual o olhar do vegetariano referente ao impacto do consumo e os benefícios e principais pontos de uma dieta vegetariana.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Agribusiness Marketing, Food Consumption and Sustainability
Mirelly Magalhães Silva de Souza
Carla Peixoto Borges
Eluiza Alberto de Morais Watanabe
Solange Alfinito
O consumo de produtos veganos tem ganhado notoriedade nos últimos tempos devido ao aumento da preocupação com questões éticas e sustentáveis. Com isso, as empresas desenvolvem rótulos com apelos veganos para atrair clientes. Esta pesquisa teve como objetivo investigar o efeito do apelo vegano sobre o valor reforçador sinalizado por alimentos e cosméticos, o qual foi medido por relatos de disposição de compra e de avaliação do valor utilitário e informativo de duas categorias diferentes de produtos: um cosmético (perfume) e um alimento (chocolate). Para isso, realizou-se um experimento com delineamento 2x2 entre-sujeitos, com a manipulação do apelo vegano (ausência versus presença de rótulo vegano em anúncio do produto). Os resultados da MANCOVA apontaram efeito direto positivo e significativo do apelo vegano sobre o valor utilitário sinalizado pelo alimento chocolate. Esse efeito foi moderado pelo gênero, sendo o valor utilitário maior para as mulheres. O estudo contribui para entendimento do efeito do apelo vegano sobre o comportamento do consumidor de alimentos e cosméticos, gerando insigths para a prática de branding, desenvolvimento de produtos e publicidade nessas indústrias.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Agribusiness Marketing, Food Consumption and Sustainability
Luisa da Motta William Guilhermino e Silva
Andres Rodriguez Veloso
Murilo Lima Araújo Costa
The objective of this paper was to identify factors that impact food well-being in low-income families in São Paulo, Brazil. Therefore, it was designed a data collection instrument based on Food Well-Being theories that was applied during 17 in-depth interviews with low-income women, including C/D/E. The content analyzes enabled the identification of factors that explain Food Well-Being dimensions in the low-income families’ context. The results point out that Food Well-Being is harmed by one’s intrinsic aspects such as lack of knowledge, time, and resources to work on improving family diet. Furthermore, extrinsic factors such as healthy food unavailability at surrounding retailers, religion, media, and family members influences also play important role in determining Food Well-Being. These factors together are interchangeable, composing Food Well-Being level of a family.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Agribusiness Marketing, Food Consumption and Sustainability
Douglas Vidal
Diego Nogueira Rafael
Julio Araujo Carneiro da Cunha
Um dos grandes benefícios de ser um franqueado é contar com o poder da marca da franquia, o que inclui a reputação dessa marca. O objetivo da pesquisa foi entender os mecanismos que explicam causas (experiência do consumo e confiança na marca) e efeitos (lealdade do consumidor e suas intenções de recompra e recomendação) da reputação da marca em redes de franquias na visão do consumidor. O estudo contou com 559 respondentes. A análise realizada foi de Modelagem de Equações Estruturais (PLS-SEM). O estudo avança na teoria ao mostrar que a reputação de marca da franquia se relaciona com a lealdade do consumidor, essa explica sua intenção de recompra e recomendação. Por sua vez, a reputação ser explicada pela experiência do consumidor e sua confiança na marca. Por fim, características do modelo de franquia explicam a experiência de consumo, numa perspectiva que vai além da qualidade do serviço visto isoladamente.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Consumer Vulnerability and Financial Decisions
Giovanna Buzanello de Vargas
Marcelo de Almeida Barros
O presente estudo buscou analisar as pesquisas sobre alfabetização financeira, educação financeira e conhecimento financeiro relacionados ao bem-estar financeiro na base de dados Scopus até maio de 2021. Desta forma, realizou-se uma revisão sistemática de literatura de quarenta e três artigos e os resultados apontados a partir da análise dos artigos foram: resultados bibliométricos, conceitos, temáticas, método e um framework de pesquisas futuras. As principais temáticas abordadas pelos autores foram organizadas de três formas: primeiro, as verificações dos efeitos da alfabetização financeira, educação financeira e conhecimento financeiro no bem-estar financeiro; segundo, a verificação dos efeitos da alfabetização financeira e educação financeira por meio de uma revisão sistemática de literatura; e terceiro, a verificação do nível de alfabetização financeira. Por fim, apontou-se as pesquisas futuras divididas em metodologias e temáticas, fornecendo insights que podem auxiliar futuros pesquisadores na temática. O presente artigo apresenta como contribuições acadêmicas, uma revisão sistemática de literatura resultando em um Framework para pesquisas futuras. Como contribuições gerenciais, está associada ao impacto dos níveis de alfabetização, educação e conhecimento financeiro, que influenciam comportamentos financeiros, assim as organizações financeiras e instituições escolares podem auxiliar em melhores práticas financeiras, promovendo bem-estar financeiro dos indivíduos.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Consumer Vulnerability and Financial Decisions
Pedro Felipe da Costa Coelho
Keven Victor Dantas Tanan
Este estudo foi conduzido com o objetivo de compreender a resiliência do consumidor idoso no consumo de crédito, com base na Perspectiva Transformativa do Consumidor. Trata-se de uma pesquisa em parceria desenvolvida com consumidores e responsáveis por programa municipal voltado para idosos. Os dados foram coletados por meio de 8 meses de observações participantes e 27 entrevistas semiestruturadas, sendo 23 com os idosos e 4 com profissionais que atuam no programa. Os resultados indicam que, apesar do enfrentamento e resiliência à vulnerabilidade no consumo de empréstimos, os consumidores idosos podem retornar ao estado de vulnerabilidade inicial, diante da dependência financeira dos recursos de familiares e da impotência perante práticas nocivas de familiares e empresas. Constatou-se que os familiares, as ONGs, as empresas e os Estados interferem na superação/retorno ao estado de vulnerabilidade dos consumidores. A partir dos achados, propõe-se uma extensão da Teoria da Vulnerabilidade e Resiliência do Consumidor (BAKER; MASON, 2012), ao verificar que os consumidores idosos podem retornar ao estado de vulnerabilidade inicial durante o processo de enfrentamento à impotência e dependência do estado de vulnerabilidade.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Consumer Vulnerability and Financial Decisions
Roberta Gabriela Basílio
Mateus Canniatti Ponchio
O objetivo deste artigo é explorar o status da pesquisa sobre fatores determinantes do bem-estar financeiro das pessoas negras. Este artigo fornece uma breve revisão do campo do conhecimento até o momento evidenciando fatores relacionados ao bem-estar financeiro da população negra. A revisão é baseada em 140 artigos publicados em periódicos entre 1970 e 2021, que foram coletados pela base Scopus. Por meio de análise de conteúdo, foram identificadas categorias de fatores determinantes do bem-estar financeiro da população negra, como individuais, sociodemográficos, econômicos, sociais e circunstanciais. Este estudo contribui ao sintetizar o campo de estudos sobre bem-estar financeiro, com foco na população negra, identificar os fatores relacionados ao bem-estar financeiro da população negra e ao propor uma agenda de pesquisas futuras sobre o tema.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Public and Educational Marketing, Green Marketing and Marketing for Social and Non-Profit Organizations
Lara Mendes Christ Bonella Sepulcri
Emerson Wagner Mainardes
Este estudo objetivou agrupar e sistematizar os elementos que compõem as barreiras à orientação da marca sem fins lucrativos (OMSL) em um país emergente. O país estudado foi o Brasil. Baseado no conceito teórico de orientação da marca, realizou-se um estudo quantitativo exploratório, com dados coletados por questionário com afirmações geradas em pesquisa qualitativa prévia. Foram coletadas 223 respostas válidas, submetidas à análise fatorial exploratória. Como resultado, demonstrou-se que as barreiras à OMSL em um país emergente são constituídas por quatro construtos: Desafios da comunicação, Aversão comercial, Barreiras à doação e Contexto econômico. Concluiu-se que as organizações sociais (OS) enfrentam dificuldades para se comunicarem de forma consistente entre os stakeholders, especialmente quando executam muitas atividades e atuam em diferentes causas. Ainda, existe uma aversão comercial, levando as OS a não se reconhecerem como uma marca. Além disso, algumas barreiras para doações foram expostas e relacionadas à dificuldade de captação de recursos para investir em estratégias como a OMSL. Também, o contexto econômico contribui para essa situação. Por fim, argumenta-se que as barreiras à OMSL dificultam tanto a implementação da orientação da marca quanto a obtenção dos benefícios resultantes dela.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Public and Educational Marketing, Green Marketing and Marketing for Social and Non-Profit Organizations
Rodrigo Ericeira Valente da Silva
Arilda M C Teixeira
O objetivo deste artigo foi analisar os antecedentes da intenção de repetição de votos em políticos, e o papel moderador das mídias sociais. Foi proposto um modelo para identificar a influência da satisfação do eleitor e da imagem do candidato, sobre a intenção de repetir o voto, avaliando também a moderação das mídias sociais. Para tanto, foi realizada uma pesquisa quantitativa, de caráter descritivo, com corte transversal. A amostra de respondentes foi de 404 eleitores. Para análise dos resultados, utilizou-se a técnica de Modelagem de Equações Estruturais, com o método de Estimação dos Mínimos Quadrados Parciais (PLS), por meio do Software Smart PLS 3.0. Os resultados evidenciaram que a satisfação do eleitor e a imagem do candidato influenciam positivamente a intenção de repetição de voto. No entanto, não ficou evidenciado, que as mídias sociais moderam e aumentam essas relações.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Public and Educational Marketing, Green Marketing and Marketing for Social and Non-Profit Organizations
Marcelo Curth
Alzira Maria da Ascensão Marques
A inovação ambiental possui grande relação com as estratégias organizacionais e ambas são fortemente influenciadas pelas pressões dos stakeholders, não somente no resultado (produtos) mas também no processo de criação, produção e descarte. Partindo disso, este artigo tem como objetivo identificar a influência dos stakeholders na estratégia de inovação ambiental e na inovação de produtos verdes no contexto da indústria de plástico do Brasil. Para isso, foi realizada uma survey com 52 empresas do setor, utilizando para a análise dos dados o Partial Least Square (PLS). Os resultados revelam que as pressões dos stakeholders influenciam a estratégia de inovação ambiental e impactam positivamente na inovação de produtos verdes.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Public and Educational Marketing, Green Marketing and Marketing for Social and Non-Profit Organizations
Célia Maria Ferraz dos Santos
Alzira Maria da Ascensão Marques
Arnaldo Coelho
Este estudo foca-se nos efeitos do Greenwashing no consumo ético, além de discutir os efeitos mediadores da confusão verde e do ódio à marca. Com base na informação recolhida através de um questionário numa amostra de 420 consumidores portugueses, efetuou-se um estudo quantitativo, transversal e de natureza causal, com recurso à estimação de um modelo de equações estruturais através do partial least squares (PLS). Os resultados descrevem os efeitos nefastos do greenwashing: por um lado, incendeia a confusão verde nos consumidores, o que dificulta a interpretação de aspetos ambientais de um produto/serviço. Por outro lado, reforça os estudos que defendem que uma empresa socialmente irresponsável leva ao desenvolvimento de emoções negativas nos consumidores, como o ódio à marca. Por fim, demostra que consumidores ecologicamente responsáveis deixarão de comprar os produtos/serviços a empresas que praticam greenwashing, direcionando os seus consumos de uma forma ética. De referir ainda o efeito mediador da confusão verde e do ódio à marca na relação entre o greenwashing e o consumo ético. Assim, se as empresas pretendem manter os consumidores, promover o seu comportamento de compra e consequentemente ganhar uma atitude positiva perante a marca, é imperativo a redução das suas práticas de greenwashing
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Public and Educational Marketing, Green Marketing and Marketing for Social and Non-Profit Organizations
Daniele Santos da Silva
Jose Mauro Gonçalves Nunes
As pautas sobre diversidade e inclusão permeiam as discussões contemporâneas, fortalecendo os debates sobre o combate à desigualdade social e educacional, além de evidenciar o papel das organizações na construção de uma sociedade mais justa e igualitária. Neste sentido, o trabalho visa compreender como as Instituições de Ensino Superior (IES) privadas que adotam abordagem de marketing inclusivo trabalham a promoção de diversidade a partir da percepção dos gestores educacionais e das ações institucionais promovidas para viabilizar o acesso e permanência de grupos minorizados no ensino superior. Para tal, foi utilizada a metodologia de natureza qualitativa, sendo definida como exploratória-descritiva, desenvolvida a partir de seis entrevistas semiestruturadas, realizadas com gestores educacionais e analisada à luz da técnica de análise de conteúdo. Os resultados do estudo demostram que apesar de as IES privadas compreenderem a necessidade de atuarem como empresas inclusivas e que essa estratégia pode proporcionar vantagem competitiva, a inclusão social e a promoção da diversidade estampadas na publicidade das IES, não refletem em suas ações institucionais, expondo limitações para implementar uma abordagem inclusiva concreta que sustente este posicionamento de mercado.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Public and Educational Marketing, Green Marketing and Marketing for Social and Non-Profit Organizations
Pedro Felipe da Costa Coelho
AURIO LUCIO LEOCADIO
O consumo de alimentos para viagem foi incorporado em um contexto onde as práticas de alimentação, além de não serem sustentáveis, contribuem substancialmente para problemas globais, como as mudanças climáticas, perda da biodiversidade e degradação ambiental. Diante desse cenário, esta pesquisa foi desenvolvida com o objetivo de identificar alternativas para reduzir as implicações socioambientais da alimentação para viagem, a partir de uma análise comparada entre Brasil e Alemanha. Os dados dessa pesquisa qualitativa foram coletados por meio de 19 entrevistas narrativas com funcionários e donos de estabelecimentos, 41 entrevistas em profundidade com consumidores e 7 meses de observações em locais de compra e consumo de refeições dos dois países. Foram identificadas dez alternativas para minimizar as implicações sociais e ambientais da alimentação para viagem. As alternativas envolvem os menus, os aplicativos de comida, as embalagens e os itens adicionais dos alimentos para viagem, além dos espaços de consumo das refeições e das competências envolvidas na preparação de alimentos. Contribuições acadêmicas para áreas de Consumo Sustentável e Food Studies e contribuições gerenciais para empresários, consumidores e gestores públicos são apresentadas.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Public and Educational Marketing, Green Marketing and Marketing for Social and Non-Profit Organizations
Bruna Geraldo da Silva
Franciane Reinert
Given the increase in environmental concerns, consumers are reviewing their consumption habits and companies are changing their products and processes in order to meet the demands. However, some organizations present discourses that do not match their actual environmental performance, leading to the consumption of products with misleading claims. This practice is known as “greenwashing”. Although studies on this subject point out that this practice does not provide any benefit to the organization, it is necessary to clarify its influence on consumer purchase intention and to understand how its effects can extend to other sectors of the organization not directly linked to sustainability, such as perceived quality. However, a question that arises is whether consumers may react differently to greenwashing depending on their level of involvement with the product. This study aims to understand how consumers with different involvement levels react to the practice of greenwashing. A between-subject 2x2-experiment was conducted. As a result it was possible to support the negative influence of greenwashing on purchase intention and perceived product quality. This study also supports that highly involved consumers tend to react more intensely to the practice of greenwashing.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Public and Educational Marketing, Green Marketing and Marketing for Social and Non-Profit Organizations
Mariza Velozo Café
Raysa Geaquinto Rocha
Este estudo quantitativo discute, a partir da percepção dos pais e responsáveis, os impactos da confiança na instituição confessional de educação básica na espiritualidade e no desempenho do aluno (dos seus filhos/sob a sua responsabilidade). Também discute o efeito moderador da religião da família na relação entre a confiança na escola e a espiritualidade do aluno. A população é formada por pais ou responsáveis por alunos que frequentam escolas confessionais no Brasil. Já a amostra contempla a rede de Educação Adventista em 14 cidades nos estados da Bahia, do Rio de Janeiro e do Espírito Santo. Foram recebidas 346 respostas válidas analisadas de acordo com a técnica de Modelagem de Equações Estruturais. Os resultados indicam que a confiança dos pais ou responsáveis na instituição confessional de educação básica influencia positivamente a percepção deles sobre a espiritualidade dos seus filhos (do aluno), que, por sua vez, repercute positivamente no desempenho do aluno. Quanto ao efeito moderador da religião da família, a relação entre a confiança dos pais ou responsáveis na instituição educacional e a espiritualidade do aluno não é fortalecida. Assim, as evidências mostram que não importa a matriz de religiosidade a qual a família pertence.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Customer Centricity
HERICSON BEZERRA GUEIROS
KARLA VASCONCELOS ARAÚJO
ADEMIR MACEDO NASCIMENTO
MARCUS AUGUSTO VASCONCELOS ARAUJO
Pablo Aurélio Lacerda de Almeida Pinto
O presente estudo foi desenvolvido tendo como objetivo responder a seguinte questão: “As pessoas têm escolhido o consumo de experiencia?”. Tendo em vista que o comportamento de consumo tem passado por um processo de mudança muito forte, sendo o consumo de bens e serviços massificados nas últimas décadas um fator importante dessa mudança, que é a experiência do consumo, este artigo mostra, que esse processo de consumo em massa, está dando lugar ao consumo por experiência, e que esse processo de mudança gerou um novo questionamento neste trabalho: “O que leva as pessoas a escolherem o consumo de experiencia?”. Os dois questionamentos citados são respondidos, inicialmente por uma revisão da literatura e em seguida por um levantamento de produções acadêmicas que abordaram a temática por meio de casos práticos que são apresentados nestes estudos.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Customer Centricity
Fernanda Scussel
Gisela Demo
Yuri de Souza Odaguiri Enes
Nairana Radtke Caneppele
This paper proposes a literature review on consumer experience, in order to understand the social and intellectual structure of this body of knowledge, with the main objective of setting a research agenda. We have combined systematic review and bibliometric analysis, analyzing 90 articles from the Web of Science database published between 2016 and 2020. The evolution of the research reveals an increasing combination of the consumer and the organizational perspectives, motivated by an attempt to understand consumption experience as a process in which consumers and companies/brands interact in order to generate experiential value for both parties. Currently, the body of knowledge in consumption experience is composed by four research tracks: escape experiences, online experiences, service experience and customer experience management. From these categories, we have drawn a research agenda to guide future efforts in this subject indicating new avenues revealing different nuances from which the consumption experience can be explored and better understood, being the main contribution of this paper. In synthesis, future research must cover all points of contact where the customer interacts with the company, brand, product or service, representing a strategy that results in a win-win value exchange between companies and consumers.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Customer Centricity
Felipe Alvim Quinet de Andrade
Compreender a resposta dos consumidores aos estímulos gerados pelo marketing nas lojas é um dos grandes desafios das empresas na atualidade. Nesse aspecto, o referido estudo busca desenvolver, por meio do modelo de Store Equity, uma forma de mensurar esse retorno, atualizando sua metodologia aos aspectos influenciados pela presença digital da loja. Entender o valor da loja através da correlação entre os aspectos físicos e digitais possibilitará verificar as influências comportamentais relacionadas aos quatro construtos do pré-existentes do modelo: lealdade à loja, qualidade percebida, lembrança da loja e imagem da loja. Para isso, foi analisada a produção acadêmica acerca do Store Equity considerando todos os artigos que fizeram uso do modelo conceitual de Hartman e Spiro (2005). Foi realizada uma Revisão Sistemática da Literatura dos 371 artigos encontrados, com base em critérios pré-estabelecidos de inclusão e exclusão, o que totalizou 29 artigos para compor a análise final. Como resultado, identificou-se que não existem estudos do impacto da presença digital no modelo de Store Equity, o que confere um caráter de originalidade para este estudo.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Customer Centricity
Renata Monteiro Martins
Lucia Salmonson Guimarães Barros
Felipe Zambaldi
This paper investigates the role of social comparison in helping behavior among consumers. Although consumer-to-consumer interactions are vastly analyzed in brand community literature, the drivers of helping behavior among consumers who do not necessarily share a social identity are still unexplored. Besides, differently from other helping behaviors driven by feelings such as empathy, benevolence, and a sense of community, we propose that consumers will be more prone to help fellow consumers due to self-enhancement. Through three studies, we show that consumers will help more the fellow ones when they do downward (feel better off than others) instead of upward (feel worse off than others) comparisons. However, those who make downward comparisons make more effort in helping when the target is seen as similar, whereas, in upward comparisons, the effort is higher when the target is dissimilar.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Customer Centricity
José Rubens de Campos
alexandre las casas
Almir Martins Vieira
José Alberto Carvalho dos Santos Claro
Este trabalho tem como objetivo analisar a percepção de valor do consumidor de serviços compartilhados, como também a criação de eventuais valores pelo próprio prestador de serviço. Por meio da estratégia de investigação com métodos mistos, que envolvem a coleta e a análise de dados quantitativos e qualitativos, foram conduzidos três estudos visando identificar os principais estímulos, as preferências e as necessidades do consumidor de serviços compartilhados, buscando-se observar a percepção de valor do usuário quanto ao serviço oferecido. Em termos de cenário organizacional, o trabalho contemplou a empresa Airbnb. De acordo com os resultados obtidos, os consumidores percebem valor por meio de cinco fatores, todos com o mesmo grau de relevância: Conveniência e Facilidade; Segurança e Confiança; Atendimento; Preço; Questão Socioambiental. A criação de valor do Airbnb se estabelece com base nos perfis e comentários (Sistema de Review) e se consolida no atendimento personalizado, que inclui agilidade, atenção e disponibilidade na prestação de serviços e informações.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Customer Centricity
Lucas Henrique dos Santos
Caissa Veloso e Sousa
O mercado da música foi profundamente afetado e viu as suas receitas diminuírem ano após ano com o compartilhamento ilegal de músicas na internet. Nesse contexto, as plataformas de streaming, que permitem que os usuários acessem músicas sem a necessidade de realizar download, trazem uma nova perspectiva para a comercialização e consumo de músicas. O estudo teve como objetivo analisar como as plataformas de streaming afetam o consumo de música e reconfiguram a percepção de valor da música para o consumidor. Foram entrevistados 15 usuários de serviços de streaming. O roteiro de entrevistas elaborado considerou os seguintes construtos: pirataria, música como serviço, experiências de consumo, percepção de valor, dispositivo/suporte, envolvimento/importância da música. A partir dos resultados infere-se que esses usuários tendem a ouvir mais músicas individuais do que álbuns completos, entendem que a música como serviço passa ser mais valorizada, apreciam variedade e a diversidade dos acervos, além de reduzir o consumo de músicas piratas. Os resultados foram similares aos encontrados em contextos internacionais, sendo que o presente estudo ensejou novos pesquisas com a inclusão de novas variáveis de análise como atitudes, influências sociais e expectativa de esforço.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Customer Centricity
PLÍNIO RAFAEL REIS MONTEIRO
Estratégias de customer centricity visam aumentar o valor dos consumidores para a firma por meio da alocação de recursos em estratégias relacionais de atração e retenção de clientes. Nas últimas décadas vários autores desenvolveram abordagens distintas para este problema, sendo o modelo de Blattberg & Deighton (BD) um dos de maior impacto e abrangência. Não obstante, esse modelo e aqueles que nele se baseiam, utilizam funções exponenciais de atração e retenção pouco flexíveis que tomam o investimento no relacionamento como única variável explicativa. Visando contornar tais empecilhos, este ensaio apresenta uma abordagem que permite aplicar a função logística em problemas de otimização do valor do cliente com mais de uma variável de decisão. O teste desta abordagem em cenários simulados ilustra como a função logística amplia o escopo e a aderência dos modelos de otimização de investimentos em retenção e atração em distintos contextos empresariais de decisão.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Customer Centricity
Glauco Thadeu Correa Silva
Caissa Veloso e Sousa
Janaina Martins dos Reis
Nesse estudo buscou-se identificar e analisar os mecanismos do marketing de relacionamento, em uma instituição financeira denominada Banco B, para a retenção de clientes investidores, na perspectiva dos gerentes de relacionamento, em período de home office contingencial. A pesquisa é caracterizada como descritiva, de abordagem qualitativa. Foram realizadas 13 entrevistas semiestruturadas com os gerentes de relacionamento que retiveram clientes investidores durante os períodos de relacionamento à distância. Foram analisadas as dimensões adoção e adaptação ao home office, desenvolvimento das tecnologias de informação e comunicação, estratégias de marketing de relacionamento e possíveis alterações permanentes pós pandemia. Pôde-se verificar que as principais estratégias de retenção do cliente investidor no período se relacionaram à ampliação da comunicação e a proximidade digital. Além disso, os entrevistados se mostraram adaptados ao regime de home office, o que pode abrir espaço para adoção permanente ou regime híbrido no período pós-pandêmico. Infere-se que as estratégias de marketing de relacionamento utilizadas pelos sujeitos de pesquisa foram efetivas para a retenção de clientes investidores no período de home office contingencial.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Customer Centricity
Rafael Rodrigues de Mello
Manoela Lawall Radtke
Marlon Dalmoro
Stefânia Ordovás de Almeida
Este ensaio teórico tem como objetivo refletir sobre os limites da concepção contemporânea de jornada de consumo - que compreende a jornada do cliente e do consumidor - e propor novos olhares para compreender o fenômeno. O ponto de partida para esta reflexão é a identificação de lacunas na descrição da jornada com foco numa sequencialidade da relação entre consumidor e pontos de contato como um início, meio e fim. Evocamos que a jornada deve ser compreendida dentro do fenômeno social de consumo. Com este objetivo, o presente ensaio aproxima os conceitos de jornada do cliente e do consumidor com a concepção da teoria da prática. Propomos uma compreensão de jornada do consumo como uma concepção mais ampla, na qual as jornadas do cliente são uma fração temporal dentro das carreiras de práticas dos consumidores (praticantes). Adicionalmente, evocamos a sócio materialidade e a noção de affordances (permissibilidades) como elementos centrais para compreender a intercambialidade entre os consumidores e o espaço social no qual as jornadas tomam forma.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Customer Centricity
Luciana Faluba Damázio
Helena Belintani Shigaki
João Luiz Soares
Carlos Alberto Gonçalves
Em um mundo cada vez mais complexo, as organizações são constantemente desafiadas a inovar nas estratégias de marketing. Nesse sentido, complementarmente à reputada estratégia de centralidade no cliente (Customer Centricity), este artigo tem por objetivo analisar e compreender a temática de Customer Compliance que se apresenta como outra estratégia de relacionamento com o mercado no contexto da gestão contemporânea de marketing. Para isso, este estudo teve como objetivo analisar e compreender, pela primeira vez no campo da Administração, a evolução da temática de Customer Compliance na literatura e documentar suas tendências, por meio dos métodos de análise bibliométrica e Revisão Sistemática da Literatura utilizando-se da base de dados Scopus. Dezesseis artigos foram analisados, na íntegra, e como resultados tem-se que: (a) há um aumento da quantidade de publicações a respeito do tema, que ainda é incipiente na literatura, (b) dos sete países que mais publicam a respeito, ainda não há nenhum oriundo da América Latina, (c) os artigos analisados se baseiam em duas vertentes teóricas, sendo uma voltada para vendas e relacionamento com o consumidor e a outra para coprodução, satisfação, lealdade e motivação, considerando os consumidores e os funcionários.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Customer Centricity
Sandro Alves de Medeiros
Rina Ricci-Cagnacci
Josefa Laize Soares Oliveira
Alex Sá Sampaio
O estudo analisa a cocriação de valor nas interações entre atores segundo a lógica cliente-dominante, a partir da rede de termos mais salientes nos comentários deixados na plataforma Airbnb. A metodologia coletou e avaliou comentários dos usuários de experiências online para analisar a capacidade dos turistas cocriarem valor como resposta cognitiva. Na perspectiva contextual e intersubjetiva do valor buscou-se resposta para a seguinte questão: Quais as práticas sociais dos usuários (clientes e anfitriões) das EO da Airbnb que criam valor? Como principais resultados verificou-se que as experiências são idealizadas pelos anfitriões, mas são moldadas pela participação dos turistas virtuais que veem nessa oferta de serviço uma oportunidade de conhecer novos lugares e interagir com novas culturas sem sair de casa.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Fashion Marketing and Luxury Marketing
Ana Julia Buttner
Suzane Strehlau
Leonardo Vils
Fashion is a social phenomenon not restricted to clothing; it is a mechanism or process expressing the Culture applied to any domain. Fashion links imitation and distinction, belongingness and difference help to keep one’s identity. Together with the Body, Fashion transmits meanings inside the system of social values. Fashion Behaviour is a complex concept entailing not only the use but also the proper use of clothes, accessories for one specific occasion. The objective of this paper is to conceptualise and develop the Fashion Behaviour Scale.This study shows that fashion behaviour can be measured using eight itens spread of two dimensions namely identity and group belonging. The article discuss the importance of these findings for fashion companies and even for society. Results shown that fashion behaviour in Brazilian, Australia, New Zealand, UK, USA, Canada, England and Ireland context can be manifested through scale. Future studies might explore perceptions about fashion behaviour in cross-cultural contexts (e.g. Brazil-China), analyse the influence of dimension such as identity and group belonging in this type of fashion culture, and do other studies, including sustainability.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Fashion Marketing and Luxury Marketing
Camila Braga Soares Pinto
Maribel Carvalho Suarez
Ana Paula Celso de Miranda
Este estudo, ao usar os conceitos de virtualidade e realidade para entender relações em espaços de consumo no contexto dos armários, identificou Assemblages de consumo que foram denominadas de Assemblages de moda real e curatorial. Estas assemblages apresentam fluxos variados de entrada e saída de objetos e se constituem em espaços de consumo instantâneos e potenciais. A presente pesquisa apresenta os conceitos de assemblage curatorial e assemblage real para caracterizar essas diferentes dinâmicas e como construiu um percurso metodológico para estudar a experiência centrada em objetos concluindo sobre como essa se deixa movimentar por afeições de maneiras distintas. A partir da base conceitual proposta por Delanda, a análise delineia as lógicas que organizam as experiências nesses espaços, articulando os conceitos de consumo instantâneos e potenciais.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Fashion Marketing and Luxury Marketing
MELBY KARINA ZUNIGA HUERTAS
Paloma Rodrigues Vale
Nowadays marketing communications are portraying standard and plus-size models showing changes in organizations and society. Another evidence is the emergence of the body positivity movement, claiming acceptance of one’s own body. In this scenario, we argue that women’s body satisfaction may have influence on their behavior towards marketing messages. Therefore, the objective of this research is to provide better explanations for the effect of the model-viewer body size gap on women’s attitude towards the brand and behavioral intention. By two experimental studies, the moderation of body satisfaction was tested and confirmed in the relationship between model-viewer body size gap and attitude towards the brand, as well as the mediation of attitude towards the brand in the relationship between model-viewer body size gap and behavioral intention. The results confirm the moderated mediation model. Explanations about the effects are supported by the Social Comparison Theory. The recommendation for practitioners is that, if there is body satisfaction, to prioritize thin models will be more effective.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Fashion Marketing and Luxury Marketing
Mikaela Daiane Prestes Floriano
ANDRESSA HENNIG SILVA
Este estudo se propôs a compreender os determinantes da intenção de compra de serviços de luxo de consumidores dos países emergentes Brasil e Uruguai. Para tanto, empreendeu-se uma pesquisa quantitativa, descritiva, do tipo survey. O modelo teórico e as hipóteses de pesquisa contemplaram os construtos: vaidade de realização, consumo de status, valores de luxo e intenção de compra de serviços de luxo. O estudo abarcou 338 respondentes, sendo 192 brasileiros e 146 uruguaios. Os dados foram analisados a partir da modelagem de equações estruturais de mínimos quadrados parciais (PLS-SEM). Dentre os principais resultados, verificou-se que as cinco hipóteses de pesquisa obtiveram suporte estatístico, evidenciando que o consumo de status e os valores de luxo explicaram 53% da intenção de compra de serviços de luxo. Por sua vez, a vaidade de realização impactou de forma tímida o consumo de status, enquanto o valor financeiro foi o construto de maior influência sobre a intenção de compra. Ressalta-se ainda que, ao comparar as amostras, observou-se que a relação entre o valor simbólico e a intenção de compra não foi significativa para consumidores uruguaios, o que pode indicar que aspectos específicos desta cultural refletem em distinções de comportamentos de compra de serviços de luxo.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Fashion Marketing and Luxury Marketing
IZABELE SOUSA BARROS
Hugo Mário de Freitas Araújo
Igor Sousa Carvalho
Mark Daniel Fox
Wagner da Silva Franco
Adrielly Beatriz de Brito Vasconcelos
O arquétipo pode ser uma ferramenta importante para a criação da personalidade de uma marca. Suas características e detalhes despertarão no inconsciente de seus clientes, o desejo por consumir um bem ou serviço de determinada marca, com a proposta de saciar suas aspirações. O objetivo desse artigo é a busca por uma melhor maneira de identificar esse arquétipo, usando como modelo uma loja de moda pernambucana chamada Refazenda. Para isso foi feita uma pesquisa do tipo conclusiva descritiva de abordagem qualitativa através do método pesquisa de campo que geraram os dados primários da pesquisa. Utilizando-se além de um questionário curto direcionado a algumas clientes da marca, e que foi desenvolvido pelo grupo de trabalho. Além disso, foi feita uma entrevista em profundidade com a proprietária da empresa. Em seguida as respostas foram analisadas e identificadas de acordo com os arquétipos de Carl Jung. Foram então identificados dois arquétipos para a marca: o criador e o amante. Foi visto através dessa pesquisa o quão importante o branding é para uma marca, sendo analisado como construir e se utilizar dos arquétipos para se desenvolver melhor e de forma mais competitiva uma marca de moda.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Place Brand Management and Place Marketing
daniel sousa buarque
Fabiana Gondim Mariutti
The global emergency caused by the COVID-19 pandemic generated political and economic impacts that went beyond the lives lost to the virus. In the context of geopolitical shift, countries and organizations worked to develop means to fight the pandemic, and the most promising asset has been the vaccines, which created manufacturing challenges and soft power concerns. One year into the pandemic, more than two hundred vaccines were developed worldwide. Vaccine diplomacy is at the core phenomenon of our conceptual study to the comprehend the rationale around the arguments presented by nations in their pursuit of a vaccine and its distribution regarding the arena of geopolitical competition. Furthermore, crucial to the entire discipline of International Relations (IR) is the concept of status and prestige as of Strategy field within International Business (IB) and International Marketing (IM) is country of origin, country image and reputation. This indicates a need to understand the theoretical and practical intersections between a country’s role within the vaccine diplomacy context. To understand the use of vaccines to pursue prestige and reputation, China and Russia were analysed as illustrative cases of nations that project the country-of-origin of their immunizers to improve their national brands and achieve more status.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Place Brand Management and Place Marketing
William Quezado de Figueiredo Cavalcante
Arnaldo Coelho
Cristela Maia Bairrada
Os escassos estudos anteriores que relacionaram a sustentabilidade percebida aos construtos de marca e do comportamento do consumidor não investigaram seus efeitos sobre a experiência de marca do destino e na cocriação, duas importantes variáveis para compreender a força de um destino turístico. Assim, o objetivo deste estudo é compreender a influência da sustentabilidade percebida na experiência de marca do destino e na cocriação e seus consequentes. Para este estudo foi utilizada uma amostra composta por 305 turistas portugueses que visitaram o Brasil. A Modelagem de Equações Estruturais (MEE) possibilitou analisar e testar variáveis observadas e latentes, estabelecendo relações e o modelo final mostrou um bom ajuste. Todas as hipóteses foram corroboradas, destacando-se: a sustentabilidade percebida relaciona-se positivamente com a experiência e cocriação; a experiência tem um impacto positivo e significativo na cocriação, memória e apego ao lugar. Esses resultados reforçam a universalidade dos resultados da Sustentabilidade Percebida e o impacto no marketing do destino turístico. O principal contributo deste estudo reside no aprofundamento das relações da sustentabilidade percebida com constructos de marketing e do comportamento do consumidor e a importância de se garantir um turismo sustentável.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Place Brand Management and Place Marketing
Marcelo da Silva Schuster
Valéria da Veiga Dias
Nas últimas décadas, a pesquisa internacional produziu um grande número de estudos que enfatizam a relevância de conhecer as percepções do consumidor para ofertar conteúdo, produtos e serviços de valor. Em convergência com a pandemia, pode fornecer um ímpeto para recriar a forma de prestar serviços, principalmente, na área de turismo e hospitalidade. Este estudo apresenta o Inventário de Personalidade de Destino (IPD), construído e validado para a realidade brasileira. O IPD foi elaborado a partir de revisão lexial de instrumentos existentes e análise de especialistas. A escala foi aplicada para uma amostra de 932 participantes. A validação diferenciou-se dos estudos anteriores, já que utilizou três modelos de validação, com análise fatorial exploratória, confirmatória e de segunda ordem. O instrumento demonstrou ser uma medida altamente confiável para identificar traços de personalidade de destino, a partir da percepção de consumidores. O modelo iniciado com 44 variáveis findou-se com 21, distribuídas em cinco fatores. Em virtude de seus bons índices (χ2 = 964,867, GFI = 0,909, RMSEA = 0,068, ECVI = 1,142), o IPD pode ser uma ferramenta usada para uma melhor avaliação das características de cada destino turístico, o que resulta em melhor desenvolvimento estratégico, diferenciação, posicionamento e satisfação do consumidor.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Place Brand Management and Place Marketing
ANA LUIZA ALMEIDA DO MONTE
LANA RODRIGUES DA COSTA FARIAS
Randal Martins Pompeu
Rafael Lima Montenegro
O artigo visa analisar como os museus corporativos tornaram-se poderosas ferramentas de desenvolvimento local e responsabilidade social, capazes de atrair e encantar visitantes de todas as partes do mundo, além da própria comunidade, com resultados que impulsionam o desenvolvimento cultural, social, econômico, político e tecnológico do país. As iniciativas, se melhor integradas, podem criar uma nova identidade, imagem e reputação para os setores produtivos e o Brasil, pois as boas e velhas memórias e histórias de um povo trabalhador superam, muitas vezes, a vergonha e o mal-estar causados pelos recentes e graves desastres ambientais de repercussão internacional e o envolvimento de empresários com vários casos de corrupção, dentre outros motivos. Neste artigo, foi possível identificar o que diferencia os museus corporativos de outras atrações culturais nacionais e internacionais, bem como revelar todo o potencial dessa estratégica ferramenta de marketing à disposição das empresas, dos governos e da sociedade. Além de contribuir para o aperfeiçoamento dos processos de gestão de museus corporativos, centros de memória e programas de visita empresarial, o presente estudo colabora para ampliar a visão e o debate sobre o turismo industrial, o marketing de lugar e a gestão da marca-de-lugar.
Division: MKT - Marketing
Theme of Interest: Place Brand Management and Place Marketing
Dhieciane de Sousa Araújo
Luís Felipe Cândido
Daniel Barboza Guimarães
O objetivo do artigo é analisar a influência da estrutura do local de turismo no comportamento sustentável. Realizou-se uma pesquisa quantitativa descritiva, por meio de uma Survey com 319 turistas, visitantes de 18 cidades localizadas nas 5 regiões do Brasil, abrangendo diferentes modalidades de turismo de natureza como montanha, sol e praia. Os dados foram submetidos à análise fatorial exploratória (AFE), com o uso do método de componentes principais e regressão linear múltipla. Os resultados indicam que as dimensões política e ecológica da infraestrutura local influenciam positivamente o comportamento de turistas em viagens de natureza, enquanto a dimensão social obteve influência negativa. O estudo ampliou a compreensão sobre o comportamento sustentável em viagens ao revelar as dimensões da infraestrutura local que o influencia positivamente. Ainda, revelou que ações educativas que aumentem a cultura de sustentabilidade do local faz-se de suma importância, pois esta ainda não foi percebida pelos visitantes, tendo sido observado o seu efeito negativo. Ainda, apontou a importância do poder público não só para aplicação de leis ou diretrizes, mas para o planejamento e engajamento da iniciativa privada na gestão dos destinos turístico, bem como a importância do desenvolvimento ecológico.
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